机关工作总结

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机关工作总结 篇1

按照区委要求，现将我局20__年第一季度工作总结和下一阶段工作安排报告如下。

20__年，我局在区委、区政府的领导下，深入学习实践科学发展观，紧紧围绕区委、区政府中心工作，按照年初确定的工作目标和工作实际，认真做好机关事务管理、保障、服务工作，为推进“世界田园城市建设”工作，为机关的正常有序高效运转提供了有力保障。

(一)进一步改进干部队伍工作作风。按照区委“两查两提升”作风集中教育活动要求，全面加强作风效能建设。发放作风建设活动征求意见表，就思想作风、组织纪律、工作作风、工作效率、服务保障、廉洁自律六方面情况，广泛征求意见;并设置了“民情收集意见箱”，公开民情热线电话。单位主要负责人切实履行“一岗双责”的职责，认真落实好中央、省、市和区委有关干部队伍作风建设的规定和要求，对全局干部要严格要求、严格教育、严格管理、严格监督，分阶段开展好改进工作作风工作，努力建设一支能够用心想事、用心谋事、用心干事的干部队伍。

(二)加强党风廉政建设。以领导干部为重点，进一步开展理想信念教育、权力观教育和廉洁从政教育，逐步完善制度体系。一是坚持用制度管人、用制度管事、用制度管权。严格执行领导干部廉洁自律的有关规定，充分发挥制度的约束作用，抓好党风廉政责任制的落实。二是完善制度体系。积极推进依法采购进程，完善协议供货、定点采购操作程序和《区政府采购中心廉洁从业制度》、《采购中心财务制度》等规章制度使政府采购管理工作向规范化发展;健全财务管理制度，规范了财务运行行为。

(一)抓好日常管理，保障机关高效运转。

一是积极做好接待工作。圆满完成了元宵焰火晚会、杏花节、

20__年成都首届国际樱花文化节等活动以及国家部委联合调研组、春城书记、张宁生副主席及市政协港澳委员一行等中央、省市领导及各地来宾41批次，3370余人，出色地完成了各项接待任务。

二是做好会议服务管理。完成各类大型会议服务109次，小型会议服务264次。成功完成了区委工作会议、“两会”、成都市区(市)县机关事务管理局长工作交流会、“成都首届国际樱花文化节”项目集中签约仪式等会务服务工作。

三是加强食堂管理。派专人深入食堂，加强管理，丰富菜品品种，提高菜肴质量，改善服务态度。严把食品安全关，增强食品卫生安全意识。并认真做好区领导的早、中餐服务工作。

四是规范公务车辆管理。一是做好车辆管理“三定点”工作。委托区政府采购中心招标，对全区公务用车实行“三定点”，确定了2家保险单位、3家维修单位和2家加油单位。二是规范接待车辆管理。合理安排调度，登记使用接待车辆，保障重大活动和领导公务用车，派车400余次。三是为各乡镇、街道、区级党政群机关和事业单位办理车辆编制19辆，办理车辆过户车辆编制2辆，报废注销车辆编制1辆，办理出入市委市政府办公区的车辆通行证13个。

五提升环境服务水平。一是保秩序。加强大院秩序管理，对进出车辆实行刷卡管理，定点定车号停车。二是保净化。对机关大院实行全天候卫生保洁，实行动态管理，确保机关大院四季洁净、卫生。三是保绿化。提高植物档次，增加养护次数和盆花数量，共租摆植物1000余盆。

六是加强社会治安综合治理。一是加强保安队伍的管理和技能训练，提高保安人员素质。严格执行门卫登记制度、院内巡查清场制度、安全生产责任制和社会治安综合治理责任制等工作。二是定期对消防栓、灭火器等设施设备进行检查，消除安全隐患，保证设备始终处于良好的运行状态。三是做好上访和重大活动及大假的安全保卫工作，确保机关安全无事故。

(二)打造低碳机关，全面推进机关节约。

我局围绕我区《低碳经济发展试验区建设工作方案》，完善节能减排机制，打造低碳机关。一是做好全区机关单位水、电、气、油统计工作。二是抓好节能产品、设备清单内节能产品的采购，严格执行国家有关强制采购或优先采购的规定。三是3月31日，成都市区(市)县机关事务管理局长工作交流会在我区顺利召开。会议以建设节约型机关为主题，对推进加快建设低碳机关具有重要意义。我局将严格管理减少能耗支出，抓好节能改造，倡导无纸化办公，推进我区低碳经济试验区建设。

(三)推行政府采购，节约财政资金。

区政府采购中心一季度采购预算为5788.02万元，实际采购金额5436.15万元，节约金额351.87万元，节约率为6.08%。执行政府集中采购规模与历年同期相比呈现大幅增长，樱花节系列工程等重大项目采购优质高效完成，没有出现一次工作失误，没有发生一起投诉事件。

(四)全力保障首届国际樱花文化节。

按照成都首届国际樱花文化节筹备组的统一安排，积极做好接待服务工作。一是召开了专题工作会，制定了接待工作方案，并落实责任人。成立了以局长黎欣为组长的工作小组，下设车辆停放保障组、现场接待组、休息厅保障组、餐厅协调组、酒店协调组、物资保障组、安保组、礼仪服务组，全力做好活动期间各项保障工作。二是在全区机关事业单位中抽调90余名工作人员组成接待队，并邀请专业礼仪老师和武装部教官对接待人员进行有针对性的礼仪、队列培训，提高了接待人员礼仪引导、接待服务的基本素质。三是对机关驾驶员进行交通安全知识培训，强化机关驾驶员安全驾驶意识，保障樱花节期间行车安全。四是合理调配人员和物资，确保了国际樱花节开幕式及活动期间的各项接待任务圆满完成。五是积极做好欢乐中国行活动各项接待服务准备工作。

(五)积极准备全国山地自行车冠军赛。

一是为做好20__年全国山地自行车冠军赛成都接待工作，我局负责运动员村的后勤保障工作，制定了运动员村工作方案，工作小组下设前台服务组、客房服务组、餐饮服务组、接待服务组、赛车管理服务组、设备保障组、食品卫生监督组、安全保卫组、医疗服务组。二是加强与其他单位的协调沟通，完成了运动员村配套改造、餐厅客房服务外包、车辆保障、酒店联系等前期准备工作，完成了运动员村服务人员及食堂人员投入使用前的培训工作，并做好运动员村的日常管理和接待工作，确保顺利完成冠军赛后勤保障工作。

我局在时间紧、任务重的情况下，在区委、区政府的的正确领导下，圆满完成了各项既定目标任务，但仍存在一些不足之处。一是越来越大的采购规模与采购中心的机构编制、人员数量、队伍建设不相适应，严重制约着政府采购工作向更深层次发展。二是公共机构节能工作压力大、责任重，是一项长期性的工作，要科学规划、分步实施。

下一阶段我局将继续深入贯彻科学发展观，增强工作的责任感和紧迫感，围绕区委区政府中心工作，统一思想，开拓创新，齐心协力，扎实工作，把机关事务工作推向新的台阶，为全面建设“生态优美之城、创业宜居之城、品质生活之城”积极作为。

细化机关事务日常管理工作，加强科学管理，使工作更高效有序。加强精细化管理，责任落实到人，确保各项工作无缝对接，重点提高大型活动的保障能力。

成都首届国际樱花文化节、欢乐中国行、全国山地自行车冠军赛(成都站)三大活动是我区举办的规模、规格的活动，我局负责接待服务工作，要认真总结前一阶段工作情况，理清思路、求真务实，积极开展工作，确保顺利完成各项接待服务任务，展示良好形象。

我局作为低碳经济工作小组的成员单位，要积极发挥职能，加强低碳机关建设，加强节能改造、宣传培训、节能体系建设、公共机构能耗统计工作，进一步加强争取上级机关的指导，加强交流学习，使机关大院节能降耗工作再上一个台阶，推进我区低碳经济试验区建设工作。

继续以“扩规模、建机制、抓规范、强监督、提效率”为工作重点，继续深化政府采购改革，确保规模、规范、高效、廉洁，“阳光采购”。加强政府采购工作，进一步提高政府采购效率和效益，保持我区政府采购工作健康和谐发展，不断开创我区政府采购事业的新局面。

机关工作总结 篇2

机关服务驿站工作总结

作为机关服务驿站的一名工作人员，我深刻认识到了这项工作的重要性和必要性。机关服务驿站是为了方便机关干部职工日常生活所设立的一个集信息咨询、服务指导、产品销售、社区文化活动为一体的综合服务站点。我在这里工作已经有两年的时间了，回顾这些日子的工作，我觉得机关服务驿站可以说是为我们机关职工的生活提供了全方位的保障。在这里，我想对我们近期的一些工作进行总结。

一、信息咨询

我们的机关服务驿站为机关职工提供各类信息咨询服务，包括社保、医保、住房、交通、土地等相关问题的咨询。在这个信息时代，我们可以通过我们的平台获取非常准确的信息，这极大地减轻了机关职工的烦恼和不必要的出行成本。

二、服务指导

我们机关服务驿站还为机关职工提供各类服务指导，这些指导包括生活上的小常识、消费风向、营养健康饮食等等。我们发现，现代社会生活步伐很快，机关职工工作繁忙，家庭压力大，他们需要我们提供这些方面的指导和建议，方便他们提升生活质量。

三、产品销售

为了方便机关职工的日常购物需求，我们在机关服务驿站提供了各类生活必需品的销售，包括食品、日用品、家具、化妆品等等。我们的产品质量有保证，并且价格合理，这对机关职工来说是一种很好的便利。

四、社区文化活动

我们机关服务驿站还以服务机关职工为目标，为他们提供各类有趣的社区文化活动，包括文艺汇演、手工制作、健康养生讲座等等。这些文化活动不仅丰富机关职工的精神生活，还能够加强同事之间的交流和沟通，对于我们驿站来说，也是提升品牌形象的重要途径。

五、服务满意度

我们机关服务驿站一直以来都非常注重机关职工的服务满意度。我们的工作人员每天都会对机关职工进行问候、介绍产品及服务，以及提供服务指导。我们在接待机关职工的时候，也能够确保快速、准确、热情，以达到对机关职工全方位的关爱。

在今后的工作中，我们将继续秉承“以服务机关职工为宗旨”的理念，以服务品质做为核心竞争力，在提供更全面、更优质的服务中，让机关职工感到贴心和便捷。

机关工作总结 篇3

机关餐厅保洁工作总结

近年来，饮食行业在我国得到了迅速的发展，机关餐厅也随之应运而生，为广大职工提供了方便的用餐服务。然而，机关餐厅的保洁工作也因此得到了前所未有的重视。在过去的一年，我们机关餐厅的保洁工作人员全员投入，努力工作，不断优化服务模式，提升服务质量，下面，我们将对这一年来的保洁工作进行总结。

一、保洁工作人员的素质提升

保洁工作是一项需要非常高的专业技能和丰富经验支持的工作。在过去的一年里，我们的保洁工作人员不断提高自己的业务素质，通过参加各种培训课程和专业讲座，不断学习新的保洁技能，不断提高自己的安全意识和服务态度，以满足职工的需要。

二、创新服务模式

在过去的一年里，我们的保洁工作人员创新服务模式，对于每个用餐区域制定了详细的保洁流程和服务指南。此外，我们的工作人员还在日常保洁过程中提供了有益的建议和意见，帮助餐厅管理人员及时发现病菌源及卫生状况，及时采取措施解决问题。

三、加强卫生管理

作为一个与大家口腔和身体健康紧密相关的工作岗位，保洁工作人员非常重视卫生管理。在过去的一年里，我们餐厅保洁人员加强了卫生管理工作，工作人员按要求穿戴洁净的工作服和鞋套。这对保证用餐环境卫生起到了至关重要的作用，人员现场制定卫生和消毒计划，实行三防措施，做到紧急抢修、及时维修。

四、强化队伍管理

过去的一年里，我们保洁队伍对自身管理也进行了加强，建立了完善的考评制度，对服务质量和保洁维护情况实行全面考核。通过不断地考核，我们真正贯彻了“以人为本”、 “以卫生为先”的原则，使我们的工作在管理层面更为规范。

总之，过去的一年里，机关餐厅保洁工作人员倾力以赴，不畏艰辛，采取许多有益于职工身心健康的措施，取得了很好的成效。我们有责任更好的服务职工，让他们享受到美好幸福的生活。相信在未来，我们的保洁工作一定会越来越好，为机关餐厅发展和职工健康添砖加瓦。

机关工作总结 篇4

这是我第一次参加社会实践，有幸能进入公司办公室做个小文员，令我兴奋不已，心得体会。一起工作的叔叔阿姨们对我都很照顾，总是在旁边指点我，教我各种工作的方法，让我很快进入了工作的状态。第一天上班，上级领导就派给我一项任务：制作工资报表。虽然我的电脑技术还不错，对excel的功能也比较熟悉，但是制作报表的难点就在于格式与数据处理方法。我一下蒙了，坐在电脑前发呆，无从下手!这时，一位阿姨从百忙之中抽空走过来，微笑着问我：“小妹妹，哪里不懂，问阿姨，阿姨帮你忙!”于是，我就把这项任务告诉了她，她立刻拿起了纸和笔，把表格格式大致地画了一遍，然后让我照着式样先输入excel中; 待输入完成后，她又一步步地引导我设计正确的计算公式，中间环节利用函数的部分最令我费解，我脑筋也总转不过弯，老出差错。阿姨不但没有生气，还耐心提示我找出正确方法，这样，既丰富了我的excel造表知识，又让我在造表中养成多思考，多动手的能力。真是太感谢这位阿姨了!

通过这次的调查和实践，使我对公司行政工作有了比较全面的认识和了解，也锻炼了我自己的社会工作能力，意义颇大。今后若有机会再次涉足此项工作，我定会更加积极地投入到这个工作平台中去继续磨练自己，锻炼自己!

机关工作总结 篇5

机关单位月工作总结是每一个机构和单位在每个月结束之后的一项必备工作，该总结是对工作进行评估和检查的一个环节。在每个月结束之时，每一个机关和单位都要对本月的工作进行系统地总结，以便在下个月的工作中更加深入地理解工作内容，改善工作质量，进一步提高工作效率。

首先，在这个月的工作总结中，我们要对这个月的工作过程进行简单地回顾和总结，以便更好地把握下一个月的工作目标和计划。我们可以按照时间顺序或者按照工作部门进行分类总结，这样可以更加清晰明了地反映出单位工作的全貌和部门工作的状况。在进行总结的过程中，我们还要对本月工作的重点、难点和亮点等方面进行详细地分析和评估。

其次，在月工作总结中，我们要结合实际情况，有针对性地提出下一个月的工作计划和工作目标，既要符合全年工作计划的总体安排，又要根据阶段性工作目标来进行具体实施。在制定下一个月的工作计划时，我们要充分考虑前一月的工作成绩和不足之处，提前谋划，明确任务，细化措施，提高工作效率和工作质量，不断提高和增强全体员工工作的积极性和创造性。

同时，在月工作总结中，我们还要对本月工作中出现的问题进行归纳和总结，以便在下个月的工作中加以改进和完善。在问题分析和解决的过程中，我们要广泛征求意见，透彻剖析问题产生的原因，制定具体可行的解决策略和措施。我们还要注重培养和发挥员工的工作能力和潜力，不断提高工作效率和实际成效。

最后，在机关单位月工作总结中，我们要注重交流和互动，积极开展工作交流和学习研讨活动，以便在工作中相互借鉴和学习，拓宽工作思路和视野，提高工作水平和素质。我们还要充分发扬团结、协作和合作的精神，集体攻坚克难，不断优化工作流程，提高工作质量和效益。

综上所述，机关单位月工作总结是一个重要的工作环节，充分发挥和发掘全体员工的工作潜力和工作能力，优化工作流程和工作效率，使机关和单位的工作更加高效、精准、稳健。只有不断地加强总结和归纳，不断地完善和优化工作，才能实现机关和单位的各项工作目标和使命。

机关工作总结 篇6

局机关群团工作总结

近年来，我局机关群团工作充分发挥了群团工作的作用，积极推动了工作的开展，为机关工作做出了重要贡献。在这里，我们进行一次局机关群团工作总结，以期更好地发挥群团工作的作用，为机关工作创造更好的环境和条件。

一、工作开展情况

1. 民主党派方面：充分发挥各民主党派的作用，开展了多种形式的工作，密切了党和政府与各民主党派的联系，使各民主党派更好地发挥桥梁和纽带的作用。

2. 工会方面：积极服务机关工会会员，推动机关工会工作规范化、制度化，加强机关工会在机关工作中的地位和作用，营造和谐的劳资关系。

3. 共青团方面：紧密围绕机关工作，开展多种形式的活动，包括组织机关青年参加各种社会实践活动，提高机关青年团员的思想政治素质和业务能力，为机关事业的发展培养了一大批青年人才。

4. 妇女联合会方面：积极发起开展各类工作，如妇女权益保障和维护、妇女文化、妇女健康、妇女组织建设等工作，为广大机关女性干部职工营造了一个和谐的工作和生活环境。

二、工作存在的问题

1. 民主党派方面：有的党派组织一些党员存在较多闲散人员，需要加强基层组织建设和党员素质提高。

2. 工会方面：工会与机关领导的沟通还需要加强，推动更多的话语权和决策权落到工会本身。

3. 共青团方面：一些团员思想意识不够成熟、缺乏组织观念，需要注重提高青年的责任感和组织纪律。

4. 妇女联合会方面：需要更好地地组织女性群体参与到工作中，营造一个共同成长、共同进步的工作环境和氛围。

三、解决方案

1. 民主党派方面：加强组织建设，引进更多年轻、活跃的党员，丰富组织内部活动，建立健全的组织机制。

2. 工会方面：鼓励工会会员积极参与机关决策，扩大工会在机关代表团和机关委员会的代表比例，不断提高机关工会的影响力和权威性。

3. 共青团方面：加强青年学习培训，引导团员参与更多的社会实践活动，提高青年的组织纪律和责任感。

4. 妇女联合会方面：举办多种有针对性的活动，激发广大女性员工参与热情，共同构建妇女之间的互助共进、共同成长的良好环境。

四、工作取得成效

1. 民主党派方面：各民主党派经常召开座谈会、交流会等活动，与党和政府保持联系，并定期向党和政府反映各地区民主党派情况。

2. 工会方面：工会会员要求得到更好地解决，与机关领导沟通的桥梁和纽带作用得到充分发挥，机关工会工作取得了一定的成效。

3. 共青团方面：组织了多次的青年培训班、社会实践和志愿服务，提高了青年团员的思想觉悟和业务能力，为机关青年的成长和发展创造了良好的环境。

4. 妇女联合会方面：开展了一系列有意义的活动，关注和维护妇女权益，并为广大女性干部职工健康快乐工作营造了良好的工作和生活氛围。

综上，局机关群团工作的开展情况已经取得了明显的成效，但同时也面临一些问题和困难，只有抓住重点、加强管理和协调，才能更好地发挥群团组织的作用，打造一个更加和谐、稳定的机关工作环境。

机关工作总结 篇7

机关老干部工作总结

一、工作回顾

机关老干部工作是一项具有重要性和特殊性的工作，机关老干部是领导工作的重要力量。

今年，我们以落实中央老年工作的精神为引导，以精心组织、全面开展的机关老干部工作为载体，针对机关老干部关心、关注的问题，做好了一系列的工作。

1. 协助有关部门兑现优待政策；

机关老干部是国家长期从事公共事业的知识分子，他们在工作时作出了突出的贡献，应受到优待和照顾。我们努力做好协助有关部门兑现优待政策工作，及时了解和掌握优待政策的具体内容，积极安排兑现优待资金，切实把政策落到实处。

2. 组织老干部座谈会；

机关老干部座谈会是深入了解老干部对工作的意见和建议的重要平台。今年，我们组织了多次老干部座谈会，通过交流、研究、讨论，深入了解老干部的现状、需求和意见建议，顺利推进了机关老干部工作。

3. 组织社区活动；

机关老干部关注的不仅仅是自己的事务，他们也非常关注整个社区的生活，是维护社区稳定的中坚力量。我们积极组织机关老干部参与社区活动，发挥他们的专业和业余特长，积极参与志愿服务和社区建设，增强社区的凝聚力。

4. 组织文艺活动。

机关老干部在工作之余，也需要有放松和娱乐的方式。我们积极组织机关老干部参与文艺、体育活动，丰富他们的余生，增强他们的身体健康。

二、存在问题

虽然机关老干部工作取得了一定的成绩，但还存在很多问题：

1. 有些优待政策落实不到位。

虽然我们尽力协助有关部门兑现优待政策，但由于资金、人力资源等原因，还存在少数老干部的补贴和照顾不能落实到位的情况。

2. 与环境建设、服务配套不齐。

机关老干部是社区重要的群体之一，但在社区环境建设、服务配套等方面，还存在不少问题，影响了机关老干部的生活质量。

3. 有些老干部精神和心理存在问题。

机关老干部长期从事重要工作，工作压力大，身心疲惫。他们普遍存在精神和心理问题，需要专业人员进行辅导和治疗。

三、下一步工作

在深入总结经验的基础上，我们将进一步推进机关老干部工作，做以下工作：

1. 深入实施优待政策。

我们将继续深入了解优待政策的实施情况，做好资金保障，确保所有老干部都能享受优待政策。

2. 完善社区服务设施。

我们将积极与相关单位进行沟通协调，为机关老干部提供更好的服务和生活环境。

3. 开展心理辅导。

我们将组织心理专家，为机关老干部提供心理辅导和治疗，帮助他们化解心理压力和疾病。

在未来的工作中，我们将一如既往地关心机关老干部的生活和工作，为他们提供专业化、个性化的服务，让他们真正成为社区建设的中坚力量和后盾。

机关工作总结 篇8

本文将从以下几个方面来对“局机关群团工作总结”进行详细、具体的阐述：1、概念和意义；2、工作亮点；3、存在的问题与不足；4、改进措施与建议。

一、概念和意义

局机关群团工作，即是指针对全体干部职工和团员青年的思想政治工作、日常管理工作以及对外交往等方面的工作，属于党政机关基础工作之一。其重要意义在于：为发展稳定党团组织，提高干部职工及青年士气，推动机关工作深入发展奠定了良好基础，同时，也是切实落实全面从严治党要求的有效方式。

二、工作亮点

（一）有效的组织实践。“局机关群团工作总结”中明确提到，在工作实践中，机关充分调动干部职工和团员青年的积极性，鼓励大家勇于挑战、创新实践，通过不断地实践和探索，有效地推进了机关群团工作。

（二）丰富多彩的活动内容。在“局机关群团工作总结”的汇报中，可以看到机关日常组织各类群团活动的丰富多彩，如各类主题教育、志愿活动、爱心公益等等。同时，围绕政治、经济、文化等多方面内容制定和实施相关培训课程，为干部职工及青年提供了良好的知识与技能提升平台。

（三）创新管理机制。在“局机关群团工作总结”中，机关还开展了相关管理机制的创新与改进，如强化现场管理，建立了相关组织、制度和程序，并引导干部职工充分发挥自身专业优势与经验，进一步提高了管理层次与效能。

三、存在的问题与不足

然而，在机关群团工作中，也存在不可忽视的问题与不足，例如：（一）活动内容存在单一化趋势，活动形式单调，难以激发干部职工及青年的兴趣与热情；（二）思想政治工作不足，对干部职工的自我认同、价值观、思想道德修养等方面的引导还需再加强；（三）对团员青年集中组织实施培训教育的力度不够，有些志愿服务活动和社会实践项目等难以触及到团员青年的需求和实际问题。

四、改进措施与建议

为了更好地推进局机关群团工作的发展，我提出以下几点建议：

（一）拓宽活动内容与形式，充分发挥机关干部职工和青年的创新与主动性。

（二）建立完善的思想政治工作体系，提高群团工作的规范化和专业化水平。

（三）注重团员青年的评估与培养，提高群团工作的针对性和实效性。

（四）加强团组织的凝聚力和互动性，建立优良党团交流、协作和信息共享机制。

总之，“局机关群团工作总结”是一份非常有价值的工作经验，吸取其中的“亮点”、查找脸上的“不足”、调整和完善“措施”，必将进一步推动机关群团工作不断向前发展。

机关工作总结 篇9

机关服务驿站工作总结

随着经济的发展和社会的进步，人们的生活方式和消费需求也发生了巨大的变化。为了更好地满足人们日益增长的需求，政府部门逐渐走向智慧服务。机关服务驿站作为机关服务的一个典型代表，以其高品质、高效率的服务受到了广大市民的欢迎。本文将重点总结机关服务驿站的工作特点、亮点和存在的问题，以期为该领域的进一步提升作出贡献。

一、工作特点

1.高效率

机关服务驿站的工作特点之一便是高效率。它不仅可以让市民在最短的时间内办理业务，而且可以通过多种渠道为市民解答疑问、提供便利服务。

2.智能化

机关服务驿站的工作特点之二是智能化。它在管办、权责清晰的前提下，通过智能化技术助力政务服务提速。人员只需动手操作，机器便能自动识别行政事项，自动审批手续，自动实现数据倒查和责任逐级追溯。这种方式不仅简化了流程，减少了人力和资金成本，而且更能保障服务的公正性。

3.通用化

机关服务驿站的工作特点之三是通用化。它不仅可以为市民提供固定的业务办理和咨询服务，而且还需要根据市民需求和政府要求不断调整和优化服务内容，进一步拓展服务范围和提升服务质量，趋于更加细化。

二、工作亮点

1.平台优势

首先，机关服务驿站拥有庞大的覆盖面，可以在任何地方搭建服务站点。其次，因为驿站是群众的代表，所以驿站能够接收来自五湖四海的信息和需求。驿站可以作为管理的平台和服务的中心，可以为政府和市民之间搭建良好的互动和沟通的桥梁。

2.便民服务

机关服务驿站的另一个亮点是便民服务。由于现代人越来越忙，所以越来越多的人希望政务服务可以带来真正的便利。驿站的快速办理和智能化服务的出现不仅使市民办事更加快捷，而且减轻了市民的负担，也降低了行政服务的成本。

3.人性化服务

机关服务驿站的最大亮点是人性化服务。政府部门在大力推行智慧化服务的同时，也应该不断完善机关服务驿站的人性化服务。这将为市民提供更细致、更周到的服务，增强市民的幸福感和归属水平。

三、存在的问题

1.难以协调

机关服务驿站存在的首要问题是协调。这种问题的主要表现是政府部门和市民代表的意见、需求和利益等难以有效地产生联系，使得很多问题都很难得到有效地解决。如何协调好这种关系，是机关服务驿站急需解决的问题。

2.制度不完善

机关服务驿站存在的第二个问题是制度不完善。制度方面出现的问题主要表现为制度内容和标准不规范、制度实施不到位等方面。因此，需要对制度进行完善和优化，建立健全的服务规范，科学把控服务标准。

3.技术不成熟

机关服务驿站存在的第三个问题是技术不成熟。由于机关服务驿站的智能化服务是一个大型系统，所以技术人员的技术水平对服务质量有着重要的影响。因此，可以通过加强技术人员培训和智能化系统的不断完善来解决此问题。

四、今后的发展方向

1.建立完善的智慧化服务体系

随着智慧城市建设的不断推进和技术的不断更新，机关服务驿站必须跟上时代的步伐，建立完善的智慧化服务体系，提升自己的服务能力。

2.加强机构协调和制度建设

机关服务驿站在未来的发展中应该加强机构协调和制度建设，形成全面、协调、高效合作的服务体系，形成开放、完善、稳定的服务管理制度。

3.不断完善技术服务水平

机关服务驿站在未来的发展中也应该不断完善技术服务水平，提升服务人员的技术能力和服务水平，有效保障服务的质量和效率。

总之，机关服务驿站作为公众服务行业的一员，为政府和市民之间搭建着良好的桥梁，促进了政务服务水平的提升。未来，机关服务驿站需要进一步加强与市民的沟通和服务，优化管理模式和技术方式，进一步提升服务质量和效率。

机关工作总结 篇10

一、切实加强思想政治教育，提高党员干部的整体素质

(一)制定《xx年党组中心组和干部职工理论学习计划》并认真抓好落实。

一是狠抓学习教育活动。认真组织学习党的十八大届三中全会、总书记系列重要讲话、市四届三次共产党全国代表大会精神、市“全国人民代表大会和中国人民政治协商会议”和全省环保工作会议等上级重要会议、文件和指示精神，使全体干部职工在思想上行动上与上级党委保持高度一致。全年组织干部职工集中学习和培训25次，参观市里统一组织的图片展1次，召开党组理论学习中心组会议7次，共计15天时间次。

二是充分发挥机关党委、基层党支部的骨干作用。以学习型党组织、创先进位、五好党支部等为载体，加强党员干部队伍约束，充分发挥党员干部队伍的骨干作用。这几年，机关党委和所属三个党支部都被台州市评为先进党组织。结合党的群众路线教育实践活动，三个党支部分别制定了《党的群众路线教育实践活动实施方案》，扎实开展了活动，并取得预期效果。

三是开展“三思三观”大讨论活动。结合党的群众路线教育实践活动，制定了《台州市环保局党的群众路线教育专题读书会暨“三思、三观”讨论活动方案》，在集中学习和个人自学的基础上，全体干部职工结合各自工作岗位和职责要求，围绕“三个主题”，分“三个层次”开展学习讨论。“三个主题”：一是“为了谁、依靠谁、我是谁，群众观、权力观、事业观”;二是“整治一方环境污染问题，服务一方经济社会发展，保护一方生态环境安全，得到一方人民群众认可”的环保核心价值观;三是张兵市长寄予环保干部的“四个”特别。特别能担当，特别能战斗，特别能学习，特别能坚守。“三个层次”：局领导、中层干部、一般干部。通过讨论，在全系统叫响“特别能担当，特别能战斗，特别能学习，特别能坚守”口号，形成人人争当“四个特别”干部良好氛围。

四是开展“讲政治、懂规矩、守纪律”专题教育活动。制定了《xx市环保局“讲政治懂规矩守纪律”专题教育活动方案》，全体党员干部积极参加“六个一”活动(观看一次警示片、开展一次“缅怀革命先列，继承革命传统”党员宣誓、举办一次党课辅导、学唱一首红歌、开展一次志愿服务活动、设立一个“实干论坛”)，通过灵活多样、务实管用的教育方式，把专题教育活动与学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神结合起来，与开展党的群众路线教育活动结合起来，与环保工作实际结合起来，进一步增强了党组织的凝聚力和向心力，切实发挥了全体党员的先锋模范作用，增强了全体党员的宗旨意识和责任意识。

五是积极开展“坚定理想信念、敢于担当克难”主题教育。组织“实干”论坛，每位干部职工结合个人思想和工作实际，结合环保工作突出问题以及群众提出的意见建议，开展“坚定理想信念、敢于担当克难”主题教育。

通过主题教育，明确把“为民务实清廉”的热情是否转化为工作动力、是否解决群众反映强烈的突出环境问题以及环境质量和群众满意度是否提高作为检验活动成效的标准，进一步树立干部职工正确的世界观、人生观、价值观，切实解决好“总开关”问题。当前全局上下思想统一，目标一致，方向明确，敢于担当，苦干实干，争先进位，每位党员干部都能按照特别能担当、特别能战斗、特别能学习、特别能坚守的“四个特别”标准要求自己。

(二)围绕党的群众路线教育实践活动，切实加强思想作风建设，树立党员干部良好形象

按照市委深入开展党的群众路线教育实践活动的统一部署，我局x月份即成立了领导小组，由党组书记、局长任组长，班子成员、机关各处室直属单位主要负责人为成员;建立了领导小组办公室，负责日常工作，办公室下设综合组、后勤组、宣传组，抽调一批骨干承担具体工作。精心谋划活动工作方案，明确“作风、工作、能力”三大目标，制定活动总体实施方案及“十大行动”工作方案，切实抓好“十项措施”，并具体排定“三大环节”41项工作任务，分别明确任务内容、时间节点、参加对象、责任领导及责任单位。高起点谋划、高标准定位、高质量实施各项工作，确保教育实践活动不虚、不空、不偏，努力走在前列。

一是强化组织领导，活动高效有序推进。省委督导组王贺文组长、省环保厅虞选凌副厅长分别到我局指导党的群众路线教育实践活动，市书记xx4次到我局指导活动开展，尤其在民主生活会前，亲自审核班子及班子成员的对照检查材料，了解民主生活会准备情况，对民主生活会每个细节都作了审核把关，帮助同志们有效解决思想顾虑，提高认识，会后又紧盯整改方案的制定和落实到位。市委常委、组织部长xx专题听取了活动开展情况及民主生活会准备情况汇报，xx副部长对民主生活会逐个细节进行专题指导。以xx为组长的市委第十三督导组切实履行督导责任，一丝不苟，严格把关，对学习教育、对照检查、谈心交心、互相批评意见等每个关键环节都精心指导;局党组紧扣关键环节，多次召开党组会专题研究，及时部署抓责任落实，保证了活动高质量开展。

二是切实加强学习教育，党员干部思想认识有效提高。坚持“个人自学、重点导学、制度促学、集中述学、领导先学”五学并举，通过周一学习夜、“三思三观”大讨论、实干论坛等学习载体，学原著、学经典，深入学习领会总书记系列重要讲话精神，学习焦裕禄等先进典型事迹，进一步强化了宗旨意识，增强了政治定力，形成了“整治一方环境污染问题，服务一方经济社会发展，保护一方生态环境安全，得到一方人民群众认可”的环保核心价值理念，坚定了“特别能担当、特别能战斗、特别能学习、特别能坚守”的环保人决心。许多党员感叹，入党以来就没这样认真系统地学习过，感觉思想切切实实经受了一场洗礼。

三是深化正风肃纪，四风问题得到有效整改。制定实施《文风会风治理集中行动工作方案》、《严纪律、正作风、作表率集中行动工作方案》、《领导干部落实工作和生活待遇规定专项检查集中行动工作方案》、《三公经费使用专项检查集中行动工作方案》《整治“庸懒散”集中行动工作方案》、《提能增效集中行动工作方案》等十大集中行动方案，实行会议、文件报批制度，全年要实现会议文件数量同比下降16%;全面杜绝了超标准、超规格接待和公款吃请送礼行为，基本落实车改，上半年三公经费下降54%，全年将下降50%以上。这些问题的及时整肃，使党风、政风和社会风气焕然一新，得到了基层干部职工和广大群众的真心拥护和交口称赞。

四是从严从实开展党内生活，批评和自我批评的优良传统得到恢复。敞开大门真诚听取企业、基层群众和两代表一委员、行风监督员、老干部等多层面意见，并二次发放征求意见函，共征集到意见建议797条，其中四风问题205条次。在此基础上，班子成员又自我查摆，深刻对照检查，认真撰写并反复多次修改对照检查材料，做到见人见事见思想，照好镜子画准像。同时，班子成员按照“四必谈”要求，敞开心怀，深入谈心交心，为召开专题民主生活会作了充分的思想准备。

专题民主生活会严肃认真的开展了批评和自我批评，班子成员勇于自揭伤疤，敢于直戳痛处，有的批评自己工作安于现状，工作精力不集中;有的批评自己思想作风退化，有的直指他人不敢碰硬，怕得罪人，真刀真枪，批评辛辣。会后班子同志普遍感觉确实让自己红了脸、出了汗，纷纷感叹入党以来从来没参加过这样严肃认真的民主生活会，确确实实感觉到思想受到了洗礼，心灵得到净化。

五是加大服务群众力度，密切了与群众的血肉联系。提高审批服务效率，把190项行政权力事项精减到46项，下降75.98%;规范环评审批管理，上半年暂停了3家机构环评资格，实现网上审批，切实整改审批速度慢问题。规范执法自由载量权，环境执法电子处罚平台建设已进入招投标程序。深入洪家街道、xx半岛小区周边等群众中，开展“基层走亲连心解忧”活动，切实解决群众反响强烈的废气污染问题，得到了群众的热烈欢迎和大力支持。通过打通“最后一公里”服务，党群、干群关系进一步密切。六是加快建章立制，作风建设长效机制不断完善。

局党组专门研究出台了《关于加强作风建设的决定》，对作风建设作了刚性具体的要求。并对我局现有50项工作规则和制度进行全面梳理，废止了10项不合时宜的制度，新建19项制度，修订完善24项制度，确保行政事务管理行之有据，作风建设有章可循。七是务实为民，扎实推进生态环保工作。坚持教育实践两手抓，做到两不误，两促进，狠抓环境质量提升，解决突出环境问题。积极巩固主城区恶臭整治成果，启动黄岩江口化工区告别恶臭倒计时行动。加大黄标车淘汰力度，上半年市区空气优良率80%以上，全省排名第二，全国排名第九。“五水共治”走在全省前列，重点行业整治上半年排名全省第三。“国模”创建通过国家技术评估。环境执法力度空前，公安环保联动执法工作走在全省前列，载止x月底，行政处罚737件，行政拘留237人，刑事拘留223人，逮捕63人，判刑28人，通辑在逃30人，有力保障了群众的环境权益。

(三)切实加强基层组织建设，充分发挥党组织的龙头带动作用

认真贯彻落实《中国共产党和国家机关基层组织工作条例》和省、市委《实施意见》，强化党的组织建设，打造坚固的战斗堡垒，为推进环保事业的科学发展、实现“争先进位”提供坚实的后盾。

一是抓好督查落实。制定《xx年机关党建工作要点》并认真组织实施，每个月党组都要听取一次机关党建工作情况的汇报，点评上月工作，安排下月重点工作。

二是抓好组织工作条例学习。认真学习贯彻落实《中国共产党和国家机关基层组织工作条例》，大力加强基层党组织建设和党建工作制度建设。全年多次组织党务干部进行业务培训，有效地增强了党务干部的责任意识和履职能力。

三是严格组织生活制度。积极开展“双优四强化”主题活动，按照“五个有”的总要求，认真执行“三会一课”、民主评议党员、党员党性定期分析等制度，并积极推行基层组织生活“6+x”模式。结合群众路线活动，局机关党委和三个党支部制定了《支委对照检查会和党员专题组织生活会以及“党性体检、民主评议”工作方案》并认真组织实施。会上，全体党员干部本着严肃认真、实事求是、民主团结的原则开展了批评与自我批评，深入查找了自身“四风”方面存在的突出问题，深刻剖析了问题产生的根源，明确了努力方向和整改措施。严肃了组织生活制度，不断增强党组织生活的吸引力与实效性，增强党员提高素质接受监督的自觉性和主性。

四是做好党员发展、管理和服务工作。按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的总要求，培养入党积极分子和发展新党员。及时做好党员组织关系转接和党费收缴工作，确保党组织工作正常有序开展。全年新培养入党积极分子1人，预备党员转正3人，转接组织关系16人。

五是切实推行党务公开。根据局党务公开实施方案，对按规定需要公开的党务情况通过文件、会议、网络等多种形式及时进行公开。

六是严格执行民主生活会制度。结合党的群众路线教育实践活动，制定《xx年度局党组专题民主生活会实施方案》，会议按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民务实清廉为主题，本着严肃认真、实事求是、民主团结的原则开展了批评与自我批评，深入查找了局班子及班子成员“四风”方面存在的突出问题，深刻剖析了问题产生的根源，明确了努力方向和整改措施。这次会议联系实际，紧扣主题，开出了高质量，是一次严肃认真、辣味较浓、红脸出汗、加油鼓劲的专题民主生活会。

(四)深入开展反腐倡廉教育，扎实推进党风廉政建设

一是严格落实党风廉政建设责任制。年初组织召开全市年度党风廉政建设工作会议，出台实施《xx年市环保系统反腐倡廉工作要点及工作计划》和《xx年反腐倡廉建设组织领导和责任分工》，认真部署开展党风廉政建设工作。同时我们把落实党风廉政建设主体责任作为加强党的建设的重要内容，纳入领导班子、领导干部目标管理，与业务工作紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核，实行“一票否决制”。

二是加强反腐倡廉教育，推进机关廉政文化建设。深入学习国家总书记在十八届中纪委三次全会上的重要讲话精神、中央“八项规定”、省委“六条严禁”、28条办法及市委有关规定，并抓好贯彻落实。组织全局干部职工收看市纪委自行制作的警示教育片《贪欲轨迹录》、多部廉政微电影《落点》、《偷拍》等，采取用身边事教育身边人的形式开展廉政教育，通过示范和警示相结合，达到震撼人的目的，收到明显的教育效果。

三是加强防控机制建设，确保干部职工干净干事。我局始终坚持把预防腐败工作融入环保发展完善各项政策措施的制定和落实之中，开展行政权力规范化建设、阳光工程建设、网上许可制度建设，健全廉政风险防控机制，提高从源头上预防腐败的能力和水平。今年以来，我局廉政风险干预工作共实施干预39人次，其中廉洁短信提醒700次，电脑提醒160次，谈话提醒12次，达到了抓早抓小的廉教目的，实现了纪检监察工作与环境保护业务工作的有机融合，提升了反腐倡廉工作的科学化水平，有效强化了源头治腐力度。其次，运用环境执法行政处罚电子平台。

使行政裁量权依法、规范、公开、高效运行，今年全市共受理数619件，其中市本级12件，实现了行政处罚案件的调查、审核、决定“三分离”，规范了环境执法行为，提升了执法效能。继续落实阳光工程。年初制定《市级环境保护专项资金阳光监管实施方案》，并在xx市环境保护局网站上设立环保“两项资金”阳光监管专栏，完善专项资金公开监督机制，确保专项资金“阳光”运行，公正公开。

(五)坚持党群联动共建，构建文明和谐活力机关

群团建设是中心工作和党建工作的必要补充，是文明和谐活力机关建设的重要力量。我局坚持党群联动，充分发挥工会、共青团和妇委会等群团组织的作用，积极开展服务工作，组织文体活动，活跃机关文化，有效地推进了文明和谐活力机关建设。

一是支持局妇委会开展工作。积极组织开展了形式多样的庆祝“三八”妇女节活动，如召开座谈会、春游踏青等，在了解妇女职工心声的同时也展示出女职工所独有的风貌和气象精神。

二是进一步规范和完善文体兴趣小组活动制度，为组织开展内容丰富、形式多样的文体活动提供阵地、人才、经费保障，积极组织鼓励干部职工参加上级党组织举办的各类文体活动，全年我局干部职工参加市总工会、市直工委举办的“职工兴趣班”30人次，并组队参加市第四届市区机关篮球联赛。通过有针对性地开展干部职工喜闻乐见的活动，丰富机关的文化活动，陶冶广大干部职工的情操、培育健康向上的情趣，激发党员干部的创造力、凝聚力，形成团结、向上、和谐、活力的浓厚氛围。

二、存在问题

对照当前整体发展形势，我局机关党建工作还存在以下几点不足：

一是开展党建工作方法、提高工作能力还需进一步加强;

二是丰富职工文化生活、开展活动手段还需进一步改进;

三是践行群众路线要求、全力纠治四风还需进一步加强;

四是结合工作主动作为、探索实践手段还需进一步创新。

三、2018年度工作思路

2018年是深化党的群众路线教育实践活动、进一步密切党群、干群关系的重要之年。xx年我局党建工作的指导思想和目标任务是：坚持以党的十八大和十八届三中全会、四中全会为指导，以深化党的群众路线教育实践活动为主线，以提高机关党组织的领导力、执行力、凝聚力、战斗力为抓手，着力在服务和保证中心工作完成上取得新突破，着力在建设政治硬、能力强、素质高、品行好的党员干部队伍上取得新突破，着力在发挥党员作用、树立党员威信、塑造良好形象上取得新突破，着力在树立先进典型、宣传先进典型、学习先进典型，践行党的宗旨上取得新突破。

(一)围绕党的十八届四中全会精神的学习贯彻，不断加强干部队伍建设

深入学习宣传和全面贯彻党的'十八届四中全会精神，是我局当前和今后一个时期的重要政治任务。要按照省市委的统一部署，结合我局环保工作实际，制定《学习贯彻党的十八届四中全会精神实施方案》，通过局中心组学习、党支部政治学习、读书会、个人自学、专题讲座、辅导报告、撰写心得体会文章等形式，组织全局党员干部认真学习《中国共产党第十八届中央委员会第四次全体会议公报》、《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》的基本内容，加深对党的十八届四中会全提出的一系列新思想、新观点、新论断的理解。特别是对十八届四中全会提出的全面推进依法治国，要吃透其精神实质，领会其丰富内涵，切实把思想和行动统一到十八届四中全会精神、统一到省市委要求上来，并用以指导实际工作，进一步加强全市环保干部依法行政意识，提升环境监察执法能力和水平。

(二)巩固党的群众路线教育实践活动的成果，切实加强思想作风建设

要巩固党的群众路线教育实践活动的成果，建立长效机制，狠抓整改措施的落实，确保局领导班子整改方案和有关整改措施真正落到实处。要进一步强化机关党员干部的群众观念，拓宽服务人民群众的渠道，继续坚持党组织和党员干部走访联系群众制度，深入基层，深入群众，帮助解决实际困难和问题，推进服务型机关党组织建设;继续坚持和完善领导干部基层联系点、蹲点调研、走亲连心、下访约访、在职党员进社区、结对帮扶等有效制度，积极探索联系群众、服务群众的有效形式。要针对环境保护和治理中存在的损害群众健康的突出环境问题，组织党员干部带着问题、带着解决问题的思路和措施的初步思考，既深入到工作做得好、富有成效、富有经验的地方，又深入到矛盾和问题比较突出、群众反映强烈的地方开展调查研究，及时了解基层情况，总结基层经验，完善制度措施，不断提高机关党员干部解决环保实际问题的能力。

(三)聚焦主责主业，切实推动反腐倡廉建设

按照【xx】xx号《关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的实施意见》，按照中纪委关于纪检监察机关转职能、转方式、转作风的要求。xx年，我局在党风廉政建设上，主要抓好以下几个重点：一是继续抓好党风廉政建设“主体责任”的落实。进一步履行领导责任，强化组织推动，加强教育监管，强化宣传发动，保持清正廉洁。二是继续落实好党风廉政建设“监督责任”。在落实党风廉政建设监督责任上，主要是落实好省、市关于纪检组一系列的文件精神，让纪检组聚集主业，一门心思抓好监督检查。三是继续深化扩大党的群众路线教育成果，抓好各项工作整改。按照“三句话整改思路”和“四个回应”要求，对照《整改项目责任分解方案》，把一些还未彻底整改到位的，要集中精力去攻坚，确保在承诺时限内整改到位。始终保持整治“四风”问题的高压态势，确保“四风”问题不反弹、不回潮。继续深化正风肃纪，严格干部队伍管理，密切与群众联系，提高服务质量，及时发现和整肃干部队伍中存在的苗头性、倾向性问题，决不让不正之风抬头和蔓延，持之以恒把作风建设引向深入。

(四)重视机关党员干部思想政治工作，扎实推进文明和谐活力机关建设

群团工作是中心工作和党建工作的必要补充，是和谐机关建设的重要力量，要坚持党建带工建、带团建、带妇建，努力做好工会、共青团、女职委和民主党派等工作，充分发挥他们在建设生态环保中的积极作用。关注机关干部职工的精神需求，注重人文关怀和心理疏导，缓解工作和生活压力，促进身心健康。继续开展形式多样的文化体育活动，并提供阵地、人才、经费保障，确保活动正常化。