20xx年度半年来,我局根据省、市、县干部作风建设的有关要求,局党委一班人高度统一思想明确责任任务,切实执行“六条禁令”、“五项制度”并结合本单位实际有所创新,既狠抓干部作风建设,又确保工作正常开展;既注重形式,更注重实效。目前,全局干部的作风得到了进一步好转,宗旨意识、责任意识、实干意识、廉政意识不断增强;用心想事、用心干事、用心抓落实的工作氛围正在形成;我局作风建设活动主要有以下几个方面的特点:
一、领导重视,措施到位。
局党委高度重视干部作风建设活动,为确保作风建设工作落到实处,年初我局成立了由局长谢茂生任组长,纪委书记文学、监察室主任覃雪娇为副组长,办公室为成员的领导小组,制定了作风建设工作实施方案和各项工作制度,保证作风建设工作落到实处。
一是加强作风建设工作重要性的认识,把作风建设的落实情况纳入年度工作目标内容。
二是把作风建设工作纳入多个单位和科室工作的目标管理考核,由作风建设领导小组具体抓落实,把责任明确到单位和个人,并明确奖罚责任,通过以上措施,使作风建设工作走上了制度化的轨道,收到了较好的效果。
二、查找问题,整改提高。
“查找问题”是作风建设的重要阶段。作风建设领导小组对此十分重视,要求各级各单位干部职工对照作风方面存在的问题,结合自身实际,认真查找。首先,查找问题形式多样,扎实有效,局领导亲自到联系单位或分管部门参与座谈会,虚心听取干部职工和群众的意见或建议,结合自身的工作实际,带头认真查找工作态度、工作方法、纪律作风和自身的带头作用等方面存在的问题。在充分自查的基础上开成书面剖析材料,限期纠正。其次,创新工作方法:发出书面征求意见函和征求意见表;召开党员、职工代表、所辖行业个体工商户代表等座谈会,听取意见。再针对征求到的意见和反映的突出问题,制定整改措施和整改方案、开展集中整改,建立长效机制,深入推进整改提高。狠抓建章立制,进一步建立健全了学习、考勤、廉政建设、财物管理、岗位职责、工作流程等方面的规章制度,严格了工作人员的日常监督管理,促进了干部职工队伍管理的制度化、规范化、科学化。
三、加强督查,多管齐下。
较真动硬,是确保作风建设活动有条不紊开展的主要手段。我局坚持把阶段验收、举报监督、明查暗访和宣传造势,贯穿作风整顿建设的.全过程,正确把握工作动态,强化领导责任,纵向沟通,横向联络,形成了开展干部作风整顿活动的强大合力。
一是加大宣传力度。局作风建设领导小组编发了督查通报公布各单位作风整顿的典型做法以及工作中发现的问题,全面反映了作风建设工作动态,有力地促进了作风整顿活动的开展。
二是开展明查暗访。不定期派员到各单位进行明查暗访,时时督促各单位自觉地按照自己的公开,认真履职尽责,努力搞好本职工作,向组织和群众交上满意的答卷。
半年来我局作风建设虽然取得了较好效果,但与上级党委的要求、人民群众的期望相比,还有一定的差距,主要表现在:少数干部对开展作风建设仍存在一些模糊认识,作风建设活动的深度和广度不够;个别单位重视不够,虚于应付;少数部门和干部查摆问题随大流、一般化,缺乏深度。这些都有待于我们在今后的工作中加以改进。
今年,按照市委市政府提出的“机关处室作风建设年”的要求,我们把民主评议政风行风行评工作与处室作风建设有机结合起来,内强素质,外树形象,推进了机关作风建设的深入发展。在具体做法上,我们通过抓认识解决处室作风建设的主动性问题,通过抓服务解决处室作风建设的有效性问题,通过抓队伍解决处室作风建设的根本性问题。
一、查找薄弱环节,统一创建标准,在解决抓作风建设的主动性上下功夫
在今年2月全市机关作风建设大会上,市委市政府提出抓机关处室作风建设的要求后,我局没有简单地传达布置,而是首先对处室作风建设状况作了调研和分析。年初,局领导带队,组织六个调研组,开展了对100余家企业的走访,听取了企业对质监部门履行职责、服务企业情况的意见。结合在“万人评议机关”中群众对质监部门的意见和建议,我们在肯定成绩的同时,更重视存在的一些不容忽视的问题,如有的处室领导对作风建设不重视,有厌战情绪;有的处室在履行职能中缺乏全局意识,自觉服务中心工作的意识不强;少数干部还存在着吃、拿、卡、要等不廉洁行为,等等。为此,我们经过研究做了三项工作。第一,发动群众,经三上三下的修改,制定了《南京市质监局创建先进处室管理办法》,提出了先进处室的六条标准,要求处室遵照执行。根据质监系统的实际情况,我们还扩大了“处室”的内涵,把同职级的事业单位和区县局都纳入处室作风建设的范围。第二,针对存在的问题,在处室开展了“三整治三提高”活动,即:整治自满自足情绪,提高干部立足岗位维护行业形象的责任感;整治处室工作作风,提高为经济服务为基层服务为群众服务的效能;整治涣散松弛的纪律,提高依法行政和令行禁止的自觉性。第三,采取措施促使处室作风建设年活动持久开展下去。结合行评工作,我们每月都有计划,制定了考核评比办法和奖惩规定,每个季度、半年和年终都要进行考核评比,在办公楼大厅还设立了“加强作风建设争创先进处室”专栏,定期更换,交流学习体会和工作情况。
二、增强服务理念,坚持创新开拓,在提高为经济和社会发展服务的有效性上下功夫
今年初,我局党组根据全市工作总体要求,提出了坚持“以质取胜”,抓好两个战略推进(名牌战略、标准战略)和两个安全监管(食品安全、特种设备安全监管)的工作思路。
在实施名牌战略中,我们把处室和各单位推到服务企业的第一线。由于产业结构等原因,我市名牌产品的总量与经济实力很不相称。今年我们提出的“增强自主创新能力,大力实施名牌战略”的工作思路,得到了市委、市政府的充分肯定和高度重视,罗书记和蒋市长等主要领导同志分别作了重要批示。在市局统一领导下,相关的处室包括各技术机构、区县分局都行动了起来。按照市政府的指示精神,相关处室改变了常规的工作模式,主动到企业调研,指导企业申报名牌。为了打通南京产品走向中国名牌的通道,他们多次向国家总局沟通,形成了《关于南京市重点企业产品推荐列入中国名牌产品评价目录的报告》,得到了国家总局的重视。今年我市已有X个产品被评为中国名牌,全市中国名牌数量达11个,比去年增加XX%。这些处室还通过走访等方式动员企业争创名牌,制订了名牌产品培育计划,有XX个产品列入了20XX-20XX年创建对象名单。
在推进标准战略中,我们发动处所联动,把标准化作为全方位为经济发展服务的重要平台。在实施标准战略时,我们要求处所,发挥各自特长,提升工农业和服务业三大产业优势,促进企业自主创新。标准化处的同志配合名牌创建,积极动员企业采用国际标准,组织全市六十多个具有参与国家标准甚至国际标准制定资质的组织主动参与先进标准的制定,努力把我市企业推向行业领军地位。他们还深入田间、乡镇,围绕主导农产品发展需要,制定了25项市级地方标准,配合有关部门新建3个市级农业标准化示范区,组织申报了20项省级地方标准和4个省级农业标准化示范区项目,为建设社会主义新农村服务。
在“两个安全监管”工作中,我们充分发挥了处室特别是区县分局的服务功能。食品安全和特种设备安全是政府和人民群众都十分关心的大事,过去主要靠市局监督处和特种设备安全监察处负责,由于面广量大,不可能监管得很具体。今年,我们提出“一线监管”的要求,各职能处室重视把监管重心下沉,依靠区县分局全面落实监管任务。首先总结推广了江宁分局在全面普查的基础上设立三个工作站落实监管要求的做法。其次通过努力,在各区县分局配备了总数达XX名的协管员。第三坚持深入一线,就地解决问题,无论是对食品企业出现的质量问题还是对特种设备发生的事故,都做到在第一时间到达现场。
三、实施分类管理,焕发内在潜力,在加强三支队伍建设的正规化上下功夫
加强机关处室作风建设,根本在提高干部的素质。质监系统干部队伍可以分为三类:一是公务员队伍,包括市局和区县分局机关;二是行政执法队伍,是参照公务员管理的;三是科技队伍,主要从事检验检测工作。
按照正规化建设的要求,我们首先抓好行政执法队伍,树立行政执法部门的新形象。今年重点抓了两项工作,一是在总结多年行政执法工作经验的基础上,根据南京经济发展的新要求,制定了《关于进一步加强和规范南京市质量技术监督系统行政执法工作的意见》及其实施细则,从转变执法理念开始,正确定位行政执法工作,明确六项制度,提升打假保名牌的水平。二是开展执法岗位练兵活动,增强法制观念,严格执法作风,提高办案技能。下一步,我们将进一步出台公务员队伍和科技队伍建设的措施。
通过“活动搭台、服务创牌”,让质监队伍在亲民服务中得到锻炼。质监工作许多是直接为老百姓办事的,譬如计量工作,就涉及农贸市场计量器具、加油器、液化气灌装以及电表水表等等的检定,我们把民生计量作为重点,计量处、计量所认真听取群众的呼声,解决群众关心的问题。今年他们在全市农贸市场开展了打击“黑秤”工作,针对不法分子利用高科技改装“黑秤”的情况,对全市农贸市场所有计量器具免费实行“双铅封”,受到了市场管理部门和群众的好评。在“七一”前夕,我们组织干部到帮扶的东坝镇赠送扶贫款,并捐款帮助困难家庭的孩子上学。最近,我们还请市民投票评选“十大质监科技之星”,促进在质监系统内部形成讲科技、学科技的氛围,提高为经济发展服务的能力。
一、个人工作作风情况
作为全镇的一把手,本人不断加强学习和掌握最新知识,特别是加强有关经济、政治、科技、法律等知识的学习,把学习理论与学习其它新知识结合起来,开阔自己的视野,拓宽工作的思路。同时,努力学习党的方针、政策,努力提高自身领导能力和决策能力,提升个人道德修养和工作技能。在工作方面,坚持集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,凡重大决策由集体讨论决定;把主要时间集中在抓统筹、抓协调上,并坚持以经济建设为中心,突出各项工作的重点,以负责任的态度搞好石碁镇的各项建设。在纪律方面,以《廉政准则》为标准,时刻要求自己做到廉洁奉公、严以律已,努力向毛泽东同志要求的一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人,一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人目标迈进。
二、存在问题及原因
(一)学习抓得不紧,满足于一般化。自己平时虽然注重学习政治理论和党的路线、方针、政策,坚持每天阅读各类文件,学习省、市、区领导的重要讲话和上级文件中的精神,力争将理论知识运用于工作实践。但总的来说,学习得还不够深、不够透、不够系统全面,特别是市场经济等方面的知识学习不够深入透彻,理论与实践的结合还差之甚远。往往参加单位组织的学习,或者是以会代学,以工代学,仅限于读读文件,看看标题,学得不深不透,即便是学习也是空对空,解决实际问题少。
(二)思想不够解放,观念比较陈旧。在当前的新形势下,自己的思想还不够解放,观念比较陈旧,看问题、办事情往往习惯于老观点、老经验,老办法。虽然经常了解学习外地解放思想、更新观念、改革开放的先进经验,使自己的思想有所解放,但解放思想、更新观念的程度还是不够高,解决问题的思路和手段还比较落后,还没能很好地适应当前的社会形势。
(三)深入基层不多,欠开拓创新精神。在日常的工作中,深入基层调研研究比较少,对基层问题的发生、发展、解决基本上一般都是凭经验去分析决策和处理的.,虽然有时能较好地解决问题,但是对一些新情况、新问题解决起来还有不恰当的方面;开会布置任务多,听报告、听汇报多,真正抽出时间到下面检查、指导的少,抓工作落实的力度还不够,在践行群众路线方面不够扎实。另外,有些工作习惯于搞形式,对能否解决多大实际问题并没有深入研究。
三、改进措施
(一)以加强理论学习为切入点,提高学习自觉性。作为一名镇党委书记,应具备与时俱进的品德,要在学习上自我约束、自我加压,努力学习理论知识,潜心学习业务技能,特别是市场经济知识和学习法律法规方面要继续加强。同时,要做到在学中干,在干中学,千方百计提高自己的政治敏锐性和洞察力,提高自己的理论水平,提高发现问题、分析问题和解决问题的能力,从而提高自己的决策水平。
(二)以解放思想观念为着力点,提高工作创造性。通过学习党的方针政策以及外地的先进经验,进一步解放自己的思想,更新观念,拓宽工作思路,做到与时俱进,提高自己工作的创造性。同时,要通过各种形式广泛听取干部、群众的意见,使自己的工作能力、决策能力、组织能力、协调能力、服务能力等各方面都得到全面的提高,做到带头开拓创新,增强工作的积极性、主动性、创造性,实现由被动工作向主动谋划的转变,从而加快石碁镇社会经济各个方面的建设。
(三)以实事求是的工作态度为落脚点,提高群众的认可性。在学习和贯彻方面,按照中央、省委决策部署,积极开展党的群众路线教育实践活动,严格执行中央八项规定和省市实施办法,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风,努力使自己和同事做到实事求是,要不为个人感情所左右,不为利害关系所制约,对正面典型不渲染、不夸大,对反面典型不掩饰、不缩小,切实提高广大群众对党和政府的满意度。
(四)以强化作风建设为立足点,提高执政自律性。强化自身的工作作风,首先要带头厉行节约反对浪费,带头坚持民主集中制,密切联系群众,做到多深入基层调查研究,多深入群众解决实际问题。同时,认真学习并遵守党风廉政建设的有关规定,在思想上加强自己拒腐防变的防线,在工作中做到廉洁自律、清除邪欲、摒弃低俗、正己修身,在生活上摆正自己的心态,不徇私情、不怀私心,一心一意为人民服务。
今后,我将以实际行动改正自己的缺点,弥补自身的不足之处,从党和人民的利益出发,不以一己之私衡量荣辱得失,自觉接受社会各界的监督,为建设幸福石碁做出更大的贡献。
根据县委、市局关于在开展干部作风建设年活动的实施意见精神,结合全县推动本地区经济发展年学习教育活动,我局积极行动,及时宣传动员,安排部署,在全县国土资源系统组织开展了干部作风建设年活动,现将第一阶段工作情况总结如下:
一、组织动员、安排部署
按照上级安排部署,我局认真研究、制定方案,及时组织召开了全县国土资源系统《干部作风建设年活动动员大会》对国土资源系统如何开展干部作风建设年活动进行了安排部署,使广大干部职工进一步明确了开展这次干部作风建设年活动的紧迫性和必要性。为保证这项活动扎实有效第开展,特制定了一下措施和方案:
1、成立了“干部作风建设年”活动领导小组。由局党组书记、局长任组长,局班子其他成员任副组长,成员由局各股(室)负责人和国土资源所所长组成,领导小组下设办公室,主任由刘全学(兼),办公室成员由办公室全体人员组成,具体负责此次活动的组织、协调、综合、督导、宣传等工作,为活动的扎实开展提供了组织保障。
2、制定了《Xx县国土资源局干部作风建设年活动实施方案》。为进一步加强国土资源系统干部职工作风建设,扎实推进干部作风建设年活动深入开展,促进国土资源各项工作健康有序地开展做了进一步的明确。
3、召开了Xx县国土资源系统关于开展干部作风建设年活动动员大会。3月3日在机关六楼会议室召开了动员部署大会,会上局长对此次活动进行了深入的动员部署,提出了目标要求和重点要解决的问题并要求限期落实。
二、具体活动
我局深入贯彻落实县《委关于干部作风建设年活动实施意见》结合推动经济发展年活动,开展了多项丰富的活动。
1、要求国土资源系统全体职工写了开展“干部作风建设年”活动心得体会,并收集入档。
2、3月6日在机关六楼会议室,进行了集中学习讨论,局长对每名股所长进行了随机性问答式提问。每名股所长对马局长的提问进行了详细的讲解。此方式即检验了他们的业务水平,又促进了各股室、所站之间业务上的相互了解,提高了业务水平。
3、完善了制度。向社会发出了《Xx县国土资源局向社会公开承诺》明确了办事程序及内容,提高了办事效率。解决了“门难进、脸难看、事难办”的现象。
三、学习情况
在学习上,我们局坚持高标准,严要求,始终坚持以思想教育方式为先导,采用集中学习与个人自学、专题辅导与讨论交流、通读与精读相结合的方式,认真学习了县委、市局《关于开展干部作风建设年活动的实施意见》,及上级文件精神。通过认真学习,每个干部职工平均记学习笔记已达10000字以上,局机关先后3次组织全体人员进行讨了广泛的讨论交流,为副股长以上人员制订了一道与自己股室相关的.题目,在大会上进行了详细的解释,每名职工都结合自己的工作实际谈了心得体会,交流了思想。局活动领导小组,坚持每周对职工学习情况进行检查和评比,对完不成学习人任务要求的及时进行补课,限期赶上进行,对学习中存在的问题及时纠正,克服了学习不主动、不积极的陋习,树立了学习就是工作的观念,增强了职工参与学习的信心。
为切实贯彻上级会议精神,进一步增强信心、突出重点,抓住机遇,确保我镇经济又快又好的发展,结合战线开展“服务基层解难题,优化环境促发展”作风建设主题活动的精神,进村入户,走单位,下企业,坚持把“能否破解难题、破解多少难题”作为落实作风建设的标准,将破解难题、服务群众、优化环境、保障发展贯穿活动的全过程。
一、认真开展作风建设主题活动
根据县里的安排部署,镇里开展了“服务基层解难题,优化环境促发展”作风建设主题活动。全镇76名干部深入村组走访、看望、慰问群众,为群众脱贫致富献计献策140余条;筹积发展资金4元,为群众送去化肥、农药等物质;解决农事纠纷1起;搞好村级及家庭发展规划10个;帮助农户联系支农资金2万元。通过主题活动的开展,进一步密切了党群干群关系,较好的助推了村级经济强势发展。
二、扎实开展干部绩效考核工作
为进一步激发干部的潜力和充分调动干部的积极性,我们制定一系列的干部管理考核制度,围绕“用感情留人、用制度管人、用环境育人”这一目标,做到了原则性与人性化的有机统一,让干部能以一种奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风投入到工作,彻底改变过来干部思想散漫、压力不大、激力不够、动力不足。目前镇内已形成了百舸争流、千帆竞发的高昂态势。
三、认真开展创先争优活动
在全国上下深入开展创先争优活动之际,镇党委政府严格按照上级安排部署,扎实推进创先争优工作,做到规定程序一个不少,自选动作有所创新,在立足自身岗位特点的同时,更注重个性的发挥、亮点的展示,我们重点抓好镇直机关窗口单位创先争优,努力提升服务水平,个个争当先锋,人人争做模范,争创一流业绩。
四、深入开展建整扶贫工作
我镇紧紧依托扶贫工作队联系我镇扶贫建整工作的大好机遇,狠抓了村级组织建设、基础设施建设、村级民生建设和社会各项事业,村内环境极大改善,村民素质极大提高,村级班子战斗力大大增强,在群众中形成了较大的反饷,较好的推动了村级经济的.发展。
五、大力开展专题活动
针对少数同志存在的“假、浮、散、懒”作风,镇党委认真组织开展了“讲实话、察实情、办实事、求实效”的干部作风专题活动。通过专题活动的开展,较好的改变部分干部深入基层少;对群众缺乏感情;纪律性和原则性差;有令不行,有禁不止;执行力差,跟不上工作节奏等,进一步净化了镇内工作环境,融洽了工作氛围。
六、认真开展专项整治行动
今年,我镇开展了声势浩大的整脏治乱绿化行动:一是抓宣传。我们先后通过标语、横幅、墙报、宣传单等形式对整脏治乱绿化行动进行宣传,让大家牢牢树立“美化家园,人人有责”的意识,从而参与、融入、支持这项工作;二是抓整治。我们先后拆除乱搭乱建2处、取缔乱摆乱放摊点1处、处理乱停乱靠点2起、规范车辆停靠点2个、硬化村级公路5公路,整修村级公路3公里;三是抓绿化。我们利用“余百里绿化行动”这一契机。进一步美化了迁陵至碗米坡沿线环境;四是抓机制。为巩固整脏治乱绿化行动成果,我们先后投入资金近5万元,对墟场的环卫体系建设进行了完善,并规范了垃圾的倾倒点,设立了标志牌,并与沿路住户签订了“门前三包”责任书。
尽管我们工作取得了一定的成绩,但仍然还存在一定的问题,少数干部事业心和责任感不强,墨守成规,不思进取,小富即安,甚至不富也安。这些问题,必须引起重视,在今后的作风建设中认真加以解决。
在开展作风建设活动中,我镇领导干部在走基层干工作中转变工作作风,在为群众办实事中转变思想作风,解决了实际问题,密切了干群关系,工作效能和干部面貌都有了较大的改变,但仍存在一些不足,主要表现在某些干部纪律意识、服务意识、群众意识不强,工作干劲不足,对待群众不热情,解决群众反映问题不认真。
紧随这次作风建设会议的召开,我结合实际工作对照检查,对自己进行了认真反思,深刻感受到自身在学习、工作、生活中还存在很多问题与不足,以下就是我剖析内容。
一、业务理论学习不系统、不全面。
对业务知识的学习主要是通过参加科室集中进行,平时自学不够,学习的的自觉性和系统性不够强。面对新形势新任务新要求,学习就不够及时全面,许多内容仍然感到陌生,存在疑惑而不解的情况,所以导致学以致用效果不够理想。比如平时在受理企业登记的时候,遇到问题时只想着只要解决问题就好,而途径往往就是直接请教周科或是许老师,而自己很少去查找依据或探究一个为什么?
二、工作纪律从思想上来看有所放松,缺少了对工作纪律的提醒和监督
所以在行为上未能时刻严格按照分局和科室所制定的规章制度,自制能力还有不足。特别是在工作特别忙碌的时候,降低了对企业服务态度的要求。像是接待企业的时候没有面对面进行交流,或是自己忙于手头的工作,对企业没有做到主动问候,有懒惰的心里,想着不来我这个窗口就不是我的事情了;另一个想法也是因为自己不是审核员,碰到某些特殊的咨询情况也拿不了准。将心比心,这些态度会使人有不被尊重的感觉,从小事上影响了工商的窗口形象。想来也是自己“服务企业”的意识还不够强,在工作中缺少换位思考的能力,未能全身心的投入在工作之中。工作方法简单,只安于表面,把自己份内的事做好就可以了,存在船到桥头自然直的想法;经常是处于奉命行事,落实任务,而自我要求不严,主动超前少。
三、工作业务不够扎实。
大厅的日常业务没有多大的变化;我也就安于现状,缺少了开拓创新意识。在思维方式上,有时习惯于凭经验考虑问题,碰到过的事情才敢做,没有碰到过的就不去做,大胆去探索解决的方式方法比较少。工作标准不精益求精,所以处理问题时还存在畏难情绪,瞻前顾后、患得患失。忽视了工作的积极性、主动性和创造性。因此独立解决困难的能力还有欠缺。在参加工作的有限时间里,一方面对业务知识了解的不全,另一方面本身工作经验又少,致使遇到突发事件的时候,心里就发慌,说话就没有底气。前几天就碰到那么件事情,一家企业的经营范围核准了“国内货物运输代理”,我疑问了下,因为原本水运代理是需要前置许可的,所以一般只核准“国内普通货物道路运输代理”,但是现在已经取消了这项的前置审批,并且在我们的业务查询软件系统中也已经做出了修改,而我却还没有注意到这点。
四、自身的应变能力不足,处理事情的老练程度也远远不够
在接待企业的时候,会因自己在态度或是语言上的不注意,而引起双方的矛盾,尽管是偶尔的,也产生了不好的影响。一方面破坏了窗口的形象,使工作效率大打折扣,另一方面自己又不能及时而很好的'调整好情绪从而影响了下面的工作。还有就是因为自己年纪轻,在有些场合语言行为举止不够注意,像是团拜会的时候排位的问题也没有意识到不妥当;有时碰到领导巡查工作的时候也偶尔会忘记站立迎接。
五、结合科室年初制定的年度工作计划,和本月开始的年检工作重点
我对自己的工作主要的理了五块:
1.协助完成好企业登记事宜,在保证服务质量的同时,高效、无误的完成执照打印、档案登记移交工作;
2.按时完成企业监管线的月、季、半年、年报,以及个私经济运行分析;
3.关注外商投资企业注册资本金到位情况,做好登记和提前催缴工作;
4.受理咨询时尽可能的耐心细致,让企业少跑冤枉路;
5.督促自己寻找周围工作的亮点,积极上报信息。
认识到自己的不足,在以上的这些工作中我要调整好自己的心态和作风习惯,从实际出发,一步一步切实改正不足。相信自己还有许多没有意识到的不足,请领导和各位同事直言指出,希望自己能在下阶段工作学习中有所改进,有所提高。
开展作风纪律建设活动是是全面贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的现实需要,是实施依法办学,营照良好、健康的育人环境,办人民满意的教育的需要。根据吴桥县教育局关于开展“作风建设年”活动的实施方案的精神,我校对开展“作风建设年”活动高度重视,以此为契机,加强学校规范化管理,进一步转变作风,狠抓工作落实,提高工作效率与质量,努力营造干事、创业的良好氛围,有组织,有步骤地扎实开展工作,推动学校整体工作发展,努力实现“办人民满意的教育,创人民满意的学校”。现将工作开展情况小结如下:
一、领导重视启动迅速
学区召开开展“作风建设年”活动动员大会后,我校对此项工作高度重视,及时召开了动员大会。传达了上级“作风建设年”活动动员大会精神,并就我校开展“作风建设年”活动进行了动员部署。
二、健全机构落实责任。
为了加强对开展“作风建设年”活动的领导,我校成立了“作风建设年”活动领导小组,明确了人员职责和任务,落实了办公地点,建立健全了组织机构,为该项工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。
三、制定方案精心实施
为了推动开展“作风建设年”活动的开展,我校及时制定了《小天罡小学开展“作风建设年”活动实施方案》,使工作有明确的指导思想、目标要求、方法步骤,促进了该项工作的顺利开展。
四、组织学习提高认识注重实效
为了便于学习,我校结合自身工作实际,采取组织集中学习与个人自学相结合的办法,在教职工中掀起了学习法律、法规,转变作风的学习高潮。学校为每一个教师发放了《专用学习记录本》,全体教师认真做好学习笔记,并撰写好学习心得体会。
本阶段在领导小组正确指导下,活动工作有步骤地、扎扎实实开展,为转入下阶段工作打下了良好的思想基础
一、定制度,抓好干部职工作风建设。
年初,乡党委政府在调研的基础上制定了一整套关于效能管理的规章制度,如(市郊乡乡村干部职工日常管理办法)、(年度考评考核办法)签定了(XX年度目标管理考核责任制),并结合深入开展科学发展观活动和创先争优活动的目标要求对违反日常管理制度造成不良后果的人和事实行奖罚分明,期限整改。
二、抓管理,促进干部职工作风建设。
坚持周一干部职工学习例会制度,实行班子成员每天花五分钟时间与一把手交流制;副科级以上干部实行工作业绩周报制;干部职工学习工作笔记本采取定期或不定期抽查制;干部上班去向采取突击检查制和查岗制;上班实行上下午实名签到制,各项管理均运行在阳光下。大家相互监督,领导狠抓落实,机关作风显现出勃勃向上的喜人局面。
三、塑形象,改良干部职工作风建设。
乡党委针对我乡机关办公设施简陋、工作环境差、管理落后等方面存在的突出问题,研究决定在财政困难的情况,把办公楼从三楼至六楼重新进行了简易规划改造和装修。对办公室统一更新和添置了办公桌(椅),并根据工作的轻重缓急陆续配置了空调及电脑。办公楼更新布局了办公示意图,层次标识一目了然,乡政府编制了便民办事指南手册共3600多份,分别发放到了全乡三千多户农户家中,极大的方便了来乡办事的群众,有的甚至一个电话就能实现村民的所盼所想及需要解决的实际问题。如今乡机关办公大楼和办公条件焕然一新,公开栏目信息定期更新,干部职工佩戴工作牌上岗,服务型政府形象蔚然成风。
四、抓措施,强化干部职工作风建设。
营造学习型政府措施是周一集中学习汇报制、一月读一本好书制、集中学与自主学结合制、35岁以下年轻人一周完成一篇信息制、干部学习考试考评制、年内干部职工至少撰写调研文章1-2篇制。8月2日,乡党委对上半年干部职工学理论、学业务的`情况进行了统一试题、集中考试的检验,乡党委还采取上党课、邀请市区专家学者集中培训,通过红星视频等方法组织组以上干部抓好学习教育培训工作。打造效能型政府措施有推行和公开岗位目标“八诺”制、岗位工作零差错、零失误、健全落实首问责任制、限时办结制、责任追究制、“一站式”服务等等。
乡党委把村以上干部职工手机号码编印成册发放到了组及以上,对上班期间查到有打牌、炒股、看电视连续剧等不正当行为的给予待岗处理。同时对突发事件的处理和解决,向政府成立了应急小分队,确保了政令畅通和政府公共效应的实施。打造服务型政府工作中,规定干部职工每月下村组不少于22天,乡干部实行领导带班执勤24小时制,周一至周五为中午12点至下午3点,晚上6点至第二天8点,全天候有人接待来访和办事群众;解决问题大力推行“一线工作法”即能力在一线锻炼、问题在一线解决、创新在一线发展、作风在一线转变。对驻村群众30%交朋友,50%熟悉,80%认识。实现驻村工作零群体上访及项目建设、效能建设、征地拆迁、安全生产、计划生育、优化经济环境、复退安置上访、涉法涉诉等方面突出问题。
五、显成效,好作风促进各项工作稳步推进。
一是干部职工学习、纪律、生活等作风转变明显。办公环境整洁有序,工作效率快速规范,埋头苦干的人多了,吹牛谈天的少了;争干实事的人多了,无所事事的人少了;理论联系实际的人多了,说大话空话的人少了。
二是团结干事见成效。党政一把手带头做表率、讲原则、讲大局,自觉维护集体权威。干部职工更是团结一心,同心同德,艰苦努力,扎实工作。
三是廉洁自律上见成效。后勤管理正逐步规划。今年乡党委政府把食堂更新修整治理,在招待接待上有了更利人利己的新举措,办公室把关和财务审批更严格规范了,极大堵住了财政开支漏洞,在车辆使用和管理方面派出一名副书记专职专管,加油实行油卡和车分离管理。政府采购严格执行区纪委报批制,货比三家、两人以上采购及证明,勤政廉政显而易见。四是开拓创新上见成效。针对市郊所处地理位置结合两城建设工作的不断推进,市郊乡力谋工作新思路,把汽车4s店引进长冲村,把竹木制品厂、石墨厂落户欧冲村,把矿产品公司安置在海泉村,不断发展市郊自我空间,占领自己的地域,谋求城乡一体同步跨越,五是工作实绩见成效。项目建设突出优化经济环境,槐树下物流园、骆仙西区、铜坑湖龙女景区、塘尾武广新区、107旧路线改造新线进程等遍地开花。
紧紧围绕“加快转型跨越、建设幸福xx”的工作目标,结合总行“投诉管理提升年”的服务主题以及“同一广发,同一服务”的服务目标,持续提升网点服务水平,深入推进行风建设的开展,向广大客户提供优质金融服务,有效带动全行业务持续稳健发展。
一年来,我行在行业作风建设方面主要做了如下几项工作:
一、加强组织领导,形成行风建设工作合力
为切实加强行风建设工作,我行进一步加强了行风建设的领导,成立了由一把手任组长的行风建设领导小组,制定了详细、具体的实施方案,明确总体要求、重点工作和目标。由分行办公室具体负责协调各全行行风建设组织实施和考评工作,并制定了《广发银行xx分行xx年度民主评议行风工作实施方案》,严密组织实施。分行与各营业网点签订《窗口单位文明规范服务目标责任书》,把行风评议工作列入对各单位年度目标考核范围,形成了一级抓一级、层层抓落实的良好局面。
二、强化教育培训,提高员工整体服务素质
今年以来,我行始终把推进行风建设作为促进银行服务工作的一个重要载体,把提高员工综合素质作为一项重点工作来抓,经常开展岗位技术练兵、技术比武和业务知识竞赛等活动,不定期举办各类服务礼仪培训班,聘请专业老师进行文明服务礼仪、处理客户投诉技巧、阳光心态管理等项目培训。不断增强员工服务意识,提高整体服务水平。营业期间明确要求柜员严格按照《广发银行文明规范服务标准》使用规范文明用语,热情、熟练、准确为客户办理业务,让客户体验到文明、优质、高效的真情化服务。
通过全行员工的共同努力,真抓实干,我行行风建设工作取得了一定成效。
为贯彻落实区委、区政府提出的推进机关作风建设文件精神,更好地实现建设服务型、廉洁型、高效型政府机关的目标,陈桥街道把机关作风建设工作当作重要的政治任务来抓,切实加强对机关作风建设工作的领导,有组织,有步骤地扎扎实实开展工作,且取得了较好的成效,现就我街道机关作风建设工作开展情况汇报如下:
一、加强学习,统一思想,充分认识开展机关作风建设的重要意义
街道党工委及时召开机关干部大会,动员全街道干部以“求真务实”的精神为指导,认清形势、统一思想、齐心协力、团结奋进,全面完成制定的工作目标。要求机关干部加强学习,努力提高自身素质和工作能力,提高办事效率,心中装着群众,为群众办实事、办好事,解难事,把群众是否满意作为衡量街道工作的最高标准,营造风气端正的办公环境。街道同时举办了“桥港新时代”讲座,组织观看了《沈浩先进事迹》电教片、学习了《廉政准则》等,通过这些宣传教育活动,增强了机关干部自律意识和工作责任感,转变了工作作风。
二、仔细查找、认真剖析,开展机关作风建设大讨论活动街道紧密联系工作实际,认真讨论、查找干部思想作风、
学风、工作作风、领导作风、生活中存在的问题及产生这些问题的根源,理清思路,制定整改措施,集中解决了一些突出问题。通过大讨论活动,克服了工作浮躁、不思进取、敷衍塞责、效率低下等不良倾向,始终坚持同心同德、和衷共济的团结作风,为促进街道经济社会又好又快发展提供了坚强的保障。同时,在区政府提出“四诺两争”活动背景下,街道干部深入各村群众调研,了解各村经济发展和社会治安工作,村干部在群众中的认可度,群众的困难和意见等等,明确今后工作的'方向,切实把带领村民致富以及保证群众的利益作为工作的重点。
三、以作风建设为契机,狠抓落实各项工作,推进陈桥经济社会全面发展
街道以机关作风建设为契机,去除不良工作作风,注重科学管理和工作实效。街道把经济发展作为第一要务,把招商引资作为当前和今后工作的重中之重抓紧抓实。街道领导多次召开专项会议,认真研究布置,梳理出了xx年“五大工程”25项重点工作,尽管受到全球金融风暴“后危机”的影响,1—6月份各项经济指标完成情况不尽如人意,街道还是在努力寻求发展机遇,逆境而行,难中求进,在新增私营企业、新增民营企业注册资本、外资到账、服务业税收等方面完成原定考核指标。在社会服务层面,城建、民政、计生、劳保、文化工作稳步推进,群众对政府工作表示支持满意,社会局面稳定有序。
四、抓好制度建设,完善干部队伍,建立机关作风建设的长效机制
修改完善《陈桥街道机关工作人员绩效考核办法》,紧抓作风建设,对《村级目标责任制考核办法》进行调整,明确目标任务,坚持做到奖惩分明,提升机关干部和村干部工作的积极性和进取心。坚持“德才兼备,以德为先”的原则,对街道机关现有的机构、干部配置实施改革调整,以村两委换届为契机,调优配活村干部队伍。围绕建设政治素质好、工作能力强、密切联系群众的干部队伍,多途径培养、锻炼街道、村两级年轻干部,提高整体素质。建立领导带头、全员参与、目标管理、制度保证、持续改进的机关作风建设长效机制,保证街道作风建设工作长期有效地开展。
根据县公安局效能办部署,派出所于3月中下旬进入开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动第二阶段即查摆问题阶段,现将活动开展情况汇报
一、思想动员。
3月21日,派出所召开全体民警参加的转变干部作风加强机关行政效能建设第一阶段总结暨第二阶段动员大会,传达了我局领导关于转变干部作风加强机关行政效能建设的重要讲话,要求我所全体民警端正态度,充分认识做好查摆问题阶段工作的重要性,要通过多种形式广泛征求群众意见,深入进行问题查找,找准存在突出问题,对原因进行深刻剖析,明确整改方向,制订整改措施,确保第二阶段作风效能建设活动取得预期成效。
二、周密部署。
为了使第二阶段活动工作 能够扎实有序推进,派出所对活动开展进程作了周密部署,制订了第二阶段工作实施方案和工作要点以及活动时间安排表,采取外部评,内部查的方法,认真查摆本单位和干部在作风效能建设方面存在的突出问题,找准问题的症结,研究提出整改方向。
三、深入查找、剖析。
派出所把宗旨意识不强的问题,工作效率不高的问题,形式主义严重的问题,事业心不强的问题,为政不廉的问题,拜金主义、享乐主义严重的问题,不能很好地履行岗位职责的问题,责任追究不力的问题作为查摆的`重点,采取外部评、内部查的方法进行查找。外部评就是通过深入基层、走访群众,召开座谈会、设立意见箱,公布举报电话,发放征求意见表等形式,广泛征求基层和人民群众对本单位本部门干部作风和效能建设的意见和建议。
内部查就是根据工作职能和岗位职责,采取自己找、领导点、同事提、互相帮等形式,认真查找我所和民警在作风建设和效能建设方面存在的突出问题。特别是对人民群众关注度比较高、涉及群众切身利益的问题进行重点查找。在查找突出问题、深刻剖析原因、明确整改方向的同时,对于查摆出来的问题和征询到的意见和建议进行综合整理,对具备条件马上改的就立即改,并把边查边改的结果反馈给提出意见和建议的单位和群众。
在县公安局效能办效能办和有关部门的督促指导下,派出所转变干部作风加强机关行政效能建设查摆问题活动阶段按规定动作完成任务,达到工作和作风效能建设活动双促进的效果。
20xx年是珠海全面深入学习实践_,实现经济社会新一轮大发展的启动之年,也是珠海改革开放和现代化建设历史进程中极不寻常的一年。一年来,全市各单位结合开展深入学习实践_活动,以“转变作风抓工作落实,提高效能促科学发展”为主题,紧紧围绕“保增长、调结构、抓改革、促民生、定格局”五大任务,进一步转变作风、优化服务、创新管理、完善制度,加强机关作风建设,为我市建设生态文明新特区、争当科学发展示范市和建设珠江口西岸核心城市提供了强有力的作风保障。
一、积极应对金融危机,发挥机关作风服务大局新作用
面对进入新世纪以来经济发展最为困难的一年,面对国际金融危机冲击带来的压力和挑战,全市各机关单位在市委市政府的正确领导下,沉着应对,积极化危为机、危中求进。
一是深入开展调查研究。为了给市委市政府制定政策措施提供详实的资料和具可操作性的意见和建议。市委办、市府办、市委政研室、市统计局和市财政局等单位就加快推进‘保增长、定格局’重点工程建设、推进生态文明城市建设,深入开展了交通建设、产业发展、城市规划,横琴新区发展、港珠澳区域合作发展等重大课题进行调查研究。市_还联合xx当代经济研究中心,就“我市当前经济问题分析及对策研究”展开专题调研,并向市委、市政府报送了《关于“国际金融危机对珠海经济的影响及对策研究”的建议》;市委统战部也积极开展了“应对危机、科学发展”为重点的建言献策行动。
二是全力服务重大项目。全市各机关单位紧紧围绕十大重点建设工程、以贯彻落实《珠三角改革发展规划纲要》和《横琴发展总体纲要》为契机,全力服务重大项目建设。如市发改局积极争取市重大项目列入省重点项目计划,督促项目单位抓紧落实用地、规划、环保、征地拆迁等工作,促进项目早开工、早建设;市环保局开通重大项目审批“绿色通道”采用“后台先行,前台跟进”的方式,确保重大项目的顺利审批,并安排专人跟踪督办服务;市国土资源局提出“一切工作围绕项目展开,一切工作服务项目建设”,确保重点项目用地保障;市交通运输局把机场高速、高栏港高速等重大交通建设项目作为“一号工程”,对项目进度工序实行倒排,落实责任;市港口管理局每月5日定时召开“港口重大建设项目协调会”,帮助港口企业解决在建、拟建项目中遇到的困难和问题;市行政服务中心建立了针对重点项目的专人跟踪协调制度和重点项目交易满意度反馈制度,积极介入重点工程项目前期工作,落实重大项目联系、跟踪服务责任制,及时协调解决重大项目招投标过程中遇到的困难和问题;市住房和城乡规划建设局大幅度精简行政审批事项,采取对重大项目实行跟踪督办、合理下放审批权限等措施,在得到广大企业群众好评的同时,也受到了市领导高度重视,专门作出批示要总结和推广该局转变作风、优化服务的经验和做法,在全市掀起了进一步转变作风增效能、优化服务促发展的新高潮。
三是主动服务企业发展。各机关单位积极扶助企业发展,抢抓机遇、共克时艰。如拱北海关与珠海、中山政府签署《携手应对金融危机共同扶持企业发展合作备忘录》,共同推出扶持企业发展的九条合作措施;市工商局出台了《xx市工商局发挥职能服务大局促发展的若干措施》,实行降低市场准入门槛等促进我市经济社会发展的新举措;市国税局积极落实减免税政策,助企业应对危机;市出入境检验检疫局通过帮助企业获得出口免验资格等措施,推动企业扩大出口;市海事局及时推出“海十条”,帮助港航企业和广大船员有效应对了金融危机给水运经济带来的负面影响;市人保局出台“三补一缓缴”政策,减轻企业负担,并提取专项资金扶持困难企业发展;市科工贸信局加大资金扶持力度,帮助企业解决融资难问题;市外事局帮助企业用好、用活、用足各项外事便利措施;市委宣传部组织开展“献一计、帮一企、解一难”活动,帮助企业在危机中把握机遇、健康发展。市工商联组织企业家参加“粤商xx行”等活动,帮助会员企业拓展市场,壮大企业实力。
二、大力改革体制机制,提升机关政务工作新水平
一年来,全市各单位以大部制改革为契机,积极推进机关运行体制和机制创新,促进机关政务工作新提升。20xx年,我市在全省地方政府公共服务公众评价调查中总体满意度名列第一。
一是全面推进大部制改革。遵循精简、统一、效能的改革方向,高标准地完成了政府机构改革工作,市政府工作部门精简至27个,精简幅度约为1/3,议事协调机构减少83.3%。积极推进新一轮国企改革,推动国有资本重点向基础设施、公用事业和战略产业三大领域集中,为构筑“一体两翼”体制创新格局实现率先突破。同时积极推进社会管理综合改革先行先试,逐步构建“小政府、大社会”,政府与社会组织、公民共同管理的社会治理新模式。
二是积极推进工作机制创新。一年来,全市各单位进一步加大制度建设力度,在首问责任等制度建设上形成了有效的.制度链条。稳步推进行政审批制度改革,加快构建全市的电子政务审批平台,大幅度减少了各类行政审批事项,进一步优化和简化了办事流程。如市财政局建立“广覆盖、保基本、多层次、可持续”的民生保障和以绩效为导向的绩效管理等六大机制;市纪委(监察局)制定《关于开展对全市各级机关作风建设暗访工作的意见》,加强作风建设的明查暗访,督促各级机关工作人员树立良好的作风;市委组织部扎实开展“组织部长下基层”活动,建立“组织部长接待日”,提高工作效能;市中级人民法院设立了公众服务大厅,实行敞开式办公,方便群众办事;市检察院建立健全各项“阳光检务”工作机制,方便群众了解和监督检察工作;市安监局对所有行政许可办事指南、办事时限、工作流程进行梳理,提高了工作透明度;市国资委围绕国资监管和国企改革发展的重点工作,落实跟踪督办责任制;市城市监督管理局全面实施“辖区责任制”的城管执法运行管理机制,提高行政执行力;市教育局开展了“加强机关作风建设,认真履行岗位职责”承诺活动,从提高效能、优质服务等八个方面对机关人员进行规范管理。
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