我是20xx年9月进入本公司的,截止12月不知不觉已经过去三个月了,我对公司环境已经比较熟悉,对本身的销售工作也已有了一个较好的认识,做为一名应届毕业生的我,这么短的时间内就已经受益良多,我学会:
1、服从管理,用心做事。
无以规矩,无以成方圆。在企业管理中,这点尤为重要,要想成为优秀的员工,就必须无条件服从公司的规章制度,小到每天按时打卡,杜绝迟到,大到公司组织的各个活动,都要积极的参与支持。并且努力本职工作,用心做事,有不懂的问题,虚心请教有经验的老员工。
2、提高职业技能,搞好同事。
想有更好的发展,就必须努力提高自己的工作技能,目前对对本职的工作有了一定的了解,但是对于一些销售问题的处理还不能够得心应手,工作经验方面有待提高;还需要继续学习提高自己的知识水平及业务能力,并且加强分析和解决实际问题的能力;并加强提高人际关系,搞好同事,才能更好的发挥团队精神,不给团队拖后腿。
3、明确目标,做好职业规划。
作为一名职场新人,入职前三年是成长的关键时期,做好职业规划,明确目标是保证自己在未来的职场竞争中增加砝码的重要策略。目前,我最需要做的就是稳扎稳打,立足现有岗位求发展。
在销售岗位,相关的销售技巧是不能忽视的,争取在半年内全盘熟悉公司的相关管理流程。在搞好日常工作的前提下,注意积累本行业的信息,掌握公司运作细节。为实现这一目标,可通过销售类书籍,拓宽知识和技能,为下一步实现进入管理层中期职业目标作准备。
在试用期转正工作总结最后,我恳求领导批准我的转正申请,而我也将把乐观,积极的心态,始终保持在工作生活中,为实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。
市场营销是一门灵活性比较强的课程,可以使我们充分的发挥自己的潜力,很多人认为营销就是卖东西,其实不然,营销在我们的生活当中无处不在,包括交友,为人处事等,不仅只是买卖关系的发生。
学习了一个学期的市场营销,接触后才发现市场营销是一门很有发展前景,很有趣的课程,首先我们需要调查目标市场,了解消费者的需求,根据消费者的需求采购商品,制定销售计划并成功的销售出去,这一过程其实很不容易,如果前一天少了几分钟的准备,销售当天就多了几小时的麻烦,通过此次实训,感触颇多,市场营销要注重实践认知,掌握技能,有些方法和心得是书本上学不来的,我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后,感触才会更深,下一次也才会做得更好,还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度,而不是只为赚钱。
“营”者,“策划、谋划”也,具体包括市场调查、市场细分、市场预测、销售策划及建立客户资料等。“销”即“销售”,即通过专业培训的营销员按照策划好的方案深入市场销售产品。由此可见,是先“营”后“销”,作为整个营销活动的开始,“营”往往是营销成败的关键。
“营”需要发挥市场营销人员的积极性和创造性,是一种高层次的智力劳动。营销人员应对整个市场的开发、引导以及用户需求具有敏锐的感悟力。而“营”的责任主要在管理者。各级经营管理人员应开阔视野、打开思路,多研究现代知名企业的营销实例及竞争对手的市场策略,加以借鉴、消化并吸收,真正造就一支善“营”的精兵。同时通过优胜劣汰机制,激励各级营销人员勤于谋划,多出点子,出好点子,能适时推出操作性强、效果好的营销策划方案。
需要指出的是,重“营”并不意味着可以轻“销”。“营”、“销”作为一个整体,如鸟之双翼、车之双轮,缺一不可。在“营”的同时,广大的邮政营销队伍只有深入市场去“销”,“营”才有意义,方能产生效果。光“营”不“销”只会是纸上谈兵,重“销”轻“营”则会事倍功半。只有用心去“营”,有效去“销”,才是营销的真谛,才可真正收到实效。
在竞争日趋激烈的今天,高速发展的各行各业需要新型营销人才,需要具有创新意识。专业知识和富有团队作业能力的市场营销新人。
我们都很喜欢市场营销这门课程,我们可以从这么多课程中学到很多,不仅学到了课内知识,也学会了如何运用所学的知识去规划我们的人生。
本人于20xx年xx月份来到万豪融诚集团,由于是第一次接触这份工作和这个工种,有兴奋,有担心。兴奋能在这样一个没有接触过的岗位上学习和进步,但也担心在很多方面不懂会做错,不过总体来说在过去这半年的工作学习中,我学习到了很多知识,从刚开始的无所适从到现在慢慢的适应自己应该要做什么,收获颇多。总而言之在过去的半年的工作学习中存在的不足与成绩如下:
一、工作中存在的不足与问题。
1、在工作中的学习还没达到标准。
在这半年的工作学习中,我处于边工作边学习的状态,虽然在领导及同事的指导帮助下,学习了不少的知识,但对于市场调查及营销策划系统的学习还不够,对于市场调查及策划知识的学习深度还不够。
2、对于整个项目存在的市场情况的了解深度不足。
在这半年的工作中虽然对整体的市场情况有所了解,但在了解的过程中还不够详细,对于整体市场走向及行情了解的深度还不够深。在这方面包括对整体市场的存储量,市场的价格走势,政府政策的出台对于市场走势的影响等了解的还不够。
3、对于市场的走势分析,市场行情的分析还不够。
现在我还在模仿别人,包括写市场调查报告及其他的报告都在模仿别人格式及写法,而对于市场走势的分析及市场行情的分析却只是自己主观的、肤浅的看法。对于这方面的知识还不扎实需要进一步的学习,尤其是对于整体市场情况分析及认识,要在了解市场的情况下客观的做出自己的分析。
二、工作的.成绩。
1、对自身工作的性质得到了深层的认识。
虽然只有半年的时间,但在这半年内对于市场调查,营销策划这份工作有了新的认识,了解到这份工作的重要性。也了解到市场调查对于企业的决策及行走路线的重要性。市场调查做好了,那么对产品的定位、定价起到决策作用,那么对产品的销售是否顺利也起到关键作用。
2、很快的进入了自己的工作角色。
因为我以前没接触过这个工种,也知道这个工作的重要性。虽然很紧张,但却很快的进入了这个工作角色,了解到自己的工作职责,并进入角色开展工作。具体表现在,作为地产项目在进行市场调查的时候该从哪些方面入手,在调查其他项目的时候应该注意哪些要点,知道自己调查的重点是什么。这对于我以后开展更深层工作打下了良好的基础。
三、下一阶段工作计划及安排。
1、对整体的市场情况进行深层的了解。
在未来的工作中,我将对整体的太原是地产市场进行深层的了解,包括整体市场的存储量、整体地产市场的走势、价格行情、政府政策的出台对消费者的影响、国内隐隐出现的通货膨胀对市场的影响方面入手来进行调查。
2、对专业知识的加强及学习。
在未来一段的工作时间,我将会把重心放在学习上。系统的对市场调查及营销策划进行深层次的学习,一边工作一边学习,尽可能的在实践中学习,总结经验力求把以后的工作做到更好。
四、 对现在工作环境的感受及建议。
对现在的工作环境,工作氛围。我非常满意给我一种家的感觉。同事们之间包括和领导之间很融洽,所有的同事在工作中都很努力,也很勤奋。在生活中大家更像一家人一样。所以说我非常喜欢这样的一个工作和生活环境。但是我也在工作中发现了一些现象,就这些现象我想提一些自己的建议。
我认为我们作为一个服务机构,那么我们在工作中就必须要体现出一种主人翁意识,也将要作为一种企业文化在所有的员工心中进行培养,所有的要有一种危机感,做任何工作时把自己当作企业的主人来对待,有这样一种企业文化,我们的企业将会走的更远,更久。所以我建议公司在这方面能有所考虑,从思想上对员工进行培训,让每个人在思想上有一种主人翁意识,在工作中将会很大程度上提高工作效率,给公司和所有人带来更大的利益。
这是我结合最近工作中看到的一些现象,提出的一些不成熟的建议,希望领导能给出更多的指导和帮助。
策划部xxx
20xx年xx月xx日
20xx年7月28日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮忙下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作状况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项。
上班伊始,我认真学习了公司《xx》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作资料。
主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作资料,工作流程、工作。
三、工作用心、认真、负责,透过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部用心沟通和联系,就梅墟项目与各相关部门用心沟通和征询,为方案的顺利进行带给了有效帮忙。
2、凭工作和进度,结合公司实际,努力把与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目状况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的状况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮忙其他部门完成相关工作,带给我所能带给的帮忙。
5、在计划要求时光内,提前完成立项备案,为项目正常进行带给了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门用心沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时光内敦促部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行带给了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行用心的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接带给本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,用心为其他部门带给力所能及的帮忙和支持,热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作资料及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总之,在短短的三个月时光里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自我,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,用心、热情、认真地完成好每一项工作。
我进入兴业银行已经有几个月的时光了,不过在这并不算长的时间里我却学会了很多很多。
对于一个非银行业相关专业毕业的者来说,能够有这样一个机会进入银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。
在我刚进银行的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切
由 于我对此项工作的陌生,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门特殊资产经营部相关的业务知识,对于我来说,一个一 个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,从前对经济、金融、法律等方面知识相当匮乏的我,也逐渐对这些领域的话题产生了兴趣。对知识的渴望让我看了不少相关领 域的书籍,确实觉得受益匪浅。
另外,银行的各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合规部以及营业部去,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系。以及其在整个银行中所起的作用。
在进入我们这个部门之前,我就知道该部门是涉及呆账核销的,也就是银行发放的贷款,如果收不回来的话,就需要我们这个部门来处理的。当然这一切都是我对我们这个部门最初,也是最肤浅的印象。
如今,经过这几个月来的磨炼,我已经对自己所在的部门,以及对自己所从事的这份工作有了更加深刻地认识。我已经知道了其中的重要性。
在一开始我对这里的一切都是如此的陌生,要感谢各级领导的关心,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网上查找相 关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
当然在同事们 需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我基本上都是第一到办公室,然后打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开尽管这都算不上什么大 事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻炼了自己与人交往的能力。对我来讲可以提高自己的表达能力,同样也可以锻炼自己的胆量。把握住这些机会,让自己变得更加成熟起来。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些 方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们兴业银行有着的良好的工 作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
今年的核销工作内容特别多,从刚刚进兴业银行 工作开始,我先后赶上了三次核销的工作,而且据说今年每一批的数量又特别大,这正好是我学习这个核销过程的大好机会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步 掌握了这个过程的要领。刚开始,我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程,我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识,不过现在已经不一样了,我已经主 动知道自己应该做什么了,这其实是一个从量变到质变的过程。当然,我现在的工作,仍然是有很大的提升空间的,是一个继续从新的`量变到更新的质变的一个过 程。相信自己将来一定会比现在做得更好。
在我们核销的过程中会有很多的步骤,首先就要印材料,还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格 中,要知道核销报告如何来写,我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表,做核销材料的目录清单,包括装订材料,把核销材料包装好。反正感觉核销的整个 过程是比较忙碌的,不过这让我更加高兴,因为只有这样的工作量,我才能得到更加好的锻炼,才会有更加大的进步的可能。同时,在核销的过程中我会经常和其他 部门的同事打交道,这样我不仅可以认识许多其他部门的同事,也在这个过程中提高了自己与他人沟通的能力。
在这几个月的工作中还碰上了内控体系文件的修订,通过参加相关的会议,我渐渐自己也学会了如何填写这些内容,不仅如此,我对这其中内容的含义也从模糊到清晰,一点一滴地积累,慢慢地也搞清楚了。
作为一名中国共产党党员,我把自己的党组织关系也已经转到了兴业银行党支部,也积极参加了我们党支部的组织生活。自己是在大学入的党,如今在工作单位的党支 部里,自己的年龄是比较小的,党龄也是比较短的,不像在大学的学生党支部,在那里我们的年龄都是差不多的。虽然我的阅历有限,使我对党组织的认识可能还没 有其他老党员那样深刻,不过我们年轻人应该是更有朝气,有着更加长远的目标。希望自己今后能够在这个新的集体里得到更多更大的收获。
当然,在我的工作的这段时间,还发生了汶川大地震,震中在千里之外的四川省,但是在我们上海的高层建筑也同样有明显的震感,这也让我有了对这次地震更加直观 的感受。在这个举国同悲的日子里,我们兴业银行的员工们纷纷向灾区捐款,我虽然入行时间还很短,不过我还是向灾区贡献出了自己的一份力量。天下兴亡,匹 夫有责,我们每一个兴业人都是本着这样一种态度来对待,同时也让我对这种人文关怀而倍感欣慰和自豪。
前段时间,我们上海分行进行了唱行 歌的比赛,我们这个部门与其他几个部门组成了一个小组,在经过了一定的训练以后,我们顺利通过预赛,进入了最后的决赛,在最后比赛中,我们这个组获得二等 奖的好成绩。我们大家都很高兴,因为我们在这个过程中,大家都付出了很多,最终通过我们自己的努力,大家都感到很不容易。由此我也看出我们兴业银行的员工 有着多么强的凝聚力。我也在其中为自己能够贡献出一份力量而感到特别的高兴。
飞速发展的时代谁不想兴业,业兴家旺铸造起安定和谐,奋进 发展的时代谁不爱兴业,业兴国强缔造个美好世界。这首行歌的歌词不仅是我们每一个兴业人对于身处的这个时代的光荣,每个人都希望自己的事业兴旺,家庭和 睦,同样我们每一个国人都期待着明天祖国会更好。同样,这也是我们兴业银行的目标,在建行20周年之际,我们本着服务源自真诚的理念,正朝着百年兴 业的目标大步迈进。作为兴业银行的一员,我时时刻刻都注意维护着我们部门以及银行的形象和利益,并且保守内部的秘密。处处以自己是一个兴业人为荣。
当然,在自己部门的业务知识水平达到一个高度以后,我还要了解更多的银行业知识,因为我要把银行业务整个流程能够有一个全面系统地把握。了解各个部门之间流程的相互关系,我想这一切都是一个银行从业人员所应该具有的素质。
今年4月份,我有幸加人xxxx有限公司,从事总经理助理的工作。经过一段时间的调整,我较快地适应了新的工作环境和工作岗位,理清了工作思路,在公司领导和其他同事的指导和帮助下,我严格要求自己,积极进取,勤奋工作,恪尽职守,努力完成自己岗位的各项职责,做好参谋、协调、服务三项本职工作。同时,对如何做一名合格的总经理助理也有了较深刻的认识,回顾近两个月的工作,简要小结如下:
一、找准位置,加强学习,做好参谋工作,思想认识有新提高。
首先,要认清自己,找准位置,处事有原则。找不准位置也就找不到工作的立足点、切入点、着力点。总经理助理上协调领导,下联系员工,重要的一点是要把握好工作分寸,协助总经理做好管理工作,做到管理不巨细,参谋不决断;做到不越位、不缺位、工作要到位。对领导:要尊重但不盲从,服务而不奴婢。在实际工作中,凡事请示领导,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待员工:以礼,以诚,以情。不盛气凌人,不欺上瞒下。再是协调好内外关系,外求支持协作,內求团结向上。
其次,要加强学习力度,尽快熟悉各业务模块流程。由于自己是新员工,对于公司业务的学习几乎是从零开始,为尽快使自己进入角色,适应工作岗位的要求,我坚持不断学习公司内部各项管理制度及业务知识,在学中干,干中学,不断的掌握工作方法和积累工作经验,在公司领导和同事们的帮助下,我认真了解各模块工作流程,从不熟悉到熟悉,理清了工作思路,找到切入点。
再次,要耳聪目明,做好参谋工作。从大的方面说,做好助手就是要做好信息、决策、督察工作,及时捕捉信息,准确反馈信息,积极当好决策参谋。这就要求不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,为领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制定决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。
二、扎实工作,高效快捷处理有关事务,勤于走动,善于沟通,对做好协调工作有新认识。
首先要扎实工作,高效快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念和意识,求真务实,雷厉风行的工作作风,在有限的时间里办好应办的事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。工作要扎实,力求实绩,实效,不摆花架子,要真实地反映情况,扎实地开展工作。
其次,要勤于走动,善于沟通,制定并完善各项规章制度。一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。但公司任何规章制度,不是公告一贴,规章办法一出,就会达到效果,总经理助理必须勤于走动,与员工实际面对面的沟通互动,做到不厌其烦,沟通,沟通,再沟通,只有这样各级员工才能了解政策制度的意义与他们的关系。员工与经营高层的共识才能建立,而助理才能知道基层员工的心声,正所谓“接地气才能有灵气,俯下身才能心贴心”。建立并逐步完善引导公司良性循环的机制,确保公司各项工作正常、有序、高效运转。
三、以积极的态度融入集体,做好服务工作,个人心态有新境界。
心态决定成败。环境无法改变,我唯一可以改变的是自己的心态。只有认真做好
当前的事情,才能不断进步,同时,我也认识到把工作做好,除了要靠个人的勤奋努力外,还要全身心地融入到华天汽贸这个集体,成为这个团队的一员。回顾近两个月来,我所做的工作,不管从各项规章制度的建立还是协同总经理外出经营业务开展,公司领导和同事们既热心帮助,又大胆放手,给了我许多锻炼的机会,使我感受到了华天汽贸这个和谐大家庭的温暖。才能使我对这些工作有陌生到熟悉,进而把它当作我份内事情努力做好,做出成效。
努力营造温馨快乐的工作环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人,为了别人更好地工作。下一步要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用感情留人的良好工作环境。
做总经理的参谋助手,总经理助理处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。总经理助理应加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要全心全意地,热情细致地待人接物,为人处事;还要经常并善于“换位思考”,设身处地地搞服务,办实事,办好事。
四、存在问题需要新突破。
(1)学习抓得不紧。---助理需具备的能力包括销售、人力资源、管理经营等。在学习上存在惰性,有时松劲、厌学,掌握业务理论不够精通。今后应加强学习,把“要我学”变成“我要学”,深入学习各种业务知识,将所学知识与实践工作紧密结合起来,做到理论素养与知识灵活运用的高水平。
(2)工作创新意识不够。---工作上有时只是按部就班地完成领导交办的任务,工作缺乏创造性,思路不新,业务能力水平不高。今后要打破工作常规,开拓性、创造性地开展工作,多为领导出主意,想办法。
五、下一步工作主要围绕以下几点开展:
(1)年度经营目标推动及管理;
(2)日常绩效管理;
(3)各部门标准化工作流程推动与管理。
当陌生的环境变得熟悉,当夏的炎热代替了冬的寒冷,不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作,自己在工作和学习中都有了长足的进步,同时也存在缺点。俗话说得好,好记性不如烂笔头,工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹,总结自己的得与失,三个月试用期总结如下:
一、工作方面:
(一)财务方面的工作
我认为财务工作是简单的事情重复做,从小事做起,从细心做起,不断总结经验才能把工作做得更好。
1.记账:出纳工作从简单的审核票据,粘贴票据等最基础的工作做起,已经付了的单据都要在其上面盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证,每笔已经发生的业务,及时记账,及时记录记账明细,已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的具体科目,不明白的向赵姐请教,同时也查询以前的凭证。
2.记现金日记账和银行存款日记账:根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款,及时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误,如借方写成贷方,贷方写成借方,以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写,在出现错误和问题的'时候我及时改正,并做好工作心得。记账时一定不能分心,认真做好分析,在填写每一笔业务的时候都要认真、细心,在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情况下,怎样修改也从赵姐那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时,我也从20xx年的账本上学到了不少经验。
现金日记账要记录好每笔发生的业务,而银行存款日记账则要明确各个银行的业务,每笔业务要根据发生银行的不同而登录。目前公司的开户行是建行市中支行,也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资,农行和农信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。
日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。
3.做报表:目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。
(1)财务收付存报表:每月根据审核无误的记账凭证,做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核,刘经理核准。一般情况下我都在前一周的周末做好,并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作,次周的周一直接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉,经常出现账目不准和不平衡,且备注中的数目不能随之相应的调整,主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后,这项错误基本很少出现了。每周一,将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字,不过如今发邮件之前我都会仔细的核对,漏写记账人员的名字情况如今也很少出现了。
(2)每月的流水账明细:流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下,根据记账凭证仔细地入账,每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉,而且越做越快。
4.其它细节方面的工作
(1)票据:目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高,无论是填写方面还是盖公章方面,若出现错误填写都要加盖“作废”章。
(2)支票方面:刚开始在票据填写和加盖公章时,经常出现错误,如日期没大写,单位名称和金额没顶格写,填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉,规范此方面的工作。同时,根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。
(3)电汇:货款主要通过电汇付出,在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细,如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致,一个字都不能漏写。
(4)入账单:主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。
(2)税务:对于发票审核和交税金有了初步的认识。
(3)关于增值税发票的开据:此项工作有一点小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的会议记录:根据每周一的例会,尽快整理好会议纪要,并让刘经理修改和审核,大家签字后传给黄先生和王经理,此工作当天完成。
(2)相关人员接待:对于公司外来人员,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司话费、和赵姐一起审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。
二、学习方面
虽然现在做的工作与学校学的知识有所不同,但是我并没有感到灰心和气馁,不会的地方不断向赵姐请教。4月份与赵姐一同去济南学习最新的《企业所得税》。财务知识更新的速度不断加快,我还需不断学习新的业务知识。
三、思想方面
工作与学习很重要,但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自己的心态,以乐观的心态去面对一切,这不仅使我的工作开展很顺利,同时与同事之间的相处非常融洽。
以上是这三个月的工作总结,当然在工作开展的过程中还存在这样和那样的不足:
1.知识方面的匮乏:财务方面的知识更新速度很快,这方面的知识仍要不断的加强。
我相信还是有不少人跟我一样,考大学填自愿的时候,根本不知道会计为何物(也许另一种说法是:其他的专业更不知道为何物,会计好像还听说过),只要考上了大学就好,专业,谁在乎呢?就这样,雾里看花似的学了4年会计,毕业后自然也就找会计的工作。
这5年的会计工作中,我最高也就干到了财务经理助理,很多高、精、尖的还是没玩过,也许以后我还会回到财务岗位呢,所以先对小会计的工作做个小结吧。
首先,会计是一份工作,是生活的一部分,不要因此给自己的生活带来“会计”压力。一提到财务工作的人,谨言、慎行、高准确性,这肯定是必不可少的。在生活中,尤其是小会计,大家都是年轻人,点吧,做什么事情都太理性也不见得就是都好的,大胆的带头,失败了一笑而过。中国人的含蓄再加上会计的保守那是多么压抑无趣的人生。是不是经常关了煤气,睡觉前还要去看一次;下了楼又返回来看看门关好了没……这些生活琐事的“凭证审核”,有时候自己想想都“好笑”!
主动些,热情些,尤其是有些搞费用报销的会计,成天板着个脸,没办法,你不来硬的,报销的人就能跟你搞一大堆事。先不说碰到这样的人要怎么办,皇帝就喜欢孤臣,没办法,他是天底下最大的更是唯一的老板,可现在,我才是我自己唯一的老板。我天天早上主动跟扫地的阿姨打声招呼,说句不好听的话,人家帮我擦桌子都擦得干净些。就算是那些刺头,我主动跟他说两句,吃饭的时候碰几次杯,诉诉我工作的苦,他自己来我这都不好意思乱整,要是碰到那种实在不给面子的,我跟其他同事关系都搞得挺好的,他自己也要掂量掂量……这两点,不止适合于工作,也同样适合你对你身边的每个人。
有主见,要有高屋建瓴的战略眼光,有长远的计划安排。既然是小会计,那肯定是按照领导的意思来办,所以在做事的时候也就不咋想。其实,想是一回事,做是另外一回事,不能因为不这么做而不这么想。拿个简单的例子来说,要建新帐套了,在历史数据参照对比的前提下,力所能及的要搞清公司的组织架构,业务范围,未来发展变化情况……我想,大家都有深刻体会吧,做财务翻旧账,真的是件很痛苦的事情,其实大部分的翻旧账,就是因为统计口径不对等等造成的,要是一开始的帐套设置就按最终的来,那就啥都解决了(当然这个要100%达到,都知道是不可能的,那就要靠自己想办法,尽量靠近目标)。
赖得住寂寞。财务工作不会像销售,卖个100万,马上升级。很多财务经常说的一句就是,我又给老板逃了多少税,这样的语言只能刺激自己的理性,再说了,犯法的事情很光彩吗?不是你表现不好,而是你当老板的时候,你找人帮你管钱的时候,你也很“慎重”。其实,如果你的性格真的很精彩,干嘛非把自己缠在财务上呢?
拓宽自己的知识面。不管多“好”的企业,多“差”的企业,都有它自己独到的地方,最好是能尽量多的感受这些不同。不是说马上就要集百家之所长,去粗取精,一个人,只有在知道有很多,更知道自己掌握的还不够多的时候,才最有前进的动力。
加入贵公司已经x个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但不在其位,不谋其政很多事情都是跟想象的不一样。
x个月的时间很快过去了,在这x个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
这x个月的工作总结主要有以下几项:
1、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
2、在这两个月中,我本着把工作做的更好的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;公司车辆的违章及用车情况的`管理;
(3)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(4)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(5)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(6)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
时间一晃而过,转眼间一个月的试用期已接近尾声。20xx年xx月xx日,我有幸来到公司工程部工作,在这短暂的一个月中,在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我遵守公司各项制度,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境和工作内容。首先去现场实习;其次,主动、虚心向主管、同事请教、学习,基本掌握了日常上班的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、虚心请教,总结积累,较好的完成了领导安排的各项工作任务。
1、完成迅达锥套端面夹具的设计、制作、安装、调试;
2、完成永大锥套钻孔模具的设计、制作、安装(3套);
3、完成迅达锥套磨圆弧面的简易工装的'制作、安装、调试;
4、完成永大拉杆钻孔模具的设计、制作、安装;
5、积极主动的完成领导交办的其他任务。
四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
五、存在问题及解决办法:
1、存在问题:
1)与领导及同事们的协作、交流欠缺主动性,一个月来跟本部门同事的交流、协作不少,相处融洽,但与其它部门的部分领导及同事们的协作、交流很少,由此也给相关工作的顺利开展带来一定的负面影响;
2)对于专业知识了解还有待提高。
在今后的工作中,我会不断加强对专业知识的学习,不断提高自己的工作能力;加强与领导及同事们的交流和协作,互尊互助,共同进步;对公司的工作流程尽快了解,提高工作效率。
2、解决办法:
我将在今后的工作中多向前辈请教,学习,以最短的时间熟悉公司理工作内容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中不断磨练意志、增长才干。
总之,在短短的一个月时间里,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高自身能力、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。
三个月的实习结束了,在经历过这一段实习之后,让我收获很多,为了在大学即将毕业的时候,提高自己的社会实践经历和工作经验,将自己的专业知识和社会工作实践紧密结合,在实践中检验自己的理论知识和专业素养,全面提升自己的工作经验和实践水平。
我很荣幸能够在这样的公司实习,并在广告策划部门任职广告文案策划人员。虽然自己不是专门学广策划专业的科班出生,但是汉语言文学专业良好的文字功底和写作基础以及文学的敏锐眼光和文学素养,使我很快熟悉了文案工作并在自己所承担的职责范围内表现优秀。
初次踏入社会,大学生的那一份激情和年轻人的那股朝气使自己很快就适应了实习的生活,但"实践是检验真理的唯一标准"这才是个开始。其实,实习是个很辛苦的过程,唯有一个坚定信心和不懈努力的人才可能学到真正的实践经验和提升工作水平。
我们这次实习主要是给XXX公司参展商们提供广告文案策划和宣传。所以我们进行了以下的实习工作:
1)文案为主
在创意总监的指导下撰写有关摩托车企业相关品牌宣传用语,其中包括海报主题、杂志硬软广告、导购手册文字编辑、pop广告等,用品牌思路写相应广告文案。在这段时间里面学会一个很受用的道理:每次写文案的完稿一定不能低于70分,你不能一次是90分一次又是不及格,一定要有一个平衡线,保持在那个水平就可以的。
2)策划为辅
因摩托车行业特性,出差各种活动,整合相应客户公司媒体资源,以记者身份出席活动,比如近期去江门参加20xx年摩托车工业博览会,并撰写相关活动出行及总结性报告。
3)影视脚本
在深圳影视龙国际广告有限公司一个月的实习过程中,我比较系统的学习企业专题片或宣传片的前期创意与脚本写作模式。在实习过程中,通过总监的点拨与指导,参与过多个影视脚本创作案子。同时经过平时多看多赏析多学习多分析的基础上,可以独立完成一个影视脚本的前期创意,同时具有达到赏析一个专题片或宣传品的水平。
在这次实习中,让我印象深刻的是,市场策划。我们公司接到的项目是,某品牌化妆品的营销策划。首先,我消化了上司的提醒,然后通过网络等二手资料了解化妆品的市场需求变化,市场竞争现状和消费者的消费心理,并进行SWOT的分析,通过了整体市场的了解后,进行透彻的分析,而这一过程也是极为重要,不能马虎的,因为它与营销的制定是紧密地联系在一起的。只有好的营销策略,才能提高产品的销售额,进而提升企业形象,提高品牌溢价能力和自身竞争力。通过这次化妆品的市场营销策划,我才领悟到,策略不是凭空想像而制定出来的,而是通过宏观和微观的市场分析,而制定出具有可执行性的策略,如果不通过分析而制定出来的策略也只是纸上谈兵。
在这2个月的实习期,我学到了从课本上学不到的知识,也体会到了,做一个文案策划,知识面越广阔,越能做得得心应手。当然,在工作中,我学到的不仅仅是对工作的熟悉,更为重要的是,我学会了如何和同事相处交流,怎么把工作做得更好。我想,通过这次实习,我已经成长起来了,也更加的有信心投入工作中,学校的专业系统学习,给了我成长的根基,而xx有限公司,给了我施展才能的空间
回想从面试到现在,进入企划部近一个月了,从中受益很多。在第一堂的培训课上,有趣可爱的pop字体是我觉得它们极具个性与美感。当自己着手于第三届手绘海报设计大赛小海报时,不知从何下手一片茫然。在这一个月中,我动手尝试大个广告牌包括“xx届干部干事联谊会”和“调研大赛”。通过两次实践,我体会到它是个极具耐心、细心地工作。虽然出广告牌的过程非常痛苦,这其中的辛酸相信大家深有体会,但是,完成后的果实呈现时,那时的喜悦无法言喻埃同时,我参与第三届手绘海报设计大赛报名与决赛现场的辅助工作。总之,我非常高兴自己有机会参与这一个月的实践,工作室虽小却很暖和,有机会认识那么多的同事,很高兴能融入在其中。对于自己,通过一个月的接触,我希望自己能继续留在企划部。学习更多的知识,我会认真尽自己的努力做好每一件事。
在第三节手绘海报计大赛决赛前一天,我很抱歉,由于突发状况身体原因,自己没能参加前期准备工作,也没有按照先前的安排如期准备。我在决赛那一天,于6点05分到达行知门口,大概于7点开始布置现常我先与同事们一起去美院搬画板,然后摆正桌子,放好画板。然后与华叶飞一起买红包。比赛时期,我为维持秩序,帮现场同学粘胶带,同时提醒考生时间。比赛结束后,与吴晓菲一起统计名次、分数。指导考生全部离开,并与何伟学姐说明下午不来的原因。下午课程安排较满,未能到常我参与个人赛的现场时,认为考场纪律不够严谨,时间把握不够好,前期准备不够完善。但是,决赛氛围挺好的,大赛顺利召开成功。
我于xx年x月x日进入公司,根据公司的需要安排在锂电设备部担任经理助理,在副总和经理的领导下,已经历了三个月的工作试用期。在此期间,本人虚心学习、努力工作,不敢妄称兢兢业业,但一直本着认真负责的态度来做好每一件事。在和其他部门同事之间的相处过程中,也做到了融洽和睦,取得了互帮互助的良好关系。工作中利用自己的专业技术知识和多年的设备管理实践经验,完成了一系列的本职工作,配合其他部门同事达成共同工作目标,并为周围同事提供自己力所能及的帮助。
三个月来,我的主要工作是巡查生产各工序设备状况、发现异常问题及时处理,根据部门需要施行月培训计划及设备保养计划,确保设备故障率≤2%;设备易损备件可得率≥95%控制、节约维修成本,推行可行性设备改善提案。而后熟悉公司整个生产运行流程,让我对公司管理体系和流程的运行有了比较深刻的认识,也学到了很多相关知识。
首先,设备部是一个工作任务非常繁重的部门,既要保证生产设备运行状态完好还要保障产品和操作人员的安全,所以每一个人都必须认认真真做好每件事才能确保产品的质量安全。品质是公司产品的灵魂和生命,更是我们公司产品的安全保证,从配料开始经过一道道工序将正负极材料生产出来和盖帽壳体组装成单只电芯,一直到将电芯再组合成一个个动力电池箱的完成,在每一位认真负责的领导和同事身上我都深刻的感受到了一种紧迫感和责任心。
XXX发展到今天的规模是坚持和创新的结果,团队协作和各部门之间的协调是影响我们工作效率的重要因素,效率决定效益,一个好的方案,一个好的产品的诞生不是一个人或一个部门能够独立完成的,这就需要我们所有的人在工作中抛开一切不好的个人情绪,从大局着想去沟通,这样才能使各部门之间的配合默契、协调,才能让我们的工作快速、有效的运行。
最后,在工作中要事前善于计划、思考,事后要细心总结并及时处理是非常重要的工作态度,所谓细节决定成败。正是由于当初李总对公司发展方向的英明决策及各部门领导和同事对于细节的把握以及对产品质量的精益求精,XXX才能迅速崛起。从一个小小的作坊做起,成为了今天这样一个磷酸铁锂动力锂电行业的标杆。
如果说刚来的那几天仅仅是从同事的口中了解XXX,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。XXX使我学到了很多新的东西,而且还有更多能让我受益终身的东西等我去学习。而且公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快融入到了工作角色中来。XXX现在就好比一辆正在光明大道上飞驰的列车一样,我们就是拖动这辆机车的马达,我们老板就是那名优秀的机车司机,驾驶着XXX奔向全球市场。
在副总的英明领导下,我会更加严格要求自己,在做好日常工作的同时,积极推行实施可行性设备改善提案,处理好与各部门同事之间的关系。在工作中,要不断的加强自身学习提高业务水平,不断的检查并提出问题、解决问题,不断完善自我,使工作能够顺利、高效的达成。我相信凭着自己不断进取的责任心和锂电行业多年的设备管理实践经验,定能在各方面取得更大的进步,为XXX贡献更大的力量。
感谢领导的关怀和培养,感谢同事们的支持和帮助,感谢公司能给我这个展示自我,创造个人价值和社会价值的舞台。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现人生价值的机会。我会饱含激情以扎实谦虚的态度做好我的本职工作,成为一名优秀的职业经理人,为XXX公司的再次腾飞贡献力量!
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段实习期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己从学生慢慢转变为一个社会人,自身实践经验、工作能力得到提高;忧的是自己还有许多方面有待于提高。
通过这三个月的学习和工作,我们熟悉了公司的基本情况和相关工作,了解了外联部门的重要工作内容和职责,对新公司的注册流程有了具体的了解。同时,也与公司进行了初步的年度检查。在领导人的协助下,在三个月内完成了对几家公司的注册和组织代码的年度检查。
我在工作中也有一些小的错误和问题,比如没有充分理解领导在工作中的意图,武断,忽视公司的工作流程等等。这些都是由于态度和细节的工作。我的领导能力足够慷慨地帮助我。
三个月来,喜悦伴随着汗水,成功伴随着艰辛,后悔激励着奋斗。今后,我要在系的领导下努力学习,不断学习,虚心学习,严格要求自己,更全面地提高自己对公司的贡献!
总之,在短短的两个月时间里,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。
在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
到公司的一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。
在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。
认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
我叫xx,根据公司的需要,目前担任行政后勤一职,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经三个多月的试用期了,目前已经成功转正,现将这三个月的工作情况总结如下:
在工作中,我一直严格要求自己,认真及时地做好领导交给的每一项任务,同时主动为领导分忧;我虚心向身边的.同事请教专业和非专业不懂的问题。我在工作中多关注、多阅读、多思考、多学习,不断完善和充实自己。在领导和各部门同事的耐心指导和帮助下,我在短时间内适应了公司的工作环境,熟悉了公司的整个运作流程。让自己更好的融入我们的团队。 在行政后勤这个岗位上,我注重做好微笑服务,接听业主来电来访,热情解答业主的疑问和投诉,及时记录,及时反馈给各部门及时处理,跟踪处理情况。参与前期资料的整理,做好交接期工作,做好业主资料的整理和项目遗留问题的整理、总结和跟进,做好业主回访工作。
这三个月来我积极学习新知识、技能,提高自身发展和进步。配合各部门负责人成功地完成各项工作,和公司同事之间也能够通力合作,关系相处融洽而和睦。初到公司,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。
作为公司的一名员工,我为公司的快速发展深感自豪,也希望实现自己的目标,体现自己的人生价值,与公司共同成长。我将以谦虚的态度和饱满的热情做好我的工作,为公司创造价值,期待与公司共创美好未来!
转正申请书
尊敬的公司领导:
我于xxxx年x月x日加入公司,,目前担任文案策划一职,负责公司文案编辑和整理工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部分负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。 在加入公司这段时间里,我完成了以下任务:
一、把公司产品重新整理梳理一次
二、顺利完成公司新产品的文案的编写
三、协助上级完成一系列PPT编写。
两个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的间隔。
在今后的工作计划和学习计划中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导及各位同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
在此,我特向公司申请:希看能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我定期转为正式员工。在以后的工作中我将更加努力上进,希看上级领导批准转正。
此致
敬礼
申请人:xxxx
XXXX年x月XX日
一、提高服务质量,规范管家服务
自公司初办伊始推出"一对一管家式服务"以来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。
根据记录统计,在"一对一管家式服务"落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的广泛认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。
在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建露台、搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于我们物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
1、搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减
一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说"你好",这样,即提升了客服的'形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
2、搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合法律、法规、学习相关法律知识。
从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
为期3个月的试用期已经告一段落,在综合管理部的行政前台这一岗位上,我学到的不仅仅是工作上的一些知识,更多的是如何做人做事。由于刚大学毕业,对我而言工作经验无疑是欠缺的,非常感谢公司提供给我的机会,让我学习让我成长。3个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作,现将工作总结如下:
一、前台行政事务方面工作
1、转接总机电话,收发传真、信件和报刊。
2、接待来访客人,并通报相关部门。
3、办公用品领用的登记,打印机、传真机、复印机等办公器材的检查。
4、打印、复印文件和管理各种表格文件。
5、监督员工考勤和外出登记。
6、公司通讯录的定时更新。
7、订购日常饮用水以及花卉护理事宜。
8、及时填充小会议室里面食品。
9、维持前台工作区域和公司大厅的整洁和有序。
10、完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务。
二、日常报销及月底账目方面工作
1、平时做好日常的零散报销。以电子版格式,每月分类备份保存,以备随时查询账目金额。
2、准确、详细登记每月发生的月结费用,及时更新并与供应商核对消费金额,确保月底账目清楚,及时准确向财务报账、报销、妥善保管好每月发生费用的所有单据,需要报销的发票以留存复印件的形式保存,以备日后查询或物品保修使用。
三、订购机票与酒店方面工作
通过网上搜索、对比价格优惠的机票,为出差员工订购机票。等出差员工回来后,为其报销机票款。酒店预订方面事宜,主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。
四、水果时间与考勤方面工作
1、每两周举行一次水果时间,主要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间结束后的清理工作。
2、每天都需登记考勤,每周一次对考勤结果进行汇总,至月末将所有考勤记录进行汇总,并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。
五、其他行政方面工作
1、预约面试配合人事相关人员,打电话预约面试者,以及预约好后接待面试者。如:询问面试官做英文还是中文的面试题,给面试者发放面试题以及后续的一些工作。
2、入职和离职手续的办理无论是入职还是离职人员,都要为他们办理相关手续;如发放或收取门禁卡、工位牌以及工作柜子钥匙和文具等事宜。
感谢公司给我继续工作的机会。今后的日子里我会更加努力提高服务质量,无论对于公司职员或外来客人都要服务态度良好,尽量让他们都满意。做事麻利,有效率,尽量不出差错,这些都是我所要达到的目标。
此外我还会加强礼仪知识和普通话学习,提升自己的综合素质。尽管我自身存在着一些小缺陷,但我相信凭借自己的努力,我能为我们公司的前台打造一个良好的门面形象。
自进入公司至今,已有三个月的时间,回首这半年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益。
xx年是我在公司的第二年,也是我学习最多的一年。在这一年来,我所感到高兴的不仅仅是自己在本职工作上的进步,还有和广大公司同仁和谐地相处。
xx年,在做事方面我学会很多,在做人方面也受益颇多。
以上是我的真实感言,不是空话套话。
xxxxxxx年的整年,我主要做的工作是撰写广告文案、市场调研以及参与策划讨论。
在这三大主要工作中,我自己觉得广告已经进入一个比较大的进步状态,市场调研能力也取得很大的进步,就是策划方面还有所欠缺。但和xxxx年相比,对于策划方面的形势、要求及判断能力都有一定的进步。
一、我的进步。
我深知,一个人的工作不是靠天赋和优秀的过往,而是需要兢兢业业,百折不挠,锐意创新和尽心尽责。在xxxx年年中,我的确找到了一些自己的工作方法和工作态度,在借鉴和学习别人的同时,也在创新和坚持自己的方向。
(1)工作状态和同仁相处方面。刚来公司我几乎一无所知,我需要褥韬光养晦,我自己觉得谁都是我的老师,我要向任何人学习。在此期间,我不断向大家学习工作的精神状态,试图早日完全融入整个状态,但是我这方面做的还不好,没有短时间把自己调整过来。
到了xxxx年年,我逐步找到自己的定位,现今怀着真诚、友好、沟通、协作以及谦卑的态度和公司的每一位同仁相处,时刻学习他们身上的优点,以快乐充实的心态面对工作的每一天。
(2)工作能力及专业知识。这一年我接触最多的是广告文案和地产市场调研。这两个方面,我已有长足的发展,我觉得我是值得我自己肯定的。
文案方面。在xxxx年年中,我接触了多类不同的广告文案总类,有楼盘类的,有讲座类的,有比赛类的,有服装类的,有食品类的,有餐饮类的,有酒店类的,也有媒体类的等等。可以说,在广告方面,xxxx年年对我的锻炼非常广大,我也在工作中寻找到了属于自己擅长的风格和语感,也总结了一些经验。
市场调研。xxxx年年,我对烟台地产市场有了数次比较详细的调研,在长期性调研中我的分析能力也有长足的进步。在xxxx年年中,为了配合策划部的各种市场策划报告,我与王海东协作调研,市场调研工作较好完成,并形成了一个稳定的市场调研系统。
xxxx年年我也参与了外地市场的一些调研,如招远、蓬莱、威海等,尤其是参与淄博的市场调研,对我影响至深,也是让我明白了市场调研的真谛,比如专业化、数字化、微观和宏观化以及清晰化。我在此次调研中,不但所学颇多,也在后续工作中圆满完成。
策划能力。我不得不承认,在策划方面我还存在许多不足。在我印象中,策划的基础是调研,没有站在市场上的策划,注定是危险的、站不住脚的。而我个人觉得如果没有经过周密的市场调研和丰富的经验,策划是很难的。同时,我也学到了许多知识,也明白了策划所要求的那些能力。我想在xxxxxxx年中通过我的学习和锻炼,我将会更加有效地进入策划这个工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求广告文案一样,策划不但要有效而且还要有创意。
二、继续学习和进步的
当然对于一个合格的工作者,所要学习和进步的包括他所有的工作,但是也有重点。
策划能力是xxxxxxx年我要主要突破的方面。我个人无法忍受我对地产策划还不熟悉,我需要强力突破这个难点。当然作为一个优秀的策划人,丰富的市场的经验十分必要,对于这方面我要多加积累和锻炼。还有就是知识上面的积累。
如果在xxxx,我突破了策划这方面的`能力,并有长足的发展,我相信这一年也是我不平凡的一年,我也将为公司创造更多的效益,在将来我相信我会有较大的成绩。因此对我来说,xxxxxxx年,我要付出更多的努力,不懈怠,不骄傲,不满足,不气馁,这样在xxxx才能取得更大的成绩。
xxxx年年,我还没完成一份广告推广计划、市调报告、项目定位报告以及策划报告等等,我希望通过xxxxxxx年的努力,可以逐步接触这方面的工作,并出色完成,以为公司分担自己的职责。
三、xxxx年公司的印象
xxxx年年,公司陆续有了一些新人,这些新人都比很优秀,很好沟通相处,很快熟悉并融合到公司里头。
xxxx年年,给人的感觉是公司比往年忙多了,因为工作确实比以前多了很多。我想对于xxxx年,不但每个人收获颇多,公司也有很大的进步。
我对公司的未来充满了信心,因为这个团体是和谐愉快、健康向上的,但是由于浓重的亲情化,互相之间的监督、批评难免会少一些。
对于一个广告及地产策划公司,以头脑风暴形式开会讨论是必须的。在xxxx年年,公司也召开了一些类似这样的局部会议。但是总体感觉还不够。会议讨论有时难免影响决策进度,但是“磨刀不误砍柴工”,会议讨论能限度地集思广益,让每个人互相认识并学习,这种方式我觉得在我们公司应该经常举行,但是一定得有一个主持人,以提高效率。
四、对公司的建议。
节约。我觉得一个公司是否节约不在于公司的大小,在于一个公司理念和状态的体现,在于培养一个员工的工作和生活态度。
公司的下班后的电源是不熄灭的,这虽然浪费的只是少数的,但是积少成多,也可能产生不安全的因素。每个人都应该珍惜公司的资源,自觉随手关灯等等。公司的物品要好好保管。
xxxx,愿与公司一起腾飞!
尊敬的领导:
我叫xx,于某年某月某日进入公司,根据公司的需要,做一些文案策划的工作。自工作的这段时间以来,自身的感触颇多,深知踏上一条痛苦并又快乐的道路。痛苦是因为对工作内容的陌生感给自己带来了一些压力,快乐是源于我对这份工作极富热情,能够有机会和平台学习自己喜欢的东西。
在这段时光里,我也不停的对自己进行总结,我认为自己做事比较脚踏实地、认真努力、能够积极完成部门领导下达的任务,并有较强的责任心和进取心。在本部门的工作中,我勤奋工作,多多少少也获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给予指出,进而促进了我工作的成熟性。
同事也好,部门领导也好,都是很勤奋上进的,在他们的身上折射出许多的正能量,因此我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的。感谢公司给了我这样一个美好的舞台和一个信任的机会,我定会好好把握和珍惜!
具体的工作内容:
1.市场调研的语音整理。
2.各城市的调查问卷整理及报调查问卷报告撰写
3.婴童展方案的撰写
4.各个媒体、媒介、租用场地的联系
5.广告语的简单翻译
6.参加创意会,提出一些自己的小想法等。
这段时间不只是忙碌的,也是充实的。想要达到自己的目标,就要勇敢的迈出第一步并持之以恒下去。如月之恒,才能如日之升。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
申请人:
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