文明单位创建工作总结

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文明单位创建工作总结【篇1】

今年以来，在部领导的正确领导下，我们按照全区宣传思想文化工作会议和全区文明办主任会议要求，认真落实年初安排的各项工作，深入开展了一系列群众性精神文明创建活动，有力地促进了公民文明素质和社会文明程度的提升。

一、文明城市创建进一步扩大，创建热情空前高涨。

1、继续深化全国文明城市创建工作，提高常态化长效性创建水平。对进入全国文明城市行列的##市、##市、##市进行调研督查，指导他们迎接了全国文明城市文明程度指数测评，并要求继续保持创建热情，扩大创建成果，为全区做好榜样;对取得全国文明城市提名资格的##市和##市，多次深入实地帮助他们分析情况，查找不足，提高创建信心。

2、以城市文明程度指数测评为抓手，进一步加强了全区城市(区)、#县城的文明创建工作。一是对《全区城市(区)、#县城文明程度指数测评体系》进行了认真修改，使体系更具有针对性、操作性。二是在##市成功举办了全区文明办主任测评工作培训班，并现场观摩了##区、##区创城工作。三是进一步改进了测评办法。在总结以往测评经验的基础上，改变了过去测评工作完全依靠内蒙古调查总队单独进行的办法，改为自治区文明办处级干部带队，和调查队的同志共同开展测评，测评结果已在全区第八次精神文明建设经验交流会上进行了通报，这一举措使各级党委、政府主要领导进一步加大了对精神文明建设工作的组织领导力度。

二、进一步推动“以城带乡、城乡互动”力度，深入推进农村牧区精神文明建设。

认真贯彻落实《关于进一步加强新形势下我区农村牧区精神文明建设工作的实施意见》，结合全区新农村新牧区示范##村建设，从改善农牧民群众关切的民生问题、优化农村牧区生产生活环境、丰富农牧民精神文化生活入手，以创建“十文明户”、“百佳文明农牧民”等为主要形式，进一步加强了对农村牧区精神文明建设的指导。一是陪同部领导多次深入到呼和浩特市、##市、###的14个#县区进行调研，要求各地在推进示范##村建设中，不仅要注重路、水、电、气、房等硬件建设，还要大力开展移风易俗、文体活动、精神文明等软件建设。同时要求这些地区的领导，加大以城带乡、城乡互动的力度，推广##察布市“2+1”城乡结对共建经验，动员社会各方力量，加大对##(乡镇)、##(村)帮扶力度，促进新农村新牧区建设更快发展。二是总结推广呼伦贝尔市阿荣#的经验，编辑整理了新农村新牧区建设宣传标语60多条，通过创建处的博客和QQ群转发给了全区101个#县市区，营造了浓厚的创建氛围。三是对已评选出的部分“十文明户”和“百佳文明农牧民”进行回访，指导他们继续为农村牧区精神文明创建带好头、领好路。

三、以开展窗口行业“文明杯”竞赛活动为抓手，大力推进行业精神文明建设。

在总结上__届“文明杯”规范化服务竞赛活动经验的基础上，进一步完善工作思路，充实竞赛活动内容，召开竞赛活动领导小组会议，印发了《全区窗口行业第__届“文明杯”竞赛活动实施方案》。各行业主管部门非常重视，都成立了领导机构、传达了会议精神，制定参赛活动规划，并全面组织开展了竞赛活动。目前竞赛活动各项任务正在深入推进。

同时，在文明单位创建活动中，我们要求全区所有文明单位，都要按照中央文明办《全国文明单位测评体系》视频会议要求，扎实开展创建自查工作。一年来我们在各级文明单位中大力开展道德讲堂建设，广泛组织开展了学雷锋志愿服务活动，仅##市、##市、##市、呼和浩特市就在市级以上文明单位中建立了450多个道德讲堂，共举办1000多场活动，特别是自治区文明单位内蒙古监狱管理局魏明同志还荣获了20__年全国优秀志愿者称号。

四、进一步完善“以会促创”战略，不断改进办会方式方法。

按照##部长关于不断完善“以会促创”战略的指示精神，确立了“抓今年、想明年、谋后年”的工作思路，全力以赴筹备好##市召开的全区第八次精神文明建设经验交流会，提前谋划了明年巴彦淖尔市、###及后年##察布市承办的经验交流会，将“以会促创”战略整体谋划工作又提高到一个新水平。##市通过迎会，完成了市图书馆、蒙古族学校、辽河水上公园、孝庄园博物馆等一大批重点建设项目，广泛开展了文明生态村建设及危土房改造建设，群众生产生活环境进一步改善，城乡面貌大为改观。巴彦淖尔市和###全面启动了“迎会促创”工作，干部群众创建热情高涨，##察布市将“迎会”与“创城”相结合，提出了争创全国文明城市的目标。

五、全面加强调研工作，深入了解掌握区内外精神文明创建工作进展情况。

对区内，对近年来“三大创建”工作、“以会促创”战略的实施情况等广泛征求了#市、#县、##(乡镇)、##(村)干部群众的建议意见，比较全面地了解掌握各#市创建工作实况、存在问题，共同商讨深化精神文明创建工作思路、措施、办法，总结推广各地区先进经验、做法。对区外，通过接待##省文明办学习考察团、参加中央文明办组织的全国文明办主任培训班，赴##省文明办学习考察等多种形式，和各省市工作同行交流彼此工作，有针对性地学习借鉴兄弟省区市在创建方面的好经验、好做法。在文明办系统内建立了可以随时联系的“创建文明QQ群”，推出了“思想者家园”文明创建博客，极大地方便了区内外同事同行们的沟通、联络。

六、积极协调文明委成员单位，努力扩大文明创建的覆盖面与影响力.

认真筹备了自治区文明委全体会议，讨论通过了《关于对全区31个城市区、22个#县城文明程度指数测评结果的通报》等5个文件;分别与自治区工商局开展了全区文明集市创建活动，与民政厅开展了全区孝老爱老进社区活动，与建设厅开展了“城市建设管理年”活动，与公安厅开展了“文明交通行”活动及交通法规知识竞赛活动，与环保厅开展了“创建环境友好社区”活动，与自治区农牧办开展了全区示范##村乡风文明建设活动等。通过配合协作，把文明创建工作与文明委成员单位的工作有机结合起来，形成了合力，扩大了影响，进一步拓宽了精神文明创建工作的覆盖面。

20__年工作思路

20__年精神文明创建工作的总体思路是：贯彻党的精神，以社会主义核心价值体系建设目标化、系统化、品牌化为指导，进一步深化文明城市、文明村镇、文明单位创建活动，巩固创建成果，努力在文明城市创建方面取得新成效，在“以会促创”方面取得新进展，在以城带乡、城乡互动方面取得新突破。明年重点抓好以下工作：

1、深入实施“以会促创”战略。全力以赴筹备好巴彦淖尔市承办的全区第九次精神文明建设经验交流会和###承办的全区第五次新农村新牧区精神文明建设现场经验交流会，协调各有关方面，在“创”字上下功夫，在“建”字上做文章，在“新”字上求突破。

2、巩固“创城”成果，加大“创城”力度。认真总结测评工作经验，不断巩固##市、##市、##市“创城”成果，进一步改进文明程度指数测评工作和窗口单位群众满意度调查工作。积极配合##市、##市、呼和浩特市和巴彦淖尔市创建全国文明城市工作。

3、进一步提升文明单位、文明行业创建水平。以《全国文明单位测评体系》为导向，认真组织开展全区文明单位复查和新申报命名工作。继续推进全区行业“文明杯”竞赛活动，扎实开展讲文明树新风和学雷锋志愿服务活动等，对竞赛活动中涌现出的先进集体和先进个人进行表彰。

文明单位创建工作总结【篇2】

一、从强化管理入手，建立良好的创建机制

文明创建工作能否持之以恒，卓有成效，一个重要的问题就是措施是否得力，机制是否完善，为此，我们着力建立了创建机制。

建立领导机制。按照“一把手抓两手，一班人抓两手，各级领导共同抓”的思路，市局成立了由局长任组长的七人创建领导小组，领导小组下设办公室，由人事教育股负责日常工作。各基层所相应成立了由所长任组长的专班，建立健全创建网络。

建立运行机制。人事教育股每季度召开专题汇报会，摸清基层单位的工作进展情况、工作中的困难和问题，经常性深入基层调查研究，进行现场指导和协调。对进展不快的基层单位，限期整改，督促落实，要求各基层单位建立文明创建的档案。

健全约束机制。我们健全了干部大事申报、经济责任审计制度、“十公开”、“十不准”、《汉川市乡镇财政财务管理办法》、《汉川市乡镇财经所工作考核办法》、《汉川市财政局机关股室及局属二级单位工作考核办法》等规章制度，通过制度约束财政人员的言行，规范办事的程序。

文明单位创建工作总结【篇3】

学校申报自治区文明单位创建工作汇报

凉城一小是一所具有

87年历史的老校，于2007年10月迁入新校区。现有教学班36个，在校生2300多人，教职工 122人。大专以上学历106人，中学高级教师48人，小学高级教师36人。国区市骨干教师68人、教学能手71人，县级学科带头人13人，区级以上获奖论文114篇。建校以来，办学条件逐年改善，教学设备不断更新，现拥有图书室、阅览室、美术室、校史陈列室、少先队活动室、实验室、微机室、语音室各一个，音乐教室三个，班班安装了多媒体，远程教育卫星地面接收系统一套。先后被评为市级文明标兵单位、廉政文化进校先进学校、教科研实验基地、平安稳定创建先进地区优秀单位；区级绿色学校、现代教育技术优秀学校；全国青少年文明礼仪实验基地；爱生学校优秀学校、国家西部地区安全培训优秀单位等荣誉称号。

近几年来，我校连续4年被评为市级“文明标兵单位”，全体教职工一直十分珍惜已取得的成绩和荣誉。学校领导十分重视文明单位的创建工作，进一步加强组织领导、加强领导班子和教职工的队伍建设，狠抓学生德育工作和行为习惯养成教育，进一步强化了学校的文化建设和环境建设，在精神文明建设的各个方面又取得了长足的进步，现将本年度我校创建工作总结如下：

一.高度重视三个文明建设，并取得了显著的成绩 1.学校领导班子对精神文明建设认识到位，成立了由校长挂帅的创建工作领导小组，把创建工作列入年度工作计划，纳入目标管理，实行任务分解，责任落实，有计划，有总结，有检查，有考核，有奖惩。学校与各部门、各班级层层落实责任，签定责任状，从而充分调动全体师生员工的积极性，形成全员参与，齐抓共管的良好局面。

2.全体师生员工紧紧围绕“五个打造”（即打造诚信、品位、品牌、激情、绿色）的办学理念，追求“管理零距离、教学零缺陷”。学校教育教学、科研、学校管理各项工作捷报频传，呈现了前所未有的良好态势。2012年全县统考各项指标均创全县绝对优势的第一；六年级考入呼市重点中学进线人数连续八年位居全县第一名，县委、县政府连续八年九次向我校发来贺信。科研水平不断提升，氛围浓厚，师生在市级以上刊物发表文章、习作数百篇，二项市级研究课题顺利结题，区级课题研究进展顺利，学校被区教育学会定为区级实验基地；为适应大规模办学的新形势，学校前瞻性地提出“切块管理、分层考核”的管理模式，并大胆实践，其经验得到了县委、政府、县教育局领导的高度肯定，有关经验已在全县同类学校全面推广。

二.狠抓两支队伍建设，提高教职工的政治素质和业务水平

1.加强教职工的理论学习，定期组织教职工学习党和国 家、上级部门的各项方针政策，学习“三个代表”的重要思想和科学的发展观，并落实到工作实践中去。不断提高党员群众的政治素质，理论水平，增强法制观念、组织纪律观念和职业道德观念。

2.强化领导班子建设。一是坚持民主集中制原则，学校各项重大问题的决策都严格执行民主议事制；二是以中心组学习为抓手，提高党员干部的理论素养；三是强化党员干部档案管理，坚持唯才是举，能者上、庸者下，把一批政治素质高、业务能力强、有改革创新意识的优秀同志充实到班子中来，锻造了一支年轻、精干、朝气蓬勃的干部队伍。

3.加强教师队伍建设。

一是加强师德师风建设。学校制定了《教职工行为规范》，并实行量化考核，对考核不合格的在晋级、评优时一票否决，对有严重问题的在校内外媒体曝光并责令整改，直至给予相应的惩罚。

二是以新课标改革为契机，开展业务培训。走出去，请进来，内培外引。学校先后数十次邀请全国各地知名学校的教师来校讲学，并派遣大批教师赴全国各地学习、充电。校内实施“青蓝工程”，帮扶结对，使一大批年轻同志很快适应我校的循环教育教学。教师队伍的锻造为我校大规模办学提供了坚实的师资后盾。

三.以丰富的活动为载体，营造良好的文明创建氛围 1.以加强未成年人思想道德建设为主题开展了丰富多彩的活动。学校定期召开教职工大会和法制教育大会，以及主题班会，演讲比赛，读报会等学习法律法规，各项纪律制度，对全体师生加强法纪教育、安全教育，增强法纪观念，做到学法懂法、用法。

2.构建家庭、学校和社会相结合的立体德育网络，抓好学生的“五育”工作，即爱国主义教育、诚信教育、心理健康教育、法制教育、安全教育。学校成立家长学校，定期为家长开课，辅家庭教育的新思想、新理念和新举措；聘请校外辅导员，对所谓的“问题生”实行跟踪教育；聘请法制副校长和法制辅导员，定期召开法制大会；观看爱国主义影片、举办红歌演唱比赛、征文活动、诗歌朗读比赛等，确保“五育”的潜移默化，收到了润物细无声的效果。

3.开展板报比赛、手抄报比赛、辩论赛、师生书画展，定期出刊画廊，张贴、悬挂图片标语，举行爱心捐赠仪式、国旗下讲话、万人签名等各种活动。对师生进行公民道德教育、法制教育、反邪教教育，爱心教育等，使“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”20字公民基本道德规范深入人心。

4.学校领导奔赴各地招聘心理学老师，并在校内聘请德高望重的老教师，成立心理咨询办公室——“爱心小屋”，他们定期印发心理疏导的文章，主动和有关师生谈心交流，举办心理健康讲座、为师生及时解除心理困惑、帮助他们走近阳光。

四.加强校园文化建设，优化育人环境

学校高度重视校园软、硬环境的建设，不断加大投入，改善办学条件和育人环境。近年来，学校投入了数百万建成了多媒体教育网络、校园文化长廊、校史陈列室，改建阅览大厅、成立校园广播站、网站、报社等。校园内绿树成荫，环境优雅，达到了净化、美化、香化。各种安全、文明用语、图片、标志醒目，消防、卫生设施齐全。学校还积极配合县委、县政府、各有关单位对校园周边环境进行整顿，尤其是“三室一厅”、治安、交通安全、水电安全的整顿，还校园一方净土。

近年来，在市、县文明办的指导下，通过全校师生的共同努力，创建工作取得了很大的进步，同时也极大地促进了其他各项工作的完成。我们体会到，只有“两手抓，两手都要硬”，学校各项工作才能全面进展，但是我们也看到，创建工作需要与时俱进，不能松懈，要不断创新，找差距、找不足，才能确保创建工作向良性发展的轨道大踏步前进。

凉城一小

2013.5.8 5

文明单位创建工作总结【篇4】

创建文明单位工作汇报

2010-2011年是******各项工作大发展的时期，面对水利工程管理的新机遇、新挑战，面对水利工程管理体制改革的必然性和紧迫性，我们进一步深化改革，加快发展，努力完成了目标任务。

抓牢学习贯彻《廉政准则》及开展创先争优活动的契机，两个文明建设双管齐下，党的建设、作风建设、环境建设成果突出，干部职工队伍的素质有了较大的提高。经过两年的努力，淮四***目前已达到文明单位的创建要求。总结以往的工作，我们主要做了以下几个方面的工作。

一、成立创建组织，文明单位创建工作日常化

一是创建组织的建立。***是水利厅“党员示范窗口”及我处全力打造的为民服务窗口单位之一，因此做好文明单位创建工作至关重要。为此，我们把创建工作摆上重要日程，并成立以项目经理为组长、副经理为副组长、技术员及各班组长为成员的创建工作领导小组，各主要负责人分管共抓的三级责任体系，形成了统一领导，齐抓共管，动员全体职工积极参与，各个方面分工负责的创建领导体制和运行机制。

二是文明单位创建工作日常化。为抓好文明单位创建工作，***文明单位创建领导小组召开专题会议，研究部署，动员开展创建文明单位活动，提出创建计划，明确工作目标，并对创建工作及时做出总结。制定和完善了一系列规章制度，规范创建行为。以文明创建活动为中心任务，坚持围绕“创管理品牌，树 2

窗口单位形象”的目标，扎实工作开拓创新，把文明创建工作贯穿于各项工作当中，以创建促进业务，用业务促进创建，使整个***创建活动生动活泼，有序进展。

二、加强工程管理力度，更好发挥工程管理效益

一是进一步落实防汛责任制。***结合现在实际的工情、水情的变化和日益发展的管理工作的要求，成立了“安全工作领导小组”、“防汛领导小组”，落实安全和防汛责任，认真履行管理处修订的《汛期值班制度》、《汛期请销假制度》、《汛期工程巡视检查制度》和《工程防汛预案》，并根据***实际修订了部分规章制度，并在实践中不断的加以充实和完善，使工程管理步入规范化、制度化、科学化、现代化的轨道。我们坚持行政一把手负责制，明确权责，分工到人，密切配合，做好汛前、汛后检查，汛期各项制度严格把关，明确各岗位的责任，严格“两票三制”，认真的保质保量的完成了抗旱、排涝任务。

二是进一步抓好工程的建设和维修保养。2010-2011年，***共完成岁修项目和应急维修项目共17个。在工程建设中，我们按照基本建设程序，做好工程概预算，严格执行项目合同制、施工监理制，做到专款专用，材料专人采购、比价采购，严格把好质量关，取得了较理想的效果。

三是认真做好工程日常养护工作。根据***的情况，将辅机系统的常规检查、水工建筑物、安全生产检查和检查性试运行制度化，每周开展一次辅机常规检查，检查各辅机设备外观是否完好，有无锈迹，有无“跑、冒、滴、漏”等现象；每周开展一次水工建筑物常规检查，巡查上下游护坡、堤防、翼墙是否完好，有无雨淋沟、塌陷存在，绿化是否完好等；每月开展一次安全生产例行检查，对全站的设备、建筑物等进行一次常规检查；每月完成一次辅机系统检查性试运行，对油压装置、启闭机设备、供排水设备、清污机系统、风机均进行试运行，励磁、PLC、保护、视频监控等系统各电气开关、设备均在现地和上位机分别进行操作，模拟机组运行状况，并及时解决设备试运转中出现的故障，始终将***主辅设备保持在一个良好的备用状态。

三、进一步强化安全管理，确保全年安全生产无事故

1、加强组织领导。***正式接管***后即成立了安全领导工作小组、防汛领导小组，明确了安全管理职责，并定期召开安全生产会议和组织安全生产学习，认真学习安全法规、运行规程、防汛预案以及上级重要指示精神，落实安全生产措施，确保安全生产工作落到实处。

2、加强宣传教育。***积极开展“安全生产月”和“三项行动”，结合淮四的情况，推进安全生产执法行动、治理行动和宣传教育行动，在行动中我们完善了安全制度；大力开展宣传安全教育的活动，宣传安全生产法律法规、规章制度，进一步增强安全生产意识。

3、加强安全督查。***及时检查、登记、更换过期消防设施，还利用空闲时间学习各种安全制度，进行消防和反事故预案演练。组织职工学习站内的消防自动报警装置的使用方法，讲解了手持式和推车式灭火器的操作，并进行演练。经常性开展安全生产检查活动，对重点部位、重要设施和薄弱环节进行有针对性地检查。

此外，我们对来站进行维修、设施完善项目的工程开展安全检查，确保站区内工程施工的安全。

四、两手齐抓，相互促进，党的建设、精神文明建设双丰收

1、加强党建学习不放松。***党支部始终坚持集中理论学习活动，学习党的各项方针政策，深入开展为民服务创先争优活动，组织***党员、入党积极分子参加学习讨论，提高全体干部职工的思想素质。以新的思路促进发展，以新的举措深化改革，为全面搞好水利现代化建设新局面而努力工作。每个党员都能自觉地遵守党的纪律，过好组织生活，按时缴纳党费，发挥党员的模范带头作用，使全所形成了一个良好的风气。

通过一系列活动的开展，坚定大家的政治立场，增强了职工解决各种矛盾和问题的能力和信心，提高其思想政治素质，与不正当的行为作风作斗争，增强了领导班子的凝聚力，增进了干群的团结，弘扬正气，打击邪气，树立一个坚强的精神支柱，坚定了大家的理想信念，推动了***工作的稳步发展。

2、加强党风廉正教育，确保单位生机活力。党风廉正教育是***一直以来极为重要的工作内容，我们在新形势下，努力发现新问题，研究新问题，解决新问题，从源头抓起，坚决执行与管理处签订的党风廉正建设责任状，建立健全各项规章制度，杜绝任何推诿拖拉、不负责任、不认真履行职责的现象，抓好督促检查，保证工作绩效最大化，营造一个行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的政务环境，从而加快***全面建设步伐。

五、进一步加强学习，提高工程管理水平

培育“四有”职工队伍，促进“两个文明”建设，从科技兴

水的高度开展职工教育。为此，***认真组织职工参加管理处组织的“每月一试”及“每年一考”，学习中共中央《公民道德建设实施纲要》，并结合个人岗位规范开展了以职业道德、社会公德、家庭美德教育为核心的道德建设活动，从建章立制入手，以一系列活动为载体，找准切入点和落脚点，把规章制度与具体活动有机的结合起来，以制度规范行为，以活动促观念转变，倡导职工养成文明习惯，取得了较好效果。

在***的积极倡导、支持之下，多名同志参加了管理处组织的中高级工培训班及技师培训班的学习。我们针对泵站机组的特性，组织职工学习机电、继电保护等基础理论和技术。在职工中大力倡导岗位成才、自学成才，引导职工努力掌握新知识、新技术，逐步提高职工的文化程度和专业技术水平。

六、加强内部管理，保证昂扬的工作士气

***一直以来都做到办事公开，规范运行；注意分工协作，各负其责，真正达到人人想事做、人人有事做；我们还在健全机制上下功夫，进一步完善了各项规章制度，严格把关工作纪律，请销假制度，及职工带薪休假制度；建立***与职工的交流渠道，保证上情下达，双向互动，使得大家能够将自己作为***的一分子，共同将日常的各项工作做好，通过努力厂房设备及办公楼环境整洁优美，为安全生产提供了保证。

七、加强工会工作，做好职工的贴心人

我们还进一步发挥工会的作用，做好***领导集体和广大职工的桥梁和纽带，成为保护职工并深受信赖的“大家庭”，成为组织教育职工提高全面素质的“大学校”，做反映职工心声、及

时为职工排忧解难的贴心人，做到深入了解民意，善于集中民智，尽力解决民忧，为民多办实事。工会两年间慰问单位困难职工4次，并募捐2000余元。

八、加强保护意识，共创和谐优美环境

***是为民服务“窗口单位”之一，工程内在质量和外在形象都属一流，环境建设一直都得到高度重视，从保持工作环境整洁美观入手，从维护站区景观台、站区照明、花木植被等各项细节做起，努力保持一个环境优美、工作秩序井然的花园式站区。

通过几年的扎实工作，***领导充分认识到，环境的维护改善不但要资金的投入，更需要管理到位及保护意识加强。近年来***不断的教育和引导广大职工爱护花草树木，不随地吐痰、乱扔垃圾，把“***是我家，人人爱护它”的思想根植于每一个人的心里，几年来职工没有破坏一草一木，自觉保护环境卫生，形成了浓烈的卫生、文明氛围。

文明单位创建工作总结【篇5】

一年来，在局党委的正确领导下，我处全面贯彻十六大精神四中全会精神，努力实践“三个代表”重要思想，认真落实中央文明委《暂行办法》、《省文明单位建设条例》，坚持“抓机关、带系统、促行业”的创建工作思路，以创建文明行业、树行业新风为目标，以服务人民、奉献社会为宗旨，以提高队伍素质、树立交通人良好社会形象为根本，不断深化“三学四建一创”活动，努力在文明单位、文明行业创建活动中求实效、寻发展、出特色，推动全市道路运输系统三个文明建设健康蓬勃发展，运管处文明单位、文明行业创建工作总结。

文明单位和文明行业创建情况

1、文明单位创建：目前在全市纳入行业目标管理的14单位中创建省（部）级文明单位5个、创建地市（厅）级文明单位9个，文明客运站巩固7个，达到100%。省级文明单位4个（），地市（厅）级文明单位标兵9个（）。

2、文明行业创建情况：2004年3月，我市道路运输行业被省交通厅重新命名为文明行业。

2004年创建文明出租车巩固2542台新创400台；文明客运班车巩固804台新创100台；文明客运线路巩固324条新创40条；文明汽修厂巩固59户新创4户。

现在，全市创建文明出租车达到2942台，占60%（总数为4897台）；文明客运班车904台，占62%（总数为1448台）；文明客运线路364条，占58%（总数为626条）；文明汽修厂63户，占97%（一二级总数为65户）。

主要工作情况：

（一）、明确目标，落实责任。

2004年的全系统两创工作目标任务重、层次高，其中A运管站重创省级文明单位，B运管站、客运总站新创省级文明单位，文明在出租车、文明在长途客运、文明在汽修企业等三大创建活动在巩固的基础上进一步提高。各单位都能抢前抓早，坚持认识、领导、责任、措施、人员、资金六到位。年初由处长与各科室和各县（市）运管站签订了创建“双文明”目标责任状，明确目标责任制，落实责任。三月份，结合全行业实际情况，制定了详实的两创工作规划，并把目标层层分解、量化、细化，把创建任务落到实处。通过我们多次深入指导，各创建单位进一步加强了基础工作，做好迎检的文字档案、图片档案、汇报材料、宣传氛围、环境建设、市场规范等准备工作。

（二）、健全机制，加强管理。

在文明单位和文明行业创建工作中，我们建立健全各项机制，加强管理。一是实行创建目标预报制。年初，我们要求各创建单位以高于创建目标20%的基础上，上报本年度创建目标，年底在根据每台车、每条线路、每户企业的表现来从中评选出符合要求的文明车、文明线路、文明汽修厂，保证了创建质量。我们还加强了出租汽车服务公司管理工作，进一步提高出租汽车服务公司的服务水平。制定了《V1市出租汽车服务公司管理服务考核标准》，要求出租汽车服务公司先按照标准自行整改，在9月底进行严格考核打分，达不到200台出租汽车及考核不合格的给予黄牌警告，停业整顿；整改仍不合格的，将取缔其经营资格。所空缺的公司将面向社会公司招标。二是实行服务承诺制。为了进一步方便广大车主、经营者，提高运管人员服务质量，按照市委、交通局党委关于“满意在基层、满意在社会、争做好公仆”活动的要求，我们全面推行“六项制度”，通过报纸、电台向全社会公布《优化经济发展环境十项承诺》，做到有诺必践，违诺必究。还进一步完善服务大厅便民设施，为经营者提供一站式服务，简化程序、缩短时限，保证所有业务一次性办结。5月份，我们积极响应市政府要求，抽调5名骨干人员，又将运输管理审批职能全部归入市审批服务中心办理。三是建立监督机制。在内部监督上，从文明用语、文明执法、服务标准、岗位职责、意见反馈等方面，我们制定和建立了《八条禁令》、《五不准》、《运管职业道德规范》、《目标责任制管理办法》等一系列工作制度，通过细化各项制度、对规范运管人员行为，起到了促进作用，工作总结《运管处文明单位、文明行业创建工作总结》。在加强内部监督的同时我们加强了社会监督，不断强化由人大、政协、政府、新闻媒体、经营者及人民群众等社会各界共同参与的监督体系。全市市县两级运管部门聘请了党政机关、社会团体、新闻单位、经营者代表等167人为监督员，我们定期召开座谈会听取意见，走访用户、与经营者建立联系户，向社会发放征求意见信，做到内部监督与外部监督相结合。今年累计了5次经营者会议，对服务窗口的服务质量进行测评，对经营者反映的问题及时解决，做到件件有答复，有落实。9月份，市人大来我处视察指导工作，分别对《条例》贯彻执行情况和道路运输市场建设情况进行监督检查，在肯定工作成绩同时，提出很多宝贵的意见和建议，我处针对提出的意见和建议进行了认真整改，收到较好的效果。

（三）、强化教育，提高素质。

一是加强思想政治教育。我处坚持以抓好中心组理论学习和党员学习，带动全处职工的学习，以加强基层党支部建设带动全处的各项教育活动，在广大干部职工中广泛开展了理想信念、民主法制、勤政廉洁、思想道德、十六大精神、“三个代表”重要思想、《公民道德建设实施纲要》的学习教育活动，把学习贯彻《公民道德建设实施纲要》作为一项长期任务，贯穿到行业文明建设活动的各个方面和全过程中去，教育运管人员牢记“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的20字令，按照20字令和交通职业道德规范严格要求自己，不断强化服务人民，奉献社会的思想意识。我们还把旅客运输站(乘)务人员职业道德和职业技能培训作为重点，目前已组织培训班4期，培训210人，通过服务技能培训，进一步强化了站务人员服务意识，提高了我市道路旅客运输服务质量。二是加强政策法规学习。在政策法规学习上，紧紧抓锥行政许可法》、《中华人民共和国道路运输条例》宣贯契机，分期、分批组织运管人员参加盛市的培训，举办《行政许可法》和《中华人民共和国道路运输条例》讲座，使广大运政人员做到自觉学法、懂法、用法，增强了依法行政、文明执法的自觉性。三是深入开展“两风”建设。今年按照市委、交通局党委的要求，在全市道路运输系统中开展了以“四承诺、三树立、两禁止”为主要内容的“两风”建设工作，7月23日，我们在BX召开全市道路运输系统深入开展“两风”建设动员大会，党委书记、处长II代表班子和个人公开承诺，廉洁自律向我看齐，为全市道路运输系统做出表率。7月，我们在全市汽修企业二级维护定点厂招投标工作中转变作风，改变思路，实行招投标制，每个阶段全程由公证员公证，保证程序公开、过程公平、结果公正，通过专家评审、维修人员考试，评选出6家信得过、叫得响、立的住的定点二级维护企业，树立了管理部门良好行业风气和社会形象，得到了经营者的一致好评。在“两风”建设活动中，各战线分别召开经营者座谈会，征求意见和建议，通过全面、认真、细致地完成了“两风”建设各阶段的工作任务，深入查找各方面存在的问题和薄弱环节，制定了切实可行的整改措施，对道路运输市场秩序、队伍建设等问题进行了整改，集中对火车站、红星楼、客运站南门存在的.非法、异地经营等违法违规行为的清理整治，累计查处违规车辆54台次，对其中非法经营车辆14台次，异地经营车辆24台按照《中华人民共和国道路运输条例》和《省道路运输管理条例》进行了严厉处罚。针对站前强行揽客、喊客人员在市公安局治安大队的积极配合下，抓获25人次，其中治安拘留9人，通过专项治理，震慑了非法、违规经营，促进了道路运输市场秩序的进一步好转。

（四）、广泛宣传，营造氛围。

我们积极向社会宣传展示交通人时代风貌、报导我们运管工作取得的成绩和涌现出来的先进典型、先进人物，树立行业形象，创造浓厚有利的舆论环境。年初我处把宣传报导工作纳入目标考核管理体系，由处政工科组织协调，明确了各部门目标责任，不断加大宣传工作的力度，舍得投入，购置了数码摄像机、数码相机、照相机、随身听、录音笔等宣传设备。发挥自身优势，设立宣传站、印发宣传单、悬挂宣传标语、客运站广播等自身宣传工具进行广泛宣传。同时加强了与新闻单位的沟通和联系，赢得理解和支持，今年，在百日会战宣传、《中华人民共和国道路运输条例》宣贯工作中，积极向市领导汇报，还专门制定了会战宣传报道方案，印发关于加强“百日会战”活动信息报送工作的通知，定期通报会战信息的报送数量、报送时间和采纳情况，保证了宣传报道次数和质量。通过利用自身宣传和媒体宣传两种方式，及时宣传春运、市场整顿、两风建设、建国55周年、先进典型事迹等工作，让社会更好地了解运管、认识运管和支持运管，极大地调动了广大运管人员的工作积极性和赢得了经营者、社会各方面的理解与支持，营造浓厚有利的舆论环境。

（五）、完善载体，培树典型。

今年以来，全系统各单位在抓好文明在出租车、文明在长途客运、文明在汽修厂等创建活动基础上，深入开展了“三学四建一创”工程、“满意在基层、满意在社会、争做好公仆”工程，努力创建交通基础设施优质廉政工程、交通行政执法素质形象工程、交通运输通道文明畅通工程、交通运输企业安全效益工程。不断深化、辐射、延伸创建活动，进一步提升全行业的文明程度和服务水平。市客运总站以评寻星级站务员评比活动”为载体，坚持以人为本，把服务融入每个工作环节，为广大旅客提供优质服务，树立了交通窗口的良好形象；穆棱客运站在改造基础设施的基础上提出了创建“温馨客运”品牌的口号，对站务员进行军事化培训考核，全面贯彻实施“三优三化”标准，塑造穆棱客运人的崭新形象；东宁、宁安客运站在创建上一年一创新，环境优美，服务优质，保持处于当地最佳窗口的位置。

文明单位创建工作总结【篇6】

几年来，我院根据县精神文明建设委员会《关于在全县开展精神文明建设工作要点》的总体部署，以及县“三创一建”工作的总体要求，结合本单位的实际情况，全体妇幼人员坚持党的基本路线，认真学习“_”重要思想，深入贯彻党的《关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》，严格执行国家的法律法规，坚持“爱国守法、名礼诚信，团结友爱，勤奋自强，敬业奉献”的基本道德规范，为我院的两个文明建设做出了突出的贡献。现将创建情况总结如下

一、建立学习制度，增强服务观念。

针对全院人员医务的思想状况，利用晨会，科务会，专题讲座等形式，深入开展职业道德教育，组织立功竞赛，岗位练兵，开展“五赛五比”，“四有四自”等多种形式的活动，并实行年初有计划，每月有考核，随时有检查，季度有总结，年终有奖惩，建立了长效评价制度，按岗位文明，岗位规范，岗位效率三个方面制定标准，从而引导全体医务人员树立了正确的世界观，人生观和价值观，医患关系进一步得到了改善。

二、完善制度，落实措施。

通过强化学习我们确立了一个不变的主题：“患者就是上帝”。处处以病人病人满意为目标，实行“六有”服务，即入院有人接，在院有人管，检查有人陪，产后有鲜花，出院有车送，回家有医访，形成了医生为着病人转的新型医患关系，以病人为中心医患关系，以病人为中心是他们的目标，在他们心中只有一个信念那就是“产妇将怎样度过这一艰难时刻，胎儿又将怎样平安降临呢?”面对这一崇高的责任和使命，他们形成了想病人所想，急病人所急的工作态度。以满足广大病人的需求来实现自身的价值，牢固树立了“以人为本”、“爱心、耐心、细心、责任心”的服务观念，以及大的热情投入到工作中去，用高尚的医德，精湛的技术，良好的服务赢得了广大产妇和家属的理解和支持。

三、公开承诺，认真践言。

向社会公开承诺，先后制定了“医患双方承诺书”。“致广大孕妇一封公开信”等服务承诺，同时为了确保诺言兑现，聘请社会监督员对承诺内容进行监督。并在院内建立了医护人员承诺告诫、承诺惩罚等制度，从而保证了承诺的兑现。

四、端正行风，廉洁行医。

全体医护人员在工作中廉洁自律文明服务，自觉抵制不正之风，无收受患者“红包”，接受宴请等不良现象发生。另外，为了增加收费的透明度，实行了“一日清单”制度，增进了患者的信任度，有效的遏制了乱收费现象的发生。

五、加强卫生管理，改善就医环境。

我愿为了使广大产妇急病人能有一个舒适的环境，特聘请北京利源保洁公司对我院的内外进行小时保洁，从而彻底改变我院卫生状况。

总之，我院以这次创建文明单位为契机，通过细致的规划，周密计划，坚强的领导，全体干部职工，不断的学习，完善各种制度，落实各项措施，使我院的服务水平不断的提升，在全县卫生系统树立光辉典范。20_年_月被市妇联评为“巾帼文明示范岗”、_月被市团委授予“青年文明号”、_月被市工会评为“临沂市职业道德先锋岗”等荣誉称号。从而使我院在社会上形成了一个亮点，赢得社会各界的一致好评。

文明单位创建工作总结【篇7】

创建文明工作小结

按照区委、区政府关于迎接省文明城区考评工作的总体部署，我中心根据《区卫生局迎接省文明城区考评任务分解表》，对创文明城区各项工作进行查漏补缺，强化措施，完善机制。我中心文明创建工作以“邓小平理论 ”及“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习、宣传贯彻党的十七大精神。围绕创建文明行业，树立文明窗口形象，建设和谐发展的新型社区目标，进一步强化我中心的行风、医德医风建设，提高医疗服务质量，巩固文明创建工作成果，为人民群众提供优质、安全、满意的社区医疗保健服务。坚持“围绕中心，重在建设，常抓不懈，求实创新，分级负责，加强管理，以点带面，整体推进，注重实效”的原则；以社区医疗发展建设为中心，以诚信文明服务为主题，以科室诚信文明建设为重点，以先进典型为示范，深入扎实地开展“文明诚信示范科室”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”活动，深化“医院管理年”、“无红包医院”、“平安医院”、“无假日社区”、“打造学习型社区”系列活动，推动中心文明创建工作。

一、加强领导，完善组织机构

为切实加强对创建区级文明单位活动的领导，保证创建活动有序正常开展，中心成立了文明创建工作领导小组，在中心主任的领导下，负责制定创建工作的总体规划和落实措施，并协调各科室相关工作。文明创建工作领导小组如下： 组

长：中心主任 副组长：中心副主任 成员：医务科

预防保健科

药剂科

护理部

下设办公室，由协同负责相关工作措施的布署与监管检查。

二、完善各项规章制度，坚持落实社区便民惠民政策，优化文明创建环境。

1、我中心不断深化政务公开、院务公开、医务公开制度；实行一日清单制和病人选医生制度；设立意见箱、意见簿，设立药品价格公示栏、医疗卫生服务收费项目标准公示栏；公开社会服务承诺，设立投诉电话，通过中心网站公开社区各项业务工作内容，聘用社会监督员，坚持患者评价制度。

2、坚持“一切从病人出发”，开展“无假日医院”活动。我中心坚持实施二十四小时服务制，解决群众节日、假日、双休日就诊难问题，积极参加“平安医院”创建活动，树立安全、优质服务意识。

3、广泛开展“讲文明、树新风”活动，树立良好的窗口形象。贯彻实行《公民道德建设实施纲要》，树立和践行社会主义荣辱观，弘扬健康、文明的社会风尚。开展“创文明行业、建和谐海西”活动，推行“文明用语20句”、“禁语40例”，提倡文明行医，礼貌待患，增强职工的文明意识，养成文明生活习惯。坚持规范“窗口”服务行为，公开社会服务承诺制，设立药品价格公示栏、医疗卫生服务收费项目标准公示栏，通过中心网站公开社区各项业务工作内容，聘用社会监督员，坚持患者满意度调查，行风民主评议制度，设置意见箱，24小时投诉咨询电话，自觉履行“厦门市文明公约”、“厦门市十不准规定”，坚持实施《关于纠正行业不正之风的处理规定》、十八项首诊负责制、首询负责制、《医务人员医德医风规范》及投诉处理反馈机制，达到职业道德教育制度化，规范化，经常化的目标要求。通过活动增强了职工职业素质，讲究职业道德，树立职业理想，遵守职业纪律，熟练职业技术，职工情操得到了陶冶，职工思想得到了净化，培养树立正确的人生观、价值观，为社区居民服务的思想扎根于职工的心目中，急患者之所急，想患者之所想，热心为患者服务，爱岗敬业乐于奉献，助人为乐已成为全院职工的潜意识。良好的服务态度，清洁的就医环境赢得了广大社区民众的普遍好评。门诊患者满意度调查和行风评议问卷满意度调查均达到95%以上。

4、坚持反腐倡廉的宣传教育。我们始终坚持宣传党中央关于反腐倡廉的重大决策、方针政策和工作部署，有机结合报刊、监督在线、录相带组织医务人员学习，进行自我教育、自我鞭策。贯彻执行廉洁行医相关措施，创建“无红包医院”活动，坚持医药商业贿赂专项整治活动，增强了职工的觉悟，提高了集体主义观念，取得良好成效。

5、坚持落实社区便民惠民政策。继续坚持执行社区基本用药零差价、社区门诊免挂号费等惠民政策；坚持实施老年人、残障人士、军人军属优先窗口服务制度；推进社区居民健康档案管理工作进程。坚持实施药品招投标制度，执行国家基本药物制度，降低成本，减轻患者负担，开展“放心药房”活动，让医患用药两放心。

6、加强老龄工作开展，把老年人工作纳入社区工作重要日程。贯彻落实党和政府有关政策，坚持把做好老龄工作和构建社会主义和谐社会紧密相连，确保老龄工作责任目标顺利完成，积极促进社区的各谐发展。

7、推进“社区医生进家庭“工作进程。中心以社区居委会为单位成立了7支社区医生服务团队（成员由社区医师、社区护士及预防保健人员组成），进行了社区责任区域划分，负责相应社区居委会的日常社区巡诊、非传染性慢性病防治、家庭病床、健康教育的开展及健康档案的建立与管理工作。积极联合区疾控中心、社区居委会、街道老龄办等部门，聘请了集美二院专家在各社区居委会举办高血压、糖尿病专题讲座，提高社区居民的卫生保健意思，促进社区居民的生活质量。

8、积极巩固无烟单位创建工作。为贯彻执行卫妇社发（2009）48号文件《关于2011年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定》和厦爱卫办（2009）8号《关于开展第22个世界无烟日活动的通知》精神，我中心依照无烟单位创建标准全面开展工作，形成了良好的控烟创建工作氛围。中心成立了控烟领导小组，制定了控烟工作制度和工作措施，实行二级管理，明确了工作职责，坚持长期有序的开展控烟工作，取得了明显成效！

9、开展环境卫生整治工作。大力开展城乡环境整治行动，进一步改善院内外环境卫生面貌，有效控制和预防疾病发生与传播，提高群众文明健康意识和自我保健能，着力清除各类积存垃圾，大力搞好室内外卫生，做到院内环境整洁。通过与健康教育相结合，全面开展爱国卫生运动，提高公众健康知识的知晓率和健康行为形成率，让广大群众主动、积极参与环境卫生综合整治活动当中。

三、精神文明建设，推动了物质文明的发展

有效的精神文明建设工作，也使我们开阔了视野转变了观念，更加坚定了我们社区卫生保健服务的工作信心。在实际工作当中我们具体抓了几件事。一是狠抓“三基训练”，强化专业技术基本功，夯实基础以利提高；二是坚持继续医学教育制度，把继续医学教育工作做为技术进步的根本动力来抓，鼓励专业技术人员参加自学考试，报考职业大专、本学习，每年选送可造之才参加全科医学培训，社区医学骨干学习。加快了知识更新、技术更新，促进医疗技术的不断提高；三是加快科室建设步伐，拓宽业务领域，主动适应社区医疗市场需求，增舔了彩超、全自动生化仪、全自动血球分析仪、500毫安X光机等先进医疗设备，提高了诊断技术水平。为患者就医创造更多的方便条件；四是建立健全行政管理制度、业务管理制度、质量管理控制制度、“工作质量标准”、“医疗护理技术操作常规”等，各项工作有章可依，照章办事，用制度规范医疗行为，真抓实干，提升总体管理水平，促进了正规化、规范化、科学化管理的进程。

四、抓好计划生育，搞好综合治理

计划生育是基本国策，综合治理是国家长治久安的重要工程。我们把计划生育、综合治理工作纳入单位重要议事日程上来，成立专门领导机构，建章建制，完善管理，组织职工学习国家有关法律法规，提高职工法律意识，教育职工加强公民意识，遵纪守法，遵守社会公德，在社会生活，生产活动中表现良好的公民形象。开展安全单位活动，完善了安全生产工作奖惩制度，实施《安全生产隐患排查治理方案》，建立了《灭火应急疏散预案》，并定期组织职工学习、掌握应急措施，定期开展安全生产检查及隐患排查工作，加强特种医用设备的使用与安全管理工作，开展经常性的防火、防破坏，防灾害防事故的“四防”教育。综治领导小组每季度进行本中心综治安全生产自查，多年来本单位治安秩序良好，未发生任何安全隐患事故。职工家属无违法乱纪现象。坚持开展爱国卫生活动，加大“除四害 讲卫生”、“清洁家园”等系列活动力度，建立每日清洁与院落大清扫卫生制度，突击检查与经常性检查相结合，保持环境整洁，为患者提供了良好的康复、治疗环境。回顾我中心的文明创建工作，虽然在各个方面取得了一定的成绩，但我们懂得我们在管理上、服务上与兄弟单位和文明单位相比有很大的距离。我们决心继续贯彻“病人为中心，质量为核心”的服务宗旨。努力提高医疗质量，增强服务意识，为人民群众身体健康做出更大的贡献。

侨英社区卫生服务心 2011年7月12日

文明单位创建工作总结【篇8】

市、区文明单位考评组各位领导:

首先,我代表办公写作网人事局全体干部、职工对大家莅临我局检查指导工作表示热烈的欢迎。

目前,我局共有××等七个股室。全局现有在职干部职工××名,退休干部××名;局支部有正式党员××名。

三年来,我局立足人事工作岗位,认真扎实开展以“为人民服务,让人民满意”为主题的机关精神文明创建活动,紧紧围绕“内强素质、外树形象”,以建设一支“思想政治上过硬、勤政廉政上过硬、工作作风过硬、业务能力上过硬”的人事干部队伍为目标,真抓实干,全面加强自身建设,取得了明显成效。近年来,我局被区直机关党工委评为2003、2004年度创“四型机关、五好支部”活动先进单位;被区委组织部、宣传部、区直党工委和区总工会授予“连心帮扶”活动先进集体称号;被区委、区政府授予2003年度项目开发工作三等奖;被区委、区政府授予2004年度社会治安综合治理先进单位被区委、区政府授予2004、2005年度社会治安综合治理先进单位;被区委、区政府授予2004年度项目开发工作四等奖;被区委评为××区第二轮党建工作先进单位;又被评为2004—2005年度先进党支部;被市人事局、市档案局授予2002—2004年度档案系统先进集体;被市人事局评为2003—2004年度全市人事信息宣传工作先进单位。同时,我局在区直机关目标管理考评中,年年被评为一等奖。

下面,向考评组各位领导汇报我局三年来创建第九届市级文明单位工作情况:

一、领导重视,机制健全,把精神文明建设摆上重要位置,列入长远规划。

我局精神文明建设的大力开展,首先利益于我们有一个清醒而坚强有力的领导班子。我们的班子是一个开拓、团结、务实、奋进的班子,多年来一直处于机关先进班子的行列。在精神文明建设上班子成员认识是高度一致的,特别是近三年来,我们把坚持“两手抓、两手硬”,努力建设一支高素质的、人民满意的人事干部队伍作为班子的首要工作目标,立足本职,以开展“为人民服务、让人民满意”活动为主线和载体,全面开展机关精神文明建设,争创机关文明窗口。为切实加强精神文明建设工作,我局调整充实了机关精神文明建设领导小组,局长亲自任组长,领导小组下设办公室,负责日常工作,使精神文明进入常规化建设阶段。为了明确目标和责任,力争取得阶段性成果,我们制定了《××区人事局精神文明建设三年规划》和每个年度的工作计划以及精神文明建设的各项制度、措施。领导小组定期召开会议研究精神文明建设事宜。同时,我们还把精神文明建设中每位党员、干部的表现和业绩纳入《××区人事局党员(行政工作人员)目标管理实施细则》进行量化考评,作为季度和年终评比“最佳部门”、“最佳个人”、“优秀党员”和“优秀公务员”的条件,并兑现奖惩措施,把加强支部建设、开展工会活动与加强机关精神文明建设有机结合起来,有力地促进了机关精神文明建设的开展。

二、加强教育,提高认识,牢固树立为人民服务的思想,提高为人民服务的水平。

人事局的职能核心是“服务”,要做好人事工作,让人民满意,首先要从思想上解决好为人民服务的认识问题,为此,我们长期重视干部职工的思想政治教育,特别是在“保持共产党员先进性”学习教育活动中,我局根据上级的部署,结合本局实际,通过集中学习、上党课、专题报告、专题讨论和心得交流等形式开展“保持共产党员先进性”教育活动,严格按照“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的总体要求,坚持“四个一”(即:抓住一条主线,把握一个主题,明确一个着眼点,坚持一个方针),重点加强了对党员干部的思想政治教育,在党员、干部中深入开展党的基本路线、基本理论、社会主义思想和各种形势教育,在各种大小会议上都结合实际,对干部职工进行人生观、世界观和道德观的教育,对单位内部存在的思想作风、工作作风问题进行大胆剖析、亮丑,开展经常性思想作风讲评,利用党员民主生活会和民主评议党员会议开展批评与自我批评,平时发现个别干部存在不良情绪或苗头,及时对其帮助教育。为了进行系统的理论学习,我们在市民学校或局会议室每月定期开展1—2次专题理论学习,有专门的学习和教学制度,学习内容和形式丰富多彩,在内容上,除了上级组织安排学习的内容,还自行组织学习重大会议和文件精神,人事系统内部的规章制度、职业道德规范、法律法规以及《文明市民公约》、《××市民“十个一”》、尊老爱幼等社会公德和家庭美德的学习教育。我们还经常利用各种先进典型开展教育活动,每人都联系实际,写心得体会。在形式上,有会议学习、领导股室负责人业务主讲、专题研讨会、听先进集体和个人事迹报告和讲座、电化教育、考试测验、实地参观学习、开展调研、组织培训以及利用“学习专栏”进行学习心得交流等。在科学文化和业务知识技能的学习方面,局领导也是大力支持,三年来,先后有××人次参加提高学历教育;有××人次参加各级举办的理论、业务培训;有××人次参加电子政务、会计师和经济师等培训考试,不断提高了全体干部、职工的科学文化素质。局领导认为,工作再忙,思想教育绝不能松,事情再多,理论学习绝不能少。三年来,学习制度雷打不动,全局干部的学习习惯也逐渐养成。通过学习教育,全体干部职工树立了“为人民服务,做人民满意的公务员”的思想观念,遵纪守法,文明意识显着增强,在计生、综治方面无出现问题,能够积极主动参与社会公益事业、扶贫助困、为灾区捐款捐物、义务劳动以及参与社区精神文明创建活动。

三、建章立制,规范运行,创建良好工作秩序,推进新形势下各项人事人才工作。

我局以完善各项工作制度为切入点和突破口,根据人事部门的工作性质、业务范围,制定了十二项机关日常工作制度,基本上把日常工作纳入规范化、制度化管理轨道,为规范、有序、高效地开展工作提供了制度保障。在制度执行中,局领导以身作则、做好表率,全体工作人员自觉遵守,整个机关在制度下规范运行。

通过全面加强机关制度建设,形成良好的工作秩序,有力推动了人事局各项工作,各项业务工作适应新形势取得了新进展,继续走在各县(市)前列。

1、优化专业技术人员队伍。⑴认真做好职称评聘和职称考试工作,坚持以能力和业绩为导向,完善专业技术职务评聘分开制度,打破专业技术职务聘任终身制,在职称评聘中引入竞争机制,科学设置专业技术岗位,建立聘任评价机制,同时做好各类专业的资格报考工作,提升全区专业技术人员队伍总量和层次。三年来,共确定高、中、初级任职资格达××人次,推荐评审各类高中初级专业技术人员××人次,各类专业资格报考人数达××人次,办证人数达××人次。⑵加大了非公企业专业技术人员职称评审推荐工作力度,组建了工程系列、经济等系列职称评委会,全面实行社会化评审。非公有制企业专业技术人员,不论是什么身份、户籍关系如何,只要为本区经济建设服务都可以申报相应的专业技术职务资格。共推荐评审了××人次提高了非公企业技术含量,为非公企业的资质和升级达标提供了强有力的人才智力支持。⑶抓好继续教育工作,加强六个继续教育基地管理。三年来,共举办各类培训班××期,参训人数达××人次,验证达××人次。⑷全面完成了全区非教育系统第二轮和教育系统第二、三轮的职称评聘分开竞争上岗工作,第二轮共有××位聘上相应中、高、初级专业技术职务,有××位中、高级人员低聘,第三轮共有××多位聘上相应中、高、初级专业技术职务,有××位中、高级人员低聘。⑸在机关事业单位的工勤人员试行考聘分开竞争上岗,确定了区防疫站、区市场服务中心和区水利局作为首批试点单位。

2、完善人才市场服务功能。抓好每年××次的固定人才招聘交流会和网上人才市场,为××多名求职人员解决了就业。充分发挥××人才网的功能,提供了毕业生档案网上查询系统,完善“毕业生就业情况数据库”、“调动情况数据库”、“档案管理数据库”三库建设,共储存网上人才达××多人,招聘单位达××多家。提高人事代理服务质量和水平,办理人事代理达××人,使人事代理人员能够毫无顾虑地投身到经济建设主战场。同时,充分发挥人才中心培训功能,共举办种类培训班达××期,参训人数达××人次。

3、全面落实工资福利分配激励政策。做好正常的晋升工资级别、档次,办理工资套改、年终一次性奖金、转正定级、工资变动和人事代理人员档案工资增资审批等手续,做好人事软件的升级,完善人事信息数据库管理。同时2005年底按照省工改办的部署,在时间紧任务重的情况下,主动发挥职能作用,加班加点,圆满完成了全区××个单位各类津补贴的清理、统计和上报工作。

4、加强全区公务员管理与继续教育培训工作。对公务员进行系统的知识更新培训,开展了学法用法和依法行政、《公务法》、“四五”普法、计算机应用能力、电子政务等培训,参训人数达××多人次,并有××多名公务员分别参加了《行政许可法》、电子政务考试,××名公务员参加省网络《公务员法》考试。

5、提倡干部进行合理流动。本着既保持干部队伍整体稳定又允许部分合理流动的原则,加强了干部调动的宏观管理。三年来,共办理了××人调动手续,其中区内调动××人,区外调动××人。

6、圆满完成军转干部有关工作。严把“三关”,妥善安置军转干部,即档案审核关、约谈见面关、政策宣讲关,认真做好军转干部安置工作。共安置军转干部××名。切实做好企业军转干部解困维稳工作,会同有关部门认真解决他们的生活困难问题,通过逐个走访慰问、个案解决、政策解释、出台解困政策等办法,切实做好企业军转干部解困和思想稳定工作,确保了全区无发生一起军转干部赴京、到省、市上访。

7、践行引智思路,人才队伍结构得到改善。⑴主动出击,组织用人单位到高等院校招聘紧缺的本科师范类和医学类毕业生,通过竞争择优的考试,招聘了本科师范类毕业生××人,医学类毕业生××人。⑵积极鼓励各类企业根据科研和生产的需要,主动引进所需的高层次人才。我区具有较大影响力的企事业单位通过公开招聘、高薪聘请等方法,引进了××多位高级专门人才。另外,还通过国家外专局分别聘请××位外国专家对我区重点企业进行技术指导,为企事业的持续健康发展奠定了坚实的基础。

8、做好老干部工作。加强基层退管站人员队伍建设,重视退休干部服务站、村级老人活动室的阵地建设,免费为部分老干部订阅报刊杂志,下拔活动经费,丰富退休干部的政治文化生活,配合做好退休干部住房补贴的审核工作,办理退休、死亡抚恤及遗属补助等日常业务工作。

9、积极抓好人事人才信息的宣传报道。每年平均向上级报送各类信息、调研文章达百余条,全面反映了我区人事人才工作所取得的成绩。连续几年,人事信息工作位居全市人事系统前茅,并受表彰和奖励。

四、改进工作作风,提高办事效率,努力提供优质服务,创造文明的机关环境。

人事部门是机关“窗口”单位,也是党风、政风的“窗口”。因此,我们始终把增强服务观念,改进服务态度,提高办事效率,作为自身建设的重点,制定并完善了机关效能建设有关规定。首先,在增强服务观念上,我们除了加强学习外,还注意培养全体工作人员的一种群众观念,服务意识和良好的职业道德,要求大家要有“形象责任”意识,树立“我代表区人事局”、“我是区政府工作人员”的观念,自觉维护人事局、区政府形象。其次在改进服务态度上,设置“社会告示牌”、“人员去向牌”,要求每个工作人员对待群众要做到“热情、和蔼、耐心、周到”八个字,坚决克服态度冷漠、语言生硬、随便应付、不耐烦等消极现象。要求使用文明办公用语,接待办事群众做到“四个一”、“四个要”,实行局领导轮流接访制度和办公接待制度,建立《人事来件反馈单》等等,办事群众来到人事局感到亲切、温暖。第三,在提高办事效率上,我们实行首问责任制和工作督查制度,建立专门的《督查登记本》。开通“人事绿色通道”,实行快事快办,规定凡能办的事情马上办,要请示的马上请示,能不开会研究的不开会研究,并辅以公开办事流程图、示意图,形成了“快速反应,高效便捷”的办事机制,杜绝了“拖、压、卡”现象的发生。同时,实行机关作风整顿督查值周制度,由领导轮流带班督查当周工作人员遵守考勤、使用文明用语、挂牌上岗以及是否在岗等方面情况,发现问题及时纠正,使我局精神文明建设的各项内部制度得到了更好的落实。为了方便基层办事群众,我们几年来还坚持开展多项上门服务,特别是每年工资、退管部门开展有关年审工作时,要求集中人员上门统一批办和年检,此举受到基层办事群众普遍欢迎。另外,退休办每年还积极开展“三送”活动,调配股、人才中心也深入用人单位调查人才供求信息,为人才与企业牵线搭桥。三年来,群众对我们的服务态度、工作作风和办事效率比较满意。

五、加强勤政廉政,完善监督制约机制,树立清廉公正形象,建设人民放心的人事机关。

作为权力机关、职能部门、“窗口”单位,抓好廉政建设是一项重要任务。我们在开展“为人民服务、让人民满意”的机关精神文明建设中,始终把党风廉政建设作为重点来抓,专门制定了《××区人事局关于党风廉政建设责任制的实施办法》,加强廉政教育,班子领导严格遵守和贯彻区委、区政府的各项廉政制度、财经纪律,干部职工把“依法行政、按章办事”作为人事干部的基本行为准则。做到严格依法办事,依政策办事,依程序办事,不分亲疏远近,一视同仁。许多干部在执行公务中自觉拒收“红包”、礼品,谢绝吃请和高消费娱乐,全局形成了良好的反腐倡廉风气。为了使人事部门的工作更好地接受社会监督,我们采取了一系列监督措施:继续完善“两公开一监督”制度,制定了《××区人事局关于实行办事公开制度的若干规定》,将办事的程序和结果、表彰先进、部门收费等社会“热点”问题,在“区政务公开栏”、“人事公务专栏”和“××人才网”上对外公布。设置人事举报箱,聘请人事行风监督员,推动了我局机关的勤政廉政建设。

六、美化环境,寓教于乐,陶冶情操,营造积极向上的创建氛围。

局领导在开展机关精神文明建设中,努力为干部职工创造一个文明、健康、欢乐的精神生活和优良的工作、生活环境。一方面,注重开展各种丰富多彩的文体活动,陶冶干部情操,增强集体的凝聚力、向心力。在局机关和人才中心先后建立党员活动室、电教室、文明市民学校等基础设施,为开展干部思想教育和文体活动创造条件。三年来,我单位充分利用这些设施开展党员学习和市民教育,还开展郊游活动、养花评比、登山比赛和跳绳比赛等,增强了干部的集体荣誉感,促进了干部之间思想感情的交流。另一方面,加强办公和生活环境建设。我们根据实际情况对局机关和人才中心提出不同的环境标准,通过三年来的不懈努力,整个单位卫生整洁,井然有序,在办公室摆上了绿色植物、花卉,并配备了现代化的办公设备。干部住宅楼也实行“楼长制”管理,制定《楼院管理制度》、《楼长职责》、《卫生环境管理制度》、《门卫职责》等,使办公和楼院管理制度化,创造了一个良好的办公和生活环境。

总之,三年来,我局立足人事工作岗位,全面加强机关精神文明建设,业务工作与精神文明建设一起抓,两者相互促进,共同发展,共筑“双赢”。今后,我们将继续深入开展以“为人民服务、让人民满意”为主题的机关精神文明建设,并以创建市级文明单位争创为基础,高标准、严要求,在市、区文明办等有关部门的精心指导下,不断向其他先进单位、文明单位学习,取长补短,把我局的机关精神文明建设继续推向前进,努力把人事机关建设成为一流水平的机关文明“窗口”。

最后,祝考评组各位领导身体健康、万事如意。

文明单位创建工作总结【篇9】

在市局党组文明委和县委宣传部、县文明办的正确指导下，我局全体干部职工团结一致，开拓创新，与时俱进，全面落实，认真落实中国气象事业发展战略研究成果，紧密围绕盛市气象工作会议部署的中心任务，加强党员先进性教育，扎实推进文明和谐单位创建活动，加大了气象文化建设力度，深入创建文明气象行业，落实思想政治工作责任制，充分调动全体干部职工的工作积极性、主动性和创造性。文明和谐单位创建活动加快了气象事业又好又快发展，有力地促进了各项工作目标任务的全面完成，现总结如下：

一、精心组织、加强领导，健全机制，为创建活动提供了强有力的组织保障。

为搞好文明和谐单位创建活动，我局首先健全了机构，完善了运行机制，成立了精神文明建设领导组，组长由局长x担任，成员有x，并进行了详细的分工，责任到人，措施得力，实行责任追究制度，为创建活动提供了强有力的组织保障。

二、强化队伍建设，干部和职工队伍素质得到进一步提高。

大力开展解放思想，开拓进取教育，鼓励争先创优。在职工队伍建设方面，高度重视职工的思想政治工作，坚持以人为本，坚持正面教育，坚持抓好一年一度的职工道德教育月活动，坚持普法教育，认真学习(公民道德建设实施纲要)。弘扬科学思想，弘扬太行精神，重视发挥模范精英人物的思想引领作用和文化生活的潜移默化作用，职工队伍的思想道德素质得到明显提高。

三、强化制度建设，确保了气象工作规范化运行。

进一步建立健全了各项规章制度，科学制定了行之有效的运行机制，大力创建学习型部门，认真学习(气象法)、(行政许可法)以及相关条例、法规，使工作有法可依，有章可循，确保了气象工作的规范化运行。进一步完善了(x县气象局构建学习型气象队伍制度)(x发()22号)，建立健全了在工作中学习、在学习中工作、终身学习的学习型机关和队伍教育学习机制。二是完善了(x县气象局重大气象灾害预警机制)(x发()23号)，进一步规范重大气象灾害预警和灾情收集上报工作，充分调动了党员干部的积极性和创造性，坚定了干部群众做好气象灾害预警和应急气象服务工作的信心和决心，为推进x气象事业科学发展提供了保障，为努力把我县建设成为绿色生态、富裕文明、和谐宜居新x提供可靠的气象服务保障。

四、积极参与市级“园林单位”创建，强化环境建设，使办公条件和生活条件不断改善。

积极参与市级“园林单位”创建活动，在文明单位建设活动中，强化环境建设，工作和生活环境实现了绿化、硬化、亮化和美化。始终坚持“群众利益无小事”的思想，坚持以人为本，千方百计为职工解决工作和生活中的困难和问题，多方争取资金，开源节流，解决了影响职工工作和生活的道路硬化和环境绿化问题，使工作和生活环境得到进一步改善。

五、强化三个文明建设，进一步推进了气象文化的发展。

在三个文明建设中，我局首先是搞好各项工作，然后在巩固上下功夫，在提高上找经验，在内容、形式、方法和机制上寻创新、寻突破。在气象文化建设中，我们不仅布置了职工活动室，丰富了大家(包括退休职工)的业余生活，还通过购置羽毛球、乒乓球等体育设施，使大家在娱乐、锻炼身体之余，增进交流，增进团结，巩固了凝聚力，提高了工作效率，调动了大家搞好各项工作的积极性。

六、强化党风廉政建设，积极推行政务公开，气象事业得到健康发展。

局党支部十分重视抓党风廉政建设。一是，成立了以郭春生为组长的党风廉政建设领导组，实施党风廉政建设责任制。二是，有重点，即从抓教育、抓制度、抓监督三个方面开展工作，成效明显。三是，进行廉政承诺，接受群众监督和一年一度的测评。四是，认真开展了党风廉政建设宣传教育月活动。五是，积极实行政务公开。多年来，无一例违法违纪事件发生，确保了气象事业的健康发展。

七、文明和谐单位创建活动，有力地促进了各项工作目标任务的全面完成。

1、基础业务工作继续名列全市前列

进一步完善了各项业务规章制度，科学制定了行之有效的业务运行机制，组织业务人员认真学习新(规范)和各项技术规定，苦练业务操作基本功，积极开展“百班无错”和“250班无错”劳动竞赛活动，教育业务人员始终牢记“忠于职守、高度负责、尊重科学、准确及时”的职业道德，取准取全第一手地面气象资料并确保了资料的准确性，及时性和比较性。严格管理，注重创新，基础业务工作继续名列全市前列，地面测报错情率及报表错情率均为0.0‰，资料上行传输及时率达到100%，杜绝了重大错情发生，并达到了“百班无错”，继续高质量保持 “四星级台站”。

2、气象服务成效显著，服务领域进一步拓宽

严格执行决策气象服务周年方案，为县委、县政府决策重大社会活动和重点工程建设提供了及时准确的`气象服务，并多次组织技术人员深入不同区域调查测量墒情、雨情，向各级领导和有关部门提供了雨情、墒情、及旬、月天气预报和天气公报，为指导工农业生产提供了决策依据。认真贯彻落实“三大战略”，强化服务意识，服务领域进一步拓宽，为方便千家万户，服务人民大众，开通了电视天气预报服务和“12121”自动答询系统。为重点建设项目提供了专题预报服务，为落实安全措施和防灾减灾，为各企业和重点项目单位提供了防雷避雷技术服务，取得了较好的经济和社会效益。

3、现代化建设再上新台阶

为进一步提高服务能力，服务地方经济建设，现代化建设又迈上了一个新的台阶。实现业务传输和办公自动化，建成x两个自动单要素雨量站，虹梯关两要素自动站;完成2兆光缆宽网改造，数据传输速度大大提高;完成全省可视天气会商系统建设;内部局域网络组建完成;七要素自动气象站建成并投入运行，大大提高了服务能力和水平。

4、党风廉政建设，综合治理、信访等工作得到加强

党的思想、组织和作风建设得到加强，认真落实党风廉政建设责任制，深刻揭摆问题，深刻剖析、积极地开展批评和自我批评，切实增强了自律意识，不断加强和完善了民主监督制度，进一步提高了党员干部特别是领导干部廉洁自律、廉洁从政的自觉性;按照年初计划，狠抓综合治理工作，建立健全了各项综治制度，并组建了“三会一队”，加强了巡逻和安全值班，全年无综治案件、上访案件发生。

总之，我局在文明和谐单位创建活动中，精心组织，工作扎扎实实，取得了骄人的成绩。今后，要带领全局干部职工，进一步创新思路，解放思想，与时俱进，进一步引深文明和谐单位创建活动，努力提高创建质量，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，确保物质文明和精神文明相互协调发展，推动我县气象事业又好又快发展。

文明单位创建工作总结【篇10】

，**县精神文明创建工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持“四个重在”，紧紧围绕文明县城创建活动，深入开展群众性精神文明创建活动，不断提高公民文明素质和社会文明和谐程度，取得了显著成效。

近年来，**县大力实施“工业兴县、福民强县”发展战略，以城市提升攻坚战为载体，按照“对接洛阳、融合发展”的思路，强力推进“一河三区”建设，加快推进伊河景观水系和滨河新区、旧城区及拓展区建设，实现了“一河三区”的良性互动。目前，城市建设快速发展，供排水、电力、燃气、暖气、道路、通讯等基础设施日益完善，星级酒店投入运营，住宅小区拔地而起，精品楼盘应运而生，文化公园星罗棋布，使城市功能更加完善，城市品位不断提升，生态环境更加优美。

（一）突出滨河新区建设，新区框架不断拉大。按照“开工项目抓进度，拟建项目抓开工，谋划项目抓招商”的工作思路，强力推进滨河新区建设。一是狠抓道路建设，五纵十六横的新区路网结构初步形成。投资6亿元、长14.5公里的滨河大道工程累计完成投资3.5亿元，其中，滨河大道一期工程累计完成投资1.3亿元，主车道、路灯安装、两侧绿化全部完工，正在进行机非隔离带绿化和人行道铺设。二期工程西侧主路面已基本完成，东侧正在进行路基施工。20条长21公里的路网工程整体进展顺利，其中，志远路、周城路、商都路、新鹏路、张庄路、高科路等6条道路竣工通车；龙腾路、北环路、大鹏路、志高路、长青路、荆山路、高新九路、高新四路、高新六路、五桥大道等10条道路开工建设，正在进行雨、污管网、结构层施工，顺城街、飞鹏环路、罗村路、高新二路等4条道路正在进行附属物拆迁。二是狠抓基础设施建设，加快推进入驻新区办公步伐。行政中心（立奇商厦）完成投资1.2亿元，地下两层主体结构已完工，正在进行地上一层施工。行政主楼地面附属物赔偿已完成，正在进行物探。公安大楼正在进行地上主体工程施工。人防大楼正在进行基础开挖，邮政大楼地面附属物补偿已完成，正在进行设计。污水处理工程完成了选址和勘测定界。三是狠抓楼盘开发建设，不断繁荣新区房地产市场。续建、新建小区共16个，规划建设面积230余万平方米，总投资43亿元。其中，续建小区8个，规划建设高层52栋，建筑面积112万平方米，总投资20亿元，累计完成投资10.5亿元，开工43栋，其中，20栋主体已封顶，9栋正在进行10层以上主体施工，5栋正在进行10层以内主体施工，9栋正在进行基础施工；新建小区7个，规划建设面积120万平方米，总投资22.8亿元。目前，盛世阳光、龙凤御花园、立奇小区等3个小区开工建设，龙舜小区、融汇小区、中中国际等3个小区土地挂牌已结束，方案设计已完成，利尔小区正在进行前期设计；投资13.5亿元占地1000亩的龙门一号项目累计完成投资1.5亿元。四是其它项目加快推进。投资2.4亿元、占地120亩康师傅矿物质水项目主厂房已建成，设备正在安装调试，两栋高层开工建设。投资23亿、占地500亩的动漫产业园项目动漫展示大厅正在进行内部装修，围墙已完成70%，研发区内两幢大楼已开工建设。投资2.2亿元、占地50亩青岛啤酒豫西物流配送中心项目智能仓库库顶彩钢瓦安装已完成，正在处理超市地基。投资1.4亿元，占地136.6亩的中等职业学校新校区6幢建筑正在进行紧张施工，秋季可具备招生条件。

（二）突出一水三桥建设，提升新区建设品位。以伊河水系和三座伊河景观大桥建设为重点，进一步拓展城市框架，实现伊河两岸对称发展，提升新区建设整体形象和水平。投资3亿元的伊河水系堤防工程累计完成投资2520万元，占总工程量的40%，预计6月底主体工程完工，绿化工程正在进行；3号橡胶坝开始施，1号橡胶坝设计已完成。投资3.6亿元的景观大桥相继开工建设，其中，志远桥、伊龙桥累计完成投资3500万元，其中，志远路桥完成灌注68根，西侧引线雨、污水管铺设已完成；伊龙路桥累计完成投资1960万元，完成灌注49根，东西引线正在进行雨、污水管及路基处理；高新四桥正在进行地质勘察。

（三）突出老城改造，城市内涵不断提升。实施旧城改造项目17项，总投资17亿元，其中，续建项目5项，总投资4.07亿元，完成投资1.87亿元；新建项目12项，总投资13.38亿元，完成投资0.9亿，涉及拆迁10.34万平方米，完成拆迁6.14万平方米。一是狠抓旧城区房产开发。共实施旧城区房地产开发项目6项，总投资9.3亿元，其中续建项目2项，计划投资3.21亿元，完成投资1.25亿元。新建项目4项，总投资6.1亿元，完成投资0.7亿元。二是狠抓城中村改造。共安排城中村改造项目9项（新型社区4项），每个项目由一名县领导、一个县直单位分包，正在进行拆迁、规划、建设等工作。三是狠抓城区道路建设。文化路、八一路向北延伸工程大头落地。振兴路、鹤鸣路向西延伸、酒城路向北延伸、五环路工程开工建设。文化路向南延伸正在进组织招投标，志远路正在组织拆迁。四是路灯改造、管网改造。重点实施县城6条道路路灯改造提升，预算资金800万元，正在与开发商协商。供热管网改造总投资1.17亿元，主要建设三电厂至县城供热输送干线，伊龙路、人民路、志远路和周城路供热管网及配套换热站，豫港大道配套换热站等，正在与太平洋公司洽谈投资事宜，预计6月底前开工建设。

（四）突出城市创建，精细化管理水平不断提高。以创建国家卫生园林县城为载体，进一步加大了县城精细化管理力度，县城人居环境不断改善。一是加强店牌广告治理。对文化路、人民路沿街1812家门店进行了登记造册，对不符合标准的门店招牌进行了统计治理。二是加强早餐车、报刊亭及临时设施整治。对拒不按规定时间撤离城市道路的4辆早餐车依法予以暂扣。四是加强市政环卫设施建设。开工建设连体垃圾中转站及公厕2座，建成1座，修补城区路面4000余平方米，更换道砖、道牙2200余平方米。四是加强城区绿化管理。对伊龙大道、新鹏路等花带进行了补植补栽，补栽各类栽乔木400余株、花灌木16000余株、牡丹6900余株。五是加大市容市貌整治力度。城区13个临时摊位经营处摆放整齐、干净有序。重新规划建设30余块便民公共信息发布栏。纠正、治理乱堆乱放等违法违章行为2700余起，清除各类小广告16000余条（张），更换窨井盖12个，市容市貌进一步好转。

文明是城市之韵，和谐是城市之基。提高市民文明素质，构建文明和谐的生活环境，是广大市民对创建文明城市的内在要求。在文明创建活动中，我县坚持以人为本，着力打造“和谐县城”。

一是营造全方位育人氛围。广泛深入开展现代公民教育活动，制订印发《蕉岭县文明公约》、《蕉岭县文明用语》、《蕉岭县文明守则》等，让广大市民明确做一个现代文明市民的基本要求。并先后编辑出版《秀丽文明新蕉岭》、《文明谱》、《探索与实践》等书籍，让广大市民在参与中接受教育，在教育中走向文明。采取巡回宣讲、文艺巡演等形式扎实开展社会主义荣辱观教育活动，推动社会主义荣辱观教育进机关、进学校、进农村、进社区。充分利用县有线电视台和“中国・蕉岭”、“蕉岭宣传”、“蕉岭视窗”等网站，开设“知荣辱，树新风”、“红绿灯”、“文明风采”等专题栏目，大力弘扬先进典型，鞭挞不文明行为，努力营造讲文明、树新风的浓厚氛围。扎实开展创建文明单位、文明行业、文明企业、文明学校、文明医院、文明镇（村、户）、文明经营户、消费者满意一条街、无假货示范店、文明社区、五好家庭等“文明在蕉岭”系列竞赛活动，以及开展青年志愿者服务活动、扶贫帮困尤其是扶贫助学等公益服务活动，使热心助人、扶危济困、回报社会日渐成为广大群众评判人生价值的标准，健康、科学、文明的生活方式得到广泛认同。

二是挖掘和丰富城市文化。城市的本质是文化，文化是城市之魂。蕉岭客家文化源远流长，文化底蕴深厚，历代英才辈出，孕育出丘逢甲、罗福生、林修明、谢晋元、丘成桐、丘应楠等一大批杰出人物。蕉岭又是著名的台乡，全县“三胞”约56万人，其中台胞46万人，是蕉岭现有人口的两倍多。我们充分发挥自身的人文优势，注重维护好历史传承，留住城市的文化命脉，着力弘扬抗日保台志士、诗人、教育家丘逢甲，抗日英雄谢晋元等人物事迹，加强文物保护，挖掘文化资源，以名人故居为载体，建立爱国主义教育基地，使之成为广大群众培养爱国情感的阵地、青少年陶冶道德情操的重要课堂。为了让先进文化走向大众，让广大人民群众享受文化发展成果，我县在近年来抓好文化设施建设的基础上，按照“政府主导、群众参与、多方投入”的原则，积极创造条件，大力发展企业文化、社区文化、校园文化、广场文化，不断丰富文化活动内容，使城市文化显示出勃勃生机。从起，在龙门广场每周六电影公影、周日群众舞会、重大节日大型文艺演出活动，已整整坚持了近5年；老年腰鼓队等民间艺术团体自发组织的激情广场文化活动如火如荼；全民健身活动广泛兴起，每天锻炼一小时，已成为普通市民的日常习惯。丰富多彩的群众性文化活动汇成和谐的盛世乐章。

三是塑造整洁有序的城市形象。城市化的过程，不仅是城市规模扩大、功能完善、人口集聚等有形的变化过程，更是广大市民摆脱陈规陋习，走向文明的.无形变化的过程。我县坚持以人为本，以环境为中心，立足于城市管理的规范化、科学化和法制化，致力营造整洁、有序、文明、优美的城市环境。扎实开展城区“六乱”（乱摆、乱卖、乱停、乱放、乱搭、乱挂）整治，做到“四归”（摊位归线、经营归店、车辆归点、广告归栏），切实解决好街道市容混乱、占道经营等问题。实行上门服务收集垃圾制度，从源头上堵住了住户、门店、企业、单位的生活垃圾往街道乱丢、乱放的现象。投入200多万元建成标准化的垃圾填埋场，对垃圾做到日清、日运、日处理。做好城区清扫保洁工作，采取分段个人承包责任制，每天实行两大扫两保洁，管理人员分工负责进行早、午、晚检查督促，保证了路、街、巷道的全天候整洁。建立良好的城市管理宣传教育机制，加强正面引导，褒扬好市民、好习惯，激发广大市民参与城市管理的热情，努力提高市民的城市意识、环境意识、卫生意识、文明意识和社会公德意识，引导市民提高素质、争做文明市民。

四是构建平安和谐的社会环境。公共秩序与安全是衡量城市文明进步与发展的主要指标之一。近年来，我县在加快经济和各项事业发展的同时，更加关注民生民利，更加关注社会和谐。着力解决人民群众生活保障和住房难、行路难、看病难、读书难、饮水难等民生问题。创新联系群众的渠道和方式，实行镇村干部“家访”制度，着力解决人民群众反映的热点难点问题。建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，建立联调、联防、联勤、联治、联创“五联”工作机制，完善群防群控群治网络，防范和打击各类违法犯罪活动，查禁黄、赌、毒等社会丑恶现象，全面推进平安蕉岭建设，实现了政治稳定和社会安定，成为全省社会治安最稳定的地区之一。

文明单位创建工作总结【篇11】

桔园镇

“县级文明标兵单位”创建工作总结

近年来，桔园镇在县委县政府的正确领导下，在县委宣传部和县文明办的关心指导下，以“三个代表”重要思想为指导，按照“两手抓，两手都要硬”的工作方针，坚持“重点建设，贵在坚持，注重实效”的工作原则，不断巩固提高县级文明单位标兵创建成果，在工作中充分发挥全镇各方面的积极性和创造性，在深化群众性精神文明创建工作上下功夫，在提高思想教育活动质量效果上下功夫，在精神文明建设服务和促进中心工作上下功夫，围绕中心，彰显桔园镇文化特色，全力打造文明单位，全镇呈现出社会治安稳定、村民遵纪守法、百姓和睦共处、安居乐业的良好局面。

一、加强组织领导，健全完善精神文明建设工作机制 镇党委高度重视文明单位创建工作，切实加强对创建工作的领导，把创建工作纳入全镇工作目标，做到与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核、同总结，使创建工作达到规范化、制度化的要求。镇上成立了以书记为组长，镇长、副书记为副组长，各办公室、各单位负责人为成员。确保了创建工作机构健全。同时，按照文明单位标准要求，我们制定了创建规划和年度计划，定期或不定期的召开领导小组会，认真研究创建工作具体事宜，做好部署、宣传、动员、组织落实等工作，使创建工作出实招、见实效。

二、加强思想道德建设，在提高队伍素质上下功夫近年来，镇党委把工作的着力点放在提高干部职工的思想道德素质、科学文化素质和业务素质上，以“实干就是能力、落实就是水平”为总体要求，把素质建设作为党建精神文明建设的一项根本任务长抓不懈，队伍整体素质得到大幅提高。

一是领导班子不断加强自身学习。认真学习党的路线方针政策，深入学习和实践科学发展观，增强理论素质，提高领导能力和领导水平。同时，近年来我镇采取多种形式狠抓法律法规学习，鼓励支持干部职工通过自学，参加特色经济相关业务培训，不断提高干部职工综合素质。并组织各单位、各村负责人外出考察，通过交流学习，提高了干部职工运用政策法规的水平和处理问题的综合能力，使每个干部职工形成善于学习、勤于思考、用心做事的良好风气。

二是结合全镇实际广泛开展理想信念教育、职业道德教育、诚实守信教育。有针对性的加强干部职工的思想道德建设，弘扬正气，提高干部职工依法行政、遵纪守法的自觉性，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观。全面普及公民基本道德规范，有力加强了全员的思想道德建设。要求基层单位结合实际制定切实有效的创建规划，努力提升文明单位建设水平。同时，各个科室进行评比，群众满意率最高的科室评为“文明科室”，并对其进行奖励，以奖励的办法激励大家创建文明单位的积极性，起到了良好的作用，各个机关单位在各方面均有所提高。三是狠抓行风政风整治，树立了全镇各级干部良好的形象。从2008年以来，镇党委把改进政风行风作为事关全镇的大事，精心安排、强化落实。在整改工作中坚持高标准、严要求、快节奏的工作理念，进一步减少办事环节，简化办事程序，提高工作效率。要求全镇干部职工切实履行职责，严格按承诺内容办事。修订完善了考勤及请销假制度、财产管理制度和党务政务公开制度，构建了机关规范管理的长效机制。

三、加强群众性精神文明创建，在树立社会主义新风上下功夫

以人为本，不断提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质是创建文明单位的落脚点。因此，我们在工作中切实加强群众性精神文明创建，努力树立社会主义新风尚，有力推进各项精神文明创建工作。

一是认真开展学习实践科学发展观活动，以学习实践活动促进工作。按照县委的统一安排，镇党委精心组织、认真安排，在全镇迅速形成了深入学习科学发展观理论、共谋发展之策、推动经济社会发展之业的良好氛围。

二是扎实开展了创先争优活动。在今年的创先争优活动中，通过制定方案，召开动员会和工作推进会，确定创争主题，明确活动载体，提出具体要求，扎实开展了各种创争活动。制定下发了《桔园镇创先争优活动工作方案》，制定了《桔园镇领导干部联系点》，由镇领导带队，对镇各村、各单位完成目标任务情况、重点工作推进情况、作风纪律和党风廉政建设情况进行督察督办。镇党委以“争先锋、做表率、比贡献”为主题，以“强化内部管理、树立部门形象”等活动为载体，提升服务质量，接受群众监督。

三是认真开展各项“道德模范”活动。镇党委以思想道德建设为核心，大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德，认真开展了“六比六带头”主题实践活动，有力提升了干部职工的思想道德素质。

四是加强环境卫生文体建设。为进一步加强村镇环境卫生管理，优化人居环境，提升村镇品位，镇党委、政府采取了一系列有效措施。首先，不断加强对村镇居民的环境责任宣传，提高村民环保意识和自觉参与环境卫生综合治理的积极性；其次，为了提升环卫硬件建设水平，镇党委政府投入资金，加大周边环境卫生硬件建设，修建垃圾集中池、镇街道增设果皮箱，确保垃圾清理定人、定时、定点，全力促进农村清洁工程开展，加强村环境卫生设施配套，健全完善环境卫生管理长效机制，积极改善村容村貌，引导广大群众养成文明、卫生、健康的生活习惯；最后，组织开展了健康向上的文体活动，丰富了干部职工的文化生活。大大提高了广大群众的生活质量。

在镇党委、政府的共同努力下，我镇的经济实力有了进一步的加强，村容村貌有了更大的改善，精神文明不断加强，党群、干群关系更加密切。但是，发展是无止境的，今后，我们将在县委、县政府的正确领导下，团结带领全镇村民，与时俱进、开拓创新、扎实苦干，加大改革开放步伐，牢牢把握机遇，不断发展经济，不断提高全镇人民的文化素质和生活质量，努力把我镇建设成为经济发展、社会稳定、环境优美、精神文明的示范镇。

桔园镇委员会

二一一年十一月十六日

桔园镇

“县级文明标兵单位”创建工作请验报告

县文明办：

桔园镇按照县文明办关于“县级文明标兵单位”创建活动的要求，狠抓队伍建设，大力推进精神文明建设，全镇呈现出社会治安稳定、村民遵纪守法、百姓和睦共处、安居乐业的良好局面。

为将桔园镇精神文明建设不断推向深入，全面提升全镇人员文化素质，我镇根据县文明委要求，对照“县级文明标兵单位管理办法”进行了自查，符合条件。现提出创建验收申请，请县文明办给予复查验收。

以上妥否，请批示。

桔园镇委员会 二一一年十一月十六日

文明单位创建工作总结【篇12】

近年来，在××市委市政府和省国税局正确领导下，在省、市文明委的直接指导下，我局始终坚持以创建工作为总揽，认真落实科学发展观，自觉践行“聚财为国、执法为民”的宗旨，大力组织国税收入，深入推进依法治税，切实加强能力作风建设，不断优化纳税服务，“三个文明”建设不断迈上新台阶。全系统连年被命名为“江苏省文明行业”和“××市文明行业”，12个基层单位被评为“江苏省文明单位”，52个基层单位被评为“××市文明单位”；5个基层单位被国家税务总局表彰为“全国税务系统先进集体和文明单位”，2个基层单位被团中央表彰为“全国青年文明号”，1个基层单位被表彰为“全国精神文明建设工作先进单位”和“江苏省人民满意的公务员集体”，2个基层单位股（室）还被全国妇联表彰为“全国巾帼示范岗”；各县（市、区）局及其所属分局在所在党委政府的各类评比中连年名列前茅。

多年来，该局一直坚持把创建工作作为“一把手工程”来抓，局党组将创建活动列入重要议事日程，建立了由局主要负责人为组长，其他领导为副组长，所有职能处（室）负责人为成员的创建活动领导小组，并成立了专门的工作机构，具网体负责创建活动的组织实施、动员部署和督促检查。在此基础上，局党组、局长室始终把创建工作抓在手上，主要负责同志亲自动员部署，及时了解工作进度，协调解决创建工作中的各种难题，推动创建工作深入开展。

近两年，原材料价格大幅上涨、出口退税政策大幅调整、利率汇率大幅提升，组织收入工作面临着前所未有的'压力。我局干部讲政治、顾大局、讲奉献，不断深化科学化、精细化管理，创新税源管理方式，大力推进税源管理“4+1”联动机制，不断提高税收征管质效，有效地缓解了纳税过亿元企业支撑不足、免抵调库指标不升反降等压力，06、07两年分别征收入库国税总收入73.73亿元和92.6亿元，分别比上年增长22.55%和25.6%，税收增量、增幅均创近五年之最，特别是国税年增量呈现由10个亿向20个亿跨越的趋势，为××财政实现“三年倍增”目标作出了突出贡献。

多年来，我局对内不断规范税收执法，全面推行《税收执法责任制》，强化责任追究；对外，紧盯偷、逃、骗、避税的新动向，主动开展有目的、有针对性的纳税评估、税务检查和反避税调查，近两年，全市共查补入库各项税款1.5亿元，整顿了税收秩序，促进了公平竞争。今年6月份，我局成功地补征了1019万美元太平洋重工外方股权转让的税款，成为国内第二大股权转让避税案件。市局及高邮、江都、邗江三个县（市、区）局被市委、市政府表彰为“公正执法、执法为民”先进单位。

多年来，我局在坚持依法征收、应收尽收的同时，从调控经济运行、促进科学发展，调节收入分配、改善社会民生的高度出发，认真贯彻落实各项税收优惠政策，做到该退则退，近两年共办理出口退税42亿元，为全市外贸出口在人民币不断升值的压力下提供了有力的支持；每年为全市100多户粮食、农资、饲料经销、资源综合利用等各类企业，认定免税销售额40亿元，有力促进了资源综合利用、农业产业化和新农村建设，被市政府评为“XX年度招商引资优质服务单位”。

全面推行《简化优化办税流程实施方案》，将新开业纳税人涉及的13项业务的办理时间由原来的48天，缩短到10天；将已办企业涉及的5项业务办理时间由原来的54天，缩短到24天，整体服务效率显著提高。同时，市局将专用发票百万元的最高开票限额、出口退税的审批权限全面下放到所有县（市、区）局，并推行汽车车购税就地征收试点，让纳税人在县城范围内就可以一次性办理到位，每月就让纳税人少跑近4万公里路程；主动与地税部门联系，建立税收协作制度，联合办理税务登记、联合评定a级诚信纳税企业等，减少纳税人提交信息量约40%，每年直接节约纳税人办税成本约3000万元。此外，广泛开展各项公益活动，每年仅市直机关和市直分局干部职工就向社会捐款80万元，其中，结对帮扶100名春蕾失学儿童、13名希望工程失学儿童；今年5月，四川汶川发生特大地震，我局干部职工在第一时间里为灾区捐款52.3万元，党员缴纳特殊党费18.9万元；积极开展城乡结对共建活动，主动与安平社区、高邮市横泾乡沿荡村结成对子，进行“一帮二、二促一”共建和谐社会活动，被市委、市政府评为“全市农村扶贫工作优秀单位”。

大力加强思想教育，组织干部认真学习党的xx大精神，广泛开展以“坚持解放思想，推进科学发展”为主要内容的学习讨论活动，引导广大干部用科学发展观武装头脑、指导实践，扎实做好各项工作。同时，全面加强业务培训，在清华大学举办2期行政管理高级研修班；在厦门大学举办2期更新知识培训班；在总局党校、省税校举办2期稽查业务培训班和9期纳税评估培训班，干部集中培训面达100%，目前，全系统所有干部都取得了执法资格，90%以上取得了专业等级，200多名干部获得了省、市级“征管、稽查能手”荣誉称号，近100名干部取得了注册会计师、注册税务师、律师资格；此外，不断推进作风建设，市局专门制订下发了《关于重申加强全系统作风建设有关规定的通知》，坚持每月对各单位进行明查暗访，并严格通报考核，连续7年被××市委、市政府评为“机关目标管理作风建设先进单位”。

践行“聚财为国、执法为民”的宗旨做“服务科学发展、促进改善民生”的先锋

××市国家税务局是综合经济执法部门，担负着组织国税收入、调控经济运行、调节收入分配三项重要职能。内设13个职能处室、2个派出机构、3个事业单位和1个直属机构；同时，下管6个县（市、区）国税局。全系统现有在职干部1230人，其中，大专以上学历人1125人，占总人数的91.4%；党员1001人，占总人数的81.4%。