行政经理工作总结

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行政经理工作总结 篇1

尊敬的领导：

我是银行的行政经理，已经在银行工作多年。在过去的几年中，我负责银行的各项行政事务，包括员工招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、办公室管理、员工关系、客户服务、信息管理等。通过不懈的努力，我取得了一些成绩，但同时也存在一些不足之处。

一、工作总结

1. 员工招聘和培训

在过去的几年中，我积极组织和参与银行员工的招聘和培训。我负责招聘和筛选员工，制定培训计划和方案，并组织培训。我注重招聘和培训的公平、公正、公开，确保员工招聘和培训的质量和效果。

2. 薪酬福利和绩效考核

我负责银行员工的薪酬福利和绩效考核工作。我根据银行的实际情况，制定科学合理的薪酬福利制度和绩效考核方案，确保员工的收入和福利得到合理保障。

3. 办公室管理和员工关系

我负责银行办公室的日常管理和协调工作，包括文件管理、接待客人、会议组织、办公设备维护等。我注重办公室的卫生和安全，提高员工的工作效率和满意度。

4. 客户服务和信息管理

我负责银行的客户服务和信息管理工作，包括客户服务、客户投诉、客户信息管理等。我注重客户服务的质量和效率，提高客户满意度和忠诚度。

二、存在的问题

尽管我在银行行政事务方面取得了一些成绩，但仍然存在一些问题需要解决。

1. 员工招聘和培训存在的问题

在员工招聘和培训方面，我存在的问题是招聘和培训的公平、公正、公开不够，招聘和培训的流程不够完善。

2. 薪酬福利和绩效考核存在的问题

在薪酬福利和绩效考核方面，我存在的问题是薪酬福利制度和绩效考核方案不够科学合理，需要进一步完善。

3. 办公室管理和员工关系存在的问题

在办公室管理和员工关系方面，我存在的问题是办公室管理和协调不够，需要加强协调和沟通。

总结起来，我将继续努力，不断提高自己的工作能力，为银行的发展作出更大的贡献。

谨此

敬礼！

行政经理工作总结 篇2

当下半年的脚步悄然而至，我们20XX年上半年的工作也宣告落幕了。为在20XX年能更好的前进，我们有必要进行总结，汲取经验教训，以便扬长避短，力求公司在下半年里更快、更强、更好的发展！根据公司现有情况，对20XX年上半年行政部工作总结如下：

一、人员招聘

20XX年上半年共入职50人，离职39人。参加网上招聘6次，并与部分职高学校取得了联系。分析：车间技术人员流动性强，售后服务部的缺乏资深人才，往往要经过一个很长的周期才能成长起来，且稳定性不高，流失量大。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、婚假等，后通过团队调整和网上招聘，更新了一些员工，现整体状况比较稳定。年后，正是人才流通量的时候，也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候，利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段，大量招聘销售、技术类人员，以满足人才储备的需求。

二、员工培训

20XX年上半年举办了1次企业管理制度培训，1次安全生产的培训，2次新员工培训等，通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心，或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度，但必须选择好主题。

针对20XX年上半年售后满意度得分一值偏低，这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训，以增强他们的服务意识及业务水平，作为人事行政部负责人，我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训，这是我应该检讨的，力争在20XX年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细，严格按操作规范流程执行，把我们的弱分项变为我们的强分项。

三、人事考核方面

20XX年上半年积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀经理/主管1名，共计7人已上报集团公司，但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施，建议年终进行不记名民意测评。

四、新企业管理制度

于20XX年6月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自8月1日起执行。新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容，推行表单管理。但由于本人工作不到位，导致执行力度不够，在监管过程中存在这样或那样的问题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重，因为规章制度是公司管理的一个核心，年后需要各部门经理、主管的支持与配合，共同加强“5S管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。

五、其他工作

20XX年上半年对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行盘点，并详细登记在案，使公司物品管理更加完善详细。

原外用的办公设备及耗材也经过市场考察，重新换了供应方，降低了维修保养费用。但部分物品（如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机）超负荷使用年限较高，损坏频率较大，同时也增加了办公成本。根据公司发展及工作需要，客户服务部需重新购置复印机一台，现已上报20XX年下半年请购计划。

当然，人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点，它还有部分比较细微的地方，比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等，工作中不足之处，恳请公司领导指导批评，20XX年下半年我们将更加努力，不断提高自己的业务水平和综合能力，为公司的发展尽绵薄之力。

行政经理工作总结 篇3

20xx年对于我来说是不断进取收获经验的一年。在公司领导的关怀下，我于同年6月从一名主管分公司人力资源工作的负责人成长为分公司副经理，统筹管理二分公司人力资源部和行政办公室的各项工作。在公司各部室及各项目部的支持与配合下，我恪尽职守，全力履行副经理的岗位职责，较好地监督指导所属部门完成了全年工作任务。现就我在二分公司任职期间的思想、学习、工作和廉洁自律情况，从以下几个方面进行总结：

一、坚持正确的理想信念，维护团结，促进和谐

作为分公司副经理，能参与奥林匹克公园中心区物业管理工作是难得的机遇、是荣誉、也是挑战。我严格要求自己，顾全大局、把坚持维护团结、促进和谐作为一种责任来追求、一种行为来养成。不利于团结的话不说，有利于团结的事多做，自觉维护分公司领导班子之间的团结。利用后勤年轻员工可逆性强的特点，努力营造互相学习、互相尊重、互相谅解、互相信任、互相支持的氛围，发挥自身熟悉业务，经验丰富的特长，集思广益，博采众长，把大家团结起来，形成争先创优的工作合力。在物业公司组织开展的为期一个月品质服务月活动中，下属人力资源部、行政办公室与中心区各项目密切合作，向公司月刊、周刊、快报积极投稿，在基层员工立足岗位争优秀创先进的事迹宣传工作上取得显著成效，增强了公司内部的凝聚力和战斗力。

二、积极参加学习培训，不断加强自身政治思想素质，提高综合管理能力

作为物业公司中层管理的一员，我深知奥林匹克公园中心区的物业管理水平代表着政府形象，也是社会责任。为此我结合分公司物业管理工作需要，坚持不懈学习了《物业管理基本制度与政策》、《物业管理实务》、《物业经营管理》、《物业管理综合能力》、《统计法》等专业书籍，认真学习了《集团党委理论学习文件汇编》，撰写学习笔记20余篇，积极参加公司内部组织的入党积极分子培训及党务(领导学)、合同法、决策与计划、企业内部控制、组织内部沟通、团队管理能力等培训，撰写心得体会千余字。在取得人力资源管理中级技术职称的基础之上，我又参加了由住建部、人保部及统计局组织的行业内注册物业管理师的职业资格考试和统计从业资格考试，并取得了统计从业人员资格证书。通过参加各种学习培训丰富了知识结构，补充了新知识、新技能，提高了自身思想政治素质和综合管理能力，增强了我的政策理论水平，并能在实际工作中融会贯通。使自己成为一名有知识、懂业务、会管理，胜任分公司副经理工作岗位的中层管理干部。

三、敬业爱岗，认真履行岗位职责，圆满完成各项工作任务

本着对工作高度负责的态度，我认准“位置”，搞清“职责”，在工作中尽职尽责，做到参谋到位不越位，督促、指导到位不越权。协助分公司经理审定有关分公司各部门及项目的人员配备、招聘、培训、薪酬、考核等工作方案，分管下属人力资源部、行政办公室的'内部管理及队伍自身建设，并对人力资源部门制定的年度培训需求、用工管理制度、工作流程和开展的绩效考评、劳动合同签订等工作进行指导并监督实施;检查指导办公室开展宣传报道工作，组织办公室做好各部门间和上下级的沟通协调等各项行政后勤工作，保证沟通体系的顺畅高效，确保各系统的正常运转。在实际工作中虽然难度不小，但在领导关怀和同事们的支持与配合之下，齐心协力全面落实完成了各项工作任务：

(一)理顺与各项目部的责、权、利关系，提高工作效率

按照以项目部为甲方，以分子公司为服务商的运作模式及岗位管理需要，在物业公司主管领导的指导下，协助分公司经理合理调整组织架构，完善人员配置，适时做好人员的补充与分配使用，确保公司的发展、运营在既有的组织架构下进行。理顺了与各项目部的责、权、利关系，紧密合作，减少内耗，充分发挥团队精神，提高了中心区设备设施运行维护的整体作战能力，使部门的运作更合理和高效，更好的服务于中心区的设备设施运行维护工作。

回顾一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但是也感到自身还存在许多不足：一是政治理论学习的系统性和深刻性不够;二是在研究新情况、解决新问题，创造性的开展工作还做得不够。针对以上不足，在今后的实际工作中认真加以改进。一是，加强政策理论学习，不断完善自我提高自身业务能力、组织能力;二是，进一步解放思想、求真务实，提高创新能力;三、增进交流沟通，多听取不同意见，把分公司的后勤管理工作做的更好。

行政经理工作总结 篇4

作为一名销售行政经理，我在过去一年中经历了各种挑战和机遇。通过与团队合作，我成功地完成了各项销售目标，并在公司中树立了良好的声誉。在这篇文章中，我将详细描述我在这一职位上的工作经历和所取得的成就。

作为销售行政经理，我负责领导并管理销售团队的日常工作。在这个职位上，我的首要任务是确保销售团队高效运作并实现销售目标。为了实现这一目标，我采取了多种策略和方法。我与我的团队成员定期召开会议，以评估销售进展并制定新的销售策略。我们通过共享市场动态和客户信息来保持对市场的敏锐度，并根据这些信息来制定销售计划和目标。我还与公司的其他部门合作，以确保产品和服务的准时交付，并解决客户的问题和需求。

我的另一个主要职责是与客户进行沟通和协商。我相信良好的客户关系对于销售的成功至关重要。因此，我经常与客户进行面对面会议，以了解他们的需求和意见。通过积极倾听客户的反馈，并依据其需求来调整我们的销售策略和产品定位。我还致力于培养长期的合作伙伴关系，并与客户建立了互信和共赢的合作伙伴关系。这种积极的客户关系能够帮助我们更好地了解市场需求，并使我们的销售团队获得更多的销售机会。

除了与团队成员和客户的合作沟通，我还需要处理各种行政事务。这些事务包括：制定和实施销售政策和流程、管理销售数据和报告、协助招聘和培训新员工、与供应商和分销商进行谈判等。为了更好地完成这些任务，我经常参加各种行业会议和培训，以保持与市场趋势和最新销售技巧的接轨。

在过去的一年中，我在销售行政经理的职位上取得了一些重要的成就。我们销售团队的销售额大幅增长，超过了设定的目标。这是由于我与团队密切合作，共同制定了有效的销售计划，并坚持执行。我成功地推动了一项新产品的上市，并取得了良好的市场反响。这一项目需要我与研发和营销团队紧密合作，从产品开发到市场推广，最终获得了显著的销售业绩。

我还积极参与了公司内部的销售培训计划，并为其他销售经理提供了咨询和支持。我参与了一些培训课程，以提升我的销售技巧和领导能力，并将这些知识和经验传递给了团队成员。通过我的带领和指导，销售团队的整体绩效得到了显著提升。

小编认为，我作为销售行政经理在过去一年的工作中取得了丰硕的成果。通过与团队合作，我成功实现了销售目标，并通过与客户建立良好的关系来获得了重要的销售机会。我还通过参与培训和咨询活动，提升了个人的销售技巧和领导能力。展望未来，我将继续努力工作，为公司的发展和团队的壮大做出更多贡献。

行政经理工作总结 篇5

二、招聘力度不够

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。

三、培训不够系统

由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

四、员工考评工作不到位

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

自我评价：

1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。

2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。

一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。

三、提高自身执行力。在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩罚措施，做任何事情都为自己规定明确的时间段，规定严格的惩罚方式，提高自身的执行力。

四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划，在人才需求量较大的时候，可参加各类招聘会，对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候，要进行人才储备，并对现有的人员进行淘汰，获得人力的最优化，节省人力资源成本。

五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。

六、建立完善的培训机制

年初制定本年度的培训计划，并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月，培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。

行政经理工作总结 篇6

xx年就快结束，回首xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

(一)在xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)在xx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

(一)xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度xx年下半年，行政部组织召开了xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

看完行政经理个人工作总结你是不是也会自己写自己的总结了呢？

行政经理工作总结 篇7

作为销售行政经理，我所负责的是销售团队的管理和协调工作。经过一段时间的努力和实践，我在这个岗位上积累了丰富的经验，取得了一定的成绩。在此，我将对我的工作进行详细总结。

在团队管理方面，我注重建立一个积极向上的工作氛围，激励每个销售人员的潜力。我与团队成员保持紧密的沟通，了解他们的需求和问题，并及时提供帮助和支持。我还定期组织团队会议，分享最新的市场动态和销售策略，让每个成员都能保持对工作的热情和动力。通过这些努力，我成功地激发了团队的合作精神和团队凝聚力，提高了整个团队的销售绩效。

在销售协调方面，我扮演了一个桥梁的角色，沟通和协调不同部门之间的交流与配合。我与市场营销部门保持紧密联系，了解他们的市场活动和推广计划，以便及时调整销售策略和方向。与生产部门进行有效的沟通，确保产品交付时间和质量符合客户的期望。与客户服务团队保持密切合作，处理客户投诉和问题，确保客户的满意度。通过这种协调和沟通，我成功地促进了各个部门之间的合作，提高了销售流程的效率和顺畅度。

我注重对销售数据和业绩的分析和评估。我对团队的销售数据进行详细的统计和分析，找出销售过程中的问题和瓶颈，并提出相应的解决方案。我通过制定销售目标和KPI，激励销售人员努力实现业绩目标。我定期对销售人员的工作进行评估和反馈，帮助他们发现不足之处并提供改进的建议。通过这些举措，我不仅提高了销售团队的整体业绩，还帮助个别销售人员成长和提升。

我注重自己的个人发展和学习。我不断学习和研究销售管理的最新理论和实践，通过参加行业研讨会和培训课程，提高了自己的专业水平和领导能力。我与其他行业同行保持联系，并相互交流和分享经验。同时，我也不忘提高自己的沟通能力和人际关系，以便更好地与团队成员和其他部门进行合作。

小编认为，作为销售行政经理，我的工作总结是：注重团队管理，激发团队的合作精神和凝聚力；积极协调各个部门之间的合作，提高销售流程的效率；详细分析和评估销售数据和业绩，提出改进方案；不断学习和提高自己的专业水平和领导能力。通过这些工作总结，我成功地提高了销售团队的业绩，实现了公司销售目标。同时，也在个人发展和成长方面取得了很大的进步。我将继续努力，不断提高自己的能力和水平，为公司的发展做出更大的贡献。

行政经理工作总结 篇8

在行政人事工作之中，我又度过了一年，回顾过去这年的行政人事工作，在带领部门一起完成公司的部门任务之外，我个人也是有一些收获，对于一年的工作，我也是要好好来做下总结。

一、工作方面

除了做好自己的工作，我主要也是管理好部门，带领部门的同事一起来把行政以及人事的工作做好，这些工作都是比较细，比较杂的，但是经过一年的努力，我也是把很多事情分门别类的去做好了梳理，然后支配给不同的同事去做，可以说这一年来，很多事情做起来是比之前更加的顺畅，而且同事之间的协作也是比较的好，该聘请的聘请，该面试的面试，该做行政性工作的做行政工作，每个人都有好的分工，这样做起来也不简洁乱，并且职责也是明确的。对于部门同事我也是将自己的一些工作方法共享给他们，让他们得到更大的进步，并且在做事情之中也是多相互的协作，做好管理的同时我也是力争把部门带好，做一个优秀的团队出来，大家有默契，情愿合作，能一起把行政人事的工作给做好了，特别是聘请方面，这一年我们也是满足了各个部门人员的需求，依据要求把人才聘请到。

二、学习方面

除了做好管理和个人的工作，我也是主动的去学习，作为一名经理，管理好部门，不但是需要自己有力气，同时也是要提高自己的一个管理水平，不能老是一套方法，那样是不行行的，每个人都是在进步的，假如自己管理不好，那么也是无法在这个岗位上待下去，所以我也是平常多学习，参预一些课程，多学管理相关方面的学问，对于聘请方面也是探寻更多的一些方法，日常的`工作也是在做优化和改进，尽量的去提升我们部门整体的一个工作效率，让工作做得是更加的顺畅。除了自己的一个学习，我也是将一些工作的方法通过培训的方式教给同事们，让他们也是得到进步，只有部门整体都是进步了，那么工作做起来也是更好，完成任务也是会更加的轻松。

时间是过得很快，这一年也是在工作之中过得很是充实，同时我也是明白，在管理方面，我并不是特别的优秀，还有挺多方面还要学习，还要改进，在新的一年里，我要连续的努力，提升自己的管理水平，把工作做得更好。