急诊科护士工作总结

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急诊科室护士工作总结 篇1

匆匆忙忙的一年，身为急诊科的一名护士人员，正如我们科室的名字一样，一直以来都是急匆匆的。但是，这份“急”却不不是我在工作中的急忙。这份急，来自于对病人治疗的焦急，来自于感受病人痛苦的着急，来自于门外家属们担心的急躁。但这些，却不会在工作中影响到我的心态。在作为急诊科护士的过程中，我自始至终都保持着严谨、仔细、冷静的心态，积极且有效率的去处理好自己的任务，为病人的健康和生命负责。

在工作中，我将病人和家属们的“急”背负在身上，这些在我的肩上，成为了责任，成为了动力。他们对“生命”的渴望，更加催促着我作为一名护士的爱心和关心。为此，我才能在这份忙碌的工作中坚持下来，一直默默的为自己的努工作而努力。以下是我的年终个人总结：

一、工作的思想上

作为一名护士，我在工作中一直保持着对病人的爱心和关心，努力的为病人努力和拼搏。但是在，在后来，我又感受到了一份新的心情。那是来源于病房们口的家属们的“担心”!在我们努力挽救病人生命的时候，家属们却只能在外面静静的等候，那种无助和煎熬，我已经见过很多次了，每次看见家属，他们都会焦急的冲上来问病人怎么样了，看到病人家属们在听到病人安然无恙的时候舒缓下来的眉头，我心中的一块大石头也仿佛终于落地，让人感欣喜，感到畅快。但我也知道，生命是脆弱的，为此，我也才让自己背负上了这种期望，希望自己每次的努力都能多增添一份希望。

在思想方面，我在工作中能做到换位思考，认真体会病人和家属的心情，在工作中严格的要求自己，加强自身的管理和要求，并积极的催促自己努力前进。

二、工作方面

在工作上，我总是带着积极热情的态度去面对每一位病人，给病人带来积极乐观的微笑，并严谨仔细的处理好自己的工作。在工作中，很多病人都喜欢我的微笑，能让他们感到开朗也让我很开心。但有些病人却也喜欢对我们的工作严格要求，有时候还会刁难。但无论如何，我总是会保持着微笑前进，并努力的为病人带来自己最好的服务。

在工作中，我一直都在积极的学习和强化自己。尽管工作忙碌，但我也会利用零散的时间去请教前辈，并自己通过书籍和网路积极充电，加强自己的专业知识储备，并在工作中积极锻炼，加强自己的能力，让自己能不断的进步。

如今，一年来的工作已经结束了，在今年里我还学会了调整自己，急诊科的工作确实很累人，但我会好好的调整自己，让自己带着满满的热情面对每一位病人!

时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了的年终岁尾。，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在旧急诊楼里摸爬滚打的最后一年了，明年，我们就要搬到新建的急诊科专属的大楼里，届时，我们的工作环境就会有很好的改善，科室业务工作将得到进一步发展。

急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。

一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围

在急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。

二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力

急诊科护士始终以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。

在“120”急救的工作中，我们坚决服从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全。

三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作

在急诊抢救的工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。

四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象

急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注重树形象、抓，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。

五、实践与思考并重，度工作反思

回顾这一年，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力。具体问题和改善思路如下：

1、急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满意度低，急待搬迁后加以改善。

2、急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高，要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻及时跟进，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。

3、急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训。

4、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救护的同时，及时通知医生抢救，注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避免手忙脚乱。

5、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。

6、注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在自己实力范围内，以便及时观察和急救。

7、当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。

回顾过去，展望未来，希望医院在新的一年加以考虑急诊科医护人员的继续教育及待遇问题，以促进急诊科建设的可持续性发展，为此我们将以自己的实际行动，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美好明天。

急诊科室护士工作总结 篇2

急诊科心肺复苏模拟人围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报

一、强化服务意识，提高服务质量

坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人提供面巾纸，纸杯和开水。4ssiogf为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。

二、加强学习，培养高素质队伍

急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展心肺复苏模拟人急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏模拟人新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。

三、做好新入科护士及实习生的带教工作

根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。

四、关爱生命，争分夺秒

是急诊科努力的方向，也是做好“急”文章的承诺。如20__年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。

五、做好急救药品及急救仪器的管理

心肺复苏模拟人急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的及时、准确、快速。

急诊科室护士工作总结 篇3

XX年急诊科在院部的正确领导及具体指导下，树立和落实以人为本的科学发展观，进一步深化以病人为中心，提高医疗服务质量，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。

一、、科室的基本概况：

全科医护人员共18人：副主任医师2人，医师4人，护师2人，护士8人，120司机2人；每天有3个医师值班，科主任上行政班，另外两个医师分别值主班和副班，有专人护士和副班医师负责120出诊，主班司机值24小时班，保证随时都能出诊救护。门诊还设有导诊台，导诊护士负责导诊，方便群众就诊。

急诊科共设有4张温馨床、17张留观床、9张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能30个病人输液，每间观察室都按有饮水机、空调、电热毯，温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、餐巾纸，让病人住进后能有家的感觉。

现我科设有清创室后，小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行，减轻外科病房压力，方便群众就诊。

二、XX、9年工作主要开展情况：

（一）业务工作开展情况：

1、现我科每天值班医师分正班和副班，实行24小时值班，主班主要负责门急诊病人的就诊，保证诊断室随时有医师看病。

2、副班医师主要负责120出诊，还负责清创缝合（副班没在，主班负责）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人来到有医师在。

3、护士白天班至少有4个，夜班有2个，保证留观输液病人多时，让病人能及时得到输液，护士提倡淡妆上岗，服装整洁，七声、六心服务，全天24小时都有护士值班，清除以往夜间看病，到处喊医生、护士的现象。

4、门诊大厅设有导诊护士值班，佩戴导诊护士红肩带，专门负责给病人导诊，方便群众看病能找对诊断室，改变以往老百姓看病找不到地方而到处乱窜的现象。

5、输液区环境改善，过道墙上贴有各类温馨提示，留观室有饮水机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单，让病人住进后，夏有凉风，冬有暖气，口干有水喝，病人住进后有在家的温馨，输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃，让病人输完液或有事可以直接伸手按铃，改变了以前在老医院病人有事挂起输液瓶到处喊护士(如要求拔针、换药等)，既方便病人又方便护士，即使病人多而忙时，仍然是忙而不乱。

6、120救护中心成立后，实行24小时值班，两个司机分正副班，主班负责出诊，副班实行听诊，每天有固定的医师、护士和司机负责出诊，如果遇到有同时两起求救电话或突发公共事件时启用副班司机，两辆救护车24小时在医院待命，保证救护电话铃响三声有人接电话，90秒内医师、护士和车出诊。杜绝以往有病人求救时，找不到司机出诊或等待时间太长的现象。自今年5月份以来，加强对救护车辆的管理，现规定救护车停在医院内，司机每天检查车辆状况，打扫车内外卫生，让救护车处于完好备用状态。重新树立120急救新形象，改变了老百姓对120的看法，社会效益不断提高。

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急诊科室护士工作总结 篇4

在这个金黄、美丽、绚丽多彩的秋天，第一届急诊专科护士培训班圆满结束了，也是我们急诊专科护士丰收的时候！全方位的准备是培训班顺利召开的基础，经验丰富、爱岗敬业的师资力量是学员们学有收获的关键，严格而灵活的考核评估是学员把知识融汇贯通、巩固强化的保障。我院作为专科护士培训基地成功举办了第一届，本次对培训班课程设置、教学活动、学员生活做了周密的计划和安排，积累了丰富的培训经验。本届急诊专科护士培训班通过综合考评，来自各县市的22名学员均取得了优异的成绩，理论、操作技能考核合格率100%。祝贺各位学员取得湖北省急诊专科护士资质。同时对学员两个月来的努力学习所取得的成绩再次表示衷心祝贺！

培训结束后，学员的信息反馈中普遍认为2个月的系统培训，无论是在护理理念、急救意识、急救专科理论、急救技能，还是在临床教学能力等方面都有明显提高，尤其是业务素质的提高有了质的飞跃。目前国内临床专科护士的推行制度尚在起步阶段，在今后5年优先发展专科护理领域排序中，急诊急救排序在首位，因此急诊专科护士的培训任重而道远，在培训中还存在一些问题去需要去探讨，如专科护士的岗位设置、工作内容、待遇、学历等。如何建立和完善专科护士的培训与管理，保证专科护士学以致用、还需依赖卫生行政部门制定相关的政策与措施。

我院作为首批湖北省急诊专科护士培训基地，其建设工作将会进一步完善，将更注重专科护士在临床工作岗位中发挥的作用，并最终把专科护理发展的实处落在优质护理和病人身上，衷心祝愿学员们回到自己的工作岗位上能够做到学有所用，发挥骨干护士的作用，用知 识和技能迎接急诊专科护理事业更加灿烂的明天！

急诊科室护士工作总结 篇5

作为急诊科护士，我很荣幸能够奉献我的职业生涯给危重病人。在我过去的工作中，我学到了很多技能和知识，也遇到了很多挑战和困难。今天，我想分享我过去的工作总结，希望可以帮助其他护士更好地应对工作。

一、沟通技巧

作为急诊科护士，与病人，家属，医生，其他卫生保健专业人员及其他人士的交流非常重要。沟通技巧是很关键的，我学到的技巧包括：

1. 确保清晰及准确的口头和书面交流。

2. 听取他人的看法和建议，以提高自己的工作素质。

3. 管理好自己的情绪，不要情绪化和用言辞攻击他人。

4. 能够在短时间内建立有效的沟通关系。

5. 提供了良好的客户服务。

二、技术能力

急诊科护士需要掌握许多技巧，如静脉注射、心肺复苏

（CPR）、急救术、血样采集、ECG等。这些技能需要经过训练才能掌握。我认为，为了保持技能的最佳水平，护士应定期参加培训和继续教育。

三、工作时机管理

急诊科护士经常必须同时处理多个任务和请求，如病人临时护理、病历记录等。在我过去的工作中，我学到了一些技巧，如：

1. 管理好时间，为高优先级的任务留出时间。

2. 与同事和上级保持有效的沟通和协作，以确保任务的顺利完成。

3. 在动态和复杂的环境中工作时，保持冷静和客观。

四、团队合作

急诊科护士必须在团队合作中发挥出自己的作用。每个护士都必须尊重他人，学会合作，共同追求团队目标。在团队中，我认为应该做到以下几点：

1. 承担自己应有的责任和任务。

2. 尊重他人的意见和观点。

3. 在与同事和上级的互动中学习和成长。

4. 提供有效的支持和协助。

五、关注细节

急诊科护士必须注重细节，并确保每个细节都正确。这是因为细节方面的差错或错误可能会导致病人的健康状况恶化或其他问题。如检查和确认病人的'病历、弄清楚并符合病人的医嘱等。

六、管理好自己的情绪

在急诊科工作中，经常会遇到病人家属的情感波动，如忧虑、焦虑或生气等。作为护士，必须控制自己的情绪，表现出稳重、耐心和关心，同时提供有效的支持和帮助。这样能够帮助减轻病人和家属的压力，并提高他们的满意度。

七、保持适当的健康状况

急诊科护士需要长时间的工作，需要保持良好的身体状况。如适当的饮食和运动、充足的睡眠、健康的生活方式。这样能够帮助护士避免疲劳和疾病，并保持最佳的工作表现。

八、学习并接受变化

在急诊科工作中，变化是无法避免的，包括治疗方法、处理程序和设备等。作为护士，必须不断地学习和适应这些变化。同时，应该保持开放的态度，接受来自同事和上级的反馈和建议。

九、保持专业知识

作为急诊科护士，必须始终保持专业知识的最新更新。护士需要参加培训和继续教育课程，以及阅读和研究医学文献。这样能够更好地保护病人的健康和安全。

十、遵守规定和法规

作为急诊科护士，需要遵守一系列规定和法规，如卫生部门的规定、医疗机构的政策和程序以及病人隐私保护法规等。必须熟悉并遵守这些规定和法规。

十一、保护病人隐私

急诊科护士与病人的个人信息和病例记录有关联，必须采取措施保护这些信息的安全和保密。必须尊重病人的隐私权。

十二、关注病人的满意度

急诊科护士应该具备敏锐的感知和观察力，及时发现病人的不适和痛苦，并符合其需要和期望。护士应该提供高质量的关心和服务，以提高病人和家属的满意度。

十三、提高病人安全

急诊科护士应该始终关注病人的安全。要遵循正确的工作程序，以及使用正确的设备和工具。此外，应该知道如何应对紧急情况，并保持最佳的应对状态。

十四、提高自身安全

急诊科护士工作环境具有一定的危险性，应该通过措施来保护自身的安全。护士应穿戴适当的防护装备，正确使用工具和设备，以及遵守正确的紧急情况预防和应急程序。

十五、协助医生和其他卫生保健人员

急诊科护士需要与医生和其他卫生保健人员密切协作，以确保病人得到最好的治疗。需要学习如何有效地与医生和其他卫生保健人员沟通。

十六、适应高强度工作

急诊科护士需要适应高强度的工作压力。需要良好的心理素质和处理压力的能力。

十七、处理病人投诉

有时病人会对医疗护理有投诉。急诊科护士应该采取正确的措施，保持耐心和理解心态，以解决病人的投诉。要尽一切可能避免类似的问题的再次发生。

十八、协助家属

急诊科护士不仅服务于病人，也需要服务于病人的家属。护士需要提供情感支持和实际帮助，以减轻家属的压力。

十九、提高护理质量

急诊科护士应该不断提高护理质量。要通过记录和回顾病历，比较和分析医疗结果，来提高服务质量。

二十、积极解决问题

急诊科护士必须拥有良好的问题解决技能。遇到问题时，应该尽快解决并避免类似的问题再次发生。

二十一、提高团队协作

急诊科护士必须学习如何更好地协作。要尊重其他人的能力和优点，并统一和配合团队的目标和实际。

二十二、提供有用的反馈

急诊科护士应该学会给出有用的反馈。要避免批评和攻击性的反馈。要尽量保持客观。

二十三、删除不必要的繁琐环节

急诊科护士必须不断简化复杂的工作流程。要删除不必要的繁琐环节，提高工作效率和工作质量。