不动产工作总结

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不动产工作总结(篇1)

过去的20-年，在市中心领导班子的正确领导下，**中心认真贯彻落实不动产登记制度，加快不动产登记规范化建设，积极推行各项便民利民措施。在市中心相关处室的大力支持和分中心各科室的密切配合下，群力分中心全体工作人员秉承求真务实、热情服务的工作态度，顺利完成了各项工作任务，现将具体工作情况汇报如下：

（一）具体完成工作情况

1、截至20-年底，**分中心共受理**件，其中商品房及存量房等不动产转移登记**件，一般抵押权登记**件，抵押权注销登记**件，预告及抵押权预告登记**件，变更及其他登记**件，公积金抵押合并办理**件。群力分中心目前已经发证办**件，占受理件的**％。其他已到发证环节的业务件，除已短信告知外，正在通过电话等其他方式通知权利人取证。

2、“只进一扇门，最多跑一次”邮寄业务共办理**件。

3、完成收费**元。其中完成网上在线缴费**元。

4、综合档案科档案整理**卷、扫描**卷、装订**卷、组卷**盒，出具各类房产查询证明**份。

（二）积极开展便民服务措施

为方便群众办件，缓解人多拥挤压力，**分中心积极开展多项便民服务措施。一是响应市中心号召，推行网上预约登记服务，为办事企业、群众提供了方便，受到产权人一致好评；二是严格执行一次性告知制度，要求受理人员熟悉本岗位业务知识，不让申请人多跑一次腿；三是坚持推行不动产证书邮寄服务，实现申请人办理业务“只进一扇门、最多跑一次”的目标；四是开展延时服务，碰到特殊情况不惜牺牲个人休息时间，为群众加班办理，真正为申请人雪中送炭，解决难题。五是推行合并办理服务，让申请人少跑路。特别是公积金贷款客户，经过市中心统一培训后，群力分中心严格按照上级指示，既缩短了工作时限，又简化了办事流程，切实为群众解决了二次跑腿办件的问题。

（三）严格执行限时办结规定

不动产登记业务开展以来，**分中心严格按照市中心领导班子要求，采取多项有效措施，不断提高工作效率和办件质量。一是受理窗口为方便群众办理，工作人员一职多能，对各种类型的业务申请全能受理。分中心与交易所工作人员勤于沟通，推进了不动产登记业务高效、无障碍的运行。二是单独设立大客户专区，企业提前预约有序办理，既减轻了受理人员工作量，又有效提高了登记效率，得到了企业的好评。三是严格按照工作时效办结。自不动产登记工作开展以来，在保证受理、审核质量的前提下，要求全部受理岗位提交的办件无特殊情况全部实现日清，部分业务实行提醒办结，即受理办结及时转件，并提醒下一环节人员及时处理，使所有登记环节形同一人，有效提高了办结率。

（四）贯彻廉洁勤政工作作风

分中心领导定期同各科室干部职工进行廉政谈话，紧抓廉政教育，真正做到克己奉公、勤政廉洁，做到办理不动产登记业务不分亲疏、不走人情，依法依规登记，杜绝“庸懒散”现象，做到自重、自省、自警、自励。围绕“服务中心、建设队伍”两项任务，强化“一岗双责”责任。坚持做到一把手亲自抓，班子成员协调抓，中层带动、党员率先，一级抓一级、一级带一级、层层抓落实，形成党政领导齐共管的工作格局。

（五）严格执行规定

加强业务培训。一是分中心严格按照《条例》和《规范》进行资料提交、限时办理和收费，认真梳理登记业务流程，按要求不断进行流程再造，积极推行“一站式”窗口服务。二是积极贯彻学习市中心下发的政治文件及业务要求，分中心定期组织统一学习培训，领会政策精要，融会贯通到具体各项业务工作中。通过学习培训提高了工作人员的业务技能和服务质量，为不动产登记系统正常运行提供软实力。三是建立实时沟通机制，在不动产登记业务中，对遇到的重大疑难问题，不动产登记人员不等不靠，一边积极与市中心领导及时汇报，同时建立了内部会审机制，定期组织人员分析研判、攻坚克难，对问题进行合理处理，暂时不能解决的问题向群众做好解释工作，保证了登记工作井然有序开展，维护了群众的合法权益。

二、存在的问题和不足

20-年虽然取得了一定的成绩，但也存在许多不足，如在规范公积金贷款合并办理、开展网上在线缴费、只跑一次的快递送达等业务调整的过程中，只注重按时完成任务时限，放松了政治思想的学习，尤其是自觉学习的主动性；又如个别工作人员放松了自身的学习，在微信里做起了微商，没有把组织的要求学习透彻，造成了不良影响；再如由于人员少，相继有工作人员因休产假而进一步增加了在岗人员业务量的加大、一人多职等，产生急躁情绪而影响服务质量等，通过总结大家认识到，不动产统一登记工作，是一项长期的工作任务，任重道远。

三、20-年工作思路

**分中心将始终坚持以便民利民为核心，以打造群众满意示范窗口为目标，不断创新服务举措，优化不动产登记发展环境。

（一）实行无障碍服务

针对老、弱、病、残、孕等弱势群体优先办理，由工作人员全程引导，采取简化手续、优先办理的方式，提供无障碍服务。

（二）实行延时服务

对于在工作时间内没有办理完的业务，工作人员主动延长工作时间，提供延时服务，直至事项办理完毕，尽量不让服务对象二次往返。

（三）优化受理环节

对不动产登记事项进行梳理，规范登记要件，凡是没有法律法规依据的手续和材料，不得作为不动产登记的前置条件，减少了老百姓无效排队的数量，材料核减比例也相对下降。

（四）加强干部队伍建设

加强理想信念和职业道德教育。紧密结合工作实际，加强荣辱观教育，开展以“高效服务、促收履责、廉洁自律”为内容的教育活动，强化干部的党性观念、公仆意识、敬业精神和廉洁品质，引导干部、激励干部，形成“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，形成积极向上的良好氛围。

（五）建立严格的党内生活制度

严肃党的纪律。利用支部生活会，开展党员谈心活动，组织党员汇报思想，按照党员标准剖析检查自己，发扬成绩，找出问题和存在问题的根源，提出整改措施，使党组织时刻把握党员的思想动机，用党的纪律和组织原则约束党员、管理和监督党员的行为。

今年以来，**分中心在市中心的领导下，以“走前头、作表率”为目标，以加强党的建设为切入点，把党的建设融入队伍建设、精神文明建设、党风廉政建设和行政工作中，带领全体干部职工紧紧围绕“优化服务、便民利民”这个中心，积极主动开展工作，实现不动产登记工作的争先进位。

不动产工作总结(篇2)

作为一名勤奋创新的学者，他是中共党史学科的一面旗帜，他把创新作为学术研究的不懈追求，潜心探索，精益求精。在67年的学术生涯中，他出版学术著作40余部，发表学术论文260余篇，多项研究成果填补了学术空白，在海内外学术界享有崇高声望。

作为一名默默耕耘的园丁，他坚守在教学一线，为人师表，甘当人梯，把自己的所思、所学、所想、所研、所得传授给每一个学生。1986年从领导岗位退下来之后开始招收博士研究生，33年来，他培养了49名博士生，培养的学生中多人成为中共党史学科和毛泽东思想研究领域的教授、博士生导师，成为社会各界领军人才。

作为一名共产党员的楷模，他把“理想、勤奋、毅力、进取”作为座右铭，将信仰信念融入人生追求、学术研究以及教书育人中，生命不息、奋斗不止。住院期间，仍在病榻上反复修改纪念马克思诞辰200周年理论研讨会的入选论文，临终前两天还在听取学生学习***新时代中国特色社会主义思想的心得体会，真正体现了老党员、老教授对马克思主义的坚定信仰，对党史学科的无比热爱，对高水平境界的不懈追求。

通过学习郑德荣先进事迹，我内心深处感到震撼，郑德荣同志毕生信仰坚定，勤奋创新、为人师表，不仅是国家从站起来、富起来到强起来的见证者和贡献者，更是优秀共产党员的典范、为人师表的楷模。他坚持“理想、勤奋、毅力、进取”的拼搏精神和“严谨、扎实、探索、创新”的科学态度，辛勤耕耘、孜孜不倦，在学术上不断进取，探索创新，为党的理论研究作出了卓越贡献，培养出一批又一批对党忠诚、为党分忧、为党尽职、为民造福的学生。对照这样的学习榜样和楷模，我们必须认真努力学习老先生的崇高精神和品质。作为一名幼儿教师，我觉得应立足本职，勤勤恳恳完成好每一项任务，今日事今日毕，力求保质保量，只有把每一件事都做好，才能在小事中累积经验，才能积跬步以至千里，积小流汇至江海。

伟大时代呼唤伟大精神，崇高事业需要榜样引领。郑德荣同志是新时代的优秀教师代表，更是共产党员的楷模。我们要以郑德荣同志为榜样，以十九大精神为指引，用良好的精神面貌和饱满的工作热情立足岗位，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献自己的一份力量！

不动产工作总结(篇3)

一、工作概述

在不动产公司的试用期间，我主要负责市场调研、客户接待和销售工作。通过近几个月的努力和实践，我取得了一定的工作成绩，并与同事们保持良好的合作关系。在工作中，我学到了很多实用的知识和技能，也遇到了一些挑战和困难。在本工作总结中，我将详细介绍我的工作经验和体会。

二、市场调研工作

在市场调研方面，我主要负责了解当地市场的情况，包括房产市场的供求关系、房价变动以及竞争对手的情报等。我通过与客户交流、参与行业会议和网上调研等方法，积累了大量的市场数据和信息。在这个过程中，我学会了如何有效地分析市场数据和信息，帮助公司制定合理的销售策略。我也时刻关注市场的变化，及时调整策略以应对不同的市场情况。

三、客户接待工作

作为公司的代表，我在客户接待方面扮演了重要的角色。我积极参与展览会、开放日和客户洽谈等活动，为客户提供专业的咨询和解答。在与客户的交流中，我学到了如何与不同类型的客户进行沟通，了解他们的需求并提供满意的解决方案。我建立了很多良好的客户关系，并通过不断的跟进和回访，促使他们与公司保持密切的联系。这些客户的支持和信任为公司带来了丰厚的业绩，也为我个人赢得了口碑。

四、销售工作

在销售方面，我通过积极寻找潜在客户，并与他们进行有效地沟通，成功促成了多个销售案例。在销售过程中，我注意维护和提升公司形象，以及不断提高自己的专业技能和销售技巧。通过与客户的耐心沟通和深入了解，我能够更好地满足他们的需求，让他们有信心选择我们的产品和服务。同时，我也善于利用网络和社交媒体等渠道扩大销售范围，提高品牌知名度，并通过与其他销售人员的合作互助，共同实现销售目标。

五、工作中的挑战和困难

在试用期间，我也面临了一些挑战和困难。首先，市场竞争激烈，需要不断提高自己的专业知识和技能以保持竞争力。其次，与客户进行沟通时，有时会遇到一些难以预料的情况和问题，需要我冷静应对和解决。此外，市场需求和客户要求也不断变化，我需要不断调整和改进自己的工作方法和策略。面对这些困难，我学会了保持积极的心态，勇于面对挑战，并在同事们的帮助和指导下逐渐克服困难。

六、工作中的收获和体会

在试用期的工作中，我不仅取得了一定的成绩，还学到了很多宝贵的知识和技能。通过与不同领域的专业人士和同事们的交流和合作，我拓宽了自己的眼界，提高了自己的专业素养。我也更加了解了不动产行业的特点和要求，培养了自己的行业意识和市场敏感度。同时，我也对团队合作和协作有了更深的理解和体会。我相信，这些积累和经验将对我的未来发展起到重要的推动作用，并使我成为一个更加优秀和出色的专业人士。

七、工作中的不足和改进

在工作中，我也存在一些不足和需要改进之处。首先，我需要进一步提高沟通和协调能力，更好地与客户和同事合作。其次，我需要加强业务能力的提升，学习和掌握更多的专业知识和技能。同时，我也需要更多地关注行业动态和市场变化，保持对市场的敏感度和洞察力。在今后的工作中，我会认真总结经验教训，不断完善自己，提高工作绩效。

八、总结

通过几个月的试用期工作，我在市场调研、客户接待和销售等方面取得了一定的成绩。我通过实际操作和与团队的合作，不仅加深了对不动产行业的了解，也提高了自己的工作水平和职业素养。在今后的工作中，我将继续努力学习和进步，为公司的发展贡献自己的力量，同时也实现自己的职业目标。

不动产工作总结(篇4)

档案工作是医院工作的重要组成部分，是医院的一项重要管理工作，一直以来，我们严格按照档案工作法律、法规和档案工作规章制度的规定，在市xxx的精心指导下，不断加大档案工作力度，坚持档案集中统一管理原则，科学保管各类档案，做到档案管理与业务发展有效结合，努力提高档案工作管理水平，发挥和利用档案资源的使用价值。现将档案工作有关情况汇报如下：

一、领导重视，健全组织。

我们始终把档案工作放在重要位置来抓，健立健全了档案管理体制。一是成立了院长为组长的医院档案工作领导小组，全面负责档案工作的组织领导，协调解决档案工作重要事项，领导小组下设办公室，具体负责医院档案日常工作，形成了衔接顺畅，责任落实到位的工作机制。二是加强对档案人员的政治业务培训。医院现有专职档案员3人，兼职档案员6人，在强化档案人员自我提升的同时，选派专人参加省xxx组织的档案工作专项培训，不断提升素质和管理水平。三是整合资源，加大投入，建设了综合档案室，实现了档案集中、统一管理。

二、加强制度建设，建立约束机制。

近年来，我们从完善制度入手，积极顺应医院业务发展的需要，不断修定完善档案工作制度和流程，实现了档案工作与业务发展的有效衔接，修订完善了《档案立卷归档制度》、《档案保密、保管和统计制度》、《档案利用查阅制度》等工作制度。通过制度建设，逐步形成了档案工作有章可循、职责分明的工作局面，档案管理工作走上了科学化、规范化的轨道。

三、强化档案管理，不断提高档案管理质量。

一是建立了综合档案管理体系。按照集中统一管理原则，我们对文书、财务、人事、病历、出生档案等实现了集中统一管理。

二是规范操作流程，强化制度落实。在各类档案的收集、整理、保管、借阅使用等方面，严格落实档案管理制度，确保档案收集充分、档案整理规范、档案内容完整、档案管理期限划分准确，做到交接有手续、借阅有审批、归还有记录。三是做好档案统计工作，确保档案统计报表的及时上报和准确完整。

四、坚持防治结合，以防为主的方针，加强档案安全工作。

五、加强软件建设，提升档案管理信息化水平。

为积极适应档案工作信息化、数字化的趋势和要求，我们将档案信息化建设列为医院信息化建设的一项重要内容，积极稳妥的推进档案信息化建设。20xx年医院投入近400万元升级换代了医院信息管理系统，基本实现了医院服务的全程信息化。同时，完善了文书档案、财务管理、病历、出生档案等的信息化建设。

六、强化措施，与时俱进，推进工作。

在接下来的工作中，我们将在市xxx的指导下，进一步发挥档案工作与业务发展的协同作用；进一步完善软、硬件设施，优化工作流程；加大档案管理人员的业务培训力度，提高档案管理水平；进一步深化管理创新，主动研究、解决各类新业务所形成档案的管理问题，力争以高质量的档案工作服务于医院的建设和发展。

不动产工作总结(篇5)

一、发挥党建引领，高质量推动党建和业务相融合

（一）充分发挥党组领导核心作用，落实主体责任

1.加强党组的全面领导。充分发挥党组把方向、管大局、保落实的重要作用，全年召开党组会20次，研究议题共54个；坚持民主集中制原则，严格执行“三重一大”事项集体决策；加强政治理论学习，建立和完善党组理论中心组学习制度和计划，每月进行党组理论中心组学习，全年共进行中心组学习12次，计38个内容；制定2020年中心党建工作要点，积极推进中心党建工作落到实处；加强党风廉政建设，开展廉政风险点排查，共排查风险点58个，列出问题清单，制定147个防控措施；召开全面从严治党工作会议，党组书记与班子成员、党支部书记签订《全面从严治党主体责任书》，分管领导与各部门签订《党风廉政建设责任书》，严格落实“一岗双责”；加强意识形态工作，强化意识形态阵地建设，在会议室建成党建园地，加强信息宣传工作，不断提升宣传质量，运用微信公众号、门户网站、主流媒体，积极宣传改革工作推进中的新举措、新进展和新成就，形成内外合力，助推改革任务，提升我市不动产登记交易新形象，全年共推送宣传信息262条；完成中心党组织隶属关系调整，完善中心党组织架构；加强干部队伍建设，完成中心中层干部聘任工作；强化安全生产工作，党组专题听取工作汇报，专题研究部署；进一步明确党组成员分工；认真落实上级党组织对党组的各项工作要求；加强基层党组织建设，强化党建园地建设，落实“三会一课”制度，全年共发展党员5名，积极开展支部学习，组织开展慰问退休老党员活动；高度重视党工团妇活动阵地建设，成立工会和妇联组织，增强凝聚力，激发广大干部职工干事创业的积极性，营造积极向上、严管厚爱的工作氛围；加强执纪监督，制定纪检工作要点，开展“两整治”回头看工作，在重要节日，进行廉政提醒，建立派驻纪检组驻点工作机制，对“三重一大”事项提请纪检组进行监督，对领导班子成员、中层干部进行执纪监督谈心谈话。

2.认真接受政治巡察和经济责任审计。中心党组高度重视巡察和审计工作，专题研究。一是全力支持配合。成立巡察工作领导小组，下设一办四组，明确分工、细化职责，各司其职；形成落实全面从严治党主体责任报告、“两个责任”报告、选人用人报告及意识形态报告；在巡察中及时提供巡察组所需的全部台账资料，全力保障巡察工作顺利开展。二是坚持问题导向。在巡察和审计中中心主动认领问题，直面短板不足，巡察组、审计组发现的问题，做到告知即改、立行立改；巡察组、审计组提出的建议，做到认真研究，真改实改；巡察组、审计组交办的事项，做到保证质量，全面落实，在巡察、审计过程中整改问题；巡察、审计反馈意见后，按照巡察、审计整改要求，成立巡察、审计整改领导小组及办公室，明确巡察、审计整改分管领导和联络员；根据巡察、审计整改时间节点，倒排计划；认真剖析问题根源、找准问题症结，针对巡察反馈的19类问题，制定巡察整改方案，拿出97个整改措施，召开专题民主生活会，对照问题，严肃开展批评和自我批评，对审计反馈的8个方面问题，制定19个整改措施，确保巡察、审计整改工作“件件有着落、条条改到位”。三是凸显巡察、审计成效。中心坚持标本兼治，注重完善体制机制，建立健全长效制度，不断拓展深化巡察、审计成果，把接受巡察、审计作为对标找差、补齐短板的新起点，作为**难题、整体提升的新动力，作为不动产登记高质发展走在前列的新动能。

（二）加强基层党建，筑牢战斗堡垒

1.加强各支部党建结对工作。发挥党建结对成效，以党建工作为引领，积极推进党建和不动产登记业务的深度融合，实现不动产登记服务优化再升级。与薛家镇党委政府一起推进成立薛家镇不动产登记便民受理点，通过数据资源共享，打通便民服务“最后一公里”，在“就近办”的基础上，实现“加快办”；与市资规局天宁中心所紧密协同配合，为企业在交地的同时发放不动产权证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证，实现“交地即发证、三证联合发”；与江苏江南农村商业银行结对支部积极合作，在江南银行端实现“双预告和预转本登记”银行便民点一站式服务，建立线上实时申请、银行核验原件、登记在线审核、推送电子证明、资料批量归档的新操作模式，一改原来申请环节多、周期长，群众“多头跑”，材料“反复交”的状况；与天宁区征收办协同，深入北环新村、常州福利院、浦北新村、丽华新村、浦北戴家村等地现场办理大板房注销登记。

2.加强党建品牌建设，发挥党员先锋模范作用。在省“苏小登@党员先锋岗”统一品牌引领下，按照党员先锋模范岗标准和要求，结合实际启动打造常州“苏小登”服务品牌；赴新四军江南指挥部纪念馆开展“迎七一廉证‘苏小登’”主题党日活动，缅怀先烈，强基固本，激发广大干部职工担当有为、廉洁从业的工作热情；积极投入疫情联防联控，强化不动产登记信息开发利用，为防控疫情工作提供有力支持。在疫情严重的时候，开发完成人员房产简易信息核查软件，应用于各区交通管控卡口和火车站检查点，高效、快速、精准助力各卡中和检查点开展检查，累计查询2000余人次；积极开展志愿服务，组成志愿服务小队，先后组织13名党员分两批赴新桥镇新龙综合市场、永红街道新建村委开展各类防护和检查，为群众测量体温，做好防护知识宣传；先后组织20余名党员进行义务献血，全体党员进行爱心捐款，充分发挥党员先锋模范作用，用冲锋在前的实际行动驰援我市战“疫”第一线，为抗“疫”贡献力量；开展不动产登记服务进社区活动，在交房现场发放不动产证；举办“苏小登”业务技能比拼，优选业务能手参加市第三届“苏小登杯”不动产登记业务技能竞赛，取得团体第二、个人第一的佳绩，并派员参加省第三届业务技能竞赛；开展“阳光扶贫”活动，定期组织18名工作人员走访慰问奔牛镇18个贫困户，为其送去扶贫物资，收集完善并上报扶贫信息94条，目前18户已全部脱贫。

（三）完善体制机制，规范内部管理

一是构建和完善全市不动产登记交易体系，完成新“三定”方案的制定，调整部分内设机构，理顺各部门间的职能，更好地适应未来发展需要。二是建立每周主任办公例会、中层月度工作会议、重点工作督查，作风建设督查机制，保障各项工作有序推进；三是加强和规范内部管理，建立健全内部制度，确保各项工作规范运行，规范项目釆购、财务报销、车辆管理、文件管理、请休假等，出台行政管理制度15个，规范登记审核、资金监管、档案管理等，出台业务制度14个，并形成制度汇编；完善职称、岗位聘任机制，全年高级职称聘任2人，完善干部考核评价，完善窗口考核制度，将作窗口岗位与绩效考核相挂钩，激发广大干部职工干事创业的积极性和担当作为的精神，营造“我去窗口我光荣”的良好氛围；四是加强中心资产管理，积极与晋陵公司沟通对接，推进落实原房地产市场大楼处置和新办公场所房屋置换工作；与开发公司沟通对接，调整西河沿房屋拆迁补偿方案；按规定程序对中心经营性资产进行出租，对出租资产按照合同约定进行监督管理，促进国有资产保值增值，防范风险。五是按照市政府统一部署，与市财政、晋陵公司沟通协调，积极稳妥推进下属企业脱钩改制，完成改制方案、股权划转、人员安置、资产处置等工作，9月底下属企业改制脱钩工作顺利完成。

（四）狠抓作风建设,提升服务形象

一是围绕作风建设抓实抓细。党组专题研究作风建设工作，并纳入常效管理，成立作风建设领导小组办公室，制定和完善工作人员服务礼仪和行为规范；制定作风建设检查细则，建立内部作风建设巡查机制；建立健全考评机制，将作风建设与考评相挂钩，形成“干与不干不一样，干好干环不一样”的工作局面。二是一把手上线“政风热线”，亲自部署、亲自参与、亲自答复、亲自督办，抓好反映问题的答复解决、整改落实；三是不断巩固不动产登记窗口作风问题专项整治成效，完善窗口服务评价体系，采取梳理信访事项、“12345”工单、政务“好差评”中心内部日常检查和第三方调查机构暗访相结合的方式，对作风情况进行监督检查，每月汇总，每月通报，多举措推动中心作风建设，全年共发现并整改作风问题75个，有效推进作风建设落实落细；四是围绕慵懒散、推拖绕、虚假空、宽松软4个方面，开展内部作风问题自查自纠，列出7个具体问题表现，制定11条整改措施；五是严格劳动纪律，落实考勤制度，自7月起，实行考勤打卡；六是加强窗口规范化管理。统一配发窗口物品，规范窗口物品摆放等，不断推进窗口服务规范化、标准化；七是强化公共服务，进一步落实首问负责制和一次性告知，加强服务大厅咨询引导和现场秩序维护，拓展服务大厅群众办事等候区，在服务大厅铺设“彩虹路”，健全现场矛盾调处机制，方便群众办事；调整服务大厅窗口布局，形成综合一窗和专项一窗的新格局，大厅人员拥挤扎推的现象得到明显改善，群众办事体验度明显提升；八是将智能服务和传统服务相结合，设置现金服务窗口，妥善解决老年人面临的“数字鸿沟”问题；强化“上门服务”解决老、弱、病、残等特殊群体，不能到现场办证的难题。九是开设“不动产大学堂”，举办廉政教育、营商环境专题讲座，举办专题党课，组织抵押登记、农村不动产登记业务培训、观看廉政教育片《边界》等，全年共组织开展系列活动10期，推动打造作风优良、素质过硬的不动产登记交易队伍。

（五）开展安全生产专项整治行动，防范安全风险

贯彻落实市委、市政府关于开展安全生产专项整治行动的工作要求，党组每季度专题听取安全生产工作有关情况，将全面整治与重点整治相统筹，将排查整治与建章立制贯穿全过程，针对国有资产“小、远、散、直”等特点，制定安全巡查方案，分管领导亲自挂帅，相关责任部门协同负责，开展安全生产大检查、大排查、大整治，尤其针对经营性国有资产的消防安全，邀请消防救援大队专业人员全面进行检查，对目前办公场所违规使用电器情况全面进行检查，形成检查记录，对排查、检查中发现的问题，提出整改要求，细化整改措施，明确整改时间和责任人，16个安全问题得到妥善处理；组织开展消防知识普及和消防演练，提升应急处置能力，确保思想上、行动上、结果上收到明显成效，有效防范化解重大安全风险，着力提升安全生产水平。

二、打造一流营商环境，全力推进不动产登记改革

今年，中心围绕我市“五大明星城”建设和涉及改革发展的重大问题，积极参与制定《常州市打造一流营商环境三年行动计划（2020-2022年）》和《常州市2020年打造一流营商环境重点任务清单》，深入贯彻我市“打造一流营商环境”部署要求，全面优化不动产登记工作。3月初，中心成立“创一流营商环境小专班”，集中力量进行重点突破，明确工作职责，对标先进，加强调研学习，汲取先进做法，制定全面优化不动产登记办理三年行动计划和2020年重点任务清单，通过流程、信息、人员集成，有力助推我市营商环境不断优化。

（一）实行“一窗受理、并行办理”，群众办事只进“一窗”，只填“一表”

1.完成内部一窗改革。全面梳理业务，优化业务流程，启动“一窗受理、并行办理”改革事项，设立综合受理窗口，上半年，先后将存量房资金监管、易家服务（水、电、气、数字电视、有线宽带使用权过户）、缴纳登记费等二手房交易所涉事项及延伸服务事项集中到一个窗口，统一收件，完成了“内部一窗”整合，实现“一窗受理，一窗结”。

2.设置对企服务专窗。开启对启服务“直通车”，专人专岗专责对接涉企服务，同时建立优质企业、小微企业及与疫情防控相关企业业务办理绿色通道，助力企业发展。

3.整合外部一窗，搭建一体化平台。下半年，主动对接住建、税务部门，集成纳税和不动产登记交易服务至综合窗口，完成“外部一窗整合”，实现一窗申请，同步审核。积极推进不动产登记交易一体化综合平台建设，自动获取网签备案合同、资金监管、缴税信息，实现“线下一窗、线上一网”。

（二）推进“互联网+不动产登记”建设，开启“外网申请、内网审核、当面核对、即时领证”的服务新模式

一是积极与市局、住建、税务及大数据等部门进行对接，反复调研论证，制定不动产网上办事大厅、不动产登记交易一体化平台建设方案及不动产登记信息系统重构改造方案，形成顶层设计，推进常州市不动产统一登记综合信息系统建设项目立项。4月份启动“互联网+不动产登记”平台搭建等各项工作。6月底完成“互联网＋不动产登记”网上办事大厅建设并上线试行，开通购买商品房网上预受理、预审核服务；11月开通存量房转移登记网上预受理、预审核服务，申请人只需到现场一次，即可办结不动产登记业务，大大缩短了现场办事时间，提高了服务效率。二是拓展不动产登记“掌上办”服务功能，深度融合登记服务线上线下业务需求，加强部门协作，提供精准、优质的数据服务，实现不动产登记办理进度微信公众号自主查询功能，在“江苏政务服务”APP和“我的常州”APP上实现不动产登记信息自主查询和掌上不动产登记预申请服务，全年掌上办理业务114万件。三是与常州市中级人民法院联合制定了《关于建立网络查控被执行人不动产执行联动机制的实施意见》，7月1日起，在全市率先开启了“点对点”不动产网络查控新模式，实现了不动产查控业务全程“网上办”“零跑动”。本地法院、外地法院执行案件和保全案件中的不动产查控业务，由常州市中级人民法院统一受理，全流程网上办理，切实提高了不动产查控效率、节约了司法资源、**了执行难题。

（三）加强不动产登记银行便民服务点建设，不断深化“融E办”品牌服务

加强银政合作，深化“互联网+不动产登记+金融服务”，大力推进不动产登记银行便民服务点建设。一是合力推进“融E办”品牌优化升级，采用“线上申请-线上受理-后台审核-电子发证”的工作模式，推行贷款抵押一站式服务，企业、群众直接在银行端办理不动产抵押登记等业务。与全市25家商业银行及公积金中心签订《金融服务合作协议》，开展战略合作。2月18日，交通银行常州分行“融E办”业务率先试点成功。3月疫情防控期间开展“融E办云培训”，为银行工作人员提供线上培训与线下答疑。上半年，全市25家商业银行及公积金中心实现了“互联网+不动产登记+金融服务”的全覆盖，全部上线“融E办”平台，不动产抵押登记、抵押注销登记全流程“不见面”“网上办”，100%颁发电子不动产登记证明。截止12月20日，“融E办”平台受理不动产抵押登记业务14682件（抵押注销990件），涉抵押不动产查询及预警信息推送83478余条，抵押融资211亿元，抵押登记业务办理时限较去年同期平均提速50%以上。“融E办”项目荣获常州市“七五”普法中期创新项目。二是依托“融E办”平台，大力推进“双预告和预转本登记”。10月，与江南农村商业银行成功实现“双预告和预转本登记”线上登记，群众办事更加方便快捷。12月3日，与市金融监管局、银保监常州分局一起召开“打造一流营商环境，持续推进不动产银行便民服务工作”总结交流会，进一步深化“融E办”线上登记模式，拓展不动产登记“不见面服务”的深度和广度，助力普惠金融业务高质量发展，为明年进一步做深做优“互联网+不动产登记+金融服务”服务。

（四）落实“简政便民”3张业务清单，群众办事环节、时限再压缩

不断梳理业务类型，优化业务流程，减材料、减环节、减时间。一是全面梳理不动产登记收件材料，开出“瘦身清单”，陆续取消不动产价值证明、建筑工程完成竣工结算文件备案告知书、建筑工程施工合同签订日期确认告知书、维修基金缴费凭证、土地估价报告等申请材料。二是实行部分事项告知承诺制，对不动产权利人婚姻状况、身份证明变更情况等事项，由权利人作出书面承诺，不再要求其提供相关证明材料。三是在实现一般不动产登记业务3个工作日办结的基础上，亮出“即办清单”“快办清单”，实现抵押注销、查封登记、异议登记、更正登记、预告登记注销及网办业务即时办结，实现名称变更登记、坐落变更登记业务1个工作日办结，实现实体经济企业抵押登记、新购商品房转移登记2个工作日办结。最大限度减轻群众和企业负担，激活服务效能，让不动产登记更便捷、更省心。

（五）强化信息化建设工作，建立互通、共享的不动产登记信息平台

一是发挥牵头抓总作用，积极与住建、税务协调，推进不动产登记交易一体化平台建设方案，推进项目立项采购工作，为不动产线上一窗做好技术保障；二是与发改委、大数据局及市局沟通，积极推进自然资源和不动产信息系统建设工作，系统建设通过专家认证，项目立项，招标采购后，正式进入实施阶段。三是对照国办8号文，积极探索建立部门信息共享集成机制，与相关部门定期会商解决数据共享中的突出问题，有效破除部门之间“信息孤岛”，完成公安、民政、银保监、卫计委、法院等部门信息互通共享。四是认真做好不动产登记数据汇交。严格按照部、省不动产登记数据库标准，按时按质完成存量数据汇交。建立存量数据汇交日常优化完善机制，确保登簿内容完整，提高登簿质量，保证数据及时完整准确。及时关注并响应处置省厅反馈的数据异常情况，确保数据汇交质量不断提高。五是积极与财政对接，12月份实现不动产登记收费电子票据，完成非税收入收缴电子化改革工作。六是积极与税务、银行对接，推进“一次支付，后台分账”工作，制定相关工作方案，开发相关软件接口。

（六）积极推进不动产登记“跨城通办”

根据国务院办公厅印发《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》精神，在省厅的领导下，与苏南五市一起研究谋划苏南五市不动产登记“跨城通办”工作，共同商议工作方案，梳理业务范围，统一收件标准，构建“跨城通办”平台，目前此项工作在积极推进中。

（七）参加国家营商环境评价，完成财产登记指标填报

第一时间成立专项工作组，研究制定工作方案，确定现场填报团、现场支援团和场外支援团，从指标填报、佐证材料准备、技术保障、后援支撑等方面积极开展工作，按照企业不动产转移登记模拟案例、土地质量管理指标、办理便利度指标等内容精心准备，收集材料，熟悉流程，积极备战，主要领导坐镇填报现场，填报团、现场支援团和场外支援团充分发挥团队精神，分工协作、形成合力，及时解答难题，补充佐证材料。填报团队，凭借过硬的业务素质、顽强的奋斗精神和灵活的应试技巧，在支援团队的鼎力支持下，沉着应试，连续奋战近9个小时，顺利完成各项指标的填报。

三、聚焦民生实事，解决群众关心的热点难点问题

认真贯彻落实省委省政府“遵循新发展理念持续排查解决突出民生问题工作会议”精神，聚焦常州市“八个更”，把解决群众问题作为工作的出发点和落脚点，深入排查解决不动产登记工作中群众关注的突出问题。

（一）建立处理解决不动产历史遗留问题机制

一是启动不动产历史遗留问题专项清理行动。5月初，中心制定“四步走”战略，启动涉及群众办证的历史遗留问题清理专项行动，建立群众反映渠道，通过日常现场接待、“96510”热线、“12345”工单、信访等多渠道收集不动产历史遗留问题，共梳理排查涉及用地手续缺失、规划手续不全、用地性质不清、规划用途不明、竣工手续不齐、房地权利主体不一、房地用途不一、税费欠缴等七类具有代表性的历史遗留问题。二是建立健全业务会商机制。对不动产登记中涉及的疑点难点问题，加强内部会商和外部协调。对能在中心内部解决的问题，通过部门业务会商会和主任办公会及时予以解决；对需要相关部门共同参与才能解决的问题，及时与市局、市住建、市税务等部门沟通协调，共同研究，形成合力，先易后难逐步解决。同时积极开展学习交流，汲取兄弟城市经验做法；进一步深研相关法律法规，开展课题研究，积极探索处理问题的方法；实行不动产历史遗留问题跟踪管理，借助于不动产登记历史遗留问题建库系统，搭建历史遗留问题数据库，做到每个问题有跟踪、有落实，逐一销号。全年共会商解决不动产历史遗留问题27个。解决翠竹新村沿街商铺房屋用途不明的问题入选全省解决不动产历史遗留问题优秀案例。

（二）开展“交房（地）即发证”

中心积极与市局及区分局、住建、税务部门协调对接，探索路径，创新方法，出台交房（地）即发证工作方案及服务指南，打造“预受理—预审核—正式受理—正式审核—登簿—缮证”流程，通过部门协作，4月17日在全市率先实现“交地即发证”，并常态化运行，为重大项目早建设、早投产，促进服务效能再提升发挥积极作用，“交地即发证”实现常态化运行；9月实现“交房即发证”。在交房现场办理不动产登记，同时联动办理水、电业务，为业主提供一条龙、一站式服务。共已完成80套房屋“交房（地）即发证”业务。

（三）全力支持“大板房”专项治理、安置房办证及长江大保护工作

一是贯彻落实市委、市政府“年内开工、后年交付、两年内彻底解决大板房这一老大难问题”的部署要求，与各区政府提前对接，主动服务，共同谋划大板房专项治理工作中涉及不动产登记的难点、堵点问题。对专项治理工作中涉不动产信息查询、权利限制及注销登记等事项充分进行事前沟通，提出解决方案。进社区，送服务，为居民办理“大板房”不动产注销登记，第一批完成了注销登记300余户，全力助推“大板房”专项治理工作。二是根据《中共常州市委、常州市人民政府印发〈关于决胜高水平全面建成小康社会补短板强弱项的若干措施〉及6个专项行动方案的通知》（常发﹝2019﹞27号）的文件精神，积极与市局、住建等部门一起，共同推进安置房办证，按照《常州市区征地拆迁安置房权证办理细则》，启动安置房办证工作，梳理流程，制定收件清单，加快办理。完成丁香苑、青龙苑共3800户安置房办证工作。三是助力长江大保护，做好沿江化工企业清退涉及的不动产注销登记工作。

四、全面完成农村不动产权籍调查，全力推进农村不动产确权登记发证工作

深入贯彻落实党中央2019年1号文件精神以及部、省、市关于加快推进宅基地使用权确权登记颁证工作目标要求，确保按时按质完成今年农村不动产确权登记颁证任务，中心迅速启动、统筹协调、分层落实，积极推进该项工作全面有序开展。

（一）做好市本级农村不动产权籍调查工作

今年，中心及时调整疫情期间农村不动产权籍调查工作重心，将重心由外业调查转为到内业处理，协调各乡镇、村委开展签字工作；根据疫情形势，在要求各作业单位在做好疫情防控工作的前提下开展调查作业，确保疫情防控和调查工作“两不误”，完成市本级全域186个行政村共114693宗地农村不动产权籍调查测量工作，数据入库率100%并完成汇交，农村不动产权籍调查工作全面完成。

（二）加快推进农村不动产确权登记工作

一是提高认识，强化组织保障。制定市本级农村不动产确权登记工作实施方案，成立市本级农村不动产确权登记颁证工作领导小组，抽调业务部门工作人员组成专项工作小组，明确目标，具体落实，按照“尊重历史、面对现实、依法依规、和谐稳定”的原则，将工作落到实处，保障确权登记颁证工作的顺利实施。二是建章立制，明确工作职责。梳理农村不动产确权登记现场收件工作要点，整理收件材料清单，完善业务表单，并制作表单填写说明，编写业务培训材料，编制业务流程，制定《工作指南》，组织开展业务培训，分批次组织各基层乡镇工作人员进行业务培训，明确工作要求，细化工作任务，建立和落实联络员制度，采用网络连线和现场查看的形式对工作进行督导。三是及时梳理，解决实际难题。积极收集整理农村不动产历史遗留问题，与市局共同研究，出台《常州市农村不动产登记历史遗留问题的处理意见》。对实际工作开展过程中遇到的各类问题进行汇总梳理，共同商议，形成统一处理意见。截至目前，共处理工作中遇到的遗产继承、房屋、土地面积标准、审核要点等方面问题共七大类。四是全面展开，全力有序推进。按照“不变不换、变了就换”的原则，在市局、分局的大力支持与配合下，4月下旬至5月初，与分局、乡所完成土地、房产历史登记档案交接，对档案的数量与质量进行了分析，下半年扎实开展农村土地、房产历史登记档案信息化整合，为登记发证工作打下基础；组成突击队，展开攻坚行动，利用节假日及晚上时间加班加点工作，对登记发证底数进行摸排核减，现场解决实际业务难题。在新北区奔牛镇新市村、钟楼区邹区镇刘巷村、天宁区郑陆镇查家村开展试点工作的基础上，全域开展农村不动产确权登记颁证工作。截止12月20日，天宁区宅基地发证率89.15%（近期，正在积极推进之中），房地一体不动产权证发证率50.38%；新北区宅基地发证率90.04%，房地一体不动产权证发证率54.96%；钟楼区宅基地发证率90.93%，房地一体不动产权证发证率58.35%。天宁区、新北区及钟楼区集体建设用地及房地一体不动产权证发证率均达100.00%。

五、助力企业发展，提升服务水平和能力

（一）实现疫情期间疫情防控和业务服务“双抓双控”

成立疫情防控领导小组及疫情防控办公室，严格落实疫情防控各项措施，根据疫情形势及时调整服务举措，由最初的咨询引导到预约办理再到直接办理的转变，实现从延后办、预约办、限量办到全面办、即时办的平稳过渡；开辟涉疫办理绿色通道，确保涉疫企业和人群不动产登记业务优先办、抓紧办；加强分类指导，用好用足政策发挥绿色通道作用，全力助力企业复工复产；在严格做好疫情防控的同时保障各项业务工作有序开展。

（二）落实收费政策，减轻企业负担

迅速启动小微企业不动产登记费审计整改工作，提前完成整改，第一时间将涉及整改的38家小微企业不动登记费共80215元退还至企业账户；积极协调有关部门，收集规上小微企业名录，与业务系统挂接，通过系统自动识别，直接减免费用；利用企业服务专窗主动核查规下小微企业，解决企业举证难的问题；同时加强政策宣传，将国家政策红利传导至小微企业；以审计整改为契机，全面梳理、规范各项收费，确保各项收费政策有效落地。

（三）解决企业难题，支持助力企业发展

对企业在不动产登记中涉及的疑点、难点问题，由部门统一扎口，专人跟踪服务，主动与企业对接，与相关部门联动，形成合力，积极研究，主动作为，拿出处理意见，帮助企业解决问题，化解困境。与市金融管理局、市法院、银行等部门合力解决岩松金属公司不动产登记系列问题，有效化解金融风险；与市局共同解决九号科技土地出让及保留房屋不动产登记问题，与市局共同研究因历史原因缺失房屋竣工备案手续办理动产登记的问题，全力支持企业发展。

不动产工作总结(篇6)

建立和实施不动产统一登记制度是xxx机构改革和职能转变方案确定的重要内容，也是完善社会主义市场经济体制、建立现代市场体系的必然要求，对于保护不动产权利人合法财产权，提高政府治理效率和水平，尤其是方便企业和群众具有重要意义。根据省、州、县关于不动产统一登记工作部署的有关要求，中心严格按照省、州相关要求，科学统筹、精心组织，积极做好了不动产统一登记各项工作，现将xx年度不动产登记工作总结如下：

一、重点工作完成情况

（一）不动产登记工作成效

1、不动产登记业务办理情况：自xx年6月30日启动不动产统一登记停旧颁新工作以来，截止xx年9月共发放不动产权证XX件、不动产登记证明XX件，登簿总量为XX件，不动产查询业务XX条，不动产查封业务XX件。

2.不动产登记存量数据及整合完成情况：不动产登记数据于xx年3月份接入国家信息平台，截止xx年9月，成功向省自然资源厅汇交存量数据XX条。存量数据及整合完成情况：城镇宗地数量完成率为100%，房屋登记数量完成率。

3.不动产登记缴费情况：截止xx年9月涉及不动产转移业务，缴税金额XX万元；涉及收取不动产登记费XX万元（其中减免不动产登记费：申请办理变更登记、更正登记XX件，减免金额XX元；申请办理车库、车位X件，减免金额XX元）；涉及补缴土地出让金XX万元。

（二）优化提升营商环境工作推进情况

XX县不动产登记中心进一步规范不动产统一登记行为，严格执行国家相关政策。通过改进作风，精简环节，压缩时限等方式；改变原有公告方式、取消强制公证、取消房地产交易备案告知书等做法，不断提高服务质量和水平，减少群众往返于不动产登记中心和其他部门的次数。同时根据《xxxXX县委办公室、XX县人民政府印发的通知》文件精神，取消了设置在不动产登记前的二手房交易合同备案、交易确认等前置环节，目前XX县不动产登记中心联合税务部门开展“一窗受理、并行办理”，让企业群众在办理不动产登记业务的同时办理缴税业务，不需往返跑路，方便广大企业群众。

（四）服务质量和水平提高优化情况

为加强不动产登记窗口建设，XX县不动产登记中心一手抓制度落地，一手抓服务提升，不断提升不动产登记服务水平。不动产登记中心先后开展了不动产登记窗口作风专项整治、优化提升营商环境等行动，学习研究简化流程使群众“最多跑一次”，联合税务推行“一窗受理、并行办理”，进一步健全规章制度、优化业务流程、严格工作纪律、加强服务意识，改进工作作风，在解决历史遗留、“中梗阻”等问题上，取得了明显成效，在资料齐全和保障登记质量的前提下，xx年将一般登记业务的办理时间压缩至7个工作日内；注销登记、查封登记、不动产查询等业务压缩至即时办结；抵押登记业务压缩至3个工作日内。

（五）历史遗留问题处理情况

针对办证过程中存在的历史遗留问题，我局党组研究决定印发了《xxxXX县自然资源源党组关于妥善解决国有土地使用权登记遗留问题的指导意见》的通知，通过内部股室沟通协商解决，让群众实现了最多“跑一次”的便民服务，解决了土地证书内容漏项、错项、用途不明确等历史遗留问题。

二、存在问题

xx年的不动产登记工作在优化营商环境、信息共享平台建设、压缩时限、解决历史遗留问题虽然取得了一定的成绩，但是在执行过程中，还存在不少问题和困难，主要体现在：

（一）主客观因素造成登记业务运行不够流畅

不动产登记工作客观上面临工作强度大、办公场地不足、登记人员不足、新系统运行不够顺畅等问题。主观上，办事群众和企业的需求较为迫切，登记中心队伍的综合素质还有待提高。

（二）不动产登记系统功能有待完善

政策落实不到位，环节多、跑动次数多、耗时长，不动产登记机构与测绘机构的数据库没有实现互联互通，系统没有实现地理全覆盖。

三、十四五发展思路

（一）推进机构整合办理。按照“一件事情整体负责”的原则，整合机构办理模式，因我县取消房产交易备案等前置环节，所以将涉及不动产登记的其余各环节、如查询、缴税、数据整合、交件等多业务、多职责交由整体承担，即让群众只跑一次路，只进一扇门，只交一次件,就能办成不动产登记业务，彻底解决群众来回跑、多头问、办事难的问题。