文员实习总结(汇总6篇)

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文员实习总结篇1

一、实习目的：

（一）通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后的工作和学习奠定初步的知识。

（二）通过本次实习使我能够亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

（三）本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。

（四）并通过实习调研活动，锻炼分析实际问题的能力，培养认真、严谨的工作作风，为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。

二、实习时间：

XX年xx月19日—XX年xx月06日

三、实习方式：

亲身体验打工的方式。

四、实习地点：

河北省邯郸市乾泰数码

五、实习内容及过程：

（一）实习岗位：

前台文员

（二）实习工作职责：

基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁?”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；

2.卫生清洁工作：负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

延误；

4.按期检查办公用品仓库的库存，依据需要开出采购申请单经主管签字后交由采购部门采办；对洽购的日常办公用品进行入仓检讨，并及时登帐；对出库的办公用品进行逐个登记并及时入账；并及时把出入库的凭证交给相干部分；

信函、传真，及时送交引导或按请求传递给客户；

6.保险工作：放工前检查复印机关机，封闭所有电源，负责关好门窗；

7.接收行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其余工作。

六、实习心得：

在公司，我被部署在了前台文员这个实习岗位上。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完整不一样的生涯。天天在划定的时光高低班，上班期间要认真准时地完成本人的工作义务，不能轻率草草了事。咱们的肩上开端扛着民事义务，凡事得谨严警惕，否则随时可能要为一个小小的过错承当重大的成果付出宏大的代价，再也不是一句对不起和一纸报歉书所能解决。

“天下好汉皆我辈，一入江湖破马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成共事，相处之道完全不同。在这伟大的转变中，我们可能徘徊，迷茫，无奈立刻适应新的环境。我们兴许看不惯企业之间残暴的竞争，无法忍耐同事之间不闻不问的眼神和语言。许多时候感到自己不受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成就时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的讥嘲。而在学校，有同窗老师的关怀和支撑，逐日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。实习时间固然不长，然而我从中学到了良多知识，对于做人，做事，做学识。

文员实习总结篇2

跟单文员实习总结

跟单文员实习是我大学期间的一次难忘经历。在这段实习期间，我有机会亲身体验了跟单工作的方方面面，从中学到了许多宝贵的经验和技能。在这篇总结中，我将详细描述我的实习经历以及所学到的重要教训。

作为一个跟单文员实习生，我的主要职责是负责处理客户订单和与供应商保持良好的沟通。我接触了许多不同的客户，包括国内外的大型零售商和分销商。我学会了如何处理订单，跟踪发货和交货日期，并及时向客户提供更新的进度报告。这个过程中，我明白到了沟通的重要性。良好的沟通可以避免误解和延误，提高工作效率和客户满意度。

另外，我还学会了如何处理突发状况和解决问题。有一次，由于供应商的错误，订单的发货日期被推迟了一周。客户非常生气并要求赔偿。在处理这个问题的过程中，我首先向供应商提出了问题并要求解决。然后，我立即向客户解释情况，并提供了相关的解决方案。最终，通过我的努力，订单延误问题得以解决，并且客户对我们的服务感到满意。这个经历让我明白了在工作中面对困难时保持冷静和解决问题的重要性。

通过这次实习，我也深入了解了供应链管理的流程和原则。我参与了供应商评估和选择的过程，了解了如何与供应商建立有效的合作关系。我还了解了如何管理库存和订单，以及如何进行质量控制。在这个过程中，我明白了供应链的每个环节都是相互依赖的，一个环节出了问题可能会影响整个供应链的运作。因此，准确的预测和规划是非常重要的。

除了专业知识和技能，跟单文员实习也锻炼了我的团队合作能力和组织能力。在我所实习的公司，每一个部门都紧密合作，共同实现了客户满意的目标。我与销售团队合作，了解客户的具体需求和要求。我与质量控制部门合作，确保产品的质量符合标准。我与物流团队合作，确保订单按时到达。通过与不同部门的合作，我学到了如何与团队协作，以及如何在高压环境中保持良好的工作效率。

跟单文员实习是我大学期间的一次宝贵经历。通过这次实习，我不仅学到了专业知识和技能，还锻炼了团队合作和解决问题的能力。我深入了解了供应链管理的流程和原则，并学会了如何与供应商和客户进行有效的沟通。这次实习让我更加明确了自己未来的职业方向，并为我以后的工作打下了良好的基础。我相信，我所学到的经验和技能将对我未来的职业发展产生积极的影响。

文员实习总结篇3

食品公司文员实习总结

作为一名食品公司的文员实习生，我有幸能够参与到这个充满活力的行业中，并深入了解了公司的运作方式和各个部门的职责。通过这次实习，我不仅学到了许多实际操作的技巧，还培养了自己的团队合作能力和解决问题的能力。以下是我对这次实习的总结与收获。

我要感谢公司给予我这次实习的机会。在公司的文员部门，我获得了很多宝贵的经验和知识。文员是一个重要的岗位，他们承担着文档管理、文件归档和信息管理等任务。因此，我需要掌握很多基本的文书处理技巧和熟悉公司的办公软件。在实习期间，我充分利用了公司的资源和培训机会，不断提升自己的专业能力。

我明白了团队合作的重要性。在公司的文员部门，我们是一个紧密合作的小团队，共同协作完成各项工作。每个人都承担着不同的责任，但我们始终保持着密切的沟通和协调，确保工作的高效进行。在和同事们的合作中，我学到了如何更好地与人沟通，如何有效地解决问题。团队合作不仅提高了工作效率，也增强了我个人的责任感和协作能力。

另外，我也学会了如何处理突发事件和解决问题。在工作中，有时会出现一些突发情况，需要我们迅速应对。例如，公司有一次出现了系统故障，导致我们无法正常查看文件和记录。面对这个问题，我和同事们紧密合作，第一时间与IT部门联系，解决了系统故障并恢复了正常工作。通过这次事件，我学会了冷静应对问题、寻找解决方案并及时沟通的重要性。

在实习期间，我也深入了解了食品行业的一些特点和规范。食品行业对于产品的质量和卫生要求非常高，因此在文书处理中要特别注意准确性和专业性。我学会了如何填写相关报告和文件，如何进行食品安全监管，并了解了一些相关的法律法规。这对于我今后从事相关工作非常有帮助，也增强了我在这个行业中的竞争力。

我要感谢公司的领导和同事们给予我无私的帮助和指导。他们不仅教会了我许多实际操作的技巧，还给予了我很多鼓励和支持。在这个大家庭中，我感受到了温暖和成长。在以后的工作中，我将继续努力学习，锻炼自己的专业能力，为公司做出更多的贡献。

小编认为，这次食品公司文员实习给我带来了很多宝贵的经验和收获。我在实践中学到了很多专业知识和技巧，提高了自己的团队合作能力和解决问题的能力。我将永远铭记这次实习，并时刻保持对食品行业的热爱和努力。我相信，通过不断学习和提升，我必将在这个行业中取得更大的成就。

文员实习总结篇4

在这段时间的跟单文员实习中，我收获颇丰，不仅对跟单文员的工作有了更深入的了解，也提升了自己在沟通协调能力和团队合作能力方面。下面我将结合实习过程中的体会和感悟，进行总结。

跟单文员是负责处理订单、跟踪货物运输、协调供应商和客户之间关系的重要岗位。在实习期间，我深刻体会到跟单文员的工作非常繁琐且细致，需要高度的责任感和耐心。每一份订单的处理都需要我们耐心细致地核对信息、与各方确认细节，确保订单的准确性和及时性。还需要及时跟进货物的运输情况，与物流公司和客户保持密切联系，解决可能出现的问题，确保货物能够按时到达目的地。通过实习，我学会了如何高效地处理订单，如何沟通协调各方利益，这些对于我未来从事跟单文员工作都是极为重要的技能和能力。

在团队合作方面，实习期间也让我有了更深刻的体会。作为跟单文员，与销售团队、采购团队、物流团队等各个部门都需要密切合作，协调彼此的工作，实现订单的顺利完成。在实习中，我学会了如何与不同部门进行有效沟通，如何协调解决各方可能出现的分歧，如何在团队中发挥自己的作用，为整个团队的合作努力。团队合作不仅让工作更加高效，也让我们在不断的协作中学会尊重他人、倾听他人意见和集体智慧。

跟单文员实习让我更深刻地认识了自己，在工作中我发现自己有良好的责任心和学习能力，能够主动学习、努力工作、不断进步。在与同事的交流中，我也不断意识到自己的不足之处，例如在处理突发情况时需要更快更准确地做出决策，需要更好地与团队协作。我会在未来的工作中持续努力，提升自己的能力，为团队的发展贡献自己的力量。

小编认为，跟单文员实习对我产生了积极的影响。通过这段实习经历，我不仅对跟单文员的工作有了更深入的了解，也提升了自己在沟通协调能力和团队合作能力方面。我相信，这段宝贵的实习经历将成为我未来工作的宝贵财富，让我能够更加自信地应对未来的挑战。感谢公司给我这次实习的机会，也感谢我的导师和同事们在实习期间对我的关心和帮助。我会铭记于心，继续努力，不断提升自己，迎接更多挑战！

文员实习总结篇5

船务文员实习心得总结

我作为一名船务文员，在过去的几个月里进行了一次实习。通过这段实习经历，我对船务文员的工作有了更深入的了解，并且提升了自己的工作能力。下面我将详细记录我在实习期间遇到的一些情况以及我从中学到的经验和教训。

我要感谢我的导师和同事们。在实习期间，他们给予了我很多帮助和指导。他们耐心地解答我的问题，并且为我提供了很多实践机会。通过和他们的密切合作，我学会了如何应对各类繁琐的船务手续，如船舶登记、航程计划和货物装卸等。他们还教会了我如何进行有效的船务文件管理，确保文件的准确性和及时性。

在实习期间，我尤其受益于与船务代理公司的合作。船务代理公司是船务文员的主要合作对象，他们负责协调和处理船舶的相关事宜。与他们的合作让我深刻理解了船舶运输的流程和环节。我学会了如何与船务代理公司沟通，了解船舶的实时动态，协调货物的装卸和损坏问题。这段经历不仅使我熟悉了航运行业的操作规程，而且培养了我的团队协作和沟通能力。

另外，我在实习期间还参与了一次国际贸易展览会的安排和组织。这是我第一次接触国际贸易的实际运作。我被安排负责协调来自世界各地的供应商和货代公司，确保他们顺利地安装展位并展示他们的产品。这段经历让我深刻理解了国际贸易的复杂性和重要性。通过与供应商和货代公司的合作，我学会了如何协调各方的利益，解决各种问题，并确保展会的顺利进行。

在实习期间，我也遇到了一些挑战和困难。其中一个挑战是时间管理的问题。尽管船务文员的工作通常会涉及到许多紧急和突发事件，但我必须学会根据工作的优先级进行合理的时间安排，并保证工作的质量和效率。

与此同时，我也意识到了自己在某些方面的不足。例如，在处理文件时，我有时会粗心大意，导致错误的信息记录和归档。这给我的同事和我自己带来了一些麻烦和不便。因此，我深刻认识到了精细化管理和细致入微的工作态度的重要性。通过经验教训，我逐渐改正了这些问题，并在工作中变得更加细心和仔细。

小编认为，船务文员的实习期间是我职业生涯中宝贵的经历。通过这次实习，我对船务文员的工作流程有了更深入的理解。通过与船务代理公司和供应商的合作，我锻炼了我的团队协作和沟通能力。通过参与国际贸易展览会的组织，我了解了国际贸易的运作和重要性。在面对挑战和困难时，我发现了自己的不足并逐渐改进。我相信这次实习经验对我的职业发展有着深远的影响，并将成为我未来工作中的宝贵资产。

文员实习总结篇6

文员实习汇报例文精选

一、实习目的:巩固文员专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间:20xx年11月1日至11月20日。

三、实习单位:xxx公司办公室。

四、实习主要内容:

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文员理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文员工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。

另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面:

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文员人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文员人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文员管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文员管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是:办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

20xx年x月至5月三个月期间，我在XX公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往在学校生活完全不一样的生活，感触颇多!

实习单位简介

(一)单位基本情况

XX公司是生产XX等系列产品，总产量XX吨/年，是全国最大的XX生产厂家之一。座落在XX，占地面积XX亩，员工XX人，总资产XX。产品是通过IS09001—20xx国际质量体系认证的，被XX省工商行政管理局评定为“守合同重信任单位”

(二)岗位工作内容

我主要的工作内容是协助办公室人员做好行政部的个项人事及日常行政工作:

办公文件，收发传真，办公表格，负责公司信件、邮件、报刊杂志的分送

2.整理及保管请假条，整理员工档案，做好公司宣传专栏的组稿

3.办理新进员工的入职手续，员工调职，离职手续

4.负责人员考勤，录入奖罚单，计每月考勤并交财务做帐，留底。

5.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭

6.接受领导安排的其他临时工作

(三)遇到问题

作为现代化的企业，微机使用是办公室人员必备的素质。目前，利用微机录入文字和文件处理，因为在学校学的都是理论知识没实际操作过，所以对复印、传真、公文处理等工作比较不熟练。但是，还有一些方面尚有欠缺。如，制表，由于操作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机，因为之前没接触所以没掌握，经常出现操作失误。

(四)解决办法

需心求教：如我遇到有不会的东西，请教其他同事，他们都很乐意的解析给我听和教我

(五)感想和体会

1、态度决定一切。

工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错, 有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失.工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的'东西。这次实习虽然说时间比较少，但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经验，这对我来说是很宝贵的。

2、勤于思考

在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，减少工作所需时间。

3、不断学习

要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的技术人员。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。

4、总结

我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这三个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。

(六)实习的目的和意义

实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

通过实习，为从学生向职场人士转变做准备，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。