公司销售部门实习总结

公司销售部门实习总结(篇1)

一、毕业实习单位的自然情况

首先介绍一下我的实习单位：沈阳联营公司。该公司座落在沈阳繁华的商业区中华路口处，交通十分便利，四通八达。总建筑面积达六万平方米，公司经营商品50大类，4万余种商品；下设12个商场。公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和谐，给购物增添了几分温馨的气氛，先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施，使您随处感到舒适和方便。就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是联营老字号一样深受广大消费者青睐。

二、毕业实习内容

自实习开始，在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作，主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售，不要小看这只是看上去简单的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销售，觉得很简单，自认为不就是卖东西吗？没什么可难的，其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。例如：为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品，还要了解消费者心里，想他们之所想，让他们认可产品，并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广大消费者。在销售中有很多是课本上学不到的经验，就像销售时要注意语言技巧，分析消费心里，虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始！

接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么，但实际上并不是。如果售后不好，销售也不会好这两者有直接关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。刚开始那几天真的无从下手，只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像联营公司顾客服务部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买联营家电，就是把舒心、放心买回了家。联营公司的售后服务相当好，他们承诺用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由他们来做而且随叫随到，到了就好，还有升级服务模式1、上门服务时出示“星级服务资格证”。2、公开：公开出示“统一收费标准”，公开一票到底的服务记录单，服务完毕后请用户签署意见，服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决，直到用户满意。产品自售出之日起（以发票日期为准）7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起（以发票日期为准）15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；在包修期内，由于多次维修（两次或两次以上维修）仍不能正常使用，消费者要求退换的，按国家三包法相应规定予以办理；在包修期内，符合换机条件，我方因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货，我方给予退货；在包修期内，符合换机条件，我方有同型号同规格产品，而消费者要求退货，我方给予退货，此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高，不在是当初那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了，现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。

三、毕业实习中的体会和提高

在为期5个月的实习里，我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个大学生了，每天7点起床，然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虑心向有经验的同事学习，这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对于联营公司也有了更深的了解，通过了解也发现该公司存在一些问题：1、由于各大商场的增多，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售业绩2、销售人员的素质不高，顾客在踏进营业大门的时候，第一感觉也许不是商品，而是企业员工的态度，态度的好直接关系到顾客的满意程度3、管理层的管理人才比较少4、售后服务没有所说的那么好，有时不太及时。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，应该更好的规划自己的职生生涯，最后衷心感谢沈阳联营公司给我提供实习机会！

公司销售部门实习总结(篇2)

一、实习单位概况

财务销售公司是一家专业从事财务管理与销售业务的公司，主要业务涉及财务报表编制、财务咨询、财务审计、财务软件开发、税务申报等方面。公司员工主要由财务人员和销售人员组成，同时拥有一支专业的技术团队，为客户提供全面、专业的财务服务和解决方案。

二、实习经历

1、财务部门实习经历

在财务部门的实习期间，我主要负责编制公司的财务收支明细表，并负责每月的税收申报工作。通过实际操作，我不仅更加深入地了解了公司的财务运作方式，还学习到了一些财务报表的基本编制方法和财务会计的相关知识。

2、销售部门实习经历

在销售部门的实习期间，我主要负责为客户提供财务咨询服务和财务软件销售。通过参与和观察销售团队的运作方式，我了解到了如何有效推销产品、如何与客户进行沟通等实际销售技巧，使我在实习期间能够在不同的角度全面了解公司的运营情况。

三、实习心得

通过本次实习，我不仅深入了解了财务管理与销售业务的具体操作流程，也进一步了解了财务传统业务、财务技术与销售技巧。同时，在实习期间，我与同事之间的协作也让我对团队合作意识的重要性有了更深刻的认识。

在财务方面，我了解到了财务报表如何编制和使用，掌握了相应的记账方法和会计原则。此外，此次实习还学到了如何审视企业财务状况，介绍并推广财务软件等实际操作。

在销售方面，我进一步了解了销售行业的特点和重点关注的方向。我理解到未来获客和客户维持的来源，以及赢得客户信任的重要性。并学会了如何应对一些问题的方法。

四、建议与总结

通过这次实习，我深刻认识到财务与销售的紧密关系，同时也认识到了自己在实习中的一些不足之处。我希望自己能在平时好好学习实践，在提升自己的硬实力的同时，也增加自己的软实力。在未来，我也希望能够继续深入学习各种财务技术和销售知识，为自己的职业规划和未来的发展做好准备。同时，也希望公司能够继续拓展业务范围，不断提高协作与合作方向的能力。

综上所述，这次财务销售公司实习经历是我大学生活中非常宝贵的财务管理和销售方面的实践经验。通过这次实习，我对其深入了解了，也提升了自己的技能和知识。相信这将对我未来的职业发展产生非常重要的积极影响。

公司销售部门实习总结(篇3)

在xx年夏天到来的时候，我来到了报社这个集体。温故而知新，回想近一个月来的工作，我把这段时间分为三个阶段：

一、以“做人”为开始

任何事情、任何集体都是以人为主体。而人与人之间的合作又是一个团队必须具有的精神，也是一个社会人必须具有的品质。我首先用了几天时间观察、参与和同事们的沟通，争取快速融入这个集体。经过近一个月时间的努力，我以为，这一点我已经做到了。

二、开始迫不及待地明确自己的工作职责

这是一个从模糊到明确的认识过程，其痛苦也就在这个过程里。

现在，我基本上可以这样理解我的工作职责：对企业内部和外部的宣传工作――对内调动大家的工作积极性，凝聚我部员工的向心力，宣传企业的人性化和精细管理；对外就是提升企业的影响力，整合媒体营销方案，推动报纸的广告空间不断延伸。值得提出的是，从企业经营的角度讲，公关策划工作还包括通过调查研究，创新出一些决策性建议，辅助领导进行企业管理。

三、开始做事

1、严格要求自己。遵守单位的各项规章制度；提前上班，认真做好办公室卫生，给大家营造一个整洁的工作环境。

2、学习、学习、再学习。短短20多天的工作，我已经对广告和营销策划有了浓厚的兴趣，为此，我看了一些这方面的书籍。《中国广告》里关于广告策划的案例、在“中国广告网”和“中华广告网”上别人的一些广告策划理念、近期《精品购物指南》以及众多报纸媒体上的时尚专题……这些都是我现看现学的活教材。

3、工作总结做了几件小事情。

第一件，我写了一封函，那是毕业后做的第一件事情，所以我认认真真的写了好几次，最后竟然发现一个成功的秘诀――多修改就会有进步。

第二件事，当我看到本报的广告类型中餐饮行业很少涉及时，便写出一个简单的策划书――关于“美食版”的策划。经领导指出其不足之处、前辈同事们帮忙指点，几次修改，终于通过了审查，决定从x月份开始试实施。

第三件事情，打电话联系企业老总，给他们派发报纸，以增进他们对报纸的了解，拉拢投资商家同时也是消费群体。

事后，又写他们写了一封函，在写作过程中再一次证明了我的秘诀――多修改就会有进步。我喜欢换几种思考角度、行文风格来操作同一件事情，比如说这封信函，开始的角度就很类似向对方推荐自己的信，第二稿，我们的视角就太高一些，做到不卑不亢。刚刚工作，我尝试用多种方法解决同一个问题，通过比较，找出最佳方案。

最后还得提到，平常我对广告策划的一些想法，在和领导、同事沟通中，他们指出我思想上的偏差，热门思想汇报还鼓励我多想问题，不怕出错，增加了我的工作积极性。甚至日常的一些琐事，同事们都给了我很多帮助。在我的第一份工作，给员工撰写一封小小的慰问函时，从整体结构到遣词造句，我都虚心的请领导帮我一次次提意见，希望把最精美的信函呈现给大家；在我给客户打电话时，遇到他们这样或那样的问题，又是领导和同事们教我怎样解决问题，让我顺利完成了给客户派发报纸的任务。

随着渐渐对工作环境的熟悉，我要踏上新的征程，任重道远，我需要加倍努力，争取做一个好的员工。

公司销售部门实习总结(篇4)

医药销售公司实习总结

一、实习目的和背景介绍

作为一名医药销售专业学生，我有幸获得了一家知名医药销售公司的实习机会。该实习旨在让我了解医药销售行业的运作方式，提升销售技巧，同时也让我能够学以致用，将学到的知识应用于实际工作中。在整个实习过程中，我积极参与各项工作，严格要求自己，不断总结经验，不仅深入了解了医药销售行业，还提升了自我实践能力。

二、实习内容和工作经验分享

1.市场调研和竞争分析：

实习的第一个环节是参与市场调研和竞争分析。在公司的指导下，我学习了如何通过各种渠道搜集市场信息，包括市场规模、竞争对手、产品特点等，并对这些信息进行分析和整理。通过这个环节，我了解到了市场的竞争状况和发展趋势，为后续销售工作提供了有力的依据。

2.销售技巧的培训和应用：

作为医药销售实习生，掌握一定的销售技巧是至关重要的。在这个实习中，我接受了一系列的销售培训，包括如何进行销售洽谈、如何解决客户疑虑、如何建立和维护客户关系等。通过实践和模拟演练，我逐渐掌握了一些销售技巧，并将其应用于实际的销售工作中。我发现，销售技巧的运用能够提高销售转化率，更好地满足客户需求。

3.与客户的沟通和合作：

作为一名医药销售人员，与客户的良好沟通和合作是必不可少的。通过实习，我有机会与各类客户进行广泛的沟通和合作，包括医院、药店、医生等。通过这些与客户的互动，我学会了倾听客户需求，了解他们的关注点，并根据不同的客户提供定制化的解决方案。与客户的良好沟通和合作不仅增强了客户满意度，也提高了销售业绩。

4.销售数据的分析和报告

在医药销售工作中，销售数据的分析和报告是不可或缺的。实习期间，我学习了如何收集和分析销售数据，并将其整理成报告。通过分析数据，我可以更好地了解销售情况，确定销售策略，并及时调整计划。这项工作让我意识到数据对于决策的重要性，也提醒我在未来的工作中要注重数据分析的能力。

三、实习收获和成长

通过这次医药销售公司的实习，我不仅从书本中学到了知识，还通过实践和实际工作了解了医药销售行业的运作方式，提升了销售技巧和沟通能力。同时，我也感受到了医药销售行业的挑战和机遇，对未来的职业发展有了更清晰的认识。

我的销售技巧和沟通能力得到了提升。通过与客户的沟通和合作，我学会了聆听他们的需求，根据不同客户提供定制化的解决方案，这对于销售业绩的提升起到了重要的作用。

我更加了解了医药销售行业的竞争状况和市场趋势。通过市场调研和竞争分析，我对市场规模、竞争对手、产品特点等有了更全面的了解，这将对我未来从事医药销售工作提供很好的指导。

我也意识到了数据分析和监控的重要性。在实习过程中，我学会了如何收集和分析销售数据，并将其整理成报告。这项工作让我深刻认识到了数据对于决策和销售的重要性，也提醒我在未来的工作中要注重数据分析的能力。

四、对未来的规划和展望

通过这次医药销售公司的实习，我对医药销售行业有了更深入的了解，并为自己未来的职业规划制定了更明确的目标。我希望能够在医药销售领域继续深耕，通过不断学习和积累经验，成为一名出色的医药销售专业人员。我将继续提升自己的销售技巧和沟通能力，注重数据分析和监控，并不断与客户保持良好的沟通和合作，以实现更好的销售业绩。

五、总结

通过这次医药销售公司的实习，我收获了很多宝贵的经验和知识。我不仅学到了理论知识，还在实践中提升了自己的销售技巧和沟通能力。这次实习让我更加了解医药销售行业，也为我未来的职业发展提供了很好的锻炼和指导。我相信，通过不断努力和学习，我一定可以在医药销售行业取得更大的成就。

公司销售部门实习总结(篇5)

时间如梭，韶光易逝。这半年的实习时光就这样哗啦一下过去了。我记得在来公司进行实习工作之前，还抱怨过实习时间太长了这件事情。但是现在，我却开始怀念起这段时光，开始觉得这段时光太过短暂。我开始怀念在实习期里，那些和同事们一起并肩作战加班到深夜的日子，那些在办公室里，我们为了我们的梦想，一起努力奋斗，一起沉浸在自己工作中的日子。虽然在段时光里，我经历了很多挫折和磨难，但是它也给我带来了很多成长和进步，在这一点上，也是不可否认的事实。

在实习期里，我应聘的岗位是公司的采购专员岗位，但是因为我们公司里有一个规定，就是每一位来到公司实习的实习生都要到市场部进行三个月的销售工作考核。只有通过了这三个月的销售工作业绩考核，才能到自己最开始应聘的那个岗位继续进行实习工作。刚开始我对销售这个工作是有一点抵触的，但是一想到自己是来实行，是来积攒经验和学习的，所以也就接受了它。这个销售工作十分的辛苦，需要每天跑很多地方进行推销和宣传。但是通过我的努力和坚持，我最后还是通过了前三个月的实习考核。

到了后三个月，我才真正开始接触采购专员的工作。在后三个月里，我的主要工作是负责公司里大大小小的采购工作。虽然这个采购工作没有销售的工作那么辛苦，但是却很考验人的能力，需要有很强大的谈判和沟通能力才能为我们公司拿下一笔利润丰厚的订单。那个时候我才明白，前期的销售工作是为了我们后期采购的工作在做锻炼和铺垫。而这两个工作的实习经验都让我一生受用。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，在大学时期，我们学到的都是书本里面的一些理论知识，比起我们在实习期里的一些实际操作，总觉得要少了点什么。直到参加工作以后，我才知道在工作中学习到了东西远远要比在课本上要来的更深刻，更长远。毕竟马克思还说过一句名言“实践出真理”。我在实习期里就深有体会。所以在以后的日子里，我一定会好好的珍惜我每一次工作的机会，好好的把握好我每一次上升的机遇和挑战。

公司销售部门实习总结(篇6)

在我眼中，白酒是一种古老而神秘的饮品，有着浓烈的文化底蕴和历史传承。而白酒销售公司的实习，让我更深刻地了解和认识了这种饮品，也使我收获了不少宝贵的经验和教训。

一、实习单位简介

我所在的实习单位是一家白酒销售公司，主要负责各种品牌的白酒在市场上的促销和销售。公司位于城市中心的商业区，办公环境优美，气氛活泼。

二、实习内容

1. 市场调研：实习的第一项任务是对市场进行个别调查研究。该项工作的目的是为了追踪和了解不同品牌的销售情况及市场发展趋势，比如产品价格、销售地点和群众喜好等。本次调研的主要内容涉及到的范畴有生产、质量、价格、形象、品名、等。我运用调研方法，进行实地和网上调查，搜集整理相关资料，最后完成了一份市场报告。

2. 市场推广：市场推广是白酒销售过程中不可或缺的一项重要工作，推广工作主要包括产品包装、宣传资料制作、促销方案管理和网络推广等。我的主要工作就是参与公司的市场推广活动的制定和实施。为了提高产品在市场上的知名度，我运用多种推广手段，比如同时举办产品发布会和市场推广活动，这样就可以借助媒体的力量快速传播产品信息。

3. 客户服务：白酒销售公司要做好产品的满意度服务。作为一名实习生，我主要负责客户服务和销售工作。在与客户的交流过程中，我不断提高自己的语言表达能力和谈判能力，提升专业知识和素养，从中学习如何为客户创造价值和信赖。

三、实习体会

1. 团队协作能力：在白酒销售公司的实习过程中，我们每个人都有自己的任务，无论是市场调研还是制定促销方案，都需要团队协作，相互协调和合作。在这个过程中，我认识到团队成员之间团结一致，相互宽容、理解和配合是很重要的。

2. 沟通能力：沟通是实习过程中最常见的事情。无论是与客户的沟通，与同事的讨论，或是与领导的交流，沟通都是很关键的一环。通过实习，我发现自己在沟通和表达方面还有很多需要提高的地方，因此提高沟通能力也成了我实习过程中需要解决的问题之一。

3. 做事态度：在白酒销售公司的实习过程中，我认真对待每一个任务，努力争取了任务的完成。在后期的工作中，我发现了自己的许多不足之处，包括对自己的责任感不够强，对任务的执行力不够，以及不主动思考等。这些都是需要我在后期不断学习和提升的地方。

四、实习得失

在白酒销售公司的实习过程中，我得到了很多经验和教训，也遇到了一些困难和挑战。这次实习让我认识到自己还有很多需要锤炼和提升的地方，比如沟通能力、团队协作和执行力等。但是我相信，这样的经历不仅增强了我的专业素养，而且还激发了我的工作热情，让我更好地为自己的人生目标而努力奋斗。

公司销售部门实习总结(篇7)

销售是一个非常不容易的工作，在本次公司的实习销售工作中我遇到了很多困难以及自己很难解决的难题。我在这次转正前的销售工作中也有很多次灰心的时候，也有想要过放弃销售工作，最后自己还是咬了咬牙，坚定了自己的初心。最后，在辛苦的转正销售工作中我坚持了下来正式转正，成为公司的一名正式销售人员，在我这段的销售工作中充满了苦与乐，当然其中还是苦多一点，经历了这些我将我转正的这段工作总结陈述在下，以此在激励我接下来更加具有挑战的销售工作。

一、有良好的服务意识是销售工作的关键。想要作为一名出色的销售人员，我们必须让自己有非常好的服务意识。一个诚字就是我们良好销售工作的展开，所谓诚就是在销售工作中具有诚意，让顾客看到你是诚心诚意的为他们工作，这样才会给消费者留下一个良好的第一印象，对我们的好感大增，让我们的销售工作有一个很好的切入点，这样之后的销售工作才会变得非常容易。具体表现为面对对客人要经常微笑，要多用敬语，用亲切温和的语气和客人交谈等。

二、提高自己的销售业务能力才是王道。判断一个销售人员的好坏就是看到的销售业务能力水平过不过关，这是一道非常硬性的标准，作为一名合格的销售人员，他的业务销售业务能力必须合格。那么我们怎么提高我们的业务能力呢?我认为我们首先要了解公司的销售产品，这有在我们完全了解了公布公司的概况以及销售产品的情况后，我们才能将产品推销给顾客，在面对顾客对我们产品有疑问时，才能游刃有余的帮顾客解答有关产品的各种问题。其次，我们要了解顾客的爱好和喜好，站在客人的角度出发，根据客人的喜好销售我们的产品，这样成功的纪律才会大大提升。一个好的销售人员一定是一个懂顾客的销售人员。

三、讲究诚信才是销售工作的长久之计。无论在那个行业里诚信都是最重要的，只有在销售工作对消费者讲究诚信，不欺瞒消费者，这样我们才能获得他们的认可和信任，提高公司的回头率，为公司发展一批忠实的老顾客群体，这样才有利于自己销售工作的更好进行，以及保证公司的长远发展。

公司销售部门实习总结(篇8)

一、商业企业的实习过程

（一） 实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司，我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐渐提高，生活质量要求越来越高的今天，装修污染（装修污染的相关材料见附录一）却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任，为消费者提供有效的空气治理方案，以优秀的产品、专业的施工、合理的价位，为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作，其主打产品是光触媒（光触媒的简介见附录二）。

（二） 我们组的实习安排从9日，根据老师的安排，我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交，标志着这次为期三周的专业认识实习结束。

（三） 我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时，主要了解顾客的消费需求及消费心理；在与业务员相处时，主要学习其洽谈业务的语言和技巧；同时，我们也注意观察周围的一切，进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真枪实弹的演练，在这个过程中，我们初步对营销专业有了感性的认识，同时也培养了我们的专业兴趣。

二、商业企业的营销特点及分析

（一）盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据，主动地去适应环境，同时透过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的`生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。

经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定场合，也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区，郑州市是一个省会城市，人口集中，政治法律等都比较完善，但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备，这也是目前的科技所不能达到的，这直接关系公司的营销策略。不完美的产品，肯定得不到顾客的十分满意，从而影响企业的销售额。

市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利。企业本身实力不强，资金不富，影响力不强，这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主，因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手很多，但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人，使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。

（二）该企业的营销特点及分析该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销，同时以推销策略为主攻力。

伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。因此，广义的绿色营销，也称伦理营销。狭义的绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡，实现经济与市场可持续发展。因此，狭义的绿色营销，也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征：

（1）绿色消费是开展绿色营销的前提；

（2）绿色体制是绿色营销的法制保障；

（3）绿色观念是绿色营销的指导思想；

（4）绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司，其行的就是绿色营销，在人们生活质量逐渐提高的今天，各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安全，而该公司致力改善人类居室环境，降低装修污染对人们的危害。这种营销的出发点就是以满足绿色需求为中心，并以提升人们的生活质量为已任，着眼未来，追求技术进步，促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。

公司销售部门实习总结(篇9)

白酒销售公司实习总结

作为一名大学生，在大学期间接受专业知识的同时，我们还需要通过实习来加深对所学专业知识的理解，并获得职场经验与技能。我所在的白酒销售公司提供了这样的实习机会，我也有幸能够参与其中。在这次实习中，我经历了许多宝贵的经验，并学会了很多有关销售、营销的知识和技巧。

一、工作内容

我的主要工作是协助销售团队进行销售活动和功效宣传。工作内容包括：

1.了解产品的相关知识

酒类产品有很多细节需要了解，例如品牌和产品优势，区别等等。因此，在实习开始的时候，我需要首先了解公司所销售的白酒品牌和特点，以便能够更好地为客户提供正确的信息。

2.销售活动的策划和执行

作为协助销售团队的一员，我负责协助团队制定并执行各种销售活动，例如促销、品鉴会等等。

3.客户跟进

当客户来询问相关问题，我需要做好沟通和跟进，以确保客户得到满意的答复和服务，并转化为销售机会。

二、学习和掌握的技能和知识

在这次实习中，我不仅学到了酒类产品的相关知识，还学习和掌握了一些实用的销售技能和知识。以下是我学到的几点：

1.了解客户需求是第一步

在与客户交流的时候，首先需要了解客户的需求和期望，才能更好地为客户提供解决方案和服务。

2.要掌握有效的沟通技巧

在沟通中表达得清楚、简洁和直接非常重要。有效的沟通不仅可以使对方更理解你所说的话，也有助于建立良好的人际关系和信任。

3.了解和掌握销售技巧

例如“承诺少说，做多做实”、“客户百分之一，服务百分之一百”等知名的销售技巧都非常实用，在销售环节抓住重点和关键非常的重要。

三、实习心得与体会

在这次实习中，我深深地感受到了职场的热闹和快节奏的工作。在工作中我和同事们相互配合，不断地尝试去解决问题和找出最佳方案。我也意识到，在现实生活中，学习的知识与课本上的理论并不完全重合，实践起来会存在很多变数。因此，作为实习生，除了努力学习和理论知识之外，也需要在工作中不断探索和尝试。

总之，在这次实习中，我除了掌握了酒类产品和市场营销相关的知识和技能外，也学到了如何处理和解决现实的问题。我相信，这些经验和技能在日后的就业过程中会对我有所帮助和提升。

公司销售部门实习总结(篇10)

哈尔滨师范大学 优秀专业实习生个人总结

学 生 蓝林丽

学 号 2012020631

指导老师 杨耀丽

年 级 2012级

专 业 经济学

系 别 经济系

学 院 经济学院

为期1个月的实习结束了， 此次实习的收获对我来说有不少，自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了长足的进步，了解到了许多报刊DM杂志和与之相关的广告销售和策划方面的知识，总体来说，这次培养、锻炼和提高了我的综合素质为以后的选择及就业提供了了很大帮助，具体工作总结如下：

一、实习单位简介

哈尔滨圣之峰广告有限公司，成立于2009年初，公司以销售中国500强企业正泰集团产品为主，主要销售对象是黑龙江及内蒙古的，各企事业单位、建筑行业、和全省分销商，拥有7个部门、员工40余人初具规模的企业，公司人员均为大专以上学历公司人员平均年龄25.7岁，公司提倡团结互助是一个年轻并附有朝气的团队。

公司为客户提供销售团队外包服务、目前公司服务的客户多达几百家所涉及到的行业五金、机电、电料、水暖、建材、装饰、化工、陶瓷、洁具、照明、灯具、家电、厨具、物流等行业，目前公司营销手段涉及DM广告、印刷品、手机通讯、互联网应用、顾问管理等形式，在各行业内创造了一个又一个销售奇迹。 目前公司旗下拥有《圣峰商友通讯录》黑龙江省最大的商业通讯录，《圣峰商友网》黑龙江最大的B2B商业平台目前有 1.5万企业会员，并有120市场推广、心连心短信群发、多个DM期刊的广告平台，在本省的营销平台及管理体系以基本建成，公司欲把探索出的新颖产业推广至全国，构建起全国性的快速营销推广产品的平台，为更多更大的企业服务。

二、实习内容及收获

我的实习工作主要是DM杂志及商友通讯录版页的销售工作其中也参与了一些广告策划方面的工作，首先是对公司的企业文化。环境状，包括其规模、部门、人员分工等状况的了解。然后，逐步深入接受销售方面的知识技巧的培训，最后，下市场实践销售。

一个月的时间里从什么都不懂的新人迅速成长成一名初具规模的销售代表，可以真正的和客户沟通解决问题，了解他们的心理需求，真的需要付出很多的努力，那种不是简简单单背题一样而是要熟料掌握并且灵活运用到实际的知识。还要加进自己的理解表达出自己销售特点，总结出适合自己的销售方法，才有可能有好的业绩。经常把自己看做正式员工一样严格要求自己，就是想要自己最快的适应，战胜自己挑战自己使在每一个阶段有不同的收获。

这次实习中我还懂得，做销售一定要有敏锐的洞察力，做销售其实就是也是在营销自己，营销自己的理念和自己的人格。做人很重要，诚信很重要，而且做销售一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现是体力和脑力的共同结合。这期间，使我对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:

1、,良好的服务态度是销售成功进行的前提

做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,客户就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想客户之所想，急客户之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要求。 2、高超的销售技能是销售成功的关键 我在工作中总结出来的一些销售技巧:

沟通技术的应用

(1)通过客户需求调查，触及客户的购买问题。客户的问题才是客户的需求

之母，需求是客户自己对问题的解决要求，很多问题是需要销售人员发掘出来展示给客户的;

(2)了解客户购买心理，通过对客户问题原因专业化的表达，使客户产生信任;既而进一步表述出客户问题所引发的不良性后果，使客户产生强烈关注，最终造成客户的购买兴趣;

(3)掌握对从众型客户的沟通制约，即提前说出客户要说的话，以此制约客户的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展;

(4)应对主动提问的客户时，要合理运用先去评价一下客户问题，然后寻找客户提问原因，再找一个“垫子”引导客户说出其真实需求的方法。

(5)了解客户购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，客户会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除客户认为不符合其要求的品牌和产品;

(6)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使客户积极参与到产品的性能体验中来。

3、排除异议的方法

(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中客户对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后客户不满意而产生的异议。

(2)处理异议的几个要点：

尽早获得主动，客户总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准;不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;承认客户提及的事实，转移客户可能忽略的自身性价比的结果。

(3)处理售后异议的几个要点

倾听：急于辩解等于火上浇油;分析：证实你理解了客户的异议，可以在客户面前重复一次;引导：不要争论，重在引导;转移：立场转移，事态转移;解决：答复异议，努力成交。

4、把握成交的控制

(1)掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，对不同的客户应该采取不同的方法。

(2)成交的要诀：多看、少说;一问一答; 不急不忙;保持态度。

5、善于抓住客户心理是销售成功的保证

最后一点就是持之以恒，凡事贵在坚持，客户不是一朝一夕就有的，是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功，坚持到底就有见到曙光的那一天。

三、相关思考和建议

实习期间，我看到接触到许多广告方面的书籍和销售理念，在广告销售方面有了一些琐碎的思考和总结。

（一） 广告是品牌传播的主要方式之一，它通过各种传媒向消费者传播品牌信息、诉说品牌情感，构建品牌个性，进而在消费者心理上形成强大的品牌影响力。从广告心理学理论角度讲，广告在建立消费者品牌认知、培养品牌意向和改变对品牌的态度上有着重要作用。

广告对消费者主要具有六种影响力，它们是：

1吸引注意力。广告以新颖独特的方式给消费者以一定的震撼和吸引的注意力。

2传播信息。广告向消费者传播商品和品牌信息，以形成对商品特别是品牌的认知和形象。

3情感诉求。广告以情感诉说方式打动消费者的心理，引起情绪与情感方面的共鸣，在好感 的基础之上进一步产生商品或品牌信赖感。

4进行说服。广告在传播商品信息、引起情感共鸣的时候，逐渐影响消费者的态度，并说服消费者改变原来的态度，促使消费者逐渐喜欢商品并购买商品。 5指导购买。广告可以大力渲染消费或购买商品之后的美妙效果，给消费者明显的示范作用，指导人们的消费与购买行为。

6创造流行与时尚。广告常以完全相同的方式，向消费者多次重复同样的内容和诉求，利用大众流行的社会心理机制创造轰动效应，激发更多的消费者参与购买。

（二）建议事项

一个企业应该了解市场、适应市场、因时而变，及时调整运行机制，否则企业的生产经营管理必然会陷入被动，导致企业经营的举步维艰。现就我实践的公司当前的现状和存在问题提几点粗浅的建议：

第一，注重文化创新，突出广告公司学习型组织的特点

广告公司是典型的学习型组织，广告公司的核心竞争力与核心素质密切相关，而核心素质就是创新。不论是管理者还是员工都要学会去学习，只有不断的学习才会有创新，才能使本土广告公司具备和外资广告公司抗衡的资本。 第二，公司的薪酬分配制度改革是目前公司急需解决的问题之一

改革公司目前的经营者资产责任制实施方案，提高薪酬标准，尽快制定公司奖励基金的使用方案，使奖励的发放做到公平性、可操作性，为了建立对高中层人员的长期激励机制，建议公司积极探索新的分配模式，尽快制定高中层人员的期权、期股方案。建议公司建立并完善薪酬管理的体系并改革目前的岗位工资制实施方案，实行一种新的工资分配模式----岗位效益工资制。使员工的收入同其所在岗位的岗位价值和其工作业绩及公司的效益紧密结合。

四、个人心得及总结

在以后的生活更要注意理解这样的一段话：“未来的世界：方向比努力重要，能力比知识重要，健康比成绩重要，生活比文凭重要，情商比智商重要！” 经过一个月的实习，我有以下体会：

首先，在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度，为以后的工作做准备，做起事来才能得心应手;其次，要学会与人相处、与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系，并在快乐的气氛下顺利的完成工作。要学会严肃认真地工作，努力地工作虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教向有经验的前辈学习，学习他们的工作态度和做事原则。这样才少走很多弯路多进步。

在这里实习了一个月经历了许多第一次，确实收获了很多很多，太多的东西是书本上学不到的，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。回到学校我要好好的充电补充知识，努(来自: 海 达范文网:广告公司销售实习总结)力的将在学校学的理论知识转向实习方面，尽力做到与实习相结合。什么都是从新开始，实习过程中很锻炼自己解决问题的独立能力。最大的收获应该是自己更成熟了吧,感觉自己似乎远离了稚气未脱的学生时代，虽然说现在是大学，但似乎没走上社会就永远没有那种工作感，在这里实习的这段时间深刻体会到了社会的压力，和责任感，回到学校我知道我该干什么，我也知道了我哪些地方的不足，我未来的路很长，需要我一步一步坚实的走下去。

公司销售部门实习总结(篇11)

财务销售公司实习报告总结

作为一名大学生，在实习中得到了珍贵的学习机会和职场经验。我所实习的公司是一家专门从事财务销售业务的公司，公司主营业务涉及对企业、个人提供包括资产管理、投资咨询、保险等在内的多项专业服务。通过这一学期的实习，我对公司的业务模式及其运作机制有了更深入的认识，同时也对自己的职业规划进行了更多思考。

一、公司简介

财务销售公司成立于2005年，是一家专业提供综合性财务咨询服务的企业。公司业务涵盖投资管理、融资咨询、财务规划、保险代理等领域，总部位于北京，在全国范围内拥有多家分支机构。公司定位于服务中高端客户群体，以资产配置和风险控制为核心，致力于为客户提供最优质的财务咨询服务和管理方案，并为广大投资者带来长期稳健的投资回报。

二、实习经历

1. 岗位职责

我的岗位是助理财务专员，主要职责是协助完成公司内部的财务管理和资金管理工作。实际上，我的工作不仅限于财务方面，在公司业务范围较为广泛的情况下，我还得协助完成其他部门的工作。

2. 学习收获

在这个实习期间中，我不但得到了自己专业领域上的锤炼，同时也增强了自己的沟通能力和协调能力，更重要的是懂得如何在紧张的工作环境下处理问题和正确应对各类挑战。同时，在与公司其他部门协作时，我也深刻认识到了各部门之间的协调和沟通的重要性。只有在这样的环境中我才能学到更多，获得更全面的知识和经验。

三、感想与启示

在这段短暂而充实的实习经历中，我深深感受到了企业文化对于一家公司的重要性，每个企业都有独特的文化氛围。在财务销售公司，我体会到了一种强烈的团结感和凝聚力，每个员工都视公司的利益为己任，他们为了公司的发展和长远利益而努力工作。这种团队与企业文化的传播是一个相互促进的过程，鼓励员工的上进心和创新精神，让公司在激烈的市场竞争中始终有着不俗的表现。我想，这也是公司一直可以在这个行业占据一席之地的原因之一。

大学是一个人接受高等教育的阶段，也是一个人启蒙、身份认知和信仰塑造的阶段。在这个阶段，实习是一个非常重要的环节，让我们得到现实的考验与验证，让我们较早地了解到社会的复杂性与变化性，开拓我们的视野和思路，影响着我们的一生。此次实习收获了很多，要感谢公司给我这样一个机会，让我更加了解和热爱这个行业，也更加清楚地认识了自己的职业规划和方向。

总之，这段实习经历让我明确了自己的职业目标与规划，并增强了我在实际工作中的能力和实践经验。一路走来，我深知自己的不足之处，接下来我将继续努力学习并提升自己的专业能力，同时也期待未来有更多的实践机会，去挑战自我，实现自己的价值。

公司销售部门实习总结(篇12)

财务销售公司实习报告总结

一、实习单位简介

在2021年暑期，我在一家以财务和销售为主营业务的公司进行了为期一个月的实习。该公司成立于2015年，主要为中小企业提供财会、税务、金融、企业管理、品牌营销等综合服务，除此之外还有一支销售团队。实习期间，我主要在财务部门工作，协助财务人员进行记账、制作报表、审核账单等工作。

二、实习内容

1、记账与报表制作

在财务部门实习期间，我主要的工作是协助记账人员进行日常记账以及制作相关会计报表。在记账方面，我主要是进行凭证的录入和核对，保证凭证的完整和准确性，并将记账后的数据输入电脑，进行数据处理。在制作报表方面，我主要负责制作资产负债表、利润表等财务报表，以便于公司管理层及时了解公司财务状况。

2、审核账单

根据公司经理的要求，我还需要协助财务人员进行账单及发票的文件审核，确保开具的账单准确无误，同时进行保存备份，以便日后查看。

3、参与商务谈判

除了财务岗位工作外，我的实习老师还给予我很多商务谈判的机会。和客户之间的交流让我拓宽了视野，更好地理解企业与客户之间的关系，了解了商务交流的技巧和方式，同时也感受到了商业竞争的压力。

三、实习收获

1、了解企业的财务工作

通过实习，我对企业的财务工作有了更清晰的认识，比如税收政策、企业会计、年报编制等相关知识。尤其是在实际操作中，我更好地理解了财务人员的日常工作，提高了自己的会计技能。

2、提高沟通和协作能力

实习中，我除了与财务人员进行工作交流外，还需要和客户进行商务交流。在这个过程中，我学会了与不同的人沟通交流，磨合协作，提高了自己的沟通和协作能力。

3、深入了解企业文化和工作流程

通过实习，我更好地了解了企业的文化和流程。在实际工作中，我明白了企业信任和要求的重要性，了解团队文化和工作流程的组织更为重要。

四、实习感悟

通过这次实习，我深入了解了企业的运营架构和财务运作，了解了企业与客户之间的沟通与交流方式，提高了自己的实际操作技能。尤其是对于企业的会计核算、财务管理和税务筹划方面有了更深入的了解。

同时，实习也让我更深入地认识了自己，在实际岗位工作中锻炼了自己的实际能力，提高了与人沟通和协作的能力，积累了宝贵的工作经验。这次实习对我而言，也是一次非常有意义的经历，希望在今后的学习和工作生涯中，能够更好地发挥所学和锻炼的能力。