医药工作总结

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医药工作总结【篇1】

新旧交替的这一段，是一年的尾声、还是新一年的序曲是结束，还是开始这不重要。重要的是：旧的一年，我经历了那么多，失去过、遗憾过；收获过、充实过……而对于新的一年，我的心中仍然有梦。梦若在，希望就在。

今年离我们已去，在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好，可能是我还不够努力。也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。

在坐的各位应该都比我有经验，希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验，但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大，不过也是与我们所在区域环境不一样的，但这些技巧是都应该是我们每个人可以的。

做销售首先就是做人很重要，不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解，在就是我们所说的技巧，我们必须做到五勤，五快，至于五勤了就是脑勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。

脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么，明天该去做什么比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去，该去做什么，下午该到什么地方，该做什么还有今天我有什么事情没有办完，需不要要给客户打个电话，但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去，不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了，医生也是人啊，他们并不是那么可怕的，那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。

第二腿勤了就是我们想到了要去做什么，只要去做不管你成功与否，但自己做了心理也就塌实了，在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转，其实和他们聊天也是很有乐趣的呀，其实不一定是有事情了就去找他们，没事了就不管了这样是不行的'，说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的，让他们觉得你是个勤劳的人。

第三眼勤，就是要多观察周围的事情，了解他们的一些需要做的事情，比如到办公室看见他们很忙，办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子，像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了，他们说小陶你下次来不要这么客气了，但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿来了你们弄好了我就吃点，我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了，后来我去就帮他们带去，其实也不是很贵的东西，但他给我带了什么从此以后我就成了他们那里的常客了，也不用每次买吃的了，自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要说最后就要做，人吗总喜欢听好听的话，你多说几句也没什么，但他心理感觉舒服啊，在这里我又要罗嗦了，比如我们经常到外地去了，就买买当地的特产带回去给重要的客户，那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的，哪怕一瓶饮料我都要带去的，因为那采购啊很喜欢这些小东西了，我基本上是一个星期去一次，但每次了那个主任在，她都不要，也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。

【某医药代表的工作总结】

医药工作总结【篇2】

x年的岁末钟声即将敲响，回首，是播种期望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确领导下，在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，作为一名店长我深感职责的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的，对药店的成本控制，尽量减少成本，获得利润最大化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客，这样的话你就能够做好，具体归纳以下几点：

一、以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督GSp的执行，时刻思考公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。

二、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁的作用。

三、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的用心性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的群众。

五、以身作则，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。

六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每一天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，用心主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语，使顾客满意的离开本店。我们零售药店能够根据自身的实际状况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。

七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以用心的态度去解决。

此刻，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

应对x年的工作，我深感职责重大。要随时持续清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，个性是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

医药工作总结【篇3】

随着我国医药零售连锁业的迅猛发展、零售药店的市场比率越来越高。市场体系的发展和调控等给药品零售业带来发展机遇。20xx年是零售市场挑战机遇的一年，下面，我代表公司对去年的工作进行简单总结:

1、规范管理，深化考核，成效明显。

过去的一年，公司监督加盟店严格按照GSP规范合法经营。并在5、6月份派专人对加盟店进行了检查和监督，加盟店自身的经营情况总的来说良好。20xx年未出现重大的、严重的不良事故。

2、用营，扩大规模。

20xx年公司加盟店从20xx年的家，发展到家总数达到了家，网点遍布合川城区。对公司20xx年的扩大化经营打下了坚实的基础。公司的综合实力及品牌影响力大大提升。

3、加盟店与公司的沟通、协作情况不佳。

公司加盟店家。完成任务的家，其完成任务的比例%。其原因种种，当然有各种不利因素的影响，但加盟店本身占主要原因。让我们看看完成任务的*********吧。他们既然能够完成任务，为什么在座的其他同事们不行?是我们公司管理不到位，还是未完成任务的各位主观意识未重视。这是个值得深思的问题，请各位扪心自问，20xx年公司为大家做了什么?大家又为公司尽了什么义务。

4、加盟店的经营力度有待提高。

20xx年公司个别的加盟店经营情况不佳，如:********，面对这些情况。加盟店应该改变自己的经营思路，不要追求短期效益。多寻求公司的支持，把经营做好。

随着20xx年的临近，完善GSP资料，严格按照GSP管理规范经营是各加盟店的首要任务。是加盟店的生存之道。

20xx市场环境正在发生急剧变化，是加盟店发展和创新的一年，希望加盟店在公司的支持下，各加盟对各自的经营思路进行更为合理的调整，进一步完善了门店的管理制度。增强与公司合作的主动性和积极性。特别是注意人才的培养。真诚投入与辛勤工作，才能硕果累累。

盘点过去，我们颇有收获;展望未来，我们任重道远。20xx年，是医药稳健发展之年。我们将继续不断提高经营管理水平，发扬双赢精神，实施人性化、规范化、精细化管理，共巨安达鑫20xx年新的辉煌。

医药工作总结【篇4】

面对诸多药企业纷纷转入专业化的学术推广，开展产品的科内会必不可少，科内会在推广中彰显突出重要作用。科内会是日常拜访、院推会、综合性大型推广会，共同构成了医药企业的“产品推广促销”的三步曲。

面对诸多药企业纷纷转入专业化的学术推广，开展产品的科内会必不可少，科内会在推广中彰显突出重要作用。科内会是日常拜访、院推会、综合性大型推广会，共同构成了医药企业的“产品推广促销”的三步曲。

其中，日常拜访作为一种“一对一”的沟通方式，属于常规性工作，大型推广会因耗资耗时，召开次数和参加人数有限，而成功的科院会能弥补二者的不足。成功的地组织科院会：既能宣传产品，又能树立公司、办事处和销售代表的良好形象，起到鼓舞士气、锻炼队伍的作用，能有力地促进销量上涨。下面是H企业在召开产品科内会方面，经过多年摸索和总结取得显着成效后的方法技巧的展示，或许对于许多已经开展和正在进行产品科内会的药企会有一些现实的借鉴意义，经过笔者整理撰写以飨读者：

一、科内会前期信息调研

药企业产品的科内会，原则上以新开户医院的目标科室为主，新开户医院各目标科室分别召开一次。对已开过科内会的应慎重对待，不可出现在同一科室三番两次的开会而不上量，仍机械地申请科内会。科内会须是在医院已开户进药，门诊、病区、药房已布货完成，已确定科室重要人员、目标医生按时到会，特殊情况下医院负责人同意下方能申请召开。

召开科内会前，先探竞品情况，所谓“知己知彼，百战不殆”，药企业在开展科内会时，在分析自身能力与企业及产品实力外，还要掌握竞品的情况，是否有竞争品种在临床使用，竞争品种在该科室主要的推广手段，竞争品种在该科室的工作基础。

1、要非常了解科室状况，多问几个为什么，以便知晓自己的产药品在科室的状况和可能出现的情况。如，是否单一科室参加多科室，科室间关系如何参加科室是否是推广的重点科室该科室的用药能否带动其它科室该科室接受新药的能力如何

2、要掌握科室负责人信息资料，参加会议科室负责人的学术地位、在专业领域以及医院内的影响力，及负责人接受新药的能力，能否按期参加会议等。在拜访沟通关键人物时要做到既要重点拜访已经用药的关键人物，还要重点拜访扩大用药量的关键人物建立用药习惯的关键人物；重视科主任、专家的产品知识的沟通，要重视专家的口碑效应。

3、详细了解科室用药现状，也就目前科室用药水平，用药价位、剂量、疗程量、用药习惯，一旦有新品介入是否愿意接受新药，科室内的人员状况、干群关系、医护关系等。在安排科内会时，要保证充足的讲课时间，不宜在查房前和交班时间，可选择科室业务学习时间、上午或下午比较清闲的时间。在同一时间内无其它院内活动、无其它同类竞争品种的集体推广活动，会议一般在25——35分钟左右。

4、在确定会议场地时，可根据参加会议的人员数量，尽可能选用宽敞的会议室或医生办公室，使医生能在安静、舒适的环境中与我们共同学习、探讨，同时注意要检查有无电源插头等等。

二、成功科内会的组织流程

一般来讲，H企业正因为科内会非常成功得以召开，除他们长期在这方总结出来的经验外，最主要得益于他们能够很注重科内会的组织流程，不至于混乱。H企业的科内会流程主要由以下八个基本步骤组成：接待、签到、领位—开场白—公司介绍—产品的推广介绍—引导讨论—记录—结束语——礼品、资料的发送。

1、接待、签到、领位，由于一些科内会不是在医院里召开，选择在一些宾馆酒店的会议室或多功能厅等地召开，留下不同医院和不同医生的资料非常有必要，有领位存在是显得会议更为正规和对医生的重视，不论是这样安排，还是安排在医院的会议室，都必须有签到环节，留下医生的详细资料。

2、开场白；开场白是演讲者与听众之间的第一座桥梁。可以是欢迎词或每个专题之前的独白。常见开场白的类型： A：开门见山，说明要领；B：设问祈使、引起悬念；C：幽默趣味、笑中开场。

3、公司介绍；其内容包括：公司的发展史、公司业务分布、公司产品的类型、企业理念、公司大事记等等。内容可根据会议的大小、时间的长短加以增减。

4、产品的推广介绍；这是科内会的核心内容和重头戏。在推广产品时请注意以下几个方面：根据听众的不同程度、选择推广内容。每次推广会要有侧重点，对于同一听众群的推广要有梯度变化。根据医生的背景及期望、事先认真调查、精心准备并记录产品的推广内容，是不浪费彼此宝贵时间的'最好做法。要用产品特性去支持（通过资料，报告等）；针对在提问时发现的医生需要（针对性要强）；先满足医生的最关键需要（给医生的需要排序）；

5、引导讨论；许多企业在开科内会时，演讲者往往认为把自己准备的内容滔滔不绝地讲出来就已经足够了。然而，你并不知道你的听众真正能接受多少。此刻，别忘了通过引导讨论来验证听众对演讲内容的接受程度。

使用时应注意：巧妙地运用提问技巧；明白自己想要的答案；解释听众的回答（高度概括与你的答案相吻合的内容）；总结意见；适当加上

自己的观点。

6、记录；安排专门人员对每一场科内会记录是H企业成功的做法之一。目的是可以随时分析参加人员的类型、更重要的是增添回访的机会和内容，记录内容通常包括姓名、性别、职称、职务、科室及听讲时的表现及反应。

7、结束语；主要用于每个专题结束后或做答谢时，既可收拢全篇、深化主题，又能引申重点、强化记忆。然后致答谢辞，要声情并茂，诚挚希冀，这样会将演讲推向顶峰的最后一步。它的好坏直接影响到听众对演讲者的最后印象

8、礼品、资料的发送；给与会者准备一份印有主打产品字样的精美而又实惠的礼品，最好用手提袋装好，里面附有产品宣传资料及相关的学术资料。

三、科内会软硬件的关键点

对于药企的专业推广人员而言，科内会如开的成功与否，直接关系到未来一周、两周甚至是一两个月后的科内会效果与销量。而如果在如开科内会的过程中，其中涉及到的软硬件细节和关键点准备不充分，不仅将会对科内会本身有损，更会对产品在医院中的销售产生直接影响。

一般而言，科内会议资料包括产品的宣传资料（彩页、散页等）合理配合，最好要有样品。可以单独复印本省、市、院、科的临床用药经验文章，尤其是本院医生的报告一定要复印分发（这将会给科室医生和医院管理人员非常重视之感）。讲课人会前必须充分准备，讲课必须详细查询科院状况、用药情况以及会议目的，根据实际情况调整讲课内容。纪念品及讲课用具必须在会前准备好。

在科内会时器材的准备主要包括：白板、白板笔、笔幻灯机、幻灯片、录像机、录像带、屏幕、激光指示笔、电脑、投影仪及展台布置等。

所召开的科内会的主持人、演讲者包括公司内或公司外，遵循的原则是：如邀请公司外人员主讲，知名度较高，要么是学术带头人呀科室主任。必须具有鼓动性，富于激情的演讲。在开始前最好由院长、科室主任、经理、代表这样的顺序主持，一定要尊重科主任建议。

由于科内会听众均是药企产品相关科室的医生，他们对讲课内容感兴趣的程度、对讲课人的熟悉程度关系着今后对产品的重视程度，以及今后是否有大量临床试验支持等，所以对于科内会的演讲者要求较高，专业演讲者除具备对产品相当的熟悉外，还要具备深厚扎实的医药专业知识外，要对听众既有感性认识，也要有理性认识，了解听众常用的专业术语，并对可能提出的问题做详细准备。

四、科内会后的评估和跟进

一场科内会是否达到预期的效果，除了听众的反应，还与准备工作是否完善有一定关系，因此，不要认为一场会开完了，就算完了，事情远没结束，要进行会议评估，以便对科内会过程中的不足改进，疏漏之处进行弥补。科内会达到你所预期的产品销量才是真正目的，因此还要制定会后跟进的方法，也就进行多次的拜访跟进。

要趁热打铁，随后要进第一次跟进拜访，时间最好安排在当天下午或次日的上午。了解会议对医生影响的初步效果，打电话感谢医生接受你的拜访，使医生感到回馈的温暖，并准备下次拜访时所需要的样品和医生所需要的文献。第二次跟进拜访的时间安排在会后的第三天，及时解答医生在初步使用中的问题、了解用药情况，并附带告诉医生参加某时段企业组织的产品说明会，研讨会或联谊活动。当进行第三次跟进拜访时，时间可安排在会后第二周，争取实现科内用药医生数量的扩大和用量增加，会后一个月内增加拜访频率，有时插入家访、夜访的内容，以每周两次有效拜访为基础，促销上量，逐步常规化和实现有效的良性循环。

医药工作总结【篇5】

在全国上下喜迎新春佳节之际，在天药公司创办7周年的前夕，公司召开了一年一度的总结大会，在此我代表公司董事会，向一年来为天药公司发展做出贡献的管理人员、科研人员、销售人员、生产一线的人员和行政后勤人员表示亲切的问候和诚挚的谢意!向大家道一声：你们辛苦了!

20年是天药的制度建设年，20年是天药的文化建设年，今年是天药的效益起步年。

回顾过去的一年，天药员工的精神面貌发生了巨大的变化，大家对公司的信心增强了，彼此之间的友情增进了，公司和谐的氛围形成了，在愉悦的心情中圆满地完成了各项工作任务。

一、年主要工作回顾

(一)科研工作开创新局面

年年是国家开展药品专项整治行动力度最大，涉及面最广的一年。针对全国药品秩序混乱，危及人民用药安全的情况，国家对新药研发、报批和生产制定了更加严格的规范，这无疑增加了我们的科研难度和成本，面对如此严峻的形势，现代公司和安评公司的管理层带领两个公司的全体员工，改善软硬件环境，调动员工的积极性，使科研工作步入了发展的新阶段。

1、现代公司通过新体制的成功运行，使研发工作开创了新局面。

首先，平台建设取得重大进展。年现代公司重点加强了纵向科研课题的申请和公共研发平台的建设工作。经多方协调努力，年年以现代公司为牵头单位，共获得国家部委及省市各种平台建设项目3个，即：吉林省中小企业发展局批准的《吉林省中小企业现代中药产业公共技术服务平台》，吉林省科技厅批准建设的《吉林省药效学及安全评价创新中心》，吉林省发改委批准建设的《吉林省中药研发工程研究中心》等。申报省、市各级课题和项目10多项，获得资助7项，直接获得各级政府资助累计达136万元。

各种研发平台和创新中心的确立，使现代公司在强手如林的竞争中脱颖而出，进一步确立了该公司在省内新药研发行业的领先地位。

其次，在横向课题较少，特别是中药和化学药市场不景气的情况下，现代公司不断拓宽视野，积极开创生物药、食品和保健食品研发及服务新领域，经过公司上下的不懈努力，全年共签定生物药研发服务合同36.5万元，食品和保健品研发合同25万元。

第三，强化技术转让过程的服务意识，以对待产品售后服务的态度对待已转让项目的后期工作。针对今年开展的注册药品现场核查和已转让品种的后续中试放大工作，现代公司投入了大量的`人力、物力和财力，与申请注册的企业一起认真准备，做了大量工作。一年中配合企业进行核查的品种有：《脑痛宁胶囊》、《心舒胶囊》、《珍菊降压片》、《胃康灵胶囊》、《神香苏合滴丸》、《润肠胶囊》等项目，由课题负责人带领有关科研人员，及时为注册企业在规定时间内完成了核查所需要技术资料;《皂荚通络胶囊》项目，圆满完成中试放大试验工作。科研人员克服了家庭负担重、孩子小，出差地水土不服等诸多困难，放弃了春节、五一节、中秋节等假期，长时间出差到相关企业，加班加点圆满完成了任务，他们以实际行动获得了被服务单位的好评，为转让项目早日实现产业化做出了贡献，更为今后公司研发项目转让打下了坚实的基础。

全新的体制释放出了巨大的能量，年年度，在现代公司管理团队和全体科研人员的共同努力下，共承担课题63项，其中自立和纵向课题21项，外协课题42项;申请发明专利6项;在各级核心学术刊物发表论文5篇。培养和指导硕士研究生6名、接受省内高校实习生12名，各方面工作都开创了新局面。全年实现销售收入216万元，回款291万元，实现利润9.6万元。

2、药物安全评价工作在规范中发展。

尽管在年底，国家食品药品监督管理局发布的“关于推进实施《药物非临床研究质量管理规范》的通知”中明确规定：自年年1月1日起，新药非临床安全性评价研究必须在经过glp认证，符合glp要求的实验室进行。否则，其药品注册申请将不予受理。“但药物安全评价市场总体情况并不乐观，由于国家药监局对新药研发的控制更加严格，年年上半年省内药物安全评价市场处于几乎停滞状态。面对如此严峻的形势，安评公司管理团队千方百计地在巩固老客户的基础上，开拓新市场。年年安评公司已成功开拓了湖北、广东、江苏、浙江以及深圳等国内市场和日本小林制药等国际市场，全年共签署合同13项，合同总金额362万元，全年回款344.05万元，实现利润亏损61.7万元。

为了迎接国家药监局药物glp现场复查，从年年下半年开始，安评公司严格按照glp的有关要求，对各种技术档案和操作规程进行规范化管理，新增sop18项，修改sop44项，废弃的sop1项;对各种硬件设施进行规范和改造，增设了屏障系统内客观记录系统、开放系统4间犬室送排风系统、开放系统的客观记录系统、实验室的冰箱报警系统、档案室的报警系统、第二发电机系统等硬件，他们主动向国内一些知名专家请教，经常加班加点，做到在学习中规范，在规范中发展。由于准备工作充分，各种软硬件规范齐备，安评公司成功通过了国家药监局专家组的现场复查，为安评公司未来的发展奠定了坚实的基础。

医药工作总结【篇6】

通过与同事的交流和沟通，以及在工作中自我摸索，相比较刚开始接触药品行业的懵懂无知而言，现在算是取得了一定的阶段性成长。特别是这次参加省区第一次营销工作会议，从中着实吸收了不少相关知识。对此，我对这段时间自己在业务能力上、思想认识上所取得的成绩总结如下：

1、一直不太明白的otc销售模式开始在脑海中有了明确的认识。渠道对于药品销售实则重要，因此如何保证从地办到终端的各层级利润，是保证药品动销的长久动力；

2、什么是底价，什么是最低供货价，什么是终端零售价，什么是促销空间等等，以及这些价格对于各层级人员意味着什么，我也恍然大悟；

3、市场推进过程中，每走一步都得小心翼翼，每走一步也让人感觉步履维艰。想来，销售和做一些小生意的根本区别就在于是否具有大局意识；

也许我认为的成绩对于一些已经对销售模式娴熟于心的人而言，根本只是皮毛，与我却有“豁然开朗”之感。

我觉得公司倒是可以从以下几点来做部分改革：

1、建立新人培训制；首先培训企业文化，公司发展概况（当初我估计着花了不少于3个月才搞清楚了亿帆药业总部和营销公司的关系，亿帆生物与亿帆药业的关系），而这也是很多刚加入亿帆的员工一直分不清的；其次，对员工做一定程度的药品行业知识培训，包括商务部业务培训，市场部培训以及财务报销部分流程培训；最后，建立培训效果跟踪制度，hr定期与员工沟通，了解员工工作状态，及时引导；

2、营销公司的大部分员工是分散在全国各地的营销人员，他们也是营销公司的主力军；建立公司与营销人员的密切联系是培养营销人员忠诚度和对公司认同感的关键，而这又不仅仅来源于业务方面的密切联系。（比如，此次在省区营销工作会议中，能深刻感受到的'是地区经理和公司的脱节，没有建立起认同感和归属感的业务团队也不是长久之计，仅仅产品的优势和政策的推动本质上也只能稳住一时，不能长久）创办属于公司员工之间交流工作经验与工作心得，培养自豪感的内部刊物很有必要；

3、榜样市场的成功经验最好形成书面信息供兄弟省区参考，而不是仅仅采取“榜样激励”的方式，更重要的是要采取“榜样带动”。新中国创办之初，借鉴“苏联模式”，且不说苏联模式好坏，但是对于过渡期的中国显然起到了很好的维稳作用。在市场逐渐成熟后，可以根据各省区实际情况，创新本省区工作模式；省区经理要做好管理工作不得不加强人力资源管理方面的业务能力。除了业务指导，省区经理更需要关注地区经理的工作心态，做到多沟通，多引导，减少人员流失率。

医药工作总结【篇7】

碾庄镇卫生院

创建全国农村中医药工作先进单位工作汇报

各位领导:大家好

非常感谢各位领导各位专家不辞辛劳莅临我院指导评估创建全国农村中医工作先进单位工作。首先我谨代表全院干部职工向各位领导和专家的到来表示最热烈的欢迎，我镇位于邳州西大门，是江苏省重点建设小城镇。辖区人口约6万5千人。我院现有在岗职工161人，医药人员45人，中医药人员12人，主治中医师3人。下辖30个卫生室。2010至2011年是我县创建全国基层中医先进单位关键的2年，也是创建工作卓有成效的2年，在这2年的工作中，我院按照邳州市政府和卫生局农村中医药工作领导小组的要求，以《全国农村中医药工作先进单位建设与评审细则》为标准，举全院干部职工之力，积极开展创建工作。取得了良好的效果。现将我院创建全国农村中医工作先进单位的工作情况作如下汇报：

一、成立组织，狠抓落实

我院成立了以院长陈习然为组长的创建全国农村中医工作领导小组、副院长胡正金，沈东为副组长，成员有卫协会副主任张猛、妇幼专干沙荣娟、中医科主任魏贤清，并下设办公室和中医指导科，落实了相应的办公人员和办公地点，负责全院和辖区内村卫生室基层中医药的指导工作，为

创建工作的开展做好了组织机构保证。由院长陈习然、副院长胡正金，沈东以及中医科主任魏贤清卫协会副主任张猛、妇幼专干沙荣娟等同志亲自授课。小组成员明确责任，任务落实到人，分工负责，定期汇报工作完成情况，使创建工作稳步推进。

二、加强中医科和中医康复理疗科建设和管理，充分利用中医药资源

我院围绕中医先进单位创建工作，完善了各种创建资料，规范了中医药诊疗常规，充实了中医科人员及设备，配备300种以上中草药和100中以上中成药，购置了大量的理疗器材。各卫生室配备了50种以上中成药以及电针仪、神灯、中医治疗包等中医设备，40%的卫生室配备100种以上中草药。并规范制定中药房、中药库的各项管理制度，成立了煎药室，为广大患者免费煎药。前来寻求中医药治疗的患者较前大幅增加，使我院就诊的患者中中医药治病的比例达35%以上。取得了良好的社会效益和经济效益。

三、加强中医科普知识宣传，提高居民中医知识知晓率。我们多次开展了中医药健康知识科普宣传，共发放中医药健康教育处方约两万张，并努力在医院内营造中医药宣传氛围，努力为广大群众防病治病提供知识储备。对慢性病患者关于高血压病、糖尿病，冠心病亚健康等疾病相关知识的宣传，大大提高了人民防治疾病的信心和能力；同时对老

年人宣传养生保健知识、提高了生活质量，延长了寿命；对孕产妇的中医保健及婴幼儿的科学喂养等知识的宣传，响应了国家优生优育的政策。并出中医健康教育宣传栏10多期。使广大群众对中医药的知晓率在原来的基础上有了很大的提高。

四、加强医务人员培训，提高中医诊疗水平.近几年来我们为全院医药人员及全体乡村医生共进行了中医药知识培训10多次，市中医院和市人民医院先后多次派出中医药人员亲临我院开展中医药业务指导工作，我院也多次派出中医药人员到村卫生室开展中医药业务指导工作，先后学习了《中医药适宜技术第一册》《中医药适宜技术第二册》《国家基本药物中成药临床应用指南》《中成药的临床应用指导原则》，中医体质辨识判定标准，中医基础理论以及国家中医药政策方针等内容。以充分发挥中医药优势和特色，提高中医药在防病治病中的应用，不断提高中医药防治常见病，多发病，疑难杂症的能力。

创建全国中医药工作先进单位是我市一项系统工作，我院树立了大局意识，从思想认识上高度重视，加强信息沟通和交流，全院上下密切配合，共同促进完成了创建全国基层中医药先进单位工作的准备。

邳州市碾庄卫生院

2011-10-18

医药工作总结【篇8】

各位领导:大家好，现将我院中医药先进单位创建工作汇报如下;2012年是我县创建全国基层中医先进单位关键的一年，也是创建工作卓有成效的一年，在这一年的工作中，我院在县卫生局和县中医院的领导下，按照全国基层中医先进单位建设标准，积极筹备，层层落实，创建工作取得了一定的成绩。

一、成立组织，狠抓落实

我院成立了以院长魏学斌为组长，成员有防疫专干邓志军、妇幼专干周云芳、慢病专干李宁、健康教育专干陈冬芳、中医科郝孝义及11个村卫生室负责人，并成立了村卫生室基层中医指导领导小组，由院长魏学斌同志亲自授课。小组成员明确责任，任务落实到人，分工负责，定期汇报工作完成情况，是创建工作稳步推进。

二、加强中医科和中医康复理疗科建设和管理，充分利用中医药资源

我院围绕中医先进单位创建工作，完善了各种创建资料，规范了中医药诊疗常规，充实了中医科人员及设备，并成立了中医康复理疗科、购置了大量的理疗器材，更换了中药饮片，并规范制定中药房、中药库的各项管理制度，成立了煎药室，为广大患者免费煎药。前来寻求中医药治疗的患者较前大幅增加，使我院就诊的患者中中医药治病的比例达50%以上。取得了良好的社会效益和经济效益。

三、加强中医科普知识宣传，提高居民中医知识知晓率。

我们多次开展了中医药健康知识科普宣传，为广大群众防病治病提供知识储备，特别是针对传染病、流行病的宣传，是患病率明显下降。同时对老年人宣传养生保健知识、提高了生活质量，延长了寿命；对慢性病患者关于高血压病、糖尿病等知识的宣传，大大提高了他们防治疾病的信心；对孕产妇的中医保健及婴幼儿的科学喂养等知识的宣传，响应了国家优生优育的政策。并出中医健康教育宣传栏20多期，使广大群众对中医药的知晓率在原来的基础上有了很大的提高。

四、加强医务人员培训，提高中医诊疗水平.近几年来我们为全院职工及全体乡医共进行了中医药知识培训10多次，先后学习了《中医药适宜技术上下册》，中成药的临床应用指导原则，中医体质辨识，中医基础理论等内容。以充分发挥中医药优势和特色，提高中医药在防病治病中的应用，不断提高中医药防治常见病，多发病，疑难杂症的能力。

创建全国中医药工作先进单位是我县一项系统工作，我院树立了大局意识，加强信息沟通和交流，全镇上下密切配合，共同促进完成了创建全国基层中医药先进单位工作的准备。

皇甫庄镇卫生院

创建全国农村

中医药工作先进单位工作汇报

皇甫庄镇卫生院 2012年6月

医药工作总结【篇9】

医疗器械销售工作计划

医疗器械销售工作计划

工作计划医务工作计划医疗器械销售工作计划医疗器械销售工作计划

1.执行概要和要领商标/定价/重要促销手段/目标市场等。2.目前营销状况年份

医疗救助工作总结范文（2篇）

医疗救助工作总结

今年，为进一步贯彻落实政府关于实施医疗救助的文件精神，我们走进社区，深入居民家庭，在调查了解社区居民尤其是特困居民对医疗收费情况的意见和建议后，制定出符合实际的医疗救助年度工作计划和实施方案，完善工作流程，确定救助对象，扩大救助范围和提高救助幅度，并按要求做好相关登记工作。不仅收到了很好的社会效益，而且受到省、市、区相关领导的高度扬。由于多年来血压、糖尿病病人和低保居民作为医疗救助对象，力所能及给予方便和救助。

以门诊住院和社区义诊两种途径开展医疗救助，不仅方便就诊居民而且全面无遗漏，在减免或减少居民医疗费的用同时，还增强中心与居民的感情沟通，也有利于社区慢病管理工作的开展。

二、医疗救助作为一项得民心的惠民工程，任务重，责任大，意义深远。因此，我们不管经费到位不到位，有多少困难，也要尽力去做。

今年，我们先后为社区60岁以上老人、残疾人、低保户、已建档的糖尿病和高血压居民开展体检765人次、查血糖1580人次、做心电图825人次、做B超756人次;为特困居民减免检查费128人次，两项总共减用16170元，其中医技科检查费用减免11013元，住院费、挂号费、注射费、门诊诊疗费减免5157元;重阳节、春节两节，开展送温暖活动42人次，以上措施不仅使特困居民得到医疗救助，而且带动中心其它工作顺利的开展。许多受到救助的居民感动得热泪盈眶，充分展示了医疗救助巨大的社会效益。

三、做好医疗救助关键要抓重点、抓落实、抓实效，勇于担当“送温暖的手”、“守门人”和“圣诞老人”三重重任。

医药工作总结【篇10】

20xx年临床药学工作在医院领导的高度重视及临床各科室的大力支持下开展并完成了多项工作，汇报如下：

一、工作制度及文件

通过参观、交流及学习其它医院临床药学工作的开展情况，结合我院现状，制定了《xxx住院病人病案用药合理性评分细则》、《xxx门诊用药合理性评分细则》和《xxx合理使用抗菌药物责任书》等文件，同时也根据卫生部及我省抗菌药物专项整治活动制定了相关制度及文件，使工作制度化、运作程序化、职责明确化。

二、用药情况排名

临床药学室每月、每季度对我院用药情况进行统计、排名。统计我院门诊、住院及各临床科室抗菌药物用药量及用药金额比例，对抗菌药物、非抗菌药物的使用量及金额情况进行排名，每季度均以《医院药讯》形式发放各临床科室，使用药情况掌握动态化。

三、处方点评

临床药学室每月抽查我院xxx1门诊处方、xxx2门诊处方各100张，对处方进行点评与不合理用药分析，每季对不严格规范执行处方的正确书写、配伍禁忌用药、超剂量用药、无适应证用药及抗菌药物的不合理应用现象等进行点评，均以《医院药讯》形式发放。

四、临床科室查房及病案讨论

定期参与了临床科室查房和院内病案讨论，对科室重点、危重、疑难病人不合理用药在及时进行点评，分析指出用药中存在问题及改进措施，突出问题均以《医院药讯》形式发放各临床科室，促进临床疗效及药物的合理规范使用。

五、重点病案点评

通过定期下临床科室，抽查了重点科室部分在院病历，对重点病案进行详细点评及分析，个别争议问题单独与科主任、临床医师私下交流、沟通，达到大家意见统一，求得相互理解，互相促进，共同发展。

六、出院病人病历用药合理性评分工作

临床药学室每月抽查我院各临床科室出院病人病历共140份，对病历中抗菌药物及其他药物使用合理性进行点评、分析及评分，每月对抗菌药物使用率、使用强度、使用比例及合理性等进行分析并通报各临床科室评分，每季度将集中存在的问题以《医院药讯》形式发放各临床科室，确保医疗质量安全，提高临床疗效，并促进合理规范性的临床用药。

医药工作总结【篇11】

xx全会后发布的《中国共产党第xx届中央委员会第五次全体会议公报》(以下简称《公报》)指出，要坚持创新发展，必须把创新摆在国家发展全局的核心位置，不断推进理论创新、制度创新、科技创新、文化创新等各方面创新。

创新

8月18日，国务院正式发布了《关于改革药品医疗器械审评审批制度的意见》。此次《意见》中“创新药”一词共出现十次。主要目标中指出要鼓励以临床价值为导向的药物创新，优化创新药的审评审批程序，对临床急需的创新药加快审评。

《公报》：实施网络强国战略，实施“互联网+”行动计划，发展分享经济，实施国家大数据战略。

互联网+

7月4日，国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》。《意见》明确了“互联网+”的11个重点行动领域，其中益民服务、电子商务以及人工智能三大领域均有医疗健康相关内容。

《意见》提出要推广在线医疗卫生新模式，发展基于互联网的医疗卫生服务，支持第三方机构构建医学影像、健康档案、检验报告、电子病历等医疗信息共享服务平台，逐步建立跨医院的医疗数据共享交换标准体系。

大数据

8月19日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，通过了《关于促进大数据发展的行动纲要》。会议强调，要推动政府信息系统和公共数据互联共享，优先推动交通、医疗、就业、社保等民生领域政府数据向社会开放。

9月5日，国务院正式发布了《促进大数据发展行动纲要》。《纲要》提出要构建电子健康档案、电子病历数据库，建设覆盖公共卫生、医疗服务、医疗保障、药品供应、计划生育和综合管理业务的医疗健康管理和服务大数据应用体系。探索预约挂号、分级诊疗、远程医疗、检查检验结果共享、防治结合、医养结合、健康咨询等服务，优化形成规范、共享、互信的诊疗流程。鼓励和规范有关企事业单位开展医疗健康大数据创新应用研究，构建综合健康服务应用。

《公报》：深入实施创新驱动发展战略，发挥科技创新在全面创新中的引领作用，实施一批国家重大科技项目，在重大创新领域组建一批国家实验室。

国家实验室

不久前，科技部批准建设第三批企业国家重点实验室，共75家，与医药行业相关的实验室共8个。企业国家重点实验室是国家技术创新体系的重要组成部分，主要任务是面向社会和行业未来发展的需求，开展应用基础研究和竞争前共性技术研究，引领和带动行业技术进步。

《公告》：建立更加公平更可持续的社会保障制度，实施全民参保计划，实现职工基础养老金全国统筹，划转部分国有资本充实社保基金，全面实施城乡居民大病保险制度。

城乡居民大病保险

7月22日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议。会议决定，从城镇居民基本医保和新农合基金中划出一定比例或额度作为大病保险资金，20xx年底前使大病保险覆盖所有城乡居民基本医保参保人。根据会议确定的目标，大病医保今年支付比例达到50%以上，今后还要逐步提高，到20xx年，建立比较完善的大病保险制度。

8月2日，国务院正式发布了《国务院办公厅关于全面实施城乡居民大病保险的意见》，《意见》强调要提高大病保险保障水平，全面覆盖城乡居民，逐步提高支付比例。20xx年大病保险支付比例应达到50%以上，随着大病保险筹资能力、管理水平不断提高，进一步提高支付比例，更有效地减轻个人医疗费用负担。

《公告》：推进健康中国建设，深化医药卫生体制改革，理顺药品价格，实行医疗、医保、医药联动，建立覆盖城乡的基本医疗卫生制度和现代医院管理制度，实施食品安全战略。

健康中国

根据卫生计发布的《全民健康素养促进行动规划(20xx-20xx年)》，我国居民基本健康素养水平20xx年为6.48%，20xx年为8.80%，处于较低水平，20xx年预计达到10%，20xx年将提高到20%。继提出建设“美丽中国”之后，“健康中国”战略呼之欲出。9月初，国家卫计委已全面启动《健康中国建设规划(20xx-20xx年)》编制工作。

医药卫生体制改革

20xx年5月8日、5月9日、5月17日，国务院办公厅分别印发了《关于全面推开县级公立医院综合改革的实施意见》、《深化医药卫生体制改革20xx年工作总结和20xx年重点工作任务》和《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》三个文件，进一步明确了县级和城市公立医院改革的目标、原则、路径和具体措施。

药品价格

10月15日，新华社受权播发了《中共中央国务院关于推进价格机制改革的若干意见》。《意见》指出，要围绕深化医药卫生体制改革目标，积极稳妥推进医疗服务价格改革，合理调整医疗服务价格，同步强化价格、医保等相关政策衔接，确保医疗机构发展可持续、医保基金可承受、群众负担不增加。建立以成本和收入结构变化为基础的价格动态调整机制，到20xx年基本理顺医疗服务比价关系。落实非公立医疗机构医疗服务市场调节价政策。

医药工作总结【篇12】

一、制定了工作制度及年度工作目标年初制定了**市中心人民医院临床药学室20xx年度工作计划、工作目标，实行月工作小结，使之做到工作制度化、运行程序化、职责明确化。

二、坚持下临床科室制度化坚持下临床科室服务制度化，为医生、护士及患者提供用药咨询。实行每日临床科室查房制，每周院内科室大查房，每月处方点评用药分析，每季临床药讯编辑出版，做到各项工作形成程序化、条理化、制度化。

三、开展药品不良反应监测年初调整了药品不良反应监测工作领导小组医学教|育网搜集整理，制定了20XX年药品不良反应监测工作目标管理细则。每季度以药讯形式对国家药品不良反应中心药品不良反应信息予以及时通报。全年临床药学室上报国家药品不良反应中心药品不良反应200多例，其中严重不良反应30余例，新的不良反应5例。使我院药品不良反应监测工作不仅在数量上比往年大幅提高，而且在上报质量上有所提升，获省市药监局领导好评。同时制定了医院严重药品不良反应应急处理预案，对发生于我院的严重不良反应及时提出警戒，做出分析。提醒广大医务人员严格掌握适应证，并通告各临床科室，药品使用时加强监护，防止严重不良反应的再次发生。

四、做好院内大查房记录20XX年通过下临床科室，对重点科室、危重、疑难病人不合理用药在院内进行点评，分析指出用药中存在问题及改进措施。个别争议问题单独与科主任、临床医师私下交流、沟通，达到大家意见统一，求得相互理解，互相促进，共同发展。全年来共书写了呼吸内一科、呼吸内二科、心内科、普外一科、普外二科、普外三科、儿一科、儿二科、儿三科、儿外科、ICU、感染科、泌尿外科、烧伤整形科、手足外科、耳鼻喉科、眼科等科室查房记录及药历，并对存在问题以药讯形式公告至全院。

五、加强处方点评及不合理用药处罚力度临床药学室每月抽查住院病历100份及门诊处方300张，对我院医嘱、处方进行处方点评与不合理用药分析，每月点评一次，均以幻灯形式与医务科、感染办及有关临床科室专家共同点评。同时制定了《**市中心人民医院处方点评制度》、《**市中心人民医院关于临床合理用药管理规定》，对处方书写不规范、配伍禁忌用药、超剂量用药、无适应证用药及抗菌药物的不合理应用现象在院周会上予以通报。其旨在确保医疗质量安全，提高临床疗效，促进药物的合理规范使用。

六、开展抗菌药物专项整治工作根据卫生部的部署和要求，我们开展了抗菌药物的专项整治的工作，首先我们编辑了《抗菌药物管理文件汇编》、《抗菌药物和糖皮质激素类药物临床使用指导原则》、《**市中心人民医院基本用药目录》，制定了抗菌药物整治相关文件，对全院护士、临床医师及药师进行了3次培训，并进行了抗菌药物临床应用培训考试，并对抗菌药物进行了专项点评，对不合理处方进行公示。在微机中心的协助下每月对全院用量前十名的抗菌药物及非抗菌药物注射剂及口服剂分别按数量和金额排名，每月对抗生素使用率、使用强度、药占比、基本药物使用金额比例、抗菌药物占药费比例在院周会公示。

七、上报数据方面定期、按时向山东省抗菌药物临床应用监测网上报我院调查及统计数据。年终上报医院年度药品消耗情况调查表，每季度上报手术、非手术病人、甲状腺手术、乳腺手术、腹外疝手术及门诊处方抗菌药物使用情况调查表。

八、努力打造和营造学术氛围临床药学室一直注重加强业务素质的培训和提高，虚心向老专家老教授学习，刻苦钻研业务，努力打造和营造学术氛围，创建学习型科室。本年度共发表论文2篇，编写医院处方集及药品目录，每季度定期出版**市中心人民医院药讯。

九、存在问题与新一年的计划尽管临床药学工作取得了一定的成绩与进步，但仍处于初级阶段，许多项目未能开展运行起来，与全省、全国先进水平比较存在相当大的差距。具体表现在：(1)临床药学工作模式仍处于探索、摸索阶段，各项工作有待进一步规范化、具体化，临床药师制度有待进一步完善。(2)临床药师知识水平有限，缺乏临床实践工作经验和能力，对临床合理用药参与程度和水平还有待进一步提高。(3)临床药学人才奇缺，医院要加强这方面人才的引进和加大对在职临床药学人员的培训和继续教育工作。(4)希望领导能尽快考虑建立临床药学资料室及临床药学实验室，以便开展血药浓度和尿药浓度监测，为临床提供科学合理的数据，使临床治疗更准确及时，减少药物资源浪费，减轻病人负担，提高治疗效果。

医药工作总结【篇13】

创建社区中医药工作先进单位工作汇报

今年是中心创建社区中医药工作先进单位关键的一年，经过几

个月的努力，我中心在区卫生局的领导下，按照全国社区中医药先进

单位建设标准，积极筹备，层层落实，创建工作取得了一定的成绩。

一、成立组织，狠抓落实

中心成立了创建全国社区中医药工作先进单位领导小组，由中心

主任黄芳为组长，中心副主任奚晓华为副组长，成员有孟丽亚、沈莉、陈范理、李娟、鲁伟、殷晓。小组成员明确责任，任务落实到人，分

工负责，定期汇报工作完成情况，创建工作稳步推进。

二、加强中医科和中医康复理疗科建设和管理，充分利用中医药资源

中心围绕中医药先进单位创建工作，安排了专人整理和收集创建

资料，目前各类资料正在延续汇总之中。规范了中医药诊疗常规，充

实了中医科人员，并规范制定中药房的各项管理制度。前来寻求中医

药治疗的患者较前大幅增加，使我中心就诊的患者中中医药治病的比例达30%以上。取得了良好的社会效益和经济效益。

三、加强中医科普知识宣传，提高居民中医知识知晓率。

我们多次开展了中医药健康知识科普宣传，利用挂横幅、下社

区、开讲座为广大群众宣传中医药知识。同时对老年人宣传养生保健

知识；对慢性病患者进行高血压病、糖尿病等知识的宣传；对孕产妇

及婴幼儿进行中医保健和科学喂养等知识的宣传。并出中医健康教育

宣传栏4期，使广大群众对中医药的知晓率在原来的基础上有了很大的提高。

四、加强医务人员培训，提高中医诊疗水平.组织全体职工进行了中医药知识培训，学习了中成药的临床应用，中医体质辨识，中医基础理论等内容。以充分发挥中医药优势和特色，提高中医药在防病治病中的应用，不断提高中医药防治常见病，多发病，疑难杂症的能力。

为确保创建成功，在现阶段创建工作的基础上，需加强以下几方面工作：

1、加强政策法规和《评估细则》学习。要组织医务人员进一步加强对社区中医药相关政策和《评估细则》的学习，中医、临床类别医师作为重点人员必须做到人人掌握了解。

2、中心装修设置独立的中医药综合服务区，在装修装饰上体现中医药文化特色。

3、尽可能多地开展中药、针灸、推拿等适宜技术，把中医药适宜技术应用贯穿到医疗、预防、康复、保健全过程，丰富中医药服务内容。

4、规范中医病历和处方书写。中心将根据《江苏省中医病历书写规范》的要求严格组织培训、规范使用。

5、加强社区宣传，提高居民知晓率。进一步加强中医药知识的宣传和普及，努力营造良好的中医药文化氛围。积极运用现代传播手段，通过制播科普录像、开展科普讲座、中医团队进社区、进家庭以及义诊等多种形式普及中医药常识，切切实实提高社区居民对中医药知识的知晓率和中医药服务满意率。

6、完善和充实资料。根据创建标准进一步细化充实创建资料，逐条对照，逐项充实。做到资料汇集整洁美观、内容详实清晰、支撑材料丰富多样。

创建全国社区中医药工作先进单位是中心一项系统工作，中心树立了大局意识，加强信息沟通和交流，中心上下密切配合，共同促进完成创建全国社区中医药先进单位工作的准备。

广瑞路街道社区卫生服务中心

2012-6-15

医药工作总结【篇14】

创建“全国基层中医药工作先进单位”汇报材料

尊敬的各位领导、评审专家：

大家好！非常感谢您们在炎炎夏日莅临我院指导评审，我们全体职工对您们的到来表示最热烈的欢迎！

首先，我简单介绍一下卫生院的基本情况，***卫生院位于**市西南，距市区12公里，南和**县交界，西北和**市相邻，总面积78平方公里。全镇30个行政村，总人口32000余人。我院建院50余年，历经多次改扩建，现占地面积8000㎡,建筑面积3600㎡，固定资产达1000余万元；现有职工48人，在编34人，退休职工16人；开设位床80张，设外骨科、内儿科、妇产科、中医综合科、痔瘘科、检验科、影像科、公共卫生科等15个科室；医疗设备有全自动麻醉呼吸机、24小时心电监护仪、多功能心电图机、动态心动图、飞利浦彩超、放射摄影CR系统、血流变分析仪、血液凝固分析仪、全自动生化分析仪、电解质仪、微量元素检测仪、碳13呼气试验分析仪、阴道镜等。年门诊人次约30000余人次，收住院1500余人次，中医门诊6000余人次，施行各类手术300余例，肛肠科90余例，年业务量500余万元。

为进一步发挥中医药在疾病预防、治疗、保健和公共卫生服务等方面的作用，让人民享有更加安全、有效、便捷、价廉的中医医疗卫生服务，从2013年起，我院依据创建要求，以《评审细则》为标准，举全院之力，组织开展创建“全国基层中医药工作先进单位”，现将创建情况汇报如下：

一、营造浓厚的中医药文化氛围。

为做好创建全国基层中医药先进单位工作，我院将创建工作列入议事日

程，制定实施方案，成立领导小组，数次召开专题会议，召开全院动员大会，合理规划中医药综合服务区，将创建的具体工作分解、落实，责任到个人。利用宣传栏、文化格言、电子显示屏、文字资料、培训学习等多种形式开展中医药宣传工作，打造浓厚的中医药文化氛围，使职工和患者加深了解中医药、认同中医药、使用中医药、感受中医药文化。

二、完善基础设施建设，提升中医药服务能力。

我院由初期的单个中医诊室、中药房，历经多年发展壮大，奠定了浓厚的中医药基础，于2013年设立功能完善、服务一流的中医药综合服务区，占地面积300平米，区域内制度更加标准，职责和技术操作规程更加规范。科室设置更加合理，有单独中医诊室两间，理疗室一间，牵引室一间，煎药室一间，健康教育室一间，儿童保健室一间。配备有专职院校毕业的中医师4名，占全院医师总数的30%，其中主治中医师2名，初级2名，配置针灸器具、火罐、刮痧板、电针仪、颈腰椎全自动电脑牵引床、中药熏蒸床、TDP电磁波神灯、智能通络治疗仪等。能够运用中医药技术10种（饮片、牵引、熏蒸、拔罐、刮痧、针刺、艾灸、推拿、TDP神灯理疗、夹板固定），开展中医药适宜技术11项，中西医结合诊治疾病，特别是对骨折后期功能锻炼、颈腰椎病、各种关节疼痛、中风后遗症、软组织挫伤等疾病，采用内服中药、针灸、神灯照射、推拿等综合治疗，疗效显著。

中药房有调剂师2名；配备电子称、中药粉碎机、煎药机等；中药饮片315种，中成药150种，其中中医处方数占总全院总处方数的44%，中药饮片占7%，中医非药物疗法占6%。2016年全院业务总收入是530万元，其中中医药收入201万元，占比38%。

三、加强中医药人才队伍建设。

有计划、有组织培训我院及30个村卫生室中医药人员参加省、地、市开展的适宜技术培训。鼓励西学中，鼓励继续教育，调动卫计人员工作积极性，开展全院及乡村医生中医处方、门诊病历、住院病历规范化书写培训，进一步优化中医药专业人才队伍结构，提高业务能力。每年对乡村医生进行中医药技术指导和业务培训达到6次，通过以学带用，鼓励临床医师及乡村医生对适宜技术的使用，使我院的中医药诊治水平不断提高。

四、落实国家基本公共卫生服务，开展老年人和儿童的中医药健康管理。

每年为65岁以上的老年人提供1次中医药健康管理服务。首先，我们严格按照中医药健康管理服务记录表33个问题采集信息，根据体质判定标准进行体质辨识，并将辨识结果告知老人，同时根据不同体质从情志调摄、饮食调养、运动保健、穴位保健方面进行相应的中医药保健指导。老年人中医药健康管理目标人群2329人，管理服务1954人，服务率达84%，管理服务记录表完整率达98%。

向0-36个月的儿童家长提供中医饮食调养和起居活动指导：在孩子6、12月龄时给家长传授摩腹和捏脊方法；在18、24月龄传授按揉迎香、足三里穴位的方法；在30、36月龄传授按揉四神聪穴的方法。0-36个月的儿童中医药健康管理目标人群1491人，管理服务1347人，服务率达90%。

五、开展健康教育，发挥中医药独特优势，提高群众防病治病能力。

广泛开展中医药健康教育和宣传活动，每年开展6次的知识讲座，5次的健康咨询活动，更换4次中医药健康教育内容的宣传栏，播放中医药宣传光碟3种；发放中医药宣传资料3000余份，印发健康教育处方4期；免费健康体检2000余人次。

从2014年下半年开始为2型糖尿病患者提供中医药健康管理服务，并

填写记录表，纳入健康档案，通过辨识证型和干预措施，配合饮食调养、运动疗法来改善病人的临床症状，提高生活质量，防治糖尿病并发症。2型糖尿病中医药健康管理率累计达59%。

六、卫生室的基本情况

30个村卫生室有85%达到六室分开的标准，每个卫生室至少有1名能中会西的乡村医生，配备有针灸器具、火罐、刮痧板、艾灸仪、TDP神灯，可以开展针刺、拔罐、刮痧、艾灸、神灯照射，中医适宜技术在农村得到广泛应用、继承和发扬。所有的卫生室都能够开展中医适宜技术服务及中成药服务，其中还有17个村卫生室能够提供中药饮片服务，达到卫生室总数的57%。所有的卫生室中医药处方数平均占总处方数的32%。卫生室还能为65岁以上老年人、0-36个月儿童和2型糖尿病的患者提供中医药健康管理服务；每年各能举办3次中医药健康知识讲座，更换3次中医药健康教育宣传栏。

综上所述，我院在创建工作中虽然做了一点成绩，但距人民期盼和服务的需求还有很大的差距，工作任重道远，培养人才、留住人才，发扬传承中医文化更为重要，因此，我们会继续利用，充分发挥中医药的独特优势，为保障群众身体健康服务、解除患者疾病而努力！

***中心卫生院

2015.7.1