20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
一、1月—8月工作总结
1月到8月我还处在物流的岗位,回顾这8个月的工作,我总结了一下几点:
1、负责库房的卫生及安全工作;
2、对库房的物品进行定期的数量盘点及试剂的效期状况,尽量做到不压货、先进先出的原则;
3、配合做好日常的订货和发货;
4、送货时与客户保持良好的沟通,对欠款严重的进行催款;
5、带新来的同事熟悉产品及工作,并进行工作交接。
6、1至8月各医院销售试剂总量为元,现对各医院销售比例做总结分析:
二、9月—12月工作总结
9月到12月我被任命到销售岗位,非常感谢领导对我的信任及肯定,20xx年一年,公司在产品的推广上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的产品在行业内的影响力也随之增大。这无疑对我们销售人员在与客户去推荐产品时起到了很多的作用,同时也增加了我们销售人员对公司及产品的信心,深有体会。加上在公司工作的一年多的时间,对产品的了解,对专业知识的不断学习,都无形中影响到销售的推进。不管怎样,公司和同事的支持是少不了的。对这四个月的工作我总结了以下几点:
1、拓宽市场领域
对区域内的客户进行扫单式的拜访,加大对公司及产品的宣传,让更多的客户认识,了解,对还不是产品用户的客户进行意向排查,了解客户的需求及现阶段客户的详细情况。
2、维稳老客户
对公司的老客户进行定期的回访维护,增强用户沟通,了解用户的感知及建议,针对用户提出的问题及时解决,解决不了的及时向领导反映并做到跟踪落实,针对专业性问题,虚心向用户请教。
3、学习培训
今年公司两度派我去上海培训学习,让我充分感受到了大家庭的气氛,以及他们对待工作的认真态度,专业的职业精神,都让我受益匪浅。专业的培训让我存在的专业性的问题得以解答。
4、客户答谢及新产品推荐会
通过公司领导的统筹安排及大家的努力下,年终的客户答谢会圆满结束,通过这次会议,对我自身的商务修养方面有了很大的提高,对客户有了更深的了解。当然我工作中还存在很多不足,希望自己在新的一年里要克服这些情况,做一下自我总结,以便在20xx年拿出更好的成绩。
不足的地方还有很多,希望能从认识到不足,然后去弥补不足。
医院党委在上级党组织的正确领导下,认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,全面贯彻落实市委“323”工作思路,紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年开展工作,认真开展社会主义荣辱观教育活动,和治理医药购销领域商业贿赂专项工作,以“敬业务实,求精争先,团结奉献,博爱至诚”为医院精神,以“病人利益第一,服务质量第一,医疗技术第一,社会效益第一”为办院宗旨,在医疗卫生的改革中,锐意改革,开拓进取,勇于实践,充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和______员的先锋模范作用,确保了医院工作的顺利开展,促进了医院三个文明建设的协调发展,取得了可喜的成绩。现将上半年的工作情况如下:
加强党的建设,确保医院改革稳步发展紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作,这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设,才能大力推进医院的建设,使医院在稳定中求发展求改革,在发展、改革中求稳定。
一、加强政治教育,提高党员队伍整体素质
1、建立党员活动室和党建宣传园地,为党员学习提供良好的场所。同时,为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达,院党委为每个党支部订阅了<机关党建》、《__党建》、《党风廉政教材》、《广西日报》、《__日报》、《当代广西》《广西卫生系统治理商业贿赂专项工作学习材料》等党刊党报及学习资料,做到学习教育有资料,党员思想素质与时俱进。
2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章学习;按卫生部要求建立健全八项制度,拒绝药商、厂商回扣、吃请,不开人情方、大处方;召开社会监督员座谈会、患者(家属)座谈会,广泛听取不同意见,融洽医患关系。
3、加强行风管理,落实责任状。根据__院长与市卫生局签订的20____年行风建设责任状要求,我院结合医院实际情况,院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状,与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了20____年党风廉政建设责任书,各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作,将医院管理年活动、卫生部八项行业纪律制作成宣传画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。
4、开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥______员的先锋作用,经医院党委研究决定,以深入开展星级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机,在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动,推进医院“以病人为中心”优质服务,以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶,用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象,无愧于“白衣战士”的称号。
半年来,一月一次的全院精神文明质量考评结果显示,除了一个科室被扣分外,其余科室都没有被扣分,从3月份开始,有13个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、感谢信等而获得加分奖励,其中,神经外二区获得最高奖励分数,达60分;病人满意率达98%以上,实现优质服务,无医疗事故、无差错。为广大市民提供良好的诊疗环境,以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广大人民群众的信任。
二、加强党的组织建设,壮大党员队伍院党委有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党的组织,上半年,发展党员2名,批准转正2人,另外有10名入党积极分子参加了市直工委举办的党员积极分子培训班的培训,党员队伍不断壮大。目前全院有______员191人,较好地发挥了先锋模范作用。
三、加强廉政建设,充分发挥纪检审计的监督作用半年来,医院纪委组织纪检、审计、财务等有关人员经常不定期的抽查医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符,科室效益工资的发放、使用是否合规,基础工程验收是否规范,上半年对两个饭堂突击盘点6次,审计金额86421元,审计两个饭堂原始凭证2291张,对财务科出纳库存现金进行突击盘点6次,审核金额66437元,审核财务科原始凭证3654张,对门诊,住院收款员库存现金进行突击盘点25人次,审核金额214378元,审核门诊电脑发票19786张,通过开展内部审计工作,发现问题及时纠正,加强医院资金管理,杜绝漏洞,健全内控制度,发挥审计监督作用。抽查物资仓库的物品240种,抽查医院材料仓库及外贸仓库材料455种,抽查仓库药品374种,抽查检验科检查单362张,抽查住院病历296本,通过对医院材料仓库抽查,健全内控制度,及时纠正差错,发现问题提出建议,使全体人员能够按照制度执行购进计划,做到及时入账出账,并做好验收入库工作,不断促进仓库管理工作,逐渐减少工作差错,确保医院财产物资安全。定期抽查住院病历及检验科检查单收费项目按医疗收费价格收费。认真做好零星工程验收、审核工作,对医院资金财产不定期进行抽查,建立健全内控制度,做到规范化,较好地发挥了监督部门的职能作用。
四、认真做好党委换届前期准备工作。今年4月,我院党委届满,我们根据有关规定,已向市直工委提高了换届申请,并认真做好换届前的相关准备工作。
五、加强宣传力度,提高社会效益医院党委十分重视医院的对外宣传工作,20____年主要与《__日报》、《__晚报》以及__电视台、广播电台取得联系,利用它们的宣传优势,把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多媒体的形式进行对外宣传,上半年已在各级新闻传媒发表宣传医院的报道129篇次,播出电视新闻及专题广告1830条次。通过多渠道的广泛宣传,不断提高医院在社会的知名度,使人民群众进一步了解到我院的先进设备,精湛的医术,良好的行风,优质的服务。
六、积极开展军民共建活动,与解放军预备役三团、边防武警支队进行共建,已取得了显著的成绩。6月份,医院被武警__市支队向上级部门推荐为双拥先进单位,__院长被双拥先进个人。
七、院党委组织有关人员,采取走出去的方式,学习国内外先进的管理经验,进行CT等先进医疗设备的考察论证,进一步加强了医院的改革和发展。
八、关心体贴职工,让职工体会到党的温暖。医院党委一班人时刻把职工的冷暖疾苦挂在心上,主动找职工谈心135人次,到病房探望了15名生病住院职工,春节召开了离退休人员座谈会,使他们深深感受到党组织的温暖,树立了党在群众中的威信。
时间流逝,顶岗实习已有四个多月了,在这临近尾声的时候,有太多的感触与收获。我学到了人生难得的经验和社会见识。
学校安排我们在__医药有限公司进行实习,刚开始被公司安排的岗位在业务部。在销售部里我的工作就是负责每天的药品订单打印,接听销售电话和后部的对单。经理让我们在部门里面打理工作上的事情不用跟着其他的业务员到处跑业务的,相对而言我的工作还是比较轻松的,空余的时间还是有的,所以在空闲时间,我一般会到各个业务员的桌面上整理他们当天的药品出单资料。还记得实习的第一天,那时我对所有的流程都还不懂,面对需要工作的任务还是措手不及,但是有了第一次后,接下来便是逐渐的掌握,投入了这里的工作氛围。电脑上的操作工作系统也是逐渐的游刃有余的进行着。
每一个企业都有他的规章和制度,同样的各个部门也制定着严格的规章制度,这让我们可以更好的加强自身的行为意识。好像工作的时间过得更快些,在销售部两个月的实习就这样结束了,我接下来的岗位轮换到了仓库。
仓库是公司储运药品的主要部门,是一个企业连接生产,供应,销售的中转站。自始自终贯穿企业生产经营全过程。仓库是一个整体,只要一个环节出错,那么其他环节都必不可少的出现错误,并且出了错误并不可怕,怕的是没有发现错误这样的话,药品发出后会给公司造成大量的损失。仓库管理在整个生产体系中起着举足重轻的作用。同时,我观察到仓库药品的摆放有着一定的规则,中成药品的片剂,注射剂,丸粒等是在一个区域,与西药的片剂,注射剂,丸粒等的区域有区分开来的,这样有利于拿货以及补货。在这里我知道了药品拿放,质量检测,出货扫描,发货复核货件数等都需要有耐心和细心。这一点对我的要求是更加严谨的。对于仓库的各项工作,要耐心仔细的做好,这样就能避免发生药品的发送错误,在出现大批量或者同时忙碌的紧急情况下,就不会慌乱,能够快速的解决药品出库问题。
数月的实习生活已告一段落,回顾这些日子,有苦有乐,更多的是收获。我从零开始了新的学习,包括医药公司的规章制度、工作流程的方法、接人待物的方法,特别是公司和仓库里面的老师们兢兢业业、任劳任怨的敬业精神让我动容。总而言之,在理论学习后的实践我才刚刚起步,经验还需要很大程度的积累,技能还需要很大程度的加强。
我真心的感谢学校给我们这个实习的机会,我也很珍惜这个机会,对我们药学专业的学生来说,能够在__x医药公司实习是很幸运的,这样可以让我们提前适应以后的职场生涯。在实习过程中我们可以更好的运用所学过的东西,能够知道我们学会了什么还有什么东西是不会的,有利于我们在以后的职场中更好的掌握。这次的顶岗实习所得到的将会是我在校生活中一笔宝贵的财富。
从6月年8月至今,已将近三个月的时间,经过三个月的工业园区基层工作与锻炼实践,我的思想认识有了很大提高,园区基层工作的经验也由零开始得到了一定的积累。现将这一个月时间的工作总结如下:
一、认真实践,做好各项工作
这个月工作中我会严格要求自己,珍惜工作机会,不断锤炼自己,以日常工作为中心,协助园区主任做好各项工作,保质保量地完成了各项工作。
少讲空话,多办实事,不讲条件,多做贡献,是基层工作的基本要求。我认为只有坚持从小事做起,扎扎实实干实事,才能达到学习的目的。每天上班,我都坚持早到单位,把扫地、拖地、擦桌子这些办公室日常工作做好。将做小事作为对自己的一种考验。这些事情在外人看来似乎很琐碎,很平淡,但我始终以一丝不苟的工作态度积极开展参与展开日常工作。
这个月,我积极参加企管部召开的所有成员会议。关于园区企业上半年国、地税的缴纳情况。由于有部分企业上半年税率明显下降,因此园区领导比较关心其下降原因,让我们积极与各企业沟通,分析税收下降的主要原因,并做好工作总结。我们将企业按税收金额分配,分别分为税收100万元以上,税收50-100万元,税收30-50万元以及税收30万元以下的四类企业。我们打电话、下企业认真地与他们沟通,并做好记录,将税率下降的原因用语言组织好并上报给园区领导。在与企业负责人或者会计等人的沟通中,我们必须要以谦和的态度对待,注意说话语气,千万不能让人觉得是一种责问的语气,这样工作才能更好的展开。这些工作都是对我的一个考验,我都非常认真的对待并完成。
我还参加了河东工业园区的一个很重要的开工仪式。关于南城工业园区133个项目开工,83个项目竣工的宣告仪式。会场气氛十分庄重严肃,两边是重量型的开工机器。中间的场地布置了县直代表队,企业代表队,施工方代表队以及乡镇代表队的站队方阵。会议隆重召开,县委书记胡领高以及市里的一位市委副书记作了重要的讲话。
8月21日,北京来了一批专家人士,组织了园区各企业负责人召开座谈会。于是我还参加了工信部扶助小微企业专项行动暨管理咨询进园区进企业大型公益活动。会上,几位专家对企业管理等知识作了重要的演讲,赢得在场各位的阵阵掌声。并且各大企业的负责人还与专家们进行了热情的互动,会场气氛十分浓烈。他们向专家们提出了各种企业管理咨询的问题,专家都非常迅速清楚的解释了问题。大家都非常的满意并给了北京的客人们的欢迎与掌声,会议也圆满成功的结束了。
此外,我还主动与村会计联系、沟通,积极开展农村党员干部现代远程教育。做为到村任职大学生,积极开展远程教育也是我的分内工作,我积极协助组织村内党员群众,他们一起收看优秀党员的典型事例、党的方针政策等节目,充分发挥了远程教育在推进农村基层组织建设和新农村建设中的作用,活动内容丰富,使党员干部群众真正地感兴趣、学得会、用得上,收到了良好效果。
二、存在的不足
回顾这个月的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步、新的成绩,但我也深刻认识到自己还存在各种各样的不足,离成为一名优秀的大学生村官还有很大差距,主要存在以下两个方面的不足:1、处理实际问题经验不足。2、能够做到保持工作热情,但是还不能做到讲求工作方法。在开展工作时有很高的工作热情,但是有时候,自己工作方法生硬、不灵活,不仅导致自己的工作热情受到打击,而且使工作效果受到影响,说到底,就是忽略了工作方法的重要性。今后,我要注意多向有经验的同志请教,运用灵活多样工作方法,讲求工作实效。
一、积极动员搞好双创,深入开展医院质量管理年工作
今年是我院创等级医院验收及深入医院质量管理一年,全科人员按照医院总体要求,多次召开科室会议,对科室成员广泛宣传和思想动员,使大家能清醒认识到创等的重要性,提高了参与创等的积极性。组织成员认真学习相关法律、法规和文件,开展职业道德教育,明确岗位职责,加强业务知识培训考核,搞好制度建设,同时完善相关资料,为顺利通过双创验收工作打下了坚实的基础。
二、规范科室管理
我科以双创达标和医院质量管理为契机,认真搞好科室的管理工作。
一是对科室的制度、规范、程序进行了一次梳理,查漏补缺,该完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。
二是配合医院搞好绩效工资发放,此项工作是医院顺应事业单位的改革以及医院科学发展总体要求而进行的一次打破大蛋糕、按劳分配、重质量和效益的改革,我科积极响应,广泛宣传,使每一个成员认识此次改革的重要性,对本科室的绩效工资发放采取公平合理、质量效益优先、逐步改革到位,充分调动大家积极性。
三是主动查找问题,排查矛盾隐患。对科室的成员多做思想工作,先后对成员谈心、思想交流。积极创造一个轻松快乐的工作氛围,减少差错事故的发生。
四是加强思想政治学习,认真学习党的各项方针政策,写好心得体会。
五是组织成员学习医院下发的文件,传达院务会议精神,认真贯彻执行。
六是搞好与其他科室联系,相互协作,服务好临床科室。
七是做好处方点评工作,按照《处方管理办法》严格审核处方,对大处方、有安全隐患的处方打回修改,并建立了登记本。每月按时对处方进行点评,从而提高了我院的处方质量,强化了医疗安全。
八是做好廉洁行医、反商业贿赂工作。宣传教育我科人员树立“全心全意”为人民服务思想,不计付出,不计报酬,树立高尚的医德医风形象,严于律己,杜绝歪风邪气,净化医疗领域空气。
三、药品质量管理工作
药品质量不仅关系到患者的生命安全,也关系到医院的医疗安全与信誉。我科严把药品购进质量关:
一是对供货商的管理,建立供货商信息档案,索要三证,签订供货质量保证协议书;
二是药品购进管理,制定了一套从计划、审核、采购到验收的完整相关程序,对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效期等基本信息认真审核、记录,有质量问题的一律不予入库,从而保证了购进药品的质量。对药品效期实行动态管理,以先进先出为原则,近效期药品及时报告并通知临床科室,从而保证临床用药安全,减少医院损失;
三是积极搜集药品相关信息,时刻关注药品不良反应,做好药品不良反应记录、本年度上报药品不良反应六份。
四、做好药品招标采购工作
药品挂网采购率达95%以上,达到了省药招标采购要求。积极做好药品采购工作,探索适合我院的药品储量,科学储存,合理减少库存,少积压,满足临床需求。
五、加强业务培训
加强业务培训,提高从药人员业务素质不仅是提升医疗质量减少差错事故的需要,也是个人发展的一项措施。我科积极搞好“三基”培训测试工作,狠抓从药人员业务素质,督催从药人员参加各种院内外培训,鼓励参加职称、执业资格考试,今年我科有三人已通过工人等级考试。四人通过培训取得药品从业合格证。
六、规范一次性耗材管理
我科按照卫生部要求加强医疗一次性耗材管理,严格审核供货商资质,索要“三证”,建立档案,按规定办理入库验收、出库等记录,按要求上报医疗器械不良反应事件,使我院一次性耗材方面逐步达到规范管理。
七、搞好甲流防治工作
为了搞好我院甲流防治工作,按照医院要求储备好相关物资、药品,组织科室成员学习医院的防治预案,积极做好防治工作。
今年我科工作虽然取得了一些成绩,但还存在以下几点不足:
1、是虽然建立了一套完整的工作制度,但是还存在一些不足,需要进一步完善。
2、是从药人员业务素质有待进一步加强。
3、是培养临床药师有一定的困难,需要医院领导给予重视与支持。
4、是库房面积严重不足,储存条件有待进一步提高。
以上几点不足有待我们在新的一年里继续加强管理,完善制度,使我们的工作健康有序的发展。关于20xx年工作,我们提出以下设想:
一是继续加强从药人员业务素质,采取自学与争取医院领导安排到上级医院短训,全面提升从药人员业务素质,注重人才培养。
二是做好中药房建设的后续工作。
三是对绩效工资实行合理分配,注重质量与效益,奖罚分明,充分调动大家积极性,以此搞好科室管理。
四是抓好“三统一”工作。
总之,我们还需要加强管理,提升自身素质,期待来年工作有进一步提升,力争使各项工作做到尽善尽美,为医院发展贡献自己的力量。
根据省、市关于深化医药卫生体制改革的工作要求,我县积极落实医改各项工作措施,以加快推进基本医疗保障制度建设、推进国家基本药物制度实施、健全基层医疗服务体系、促进基本公共卫生服务逐步均等化、推进公立医院改革试点为抓手,强化领导,全面推进我县医改工作顺利进行,现将医改各项工作情况总结如下:
一、强化领导,扎实推进医改
县委,县政府高度重视,成立高规模的医改工作领导小组,县政府制定了《县关于深化医药卫生体制改革的实施意见》,先后召开医改工作领导小组会议多次,研究解决医改中碰到的问题。
二、基本医疗保障水平逐步提高
全县已基本形成城镇职工医保、城镇居民医保、新型农村合作医疗制度的医疗保障网络的全民医保格局,且参保人数、报销比例保障水平不断提高。利用民生工程,继续开展白内障复明术,全年共计完成白内障复明术303例。开展儿童白血病、先天性心脏病初筛工作,将儿童白血病纳入免费救治范围,目前我县共筛查出现4例儿童白血病其中2例转省级定点医院治疗,先天性心脏病11例。
三、国家基本药物制度试点工作正式启动
根据省、市要求,我县四个中心卫生院自从20xx年元月始实施国家基本药物制度,乡镇卫生院销售药品全部按进价实行零差率销售。基本药物全部纳入医保报销范围,其中新农合对基本药物报销比例提高10%,落实基本药物政府补偿政策,1-10月份,共计补偿56.58万元。通过此项政策,一是药品价格明显下降,药品价格下降比例为20%;二是就诊人数逐步增加,其中门诊40477人次,同比增长51%,住院4021人次,同比增长53.35%;三是群众受益逐步显现,门诊次均收费水平下降24.2%,人均住院药费下降22.4%。
四、基层医疗卫生服务体系不断健全
已完成温泉中心卫生院,苏家垱中心卫生院等18个国债资金项目建设,县人民医院综合大楼建设正在稳步推进。按《省乡镇卫生院编制标准》要求,完成了乡镇卫生院编制核定工作。已安排公开招聘4名医技人员和4名“三支一扶”人员到乡镇卫生院工作。
全年完成44名乡镇卫生院技术人员及298名在岗乡村医生医学继续再教育和培训进修工作。全面完成90个村卫生所达标建设任务,积极推进乡村卫生组织一体化工作,乡镇卫生院绩效考核工作也正式启动。
五、农村基本公共卫生服务均等化水平不断提高
为了扎实推进我县基本公共卫生服务均等化工作,县政府制定了《县农村基本公共卫生服务逐步均等化项目实施方案》,成立了县农村基本公共卫生服务均等化项目工作领导小组,县卫生局制定了《农村基本公共卫生服务逐步均等化项目考核细则》,将目标任务下达到各乡镇卫生院。目前已完成宣传发动、项目培训、督导检查等工作,全县已完成农村居民健康档案建档76927人次,其中0-3岁儿童11759人,孕产妇3078人,65岁以上老年人23395人,高血压8424人,糖尿病2039人,重症精神病患者420人,其他人群27812人。完成重点人群血常规、尿常规、B超、心电图、血糖检查16345人,基本完成了上级下达的农村基本卫生公共服务逐步均等化项目工作。
六、公立医院改革开始起步
加强医疗质量管理,优化诊疗流程,进一步规范诊疗、护理行为。开展了院前急救、临床护理、临床检验、病历书写大比武活动。县医院、蛟塘中心卫生院开展了临床路径试点工作,继续开展了“医疗质量万里行”活动,推行院务公开,探索推行临床医师考核制度。
班主任工作是艰巨的,也是非常重要的,在这学期的班主任工作中,总结了以下一些工作经验供班主任参考:
一、工作要有责任心
只有有责任心的班主任,工作才会实抓实干,才能管理好班级。
二、工作要细心
只有细心的班主任,才能及时发现学生的点滴进步,及时给予表扬,让学生的进步得到肯定,并能养成一种习惯;只有细心的班主任,才能及时发觉学生的不良行为,及时给予批评教育,把不良苗头消灭在萌芽状态之中;也只有细心的班主任,才能制定出细化的各种规章制度,让学生的行为每天每时每刻都有章可循,有“法”可依。
三、工作要有耐心
班主任工作不是一朝一夕的工作,而是一项长期的工作。这一点主要体现在后进生的转化教育工作上。每个班级都有一些相对落后的学生,只要班主任把后进生教育好了,班级管理工作就有效了。但是,要完成后进生思想的转变,行为习惯的转变,却并非易事。因此,我们班主任也要学会打“持久战”。
四、加强班干部管理
班干部是班主任管理班级的有力助手。班干部来源于学生的民主选举,在学生当中有一定的威信;班干部就来源于班级,来源于学生群体,方便班级管理工作的展开,可以让班级管理工作更深入、更细致。班主任管理班干部的有效途径之一就是经常开班干部会议。
五、心态要端正
在班级管理工作中,难免会遇到一些烦心事、棘手事,如:家中的烦恼事,学校里的不如意;学生的不听话,同事的小矛盾等等。
尤其是在班主任尽心尽力地教育、管理下,有些学生却屡教不改,甚至是变本加厉地违反校规校纪,许多班主任可能会对学生失去信心,对自己的工作能力产生怀疑,或常常自责,自我压力过重,甚至可能“恨铁不成钢”,对学生进行体罚或变相体罚。其实,即使学生一时没有进步,或变本加厉,责任并不全在班主任和老师。
一方面是因为现代的教育是学校、社会、家庭三元一体的教育,只有学校教育,而缺乏社会、家庭的正确教育,我们的教育是不可能取得成功的。正如有些老师所说:“5+2=0”,学生在学校里的5天教育,经过在家的2天负面教育,教育效果却成了0,甚至是负值,责任并不在老师。
另一方面,教师常常自责,自我压力过重,而又没有适当得到调节、释放,教师自己也可能产生某种心理疾病。如果教师的心理不健康,学生也极容易得“师源性心理障碍”,那么,教育的结果也必将是一种悲哀。因此,班主任要摆正心态,不管遇到什么情况,班主任的心态一定端正。
六、关爱学生,尊重学生
“爱是教育的根本”,班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,多和他们聊天,游戏,了解他们内心的想法。使他们真正感受到老师是爱他们,关心他们的。学生们信任你,喜欢你,班级内的工作就很容易开展。
七、如何批评学生,怎样才能够令学生虚心接受批评?
第一招叫做:“退三进一”,每一个学生都有自己的优点,作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点,虽然可能只是一个小小的闪光点,但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。
八、如何营造良好的班级气氛?
班主任在教育、教学、生活和各项活动中,根据是非标准进行褒贬,该肯定的就肯定,并给予适当的表演和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育。
总之,班主任工作的内容是复杂的,任务是繁重的。但是,只要我们真诚地热爱学生,热爱班主任工作,在实践中不断完善自己,形成系统科学的工作方法,是可以干的很出色的。
本学期,我担任八年级两个班的数学教学工作。一学期来,我热爱本职工作,认真学习新的教育理论,从各方面严格要求自己,形成了比较完善的知识结构。教学中严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断进步,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟。现将本学期的教育教学工作情况总结如下:
一、政治思想方面。
认真学习XXX思想、邓小平理论重要思想,积极参加学校、年级组和教研组组织的各种会议和培训学习,认真领会每一次的会议精神,并且做好记录,从中吸取新的教育理论,新的教育观念,新的教学方法,再加以总结,形成自己独特的教育教学模式。
二、教育教学方面。
1、备课。做到不但备学生而且要备教材、备教法,根据教材的内容和学生的实际,设计好课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序、时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一堂课都做到“有备而来”,每一堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该堂课进行总结,写好课后反思。
2、上课。增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。
3、作业。布置作业做到精读精练,有针对性和层次性,对学生的作业批改及时、认真,分析并记录好学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题及时作出分类总结,及时进行评讲,并针对出现有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
4、辅导。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,让学生各有所得。
总之,一学期来,我坚持出满勤,不迟到,不早退,更无旷工、旷教现象,坚持以学校工作为重,以学生为重。当然,“金无足赤,人无完人”,在工作中发现自己还存在一些不足之处,在以后的工作中一定发扬优点,克服不足,从而不断提高,不断进步,能够为我们学校的教育尽绵薄之力。
20xx年的二月份不知不觉在指尖慢慢逝去,三月份迎面而来。回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚。回望过去的二月份是我们阴凉库区全体人员齐心协力,奋力开拓的一个月,更是每个仓管员接受挑战,逐步成长的一个月。因为在这一个月里我们一下缺少了差不多四个人。但我们还是把所有的工作扛了下来,虽然在这个月里我们天天在加班,可以说是天天都在七点以后才下班,但我们心里还是有那么一点甜,原因是我们在这个月的工作中总结出了在工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,这为以后的工作做好更充分的计划准备。下面就由我对这一个月我的工作做个简单的工作总结:
一、工作回顾及感想
本人于20xx年3月11号进入健之佳这个大家庭,一回头即将是两年的时光,内心不禁感慨万千。在过去的这个月里我就只能用一个字来形容,那个字就是“累“。说实话那真是累得我们都想放弃拉。造成这样的原因是因为人员缺乏,可人员为何一下子如此缺乏这是我们身为一线员工所不知的,可我们好象看到了什么,我们看到什么?其实我们也说不清,因为模糊拉。在过去的这一个月里我们是一个人做两个人的工作,可我们还是齐心协力的扛下来拉。这让我看到了一个团队的力量,我们的这个团队在赵锦杰带领下就散发这这样的力量,所以一个团队在任何困难面前只要紧紧的抱成团,那么不管它有多难它也将被迎刃而解。
二、工作当中的不足之处
1、工作效力还没达到自己的要求。
2、工作的质量也同样没有做到自己的要求。
3、在加班时间特别长的时候总会发脾气。
4、在有些时候不明白领导的用心及苦心。
三、此月对自己的要求:
1、尽力把工作效力达到公司要求(四万七),甚至更高。
2、尽量把工作质量提高,把差错扼杀在万分之五甚至是三以内,这样才算是尽到我们仓管员应该尽到的责任——帐、物一致。
3、加强对自己责任区的管理,同时要多多帮助上个月来的四个新员工,让他们早点熟悉,早点容入到我们这个大家庭里面。
4、每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与周围同事的沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步。
5、自己责任区所有货架标识清晰,明确,同时发货一定要做到按批号发货(先进先出先产先发)。
6、注重形象,多参加一些公司组织的企业活动,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一个月,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的.努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年的三月份是全新的月份,也是自我挑战的月份,我们将努力改正过去工作中的不足,把这个月的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
为此,请允许我在此感谢公司给了我这么一次发展的机会!感谢领导对我的悉心指教!感谢同事给我的支持和鼓励!
最后祝公司在新的三月里更上一层楼,取得更好的业绩,好比芝麻开花节节高!
20xx年在公司领导和同事的帮助下,本人的政治和业务素质都有较大的提高。工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
由于药品是用于防病治病,康复疗养,以防假药劣药的流通,做一个合格的药品把关者。当患者购药时,我们应该礼貌热心的接受患者的咨询。并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中不能随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:
一、掌握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例:如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部,如苍术、白术等。
单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。另外,还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术,例如:通过炮制可以增强药疗效,改变或缓和药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂。增强药物疗效:如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物,便能煎出有效成份;羊脂炙羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒,蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀,炒炭止血。
降低或消除药物的毒性或副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性或副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。中国医药学具有数千年的历史,是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中,坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨,诚信守法,干好本职工作,为药业的发展做出贡献。
中药饮片的质量,关乎患者的健康。我所在县中医药管理局的监督指导下,对新采购的中药饮片和库存饮片进行彻底系统的检查。对于这次检查结果做一下总结报告:
一、采购中药饮片厂商选择方面:
在这次自检中我所对安国誉林中药饮片有限公司提供的中药和菏泽健民中药饮片有限公司提供的中药饮片进行质量对比,发现总体来看菏泽健民的中药饮片干净、干燥、新鲜,质量要优于安国誉林。对于以后采购要优选菏泽健民中药饮片有限公司的中药饮片,或者多家对比优质优选。
二、采购验收检查方面:
新采购的中药饮片,入库前进行质量检查,对于质量不合格的中药饮片进行退换。对于在运输过程中出现的包装破损饮片入斗先用。新进饮片包装完好进行入库。实施出陈如新的出库入库方案。 三、库存饮片的入库养护方面:
这次自检发现多味中药以返潮。个别中药出现虫蛀。现返潮中药已进行晾晒,虫蛀饮片进行过筛暴晒。对于这一贮存不当问题我所将做以下调整:时时检查温湿度,对于库存时间较长的中药饮片、易虫蛀饮片进行定期检查。以免出现虫蛀、潮湿、霉变现象。早发现早处理。对于返潮中药饮片及时晾晒、对于轻度虫蛀中药进行过筛晾晒,严重虫蛀、霉变中药及时销毁。
通过这次自查发现我所对于中药饮片的质量检测来说还存在很多不足。没有专业的中药饮片质量检测人员。对于新购进的中药饮片不能及时的进行专业质量鉴定。饮片的贮存条件不完善。无法保证贮存恒定的温湿度。
以上问题,在今后的工作中我所会尽快处理。聘请中医执业药师进行中药饮片的质量把关。对于贮存条件尽快完善。对我所采购人员进行专业的技术知识指导,定期培训。并督促尽快考取中药执业药师资格证书以便能更好的做好中药饮片的采购、检查、养护工作。
从入行到现在已经快一年了,下面介绍下这段时间的所得经验供大家分享:
1月份:事在人为
有老代表带了半天就开始自己去"扫街"了,经过了大半个月的跌摸爬滚,胆子大了,脸皮也厚了,但是心也开始急了.已经有2个同学成功跟公司签了协议,可以作为员工留在公司工作了,而自己呢,似乎还没有引起经理的一丝注意.就在那时候,正好遇上了公司开一个产品发布会,我被指派了两个任务:1、会前协助经理助理购买会议用品;2、会时负责宴席酒水的供应,却没有机会面对客户.但我并没有抱怨,每件事都跟到了点子上,没有出任何的差错.会后第二天,经理把我单独叫进了办公室,让我去体检并愿意与我签协议,原因是他认为我是有一个有责任心的人.
成绩:成功"卖身"给公司
2月份:万事开头难
成为员工后,被分到了公司的总部所在地——佛山,负责100家终端和4家医药公司.之前负责这个市场的人由于做得太差了,已经离职了.那么等待着我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己当作产品了,呵呵):
s(优势):无经验说明我是一张白纸,没做起来的市场也可以看作是有个空白的市场.由开始,因此存在着无限的可能.
w(劣势):无工作经验,专业是药学,无市场营销知识.
o(机会):新来的主管是公司去年的销售冠军,有着丰富的实战经验,我将在他那学习到最有用的销售知识;股市跌到了谷底,说明它有机会反弹了,且区域位于公司总部,只要做得好就会有发展.
t(威胁):这个区域的市场供货渠道乱,价格不稳定,为终端工作带来更大的困难.
成绩:开始计算任务指标的第一个月,铺货店数比前人半年铺的还多,但只是因为他们懒,并非我有多厉害.
3月份:干一行爱一行
经过了一个多月的铺货,大部分的药店都已经开始经营我们的产品了,只剩下极少数的"顽固分子"依然雷打不动,而这些药店正是当地较大型且生意较哈破的店.为了把货铺进去,我只有更加频繁的拜访,不断地向他们陈述我们产品的优势."皇天不负有心人",终于在后来的一次拜访中发现其中一个"顽固分子"开始经营我们的品种了.回到家我第一时间把这个好消息告诉我主管,当时我主管说了一句话:"你会成功的,因为你已经把工作和情感连在了一起."
成绩:铺货工作基本完成了,铺货率为全公司前三.由下月开始进行上量工作.
4月份:有了自信就成功了一半
拿到了三月份的奖金了,是一笔不小的钱啊,第一个月就能拿到怎么多奖金,对自己越来越有信心了.
开始要纯销了,之前的代表月销量才200多,我铺货阶段的销量也才700多,指标却要1200,要怎么才能完成指标呢?
由于我们的产品在本地来说是该领域的no.1,但好卖的产品通常都没有什么利润可赚,加上我们没有什么促销活动,首推率是达不到的了.只能在其它方面寻求突破,于是我有了以下的想法:1、我们的产品有两个规格,我们做的是大的规格,而小的规格是消费者主动购买的产品,于是我便让店员每次都先把大的包装拿给消费者,增加购买率;2、我们的产品是西药,价格便宜,能与其它中成药联合使用.于是我便做其它中成药促销员的工作,送点小礼品什么的,让她们在介绍自己的品种时搭配我们的产品联合用药.
本人从事药学两年来,以爱岗敬业,诚实守信,忠于职守,奉献社会的精神为本,不断创新,本着职业观念,职业技能,和个人作风严格要求自己!
在医药经营过程中,一切活动的目的是为人民提供安全有效的'药品,是人民防病治疗的需要,为了加强人民用药的安全性,任职两年期间积极参加药学会的药品管理知识,认真听取老师所讲的内容,加强了《药物临床研究质量管理规范》、《药物临床实验质量管理规范》、《药品经营质量管理规范》等一系列规范学习和研讨同时给自己明确的规则和操作,使自己明确该做什么,不该做什么,以及应当怎样做。
在工作的同时还熟读《中华人民共和国药品管理法》,依法管理药品加强药品管理监督,保证药品质量,保障人体用药安全,维护人民身体健康。对特殊的药品进行分类摆放,分类管理,如:麻醉 药品,精神 药品,放射性药品,实行特殊管理。对处方药和非处方药,保健食品等分类摆放,更严格管理处方药,凭处方药销售,药品养护工作中,严格检查库存条件是否符合要求,配合保管人员进行仓库温湿度监测。药品定期进行质量抽查,对抽查中发现问题的给于更改,并建立药品养护档案。
任职两年来,基本上对医药商品的职业道德,法律法规知识医药商业知识,药物基础知识的运用和掌握。遵守《药品经营质量管理规范》、《药品质量服务公约》能成为一名较好的驻店药师。
通过基层中医药服务能力提升工程实施项目实施以来,在各级领导关心和支持下,通过全院干部职工的努力,按计划完成了相应工作,现总结如下:
一、加强基础设施及硬件建设
20xx计划搬迁至新址,全院病房将全部实现中心供氧、床头呼叫,为住院患者提供舒适快捷的优质护理,四间标准化层流手术室能有效降低手术感染率,并为与上级医院手术合作提供有力保障。重症监护室建设,将大大降低医疗风险,并有效降低重症患者转院率。康复科的成立,能充分发挥针灸、火罐、熏蒸等多种中医疗法的临床应用,并填补我县乃至我盟的康复诊疗空白,必将成为我县医疗的一大亮点。
二、创国家二级中医院,中医发展跃上新台阶
我院在保持了中医快速发展优势的前提下,经过全体员工长期的共同努力,20xx年11月,我院顺利通过了国家中管局组织的国家二级中医院评审,使我院的中医发展又跃上了一个新台阶。
三、加大中医人才培养力度,积极实施中医人才素质工程
1、实行中医传承“师带徒”,促进中医薪火相传。我院积极配合国家开展院内中医传承“师带徒”工作。20xx年度我院充分利用5名本院老中医的人才资源,对遴选出的有培养前途的2名年轻中医人才,举行了隆重的中医拜师仪式,进行中医传承“师带徒”式重点培养,促进了中医的薪火相传,促进了年轻中医人才的早日成才。
2、举办“中医大讲堂”,学习中医老专家临床经验我院中医专家参与了县卫生计生局举办的“中医大讲堂” 3次,中医专家讲授从医几十年的中医临床经验、典型脉案、用药心得,使800多人次中青年中医人员收益匪浅。
四、积极开展中医诊疗,提高中医疗效
1、积极响应国家农村基层中医药服务功能提升工程的号召,我院20xx年度积极响应国家农村基层中医药服务功能提升工程的号召,成立领导小组,针对我院实际情况,制定了实施方案,协助县卫计委组织及实施中医适宜技术培训工作,为医院的进一步发展奠定了基础。
2、积极开展中医非药物治疗,体现中医特色。中医非药物治疗是具有中医特色的疗法,如针灸、推拿、药浴、熏洗、刮痧等等,简便易行,疗效显著,深受欢迎。20xx年度我院中医非药物疗法,对部分病区实行主动参与方式,得到了患者及其亲属的一致好评,此举是我院中医工作的亮点之一。
五、开展中医“治未病”,送医药下乡义诊活动
自20xx年起至20xx年我院一共开展下乡义诊15次,思想汇报专题到基层义诊,传播中医养生保健的知识,使越来越多的老百姓切身体验到中医药在医疗保健中的独特作用。
六、积极开展中医文化建设,促进中医发展
1、积极实施中医医疗惠民工程,缓解群众看病难、看病贵的问题。20xx年度我院围绕解决群众看病难、看病贵问题,严格执行国家中医医疗收费价格标准,坚持合理检查、合理用药、合理收费的原则,全面落实价格公示制度;积极开展中医医疗下乡活动和支援农村中医卫生工程,努力打造中医的“诚信品牌”。
七、严格坚持办院方向,积极发挥中医特色,确保中医药的主导地位
1、加强中医药人才队伍建设,我院合理配备各类卫生技术人员,提高中医药人员在医务人员总数的比例,20xx年我院中医类别医师的中药技术人员在同类人员的比例逐步提高。
2、科室建设。临床科室设置要充分体现中医特色,进一步加强中医特色门诊建设。20xx年我院已经有盟级重点专科建设单位1个,20xx年有自治区级重点学科1个,坚持中医药继承创新,拓宽服务领域,使其成为各具特色和独到之处的特色门诊。以扩大品牌效应,提高规模效益。
3、充分发挥中医药县、乡、村一体化管理工作中的龙头作用,真正成为农村中医药医疗、预防、保健中心。我院积极指导农村卫生院工作和培训乡村医生,提高中医药的覆盖率。积极配合盟、县卫计委开展中医适宜技术的应用。加强重点的综合服务功能建设。大力发展中医药社区卫生服务,充分发挥中医药的特色优势,在预防、保健、康复、健康教育和常见病、多发病的诊疗服务中发挥重要的作用。
八、全力打造中医院品牌。
1、20xx年医院投资30余万元,对于一些院内环境进行中医文化改造,营造中医氛围,进一步增强中医院影响力。
2、20xx年成立中医“治未病”科,3年来,开展中医体质辨识,中医体质评估、中医干预指导、健康调养指导,中药膏方、药膳、中药熏蒸等,就诊患者达1100多人,广受患者青睐。
九、制约中医药发展的瓶颈
1、中医内涵不足,急待建设。
2、中医教育体系不合理,加强师承教育。
3、中药质量良莠不齐,严重影响临床疗效。
今年以来,在省局党组的正确领导下,在有关部门的支持配合下,我局认真贯彻党的xx大精神,落实全省食品药品监管工作会议要求,始终坚持依法监管、科学监管、全程监管、长效监管,着力解决影响和制约食品药品安全的重点难点问题,全市食品药品监管工作取得较好成效。
一、夯实“三网”基础,食品安全综合监管工作不断深入
(一)全面展开食品安全示范县(市、区)创建。在全市9个县(市、区)广泛开展争创食品安全示范乡镇、示范县活动,有48个乡镇通过示范乡镇验收;大丰市向农村推广食品卫生监督量化分级管理制度;盐都、亭湖的省级食品安全示范区创建工作接受了省级验收。其他县(市)也按省级标准积极开展示范县(市)创建工作。
(二)进一步提升“三网”建设水平。一是监管责任网更加完善。市、县政府把食品安全列为“三个文明”建设重要内容,部分县(市、区)还实行“一票否决”制。监管责任网覆盖率100%。二是现代流通网建设不断加强。全市现有镇级店458家、村级店2435家,镇村覆盖率100%。三是群众监督网建设更具活力。全市共续聘、新聘协管员和信息员2611名。
(三)扎实开展食品安全专项整治行动。一是加强奥运食品安全保障工作。牵头组织相关职能部门人员对奥运食品供应基地进行督查指导、驻点巡查。二是加强重点监管。以粮、油、肉及肉制品等高风险食品为重点,开展绿色菜篮子安全行动;开展元旦、春节及高、中考期间专项整治,严厉打击违法行为。共检查食品单位28270户次,责令限期整改530户次,查处案件210起,查获不合格食品1700余袋、假冒白酒300余箱等。三是筹备开展应急演练。制定食品安全应急演练方案,计划选择一个县开展应急演练活动,提高监管人员的应急处置水平和能力。
二、落实综合措施,药品日常监管工作有序展开
(一)继续强化全覆盖监管。一是加强生产环节监管。制定了驻厂监督员管理办法,向所有生产企业派出驻厂监督员。二是加强经营环节监管。开展全省万店无假药行动,对经营企业信用等级进行评定,并向社会公布。三是加强使用环节监管。巩固规范药房建设成果,全市“合格药房”覆盖率80%;扎实开展“医疗器械质量管理年”活动;ADR监测力度不断加大。全市在线呈报单位712家,上报报告2506份,每百万人口平均病例报告321.32份,新的、严重病例报告584份,均居全省首位。
(二)大力推行远程化、视频化监管措施。药品远程电子监管系统的药械生产企业覆盖率达100%、器械批发企业覆盖率80%、单体药店覆盖率100%。启动涉药单位视频化监管工作。有665家涉药单位安装了视频监管装置。
(三)农村药品“两网”建设得到强化。在已建成4个“两网”示范县基础上,全力推动其余5个县(区)的省级农村药品“两网”示范县创建工作。全市协管员1421人,信息员3170人;乡镇药店781家,村级药店377家。
XX年1-12月新市场销售116000盒,老市场115736盒。
今年的主要完成的重点:
1、市场网络建设方面:
新开发了江西、广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省,完成了地区经理的招聘、考察工作,达到了网络布点的效果,为下半年的点面发展奠定了一定的基础。
2、市场控制:
通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。
3、费用与货款回收:
上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内9以上。XX年全年计划销售7盒,力争10盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
各方面分析报告:
一、目前市场分析:
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
二、公司的支持方面分析:
公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
三、营销手段的分析:
所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
四、管理方面分析:
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
(一)注重标本兼治,着力推进全程监管工作
加强政府责任体系建设。年初,市委、市政府继续将食品药品安全工作列入镇(街道)和相关部门“两个社会”综合目标考核内容;将食品药品安全“五项工程”和检验检测机构建设分别写入市委《关于加强和创新社会管理的决定》与《政府工作报告》,食品药品监督检验大楼完成主体工程建设,基本完成食品药品检验检测中心建设建议方案,餐饮食品安全信息化监管平台投入试运行;市政府及时召开全市食品药品安全工作会议,与各镇(街道)及监管职能部门签订工作责任状,并出台了20xx年全市食品、药品安全工作意见和“五项工程”建设、创建药品安全示范市、食品安全示范市复评等系列文件,先后2次召开示范创建工作会议部署落实工作,顺利通过食品安全示范市复评考核;市领导先后7次开展食品药品安全工作督查;市人大第13代表小组跟踪督查食品药品安全重点工作落实情况;市政协组织食品药品安全工作民主恳谈网络直播,发出《关于推进学校饮食安全工程建设》民主监督建议书;市食药安办积极强化综合协调,先后组织4次食品安全、1次药品安全应急演练,确保各项工作部署有力推进、处置能力有效提升。
推进食品安全专项整治。发布消费警示8次,强化重大活动安全保障。在干鲜海水产品行业率先开展“打非”专项整治,随后扩大至食品安全全过程、各环节。通过深入排查,对乳制品、食用油、肉类、保健食品、糕点米面、辣椒及其制品等可能存在的24个隐患项目整改责任进行分解,各部门积极行动,共出动执法人员6425人次,检查企业16807家次。在全省“打非”行动中,3名餐饮服务环节涉案人员首次被依法判处2年6个月至3年的有期徒刑。为民办实事工程建设全面完成,学校饮食安全工程建设在民办学校、民工子弟学校和幼儿园中逐步推广,6月份对全市380所建有食堂的学校组织全面排查;先后2次对管理相对薄弱学校和配送企业开展随机抽查,取消22家配送主体资格,新增“五常法”管理达标单位5所,食品卫生量化分级A级单位2家;100所各类学校或托幼机构完成饮食安全管理规范化建设。继续巩固深化豆制品行业质量安全专项整治工作,全市共取缔和关停非法豆制品加工点81个,无照豆制品经营户18家,初步完成非法加工经营点取缔关停任务,城区菜市场基本实现QS准入;市长办公会议专题研究修订豆制品生产企业扶持政策,2家日产能消耗黄豆达15吨的规模企业将获得每家不少于50万元的补助。厨房废弃物处置管理不断规范,市康泰废弃油脂回收站回收处置废弃食用油脂100余吨,各部门强化餐厨废弃物处置管理专项检查,全市未发现废弃食用油脂回流餐桌现象。
强化药品安全全程监管。积极整合资源,监、管、查相结合,全年共出动3000多人次,检查药械生产、经营、使用单位1382家次,立案68起,罚没款计20.88万元。先后组织打击非药品冒充药品、药师不在职(岗)、邮寄假药、侵犯知识产权以及开展流通领域抗菌药物、体外诊断试剂管理等各类专项整治。严格监管药师在职在岗,采取药师指纹考勤远程监管和实地监管监察相结合等措施,并在店堂醒目位置张贴“药师虚挂一律吊销许可证”警示标语,对药师虚挂一律启动吊证程序,共发出当场警告18起,责令自动注销经营许可证2起。部署特药、含特药复方制剂“创安”行动,出台《特药流通防控工程建设实施方案》,加强对特药、含特药品种购、存、销、储等环节的实时监控,对未凭处方销售含特药复方制剂企业予以警告8家,对从非法渠道购进、销售特药的2家药店吊销《药品经营许可证》并移送公安部门侦查。
以“四个一律”的高压态势,在全市开展购销终止妊娠药品拉网式检查,共检查420多家药品经营企业和性保健品商店,均未发现终止妊娠药品经营。对媒体广告进行24小时全天候监测,共监测到违法药品保健品广告181条次,移送违法广告23起,发出违法广告行政告诫书62份。扎实开展学校医务室药械规范化管理提升工作,已考核验收17家学校医务室,通过率达95%;“以五年规划,三年完成”的思路,扎实推进村级医疗机构药房管理提升工程建设,完成首轮196家规范化管理药房验收工作,考核通过率达100%、示范率近50%,有效提升了农村药品质量管理水平。上报药品不良反应1200例、医疗器械不良事件64例,均居台州市首位。积极创新监管手段,药品安全信息化系统分别接收购进品种信息45万条次、指纹信息20多万条次,发现疑似假劣药信息53条次,对50多家信息化管理异常单位实施现场检查,给予警告 18起,进一步规范了药械市场秩序。
发布时间:2025-05-28
实习练兵总结 篇1 在上级部门的安排部署下,近日站上开始了岗位技能大练兵活动。根据站上制定的活动实施方案,我和同事们都积极地投入到活动中来。各收费班组、各管理科室的人员都在紧锣密鼓地准备理论考试,大家踊跃参与队列训练和文明服务演练,准备参加与其他兄弟站之间的对抗赛。 写到这里,我的思绪回到了刚刚...
发布时间:2025-05-28
诚实守信发言稿 篇1亲爱的老师、同学们: 大家早上好!我今天在国旗下讲话的题目是诚实守信。 相信大家也听过这样一个故事:中国古代有一个国王要选一个王位继承人,他发给王国内每个孩子一粒花种,并承诺说谁能种出最美丽的花,就选谁当国王。评选时间到了,绝大多数的孩子都端着漂亮的鲜花前来参选,只有一个叫杨...
发布时间:2025-05-28
在现在的社会生活中申请书出现的次数越来越多,我们在写申请书的时候要切忌长篇大论。那么相关的申请书到底怎么写呢?下面是小编整理的教师轮岗交流申请书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。城管轮岗交流申请书 篇1尊敬的校领导: 您好! 我是来自XX学校的语文教师,李华。在教书育人的道路上已...
发布时间:2025-05-28
在当下社会,报告的用途越来越大,报告具有成文事后性的特点。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编精心整理的前台的辞职报告范文,欢迎大家分享。前台管理辞职报告 篇1尊敬的xx: 你好!我已决定于20xx年6月15日正式离职,所以特提前半月向您提交这份辞职申请。还请留意一下简历中是否有适...
发布时间:2025-05-28
正数和负数教案 篇1 教学目标: 1、在现实情境中体会正负数的意义,了解正负数的符号和读法,并会用负数表示一些日常生活中的问题。 2、借助提供的教学情境,进一步让学生体会正负数的意义,认识正负数的作用。 3、感受数学在日常生活中的应用,体验学习成功的收获与喜悦。 教学重难点: 1、对负数...
发布时间:2025-05-28
生活中的基本礼仪常识 篇1 1.个人仪容有哪些基本要求? (1)发型得体。男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。 (2)面部清爽。男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。 (3)表情自然。目光温顺平和,嘴角略显笑意。 (4)手部清洁。定期...
发布时间:2025-05-28
古代自我介绍 篇1 一提到甘肃,我就会想到鸣沙山、月牙湖、茶卡盐湖等,但我最喜欢的就是敦煌的莫高窟了。 到达景点以后,我看到了它的简介:莫高窟,俗称千佛洞,坐落在河西廊西端的敦煌。它始建于十六国的`前秦时期,而且规模巨大,洞窟735个,壁画45平方米,泥质彩塑2415尊,它是世界上现存规模最大,...
发布时间:2025-05-28
续写鼓岭故事推动合作共赢 篇1 尊敬的老师、同学们: 大家好! 我演讲的题目是“只有合作,才能双赢”。 1997年,当乔布斯回归苹果时,这个在当时屡战屡败的公司濒临破产,急需资金。乔布斯想到了老对手比尔.盖茨。于是,一笑泯恩仇,微软为苹果投资了两个亿,使苹果走出了困境,重振雄风,以一系列震撼...
发布时间:2025-05-28
汽车售后保险接待工作总结 篇1 众所周知,目前xxx的4s店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。弹指一挥间,转眼间半年过去,在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性,作为xxxx汽车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验,但我xxx售后部顶住压力在公司领导及全体...
发布时间:2025-05-28
护理实习劳动纪律总结 篇1 总的来说,实习期间最 大的收获,就是护理操作技能提高了,疾病认识水平上升,各项护理工作逐渐熟练,同时也培养了一种良好的习惯,通过思考,举一反三。 在这短暂的实习时间里,我真的收获很多。实习结束了,意味着我们即将踏上工作岗位,相信经历这一年的锻炼我们更加成熟,更加稳重,...
医药药品工作总结(汇编十七篇)
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