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一、广告策略
定位:规模最大,功能最全,配件最齐,服务最好,价格最平,配件最真的汽车配件市场。
规模最大:占地150亩,首期56亩。店铺600间,建筑面积6万平方米。
功能最全:整车展销,进口汽车配件,国产汽车配件,工程机械与农机配件四大区域,兼营汽车装饰,汽车保养,汽车维修及保修设备。
配件最齐:如此集中的汽车配件市场,自然各种配件都有得卖。
服务最好:工商税务银行保险保安托运邮递商场餐饮住宿大型停车场物业管理,服务一条龙。
价格最平:集中了如此多的专业的经营者,货比三家,必然价格平抑。
配件最真:专门的产品质量技术监督,保证配件为正宗产品。确保消费者的合法权益。以上定位各点,都可同时对业主及终端消费者说,但又各有所侧重。其中后四条在面对终端消费者的时候,尤其可作重点强调。
广告受众分析
一类受众为汽配经营业主。最初的广告,主要是说服他们。相对于市场投资者来说,他们是直接客户,是"下家",也是大市场经营的合作伙伴。
二类是终端消费者。这类虽然不直接和投资者发xx系,只是汽配经营者的"下家",但他们是决定汽配城命运的最根本的力量。这两类受众在不同的'阶段有不同的侧重点及不同的广告诉求点。
广告诉求点
作为汽配市场,我们希望A、所有在做的经营户进入大市场;B、还有更多的人来洪城经营汽配。所以:
关于A类经营户,他们经营了几年,赚了一些钱不容易,而且他们也有一定的经验。要叫他们再到一个新地方,新创业,更何况相对他们所习惯的环境还比较远,不是那么容易的。这两年,一个建材大市场,几个家电大市场不成功,也使他们心存疑虑。这时强调一下聂氏兄弟的信誉度非常有必要。
当我们不可能作出全面理性的判断时,只能根据对方的过去作出判断。也就是信誉度判断。我们可以向他们宣传,洪城汽配城是非常有信誉的洪城路汽配城的发展延续。聂氏兄弟是事业心很强的老板,是靠得住的老板,相信他们不会错。到新世纪了,汽车发展更快了,原来的汽配城的确已经不够用了。到洪城汽配城去吧!
对B,我们宣传,如果按前8年的汽车发展速度计,再过8年,全省的汽车保有量将达到300多万辆,那是多么好的一个投资方向啊!到洪城汽配城捷足先登吧。这一点同样可以坚定A类的信心,让他们相信,汽配可以做大,要做大最好到洪城汽配去。同时对终端消费者,要树立市场品牌概念,以便一旦他们有汽配需求时,自然想到洪城汽配。上面列的后"四个最"都可作为诉求点。
阶段性策略
整个汽配市场的广告阶段策略分两个阶段:第一阶段,建设开业阶段,以吸引经营业主为主要目的,但乃要考虑一点对终端消费者的传达,因为后者可以影响前者。这两者虽然在不同的阶段各有所侧重,但实际上是互为因果,不可分割的一个整体。在此阶段广告投入重点比例应该在七比三左右。第二阶段,正常运行阶段,以70%经营户进场作为标志,开始改变广告重点,投入上以终端消费者为主,经营户为辅,比例应该在六比四左右。
第二阶段,可以用点线方式,围绕着各种全国性或地区性的展销交流活动做"点",平时的宣传作"线"。
几个重要的卖点解释。
A、洪城汽配城的地点是幅射全省的最佳点。东西有320国道,南北有105国道。可以用很形象的方式,来表现强调。汽车总和路连在一起,配件怎么能远离路,尤其是国道呢!我们这是一个空间上有眼光的,时间上跨世纪的抉择。
我们选了很长时间才选到这个地方的。而且离南昌市区才3公里,到南昌市办事也方便。在南昌市区开汽配店越来越难了,大车不让走,交通又堵得厉害,停靠还不方便。还有无休止的市容城管等找麻烦。一心一意做汽配生意,还有比洪城汽配城这样的地点更好的选择吗?
B、到一个新开市场去租店面,的确是有点风险的事情。所以经营户很有必要看看是谁在投资经营这个市场,是一个"瞎皮",还是一个有头脑有经验的企业家,值不值得跟他一起冒这个险。洪城路上的汽配市场现在出租率在百分之百,多年的全省文明市场,全国文明市场,重合同守信誉单位。现在聂总考虑到未来的发展,要建一个更大的更现代的汽配市场,这是一个机会,放弃了是可惜的。早买早好,去晚了,就没好位置了。
C、做汽配的前景如何?我们看几个数字:1990年江西全省汽车是183234辆,1998年是762596辆,平均每年的发展速度将近20%,如果按这个速度发展下去,再过8年,全省汽车总量是3173825辆。
那么多汽车,要多少配件?都知道这二十来年是家电的年代,下世纪前几十年应该是汽车的年代。如果你不去卖汽车,不去造汽车,你就做配件生意吧!反正不久的将来,只要搭到了汽车,就是赚钱。到了几百万辆汽车,配件市场要多大?至少都要洪城汽配城这么大,早点到洪城汽配城占一个位置最重要。
二、广告创作与形象设计
标志设计 要有新世纪味。还包括全套办公用品设计,这种形象设计对正规的配件提供厂家很有吸引力的。
广告创意 不搞统一的广告口号,不同的阶段,在不同的广告作品中,针对不同的广告受众说不同的话。初步考虑可以在下面这些句子中选:
新世纪之城:洪城汽配城(创意突出"城"字)攻"城"掠地,贵在神速,做一个决定你下世纪命运的决策汽车世纪,做汽车生意当然明智(不是说造车,也不是说卖车,而是做汽车配件)南昌南大门将崛起一座新"城"你知道8年前红土地上有多少汽车?18万多辆!你知道现在红土地上有多少汽车?
76万多辆!你知道8年后红土地上可能有多少汽车?300多万辆!你的门口有多大?你的店堂有多大?你的生意再大怎么办?去洪城汽配城吧!在家里,中心是客厅;逛南昌,中心是广场;江西汽配的中心幅射全省,当然要在这里(配图,以105国道和320国道成十字交叉,洪城汽配城座落点,用毛笔画,以免太精确。)我们合作了六年,让我们再合作下一个一百年。(用经理致辞形式,诚挚诚恳的表示愿与业主合作,共创大业的心情)
三、广告形式
电视广告三维制作,长度30秒,从中剪一个15秒,根据不同情况播出。定稿后十天内完成。
广告目的:告知江西洪城汽配城事;说服客户进入"城"中,如加上三个汽车数字对比,直接震撼经营户。光告知用15秒,告知加上后面说服,就要30秒。广告在南昌有线和影视台发布。先集中发布一个月。
画册:4个P。16开。如提供的香江家具城画册。此画册直接派发给现在在做的所有汽配商。共需3000份(600户计,作3到4倍的散发,还有给相关单位的,新闻发布会上散发的)。定稿后十五天内完成。
户外广告:市内南昌大桥收费处、八一大桥以西、彭家桥立交、银三角做四处户外。每处约150平方。非灯饰。定稿后十五到二十天完成。大市场门口做一排广告架,以后可以做厂家汽配广告用。最早进来的二十户(或三十户)可以赠送100平方米左右广告一年。在最初可以做汽配市场的广告用。(此处以后可以由本公司户外分公司代理经营)。
报纸广告:主要是招商广告和开业广告。报纸选择:信息日报(做全省),江南都市报(南昌兼全省),南昌晚报。招商广告每报4次,共计12次。四分之一版。开业广告,全版、各一次。确定后三天内出设计稿。建议做信息日报早周刊汽车版协办。每年费用不多,效果很好。
电视资料片:10分钟。内容包括:江西汽车保有量情况,洪城汽配城的历史,新市场概况,新闻发布会情况,采访业主代表,有关政府方面人士支持的表态,有关优惠政策的介绍(如果有)。有关专业人士的看法。脚本确定后,如甲方配合
四、开业有关活动
新闻发布会
新闻发布会要出点新,名称可叫:江西洪城汽车配件城成立暨21世纪汽车配件业发展研讨会。改单向通报为双向沟通。参加者可有各新闻单位,尤其是有关汽车业专门报刊杂志记者,有关部门领导,汽配业主代表,终端消费者代表,同行(如上海大众江西维修服务公司老总)。新闻发布会方案另见。
宣传画页派送
要求所有的汽配店、汽修厂都要送到位。可请学生利用周末来做。(第二阶段还要定期做派送,对象改为各车队,车主等终端消费者。)有影响的龙头企业走访由聂总带队,走访大的汽配业主,作详细通报。邀请这些有影响的人士参加。
一、广告策划案
xxx占地面积达6000平方米。条件得天厚。该博览中心管理先进,后期服务及其相关的工商、税务、银行、交管等配套服务齐全,能够为客户提供一体化、全面化的优质服务,使广的汽车以及其他附属行业的经营者能够轻松的经营,免去多个烦琐程序。为汽车及负数行业的经营者提供了一个更加完善的;有着广阔市场前景的现代化汽车交易场所。
为了更好的开展宣传活动,提高知名度,能够使南方汽车博览中心在众的心目中有更高好地位,营造声势,前期的广告能够合理的、科学的运做;顺利的实施,受其托,特安排制定南方汽车博览中心前期的广告投放计划。
二、市场分析
1、市场环境优势分析
A、樟木头汽车博览中心位于莞惠公路旁,公路、铁路等运输纵横交错,交通十分便利快捷,本中心以樟木头为中心,辐射塘夏、清溪、黄江、谢岗、朗、凤岗等周边镇区,地理环境非常优越。
B、樟木头具有“小香港”之称,抒港、澳、台外商投资和居住很集中的'地方。周边镇区有着密集的制造业和加工业发达,在今后的几年中,樟木头的经济将会飞速的发展,为南方汽车展览中心创造更加优越的经济环境。
C、随着经济的进一步增长,人民生活水平的逐步提高,汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃,在今后的几年,汽车的消费将会是贴近众化,这些都为樟木头南方汽车博览中心的今后发展创造良好众的主流消费,家庭和个人用车将更加普及。
2、自身优势分析
A、现东莞及其周边的汽车销售较为零散,而且部分的配套服务设施不是很完善,南方汽车博览中心是东莞及其周边地区的第一座现代化汽车交易市场,该中心的落成将会吸引更多的汽车及其附属行业的客户关注,并咨询投资,市场前景非常广阔。
B、自身环境优越,占地面积,整个博览中心布局合理,型停车场、展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善,是集销售、售后服务、配件供应等为一体的综合性汽车专业交易市场,整个中心设计高、质量好,是东莞乃至整个珠三角地区设备先进、功能齐全的第一个高级汽车交易中心。
C、高品质的服务,工商、税务、交管、银行、保险等服务配套设施将进场办公,将会为汽车的交易免去很多烦琐的程序,使整个汽车交易更加快捷顺畅。.会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善,能够为客户提供优质的一流服务,为汽车及其附属经销商提供汽车文化,新车投放以及现场促销等活动,并配有汽车美容、装潢的项目,使整个交易中心更加规范化、一体化。
D、南方汽车博览中心的,通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬件设施也很完善,装饰豪华典雅,经营环境舒适温馨。
三、前期市场策略
1、紧抓市场机会点为重点,进行幅度宣传,使所占的优势能深入人心,吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。
2、尽量展示自身强的优点,扬长避短,来扩知名度和美誉度。
3、早日导入CIS系统(企业形象识别系统),实现闯名牌的市场战略目标。
4、引用现代的管理模式和高品质的服务,树立良好的企业形象,提升企业美誉度。
四、前期广告策略
1、广告定位
前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放计划,以及广告的具体实施。建议采用南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。
2、广告诉求
以理性的广告诉求为广告诉求点,用实实在在的的事实去说服人,以便在实际的操作中,有利于广告的操作。
3、广告目标
争取在开盘前来通过广告和其他的宣传手段相结合,使南方汽车博览中心在开盘前就能够深入人心,在市场中占有一定的地位。广告宣传的目标应该放在各个汽车经销商,以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间创造良好的信誉提升自身价值,以便吸引更多的客户来咨询投资。
五、媒体分析
A、在众多的广告媒体中,东莞地区主要以电视、报纸、户外、网络、电台等几种广告媒体为主。其中电视、报纸和电台的广告效果比较明显,选择性、针对性较突出,能够直接到达受众。户外广告的起效较慢,但是最容易树立良好的企业形象。
B、在有声广告媒体中,电视、电台有国、粤语两种语种,而对广告目标而言,对两中语种的节目没有很的偏爱。
C、媒介利用应遵循广告的整体策略,分阶段式投放,更加的接近目标群,简化传播途径,有效的利用广告资源。
六、告媒体投放计划表
略
一、前言:
随着中国加入WTO步伐的加快,汽车工业首当其冲,中国市场早已成为世界各大汽车品牌竞争的焦点,他们纷纷抢滩、合资建厂,上海别克、广州本田、一汽奥迪、上海大众等却都只能以国产化率40%推出合资新车,但仍俏销市场。
兰州市,地理位置得天独厚,高新技术产业密集,拥有300多万人口。据有关部门统计,**年,全国汽车保有量达40余万辆,兰州市汽车保有量达到40余万辆,并且汽车人均拥有量的比例为全国前几。据交通管理部门统计,兰州市拥有各类汽车40余万辆,新增2、9万辆,有近5%的市民有强烈的购车欲望,其中1%的人已经具备了购车的条件,只是观望着汽车市场,期望有比较合适的新款轿车。中国加入WTO后汽车将降价的事实,也使一部分人持币等待着低价轿车的驶近。随着近几年人民生活水平的提高,汽车业越来越成为一个人事业,身份成功的象征。
有近5%的市民有强烈的购车欲望,其中1%的人已经具备了购车的条件,只是观望着汽车市场,期望有比较合适的新款轿车;中国加入WTO后由各大汽车公司特许经营的2S和3S专门店有20多家,仅占各类汽车服务店总数的1%;具备3S或3S功能以上的特许经营店为四家。
本田店和奥迪店这两家具有多功能一体的专门店,虽然其理念很新,口号很响,但与他们实际的工作有很大的距离;在经济效益上也由于这样那样的原因而面临亏损的局面。
有超过半数的人有再次购车的计划;他们对目前的购车场所和售后服务有颇多意见,认为S缺乏与汽车这类高档商品相配套的高品质服务,对理想中的汽车专售店充满热切的期望。
营运团体是兰州汽车市场又一个具特色的重要消费团体,他们的主营业务就是出租汽车服务。在选购营运汽车时,决策者会多方收集信息,参考消费水平相近的城市出租业情况,考虑政府有关法令和主管部门有关政策,从多方面对营运车辆做出比较和选择,其中最重要的因素为:(1)付款方式(能否提供买方信贷)
(2)价格经济、质量可靠的;
(3)售后服务及时、保证零配件供应、具专业维修水准的;
傍晚时分两个热恋中的年轻男女在海边相偎而坐,女孩向男孩提出一个年少时的梦想,想去月亮。她多么想有一天能实现,我也不知道怎么编了,你自己来吧,反正是男孩带着女孩坐上车,男孩把车开上了月亮。实现了她的梦想,或者你用那个大象与汽车也行,你看吧。
B、自身环境优越,占地面积大,整个销售中心布局合理,大型停车场、展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善,是集销售、售后服务、配件供应等为一体的综合性汽车专业交易市场,整个中心设计高、质量好,是兰州乃至整个西北地区设备先进、功能齐全的第一个高级汽车交易中心。
C、高品质的服务,工商、税务、交管、银行、保险等服务配套设施将进场办公,将会为汽车的交易免去很多烦琐的程序,使整个汽车交易更加快捷顺畅。会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善,能够为顾客提供优质的一流服务,为汽车及其附属经销商提供汽车文化,新车投放以及现场促销等活动,并配有汽车美容、装潢的项目,使整个交易中心更加规范化、一体化。
D、汽车销售中心的,通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬件设施也很完善,装饰豪华典雅,经营环境舒适温馨。
前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放计划,以及广告的具体实施。建议采用南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。
以理性的广告诉求为广告诉求点,用实实在在的的事实去说服人,以便在实际的操作中,有利于广告的操作。
争取在开盘前来通过广告和其他的宣传手段相结合,使南方汽车博览中心在开盘前就能够深入人心,在市场中占有一定的地位。广告宣传的目标应该放在各个汽车经销商,以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间创造良好的信誉提升自身价值,以便吸引更多的顾客来咨询投资。
1、紧抓市场机会点为重点,进行大幅度宣传,使所占的优势能深入人心,吸引更多的汽车附属行业的经销商和生产商来投资。
2、尽量展示自身强大的优点,扬长避短,来扩大知名度和美誉度。
3、早日导入CIS系统(企业形象识别系统),实现闯名牌的市场战略目标。
4、引用现代的管理模式和高品质的服务,树立良好的企业形象,提升企业美誉度。
A、在众多的广告媒体中,甘肃地区主要以电视、报纸、户外、网络、电台等几种广告媒体为主。其中电视、报纸和电台的广告效果比较明显,选择性、针对性较突出,能够直接到达受众。户外广告的起效较慢,但是最容易树立良好的企业形象。
B、在有声广告媒体中,电视、电台有国、粤语两种语种,而对广告目标而言,对两中语种的节目没有很大的偏爱。
C、媒介利用应遵循广告的整体策略,分阶段式投放,更加的接近目标群,简化传播途径,有效的利用广告资源。
上海大众SANTANA Vista志俊
在广告文化中的视觉效应
上海大众SANTANA Vista志俊在广告文化中的视觉效应 起初对轿车的最初印象,想必有很多朋友跟我一样,是从上海大众汽车集团推出的SANTANA(桑塔纳)系列轿车开始的。虽然中间有许多国内自主品牌如长城腾翼c30、奇瑞e5、比亚迪F3等其他车系,但我感觉都没有SANTANA轿车横扫中国汽车市场的气势。现在,随着中国消费者对汽车生活追求的不断提高,后面又有了大众R36、奔驰C级进入市场,特别是作为2008年北京奥运汽车合作伙伴成员企业-----上海大众汽车集团在为消费者提供优质、安全、清洁、节能的产品的同时,也致力于倡导和营造一种与环境和谐友好的生活方式和造车、用车理念,这也使现在众多汽车消费者选择上海大众汽车的重要原因之一。
SANTANA品牌是上海大众汽车集团在改革开放后,响应前任国家的领导人江泽民同志的号召,在国内研发的最早的德系轿车之一。Vista是志俊,是从SANTANA2000,到SANTANA3000,再到SANTANA Vista 志俊,不断改造的过程,SANTANA Vista志俊以全新形象揭开了新的篇章。其更具活力的外形为“实力真朋友”的品牌内涵注入了新的时代元素。作为上海大众研发团队的又一实力新作,SANTANA Vista志俊在延续了SANTANA品牌良好的市场口碑、宽大的乘坐空间、成熟可靠的技术、无以伦比的售后服务优势以及超高的性价比基础上,以崭新的设计实现了又一次的超越,所以看后难免会给你留下深刻的视觉效应。
将现代元素融入经典,是SANTANA Vista志俊的设计理念。
● “W”图形符号传统
任何一种平面广告作品如海报、杂志报纸广告、直邮广告等都是由广告构成要素即图形、色彩、标题、标语、商标、文字等组成,而这些构成要素正上海大众汽车广告)是代表商品信息内容的广告符号。同样,上海大众汽车集团的标志设计采用最简洁最迅速的设计手段,有意识的向社会传播它的信息,促进汽车产品的销售和研发,加速汽车产品在市场营销流通。两个“W”图形的简单上下重叠,让人们觉得新颖好奇、而且通俗易懂,简洁有力,又有强烈的视觉冲击力。使人们对广告留下持久的记忆力,使之能发挥广告宣传的最大效力。我认为这也是上海大众汽车“飞入寻常百姓家”的一个不为忽略的一个原因之一。
● 外观风格依旧
Vista志俊前面利用新镀铬双条形水箱格栅,尤其是突显的菱形形状,给人以澎湃动能,老朋友焕发新风貌给人以进取之心,带来雅致与动感并重的全新观感。
根据《汽车博览》获悉,截至2009年9月底,桑塔纳累计销售量已经超过331万辆,至今依然保持月销量过万的市场佳绩。2008年1月上市,作为桑塔纳品牌的革新之作,桑塔纳Vista志俊传承了这一经典品牌坚实耐用、稳定可靠的性能品质,上海大众汽车集团荣幸地成为2008年北京奥运会汽车合作伙伴成员企业、2008年北京奥运会境内火炬接力供应商成员企业,全程护航境内奥运圣火传递,全面为2008年北京奥运会、2008年北京残疾人奥运会、北京奥组委、中国奥委会和2008年奥运会中国体育代表团在车辆及相关服务提供赞助与支持的原因支持。
如今在众多媒体的广为宣传及SANTANA成功赞助各种商业赛事和文艺娱乐活动如上海国际电影节、上海国际网赛、陶喆演唱会赞助随着市场环境的变化,追求卓越也是上海大众汽车集团坚定的信念、前进的动力。
● 生动组合尾灯
Vista志俊后尾灯的设计与整成外观风格和谐统一,方中带圆,使得圆形流行元
素演绎的更为生动,加之白色的塑料白壳映衬,使得灯光信号更为醒目,这大大的提高了汽车驾驶人行驶的安全性能。在Vista志俊全新上市的宣传广告中,强调了汽车尾灯所采用的简约主义设计风格,则更具生命力和新鲜视觉感,同时也更符合现代人时尚和求静、追求自然明了的心态。
注:SANTANA Vista志俊在秉承了桑塔纳品牌一贯大气风格的基础上,不同风格的造型设计,塑造了焕然一新的视觉感受。
● 高强度结构车身
Vista志俊除车身大量使用高强度镀锌钢板之外,还在车身结构方面,做了大量系统的优化改进。比如新镀铬牌照更为强化A、B、C柱,车身前端纵梁碰撞吸能缓冲区,地板加强板,四门防撞杆与加固车身结构等要件,组合成一个完整的乘员保护网,以你的行车安全为第一考量。
● 节能安全系统
上海大众汽车集团作为2011年中国车市三大赢家之一,其产品本身的技术内涵,也是吸引广大汽车消费者的关键因素。尤其Vista志俊的发动机和变速器组成的动力系统,可以说是在某种程度上代表了SANTANA品牌汽车的灵魂,是产品竞争力的核心所在。上市之前,大众汽车集团利用市场打包的销售理念,经过多轮的宣传轰炸之后,把汽车的燃油消耗与汽车进气喷洒的废品回收相结合。广告中的“我的老朋友,你的新选择”宣传语处处考虑汽车消费者周全的安全,将你的安全放在第一位。
● 知名品牌靠拢
与高档的帕萨特相比,SANTANA Vista志俊各方面都显得严谨含蓄,特别是汽车尾箱的设计,对后排的舒适也并没有忽略,从而保持了整车的风格协调一致。特别是校友聚餐、同学聚会之余,“老朋友”所彰显的这种静谧的气氛中,总能让你感觉到车厢中的低沉共鸣。
SANTANA 2000→SANTANA 3000→SANTANA Vista志俊
● 宣传借助动态传媒
在众多广告传播媒体中,户外广告是最古老的媒体形式。大牌、灯箱、等等都已经深深根植于城市各个角落,它与城市人们的经济、文化和社会生活息息相关,它是品牌和产品的传播媒介,同时它还是城市繁荣发达的亮丽标志。
而现在户外LED显示屏媒体应时而生,无不使得广告在创新内容和形式上有了新的突破。从受众的角度来看,纯粹静止不动的媒体从视觉上更容易映入汽车消费者眼帘,比如公交车上广告的变幻,有声音和图像的视频广告对乘客产生了冲击力,从而给人们留下了很深的印象。
但是如果借助静态的画面,由于消费者处在移动的过程中并且停留时间短,导致信息很容易被错过。就连现在的优酷网、搜狗等众多视频网站因此上海大众汽车集团把广告的传播放在动态的角度,使得受众接触的每一个瞬间都产生品牌接触点和广告价值,在借助杂志。刊物的传播,销售的力量获得很大潜力的发展。
为配合临沂蒙阴汽配城快速打造国内汽配行业的知名度,快速兴旺网络市场,扩大销售。济南职业学院08界应届生李宏致力家乡建设,为家乡出分力,为家乡汽配城做以下网络营销策划。
一、网络营销意。
蒙阴汽配城的目标是为家乡人民创作财富,使企业更好的服务家乡、服务临沂乃至全国。努力打造品牌化、规模化的专业批发市场,成为山东地区一家配套完善的现代化汽配城。主营汽车配件、汽车用品等事业的网民知道的汽配城。
二、网络营销策划
现在企业品牌推广最常用的是网站是:慧聪,阿里巴巴网络实名,雅虎,百度;网络品牌保护一般要抢先注册中文域名。针对蒙阴汽配城的现状,做以下策划:
1、博客营销
博客营销指的是运用博客宣传自己或宣传企业。是只发表原创博客帖子,建立权威度,进而影响用户购买。这是本次网络营销的主要渠道,和主要方法。博客营销的本质在于争夺话语权。
要想靠博客争夺话语权,就必须分享自己的知识、经验、体会,而不是直白的推销产品,或者发布公关新闻稿。
因此,我们必须专注于汽配城这一专业话题。
(1)博客要想发挥营销作用,不必直接谈产品,也不必直接谈公司,只要细心经营内容,建立影响力、品牌,获得话语权,在需要的时候提一下要营销的网战或产品,效果就会马上显现。
a、博客内容我们应该个人化。不是单纯为了营销而写博客才会成功。
b、写作风格要独特有自己的特点,可找专人写。
c、要专人负责,坚持写作。
明确分工 ,确定一俩个人专门负责的博客写手。
d、确定博客目标
既然是企业营销的一部分,就要明确目标及监控方式。像前面所说的,博客的本质在于争夺话语权、建立品牌知名度。所以博客的目标就不适合确定为帮助企业产生多少销售额,或者博客广告链接的点击率等直接以立即效果为标准的数字。
(2)企业博客应该注意处理个人观点与企业立场的关系。
企业博客在一定程度上必然代表企业立场,同时博客作者又是个人,内容、风格又必须个人化、风格化,有时就会产生个人观点与企业立场的矛盾。
总的来说,我们应该允许和鼓励作者发表个人观点和立场,只要不伤及客户利益或者透露商业机密。
(3)沟通和反馈
企业博客是与用户沟通、收集反馈意见的最好方法之一。
可以使用户在博客上反映产品的问题,提出改进意见。便于我们发现问题和解决问题,让消费者更好的认识产品。提高我们汽配城的信任度和知名度。
(4)谨慎处理负面评论
企业博客对留言中的负面评论处理需要才需正确、谨慎的态度,尤其不要轻易删除负面评论。只要用户留言并没有谩骂、诽谤,对公司产品的批评意见都应该保留,并且由专门给予回复和跟踪。一旦出现这个情况,我们可以迅速在博客上澄清。
(5)最好建立域名博客
使用户可以更好的了解企业,扩大企业的知名度。
(6)博客设置和优化
无论是使用第三方博客平台还是自己的域名 ,选定平台或安装好软件后,对博客都要进行一定的设置。当然运行在主机上的博客设置更全面、更灵活。
2、搜索引擎推广
搜索引擎推广重要作用就是:快速兴旺市场,快速全面地吸引消费者的眼球,提高汽配城在大众消费者中的知名度!
具体操作:当消费者和部分商家在搜索引擎里输入“汽车配件”、“汽车用品”、“汽配城”、“汽配”、“招商”等关键词时,“
汽配城”将会出现在最搜索结果页面的最显眼的位置,有很好的推广效果!
搜索引擎策略
(1)添加网页标题
为每页内容写5至8个字的描述性题目。题目要精练,往失落"the""and"这些不重要的词汇,要说该页面、该网站最主要的内容是什么。
网页标题将呈现在搜刮成果页面的链接上,是以可以写的稍带煽惑性,以吸引搜刮者点击链接。
(2)添加描述性的标签
除了网页题目,不少搜索引擎会搜索到META。这是一句申明性的文字,描述网页正文的内容,句中也包含网页中利用的环节词, 词组等。
今朝,含关头词的META标签已对排名帮忙不大,但有时META标签会用于付费登录手艺中。而且谁知道什么时辰搜索引擎会再次正视它呢?
(3)在网页粗体文字中也填上你的枢纽词
搜索引擎很正视粗体文字,觉得这是本页很重要的内容,因此,确保在一两个粗体文字标签中写上你的环节词。
(4)确保你在第一段就呈现关头词
搜索引擎但愿在第一段就泛起你的关键词。但不克不及充溢过多的要害词。Google大要将全文每100个字中泛起个枢纽词是为最佳要害词密度,可获得好的排名。
(5)导航设计要易于搜索引擎搜索。
有些人在网页制作中使用框架,但这对搜索引擎来说是一个严峻的问题。即使搜索引擎找到你的内容页面,也可能错过个中关键性的导航栏目从而不成能进入搜索到其他页面。
(6)针对有些主要的关头词, 专门做几个页面。
seo专家不保举使用任何搜索音型的棍骗性过渡页面,由于这些几乎复制出来的网页可能受到搜索引擎的赏罚。但可以做几个网页,每页集中包含几个不同的枢纽词,词组。
(7)向搜索引擎提交网页
在搜索引擎上找到"ADDYOURURL"的链接。搜索robot将主动索引你提交的网页。美国最闻名的搜索引擎是:google,Inktomi,AltaVista和Tehoma.这些搜索引擎向其它主要搜索引擎和门户网站提供搜索内容。在欧洲和其他地域你可以发不到区域性的搜索引擎。
(8)调整重要内容页面以进步排名
3、E-mail策略
(1)在你发出的邮件中建立一个"签名",让潜伏客户与你联系
大部门邮件系统都有建立签名的功能,签名会呈现在发出往的每封邮件的末尾。
(2)成立邮件列表,每月向用户发送新闻邮件
这是与客户连结联系、 成立信赖、发展品牌和创立持久关系的最好方式之一。可以请网站接见者填写他们的邮箱地址,从而收取新闻邮件。发送邮件时必须采用群发办事器。
创设自己的邮件列表学要恒久的堆集,是一项艰辛的工作,但其价值是庞大的,是以是网络营销的重要手段之一。
(3)向邮件列表用户发布产品信息,如优惠卷、新产品及其他促销信息。
假如将邮件主题和正文进行个性化处置将会获得更好的效果。要遵守邮件主题的几项根基原则:
a、表现出邮件内容的精髓。
b、体现出发件人信息中无法包含的内容。
c、体现出品牌或者产品信息。
d、邮件主题含有丰硕的要害词。
e、邮件主题不能过于简朴或者过于复杂。
高尔夫是一款性价比很高的汽车产品,与同类产品相比中有着明显的优势,在欧洲市场有着很好的销售成绩,受到客户的好评。在打入中国市场后,在北京等城市,地区也有着不俗的业绩,本次策划是为了开拓更广阔的销售市场。我们选择了经济发达的苏州地区,苏州是外商集中,高级白领云集的地区之一,有着很大的潜在消费群体。由于高尔夫在苏州市场上还不为人所熟知,所以,我们本次策划的重点就是要将高尔夫打入苏州市场,策划的目标是占有市场2%。
一、市场分析
随着中国经济的增长,人们生活水平的提高,中国的汽车消费市场也日益火暴起来。进口车的进入,国产车的发展都使中国的汽车消费市场进入了一个新纪元。但是,综观整个汽车市场,进口车价位的持续偏高,国产车的质量参差不齐,人们真正期待的是一辆性价比高的汽车,高尔夫正是针对客户的这一需求而设计生产的。
二、产品分析
1997年第四代高尔夫重新改进,外形流畅动感,粗旷的线条充满着力量,人们发现高尔夫不止是时尚,而成为两厢轿车的经典。
20xx年6月25日第21,517,415辆高尔夫下线,超过了甲克虫的生产量。
20xx年7月高尔夫进入中国,一汽高尔夫“出世”。
20xx年7月中旬一汽高尔夫下线,并上市。
产品的价格
型号:高尔夫1、65阀自动舒适型
价格:¥17、5万元左右
功能:
GOLF在全球同级轿车中率先实现12年防锈车身标准,全车镀锌车体,激光焊接技术使车身间隙配合精细,清晰、顺滑的线条,使其风阻系数达到了同级车型的领先水平。
外观、造型:
1、GOLF的前脸设计延续大众风格,发动机舱盖扁平、横条形进气格栅、黑色的防擦条和明显的大众车标。
2、前灯经过了全新设计,圆形的大灯、雾灯以及转向灯集合在一个扁形灯罩内,简约而更显时尚。
3、GOLF车身侧面的线条比较平滑,与保险杠防擦条同高的位置布置有黑色的腰线,增加了车身的饱满感
4、车身与尾部行李舱连接处的线条棱角分明,突出了其硬朗的个性。尾部与P0LO相似,只是尾灯采用横向平行布置,菱形的设计与整车风格非常吻合。
5、GOLF的内饰采用双色设计,前方表台为深色设计,其他部位则选用浅色系,黑白分明的对比可以增加人眼的可视度。中控台延续大众车系的风格,布局简洁合理,向驾驶员一边倾斜,各个按钮触手可及,方便驾驶员操控。仪表板上所有仪表指示灯均为现在流行的蓝底红针,并间或有黄色的报警灯,醒目同时又赏心悦目。
6、GOLF转向盘为四辐式,可上下、前后4方向调节,配合驾驶席可上下、前后以及椅背的角度调节,驾驶员可以选择最佳的驾驶姿态。
7、整个GOLF的车内空间要比POLO大一些,可乘坐5个成人,后排座椅还带有头枕,可以折叠起来以增加行李舱的空间。
8、ABS、前排双安全气囊、可调节角度前大灯以及5座安全带等都能够保证GOLF的行驶安全性。
9、GOLF还可提供众多的选装件,可以满足广大客户不同的需求,适用面极其广泛。
三、客户分析
10年前,汽车在中国仍然属于调配物资,轿车进入家庭更是一个似乎遥不可及的梦幻。但在时下的苏州,私家车却以每天上牌140部的速度增长。四个轮子淘汰了两个轮子,苏州市民的生活实现了大提速。在对苏州家庭进行的调查中表示,有购车愿望的居民占52、6%,比一年前调查时的比例高44、5%;没有购车愿望的比例40、6%,比一年前调查时的比例降低26、9%;拿不定主意的居民比例6、8%,比一年前调查时的比例降低17、4%。
选择高尔夫的人群,代表的不是物资上的最大富有,代表的是一种时代精神、一种内涵,一种具有挑战性的时尚精神和成熟,是一种荣耀和地位的象征。
针对商业成功人士。诉求重点是商务应用和品位,这类人接触的媒体一般为报纸和电视。
针对高级白领和一般的年轻白领。诉求重点是私用和迈向成功的荣誉象征,这类人接触的媒体一般为报纸、杂志、电视和路牌。
针对留苏工作的海外人士。诉求重点是实用性和空间大,这类人接触的媒体一般为报纸、杂志和电视。
选择汽车时,品牌知名度、依赖度及汽车的顾客服务乃是重要的考虑因素。()
性价比及汽车外观的独特性也是客户购买的因素。
四、市场定位
高尔夫的目标消费群定位为商业人士、留苏工作的海外人士以及高级白领。在这个市场定位的基础上应该竟可能多吸引潜在消费群体,如年轻的白领。广告侧重于感性诉求和理性诉求相结合。
五、媒体策略
促销、公关活动之预告,以报纸为主,首选苏州日报和扬子晚报。并且辅以海报、DM问案、样本小册子等。
广告以TV、CF作为主要的传播信息媒体,以加深客户的记忆。电台、报纸、杂志、路牌、灯箱为辅,海报、pop次之。
六、广告策略
1、市场目标
目前,一汽-大众高尔夫在苏州广大客户中指名度还不够,尚处于导入期。结合目前苏州市场激烈的竞争情况来看,将初期广告战略和短期广告战略相结合,在短期内将其知名度提高到70%以上,偏好度和知名购买度分别提高到12%和10%,并达到一定的忠诚度。
2、诉求对象
目标对象:
年龄:28-48岁
家庭月收入:一万元以上
教育程度:大专以上教育
职业:高级白领
中级经理(国企私企外企)
中小型私营企业主
苏州外企业工作的海外人士
用途:家庭用车,公务商务为主,兼顾私用。
价值观:诚信可靠、塌实认真、紧跟时代脚步。
生活观:享受生活、注重品位、档次和舒适。
汽车观:与身份地位相符,舒适且庄重大方;
实用---公务/商务兼私用
耐用---经时间、市场考验的品牌
空间大---有足够的存储空间
广告主题
休闲、运动
广告形式
以平面图形为主
七、问题点和机会点分析
(1)问题点
a、入世以后,国外汽车进入中国市场普遍受到威胁,而且高尔夫在当前的苏州市场上面临的竞争压力也很大,如:POLO、别克凯越、宝来等,所以更应注意品牌形象的宣传,抢占市场更大份额。
b、高尔夫定价在14、8-18万元左右,价格较高。
c、在苏州还是高尔夫的导入期,要力求在市场上提高知名度,再求销售量的扩张。
d、由于高尔夫的外型稳重大方,在造型外观上不刻意追求时尚,所以就导致对目标受众群的限制很大,应该明确争取目标消费群。
f、因为高尔夫的生产线在国内少,许多原配件需要进口,所以购车需预定,等待半年左右,会流失一部分客户。
(2)机会点
a、外型朴实无华:高尔夫外型虽然不是时尚的,相貌不出众,个性不张扬,踏踏实实,但它是一款非常实用精良的车,是一种成熟、内敛以及扎实的“内在美”,是当家过日子的好手。
b、高尔夫的内空间很大,行李箱是国产两厢车中容积最大的:330/1184L。
c、高尔夫车表里如一的质量性能和优良的材质是其价格略高的原因。一汽-大众表示,无论中国汽车市场如何变换,一汽-大众令人信服的产品质量不会变,技术领先的宗旨不会变,技术领先的宗旨不会变,对用户的承诺不会变。
e、在竞争品牌中,高尔夫耗油量最小,时速最高。
f、高尔夫车身稳重,行驶平缓舒适,噪音小。
一、 市场分析
1. 市场环境优势分析
A. 樟木头汽车博览中心位于莞惠公路旁,公路、铁路等运输纵横交错,交通十分便利快捷,本中心以樟木头为中心,辐射塘夏、清溪、黄江、谢岗、大朗、凤岗等周边镇区,地理环境非常优越。
B. 樟木头具有“小香港”之称,是广大港、澳、台外商投资和居住很集中的地方。周边镇区有着密集的制造业和加工业发达,在今后的几年中,樟木头的经济将会飞速的发展,为南方汽车展览中心创造更加优越的经济环境。
C. 随着经济的进一步增长,人民生活水平的逐步提高,汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃,在今后的几年,汽车的消费将会是大众的主流消费,家庭和个人用车将更加普及,而汽车的消费将更加的贴近大众化,这些都为樟木头南方汽车博览中心的今后发展创造良好的市场机会。
2. 自身优势分析
A. 现东莞及其周边的汽车销售较为零散,而且大部分的配套服务设施不是很完善,南方汽车博览中心是东莞及其周边地区的第一座现代化汽车交易市场,该中心的落成将会吸引更多的汽车及其附属行业的客户关注,并咨询投资,市场前景非常广阔。
B. 自身环境优越,占地面积大,整个博览中心布局合理,大型停车场、展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善,是集销售、售后服务、配件供应等为一体的综合性汽车专业交易市场,整个中心设计高、质量好,是东莞乃至整个珠三角地区设备先进、功能齐全的第一个高级汽车交易中心。
C. 高品质的服务,工商、税务、交管、银行、保险等服务配套设施将进场办公,将会为汽车的交易免去很多烦琐的程序,使整个汽车交易更加快捷顺畅。.会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善,能够为客户提供优质的一流服务,为汽车及其附属经销商提供汽车文化,新车投放以及现场促销等活动,并配有汽车美容、装潢的项目,使整个交易中心更加规范化、一体化。
D . 南方汽车博览中心的 ,通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬件设施也很完善,装饰豪华典雅,经营环境舒适温馨。
二、 前期市场策略
1.紧抓市场机会点为重点,进行大幅度宣传,使所占的优势能深入人心,吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。
2.尽量展示自身强大的优点,扬长避短,来扩大知名度和美誉度。
3.早日导入CIS系统(企业形象识别系统),实现闯名牌的市场战略目标。
4.引用现代的管理模式和高品质的服务,树立良好的企业形象,提升企业美誉度。
三、 前期广告策略
1. 广告定位
前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放计划,以及广告的具体实施。建议采用南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。
2. 广告诉求
以理性的广告诉求为广告诉求点,用实实在在的的事实去说服人,以便在实际的操作中,有利于广告的操作。
3. 广告目标
争取在开盘前来通过广告和其他的宣传手段相结合,使南方汽车博览中心在开盘前就能够深入人心,在市场中占有一定的地位。广告宣传的目标应该放在各个汽车经销商,以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间创造良好的信誉提升自身价值,以便吸引更多的客户来咨询投资。
四、媒体分析
A. 在众多的广告媒体中,东莞地区主要以电视、报纸、户外、网络、电台等几种广告媒体为主。其中电视、报纸和电台的广告效果比较明显,选择性、针对性较突出,能够直接到达受众。户外广告的起效较慢,但是最容易树立良好的企业形象。
B. 在有声广告媒体中,电视、电台有国、粤语两种语种,而对广告目标而言,对两中语种的节目没有很大的偏爱。
C. 媒介利用应遵循广告的整体策略,分阶段式投放,更加的接近目标群,简化传播途径,有效的利用广告资源。
五、 告媒体投放计划表
投放时间 投放媒体 广告形式 广告目的 投放方法 备注
20xx年12月 《南方都市报》汽车专刊、传单、礼品广告的定制 企业形象宣传广告 提高知名度、树立良好的企业形象。 报纸每隔一期投放一次,
20xx年1月 《南方都市报》汽车专刊、《东莞日报》汽车专刊、自身网站的建设。 企业形象宣传广告 树立良好和企业形象、扩大影响力。 报纸每隔一期投放一次
20xx年2月 《南方都市报》汽车专刊、《东莞日报》汽车专刊、深圳特区报、电台广告 由企业形象宣传广告转为招商投资宣传广告 在广告目标范围内扩大影响力。获得好评,提升美誉度。 报纸每隔一期投放一次,电台每天两次,户外广告的制作。
20xx年3月 《南方都市报》汽车专刊、《东莞日报》汽车专刊、深圳特区报、深圳商报、樟木头电视台、东莞三套、户外、电台广告、完成网站的建设 企业形象宣传广告与招商投资广告相结合 吸引更多的客商咨询投资 报纸每天一次,电台每天四次,户外广告的发布,电视广告开始制作。
20xx年4月 《南方都市报》汽车专刊、《东莞日报》汽车专刊、深圳特区报、深圳商报、樟木头电视台、东莞三套、翡翠台、明珠台、户外、电台广告、完成网站的建设、杂志广告。 招商投资广告、软文操作。 吸引更多的客商参观、咨询、投资 报纸每日一次电台每日四次,杂志刊登,电视广告每日两次 报纸软文操作、杂志视实际情况而定
事物是辩证的,有成功者,就会有失败者。随着历史的推移,中国汽车市场羽翼渐丰,不断扩大的消费市场需求不断变化的汽车产品,变化甚微的老产品慢慢会淹没在历史发展的潮流中。合资品牌、民族品牌如雨后春笋遍地发芽,合资、技术引进、自主研发这些词汇应运而生。从中国汽车市场销售统计数据来看,80%轿车市场份额被合资品牌占领,合资品牌对中国市场跃跃欲试,赚得钵满盆满的大众公司并没有满足目前的市场业绩,企图以“南北大众”战略继续抢占中国市场。丰田、通用、福特、雪铁龙这些国际公司也不甘示弱,想尽办法谋求在华利益。素以微型车见长的天汽,继续扩大其在微车市场地位,旗下产品夏利、奇瑞汽车曾一度创造中国汽车市场销售神话。此时的中国汽车市场出现了井喷,个别车型一经上市便被冠以加价提车的帽子,仿佛间消费者都在进行非理性的消费,汽车行业被称为暴力行业。中国汽车市场出现了前所未有的繁荣景象,在过去看来是政府交通工具的奢侈品,现在成为了中国百姓家庭的代步工具。这种繁荣景象会持续多久呢?我想,靠汽车赚钱吃饭的人给出的答案肯定是永久。
仿佛任何事物都逃脱不掉由盛及衰的历史规律,繁荣景象的背后往往隐藏着不为人知的内容。汽车厂家的无限增多、市场容量的饱和、产品质量的下降等等因素致使一批坐着“汽车梦”的厂家纷纷落马。井喷过后,市场又回到了平静,失败的企业开始总结教训,但喧嚣的车市并为因此而宁静。一汽大众产品线的老话,天汽为车开始遇到市场瓶颈,汽车厂家开始寻求新的利润源,一轮又一轮的新车不断涌现市场,仅**年1年就有80余款新车上市窗体顶端窗体底端,消费者对各式花样的新车上市仿佛有些麻木不仁,经过了市场实践之后变得更加理性。汽车市场的发展是向前的,市场需要更多的冒险家,汽车市场将永远成为冒险家的乐园。
若大个中国市场,上百家汽车厂家相互拚死征战,最终谁将成为胜利者,此时下定论还为时过早。但从世界汽车发展历史来看,最终的汽车市场必将被几大品牌所垄断。谁能留下来,谁将获得最终的胜利。无论中国汽车市场如何发展,对于汽车厂商来讲可谓任重道远,但对于国人来讲,我们都希望中国自主品牌窗体顶端窗体底端能够早日跻身于世界汽车民族工业之林。
而20xx年这是中国汽车业真正进入品牌营销竞争的关键年。当厂家都在享受着汽车产品营销时代带来巨额收益的美梦的时候,已经过惯幸福日子的人们要逐渐开始进入真正品牌营销竞争的时代——物竞天择、适者生存。强者恒强,弱者灭亡。对整车品牌而言,国内竞争国际化的格局将真正形成,有实力、懂管理、产品好、真正懂得消费者洞察,善于品牌营销运作的企业将生存下来。
对心怀理想,建立中国独立品牌的中国汽车人来说,竞争环境的严酷使得梦想更加艰难。欣闻奇瑞汽车在埃及市场非常流行,出口美国的计划也已经开始,这或许是中国自主品牌的发展曙光。
2、当奥运到来时,北京奥运会是件大事!对全国人民来说,这是弘扬中国文化和实力的机会,对汽车企业来说,这也是宣传企业品牌文化的契机。但是,北京奥运对中国汽车的影响似乎不仅于此。北京奥运提倡的是绿色奥运,环保成为一个重要主题。毫无疑问,环保车的广泛使用和汽车环保概念的全面灌输将成为20**年奥运期间的一大特点。这将大大促进我国汽车环保技术的应用水平。特别的,这也是我国新能源汽车发展的一次良好契机,根据“绿色奥运”承诺,赛事期间所有接送运动员的车辆、奥运场地使用的特种车辆以及部分公交车辆等,都将使用电动汽车。据有关专家预测,20**年,北京市场的电动汽车的需求量将达到20万~40万辆。另外,有专家还认为,奥运会的举办很可能会催生中国汽车社会的快速到来。据悉,日本1964年奥运会5年后,私家车的销售?了4倍,8年后?了6倍。当然,这是奥运济的积极作用。
此外,全国汽车市场受到北京奥运的直接影响有限。因为各地居民收入水平参差不齐,??济发展水平各不相同,奥运效应一时还难以波及全国。因此,有专家认为,奥运会对于国民??济对外依存度较高的国家来说影响很大,但是,对于主要靠内需??动的国家来说就有限了。中国汽车产业主要依靠的是国内市场的支撑,奥运的影响似乎不那么强烈。究竟奥运对中国汽车产业能产生多大的影响?看来,只有8月8日过后才能知晓。
3、自主品牌的品牌汽,自主品牌汽车企业从20xx年,甚至更早的时候开始,就已??注意到提升品牌形象、产品形象的问题。诸如奇瑞(参数配置图库)、吉利和华晨等自主品牌轿车企业,在??历了数年高速增长之后,开始注意到企业品牌形象、产品品牌形象对企业的影响。有人形象地将这股提升品牌的热潮称之为自主品牌的品牌升级战。这一方面与自主品牌企业??过多年发展,开始强调品牌有关,另一方面,也与市场压力有关。
面对自主品牌市场份额不断减少的趋势,不少业内人士认为,问题的关键是自主品牌轿车企业往往靠低成本运作起家,靠自身滚动发展,步履艰难。所生产的车型也往往以价格偏低的中低价位轿车为主,一旦低端市场产生波动,则自主品牌轿车就受到影响。
随着我国国民经济的发展和加入世界贸易组织,国内外环境的变化给我国汽车工业带来了新的挑战和机遇,汽车营销行业也面临着巨大的市场机会,汽车营销的理论方法有很多,其中一种重要的方式是STP营销战略。
市场细分,就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异,把整个市场(即全部用户)划分为若干具有某种相似特征的用户群(即细分市场),以便执行目标市场营销的战略和策略。
每一种产品都有购买者,由于种种因素,不同的'购买者有着不同的需求,任何一个大企业都不可能全部给予满足,为所有的购买者提供有效的服务。因此,每个企业都应当依据一定的标准对市场进行细分,确定自己在市场竞争中的地位,搞好销售。日本的本田公司就是成功地运用了市场细分化这种方法使自己的摩托车在美国占有一席之地,扩大了自己的目标市场,针对不同的目标市场制定了有区别的营销策略,进行针对性营销,这是它在美国市场取得辉煌胜利的关键。本田公司所选择的目标市场是策略是差异性市场策略:当时的美国摩托车企业只是针对专业车手,喜爱摩托车的人,而本田公司意思到了潜在的顾客需求并积极采取各种方式开发这部分顾客,通过广告宣传:首先,淡化人们对那些“空黑皮夹克的摩托车手”的成见。重新定位了摩托车在美国人头脑中的地位。并且针对行使方便,安全省钱的交通工具这块细分市场的特性吸引了潜在的消费者,营销的关键是要使他们放心,安心的使用摩托车。在本田公司的市场细分中,从消费市场的角度来看,其主要是以年龄、性格、利益等因素做为细分的因素。
在现代营销活动中,对任何企业而言,并非所有的环境机会都具有同等的吸引力,由于资源有限,也为了保证资源有效,企业的营销活动必然局限在一定的范围内,确定具体的服务对象,即选定目标市场。企业选择目标市场是在市场细分的基础上进行的,通过分析细分市场要求满足的程度,去发现那些尚未得到的满足的需求,相应确定准备为那些细分市场服务。
仍以本田公司在美国摩托车市场为例:二战期间,针对新出生的一代的特点,在细分市场的基础上,认为注重年轻人个性的产品一定会流行起来,推出相应的个性化的产品,取得了很大的成功。越南战争期间,由于社会原因,市场的需求又发生了很大的变化,此时本田将目标转向妇女,在妇女们的需求基础上,对摩托车的价钱,重量和外形颜色等方面做了修改,在次赢得了市场。
从本田成功进入美国摩托车市场并获得了巨大的成效中,我们可以看到,本田公司在经过分析,衡量后,选择了差异性市场营销策略,应用了SPT营销策略。虽然生产成本和营销费用会相应的增加,但是,本田公司应用市场细分和差异性市场营销战略,获得了巨大的成功,这一点是无可争议的!其后没本田公司凭借其摩托车市场在美国得成功经验,又如愿以偿地把本田汽车成功的推向美国市场,同样也采取了市场细分化策略,以其节约能源,小巧轻便的优势而深受美国消费者的欢迎。
所谓市场定位指的就是企业根据用户对所生产产品的需求程度,根据市场上同类商品竞争状况,为本企业产品规划一定的市场地位,即为自己的产品树立特定的形象,使之与众不同。市场定位的过程就是在消费者心目中为公司的品牌选择一个希望占据位置的过程。
福特T型车是一个很好的例子。T型车具有自己的独特之处,浑身上下找不到一丝装饰或华而不实之处,百分之百地实用,它的车体轻,坚固而不求其外表美观,性能求精,普通人也买得起。T型车一投产就受到广泛的欢迎,它之所以跃居当时各类汽车之首是因为农民正需要这种车,普通人又都买得起。它的机械原理极为简单,任何耐心的外行人都会很快地掌握。与当时其他类型汽车相比,T型车具有经久耐用、构造精巧和轻盈便利的优点。福特汽车公司这一时期的盈利情况也证明福特关于生产廉价车的决定是无比明智的。T型车仅用一年时间就跃居畅销车之首,成为第一号盈利车。这一年出售了1、1万辆,在销售量和利润方面均超过其他汽车制造商。大众化产品策略的为福特公司找到了自身的市场定位,因而赢得了巨大的市场发展机会。
二战期间,福特公司为适应战时需要,转产飞机发动机等产品,由埃德塞尔?福特发起的庞大的战时计划,在不到3年的时间内一共制造了8600架四引擎B-24“解放者”轰炸机、57000台飞机发动机以及超过250000台坦克及其他战争用机器。在二战中,福特公司的杰出表现为其赢得了口碑,树立了良好的企业形象。
从以上两大汽车工业裁团的成功事例中,我们可以看到其灵活的运用了SPT营销策略,赢得了市场和消费者。近几年来,我国经济发展迅速,汽车工业也开始迅速崛起。我国汽车市场产销发展迅猛,但是由于市场环境急剧变化,使我国汽车产业面临重组和整合压力,企业利润不断下降。这就迫使汽车企业不断地适应市场变化,寻找新的利润增长,从而获得长足的发展。对于我国的汽车生产企业来讲,现实的可行之路就是必须迎合市场需求变化、提高服务水平、建立自主品牌、选择适合的销售模式,才可在更加激烈的竞争中寻求自身的发展。
慧聪行业研究数据显示,最近几年我国汽车出口数量呈上升趋势,其中自主品牌功不可没。如何继续保持增长,实现汽车出口的可持续发展,是自主品牌面临的新任务。我国现有的自主品牌有奇瑞、哈飞、吉利、长安、力帆等等。我国自主品牌刚刚起步,很多方面都不完善,自主技术方面,售后服务及市场营销策略以内都急待提高。下面是一个关于自主品牌营销策略方面的案例:
由此例我们可以看出,做好市场的细分和定位要注意以下几点:一、有差异性,细分后市场客观上必须存在明确的差异。二、可预测性和可进入性,进入市场前应当进行相关的调研,预测出现有的和潜在的需求规模和购买力。从而来设计产品(这里不仅要考虑到消费者的需求同时也要针对人群进行分类,如年龄,教育背景,收入;职业教育等。)三、稳定性和实效性:当然这两点是关系到企业发展的长远利益,也是对前几点决策的验证。
我国自主品牌在不断成长的同时,也在不断的探索适合我国汽车市场的营销战略和道路。对于国外成功的汽车企业典型,我们要多多借鉴他们的营销策略和管理。另一方面,我们又要结合我们国内自身的特点,不断的发现问题,解决问题,做到真正找好自己的市场定位。相信在不久的将来,我们的自主品牌也会在世界汽车品牌中占有一席之地!
半个月前,您接到了一封印有A车标识的精美信函,这是由A车5S概念店专门寄给您的邀请书,因为我们调查得知您很想买一辆合适的新车,所以我们邀请您来A店看看。
(1)售前、售中——品味五星级服务的典范往里走,玻璃感应门会为您轻轻地打开,站在展示大厅门口,缕缕音乐在四壁和头顶弥漫、飘逸,您会感到仿佛来到了一个“五星级的家”。几步之遥有一台电脑查询触摸屏,您可以查询到全店所有的服务内容以及有关汽车知识的疑问。门口摆放着《S市A车5S服务概念店完全指引手册》,供您随意取阅。
身着A员工制服的导购与服务人员正微笑致意。展厅中心椭圆形展示台,设计超前的A概念车。展台旁精美的立牌,明细地介绍了各款车型的各种性能参数。
您可以要杯咖啡,边品咖啡边品车;也可以让导购人员为你讲解、演示,或让你进入车内亲身体验一下驾驶的座感;累了可以去休息室的沙发上坐坐,茶几上有糖果、茶……,也有专为女士提供的她们所喜爱的杂志和鲜花。
如果这时您有了明确的购车意向,填写一份登记表,然后,就可以好好地看车了。
决定买车后,您只要到展厅后部的业务接洽处,有关事项的负责人员就会为您办妥相关手续。
三楼还有一个专为车主而设的培训课,顺便还可以参观俱乐部的A文化馆。
另外,我们也会给您的汽车专门建一份详尽的档案。
这些信息除了用来与你保持亲密接触,同时也将把它们连同你的意见,建议反馈到总部的信息中心,作为A产品与服务改进的宝贵信息资源……
市场推广部和公共关系部,将定期或不定期地在本店俱乐部或其他大型商场和购物中心,召开新车现场展示会,现场演示A新款轿车的各种技术性能,讲解A新车与众不同的先进功能,宣传A理念。
假如车子出了故障,可通过电话向客户部求援,工作人员将很快赶到现场,为你现场修复,如果情况严重,维修人员会协助您将病车拖回店中修理。客户部根据您的汽车档案,将为您的汽车建立一份汽车病历卡,将每次的修理情况记录在案。
在严谨规范的诊断和维修、养护程序之后,给您一个满意的结果、合理的收费(保修期内是免费的)。在A技师为你修车时,你可以坐在隔音而透明的二楼休息室里看杂志、电视或电脑上网,同时还可以通过大屏幕玻璃和闭路电视观看自己爱车的整个修理养护过程。
在三楼设有A车零配件超市,按A汽车由外而内的顺序依次排列,您可以像逛其他百货超市一样,悠闲地浏览林林总总的A车纯正零配件,即使不选购,您也可以通过这样的参观浏览,增进对A汽车各个部件的了解,丰富自己的汽车知识。
所有陈列配件样品品种齐全,按分类目录实施系列化、模块化的陈列,以便顾客直观地确定配件的品种。
在这里,零配件按照功能特性被分为一目了然的几大类,消费者可根据需要直奔主题,为顾客节省了时间,提高了采购效率。
售场配以优美的背景音乐、明亮的照明,角落备有净水、干净整洁的桌椅和便笺纸、笔,方便顾客记录零件型号以备核对,营造出温馨的购物环境,让零配件采购变成一种宜人的享受。前台配有计算机自动查询系统、多媒体自查台,供顾客查询。所有商品均明码标价,货真价实。
有专人负责登记顾客有关疑问与要求,建立最短答复时间制度,做到每一声询问都有回复,并力求顾客满意。
(1)二手车交易。如果您想买一辆二手车,那么通过电脑查询或向工作人员咨询,所有符合你购买要求的二手车资料会详尽地摆在面前。
(2)对怀旧的您,我们同样真情护送。本店还为二手车提供最优质的售后服务。本店将按所购二手车的实际情况和评估情况,优惠维修保养,以免除因为二手车的无处保养维修,给您带来的后顾之忧。
不管您买的是新车还是二手车,只要是A汽车,您就是本店的俱乐部会员,可全享受A会员所应有的一切优惠待遇。
1、网络营销的发展策略缺乏系统研究目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段,还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略,不熟悉与网络营销相适应的营销策略,不注意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等,同国外汽车公司相比较还有较大的差距,因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。
2、网络营销赖以生存的品牌基础有待继续夯实品牌经营是市场营销的高级阶段,是网络营销的基础与灵魂。网络营销只有建立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上,才能产生巨大的号召力与吸引力,广大用户才能接受网上购车等新的交易方式,摈弃传统的实物现场购车等习惯。而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统,品牌实力还有待提升。
3、网络营销的发展策略缺乏系统研究目前国内大部分汽车企业只是建立了一个网站,借助网络技术做做网络广告、促销宣传、车型介绍、信息发布、价格查询以及收发电子邮件等简单业务,有的企业甚至只是将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简单信息挂在网上而已。事实上,以上所述的几种网络业务根本不能等同于网络营销。企业只有通过大力探索各种具体的营销业务,如电子商务、网上调研、网上新产品开发、网上分销、网上服务等等,才能充分利用网络资源,并不断向网络营销靠拢。
4、网络营销人才缺乏网络高科技是网络营销发展的推动力。与其它营销模式相比较,网络营销对IT技术的要求较高,如营销信息的采集、处理与分析,市场调研与管理决策等等活动,都需要强有力的技术支持。而目前国内汽车企业网络营销的整体发展还处在初级阶段,缺乏大量的既懂网络技术又懂汽车营销的复合型人才,需要有一个培养过程。
5、物流网络不完善由于网络营销具有信息流与物流相分离的特点,所以物流配送便成为保证网络营销的又一关键环节。目前物流配送的主要问题是缺乏社会化的物流配送支持,物流业的整体发展水平较低,物流企业规模小,技术及设备设施落后,管理经验不足等。因此许多企业要么不得不自建配送中心,形成配送中心无法实现物流的规模化经营,物流作业能力和利用率较低之局面;要么由于受到投资能力的限制,而不能建立地区配送中心,形成不能及时将商品车交付给客户之局面。
7、政府的指导作用需要加强网络营销具有全局性、综合性、整体性与复杂性等特点。而在我国,网络营销又表现为跨地区、跨部门、跨所有制经营,各方的利益及运作需要协调和规范,需要在政府的宏观管理和指导下,建立规范和科学的协调机制。
中国已经加入WTO,成为世界经济大家庭的一位成员。经济全球化的发展,也将把中国经济纳入世界经济之中。中国汽车市场也必将成为世界汽车市场的一部分。中国打造完善的汽车网络营销体系和结构合理的汽车网络销售市场,是保驾中国汽车工业稳健发展和融入国际汽车市场与国际接轨的需要。中国打造结构合理的有形汽车销售市场,可为中国名牌企业、名牌产品、恪守信誉的经销商和广大汽车用户营造良好的交易环境。这个市场没有排优性,只有排劣性。
不可否认,具有无形市场特征的汽车网络电子商务的发展对有形汽车网络销售市场具有一定的挑战性。但在近期内,我国的汽车电子商务还无法完全代替有形汽车销售市场的功能。今后汽车有形市场和汽车电子商务将会有机的结合,相辅相成地向前发展。
中国是一个疆域辽阔、人口众多的大国,但目前汽车年产销量才20xx万辆,汽车保有量也只有20xx万辆左右。从发展角度看,中国蕴藏着极大的汽车潜在市场。随着中国经济的快速发展,人民生活水平的提高、社会购买力和私人购买力的提高,中国汽车市场的潜力将会逐渐地释放出来。中国有计划地打造完善的汽车网络营销体系和结构合理的汽车网络销售市场就是为中国汽车市场潜力的快速释放创造条件。
一、前言:
随着中国加入WTO步伐的加快,汽车工业首当其冲,中国市场早已成为世界各大汽车品牌竞争的焦点,他们纷纷抢滩、合资建厂,上海别克、广州本田、一汽奥迪、上海大众等却都只能以国产化率40%推出合资新车,但仍俏销市场。
兰州市,地理位置得天独厚,高新技术产业密集,拥有300多万人口。据有关部门统计,**年,全国汽车保有量达40余万辆,兰州市汽车保有量达到40余万辆,并且汽车人均拥有量的比例为全国前几。据交通管理部门统计,兰州市拥有各类汽车40余万辆,1998年新增2、9万辆
1999年有近5%的市民有强烈的购车欲望,其中1%的人已经具备了购车的条件,只是观望着汽车市场,期望有比较合适的新款轿车。中国加入WTO后汽车将降价的事实,也使一部分人持币等待着低价轿车的驶近。随着近几年人民生活水平的提高,汽车业越来越成为一个人事业,身份成功的象征。
二、广告商品:汽车
三、广告目的:促进汽车销售
四、广告期间
五、广告区域:甘肃省及周边地区
六、广告对象
1)期盼低价轿车的潜在人群
有近5%的市民有强烈的购车欲望,其中1%的人已经具备了购车的条件,只是观望着汽车市场,期望有比较合适的新款轿车;中国加入WTO后由各大汽车公司特许经营的2S和3S专门店有20多家,仅占各类汽车服务店总数的1%;具备3S或3S功能以上的特许经营店为四家。
本田店和奥迪店这两家具有多功能一体的专门店,虽然其理念很新,口号很响,但与他们实际的工作有很大的距离;在经济效益上也由于这样那样的原因而面临亏损的局面。
2)中产阶层
有超过半数的人有再次购车的计划;他们对目前的购车场所和售后服务有颇多意见,认为S缺乏与汽车这类高档商品相配套的高品质服务,对理想中的汽车专售店充满热切的期望。
3)营运团体
营运团体是兰州汽车市场又一个具特色的重要消费团体,他们的主营业务就是出租汽车服务。在选购营运汽车时,决策者会多方收集信息,参考消费水平相近的城市出租业情况,考虑政府有关法令和主管部门有关政策,从多方面对营运车辆做出比较和选择,其中最重要的因素为:(1)付款方式(能否提供买方信贷)
(2)价格经济、质量可靠的;
(3)售后服务及时、保证零配件供应、具专业维修水准的;
七、广告构想
1、多媒体广告
傍晚时分两个热恋中的年轻男女在海边相偎而坐,女孩向男孩提出一个年少时的梦想,想去月亮。她多么想有一天能实现,我也不知道怎么编了,你自己来吧,反正是男孩带着女孩坐上车,男孩把车开上了月亮。实现了她的梦想,或者你用那个大象与汽车也行,你看吧。
2、纸质广告
B、自身环境优越,占地面积大,整个销售中心布局合理,大型停车场、展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善,是集销售、售后服务、配件供应等为一体的综合性汽车专业交易市场,整个中心设计高、质量好,是兰州乃至整个西北地区设备先进、功能齐全的第一个高级汽车交易中心。
C、高品质的服务,工商、税务、交管、银行、保险等服务配套设施将进场办公,将会为汽车的交易免去很多烦琐的程序,使整个汽车交易更加快捷顺畅。会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善,能够为客户提供优质的一流服务,为汽车及其附属经销商提供汽车文化,新车投放以及现场促销等活动,并配有汽车美容、装潢的项目,使整个交易中心更加规范化、一体化。
D、汽车销售中心的,通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬件设施也很完善,装饰豪华典雅,经营环境舒适温馨。
八、广告策略
1、广告定位
前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放计划,以及广告的具体实施。建议采用南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。
2、广告诉求
以理性的广告诉求为广告诉求点,用实实在在的的事实去说服人,以便在实际的操作中,有利于广告的操作。
3、广告目标
争取在开盘前来通过广告和其他的宣传手段相结合,使南方汽车博览中心在开盘前就能够深入人心,在市场中占有一定的地位。广告宣传的目标应该放在各个汽车经销商,以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间创造良好的信誉提升自身价值,以便吸引更多的客户来咨询投资。
1、紧抓市场机会点为重点,进行大幅度宣传,使所占的优势能深入人心,吸引更多的汽车附属行业的经销商和生产商来投资。
2、尽量展示自身强大的优点,扬长避短,来扩大知名度和美誉度。
3、早日导入CIS系统(企业形象识别系统),实现闯名牌的市场战略目标。
4、引用现代的管理模式和高品质的服务,树立良好的企业形象,提升企业美誉度。
九、广告主题表现及媒体应用
A、在众多的广告媒体中,甘肃地区主要以电视、报纸、户外、网络、电台等几种广告媒体为主。其中电视、报纸和电台的广告效果比较明显,选择性、针对性较突出,能够直接到达受众。户外广告的起效较慢,但是最容易树立良好的企业形象。
B、在有声广告媒体中,电视、电台有国、粤语两种语种,而对广告目标而言,对两中语种的节目没有很大的偏爱。
C、媒介利用应遵循广告的整体策略,分阶段式投放,更加的接近目标群,简化传播途径,有效的利用广告资源。
纵观中国汽车市场,发展之初仅靠1-2个品牌很难支撑巨大的市场需求。中华民族是一个传统而保守的民族,是第一次鸦片战争的炮声打开了中国闭关锁国的大门,随之而来的洋务运动成为中国近现代工业发展史的一次契机,自此民族工业开始进行中西结合,也就是我们现在所说的中外合资。先天条件不足而又为了加快本国工业发展步伐,国人借鉴了“拿来主义”。现代汽车工业中国汽车市场仍需要“拿来”,发展初期市场包容乃大的特点造就了、桑塔大、捷达、富康这老三位一时间所向披靡。买方是孙子的景象使厂家尝到了“拿来”的甜头,这一拿来,就是10几年。也正是这一“拿来”,某种程度上阻碍了自主品牌发展的速度,造成10几年后某单一品牌才竖起打造民族汽车品牌的大旗,难免有势单力薄之感。
事物是辩证的,有成功者,就会有失败者。随着历史的推移,中国汽车市场羽翼渐丰,不断扩大的消费市场需求不断变化的汽车产品,变化甚微的老产品慢慢会淹没在历史发展的潮流中。合资品牌、民族品牌如雨后春笋遍地发芽,合资、技术引进、自主研发这些词汇应运而生。从中国汽车市场销售统计数据来看,80%轿车市场份额被合资品牌占领,合资品牌对中国市场跃跃欲试,赚得钵满盆满的大众公司并没有满足目前的市场业绩,企图以“南北大众”战略继续抢占中国市场。丰田、通用、福特、雪铁龙这些国际公司也不甘示弱,想尽办法谋求在华利益。素以微型车见长的天汽,继续扩大其在微车市场地位,旗下产品夏利、奇瑞汽车曾一度创造中国汽车市场销售神话。此时的中国汽车市场出现了井喷,个别车型一经上市便被冠以加价提车的帽子,仿佛间消费者都在进行非理性的消费,汽车行业被称为暴力行业。中国汽车市场出现了前所未有的繁荣景象,在过去看来是政府交通工具的奢侈品,现在成为了中国百姓家庭的代步工具。这种繁荣景象会持续多久呢?我想,靠汽车赚钱吃饭的人给出的答案肯定是永久。
若大个中国市场,上百家汽车厂家相互拚死征战,最终谁将成为胜利者,此时下定论还为时过早。但从世界汽车发展历史来看,最终的汽车市场必将被几大品牌所垄断。谁能留下来,谁将获得最终的胜利。无论中国汽车市场如何发展,对于汽车厂商来讲可谓任重道远,但对于国人来讲,我们都希望中国自主品牌窗体顶端窗体底端能够早日跻身于世界汽车民族工业之林。
1、**年,可以说是中国汽车市场真正走向品牌时代的关键年。这一年的中国汽车行业如同一出大戏:跌宕起伏、情节生动、有笑有泪、波谲云诡,一切都毫无征兆。的第一季度,乘用车销售增长还高达41%,但进入5月,增长突然放缓,一切突然之间就逆转了,7月以后,各月增长基本为零,甚至出现负增长。各公司曾一度全力增加产量,以满足市场需求,但现在突然发现产能过剩,对于汽车业这样一个影响巨大、产业链漫长的行业,突然之间的猛刹车,产生的震荡可想而知。
而20这是中国汽车业真正进入品牌营销竞争的关键年。当厂家都在享受着汽车产品营销时代带来巨额收益的美梦的时候,已经过惯幸福日子的人们要逐渐开始进入真正品牌营销竞争的时代――物竞天择、适者生存。强者恒强,弱者灭亡。对整车品牌而言,国内竞争国际化的格局将真正形成,有实力、懂管理、产品好、真正懂得消费者洞察,善于品牌营销运作的企业将生存下来。
对心怀理想,建立中国独立品牌的中国汽车人来说,竞争环境的严酷使得梦想更加艰难。欣闻奇瑞汽车在埃及市场非常流行,出口美国的计划也已经开始,这或许是中国自主品牌的发展曙光。
2、当奥运到来时,北京奥运会是件大事!对全国人民来说,这是弘扬中国文化和实力的机会,对汽车企业来说,这也是宣传企业品牌文化的契机。但是,北京奥运对中国汽车的影响似乎不仅于此。北京奥运提倡的是绿色奥运,环保成为一个重要主题。毫无疑问,环保车的广泛使用和汽车环保概念的全面灌输将成为20**年奥运期间的一大特点。这将大大促进我国汽车环保技术的应用水平。特别的,这也是我国新能源汽车发展的一次良好契机,根据“绿色奥运”承诺,赛事期间所有接送运动员的车辆、奥运场地使用的特种车辆以及部分公交车辆等,都将使用电动汽车。据有关专家预测,20**年,北京市场的电动汽车的需求量将达到20万~40万辆。另外,有专家还认为,奥运会的举办很可能会催生中国汽车社会的快速到来。据悉,日本1964年奥运会5年后,私家车的销售?了4倍,8年后?了6倍。当然,这是奥运济的积极作用。
不过,对于中国车市而言,奥运的短期促进作用似乎不大。一些专家认为,对于北京车市而言,如果实施单双号限行措施、环保法规快速加严等规定,汽车消费还可能受到影响。奥运会期间北京将限制政府公车、高排量汽车出行,同时鼓励公众优先选择公共交通,届时将削减20%至30%的车流量,总共约100万至120万辆汽车将限制使用。对达不到环保要求的汽车将实行限制,而北京市明年将率先实行国Ⅳ标准,不同标准将同时在国内采用,对汽车厂商的生产成本也有所增加。
此外,全国汽车市场受到北京奥运的直接影响有限。因为各地居民收入水平参差不齐,??济发展水平各不相同,奥运效应一时还难以波及全国。因此,有专家认为,奥运会对于国民??济对外依存度较高的国家来说影响很大,但是,对于主要靠内需??动的国家来说就有限了。中国汽车产业主要依靠的是国内市场的支撑,奥运的影响似乎不那么强烈。究竟奥运对中国汽车产业能产生多大的影响?看来,只有8月8日过后才能知晓。
3、自主品牌的品牌汽,自主品牌汽车企业从,甚至更早的时候开始,就已??注意到提升品牌形象、产品形象的问题。诸如奇瑞(参数配置图库)、吉利和华晨等自主品牌轿车企业,在??历了数年高速增长之后,开始注意到企业品牌形象、产品品牌形象对企业的影响。有人形象地将这股提升品牌的热潮称之为自主品牌的品牌升级战。这一方面与自主品牌企业??过多年发展,开始强调品牌有关,另一方面,也与市场压力有关。
**年,自主品牌轿车的市场份额出现下跌。月,与自主品牌轿车销售总量占轿车销售总量的26%相比,11月自主品牌轿车共销售10、28万辆,占轿车销售总量的23%。奇瑞、吉利、华晨、长城、比亚迪,包括上汽汽车等自主品牌纷纷出现下滑趋势。仅仅在数月前,自主品牌轿车的市场占有率一度接近31%。然而,年下半年以来,小排量车风光不再,自主品牌出现销量和市场份额双双下滑的现象。
面对自主品牌市场份额不断减少的趋势,不少业内人士认为,问题的关键是自主品牌轿车企业往往靠低成本运作起家,靠自身滚动发展,步履艰难。所生产的车型也往往以价格偏低的中低价位轿车为主,一旦低端市场产生波动,则自主品牌轿车就受到影响。
三、汽车市场STP营销战略
随着我国国民经济的发展和加入世界贸易组织,国内外环境的变化给我国汽车工业带来了新的挑战和机遇,汽车营销行业也面临着巨大的市场机会,汽车营销的理论方法有很多,其中一种重要的方式是STP营销战略。
市场细分,就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异,把整个市场(即全部用户)划分为若干具有某种相似特征的用户群(即细分市场),以便执行目标市场营销的战略和策略。
每一种产品都有购买者,由于种种因素,不同的购买者有着不同的需求,任何一个大企业都不可能全部给予满足,为所有的购买者提供有效的服务。因此,每个企业都应当依据一定的标准对市场进行细分,确定自己在市场竞争中的地位,搞好销售。日本的本田公司就是成功地运用了市场细分化这种方法使自己的摩托车在美国占有一席之地,扩大了自己的目标市场,针对不同的目标市场制定了有区别的营销策略,进行针对性营销,这是它在美国市场取得辉煌胜利的关键。本田公司所选择的目标市场是策略是差异性市场策略:当时的美国摩托车企业只是针对专业车手,喜爱摩托车的人,而本田公司意思到了潜在的顾客需求并积极采取各种方式开发这部分顾客,通过广告宣传:首先,淡化人们对那些“空黑皮夹克的摩托车手”的成见。重新定位了摩托车在美国人头脑中的地位。并且针对行使方便,安全省钱的交通工具这块细分市场的特性吸引了潜在的消费者,营销的关键是要使他们放心,安心的使用摩托车。在本田公司的市场细分中,从消费市场的角度来看,其主要是以年龄、性格、利益等因素做为细分的因素。
在现代营销活动中,对任何企业而言,并非所有的环境机会都具有同等的吸引力,由于资源有限,也为了保证资源有效,企业的营销活动必然局限在一定的范围内,确定具体的服务对象,即选定目标市场。企业选择目标市场是在市场细分的基础上进行的,通过分析细分市场要求满足的程度,去发现那些尚未得到的满足的需求,相应确定准备为那些细分市场服务。
仍以本田公司在美国摩托车市场为例:二战期间,针对新出生的一代的特点,在细分市场的基础上,认为注重年轻人个性的产品一定会流行起来,推出相应的个性化的产品,取得了很大的成功。越南战争期间,由于社会原因,市场的需求又发生了很大的变化,此时本田将目标转向妇女,在妇女们的需求基础上,对摩托车的价钱,重量和外形颜色等方面做了修改,在次赢得了市场。
从本田成功进入美国摩托车市场并获得了巨大的成效中,我们可以看到,本田公司在经过分析,衡量后,选择了差异性市场营销策略,应用了SPT营销策略。虽然生产成本和营销费用会相应的增加,但是,本田公司应用市场细分和差异性市场营销战略,获得了巨大的成功,这一点是无可争议的!其后没本田公司凭借其摩托车市场在美国得成功经验,又如愿以偿地把本田汽车成功的推向美国市场,同样也采取了市场细分化策略,以其节约能源,小巧轻便的优势而深受美国消费者的欢迎。
所谓市场定位指的就是企业根据用户对所生产产品的需求程度,根据市场上同类商品竞争状况,为本企业产品规划一定的市场地位,即为自己的产品树立特定的形象,使之与众不同。市场定位的过程就是在消费者心目中为公司的品牌选择一个希望占据位置的过程。
福特T型车是一个很好的例子。T型车具有自己的独特之处,浑身上下找不到一丝装饰或华而不实之处,百分之百地实用,它的车体轻,坚固而不求其外表美观,性能求精,普通人也买得起。T型车一投产就受到广泛的欢迎,它之所以跃居当时各类汽车之首是因为农民正需要这种车,普通人又都买得起。它的机械原理极为简单,任何耐心的外行人都会很快地掌握。与当时其他类型汽车相比,T型车具有经久耐用、构造精巧和轻盈便利的优点。福特汽车公司这一时期的盈利情况也证明福特关于生产廉价车的决定是无比明智的。T型车仅用一年时间就跃居畅销车之首,成为第一号盈利车。这一年出售了1、1万辆,在销售量和利润方面均超过其他汽车制造商。大众化产品策略的为福特公司找到了自身的市场定位,因而赢得了巨大的市场发展机会。
二战期间,福特公司为适应战时需要,转产飞机发动机等产品,由埃德塞尔?福特发起的庞大的战时计划,在不到3年的时间内一共制造了8600架四引擎B-24“解放者”轰炸机、57000台飞机发动机以及超过250000台坦克及其他战争用机器。在二战中,福特公司的杰出表现为其赢得了口碑,树立了良好的企业形象。
从以上两大汽车工业裁团的成功事例中,我们可以看到其灵活的运用了SPT营销策略,赢得了市场和消费者。近几年来,我国经济发展迅速,汽车工业也开始迅速崛起。我国汽车市场产销发展迅猛,但是由于市场环境急剧变化,使我国汽车产业面临重组和整合压力,企业利润不断下降。这就迫使汽车企业不断地适应市场变化,寻找新的利润增长,从而获得长足的发展。对于我国的汽车生产企业来讲,现实的可行之路就是必须迎合市场需求变化、提高服务水平、建立自主品牌、选择适合的销售模式,才可在更加激烈的竞争中寻求自身的发展。
慧聪行业研究数据显示,最近几年我国汽车出口数量呈上升趋势,其中自主品牌功不可没。如何继续保持增长,实现汽车出口的`可持续发展,是自主品牌面临的新任务。我国现有的自主品牌有奇瑞、哈飞、吉利、长安、力帆等等。我国自主品牌刚刚起步,很多方面都不完善,自主技术方面,售后服务及市场营销策略以内都急待提高。下面是一个关于自主品牌营销策略方面的案例:
赛豹上市,哈飞将其目标群体定位于“30-40岁之间的事业成功人士”及“偏重于公务用车”、“为城市普通白领打造的商务用车”,这一描述让人们分不清车型到底是经济型车还是中级车。经济型车的价位大约在10万元左右,中级车的价位10-20万以内。赛豹同时兼顾以上两者需要、集私家车、公务、商务车于一体的口号不免使人更加疑惑,可见其对产品目标定位不清,因此导致在产品的生产和设计上没有针对性,无法赢得消费者,企业的产品销售速度缓慢,不利于资金周转和新产品的开发。
由此例我们可以看出,做好市场的细分和定位要注意以下几点:一、有差异性,细分后市场客观上必须存在明确的差异。二、可预测性和可进入性,进入市场前应当进行相关的调研,预测出现有的和潜在的需求规模和购买力。从而来设计产品(这里不仅要考虑到消费者的需求同时也要针对人群进行分类,如年龄,教育背景,收入;职业教育等。)三、稳定性和实效性:当然这两点是关系到企业发展的长远利益,也是对前几点决策的验证。
我国自主品牌在不断成长的同时,也在不断的探索适合我国汽车市场的营销战略和道路。对于国外成功的汽车企业典型,我们要多多借鉴他们的营销策略和管理。另一方面,我们又要结合我们国内自身的特点,不断的发现问题,解决问题,做到真正找好自己的市场定位。相信在不久的将来,我们的自主品牌也会在世界汽车品牌中占有一席之地!
半个月前,您接到了一封印有A车标识的精美信函,这是由A车5S概念店专门寄给您的邀请书,因为我们调查得知您很想买一辆合适的新车,所以我们邀请您来A店看看。
(1)售前、售中――品味五星级服务的典范往里走,玻璃感应门会为您轻轻地打开,站在展示大厅门口,缕缕音乐在四壁和头顶弥漫、飘逸,您会感到仿佛来到了一个“五星级的家”。几步之遥有一台电脑查询触摸屏,您可以查询到全店所有的服务内容以及有关汽车知识的疑问。门口摆放着《S市A车5S服务概念店完全指引手册》,供您随意取阅。
身着A员工制服的导购与服务人员正微笑致意。展厅中心椭圆形展示台,设计超前的A概念车。展台旁精美的立牌,明细地介绍了各款车型的各种性能参数。
您可以要杯咖啡,边品咖啡边品车;也可以让导购人员为你讲解、演示,或让你进入车内亲身体验一下驾驶的座感;累了可以去休息室的沙发上坐坐,茶几上有糖果、茶……,也有专为女士提供的她们所喜爱的杂志和鲜花。
如果这时您有了明确的购车意向,填写一份登记表,然后,就可以好好地看车了。
决定买车后,您只要到展厅后部的业务接洽处,有关事项的负责人员就会为您办妥相关手续。
三楼还有一个专为车主而设的培训课,顺便还可以参观俱乐部的A文化馆。
另外,我们也会给您的汽车专门建一份详尽的档案。
这些信息除了用来与你保持亲密接触,同时也将把它们连同你的意见,建议反馈到总部的信息中心,作为A产品与服务改进的宝贵信息资源……
市场推广部和公共关系部,将定期或不定期地在本店俱乐部或其他大型商场和购物中心,召开新车现场展示会,现场演示A新款轿车的各种技术性能,讲解A新车与众不同的先进功能,宣传A理念。
假如车子出了故障,可通过电话向客户部求援,工作人员将很快赶到现场,为你现场修复,如果情况严重,维修人员会协助您将病车拖回店中修理。客户部根据您的汽车档案,将为您的汽车建立一份汽车病历卡,将每次的修理情况记录在案。
在严谨规范的诊断和维修、养护程序之后,给您一个满意的结果、合理的收费(保修期内是免费的)。在A技师为你修车时,你可以坐在隔音而透明的二楼休息室里看杂志、电视或电脑上网,同时还可以通过大屏幕玻璃和闭路电视观看自己爱车的整个修理养护过程。
在三楼设有A车零配件超市,按A汽车由外而内的顺序依次排列,您可以像逛其他百货超市一样,悠闲地浏览林林总总的A车纯正零配件,即使不选购,您也可以通过这样的参观浏览,增进对A汽车各个部件的了解,丰富自己的汽车知识。
所有陈列配件样品品种齐全,按分类目录实施系列化、模块化的陈列,以便顾客直观地确定配件的品种。
在这里,零配件按照功能特性被分为一目了然的几大类,消费者可根据需要直奔主题,为顾客节省了时间,提高了采购效率。
售场配以优美的背景音乐、明亮的照明,角落备有净水、干净整洁的桌椅和便笺纸、笔,方便顾客记录零件型号以备核对,营造出温馨的购物环境,让零配件采购变成一种宜人的享受。前台配有计算机自动查询系统、多媒体自查台,供顾客查询。所有商品均明码标价,货真价实。
有专人负责登记顾客有关疑问与要求,建立最短答复时间制度,做到每一声询问都有回复,并力求顾客满意。
(1)二手车交易。如果您想买一辆二手车,那么通过电脑查询或向工作人员咨询,所有符合你购买要求的二手车资料会详尽地摆在面前。
(2)对怀旧的您,我们同样真情护送。本店还为二手车提供最优质的售后服务。本店将按所购二手车的实际情况和评估情况,优惠维修保养,以免除因为二手车的无处保养维修,给您带来的后顾之忧。
不管您买的是新车还是二手车,只要是A汽车,您就是本店的俱乐部会员,可全享受A会员所应有的一切优惠待遇。
1、网络营销的发展策略缺乏系统研究目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段,还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略。一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略,不熟悉与网络营销相适应的营销策略,不注意在经营过程中提高企业经营水平、培育企业顾客资源、革新企业技术、扩大企业竞争优势等等,同国外汽车公司相比较还有较大的差距,因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来。
2、网络营销赖以生存的品牌基础有待继续夯实品牌经营是市场营销的高级阶段,是网络营销的基础与灵魂。网络营销只有建立在知名度高、商业信誉好、服务体系完备的汽车品牌的基础上,才能产生巨大的号召力与吸引力,广大用户才能接受网上购车等新的交易方式,摈弃传统的实物现场购车等习惯。而我国的部分汽车品牌缺乏科学化、现代化、规范化的动作系统,品牌实力还有待提升。
3、网络营销的发展策略缺乏系统研究目前国内大部分汽车企业只是建立了一个网站,借助网络技术做做网络广告、促销宣传、车型介绍、信息发布、价格查询以及收发电子邮件等简单业务,有的企业甚至只是将企业的厂名、简介、车型、研发成果、通信地址、电话等简单信息挂在网上而已。事实上,以上所述的几种网络业务根本不能等同于网络营销。企业只有通过大力探索各种具体的营销业务,如电子商务、网上调研、网上新产品开发、网上分销、网上服务等等,才能充分利用网络资源,并不断向网络营销靠拢。
4、网络营销人才缺乏网络高科技是网络营销发展的推动力。与其它营销模式相比较,网络营销对IT技术的要求较高,如营销信息的采集、处理与分析,市场调研与管理决策等等活动,都需要强有力的技术支持。而目前国内汽车企业网络营销的整体发展还处在初级阶段,缺乏大量的既懂网络技术又懂汽车营销的复合型人才,需要有一个培养过程。
5、物流网络不完善由于网络营销具有信息流与物流相分离的特点,所以物流配送便成为保证网络营销的又一关键环节。目前物流配送的主要问题是缺乏社会化的物流配送支持,物流业的整体发展水平较低,物流企业规模小,技术及设备设施落后,管理经验不足等。因此许多企业要么不得不自建配送中心,形成配送中心无法实现物流的规模化经营,物流作业能力和利用率较低之局面;要么由于受到投资能力的限制,而不能建立地区配送中心,形成不能及时将商品车交付给客户之局面。
6、网络消费群体尚未形成网络营销的发展依赖于一个具有一定规模的网上消费群体,即必要的客户基础,而这个群体的壮大主要受到网络速度与上网费用两个因素的影响。据有关调查,有86、1%的中国用户抱怨互联网速度太慢,服务质量较差,许多网站无法登录。另外,上网费用也较高,据权威部门计算,我国人均收入不过美国的1/20,但获取相同的信息量国人要比美国人多付出12、88倍的上网费用。低水平的网络服务与高额的收费已经成为制约网络营销发展的一道瓶颈。
7、政府的指导作用需要加强网络营销具有全局性、综合性、整体性与复杂性等特点。而在我国,网络营销又表现为跨地区、跨部门、跨所有制经营,各方的利益及运作需要协调和规范,需要在政府的宏观管理和指导下,建立规范和科学的协调机制。
中国已经加入WTO,成为世界经济大家庭的一位成员。经济全球化的发展,也将把中国经济纳入世界经济之中。中国汽车市场也必将成为世界汽车市场的一部分。中国打造完善的汽车网络营销体系和结构合理的汽车网络销售市场,是保驾中国汽车工业稳健发展和融入国际汽车市场与国际接轨的需要。中国打造结构合理的有形汽车销售市场,可为中国名牌企业、名牌产品、恪守信誉的经销商和广大汽车用户营造良好的交易环境。这个市场没有排优性,只有排劣性。
不可否认,具有无形市场特征的汽车网络电子商务的发展对有形汽车网络销售市场具有一定的挑战性。但在近期内,我国的汽车电子商务还无法完全代替有形汽车销售市场的功能。今后汽车有形市场和汽车电子商务将会有机的结合,相辅相成地向前发展。
中国是一个疆域辽阔、人口众多的大国,但目前汽车年产销量才200多万辆,汽车保有量也只有万辆左右。从发展角度看,中国蕴藏着极大的汽车潜在市场。随着中国经济的快速发展,人民生活水平的提高、社会购买力和私人购买力的提高,中国汽车市场的潜力将会逐渐地释放出来。中国有计划地打造完善的汽车网络营销体系和结构合理的汽车网络销售市场就是为中国汽车市场潜力的快速释放创造条件。
南方汽车博览中心是樟木头的重点工程之一,是集汽车销售、汽车展览以及其附属行业的一座现代化汽车交易市场。该汽车博览中心位于具有“小香港”之称的东莞市樟木头镇,交通便利快捷,地理位置十分优越。
南方汽车博览中心总投资6000万元人民币,占地面积达6000平方米。条件得天独厚。该博览中心管理先进,后期服务及其相关的工商、税务、银行、交管等配套服务齐全,能够为客户提供一体化、全面化的优质服务,使广大的汽车以及其他附属行业的经营者能够轻松的经营,免去多个烦琐程序。为广大的汽车及负数行业的经营者提供了一个更加完善的;有着广阔市场前景的现代化汽车交易场所。
为了更好的开展宣传活动,提高知名度,能够使南方汽车博览中心在大众的心目中有更高好地位,
营造声势,前期的广告能够合理的、科学的运做;顺利的实施,受其委托,特安排制定南方汽车博览中心前期的广告投放计划。
A、樟木头汽车博览中心位于莞惠公路旁,公路、铁路等运输纵横交错,交通十分便利快捷,本中心以樟木头为中心,辐射塘夏、清溪、黄江、谢岗、大朗、凤岗等周边镇区,地理环境非常优越。
B、樟木头具有“小香港”之称,是广大港、澳、台外商投资和居住很集中的地方。周边镇区有着密集的制造业和加工业发达,在今后的几年中,樟木头的经济将会飞速的发展,为南方汽车展览中心创造更加优越的经济环境。
C、随着经济的进一步增长,人民生活水平的逐步提高,汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃,在今后的几年,汽车的消费将会是大众的主流消费,家庭和个人用车将更加普及,而汽车的消费将更加的贴近大众化,这些都为樟木头南方汽车博览中心的今后发展创造良好的市场机会。
A、现东莞及其周边的汽车销售较为零散,而且大部分的配套服务设施不是很完善,()南方汽车博览中心是东莞及其周边地区的第一座现代化汽车交易市场,该中心的落成将会吸引更多的汽车及其附属行业的客户关注,并咨询投资,市场前景非常广阔。
B、自身环境优越,占地面积大,整个博览中心布局合理,大型停车场、展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善,是集销售、售后服务、配件供应等为一体的综合性汽车专业交易市场,整个中心设计高、质量好,是东莞乃至整个珠三角地区设备先进、功能齐全的第一个高级汽车交易中心。
C、高品质的服务,工商、税务、交管、银行、保险等服务配套设施将进场办公,将会为汽车的交易免去很多烦琐的程序,使整个汽车交易更加快捷顺畅。、会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善,能够为客户提供优质的一流服务,为汽车及其附属经销商提供汽车文化,新车投放以及现场促销等活动,并配有汽车美容、装潢的项目,使整个交易中心更加规范化、一体化。
D、南方汽车博览中心的,通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬件设施也很完善,装饰豪华典雅,经营环境舒适温馨。
1、紧抓市场机会点为重点,进行大幅度宣传,使所占的优势能深入人心,吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。
2、尽量展示自身强大的优点,扬长避短,来扩大知名度和美誉度。
3、早日导入CIS系统(企业形象识别系统),实现闯名牌的市场战略目标。
4、引用现代的管理模式和高品质的服务,树立良好的企业形象,提升企业美誉度。
前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放计划,以及广告的具体实施。建议采用南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。
以理性的广告诉求为广告诉求点,用实实在在的的事实去说服人,以便在实际的操作中,有利于广告的操作。
争取在开盘前来通过广告和其他的宣传手段相结合,使南方汽车博览中心在开盘前就能够深入人心,在市场中占有一定的地位。广告宣传的目标应该放在各个汽车经销商,以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间创造良好的信誉提升自身价值,以便吸引更多的客户来咨询投资。
A、在众多的广告媒体中,东莞地区主要以电视、报纸、户外、网络、电台等几种广告媒体为主。其中电视、报纸和电台的广告效果比较明显,选择性、针对性较突出,能够直接到达受众。户外广告的起效较慢,但是最容易树立良好的企业形象。
B、在有声广告媒体中,电视、电台有国、粤语两种语种,而对广告目标而言,对两中语种的节目没有很大的偏爱。
C、媒介利用应遵循广告的整体策略,分阶段式投放,更加的接近目标群,简化传播途径,有效的利用广告资源。
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