志愿者服务工作总结

【#实用文# #最新疫情期间志愿者服务工作总结汇总#】在当今社会，范文在各行各业中的作用越来越显著，越来越受到人们的关注。范文的语言精准、表达准确，给人留下深刻印象。对于诸多范文，我们可以从中学习到优秀的写作技巧和表达方式，让我们的文章变得更有说服力和吸引力。希望大家能够善加利用范文，提升自己的写作水平，取得更好的效果。

疫情期间志愿者服务工作总结 篇1

2014年志愿者服务活动工作总结

社区卫生服务中心志愿者服务队自成立以来，在团市委的指导和在市卫生局的领导下，积极开展了我们的志愿服务工作，真正努力履行志愿者的职责。现将2014年工作总结如下：

一、主要特点

（一）立足社区与面向社会相结合

作为医疗卫生的志愿者，一直以来我队以各服务社区作为根据地，在完成本中心的的工作任务任务外，主动与社区的相关机构及组织联系，利用所掌握的医疗专业知识提供力所能及的服务，在服务社会的同时，也增进了志愿者与社会的交往与接触，加强了志愿者的社会责任意识。

（二）临时性任务与连续性服务相结合

为了扩大服务面并建立长期服务的机制，我队在联系到临时性服务任务的同时，也在积极地创建一定的连续性服务项目，从而使志愿者服务常规化，规范化。

（三）关心帮助社会弱势群体

在进行志愿服务时，我队将服务对象主要锁定在社会需要帮助的部分弱势群体上，例如敬老院老人、残疾居民、单亲母亲、失独妇女等。通过与他们的接触，首先在心理上给予一定的慰藉，并通过各项活动，为他们免费健康体检，做健康指导。同时根据具体情况建立长期而有效的服务机制，真正将志愿者服务做实、做好。

（四）服务社会与锻炼自身相结合

通过参与各种公众咨询宣传日，利用自身所学的相关知识，为社会提供一定的服务，做出一个富有时代责任心的青年志愿者应有的贡献。在每次的服务中，我队各个志愿者都在努力调动身边志愿者的积极性。从活动的策划、进行再到活动的宣传与总结，通过参与培养了我们的社会责任意识，同时也锻炼了我们的实践能力。

二、志愿者服务的思考启示

（一）加强对外联系，拓宽服务领域

在今后的志愿者的工作中，我队会继续保持与团市委的紧密联系，并及时进行沟通和信息的交流，充分利用这一资源，为我队开辟更为广阔的服务阵地，更好的拓展服务领域，并且能够在服务对象与社会为服务队造成一定的影响力，以便于今后更好的开展工作。

（二）加强连续性活动的建设，促进志愿者服务的规范化

通过今年的志愿活动可以看出参加一些临时性的公益活动并不能满足志愿者的要求，同时也清醒地认识到活动的开展不能完全依赖于团市委，所以在以后的工作中我们会更加注重组织策划一些连续性的，符合我队志愿者特点的活动，这样能更加有助于志愿者服务队管理的正规化和制度化，如有可能开辟一定的服务基地，进行志愿者服务，从而使志愿者服务走的更远，发展的更好，真正满足志愿者要求服务社会的愿望。

（三）充实志愿者服务内容，体现医疗卫生特色

今年的服务活动内容虽然基本符合我们服务社会，奉献爱心的初衷，但内容略显单调，不够丰富。同时为了体现我们作为掌握医疗专业技术的志愿者，在安排活动内容时，我队会尽量紧靠发挥本单位重要职能的计划，安排志愿者提供连续性、特色性的服务，从而将志愿者服务内容更加受益于大众。

作为一个医疗卫生服务行业的志愿服务组织，我们将在实际工作中不断总结提高，争取在今后将志愿者服务队伍建设得更好，并为她的发展壮大打下扎实的基础。

市社区卫生服务中心

2014年12月17日

疫情期间志愿者服务工作总结 篇2

坚持“两个机制” 突出“一个主题” 充分发挥“七支队伍”的先锋模范作用

--米东区古牧地西路街道志愿者服务工作总结

按照乌鲁木齐市委和米东区区委关于开展“党员志愿者服务”活动的任务和要求，米东区西路街道党工委，坚持“两个机制” 即：突出一个主题，即：“党员志愿先锋行、奉献社区争星级”，充分发挥了“七支队伍”的先锋模范作用，循序渐进地拓展了党员志愿者服务领域，让广大居民群众得到了实惠，切实提升了党组织在居民群众中的影响力。在辖区形成了我是志愿者、我想当志愿者、争志愿者的良好氛围。具体工作总结如下：

一、基本情况

米东区西路街道成立于1998年4月，辖区总面积约10平方公里，东至古牧地河，南至永顺街，西至吐乌大高等级公路，北至府前街。街道党工委下设党总支4个、党支部29个（其中：机关党支部1个，社区党支部5个，楼栋小区党支部 16 个，非公有制经济组织和社会组织党组织 7 个），党员676名。有党员志愿者服务队7支（七支队伍，即：以“赤橙黄绿青蓝紫”为品牌的七色彩虹志愿者队伍，“红色记忆”、剪.爱、“螺丝钉”、“点亮青春”、“绘展园”、“五月天使”、“心手相牵”七支志愿者服务队），志愿者270人。街道下设9个社区，总人口50578人，有汉、维、回、哈萨克、满、蒙古、锡伯等13个民族。辖区有行政、企事业单位140家。辖区商业网点多，形成了以商业为主兼房地产、私营企业、个体为一体的新型商业化地区。

二、主要做法

一是领导重视，精心部署。

街道党工委高度重视党员志愿者服务活动活动的开展，成立了以街道党工委书记为第一责任人的党员志愿者服务活动领导小组。多次召开领导班子专题会议研究部署具体工作，把党员志愿者服务活动纳入党工委的重要议事日程，在党政班子、基层党组织、全体党员三个层面上进行广泛动员，搞好宣传发动，基层党支部组织广大党员认真学习，统一思想，积极投入到“党员志愿者服务”活动中来。各基层党组织书记负责本单位、本社区党员志愿者服务活动的组织实施，明确了活动总体要求和目标任务。组织社区党员召开了动员会，启动了签字仪式，制定了《米东区西路街道党员志愿者服务活动实施方案》、《米东区西路街道党员志愿者服务活动制度》和群众监督制度；构建了四级网络（即：街道党工委—社区党总支—党小组—志愿者活动队）；制作了一栏四表（即：1个公示栏，记录表、反馈表、征询表、责任表）；各党组织负责人，亲自挂帅，亲自参与，亲自过问，切实履行职责，把各项活动落到实处。通过座谈交流、深入基层等形式，注重对重点时段、重点环节督促和指导，听取基层党员意见、指导帮助解决各种存在问题。利用会议、文件、考核等方式布置任务、督促实施，推进党员志愿者服务活动深入开展。

二是主题突出，内容丰富。米东区西路街道党工委利用社区资源，结合驻区单位、学校、医院、部队等有利条件，打造“党员志愿者服务队”品牌，坚持普遍号召和重点发动、社会招募和组织招募等相结合的方式，形成以社区党员队伍为主体、专业人员、中老年人和大中专毕业生广泛参与的“七色彩虹”志愿者服务队，以“党员志愿先锋行、奉献社区争星级”为主题，开展了一系列的服务活动：由街道便民服务队人员组成的“螺丝钉”便民服务队，已认真帮助居民解决居民生活中遇到的困难，及时为居民提供水、电、暖维修等服务10余次；由辖区五老人员（老干部、老专家、老战士、老教师、老模范）与辖区楼栋长、巷道长共同组成的“红色记忆”志愿服务队，七一前后开展红色讲堂4次，日常参加社区治安巡逻，网吧监督等，已逐步成为社区和谐、安全港湾的特别护卫队；由辖区书法绘画爱好者组成的“绘展园”志愿服务队，义务教居民学绘画、练书法，帮助社区书写会标、标语等，并把自己的书画作品赠送给居民；由辖区团员、青年及大、中专毕业生组成的“点亮青春”志愿服务队，已开展文明交通引导2次，文明礼仪等宣传活动1次；由辖区专业理发人员和社区干部组成的“剪〃爱”志愿服务队，已为孤寡老人、低保户、残疾人等弱势家庭开展义务理发3次，15人；由街道社区干部及辖区热心人士组成的“心手相牵”志愿服务队，针对辖区困难群众、困难家庭不同情况，开展捐款捐物、结对助学、送岗位、送信息、送技术等志愿服务，截止目前，捐款1000余元，帮扶困难党员16人次；由社区卫生服务站工作人员及社区医生护士组成的“五月天使”志愿服务队，开展健康知识宣传1次，集中义诊1次，50余人。

特色活动党支部定位 三是注重实效，成效明显。米东区西路街道党工委通过开展党员志愿者服务活动,使党员在参与活动的过程中充分发挥了模范带头作用，进一步激励了广大党员立足本职，扎实工作，创先争优，永葆党员先进性的决心，以自己的实际行动带动广大居民群众，同时扩大了党员志愿者的影响力。引导党员增强党性观念，强化党员意识，自觉履行党员义务，讲党性、重品行、作表率。街党工委将以纪念党的“七一”生日为契机，集中评选表彰在志愿者活动活动中表现突出的先进基层党组织、优秀共产党员。并将表彰决定张贴在宣传橱窗上、组织各社区党员向“身边的优秀党员志愿者”学习，在全街道社区形成学习“优秀党员志愿者”的良好氛围。

三、存在问题和建议

一是思想认识不一位；二是开展活动较难

建议：每季度进行一次通报，被通报2次的党组织取消本年度的创先争优“先进党组织”资格；取消本年度党员的评优资格。

疫情期间志愿者服务工作总结 篇3

-社区志愿者服务站在街道党工委、街道办事处的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让居民受益、让群众满意这个中心，社区志愿者服务站在街道党工委、街道办事处的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让“居民受益、让群众满意”这个中心，以“社区以民为本，民以社区为家”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极推动社区党建、社区服务、社区卫生、社区文化社区治安、社区环境进楼栋。

不断满足社区居民的物质和精神需求，不断开拓工作领域加强项目建设，得到了群众的充分肯定，产生了良好的社会影响。开展的活动形式多样、贴近民生的社区志愿者服务活动，取得了较大的进步。社区志愿者活动无论从服务形式和服务内容上均有新突破，为全社区的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设做出了重要贡献。

1、在加强社区志愿者服务工作的同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，充分整合各种社会资源，建立街道社区与各社会单位团体的有效联系，进一步发展社区志愿者服务事业。

2、建立健全机制，全面拓宽服务领域我社区组建以社区党委书记为首的社区志愿者服务站组织机构，规范了社区志愿者的招募、管理制度。建立以党总支为总站，志愿者组织机构为龙头，以服务队、志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系。

3、以服务他人，社会为依托，积极探索志愿者服务的新思路，新方法。

为社会提供志愿服务，提高社区志愿者素质，为社区文明和谐、社区的全面进步作出贡献。在开展社区志愿者服务行动的过程中，我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施。具体以社区党总支为龙头，由社区志愿者服务站组织牵头，采取对外宣传和对内报到的宣传方式，加强了对志愿者活动重点项目，重大活动或典型人物的宣传力度。

充分利用社区内部资源，通过宣传栏、横幅、发放传单、电话联系等方式及时向社区发布志愿者活动相关信息。上半年，我社区志愿者活动共开展大小活动15余次，先后开展了社区党员卫生大扫除、义务巡逻、义诊、消防知识宣传、法制宣传等一系列志愿者服务活动。在活动中，我们力求发挥志愿者特色，为社区群众提供了关于计生、医疗、法制等方面服务，并为孤寡老人、残疾人、特困户等提供了打扫卫生等力所能及的服务，得到了社会各界的广泛赞誉。

社区志愿者工作个

伴随着-节的鞭炮声，这个充实而快乐的寒假生活即将结束，寒假里将近一周的社会实践不时在我的脑海里回旋，这次社会实践活动给生活在大学象牙塔中的我们提供了广泛接触社会、了解社会的机会，对我走向社会起到了一个桥梁的作用，是人生的一段重要的经历。

x月-日，我和同学来到-市-社区进行志愿服务活动，社区x大姐热情的接待了我们。之后我们分头行动，同孤寡老人聊天、打扫卫生、出宣传板报、分发通知传单等等，忙得不亦乐乎，但是能为社区做一点事，我们内心感到非常高兴和快乐。

寒假中我也没有忘记学习，“知识就是力量，阅读升华人生”，寒假期间我除了阅读与专业课相关的书籍，还涉猎了文学、历史等方面的书籍，提升了自己的人文素养和人文精神。

读书之余，我为自己在-年第一学期的花费算了一笔账：学杂费共计x元，生活费共计x元，其他开支共计x元，共计x元。通过计算，我才知道一个学期下来我的花费竟然有如此之多，以后我要勤俭节约，为家庭减轻负担。

一个学期以来巨额的花销，让我明白了父母的艰辛，正好学校组织了以“感恩伴我成长，孝心回馈父母”为主题的体会亲情实践活动，利用这个机会，我与父母进行了深入的谈心，向父母汇报了自己在学校的学习和生活情况，了解了父母过去一年的工作和生活情况，了解了父母对我的期望和要求，了解了自己每年的花费在家庭中的比重。

寒假这次社会实践活动，我受益良多：

一、学会感恩，承担责任

在寒假中我深刻感受到了自身的成长和发展离不开家庭、学校和社会的支持和帮助，因此我要带着感恩的心，感谢社会、感谢亲人、感谢身边的每一个人，承担起时代、社会赋予的责任，锐意进取、自强不息。

二、勤于学习，全面发展

作为一名理科学生，在这次寒假实践中我深深认识到了自己文史基础知识的薄弱，以后要多多学习中华民族优秀的传统文化，不断丰富自己、提高自己。

三、埋头苦干、踏实认真

鲁迅先生曾经说过：“我们从古以来，就有埋头苦干的人，有拚命硬干的人，有为民请命的人，有舍身求法的人这就是中国的脊梁。”所以埋头苦干的工作的人们是可贵的、值得尊敬的。在以后的学习中我也要继续发扬埋头苦干的精神，不浮躁、不浮夸，认认真真上课，踏踏实实学习。

四、敢于尝试、克难求进

“方法总比困难多”“没有过不去的火焰山”，通过这次寒假社会实践活动，我明白了在遇到困难和挫折时不要焦虑，保持冷静和理智去思考解决问题的方法，焦急和狂躁只会让事情越来越糟糕。

大学生寒假社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台，在这里我真正的锻炼了自己，逐步了解了社会、开阔了视野、增长了才干，自身综合素质有了一个质的提升。

社区志愿者工作个人总结范文5

没想到这次活动得到了广大社区居民的热烈响应，活动开始不到10分钟，就已经有一些大爷、大妈拿来早已准备好了自家搜集来的废旧电池，前来更换环保袋子(这还是因为孩子们前一周的广泛宣传的结果呢!他们早就印好了传单，在社区发放，其中还有我儿的哥们们的热心家长们的功劳)。这个利用更换环保袋回收废旧电池的主意是他爹想出来的，这个主意真得不错，人们看到花花绿绿的环保袋，即使忘记带来了，也都会尽量跑回家一趟，并尽可能多搜集一些前来更换。

这次活动非常成功，之所以这样说主要是已经达到了以下目的：

一、在社区广泛宣传了电池对环境的危害，使人们认识到电池不能随意丢弃，一定要有序回收。

二、通过此次活动，不仅大人们对电池有了认识，参与活动的孩子们也都明白了其中的意义。使孩子们从小就知道回收电池对我们环境保护的重要性。孩子们不仅将收来的废电池整理整齐，还将大家带来的塑料袋还有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。

三、孩子们在此活动中收获更多。他们了解了举办一个活动的全过程，组织活动的技巧，对公众表达意愿的方法，例如，有的孩子刚一开始还不敢对路上的行人开口讲话，比较胆怯，但是渐渐的，随着活动进展，孩子们越来越知道如何表达，如何宣传，如何来实施这项活动了。同时还体验到了工作的辛苦。有些孩子在活动中遇到了一些困难，比如当初规定好了2-5个废旧电池可换1个环保袋，6个以上可以换两个(当时为何这样规定呢?首先考虑到这是一项公益活动，万一有的人只有2或3节电池，那也要回收啊!我们也希望他们都能拿来。而6个以上的人如果较真，非要按照2个2个的计算的话，也可以给他3个。原来就想，大家不会为一个两个环保袋为难孩子们吧，可是就会有这样认真的，孩子们有的就疑惑了，到底该怎么办?他们都在动脑筋想办法，来解决棘手的问题。有的阿姨甚至没有电池，直接就找孩子们要环保袋去买菜用，有一个奶奶更有意思，活动快结束时只剩下两个环保袋了，她那一塑料袋电池拿来了，就跟孩子们急了，嫌弃两个环保袋少了，不依不饶，其中一个孩子很棒，直接跑回家把我们留给她的那个环保袋贡献出来给了这位奶奶，总算平息了她的怒火。

孩子们不仅增强了自信心，同时还学会一些解决问题的方法了。呵呵!社区的居民们都纷纷称赞这次活动真的办得很好，他们都知道电池对环境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待着下次活动的来临。

通过此次活动，孩子们还一起发现了活动的缺陷，及时纠正并调整了策略，相信在未来的活动中他们一定会更加出色。

社区志愿者工作个人总结范文

疫情期间志愿者服务工作总结 篇4

志愿者服务工作总结报告

一、引言

志愿者服务工作是一项具有深远意义的活动，通过自愿参与，为社会和他人付出，不仅能够帮助需要帮助的人群，传递温暖，还能够提升自己的社会责任感与公民意识。本文将对我参与的志愿者服务工作进行总结，以期能够对今后的志愿者服务工作有所启发与提升。

二、背景介绍

我参与的志愿者服务工作主要是在当地社区举行的义教活动和老年人护理活动。这些活动旨在推动教育公平和照顾社区中弱势群体的生活需求。服务时间为每周六，持续了三个月。

三、活动内容

1. 义教活动

义教活动是为了帮助那些家庭经济困难的学生提供免费的学科辅导。我与一位老师合作，负责给小学生辅导数学。和孩子们相处的过程中，我积极与他们互动，利用游戏和实例让他们更好地理解数学知识。在辅导过程中，我发现每个孩子的学习风格和问题都不同，因此我采用了不同的教学方法，以满足他们的需求。通过这些活动，我不仅提高了自己的教学技巧，也看到了孩子们在学习上的进步和快乐。

2. 老年人护理活动

老年人护理活动是为了给社区的老年人提供关爱和支持。我们每周六会去老年人活动中心与他们聊天、玩游戏、帮助他们做一些日常生活上的小事。这些老人中有些是孤寡老人，我们的陪伴和关心对他们来说非常重要，他们表示我们的到来给他们带来了温暖和勇气。通过这些活动，我深刻意识到与老人交流和倾听的重要性，并增强了我的耐心和同情心。

四、感悟收获

通过参与志愿者服务工作，我得到了一些宝贵的收获。

首先，我从中认识到自己的责任感和使命感。每次参与志愿者服务工作时，我都能感受到自己对社会的影响力，这让我更加深刻地认识到自己所要承担的责任和义务。我愿意为社会和他人付出更多，并以实际行动推动社会的进步。

其次，我学会了团队合作和沟通。在义教活动中，我需要与老师和孩子们合作，互相配合。在老年人护理活动中，我要与其他志愿者一起协作。这些经历让我更好地理解了团队的重要性和沟通的技巧，增强了我的协作能力和表达能力。

最重要的是，我认识到幸福的定义不仅仅来自于个人的获得与满足，更来自于给予与帮助他人的过程。通过与被服务对象的交流，我意识到帮助他人和看到他们的笑脸能带给我无可替代的快乐和满足感。

五、展望

在今后的志愿者服务工作中，我将继续加强对弱势群体的关注和关心。我希望能够更深入地了解他们的需求，有针对性地提供帮助。同时，我也会继续提高自己的能力和技巧，不断学习，以更好地为社会服务。

六、结语

通过这次志愿者服务工作的总结与反思，我认识到志愿者服务的价值和意义远不止于表面。这项工作能够帮助那些需要帮助的人，传递温暖与希望，同时也能够让我们得到成长和满足。我希望今后更多的人能够加入志愿者服务行列，让我们共同为社会的美好而努力。

疫情期间志愿者服务工作总结 篇5

很多人都会想，幸福是什么呢?难道活着就是幸福?快乐就是幸福?幸福就是生活吗?其实每个人的幸福都不一样，但是幸福的方法却都是一样的。只要你珍惜眼前的，只要你注意了每一个别人没有注意到的镜头，那你已经是最幸福的。幸福就像猫吃鱼、狗吃肉、奥特曼打小怪兽。幸福是内心的一种感觉，相信自己是幸福的，珍惜自己所拥有的。不羡慕那些已经无法追逐或者注定要失去的，珍惜此刻的，知道世间万事万物都是可能给你带来快乐的。那就是幸福。而我的幸福很简单，那就是做一名志愿者。

今天就在我们的社区大楼前，组织了一次有趣的志愿者活动。

好几天前小区的活动负责人就在我们小区每栋楼的墙壁上贴了印有相关内容的宣传单。对于从来就没有参加过甚至看到过志愿者活动的我来说，这是一次很好的机会让我去大开眼界。

于是昨天我特地闹了好几个闹钟，防止睡得太沉而错过这次的志愿者活动，因为活动的时间特别早。没想到今天早上它们全部都没有派上用场——在它们闹起来之前我就醒了。实在没有困意的我在已经观完日出、遛完狗的情况下，不禁开始想入非非——

我和几个戴着红帽子的人一起，在同样戴着红帽子的领队后面跟着，在一群人群中间，作为志愿者正在帮大家做事。至于做些什么，我也没去参加过，也不知道可以干什么。

好不容易快到开始的时间，我很早就出发了。没想到已经有不少人闹哄哄地聚在用木桌子围起来的圆圈里了。我一头扎进人群，像一条瞎泥鳅一样从人群中间挤过去。原来大家只是密密麻麻的分布在木桌子旁边，中间有很大一块空地，稀稀疏疏地站着几个人。我从最靠近入口的那张桌子开始，一排排的看过去。

我记得第一张桌子上整齐地放着一堆针啦线啦之类的东西，桌上立了张红牌子，上面写着“缝纫组”。桌上还有两叠纸和一堆笔，两个中年妇女坐在那里管着东西。不用说她们一定是缝纫组的两个组长了。我有礼貌地上去问了问：“阿姨好，请问这些都是干什么的?”两个女人很和善地告诉我：“我们在免费给大家缝补脱开的布，衣服和娃娃或是什么其他要用线缝的东西都可以找我们。如果想加入我们缝纫组，只要填好这些表格就可以加入，还有一支笔可以送给你哦!”其实我从小就怕锋利的东西，尤其是针，而我经常被针扎到，会出血，实际上我晕血，所以立刻推辞了。

后来的桌子都没什么值得注意的，什么名字我都不记得了，反正后来我加入了三个小组——平时给没空的家长帮忙管理孩子的“助童组”，负责维护社区文明与卫生的“文体组”，还有能做做手工劳动，剪纸花，编制小珠串之类的“手工组”。我记得是我在填助童组志愿表的时候，不知道是哪个电视台的记者过来采访我，后面跟着一个扛着摄影机的大叔。他们叽里呱啦地问了我几个问题，至于我当时是怎么答的，我居然一点印象也没有，只记得记者问我这个小组是做什么的时候，我大概是这么回答的：“呃，啊，是帮忙照顾一下他们，让他们快乐啊，呵呵～～”。我觉得当时我的表情和姿势就像一只被用力捏肚子的母鸭。至于人这么多为什么偏要来采访我，大概是因为除了我以外当时就再没有在填志愿表的小孩子了吧，虽然我认为我已经不是小孩子了。

我甚至还看见了熟人，“医疗组”旁边正在测量血压的外公，“理发组”里昨天刚为我剪过头发的两个大哥哥和伙伴们，“维修组”里一个给大家修理自行车的大叔，这位大叔就住我们那栋楼附近，平时总是乐呵呵的。

这真是一次不错的志愿者活动。我暗暗立下决心，长大以后也一定不要忘了想要帮助别人的那股劲。

疫情期间志愿者服务工作总结 篇6

乡镇志愿者服务工作总结

20xx年，我镇按照市文明办等相关部门要求，以创建市级文明乡镇为契机，大力推进志愿服务工作。现将工作总结如下：

一、志愿服务工作情况

(1)搭建组织机构，明确职责分工，捋顺工作关系，加强组织协调。我镇党委高度重视并成立此项工作领导小组，明确我镇志愿者服务工作由宣委主抓，场文明办为牵头部门和责任科室。

(2)完善志愿者注册登记制度，为工作顺利开展提供基础保障。今年末，我场工作人员皆以完成注册登记。

(3)组建各种队伍，强化凝聚作用。我镇组建以共产党员为主体的有共青团员、退休人员和社会公众参与的应急救援、文明劝导、医疗服务等志愿服务队伍。各志愿者小组根据自身情况，开展小型分散的志愿行动。

二、存在问题和意见建议

(1)志愿者招募力度有待进一步加强。

(2)志愿服务需求与志愿者资源之间尚需有效衔接。

(3)志愿服务激励机制有待进一步完善，志愿服务积极性需要进一步加以保护和激发，志愿活动影响力需要进一步扩大。

建议发展社会组织，将此项工作由政府牵头逐渐转变为由社会组织牵头，广泛招募社工开展各项工作。

三、今后五年的工作计划

(1)认真贯彻学习党的路线、方针、政策，全面落实上级相关部门的指示精神，严格执行各项规定。

(2)积极加强志愿者注册工作。通过完善网上注册和方便服务两个方面下功夫，同时注重抓好志愿者培训、管理等各项工作，注重发挥骨干志愿者的影响和带头作用，吸引更多青年参与，影响更多的人加入到志愿服务行列。

(4)建立激励保障工作制度。建立文体、环保等各类志愿者小组，招募不同爱好和兴趣的各类志愿者开展志愿服务活动，年底按照志愿者本人和志愿者队伍情况，落实对志愿者星级评定表彰奖励制度和对志愿者服务品牌队伍的表彰激励制度。

(5)灵活创新志愿服务工作，争创志愿者服务基地工作亮点。

乡镇志愿者服务工作总结

市XXXXX：

为深入学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻党的十九大精神，贯彻落实《志愿服务条例》，进一步培育和践行社会主义核心价值观，推动志愿服务事业深入发展，根据市XX办关于志愿服务工作的相关要求。XX镇紧紧围绕“让居民受益、让群众满意”这个中心，扎实推进志愿服务活动有效开展，引导和动员全镇干部群众投身志愿服务工作，为推动我镇经济社会又好又快发展、服务人民群众的发挥了积极的作用。现将XX镇的志愿服务工作总结如下：

一、志愿服务工作基本情况

（一）志愿服务队伍建设情况

镇党委、政府高度重视志愿服务工作，加大力度进行志愿者队伍建设，在机关和11个村（社区）做到了全方位覆盖。共成立了14支志愿者队伍。截至目前，XX镇共有登记注册1720名志愿者，志愿者男女比例为3:2，服务总时长5504.33小时，人均志愿服务时长3.2小时，为志愿者提供培训10余场，为志愿服务投入充足的工作经费。

（二）志愿者管理情况

志愿服务是一项长期的、有意义的事业，是每一位具有奉献心的人理应承担的义务和责任。XX镇将志愿服务工作作为精神文明建设的重中之重摆上重要议事日程，切实抓紧抓好，推动志愿服务工作机制化、常态化、制度化。通过微博、微信、坝坝会等形式广泛宣传，招募志愿者在全国志愿服务信息系统注册，推动注册志愿者广泛参与志愿服务，积极发挥好联络、协调、督促、服务的作用，与工会、共青团、妇联等人民团体加强沟通、密切配合，形成共同推进志愿服务制度化的工作格局。同时通过学习教育，广泛宣传，提高全镇干部思想认识，自觉踊跃地参加到志愿服务活动中去，形成了良好的志愿服务氛围。

（三）开展志愿服务情况

志愿服务工作是我镇一项重要工作，也是党建工作的重要组成部分。我镇坚持把活动与政府中心工作结合起来，与XX镇的实际情况结合起来，同时为深入学习宣传贯彻全国、全省学雷锋志愿服务工作推进会精神，至2008年以来组织策划开展了系列志愿服务行动：

1.爱心捐助、心理抚慰、亲情陪护等志愿服务活动30余次，传递爱心力量，给贫困群众、孤寡老人带去了直接的、贴近的、交流互动式帮助关爱，进一步增强了他们的生活信心和内心动力，推动了全镇精准扶贫工作深入发展。

2.组织志愿者进行防灾避险、疏散安置演练、急救技能等应急处置知识宣传，加强全民防灾避险等安全知识的普及，切实落实各项安全制度和措施，加强安全稳定工作。

3.组织全体机关干部、各村（社区）两委、中小学师生共计1000多人开展“学雷锋树新风”义务扫街志愿者活动。志愿者们分工明确、干劲十足，打扫卫生不留死角，得到了周围群众的广大好评。

4.深入社区老年群体、敬老院开展帮孤助残献爱心活动8次，开展扶残共度人生、我们的节日等为主题的志愿者活动13次，举办关爱弱势群体志愿服务活动10余场次，为150户困难家庭送去生活物资，使孤寡老人、残疾人及留守儿童感受到了人间真情和社会的温暖。

5.“帮困扶弱”围绕学业辅导、亲情陪伴、自护教育、应急救助、心理抚慰、健康保健、法律援助、爱心捐赠、营养饮食等方面开展志愿服务。

6.“便民便利”组织各类专业志愿者在各社区、小区开展法律援助、就业指导、文化辅导、医疗保健、计划生育、电器维修、理发织补等便民利民服务活动。

7.“科普宣传”普及防火防盗、应急避险、应急救护等知识，宣传禁赌禁毒和防范违法犯罪等工作，提高群众消除安全隐患意识，完善群防群治网络。

8.“环境治理”宣传环境保护知识，围绕维护公共环境、提供便民服务、美化环境卫生、创建文明街区、宣传公园城市等五大类主题，开展城乡环境综合治理文明劝导志愿服务活动10余次。

（四）志愿服务站建设情况

临江社区志愿服务站位于XX镇临江社区委员会，按照四化标准，建设标准化社区志愿服务站。始终把临江社区志愿服务站建设作为群众性精神文明创建和承接市民群众日常志愿服务意愿的重要载体。一是“设施标准化”。依托临江社区服务中心现有办公场地，设置服务站办公室，配备办公桌椅、电话、电脑、照相机等必要的设备器材，统一标识。二是“队伍专业化”。围绕关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”，每个服务站至少建立社区帮困、便民服务、邻里守望、社区文化等四支志愿者队伍。三是“服务多样化”。通过社区调研、网格员日常工作掌握社区发展和居民生活的需求信息，建立本村（社区）老年人、儿童、残疾人、贫困户等弱势群体基本信息和需求台账，并设立服务热线沟通需求，按照有求必应、快速反应、尽力而为、量力而行的原则，开展应需式、定期式、活动式志愿服务，从一般家政服务、生活帮扶做起，逐步扩大范围，细分职能，向送文化、送环保，倡导新生活，输送正能量方向提升。四是“制度规范化”。建立志愿精神宣传、志愿者招募培训管理等机制，志愿服务制度、志愿者守则、志愿服务流程全部上墙明示，志愿队伍、服务对象、活动资料全部建档。

二、创新做法和经验

（一）“鹅卵石上的风景”手工制作课志愿活动。为提高青年学生的观察力和想象力，2018年8月5日XX镇在临江社区日间照料中心开展了“鹅卵石上的风景”主题活动。 当天天气格外好，小朋友们早早的来到了日间照料中心，我们组织小朋友去河边挑选“画纸”--鹅卵石，挑选石头的过程中小朋友们都表现的特别兴奋，为了能够更好的在石头上作画，小朋友们非常细致的挑选光滑易上色的石头。

（二）志愿者开展广场舞教学活动。为了丰富百姓业余生活，提高百姓业余健身质量，不断提升广场舞爱好者综合素质，我镇于2018年11月11日在XX镇文化站进行，活动期间吸引30余名学员参加。此次广场舞教学主要教授爱好者们广场舞基本动作要领和主要注意事项，舞蹈老师结合我镇独有的地域特色进行舞蹈编排，开展教学工作。广场舞教学结束后，学员们对老师依依不舍。大多群众一致表示，对此次广场舞教学活动表示相当满意，并期待我镇以后更多地结合百姓所需，多安排此类文化惠民教学活动，以不断增强百姓的身体素质。

（三）开展“茶马XX·文创XX”志愿活动。2018年9月7日，由XX市民政局、XX市民政局、XX镇临江社区联合主办，XX市注力社工服务中心参与承办的“茶马XX文创临江”社区营造项目启动仪式，在XX镇临江社区居委会顺利举行。活动当天，有青年志愿者组织的小分队早早就来到了现场，积极维护秩序，引导来宾。通过小志愿们的努力，此次活动取得了圆满成功。

三、下一步发展规划

（一）建立健全机制，全面拓宽服务领域。进一步规范志愿者的招募、管理制度，加强志愿服务活动的宣传，发挥志愿者典型示范作用，进一步提高群众参与的积极性和广泛性，构建以社区党组织为核心，以服务队、志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系。

（二）以服务社区为核心，探索志愿服务新路径。志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，培养全民志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，建立有中国特色的志愿者服务体系，成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标不断的完善着。

乡镇志愿者服务工作总结

一、领导重视，高度关注志愿事业。

镇党委、政府高度重视志愿者义工工作，站在落实科学发展观的高度，给予高度重视和大力支持，镇党委书记彭伟贤同志要求，我镇义工组织要及时掌握信息，大力化解矛盾，通过“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，推进我镇“乡风文明建设”和和谐港口建设。市财政局、民政局、团市委等单位领导经常到我镇开展专题调研，并予以大力支持，市财政、镇政府分别下拨10万元和25万元，用以支持志愿服务工作。

（一）、不断注入新鲜血液，志愿（义工）服务队伍不断壮大。

在镇9个社区（村）成立志愿者（义工）服务站的基础上，今年进一步推进志愿者（义工）服务队组织建设，义工组织不断壮大，7月25日老教工志愿者（义工）服务队正式挂牌成立；镇内9所小学、3所中学也纷纷成立亲子义工队（少年义工队）；同时加大在“两新”组织中成立义工组织，目前中山市崇高玩具制品厂有限公司、中山市先行陈列品展示有限公司已挂牌成立志愿者（义工）队。到目前止，全镇志愿者（义工）人数达XX余人，基本形成农村（社区）、机关、学校、企业四板块志愿者（义工）组织。

（二）、健全组织结构，完善工作制度。

“两委”换届选举后，从新调整了农村志愿者（义工）服务站的组织架构，要求各村（社区）政工书记任站长，团支部书记和一名老干部任副站长，进一步完善服务站的组织架构，团员青年踊跃参加志愿（义工）服务；各义工服务队（站）建立完善、健全的资金管理制度，做到透明公开、专人管理。民主服务站进一步健全组织架构，把原有队伍分为三个活动小组，即青年志愿者活动小组（团员青年为主）、关工委志愿者活动小组（老干部、老党员为主）、农村义工活动小组（农村群众生产小组长为主），每组由一名村（居）委担任负责人并组织开展活动；居委会服务站也成立了港口镇首个志愿者（义工）基金会；镇服务总队开设志愿者（义工）信息公共邮箱,坚持“一事一报”制度，实行“每月有汇报、每季有活动、每半年有小结、每年有总结”的管理模式；全面开展创建星级服务站工作。镇服务总队每月制作一期《港口镇志愿者（义工）简报（月刊）》，到目前为止已有九期，成为宣传志愿（义工）事业的阵地。

二、加强学习交流，提高志愿服务水平。

XX年，为进一步提高我镇志愿者（义工）的素质、业务能力，镇志愿者（义工）服务总队通过“请进来，走出去”等方式加强志愿者（义工）学习、交流。4月11日，举行了全镇志愿者骨干普法专题培训班，邀请了市普法讲师团成员郑秀娟同志进行现场培训，全镇150名志愿者（义工）骨干参加培训；8月29日，组织全镇9个社区（村）志愿者（义工）服务站站长参加全市社区（农村）志愿事业发展基金XX年第八期竞标会；11月26日，举办全镇团员干部培训班，邀请团市委组织部副部长罗慧玲作《青年志愿者（义工）基础知识》专题课，全镇120名团员青年接受培训；从11月开始，先后组织全镇22名志愿者（义工）骨干参加“中山、深圳、香港志愿者交流培训”；12月13日，组织义工骨干参加“防震减灾培训班”。

三、服务基层，贴近群众，开展社区志愿服务

一年来，镇服务总队立足于服务和谐港口建设的政治高度，及时掌握信息，着力化解矛盾，努力探索丰富多彩、生动活泼、不拘一格的活动形式，服务党政大局，推进精神文明建设，促进和谐港口建设。

一是做政策宣传员，沟通干群关系，促进社区经济发展。义工队成员经常向居民解释国家、省、市出台的新政策通传社区最近要进行经济建设的相关方面信息。给居民一个初步概念，让他们了解这些政策实行的原因及对居民带来的益处。二是做民间调解员,解决矛盾纠纷，促进社区和谐。社区时有发生邻里争吵、遗产争议、婆媳不和、住宅地界争议、夫妻不和等矛盾纠纷，义工队员及时主动进行调解，力争早发现矛盾，并化解于萌芽状态。三是做群众贴心人,扶助弱势群体，及时送上温暖。对困难人员、残疾人、低保户、五保户等弱势人群，义工队每逢中秋、春节等节日，都会上门送上礼品和慰问金。四是做义务辅导员,帮教边缘人员，重塑正常人生。边缘人员主要包括吸毒人员、劳教人员以及平时有小偷小摸行为的人员。义工们的帮教工作主要是进行劝说，用语重心长的话语打动和感化走上歧路的居民。

五是做法律宣讲员,在村两委选举进程中发挥积极作用。今年换届选举期间，义工们积极开展《选举法》宣传工作，关注选举期间居民们的思想动态，防止贿选、拉票等破坏选举的违法行为，为选举工作的顺利进行保驾护航。针对某些有分歧意见，主动落到户进行面对面的政策宣传和思想引导，让不稳定因素消失在萌芽状态中。义工们还来到行动不便的群众家庭宣传换届选举工作精神，同时了解居民的选举意向，做好政府和村民之间的桥梁。农民义工在今年社区两委、村民小组长的换届选举中发挥了积极作用。

四、推进社会志愿服务，丰富志愿服务的内涵。

一月份启动了春节期间志愿服务系列活动，包括“迎新春、送温暖”慰问活动、“亲子同乐献爱心”慈善捐款暨演出慰问活动、“弘扬博爱精神，共建和谐港口”慈善筹款活动；二月份，组织了70名的志愿者参加了中山市第21届慈善万人行巡游活动。三月份启动了“学雷锋志愿服务月”系列活动，包括便民服务周、环保植树周和敬老活动周三个主题活动；四月份开展农村（社区）义工换届选举专项普法活动，为换届选举工作积极化解矛盾，促进选举顺利进行；512纹川大地震发生后，开展“抗震救灾，献爱心”系列活动，共筹集善款30万元。6月5日，开展“向白色污染sayno”环保宣传活动。港口社区“手拉手”儿童成长计划、下南村家电义修行动，经过竞标获中山市志愿发展基金资助。七月份开展了“快乐暑期”主题活动，丰富学生暑期文化生活。八月份开展了“南粤会亲”助学活动。九月份开展了系列“贺中秋、迎国庆”文艺活动；十月份参与“游博会”筹备及文艺会演系列活动，组织志愿者参加中山市志愿文化节；十一月份参与创建全国优美乡镇迎检工作；市、镇志愿者在大丰小学联合开展了“送你一本课外书”暨志愿文化交流活动；十二月开展志愿者交流联谊活动。

五、深入开展青少年素质教育帮扶工作。

自去年青少年素质教育工作开展以来，各村（社区）分别建立青年工作联系人，对辖区内“问题青年”登记做册，做好法制宣传教育工作，今年启动了“问题”青年“二对一”跟踪帮扶，即一名农村（社区）义工和一名学校义工跟踪帮扶一名“问题”青年，充分发挥农村义工和学校义工在校内外帮教帮扶作用，建立持之以恒的长效的帮扶制度。各中小学开展“关爱特殊家庭学生”的“手拉手”活动，针对“学困生”开展帮教活动，港口中学和大南中学开展了“关爱学困生”帮扶行动，建立了三个辅导班，对105名“学困生”进行以学术为主的帮教助学辅导，校外由退休老教师义工开展以交流谈心为主的跟踪帮教。

到目前为止，全镇开设学困生补习班2期，共帮扶学困生220人次；全镇73名问题青年中，思想稳定的有60人，共有32名18岁以下适龄失学青少年重返学校读书，26名就业，转化率达79.5%。

在镇党委的高度重视下，在团市委的正确指导下，我镇志愿者（义工）工作取得可喜的成绩，得到一致认可：中国志愿者专家、广东省青年干部学院青年研究所所长谭建光教授、电子科技大学中山学院喻可平副教授、中国星火基金会罗叔清主席先后到我镇开展社区平安与志愿服务专题调研，镇志愿者（义工）服务总队在全市民政干部培训班上作经验介绍，中央大型文献电视片《厚土》在民主义工队采访拍摄，以纪实手法跟踪采访了民主义工队的光辉形象。xx民众镇等镇区志愿者组织先后来到我镇学习交流。