在医院的正确领导下,认真学习医保政策、财务规定、医院出纳制度,坚持原则,严格遵守出纳职业道德,遵守医院各项工作制度,积极参加医院各项活动,严格遵守国家关于现金管理的各项规定,认真做好本职工作。作为医院收银员,我在收付、报告和监督四个方面尽到了应尽的职责。通过过去一年的努力,我很好地完成了各项任务。总结如下:
I.财务核查工作
严格落实现金管理结算制度,及时办理日常现金收付业务,避免不必要的损失和浪费。 .确保手头现金的安全。及时汇总医院所有门诊和住院收入,并核定。及时返现并存入银行。根据出纳提供的依据,联系银行相关部门,有序完成了员工工资及其他应支付资金的发放工作。坚持财务程序,严格审核,对不符合程序的凭证不予支付。审查和登记现金日记帐和银行存款日记帐。
二、财务报销审核工作
熟悉国家财政制度,严格执行财务纪律。在财务部负责人的直接领导下,负责医院财务报销的审计工作。认真检查首笔交易原件及其附件的正确性、合法性、规范性。检查报销手续是否齐全。根据审核的各种原始收据,及时编制会计凭证。负责编制和发放医院各类人员的工资及与工资一起支付的各项补助。每月按照税收法律法规,及时做好个人所得税代扣代缴工作。依法及时做好各项劳动保险的月度代扣工作。
三.其他工作
加强收费控制和监督,确保医疗收入资金安全、完整,严格执行物价部门核定的收费范围和收费标准。不收取非法或任意费用。按照内部控制制度,加强对日常收费的控制和监督管理,对日常经营损益表和收费票据进行逐项核对,将收缴的现金按时存入银行。配合医保办做好医保收费结算登记管理工作。加强出纳档案管理,规范出纳基础工作。医院出纳档案管理基础薄弱,加强出纳档案的规范化管理,参与出纳凭证的整理和装订,归档档案。
做好医院医务人员和专家服务工作,确保工资福利按时发放,医院东区搬迁给工作带来不便.热情周到,确保专家的需求,工资和福利按时无误地支付。完成社保审计和年费审计,配合学院对医院财务收支的审计。为社保审计和年费审计提供准确的财务信息,整理财务制度、出纳账簿、凭证、报表,配合学院财务收支审计。经过财务处全体工作人员的共同努力,财务工作得到了医院的充分肯定,财务处被评为全院先进集体,同时,我被评为一个先进的个人。
四.问题与建议
由于医院没有基本账户,财务核算中的现金流量比较大,坐席支付现金的情况营造了生态环境。各部门急需资金无法及时支付的问题。医院业务量大,财务人员少,仅限于日常会计事务,无法及时向领导汇报。财务人员的知识结构需要更新和调整。在不断更新专业知识的同时,他们还需要学习新出纳系统中与金融相关的其他知识。
20xx年上半年,在上级行政主管部门及院领导的正确领导下,以创建二级甲等医院为抓手,贯穿“以病人为中心”的服务理念,深入开展优质护理服务,狠抓医疗质量、医疗服务、医疗安全。在专科建设、环境整治、设备投入、信息化建设等方面,取得了很大成绩。现总结如下:
一、主要工作量及经济运行情况
20xx年上半年总门急诊人次16万人次,较上年增长20.3%。其中门诊XXXXXX人次,急诊XXXXX人次,专家门诊7713人次。出院人次4683人(详见附件1),比20xx年多500人次。出院患者实际占用床日数39118床日,平均病床周转次数21人次,平均住院天数8.75天,床位使用率80.88%,比上年同期上涨7.46%。手术人数1217人次,比20xx上半年同期增加6人次。
20xx年上半年实现收入XXXX万元,超额完成全年预算指标,比同期增长12.6%。其中财政补助收入180万元,比上年247万元下降27.13%;医疗业务总收入XXXXX万元,比去年同期4941.1万元上涨9.3%。医疗业务总收入中医疗收入3566.9万元,比上年同期上涨17.3%;药品收入1835万元,比去年同期上涨15.9%;药占比34%,比去年同期34.2%下降0.2个百分点。其他收入73万元,比去年同期71.5万元上涨2.1%。
今年上半年共发生总支出XXXXX万元,比去年同期XXXXX万元上涨18.1%。总支出中医疗支出为5106.3万元,管理费用支出为730.1万元,其他支出26.4万元。1-6月份实现收支结余-314.7万元。
20xx年上半年医院资产总额达XXXXXXX万元,其中流动资产29687.5万元,固定资产为10609.8万元,资产负债率为77.1%。净资产XXXXX万元,
二、各项医疗业务指标完成情况
1、门急诊工作:
今年上半年门急诊人次较去年同期有一定增加,门急诊共16万人次,涨幅为25.4%,其中内科各专科门诊诊疗人次均有不同程度的增幅,尤其是神经内科达到620.6%。急诊科较去年同期涨幅55.2%。外科门诊人次均较去年同期下降。学府分部门诊人次均为降幅(详见附件2)。
2、医技科室工作
重点是加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的符合率及准确率的监测,不断增设新项目以满足临床需要(详见附件3)。
(1)功能科:彩超检查上半年完成20630人次,较去年同期增幅23.8%。
(2)放射科:完成CT检查XXXX人次,较去年同期增幅14.5%,DR摄片17435人次,较去年同期增幅16.2%。
(3)胃肠镜:完成胃镜检查XXXXX人次,较去年同期增加2人,肠镜检查206人次,较去年同期涨幅为9.6%。
(4)检验科今年上半年完成工作量XXXXX例,较去年同期增幅达43.7%。病理科标本量今年完成XXX例,较去年同期增幅较大。
3、手术与分娩:
上半年手术人数XXXX人,分娩人数XXX人;其中妇科手术人数138人,普外科手术人数319人次,骨科手术人数223人。
4、出院情况:
20xx年上半年出院人数为XXXX人,出院人次相比去年同期涨幅为12.0%,全院总床位使用率80.9%,平均住院日数8.4天。其中外科出院人次相比去年同期减少了5人次,其中普外科收治人次较去年同期下降4.0%。骨科出院人次较去年同期下降21.4%。内科系统住院病区二级学科建设基本成熟,各二级专科病人均基本都能做到专科收治;产科、骨科、普外科出院人次明显下降(详见附件4)。
5、病历与处方质控情况
上半年医务科抽查在院门诊病历XXX份,不合格病历24份,合格率87.3%,距离90%的达标要求还有差距。门诊处方每份必查,共查XXXXXX张,其中不合格处方670份,合格率99.5%。1-6月份院级质控抽查现运行住院病历74份,归档病历共826份,其中中度缺陷(乙级)病历17份,无重度缺陷病历,手术前后诊断符合率92.7%。无菌手术甲级愈合率99.2%.危重病人住院抢救次数16次,成功13次,抢救成功率81.3 %,其中重症医学科14次,抢救成功率85.7%。病案及时归档率为100%。
上半年医疗质量指标除抗菌药物使用未能全部达标、床位使用率、门诊处方合格率、抢救成功率,其全均能达标。
三、上半年所做的重点工作
(一)积极推进二期工程建设
医院成立了基建办公室,负责协调二期工程各项工作。目前为止,医院二期工程大楼主体已经竣工,改扩建工程如外科大楼内装饰、电梯、暖通工程招标已完成,土建已基本完成,其它相关特种配套设备正在进行招标委托。
(二)开展等级医院创建工作
在去年二乙复评的基础上,今年的工作重点更加明确,将等级医院评审中的要求融入到日常管理工作中去,不断提高医院质量的持续改进。年初明确各部门创建目标,签订了本年度工作责任书,落实各部门达标等次占比要求。上半年进行了等级医院创建系列知识的培训,特别对质量管理工具的概念和运用进行了强化训练,完善了医院相关工作制度、岗位职责和相关应急预案。深入临床督查,上半年来已完成对药剂科、检验科、输血科、急诊科、ICU的现场查看,并将督查通报发到相关部门和科室,进行质量管理的持续改进。对照《江苏省二级综合医院评审标准实施细则》,进行了上半年全院创建的自评摸底工作,将核心条款自评结果统计汇总分发到各部门,进行对标找差,组织整改。与达标A/B/C等次严重不足的部门与科室进行了沟通,了解原因,要求整改达标,有困难尽早提交分管领导协调,计划在年底前完成首轮达标工作。
(三)加强医院服务,提高病人满意度。
1、医院成立了客服部,负责院内病人首诉的接待,导医台、转诊、市场开发、体检中心工作。
(1)做好病人投诉登记接待和处理工作。客服部主要负责上半年处理投诉纠纷共XX起,其中高发科室依次为检验科7起,门诊部7起,四病区5起,经济损失共达XXXXXX元。其中院办主要负责12345政府热线、12320市卫生信息平台、0511、镇江论坛以及市长信箱等投诉处理。党办主要负责
院级群众来访投诉。医教科负责医疗纠纷的处理和医疗质量方面的投诉处理。部门间相互协作,对病人的每次投诉认真对待,及时登记及时处理上报,化解了矛盾,维护了医院声誉。
(2)为更好做好健康体检服务工作,我院升级了体检软件系统。上半年共完成各种体检XXXXX人次,其中政府组织的团检:如高考体检、全区中知、副科级干部体检、机关及企业女职工体检。
(3)客服部积极配合区卫生局基妇科,妇保所开展全区妇女“两癌”筛查工作。医院抽调了多名医护人员下乡,完成了对上党、荣炳、辛丰、谷阳、世业、宜城、高桥、上会等乡镇的“两癌”筛查工作。
(4)20xx年1—6月份全区共转出病人XXXX人次,与去年同期比,多转出病人268人次,主要是政策因素,如大病及其化疗病人流失较多。
2、优化就诊流程,改善就诊环境。今年上半年对门诊格局进行了较大的调整改造。检验科从门诊一楼搬迁至门诊二楼,以方便在二楼诊室就诊后能较短距离至检验科进行检验;功能科搬至门诊二楼原体检中心处,布局上成为了独立的检查中心,真正实现了有效分诊,改善了患者等候环境,化化了检查秩序,中、西药房搬至原一楼检验科处,可实现电子叫号取药。我院健康管理中心搬至行政楼二楼,明显提升了我院健康管理中心的形象。
3、实现分层挂号。为方便病人,缩短挂号收费排队等候时间,在门诊二楼增加了挂号收费窗口。
4、提供多种形式预约诊疗服务。提供现场预约、电话预约、总服务台预约等措施方便病人就诊各专家、专科,并与部分专家做好沟通工作,切实把工作做细做实。为病人提供切实可行的方便。
财务处在过去一年中认真履行监督管理职能,用心参与医院管理,全处人员同心协力,按照医院整体部署和财务处年初既定工作计划,透过紧张细致的工作,圆满完成了20__年度工作计划,在财务核算、经济管理和物价管理,以及迎接三甲复审准备工作等各方面到达了预期的成果。定期向医院领导报送医院收支状况及财务分析报告,使医院领导能够准确把握医院经营状况,在调整工作方向和工作策略上有可靠的数据基础。
一、把握经营状况,准确反映医院运营成果。
20__年医院实现总收入__万元,其中实现业务收__万元,同比增加__万元,增长__%,完成预算的__%。其中:医疗收__万元,药品收入__万元,其他收入__万元。药品比例为__%,同比下降__%。另,财政补助收入__万元。业务支出__万元,同比增加__万元,增长__%。实现业务收支结余__万元,增减__万元。
20__年,医院门诊量到达__人次,同比增加__人次,增长__%,同期入院患者__人次,增加__%。门诊量大幅增加,使得住院患者量随之增加,医院收入来源得到保障和扩展。实现门诊收入同比增加__万元,增长__%,住院收入同比增加__万元,增长__%。其中住院医疗收入增加__万元,增长__%,住院药品收入__万元,增减__%。药品比例__%,同比下降__%。收入结构得到调整,利润率较高的服务性收入比例提高,提高了医院收入的实际收益水平。
二、严格经济核算,准确分析经营成果。
做好经济核算,正确评价经营成果是财务工作的基本职责,是参与医院管理的一项重要职能。财务处透过详实、细致的经济数据,认真分析医院在每月、每季、每年的经济运营状况,在财务分析中做出客观、明了的总结和分析,对引起收支变化和效益增减变化的因素加以深入剖析,为调整医院经营方针策略带给有力的参考依据。对影响医院收支结构变化较大的项目,如治疗费、床位费、检查费、化验费、药品等等,各项收入比例变化;人员经费支出、卫生材料费支出、药品费支出及其他消耗性支出等增减导致支出结构变化;门诊量、入、出院患者量、床位使用率、床位周转次数、每门诊收费水平、每床日收费水平等各项经营指标的变化,都要进行详细分析,将能够影响到医院经营状况的各种因素都纳入财务分析的范畴。财务分析客观反映了医院在核算期内的经营状况和经营成果,为医院趋利避害,发挥优势,调整经营策略和工作方向带给重要的参考资料。
1、做好资金科学运行工作:做好资金科学运行工作是财务科最重要的一项工作之一。具体为:一是根据“轻、重、缓、急”的原则,科学合理安排资金,保障医疗活动日常正常运行,保障每月人员经费的按时发放;二是有约付款,对药品、卫生材料等应付款推迟2—3个月付款,一方面缓解医院支付压力,另一方在这空间期内根据银行理财产品特性,利用理财产品多为医院获取较好银行利息,为医院获得更好的收益;三是对于当月要支付的单位,与其友好协商,以银行一年期贷款率的利息贴付医院,从而使医院又获得较好的收益。
2、预算管理工作更趋于科学化:根据市财政局编制度文件精神和医院总体工作目标,分别采用5种预算编制方法编制医院年度收支预算和每月预算。预算编制更趋于科学化、合理化,在整个医院经济运行中特别是在控制支出费用中发挥了良好的作用。总收支预算符合率达到预期的工作目标。
3、完成起草完善综合目标责任工作:医院综合目标责任方案实施细则自实施以来已有3个年头,很有必要作进一步的完善。因此,院务委员会决定对医院综合目标责任制实施细则进行修改完善。财务科根据院务委员会具体的要求,对开始执行的《医院综合目标实施方案细则》进行了进一步完善工作,该项工作已起草完毕,待医院院务委员会研究后付诸实施。
4、按三甲医院标准撰写财务报告:根据浙江省医院评审标准要求,撰写每季全面的财务与预算执行情况分析报告,针对增减原因深入的查找原因并加以分析,并提出相应的措施与建议供领导参考。依据变动因素较大支出科目还进行了专题分析报告。如医院管理费用、百元卫材消耗专题分析报告。提出整改意见供领导决策作为依据。所撰写的全面财务与预算分析报告符合省医院评审标准要求。
5、依据财政法规做好会计核算工作:根据《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》等法律法规和医院财务管理制度,进行会计核算与会计监督工作,按上级主管部门规定的要求完成全年会计核算工作任务。根据财务科考核小组每季度考核结果看,使用会计科目正确率符合规定要求。
6、依据资金结算法规做好资金出纳工作:依据《现金管理暂行条例》、《银行结算制度》和医院财务管理制度,较好地完成全年所有货币资金收付出纳工作,根据财务科考核小组季度考核结果看,所办理资金收付手续的正确符合规定的要求。
7、完成全年绩效工资核算和成本效益分析工作:依据医院分配方案完成全年全员绩效工资核算任务。根据内控要求,计算资料翔实,计算无误,符合管理目标要求。每季度撰写《成本效益分析》报告,从中找出管理中的不足之处,提出减少成本支出的建议;编制核算科室同比收支结余对比分析报告供领导院周会上通报,使核算科室心里有数,为核算科室进一步做好增收节支工作提供了翔实的信息。
8、做好医院与婺城区妇保院技术协作经济核算工作:自去年6月份起医院与妇保院开展技术协作工作。为了搞好医院与妇保院的核算工作,财务科专门设置收支台帐,核算双方协作资金运作情况。此项工作虽规模不大,但核算资料牵涉到方方面面,财务科认真细仔地好各项有关联的收支资料工作,认真做好每月的核算工作。医院与妇保协作取得较好的直接与间接的社会效益和经济效益。预测本结算年度内医院将会获得100余万的纯利润,它将成为医院获得更多收支结余的一个增长点。
9、加强财务人员培训工作提高综合素质:本年度在院领导的重视下,财务科参加省卫生厅举办的《医院管理培训班》两次;全体财务人员参加了市财政局举办的《财务人员继续教育培训班》一次;财务科本级举办了《加强内部控制管理》、《财务人员职业道德教育》两期学习班,通过各类培训的学习,进一步提高财务人员业务素质,提高了财务人员的职业道德水平,医院的内控各项制度得到有效的落实。
10、积极撰写论文:本年度财务科通过医院财务管理内控制度的进一步贯彻执行,善于总结管理经验,撰写了《医疗机构全成本核算中存在的问题与对策》、《医院实行全面预算的方法与体会》、《绩效评价法律法规建设的思考》等3篇论文在省级财会、经济管理杂志上发表。通过总结撰写论文,一方面提高写作理论水平;一方面提高了会计核算、会计内控专业水平,并逐一形成一种善于总结提高综合素质的氛围。
11、进一步加强内部考核工作:依据医院财务管理制度和考核职责,财务科考核小组每季度不定期对属下各岗位职责进行考核。从考核结果看,各岗位人员责任性更强、岗位职责落实更到位,医院财务管理制度进一步得到有效的落实,财务内控管理工作又上了一个新台阶。
12、积极完成领导临时交办工作任务:(1)积极参与申报成立婺城区人民医院和婺城区综合病房楼项目资金。从农历年初五起,在施院长亲自带领下,早上班迟下班,每天工作加班加点,与基建科同志一起协助院长到市政府、婺城区政府相关职能部门积极申报婺城区人民医院的;积极参与婺城区综合病房大楼项目资金,共争取中央资金700万元。(2)受院长委托向中级人民法院申诉工作。
全面负责分公司的财务会计工作。这份工作之后,我在会计业务方面得到了全面的锻炼。在我来之前,第一分院的财务工作非常不规范,债权债务混乱,只有简单的收支账目,与医院会计制度完全不符。针对这种情况,我采取了以下措施:
首先,根据医院财务制度的规定和医院会计科目的要求,对单纯收支账户进行变更资产、负债、专项资金、固定资金、固定资产等分类账,以及相应的总账。这样,不仅账目规范,而且科目设置合理。二是彻底清理第一分行债权债务,建立应付账款台账和预收账款台账。
我。药品经济核算体系
原来分店药品销售的核算是根据药店月末存货情况计算当月药品销售量。数量就是所谓的“盘卖”。我已经废除了这种不合理的做法,建立了规范的药品经济核算体系:每个月有一家分店药房进货,进货时办理入库手续,入库形式单一。一份发到财务账户进行登记,未付款的,按照生产厂家名称登记应付账款账户。益联药房保留,益联厂家保留。药房销售药品和门诊收费实行计算机联网。每月销售的数量有据可查。月末同时进行药品的电脑盘点和实物盘点,做到实际盘点与账面盘点一致。如果不是,请提供书面理由。月底,编制当月药店进销存盘点报表,上报财务部,盘点清单上报财务部。财务部门设立药品和药品购销差价科目,通过月末药品综合差价率计算本月药品销售成本和库存药品数量。规范药品财务管控。
2、门诊收费工作规范化管理
门诊收费员每日收入必须按日结算;一一对应。我负责当天的总结日报工作。系统化管理收据、核销、交接。收费人员应当凭收据登记,并使用自己的收据,不得混用。收费员每天都会提交收据存根、个人收入日报表和现金缴费单,我负责审核。我手动检查每个人的每张收据存根,标记收据的起始编号,检查相同金额的收据存根,装订整齐,核销,然后定期发送核销的收据。到普通法院核实。这项审计工作对于保证收入的完整性非常重要,输入的金额与电脑输入的金额完全一致。由于我工作的认真和认真,总法院多次对我的工作进行审核和肯定。
每个帐户都适用于人和每个单位。债权债务一目了然,更真实地反映分支机构的财务状况。
20xx年上半年,在上级行政主管部门及院领导的正确领导下,以创建二级甲等医院为抓手,贯穿“以病人为中心”的服务理念,深入开展优质护理服务,狠抓医疗质量、医疗服务、医疗安全。在专科建设、环境整治、设备投入、信息化建设等方面,取得了很大成绩。现总结如下:
20xx年上半年总门急诊人次16万人次,较上年增长20.3%。其中门诊XXXXXX人次,急诊XXXXX人次,专家门诊7713人次。出院人次4683人(详见附件1),比20xx年多500人次。出院患者实际占用床日数39118床日,平均病床周转次数21人次,平均住院天数8.75天,床位使用率80.88%,比上年同期上涨7.46%。手术人数1217人次,比20xx上半年同期增加6人次。
20xx年上半年实现收入XXXX万元,超额完成全年预算指标,比同期增长12.6%。其中财政补助收入180万元,比上年247万元下降27.13%;医疗业务总收入XXXXX万元,比去年同期4941.1万元上涨9.3%。医疗业务总收入中医疗收入3566.9万元,比上年同期上涨17.3%;药品收入1835万元,比去年同期上涨15.9%;药占比34%,比去年同期34.2%下降0.2个百分点。其他收入73万元,比去年同期71.5万元上涨2.1%。
今年上半年共发生总支出XXXXX万元,比去年同期XXXXX万元上涨18.1%。总支出中医疗支出为5106.3万元,管理费用支出为730.1万元,其他支出26.4万元。1-6月份实现收支结余-314.7万元。
20xx年上半年医院资产总额达XXXXXXX万元,其中流动资产29687.5万元,固定资产为10609.8万元,资产负债率为77.1%。净资产XXXXX万元,
1、门急诊工作:
今年上半年门急诊人次较去年同期有一定增加,门急诊共16万人次,涨幅为25.4%,其中内科各专科门诊诊疗人次均有不同程度的增幅,尤其是神经内科达到620.6%。急诊科较去年同期涨幅55.2%。外科门诊人次均较去年同期下降。学府分部门诊人次均为降幅(详见附件2)。
重点是加强医技人员技术培训及服务质量的改进,注重检测结果的符合率及准确率的监测,不断增设新项目以满足临床需要(详见附件3)。
(1)功能科:彩超检查上半年完成20630人次,较去年同期增幅23.8%。
(2)放射科:完成CT检查XXXX人次,较去年同期增幅14.5%,DR摄片17435人次,较去年同期增幅16.2%。
(3)胃肠镜:完成胃镜检查XXXXX人次,较去年同期增加2人,肠镜检查206人次,较去年同期涨幅为9.6%。
(4)检验科今年上半年完成工作量XXXXX例,较去年同期增幅达43.7%。病理科标本量今年完成XXX例,较去年同期增幅较大。
3、手术与分娩:
上半年手术人数XXXX人,分娩人数XXX人;其中妇科手术人数138人,普外科手术人数319人次,骨科手术人数223人。
4、出院情况:
20xx年上半年出院人数为XXXX人,出院人次相比去年同期涨幅为12.0%,全院总床位使用率80.9%,平均住院日数8.4天。其中外科出院人次相比去年同期减少了5人次,其中普外科收治人次较去年同期下降4.0%。骨科出院人次较去年同期下降21.4%。内科系统住院病区二级学科建设基本成熟,各二级专科病人均基本都能做到专科收治;产科、骨科、普外科出院人次明显下降(详见附件4)。
上半年医务科抽查在院门诊病历XXX份,不合格病历24份,合格率87.3%,距离90%的达标要求还有差距。门诊处方每份必查,共查XXXXXX张,其中不合格处方670份,合格率99.5%。1-6月份院级质控抽查现运行住院病历74份,归档病历共826份,其中中度缺陷(乙级)病历17份,无重度缺陷病历,手术前后诊断符合率92.7%。无菌手术甲级愈合率99.2%.危重病人住院抢救次数16次,成功13次,抢救成功率81.3 %,其中重症医学科14次,抢救成功率85.7%。病案及时归档率为100%。
上半年医疗质量指标除抗菌药物使用未能全部达标、床位使用率、门诊处方合格率、抢救成功率,其全均能达标。
医院成立了基建办公室,负责协调二期工程各项工作。目前为止,医院二期工程大楼主体已经竣工,改扩建工程如外科大楼内装饰、电梯、暖通工程招标已完成,土建已基本完成,其它相关特种配套设备正在进行招标委托。
在去年二乙复评的基础上,今年的工作重点更加明确,将等级医院评审中的要求融入到日常管理工作中去,不断提高医院质量的持续改进。年初明确各部门创建目标,签订了本年度工作责任书,落实各部门达标等次占比要求。上半年进行了等级医院创建系列知识的培训,特别对质量管理工具的概念和运用进行了强化训练,完善了医院相关工作制度、岗位职责和相关应急预案。深入临床督查,上半年来已完成对药剂科、检验科、输血科、急诊科、ICU的现场查看,并将督查通报发到相关部门和科室,进行质量管理的持续改进。对照《江苏省二级综合医院评审标准实施细则》,进行了上半年全院创建的自评摸底工作,将核心条款自评结果统计汇总分发到各部门,进行对标找差,组织整改。与达标A/B/C等次严重不足的部门与科室进行了沟通,了解原因,要求整改达标,有困难尽早提交分管领导协调,计划在年底前完成首轮达标工作。
(三)加强医院服务,提高病人满意度。
1、医院成立了客服部,负责院内病人首诉的接待,导医台、转诊、市场开发、体检中心工作。
(1)做好病人投诉登记接待和处理工作。客服部主要负责上半年处理投诉纠纷共XX起,其中高发科室依次为检验科7起,门诊部7起,四病区5起,经济损失共达XXXXXX元。其中院办主要负责12345政府热线、12320市卫生信息平台、0511、镇江论坛以及市长信箱等投诉处理。党办主要负责
院级群众来访投诉。医教科负责医疗纠纷的处理和医疗质量方面的投诉处理。部门间相互协作,对病人的每次投诉认真对待,及时登记及时处理上报,化解了矛盾,维护了医院声誉。
(2)为更好做好健康体检服务工作,我院升级了体检软件系统。上半年共完成各种体检XXXXX人次,其中政府组织的团检:如高考体检、全区中知、副科级干部体检、机关及企业女职工体检。
(3)客服部积极配合区卫生局基妇科,妇保所开展全区妇女“两癌”筛查工作。医院抽调了多名医护人员下乡,完成了对上党、荣炳、辛丰、谷阳、世业、宜城、高桥、上会等乡镇的“两癌”筛查工作。
(4)20xx年1—6月份全区共转出病人XXXX人次,与去年同期比,多转出病人268人次,主要是政策因素,如大病及其化疗病人流失较多。
2、优化就诊流程,改善就诊环境。今年上半年对门诊格局进行了较大的调整改造。检验科从门诊一楼搬迁至门诊二楼,以方便在二楼诊室就诊后能较短距离至检验科进行检验;功能科搬至门诊二楼原体检中心处,布局上成为了独立的检查中心,真正实现了有效分诊,改善了患者等候环境,化化了检查秩序,中、西药房搬至原一楼检验科处,可实现电子叫号取药。我院健康管理中心搬至行政楼二楼,明显提升了我院健康管理中心的形象。
3、实现分层挂号。为方便病人,缩短挂号收费排队等候时间,在门诊二楼增加了挂号收费窗口。
4、提供多种形式预约诊疗服务。提供现场预约、电话预约、总服务台预约等措施方便病人就诊各专家、专科,并与部分专家做好沟通工作,切实把工作做细做实。为病人提供切实可行的方便。
1、财务科本级内部考核工作有待完善:内部考核工作虽然一年比一年加强,但是所考核的内容重点不够突出、涉及面小。拟在新的一年里完善财务科本及考核内容方法,使考核工作又上一个台阶。
2、食堂财务相关内控工作有待解决:食堂财务属财务科管理,从管理上规范了管理模式,符合省厅规范管理的要求。但对食堂库存物资盘点考核工作做得力度还不够;职工每月职工工作餐补贴输入工作现在还没有归属食堂财务人员担任,不符合内控管理的要求。在新的一年里加大力度完善这两方面的工作。
3、财务科人才梯队建设薄弱:就目前财务主要骨干现状而言,已将面临青黄不接的局面,如不加紧招进财会本科毕业生加以培养,过若干年后将严重影响会计核算、会计监督等一系列财务管理工作。为了使会计核算、会计监督等一系列财务管理工作,有序、稳步的培养财务人员已是迫在眉睫了。拟在新的一年里招进浙江财院或浙商大财会本科毕业生2名,抓紧财务人员梯队培养。
以上是财务科20xx年度主要工作的总结,不对之处请批评指正。xx年财务科工作思路具体见另报《20xx年财务科工作目标》。
20xx年财务科工作目标
序号
工作内容
目标
完成时间
分值
积极筹集婺城综合病房大楼项目资金
保障工程进度,按工程进度支付
根据医院下达文件实施完善综合目标责任制,核算绩效工资,计算资料翔实、精确。
计算资料真实性100%
每月按规定时完成编制医院年度财务收支预算、月预算;编制医院年度财务收支决算。内容要求:根据医院总体工作目标、各职能部门上报的部门预算,分别采用5种预算编制方法,编制年度预算和月预算。
总收支预算符合率90%
次月预算每月底;下年度预算每年年底前上报市财政局;年度决算按上级主管部门要求时间。
依据《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》等法律法规,按时完成全年会计核算工作。
使用会计科目正确率99%
每月按规定时间完成
依据《现金管理暂行条例》、《银行结算制度》和医院财务制度,按时完成全年货币资金收付出纳工作。
所办理货币资金手续的正确率99%
每月按规定时间完成
撰写《成本效益分析》报告,从中找出管理中问题,提出减少成本支出建议;每月编制核算科室本期与上年同期收支结余对比表建议不少于4条、为核算科室做好收支结余工作提供翔实的信息每季度的次月中旬完成;每月与财务报表一起完成
根据《医院财务管理制度》,加强财务人员岗位考核,加强内控制度落实,提高内控质量。
内控制度管理进一步得到加强与规范
定期或不定期对下属各岗位职责考核
根据“轻、重、缓、急”的原则,积极筹划资金,医疗活动正常运行资金、各项人员经费。
医疗活动、人员经费的资金保障
每月
撰写财务与预算全面分析报告及专题分析报告
找原因,提出建议不少于4条供领导决策参考,
按规定时间完成
加强财务人员培训工作
提高财会人员素质
年底前
一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,门诊部全体同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩,截至月,完成门诊工作量×××人次,门诊观察治疗病人×××人次,实现业务收入×××万元,业务利润×××万元。完成社区及主体职工查体余人次,较圆满地完成了医院交给的各项工作任务,取得了一些成绩,现总结如下: 一、坚持行风建设,不断提高服务质量 ⒈强化思想教育,提高职工医德素质 通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合,不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次,为部门行风建设打下坚实的理论基础 ⒉建立和完善监督网络,把医德医风建设真正落到实处 通过发放病人问卷调查表,邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设,共发放调查表余份,满意率达到。本年度共收到患者表扬信篇。 ⒊实行“两公开”,增强透明度 严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度,定期检查联系簿,对患者提出的意见建议,由科主任及时答复,时刻接受群众监督,受到患者好评。 ⒋落实完善制度,加强管理 严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及×××卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准),积极响应医院组织的无假日医院活动,确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生,并荣获×××优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。 二、坚持科教兴医,不断提高医疗质量 ⒈建立质控网络 在院质控小组的领导下,门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够根据病情需要合理检查,合理用药,认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班,配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的方便了病人。 ⒉努力提高医务人员的业务素质 ()、组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课,结合科室特点,理论联系实际开展病例讨论,相互学习,共同提高,落实了“两个笔记本”制度,即听课笔记和自学笔记,每季度检查考核一次,××年职工笔记平均达字以上; ()、有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习,本年门诊部共选派外出学习进修人员人次,并严格落实院内规定的知识共享制度,将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流; ()、鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育,本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构,大学人,大专人,中专人,高级人,中级人,助理人,员级人。 ()、鼓励职工总结临床经验,积极撰写学术论文,年门诊部在省级刊物发表论文人次,篇,获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。 ⒊加快了医疗设备更新,提高医疗竞争力 为了提高医疗质量,不断满足人民群众日益增长的医疗需求,年在医院的大力支持下,门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管
财务处在过去一年中认真履行监督管理职能,积极参与医院管 理,全处人员同心协力,按照医院整体部署和财务处年初既定工作计 划,通过紧张细致的工作,圆满完成了 20xx 年度工作计划,在财务 核算、经济管理和物价管理,以及迎接“三甲”复审准备工作等各方 面达到了预期的成果。
定期向医院领导报送医院收支情况及财务分析 报告,使医院领导能够准确把握医院经营状况,在调整工作方向和工 作策略上有可靠的数据基础。
一、 把握经营状况,准确反映医院运营成果 20xx 年医院实现总收入 万元,其中实现业务收 万元, 同比增加 万元,增长 %,完成预算的 %。其中:医疗收 万元,药品收入 万元,其他收入 万元。药品比例为 %,同比 下降 %。另,财政补助收入 万元。业务支出 万元,同比增 加 万元,增长 %。实现业务收支结余 万元,增减 万元。
20xx 年,医院门诊量达到 人次,同比增加 人次,增长 %,同期入院患者 人次,增加 %。门诊量大幅增加,使得住 院患者量随之增加,医院收入来源得到保障和扩展。实现门诊收入同 比增加 万元,增长 %,住院收入同比增加 万元,增长 %。
其中住院医疗收入增加 万元,增长 %,住院药品收入 万元, 增减 %。药品比例 %,同比下降 %。收入结构得到调整,利 润率较高的服务性收入比例提高,提高了医院收入的实际收益水平。
二、严格经济核算,准确分析经营成果 做好经济核算,正确评价经营成果是财务工作的基本职责,是参 与医院管理的一项重要职能。财务处通过详实、细致的经济数据,认 真分析医院在每月、每季、每年的经济运营情况,在财务分析中做出 客观、明了的总结和分析,对引起收支变化和效益增减变化的因素加 以深入剖析,为调整医院经营方针策略提供有力的参考依据。对影响 医院收支结构变化较大的项目, 如治疗费、 床位费、 检查费、 化验费、 药品等等,各项收入比例变化;人员经费支出、卫生材料费支出、药 品费支出及其他消耗性支出等增减导致支出结构变化;门诊量、入、 出院患者量、床位使用率、床位周转次数、每门诊收费水平、每床日 收费水平等各项经营指标的变化,都要进行详细分析,将能够影响到 医院经营状况的各种因素都纳入财务分析的范畴。
财务分析客观反映 了医院在核算期内的经营状况和经营成果,为医院趋利避害,发挥优 势,调整经营策略和工作方向提供重要的参考资料。
三、履行监督和控制职能,严格把关成本支出 财务处围绕医院节约增效、创节约型医院这个长期目标,严格控 制经营成本,始终把控制成本支出做为一项重要工作来抓。医院实行 招标采购,降低卫生材料和后勤物资采购成本,监督管理卫材和物资 的领用以及库存数量、额度,最大限度降低库存物资成本。在人员经 费支出不断增加的情况下, 控制变动成本支出, 降低消耗性支出比例, 保持并提升利润率对提高医院经济效益有着重要意义,因此,医院在 采购、领用、库存等各环节都加强管理,保证医院在经营过程中总成 本支出的稳定性,并在此基础上努力降低支出水平。由于医院鼓励临 床积极开展业务,以及患者对医疗技术和医疗水平的要求不断提高, 高值卫材使用量连年增加,致使卫材支出成本提高,对医院收支结构 的影响较大,收支结构不够协调,医院未能达到效益最大化,利润率 水平受到一定抑制。
四、加强资产管理,核准医院资产 财务处在去年进行的资产清查基础上, 按新会计制度要求调整账 务,严格划分固定资产和低值易耗品界线,核准全院资产总额,并按 年初开始执行的新会计制度对在使用年限内的固定资产计提折旧, 真 实反映医院实际资产情况,同时将有账无物、损毁无法使用、过期、 淘汰的资产申请有关部门报废。
目前已对 x 辆汽车及 1 万元以下的报 废资产完成了报废处理,共计价值 万元。通过医院财务制度和会 计制度改革,更加科学、合理地管理医院资产,同时能够更准确的对 医院运营成本进行核算。
医院职工食堂和患者食堂外包前, 财务处对其固定资产进行了彻 底清查,保证医院资产不受损失,兼顾医院和承包人利益,使外包行 为在平等互利条件下完成。
五、严格执行物价政策,规范收费标准 财务处始终坚持把好物价管理关, 认真执行物价和上级管理管理 部门规定的医疗服务价格标准, 兼顾医院和患者利益, 做到合理收费、 合法收费、透明收费。在执行标准方面,严格以省、市物价部门及市 卫生局等有关部门下发的文件为准,杜绝违规收费现象。严格履行新 项目、 新卫材价格申报审批程序, 对照收费标准确定其是否符合规定, 物价管理部门及上级主管部门不审批则不准许收费。
保证医院收费透 明度,坚持执行价格公示制度,通过设置触摸屏、公示板、公示本、 公示牌,打印并发放住院费用一日清单、打印出院结算明细表等多种 方式和措施,为患者提供收费项目标准及消费情况查询服务,使患者 明明白白消费。按规定时间重新申报备案已到期的手术类、检验类、 影像类等价格调整的收费项目,以及特需病房床位费标准。及时核准 临床新增收费项目及使用新型卫材收费标准, 并在收费系统中编制收 费编码,交医保处对照后立即通知相关收费科室使用。物价工作坚持 以服务临床、服务患者为首任,及时为临床及患者解答收费方面的咨 询和疑问,特别是做好对患者的解释说明工作,解除患者对医院收费 存在的疑义,杜绝了因物价问题引起的纠纷。
六、重视知识更新,提高业务水平 20xx 年起,我院开始实行新的医院财务制度和会计制度。通过 去年学习,已对新制度有了较深刻的认识,因此,在执行新制度的过 程中,我们顺利完成了制度实施和账务衔接工作。在工作中,善于发 现问题,及时找财务软件供应方加以解决,确保财务核算工作顺利完 成,使医院会计制度科学化、规范化、合理化迈进一大步。
为更好地进行财务成本核算, 财务处会同绩效办共同到沈阳盛京 医院进行学习, 了解、 交流全成本核算方法和奖金分配、 院内各科室、 部门间的内部核算方法,拓展了思路,为我院财务管理工作进一步科 学化、合理化、严谨化有借鉴作用。
自今年x月初进入本公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报: 我是初次接触会计文员的工作,对会计文员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。对于上级的耐心教导,不胜感激。问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。对会计分录、记账、会计报表的应用也有了进步的掌握。不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足,也是对理论知识的一种补足。在这个月当中我深刻体会到只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
没有实习之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的我所见到的一模一样,但是实际上,书本的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化,每个人都有自己的理解,关键在于自己如何把握。 我实习的公司是手工账和电算化结合的公司,在这个月里面,我即学习手工帐也学习电算化。刚来的几天我是学习手工记账的。手工记账使我的基础会计知识在实际工作中得到了验证,并具备了一定的基本实际操作能力。我首先掌握了书写的技能,如金额大小写,日期,付款人等的填写。接着填写相关的数据资料。再继续审核和填写原始凭证。然后根据各经济业务的明细账编制记账凭证。根据有关记账凭证及所附的原始凭证逐日逐笔的计现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账。虽然现在对原始凭证、记账凭证、总账、明细账、银行存款日记账、现金日记账等的填制还有点手生,但是只要细心,一步一步的填制,我对自己往后熟练的填写还是很有信心的。然后把从其他部门获得的各种单子,原始凭证粘贴到记账凭证后面,方便以后的查看,最后就是装订成册。
当然,初来本公司就职,由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,存在以下不足:
1) 对库存产品的了解不够,特别是对以往的一些收发情况了解还不够及时;
2) 会计科目还不够扎实。账目核对的时候,对数字的敏感性有待提高;
3) 对于会计业务整个流程了解还不够透彻。
4) 自己不够细心,遗漏业务
通过这个月的会计文员实习,深刻的让我体会到会计工作在企业的日常运转中的重要性,以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。在实际操作过程中我找出自身的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。通过这个月的不断学习,我对会计核算的感性认识进一步加强、加深理解了会计核算的基本原则和方法,将所有的基础会计、财务会计等相关课程进行综合运用,了解会计内部控制的基本要求,掌握从理论到实践的转化过程和会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业时间,有机的结合起来,开阔了我的视野,增进了我对企业实践运作的情况的认识,为我毕业走上会计工作岗位奠定了坚实的基础。
希望在未来的日子里,与公司共同进退,提升自己,更加虚心学习,以严谨的工作态度,更加适应会计文员这个工作岗位。
在这次义诊活动中,我们感觉到了人们的健康意识和以前相比有了很大的提高,很多村民都积极的参加了检查。但也普遍存在很多问题引起了我们的注意:
我们进行检查,主要目的是为了通过检查发现是否有潜在的疾病,以便及时采取预防和治疗措施。健康体检不是指在我们生病之后做的各种检查,而是应该定期的去做全面的身体检查。在4月30日赵全营马家堡村义诊中,81岁的村民李卫琴在进行妇科检查时,医生发现宫颈息肉建议她进行治疗,通过医生询问,老人之前没有做过身体检查,对自己的病情也一无所知,而且觉得自己已经这么大岁数了,有点小病也就每必要去医院了,直到现在,老人依然没有来医院就诊;在5月13日后沙峪回民营清岚花园小区义诊中,村民刘明芹在进行妇科检查时,医生发现她的腹部按下去非常硬,通过b超检查后发现,里面己被疑似瘤状的不明实体物填满(大13.5cm,初诊为子宫肌瘤),医生建议到医院做全面检查进行确诊。经过了解得知她只是感觉腹部胀满,没有食欲,所以一直没有放在心上,如果不是这次义诊活动可能还不会认识到病情的严重性。所以,当专家告知其病情后,她第二天就去医院做了全面检查被确诊为特大子宫肌瘤并进行了手术。
2、亚健康人群较多;
3、妇科检查怕羞;
活动中,有些村的村民不太愿意做妇科检查,还有些女性认为自己都六十多岁了,没有必要在做什么检查了。其实这些认识都是存在误区的`,只有提高健康检查意识,才能做到防患于未然。
4、自恃身体好不用再检查;
很多人将健康体检视为可有可无,还有的人自恃身体好对体检不以为然,其实健康体检是对身体健康状况的一次核实,不仅要按时做,而且检查出有问题后,要及时去医院治疗,不要等到病情严重后才追悔未及。
首先欢迎各位领导来我院检查指导财务工作。积极参加医院组织的各项活动,努力学习业务知识,团一致,齐心协力,围绕我院年初既定的工作目标,较好地完成了各项工作任务。汇报如下:
1、我院为加强经济管理,实行全成本核算,在医疗系统尚属最新的经营模式,目前,在全国没有成型的办法,我们根据有关理论知识及我院实际情况,在实践中不停地摸索、探讨。制定了全成本核算办法和操作程序,自今年1月1号实施。通过全成本核算,增强了广大职工的成本意识,杜绝了浪费现象,收到了明显的成效。在收入以32%的增幅情况下,但相关成本却相对降低,例如:其他材料消耗__年为16万元,__年为12万元,节约4万元;卫生材料消耗占医疗收入比,__年21.19%,__年15.85%,__年比__年降低5.34个百分点;药品费占药品收入比77.12%,__年75.57%,__年比__年降低1.65个百分点。预计全年业务收入比去年增长32%,业务支出比去年增长12%,与去年相比增加广告费28万元、院报费用4万元、技术协作费20万元,奖金增长65万元,扣除以上这些不可比因素业务支出仅增长8%。
2、为适应社会主义市场经济的需要,规范财务行为,提高财务管理水平,经院办会研究决定,我们制定了调整方案和竞争办法。在院领导、工会、纪委、人事科、审计科支持帮助下,财务机构、人员进行了调整,全院财务人员实行了集中管理,财务科共分4个组,组长进行竞争上岗、职工双向选择,通过公平、公正地进行竞争上岗和双向选择,调动了全科人员的积极性,特别是各组组长认真负责,开拓思路,发挥了模范带头作用。
3、我院目前财力非常困难、资金不足、设备老化,严重制约着我院的业务发展,院领导不等、不靠,积极筹措资金,走负债经营求发展的路子,申请利用以色列政府优惠贷款购进大型医疗设备,贷款总额200万美元。财务科积极主动跑卫生厅、财政、计委、银行、经委等部门办理了贷款项目的立项、报批、可研、担保、转贷等工作,投入了很大精力。
4、积极参与了本年度奖金分配方案的制定工作,遵循了按劳分配、效率优先的原则,运用了收入、成本、目标、质量考核等多项指标,环环相扣。使我们在创收的同时,注意了节约;在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量;兼顾收入、成本、质量,向着目标而努力。这个方案自4月份实行以来,极大的激励了职工的积极性和创造性。今年1-3月份业务收入486万元,比去年同期473万元增长了2.7%,今年4-10月份业务收入1609万元,比去年同期业务收入1191万元,增长了35%。
5、做好iso9000文件编写工作,受到领导好评。在医院iso推行办指导下,我们认真负责,开动脑筋,集思广益,组织科内人员反复讨论,共编写73个财务作业指导书,并受到医院的通报表扬。
6、年初我院对全院各科室的固定资产进行了全面清查,为各科室重新建立了固定资产台账,保证了我院固定资产管理的账账相符、账卡相符、账实相符。今年下半年,为了进一步加强固定资产专项管理,我院在财务集中管理的基础上,专门成立了财产物资组,目前我们正为固定资产的网络化管理做各项准备工作,以进一步提高固定资产的管理水平和使用效率。
通过这几项工作的开展,我们收获非常大,学到了很多东西,开阔了眼界,拓宽了思路。如:在制定成本核算办法时,经常到书店查找有关企业成本核算管理知识,参照银行系统全过程成本核算办法。在我院决定举债经营时,我们学习关于如何利用财务杠杆进行负债经营。了解了国际负债率和我国规定负债率的警戒线分别为60%和50%,利用好负债,将会给医院创造较高的经济效益,但是,只要负债,就有财务风险,我们将尽努力做好风险预警、控制、管理等工作。总之,有付出就有收获。
二、各项日常工作圆满完成。
1、严格遵守财经法律、法规,健全了费用报销制度及审批规定,并能认真执行,层层把关,坚持原则,不徇私情。
2、积极做好经济管理工作,为领导及时提供经济信息,今年召开了两次财务经营分析会议,对我院财务运行情况进行阶段性全面分析,看到成绩,发现问题,提出改进措施,保证了我院经济活动有序顺利开展。
3、完成了省物价局、省卫生厅交给的医疗服务项目成本测算工作。搜集了上万个数据,填制各种表格,分摊计算出我院近三百项医疗项目成本以及诊次成本、床日成本、出院人次成本,写出了《__年医疗服务项目成本测算分析报告》。完成10项新的医疗收费项目及收费标准的申报工作。按物价局的要要求,我们深入科室进行了严格的物价自查工作,我院完全按医疗收费标准进行收费,无乱收现象。根据iso的要求制定了物价管理规定、病人投诉制度、价格维护制度等规定。规范了医疗收费行为,使物价管理上了新水平。
4、让病人“看放心病、交明白钱”,自今年以来,我院努力改善就医环境和就医条件,尊重病人的知情权,为不影响工作,住院处利用晚间调整了软件程序,5月份在实行“日日清”的基础上,逐步实行“项项清”,此项工作方便了病人,得到了群众的认可。真正做到了让病人“看放心病、交明白钱”。也促使了医院加强管理,规范医务人员的行为,合理检查,合理用药,提高了诊疗质量和水平。
一年的工作又到头了,在这一年里有什么得失吗,有什么值得分享的经验吗,来给自己的工作做一份年终总结吧。医院财务工作在医院各级领导的组织下,结合计划安排,全科人员目标明确,同心同德、共同努力,较好地完成了医院的.财务管理和会计核算工作。确保医院医疗工作的正常开展和各项制度的改革,不断地提高医院的经济效益和社会效益,努力加强财务管理,保证医院各项经济目标的顺利实现。经全院职工的共同努力完成了的财务计划工作,现将具体工作总结如下:
1、组织财务科会计人员学习预计20__年度将实施的《医院会计制度》,通过学习让会计人员提前掌握国家关于医院会计制度的变化。
2、参加各种学习培训,如会计继续教育学习、审计继续教育学习,学习后全部考试通过。
3、对收费员进行职业道德培训:强调收费员“廉洁自律、诚实守信”的重要性,并将医院目前正在执行的《收费办理制度》《退费管理制度》《医院关于加强医收费票据控制与管理的有关规定》对收费员进行了讲解。
1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
3、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。
1、采用有效的方法和监控措施加强货币资金管理,确保资金安全:医院每日货币资金流动量较大,为确保资金安全,收费处要按下发的每日收费制度执行,出纳每日都按时将现金送交银行。由于医院的特殊性,经常在出纳银行存款后有病人交费住院,造成现金超库的情况,为此财务建立了现金报告制度。财务科对门诊收费员退费进行随机抽查,以此监督退费行为,但发现此项工作仍有缺陷,财务思考新的管理办法以堵塞漏洞,强调退费、报损、作废票据必须全部上交,建立了票据交接机制。
2、每半年组织全科财务人员对医院物资实地盘点,对医院物资情况做到心中有数,以便协同相关科室共同管理好医院财产物资。
3、今年12月中旬连同设备科人员将对全院固定资产进行清查。
1、积极推进新农合医保医疗工作的开展,认真了解有关政策规定,配合有关工作,使医院有关工作开展得越来越顺利,有利于医院的发展。
2、医院物价方面的工作还有待于进一步提高,应该认真作好有关方面的调查工作,提出合理化建议,使得医院医疗收费更加合规合理,有助于增加医院的市场竞争能力。
财务科及其所属部门在医院软件更换,医保接口软件运行不畅中,为医院数字化的早日实现,并克服了各种困难,积极配合各部门工作作出了努力。医院HIS系统财务有关管理方面的报表有怠于进一步完善。
六、积极对外沟通,加强与相关部门联系,有序推动工作。
1、与发改委、财政局加强联系,使得我院工作有序推进,年度财政拨款到帐以及明年医院预算支出上报工作完成。
2、接受了物价局今年收费许可证年审并顺利通过。
3、医院信息卡收费申请,因提前与物价局联系,说明医院数字化建设需要,得到了物价局支持,使得信息卡收费申请及时得到批复,保证了医院门诊医生工作站的顺利实施。
新的一年即将到来,新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,为医院的发展贡献我的微薄之力!
扎实搞好医院财务核算及管理工作,不怕困难,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用。
随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对xx月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月x号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月x号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。x号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
过去的20XX年里半年中,本xx医院的药械科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。
全科人员认真学习贯彻党的十七大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”的重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实情况开展学习和讨论,激励职工积极推进医院各项工作顺利开展,促进各项制度的完善和落实。
二、认真学习专业基础知识,使大家的基础知识和基本理论有较大的提高。
药械科职工由于底子雹基础知识差,一些同志连常用药品的名称都弄不清楚。根据这些情况,我们采用了布置专门题目、专门课程、自学、科室集体辅导等形式,通过学习,大家的基础知识有了较大的提高。
三、加强科室管理,管理出效益,科室由于部门分散,人员素质参差不齐,难教育难管理。
首先科主任带头,严格执行制度,用制度管人,在管理上对事不对人,犯了哪一条就用哪一条处理,同时调动工作人员的积极性,开展部门内部管理,大家相互监督,相互激励,并发挥经济杠杆作用,使工作人员积极性有了较大的提高,改善了过去中药房由于管理不善,经常性有处方无人抓,病人挤成堆的现象,充分改善了各药房窗口拥挤、服务态度差、给病人解释不清楚、药物供应不齐等现象,取得了较好的社会效益和经济效益。
四、加强劳动纪律。
今年以来根据我院关于加强劳动纪律改善院容院貌的规定,我们对违纪事件严肃处理,对迟到人员多次进行了罚款处理,,对在工作中服务态度不好,出现差错的工作人员进行了罚款处理,并在全科会议上自我检查科室进行批评敎育,收到了较好的效果。
五、鼓励职工积极参加晋级晋职考试,有四名无职称人员参加了职称考试。
20XX年以来,虽然我们工作取得了一定的成绩,但是我们工作中还存在不少问题和缺点,有待我们在新的一年里,继续加强管理,完善制度,使我们的工作健康有序的发展。
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发布时间:2023-07-16
各种文档材料是我们工作所必须准备的,我们可不能匆匆忙忙就编出一份随意的文档。学习范文的写作风格和技巧是提高写作水平的一种渠道,对于写范文你有什么见解呢?好工具范文网小编为您准备的“医院财务科工作总结”将让您收获满满,希望这篇文章能够为你提供帮助感谢阅读!...
发布时间:2024-01-15
1、做好资金科学运行工作:做好资金科学运行工作是财务科最重要的一项工作之一。具体为:一是根据“轻、重、缓、急”的原则,科学合理安排资金,保障医疗活动日常正常运行,保障每月人员经费的按时发放;二是有约付款,对药品、卫生材料等应付款推迟2—3个月付款,一方面缓解医院支付压力,另一方在这空间期内根据银...
发布时间:2023-11-15
卓越的范文会突出以下几个重点。首先,它能够清晰地表达作者的观点和思路,确保读者能够准确理解文章的主旨。其次,优秀的范文会合理组织文章结构,包括引言、论述和结论等部分,使得文章内容条理清晰、逻辑严密。此外,范文还会运用恰当的词汇和表达方式,使得文章更加生动、精彩。最后,优秀的范文能够以简洁明了的语言,...
发布时间:2023-07-25
相信你此时在为写范文而犯愁了吧?在工作中我们会接触到很多类型的文书撰写,当写作遭遇瓶颈期一般都会查阅相关的范文,栏目小编在网络中查找到了一些有用的资料与“年终医院财务科工作总结”相关。...
发布时间:2024-01-11
模仿范文有助于我们避免文章离题,阅读范文可以让我们理解写作的主线和文笔的多样性,那么在写作范文时,我们需要做哪些准备呢?为了给您提供最佳的“财务科工作总结”体验,我们建议您可以参考一些范文,说不定会为您带来一些灵感!...
发布时间:2024-03-11
以下主题为“医院财务科工作计划”,为好工具范文网小编特意向您推荐的,欢迎您来阅读并参考。为了增强企业的社会责任感我们需要积极参与公益事业,我们需要为自己的工作去安排计划。制定工作计划能够构建出一条实现任务的路径。...
发布时间:2023-12-30
财务科个人年终工作总结2022年已经接近尾声,回首过去的一年,在财务科工作岗位上度过了美好而充实的时光。作为一名财务人员,我不断努力提升专业技能,积极应对各种挑战,在为公司提供准确可靠的财务数据的同时,也不断推动团队合作与创新发展。我将详细、具体且生动地总结一下我在这一年个人工作中的所思所悟。在财务...
发布时间:2024-05-21
1、除夕夜里幸福花,轻轻落在你的家;快乐平安一起到,健康幸福少不了;朋友,除夕到了,愿你一生平平安安,一世快快乐乐!一生没有烦恼,一世没有悲伤。2、那一年的作业,一个人的错了,结果全班人的都错了。3、要让自己提现人生所有的价值,加班加点干活没有任何的怨言,只是觉得这个公司有人情可言!4、10真的,生...
医院财务科工作总结十四篇
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