银行员工工作总结

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银行员工工作总结(篇1)

作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满意，以此增强银行品位与形象，促进银行业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。着重做好三方面工作：一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能，特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。

20xx年，我认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，创造优良业务成绩，为银行的健康持续发展，做出我应有的贡献。

我在银行任审计员工作一年来，在领导的带领下，在大家的帮助和配合下，我认真履行审计员工作职责，在规定的职责范围内独立开展工作，按照审计员工作职责开展业务检查，根据检查内容下发整改通知书并监督落实整改情况，有效防范了各类事故的发生，确保了全行全年安全核算无事故、无案件。现将工作情况述职如下：

银行员工工作总结(篇2)

20xx回顾过去的一年，我收获了很多。在领导和同事的关心和帮助下，通过自己的不断努力学习，各方面都取得了一定的进步。在这里，我将简要总结我今年的学习和工作：

1、在工作态度方面，自从我参加CCB工作以来，我一直严格要求自己在各个方面，努力提高自己，以便更快地适应银行的工作环境。通过阅读书籍和材料，掌握银行的各种业务操作流程，勇于发现问题，虚心咨询前辈，学习先进经验和知识，提高自身素质。

2、在中国建设银行的这一年里，我在营业部工作。银行属于服务业。我的工作使我每天都要面对许多客户，这充分反映在业务部门。因此，我经常提醒自己善待他人就是善待自己。我在这里学到了一些基本的银行业务，如人民币存取款、开立个人结算账户、同城交流等。让我充分认识到，银行工作中最重要的是小心。每个账户和小数点在业务中都起着关键作用。

此外，每当有新的文件和视频培训，我也认真参与部门的文件精神，并在工作中实施。只有学习制度，理解制度，在制度要求下工作，掌握全面知识，了解政策变化和行业风险，才能成为建设银行合格的员工。

一年不长，也不短。时间让我对中国建设银行有了更深入的了解，也让我通过自己的学习、领导和同事的教育帮助，提高自己的专业技能，更有能力从事和正在从事的工作。今年，作为中国建设银行的一名员工，我亲身感受到了银行股权改革带来的日常工作和生活

方面的巨大变化如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们建行规范经营提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的违法违规行为专项整治活动向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得好、快还要合法、合规，不仅要懂得亡羊补牢，重要的还在于未雨绸缪。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。20xx年对我来说是充满机遇和挑战的，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战。面对严峻的挑战，加强学习的紧迫感和自觉性。今年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲，要在竞争中站稳脚步。我会扎扎实实地做好每一项工作，我坚信能很好的完成领导交给的任务，完成行里的各项指标。我也会向各位前辈和其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，征取更好的工作成绩！

银行员工工作总结(篇3)

我自某某年7月毕业于某某大学后，加入了工行中山分行，现实习期满一年，下面将我一年的学习情况汇报如下：

我热爱工行，工作积极，认真学习总省分行下发的各种文件，认真学习行长的讲话，认真贯彻执行工行的政策、方针、决议，认真学习贯彻“三分一统”的思想，积极参与工行的发展改革。

我努力学习，认真学习《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手册》等相关的法规和规章制度，树立强烈的风险防范意识。

我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织在西湖培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等，并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。

我刻苦锻炼基本技能，虚心学习，勤学好问，认真做好笔记，下班后苦练基本功，努力学习业务知识，在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的学习。

我先后在小榄支行梅花洞分理处、潮南分理处、储蓄专柜实习，无论在那个网点我都虚心学习，勤劳肯干，得到了领导同事的好评。

我遵守纪律，团结同事，尊敬领导，乐于助人，有强烈的集体主义荣誉感，积极参加行里的各项文娱活动。

我积极参与我行网讯“信息报道”工作，曾在我行网讯上发表相关文章，以后还将努力发表。

我积极参加行里的各项活动，在今年5月分的理财知识大赛得了“钻石奖”，参加分行“人民币结算帐户”征文比赛得了二等奖。

在过去的一年，我一直在努力，我为加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我原和所有的伙伴一起与工行共同发展。

银行员工工作总结(篇4)

作为一名银行的柜员，我来到xxx工作也有半年了，非常感谢我能在这几个月中在xxx作为一名柜员工作，虽然一开始我的工作我没能做的尽善尽美，但是我还是在不断的努力完成自己的工作，并不断的在工作中努力学习以求进步。在这段时间我不断的在工作上学习优秀同事的手法，还在下班和休息的时候差资料，四处学习，终于我现在已经算是一个独当一面的银行柜员了。

但是和其他同事相比起来，我还不过是小巫见大巫，作为一个后辈我还有很多的地方需要和经验丰富的前辈们学习。为了让我在工作上能不忘之前的错误和经验，我每过一段时间都会记下一段工作总结，如今已经过了半年，就来整合一下吧。我的上半年工作总结如下。

一、在人际交往上

第一点的总结并不是在工作上，因为我觉得对于自己来说，这半年的工作其实在人际交往上的收获更加的多。刚刚进入银行的我，虽然经过了培训，但是真正面对工作的时候还是有些无从下手的情况。而且在面对客户的时候还总是被说服务不到位，其实这都只是我的紧张所导致的。在那时我甚至一度认为自己是不是不适合这份工作，还好，身为前辈的xxx前来安慰了我，并给了我一些他的经验。让我顺利的度过了这个阶段。

现在的我，无论是面对同事还是客户，都不会再有紧张的情绪了，有的只是对工作火热的心。

二、在工作上

既然作为一名在银行工作的柜员，那么在工作上就容不得有半点的马虎，如果在存取款以及其他业务的时候出现了差错，就会波及银行和客户双方的利益，会给客户带来麻烦会给银行的名誉带来影响。所以在工作的时候我都万分小心，认真仔细的检查从自己这里过的每一笔账，因为我的努力，我在这半年的工作中，并没有在资金上犯下错误。

面对这份新的工作，我不说是拼上命去做好这份工作，但是我也在工作的时候非常的努力去做了。在这段时间里，我坚持以客户为本，以最好的服务去面对客户。遇上有问题的客户也非常热心的去为他们解答手上的问题。除了刚开始的时候，我在后面几个月也收到了不少的客户好评。

总之，在这上半年里，我作为银行员工的能力有了许多的提升，但是我还有很多的上升空间，这些都是我在今后努力的目标，希望我在今后能更加的努力，争取在工作上拿下更高的成就。

银行员工工作总结(篇5)

在过去一年的工作学习中，我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人参加了*大学的本科函授，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。

在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为*分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，会计业务笔数去年更是从年初的日均*多笔上升到*多笔，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，

二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好.总结二：银行员工个人总结

本年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。

随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，

我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额为什么还要这么热心的去做，我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有

银行员工工作总结(篇6)

转眼间从进入某银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于某银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。

最近这一年，我作为一名某银行员工，亲身感受了某银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们某银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。

同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。从A级BBB级送审、下发决策意见工作，合计金额6463.475万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。

某地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批某银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实情况和问题，及时向领导、专审进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾，为行领导与专审的有效决策文 提供依据，实现某银行利益的最大化。

某地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常思考的问题。我在工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算，计算比较简单，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学，运用我们常用的EECL电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格，只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格，相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成，极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为精确；把一些常用表单进行了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求；积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。在某地分行与某地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要；在由某地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“某银行优势产品与营销”培训班上，我对于某银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识，知道了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足；在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应该在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况，合理判断，认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作来当好“某银行资产的看门人”。除此之外，每当有新的有关行内发文，我也认真参加部门内的例会和学习会，学习文件精神，在工作中落到实处。特别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点，更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事，掌握全方位的知识，了解政策变化、行业风险，才能在审批组岗位上成为一名合格的职业人。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的某银行员工，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

银行员工工作总结(篇7)

一、工作态度

在这一年中自己是保持着一个很好的工作态度的，在上班时间就应该要努力的去做好自己的工作。我是一直都很用心的在花时间和精力想要去把自己的工作给完成好的，在工作中若是遇到了问题我也会努力的去解决，向领导或者同事去请教解决问题的办法。我知道在遇到问题之后只有积极的解决才能够让自己有进步，这才是对自己的个人的发展会有帮助的做法。

二、个人表现

在休息的时间我是会去思考怎样才能够更好的完成自己的工作的，反思自己之前的工作中是否有可提高之处，在之后就能够更加完美的完成工作。我会花时间去记忆银行的所有理财产品的相关知识，只有自己了解了才能够给顾客介绍适合的产品，自己的工作成绩也会提高一些。在面对顾客的时候我一直保持着一个好的态度，不管他们对我是有着怎样的态度的，我都应该要用自己最好的状态去为他们办理业务。

三、不足之处

自己在这一年的工作中也是犯了一些错误的`，但在犯错之后我是会对自己进行一次反思的，找到自己犯错的原因，这样之后就不会再做出同样的错误的事情了。自己的工作能力还是算不上很好的，完成一个同样工作的速度比其它人是要慢一些的，虽然这样是能够保证自己不会出现差错的，但还是需要去提高自己的速度的。

四、努力方向

在今年是有了一些进步的，但我知道自己还是有更多的空间是可进步的，所以在新的一年中自己是会继续的保持认真用心的态度的。在工作中自己要努力的去提高自己完成工作的速度，同时也要保证自己是不会在工作中出现很大的纰漏的。我会花时间去学习更多的知识的，同时也向身边优秀的同事学习，让自己能够有更好的工作能力，在这个岗位上有更好的发展。

银行员工工作总结(篇8)

过去的一年，对我来说，既是平凡的，也是充满挑战的。作为一名银行员工，我深知自己的职责与使命，全心全意为客户服务，确保银行的日常运营顺利进行。下面，我将从工作业绩、个人成长、团队合作和展望未来四个方面，对过去一年的工作进行总结。

一、工作业绩

在过去的一年中，我主要负责客户服务和业务办理。在客户服务方面，我始终坚持“客户至上”的原则，用专业、真诚的态度去对待每一位客户。通过不断学习和实践，我逐渐提高了自己的服务水平，赢得了客户的信任和满意。同时，我还积极向客户推介银行的各项业务，努力实现业务的拓展。

在业务办理方面，我严格按照银行的规定和流程进行操作，确保每一笔业务都能够准确、及时地完成。在遇到复杂和棘手的业务时，我会主动与同事沟通协作，共同解决问题，提高工作效率。

二、个人成长

工作之余，我也不忘自我提升。通过参加银行组织的培训和学习活动，我不仅增强了专业知识，还提高了自己的业务能力。同时，我还积极阅读金融方面的书籍和资料，以保持对金融市场的敏感度和洞察力。

我还注重培养自己的沟通能力和团队协作精神。在日常工作中，我经常与同事交流心得和经验，相互学习、共同进步。在团队合作中，我学会了如何更好地发挥自己的长处，弥补不足，为团队的整体发展贡献力量。

三、团队合作

在团队合作方面，我深知一个优秀的团队离不开每个成员的共同努力和协作。我始终保持良好的工作态度和团队合作精神，积极参与团队的各项活动和任务。在与同事的协作中，我不仅完成了自己的工作任务，还主动帮助他人解决问题和困难。同时，我还注重与团队成员之间的沟通和协调，努力营造和谐、融洽的工作氛围。

四、展望未来

未来一年，我将继续努力提高自己的专业素养和服务水平，为客户提供更加优质、高效的服务。同时，我还将积极拓展业务领域，争取更多的客户资源。为了实现这些目标，我将制定详细的工作计划和时间表，确保按时完成各项任务。

我还将加强与同事之间的沟通和协作，共同推动团队的发展和进步。我相信，在团队的努力下，我们一定能够取得更加优异的成绩。

过去一年对我来说是充满挑战和机遇的一年。通过不断努力和追求卓越，我在工作业绩、个人成长、团队合作等方面取得了一定的成绩。在未来的工作中，我将继续保持积极向上的态度和不断进取的精神，为实现更高的目标而努力奋斗。同时，我也将珍惜与同事们共度的时光和建立的友谊，共同创造更加美好的未来。

银行员工工作总结(篇9)

__年即将过去，回顾一年来的工作，支行会计结算部按照省、分行的总体部署，以安全防范为主题，强化会计结算基础管理工作为主线，坚持锐意进取、开拓创新、求真务实的工作作风，在行领导及分行专业科的关心、重视和支持下，在各部室的密切配合以及结算部全体人员的共同努力下，较好的完成了揽存增储、中间业务、保险、基金等各项任务，全员的防范意识、业务素质、核算质量、服务技能等有了很大的提高，下面将本年度的工作情况汇报如下：

一、强化风险防范，确保实现会计结算安全无事故一年来在主管行长的带领下，一总两员、各位经理及专职监管员各履其职、各负其责，加强管理、监督、检查与辅导，尽其所能把工作做细做实，从最基本的制度入手，指导全员严格按照规章制度和操作流程办理业务，通过现场检查，调阅录像、传票、登记簿和不定期抽查等多种形式进行检查，全年重点对反交易及冲正业务进行监测和检查，同时对省、分行以及各部门检查出现的问题逐条逐项分析原因，及时落实整改，将隐患消除在萌芽状态，从而化解并防范了风险，会计结算全年安全无事故。

二、加强人员培训，提高业务素质和核算质量利用晨训和空闲时间，有计划、有步骤的组织员工学习有关文件、规章制度以及新业务、新知识，使员工对所做的业务有了更深的了解，如组织员工对外汇业务、财政支付系统业务流程及非税收入业务进行系统的学习，使每一个柜员都能顺利办理业务。针对会计结算部和两个分理处三个对公网点的传票核算质量出现的问题，制定出凭证样本，提供给柜员参考，同时针对钱捆质量问题，下发了文件，根据实际情况及时下发业务明确进行指导，杜绝习惯做法，以制度为标准严格要求，使核算质量有了很大的提高。

三、加大营销力度，积极拓展中间业务发展空间，增加中间业务收入结算部在巩固和完善传统中间业务的同时，利用报纸、电视媒体和发放宣传单等形式，大力宣传保管箱业务;与人寿保险公司、烟草公司及城市信用社等多家企业签订现金管理服务协议，同全区四十多家执法单位签订代收罚没款协议，大幅度增加中间业务收入;利用银税联网网上缴税和人行清理帐户之机，开立和清理帐户，从而大大增加了帐户管理费。

四、深化会计核算体制改革，做好全功能银行组织牵头工作。精心组织，周密安排，在卫东所撤并到加铁分理处，专柜所撤并到支行的过程中，指导业务人员进行帐务结转，使我行的网点撤并工作准确无误，顺利完成。组织各网点业务人员参加全功能银行系统的测试和验证工作。

五、有效压缩现金库存，努力提高现金综合运用率我们按照分行下发的现金库存额度，为各网点重新核定了库存限额，为了合理运用资金，提高资金使用率，做到支取大额现金提前预约，各网点使用现金勤缴勤调，节假日、月末有效控制库存额度，全年101002科目无在途，现金综合运用率达61%。

六、全行上下积极行动，清理帐户。在人行清理帐户过程中，会计结算部抢先抓早，在帐户数量多，开户时间久远，企业分布较广的情况下，有计划、有重点的对优质的大客户提前收集帐户资料，同时得到了机构业务、公司业务、个金业务等部门的大力帮助和支持，同志们克服各种困难，下企业收集开户资料，现已核准430户。

七、加强钱捆质量管理，使“五好”钱捆质量达到95%。上半年由结算部牵头，组织两办及各储蓄网点负责人召开了“加强钱捆质量工作现场会”，并制定下发了《关于切实加强钱捆质量工作的通知》，制定了具体的奖罚措施，指定专人对各营业网点钱捆质量情况进行监测、考核，定期通报，表扬先进，鞭策后进，提高了业务人员的责任心，调动经办人员的工作积极性，取得了较好的效果。

八、积极配合人民银行，做好反假和反洗钱宣传工作在人民银行组织的反假 币和反洗钱工作中，在主管行长的带领下，结算部组织人员以挂宣传标语、宣传画报、发放宣传手册、宣传单及设咨询台等多种形式，向广大市民宣传反假 币和反洗钱知识，提高了广大人民群众和企业财务人员反假、识假的能力，有效的防范了现金风险。__年，会计结算工作虽然取得了一些成绩，但离领导和同志们的要求还有很大的差距，如服务不到位，不常使用文明用语等，因此在今后的工作中，我们要加强管理，发挥一总两员、会计主管职能，加强内控外防，提高员工的素质和核算质量，拓展外汇市场，使结算部的工作再上新台阶。

银行员工工作总结(篇10)

弹指一挥间，又一个三年过去了。这是本人在我们公司工作的三年，亦是本人成长飞速的三年。回看这三年，本人从一个大学刚毕业的学生，成长为一名公司里业绩最高的业务员，这期间每一次的进步都是值得记录下来的。本人为了未来工作能够更上层楼，现将近三年的工作做一个总结：

无论是学习还是工作，也无论是一天还是三年，态度都是最重要的，只有好的态度能够带领着我们走向光明的未来。近三年在我们公司的工作中，本人始终都用谨慎认真的态度，对待每一项工作，哪怕那项工作再小，我都始终认真对待，只因本人明白，态度是决定我们工作做不做得好的关键。当然，时跨三年，这三年的工作态度还是有些许区别的。第一年和第三年的工作态度都还挺好，是要胜过第二年工作态度的，第二年的工作态度虽也认真谨慎，但第二年因为一些对工作方面的迷茫，在认真谨慎的间隙，有些懈怠，还好在第三年时又回到了绝对认真的态度，重新回到了正轨。

这三年，在具体行动方面，本人在来公司工作的第一年里，便跟随着部门领导做起了关于公司拓展业务的工作，这项工作极大地锻炼了本人的工作能力，使得本人在第一年时就充分融入了我公司这个大集体，本人甚至还因为跟随着部门领导工作成为了部门中不可替代的员工。到了工作的第二年，本人对业务工作已经非常熟悉了，除开那段本人有些迷茫的日子，本人的`业绩由中上游冲进了前三，受到了领导一度的好评。在第三年，也就是今年的工作中，本人的工作有了更加清晰的方向，也就有了增加具体的提升工作。这一年是本人将业绩冲进第一，并稳步在榜首的一年，本人不仅获得了公司领导和同事的认可，同样得到了客户的认可。

三、这三年人际关系方面

最后本人想要稍微提一提的是本人这三年的人际关系。本人虽是做业务的一名员工，但是本人却性格非常内向。在今年的工作中，已经看不出什么本人在人际方面的不足了，但在过去两年中，尤其是进公司的第一年，本人都少有与人沟通的。好在本人明白这一点对我工作生活的影响，本人在第三年工作中，已经足以让人不愿相信我过去是一个内向到不说话的人了。

20__年毕业后我选择成为一名特岗教师，固然有就业压力方面的因素，而站在讲台上将自己所擅长的东西教给学生，感受与孩子们在一起的快乐也是我的梦想，教师三年工作总结。现实与梦想之间总是存在着巨大的差异，作为一名非师范类大学毕业生，当乍入这一行业的欣喜迅速麻木，我才一次又一次地深刻理解到教师这一职业的沉重责任与严峻形势，才意识到自己对这一行的理解实在太浅薄，能力更可以说一穷二白，所凭借的只不过是一腔青春热血。那时才明白太多的东西自己不堪重负，然而世上没有后悔药，所以，只能从头开始，一点一滴学习。

除此之外，县局、学校也给我营造了足够的成长环境。暑期本人参加了职中的教师培训，又先后赴元城与城关学习听课，接触到全新的教学理念，意识到教学技巧方面自己仍只是门外汉，要想成为一名优秀的人民教师，需要掌握探究的方法技巧还有太多太多。基于自己的无知，基于自己的责任感，基于自己还算好学的品质，我毅然在钻研教学这条漫漫长途开始了跋涉……

本人在教学中，始终提倡学生的自主性，学生是教学活动的主体，教师是教学活动的组织者、指导者和参与者。在教学中，搜集生活中的例子，激发学生的学习兴趣，使学生的智慧、能力、情感、信念水 乳 交融，心灵受到震撼，心理得到满足，学生成了学习的主体，学习成了他们的需求。学中有发现，学中有乐趣，学中有收获，把原来的“要我学”变为“我要学”，这样大大提高了教学效果。

一、认真备课，不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真搜集每节课的知识要点，归纳成集。

二、增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上语文课，算是自己小小的欣慰。

三、虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

四、认真批改作业：布置作业做到精讲精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常在网上搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

五、积极推进素质教育。目前的考试模式仍然比较传统，这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上，为此，我在教学工作中注意了学生能力的培养，把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来，在知识层面上注入了思想情感教育的因素，发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。

回顾近三年的历程，流过汗也流过泪，栽过跟头也取得过一定的成绩。天道酬勤，付出总有回报。眼看我的第一批学生马上要参加今年的中学毕业会考我充满期待。学无止境，前路依然漫漫，我仍将继续努力，在实际工作中不断提升自己的业务水平与工作能力，争取在未来的工作中做出佳绩。

银行员工工作总结(篇11)

一、工作汇报

过去的一年，作为银行的一员，我深感责任重大。我深知银行业务的繁重，客户需求的多样性，以及金融市场的快速变化，这些都要求我们不断提高自身素质，提升服务水平。为了实现这一目标，我始终以客户为中心，坚持服务至上，全力以赴完成各项任务。

在工作中，我主要负责客户接待、业务咨询、贷款审批等任务。在接待客户时，我始终保持热情、耐心，积极解答客户疑问，为客户提供专业、高效的金融服务。同时，我也积极参与业务拓展，努力挖掘客户需求，为银行带来更多优质客户。

在贷款审批方面，我严格按照银行规定，认真审核每一笔贷款申请，确保贷款发放的合规性和安全性。在风险控制方面，我始终保持警惕，及时发现并处理潜在风险，保障银行资产安全。

二、工作亮点

在过去的一年中，我取得了一些值得骄傲的成绩。在客户拓展方面，我成功引入了多家优质企业客户，为银行带来了可观的业务收入。在服务水平提升方面，我积极参与培训和学习，不断提升自己的专业知识和服务技能。通过不断努力，我得到了客户的广泛认可和好评。

除此之外，我还积极提出创新建议，参与了多个业务创新项目。这些项目旨在为客户提供更加便捷、高效的金融服务，同时也为银行带来了更多商机。通过这些项目的实施，我不仅提高了自己的创新能力，也为银行的发展做出了积极贡献。

三、工作总结与未来计划

回顾过去一年的工作，我深刻认识到银行业务的复杂性和挑战性。在工作中，我取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。例如，在风险控制方面仍有提升空间；在业务创新方面还需加强学习与实践。为了改进自己的工作表现，我将采取以下措施：

1. 持续学习：银行业务涉及广泛的知识领域，我将继续加强学习，提高自己的专业素养和业务能力。通过参加培训、阅读专业书籍和资料等途径，不断充实自己的知识储备。

2. 强化沟通协作：银行业务需要团队间的密切配合与沟通。我将加强与同事间的交流与合作，共同解决工作中遇到的问题和困难。通过有效的沟通协作，提高工作效率和团队凝聚力。

3. 关注客户需求：客户的需求是我们工作的导向。我将深入了解客户需求，积极挖掘潜在商机。通过提供个性化的金融解决方案和优质服务，满足客户需求并提升客户满意度。

4. 风险防范意识：银行业务涉及风险控制问题。我将保持高度警惕，严格遵守银行规章制度和监管要求。同时，加强风险识别和评估能力培养，防范潜在风险的发生。

5. 推进业务创新：创新是银行业发展的驱动力。我将积极参与业务创新项目的研究与实施工作。通过创新实践和经验分享，推动银行业务的持续发展与创新升级。

过去一年中取得的成绩是值得肯定的，但我也认识到自己还有许多不足之处需要改进。在新的一年里，我将继续努力提升自己的专业素养和工作能力

银行员工工作总结(篇12)

银行员工思想工作总结

一、

在现代社会中，银行业作为金融行业的核心组成部分，对于经济的稳定和发展起着至关重要的作用。在这个高速发展的行业中，银行员工的思想工作起着关键的作用。通过对员工的思想工作进行总结和分析，可以更好地指导和促进员工的发展，提高银行的业务水平和综合竞争力。

二、总结思想工作中的成绩

1.思想政治教育

作为银行员工，政治教育是非常重要的。银行通过举办各类政治培训课程、组织员工观看政务讲座等方式，加强员工的思想政治教育。这些教育活动不仅提高了员工的政治理论水平，还增强了他们对社会主义核心价值观的认同感。

2.职业素养培训

银行业务的特殊性决定了员工必须具备高素质的素养。银行加强了员工的职业素养培训，通过组织品牌文化培训、职业道德规范培训等活动，提高了员工的职业道德意识和服务质量。员工务必具备良好的职业道德、扎实的业务基础知识和技能。

3.心理健康工作

由于银行业务的特殊性，员工面临着很大的工作压力。银行注重员工的心理健康工作，以确保员工能够健康地开展工作。通过组织心理援助活动、定期进行职业心理测试等方式，帮助员工释放压力，增强抗压能力，提高工作效率。

三、分析存在的问题

1.思想政治教育的深入程度不够

虽然银行已经通过举办培训课程等方式加强员工的思想政治教育，但是在培训内容和效果上仍有一定的改进空间。银行应更具针对性地组织政治理论培训，使员工对国家的经济政策、法律法规有更深入的了解，提升员工的思想政治素质。

2.人才培养机制有待完善

当前，银行业正处于转型升级阶段，对员工的综合素质要求越来越高。银行应建立健全的人才培养机制，提供多样化的培训和发展机会，使员工能够不断学习和进步，成为能适应新时代要求的银行人才。

3.心理健康工作需加强

虽然银行已经意识到员工心理健康对工作的重要性，并开展了一系列活动来关注员工的心理健康，但是仍需加强心理援助力度。银行可以组织定期心理咨询活动，提供更专业的心理援助服务，帮助员工更好地调整心态，提高工作效率。

四、改进措施

1.加强政治理论培训

银行可以请专业人士组织政治理论培训课程，通过案例分析、座谈交流等方式，增强员工的政治意识和国家意识。还可以组织民族团结教育、社会主义核心价值观教育等活动，提升员工的思想政治素质。

2.建立完善的人才培养机制

银行可以通过引进外部培训机构和专业课程，提供全方位、多层次的培训内容，帮助员工不断提高个人素质。同时，还应关注员工的个人发展需求，提供晋升通道和激励机制，激发员工的积极性和创造力。

3.加强心理援助服务

银行应加强心理援助师资队伍建设，培养更多的专业人士为员工提供咨询服务。同时，银行还可以设立员工心理健康热线，为员工提供随时随地的心理咨询，解决员工在工作和生活中的心理困扰。

五、结语

思想工作是银行员工发展的重要保障，通过对思想工作的总结和分析，我们可以更好地指导员工的发展和成长。银行应加强员工的思想政治教育，完善人才培养机制，提供心理援助服务，才能更好地培养出一支高素质的银行专业队伍，为银行业的繁荣和发展做出贡献。

银行员工工作总结(篇13)

有关银行员工个人年初总结范文

转瞬间，一年就这样从前了，自己还没感到怎么样呢，可见时光的疾速水平有的时候令人觉得无可奈何。不外总的来说，我在过去一年中的工作仍是不错的，除了很好的完成了本人的工作外，还辅助同事完成一些力不胜任的事情，也因而屡次受到领导的赞赏，在年初奖金的发放中也是所有人员中最多的。

一年来，我工作的清楚白白，清清白白，没有做任何不利于工作的事件，也不做错过任何账目。我认真服从领导的唆使和共事的正确提议，我做的始终很好。

一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范畴广、任务重、义务大，因为本人准确懂得上级的工作安排，动摇执行党和国度的金融方针政策，严厉履行支行的.规章轨制，较好地实行了作为行政职务和作为专业技巧职务的职责，施展了领导治理和组织和谐才能，充足调动宽大员工的工作踊跃性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

一、在廉的方面：

个人收入申报制度。

党员和大众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和干部工作纪律。自发做到同党中心坚持高度一致，不两面三刀、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权利，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作职员，不容许他们应用本人的影响谋取私利;公平正直用人，不任人唯贤、结党营私;艰难斗争，不奢靡挥霍、贪图享受;求实为民，不平心而论、与民争利。

维护、发展国民群众的基本好处。本人坚固树立正确的权力观、位置观、利益观，树破为人民服务的思维，把人民满足不满意、拥戴不拥护、赞同不同意作为工作的起点和落脚点，努力为群众办实事、办好事

同等、竞争、择优的准则，推进支行用人机制的改造，并逐渐走向法治化的轨道。

教导员工自觉执行支行各项规章制度，建立爱行如家、爱岗敬业的良好风气。

二、在绩的方面：自己工作思路清楚，打算性、前瞻性、前导性强;开辟进取，常常提出公道化倡议并获采用，实现较重的本职工作义务跟领导交办的其余工作;讲求工作方式，效力较高;能按时或提前完成引导交办的工作，工作成就比拟凸起，后果良好。

在外汇管理方面，分类管理、有保有压的办法，加强核销单管理。并组织发展对局部外贸企业外汇需要情形的问卷调查，制订了《对于进一步支撑××*外贸出口的领导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指点意见。此外，还组织对部门私营企业运作情况的考察，剖析其运作存在的问题，提出了增强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，增进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性轮回。