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为了更好地提高我们第一批员工的管理能力和领导水平,首矿大昌公司于20xx年1月7号到20xx年1月31号分别聘请了首钢工学院的四位老师给我们作了为期一个月的后备班组长的培训。通过这一个月的培训,我深深的感受到了公司领导对管理人才的渴望及对我们这批员工寄予的厚望。在培训中我认真听讲,课后总结并领悟所学知识的意义,下面我就这一个月的学习情况和感想作如下总结:
一、培训期生活
在培训期间,公司实行军事化管理的模式,所谓军事化管理就是按照部队要求进行统一着装,统一学习,统一就餐,统一训练等等,一切都要统一化、规范化。所以公司制订了各项培训管理制度和请假制度,确保良好的出勤和课堂秩序,保证了培训的顺利进行。每天六点四十准时集合跑操,早餐、午餐、晚餐排队有秩序的按点吃饭,着装统一列队进入教室学习,上课认真听讲做好笔记,定期进行学习心得的交流,利用课余时间举办一些体育比赛活动来丰富我们的业余生活。实行军事化管理,其目的就是提高公司全体员工的执行力和战斗力,以及员工队伍的整体素质,进而提高企业的管理水平,以增强企业在市场博弈中的核心竞争力。所以通过军事化管理我们改掉了自身懒散的毛病,加强了自身的纪律性、执行力和团队协作精神,为今后能更好的工作打下了坚实的基础。
二、培训学习内容
这段时间,四位老师分别给我们讲述了管理的基本知识(其中包括班组管理要诀、班组在企业中的地位与作用、班组长在企业中的使命和职责、对班组长的要求等等)、安全管理(事故灾害类别、因素与原因、安全标准制定和危险预知训练等)、首钢企业文化介绍(正确认识和理解企业文化、首钢企业文化发展历程、首钢企业文化建设未来发展、首钢企业文化建设的主要经验、首钢新时期企业文化建设的内容和要求)、班组精细化管理与现场生产任务管理、班组设备管理、班组现场精益管理5S管理、班组质量管理、设备三大流程介绍、沟通、打造班组文化、角色认知、团队建设、员工激励、管理创新等内容。
三、学习感想
通过一个月的管理培训,我知道了管理就是通过他人完成工作的艺术。有时候一件小事也蕴含着管理,就像老师让我们做的“网球游戏”。由于我们大家刚接到游戏任务就急于完成,一致的采取同一种围成圆圈的方法来完成任务,最快的也要用七八秒才能完成任务,最后在老师的提醒下最快的只用了零点几秒的时间,这个时间如果不是我们亲自做的`,我们想也不敢想的。通过这个小游戏我们深刻的体会认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。在以前,我只会干活,让我在人前讲话很困难,遇到开会很少发言,平常工作中只顾自己那点事儿,很少与班组成员进行交流,在工作中往往是简单,工作很不顺利,自己也不明白问题究竟出在哪儿,通过这次学习让我认识到了自己在沟通方面存在的不足,明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。我认为沟通要讲求方式方法,对于上级,首先得尊重他,本着服从的原则,要适应上级,理解上级,及时将工作的进展情况反馈给上级,要敢于谁出你的想法。对班组职工,要善于倾听他们的心声,积极回应,要排除个人情绪,要站在别人的角度想问题,与职工平等的交流,关心他们的生活,帮助他们客服生活中的困难,让大家感到我们是一个整体、一个团队,努力树立职工的责任感、使命感。
作为一个班组长我们不但要在技术上不落后于他人,更要在管理上有所提高。没有过人之处,没有过硬的技能,就很难服众。同时还要有一定的领导才能、分析、判断等能力,发挥每个人的长处。班组是企业的细胞,企业的所有生产都在班组中进行,所以班组的好坏直接影响着企业的发展。班组长是发展的带头者又是实现目标的监督者既是承上启下的桥梁又是职工联系领导的纽带。建设一个优秀的团队要有明确的团队发展方向和战略思想。默契是员工有较强执行力的基础,这种默契的形成,肯定不是一朝一夕能够做到的,这就需要员工多加交流和沟通。一个真正有战斗力的团队肯定有其自己的文化。这里主要是形成定势的行为习惯和准则,像标准化作业、5S管理都可以作为团队文化形成的基础。一成不变、墨守成规只会让一个团队慢慢的消逝,只有不断的创新、不断的发展才能适应工艺乃至时代的发展。
四、今后的努力
质检是一个专业性很强的工作,且要与各部门加强沟通,质检工作作为公司的一个非常重要的职能部门,对公司的发展起到“保驾护航”的作用。当下,在今后的工作中,我应该更加用心体会管理这门艺术。我要积极发挥自己的作用,做好对新来毕业生的“帮”、“传”、“带”,做好“兵头将尾”。面对新的工作要有积极的工作态度,面对新的挑战就要学习“亮剑”精神勇敢面对,坚持不懈的把事情做好。“管理无小事”,我要从小事做起,从简单的事情做起,带头落实各项规章制度,熟练掌握基本技能,打造一支有战斗力的优秀的质检团队。作为一个女性,在管理一个女性较多的团队时,较男性也有一定的优势。女性在管理上更细腻,包括对员工创造力的发挥和关爱方面,要独到一些。随着以后质检队伍的不断壮大,怎样才能更有效、有序、保质、保量做好管理工作呢?今后如果我能够肩负起管理工作,我要在日常的工作中关心员工,了解他们的基本信息、每天的情绪状态、思想活动,做组员的贴心人、明白人,这样才能做好领路人和带头人。
与时俱进强素质、创新思维谋发展。虽然培训学习时间不长,但选题广泛、内容充实。通过这次后备班组长的培训,我学到了很多新方法、新思路、新知识,认识了许多新朋友,开阔了视野,增长了见识。通过培训课程设计内容可以见证,公司对我们寄予很大的厚望,同时也给了我们很大的信心。在今后工作中,我一定会学以致用,努力提高自己的自身素养和管理能力,为企业今后的发展贡献自己最大的力量!
班组长培训个人总结-执行力
作为一名企业中的班组长,一个人的执行力是非常重要的。而作为一名班组长,我深刻体会到了执行力对于自己的重要性。
在学习过程中,我发现了以下几个方面对于个人执行力的提升有很大的帮助。
一、目标设定
目标设定是执行力的基础,要明确目标、细分任务,制定时间计划,把比较大的目标分解成小的目标,并且将时间定为更短的期限。这样做可以让我们能够更加清楚地了解我们的目标,同时使实现目标变得更加简单。
二、对自身情况进行分析
做好目标设定之后,我们需要对自身的情况进行分析,寻找自己优点和缺点所在。仔细分析个人情况,制定个人目标计划,找寻自身存在的不足和需要提高的方面,慢慢改正各项问题,巩固优点,激发自己的潜能。
三、积极主动
班组长需仔细洞悉公司战略,使自己的任务与公司目标不断接轨。尤其对于细节问题不可以忽视,要快速制定计划,积极推动落实事件,尽力争取各项事务的进展,从而不断提高自己的责任心和紧迫感,促进目标的实现。
四、学会时间管理
管理好时间是一个人执行力的关键,时间管理对于增加效率、优化工作模式有着至关重要的作用。我们必须掌握时间规划的技能,每周定期安排,每日总结计划,如此才能根据时间进度调整任务状态,提高自己的执行力。
五、坚定意志力
坚定意志力是一个人执行力提升的必要条件,任何一个成功的人都不会停止在难点上,而是任凭爆发的压力,通过自己的努力不断提升,使自己能够迅速的应对各种挑战,坚定自己的信念,放眼未来。
执行力是班组长承担工作的体现,通过以上几个方面的提升,使得我们在工作中可以更快速地把自己的优势和长处发挥到极致,有利于提高自身的执行力,更好地完成工作。
在培训中,我发现执行力并非是遥不可及的,只要我们保持积极向上的态度,加强学习,扩展见识,注重细节,我们一定能够取得骄人的成绩。
培训总结
一年的培训生活即将结束,这一年的学习培训生活,是我人生中最为重大的转变,从一名散漫的学生到一名遵章守纪的铁路职工。
通过这一段时间的学习,我改掉了在学校时的很多小毛病,同时我的各方面能力都有很大的提高,心态更是发生了极大的转变,有了较强的社会责任心。在这一年时间里,我的培训培训学习工作主要经历了两个过程,一是在专业知识培训学习上,二是在实践经验积累上。
在专业知识培训学习上,首先深化青岛电务段“安全畅通千里眼,追求卓越每一天”的安全为本的深层意义,分别经过了铁路局职工的思想转变培训和专业安全知识培训,在思想上,要做到了理想与现实之间的自我调整,应适应现实,不可动摇,从正式签约的那一天起,我便成为一位铁路职工,铁路是个以安全为主的单位,作为其中的一名职工,首先应具备强烈的社会责任感和集体荣誉感,坚决执行段里下发的调度命令,不蛮干,不违章,遵章守纪,不能再像学校那般松散,无组织无纪律。在安全上,我经过了铁路运输安全基本知识的理论讲解,铁路信号的认识和深入了解,设备故障处理专业技能学习,并且在每一阶段的学习后都进行了严格的考试,我都按照要求认真完成了考核并顺利进行下一阶段的培训。
在实践经验积累上,我弄明白了现场车间工区和基地车间工区的管理模式和工作流程,并进行了为期一年的培训培训,亲身感受了现场工区职工的作业过程以及基地工区远程监控与解决现场工区设备故障的问题,在感叹铁路设备发展日新月异的同时也使我明白无论是在现场工区还是在基地工区,解决这些新设备故障问题的能力都是我日后必须具备的,作为一名合格的铁路职工应该具有的基本能力,只有肯吃苦才能学到这些能力,因此要树立要成才不怕苦的观念,吃苦是一个过程,是成才的资本,而基层是最锻炼人才的好地方,在基层现场时期,在跟师傅上道更换转辙机、处理轨道电路故障以及进行室外和室内维护作业时期,我对现场的工作有了初步的了解,并且认真深化在学校和在段职业教育科学习的理论知识,脑中开始积累现场作业标准的点点滴滴,理论联系实际,细心体味着作为一名合格铁路职工应该具有的职业素质和能力,同时积极配合好我师傅的工作,做到不影响他的正常工作和休息的同时多问多学现场知识,对不知道和不明
白的地方坚决做到深知熟解,并能举一反三。在求知的过程中我严格执行‘三不动’‘三不离’‘七严谨’规章制度,在行车故障情况下能熟练的在脑中模拟故障处理的步骤和标准细则,遇到特殊情况能做到不急不乱,快速准确的反映出解决方案,在以后的正式工作中保证动车的安全正常运行。
在培训期间和培训结束后,我都对我在青岛电务段的培训进行着不断的记录和思考,尤其是7.23铁路特别重大事故以后,进行了个人的反思和总结: 首先,要全身心加入铁路这个大家庭。要以平静的心态看待铁路的发展,以积极的心态参与工作,以乐观的心态面对生活。在工作中以积极的心态面对工作,积极主动地做好分内之事。一要充满信心。
二要有紧迫意识。努力工作,要把压力转化为工作的动力,高标准、严要求,认真完成自己的本职工作。必须增强竞争紧迫感,自觉提高自身素质。在铁路跨越式逐步深入发展的今天,必须对自己有清醒的认识。随着铁路发展改革力度的不断加大,必须改变了已往觉得进了铁路就算捧起了“铁饭碗”的观念,“瓷饭碗”的竞争紧迫感明显增强。提高自身综合素质是在改革和竞争中取胜的关键,在工作之余要加强学习,给自己补充能量,以适应竞争环境。
第三,在紧张严肃的环境下做好自己的本质工作。杜绝利己主义,心浮气躁。作为一名入党积极分子,在接下来的工作中,我一定戒骄戒躁,严格要求自己,时刻警示自己,永远把青岛务段的利益放在个人利益之上。工作、生活中遇到问题力求果断、细致,遇到有不如意之处,多从自己身上找原因。克服松懈心理,树立生活、工作目标,化劣势、失败为前进的动力,保持旺盛的战斗力,做到积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗。
第四,要勇于开拓创新,永葆工作中的生机和活力。在工作中要勇于开拓创新,勇于大胆实践,不断总结以往工作的经验,谋划新思路,采取新举措,开创新局面。今后的工作中,自己要进一步发挥积极性、主动性和创造性,针对工作中存在的种种问题,在充分听取领导和同志们的意见和建议基础上,认真反思,逐条改进。以更饱满的生活热情,更加坚定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心态迎接来自任何方面的挑战,从而实现由被动向主动的转变和跨越。
在今后的工作过程中,我必将以饱满的热情和主动的态度做好我的本职工作,
为青岛电务段贡献一份力量,建设现代化的中国铁路,尤其是新时期的中国高速铁路,不仅是我们肩头义不容辞的责任,也是我们引以为豪的使命。我要以与时俱进的使命感,以勇挑重担的责任感,善观大势早运筹,善谋大事主动干,用我的实际行动描绘铁路跨越式发展的美好蓝图。
20xx年5月XX日至XX日我参加了厂部组织的一期班组长培训班。学习期间,老师不但专业知识丰富,为人也非常的风趣幽默,授课方式新颖,使大家能够在轻松愉快的氛围中学习到知识。我认真听讲,积极参加各种互动,获益良多。先将我的一点学习心得汇报如下,不当之处请领导批评指正。
本次培训主要是从三个方面展开。首先是班组管理能力与素养的提升。在这部分的学习中,我的收获和感想最多,对我的帮助也最多。我就这一方面的心得做重点阐述。
上课期间我提出了一些日常管理中的难题,向老师请教。如,把握员工的思想动态,调动员工特别是老员工的积极性,执行效果的提高,日常工作中如何减少漏斗效应等。而老师也一一给我作了解答。其中有一句话使我深受启发,“执行力取决于沟通,而沟通最重要的是先沟通心情,再沟通事情;先自我沟通,再沟通别人。”课程分为四个部分,角色认知与沟通实践,卓越班组管理新思维,案例管理法的应用与实践和卓越班组日常管理机制与模式建设。首先是与同事之间的沟通,主要是以下几个方面,关心,支持,指导,理解,重视,反馈,协调。接下来是班组管理认知及现状,列举了班组管理特点,系统性管理,复杂性管理,适用性管理;班组管理的难点,有目标无保障,有规范无执行,有奖惩无动力。
案例管理法成就卓越的工具,简单的背后就是对事物的深刻理解!其中案例的类型可分为标杆案例和问题案例。至于案例的来源包括身边的人,身边的事;具体的人,具体的事;真实的人,真实的事。班组日常管理机制中主要是活力管理,荣誉管理和分享管理。可以在管理方法上推陈出新,提出类似与轮值管理,班后组织活动等职工喜闻乐见的管理思路。提高职工的工作活力,工作技能等方面的素质。
接下来的两天,我又学习了如何以班组建设为落脚点,夯实“优秀卷烟工厂”创建工作基础,TRIZ创新理论和班组安全管理。在以上的学习内容中我深刻理解了创建“优秀卷烟工厂”是我们每位员工的职责。我们每一个人都必须以此为工作中心,指导日常工作的开展。
而班组安全管理中提出的班前会,班后会也给了我工作方法上的提示。提醒了我一切工作的基础就是安全!
为期四天的培训,时间短暂而知识量又颇为庞大。我把自己的一点心得,记录下来。向领导汇报,力争将自己学习到,感悟到的东西用到工作中去。为XX创建“优秀卷烟工厂”成功以及XX更加美好的明天,贡献自己的一份绵薄之力。
班组长安全培训总结
近年来,安全问题在各行业中频频发生,为了提高企业员工的安全意识和能力,我公司组织了一次班组长安全培训。此次培训的主题是“安全第一,责任至上”,旨在提升班组长的安全管理和应急处置能力,保障员工的生命安全和工作环境的稳定。
培训内容分为两部分:理论学习和实践应用。理论学习部分,我们邀请了多位安全专家和资深经理人作为培训讲师,他们从不同的角度和实例出发,详细解读了安全管理的重要性和技巧。首先,讲师向我们介绍了国家安全法律法规的相关内容,使我们了解到安全问题的法律责任和处理流程。然后,讲师针对我们所在行业的具体情况,结合多起安全事故案例,分析了造成事故的原因和教训,并从管理、技术和人员三个方面提出了改进措施。讲师的授课生动具体,引人深思,使我们深刻认识到安全管理的重要性和复杂性。
在实践应用部分,我们进行了一系列模拟演习,以培养我们处理安全事故的能力。首先,我们学习了急救知识和技巧,学习了正确的心肺复苏和止血方法,为员工在紧急情况下提供了及时有效的救助。接下来,我们组成小组,进行了一次紧急疏散演练,在规定的时间内,将员工迅速有序地疏散到安全地点,让大家体会到了时间和配合的重要性。最后,我们进行了一次防火演练,了解了防火设施的使用方法,学会了如何正确逃生和救火。通过这些实践应用,我们进一步增强了安全意识和应急能力,并且对相关的安全知识有了更深的理解。
总体而言,这次班组长安全培训给我们留下了深刻的印象。通过学习和实践,我们不仅了解了安全管理的重要性,也学会了应急处置的技巧和方法。我们相信,只有牢固树立安全第一的理念,加强安全管理,才能在瞬息万变的工作环境中确保员工的生命安全和工作的稳定。此次培训为我们奠定了坚实的基础,我们将把所学所得运用到实际工作中,不断提升自身的安全管理能力,为企业安全稳定的发展做出应有的贡献。
总结一下此次班组长安全培训的亮点,首先是培训内容的全面性和专业性,它从法律法规到实践应用,全方位地提高了我们的安全意识和能力。其次是讲师的精彩授课和实践指导,他们的经验和案例让我们受益匪浅。最后是实践应用的模拟演习,这种亲身体验让我们更加深入地理解了安全管理的重要性和技巧。
通过此次培训,我们班组长在安全管理方面得到了很大的提升,也为今后的工作打下了坚实的基础。我们将把培训中所学到的知识和技巧贯彻到实际工作中,不断提高自己的安全管理能力,为企业的发展和员工的安全保驾护航。
作为一个班组长,我的责任不仅仅是管理我的团队,而且需要引导他们共同完成目标。为了拓展自己的领导能力和提高班组的效率,我决定参加班组长培训。在这次培训中,我学到了许多有关领导技能和管理方法的知识,同时也反思了自己的管理风格和工作方式。下面是我的个人总结。
一、领导技能的提升
在培训课程中,我学到了许多关于领导技能的知识和技巧。通过了解不同类型的领导方式,我了解到了如何根据不同的情况选择合适的领导模式。同时,在学习影响力和说服力的相关知识时,我学会了如何更好地与其他部门的同事合作,也更加有效地与下属沟通。
二、目标管理的重要性
在培训课程中,我意识到了目标管理的重要性。作为一个班组长,我需要明确组织的目标,并明确团队需要达到的目标。通过制定具体的计划,我们可以确保团队始终朝着正确的方向前进,并感到自己的工作是有意义的。我还学到了如何设定合适的KPI(关键绩效指标),以衡量和跟踪团队的工作表现。
三、人际关系的重要性
在工作中,不仅需要与下属建立良好的关系,还需与其他部门的同事合作,以达到我们的共同目标。培训课程中,我意识到了建立良好的人际关系的重要性。通过了解其他部门的需求和利益,我们可以更好地合作。同时,在建立团队文化和塑造品牌形象上,良好的人际关系也是至关重要的。
四、管理技巧的提升
在班组长培训中,我学到了更多有效的管理技巧,如如何管理时间和优化工作流程。本课程也教授了一些管理工具,如如何使用建议框架和决策矩阵等,这些工具可以帮助我更有效地解决团队面临的问题。
结语
通过这次班组长培训,我了解到了许多有关领导和管理的知识,对我个人以及班组管理的技能提升产生了积极的影响。我相信,这些知识和技巧将帮助我更好地领导我的团队,持续提升团队的效率和效益,实现更大的成就。
有限公司班组长培训班经过长时间酝酿,在有限公司各级领导关怀、指导和武钢大学各部门通力协助之下,第一期培训班已于4月9日顺利开班,并于12日结业。截止6月30日,有限公司班组长培训班已举办11期。回顾这2个月的工作,现将有关情况给各位领导汇报。
班组长培训班共完成了11期,培训人数453人(含金资公司19人),有限公司13家单位外加金资公司送派班组长参加了培训,其中,硅钢部128人,能源环保部57人,炼铁厂48人,条材厂34人,炼钢厂33人,运输部30人,焦化公司27人,热轧厂22人,冷轧厂18人,检修中心13人(机电分公司11人,计控公司2人),质检中心12人,废钢分厂7人,安保部5人,金资公司19人。
每期培训班为期4天,讲授《班组建设与管理》、《标准化作业制度》、《班组安全管理》、《班组质量管理与PDCA+》、《安全标准化管理与示范班组建设》、《设备点检定修制》、《党的十九大精神宣贯》、《班组工作研讨》等课程,课程完成后进行结业考试。
一、工作概况:
作为培训工作承办单位,武钢大学培训中心经营管理培训部按照有限公司2018年35号文件《关于开展班组长综合素质提升培训的通知》要求,精心策划、严格实施,从师资队伍建设、后勤保障、教学管理等方面都做了一系列工作:
1,班组长培训班配备了优秀的培训管理团队。培训管理团队5人,其中高级职称4人。培训管理团队负责培训班课堂管理、师资队伍建设、课程建设、培训管理技术开发、微信平台的开发与应用等。为了能更好的完成此次培训任务,培训师团队确立了班组长培训工作职责、工作流程,分工明确,相互协调,确保每个培训环节到位,真正实现了科学、高效、有序的培训工作管理模式。
2,师资队伍建设与课程内容优化。从学校各专业教师和有限各厂(部)中通过试讲遴选出优秀教师充当班组长培训班培训师,先后有16名老师和2名外聘专家走上了我们的讲台。培训中心和经营管理培训部组织了7次试讲、4场专题研讨和1次教研活动,都是为了保证最优秀的老师以最合适的内容体系及教学组织服务于班组长培训。
3,严格教学管理。根据各厂(部)递交的报名表,我们进行分组,打印好签到表和座位表、手机存放表,学员每天在规定时段内签到,专人专座,上课期间手机一律放置在手机袋内。学员迟到早退全部计入考勤,缺课半天必须开具组织证明,一天及以上者劝其改期培训。每期评选3-6名优秀学员,到课率就是一条硬杆杆(除此之外还有课堂表现、班组工作研讨情况、考试成绩、学员推荐等),考勤不合格者均不得入选。前11期共评选出优秀学员54人,占学员总数的12%。
4,做好后勤保障。从教室布置、学员中餐、茶水供应、空调开放到车辆停放等方面保证学员能安心学习。中餐是2荤1素1汤1水果(酸奶),教室内温度控制在24-26摄氏度之间。
5,夯实并不断完善基础工作。每期学员基础数据均录入系统,建立较为完整的班组培训资料管理系统,每期培训班结束后编写《素质优良技能精湛严于管理-武钢有限班组长培训工作简报》;并于第8期结束后分别召开了有限公司各厂(部)培训主管座谈会(6月15日下午)和所有任课教师座谈会(6月19日全天),协调、沟通办班中的各种关系,分析办学过程中出现的问题并协同找出解决问题的相应对策。
二、考试分析:
每期培训班结束后都要进行结业考试。考试采取开卷考形式,考试主要目的是为了提升学员素质和加深对相关知识的认知。考试题型分为“单项选择题(20小题,每小题2分,40分)”、“判断正误题”(10小题,每题2分,共计20分)、“简要回答题(4小题,每题10分,共计40分)”三种题型。
因为是开卷考试,简答题在培训教材上都能找到正确答案,基本上没有出现扣分情况;出现问题比较集中的是单选题,错误率最高的人20小题中竟错了12小题,被扣了22分。
第1-11期453名学员考试平均分83.1分,最高分94分,最低分72分,90分以上人数为45人,80-90分316人,低于80分人数为92人。
考试平均成绩最好的学员单位是废钢分公司,平均分是85.8分。
三、存在的问题及解决方案
最大的问题是办学计划始终存在不确定性。到现在为止,有限公司班组长人数无法统计,原计划中班组长培训人数是3000人,但因为公司组织机构变动和作业区调整,各厂(部)无法给出相对准确的班组长培训人数,迄今为止,各厂报名总人数不到2000人,部分厂培训人数时有时没有,也就意味着我们在办班过程中,每期人数都是未知的,就可能造成教学资源不足或浪费,我们的工作始终处于被动状态。
当然,我们也存在其它一些问题或缺陷,需改进的地方是:1,因教室资源受限,当套班上课时,专用教室不够;我们为班组长培训班设置的专用教室是党校校区学术报告厅或人才测评室,但由于人才测评室渗水导致漏电,为安全计只能废置;而学术报告厅隔三差五要举办高级别的培训班,需要班组长培训班腾移,因此,我们只能将教学楼202教室作为另一个主教室,将201教室作为备用教室。2,校园内植被覆盖良好,教室内蚊虫较多;解决办法是每个教室备用了花露水或风油精,并提醒学员尽量穿长裤,学校后勤部门定期对校园或教室喷洒药水。3,没有学员午休室。培训班的作息时间是每天8:30-11:30,13:30-16:30上课,由于中午时间相对较短,绝大部分学员中午时间都选择在校内休息。没有专门的午休室,学员们只能在教室或走廊午睡或闲聊或玩手机。以后,在其它教室出现空闲情况下,尽量将空闲教室开放让学员休息。4,近期党校举办党员轮训,每天轮训党员240多名,再加上校内人员,能容纳一百多人的餐厅就餐时就显得比较拥挤。解决办法一是设置班组长专用排队窗口避免排长队,二是与其他培训班错峰就餐,三是鼓励班组长学员在教室就餐。
为了使班组长能够认清自己在公司所处的位置,摆正自我,发挥“兵头将尾”的作用,更好地履行自己的职责,提高公司基层管理人员的管理水平,同时能够带领好自己的团队,组建高效的基层团队,公司于月日至日组织了公司生产系统的班组长到进行“卓越团队训练”户外拓展训练。此次天夜的训练由承办,由培训师共同负责,先后举办3期,共有42名组长参加了此次训练。
月日训练正式开始,所有参训人员都穿上迷彩服进行了大约分钟的课前训练,训练中,教官特别强调了训练期间的组织纪律和相关的注意事项。为了让参训人员更好地熔入团队,提高团队意识,将受训人员分成了个队伍,每队名队员,并通过参加各种活动以积分的形式进行比赛。
月日,在教官的带领下,所有参训人员来到培训教室。老师首先对学员的到来表示热烈的欢迎,并阐述了拓展训练的含义和此次培训的目的和意义。在老师的指导下,个队伍各选了一名队长和政委,取了队名和队呼,并制作了队旗。
拓展培训揉合了高挑战及低挑战的元素,学员从中在个人和团队的层面,都可透过危机感、领导、沟通、面对逆境和辅导的培训而得到提升。它强调学员去“感受”学习,而不仅仅在课堂上听讲。随着训练的展开、各活动项目的进行、心得体会的分享,各参训人员逐渐地熔入到各个团队中,受训人员的意识和观念也在进行着转变。天的拓展训练,一共进行了个活动项目,每项活动都给受训人员留下深刻的印象。通过体验式的活动项目,受训人员结合工作进行了心得体会分享,从中感悟了很多为人处世的道理。比如怪兽行游戏,让大家明白了要想获得成功必须全体人员同心协力,一起努力,同时也看到了创新带来了不一样的结果;进化论游戏中,使大家知道了要想把工作做好,达到预期的目的,就必须扮演好自己的角色;在硫酸河游戏中,让大家学会了合理分工和资源利用。在风雨人生路活动中,让大家知道了工作中要相互信任才能提高效率,同时也体会到了残疾人的痛苦。在领袖风采活动中,我们明白了领导的承诺和责任,并学会了感恩。
天夜的训练中,公司领导经常询问训练的进展情况,月日下午公司领导代表公司亲临训练现场,再次慰问了全体参训人员并和所有成员一起联欢,这充分体现了公司领导对受训人员的重视和关心。
月日下午在培训教室里进行了拓展训练的总结,在悠扬的音乐声中,各参训人员纷纷写下了训练的心得体会,重点对训后行动计划和新员工培训做了详细的计划。总结的最后一项议程是颁奖,在天夜的训练中,率领的队最终以总分分的成绩获得团队比赛的冠军,为该队的每位成员颁发了奖品。随后,鉴于各队队长的出色表现,也对他们进行了颁奖。训练结束后,全体人员和公司的培训老师以及助教进行了合影留念。
月日下午,集团班组长“卓越团队训练”拓展训练在一种轻松愉快的氛围中圆满结束,各参训人员的受训效果将在他们以后的实际工作中得到证实。
参训回来,公司组织召开了拓展训练座谈会,会上,班长刘斌对班组长修养有了新的认识。他指出,这次公司组织了班组长的学习工作,主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。这次学习使自己受益匪浅,更使自己了解做一名班组长的使命和职责。他说,企业的班组就象企业的细胞一样最为基础,班组健康企业才能健康。中国每年有20xx多万的班组长上岗,承担着每个企业的产品生产、质量保证以及基层员工的管理重任。他们时时在现场、时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全……随着市场竞争的加剧,对这支庞大的基层执行团队的要求也越来越高。微软的总裁比尔盖茨明确指出,企业的核心竞争在于员工素质的竞争,班组长在员工素质提升中又起着至关重要的作用。同时,他认为,班组长必须具备四个素质:
1、职业道德素质,班组长必须敬业爱岗,严以律己;要以身作则,勇挑重担;要平等待人,办事公道;要实事求是,诚实质朴;更要顾全大局,团结协作;
2、文化技术素质,班组长应熟练掌握本工种、本岗位生产的基本操作技能;精通本岗位、本工段、本车间产品的技术指标、工艺规程、操作要领;熟悉本班组生产设备和工具的性能、构造、维护保养知识,并能排除较复杂的故障;对生产中出现的紧急情况和技术质量问题,有正确果断的组织处理能力;善于学习和掌握新设备、新技术、新工艺、善于组织革新创造,是生产技术上的多面手。
3、管理素质,班组长应具备管理意识和管理能力。要掌握班组计划管理、生产管理、质量管理、安全管理、技术管理、设备管理、劳动管理等班组基础工作的基本知识和技巧,确保生产运行。班组长由于是最基层的管理人员,除了要拥有一定的专业技术能力之外也要具备一定的管理能力。
4、心理素质,班组长要懂一些心理学的知识,在生产和管理中注意协调人和人的关系,依据心理学原理,运用心理学的研究成果,实行人性化管理,在生产中通过调动人的积极性来共同实现企业目标。
班长xxx连根据教授讲的进行分类管理,员工积极性普遍提高和明显增强。他从人、机、料、法、环几个方面入手,内容涵盖了班组的人员管理、装置设备维护、生产过程管理及工作环境要求等方面。全面规范了班组的日常管理和生产工作,对生产一线工作的每个细小环节都进行了具体、明确的、量化的要求,实现了关键环节、关键流程的管控,避免了人为因素、设备因素和流程因素带来的不确定性。同时,建立健全奖惩考核制度,有效调动起员工工作的创造性和积极性。
班组是企业的细胞,是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样,班组长就是混凝土当中的钢筋,班组长群体培养的重要性不言自明。班组长的培训不是一堂课、一次参观就能解决问题,要把班组长培训作为一个项目去管理,从调查培训需求,到确定培训目标,从制定培训计划,到培训实施管理,从评估培训效果,到总结经验教训,有步骤、有针对性地持续改进,才能提高培训水平,实现班组长培训的预期目的。结合我公司开展班组长培训的实际,就如何作好班组长培训项目谈几点体会:
一、确定班组长培训需求
xx公司拥有两台俄供800MW火力发电机组,员工xx名,公司及所属公司基层生产班组xx个,近两年来,一大批骨干和班组长调到国华电力其他发电公司,一些新人充实到班组长岗位上来,有的是从班组技术员转为班长,有的是从员工提升为班长,从技术型转为管理型,缺乏管理经验,有工作热情,没有工作方法,不懂班组管理的理论知识和规律,工作态度和观念落后、现场管理能力、工作责任感、思考应变能力、程序操作执行力、部门之间沟通协调能力、现场组织指挥能力、及时解决问题的能力、远远跟不上企业发展需要。机组要稳定运行,二期要准备队伍,班组长的素质急待提升。这就是班组长的培训需求。所以提升班长素质,培养工作能力,改进工作方法,提高班组管理水平,适应公司发展需要,成为我们举办班组长培训班的目的。
二、挖掘培训资源,设置培训课程
有了培训需求,如何实现培训目的,达到培训目标,确定培训内容、设计培训课程是至关重要的。要做好这一点,就要有针对性地挖掘培训资源,不仅要看企业内部的,还要了解企业外部的,在拥有丰富的培训资源基础上,就可以围绕培训目标精心策划培训课程。
1、我们利用公司内部资源,请公司总经理、党委书记和各分管领导做教师,安排了公司形势、任务的分析和经营状况的介绍;从生产管理、节能管理、财务成本管理到安健环品质管理以及公司企业文化和人才战略等。公司领导从不同角度、不同层面、非常有针对性地阐明了班组管理在公司各项管理中所处的地位、意义和方法,使班长们开阔了眼界,在观念和思维上有了很大的转变,尤其对公司的形势、发展规划、人才战略、企业文化内涵和公司生产、节能事关发展的一些重大问题有了新的理解,使他们学会了用全局性的战略眼光分析公司发展面临的问题与机遇,增强了班长的责任感和使命感。
2、提升班组长的素质和提高工作技能,是主要的培训和训练内容。在这方面我们挖掘了外部培训资源,专门请来了珠海通用管理咨询公司首席培训师,劳动部通用管理高级培训导师,高级企业培训师何焰。何老师深入公司了解情况,用大量的案例,详实的数据和精心策划的游戏,利用多媒体教学手段,采取互动式教学方法,深入浅出的把班组长应具备的素质以及应掌握的工作技能和方法讲给大家。使班组长们身临其境,感触颇多,长了见识,受到教育和启发,学到了做好班组工作的本领。
3、转变班组长工作作风,提高执行力也是班组长培训的重要内容之一。为此,我们开班第一项训练任务是军训。请来了武警8623xx部队的战士做教官,短短两天的军训,将来自不同岗位的xx名班组长训练成步调一致,整齐划一,英姿勃勃,斗志昂扬的一支团队。在会操表演中,他们步伐整齐,口号震天,歌声嘹亮,士气高昂,展现了我们绥电人良好的外在形象和精神风貌。深深感染着观看表演的各级领导。通过军训,培养了班长们雷厉风行的作风,一丝不苟、严谨的态度,提高了有令则行、有禁则止的执行力,为培训班开了个好头。在以后的学习和外出考察活动中,学员们行动迅速,排列整齐,严格遵守学习班的纪律。
三、培训的实施与管理
在培训班开班之前,培训中心就日程安排、学员分组、管理办法以及教室的布置做了精心的准备,并打印成册发给每位学员,培训班配备了班主任、教务和考核员。从培训班内部管理上,专门制定了《班长培训班管理办法》,实行学分考核制,将理论学习、训练项目、学习成果(论文、合理化建议)讨论交流、外出考察、组织纪律等合成学分,分项进行考核,学习班结束,获学分前三名者,得奖学金,学分低于60分者,不发〈岗位培训证书〉,年度绩效考评不能评为S级员工。从培训班外部管理上,公司领导非常重视和关注,人力资源部和党群工作部齐抓共管,各公司培训专工始终参与组织,各部门和各单位密切配合,公司上下形成了人人关心班组建设,个个重视班长成长的良好氛围。
学习班每一项活动安排的着眼点都放在训练和提高班长的能力上,第一天军训结束,晚上交流安排的内容是用两分钟的时间向学员们介绍自己和自己的班组,不仅说清楚自己的特点,还要讲清楚自己所在班组的工作性质、任务,在公司生产过程中所起的作用。不能超时,语言简练,重点突出,而且还能给学员们留下深刻的`印象。经过几天的学习,学员们对班长应具备的素质和能力有了理性的认识,我们安排在各组讨论交流的基础上,推选一个代表,到培训班中交流,发言的人要结合班组工作实际谈班长应具备的素质和能力。发言后,学员们要评出最好和最差的一名,主持人对每一位的发言要作出点评。在此基础上,我们在第二天的晚上,又安排了第二轮交流,学员们普遍感觉到发言的条理性、概括性、全面性和语言表达能力等方面都比第一轮有了很大的提高。为每位学员撰写论文打下了基础。
整个学习班的程序安排的紧张有序,学员们比较辛苦,教务人员在课间安排了茶歇,准备了糕点、水果等,体现了以人为本,学员们感到虽苦犹荣。
四、有效提升培训满意度
xx年第四季度绥电公司开办了两期班组长培训班,来自公司不同岗位xx名班长接受了培训。学习班结束,我们收到了xx篇论文,xx项合理化建议,经过各专业技术带头人和专业人员评选,共选出优秀论文一等奖xx篇,优秀论文二等奖xx篇,合理化建议xx项。在xx名学员填写的无记名“培训效果反馈表”中,在“课程内容如何”一项上填优和好的xx人;在“教学方法一项上填优和好的xx人;在“参加此次培训感到有哪些受益”一栏中,xx人认为获得适当的新知识,xx人认为可以用在工作上的一些有效技巧和技术,xx人认为将帮助我改变我的工作态度,xx人认为给我一个很好的机会,客观地观察我自己以及我的工作;在“将来有类似的培训,你还愿意参加吗”一项中,xx人填愿意。
五、对班长培训进行阶段性评估
为了检查培训效果,了解接受培训的班长在培训过程中形成或得到了哪些品质、知识、技能,在工作实践中应用如何,还存在什么问题,及时得到反馈,以便改进培训工作,实现班组长培训预期目的。在培训班结束三个月后,我们对班组长培训这一项目进行了阶段性的评估,采取座谈会、访谈和问卷调查等形式,分别对班长的主管、下属和班长本人进行调查。召开了xx次座谈会,收到调查问卷xx份。从不同层面不同角度对班长培训的针对性和有效性进行了评估。
我非常荣幸能参加股份公司举办的金牌班组长培训班。在南昌市委党校学习的每一天,既忙碌又充实,在张老师和方教练的指导下,在与同事朋友的交流中,我学到了平时没有学习到的东西,让我更加明白作为一名班组长,应该承担起怎样的责任,又应该如何将分内之事落实到位。
首先,我进一步认识到了团队精神的意义与重要性。“众人拾柴火焰高”,整体的作用大于部分的简单相加。在工作中,仅仅只靠个别人的力量,是无法把事情处理到位,唯有集合大家的智慧与力量,方能成功解决困难。其次,工匠精神,这是时代的发展的需要,也是民族振兴的前提,将这种精神放于公司,则是为“百亿公司、百年企业”添砖加瓦的必要精神。作为一名班组长,在与班组成员相处过程中,需要以身作则,把工匠精神体现在工作中的方方面面,带领成员一同贯彻落实工匠精神,最大限度提高工作效率。不仅如此,我意识到,在管理方面必须做好沟通与时间安排。
班组长的一个重要职责就是上传下达,工作中应该运用正确的方式方法与领导、同事以及班组成员交流,在同事面前谦虚谨慎好学,传达事情精准到位,体现说话的艺术。同时,合理安排好时间,提前做好规划,在工作中做到有计划,提前设置好目标,从大局出发,把时间用于对的地方,在充分利用时间的同时提高效率。此外,要在工作中保持乐观积极的心态,用微笑面对所有人,在让他人感到舒心的同时,给予自己更多力量来为公司创造价值,让自己收获快乐。
每一天的学习都让我受益匪浅,感谢公司给我这么一个机会,让我在学习中深化思想,提高行动效率,接下来的时间,我将再接再厉,持之以恒,在学习中不断进步!
很荣幸能参加公司举办的杰出班组长提升培训课程。首先得感谢公司能给我们这次培训的机会,我很珍惜,培训中获益匪浅。真正提升了我得管理水平和素质,使我得管理技能更上一层楼。
在培训中,我们都了解到了班组长对于一个企业的重要性。班组长是整个班组的核心,是班组中的技术能手,不但要将其处理问题的能力发挥到极致,更要让其掌握如何控制过程、如何固化经验等项管理技术。不过我认为最重要的是班组长要对员工关心,了解,替员工着想,能换位思考,将心比心。这样才能更好的融入大家,让员工对你不知的任务不打折扣的完成。
班组长是企业中最直接面对员工的管理者,生产一线的组织者、领导者和指挥者,班组长不仅要具备职责知识,更要具有沟通能力,改善能力和待人能力。作为生产一线的管理者,班组长必须要谨记自己的神圣使命:创业绩、带队伍、播文化。创业绩就是以结果为向导,为企业创效益;带队伍就是带领团队培养人才;播文化就是传播企业文化,促进企业精神文明建设。
班组长一日管理,将班组长一天的工作,清晰明了、系统性的描述了出来,告知班组长一天的工作任务。每天的工作要有逻辑性,要抓重点,在保证安全质量的前提下,做好工作交接、任务布置、记录确认、部门间沟通用5M1E的方法排查问题。
班组间要进行有效的班组沟通。班组长在日常工作中,要做好与员工之间的沟通。不伤害对方自尊是前提,让对方感受到事情的紧迫性、重要性和严重性,从而能深刻反省并改进。
沟通,须“从心开始”:要关心员工、循循善诱、刚柔并济、善用技巧,针对不通的人、不同的事、不同的时间和环境有针对性的做到有效沟通,要善于倾听员工的心声。与上级沟通,要本着自主承担责任的原则,站在领导的高度,面相未来,带着主见去沟通,才能得到上级的支持。
在培训之后,我发现工作中好多的问题都引刃而解。
对于不同员工的工作完成情况都不一样,这就是需要班组长发现员工的优点。面对不同的员工,要针对性的让其发挥特长。重新通过班组岗位的互换,让一些员工更能快速有效的完成工作。员工的积极性也提高了很多。能够主动的与班组长交流心得体会。
员工的优点是挖不完的,每个人都有创新能力,创新的思维。在工作中,我们以奖励和写合理化建议为引子,爱人那个大家主动的提出创新点子,让生产更加快速完善。通过合理化建议,公司吸取了好多有效的建议,企业也因为我们的建议而变的更加强大,生活也变的充实,处处都有发现。我们每天都干劲十足。员工每天都是笑脸上班下班。紧张而忙碌的同时,却也活泼了很多。
其实对于每个班组长都会遇到的问题就是每个员工的执行力都不一样。这个问题一直困扰着大家。通过培训,我们发现,这个问题很简单。只是做起来需要精力和时间。简单的说就是必须用心去做,激励员工。由于我们上班时倒班制,在时间上不是固定的,所以因生产工作的连续性,班组之间每天要交接班,同时市场有上级的学习文件,工艺变更以及会议精神需要传达我们就必须在大部分员工上班前货上班后组织传达内容,这就要求每位班组长必须严格把关,对于公司及分厂里各项规章制度在自己带头遵守,严于律己、以身作则的条件下,执行力度就会自然而然的大大加强。
我们现在的工作,首先是做到事前跟进,发现潜在危险给员工预警。第二,事中跟进,在工作任务中发现问题之后,寻找解决方法,使员工的工作重新回到正轨上来。第三,事后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和具体措施,避免员工再犯同样的错误。第四,对身兼管理责任的人进行监督,当管理者管理他人或检讨自身的行为时,有效的监督十分有效。如果没有有效的监督,准确的工作定义,这些工作都不可能轻而易举的完成。
在工作中,我们有时候员工之间或者班组长与员工之间,又或者班组长与上级之间有分歧存在。这些分歧需要我们去处理,怎样处理才不伤害员工的积极性呢?这个也很简单,就是通过换位思考,征求意见,在班组成员间建立和谐的劳动关系。增加个人感情之间的友谊,获得信任,也就会在工作中得到班组成员之间的大力支持。以前每次出现分歧的时候,都是强行执行,这样执行力度很差。通过换位思考和征求意见,员工之间对自己的建议认识的更加深刻,我自己也会认识到自己的意见的薄弱性。这样,我们的信任和友谊都提升很快。执行力也提高了。
解决了班组间存在的这些问题,对于这次培训,班组长自身的提升才是最重要的.。通过这次培训,我的思想意识和素质提高了,安全质量意识提高了,学习力提高了我感到作为班长必须具备较高的思想意识和素质,才能心怀全局,带动班组成员为了一个目标而努力。团队要有向心力、凝聚力,就需要自己平时更加注意学习身边人,不断丰富自己和提高自己,才能真正实现根本意义上的自主管理。
通过培训自己的观念发生了转变,随着培训的不断深入,我越来越觉得自己的文化知识太贫乏了,要不断丰富自己确定学习目标,做好计划实施,不断提高自身能力和水平。
在这里,我还要再次感谢公司为我们开设的这次培训班,给了我这次学习的机会,使我在班组管理方面有了更加深入的认识,他让我在观念上有了长足的提高,使我在前进的道路上又多了一份信心和决心,在以后的工作中会更加得心应手,更有力承担起交给我得任务。
培训之后,第一感觉就是我们华峰跟那些超级大公司还很大的差距。不管像有人说的那样“都是在吹牛”,也不管别人家是能否做到应知应会,都让我长了很大的见识。对者培训老师一些英语专业术语的喷喷出,我真的感觉自己的素质还真的非常的不够。如果我们华峰公司真的能实施那些走在发展前沿的管理模式的话,我看也不一定能达到那样的效果。做事前,先谋求做人,再发达的管理模式都要需要高素质的人去实施。
就象我们中国这十几年发展的这么快,用这么快的速度走完了发达国家50年才走过的路程,但是人的素质跟不上,势必会出现很多情况。经常发生的煤矿瓦斯爆炸,经常发生的特大交通事故,股市坐升降机,奶粉前几年吃会出现大头宝宝,今天又出现什么肾结石~~。需要很多代价来完成这些国家任务的话,看来发展太快也不是什么好事情。
只有我们人民的素质提高,在这样的基础上,我们的国家才能更健康的发展。在对于我们做为班组长来说,更需要提高自己的素质。做为一个管理者也是一个培训者,我们的素质也就是基层员工的素质,只有大家的素质跟上了,我们华峰才能更好的向世界大企业发展。
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