【#实用文# #销售报告#】俗语有云,实践出真知,每当我们完成一个阶段的任务时。报告写作如今已经成为一项新兴产业,写完报告后还需要反复核对内容,那么好的报告应该符合怎样的格式要求呢?本文将从多个角度全面分析和探讨“销售报告”,请注意,此网址内容仅供参考,请务必自行核实!
一、行业分析
1、市场总量及增长
近几年小家电市场每年以xx%左右的增长速度快速发展,。受人民币升值以及经济发展带来的收入增长、国家鼓励消费政策的出台等环境下,业内人士指出,今后2—5年仍将是我国小家电发展的黄金时期,年需求量增幅在30%以上。
另据中怡康数据显示,小家电行业整体销售额达到爱庭、浪木等小家电品牌开始借助三四级市场高速成长从而快速崛起。
2、家电行业整体情况
最新统计数据显示,在发布、美的电器(、格力电器(等主流大家电公司尽管营收规模都在四百亿元以上,但是业绩增幅都较大,可谓是大象起舞。而形成鲜明对比的是,近年来持续登陆资本市场的厨卫类小家电上市公司,尽管营收规模多在二三十亿元,其增幅却明显缓慢。
3、渠道竞争
20xx年中国网购家电突破800亿元,其中小家电占比超过50%,成为销售增长最快和最有潜力的销售渠道。美的日电集团CEO黄健表示,到20xx年中国人口预计将达到xx亿,加速发展的城镇化,将使城镇人口第一次超过农村人口,国内市场消费潜力非常巨大。美的到20xx年,日电中国营销总部的美的小家电专卖店将达到xx000家,销售网点将达到xx万家,其中增长最多的就是在三四级市场。
雅乐思电器销售公司总经理付英杰介绍说,在去年电磁炉全行业委缩电饭煲等小家电产业的最大价值洼地。”
二、市场分析
1、市场级别分析
有人统计,发达国家小家电产品品种与国内之比为,小家电市场的繁荣必将是一个不断引进和研发产品品种的过程。很多生活小家电还有一个市场认知接受的过程,其随着产品品类与生活必须程度及其认知程度的界限,市场开发过程亦将呈现区域销售依次滚动的过程,竞争将随之呈现区域集中趋势(有业内人士统计,北京、上海和广州三个经济圈就占了计多小家电新兴品类约。
生活小家电区域进程按照产品生活必须程度从低到高依次如下:一级市场主要是以广州为代表的珠江三角洲城市及以上海为代表的长江三角洲城市和京津地区,二级市场主要以青岛、大连、福州、厦门、重庆等有代表性的大城市为主,三级市场是部分省会城市和经济较为发达地区的中等城市,四级市场是大部分的地级城市,五级市场是国内大部分的县级市场,六级市场是乡镇一级。
2、产品结构分析
产品标准提升等多种因素共同促进了小家电向精品变身。广东机电进出口商会统计数据显示,附加值较高的小家电新品出口放量增长,势头不容小视。比如,在空调的挤压下,电风扇市场曾一度萎缩,但通过企业的不断创新,目前的电风扇产品融入了负离子、光触媒等先进技术,能对空气品质进行改良,还拥有驱蚊、自动调温等高附加值功能,这为其开发了新的市场。
三、小家电销售渠道发展趋势分析
1、传统渠道发展趋势分析
传统渠道:仍占主流。
大市场大批发:小家电弱势品牌因市场投入小,虽然品质优良、行业有影响力,但消费者不认知,这些特点决定了其具有较强的批发能力,一方面能减少终端费用;另一方面因其有可靠的质量容易被下游经销商接受,可以满足二三级市场消费者对价格的敏感和对产品质量的苛求。大市场大批发的路线是这类小家电切入市场的突破口。
商场和电器专营店:由于区域经济发展的不平衡性以及地区市场环境的差异性等因素,在未来几年内,不论是从渠道数量还是渠道销售量来看,小家电流通仍将以传统的大型商场和代理制经销商为主。数据显示,在全国范围内,大型百货商场仍然占到厨卫家电销售总额的三、四级市场以及国内一些比较富裕的乡镇村市场上,中小商场仍然拥有绝对的.渠道领导力和控制力。
2、商场和电器专营店发展趋势分析
电器专营店的健康发展,离不开对业态的理性分析。对电器专营店的发展要科学理性的分析,不能一直坚持在大卖场经营,而抵制全国性家电连锁经营。
目前,进行连锁经营已经是电器专营店的发展趋势,这样才能充分宣传品牌的价值优势,有利于品牌产品的长远发展。
3、连锁渠道发展趋势分析
连锁渠道:未来的主战场。
对当前的中小城市而言,由于新兴渠道的蓬勃发展,大有蚕食商场之势。厨卫小家电的新兴连锁渠道包括家电类连锁企业(如国美、三联、苏宁等)、以国外品牌为主的综合性连锁等。随着大家电产品价格竞争的残酷性,使渠道商越来越关注利润空间较高的小家电产品。因此,未来家电连锁渠道将成为小家电市场的最主要销售渠道之一七、小家电行业投资分析及前景预测小家电以时尚、个性、高雅、方便、适用等为特点赢得了千万家庭的青睐,在赢得市场的同时,也建立起了利润与成长的行业大旗。
20xx年1月—11月我国家用电器实现主营业务收入为6300亿元,比上年同期增长了2。73%,实现累计利润总额294亿元,比上年同期增长了49。96%,截止至20xx年11月底,全行业规模以上企业数为3051家。
在产品质量和稳定性上厨卫、家居、生活类小家电都获得了稳步提升,产品技术含量也得到了加强,在品牌建设上也涌现出了以美的、格兰仕、格力、TCL、方太、亚都、苏泊尔、九阳、灿坤等为代表的一大批知名品牌,在营销网络构建上也形成了一批专业的小家电代理商、经销商,并在国美、苏宁等连锁体系占据了重要比例。
与传统家电产品不同,小家电在中国仍处于高速发展阶段,随着消费需求的增长,小家电产品的种类和数量都在不断增长,小家电平均利润率高,为企业带来的收益也高,未来几年小家电的增长率平均都在30%以上。
一、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1. 开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2. 8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)
3. 完善了销售治疗流程,特别是货款的回笼以及销售的后续服务,提高了市场开拓和内勤管理的综合能力。
(二)业绩分析:
造成上述不足的原因:
1. 主观上:思想上放松了要求,平时疏于学习,专业知识不够扎实,与客户沟通欠缺技巧;
2. 客观上:短信平台不发达,广告投放不足,老客户维护和回访不够等。
二、今后下一步的工作计划:
(一)加强客户回访和沟通
1. 在网上也好,线下也好,积极吸引客户过来,做到资源的最大化。
2. 充分了解客户前期的装修设计风格和后期的家居配饰及生活方式等情况。
3. 产品方面可以推出一些装修的小配饰,例如放置花瓶、相框等饰品供客户选择。
4. 加强与客户的沟通和联系,积极引导客户,提供一些参考性的意见和建议,为客户进行合理的装修设计以及家居配饰。
(二)增强自己的品牌意识
1. 加强自己的品牌意识,多加强与客户的沟通,让客户知道我们的品牌,让客户觉得我们的品牌是值得信任的。
2. 积极引导客户对我们的产品的认识,让客户觉得我们的产品的质量是值得信任的。
3. 加强自己的业务水平,更好的为客户提供服务。
4. 提高自己的服务意识,一切为客户着想,全心全意为客户服务。
三、工作中存在的问题及改进措施
(一)工作中的不足:
1. 与客户的沟通技巧不足,在与客户交流的时候缺乏技巧,有时候说话太过直接,容易得罪客户。
2. 对待工作的态度不够认真,责任心不强。做事情容易浮躁,在工作中遇到困难的时候不能冷静的处理。
3. 对于公司的一些产品知识了解不够,为客户介绍产品的时候会说的不全面。
4. 对自己的要求不够高,总是安于现状,满足于目前取得的成绩。
5. 对客户的分析能力还有待提高。在与客户交谈的时候不能很好的抓住客户的心理,不能做到察言观色。
6. 在一些工作细节上还需要加强,比如说在一些工作交接的程序上还需要更加明确一下。
7. 在对待工作的时候还需要更加的有耐心和爱心。在遇到一些问题的时候不能很好的解决,容易造成客户的投诉等。
(二)今后的改进措施:
1. 加强自己的工作态度,认真负责的对待每一天的工作,积极向上,有目标有方向。学会在工作中发现问题改正问题,对自己有要求有目标。不满足于现状。提高和客户沟通能力,了解客户的真正需求,站在客户的角度思考问题并且做出相应的解决方案。专业知识的不断积累,提高自己的业务水平和服务能力。多跟优秀的同事学习,学习他们工作中的经验和服务技巧。同时学习新的产品知识为以后的工作打下坚实的基础。合理安排工作时间和工作内容,提高工作效率。每天认真总结并做好第二天的工作计划。做事要有条理有计划有安排。合理分配好时间把握时间的重点。提高自己的业务水平和服务能力。多跟优秀的同事学习,学习他们工作中的经验和服务技巧。多看些销售方面的书籍增长自己的业务水平和服务能力。增强自己的品牌意识、增强自己的业务水平和服务能力、增强自己的沟通能力、多学习积极应对处理工作中的一些问题。多跟优秀的同事学习提高工作效率、责任心增强自己的服务意识、对待客户要热情周到、耐心细致、诚信服务、努力做好本职工作并超额完成任务指标等……
一、销售概况
在过去的一个月里,我们的销售额相较于去年同期增长了12%,这是一个非常显著的成就。这个增长主要得益于我们新产品线的推出以及市场推广策略的有效实施。我们的客户基础也有所扩大,新客户的增长率达到了7%。
二、产品分析
在所有销售的产品中,新型号的智能手机占据了最大的份额,占总销售额的40%。这表明消费者对新型智能手机的欢迎程度很高,同时也证明了我们在市场推广上的成功。健康食品系列产品的销售额也增长了15%,这得益于我们持续的产品创新和市场策略调整。
三、市场分析
在地域分布上,我们发现东部地区仍然是我们的主要销售区域,占据了总销售额的45%。西部地区的销售额增长最快,增长率达到了15%。这表明我们在西部市场的营销策略是有效的,并且有进一步发展的潜力。
在线上销售方面,我们的销售额增长了18%,这主要得益于我们电子商务平台的优化以及社交媒体营销活动的成功。在线下销售方面,尽管面临一些竞争压力,但我们通过提升客户体验和优化店面布局,仍然保持了稳定的销售额。
四、客户分析
我们的客户群体继续呈现多样化的趋势。其中,年轻消费者和科技爱好者对我们的新型智能手机表现出极大的兴趣。随着健康食品系列产品的推出,对健康生活有更高追求的消费者也成为了我们的重要客户群体。
五、销售策略实施情况
我们实施了一系列新的销售策略来推动销售增长。我们加强了与主要零售商的合作关系,提高了产品在零售店的曝光率。我们启动了一项新的市场推广活动,针对目标客户群体进行精准营销。我们还加强了线上销售渠道的建设,包括优化电子商务平台和加强社交媒体营销。
六、未来展望
展望未来,我们将继续关注市场需求的变化,以保持我们的竞争优势。我们将继续推出创新的产品,以满足消费者不断变化的需求。我们还将加强对新兴市场的开发,以扩大我们的客户基础。在销售策略方面,我们将进一步加强线上线下的整合营销,以提高品牌知名度和销售额。同时,我们将更加注重提供优质的客户服务,以增强客户的忠诚度。
具体来说,我们将采取以下措施:
1. 产品创新:我们将持续投入研发,推出更多具有竞争力的新产品,以满足市场的不断变化和消费者的个性化需求。
2. 市场拓展:我们将积极开拓新的市场,特别是西部地区和其他有潜力的区域,以增加我们的市场份额。
3. 营销策略优化:我们将根据市场反馈和数据分析,不断调整和优化我们的营销策略,以提高营销效果和销售额。
4. 客户服务提升:我们将加强客户服务体系建设,提供更快速、更便捷的售后服务,以提高客户满意度和忠诚度。
5. 渠道建设:我们将进一步整合线上线下销售渠道,提高销售效率和市场覆盖率。
小编认为,我们在过去的一个月里取得了良好的销售业绩,并对未来的发展充满信心。我们将继续努力,以实现更高的销售目标和更大的市场份额。
汽车销售工作总结与展望
一、职责与目标
作为公司主管领导,我主要负责制定和执行汽车销售策略,带领销售团队实现业绩目标。我的工作目标是推动销售业绩持续增长,优化销售流程,提升客户满意度,并为公司树立良好的市场形象。为了达成这些目标,我始终坚持市场导向,密切关注行业动态,并定期与销售团队沟通,确保各项任务的有效执行。
二、工作亮点与成就
1. 市场拓展与策略制定:在过去的年度里,我带领团队深入分析市场趋势,针对性地制定了多项拓展策略。通过精准的市场定位和创新的营销手段,我们成功吸引了大量潜在客户,提升了品牌知名度。我还制定了应对竞争对手的策略,确保了公司在激烈的市场竞争中保持领先地位。
2. 团队协作与培训:我重视团队建设,通过定期的销售培训,不断提升团队成员的专业技能和服务水平。通过分享成功案例和经验教训,鼓励团队成员互相学习、共同进步。这种团队协作的精神极大地提升了整体的销售业绩。
3. 客户关系管理:我坚信优质的客户服务是保持客户忠诚度的关键。因此,我主导实施了一系列客户关系管理措施,包括定期回访、需求调研以及个性化服务方案。这不仅提升了客户满意度,还为公司积累了宝贵的客户口碑。
4. 业绩突破:在全体销售团队的共同努力下,我们实现了连续几个季度的业绩增长。特别是在豪华车型和新能源汽车领域,销售额均实现了两位数的增长。我们的售后服务收入也有显著提升,表明客户对我们的信任度正在持续增强。
三、工作反思与展望
在取得一系列成就的同时,我也深知工作中仍存在诸多不足之处。在市场快速变化的环境下,我们需要更加敏锐地捕捉消费者需求的变化,并及时调整销售策略。随着新技术的不断涌现,我们需持续提升团队的专业素质,以便更好地向客户推介最新的产品和服务。在客户关系管理方面,我们还需要进一步完善服务流程,确保每位客户都能得到满意的服务体验。
四、未来工作展望
对于未来,我有着明确的规划和愿景。我将继续推动销售团队的精英化建设,通过选拔优秀人才和提供持续培训,打造一支高效、专业且充满活力的销售队伍。我将进一步强化与研发、市场等部门的协同合作,确保我们的产品始终领先于市场需求。我还计划引入更先进的客户关系管理系统,以便更精准地洞察客户需求并提供个性化的服务方案。我将致力于拓展线上销售渠道和数字营销策略,以适应日益兴起的数字化消费趋势。
五、结语
总结过去的工作,我深感责任重大且成果丰硕;展望未来,我对公司的前景充满信心。我将继续以饱满的热情和执着的精神投入到工作中去,带领团队创造更加辉煌的业绩。同时,我也期望与公司同仁们共同携手努力,为实现公司的长远发展目标不懈奋斗!
为进一步掌握春节过后长泰卷烟市场情况,保证卷烟销售工作稳步上升,根据工作安排,福建长泰烟草公司于3月6日-8日对长泰辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满足零售客户需求。以下是调研的具体情况:
(一)调查时间:为期三天:3月6日--8日。
(二)调查方式:采取抽样调查的方式进行,通过客户经理与零售客户进行深入交谈、盘查客户库存量及询问消费者等进行收集各项信息。
(三)调查对象:2月份销售下降的客户,共75户,各片区15户,要求含概各星级客户。根据各片区实际情况,最终调查2星客户2户,3星20户,4星37户,5星16户。
(四)调查内容:主要有收集近段卷烟市场情况、了解零售客户的销售情况和库存情况、货源满足情况、零售客户销量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,稳定节后卷烟销售。
经过为期三天对75户销售下降客户的调查了解,影响到他们销量主要是:
(一)从客户库存情况分析:通过对三天的市场调查所到的数据及客户的实际销售情况来看,节后卷烟市场库存表现为省产一二类卷烟、省外三四类卷烟库存量较多,部分省外卷烟品牌如红金龙、红旗渠等出现滞销。在二类狼及省外三四类卷烟如红金龙、红旗渠、红山茶、娇子等等。
(二)从当前卷烟价格行情分析:受公司货源投放策略的影响,省外货源价格出现下滑,如中华系列的卷烟,由于节后公司货源加大投放量,加之礼品烟市场回流,导致该品牌价格急剧下滑。另外,据客户反映省产狼系列除古田狼外大部分品牌,出现倒挂价,严重影响卷烟价格以及扰乱卷烟销售市场秩序。
(三)从乱渠道卷烟情况分析:节后期间卷烟市场高档烟市场有所回落,但中低档烟仍较为活跃,调查中,在与客户的交流中了解到辖区市场有部分乱渠道卷烟流入,且各档次都有,如省外广东红双喜、专供中华、专供小熊猫、阿诗玛;省内沉香狮、富健狮、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿诗玛铺货面较广,对同价位品牌销售影响较大。
(一)2月份长泰卷烟销售情况表
(二)2月份卷烟销售分析
2月份长泰卷烟销售4097.8件,同比增长2.05%,但离该公司计划增长3.1%还有一定距离。综合本次调查分析情况,我们得出影响2月份长泰卷烟销售增长的原因是:
二类狼货源供应再次限量,从而都增加库存;二是客户缺乏卷烟销售经验,高估节日消费能力,加上消费者对省外卷烟认知度低,省外品牌周转慢,从而导致库存量较大。
2、经济环境因素。据调查,受金融危机的影响,兴泰开发区有50%以上的工厂业务量减少,15%的工厂处于半停业状态,从而使得一些外来打工者都回乡,或者处于半失业状态,消费能力和水平都下降。
四类卷烟无法满足市场需求;二是五类烟吉庆狮被整合,前门只投放农村市场,富健狮限量供应,造成这档次的主销品牌无法满足消费者需求。而所腾出的市场空间,其它同档次品牌受口味等因素影响一时无法完全替代,从而给假、乱渠道卷烟烟带来市场机会,最终影响到卷烟销量。
市公司下达97%的目标,但如果订货成功率100%算,每户次按一次25条订货计算,108户次就可以多订54件,这样2月份的销售量就可以达到4151件,就可以完成增长3.1%的目标。
软灰狼。
销售特点,结合市场分析结果,帮助客户合理安排卷烟订购,对于脱销品牌增加订购量,滞留品牌帮助客户出谋划策,消化滞销品牌。
2、加强省外重点品牌的推介。通过销售数据分析,了解到红金龙是近期省外烟下降幅度最大的品牌,以红金龙为突破口,引导客户做好上柜及销售。
庐山、小熊猫等新品上市为契机,以上柜增量为目标,加强引导上柜。
4、及时做好限量调整。及时跟踪客户的限量情况,对于限量不能满足应及时做好调整,特别要关注月限量在3件的小户,节后星级提升,紧俏货源增加,提高了他们的购买能力。
5、加强市场清理。加大对市场的清理力度,减少乱渠道卷烟对市场的.冲击,重点清查重点销售户,为卷烟销售扫清障碍。
6、保证订货成功率。受到节后销售淡季的影响,卷烟周转较慢,客户库存增多,容易忘记或忽视卷烟订货,对此,加强对客户的提醒,以下午电话提醒为主进行重点跟踪提醒,保证客户的订货成功率。
7、继续加强对销售异常户的跟踪和加大对卷烟市场信息的收集,对存在问题,及时反馈。
市局营销中心:
根据市局“关于开展全市卷烟销售市场调研活动的通知”要求,我单位高度重视此次调研活动工作,按照要求,及时召开营销人员会议,认真学习,掌握调研内容和相关政策,由业务经理、市场经理亲自带队从5月12日至5月28日在辖区开展了卷烟销售市场专项调研工作。
提升服务营销上水平,现场确定客户业态、商圈类型、市场类型,合理商定客户总量;了解客户主要消费群体及对现行供货机制和经营中遇到到困难;通过调研积累获取市场真实客观信息的工作方法,提高营销管理人员的调研、分析能力。
现场核查客户现有业态划分情况;
按城镇和农村两个类型,核查客户所处市场类型是否准确; 现场核定客户商圈类型; 与客户全面商定供货总量;
收集客户对现行供货机制的意见和建议。
全县共辖10镇8乡1个农场,358个行政村,总土地面积4333平方公里,总人口33万。客户经理6名,卷烟零售户701户,其中:城区有零售户299户,农村卷烟零售户402户,城区人口7.5万人,占辖区人口的22.72%,
农村25.5 万人,占辖区人口的77.27%。
1、全年计划销售卷烟10700箱。低档烟计划销量 2700 箱,城区计划销售卷烟45%,农村计划销售卷烟55%,全县网上订货客户635户,占90.58%。
五、调研情况
全县共有城镇两个类型。
(区客户有、二代白沙、延安(硬)、猴王(软、金)、红塔山(硬)、大前门品牌为主。
(区客户有、二代白沙、延安(硬)、猴王(软、金)品牌为主。
(一是辖区客户商定销售卷烟品牌规格单一,卷烟经营意识比较淡薄,经营卷烟品牌规格较少。
二是部分客户经营规模较小,经营品种多。但是,大部分客户对现行供货机制还是比较满意。
三是客户经营观念保守,只喜欢销售适销对路走势快的卷烟品牌,对新品牌多是被动接受,以上是客户在经营中遇到的主要问题。
一是引导卷烟零售客户了解卷烟销售网络的重要性,提高服务客户上水平的决心。
二是制定科学合理的拜访计划,从而提高对客户的拜访频率,细化对客户服务和经营指导工作,提升拜访质量。
三是充分与客户的沟通基础上,逐步调整区域市场的客户月度商定量,了解辖区市场真实需求,逐步提高客户的满意度。
四是保证卷烟货源分配公开、公正、合理、透明,完善货源分配等一系列规范经营制度提高卷烟经营自律意识,彻底杜绝不规范经营行为。
五是要切实重视市场调研工作,提升市场调研的能力和水平。 本次市场调研由于专业知识和经验的欠缺,采集数据、分析方法、调研结论、拟采取措施都有一定程度的不足,有待于我们在今后的工作中进一步提高。
按照省局(公司)《关于建立〈工作参阅〉汇编机制的通知》(晋烟办综〔要求,为进一步摸清全市卷烟市场实情,发现问题、研究问题、解决问题,挖掘卷烟销量、税利增长的空间和潜力,XX市局(公司)于3月下旬组织开展了1-3月份卷烟市场调研和月度品规状态信息采集,现将调研开展情况,发现问题和工作意见汇总如下。
一、市场调研和品规信息采集开展情况
本次市场调研和品规信息采集由市局(公司)办公室和营销中心牵头,由各县(区)营销部具体承担,每区(县)按照城、农网的样本量为,主要针对零售户一季度月均销量、社会库存、零售价格、主销品规的量存利情况进行了采集。市场调研和品规信息采集采取填写问卷的形式,共发放问卷210份,收回有效问卷210份。
(一)市场总体情况
通过对全市卷烟市场的走访,我们发现当前市场状况基本可以概括为:市场供应充足、市场动销缓慢、市场价格偏低、社会库存较高、客户盈利较低。具体表现为四个方面:
1、畅销品牌供应充足,但价格偏低。调研发现,除南
京(炫赫门)、南京(雨花石)、钻石(银玉兰)、红梅(软黄)等少量品规紧缺外,其余多数品规供应充足。其中,消费量较大的芙蓉王(硬)、云烟(紫)、红塔山(软经典)、黄果树(长征)、红梅(软黄)等畅销、顺销品规“够卖,就是不挣钱”,芙蓉王(硬)的零售价格基本为为为为为40元/条。综合测算,零售客户平均毛利率为5-6%。
、云烟(紫)、芙蓉王(硬)等顺销、畅销品规,也有部分因品吸口味差、同价位替代品规多、消费者不认可的滞销品规。
只卖7.5元/盒,他也按7.5元/盒销售。
的多数改为中华(硬);三是不少农村客户反映,受人情、消费习惯等影响,盒包零售指导价格中有0.5元的卷烟大部分被默认减掉,无形中摊薄了销售利润。
(二)购、销、存情况。
从销平衡外,绝大多数客户的卷烟购进量要大于销售量,城、农网和大、中、小户购销比相差不大,平均购进量是销售量的春节等节日经济因素刺激,零售户囤货意愿普遍增强。但从3月份开始,受前期库存积压和动销缓慢影响,囤货意愿开始下降。
卷烟销售方面,销量靠前的仍然是传统畅销、顺销品规,主要有:云烟(紫)、红塔山(软经典)、芙蓉王(硬黄)、红梅(软黄)等。
库存方面,经过针对城、农网,大、中、小户的精准测算,全市目前社会库存月为、云烟(紫)、芙蓉王(硬)等顺销、畅销品规,也有部分因品吸口味差、同价位替代品规多、消费者不认可等滞销的品规,如:真龙(娇子)、真龙(凌云)、贵烟(新贵)、云烟(绿呼伦贝尔)、七匹狼(纯境)等,其中多数滞销品规集中在真龙品牌,大约占滞销品规总数的75%。
(三)盈利情况。
从统计的盈利前三品规总体情况来看,传统品规毛利率和净利润都比较低,比如:云烟(紫)、中华(硬)、芙蓉王(硬黄)等,毛利率在、南京(煊赫门)、南京(雨花石)、贵烟(跨越)的毛利率都在、红金龙(爱你)、长白山(,黄山(记忆)、好猫(长乐)等二类以下品规,占用资金不多,但毛利一直保持平稳、合理水平。
(四)新品规销售情况。
在了解新品的途径中,绝大多数是通过客户经理宣传和新商盟系统,说明客户经理在新品推荐中工作到位,发挥了积极作用。近期新品中,大前门、天子(黄)、娇子(格调)、黄山(新一品)、红金龙(爱你)等品规畅销且盈利,多数零售户认为当前新品引进频度合理,三成零售户表示当前新品引进频度偏高。
(五)细支品规销售情况。
从、南京(炫赫门)、南京(雨花石)、黄金叶(爱尚)、红金龙(爱你)、黄山(记忆)等一些列细支品规的热销,细支品规的平均毛利水平也已达到消费引导和品吸习惯的变化,细支品规正作为一支“潜力股”占据着卷烟销售比较稳定的市场份额。
(一)销量总体企稳,市场状态仍需精心呵护。总体来看,一季度我市卷烟销量、销售收入、销售结构实现了同比增长,但社会库存仍处于高位水平,不少品规的市场价格仍然低迷,市场状态在逐步好转中仍需要进一步精心呵护;
(二)重点品牌同比增长,但发展不够均衡。一季度,我市重点品牌同比增长芙蓉王同比下降。客户层面,受需求和价格影响,市场对品牌的选择更加“谨慎”和“挑剔”,市场需求高度集中在少数顺销品牌上,其他品牌则往往采取“随卖随订”态度,而新增品规除少数溢价水平较高,受到市场追捧外,大部分表现一般。
(三)客户经营压力较大,盈利依然偏低。受限于宏观经济,客户整体反映经营状态一般,包括卷烟在内的零售商品动销率偏低,再加上传统晋商的“薄利多销”理念长期存在,造成大部分品规市场价格持续地位运行,零售客户总体盈利水平偏低。
一是加强宏观调控,努力稳定市场状态。坚定信心、保持定力,坚决贯彻落实全国烟草工作会议和全国卷烟销售工作会议精神,进一步加强市场监测工作,密切关注本地卷烟市场动态,继续坚持“以需定购、以需定销、以需定投”的精准调控思路,按日、按周、按月精准测算、精准管控,努力做到卷烟销售与市场动销匹配。
二是进一步加大适销对路卷烟投放力度,努力稳定销量。
深入挖掘农耕、婚庆、基建等消费潜力,努力做到“稳定一类,突破二类,大力提升三类”的基础上,有针对性的满足农村市场四、五类卷烟需求,努力实现“三个增长”目标。
三是加强市场监测,努力稳定价格。针对部分卷烟市场价格低迷的现状,工商协同着力关注市场的监测与培育工作,关注重点品牌市场表现,特别是把价格作为经济运行调控的风向标,加强调控,合理把握销售节奏,尊重市场规律,将营销工作重心聚焦消费者,以消费促销售,挖掘市场潜力,激发市场活力,将卷烟营销工作建立在扎实的市场基础之上。
四是全力做好以“百花齐放”为关键的营销网建。按照年初工作会安排,在充分学习和借鉴南宁网建经验的基础上,各(区)县结合自身工作实际,针对终端形象升级、价格自律小组、工商协同培育品牌、专销一体共管市场、客户经理职能转型、明码实价等营销“六项工作”,分别领题,并将各自试点工作和 “百花齐放”品牌培育战略紧密结合,组织专人认真落实,二季度要全面推开,确保取得“看得见、摸得到”的实际效果。
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!
不管等待我的将是怎样的结果,但年轻的我能够参加这次竞聘的时候,我就已经感到了十分的荣幸和幸福,我应该感谢公司的各位领导,他们以一颗宽容而严厉的心和一双宽厚而有力的手扶年轻人走上了干事业的征程,应该感谢在座的王总(老板)和各位领导,你们的鼓励和帮助使我从有勇气到有一定实力充满信心地参与竞聘。谢谢大家!
首先,我简单地介绍一下自己的经历。我叫**,今年**岁,大专学历,**年**月,我非常荣幸地成为**生物工程有限公司的一名员工。知难而进、勇于进取的性格。时至今日,我已经积累了丰富的企业管理与市场营销经验,能较好地把握医药及保健品行业的市场动态,业务操作流程与技巧,同时我对医药、保健品业的整体市场营销策划、计划的筹划与实施,也有较深入的把握和研究。
今天之所以敢走到讲台上,竞聘区域经理,我认为我已经具备了竞争这一岗位的许多优势,我有能力,有信心,有决心把这个工作做好。我的优势主要有:
保健品行业,具有极强的责任心。我从事医药、保健品这个行业已经三年多时间了。三年多的工作实践,我积累了丰富的工作经验,各方面的素质和能力有了提高,为承担更重要的工作,奠定了基础,增强了信心。医药保健品行业是个竞争异常激烈的行业,我的个性就是喜欢竞争,只有在竞争中我才能感到自己的价值。同时我具有极强的责任心。我始终认为,公司的事就是我自己的事。……
保健品业务,具有娴熟的业务经验。我来公司三年,对医药及保健品行业的发展态势都有了一个良好的认识和较好的把握。特别对我国整个保健品发展动态都有一个较高的把握。虽然说,我是咱们公司的新兵,但我深深地热爱着我所从事的保健品事业。自20xx年从事保健品事业以来,现在已经整整3个年头了。在这三年里,我的销售业绩是有目共睹的。我很自信,也很坚信地认为,三年的保健品的从业经验,使我基本掌握了作为区域经理必备的业务技能,我一定能够胜任这一职位!
。这也是我参加此次竞聘的主要原因,我想在更高的层次上锻炼自己,把自己的聪明才智更大化地发挥出来,在保健品事业上实现自己的人生价值。
营销方案的制定等办事过程中,从来没有“反正上面还有领导,反正领导还要想,能敷衍就敷衍一下”的想法和做法,我历来就是一定要把自己现有的本事用完,能使的劲使够,再向领导交差。
因此,从工作作风上来讲,如果我作为区域经理,我将无愧于组织、领导和同志们的信任。
5、综合协调能力较强。近几年,作为公司的一员,无论是与本公司内部的同志还是与中层干部及各省办事处的其他同志,在工作配合与交往过程中,我们都是非常愉快的。
所以,就综合协调能力而言,如果作为区域经理,我可能还算是一块可造之材。
我简单谈一下自己对区域经理的认识:
区域经理是公司开拓市场、提升销售业绩的重要保证。区域经理能力的大小直接决定着公司的销售业绩。所以,他必须有非常强的业务能力和营销管理能力。同时还要积极全面完成公司下达的各项考核指标;管理和调动现有各办事处员工的积极性和主动性拓展业务;协调各办事处的业务流程。为公司的发展营造一个宽松的环境。
如果通过此次竞聘,我能够有幸担任区域经理,我将采取以下措施来开展工作。我工作的思路是:经营和管理两手都要抓,两手都要硬。
一要抓好经营。我认为,我们生物工程公司作为一个企业,追求经济效益最大化是其重要的一个目标。而只有通过经营,才可以达到这个目标。首先,做好销售管理工作。业绩是企业生存的致命因素。如果一个企业不追求业绩,这个企业将很快倒闭,我们只有及时掌握了当前的市场动态,做好营销管理,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜,我将建立营销管理制度,定期或不定期地向公司汇报当地的市场竞争态势。其次,做好客户服务工作,提升服务水平。客户是上帝。要知道我们的钱都是客户送来的。而服务质量的高低直接影响着业务收入。我将加强管理各地办事处的服务水平,让他们收集所在地医院的资料并建立电子档案,详尽的统计每个医院的职工人数、产品主要来源及药品应用情况等,再利用现有的客户管理系统,掌握现有大客户的需求,对供求前?名的个人大客户实行一对一服务管理,让我们的个性化服务深入人心。第三,要做好营销工作。营销应该是我的强项,自《商界》等杂志,也购买了许多营销方面的书籍。几年来的学习和实践,使我掌握了扎实的营销理论知识和实践能力。担任办区域经理后,我将更充分发挥自己了在营销上所积累的经验,开拓性地开展营销工作。
在抓好经营的同时,加强对各办事处员工的培训。人力资源是企业不断向前发展的不竭动力和源泉。我将对各个办事处员工进行定期的业务培训,让他们都能有一个明确分工,做到人人有事做、事事有人做,奖勤罚懒,提高员工的办事效率。在工作中,坚持“能者上,平者让,庸者下”,力争做到想干事的给机会、能干事的给岗位、做好事的给地位。其次,建立健全各种规章制度。不以规矩,不成方圆。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。第三,协调各办事处的主任带好队,建立一支来者能战,战者能胜的钢铁队伍。我将根据目前各办事处的现状,通过以会代训、挖掘潜力等多种方式,努力使各办事处形成业务型、管理型、事务型人才比例协调的结构。第四,抓好企业文化建设。企业文化是一个企业核心竞争力中最基本的因素。所以我上任后,要积极推行企业文化建设,以增强各办事处员工对保健品公司的主人翁意识,增强员工对企业的认同感,提高企业核心竞争力。
总之,如果说如果落聘,我也不会气馁,我会以此为动力,加速积累,争取再通过新的挑战崛起,通过新的竞争获胜。
销售公司心得报告
一、
销售是企业运营中的重要环节之一,它直接影响着企业的利润和市场份额。为了加强销售团队的管理,提高销售业绩,我们对销售公司的运作进行了深入的研究,总结出以下心得,以期为其他销售公司提供参考和借鉴。
二、优秀的销售团队建设
1. 人才招聘和培养
销售公司的核心竞争力来自于优秀的销售人员。为了构建一个高效的销售团队,公司需要制定明确的招聘标准,并通过多种渠道吸引优秀的销售人才。同时,公司还需要注重销售人员的培养和成长,通过培训、学习交流等方式提高他们的销售技巧和专业能力。
2. 激励机制设计
销售人员的激励是提高销售业绩的重要手段。公司应该设计一个合理的激励机制,通过提供丰厚的奖励和晋升机会来激发销售人员的积极性和工作动力。公司还可以设置销售比例提成等激励政策,进一步激发销售人员的竞争意识。
三、客户关系管理
1. 市场调研和分析
了解客户需求是提高销售公司业绩的关键。公司应该定期进行市场调研和分析,研究行业趋势和竞争对手动态,以便针对性地调整销售策略和产品定位。
2. 客户满意度管理
客户满意度是企业长期发展的关键指标之一。销售公司应建立客户满意度评估机制,及时了解客户对公司产品和服务的满意度,并根据反馈信息改进产品品质和服务标准,提高客户黏性。
四、销售策略和市场推广
1. 多元化销售渠道
为了扩大销售范围和市场占有率,公司应该采用多元化的销售渠道,包括直销、代理商、电商等多种方式。同时,公司还可以与合作伙伴展开合作,实现资源共享和互利共赢。
2. 品牌建设和市场推广
为了提高产品知名度和竞争力,销售公司应该重视品牌建设和市场推广。公司可以通过广告宣传、公关活动、展览会等方式提升品牌形象,吸引潜在客户的关注和认可。
五、销售数据分析和销售预测
1. 数据分析与绩效评估
销售公司应该建立有效的销售数据管理系统,对销售数据进行定期分析和评估,及时发现销售状况,为制定销售策略提供依据,同时对销售人员进行业绩考核和激励。
2. 销售预测与业绩规划
基于历史数据和市场趋势,销售公司可以进行销售预测,制定合理的销售目标和业绩规划。预测的结果可作为公司决策的重要依据,同时激发销售团队的斗志和动力。
六、售后服务与客户维护
1. 售后服务体系建设
销售公司要注重售后服务,建立健全的售后服务体系。公司应该提供及时的技术支持和培训,解决客户遇到的问题,保证产品的正常使用和客户的满意度。
2. 客户维护和发展
为了维护老客户和拓展新客户,销售公司需要建立客户管理体系,定期进行客户回访和关怀。同时,通过定期派发优惠券、举办客户联谊会等方式,提高客户忠诚度和回购率。
七、结语
销售公司的成功不仅依赖于产品质量和性价比,更需要一个优秀的销售团队和专业的销售管理。通过加强销售团队建设、改进客户关系管理、制定科学有效的销售策略,销售公司将能够提高销售业绩,实现持续稳定的发展。希望我们的心得能够给其他销售公司带来一些启发和借鉴,帮助他们更好地提升销售能力和竞争力。
销售代表实习报告
我在一家知名跨国公司实习,担任销售代表。这段实习经历让我深刻领悟到销售代表的工作是多么的具有挑战性和磨练性。在这段时间里,我不仅学到了销售技巧和沟通技能,还深刻感受到了团队合作的重要性。
作为一名销售代表,我们需要具备出色的沟通能力。每天我要与客户进行电话、邮件或面对面的沟通,了解他们的需求和问题,同时向他们介绍公司的产品和服务。通过与客户的交流,我学会了如何搭建良好的人际关系,如何倾听客户的需求并提供最合适的解决方案。在销售的过程中,良好的沟通能力是成功的关键。
销售代表需要具备良好的销售技巧。在实习期间,我学到了如何制定销售计划和达成销售目标,如何与客户进行洽谈和谈判,以及如何处理客户的异议和投诉。通过不断的实践和经验积累,我逐渐提升了自己的销售技能,在销售过程中取得了一定的成绩。
团队合作也是销售代表不可或缺的一部分。在公司里,销售团队是一个紧密合作的集体,大家共同努力,协作完成销售任务。在实习期间,我与团队成员紧密合作,共同分担任务,互相支持和鼓励,共同实现销售目标。团队合作让我感受到了团队的力量和凝聚力,让我认识到一个人的力量是有限的,只有团队合作才能实现更大的成功。
在这段销售代表实习的经历中,我不仅学到了销售技能和沟通技巧,还收获了成长和进步。我相信,在今后的工作中,我会继续努力学习和提升自己,成为一名优秀的销售代表,为公司创造更大的价值。感谢公司给予我这次宝贵的实习机会,我将会永远铭记在心。
一、销售部办公室的日常工作:
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单。
在签署银行按揭合同时,每一份合同都要经过多次的核对才能完成,销售部还必须要有两人以上的人在场签署。同时,还要应对突发状况。
三、后续的工作计划:
在结束本年度的工作后,我将吸取前几个月工作的经验,弥补之前工作的不足。我将进一步地学习各种相关业务知识,充实自己的头脑。我将继续以更加高涨的热情和更加敬业的态度去完成下半年的工作。为公司未来的发展而努力奋斗。同时,也希望公司在之后的工作中能够继续保持这种积极的态度,并祝愿公司取得更大的成功。
四、自我评估:
回顾半年来的工作历程,虽然也出现过许多漏洞和不足之处,但是也证明了我具有一定的实力和能力。通过这几个月的工作,不仅收获了经验,同时也收获了成长。我始终相信自己的专业能力是基础,良好的人际关系是关键。我会继续保持谦虚、谨慎、务实的工作态度,并为自己设定更高的目标。通过不断的学习和努力,提高自己的能力和水平,为公司的进一步发展贡献自己的力量。
五、团队工作:
在团队工作方面,我始终认为一个优秀的团队应该具备以下几个特点:明确的目标、良好的沟通和协作能力、高度的凝聚力和互相支持的精神。在过去的几个月中,我们销售部已经取得了一些成绩,但我们仍然需要更加努力地工作,以达到更高的目标。在这个过程中,我们需要加强沟通和协作,发挥每个人的优势和特长,使整个团队更加高效和有力。同时,我也非常重视团队成员的个人成长和发展。我相信每个人都有自己的潜力和优点,通过不断的学习和锻炼,我们可以实现个人的发展和进步。为了更好地完成团队工作,我会继续努力提高自己的领导能力和组织能力,为公司的发展做出更大的贡献。
六、工作展望:
未来几个月的工作中,我将重点做好以下几个方面的工作:一是进一步提高销售业绩和市场份额;二是加强团队建设和人员培训;三是提高售后服务质量和客户满意度;四是不断拓展新业务和开发新产品;五是加强与其他部门的沟通和协作。通过这些措施的实施,我希望能够推动公司销售业务的持续发展,并为公司实现更高的业绩目标做出自己的贡献。同时,我也希望能够在工作中不断学习新知识、新技能和新方法,不断提高自己的综合素质和能力水平。我相信只要我们齐心协力、团结一致,就一定能够取得更好的成绩和更大的成功!
销售工作汇报与展望
一、背景
在过去的一段时间里,我作为销售团队的一员,全身心地投入到公司的各项业务之中。本报告将详细回顾我在这一阶段的工作内容、亮点表现、自我评估以及针对公司或团队的建议,以期能为提高工作效率和优化工作流程提供有价值的参考。
二、工作亮点
1. 业绩达成:我负责的销售区域在本季度实现了XX的增长,超过既定目标XX%,其中新客户开发贡献率达到XX%,老客户维护稳固率达到XX%。在激烈的市场竞争中,我凭借深入的市场研究、客户沟通技巧和专业的产品知识,赢得了客户的信任和支持。
2. 客户拓展:我积极开展市场调研,定位目标客户群体,通过多种渠道主动联系潜在客户。本季度成功开发新客户XX家,其中包括两家大型企业,为公司的业务增长注入了新的活力。
3. 团队协作:我与团队成员保持良好的沟通与协作,共同解决销售过程中遇到的问题。通过分享经验、互通信息,我们的团队整体效率得到了显著提高,多名团队成员的销售业绩也因此得到了提升。
4. 培训参与:我积极参与公司组织的各类培训活动,不仅提升了自己的专业能力,还与团队成员分享了学习心得,促进了团队整体素质的提升。
5. 创新思维:在销售策略上,我敢于尝试新的方法和思路。例如,通过社交媒体平台进行产品推广,采用线上直播的形式为客户答疑解惑,这些创新举措有效提高了客户参与度与购买意愿。
三、自我评估
在过去的这段时间里,我认为自己在很多方面都做得不错,但也有一些不足之处。我在与客户沟通时能够做到耐心细致、专业周到,这赢得了客户的信任和良好的口碑;我具备较强的市场敏感度和分析能力,能够准确判断市场趋势并及时调整销售策略;我与团队成员之间建立了良好的合作关系,共同为完成销售目标努力;我在时间管理和工作效率方面也有所提升,能够高效地安排工作并确保任务按时完成。
我也意识到自己在某些方面还有待提高。例如,在面对困难和挫折时,我需要进一步提高自己的抗压能力;同时,我也希望能够进一步提升自己的产品知识和销售技巧,以更好地满足客户需求和提高销售业绩。
四、建议与展望
1. 工作流程优化:建议公司进一步优化销售流程,明确各环节的责任与分工,减少冗余环节以提高效率。同时,加强跨部门之间的沟通与协作,确保销售工作的顺利进行。
2. 培训体系完善:建议公司继续加强对员工的培训和知识更新,除了产品知识外,还应注重销售技巧、沟通技巧等方面的培训,以提升员工的综合素质。
3. 激励机制创新:建议公司建立更加科学合理的激励机制,激发员工的积极性和创造力。例如,设立销售提成、绩效奖金等激励措施,鼓励员工为达成业绩目标而努力。
4. 团队建设强化:建议公司加强团队建设活动,增进员工之间的相互了解与信任,提高团队协作效率。通过组织团建活动、交流会等形式,打造一支高效、和谐的销售团队。
尊敬的领导:
您好,我于建议和感想向上级领导作一个整体汇报。
时间:3月24日至4月1日
地点:xx
任务:
1、了解我司产品在当地的销售情况
2、寻找特色产品,学习其他厂家产品的成功经验
3、约见老客户,倾听客户需求,解决客户遇到的问题
搜集客户资料具体情况:
一、市场情况
首先,说一下成都的特产市场;
“八方品”超市等,这些特产店整体装修档次高、产品陈列整齐有序,且产品陈列主次有别,以牛肉、兔肉、糕点、苦荞茶等产品为主,烟酒、饮料等产品为辅。
2、各个特产店的零售价基本相同,且店员没有自主定价权,不可以随便打折销售。
3、特产店之间良性竞争,店员不会因为你在别处特产店买了产品而恶意的中伤其他特产店。
经销商利润可观,如蜀都零售商都有足够的利润。
其次,蜀都产品在成都的销售情况
来成都之前就已经发现蜀都订货量下降较大,经过这几天的进店走访我们发现了其中的原因:
1、产品陈列并不是很理想,陈列面混乱,品种较少;
2、销售人员也没有主动推销“蜀都”的系列产品,而是推销竞争对手的同类产品;
新包装,如紫薯糕、红豆糕、鲜花饼等,对我司产品有所冲击。
最后,说一下我司产品在自贡市场的销售情况
自贡市场较复杂,既有有本土超市:家和超市、九鼎超市等;也有外来的大商新玛特、人人乐、沃尔玛、好又多等;还有众多小超市。购买人群比较分散,没有生意特别出众的超市,竞争非常激烈,经销商费用支出较大。经过对各个卖场的实地考察,总结自贡市场的有一下几个特点:
1、我司产品在当地具有一定的消费市场,当地人比较认可我司产品。
2、竞品少,目前只有越南绿豆糕在当地有销售,且零售价格较低,对我司产品销售有影响。
产品搭赠、品尝品等来提高经销商销售我司产品的积极性。随着市场的变化,我们公司的经营策略也需要跟着改变,要不断加大对经销商的支持力度。
二、成功产品的案例
黄老五花生糖案例(陈麻花案例):
以黄老五花生糖为例,公司成立于米花酥为主,进几年发展飞速,一年一个台阶,经过和经销商的交谈了解到,黄老五花生糖经销商进价约20元/斤,零售价在38元左右,黄老五公司年销售花生糖销售额为一个多亿,年毛利利润在6000万元左右。为什么黄老五单单一个花生糖就有这么高的利润呢?我总结有以下几点原因:
1、明星效应,由宋丹丹代言,明星代言对大众消费有一定的引导作用。
2、产品口感好,包装新颖。
宣传好,黄老五花生糖选用不使用农药的绿色生态粮食,且在生产过程中不添加任何食品添加剂。
。
竞争大的产品要淘汰;利润高、有特色的产品要重点开发,如我们公司的花生糖、贡品酥等。
三、新产品开发的一点建议
市场是不断变化发展的,我们要时时刻刻盯紧市场动向,不断地推陈出新,开发有特色、有卖点的新产品。
如今随着经济持续、快速的发展,人民生活质量空前提高,保健意识不断加强,健康消费也成为社会最大的消费热点,珍惜生命、追求健康成为一种新的生活方式。也因此紫薯糕、红薯糕、苦荞糕等五谷杂粮类产品成了消费新宠,我司也要抓住机遇,多开发一些五谷杂粮类的健康产品出来。
四、客户资料搜集
袋组糕些列、散糕系列最为畅销。与我司产品相比较,他们的价格较低、包装质量差、版面陈旧,这些产品主要走流通渠道,在低端市场销售较好。我司产品口感好、包装新颖、品种齐全,成都迅强食品、成都兴天府食品、成都友鹰食品等都对我司产品比较感兴趣。我们要及时跟踪好,争取一到两家能做我司在成都地区的代理经销商。
通过在百家华丰食品城的走访,我们发现市场对袋装组合糕的需求量是很大的,建议公司能多开发几款袋装组合糕,如160g,200g等。外区市场无限大,我们要抓住发展机遇,确定我司的重点推广产品,增加外区业务人员,不断的扩大外区市场。以上是我本次出差的一点感想和建议,希望会对公司的决策有所帮助。特此报告
20xx年04月12日
业务员:xxx
一、行业分析
1、市场总量及增长
近几年小家电市场每年以15%左右的增长速度快速发展,20xx年,中国小家电生产规模到达亿台,同比增长%,全国小家电销售额到达亿元。20xx年销售规模到达1xx9亿元人民币,同比预计增长%,预计20xx年会突破1500亿元,市场潜力巨大。从市场需求量上看,欧洲平均每家有30多种小家电,而在中国平均每家仅有3~4种小家电。随着人们经济水平的提高,小家电快速进入消费者家庭,在大家电市场日趋饱和、受人民币升值以及经济发展带来的收入增长、国家鼓励消费政策的出台等环境下,业内人士指出,今后2—5年仍将是我国小家电发展的黄金时期,年需求量增幅在30%以上。
另据中怡康数据显示,20xx年前三季度厨卫、小家电行业整体销售额到达xx94亿元,同比增长16%,预计全年将到达1500亿元的市场规模。应对如此巨大的市场机遇,雅乐思、爱庭、浪木等小家电品牌开始借助三四级市场高速成长从而快速崛起。
2、家电行业整体状况
最新统计数据显示,在发布20xx年度业绩预报的28家家电行业上市公司中,预增的有21家,续盈2家,扭亏1家,首亏2家,预减2家。整体而言,报喜的上市公司到达24家,占比高达85%,整体大面积盈利,意味着行业景气度持续高涨。但是分析发布业绩预告的公司数据,却能够发现一个事实:主营冰箱、洗衣机、空调的青岛海尔、美的电器、格力电器等主流大家电公司尽管营收规模都在四百亿元以上,但是业绩增幅都较大,可谓是大象起舞。而构成鲜明比较的是,近年来持续登陆资本市场的厨卫类小家电上市公司,尽管营收规模多在二三十亿元,其增幅却明显缓慢。
3、渠道竞争
20xx年中国网购家电突破800亿元,其中小家电占比超过50%,成为销售增长最快和最有潜力的销售渠道。美的日电集团cEo黄健表示,到20xx年中国人口预计将到达15亿,加速发展的城镇化,将使城镇人口第一次超过农村人口,国内市场消费潜力十分巨大。美的到20xx年,日电中国营销总部的美的小家电专卖店将到达15000家,销售网点将到达xx万家,其中增长最多的就是在三四级市场。
雅乐思电器销售公司总经理付英杰介绍说,在去年电磁炉全行业委缩30%的状况下,企业获得了15%的增长,这在很大程度上受益于三四级市场的高速增长。爱庭电器有限公司办公室主任秦满棋表示,随着城镇化建设速度的加快,中国三四级市场家庭对电磁炉和电饭煲等小家电的需求量将会不断加大。“此刻透过技术创新和成本降低,一台性价比高的电磁炉xx0多元就能够买到。这对于三四级市场的居民来讲,完全拥有购买力,市场潜力巨大。”秦满棋说。“未来以乡镇市场为代表的三四级市场显现出新商机,催生了小家电企业对三四级市场消费群的挖潜,下一个5-xx年,三四级以下市场将是电磁炉、电饭煲等小家电产业的最大价值洼地。”
二、市场分析
1、市场级别分析
有人统计,发达国家小家电产品品种与国内之比为2:1,小家电市场的繁荣必将是一个不断引进和研发产品品种的过程。很多生活小家电还有一个市场认知理解的过程,其随着产品品类与生活务必程度及其认知程度的界限,市场开发过程亦将呈现区域销售依次滚动的过程,竞争将随之呈现区域集中趋势。
生活小家电区域进程按照产品生活务必程度从低到高依次如下:一级市场主要是以广州为代表的珠江三角洲城市及以上海为代表的长江三角洲城市和京津地区,二级市场主要以青岛、大连、福州、厦门、重庆等有代表性的大城市为主,三级市场是部分省会城市和经济较为发达地区的中等城市,四级市场是大部分的地级城市,五级市场是国内大部分的县级市场,六级市场是乡镇一级。 2、产品结构分析
20xx年相关统计数据显示,不论是出口还是内销,小家电销售额的增长速度均高于销售量的增长,这证明小家电行业正在进行着结构性调整。专家分析认为,消费者需求升级、产品标准提升等多种因素共同促进了小家电向
精品变身。广东机电进出口商会统计数据显示,20xx年1-6月我国小家电出口额虽继续持续增长趋势,但与前几年相比,出口数量却是负增长;同时,传统的具有必须出口批量规模的小家电出口放缓,有些产品甚至出现了较大幅度的负增长,但一批具有必须科技含量、附加值较高的.小家电新品出口放量增长,势头不容小视。比如,在空调的挤压下,电风扇市场曾一度萎缩,但透过企业的不断创新,目前的电风扇产品融入了负离子、光触媒等先进技术,能对空气品质进行改良,还拥有驱蚊、自动调温等高附加值功能,这为其开发了新的市场。 三、小家电销售渠道发展趋势分析 1、传统渠道发展趋势分析
传统渠道:仍占主流
大市场大批发:小家电弱势品牌因市场投入小,虽然品质优良、行业有影响力,但消费者不认知,这些特点决定了其具有较强的批发潜力,一方面能减少终端费用;另一方面因其有可靠的质量容易被下游经销商理解,能够满足二三级市场消费者对价格的敏感和对产品质量的苛求。大市场大批发的路线是这类小家电切入市场的突破口。 商场和电器专营店:由于区域经济发展的不平衡性以
及地区市场环境的差异性等因素,在未来几年内,不论是从渠道数量还是渠道销售量来看,小家电流通仍将以传统的大型商场和代理制经销商为主。数据显示,在全国范围内,大型百货商场仍然占到厨卫家电销售总额的40%左右,个性是在新兴渠道尚未有余力顾及的二、三、四级市场以及国内一些比较富裕的乡镇村市场上,中小商场仍然拥有绝对的渠道领导力和控制力。
2、商场和电器专营店发展趋势分析
电器专营店的健康发展,离不开对业态的理性分析。对电器专营店的发展要科学理性的分析,不能一向坚持在大卖场经营,而抵制全国性家电连锁经营。
目前,进行连锁经营已经是电器专营店的发展趋势,这样才能充分宣传品牌的价值优势,有利于品牌产品的长远发展。
3、连锁渠道发展趋势分析 连锁渠道:未来的主战场
对当前的中小城市而言,由于新兴渠道的蓬勃发展,大有蚕食商场之势。厨卫小家电的新兴连锁渠道包括家电类连锁企业、以国外品牌为主的综合性连锁等。随着大家电产品价格竞争的残酷性,使渠道商越来越关注利润空间较高的小家电产品。因此,未来家电连锁渠道将成为小家电市场的最主要销售渠道之一七、小家电行业投资分析及前景预测小家电以时尚、个性、高雅、方便、适用等为特点赢得了千万家庭的青睐,在赢得市场的同时,也建立起了利润与成长的行业大旗。
20xx年1月—11月我国家用电器实现主营业务收入为6300亿元,比上年同期增长了%,实现累计利润总额294亿元,比上年同期增长了%,截止至20xx年11月底,全行业规模以上企业数为3051家。
在产品质量和稳定性上厨卫、家居、生活类小家电都获得了稳步提升,产品技术含量也得到了加强,在品牌建设上也涌现出了以美的、格兰仕、格力、TcL、方太、亚都、苏泊尔、九阳、灿坤等为代表的一大批知名品牌,在营销网络构建上也构成了一批专业的小家电代理商、经销商,并在国美、苏宁等连锁体系占据了重要比例。 与传统家电产品不同,小家电在中国仍处于高速发展阶段,随着消费需求的增长,小家电产品的种类和数量都在不断增长,小家电平均利润率高,为企业带来的收益也高,未来几年小家电的增长率平均都在30%以上。
为了准确掌握社会库存,把握市场动态,了解市场真实需求,收集客户对市局卷烟投放的意见和建议,从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌,同时总结今年"两节"期间县卷烟销售市场存在的利与弊,为今后的工作积累经验,从而优化卷烟销售市场,提高卷烟的销售水平,以及客户的盈利水平。山西偏关县营销部按照市局的要求,对辖区范围内各零售户的卷烟结构、品牌、库存等展开了调查。
一、卷烟销售分析
二类烟大幅增加,三、四类烟增加10%以上,只有五类烟销量下降的现象。
2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌,市局对各个品牌卷烟的投放量的差异,同样也造成了上述现象的产生。
从社会库存看,偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上,占了总库存的"云烟(福)"、"云烟(紫)"作为节日用烟,而那些烟龄较大,以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次,因此造成了上述现象。
社会库存较大的五个品牌分别是"芙蓉王"、"云烟"、"红旗渠"、"红金龙"、"庐山".其原因主要是平时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌,而又加上正逢"两节"期间,客户对这几类卷烟的需求预测太大,造成了大量库存的产生。而库存最大的业态客户主要是食杂店,这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据可以看出:辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显,客户由原来的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显,卷烟购进明显加大。
二、客户满意度调查
通过调查,客户对烟草公司的服务大都很满意,主要包括货源供应满意度、对"四员"服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情况。
根据市局要求,客户经理每月对辖区客户进行满意度调查,辖区零售户满意度综合评价为98.41%.其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到,送货人员能及时把货源送到客户手中;感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意。
三、当前卷烟销售工作中存在的问题和建议
笔者认为,当前工作中,卷烟销售完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因,主要是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营。
面对这些现状,我们应借助"品牌效应",加大对品牌的宣传力度,提高品牌知名度,让消费者进一步了解品牌的优点和亮点。
结合本辖区情况,笔者认为应该对本地政府拉动内需所采取的措施(如修建高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程项目等)和行业政策导向对卷烟销售的影响,并根据有关情况对今后的卷烟销售前景做出预测与分析。
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发布时间:2024-02-24
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发布时间:2024-01-03
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