总结报告

总结报告(篇1)

个人工作总结

作为一个职场人士，每年都要进行一次个人工作总结，以回顾过去的工作表现、总结经验教训，并为未来的发展制定计划。本篇文章将详细、具体且生动地描述我的个人工作总结，旨在帮助我更好地认识自己的工作能力并提升自身职业发展。

一、工作回顾

在过去的一年里，我在公司担任项目经理的职位，负责管理大型项目并协调各个团队达成项目目标。在这个角色中，我需要具备优秀的领导能力、沟通能力以及解决问题的能力。

在过去的一年中，我成功地管理了多个项目，确保了项目按时交付且达到高质量标准。我善于组织团队并协调各部门之间的合作。我与团队成员建立了良好的沟通渠道，及时反馈和解决问题。我也注重对项目管理知识的学习和更新，不断提升自己的专业能力。

二、工作亮点

在过去一年的工作中，我有几个亮点值得强调。我成功地引入了项目管理软件，大大提高了项目管理的效率和准确性。我将项目分阶段进行，确保每个阶段都按计划执行，并在每个阶段结束后进行评估和总结，以提高后续阶段的工作。

我以身作则，成为了团队的榜样。我始终保持积极的态度，以身作则地工作，并鼓励团队成员充分发挥自己的潜力。我也积极向上级反馈项目进展情况，并及时提出解决问题的方案。这些亮点不仅提高了项目的成功率，也增强了团队的凝聚力。

三、经验教训

总结工作经验时，不可避免地会遇到一些挑战和教训。过去一年中，我也遇到了一些困难和错误。我发现自己有时候过于依赖个人能力，并没有充分利用团队成员的潜力。这导致了一些项目进展较慢或发生了一些不必要的错误。我认识到需要更好地协调团队，并充分发挥每个成员的能力和技能。

我在项目管理中有时过于注重细节，导致大局的把握不够准确。这让我认识到在管理项目时要保持总体观和综合能力，并在决策时权衡各个因素。我也明白了项目管理中时间管理的重要性，需要合理分配和利用时间，以确保项目按时交付。

四、职业发展规划

基于对过去工作的回顾和总结，我制定了以下职业发展规划。我将继续提升自己的项目管理能力。我计划参加相关的培训课程，学习最新的项目管理知识和技巧，以更好地应对不同的项目挑战。

我将进一步发展我的领导能力。我计划寻找领导力发展的机会，了解和学习成功的领导者的经验和方法。通过不断提升领导能力，我相信可以更好地引导和激励团队成员，实现项目的成功。

我也计划加强自己的沟通能力。良好的沟通是项目管理中不可或缺的要素，我会注重提高自己的表达能力和沟通技巧，以更好地与团队成员和上级进行沟通，确保项目顺利进行。

过去一年的工作经历让我深刻认识到个人的优点和不足。通过总结工作经验，我可以更好地发现自己的问题并制定适当的解决方案。我相信，在未来的工作中，我会更加成熟和专业，为公司的发展做出更大的贡献。

总结报告(篇2)

领班个人工作总结

作为一名领班，在过去的一段时间里，我经历了许多挑战和机会，从中汲取了宝贵的经验和教训。在这份个人工作总结中，我将详细回顾我在工作中所面临的困境，所采取的措施以及所取得的成就。

作为领班，我的主要责任是有效地管理团队，确保工作流程顺畅。在这方面，我深知沟通和协调的重要性。每天我会与团队成员召开例会，交流工作进展以及碰到的问题，并及时提供帮助和解决方案。我鼓励团队成员积极互动，分享经验和想法，以提高工作效率。在困难时期，我会调动团队资源，鼓励大家共同努力，克服障碍，实现目标。通过有效的沟通和团队合作，我们取得了许多成功。

在工作中我也遇到了一些技术难题和管理问题。针对技术难题，我主动向相关领域的专家请教，查阅资料，不断学习和提高自己的技能。我还鼓励团队成员参加培训和学习课程，提升他们的专业知识和技能。在管理问题上，我始终坚持公平公正的原则，并尽力为团队创造一个安全和积极的工作环境。我鼓励员工提出意见和建议，倾听他们的想法，并及时反馈。通过这些措施，我成功地解决了许多问题，增强了团队的凝聚力和工作效率。

除了解决问题，我还注重提供良好的客户服务。我相信客户满意是企业成功的关键。因此，我鼓励团队成员热情友好地与客户沟通，理解他们的需求，并努力给予满意的答复和解决方案。我定期组织培训，提升团队成员的服务意识和技巧。通过以上措施，我们得到了很多客户的表扬和好评，提高了企业的声誉和市场份额。

我也相信个人和团队持续学习的重要性。在工作中，我不断反思和总结经验，寻找改进的空间。我参与相关的行业研讨会和培训课程，了解最新的发展趋势和管理理念，为公司制定合理的发展战略。我还定期与团队成员进行个人发展计划的讨论，激发他们的潜力和动力。通过不断学习和发展，我们在竞争激烈的市场中取得了差异化的竞争优势。

小编认为，作为一名领班，我始终坚守职责，勇于面对挑战。通过有效的团队管理，问题解决，客户服务，以及终身学习，我在工作中取得了一系列的成就。我相信，在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的领导能力和管理水平，为团队和企业创造更大的价值。

总结报告(篇3)

烟草个人工作总结范文

自从我成为一名驾驶员，自从我成为烟草局的一名职工开始，我就一直本着安全第一，工作第一的态度投入到我的工作中来了。经过我在烟草局工作的3年多时间，我已经完全的适应了当前烟草局工作。可以说，我对我自己的工作业务都是十分的了解了，我会在今后的工作中努力的继续做好。20xx年已经走过，我在过去一年的工作还是非常的顺利，我相信自己在接下来还会做的更好!

为机关服务，为烟草局事业发展服务的思想，较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以汇报，不足之处敬请大家批评指正。

一、立足本职干好工作

回顾不酒后驾车、疲劳驾车、赌气驾车，不抢超、抢会，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立安全第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证安全行车。行车中做到遇有情况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避免事故发生和人身安全。

爱护车辆，勤俭节约。在比价格，到单位指定的汽车维修厂去修理，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节约降低企业费用，保证完成出车任务，全年安全行驶干净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，能够熟练撑握自己所驾车辆的性能，按章办事，搞好服务，随叫随到，不分时间、地点和休息日，因为驾驶员的工作很特殊，所以干一行爱一行，对外树立我们三门峡烟草企业的形象，文明做人，老实办事，优质服务，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。

二、加强团结服从管理

在做好本职工作的同时，我积极参加局机关组织的`各种政治活动和公益性活动。自己做为一名驾驶员，工作比较有特殊性，经常出车在外，局机关组织的集体活动有时不能及时参加。所以，在今后的工作中，要积极参加机关组织的各项集体活动，工作中要加强团结，服从管理，乐于助人，平时要能够团结同志，互相帮助，善待他人，热心帮助他人解决困难，求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。要紧跟形势，按照市局竞争实力和发展潜力，恪守经济效益、求真务实、长远发展“三个理念”，大力弘扬以人为本的原则，认清形势，开拓进取，加强学习，实事求是。要有一种良好的敬业精神，把企业的发展要视自己的生命一样在前进，要求真务实，埋头苦干，不折不扣的贯彻落实好各项规章制度，从我做起，不图名不图利，始终保持和企业的发展一致，企业没有发展我们的员工就没有前途。要不断加强学习，努力提高自己的文化素质，多看书多学习，通过学习不断提高思想觉悟，勤奋工作，热情服务，步调一致，力争圆满完成各项工作任务。

回想比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时个性比较强，说话有时不太注意措辞，容易发脾气，可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害，敬请大家谅解。总之，在这新的一年里，我要不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和科室全体同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟。新的一年工作要有新的起点，要高标准、严要求，看好自己的家门，做好自己的事，为烟草事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力，为三门峡两烟振兴加油出力，搞好本职工作，要尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。

总结报告(篇4)

保洁个人工作总结范文

保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作本文为保洁个人工作总结范文范文，让我们通过以下的文章来了解。

范文一

客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作， 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为2009年的工作打好基础。

1.人员管理

保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人，本年度共有9人离职和调职，其中1人调职到库区，8人离职。

2.培 训

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。

加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。

3保洁工作模式方面

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7F-16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。

4保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对B1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

(10)完成每季度木质上蜡保养工作。

范文二

虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的`：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。

第一;明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件。

我每天清晨无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师，孩子们很高兴，也非常的认可。

第二;持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光。

自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。(2015年财务工作总结)

三、团结协作，让工作更上一层楼。

虽然自己是一名保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突，让开时段。当小朋友偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些孩子因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生。每当下雨天时，为了不耽误孩子锻炼身体的时间，一看到操场上有水迹，肯定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。

虽然自己取得了一定的成绩，得到了领导和老师们的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。

总结报告(篇5)

1、青年教师是我们语文教研组的骨干力量，是我校语文工作的生力军。为切实加强每位教师的课堂教学水平，提高教学质量，我们每位语文教师积极进行教学研究活动，经常相互听课，听课者必须有听课、评课记录及课后反思。在此基础上，组织教师上好校级教学研讨观摩课。

本学期，我们搬入了新的教学楼，各种硬件也随着提高了很多，比如：学校的多功能室装上了现代化的电子白板。为了让老师们尽快的熟练掌握电子白板的用法，每位教师都需要使用白板上一节课。为了让老师们通过上课和听课有所收获，语文组分别上了不同形式的课。在3月30日，李翠萍和陈瑜老师上了“同课异构课”《检阅》，老师从不同的切入点把课文的重点和难点都突破了，充分展示了老师们认真钻研教材，同事间认真讨论的精神；龚成丽和夏云老师到成都听了课以后在4月26日和27日分别上了移植课《字母组合智能习作》和《动物名片》，做到了资源共享；王智老师和夏云老师在5月12日和5月13日分别在家长开放日时上了公开课《两只小狮子》和《小蝌蚪找妈妈》，受到了家长的一致好评；龚伟主任也为语文组上了一节示范课《卖木雕的少年》，让语文老师受益匪浅；戴军主任也为我们展示了一节精彩的'作文教学课，戴老师充分利用学校的资源——电子白板进行了作文教学，让我们也让学生感受到了生活中处处都是作文材料，要学会观察生活，让自己的作文来源于生活；罗丹和李若晗老师分别在5月10日和5月25日上了研究课《画家和牧童》和《威尼斯的小艇》。各位老师都很重视这些公开课，都希望自己能在活动中有所进步和提高，都能够认真备课，并主动找老师听是讲课，不断改进。在课后教研组内都进行了说课评课活动，老师们在会上积极发言，是上课的老师和听课的老师都有很大的收获。

2、鼓励中青年教师积极参加各级各类比赛，不断提高自身修养。本学期，语文组教师龚成丽参加了乐山市教育科学研究所举办的小学科学“有效教学”竞赛，并获得了一等奖。充分体现了我校教师的素质、知识和能力。