【#实用文# #改进方案#】做好准备工作可以最大程度地确保活动的成功,同时也能保证活动的质量水平。我们应当提前制定一个非常完善、出色的方案,方案的制定可以回顾我们在工作中的不足之处。下面是编辑整理的“改进方案”文章,希望可以给您提供帮助。接下来的内容仅供大家参考,请大家阅读!
“课堂教学改进计划“作为研究课堂教学和教学提高教师自身水平,进而提高教学质量的一种有效手段,需要有一个循序渐进的过程。对此,学校经过商讨研究,特制定一套初步的实施计划:
1、成立“课堂教学改进计划”工作领导小组,由校长任组长,教务主任及级组长为组员,具体负责“改进”工作的落实,使学校的教学工作全面聚集课堂。
2、统一思想,提高认识,具体落实操作过程,教务处全面负责,级组长具体负责本组“课堂教学改进计划”的相关工作。
3、校长在全校教工大会上作思想动员,把实施“课堂教学改进计划”作为提升学校办学层次的一个抓手,引导教师加深对“新课程、新课堂、新技术”意义的理解,围绕让学生“喜爱老师、喜爱学习,喜爱学校”这一主题活动,开展教学实践反思活动。
4、领导小组深入课堂听课、评课,每学期对需重点“改进”的教师跟踪听课,发现问题,寻找“亮点”,及时反馈、评析,帮助他们看清自己的长处与不足,不断调整改进策略,争取真正达到改进提高的目的。本着点面结合,重点突破的原则,以外语组为重点改进对象,寻找教学改进的有效方法,在全校加以推广。
5、每位教师必须认真分析自己的教学优势和不足,认真撰写课堂教学改进计划以及教学反思,并以此为中心开展教研组活动,各教研组做好阶段小结工作。
6、学校每学期召开实施二期课改和以“课堂教学改进计划”为主题的教学研讨会,请做出成效或有特色的教师做书面交流,介绍他们的经验和成效,供全校教师学习、借鉴。
7、与其他学校结对交流,组织教师到其他学校学习,学习他们办学的成功经验和科学的方法,学习快速提升教学成绩的方法,开阔眼界与思路,寻求新的努力方向。
8、教务处每学期对教师的“课堂教学改进计划”进行检查,结合期中、期末考试成绩认真分析教师的课堂教学情况。
9、在“课堂教学改进计划”的指导下,以“信息技术与学科整合”为教学重点,聚焦课堂教学,开展校本教研,提高教学质量。为了进一步提高教师运用信息技术的能力,学校全员全程多方位多层次进行师资培训。邀请有关专家来校为教师作“信息技术与学科整合”、“网络资源与课堂教学”的专题讲座和培训,使教师从不同角度得到理念更新、技术支持。在全员培训的基础上,进行分层培训,由信息技术按年级对教师利用校园网络改进课堂教学手段进行培训。
10、聚焦课堂教学,开展校本教研。为了把课改理念真正落实到课堂教学实践中,学校以“聚焦课堂教学,开展校本教研”为主题,开展集体备课、上课、说课、评课、反思五大环节的活动。教师要围绕“信息技术与学科整合”的课堂教学设计、教学策略、手段、方法等作了多方面的研讨,改进教学方法,体现 “以学生为本”的理念,提高了课堂教学效益。
11、教师课堂改进计划,不是随意设计的,是有一定条件和前提的。首先要以新的课程理念、新的教学理念为指导。其次,要以学校的办学理念,以及相适应的实践环境,教师本人教学实际水平为依据,将自己的课堂改进计划纳入学校课堂改进计划之中。第三、以自身发展的可能性为前提,制定自己的课堂改进目标和设计自己的课堂改进进程。
12、 教师的课堂改进计划的设计要符合实际,做到知已知彼,“知已”就是要自我认识和自我了解,通过教学反思及同伴互助,了解自己在教学活动中存在的需要改进的剖问题,剖析问题产生的原因。“知彼”就是了解不同阶段教学的动态,课堂教学的先进理念、先进方法、先进手段,了解学生对教师教学的要求,了解优秀教师课堂教学特色和风格。教师制定自己的课堂改进计划,应做到如下要点:
①、对自己的教学作出正确的评估
教师课堂改进的第一要点就是对自己的教学活动做出正确的评估。教学是一个复杂的过程,教学有法,但无定法,不同的教师、同一个教师的不同教学阶段,
不同的教育对象,都会对教师的教学活动产生影响。因此教师应该通过自我反思、听课教师点评、学生和家长评教、学校领导评价等多种方式,收集关于自己教学活动的评价信息,通过整理反思,找到自己教学活动的优势特长及自己在教学活动中存在的问题和有待改进的地方。
②、对现实环境进行客观的分析
对现实环境的分析是教师课程改进计划所不可缺少的要点。现实环境分析包括对新的教育教学理念、教师教学方法与学生学习方式的变革、教学手段的更新,学校及教育业务部门对教学的新要求、新规定等等。只有对这些环境因素有了充分的了解,才能做到在复杂的环境中趋势避害,使自己的课堂改进具有实际意义,同时对自己的专业发展起到作用。
③、明确确立课堂改进计划的目标
通过前面两个要点的分析,教师就可以根据自身的具体情况及特点,现实的环境要求,明确确立自己的课堂改进计划的目标,明确的目标可以成为追求成就的推动、鞭策力,有利于排除干扰,集中精力实现目标。教师对自己课堂教学水平有了一个清楚的轮廓之后,再设定近期的具体目标。即:本学期课堂改进改什么,改进达到什么水平。确定具体目标时,要立足于现实、全面考虑、突出重点,使之既具有现实性又有前瞻性。
④、制定行动策略
教师在制定了自己的课堂改进目标后,就应制定相应的行动策略。没有达到目标的行动,目标就难以实现,也就谈来上成功。在先择行动策略时,应该充分考虑到如下因素:自己从观念上与新课堂的要求有多大距离,需要重新学习什么理论?在自己的教学中,对新课程的理念、观念落实到教学行动的有多少,转化成为自己自觉行动的有多少?从教学基本环节看,自己掌握了多少种不同的策略和方法,是否需要加强教学方法和策略的重新学习?在身边的同行们哪里,自己可以借鉴什么?一个好的行动策略,应该是包含许多学习、讨论、行动的活动的组合,我们不可能通过一次活动,一项学习就改进什么,就能达到改进目标。
因此行动策略应该是一个包含许多不同途径、不同内容、长期的、整体配合具能够灵活应用的纲领。
⑤、执行行动策略
教师的课堂改进绝对不是通过制定一个计划,确定一项策略,就能够达到目标的,要真正改进课堂,关键是教师在自己的教学实践中把握关键因素,针对行动策略,自我管理,作出学习和行动决策。如需要学哪些内容,如何学习以及何时学习。如何实践及何时开始实践,行动从什么地方实践。采用什么方法进行课堂观察,怎样做好实践反思?通过自我管理,将行动策略落实到自己的教学实践之中。
⑥、自我评价改进计划
教师课堂改进计划开展以后,应该经常地对自己行动效果进行评价,看看自己是否有所改进,是否达到的确定的近期目标,在改进行动中是否有不理想、欠周全、出偏差的地方,针对问题和不足加以反思,再通过改进行动策略、改进行动方式方法,达到改进目标。使自己的改进计划得以落实。
13、撰写课堂改进计划书
①、制定自己的课堂改进目标
制定自己的课堂改进目标是教师课堂改进计划的首要工作,这一目标就是教师课堂改进的方向,其中包括的不仅有总体的目标,还应该有具体的目的、为达到该目的开始的活动等等。制定目标要坚持如下四项原则:一是目标明确性原则,要明确描述通过课堂改进,自己教学水平达到一个什么层次。二是目标的可测性原则,要有定量的数据,如写出多少有价值的教学反思、总结多少有价值的教学案例、写出多少教学经验总结等。三是目标的可实现性原则,目标必须符合自己的主客观实际,太高无法实现,太低又没有价值。四是时间性原则,在特定的时间内达到改进的什么目标。
②、课堂改进计划书的内容
课堂改进计划书包括如下五个方面的内容:
第一、课堂改进的自我反思:分析自己教学工作中存在的问题。
第二、课堂改进的总体目标和阶段目标:教师课堂改进的方向和可以设计的近期目标
第三、教师课堂改进的自身条件分析:分析自己对新的教学观念、教学方法、教学手段的掌握和应用状况及发展潜能。
第四、自身现实状况与实现目标的差距分析:即教师自身的现实状况及与所制定的目标之间的差距分析。
第五、行动策略与计划:通过学习、实践、反思等来缩小差距的方法和实施方案。
为认真贯彻落实科学发展观和党的十七届三中全会、省委十届四次全会精神,进一步加强和改进机关作风,提高行政效能,改善我镇政务和投资环境,镇委、镇政府决定,从2009年1月起,在政府机关大院、全镇各村(居)委、圩镇单位中开展加强和改进机关作风建设活动。
一、指导思想和目标要求
以深入学习实践科学发展观活动为契机,以“加强和改进机关作风、提高机关行政效能”为主题,以加强党的执政能力建设和先进性建设为根本,着力解决当前全镇机关作风和行政效能建设存在的薄弱环节和突出问题,使全镇广大干部职工以更加饱满的政治热情和良好的精神状态,在争当全县科学发展示范中发挥表率作用,促进我镇经济社会又好又快发展。
加强和改进机关作风建设,必须力求取得实效,全面优化全镇发展环境,着力创建学习型、团结型、发展型、服务型、爱民型、自律型的“六型”好机关。具体要做到:一是全面提高执行力,确保政令畅通;二是全面增强创新意识,努力开创工作新局面;三是全面增强员长自律意识,努力营造风清气正的良好风气。
二、工作要求和实施步骤
加强和改进机关作风建设要围绕主题,务求实效,结合这次深入学习实践科学发展观活动的要求,有计划、按步骤把作风建设不断引向深入。
(一)学习动员,提高认识。镇委、镇政府召开全镇加强和改进机关作风建设动员大会,对全镇机关作风建设进行全面动员和部署。各单位要根据镇委、镇政府的统一部署,结合实际,开展形式多样的学习宣传活动,尤其是要组织机关干部职工认真学习县委书记、县人大常委会主任叶木荣同志在动员大会上的讲话精神,组织观看《省机关作风建设暗访专题片(之一)》,认真学习相关的法律法规,进一步强化大局意识、责任意识、服务意识和效率意识。
(二)加强领导,落实机构。为加强组织领导,镇委、镇政府成立了加强和改进机关作风建设领导小组(见附件),领导小组成员按岗位分工抓好分管线和驻点村的作风建设。各单位要相应成立领导机构,一把手要亲自抓、负总责,精心组织,周密安排,抓好落实。要加强对纪检监察机构的工作指导,充分发挥他们对机关作风的监督作用,切实抓好基层干部党风廉政建设。
(三)对照检查,查摆问题。各单位、各办公室要通过发放征求意见函、召开座谈会、公开投诉电话、设立投诉信箱等多种形式,畅通听取收集意见的渠道,查找机关作风建设方面存在的突出问题,并且对查找出来的问题认真讨论研究,并以书面形式在3月20日前上报到镇。
(四)认真整改,完善制度。各单位、各办公室要针对思想作风、工作作风、领导作风、学风、生活作风等方面存在的突出问题,制定切实可行的整改方案,明确整改内容、整改时限、整改措施和责任人。对机关作风建设的薄弱环节和基层群众反映强烈的问题,要做到能改即改;暂时整改有困难的,要积极创造条件,确定整改时限与目标;整改内容涉及其他部门的,要主动与相关部门加强沟通联系,积极争取配合支持。坚持从制度上巩固整改成果,加强制度建设,进一步建立健全长效机制,努力实现用制度管人管事管权,不断推动机关作风建设走上制度化、规范化、科学化的轨道。
要加强建章立制,将部门职责和工作任务、工作目标科学、明确地分解到内设机构、各个岗位承办人员,建立主体明确、层级清晰、量化具体的岗位责任制,使每项工作职责、每个工作环节的责任都落实到岗位、落实到人;凡有行政审批许可事项的,要建立完善一套简洁、规范、科学的工作程序,对行政许可事项、法律依据、申报材料、收费依据和标准、办事程序、办结时间、服务承诺等一律要公开,并印发给服务对象。要通过整改,使机关责任更明确,效率更高,管理更规范,作风更严谨,整改情况以书面形式在6月10日前上报。
(五)检查总结,巩固成果。各单位要对机关作风建设的成效进行一次总结和自评。自评合格后,要形成机关作风建设活动总结报告,并以书面形式于11月25日前报镇加强和改进机关作风建设领导小组办公室。镇加强和改进机关作风建设领导小组将组织检查验收组,通过检查,进一步查缺补漏,完善措施,不断巩固和扩大机关作风建设的成果。
三、突出重点,明确分工
为确保机关作风建设取得真正实效,当前重点要开展好九项工作:
(一)成立机关作风督查组,加大机关作风监督检查力度。领导小组将从机关、企业、人大代表、群众等社会各界人士中聘请机关作风监督员,组成机作风督查组,到各单位通过明查暗访、定期与不定期检查、跟踪督查等办法,对镇委、镇政府重大工作部署的落实情况、机关作风建设情况、行政审批建设等情况进行督促检查。(由镇纪委、监察室负责)
(二)完善效能提高服务意识。进一步深化行政审批制度改革,加强对窗口服务单位的监督,提高服务意识,强化服务功能。按照行政电子监察系统二期建设实施方案要求,继续完善全程电子政务审批和全流实时在线视频监控系统建设。(镇监察室负责)
(三)严肃会议纪律,端正会纪会风。贯彻《关于进一步端正会风问题的意见》(新委办[2008]17号)和《关于印发〈领导干部外出请示报告制度〉的通知》(新委办[2009]1号文)的要求,落实领导干部外出请示报告制度,继续加大对镇级重要会议会纪会风情况监督力度,对违反会议纪律的单位和个人,严格执行通报批评、诫勉谈话等措施,会纪会风的监督结果要作为对各单位、部门年终目标考核、公务员考核以及评选先进的重要依据,纳入考评体系,凡受到通报批评的单位或个人,当年不得评先评优。(由党政办、监察室负责)
(四)开展机关作风“三评议”活动。采用基层机关、社会评机关和“两代表”评机关的方式,对各办、各单位的机关作风进行评议。基层评机关通过召开座谈会、个别访谈和印发征求意见表等方式,征求基层对本单位机关作风存在的主要问题、加强机关作风建设的意见和建议;社会评机关通过镇政府网站评议调查问卷,请广大网民和社会各界对各办、各单位的机关作风建设进行评议;“两代表”评机关通过将评议调查问卷印发镇人大、党代表,请他们对各办、各单位的机关作风进行评议。做好评议结果的利用工作,评议结果由镇加强和改进机关作风建设领导小组办公室参一定范围内进行通报,并作为年终考核评优的重要依据。(由组织办、人大办负责)
(五)加大干部培训力度,提高干部综合素质。采取形式多样、丰富多彩的教育方式,进一步加大机关干部的培训力度,提高干部结合素质,强化责任意识、服务意识。如以镇党校为阵地,定期举办各类培训班培训机关干部;邀请专家、学者对机关干部进行专题培训;加强专业技术人员继续教育工作;选派部分领导干部参加上级举办的各类培训班等。(由组织办负责)
(六)加强勤政廉政教育,增强干部廉洁自律意识。结合一年一度的纪律教育学习月活动,组织党员干部学习相关法律法规,定期通报典型违纪违法案例,开展警示教育,增加干部遵纪守法意识;结合廉政文化建设活动,大力推进廉政文化建设进机关、进企业、进农村、进社区、进学校、进家庭,在全镇范围内积极营造廉荣贪耻的良好氛围。(由镇纪委、监察室负责)公务员之家:
(七)严肃查处机关干部参与行为。各单位、各办公室要从端正党风政风、净化社会风气、预防职务犯罪的高度,充分认识禁赌工作的重要意义。对机关干部参与活动,特别是在公共场所聚众上、挪用公款参与、出国(境)、在工作时间离岗、利用行贿爱贿、参加屡教不改以及为活动充当“保护伞”、包庇参赌人员的违纪违法行为,要从严处理,决不手软。(由镇纪委、镇监察室、镇派出所负责)
四、加强问责,严明纪律
切实贯彻落实《公务员法》、《行政机关公务员处分条例》、《省人民政府部门行政首长问责暂行办法》、《省行政过错责任追究办法》等法规,强化对各部门、各单位及其工作人员的监督管理和问责追究,做到有法必依、执法必严,从而促进依法行政。镇委、镇政府把机关作风建设情况作为年度考核和组织部门考察领导干部的重要内容。对抓机关作风建设措施得力、效果明显的单位,给予通报表扬;对抓机关作风建设不力、单位工作人员多次受到问责追究的,追究单位主要领导的责任。
群众路线实践活动个人整改措施
根据中央和省、市、区委的要求,这次党的群众路线教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设,集中解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题,并明确提出“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,四风对照检查材料。重点剖析存在的“四风”问题及根源,做到查摆问题准、原因分析透、整改措施实,联系自己的思想和工作实际,重点查找自己存在的问题和不足,并对个人存在问题的原因进行了更深层次的剖析,制定确实有效的整改措施,达到了自我教育、自我提高、自我完善、修正缺点、增强党性的目的。
一、自身存在的突出问题
(一)政治理论学习不够系统、深入。理论学习系统性不强,深度广度把握不够,从客观上总是强调工作忙、任务重,认为只要按党委、政府的要求去做,干好自已的本职工作就行了。虽然平时较为注意学习,但只注重实用主义,急用先学,学习的内容缺乏系统性、全面性,对很多新事物、新知识的学习不够透彻,特别是对科学发展观的理解、掌握和运用还不够好,缺乏全面系统的知识升华。世界观、人生观、价值观没有得到很好的改造,理想信念还不够牢固,还不完全适应形势发展的要求。
(二)、政治敏锐性不够。对当前世界形势的发展变化了解不足,对国家方针政策的领会思考不全面,思想上的重视程度显得被动和滞后。存在只求做好本职工作,不主动抽出时间去多了解国际国内发生的重大事件,从一定程度上束缚了自己的思想,难以扩展见识、开拓眼界、创新思维
(三)工作作风还不够深入、扎实。深入基层一线调查研究不足,对包村的情况还熟悉不够。对一些具体问题,由于实践经验和理论知识的欠缺,尺度把握不准,局势还控制不太好。特别是有时受一些阶段性工作任务的影响,一些工作落实不好。其根源是群众观点、群众路线不强,宗旨观念、科学发展意识不牢,不能坚持马克思主义的认识论,落实好科学发展观。
(四)分管工作存在薄弱环节。我分管工业、统计、劳动保障、安全生产监督理等工作,在工作中不够大胆,求稳怕乱,有畏难情绪。一是工作创新不够,部就班,局限于贯彻上级部署上,结合乡镇农村工作实际缺独创精神,尤其是创特色、创典型上没有很大突破;二是争创一流的工作干劲不足。对分管部门工作虽然强调要有新的提高、新的发展,但要求不严、标准不高,没有用全区流的标准去衡量,满足于不落后就行。
(五)、创新精神不够强。表现在工作作风上有时有松懈现象;工作标准上有时不够严格,只求达标,不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握。有时认为只要完成好领导交给的任务和本职工作就行
(六)廉洁自律方面还有差距。自己在重大问题上把握比较好,能自觉执行党各项廉政规定和重大事项报告制度,遵守各项规章和党员干部管理等有关规定安心基层工作。但严格标准对照检查自已,在日常工作和生活细节方面,也存要求不严、标准不高的问题,没有完全把“小事”、“小节”同腐败现象联系来,偶尔也有参加宴请的现象。对所包的村、分管的部门的党风廉政建设也缺深入的督促检查。
(七)、服务宗旨意识不够强。有时过于强调原则性,没有从群众的角度去思考问题,导致群众因材料不全而不能及时办理有关手续,服务宗旨观念有所淡化。对党的群众路线认识不深,对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足,还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄,看不到群众的首创精神,指导工作主观意志成份多,为群众想的少、做的少,服务群众,缺乏真功夫。
(八)、改造主观世界不够自觉主动,缺乏艰苦奋斗的精神。共产党员的先进性来自于自觉改造主观世界,不断增强党性锻炼。这些年来,口头上也讲在改造客观世界的同时,对自己要求放松了,考虑个人的荣辱进退多了,考虑群众利益和全局利益少了。
二、整改措施和今后的努力方向
对于存在的问题和不足,要通过加强学习实践、加强党性锻炼、进一步提高自身综合素质来切实加以改正,努力做一名党组织放心、人民群众满意、时刻保持先进性的干部。
1、进一步加强理论学习,增强理论功底。提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力,树立科学的世界观、人生观和价值观,以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点,以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点,理论联系实际、指导实践上下真功夫,不断提高理论学效果,实现理论与实践相统一。
2、进一步改进工作作风,增强服务宗旨意识。树立无私奉献和艰苦奋斗的精神,把维护和实践人民的利益放在首位。牢固树立全心全意为人民服务的思想,树立为党为人民无私。3、发扬奉献的精神,把个人的追求融入党的事业之中,坚持党的事业第一、人民的利益第一;保持思想道德性正确对待权力、金钱、名利,在生活上艰苦朴素,勤俭节约,不奢侈浪费,不追求享受;在工作作风上。深入群众,倾听群众意见,想群众之所想,急群众之所急,忙群众之所需,同群众建立起水乳交融的关系;努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作;善于从政治、全局的高度认识事物,不断完善和提高自己,脚踏实地的投入到工作中去,努力提高工作能力和服务水平。
4、进一步保持清正廉洁,增强拒腐防变能力。始终保持真正清醒的头脑,抵得住诱惑,耐得住寂寞,经得住考验,做到自重、白警、白省、自励,做到在拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染,一身正气;加强道德修养,树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观,追求积极向上的生活情趣,带头弘扬社会主义道德风尚,坚决抵制歪风邪气,始终做到清正廉洁,自觉与各种腐败现象作斗争。
5、进一步推进务实创新,提升业务工作水平。在今后的工作学习和生活中,虚心向经验丰富的同志学习请教,刻苦钻研业务知识,扩大自己的知识面,弥补己的缺陷。
6、坚持解放思想、实事求是、与时俱进,在学习中提高,在工作中成长,通过推动学习方式、工作理念、工作手段和工作机制等方面的创新,推动工作成效、业务水平的不断提高。进一步树立服务意识,以积极的工作热情和饱满的精神状态及时为群众服务。
党的群众路线教育实践活动,围绕“学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,落实整改、建章立制”三个环节深入推进,我将对自己反对“四风”的整改措施和努力方向上作出公开承诺并接受监督。决心通过本次党的群众路线教育实践活动,认真对照检查,查摆问题,剖析根源,明确思路,强化整改,真正做到思想上有新进步,认识上有新见解,作风上有新转变,能力上有新提高作为一名干部,需要与时俱进,有所作为。进一步加强理论思考,遵守各项规定,远离浮躁,贯彻党的群众路线而不张扬、不懈怠、不埋怨,努力达到天道酬勤、功不在我的思想境界。
保护教育理念
中三班
为预防和纠正幼儿园“小学”倾向,进一步规范幼儿园行为,提高幼儿园质量问题,根据省、市有关文件精神,结合我校幼儿园实际情况,特制定本实施方案:
1.统一思想,充分认识幼儿园“小学”倾向的严重危害。
目前,新闻媒体不断报道,我国部分幼儿园不同程度存在“小学”倾向。开展拼音、写字、算术、心算等内容的教学,片面强调幼儿“灌输”知识,甚至布置作业、组织形式多样的考试和比赛等。这些“小学”做法超出孩子的身心发展水平,违反孩子的认知规律,容易使孩子形成不良的学习习惯,产生厌学、恐惧等负面情绪,严重影响孩子的身心健康。开发。
幼儿园的“小学”也影响了小学的正常教学秩序。由于孩子在幼儿园学习的内容不同,要求不同,初级知识参差不齐,升入小学一年级后,小学教师很难按照教学要求进行教学,不仅打乱了教学进度小学的成绩,也挫伤了部分学生的学习热情。
此外,幼儿园的“小学”也误导了社会教育氛围。有的家长为了让孩子赢在起跑线上“拔苗助长”,要求幼儿园实施“小学”教育;这种需求违背了教育目标和内容要求,偏离了幼儿教育的正确轨道,必将对幼儿教育的健康发展造成不良影响。
因此,我校幼儿园应进一步认清“小学”在幼儿园的弊端和危害,统一思想,明确要求,采取措施加强管理,杜绝“小学”问题的发生。幼儿园的趋势。
二、加强管理,切实防范幼儿园“小学”问题 (一)更新观念,端正办园观念。
深刻领会《纲要》精神,更新幼儿园教师教育理念,尊重儿童身心发展规律和学习特点,切实实施符合儿童发展的学前教育。要加大对幼儿园教师的培训力度,利用商务学习时间传达学习上级关于防止“小学化”倾向的文件精神,切实提高幼儿园教师的整体素质和业务水平。学前教师。
(二)依法治教,规范办园行为。 严格规范幼儿园教科书管理,对幼儿进行教育教学,避免出现“小学生”倾向的问题。
(3)遵守规则,保证孩子的健康成长。
遵循儿童身心发展规律,以游戏为基本活动形式,科学合理安排儿童日常活动,坚决贯彻“六禁”,禁止使用小学课本及其他违规行为 以书为本的教学活动;不得教授拼音、汉字书写、笔算、珠脑、心算等小学教学内容;不允许给孩子布置家庭写作作业;不得进行任何形式的知识测试和考试;不得以预科班形式举办各类小学预科班;在正常的儿童一日活动时间内,不得开设收费的兴趣班和特长班。
(4)注重宣传,营造良好的社会氛围。
要加大宣传力度,通过举办家长讲座等形式和实践,引导家长树立科学的育儿观。要充分利用家长学校、家长开放日、家长会、宣传板等渠道进行宣传,让家长进一步明确我校办园宗旨、方向和宗旨,转变家长观念,并逐渐形成共同关注、积极向上的男女同校氛围。
一、领导没时间,下属没活干
现象:
1、下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题,或直接告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。
2、领导授权不到位,不太相信下属有独立完成任务的能力。
根本原因:
1、领导不懂得授权与监督。
2、没有锁定责任。
后果:
1、领导花大量的时间帮助下属解决问题,因此领导者没有足够时间把自己本职工作做好。
2、领导能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。
解决方案:1、在可监督的范围之内,领导尽可能多授权。
2、明确一对一责任,制定奖惩。
3、培养下属的思考及解决问题的能力。
二、走过创业期,团队没激情,官僚内耗严重
根本原因:
如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者,老板要有狼性。
问题背景:
当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。但是现在,我看他们开的车的档次,说话的口气,估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧?有了这么多钱,他们几乎全都吃饱了,跟动物园里面的老虎有什么两样?
问题后果:
有能力的去了,没能力的留下来撑王撑霸,结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。
解决方案:
1、统一思想,特别是高层间的,所有的问题出发点以客户价值为中心,而不是以自我为中心;
2、用制度来约束人。
三、元老思维僵化,企业失去活力
根本原因:
做商人的底线是:你必须懂得客户之所以给你钱,是因为你做事的结果,而不是你付出了多少。
问题背景:
元老级人物认为为什么要改变,过去也不就是这样做的吗。
问题后果:
公司缺乏动力,出现恶性的公司文化。
1、有想法上进心的人离开了。
2、全体人失去动力。
解决方案:
1、设立一个成长的机制,定时间考核公司上下所有人,用业绩淘汰平庸员工。
2、公司从上到下制造危机意识。
3、培养接班人。
四、企业变大,管理太累
根本原因:
缺乏先进的管理方法。
问题背景:
过去你管理30人,现在你还能用以前的方式去管理300人,3000人吗?
管理者不愿承担责任,全是老板做。
问题后果:
管理成本上升,同时由于管理不善而导致的问题会直接影响到公司的业绩。
解决方案:
1、要从思想上明确,用制度来管人,一对一的责任。
2、不能用人管人,而要用制度管人。
五、领导分派,下属两难
现象:
下属工作的时候,这个领导也指导,那个领导也指导,员工不知道该听谁的,左右为难。
根本原因:
1、职责不明确。 2、领导越权指挥;
后果:
1、下属工作效率低下 2、员工工作有情绪,甚至抱怨领导,推卸责任。
解决方案:1、明确岗位职责。
2、明确上下级隶属关系(谁管谁,以免出现越权指挥现象)。
六、不懂装懂,行政压制专业
现象:
领导到技术部或研发部视察,看到员工在做事,明明不懂,还要告诉员工该怎么去做。
根本原因:
1、领导没有自知之明,利用权力,妄加批评。 2、领导不明确自己的职责。
后果:
1、影响执行的结果,下属因为惧怕领导权力,有可能把对的做成错的。
2、专业人士对领导不满,影响工作。
解决方案:
领导只要检查结果,过程交给专业人士。
七、人才老化,梯队建设跟不上
现象:
1、很多创业元老,在公司发展过程中作出卓越贡献,但公司发展壮大后,无法适应公司的发展需求,而老板碍于感情,还依然让他们担当重要的职位,很多有能力的人得不到提拔和重用。
2、老板的亲戚朋友在公司,虽然能力不强,但考虑到他们的忠诚度,也依然让他们担任重要位置。
根本原因:
1、老板没有狼性,不愿下手;
2、人力资源储备不足,不敢下手。
导致后果:
1、不胜任者占据位置,能人有能力没有发挥余地,人才内耗;
2、员工对自己在企业的长期发展信心不足,得不到晋升,工作动力不强。
解决方案:
1、企业家要有狼性,以结果为导向,建立优胜劣汰机制;
2、作好充分的人力资源储备。
八、员工工作不尽力
现象:
员工做事应付了事,拖拖拉拉,只做任务,不注重结果。
根本原因:
1、企业机制不全;
2、员工本人问题:①员工不知道工作的意义,看不到自己的未来;②员工付出与回报不成比例。
导致后果:
公司效率低下,员工做事,提供不了结果。
解决方案:
1、培训员工思想:从“要我做”变成“我要做”;
2、与下属沟通他所在职位的意义,树立公司远景;
3、让所有员工明白:员工与企业是商业交换的关系,交换的是结果;
4、果因关系,好报才会有好人;
5、用奖惩机制激发员工行动能力。
九、高层各自为政,互相拆台
根本原因:
1、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。
2、高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。
后果:
企业失去凝聚力,导致内耗增大。
解决方案:
1、通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一。
2、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。
3、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
十、战略执行不力
根本原因:
1、企业缺乏组织执行能力
2、企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。
3、高层以自我利益为中心,而不以公司的结果为导向。
问题背景:
1、老板有战略,可没办法执行。员工有激情,可不知道怎样做。
2、员工有激情,有能力,可是不知道怎么做。
问题后果:
1、老板的战略意图没有办法去执行,影响企业未来长远的去发展。
2、企业失去凝聚力,导致内耗增大。
解决方案:
1、将公司的目标与个人目标相结合。
2、设立相应的流程,以确保战略可以转化为实际行动。
3、 企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台。
4、通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一。
5、把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。
6、根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
谈谈社会公德(或职业道德
诞生的那一刻起,我们就进入了这个绚丽多彩的世界,这也意味着我们将不再孤单。
(为了更好的融入这个社会,处理好人际关系,我们必须遵守社会公德。什么是社会公德那?我认为,社会公德就是:一个国家,一个民族或者一个群体,在历史长河中,在社会实践活动中积淀下来的道德准则,文化观念和思想传统。社会公德作为一种无形的力量,约束着我们的行为。只有遵守社会公德的人,才会被人们所尊重。那些违反社会公德人,将被人们所不齿。社会公德的内容并不是一成不变的,随着历史的演变也变得更加丰富多彩。)
(为了更好的融入这个社会,处理好人际关系,我们必须具有良好的个人修养。什么是个人修养呢?我认为,个人修养就是个体在心灵深处进行的自我认识,自我解剖,自我教育和自我提高。个人修养作为一种无形的力量,约束着我们的行为。只有具有良好的个人修养的人,才会被人们所尊重。当然,个人修养的内容并不是一成不变的,它随着实践活动也变得更加丰富多彩。关于个人修养的讨论和研究,从很早的时候就开始了。古人曾经提出过“修身养性”,现在我国也把思想品德作为学生的必修课。)
尊老爱幼,助人为乐,拾金不昧等这些传统美德深深的影响着一代又一代的中华儿女。当然,我们也应当用与时俱进的眼光来看待社会公德,比如在当今社会,保护环境就应当成为每一个人的必修课。环境保护并不是一个新鲜的话题,但是现如今却成为我们国家的头等大事。不可否认,环境保护是一个庞大的、系统性的工程,关系着千千万万人的命运,所以,这也需要所有人的配合与努力。我们知道,人类只有一个地球,地球已经存在了几十亿年,但是它非常脆弱,现在更是受到各种灾难的威胁:水污染、空气污染、江河断流等等。看看98年的洪水和去年的海啸吧,我们就会知道,地球其实已经千疮百孔。如果有那么一天,地球不堪重负,我们的命运又将何去何从呢?毫无疑问,我们别无选择,只有死路一条。所以,作为地球上的一员,我们不能仅仅担忧和抱怨,而必须加紧行动,像爱护我们的眼睛一样爱护我们的地球。那么我们应该怎么做呢?
首先,我们应该尽量少用或不用一次性的用品:一次性筷子,一次性牙刷等等。虽然这些物品给我们带来了短暂的便利,却使生态环境付出了高昂的代价。
其次,我们应当节约资源,减少污染。具体来说就是,节约用水,节约用电,不乱扔垃圾,同时注意回收和循环再利用等等。只有这样,我们才不会透支我们有限的资源,才不会给我们自己和我们的后代留下遗憾。
然后,我们应当学会保护动物,保护植物,与其他生物和平相处。因为,其他生物也是地球上巨大生物链上的一个重要环节,缺少了它们,我们的生活也将受到影响!
所以,在这里,我要呼吁,爱护地球,爱护环境吧。这是我们每个人的责任!而且也应该是社会公德或者个人修养的必修课。只有爱护环境,才会被人们所尊重;否则就会被人们所唾弃,成为历史的罪人!谈谈个人修养
随着社会的发展,个人修养越来越重要,人们也越来越重视个人修养。可是,仍然有些人个人修养很差劲。
记得那时刚上大学不久,涉世不深,对什么都缺乏防范意识,很容易上当。记得那一次,我拿着刚买不久的手机去贴屏保,可能是原本生产手机的时候屏保贴得太好了,以至于我都没看出来到底有没有屏保。于是我拿手机给那个贴屏保的人看,问他我的手机有没有屏保,他跟我说没有,我就在他那里贴屏保。他帮我贴屏保之前,我不经意之间看见他从我手机上撕去屏保。他帮我贴完以后,我问他怎么骗人,谁知那人竟厚颜无耻的说不怪他,说我自己笨看不出来怪谁呀,可见这个人素质之低,可见他个人修养之差劲。
我前不久在电视上看了一个节目。节目的目的就是为了测试一下人们的个人修养。节目组找人假装病人躺在路边,那个“病人”在路边痛苦的叫着,可是周围围观的人竟然没有一个人出来帮忙,尽管时不时的有人走上前去看看这个“病人”,可始终没有人站出来帮忙。终于有人出来帮忙了,跟那个人一起的有四五个人,那个人打电话给医院说有人病了。这时,记者出现了。记者采访这些围观的人,这些围观的人说不帮忙的原因基本是一致的:害怕帮了忙以后,被这个人诬陷。是啊,这样的例子太多了。别人帮了你,你不但不感谢还伤害别人,不是个人修养差劲的表现吗?只要我们提高了个人修养,害怕遇到困难室内人帮助吗?我们要怀一颗感恩的心。
曾看过这样一幅漫画:在一个寒冷的冬天,四个穿着大棉袄,戴着帽子和口罩的大男人在一个候车处等车,但候车处分明写的是“母子上车处”,可他们却对这个提示装作没看见。他们一点也不注重个人修养,难道就不为自己的行为感到羞愧吗?尽管大多数人注重个人修养,但我觉得提高全民的个人修养还是一件任重道远的事情。我们在日常生活中一定要注意提高个人修养。
我国企业物流的运作现状
1.物流的管理手段落后。在企业物流管理上,很多企业还停留在纸笔时代,有些企业虽然配备了电脑,但还没有形成系统,更没有形成网络,同时在物流运作中也缺乏对EDI、个人电脑、人工智能/专家系统、通信、条形码和扫描等先进信息技术的应用。
2.缺乏“第三利润源”的理念。20世纪六七十年代,发达国家的企业大都把竞争焦点放在生产领域,千方百计地降低物质资源消耗,获取企业的“第一利润源泉”,千方百计提高劳动生产率获取企业的“第二利润源泉”。进入20世纪70年代以后,生产企业把提高经济效益、增强竞争力的焦点从生产领域开始转向非生产领域,包括采购、运输、储存、包装、装卸、流通加工、分销、售后服务等物资流通活动以及有关的信息活动。但中国企业缺乏现代物流“第三利润源”的理念,没有将物流看成为优化生产过程、强化市场经营的关键,而将物流活动置于附属地位,大多数企业将仓储、运输、装卸搬运、采购、包装、配送等物流活动分散在不同部门,没有纳入一个部门对物流活动进行系统规划和统一运作与管理。
3.缺乏协同竞争的理念。在“经济全球化”、“物流无国界”,市场竞争日益激烈、顾客需求不断变化的环境下,发达国家纷纷实施归核战略――企业集中资源,培育其核心能力,大力发展核心主业,把主业做大、做强、做精,并在全球范围谋求物流外包或与全球的外部企业缔结战略联盟,以整个供应链的整体优势参与国内、国际竞争。我国企业在快速多变的市场竞争中,单个企业依靠自己的资源进行自我调整的速度很难赶上市场变化的速度。物流优化改进策略
企业需要一套系统性的分析现状、发现机会的方法。这套方法应包括三个阶段的工作:阶段一,运输管理能力评估;阶段二,业务网络分析和建议;阶段三,评估外包的优势。
运输管理能力评估:本阶段主要工作是诊断、评估传统的运输功能部门的主要活动和流程,分析评估的范围包括厂内和厂外物资运输、作业安排、运输路线、回程管理及运输设备保养维护等各个方面活动。
对企业运输现状评估的目的是希望通过全面的分析、诊断,发现能够通过流程重组、信息技术更新等方法,进而优化企业物资的机会。通常企业能够在以下活动中,发现优化物流、缩减成本的机会:厂内物料的跟踪和管理、 作业安排和路线安排的方法和系统、 产品分配和交付、 运输模式选择、 跟踪和客户服务、 维护保养。
在企业中,许多业务因素对物流也有着决定性的影响作用,因此在诊断评估阶段除了针对运输功能部门进行诊断之外,企业还需要对这些影响因素进行分析,它们通常包括: 运输设备采购决策、现有运输能力、当前的运作情况; 了解、评估现有使用的系统和技术; 评估运输服务供应商的成本和能力; 分析自有车队情况(如果企业配备); 与世界先进的服务水平和客户需求进行差距比较、分析; 发展未来运输模型和高层次的实施计划。
网络分析和建议:在该阶段主要从供应链的宏观角度全面分析企业的物流现状,评估分析范围包括了从原材料到成品的整个流程、供应商的所在地和供应数量、分销设施情况、客户所在地等。
通常,当企业意识到现有供应链表现不尽人意,网络分析的价值尤为突出。因为进行网络分析的目标是能够在企业内实现: 统一物流和分销发展战略;发现缩减成本或是提高服务水平机会,成功筑建企业竞争力; 发现现有网络中产生过多成本的原因; 当订单履行率降低、库存周转率下降时,发展其他的战略;发现通过并购、整合设备,提高工作效率的机会 。
分析工作在本阶段并不是全部,分析的最终目的是提出解决方案。可能产生的建议方案包括: 建议分销机构的个数和地点、分销机构的工作目标、服务水平和订单周期时间、 预期的网络总成本、 存货配置和储存需求、 运输成本。
另外,成本与服务水平需求也是必须考虑的问题之一,如何在平衡成本和服务水平基础上,提供优化的供应商和分销网络配置的方案?为了更好地发现获得成功的关键要素,该阶段还需要针对敏感性因素进行假设性的情景分析,协助进行网络设置的决策。
实际上,网络分析研究在企业发展物流战略过程中也十分关键,这些工作能够协助企业制定合适的战略: 确保在正确的时间、正确的地点有正确的产品;具有充分的灵活性,能够适应组织内部和外部市场的变化; 实现在合理成本下,能够提供具有竞争优势的交付服务; 能够迅速得以成功实施。
需要指出的是,网络分析是一个需要进行大量复杂分析的工作,为了真正、最大程度发挥它的价值,通常还需要借助一些先进的线性计划优化软件,对现有数据进行可以量化和客观性的网络布置情景分析,这也是现代化网络分析较之传统方式的重要优势之一。
评估外包的优势:在市场变化多端、客户需求不断提升的竞争环境下,企业需要肩负缩减成本、提升核心力的双重压力,而外包是一个能够帮助企业将传统上必须自己负责却增值不多的工作交给外部专业的服务供应商,一方面能够令企业更加专注于核心竞争力,而外包公司的专业服务则能很好地满足客户对服务不断增加的要求。
现代的第三方物流(3PL)正是在这种双赢方案驱动下的产物,而为了更好满足现代企业的外包要求,第三方物流服务商不断延伸服务内容、发展缩减物流成本的解决方案,令企业外包物流得以有更多的选择。
因此在进行物流优化方案设计时,评估、选择外包机会是必不可少的工作之一。如何选择优秀的外包商并匹配企业内部的需求已成为分析外包机会的核心任务,通常需要进行以下工作:发现、确认整条供应链之中的外包机会,因而改善供应链效率,提高成本效益;制作、发布、评估外包项目建议书;客观、中立的评估供应商的成本和能力;审核建议合同条款、比较现行市场标准和实践;根据企业和选择的供应商能力,制定可操作、符合实际的转变过渡方案;确定主要的成本、服务驱动因素、标准、以及平衡因素,以此促使外包商不断改善服务。
须注意的是,外包尤其是适合那些成本竞争激烈行业中的企业,而外包的工作通常是因为企业没有战略性优势、但需要大量人力资本、技术要求高、专业性较强的工作。而且对一些企业而言,保留对关键物流活动的控制,只将部分物流工作外包,可能比将所有的物流流程都外包更有优势。
1、成立学校食堂卫生安全管理领导小组,校长为食堂第一责任人,副校长和分管食堂卫生的主任为主要责任人。
2、根据中华人民共和国食品卫生法的要求,结合本校食堂工作特点,制订和完善中堡中学食品卫生系列管理制度,包括食堂管理制度、食堂卫生制度、食堂卫生检查制度、食堂食品留样制度、食堂食品粗加工管理制度、食堂烹调加工管理制度、食堂库房管理制度、食堂食品添加剂使用与管理制度、食堂配餐管理制度、学生食堂预防食物中毒措施、食物中毒事故报告制度等制度。保证从原料(成品)的采购、签证、验收、保管、加工、出售各环节及饮用水、个人和公共卫生严格按章操作,消除卫生安全隐患,杜绝一切事故发生。
3、学校学生会成立卫生检查监督小组,管理食堂的教师和学生用餐时间在食堂值班,参与学校食堂卫生安全管理。
4、调整完善各功能室设施设备,餐厅安装网纱,便于通风和防蝇,配菜间和切配间下水道安装纱网以防鼠,做好防鼠、蝇工作。
5、加强冷藏冷冻设备清洁工作,及时除霜,生熟食品分开存放,防止病菌交叉传染。
6、加强对食品的采购、贮存及加工的管理监督,做好食品采购索票索证,建立台账。严格把好食品的采购关,做到定点定人,禁止采购腐败变质、霉变生虫、污秽不洁等对人体有害的食品,严禁使用塑料桶装酸菜。
7、对留样食品足量进行冷藏,时间要保留48小时,并标注菜名及经办人,且要做好记录。
01重视客人的第一印象
客人登记入住和注册的手续要既容易又方便。通常情况下,如果签入和签出要浪费很长时间的话,会令很多人感到沮丧。想要让你的客人觉得你关心他们的感受,帮助他们节约时间,就需要利用先进的互联网技术。例如使用Facebook登记或开发允许客人办理入住手续的移动应用程序。如果想吸引客人,应用程序还可以向客人介绍当地的景点和可供参观的地方,提供一些紧急电话号码,你的客人会为此感激你的。
02及时应对客人需求
客人想要一个轻松的旅行。他们住在酒店的时候,一般希望浴室可以提供热水,迷你冰箱里面放着健怡可乐,酒店可以提供快速送餐服务。当客房没有这些服务的时候,他们就会打电话到前台。前台的责任是确保客人的合理诉求和要求能够立刻兑现。即使前台很忙,也要设置一个平台,让别人一看就知道客人的需求得到了满足。你可以通过让客人使用Twitter或者一些社会化媒体平台将他们的需求传达给你,这可以简化程序。如果能够在客人入住之前就将一切都安排妥当,你就能够确保为客人带来一个难忘而愉快的假期。
03无论何时都要保持礼貌和微信
即使客人粗鲁或咆哮,作为前台人员或者任何第一个接触客人的员工,都应该始终保持冷静,不要失去理智。要保证微笑着,礼貌地迎接客人。当客人生气,要试着找出他愤怒的原因,然后采取措施来解决这个问题。这可能需要前台工作人员随机应变,采取的一些未经上级部门批准的紧急措施,所以酒店应赋予其雇员一定的权利。如果员工不得不来回奔波去获得其上级部门的许可或批准,这将会进一步激怒客人。
04注重细节
在客房摆放一个迎宾水果篮或者一盘免费的三明治,如果客人长途跋涉,深夜到达,这样的小事会给他们留下一个非常好的印象。确保房间干净并且为客人入住做好准备。这些虽然是小事,但是却能起到大作用。所以说,一定要做好小事情,比如水龙头漏水是否维修好或电视能否接收到所有频道。当客人带了孩子,要安排保姆照顾,以便家长可以有时间过二人世界,却可以放心孩子的安全。要以客户为导向来安排酒店的活动。
05欢迎反馈
鼓励客人提供住宿反馈,这可以让你了解到你的酒店的优点和缺点。有差评并不一定是坏事,说明有需要改进的地方。尽量接纳客人的建议,以改善你的酒店服务。客人反馈的问题如果确实存在,要积极采取客人的建议,并根据客人的建议和意见重新培训员工,以确保错误不再重演。另外,改善服务后要送感谢信给客人,并邀请他们再次光临,体验服务的变化。
客人可能在住宿期间挑剔,易怒和苛刻,关键是不要让这些问题阻挡你前进的步伐,无论如何,都要努力为客人创造出与众不同的住宿体验。在酒店业,卓越的客户服务意味的是满足每位客人需要的个性化服务。没有一种服务是适合所有人的。相反,你在个性化的服务上做出越多的努力,你的客人就会越满意。打造品牌的关键也许是营销,但是留住客人和促进生意的关键在于卓越的客户服务。
突出问题
1.商品缺货严重,去年同月份TOP500商品,零库存及不支持一周销售的商品库存超过150个。
2.应季商品上架晚,春季服饰,户外用品,冷饮冰激凌系列至今上货很少或者还没有上货(本调查时间为3月底)。
3. DM商品没有价格优势,每期DM刊主题商品不突出。没有特别吸引顾客的商品。部分畅销的DM商品一两天后就断货。
4.店面没有自己的特色和主力商品,没有适合店面主力客户群的优势商品。
5.大部分堆端被供应商买断后,供应商提供的堆端商品销售很差。大部分供应商用堆端来进行商品展示或者是清理库存,而不是陈列应季或者促销商品。
6.大部分供货商是根据其库存商品来给超市送货,而不是根据超市的实际缺货来送货,导致卖场排面劣货驱逐良货。这样带来的后果就是店面滞销品增加,而畅销商品大量缺断货。
7.生鲜商品没有每日早晚市,没有超低价的商品品种吸引顾客。
8.商品市调没有起到很好的价格调整和服务提升的作用。
改进措施
1.狠抓商品的断货,特别是畅销商品和敏感商品的断货。这些商品是店面销售的主力和顾客比较关注的商品,对于保持店面正常销售和顾客的忠诚度有很大的影响。同时,要做好断货商品的空位管理,因为我发现店面有个很不好的习惯,就是商品卖完后,促销员会随手把价签翻过来,或者直接抽走。同时把空出来的位置横向拉面。而店面更多的是依靠排面订货或者供应商自订货。这样很容易导致商品单品的流失。而通过空位管理,即断货商品价签在原位陈列,同时在旁边标注缺货标识。这样既可以提醒店面关注此类商品,也可以提示顾客商品暂时缺货。同时店面可以通过商品的货架陈列图来控制断货商品的位置,从而减少店面的断货率。
2.通过打折和出清等方式尽快处理过季商品,加大速度引进应季商品。广场店是本地最大的连锁零售店,要起到引导当地消费潮流的作用。同时,通过不断地引进新品,也使顾客对我们店面保持一种新鲜感。换季或者节假日首先就会想到广场店来采购新商品,使其成为当地人购物的首选。新品的引进要有超前意识,即提前一两个月开始引进下一季的商品。
3.DM刊的制作要有前瞻性、计划性和目的性。每档DM刊的主题要突出,不要为了做刊而做刊。每期DM商品要提前做市调,作价格比对。促销价格一般降原价10%以上,但不超过50%,以免给顾客造成店内胡乱加价的印象。每期DM刊主题要鲜明,同时要有与主题相搭配的主力商品。要做好生鲜特价商品的引导作用,吸引更多的顾客来超市购买。
对DM商品的缺货管理要规范。供应商缺货要有一定的处罚,比如单店缺货一个罚款100元,这个要写进合同里,制约供应商。因为DM商品不仅仅是销售的增加,还有一个价格形象和商品形象的问题。如果DM商品两天就断货,会使顾客对超市产生不信任感,认为我们的供货能力有问题。
4.要有我们自己的主力特价商品(自采商品、敏感商品、生鲜超低价商品等),形成自己的优势商品体系。所谓的主力商品是指能给我们带来高销售和高毛利的商品。而这些商品的主要购买者就是我们的主力客户群。要抓住我们主力客户群的消费习惯,多做和他们有关的促销主题活动。因为集体降价促销不如推出一个重点价格形象促销。这样的好处是可以不减少我们商品的毛利率,同时会提升主力客户群的忠诚度。主力客户群的购物习惯可以通过数据分析和店面内部的市调来完成。数据分析是指通过对单笔购买金额超过门店平均客单价的顾客的商品明细进行分析,从而统计出他们的购买习惯及主要商品小类。店面内的市调是指在收银线以外,在购物高峰时段,观察高单价顾客主要的购买商品类别。针对这些顾客的购买习惯,多做和他们有关的促销活动和换购。以保持他们的忠诚度以及对店面的认可。
5.店内的堆头和端架的销售要做统计。堆端商品连续三天销售量过低(不足正常陈列的3倍),堆端商品就要进行调整,要求供应商提供合适的商品。若供应商没有替代商品,要坚决予以撤换。换成我们店内自己的畅销商品,以此来督促供应商提供适销对路的商品。端架要充分利用,不要把主通道的端架当成正常排面来使用。端架最多陈列1至2个商品,而且最好是与此通道相同或者关联商品。端架有两个重要作用;一是陈列促销商品,二是端架还要起到指示的作用,要通过端架商品的陈列,来告诉顾客我们的商品区域。75%的超市顾客购买属于随机购买,所以,要在顾客的动线堆头上尽量陈列价格敏感商品或者随机购买性较强的商品,以此来增加我们的销售。
6.建议店面自己订货。若供应商自己订货,店长也要在电脑上审核,店长(代理人)在订单上签字后订单方能生效。电脑部要审核门店订单的签字,若没有店长(代理人)的确认,电脑部不予打印此张订单。鉴于供应商私自将店面已淘汰的商品再次订货,收货时店面要仔细核查。若有商品不在店内商品目录内,店内要拒收。同时要催促采购部尽快删除垃圾商品信息,减少零库存商品的数量。同时,加大新商品的引进,不断优化店面商品结构。
7.做好生鲜早市,每日要不间断推出特价蔬菜。品种可以两个左右,数量可以限制,以减少我们的毛利损失。通过不间断的生鲜早市,树立我们的低价形象,引导更多的顾客来超市消费。同时,也可以促进关联商品(粮油米面调味等)的销售。
8.加强每周商品市调工作,同时采购部要配合店面的市调结果,及时和供应商进行谈判,降低我们的商品采购价格。通过不间断的市调,使我们的商品价格更有优势,同时增加我们的利润空间,也树立了低价形象。市调不仅针对竞争店,还要针对自己的门店进行市调。竞争店要市调正常商品的价格、促销商品的价格、促销活动的主题、促销方式及店面氛围。再就是竞争店的商品布局,顾客动线及生鲜商品价格品质等。
店内调查主要内容有:
1)我们的主力客户群是哪些人群,他们的消费特征、收入水平、生活作息习惯、到店内的购物时间主要集中在哪个时段等。
2)顾客到店内购买的主要是哪一类商品,即我们门店的主力商品。
3)为什么选择我们门店来消费,首要原因是什么。
4.)购物习惯是什么,习惯于每次买一点,还是一次性买够一周的。
5)顾客居住的地方离我们的远近,这也可以为我们DM刊的发放提供参考,哪些距离内的顾客来店面最频繁。
6)顾客购买商品的目的性和计划性有多强?顾客进店购买的原因和我们的促销有多大的关系。
现在产品陈列不如从前,只是一个简单的柜子。现在出现了多层展示柜,也出现了很多辅助的工具。比如说篮子、钩子、架子等等。将面包放入其中,的确很吸引人。
但是,这些工具不能乱用!
首先,你用的这些工具必须是和你门店的装修风格接近的。假设你门店的风格是欧式简约风,你忽然放了一个看上去非常靓丽奢华的摆件,恐怕会有些格格不入。
所以,风格先找准!
其次,还要看看,什么样的面包适合放在什么样的工具上。
比如甜甜圈,一些门店会挂在特色的钩子上或者架子上售卖。但是说实话,真的实用么?恐怕不见得吧。
且不说,面包在没有完全冷却之前这样悬挂摆放容易损坏。过于花哨的摆盘方式,也会让顾客看的有些眼花缭乱,在取的时候更容易损坏面包。
同时,门店工作人员在摆放的时候,也会浪费更多的时间。
又比如,那种篮子,看上去放了满满的面包有一种田园风。但是你要不要考虑放在最下面的面包可能会被压坏?
所以实际上,很多现在比较精致的陈列工具,不太适合用在支撑性差的甜面包上。最传统的方法,往往也是最保险的,因此不要用太多太复杂的陈列工具。否则,也会造成不必要的麻烦。
党的群众路线教育实践活动整改措施
根据*地税局党的群众路线教育实践活动领导小组办公室的部署,针对专题民主生活会对照检查出的“四风”问题,本人深刻反思,认真做好整改落实工作,制定如下整改方案。
一、指导思想
以党的十八大和十八届三中全会精神为指导,紧紧围绕“为民务实清廉”主题和“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求,深入贯彻落实“8337”发展思路和自治区党委政府、国家税务总局的一系列决策部署,以“便民办税春风行动”为主题,解放思想,积极创新,切实解决在“四风”和工作方面存在的突出问题,建立健全转变作风、服务群众的长效机制,真正把教育实践活动取得的成果和业务工作紧密结合起来,达到提高觉悟,增强党性,履行职责,以身作则,创新发展的目的,争做新时期共产党员的先进模范。
二、整改的重点问题及相应的整改措施
问题一:对照党章和党员的标准,还存在很多不足之处。如:政治理论学习不主动,解放思想、创新思维有差距,政治敏锐性不够。
针对以上问题,采取以下措施进行整改:
加强党性修养,深入理论学习研究,进一步树立政治责任感、使命感。对周围听到的一些与中央要求不符的错误言论主动纠正和抵制,不光管好自己,还要用正能量的言行影响和带动别人。
问题二:是工作上不主动,钻研精神不够。表现在:只满足于完成上级机关和领导交给的任务,在工作中遇到难题,不善于动脑,常常等待领导的指示,说一步走一步,未把工作做实、做深、做细,只要过得去就可以了。
针对以上问题,采取以下措施进行整改:
端正工作态度,注重业务知识的学习和积累,以严谨负责雷厉风行的作风将工作做深做细,注重实效,而不是照搬照抄,逃避拖延,力求主动寻找对策,制定办法,严把工作质量关,杜绝以批示文件代替工作落实的现象发生。
问题三:贯彻中央八项规定及转变作风方面与要求相比,还有不小差距。比如:在中央八项规定及转变作风方面认识上还不到位,作为纪检组长,对干部队伍的管理方面偶尔也存在管理松,监督少的现象。
针对以上问题,采取以下措施进行整改:
结合自身工作学习生活进一步深刻剖析四风问题,并对分局干部高标准,严要求,对中央八项规定及转变作风的指示精神加大宣传和落实力度,采取教育、管理、监督和惩治并重的方式,努力打造清正廉洁、素质一流的干部队伍。
问题四:学习中存在形式主义,“学用”脱节现象。理论学习流于形式,效果不佳.政治学习存在“走过场”现象,认识事物只停留在表面,未透过现象看本质,对事物的理解不深刻、不全面。学习中偏重了纪检监察知识的学习,对税收业务知识的学习不够深入,理论联系实际和融汇贯通不够,致使理论学习与实际工作有时出现脱节现象。
针对以上问题,采取以下措施进行整改:
加强学习,提高综合素质和业务水平。年底以前,狠下决心,自觉、刻苦地加强政治理论学习,提高政治素养,钻研纪检监察业务,同时我要努力学习科学文化知识和税收业务知识,特别是现代高科技知识。遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。力争使自己的学习成果有效转化为工作能力,与自己的工作有机结合起来。在工作中高度负责、高效组织,并且力求学以致用,避免学习工作两张皮现象。
问题五:是工作上存在不深入现象,亲力亲为精神发扬不够,带头作用不强。工作中亲自调查研究的少,听取汇报的多;强调别人实施的多,自已亲自落实的少。未把工作做实、做深、做细,以批示文件代替工作落实,工作时只求是否做完,对工作质量,把关不严。
针对以上问题,采取以下措施进行整改:
改造自己的世界观、人生观,提醒自己进一步增强公仆意识,并把公仆意识落实到各项工作中去,在实践中使自己的公仆意识不断强化和升华,以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气亲力亲为完成各项工作任务。进一步严格要求自己,事事以身作则,起带头模范作用。要求别人做到的,自己首先要做到,引导大家形成积极进取、努力向上的工作作风,使分局干部队伍的综合素质都能适应时代的发展和税收事业的需要。紧跟时代脉搏,充分发挥主观能动性,工作中做到真正的、稳定的、长期的、有效的全身心投入。
问题六:深入基层不够,了解沟通不够。如:我到分局工作已经两年多,但个别干部“人与名”仍然对不上号。主动接触群众、对同志所思所想关注不够、相互交流沟通不多。
针对以上问题,采取以下措施进行整改:
我今后打算通过谈心谈话等形式主动深入群众中特别是税收一线了解他们的所作所为,所思所想,树立换位思考的思想。及时反映群众的合理诉求,帮助解决干部实际困难,赢人心,接地气,从群众钟来,到群众中去,不以领导自居。
问题七:深入企业少,调查了解情况不多,为纳税人办的实事不多。
针对以上问题,准备采取以下措施进行整改:
9-12月期间通过召开座谈会、走访企业调查行风情况,去听取纳税人的意见和建议等,认真履行纪检干部工作职责,倾听纳税人心声,及时向分局反馈,对存在问题认真整改,促进分局为纳税人服务的质量进一步提高。
问题八:是个别问题的处理上存在好人主义思想。明知有些方法不妥,但碍于上下级情面,同事情面,便不再坚持,认为“反正有领导指示,即使错了也有领导担着”。对干部的管理方面也不够严格,能过则过,能不批评就不批评,能不得罪就不得罪。
针对以上问题,采取以下措施进行整改:
工作中多动脑子想办法,敢于管理,大胆管理,坚持原则,不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢作敢为的优良传统和作风,多和同事交朋友,坚持实事求是的思想、路线,以严格、公正、文明执法作为座右铭,努力开拓工作新局面。
问题九:认为自己工作多年,也该松口气了。进取精神有所退步,工作热情随之降低。
针对以上问题,采取以下措施进行整改:
深刻反思,进行世界观、人生观、价值观的改造,放下架子,挑起担子,积极进取,勇于实践,勤于思考,进一步树立公仆意识,责任意识和大局意识,发扬勇于担当的呼市地税精神。
问题十:在工作中忙于事务多、谋划长远少,往往凭经验办事,不能与时俱进,缺乏创造性。表现在:具体工作中,受传统思维定势的影响,想问题、做工作沿袭老方法、老套路;面对新情况、新矛盾,心存畏难情绪,开展工作缺乏创造性。
针对以上问题,采取以下措施进行整改:
自己多学习,多思考,多调研,多提高,接受新思想、新理念,掌握新本领,迎接新挑战,工作中创新思维,与时俱进,跟上时代的步伐,创造性开展工作。
三、整改的目标和时限
我深刻认识到,除上述问题之外我还有许多不足之处。以上问题的整改将是一项长期的系统工程,不可能一蹴而就,我准备长期整改,但是争取在今年年底前初见成效。通过整改,进一步认识自我、充实自我、完善自我、提高自我,严守自治区纪委有关纪律规定。做到“一牢记”“两意识”“三必须”“四满意”。
一牢记是指:时刻牢记自己肩负的维护党的纪律的严肃性,维护“党的忠诚卫士和人民群众贴心人”形象的职责和义务。两意识是指:充分意识到自己岗位和职责的特殊重要性;充分意识到纪检监察队伍保持自身纯洁性的极端重要性。三必须是指:必须自觉贯彻、坚决落实中央八项规定和自治区党委28项规定精神,必须慎独、慎初、慎微、慎友、慎言、慎行,严谨细致地做好本职工作;必须时时、处处、事事严格要求自己。四满意是指:做一个让组织满意、群众满意、同事满意、亲属满意的称职的纪检监察工作者。
身为一名基层税务局的领导干部,重担在肩,责任在身,只有努力做好本职工作,才能无愧于共产党员的称号。
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