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在实习的第二周,我参与了公司与dairyfarm公司合作的培训项目,在项目初期,我负责了课程ppt的制作。ppt制作对我来说是非常熟悉的了,由于软件工程专业,所以我对powerpoint、excel、word等软件接触很多。可是当我真正接手幻灯片制作时才发现,之前自己所接触到的不过是凤毛羚角。我看了之前的一系列培训ppt,发现里面设计了大量的3d动画制作、动态gif制作、遮罩、蒙版以及动画片头。而我对这些却是一窍不通,所以在接下来的一周,我是边制作边学习。
虽说是制作ppt,可是要用到的软件绝不止microsoftpowerpoint那么简单。在制作过程中,我接触到了photoshop、imageready、uleadvideostudio、coreldraw、光影魔术手、logomaker以及3dmax.有些软件我之前接触过,上手还比较容易,但是对于一些比较复杂的软件,如3dmax,我至今都还太懂得怎么用,正在努力地学习中。
在那一周中,我完成了ppt的片头动画制作,以及三个模块的版面制作,细数起来总共有20多张slide.由于后期合作公司提供的图片资料不全,所以幻灯片的制作暂时搁置。
在这次项目中,我学到最多的就是各类设计软件的应用,包括图片设计和动画设计。现在我已经可以制作gif动画图片了,图片制作技巧有加深了一步。相信在今后的学习工作中,这些技巧可以给我很大的帮助。
实习中难忘的几件事:
说完了工作的事情,让我在说说实习中给我留下深刻印象的几件事情吧。首先,件事情就是自己次挨骂。
工作中难免会挨上司的批评,以前在电视剧中看到过这样的情景,也听不少人说过这样的情节。但是发生在自己身上是,还是次。事情的经过是这样的,在公司与555香烟公司合作的培训项目中,需要播放一段555香烟介绍的视频。根据老板的要求我对相关视频进行了剪辑,剪辑结束后,我把视频放上了共享。片刻之后,老板把我叫了过去。剪辑的视频没有问题,问题出在视频文件的名字上,我没有重命名,而是按照原有视频的名字,没做任何修改。
老板的原话是这样的:"你现在接触的项目还都是小项目,参与项目的人也就只是我们这里的几个。所以就算你这个文件名没有标示,我还可以把它和原文件区分出来。可是等你以后参加工作了,有时候一个项目的参与者有二三十位,涉及到的文件成千上百。如果你发一个重名的文件给我,我怎么知道这个文件是谁制作的,什么时候制作。到时候就会出现很大的混乱,你明白吗?"
老板的话我至今还记在心头,从那以后,我每个文档都会在名字那里仔细地标示出创作者,创作日期。这是一个好习惯,它让我文件夹里的文件井井有条,一目了然,让工作更加方便。12
第二件难忘的事不是发生在我身上,而是发生在我的一个同事身上。那就是做名片。
事情很简单,一个学姐出外定做名片,在名片检查的时候出了一些小纰漏,结果名片打出来的时候发现有一行字少了一个字母。虽然只是少了一个不起眼的字母,可是直接导致的结果就是定做出来的名片完全报废。而这个责任是她个人来承担的,当然少不了被批评一顿。
我做为一个旁观者,整件事情我都没有插手。不过也感慨很深,在工作上一个小小的纰漏往往会导致很大的损失。所以面对任何工作上事情,我们都必须谨小慎微。哪怕是再简单的一件事情,都要用心去对待,否则等错误出现再来弥补已经来不及了。
还有第三件、第四件、第五件难忘的事。比如说次工作聚餐、次做调查等。难忘的事情是那么多,通过这些事情,我增长了见识也学到了不少东西。这是多么的难得!
跟以往的社会实践不同,我这次既不是去派传单、卖报纸、也不是去替人家打杂,填填表、复印复印东西、打打字。我这次确确实实是做在办公室中办公,早上9:00准时上班,傍晚5:30准时下班。这就是工作,虽然早起很辛苦,挤公车很累,在办公司忙忙碌碌的生活很紧张。但这就是工作,我终于体验到了。
实习周记一
今天是非常特殊的日子,我进入公司的头一天,湖南景水电工科技有限公司。心里是很忐忑不安,不知道即将迎接我的将会是一种什么样的生活。无论心里是怎么紧张和兴奋,我始终从踏进公司的那一刻开始保持微笑,因为我想给每一个见着我的人一个好印象,也希望我的笑容能给他们带来温暖。
本打算在昆明实习,但因为朋友在这边实习有伴,就选择了这家公司,我应聘的销售的职位,薪酬是底薪加提成,所以很容易就应聘到公司工作。
到了公司销售经理把我领到销售科,简单介绍了我,就找了个位置让我做,也就是说以后那就是我的办公桌,经理说:“你刚来,也没什么事,最主要的是多看多学”。我微笑着点了点头,目送经理离开。
公司销售科分内外勤,内勤就是负责做合同和与生产车间的沟通,外勤主要是联系客户,然后交与自己的内勤。我是新来的,所以内外勤兼做,也就是要自己联系客户、自己做合同、自己和生产车间沟通出货期、自己和客户沟通交货期等。
整个早上我就是看看关于我公司产品的说明,以前从来没接触这个行业,也不知道变压器是用说明做的?现在知道了,我们公司就是生产干式变压器的绝缘材料的。看了一些关于这方面的杂志,原来昆明地铁的变压器是保定天威顺达变压器有限公司提供的`,而刚好我们公司的客户就是保定天威顺达变压器有限公司,也不知道是什么原因,知道这个事情绝对很开心,可能是因为和云南挂钩的关系吧,刚看来外面就有点想家了,想昆明了,真没出息。
接下来的日子里,我首先是去车间了解我们的产品是怎么出来的?车间分为三个车间,分别生产不同工艺的绝缘制品。
有拉挤车间,主要是通过高低压,把玻璃丝、树脂等材料经过比列配对,然后放在一个大约两米长的的铁心里,经过温度,使它固化。由于铁心的现状不同,所以出来的形状和尺寸也不一样。
有压制车间,它也是把不同的树脂按比例配在一起,由工人自己按所压制的型号选择质量,放在一个给予高压的机器里,根据不同的模具,压出不同的形状。
有缠绕车间,也是把绝缘纱布或玻璃丝缠在模具上,然后用高压固化。
我只是看到了表面的东西,其实没我说的那么简单。这一周就是慢慢的熟悉工作环境和所售产品,一切都只是学了个皮毛,很多东西都还需要学习,这个行业的销售不像卖衣服什么的,而是需要更专业的学习,下一周继续努力吧!
实习周记二
通过一个星期的了解,我开始慢慢的联系业务。周一早早的起
了床,收拾着去公司,感觉自己特别的干劲十足,就好像老翁拿着鱼竿去钓鱼,以为满海都是鱼,一下钩就能钓一大鱼一样。来到公司,我开始收拾我上星期收集的一些资料,也就是大概20个公司和公司电话号码,这些公司都是做干式变压器的公司。我鼓足了勇气,打了第一个电话,嘟嘟??啪我挂了电话,心扑通扑通地跳,因为我紧张,不知道说什么,挂了电话我就在想我到底应该怎么说啊?
发了一会呆,我开始上网查资料,看看别人打电话都怎么说,也就是所谓的电话话术,研究了半天,终于鼓足了勇气再打电话,电话接通了,“喂”?.我忙答道,“喂您好!我是河北金水的,做干式变压器上的绝缘材料的,打电话呢主要是看有没有机会和贵公司合作”?“不需要”啪嘟?嘟?嘟?。我拿着电话通久久没有放下,心里不是滋味。原来联系业务没有我想象的那么容易。都来到这里了,也不能退缩啊,硬着头皮继续打,客户说你的工字条都有什么规格的啊?都是多少钱呢?(这里说一下,工字条是绝缘材料的一种)问住我了,因为我真没记这个,我只能说官腔,不知道您需要哪一种,我们不同型号和不同级别的价格也不一样,赶紧忽悠了几句,就赶紧挂了电话,因为不知道怎么和客户解释,还需要磨练。
这会我不急也不燥了,也不急着成交了,因为不可能成交,你必须只有把专业的东西学好,才能回答客户的问题,才有机会和可能成交。我开始看我们的销售经理怎么联系客户,原来打电话给客户,就连语气也很有讲究的,我们销售经理四十多岁,说话比较有信任感和说服力。如果客户说我们的产品贵,经理会说:便宜的质量肯定差,你用那么便宜的就不怕公司黄了吗?我们是大企业,质量绝对有保障,你和小公司合作是便宜,那质量出了什么问题,它承担不起跑了,你找谁啊”?他的话对客户是很管用的。可我不能这么说,一说就把客户灭了。
这一周我又开始学习怎么做合同,怎么与车间沟通。也打电话,只是很难成交,至今也没成交一个,看见别的销售人员拿提成心理也不是滋味。有时沮丧,有时失落,有时很矛盾。但无论如何都对自己说要坚持,相信坚持不懈,终会成功!
在这周里我主要是工作还是做保养,还是主要去学习保养的知识,通过理论与实际操作运用结合。首先我们对新来的宝骏车进行保养,当我还没有能独立操作时,就由车间的一些老练师傅带领。虽然他们教的东西不多,但是自己也能动手去做了很多方面的保养。
比如离合器总泵液面的检查 的方法:当离合器液面介于高、低液面间则表示正常,如果低于标准线,则可能是总泵或分泵皮碗损坏。在发动机运行状态下将出现挂档难或无法挂档的现象,请即时到就近的维修站检修。还有蓄电池的保养检查 的方法:先检查蓄电池固定是否牢固,电解液应在上限和下限之间,接近下线时应及时补加电解液或蒸馏水至高位线。保持蓄电池正负电缆接触良好,并保持蓄电池清洁干燥。放置时间较长的车辆要摘下蓄电池的正负极电缆,相隔半个月左右重新接线起动发动机约20分钟后,如果电量明显不足要及时充电。
然后在车间里经常与同事交流保养注意哪些问题,比如有经验的师傅告诉我们淋雨后的车车及时清洗。遇到大雨天气时,车子返回后应进行及时清洗,否则可导致车辆下侧的空隙处积存污泥,这就是湿气得以藏匿的地方,也是最容易导致生锈的地方。还有车最重要的是底盘护理。 底盘是和地面最贴近的部位,受路况影响特别严重,一般这个部位最容易锈蚀斑斑,轮壳处甚至还可能松动穿孔。因此,一定要注意汽车底盘的清洁防锈处理。做一次底盘防锈处理,防锈效果可保持3个月时间。做完防锈护理还要注意不要用碱性清洗液冲洗车身及底盘,这样会影响防锈效果并缩短防锈时间。
最后一天做空气滤清器以及汽油滤清器的保养,首先我们要知道空气滤清器过脏会引起发动机工作不良、油耗过大,损坏发动机等,检查空气滤清器时,若发现灰尘较少,堵塞较轻,可用高压空气从内向外吹净,继续使用。过脏的空气滤清器应及时更换。师傅们对我很好,我在很短的时间内就学会了更换机油滤清器、空气滤清器、汽油滤清器;四轮维护、二级保养等,也学会了很多专业工具的使用及一些先进设备的应用。例如:有诊断电脑的几种型号设备,刹车油机器,四轮定位仪等。这些仪器用的都很多给车辆诊断时经常会用到电脑检测,给车载电脑升级也要用到电脑,刹车油机器是用来换汽车的刹车油的,四轮定位仪顾名思义是给汽车车轮矫正位置的。
这周学到了很多汽车维修的仪器设备操作以及如何使用检测。同时也收获了很多维修方面知识积累。
这是我支教以来的第二周了,如果准确的算起来,是我真正开始教学的第一周。
真正开始教学了,和我想象中的教师不太一样。想象中的教师应该是轻松的,每天陪着孩子们玩耍,和孩子们做朋友,听他们的心事,帮他们度过难关。而今真的涉入到这个职业,却不是我想象的那般模样。很多时候我们身不由己,我看着那些孩子可爱的脸,心疼他们,可我又不得不维持班级的纪律,所以我会批评他们会责骂他们会吼他们凶他们……这让我忽然感觉到当老师的心情和当父母的心情是一样的,谁都心疼孩子,都不舍得打骂他们,可是孩子犯错了就要及时制止,及时的让他们改正错误,以免走错路。我着急于他们不认真学习的态度,却对着他们无所谓的心理无计可施。我心疼那些被我责骂哭了的孩子的眼泪,却又不得不制止他们的恶劣行为。此时此刻,我忽然理解了我的父母,理解了他们身为家长的那份比谁都希望我过的好的急切心理,理解他们比谁都不希望我走错路的心情,理解他们在我犯错后严厉甚至在我眼里看来是残忍的行为,理解他们的望子成龙,望女成凤的心情……
我仔细回想了自己的童年少年时代,我也是一个不认真学习,调皮捣蛋,上课废话多,下课搞恶作怪,不认真写作业,三天两头被叫家长的问题儿童。而我从小到大的老师,不管是班主任还是任课老师都没有放弃,没有抛弃我。他们不胜其烦的教导我,一遍遍对我的行
为进行批评约束,一次次的惩罚我,让我对自己做的'错事负责。后来我学了心理学,心理学老师说,对一个孩子来说,教师对他的影响是很巨大的,可以让一个孩子变得很好,也可以毁掉一个孩子。老师说,对一个孩子来说,最受伤的不是教师管他太多,而是再也不理他不管他,这会让他感觉很受伤也许心理上都会出现问题……
每每想到此,我一边庆幸自己从小到大遇到了很多的好老师,他们及时的纠正了我的错误,让我不至于偏离轨道,让我大学生支教周记越走越远;一边又感到了自己身上的担子之重,我几乎身负着一群孩子的未来。也许我的一句不经意的话语,不经意的一个动作就会让一个孩子走错路,就会给一个孩子的心灵造成不可恢复的创伤。
所以为师者,一要严格要求自己,让自己作为孩子们的榜样,二要谨言慎行,让自己不会在不经意间伤害孩子们。
简单的记到这里,愿下一个星期我能够学到更多,走的更远,能够帮助更多的孩子。
祝自己支教顺利。
来到这里已经是第三个星期了,因为还是进厂里的个月,所以礼拜六不必上班,晚上也不用加班,至少我的车间里面的制度是这样履行的。有些同窗的车间就不这么荣幸了,在第二个星期就要星期六上班去。当初的工作仍是省模,没措施,轨制是这样设置的,只有等上位者走了,下面的小卒才顶上去,说起来都心碎,这就是打工仔的心酸一面。
省模很轻松,都是手上的活,但是,有一点很愁闷,那就是工作的重复性,每天都是反复一个动作,这样也太折磨人了,有时候都认为自己像是一个机械,机器人般着手,挪动到必定的间隔后返回,额,就系那个直线电机普通,做这自己认为最有法则的往复活动。在车间里的人相处的不算太坏,因为
临近毕业的最后半年,是我们真正实习生活的开始,是汇报我们这三年来在学校学习成果的开始,是步入社会大展宏图的开始。
参加了顺鑫公司的面试,焦急的等到了结果。怀着兴奋、激动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天。
来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的.那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,结识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。
实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案搬运物品等等
终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
综合自己的总体计划,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到了一家五星级的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。这是南宁市唯一的一家五星级酒店——明园新都大酒店,名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了,巧合的是该酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告,才了解到原来明园新都大酒店建于1995年,是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都酒店组成的。
陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?
那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。 我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!
摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右,我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。
刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
员工代表着整个酒店的形象,这是酒店VI设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更
更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?
不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!
大学生资料员实习周记范文
在实习期间,我找到了一份工程资料员的工作,虽然这份工作和我的专业不是很对口,但是我还是将自己定位在这个行业里了。
整理、立卷、归档、保管工作;
检查、汇总等;
整理、会签、复印、分发等;
试件的取样、送检、结果回索、上报、分类保管等;
传递、反馈,必要时及时向领导汇报等。
6.领导交办的一些其它工作。论文联盟*编辑。
到了工作单位,领导为我分配我了需要做的工作:
工程资料员岗位职责
一.负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。
清点、登记、发放、归档、管理工作:在收到工程图纸并进行登记以后,按规定向有关单位和人员签发,由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸,且每一项目应收存不少于两套正式图纸,其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠,按资料目录的顺序,对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。
洽商记录、会议纪要等资料并归档:负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的`登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作,注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐,视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅,并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性,要求各方严格执行接收手续,所接收到的设计变更、洽商,须经各方签字确认,并加盖公章。设计变更(包括图纸会审纪要)原件存档。所收存的技术资料须为原件,无法取得原件的,详细背书,并加盖公章。作好信息收集、汇编工作,确保管理目标的全面实现。
燕子去了,有再来的时候;杨柳枯了,有再青的时候;桃花谢了,有再开的时候。但是,聪明的,你告诉我,咱们的日子为什么一去不复返呢?
───题记
记得大一刚入学时,应对那么一张张陌生而亲切的面孔,我是那样的羞涩却倍感温暖。大学新生,是那样懵懂青涩,对一切都好奇不已。初见代理班主任,诧异不已地暗道:“这么年轻,好像才比我大那么两三岁,就当大学老师啦,真了不得!不知道他们教的是哪门课程?”之后得知,原来他们和咱们一样都是学生,只但是是两年之后的我罢了。教的是大学入门课程,教咱们要注意哪些问题,如何让自我的大学生活过得更充实更丰富,亦师亦友地陪着咱们一飘过来。
大学只是人生的另一个起点,谁都不知道谁的过去。过去的你是否优秀、是否惹人爱,没人在乎。你说了别人也不了解。新生都是出生的牛犊,什么都敢闯都要试。学生会、记者团、各个学生社团,宣传单满天飞。感兴趣的尽管去试,不感兴趣的就撇一边,不甚了解的就全宿舍组团去试,到头来那个组织录用了就到哪去。正因甲流被迫取消的军训,让我同其他人一样兴奋不已。殊不知,那将会成为人生中的一大遗憾。想想那时的我真是幼稚。
大学第一节课,很让人期盼。很认真的预习了,一节课下来发现大学老师讲课竟是那样随意辽阔,不再需要盯着书本看,也用不着手忙脚乱的抄笔记。老师所讲的知识远超过课本的印刷体字。大学老师大多很有个性,讲课就像在聊天却又胜似聊天,又仿佛是在表演一般生动引人。但也不免会遇到几位很古典的老师,讲课犹如催眠。尽管如此,我也还是会规规矩矩到位,大一大抵都是这般循规蹈矩。
大一课很少,自由支配的时刻多得总让人空虚得很。为了打发时刻,整个宿舍群众出动,将桂林市的大街小巷摸个遍。六人一行,顾不得路人灼热的目光,肆意谈笑,好不痛快。每逢节假日,便穿梭于各个大小公园,到最后听到公园两字都会怕。大学第一次期考是最让人紧张的,老师上课随意惯了,从不按书出牌,只好找上一届的师兄师姐取经。资料不管有没有用,照样一叠一叠地复印,人手一份。尽管前辈们都已告知考试易过,战战兢兢地背熟了还是止不住的惶恐。最后结果证明了大学考试确实无需太过紧张。就这样,大一结束了。
大二有了大一的基础后踏实多了,也圆滑多了。在迎接新生时,望着那一张张与当初的自我同样青涩而满怀期盼的面孔,心里满是欣慰与怜惜。想当年,我也是这么过来的。如今作为老生的我,在耐心地为他们引路,热心地帮他们整理行李想,细心地为他们讲解注意事项。闲聊中时不时插一两句“当初我也是这样过来的”“没关联,慢慢就会习惯了”“有需要的话能够到宿舍找我”。大一时不绝于耳的话语如今也从我口中发出。坚信一年之后他们也会这样脱口而出。
偶尔偷一下懒,无聊的课程总会逃那么一两节。大二是最忙碌的,课程多,社团活动也多,各种等级考试也很多,常常忙得晕头转向的。一个星期本还有那么两天能够小憩,不是奉献给了党就是被计算机二级培训课程占据了。连续不断的培训课程,一坐就是一天,想不晕都难啊!天天都在忙,到底在忙些什么自我也说不清楚。普通话二甲、英语四级、六级、计算机一级、二级等等各种证书握在手里,才知道大二其实也不是瞎忙。大二也就这么走过来了。
转眼已是大三的我,回望过去的一幕幕恍如昨日那样清晰深刻。仿佛只是弹指一瞬,却不知不觉地过了两年。又是一批新生入学,操场上、校道上,到处都是迷彩服在移动。大片大片的,在炽热的阳光下是那样耀眼鲜活。一阵高过一阵的集训声在诺大的校园里飘荡着。望着他们被汗水尽头的衣衫,晒黑得发光的脸蛋,突然间很是羡慕,但更多的是遗憾。大学就那么一次的军训都错过了,实在可惜。舍友却一脸不屑:“有什么好可惜的,没事找那罪受干啥!”我只能苦笑,望望那片迷彩心想:“真的是在受罪吗?”
大三已是老油条了,对什么事也都提不起当初的新鲜感和勇气了。想起舍友的那句话:“我想早恋,却发现自我已经老了!”看着每一天擦肩而过的青涩面孔,突然觉得自我真的已经老了。再没有大一时的冲动易怒了,心经过两年的沉淀也已安稳了不少。如今课程少了,听课也不如以前那样上心了。又感觉到自我尚无什么技艺在身就与舍友一同去参加兴趣班学埙,每一天下了课就在宿舍里练上半个小时。也怪难为舍友们那么淡定,每日都要忍受那么一段时刻的噪音干扰。
大三最多的就是感慨,感慨时光已逝,感慨之前的无知。大一是在闲暇中度过的,大二是在忙碌中度过的,大三则是在感慨中度过的。青葱岁月就这样无声无息的流逝了。我的大学生活如今已过了四分之三,剩下的四分之一,我会好好珍惜,珍惜着人生中最完美的时光。
我现在所实习的公司是春秋航空在石家庄的营业部,所从事的工作是航空客服,春秋航空是从春秋旅游起家的一家,旅游跟航空一体的公司,春秋航空是20xx年成立的,总部是在上海,现在石家庄是该公司的一个基地,从石家庄出港的航线有9条,春秋航空是一家低成本的航空公司是致力于让普通大众都做得起飞机。春秋公司的精神就是“奋斗、远虑、节俭、感恩”这些跟我们外译精神是有很多相似的,都是值得我们学习的。
从暑假开始在该公司实习开始,从最初的实习培训,学习如何实际操作工作系统,如何如客人更好的沟通交流都是需要我们跟师傅好好学习的,为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,因为在这边工作跟在学校环境是不一样的,这边的工作是要求我们认真严谨对待的,是不容许出差错的,因为有时候因为你的言语出错造成客人航班出现问题,那么这个责任就得我们自己承担。所以不管干任何事情都需要我们认真仔细对待。
通过在这边实习,让我了解到更多的航空知道,让我对民航有了更深一步的了解,这是我们在学校是学不到的,我要珍惜在这边实习的每个阶段,提高自己的业务能力,是自己能够更好的在这边发展。
手机历史展览馆实习已经做了四天,这四天里我们感受到了许多曾经只在校园里读书所体会不到的感触。说一下我们的工作,由于是新人上岗,很多的事可以说我们是从摸索阶段的开始,感谢那些带领我们的工作人员,可以如此地耐心地对我们的指导,当我站到一个岗位的时候,无论是与我一起配合一个区域的AT(场馆接待人员),还是只是恰巧经过的AT或者是SV(场馆管理人员),很多都会主动上来询问我站岗的情况,对于我还不是很清楚的地方,都会一遍又一遍地交我如何把工作做得更好,还有一些工作人员对我们实习生很照顾,不会轻易地批评我们的不足之处,而是以采取鼓励的方式让我们学会更好地待人接物,并且细心地为我们解决困难。关于实习生的一切通知都会贴在专门的区域,这就要求我们必须常常去关注一下这些地方,对自己的工作进展和内容都有一个很好的把握。也许,正所谓万事开头难,我要以最认真地工作态度和敬业精神,交好这一份答卷,不辜负学校老师、外服以及世博会寄予我们的厚望。
这是我来电信实习的第二周。经过了周六日的休整之后,我觉得自己浑身是劲,开始满怀希望地踏进营业厅。
康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。能够坐在他的位置上工作,对我来说无疑是个天大的契机。我一定要好好把握机会,争取表现出自己的才能来。周一接到了三张目标客户的名单,我便开始一天的工作了。既然有机会拥有暂时属于自己的电脑,我马上不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。在未来几天的时间里,我终于掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。
当然,每天我是8:30来到营业厅的,考虑到暑假期间很多人比较晚起。我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单,如何处理业务。特别是一些电信现行的'政策,资费收取要求等等,可以迅速的补充我匮乏的认识,这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。另外,我第一周一直认为听她们通电话没有任何意义,可是我渐渐的发现自己的这个想法是多么的肤浅和无知。
因为我发现自己通过听他们通电话可以学到了很多,如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧:
首先,良好准备是成功的前提。只有准备充分,才能游刃有余。
之前我打营销电话的时候,大有大海撒网之感,对各种类型的客户说的话都一样,没有针对性,自然难以引起客户的兴趣。后来,我一直在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”,学会了如何搜索客户的基本信息。那么我在推销的时候,就可以更懂得设身处地地为客户着想,赢得客户的信任。
当然,推销并不需要,也没必要去攻击竞争对手。我们只要做好自己的本职就足够了。可是必要时,可以拿客户现用的产品与我们的套餐相比,突出我们产品的优势。
其次,开好头,注意细节。开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话,也就是要说的第一句话。这可以说是客户对电话销售人员的第一印象。
再次,要拥有积极的心态,对待工作要满腔热情。这就表现在自己始终坚信“一分耕耘一分收获”,并持之以恒。要踏踏实实工作,干一行爱一行。
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发布时间:2024-04-29
时间飞快,一个星期已经结束了,这一周里,大家都有不少感想吧,这时就需要我们认真地写12篇周记了。我们该怎么写周记呢?以下是小编为大家收集的大学生实习周记,仅供参考,希望能够帮助到大家。大学生实习周记 篇1 刚走进这个幼儿园就给人很不一样的感觉,环境的充裕及美观都深深的吸引着我,整体的设计及布置...
发布时间:2024-03-29
在学习中,老师经常会要求我们写周记,写周记可以使我们更加深入地了解自己的人格特征和生活态度,你知道怎么撰写一篇标准的周记吗?我们为各位收集并分享了“大学生周记”,请您收藏此篇文章以备不时之需!...
发布时间:2024-01-28
周记写作是我们记录自己当时思考和想法的一种方式,许多学校会要求学生写周记。每次写周记都是对自己成长和追求理想的一种肯定和鼓励。那么,有哪些事情值得我们写进周记呢?最近,我读到了一篇介绍“大学生实习周记”的网络文章,现在我想与大家分享。如果您认为这个网页值得收藏,请将其添加到收藏夹!...
发布时间:2024-04-21
时间如箭,匆匆而过,转眼间又迎来了一周的结束。在这过程中,我们都有所收获,都有值得记录的事情。写15篇周记,是记录成长与收获的好方式。但如何避免周记变得形式化呢?以下是一些护士实习周记的范例,希望对你有所启发和帮助。护理大学生实习周记 篇1 第1周 由于与老员工之间相处的越来越好,于是在工作上也...
发布时间:2023-11-13
”周记是依据一周的时间编写的记录,我们在学生时代经常需要写周记。编写周记是一种持续的过程,能够帮助我们更好地应对生活的压力,保持坚韧不拔的态度。如果对于“大学生周记”这个主题感兴趣,不妨看看小编为您推荐的这篇文章。我们非常感谢您对我们的支持和喜爱,并且希望您能将这篇文章分享给您的朋友们!...
发布时间:2023-12-16
周记是记录生活中一些琐碎小事的方式,而在学习过程中,我们常常会养成写周记的习惯。那么如何才能更好地书写自己的周记呢?在这里,我们将为您详细介绍“大学生实习周记”的各个方面,希望这些参考资料能够给您在工作或学习中提供有力的支持!...
发布时间:2023-10-17
“大学生周记”主题相关内容,是我们为您呈送的。周记是表达自己思想感情的一个过程,在学习中,老师经常会要求我们写周记。周记是一种拓展自己人际关系和社交圈子的好方式。请将本网页的链接保存起来以备将来使用!...
发布时间:2023-09-17
我们如何写好的周记呢?周记写作是人类的一种特殊的,有目的的社会实践活动的记录,我们在读书的时候或多或少都写过周记,通过周记我们可以更全面地记录自己的生活和思考。我们今天要分享的是一篇关于“大学生周记”的文章,希望您赞赏该文的深度分析!...
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