本学年以来,在上级的正确领导的关心指导下,在各处室的大力支持帮助下,紧紧围绕学校中心工作、服务大局开展工作,努力提高管理水平、服务水平,积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务,为保障学校工作正常运转发挥了积极的作用。现将本学年工作总结如下:
一、所做的主要工作
协助安排学校重大会议、行政会、教师会、报告会,保障学校重要工作和重大活动的顺利开展。认真落实
"以人为本,依法从严治校"的管理理念。立足全局,注重与政教、教务、教科、总务等职能部门之间的协调、配合和沟通,从而确保学校整体工作正常有序地进行。
建议、呼声和关切,忠实地向领导反馈信息,并对各种动态进行科学的分析和判断,为领导决策提供可靠的依据,当好参谋助手,服务校长决策,并向教职工及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。
决议、总结等。组织制定全校性规章制度,负责行政会议记录。完成学校工作计划、工作总结以及各种会议汇报材料、拟定学校发展规划及各种自查报告、师德师风建设材料及自查报告、整理"五五"普法材料及自查报告、做好我县《教育志》、《县志》教育部分资料等各种文字的撰写与编辑工作,圆满的完成了各项任务。迎接各类检查工作,做好了国庆节、五一,中秋节、清明节、泼水节、寒暑假等节假日值班安排工作,督促检查上级和学校领导部署工作的落实情况,及时传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证学校上下政令畅通。
登记、催办、归档。完成了各项活动有关资料的收集、归档等工作;完成了上报工作;完成了事业单位聘任有关资料、表册的统计、上报工作。
5、做好报刊杂志订阅收发工作。完成了上级交给的年度党报党刊和各类报刊订阅任务。
社会各界、校际交流以及职能部门同志的来校检查、调研、来访接待工作。人员协调、会场布置、车辆调度、拟定宣传标语等各个环节加强组织协调。
7、组织协调全校的考勤,协助校长进行全校性各类奖金的初步审定工作,并报校行政会审定。
8、管理好学校公务用车;负责对学校所需物品的采购,并做好台帐记录。
9、配合电信部门建立校训通网络,加强学校与家长的联系。
二、工作中的反思及努力方向
新问题,为领导决策提供依据,切实做好助手,当好参谋,发挥好桥梁纽带作用。
2、紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策,布置或协调有关部门落实,加强督办检查,确保各项工作落实到位。
3、进一步加强自身素质建设,不断增强服务意识;加强日常工作制度建设,规范办事程序,不能出现工作脱节或无人过问等现象
2016年学校办公室主任工作总结
篇一:2016年学校办公室主任工作总结
这几年的办公室工作让我深深体会到,办公室的基本职责就是搞好服务。在校长和书记的具体指导以及同事们的帮助下,我深深体会到,作为办公室主任,最重要的是要摆正自己的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。因此我时刻提醒自己必须有高度的事业心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好参谋、协调、联络和服务工作。同时,我也体会到办公室的工作相当繁杂,而且看不出明显的政绩。正因为办公室是综合协调科室,说没事可以啥也不做,说有事可以让你忙得晕头转向!在这个学期里,我没有“啥也不管”,而是在自己的岗位上,围绕协调协助,努力做好应该做的每一件事情,力求当好助手。
下面我就汇报一下本学期我是怎样完成基本任务,履行基本职责的:
一、文秘工作。每天及时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知,并做好上传下达工作,认真填写安全月报表,尽自己最大能力完成上级部门布置的相关工作。学校年长的老师比较多,对电脑的操作有的不是很熟悉,尽管自己也是一知半解,但都尽力去帮助他人。赠人玫瑰,手有余香。
二、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作,接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此,只要有客人来访或电话咨询,教育局领导也好,兄弟学校的老师也好,或者是家长,我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到,努力为学校创造一个良好的对外形象。
三、会议管理。认真细致地做好相关记录,会后及时清理会场,督促落实会议精神。
四、档案整理。根据教育督导室的要求,按时完成了合格学校建设的档案材料收集、整理和立卷工作,为学校创建成功也算出了一份力;本学期我还协助教务处完成了初三综合素质评价工作,以及小学毕业微机派位数据的输入。为求数据不出一点差错,经常加班加点。
五、宣传工作。作为办公室主任,理应担当宣传报道的主力军。上级领导关心我校发展亲临指导工作,校本培训如火如荼地进行,支部组织开展的政治学习,教导处教研活动的开展情况,宣传身边的优秀教师等等,都成为了我宣传报道的内容。由于自己还担任了语文教学兼班主任工作,本学期的宣传报道比较少,今后应再接再厉。
六、值日工作。能认真履行值日的职责,做好考勤记载,深入课堂一线开展随堂听课,发现问题及时汇报,及时上交值日记录。
今后努力方向
随着社会对教师的要求越来越高,学校也面临着新的形势、新的任务,对我们办公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,总结自己的工作,我认为作为学校办公室主任,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识、服务意识、效率意识、创新意识,努力做好办公室工作:
一是工作中不能轻理论学习,解决问题完全凭热情、凭经验、凭情感,要站在理论的新高度创造性地解决问题。
二是不能由于办公室工作事情杂而有急躁情绪,工作中要多一份耐心、细心,尽量避免出差错。
三是要进一步加强自身的学习,不断提高教学水平,发挥骨干教师的引领作用,有力推进校本教研工作的开展,并做到及时反思,为创建教育强区做出应有的贡献。
生活赋予我们的不仅是忙碌和烦恼,还有成长的触动和顿悟。担任办公室主任一职,让我感受颇多,受益匪浅。由衷地感谢学校领导的信任,感谢大家对我工作的支持,特别是工作出现差错时给予的谅解与关爱。在今后工作中我将虚心接受大家批评和监督,不断进步。
篇二:2016年学校办公室主任工作总结
我是××年×月×日到___学校上班的,根据工作需要,领导将我安排到办公室工作,这对我来说是一个不小的挑战。何谓办公室工作?办公室在整个学校中处于什么地位、发挥什么作用?办公室的基本任务有哪些?办公室主任的职责又如何?回答这一连串的问题是做好办公室工作的.第一步。通过学习办公室专业知识,我懂得了:办公室是协助领导办理专门事项、辅助和协调整个日常工作的部门,在一个单位中处于中枢和要害部位,是沟通上下的咽喉,联系左右的纽带,对外交流的窗口,传递信息的中枢,领导决策的外脑和处理日常事务的手足。办公室的基本任务是参与政务、管理事务、搞好服务,具体地说有:辅助决策、管理事务、起草公文、协调关系、调查研究、收集信息、制定规章制度、管理会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理文档、管理印章等。办公室主任的具体职责是:承办、参谋、管理、协调。
一、作为办公室人员,完成基本任务情况。
可行性。我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。
领导讲话初稿、规章制度等各类文稿接待来访客人,所以约有三分之二的文稿是在晚上书写完成的。
热情、细致、周到的基础上,还专门学习了问候、握手、敬茶,以及给领导引见、引路,会谈、会议、宴会时排座,送别领导时拉车门等接待礼仪。保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。
职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中严密准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、编写会议纪要、督促落实会议精神、搞好调查研究。
秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。在庆祝×年教师节需查阅以往庆祝教师节活动记录时,我才惊奇的发现办公室从未立过档。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我查阅了不少资料。边学边干,逐步建立起了老师到办公室查阅资料都能较顺利的查到,初步显现了档案的价值。
认真、细致的原则,每次用章前我都认真询问用章事由,不能决定时报请校长批示,用后详细填写用章记录。各职能部门大量用章时严格监章
二、作为办公室主任,履行基本职责情况。
归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。③教育局等上一级办公室交办的事项。④党支部、教务处、总务处、团委、财务科、年级组等职能部门交办的事项。⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能部门“会办”,不能办理的及时“转办”、“催办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完成各类承办事项。
收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。决策公布之后,还通过调查研究,了解和掌握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地进行调整。
协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中”。由于管理的事务头绪多、内容杂,为了避免出错、误事,同时,也为了便于领导查询以往事件的时间及概况,在过去的一个学期里,我坚持记工作日记281页,约56000余字。
及时沟通、统一协调,尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三,人际关系协调工作我也努力做了一些。以上就是我过去一个学期的个人工作总结。在接下来的一个学期里,我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、为___的美好前程不辱使命。
本学期,在校长的直接领导下,紧紧围绕学校的中心工作,以课程改革为主线,以解放思想,更新观念,创新求实为理念,为全面推进素质教育,全面提高教育教学质量服务,为创建特色学校而努力。
现就本学期工作回顾总结如下:
一、上传下达工作
函件等日常公文处理工作,负责上级文件的签收、转发,做好本单位的文件的撰稿、审核、印发工作,及时、准确传达上级指示精神,不折不扣地完成上级、校领导交办的工作任务。
文明、热情的同事关系,积极为师生、学生、家长服务。
3、加强值班制度,确保上下级联系畅通,做好上下级的协调工作。
下情上达。
二、宣传报道工作
1、及时报送本校工作动态信息,至目前,已向县局网站发送简讯二百余条,确保信息畅通,让主管部门及时了解学校工作情况,加强了宣传,促进了工作。
重大活动做好学校宣传工作,刷写标语,张挂横幅,营造氛围,创建品牌效应,扩大社会影响,树立学校良好的形象。
3、组织教师录入师生信息库信息,并对本单位教师的信息进行审核。
三、人事工作
在职人员的信息采集工作。及时做好人事信息的变更工作。
各单位之间的来信、来访、接待工作。做到热情周到,讲求工作效率,更讲求工作质量,树立良好的文明形象。
四、其他工作
1、配合做好区素质教育工作督导评估。
2、配合做好教师业务年度考核工作。
评优评先、首次岗位竞聘等。
4、做好办公室交接工作,尽快转变角色,深入了解情况,积累第一手材料,为后期扎实开展办公室工作做好准备。
5、认真做好教师考勤工作,及时反馈教师考勤情况。
总之,办公室工作能紧紧围绕学校的中心工作,及时准确地获取相关信息,为校领导决策提供服务。对学校决定的重大事情认真贯彻落实,准确下达,确保学校正常的教育教学秩序,保质保量完成各项工作任务。
半年来,中心学校办公室紧紧围绕学校中心工作,攻坚克难、求真务实、提质增效、创新管理,顺利完成了规定动作,取得了一些成效,现将主要工作情况,总结如下:
一、特色工作和创新做法
实地调研、师生座谈、走访群众等形式积极调研,经过反复推敲、论证,制定出可行,并件件落实,取得实效。办公室人员与学校保持高度一致,在工作中强化服务意识,要求做到礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,要特事特办,实实在在提高工作效率,提升服务水平。
活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调,明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺利进行。
本学年学校先后承办了阳光财务培训、在线课堂现场会、初中语文阅读教学现场会、班主任培训、责任督学工作会、全镇中小学体操比赛等,在此期间,学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调,承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。
典型示范,使办公室每位同志都能做到爱岗敬业,不计名利,不辞劳苦,无私奉献。上半年,各项工作顺利开展,得到落实。
(落实、督查工作。
(通知的收转工作,并按文件、通知要求,协调处理好办公室职责范围内的事。
(照相、新闻报道等方面,都做到科学安排、细致落实,保证了会议或培训的'顺利召开。
(4)做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤,要求教职工请假必须有请假条,经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每周向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。
(传阅和分类归档整理,学校各种请示与报告的分类呈送,落实了校内文件签阅制,做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。
(布告等,起草或参与起草工作报告、总结、计划等。
(7)加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校壁报栏等,对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。
(年终总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
二、怎样当好办公室主任
前后内外的桥梁,是收集各类信息的集散中心。作为办公室主任,应积极主动地站在全局角度思考问题,协助把握中心工作,积极为领导决策提供信息,出谋划策,当好参谋员。
外部的各种千丝万缕、千头万绪的复杂关系。作为办公室主任,一定要重团结同事、注意细节,协助做好项上、下级各部门的对接等各类工作,使办公室工作出效率、出成果、出水平。
3、热心工作,做好“服务员”。办公室主任一定要树立服务理念善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务,增强办公室的整体合力。搞好服务首先是要明确目标,围绕全局的中心工作开展服务。其次是协调配合,做到服务不越位。再是迎难而上,要围绕解决难点和热点问题开展服务,以实际行动取信于大家,维护单位和领导的形象。
处理、传输和反馈各种信息,提高学校办公室的工作效率。 积极做好颍东教育新闻稿件的上传工作,大力宣传教育政策和学校工作的亮点,突出教育优势,做好一名合格的颍东教育宣传员。
三、工作意见和建议
全面地发挥办公室在“参与政务, 管理事务, 搞好服务”等方面的作用,使其真正成为领导的参谋和助手。办公室人员要进一步解放思想, 更新观念, 由管理型向服务型转变。在工作中要耐心细致、兢兢业业, 充分发扬不怕苦、不怕累和无私奉献的精神。
政策, 把握其精神实质, 努力提高自身的政治鉴别力和决策能力。
通过岗前及在岗业务培训, 加强对办公室人员的业务学习和培训,提高工作人员的业务工作能力。在工作中, 工作人员要秉承全局观念, 把握原则性和灵活性的有机结合, 处理好各种矛盾。加强与各职能部门的联系, 沟通过程中要讲究方法与艺术。
科学化的轨道。明确办公室各岗位的工作职责, 把办公室的工作任务分解并明确地落实到具体人身上, 做到岗位到人,责任到人。还要有配套的监督、考核、奖惩等制度来保障岗位职责的落实, 充分调动办公室人员工作的积极性。建立健全对办公室人员的教育培训制度。
脱产培训及进修深造、实践锻炼等多种形式, 使办公室人员拥有一定的政治理论知识、现代科学知识, 并掌握教育管理学、现代领导科学、秘书学、统计学等多方面知识。组织工作人员外出参观学习, 有利于开阔视野, 克服安于现状的不足。还可以通过组织集体活动,来增进同事之间的了解, 培养团队意识, 建立良好的工作关系。在完成自己本职工作的同时, 要做好与同事的沟通与衔接工作, 提高工作效率。
总之, 办公室工作作为学校管理的一个重要环节, 有其特定的工作职能,扮演着特定的角色。要克服工作中存在的问题和矛盾, 做好这项工作, 还需要上下互动, 左右协调, 共同努力, 办公室主任和工作人员只有不断更新知识,提高自身素质,不断创新、不断完善, 促进高校办公室工作规范、和谐、稳定的发展,才能充分发挥办公室职能的作用, 为领导参好谋, 为师生员工服好务,塑造和维护学校的形象, 推动学校的发展, 做好服务育人的工作。
本学期以来,在校长、主管副校长的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将总结
一、认真履行职责,积极开展工作
(一)努力做好行政管理工作
班子会议、职工代表大会26次,全体师生会议2次。会前做好各项准备工作,做好会议记录,及时归档。
打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发,复印工作。及时请领导阅办,本学期起草学校各类计划7个,各类汇报材料3个。
整理和归档工作,完成各项统计报表的上报工作和归档工作,档案工作在主管副校长的支持、年级、后勤的积极配合下,通过了河南省档案规范化三级认证。
4、完成或协助有关单位甲型h1n1疾病防控的日常宣传工作,做好材料的发放和收集。
5、与其他同志一起做好办公室电话业务。
6、能够及时解决和安排上级单位布置的工作和其他单位的协调工作,做到重大问题及时上报。
《十条禁令》的政治学习,并收集材料。
8、印制教师聘用合同,完善教师聘用材料。
(二)协助年级、后勤等其他部门做好各项工作
关于h1n1防控的告家长书等文字材料。
2、协助主管副校长搞好“双评一管”材料的收集工作。
3、协助主管卫生的副校长搞好卫生考核评估和迎检的接待工作工作。
(三)办公室内部工作
做好办公室的日常卫生打扫,起到表率作用。
二、坚持学习,提高觉悟
我严格按照xx提出的"勤于学习、善于创造、乐于奉献"的要求,坚持"讲学习、讲政治、讲正气",始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的规律就是"无规律","不由自主"。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,本学期,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作的高效运转。
三、积极完成教育教学工作,投身教改
学前班的教育教学保育工作终于能圆满结束了,我们对本学期的工作进行回顾。学前教育是幼儿园教育与小学教育之间的一个重要衔接阶段,对孩子的身心发展起着承上启下的桥梁作用。
团结协作为主导思想,紧紧围绕校园的中心工作,用心履行办公室主任岗位职责,我努力的完成每一项任务。
何谓办公室工作办公室在整个校园中处于什么地位、发挥什么作用办公室的基本任务有哪些办公室主任的职责又如何回答这一连串的问题是做好办公室工作的第一步。透过学习办公室专业知识,我懂得了办公室是协助领导办理专门事项、辅助和协调整个日常工作的部门,在一个单位中处于中枢和要害部位,是沟通上下的咽喉,联系左右的纽带,对外交流的窗口,传递信息的中枢,领导决策的外脑和处理日常事务的手足。办公室的基本任务是参与政务、管理事务、搞好服务,具体地说有:辅助决策、管理事务、起草公文、协调关系、调查研究、收集信息、制定规章制度、管理会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理文档等。办公室主任的具体职责是:承办、参谋、管理、协调。下面我就谈一谈我是怎样完成基本任务履行基本职责的:
一、作为办公室人员,完成基本任务状况。
可行性。我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新状况、总结新经验,为领导带给有价值的信息,帮忙领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中,我一向坚持办文准、办事稳、状况实、注意慎的原则。
规章制度等。
热情、细致,保证了每次接待工作的顺利完成,努力为校园创造一个良好的对外形象。
;会中准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、督促落实会议精神、搞好调查研究。
二、作为办公室主任,履行基本职责状况。
归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。③教办等上一级办公室交办的事项。④党支部、教导处、总务处、少先队、年级组等职能部门交办的事项。⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能部门“会办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完成各类承办事项。
收集各方信息,把调查中获得的超多第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。决策公布之后,还透过调查研究,了解和掌握决策意见的执行状况,及时发现问题,有针对性地进行调整。
协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中”。
及时沟通、统一协调,尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。人际关系协调工作我也努力做了一些。
但在实际工作中暴露出不少缺点和不足,例如:遇事易急躁,政策法规学习掌握不够,协调各科室工作不力,团结协作精神有待提高等,还要在今后的工作中改善,也真诚地期望得到大家的指导和帮忙。
在接下来的一个学期里,我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、努力做好校园的各项工作。
今年以来,办公室在学校和后勤处的正确领导下,在各部门的大力协助下,团结一致,务实进取,开拓创新,较好完成各项工作。现将一年来的工作总结如下:
一、做好后勤服务和宣传。一是组织编写《后勤信息》,展现后勤工作实绩,突出重点工作,加强内部交流,力求全面展示后勤人积极向上,努力勤奋踏实的精神风貌和形象。按照后勤处要求,以“打造精品期刊”为目标,本年度完成八期,撰写并编辑信息近锅炉房改扩建临时工程、推进电增容外电源工程、社区卫生服务站的体检及考核、学生公寓改造装修、新食堂建设运行、校园节能、运行监管、人员管理及各部门暑假迎新工作、暑假工程等。二是做好会议纪要。整理完成近我校节能项目获住建部专项资金资助等共后勤简报、招标公告、服务资讯、专项工作等信息 图片60多张。及时反馈网上报修350余条,问题建议64余条。实现我校后勤网站日均访问量2375人次,目前校外466家单位已链接我校后勤网。
二、保障沙河校区后勤服务正常运行。一是组织沙河校区接收工作。完成动力设施、教室及宿舍装备、食堂设备、校园设施等接收。做好水、电、通信合同手续变更及产权过户。签署供用水合同及水费结算协议,清缴水费。归档文件图纸自来水中水及公寓、物业、校园环境治理工作,修缮水电暖设施,编制管理办法,采取临时供暖措施,保证正常供餐;签订物业管理外包合同,维护校区动力设施、维保、绿地养护、保洁工作。四是研究制定沙河校区装修改造计划。分别从校园道路建设,屋面防水,完善绿化,补办水、电、气手续,改造食堂、宿舍、浴室、教室,建立校医院等,共11个方面,提出维修改造计划,为学校提供校区建设的决策建议。
三、完善物资采购及后勤公房管理。严格按照后勤及资产管理处物资采购管理办法和劳保用品管理等各项规章制度,在合理使用资金、提高资金使用效益的前提下,结合后勤实际的情况,采购各项物资。后勤处各单位物资采购包括办公用品,办公设备、工具、零修工程材料及配件、保洁用品、洗涤用品、劳保用品等,由于采购种类较多,采购过程中严格按照各单位要求,通过正常的渠道和正当的方式实施采购,遵循“品种规格对路、价格合理、品质优良、数量适当、交货及时”的采购原则,严格执行采购工作程序,根据核定的价格和质量,做好采购进货。年初,普查后勤公房,理清房屋属性。
四、后勤车辆及商业网点管理。做好行车记录,严格按照后勤处的用车管理规定使用车辆,保持车辆内外的卫生,做好车辆的保养、年检和车辆的保险工作,力求做到车辆无故障上路。全年出车共计390次,加油30多次。商业网点共计6家,为了商业网点的安全,定期赴各网点检查占位和用电情况,发现问题及时整改,安排人员按合同规定按时催缴租金。
五、推进后勤信息化建设。办公室多次与设计方商讨我校后勤信息化建设方案,并分别赴北京语言大学、华北电力大学、中国石油大学调研信息化建设情况,取长补短,积极思考推进我校后勤信息化建设工作,初步形成我校后勤信息化建设方案。
六、促进党的建设。培养入党积极分子4名,发展党员2名。组织撰写后勤党建课题。
七、协调落实提案。年初,学校召开第三届教代会、工代会提案,涉及后勤处的提案有社区卫生服务站、接待服务中心、动力与工程中心等相关部门积极整改,截至目前全部落实。为做好校园标牌设计安装工作,暑假前联系专业公司制定校园标识方案,暑假期间,协调修改方案内容,3号办公楼和校园重点道路逐一安装标牌。积极协调各部门整改落实党的群众路线教育实践活动征求意见11份。
八、组织开展后勤工会活动。连续三年获学校田径运动会第二名;在拔河比赛中获得第三名;在20xx,学校教职工排球比赛中获得第三名。乒乓球获得第二名。在学校女工联谊会上,由办公室牵头组织自编自导自演的《后勤新闻联播》,收到良好反响。荣获20xx年度北京高校后勤“思想政治工作先进集体”称号。
本学期对于我们办公室来说是非常特殊的一年,我们成为了人文学院团委、学生会的公共部门,我们的责任大了许多。我们部门三个主任吴斌彬、许倩茹、缪佳琳在本学期中为了本部门的工作发展做出了很多努力。我们的工作从陌生中开始摸索,在摸索中我们三人进行磨合,在磨合中产生默契,在默契中取得收获。以下就是我们对本学期我们所做工作的一点总结。
一、基本工作到位
(到位
办公室的主要任务之一就是文件的制作。我们在文件制作上总是能跟的上其他部门的需要,而且书面文件做的比较到位,没有出现错别字、病句,很好的满足了团委、学生会的需要,也受到了上级的表扬。
(2)资料整理到位
团委、学生会工作中会有许多资料,我们办公室很负责任的把这些资料都收集整理好,并且很用心的都分类分好,方便以后需要查阅资料时的找寻。
(3)与各部门的配合到位
办公室在工作中负责与各部门的联系,各种通知都需要我们办公室去发,我们在处理部门之间配合方面很到位,与各部门也有很好的关系,这对于我们部门以及团学组织的活动是一种很好的帮助。
(4)会议记录到位
对于每次开会是的记录,由缪佳琳主任负责,每次会议她都参加,都做好考勤以及会议记录的工作。
(培养到位
本学期我们部招了九名助理,每个人都有自己的特点,在平时工作中我们尽量根据各位助理的特点安排工作。在平时,我们会注重对他们的培养,比如用word、实践能力、动手能力,让他们能适应团学工作。
二、“江南细节”摄影征文大赛成功举办
(1)前期准备
首先,我们在最快时间内做出了策划,这个成为了我们活动的一个大纲性的文件,它的问世代表着江南细节活动的启动。这个策划最大的特点就是我们江南细节是五校联办的一个摄影征文大赛。我们苏州科技学院人文学院将作为主办方,特别邀请苏州经贸职业技术学院、苏州大学文正学院、苏州职业大学、苏州工艺美术职业技术学院参加本次摄影大赛。
其次,我们做好了通知。我们把发给我们人文学院以及其他兄弟学院的通知在第一时间发下去。并且都表示了极大的诚意,希望各兄弟学院能积极参加、支持本次活动。
再次,我们为了表示对其他四个学校的诚意,我们办公室主任缪佳琳亲自带了办公室的助理亲自到了教育园南区,给四个学校送上了邀请函和策划书,表示出了我们极大的诚意,四个学校也表示愿意参加本次活动,并且会尽自己最大的努力来支持本次活动取得圆满的成绩。
在活动刚刚启动的时候我们就开始与外联部联系,商讨相关的赞助事宜。在双方共同努力下,我们得到了企业的认可,有企业愿意赞助我们江南细节,这将是我们江南细节取得成功的基础。最终,昂立对我们进行了赞助,成为了江南细节的冠名赞助商。
(2)作品征集
a、摄影作品的征集工作
有了前期很好的准备工作做铺垫,我们作品征集工作还是比较顺利的。
首先,在人文学院内部我们收到了很多做平,涵盖了大一至大四的作品。尤其以大一新生的积极性最高,交了许多不同风格的作品。我们也收到上届江南细节特等奖获得者刘杏宏的支持,而且作品质量很不错,让我们看到校园摄影大师的风采。我们也很欣喜的收到了已经毕业的校友的作品。04届的金倩也交了她的得意之作,并且最终也获奖。
其次,其他几个兄弟学院也积极参与我们的活动。其中以传媒学院的作品为最。他们交的作品不仅数量多,而且质量高,给了我们这次活动很大的支持。
再次,我们与其他几个参赛的学校保持了很好的合作关系,他们的摄影协会都积极参加了我们的比赛,而且作品质量都相当不错。有了他们的顶力支持,让我们之前的既定目标得以实现。
在这里,我们要特别鸣谢苏州科技学院人文学院的叶文宪教授,他在得知有“江南细节”这样一个活动之后,将自己平时的一些得意之作交给了我们,让我们万分感动。叶教授的支持,给了我们十足的动力和支持。
b、征文作品的征集
征文作品的征集还是比较顺利的,我们也收到了各个年纪、各个学院的许多作品,都是抒发对江南优雅气质赞美之情的。其中以人文学院中文系的作品最多,他们把自己当成诗人一般,用最唯美的文字诠释着江南细节的魅力。我们也得到了人文学院“海月文学社”的大力支持,他们也派出了他们的优秀“作家”给我们提供了很多优秀作品,让我们得到了鼓舞。
我们也收到其他参赛学校的作品,其中我们要特别感谢苏州工艺美术职业技术学院那蓝文学社的大力支持,使我们的作品质量更上一层楼。也让我们看到了各校之间的友谊。
(3)作品评选
a、摄影作品的评选
曾义、沈晓东。经过老师的评定,我们评出了特等奖一名,一等奖两名,二等奖三名,三等六名,优秀奖七名,评委特别奖一名。具体如下表:
为了达到我们的预期目标,我们仍在不懈努力。
我们已经在校的橱窗中把我们的获奖的作品进行了展示,让本校同学先睹为快。
再次,我们将实行策划中的巡展的目标。我们会让这次活动的成果在参赛学校以及XX区等实践基地进行展览,加大这次活动的宣传力度。
三、短剧大赛做好了本职工作
短剧大赛作为本学期团委、学生会一个很重要的活动,受到了各方的关注,也给了我们很大的压力。但是,在忙碌中我们还是很出色的完成了任务。
(1)做好了前期工作
短剧大赛前期准备中,办公室做了很多事情。
首先,我们做出了一份比较出色的策划,内容详细,要求明确,计算精细。
然后,我们办公室负责出通知和邀请函,也负责收报名表,做好剧务安排工作。
(2)决赛前做好了本职工作
决赛前,我们办公室首先与书法协会合作,写了八十多份邀请函,并且安排好了发送工作,让各位校领导、实践基地领导、各院的学生干部都了解我们的活动。
决赛前,我们把荣誉证书都准备就绪,也将证书上的文字打印好。
决赛前最大的任务就是制作节目单,在各部门的帮助下,节目单顺利出炉。节目单一共分三种,评委节目单、嘉宾节目单、观众节目单。
决赛前我们办公室也安排好了各部门在决赛那天所肩负的任务,并且及时做出了安排表,方便各部门明确自己的任务。
(3)决赛统计分数效率高
决赛那天我们办公室的主要任务是统计评委的分数,我们部齐心协力,将工作出色的完成。不仅统计分数准确,而且速度快、效率高,很好的配合了短剧大赛的颁奖。
(4)不足之处
因为短剧大赛的前期准备工作和江南细节的活动时间发生冲突,所以那些日子我们确实很忙,而且有些手忙脚乱的,我们处理的时候有点着急,一些事情都延后处理了,但是问题不大。以后我们在遇到忙的时候我们要沉着冷静,把事情一件一件的解决。
以上就是办公室本学期的总结,希望在下一年中我们能更上一层楼!办公室加油!
院长办公室(以下简称院办)在创建服务型机关活动中,以队伍建设为龙头,以制度建设为保证,以丰富活动为载体,以厉行节约为抓手,以服务师生为重点,围绕学院中心工作,采取系列得力措施,着力提高服务质量,保证了学院行政高效运转,促进了学院稳定与发展大局。
一、加强队伍建设,提高人员素质
工作质量和服务水平高低关键在人员素质。针对办公室人员结构和素质状况,院办重点抓好四件事:一是经过缜密考察果断提拔三名科长负责综合、文秘、档案三科,结束这三科有设置无负责人的局面;二是根据工作需要和群众评议,及时调整部分工作人员岗位,精简了驾驶员队伍;三是为车管、文秘、档案、统计等重要岗位人员提供参加培训机会,提高他们的业务素质;四是对全体人员的服务行为进行经常性的指导和集中教育,并注重分类指导,针对重点人员严格要求。
二、注重建章立制,规范服务行为
没有规矩,不成方圆。为提高工作质量,规范服务行为,院办先后出台“办公室服务守则”、“办公室服务工作十项承诺”、“办公室服务工作十不准”、“办公室人员岗位职责”、“办公室人员行为规范”等制度规范,制定并坚决推行 “礼堂使用管理规定”、“车辆加油卡制度”、“车辆维修制度”、“车辆保险管理制度”、“车辆技术档案制度”“交通科日志制度”等制度规定,不但为办公室的服务工作提供了相关规范,更为服务工作的深化和经常性开展提供制度保证。
三、把握对象需求,大办实事好事
了解师生动态,把握服务对象需求,变被动服务为主动服务是院办在活动中提出的新要求。为改善XX区值班条件,院办主动为值班室购置了热水器,添置了电视,提供了必要生活用品和卫生条件;为帮助新成立处室完善办公条件,在学院物力有限条件下院办积极协调办公场所,拿出自己管理的桌椅支援兄弟部门;根据市内交通状况,征求主管部门意见,及时调整班车时间,保证教学工作需要;为满足教职工子女择校需求,院办与有关中小学及时沟通,提供力所能及的服务;为保证行车安全,组织驾驶员进行体检,对职业疾病隐患及时预防;为保证班车柴油供应,管理人员绞尽脑汁,奔波攻关……。
四、依托活动载体,提高服务质量
去年九月院办积极响应党委“四争”竞赛号召,率先开展“百日安全竞赛”活动,组织驾驶员学习新交法并进行知识测试,对服务质量广泛进行问卷调查、结果排队,对车辆燃油进行核算监控,对车容车貌进行定期检查评比,对车辆行车安全提出一票否决。通过这一活动,弘扬了正气,树立了标兵,改善了服务,确保了行车安全。在办公室日常工作中,院办还开展了温暖服务活动,推行文明用语,要求接待来人来访“三个一”(问一声好、倒一杯水、不抽客人一根烟),做到来有迎声、问有答声、去有送声;开展快捷服务活动,提出“马上办”要求,决不推诿扯皮贻误工作;实施首问责任制,坚决杜绝“不知道”。
五、倡导勤俭办事,服务节约并重
优质服务是建立在铺张浪费的基础上,还是建立在厉行节约的基础上,这是个原则问题,院办选择了后者并全力而为。针对公务招待管理问题,及时向领导建议并参与制定学院《公务接待管理办法》,严格按规定审批行政接待事宜,对接待规格、费用、酒水供应从严控制,规范了公务招待行为,降低了经费支出;为提高工作效率,节约公文运转成本,大力推行办公自动化,推进无纸化办公;重点对学院交通运行成本进行系统控制,坚持完善车辆维修制度,强力推行车辆加油卡制度、车辆保险管理制度等,杜绝了管理漏洞,大幅度降低了费用开支;在学院重要会务安排中精打细算,节约开支;在电话费管理上采取措施,控制费用……。通过以上措施,院办节减之风逐步形成,经常性支出明显下降。
六、突出师生重点,服务教学中心
只要是涉及师生利益,关系教学工作的,没有条件创造条件也要给予保障,这是办公室全体人员的共识。在车辆使用上,坚持教学优先,全年教育教学用车尤其是学生实习用车全部得到保证,绝无消极、刁难和拒派现象;为保证职工子女上学班车运行,驾驶员为克服不良车况经常满手油污;档案管理人员为评建工作、为毕业生查询学籍等服务不计其数,任劳任怨;在机制转变、人员减少的情况下,文印室三名人员为赶制全院试卷加班加点,挥汗如雨,常常有综合科组织人员前去支援;学院迎新工作中穿梭在车站广场烈日下的大多是办公室人员的身影……。如上述为师生、为教学服务的感人事迹在院办不胜枚举。
七、牢记守土有责,维护学院稳定
院办全体同志牢记稳定压倒一切,不忘责任重于泰山,在维护学院安全稳定,服务发展大局方面做出巨大努力。在学生校外遇害、木工房失火等突发事件中,院办同志首当其冲,置凌、辱委屈于不顾,竭尽全力维护学院利益;在家乐福事件中,院办加强协调,安排人员车辆值班,尽职尽责;对待有关学生的来人来函来电,工作人员从不疏忽懈怠,或及时协调解决,或给予明确答复,从不留尾巴隐患。
八、提高工作质量,扎实炼好内功
院办在注重优质高效服务的同时,不忘做好分内各项工作,使两者并重并互相促进。在创建期间院办共组织完成二次党代表大会等兄弟院校来访接待办理上级来文整理、上报、下发学院文件办公室文件工作信息整理、归档档案评估、改制、经济责任审计等提供利用档案300多次,1000余卷次;规范了交通车辆管理,全年车辆累计行驶40多万公里无事故。
院办自感在创建工作中尚存在下述问题有待改进,如:队伍建设有待加强,个别人员素质需进一步提高;服务方法要进一步改进,服务领域需进一步延伸;服务要坚持人本理念,精细化程度也需提高等。今后院办将朝着上述努力方向,不断加强服务能力建设,为推进学院和谐发展做出新贡献。
学校办公室个人工作总结及计划
学校办公室是保障学校正常运转的重要环节,作为办公室的一员,我在过去的一年里不断努力,勤奋工作,为学校的发展做出了贡献。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地总结我过去一年的工作,并提出未来工作的计划。
一、工作
在过去的一年里,我主要负责学校办公室的日常管理和协调工作。我积极参与学校各部门的沟通和协作,为学校提供高效的服务。以下是我在过去一年的工作总结。
1. 文件管理:
我负责学校文件的整理、归档和传递。我合理利用电子文档管理系统,提高了文件存储效率,建立了规范的档案管理制度,确保了文件的安全性和可追溯性。
2. 会议组织与协调:
我负责学校各种会议的组织与协调工作,包括会议日程安排、会议材料准备和会场布置。我与各部门紧密合作,确保会议的顺利进行,提高了沟通效率和工作效果。
3. 资料统计与分析:
我负责学校各项数据的统计收集和分析工作。通过对数据的梳理和整理,我能够及时掌握学校的动态情况,为学校领导的决策提供科学依据。
4. 学校活动策划与执行:
我积极参与学校各项活动的策划和执行工作。我与相关部门密切合作,协调各方资源,确保活动的顺利进行。我注重活动的宣传推广,提高了学校的知名度和影响力。
5. 内外联络与协作:
我与学校内外部门,以及社会各界保持良好的联络与协作关系。我积极参与各种会议和培训,不断提高自身的能力和素质,为学校提供更好的服务。
以上是我过去一年在学校办公室的工作总结。通过不断地努力和实践,我在工作中积累了丰富经验,提高了自己的能力和素质。
二、工作计划:
基于对过去一年工作的总结和反思,我制定了未来一年的工作计划。以下是我在未来一年中希望完成的工作目标。
1. 提升文件管理水平:
进一步完善学校的档案管理制度,提升文件管理的规范化和信息化水平,加强对敏感文件的保密工作,增强学校工作的高效性和安全性。
2. 优化会议组织流程:
分析会议组织的痛点和不足,提出改进建议,优化会议流程,提高会议的效率和质量,确保会议的目标能够得到有效实现。
3. 深入分析数据资源:
加强对学校数据的收集和分析,挖掘数据背后的价值,为学校的决策提供更精准的参考,推动学校不断提高教育质量。
4. 精心策划学校活动:
与各部门合作,策划并执行一系列富有特色和影响力的学校活动,加强学校与社会各界的交流与合作,提升学校的知名度和美誉度。
5. 不断学习与提升:
参加各种培训和研讨会,不断学习新知识和技能,提高自身的综合素质,保持与时俱进的工作状态,为学校提供更好的服务。
在过去的一年里,我在学校办公室工作中不断努力与付出,为学校的发展做出了贡献。通过对过去工作的总结和未来工作的计划,我相信我能更好地完成学校赋予的任务,为学校的繁荣发展贡献自己的力量。希望在未来的工作中,我能够继续不断提升自己,为学校办公室的工作贡献更多的智慧和力量。
xx年是全体员工乘势而上,再攀高峰,喜获丰收的一年,在市交通局和各级主管部门的大力支持下学校稳步发展。一年来的工作可以概括为:培训质量在稳步增长,形象在迅速提升,定位在日渐清晰,管理在不断强化,硬件在明显改善,人气在有效聚集。这一年全体员工坚持“质量第一、服务第一,信誉第一”的宗旨,发扬“同心多奉献,合力创一流”的企业精神,大力开展优质服务,扎实做好各项工作,实现了xx年的总体目标。全年培训合格率达服务管理规范化、服务经营一体化的方向发展。xx年我校被评为全省先进驾校,此外教练员谢贵伍同志在全市所有教练员中脱颖而出,被评为全省先进个人。
回顾一年来,我们主要做了以下几项工作:
1.优化队伍建设,加强内部管理
学校每月对工作人员进行业务培训、考核,尤其是教练员,考核结果体现在工资效益中,高素质的队伍保证了学校的各项工作高效、有序地进行。
2.合理制定培训计划,增强自身实力
学校统一制定培训计划,按学员不同进度对各车进行分别考核,严把教学的规范性、统一性。杜绝一个教练一个样的“师傅带徒弟”模式。
3.开展学员调查,提高服务水平
对学员进行回访调查,确保了学员的利益,杜绝了吃、拿、卡、要现象的发生,这些措施有力地保证了学校的声誉。
4.提高企业形象,深化优质服务
本年度硬化、绿化铺油实验用拆装整车、电脑软件两方面提高企业形象,从而使服务水平进一步提高。
5.整合人力资源,突显人性化管理
在严格的管理下我们的员工努力工作,年终再次评选出五名先进个人给予奖励,同时在管理方面制定更人性化的制度,使我们的企业上下拧成一股劲,统一认识,团结协作,让企业充满腾飞的活力。
xx年是xx驾校发展的关键一年,也是实现跨越发展的决定性一年。所有安顺人的思想都是一致的;让我们的企业更加辉煌,任重而道远。所以我们要坚持“一切为了使学员满意”的最高标准,把各自的各项工作做为首要任务,为维护x信誉做出更大贡献。
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