【#实用文# #外事工作总结十二篇#】如何才能让自己写出令人称赞的范文呢?范文是我们写作的楷模。熟练掌握范文可以让我们更熟练地运用各种写作技巧,在工作中脱颖而出。今天,我们为大家呈上一篇关于“外事工作总结”的深入剖析,希望这篇文章能给您带来灵感,让您对相关知识有更深的了解!
一、20xx外事活动情况
全区共有因公出国(境)团组分别赴美国、印度、马来西亚、新加坡、泰国等国家和地区,进行商务考察、合作项目洽谈、企业参展、业务培训及招商引资工作。
出访期间,各团组充分发挥自身优势,通过召开招商说明会,散发投资指南,与意向单位进行洽谈等多种形式,积极宣传两区得天独厚的区位优势和良好的投资环境,取得了丰硕的出访成果。
二、主要工作措施
(一)进一步规范外事管理工作,完善和落实各项规章制度。
1、认真做好外事审批工作。严格执行审批程序,所有因公出国团组都必须按照规定办理相关手续,提交相关材料,领导干部出访要严格遵守外出请假制度,对未按规定程序审批的团组,坚决不予批准。
对因公出国团组,特别是领导干部出国,必须要有明确的出访目的和实质内容。对于出访目的不明确或者出访目的与内容不相符的团组,按照有关规定,坚决不予办理。同时严格控制出访团组的人员构成和出访时间,坚持少而精的原则,尽量压缩出访时间,不得擅自增加出访国家和地区。
2、坚持做好团组出访前的教育工作。在团组出访前,坚持对每个团组进行外事教育,要求出国人员坚持外事无小事的原则,严格遵守外事纪律和保密纪律,维护党、国家和自身形象,确保出访活动的圆满成功。
3、做好因公出国出访总结工作。我们及时了解团组出访情况,总结经验和教训,为今后其他团组的出访成功创造条件。
(二)进一步强化外事工作服务职能。
近年来,我区社会经济发展迅速,这对我区的外事工作提出了更高的要求。在严格把关的同时,逐步简化审批程序,缩短时间,提高工作效率。积极推进外事工作职能转变,加大服务经济力度。特别是加强了对经贸团组的服务力度,做到急件急办,保证出国团组如期出访。开拓国际市场。
(三)加强与有关部门的沟通、协调和配合。
加强与区纪委、组织部、公安局等有关部门的协调配合,及时沟通发现的问题,相互配合,妥善处理。
在区委、管委会的正确领导下,在各相关部门的协调、配合下,20xx我区未出现一起出访团组违反外事纪律、违反有关规定的事件发生,未发生一起严重涉外事件。
20xx年,在区委、区政府的领导下,我办按照区委、区政府的工作部署,认真贯彻执行中央的有关外事方针政策,较好地完成了各项工作任务。
我办坚决执行中央有关对外方针政策,对于没有实质性内容和违反报批程序的因公出国(境)以及来访人员坚决不予审批。同时,积极支持企业、各部门有实质性的出访及邀请来访的经贸活动。20xx年年,我办共受理出访23批共计51人;接待来访3批共计15人。
为深入学习国外先进管理的经验,加强与国外家具企业的交流和合作,积极引进世界知名家具企业入驻园区,我办认真做好了区长屈建宏带队赴瑞典、芬兰进行招商引资的报批工作;为进一步推进“工业强区”战略,加大外国先进技术、资金和现代管理的引进力度,打造产业集群,我办认真做好了常务副区长王翼刚带队赴德国巴鲁夫控股有限公司开展商务洽谈。为了使团组的出访更富有成效,更具有针对性,还针对每个领导出访的国家、城市,精心准备各种相关材料以便让领导和出访团员更加掌握情况,出访时能胸有成竹,有针对性地开展工作,我们严谨细致的工作作风得到了领导的肯定。同时,我办按照区委、区政府的安排,认真做好上半年领导出访计划的申报,并将继续加强与成都市外事办的联系,争取早日申报成功,积极为新都的经济建设做贡献。
20xx年年,先后接待了香港政治事务局局长林瑞麟和澳大利亚驻中国广州总领事馆副总领事陈崇爱女士一行,为来访客人全面介绍了新都,充分利用外事资源开展招商活动。成功承办了成都市外事办公室主办的片区企业座谈会,进一步服务“三新”突破年工作,积极支持企业“走出去”开拓市场。
20xx年年,我办办理了芙蓉花川剧团赴日本、东南亚开展文化交流的相关手续,有力地推动了我区文化对外交流活动。在成都市文化局的精心组织安排下,法国政府代表团观看了成都芙蓉花川剧团节目后,对该剧团给予了高度评价并邀请成都芙蓉花川剧团20到法国进行演出。成功承办了成都市对外友好城市——美国菲尼克斯市中学生文化交流活动,向来访客人展示了我区民间棕编手工艺术品,以及中国书画艺术,促进了对外友好交流。
20xx年年我办虽然取得了一定的成绩,但是我们的工作还存在一些不足之处:
(一)国际交流渠道还不够宽,形式还不够多,内容还不够丰富,通过国际交流促进我区招商引资工作的成绩还不明显。
(二)我区出访多为随团访问,区内组团较少,而且出访的人次相对国外来访要多,这不利于我们更深入地开展实质性的交往。
(三)接待外宾工作缺少延续性,对来访团组后续跟踪工作较弱,没有深挖合作的可能性。
(四)外办人员的理论学习抓得不够紧,外办人员的组织协调能力有待提高。
针对以上不足,在今后工作中将进一步加强与上级单位的联系,多争取上级单位的支持,同时加强外事理论和专业知识的学习,不断提高服务水平。
在党委、行政和主管校长的正确领导下,在各学院、部处的大力支持下,我与外事处全体同志同心协力、恪尽职守、上下一致、主动工作,我校外事工作取得长足的进展。在完成了今年确定的目标任务的同时还有新的突破,现按要求述职如下:
全局观点:外事部门事关学校“国际有影响”的总体目标,在党委、行政和主管校长的领导下,我们时时把外事工作纳入学校整体工作,事事为办“高水平大学”作贡献,今年中外合作办学喜获教育部批准以及来华留学生上规模、上层次,大大扩大了学校的影响。上半年我处以校庆工作为中心,全力以赴借校庆为契机,扩大对外交流的渠道,扩大学校的知名度,以及开拓对外交流和国际合作工作的新局面,多次开会专题研究,集思广益,坚持超前计划、定期检查、专人跟踪、保证到位。在校庆准备阶段、校庆接待、校庆大会和文艺晚会等重大活动中,我与全体同志同心协力、主动工作,使领导“最担心”的外事接待在保证没有“出事”的基础上,认真完成了7项校庆工作,为校庆添上了浓墨厚彩。
敬业精神:我是一个教授,但我以行政工作为重,做到“三个全”,力争即全身心、全方位和全天候地做好外事工作。上半学期,把研究生的课程尽量安排在晚上或节假日来。下半年因本专业的老师出国深造,我毫无保酬地每周为本科生上4节课,并利用节假日和晚上加班完成工作。同时我还担任行政总支委员和行政二支部书记,我与本支部全体党员共同努力,在今年被评为一类党支部。
工作作风:本人作风民主,强调处里事务相互通气商量,平时能关心我办同事的生活,帮助解决他们的困难,所以大家团结和睦,凝聚力强,劲往一处使。
办事效率:办理出国报告和聘请专家手续能做到不过夜,师生要办的事决不在我们手上误事,师生出国要经过上级好几个部门审批,我们都及时询问,在人手少或遇到难题时,我直接办,我们的誓言是 “千方百计让教师满意”。外事工作头绪多,上班象打仗,我睡前记下来日必须做的事,提前上班将其完成,并推迟下班完成来日又出现的工作。平时注意资料积累和政策学习,工作效率高,办公室日常工作很快到位,上级要的材料按时上交。在开展人事、外事支部工作时,根据人事、外事处的行政工作忙的特点,把一些活动组合起来,如在讨论刚性工作后组织中心组学习,尽量少集中,少开会,提高工作效率。
群众观点:我要求全处在接待中对每个人都要热情、务实、高效、廉洁。同时,我们急教师之所急,全程为近50名教师办公派出国手续,受到教师的赞扬,由于省外办今年办签证的.人员为新手,再加上各国签证规定经常修改,大大增加了我们工作量,有的教师对此不理解,我们一方面做好解释工作,另方面“宁可烦自己,决不烦教师”,有时,办一个教师的手续要跑4—5次南京,在人手少或赴宁开会时,我也帮助办理。
公道正派:办事公道,对领导群众一个样,为人正派、忠诚,与人为善。
廉洁自律:我不仅个人做到廉洁自律,遵守领导干部廉洁自律的有关规定,就是出差办事也能尽量熟悉各路公交车的站点,尽可能不坐出租汽车,而且还要带领办公室一班人注意节约,控制办公室用电和办公室开支,职责范围内无违纪违法受到查处的情况。并在分管领导的领导下,严格控制外事活动开支,外事接待费用是较少的。另外,严格执行外事纪律,如做好外事礼品的管理。
(1)认真完成了7项校庆工作,为校庆添上了浓墨厚彩。参加这次校庆海外单位有16个,共53人,其中17个国外、海外代表在主席台就座,加上在校的任教的外籍教师和各国留学生,出席校庆重大活动的国外、境外人士有近百人,为校庆增添了热烈气氛。
(2)扩大了来华留学生招生规模,不光长期生数目超过历史同期最好水平(总人数近40人),大大超过了20人的目标。短期生数目翻了四番,今年接待美国短期进修团3个、韩国进修团2个、日本团1个,短期生人数达80多人,办得较好,外方很满意。
(4)中外合作办学实现了突破,教育部学位办发文批准我校与澳大利亚举办本科学位班,并于今年招收计划生。
(1)研究生层次的来华留学生实现了零的突破:已招收到1名博士生和4名硕士生。
(2)港澳台侨预科班资格已获批准。
(3)师资培养取得了突破,通过对外汉语教师资格考试的人数名列全省第一。
这3项突破加上中外合作办学的突破,形成了“4个突破”。
3) 完成了11项目标,正在完成1项(成立国际教育学院正在交领导层讨论决定),形成了“3大发展”:
(1)学生派出有较大发展,今年已办和正在办的校际交流的学生派出已达12人,同时正在协助旅游烹饪学院和香港有关单位的合作,有望将学生送到香港实习。
(2)专家工作取得了较大发展:在江苏省出版1991—聘专成果汇编中,我校位于南大、东大之后为第三名,省属院校第一,今年江苏省下达的聘专重点项目的经费位居省属院校第二,聘请科技专家20多人,聘专成果10多项。
(3)其它外事工作也有较大发展:
——新建立4个校际合作关系 (大佛大学、纪全大学、福冈大学和香港中医药大学),新签订协议6个,校际合作有了实质性的进展。
——与英国3所大学、韩国3所大学洽谈了合作办学的初步意向。
——短期出访20批30人,长期出国22人,回国人员22名,回归率最高;国家和省公派录取人数名列省属院校前列;帮助留学回国人员从教育部争取科研启动费13万元。
——接待了近50批外宾,170多人。
六、存在问题 :
1、因工作忙,到各学院调查研究少;
2、宣传工作没做好,好多人认为外事处就是办出国,不了解外事处所管理的是一个“大外事”,包括来华留学生,语言专家、科技专家、中外合作办学、出国出境、港澳台、接待外宾,重要文件翻译和对外联系、校际交流等九大项工作;这影响了大家对我校外事工作的支持和帮助。
在度外国文教专家管理工作中,我院从院领导到各相关部门高度重视,认真执行国家有关外国文教专家管理工作的政策、法规,圆满的完成了本年度的工作任务。
目前,我院自 9月起聘请了二位英国籍教师:Ramon Battershall(37岁,本科学历)、ROBIN BRIAN EDWARD TURNER(42岁,本科学历)从事英语教学工作。我院均已按国家相关规定分别办理了聘请手续,签订了为期十月的工作合同,并申请办理了《外国专家证》购买了相关保险。去年聘请的两位美国籍教师合同已与206月底到期并按照相关规定办理了离校手续。
我院在本年度中以院领导牵头,人事处、外语系领导共同领导外事工作,配备了一名兼职外事专干,并按照相关外事工作规章制度,对外籍教师的工作和生活进行管理。我院在对外籍教师的管理工作中,把教学工作和日常生活两方面管理相结合。在教学上,充分调动外籍教师的主观能动性,积极利用资源,提高广大师生学习英语的兴趣,在全院营造一个想学英语、学好英语的氛围。本学期,我院邀请两位外籍教师在外语系举办相关讲座,提高外语系教师的教学水平和学生的英语水平。同时,我院在生活方面对外教也十分关心,对住房进行了装修与改造,臵换了新的家具,尽最大努力为他们提供舒适的生活条件,每到外教的生
日都为他们举行生日聚会,逢年过节都不忘给他们送去问候,在圣诞节都会举行圣诞晚会让他们在异国他乡能感受到家一样的温暖,真正在我院安居、乐业。今年6月初在两位美国籍教师回国前我院还特意安排专车专人陪同她们参观韶山毛主席故居,让她们深入了解伟人的丰功伟绩,了解真实的毛泽东和中国。
由于我院认真、细致、周到的工作,几位外教在我院工作感到十分安心和称心,他们模范遵守我国的各项法律法规和学院的各项规章制度,已经成为了我院广大师生的亲密伙伴。
我院从获得了外专聘请资格,虽然只有7年的时间,但始终坚持依法管理,遇到难题积极请示,加强与外教的教育与沟通,为外教创造了良好的教学、生活、安全环境,做到防范于未然,从而健全了学院外专管理体制,至今没有发生外教合同纠纷,也没有发生安全、政治、宗教事件。
今年来,市外办认真落实“作风建设提升年”的部署要求,以提升机关执行力和工作效能为目标,以群众满意为导向,以强化绩效管理为核心,进一步转变作风、提升效能,充分发挥外事资源优势,积极服务经济转型升级,全力推进城市国际化进程,为“四个无锡”和率先基本实现现代化建设目标作出了积极贡献。
一、强化学习教育,统一思想明目标
进一步加强学习教育,切实统一全办干部职工的思想认识,不断增强抓好作风效能建设的责任感和自觉性。一是建立机构明确责任。全市“作风建设提升年”教育动员大会后,外办结合工作实际,迅速落实会议精神,成立了由纪检组牵头的工作领导小组,进一步加强对机关作风建设和提升机关执行力、落实力的组织协调、检查指导。二是明确作风效能建设的重要意义。通过机关学习日、党团组织活动、参观培训等时机,加强对当前无锡经济社会发展形势任务的学习教育,更好地理解党的十八大的精神实质和科学内涵,认清无锡当前发展面临的严峻挑战和难得机遇,统一干部群众的思想认识,不断增强作风效能建设的紧迫感和使命感。三是明确措施解决问题。组织机关各处室及下属单位进一步排查问题,针对个人、部门作风建设方面存在的不足和问题,制定具体有针对性的措施,明确下一步工作目标,推进全办作风效能建设不断深入。
二、提升工作成效,优质服务促发展
充分履行外事职责,发掘外事资源、组织推进外事工作更好服务“四个无锡”建设。
1、以服务发展为抓手,扩大成效。充分利用各种外事渠道,借助国际友城等各类平台,不断扩大对外交流渠道,服务推进城市国际化进程及生态文明建设。加强与瑞典有关方面、芬兰拉赫蒂市及有关外国科技园区的`联系,推进中瑞生态城、拉赫蒂—无锡创新中心及全市科技园区对外结好交流,服务全市的生态建设;组织赴国外友城等交流考察培训,学习借鉴城市管理先进经验,服务全市社会管理创新;围绕全市对外经贸交流合作,及时提供信息,搭建合作桥梁,组织洽谈交流,服务全市经济国际化。
2、以国际友城为平台,深化合作。一是加快国际友城发展。本着提升质量、扩大范围的宗旨,稳步推进国际友城超越计划的实施,加强对美欧有影响城市及东欧非洲城市的联络交往,深化交流,加快结好。二是深化国际友城合作。积极组织邀请友城政府和有关机构企业来我市开展经贸洽谈活动;支持配合市相关部门单位赴国外友城开展人才培训和社会事业交流合作,提升无锡国际化水平。
3、以优化环境为目标,强化服务。一是修订完善《XX市党政机关因公出国(境)管理工作实施细则》,严格执行因公出国(境)会审制度,严格控制团组结构、人数、频次、往访国家(地区)数、在外天数、任务性质、在外行程等。杜绝超标准和无实质性团组出访及超时绕道现象发生。二是继续优化对全市企业的因公出国(境)服务,探索简化企业的出国(境)手续;深入开展“进企业、为企业服务”活动,为企业排忧解难,指导推动企业申办apec商务旅行卡,全力支持企业走出去;加强与我驻外使领馆联络沟通,加强对全市在外企业及人员的领事保护。三是深化政务公开,提高办事效率。办党组始终对政务公开和行政权力网上透明运行工作高度重视,根据《政府信息公开条例》的相关要求,凡属应当公开的信息,依照保密审查程序,纳入公开目录,进行主动公开,并保证主动公开信息的真实、准确、完整性。优化审批流程,完善行政审批项目数据库,确保行政权力网上规范、高效、有序运行。
三、强化督查考核,落实制度见成效
强化督查考核、健全完善制度,坚持不懈地抓好外办机关作风与效能建设。一是拓宽渠道,加强社会监督评议。加强“开门纳谏”,定期组织召开行风监督员会议,面对面地征求基层和企业的意见建议;及时处理外办政务网市长信箱、主任信箱及投诉电话等方面接受的投诉,做到件件有答复;进一步拓宽监督渠道,广泛了解社会各界对外办机关作风效能建设的意见和建议,迅速改进,不留死角。二是加强领导,确保工作制度落实。加强对全办各处室和干部职工岗位责任制、服务承诺制、首问负责制等工作制度的执行情况和各项工作办结时限、办理质量的检查督促,确保工作制度和目标任务落实到位。三是加强考核,提高工作成效性。机关党委和秘书处根据市委、市政府布置下达的重点工作,按照工作完成时限和要求,及时对各处室工作落实推进情况进行定期督查考核,确保各项工作按时保质完成。继续大力推进节约型机关建设,遵循勤俭办外事的原则,压缩外事接待、办公费用支出和车辆使用。四是严肃纪律,杜绝违规违纪现象。严格落实《市外办关于加强效能建设的实施意见》和《市外办关于加强效能建设和工作督查考核的补充意见》等规定,严肃处理违规违纪现象,增强干部职工遵章守纪的自觉性和主动性。
一年来,市外办在机关作风建设和绩效管理方面取得了一定的成绩,机关作风及办事效率得到了很大的提高。但对照工作要求,还存在一些问题和不足。下一步,我们将不断加强思想教育和业务培训,解放思想、创新创优,着力在推进机关作风建设和效能建设日常化、制度化、外事规范化上下功夫,全力开创外事工作新局面。
下半年,我办将继续围绕市委、市政府中心工作,深入开展“拼抢五个月、加速现代化、献礼五十年”、基层组织建设年活动,发挥职能优势,提高工作水平,切实履行工作职责,为我市率先基本实现现代化做贡献。
一、继续抓好apec商务旅行卡申办管理工作
紧密结合“拼抢五个月、加速现代化、献礼五十年”具体行动计划,围绕“六大提速行动”要求,加速拼抢,通过推进会、领导挂钩督办等方式,进一步加快apec卡的办理进度,确保在十月底前向上级外事部门报送apec卡申办材料不少于50份,力争年底达到100份,让更多的企业家享受到apec商务旅行卡带来的方便。同时,加紧apec商务旅行卡协会的筹建,争取在年内正式组建成立,并通过协会,达到管理与服务的规范、方便与快捷。
二、积极做好学生暑期国际交流工作
7月份,我市将有4个学生团共计80余名中学生分别赴美国、澳大利亚、日本、韩国友城开展暑期交流。为进一步提高学生交流服务水平,高标准做好学生暑期国际交流工作,树立政府交流形象,我办积极打造“放飞梦想”学生国际交流品牌。一是对学生交流项目进行品牌包装和宣传,通过统一着装、统一宣传会旗等标识提高知名度、提升影响力,在友城树立形象;二是对赴外交流或参与接待的老师、学生、学生家长进行外事礼节礼仪培训,普及外事礼节礼仪知识,做好行前教育,提高学生、老师、学生家长的对外交往能力。三是做好回访服务。对参与学生、老师、接待家属,来访学生做好服务质量调查,总结经验,了解不足,建立档案,以进一步提高学生国际交流质量。
三、积极协助(区)镇做好招商引资工作
驻华使领馆、驻华代表处等作为政府驻外机构,蕴含着丰富的外交资源,在推动其国家与中国的经贸、文化、教育等方面合作起着相当大的作用。我办将以省外办要在全省20个开发区设立重点联系点为契机,积极对上争取,力争将冶金工业园纳入重点联系点。今年以来我办通过与省外办的联络,组织冶金工业园参加了昆山经济博览会,拜访了韩国、日本驻沪领使馆的商务领事,加强了与领事馆的沟通。下半年,将拜访亚洲欧洲及其他重要国家驻沪领事馆和驻沪商务代表处,力争在招商引资项目上有所突破。
市效能办:
按照*效能办发20xx15号通知精神,现将我局20xx年机关行政效能建设工作总结和20xx年工作计划报告如下:
为加强对机关行政效能建设工作的领导,切实把效能建设工作抓紧、抓好、落到实处,我局成立了以局党组书记、局长为组长,局党组成员、副局长及纪检组长任副组长,局办公室为承办科室,指派专人负责具体工作,及时完成和落实市上布置的行政效能相关工作,形成了领导负责、上下协调、齐抓共管的有效工作机制。局里多次召开全局干部职工动员大会,传达学习省、市有关效能建设的文件和会议精神,主要领导多次在召开的会议上就我局开展效能建设工作进行了具体部署,强调机关效能建设的重要性和必要性。全局干部进一步统一了思想认识,明确了开展机关效能建设的指导思想、目的意义和方法步骤,确保了效能建设有序推进。
局领导高度重视行政效能建设工作,做到常抓常议。20xx年,局机关专题学习行政效能建设会议精神4次,学习行政效能建设通报8次;针对当前效能建设情况开展专题讨论2次,局领导对效能建设工作提出具体要求,要求务必做好三项制度建设、“两集中、两到位”等相关效能建设工作。坚持以素质教育为先导,注意发挥人的主动性、积极性和创造性,真正把机关效能建设与业务工作、发展目标、思想教育和行政管理等工作结合起来。一是加强领导干部和领导班子的自身建设,进一步建立健全局中心组理论学习制度,凝聚力量,增强信心。二是深入开展向先进人物学习的活动,深入开展了宗旨意识、党性党纪、职业道德、法制教育活动。三是不断充实干部职工的.业务知识,提高为人民服务的本领,增强做好工作为改革、发展、稳定大局服务的责任感和使命感,提高队伍的凝聚力和战斗力。
按照“两集中、两到位”要求,制定了《“两集中、两到位”进驻工作实施方案》,整合科室职能,将各科室行政审批职能集中归并到局行政审批科,并纳入行政服务中心窗口集中办理。严格按照政务服务中心要求选派窗口人员进驻中心工作,1—11月,政务窗口受理256件,办理256件,做到行政审批事项现场办结率、限时办结率达到100%。收到市民12345市长热线5件,其中有两件为旅游规划建议,一件为国际友城建议,我局均按实际情况,按时回复了来件人及政务服务中心。年初按要求一次性划拨入驻政务中心窗口人员工作经费2万元。按时保质保量完成了入驻新政务服务中心工作。
为进一步提高行政审批效率,我局制定了《行政审批项目实施办法》,确定了旅行社业务年检初审(公共服务)、旅行社设立许可和变更备案、景区景点讲解人员资格认定三项行政审批事项,明确审批条件,并安装了行政审批通用软件,大大提高了行政审批效率。简化手续,提高办事效率。按照行政审批许可事项的清理,规范完善了办理程序,在规定时限的基础上,在保证办理质量不缩水的情况下,缩短了办理时限,工作效率明显提升。
按市上统一要求,我局对原有的首问负责制、限时办结制、责任追究制三项制度进行了改进,制定了更切合实际的制度。将首问负责制度细化,制定了《首问负责制》、《首问接待制》、《首问登记制》、《首问岗责任制》、《挂牌上岗制》、《人员去向告知制》、《服务双岗制》、《首问考核制》等具体实施制度。对《限时办结制》、《责任追究制》提出了新要求,对各科室每个岗位、工作环节都制定了程序规范、操作性强的监管措施,建立行政审批责任制和考核奖惩办法。将修订完善的三项制度在政务外网、互联网××旅游网站予以公布。在机关设立去向告知牌、首问责任岗,工作人员一律实行挂牌上岗,接受群众监督。根据外事、侨务、工作特点,制定了《办事流程》指南,进一步方便群众办事。
加强机关考勤考核,实行机关工作人员挂牌上岗、去向公示。做到上班有签到、请假有手续、公差明去向。局办公室按月对考勤情况进行统计并公布,局纪检组不定期对考勤情况进行检查通报,年终将考勤与目标责任制完成情况挂钩。进一步加强优质服务机关建设,把群众满不满意作为想问题、干工作的出发点和落脚点,不断提高服务的水平。局纪检组充分行使纪检监察职能,督促机关行政效能建设工作顺利进行。全年开展挂牌上岗督查6次,对检查中发现的问题予以全局通报,对相关人员进行诫勉谈话,有力促进了机关行政效能建设。
(一)围绕市委、市政府中心工作,继续深入学习实践科学发展观,切实加强对机关行政效能建设工作的领导,进一步完善措施,落实责任,确保机关行政效能建设扎实推进。
(二)认真落实机关行政效能建设各项制度,强化干部职工学习培训,进一步创新工作方式,改进机关作风,加强机关效能工作监察,提高机关服务效率和水平。
(三)按照“两集中、两到位”要求,进一步加强政务服务中心窗口建设,确保人员、经费保障,审批事项授权充分,加强入驻中心窗口人员教育管理,努力建设一流政务服务中心窗口。
(四)继续推行机关目标管理考核制度,落实考核措施,构建目标明确、责任到位、考核严格、监督有力的督查工作格局,推进机关效能建设及各项工作健康有序开展。
__年度,我办的宣传思想工作在深入学习实践科学发展观、邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导下,坚持党的基本理论,基本路线,牢牢把握正确导同,唱响主旋律,打好主动战,全面深入学习宣传贯彻“十七”大精神,统一思想,振奋精神,促进各项工作的开展。
一、抓好思想政治工作,打牢思想基础
思想是行动的指导,思想政治工作的好与坏,直接影响到外事、侨务工作发展的方向,为此,我们一直把思想政治工作摆在重要位置,认真抓好学习实践科学发展观以及“三个代表”重要思想的深入学习和保持共产党员先性教育活动的持续开展,一是坚持班子学习制度,通过民主生活会,组织生活会,群众座谈会,不断创新学习方式,在统一思想,加强团结方面起到了积极作用。二是坚持每月2次集中学习制度,着力提高干部职工的思想政治素质,使每位干部在实际工作中能够以先进的理论,娴熟的政策运用来指导和促进工作。
二、加大宣传力度,树立良好形象
谋求发展仅靠自身的力量是远远不够的,必须树立良好的外部形象。我们在宣传工作按照“树形象、促招商、借外力、谋发展”的工作思路,加大对外宣传力度,增强发展动力,加强与上级部门的联系,积极争取他们的关心和支持,扩大外交渠道,拓展范围。
三、开展主题实践活动,提高理论水平
一年来,通过开展纪念日为烈士扫墓,全体党员重温入党誓词等主题实践活动,在机关工作人员中树立了一种“艰苦奋斗、无私奉献、认真服务、争创一流”的良好工作作风,同时还组织了全体工作人员参加上级部门组织的各项培训,提高了机关工作人员的政治业务理论水平。
在市委、市政府的正确领导和省外事侨务办的指导下,我办坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,认真学习党的十八大、十八届三中全会、省第六次党代会和市十二次党代会精神,围绕市委、市政府和外事侨务中心工作,创新工作思路,提升海口国际知名度,策划组织实施系列外事侨务活动,积极拓展对外交往的渠道和领域,深化对外实质性交流与合作,积极开展侨务引智引资,助推海南国际旅游岛建设,为建设“四宜三养”最精最美省会城市和海南“首善之城”做出新的贡献,圆满完成了全年的各项工作任务。
今年我办的工作主要呈现以下八个方面亮点,并取得预期成效。
1、服务中央总体外交,圆满完成博鳌亚洲论坛年会系列接待任务和我驻外、非洲驻华使节团来访工作
4月,我办圆满完成了出席博鳌亚洲论坛2013年年会新西兰总理代表团的各项活动安排,得到了该代表团、我国外交部和省外侨办的一致好评。论坛期间,还圆满完成组织论坛嘉宾前来我市进行考察和参加我市产业推介会活动,达到了宣传推介海口,扩大海口国际知名度的良好效果。我办还积极与年会服务保障小组协调对接,论坛秘书处向海口特殊教育学校捐赠了一批教学用电脑及学生用具。
3月,我办精心组织我驻乌克兰、阿根廷、加拿大、俄罗斯等9个国家的现任大使、17个国家的总领事及参赞组成的我驻外使节团一行41人来我市考察访问,安排使节团参观考察了英利新能源有限公司、观澜湖国际高尔夫度假区及骑楼老街等。使节们对海口骑楼保护和整治及我办挖掘侨文化工作给予高度评价和赞赏,表示甘担“宣传大使”向驻在国宣传推介海口。
11月,xx市人民政府在海口观澜湖度假酒店举行晚宴,欢迎参加“中非合作圆桌会议第四次大会”的嘉宾。来自多哥、厄立特里亚等18个非洲国家的驻华大使、36个非洲国家的驻华使节及中国前外交官联谊会会长吉佩定出席了晚宴。市委副书记、市长倪强向客人介绍了海口与非洲开展贸易的情况,表示将积极推动与非洲友城在文化、旅游、经贸等领域的交流与合作。我办以此为契机,宣传推介海口,还组织了我市与非洲有合作意向的企业向代表团推介公司产品和业务,为今后与非洲国家的合作打下基础。
2、xx市获得“世界城市和地方政府联合组织(uclg)”2014世界理事大会举办权
经报陈辞书记同意,我市自去年下半年开始申办 “世界城市和地方政府联合组织(uclg)” 2014世界理事大会。今年6月,在法国里昂举行的uclg世界执行局会议上,我市成功获得会议的举办权,这是我国自北京、广州后第三个获此举办权的城市,市政府已将此列入2013年政府工作报告。根据陈辞书记、倪强市长、邓小刚常务副市长和李杰副市长关于《世界城市和地方政府联合组织(uclg)2014年世界理事会筹备工作的请示》的批示精神,我办抓紧推进前期筹备工作,主要取得以下进展:一是我办领导亲自赴全国友协汇报情况,获得了全国友协的大力支持;同时也得到省外办的支持,省外办王胜主任担任会议筹委会名誉主任;二是邓小刚常务副市长带队赴摩洛哥拉巴特参加第四届uclg大会,学习观摩办会流程,并在会上发表了主旨演讲,播放了海口宣传片;三是建立了与uclg世界秘书处的紧密联系机制;四是会议期间将与会展局联合开展相关活动,举办第二届海南国际音乐节;与此同时还将套开“亚洲市长论坛”(amf)第四届大会,倪强市长是amf的下一届轮值主席。亚洲市长论坛是一个拥有着来自26个国家68个成员、致力于加强亚洲城市间沟通和交流的非政府组织。经报陈辞书记同意,今年10月我市正式加入亚洲市长论坛组织。
3、充分利用外事资源与渠道,成功举办“中瑞友谊日”和“海南国际爵士音乐节”, 促进我市与瑞士开展各领域交流与合作市委办公室工作总结经我办积极协调和筹备,由我办和瑞士驻广州总领馆共同举办的“中瑞友谊日”活动于10月24日在海口举行。本次“中瑞友谊日”活动是在今年中瑞两国签署自贸协定的背景下举办,活动内容包括举行商务投资、旅游、水资源管理领域的三个研讨会、瑞士电子游戏设计展和首届海南国际爵士音乐节。来自世界500强企业雀巢公司、abb集团和瑞士知名企业龙沙公司、理诺士酒店管理学院等100多位瑞士各界人士参加了本次活动。省委常委、市委书记陈辞,市委副书记、市长倪强会见了来访的瑞士驻广州总领事洪立焜先生(ulrich hunn)和参加本次活动的瑞士知名企业代表一行,推动我市与瑞士在旅游、制药、医疗养生和酒店管理等领域开展实质性的交流与合作。
作为中瑞友谊日的活动之一的海南国际爵士音乐节,共邀请了来自瑞士、美国、法国以及台湾等多个国家和地区的知名爵士音乐家和游客齐聚海口,为五千多名观众举行了三场听觉盛宴。海南国际爵士音乐节着力打造成为国内外音乐家长期交流的平台,为两国文化提供碰撞和交流的机会,将连续5年在海口举办,成为海口一张亮丽的文化名片。
4、与以色列莫丁-马卡宾-卢特市、芬兰奥兰岛结好,友城合作领域不断扩大
今年以来,我办继续加大力度,积极发展新友城。5月中旬,中国人民对外友好协会组织地方政府代表团对以色列进行友好访问。李杰副市长代表xx市政府与以色列莫丁-马卡宾-卢特市签署了结好协议书。外交部网站做了相应的新闻报道。6月中旬,市政协主席韩美率团访问芬兰和波兰期间代表xx市政府与芬兰奥兰岛签署了结好意向书,与波兰格丁尼亚市续签了两市已到期的结好协议。至此,xx市国际友好城市增至25个,遍布世界五大洲。
5、积极开展侨务公共外交,拓宽海外联谊渠道
今年以来,我办加强和扩大与海外社团和侨胞的交流,宣传推介海口,鼓励引导海外社团和侨商以投资、合作、捐赠等方式参与我市经济建设。10月,我办韩斌主任一行随省外侨办团组赴印尼棉兰出席第十三届世界海南乡团联谊会,之后赴缅甸和文莱进行侨情调研和开展侨务联谊。利用第十三届世界海南乡团联谊大会这一重要平台,促进乡情联谊和侨界团结,服务侨务公共外交,探寻海商合作及华文教育发展新路径,掌握了被访国的基本侨情,拓宽了海外联谊渠道,谋划了新生代和侨团发展工作,为我省我市今后开展周边国家侨务公共外交工作夯实了基础。
6、组织实施“海高计划”,引进海外高层次人才
6月18日,由我办联合市委组织部草拟的《关于加快引进海外高层次人才的意见》正式出台,这是我市乃至我省首个关于引进海外高层次人才工作的规范性文件,将为我市今后引进海外高层次人才提供依据。9月,由我办牵头组成省会经济圈海外引才代表团赴美国硅谷举办规模为200多人的首场省会经济圈海外引才推介会。会上,共有4名人才签约、10多名人才表达了来琼创业发展的意向。会上还举行了“省会经济圈海外高层次人才联络站”授牌仪式,活动在海外引起较大反响,招才引智工作取得圆满成功。
11月,利用在我市召开的第四届基因产业大会作为引智平台,我办联合市委组织部、市会展局等举行了海外高层次科技创业人才及项目交流洽谈会。我办在洽谈会上介绍了我市近年来海外高层次人才工作情况,较好地宣传和推介了我市的创新创业环境与海外引才政策。
7、成立我省首家apec商务旅行卡协会, 提升海口企业对外交流和国际化水平
经我办精心筹措,10月21日,xx市apec(亚太经合组织)商务旅行卡协会正式成立,这是我省首家、全国第三家成立的apec商务旅行卡协会。成立大会上,市委常委、常务副市长邓小刚出席并致辞。协会秉承“分享经验、整合资源、共促发展”的宗旨,积极服务我市apec商务旅行卡持卡企业,有效推动企业间和政企间合作,提升海口企业对外交流和国际化水平。目前,我市apec持卡人已逾百人,从事的领域包括旅游开发、商务会展、高效农业和高新科技等。近年来,持卡人企业为推动我市对外交往和国际合作发挥了积极作用。
今年,全区共有因公出国(境)团组个,共计人次。其中组团个,人次,随团 个,人次;含副处级以上领导干部团组个,人次,占出访团组总数的%,人员总数的%。分别赴韩、日、欧、美、澳大利亚等26个国家和地区,进行商务考察、合作项目洽谈、企业参展、业务培训及招商引资工作。
出访期间,各团组充分发挥自身优势,通过召开招商说明会,散发投资指南,与意向单位进行洽谈等多种形式,积极宣传武清得天独厚的区位优势和良好的投资环境,取得了丰硕的出访成果。
20xx年全区共批准外商投资企业 家,协议利用外资2.1亿美元,比去年同期增长43%。实际利用外资1.35亿美元,比去年同期增长%,有力的促进了我区经济快速、健康发展。
1、20xx年共邀请外国人900多人次来我区进行商务考察、技术指导、就业等,主要来自韩国、德国、尼日利亚、美国等国家和地区。
2、20xx年我区常驻外国人员230余人,其中80%来自韩国,主 1
要是来我区投资经商人员及其家属。
我办与公安、劳动等有关部门紧密配合,对外国人员严格管理、热情服务,未出现任何严重的涉外事件,维护了我区正常的对外交流活动。
20xx年我区发生两起涉外事件,均为韩资企业的劳资纠纷事件,我办与公安、法院、劳动等部门及时介入,使事件迅速得到解决,未产生任何严重后果。
20xx年我区的外事工作得到了市外办的大力支持,帮助我们解决了许许多多的实际困难。同时通过参加市外办组织的外事专办员培训班和区县外办主任联席会,及时了解当前的国际形势和我国外交工作的重点,学习新的外事政策法规,及时发现当前工作中存在的问题,做到了防微杜渐。同时通过学习和培训,加强了与兄弟区县外办的联系和交流,提高了政策水平和业务能力。
(一)进一步规范外事管理工作,完善和落实各项规章制度。
1、认真做好外事审批工作。严格执行审批程序,所有因公出国团组都必须按照规定办理相关手续,提交相关材料,领导干部出访要严格遵守外出请假制度,对未按规定程序审批的团组,坚决不予批准。
对因公出国团组,特别是领导干部出国,必须要有明确的出访目的和实质内容。对于出访目的不明确或者出访目的与内容不相符的团组,按照有关规定,坚决不予办理。同时严格控制出访团组的人员构成和出访时间,坚持少而精的原则,尽量压缩出访时间,不得擅自增加出访国家和地区。
2、坚持做好团组出访前的教育工作。在团组出访前,坚持对每个团组进行外事教育,要求出国人员坚持外事无小事的原则,严格遵守外事纪律和保密纪律,维护党、国家和自身形象,确保出访活动的圆满成功。
3、做好因公出国出访总结工作。按照市外办的规定,要求我区的因公出国团组和人员回国后15天内,必须上交出访总结。以便我们及时了解团组出访情况,总结经验和教训,为今后其他团组的出访成功
创造条件。
(二)进一步强化外事工作服务职能。
近年来,我区三资企业、外贸企业发展迅速,这对我区的外事工作提出了更高的要求。在严格把关的同时,逐步简化审批程序,缩短时间,提高工作效率。积极推进外事工作职能转变,加大服务经济力度。特别是加强了对经贸团组的服务力度,做到急件急办,保证出国团组如期出访。
同时我们想企业之所想,急企业之所急,千方百计的为企业解决困难。在企业邀请外国人,出国参展、考察、洽谈项目等多方面为企业服务,帮助企业开拓国际市场。
(三)加强与有关部门的沟通、协调和配合。
随着我区经济和社会发展,对外交流活动日益频繁,为保证外事工作的顺利进行,我们与市外办保持紧密的联系和沟通,及时了解当前的国际形势和我国外交工作的重点,并提供给有关领导决策时参考。在遇到一些敏感性事件的时候,及时请示市外办,确保工作中不出现大的纰漏。
其次,加强与区纪委、组织部、公安局等有关部门的协调配合,及时沟通发现的问题,相互配合,妥善处理。
在区委、区政府的正确领导下,在各相关部门的协调、配合下,20xx年我区未出现一起出访团组违反外事纪律、违反有关规定的事件发生,未发生一起严重涉外事件。
今年是我市创建“中国优秀旅游城市”重要的一年,此次“十一”黄金周,在市委、市政府的领导和市旅游产业发展领导小组的统一指导下,按照“周密部署、精心组织、坚守岗位、全力以赴、狠抓落实”的总体要求,市旅游产业发展领导小组各成员单位及旅游行业广大干部、职工的.密切配合,共同努力,辛勤工作,实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标,促进了假日旅游经济的发展,外事侨务旅游局十一黄金周工作总结。全市累计接待国内外旅游者32.01万人次,同比增长 13.27%;全市实现旅游收入4116.77万元人民币,同比增长10.42%;现将主要情况总结报告如下:
市委、市政府高度重视“十一”黄金周旅游工作,做到了早安排、早部署。我市于9月16日召开了泸州市“十一”黄金周假日旅游工作会议。我局局长李恭德对“十一”黄金周作了具体安排和部署,市政府分管副市长杨文杰在会上作了重要讲话,要求各县区、各涉旅部门要结合今年泸州创建中国优秀旅游城市实际,提高认识,加强领导,各司其职,克尽职守,密切配合,周密布置,认真做好黄金周各项工作,营造一个欢乐、祥和、安全、温馨的旅游大环境,确保实现“健康、安全、秩序、质量”四统一目标。
9月22日,副市长杨文杰率公安、安监、交通、卫生、城建、旅游等部门对方山、张坝、杨桥、天仙洞等重点景区进行了旅游市场综合治理大检查,要求各部门、各景区按照各自的职能,加大监管力度,严防死守,发现问题及时整改,将各种安全隐患消除在萌芽状态。节日期间,各部门、各县区的主要领导亲临第一线,重点检查了各旅游经营单位的安全工作和服务质量,确保黄金周各项工作落到了实处。
结合我市今年创建中国优秀旅游城市,全市各新闻媒体加大了宣传报道力度,重点对全市主要旅游区(点)以及外出旅游信息等进行报道,积极引导游客旅游消费。通过召集会议、下发有关文件、散发宣传资料和组织旅行社宣传促销等形式,强势营造黄金周旅游氛围,工作总结《外事侨务旅游局十一黄金周工作总结》。
针对“十一”黄金周期间可能出现的问题,要求各涉旅单位积极预防,强化管理,提前做好各项应急预案,防患于未然。要进一步提高认识,消除厌倦松懈情绪,振奋精神,发扬不怕疲劳和连续作战的工作作风,坚守各自岗位,坚持值班和领导带班制度。市旅游投诉热线“96927”保持24小时畅通,及时受理旅游投诉、咨询,尽力为游客排忧解难。黄金周期间,全市无重大旅游安全事故和重大旅游投诉案件发生,旅游市场秩序正常。
(一)结合XX中国红色旅游年,打好泸州“红色旅游牌”
今年国家旅游局着重推出红色旅游,我市古蔺红军四渡赤水纪念地已被国家发改委、国家旅游局规划为全国30条红色旅游精品线路和100个红色旅游经典景区之一。四川省红色旅游“36836”发展格局(即三大板块、六大片区、八条红色旅游精品线路和三十六个红色旅游经典景区)把古蔺四渡赤水纳入了发展规划。我局根据泸州市红色旅游特点,分别在四川红色旅游北京宣传月、广西桂林国内旅游交易会上重点推出古蔺红军四渡赤水纪念地,开展了一系列纪念红军四渡赤水胜利60周年纪念活动。由于加大了对红色旅游的宣传力度,今年“十一”黄金周期间,古蔺红军四渡赤水纪念地共计接待游客 8800 人次,门票收入8.8万元。游客主要来自成都、绵阳、自贡、隆昌、宜宾、赤水、习水、重庆、北京、南京等地。
(二)星级宾馆酒店客房出租率明显提高,以婚宴为主的宾馆餐饮业火爆
“十一”黄金周期间,我市各星级宾馆酒店客房出租率均比去年同期有较大提高。各星级宾馆饭店客房平均出租率在65%左右。
“十一”黄金周期间组团出游团队目的地主要以长线旅游为主,旅游目的地主要是:九寨沟、黄龙、四姑娘山等。今年黄金周期间,外地来泸游客增多,有的景区接到外地游客超过半数以上。
“十一”黄金周期间,我市各近郊旅游区(点)接待游客上万人次的景区有方山景区、张坝景区、杨桥景区、玉龙湖景区、石洞花博园景区等,出游方式仍然是以一日游为主体的休闲旅游。由于XX年旅游宣传促销力度增大,我市一批独具特色的古镇游、红色旅游等精品旅游线路深受游客喜爱。
节日期间,游客出游意识增强。以家庭为单位,灵活方便的自驾车出游方式仍然是热点和亮点。本次“十一”黄金周,从我市主要景区接待情况看,自驾车出游人数比往年明显增多,而且多数是外地游客。据统计,外地游客主要来自成都、重庆、内江、宜宾、贵州等地。
13日,湖南省外事侨务港澳工作务虚会在浏阳召开。
会上,湖南省外事侨务办党组书记、主任肖百灵作总结讲话。与会代表就外事侨务港澳工作如何服务湖南省第十一次党代会提出的“创新引领、开放崛起”战略展开研讨。
红网浏阳12月14日讯(通讯员 刘着之 时刻新闻记者 陈美淇)13日,湖南省外事侨务港澳工作务虚会在浏阳召开,与会代表就外事侨务港澳工作如何服务湖南省第十一次党代会提出的“创新引领、开放崛起”战略展开研讨,以期推动来年工作更好更快发展。
会议由湖南省外事侨务办副主任张建新主持,副主任丁学新、邱爱华、办机关各处室及二级单位主要负责人、各市州外事侨务部门主要负责人出席。湖南省外事侨务办党组书记、主任肖百灵作总结讲话。
会上,办机关各处室、各市州外事侨务部门代表们回顾了本部门工作情况,并结合自身实际谈认识、拓思路、提建议,围绕“创新引领、开放崛起”主题畅所欲言,谋划20外事侨务港澳工作。
肖百灵指出,省党代会把开放崛起战略作为湖南省的'发展核心和基点,这对外事侨务港澳工作而言既是机遇,也是责任。外事侨务港澳部门要善于研判形势,把握机遇,充分发挥职能作用,积极搭建知名“湘”字工作平台,实现信息共享,落实工作保障。
肖百灵强调,湖南外事侨务港澳工作已走过六十五年的历程,湖南和世界的交往日益增多,开放度日益提高,工作难度也有所增加。本次会议达到了交流思想、启发智慧、统一思想、凝聚共识的目的,有助于探寻最适合湖南外事侨务港澳工作发展的途径。全省外事侨务港澳工作者一定要继续保持朝气蓬勃的精神状态和昂扬向上的工作锐气,为湖南省开放崛起贡献应有的力量。
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