福利院社会实践报告

常言道：耕耘一分，收获一分，在这个不断进步的时代。越来越多的人开始接触并使用报告，写报告可以增加团队的凝聚力。你知道如何书写这次的报告吗？我整理了以下信息：“福利院的社会实践报告”，希望对您有所帮助。我们由衷欢迎您访问我们的网页，了解更多关于我们的内容！

福利院的社会实践报告【篇1】

2018-10-23

一、实践的目的读书能让万里外之美景立于眼前，读书能跨越时空，让古今中外人的思想诉之于脑海;读书而有益，多读而博知。

是一个万古不变的真理。

但我们不能读死书和死读书，读万卷书”和行万里路”同样重要!因为社会工作的实践性很强，所以我们要深入社会、向社会学习。

本次活动目的有：1、了解儿童福利院的组织结构2、深入学龄儿童中了解他们的生存状况3、向社会学习，巩固知识,锻炼能力。

二、实践单位介绍郑州市儿童福利院位于中原区西流湖办事处常庄，北靠南水北调主干渠、西临植物园，整体占地92亩，集家庭养育、集中养育、医疗、**、教育、技能培训等功能于一体，投入使用的一期工程占地35.7亩，建筑面积9600m，床位400张，总投资3300万元，即将竣工的二期工程占地28.2亩，建筑面积19740m，床位430张，总投资5600万元。

xx年11月，沐浴着蓝天计划”的春风，蓝天计划”第一批资助项目、郑州市十件大事”之一——新建郑州市儿童福利院项目正式开工建设，xx年5月，正式开园。

单位规格为副县级，内设办公室、宣教科、后勤科、社工科、收养科、特教科、医疗**科、养护科、家庭寄养科共九个科室。

儿童数量在起初接收社会福利院150名基础上，净增四倍，至今在院儿童已突破750名，98%以上为残疾儿童。

他们主要收养一些失去父母和家庭的儿童，如肢体残疾和孤儿，并为他们提供生活和教育援助。

三、实践内容与个人体会我原本是带着疑惑与好奇来到儿童福利院的，因为我们经历了一系列的程序才如愿以偿地进入这个神秘”的地方。

门卫的提问、登记和在会议室的等候，让我对传说中的福利院产生了好奇。

当它是，我所经历的一经颠覆了我的一切。

福利工作者给我们一些简单的要求，不打听他们的生活经历，对医院的工作保密。

其中一些是先天性残疾儿童。

有癫痫病、肢残、智力发育不全等原因，幼时被父母遗弃，或者失去监护的失依儿童，生命以这种形式出现，让我们去了解这个非正常社会化的孩子群体的生存状况与精神生活。

我把他们的特点主要归纳为以下三点：1、他们大部分热情而脆弱我最为感动是，他们都及其希望拥抱，哪怕是牵手，也可以让他们开心。(1467.CoM.cn)

往往，他们会莫名其妙地哭起来，仅仅只是引起别人的注意而已。

老师的轻微批评，他们也会记在心里。

其实，简单地说，它需要别人的关注。

而在家庭中的我们，是众人的宝贝，一大堆人围着他(她)。

我们多么需要珍惜我们的幸福生活。

2、他们是与我们的天使，却又是多了点忧伤的天使他们之间也是像一般孩子那样开玩笑，聊天，讲学校里的事情，不是那种冷冰冰的关系，他们多像兄弟姐妹班的关系，大一点的孩子照顾小一点的孩子，年龄大一点的还想学点语文”数学”英语”——这让我很感动。

他们中的一些不是想像中那种封闭的古怪的孩子，也充满这阳光与朝气，会依依呀呀学语，遇到一个陌生人会带着好奇心来打量着，只是会让人心酸得看到，他们会叫食堂的叔叔为爸爸”，看见经常来看望他们是的好心人为妈妈”——这让我忧伤。

3、福利院里的孤独与梦想福利院是一种封闭式的管理，除了学校上课的时间，他们便是呆在院里，很少出门，偶尔有大孩子去打篮球，他们很少有机会接触外面的世界。

他们在福利院，一般情况下是断然不准出去的?我问过他们，他们说偶尔有机会带他们出去玩，大一点的孩子对附近还是很熟悉的。

我们发现他们的理想是丰富多彩和美丽的。我问他们将来想干什么。他们想当老师和医生。

有的孩子，学习很认真，我告诉他们要学会改变自己的好出路。

时间很快结束了，我想，我来到福利院之前，是带着好奇的眼光来看待这个为外界所不知的地方的，走的时候我才发现，我还是如此对他们的关照，也让我重新审视了一下自身的成长过程，我曾经的烦恼，他们也会有，当然，也许回会有我所没有经历的苦难或者伤感，但我一直相信社会，我相信他们，一定会健康地成长的，也会长大，成家立业，成为千万普通人中间的一位。

我相信的!

福利院的社会实践报告【篇2】

作为当代大学生，在这个暑假里我认真履行了学校要求进行暑期社会实践的任务。积极参加了社会实践活动，认真学习了解了国家大学生要求加强爱国主义精神，投身社会实践的各项指令，深入学习结合自身专业进行了详细而又深刻的实践经历，在实践中收益良多，体会深刻。

这个假期里，我参加了社区组织的去孤儿院当义工的活动，在这次活动中，我收获许多。回家后因为离孤儿院比较近，加上社区干部的大力宣传，我和许多志同道合的同学一起参加了此次公益活动。孤儿院的孩子们从四岁到十五岁不等，父母大多双亡，只能被孤儿院收留。我所在的孤儿院是7月初才成立的一所孤儿院，也是本县历史上的第一所孤儿院，收官孤残儿童共50余人。

由于孤儿院是7月初才成立，我很有幸参与了孤儿院的筹备和入院工作。在工作中虚心向工作人员学习，使自己的能力得到了很大的提升。在迎接来自全县各地孤儿入院的过程中，通过与孤儿及其监护人的交谈中获益匪浅，也使自己更加懂得做人的道理。孤儿院将孩子分成两个区，一区是六到十岁，二区是十一岁到十五岁。我带的是二区。

有时候看着她们的快乐和满足让我久久不能忘记，这些寻常人家无比简单的满足在这些缺少爱和关怀的孩子们身上却有着非同寻常的意义，护工门平时除了陪伴孩子们玩耍大多数时间是要照顾全部这些孩子们的生活起居和安全，所以分给每个孩子的关怀就少的又少，如何能满足每一个孩子的成长所需要的关心和爱的滋润，她们无疑是可怜的，没有父母的爱在孤儿院里生活成长。虽然衣食无忧，但是却失去了他们最重要的感情依靠，我无言以对，只希望那些草率把孩子生下来的父母不要这么不负责任，让一个无辜的孩子白白承受着不公平的对待。 孩子们午休时间总是不安宁喜欢哭闹，好不容易安抚了这个，另一个个又开始折腾，最后弄得我手足无措，通过向护工虚心的学习，自己慢慢地也能熟练而紧凑的完成安抚他们睡觉的任务，这些孩子们是她们见过的最可爱的孩子，可是却有着这样的遭遇和命运。

这些孩子在没有父母之爱渐渐长大的时候都会有一个时期特别的古怪，他们怀疑自己不好，十分的敏感多疑，看着直叫人心疼，好在这些孩子在党和政府的关怀下衣食无忧的生长，给孩子们提供的条件都是最好的，让他们在没有爱的基础上得到一些补偿，能顺利安全健康平安的长大，孤儿们是可怜的，这个年纪的孩子本应娇生惯养受尽疼宠，可是他们却没有这个福气享受这些本该属于他们的感情，我们平常不光只顾能让他们吃饱穿暖健康长大，而是要从学习、生活、为人处事，修养等多方面进行教育，两个月的实践生涯过得飞快，我和这里的孩子相处得非常愉快，比如带着她们出去野炊，一起玩游戏，一起上课。

看着每一个孩子开心快乐着，我作为一名大学生义工感到无比的满足和开心，能感受到被需要，能帮到这些孩子，我觉得自己的生命变得开始有了特殊的价值，和孩子们的感情也是真实而美丽的。这些孤儿无疑是我生命中最美好的一抹色彩，和他们一起度过的这五十多天，充实而充满了意义，让我学会了如何爱和关怀别人，如何让身边的人因为你而感到快乐幸福，那些最真诚最可爱的笑容就是最好的回报。

真心希望那些父母们在决定生下孩子的时候一定要慎重再慎重，毕竟这是一条生命，她来到这个世界上是无辜的，她并没有任何错误。既然决定带她来到这个世界上就一定要对她好，不要因为残障而狠心抛弃自己(xx年社会实践活动报告)的子女，这是非常不负责任的一种行为，因为，这意味着这世界上又多了一个缺爱的可怜人，她的人生将永远不会圆满。所以我呼吁年轻的父母们，一定要慎重，负责。不要让他们因为你而接受不公平的一生，这是一个孩子的一生啊，多么重要啊!同时孕妇一定要慎重服药不要让孩子在发育的时候因为你的一时疏忽大意而产生先天性发育残障，我希望父母们在对待孩子的时候多一些疼爱，多一些不舍，少一些狠心和无情，既然是父母，就要负起责任，你选择把他们生下来，就要对孩子一辈子负责，狠心抛弃他们是多么残忍的一个决定，他们多可爱，不该受到这样的伤害。我们要用最真的爱关怀这些可爱的孤儿们。

在这五十多天的义工生涯里，我觉得学会的远不止这些，我们这些九零后生长在无忧无虑的和平年代。对父母爷爷奶奶姥姥姥爷的疼爱总觉得理所当然，对别人的付出当做是应该的，从来就只知道索取很少付出和为别人着想，心里大多也都只有自己一个人，天生的自私无情。但是，我们似乎忘记了，别人对你好疼你爱你并不是应该的，这是付出，这是爱，是人间难得的真情，我们要好好珍惜这些看似来的容易其实来之不易的感情，感激社会政府感激党给我们带来的和平年代，一切都是那么的美好。这一切，都是幸运的恩赐，我们要学会感恩，学会感激报答每一个对你好的人，感恩父母亲人，多关心体贴他们，有的时候你不经意的关心会让他们像个孩子似的欢心一整天。

感恩社会，多做一些有益于社会的事情，让这个社会因为你为更美好，实现你的价值。感恩每一个人，播撒你的爱心和关怀，让他们因为你的存在而快乐开心，让身边的每一个人因为你的付出而感到幸福，把自己有限的爱播撒到无限的世间中去。实现人生的价值并不在多，在于参与，我相信，只要我们当代大学生们共同行动起来，带头分享温暖，传递爱心，社会会因我们而改变，人世间一定会越来越来美好、越来越和谐。

福利院的社会实践报告【篇3】

研究性学习成果报告

福利院献爱心

活动小组组长：王欣竹

小组成员：王诗迪黄竞轩李悦学

常鸿伊杜依曈梁文艳

颜佳妮徐煜航陶熙然

王梓桐李欣妍孙思源

王桐宋金雅楠

姜桐刘松雨恒

指导教师：宋姣

锦州市国和小学六年二班

2017年2月9日

国和小学二班寒假社会实践活动计划

一时间：2017年2月9日

地点：锦州市社会福利院

二活动要求：

（1）要求参加的同学统一穿好班服。

（2）准时、守纪律，一切行动听指挥。

（3） 每个学生自己准备一个小程序，任何形式。

三具体程序和时间安排：

1、早上9:30福利院门口集合。

2在大门口集合，跟着工作人员进福利院。

3、10：30活动结束。

奉献爱心，福利院之行

--国和小学二班实践活动报告

活动内容：2017年2月9日上午，我们到锦州市社会福利院看望孩子们，献上我们的爱心。

活动背景：在这个物质生活十分丰富的社会，同学们都成了家里的“小皇帝”“小公主”。他们不知道我们身边有那么多人需要关心和帮助。他们需要我们伸出援助之手。

活动目的：社会上需要帮助的人太多，虽然我们的力量是微不足道的，但是大家都有一颗热忱的心，奉献自己一份爱心，把这份爱心带给需要帮助的人。让学生真正体会到自己有多幸福，珍惜现在的幸福生活，努力学习！

结果：实践取得了圆满成功。

活动影响：通过这次活动，提高了同学们的思想品质，更加懂得珍惜现在的幸福生活，给需要帮助的人带去了一份关爱之心。

对于学生的社会实践来说，并不仅仅是为了锻炼自己的能力，也是趁这个机会去献爱心，比如福利院就是一个很好的选择。今年寒假，我们小学六年级二班的部分师生到锦州福利院看望孩子们。给他们带水果，糖果，牛奶等等

福利院主要收养了一些因为肢体残疾、先天性智力障碍、脑瘫，因父母无力抚养，还正处于襁褓之中就被父母残忍地抛弃，还有少部分是因为父母双亡而被送到福利院。这里接纳了许多失依儿童，给予他们生活以及教育帮助。

2017年2月9日，我和几个合伙人在福利院进行社会实践活动。早上九点半，我们准时到达福利院。福利院的老师向我们介绍了福利院和孩子们的概况，以及在社会实践中照顾孤儿时的注意事项。因为大部分孩子都是先天性疾病的弃婴，我们在与他们互动时应该格外小心和体贴。

我们也从老师那里了解了他们的情况和春节的心情。老师们说：“他们不会感到孤单和寂寞，反而会感到快乐，因为福利院对他们来说就像家一样。

”我们来到了二楼的会客厅，因为提前约好来看望他们，他们已经等在了那里。他们对福利院的衣食无忧，但接触社会、与他人交流的机会不多。

我们的小组成员拿出事先买的糖果和零食，孩子们都露出欣喜的眼神，看得出来孩子们很喜欢我们带来的东西，但他们却不敢上来拿，直到我的同学们吧糖果和零食分给孩子们，孩子们才露出了开心的笑容。

接下来我们不知道怎样与他们交流，这时，全程陪同我们的班主任宋老师，用她特有的方式简单的与同学们交流了一下，马上就在很自然的情况下开始了我们的表演。

我们为来接待我们的小朋友们表演了节目并与小朋友进行了互动。节目内容非常丰富，包括歌曲、表演、相声、合唱、猜谜游戏等。猜对了，会有姜桐亲手制作的彩陶工艺品。

一开始，他们很胆小，不敢抬头看。慢慢地，他们意识到我们的诚意，开始和我们互动。相聚的时间总是很短，因为他们身体的原因，他们很长一段时间不能接待客人，所以我们向他们道别。

离开了会客厅，我们来到了一楼的大厅，我们围在了宋老师身边，七嘴八舌的说着与他们见面的感受……有的说他们太可怜了；有的说我们多幸福呀！有人说我们有时间可以和他们一起玩；还有的说他们的父母太可恨啦……看着同学们的脸庞，听着同学们的发言，宋老师说：“首先，老师要先表扬你们，我们今天的活动目的达到了，你们奉献了自己的一份爱心。

其次我认为这些孩子是不幸的，然而有着社会上许许多多好心人的关心和照顾，还有些好心人领养他们，他们又是幸运的。最后，我们希望你们每个人都能得到一些灵感，在回家后写下一份感悟。”

今天的社会实践活动画上了圆满的句号，但是留在老师和同学们心中的回忆不会消失，同学们也觉得关爱这些小朋友也是非常有意义的活动，今后可以经常开展。

我们始终相信“人间自有真情在”，我们一定会尽自己最大的努力去帮助别人，这次活动我们进行得非常顺利，我们也一定会坚持下去。

其实每一个孤儿都是折断翅膀坠落人间的小天使，在全社会这个大家庭中，我们每个人都有责任和义务去关爱呵护他们，也许你不用给他们多少物质上的慰藉，简单地，一个微笑，一个拥抱，陪他们做做游戏，给他们讲讲故事，对他们而言就是最大的关爱了。

快点，让他们有一个快乐的童年，健康成长！正如歌曲《爱的奉献》唱到的一样：“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间！”

锦州市国和小学

六年二班

2017年2月

福利院的社会实践报告【篇4】

最近看了一则新闻，在一个距离一家中小型医院在不远的垃圾桶内发现了刚出生不久，有先天性残疾的婴儿……看着这一幕，不禁的让我疑问：中国这是怎么了？一向以尊老爱幼为传统美德的中国是怎么了？可能有人会说不是有孤儿院吗？那么请问，如果世界上上每个人都这么想，那国家还要怎么富强？

今年暑假我和我们小区的几位大学生来到了辽阳市儿童福利院（辽宁的孤儿院现在都改为福利院），看望被送到那里的孤儿。活动之前我们先与福利院的院长取得了联系，在得到院长的允许后。我们开始准备所需要的东西。我们采购了一箱橘子，之后考虑到那里有好多的小孩，我们又准备了好多袋水果糖，用来和小孩们搞好关系。出发时间到，我们约定于在太子河区的体育场门口会合，福利院距离体育场不足300米。到达儿童福利院我们先来到了院长事，院长把我们分配到了二楼的东面。我们来到了这里，先陪着孩子们玩耍。并分发橘子，糖果等食品，孩子们见到我们来了都非常的兴奋。我们很快就融入其中。在玩耍的过程中，我们发现了一个问题，在供他们玩耍的房间里，环境非常的差。

我们没有人因为酷热的天气埋怨过一句，取而代之的是满腔的热情。因为这次看似普通的活动其中实际上蕴含了巨大的人性价值，它是一种美德，更是一种心与心的交流与沟通。

在实践的过程中，我们看到了好多已经达到学龄的小孩，在与一直照顾他们的工作人员交谈后，我们发现，他们中大多是由于残疾，学校不予入学，少数是由于比同龄人学的慢，被学校退回。经过我们的了解这里的孩子85%都有先天性的残疾，例如：脑瘫，先天性心脏病……。他们是社会的弱势群体，他们更需要社会的关注。在热天，由于智力的原因，也许他们正忍受着空气中恶臭的折磨；在雪天，由于环境的限制，也许他们正忍受着寒冷的侵蚀，也许难得见到的冬日阳光，可能根本晒不到。那我们又在干嘛呢？倾听雨的欢唱，感叹白雪美丽，在和煦的阳光下嬉戏，在舒适的环境中休憩。相比而言，我们是快乐的，而孤儿们是痛苦的。但是，我们又能做什么呢？我们可以做的只能使给他们我们最真挚的祝福；看望他们，给他们少许的`快乐！我们要解读他们的人生，刚刚开始生命的旅途的他们又何所思何所想呢？未来的我们会像他们的父母一样吗？把至亲至爱之人就这样抛弃？如果是那样，在来到福利院，见到其他的那些小孩子之后，一定会后悔！

在回来时大家都笑容满面的说：“来到这里，是一种教育，也是一种锻炼，孤儿需要社会的关心，社会也应该给予这些孤儿一定的关注。爱护儿童应该是社会主义精神文明常抓不懈的工作，我们当代大学生有必要多体验生活，感受生活，明白孩子们的苦处、难处，这有利于提高当代大学生的思想素质和道德素质。

孤儿，他们是社会的弱者，可未来他们也会是社会的创造者，祖国之栋梁！

到孤儿院去做些力所能及的事，将自己活力释放的同时，我们感到一种充实。这些活动很好的展现了当代大学生的风采，一方面培养当代大学生关心他人，爱护儿童的美德，另一方面也是接触社会，了解社会，锻炼自己，我们有责任、有义务去关心他们，献出自己的一份爱心。

福利院的社会实践报告【篇5】

20xx年2月1日至2月9日（除2月3日），我与张同学以及其他三位同学（非社工专业）在旌阳区街道社会福利院做了为期八天的志愿服务。

福利院简要情况：

旌阳区街道福利院位于市中心繁华地带，又紧邻环境优美的绵远河，地理位置和周边环境都较好。该福利院是前几年刚扩建，但在我们看来它较为简陋，地面潮湿，墙上的墙灰脱落不少，铝合金窗户的纱窗已破损不堪，许多老化的电线没有被更换等等。但设施还较齐全，配有电视、录音机、洗衣机等。

该院院长姓赖，她是一位六十五岁的老人，负责福利院外面的事务，如申请拨款、参加会议等等。副院长姓王，则是一位中年妇女，主要负责院内的事务，如送生病老人看病。该院刘会计，较年轻，她是院长的女儿，负责财务。福利院的饮食主要由一个姓胡的年轻人和一个姓任的中年妇女负责。还有一个姓蒋的全日制的护工和三个洗衣的女工。

在该福利院生活的主要是老人，全院有老人大约四十余人，岁数都很高，一般每人每月所缴费用平均约为500元，五保户老人的费用则由国家补贴。

部分老人的资料：

刘爷爷，德阳街区人，80多岁，当过兵，四川建筑公司退休，头脑较为清醒灵敏，话语不多，右肢瘫痪，来此二年。

易爷爷，罗江县人，88岁，在罗江中学当过炊事员。其女现在罗江中学工作，其儿在一家机械厂工作。他自己的房屋已经变卖，所得钱款都分给了他的子女。文化知识较低，性格开朗，对生活积极乐观，但是因患白内障，视力差。来此一年。

李爷爷，市街区人，80多岁，他的孙女现在川大读博，他的文化知识较高，而且他现在视力依然很好，平时爱阅读报刊杂志。

唐爷爷，市街区人，87岁，看似乐观。他患有轻微老年痴呆症，头脑时而清醒，时而昏聩。来此一年。

刘婆婆，83岁，五保户，领取国家保障金（现在福利院代领，每月给老人30元零用），态度积极乐观，精神矍铄，耳聪目明，身体健朗。来此六年。

张婆婆，78岁，医院职工退休。身世坎坷，孤寡老人，哥哥和侄儿远在美国，性格执拗，态度相当消极，常常说要早死早了事之类话，骨折未愈，行动极不方便。

实践目的：

因为我们的专业是社会工作，所以我们希望在志愿服务实践中，锻炼我们的实践能力，，尽可能地实践一、二个专业方法（尽管我们都还没学专业课），来增加我们的经验，更多地了解福利院中老人们的实际情况。

实践计划及过程：

我们每天调整计划，每天写下日志，以求更好地开展实践活动。实践活动的前一天我们便联系福利院，刚到那里时，是王副院长和任阿姨热情地接待了我们，她们让我们到二楼去作志愿服务，当我们走上二楼时，三个老人坐在灰色的旧沙发上，正看着电视剧《西游记》，在我们简单自我介绍后，其中一位老婆婆说了一句话，“谢谢你们，你们爱戴我们，我们也一样爱戴你们。”她朴实的话令我记忆犹新。

第一天的计划是通过交谈与多个老人们认识。实践第一天早上8：30，我与张春露便骑车到福利院，当我们上楼后发现许多老人也早起了，上午依计划而行，在倾听与交流中我们认识很多老人。下午，我们增加了一位同学董媛婕，在与老人互动中，她和老人先后唱歌，使得老人们的心情非常愉悦。

第二天的计划是由对二楼的老人大体交流了解，到逐步确定重点对象。对生活态度消极的老人进行耐心地交流和开导。早上我们到达时，看见老人们正亦步亦趋地下楼来。原来当天上午当地的派出所等机构派来了慰问团。我们刚把几位老者扶下楼梯，让老人围坐在一楼大厅，与老人们短暂地叙了些话。门口忽然一派锣鼓喧天热闹非凡的，我们便很快离开了。下午，我们来时大部分老人还在午睡，在刘婆婆的室内却有数位老者聊天，我们也加入其中。随后我陪护着刘爷爷，张春露陪护着李婆婆下楼到河边晒太阳。其实，也有很多老人闲坐在绵远河河边享受着这暖冬的阳光。

第三、四天的原本计划利用2月3日寻找一、二个老年人工作方法加以运用，可惜没能找到。所以工作主要还是与老人聊天、给老人读报。两天的工作中也有新事务，像张婆婆与我们交谈后心情似乎有所改善，让我帮她买了两封国际信封和填写寄往美国的英文地址。唐爷爷让我帮他捎口信给他的家人，尽管我们前去河东反复询问路人和寻找他所言的标志，我们却未能找到他亲戚家。

第五、六天我们与老人几乎无话题，但新成员肖宵却为我们的活动增添了活力，他带头为老人做起了卫生，搽窗、抹灰、扫地、拖地。除了陪老人聊天，这两天新事也不少，如给李婆婆包咸蛋，给唐爷爷钉纽扣。第五天下午因为市消防队慰问福利院老人，我们又早早离开了。

第七天我们依然和老人聊天，我们又增添了一位新成员何倩，而且我们很高兴地看见有四位中学生也来到福利院看望老人们，她们的到来不仅让老人心情快乐，而且也让我们这些青年感到“后生可畏”。

第八天是我们活动的最后一天，肖宵也来了，他的生活经验较丰富，和老人聊起了家常，而且聊得非常欢畅，老人们对其赞不绝口。最后我们和老人们依依惜别。

感想：

与老人交谈是一种阅读，从他们的话语中我们可以阅读到他们的人生，一本本厚重的人生之书，同样是丰富的经验，却是不一样的经历。尽管老人的话常常是支离片语、罗嗦重复，甚至是语不达意，但如果你耐心地倾听，会有所发现，有所感悟，更会是一次巨大的收获旅程。

在与老人的交谈中，我们发现老人最关心的社会问题是医疗费用和药品质量。尤其是一些补钙的药品，老人深有体会，以前此类的药品价廉物美，而现在却不仅价格昂贵，而且药效下降，老人们用后不见效，于是有老人把这种情况归咎于市场改革、私营药厂代替了国营药厂，甚至于某些老人非常怀念计划经济时代。可见部分老人的思想观念还难以适应时代变革。不过，这也说明目前国家应加强药品的准入和质量监管，让老百姓不仅吃得起药，而且吃药更要有效。

该福利院的老人和工作人员存在较大矛盾，部分工作人员会对老人恶语相加、背后漫骂，表面原因是该院工作人员人手少、任务重，老人又常常因为身体健康问题，事情不断，比如老人失禁，工作人员不理解认为是老人与其作对故意所为。又比如老人身体疼痛不做下楼端饭等事，工作人员便认为是老人懒惰，老人很想自己动手却实在是有心无力。其实，除了双方缺乏交流理解，更深层次的原因是该院工作人员工资太低，如全日护工蒋叔叔，待遇是包吃包住月薪200元，洗衣工的月薪是350元。年轻的炊事员“小胡”也有意要离开福利院。我想长期存在这种不和谐的关系势必让老人处于紧张焦虑之中，不和谐的关系也会不断消磨着工作人员耐心和热情。

仅仅在我们作实践的八天里，我们所见到的社会各界对福利院的关心很多，他们送来了营养品，也送来了关怀和温暖。在目前，老人们的物质生活上已经令他们满意，而他们最需要的是精神上的关怀。正如2月2日慰问团请来了鼓乐队，刘婆婆高兴地说道，“我们老人更喜欢你们带来的热闹”。我们惊喜地看到，中学生已主动走进福利院来关心老人，尊老感恩得到很好地传播，爱心的接力棒在不断传递。很多同学和亲人愿意加入我们，因此希望社区有一个完善的社会支持系统，方便志愿者提供服务。作志愿服务者，虽然短暂，但我们的绵薄之力星火之暖依然让老人倍感温暖。

唐爷爷常常要求家里人来看望他，是老人长期孤独的结果，该福利院的老人，虽然和许多同龄人共处一室，但相互交流却很少，因此许多老人多有不同程度的老年抑郁。所以老人应当主动地寻找自己的快乐，主动与朋友、他人沟通，克服自己的孤独感，这样情绪也会走向良性循环，也助于提高自身的免疫能力。

如果按照法律规定55岁是妇女的退休年龄，那么赖院长理应退休了八年。然而老年人工作的困难和在外申请拨款参加活动的奔波辛苦，没有让她退缩，她仍然在这福利院工作，依旧贡献着自己的余热。她让我看到了老年人不仅不是社会的负担，而是我们社会的宝贵财富。诚然，只是近黄昏，夕阳无限好。