物业转正工作总结

物业工作人员转正工作总结 篇1

物业电工转正工作总结在过去的一段时间里，我作为一名物业电工，在物业公司工作。经过努力和不懈的追求，终于迎来了我转正的机会。在这个严峻的职位中，我学到了许多宝贵的经验，积累了宝贵的职业素养和技能。下面是我对这段工作经历的总结和反思。首先，作为一名物业电工，我需要掌握各种电气知识和技能。在任职的期间，我不断学习和磨练自己的技能。我深刻理解了电气安全的重要性，并牢记了正确认识电气工作的相关法规和标准。在实际工作中，我注重细节，精益求精。我深入了解了各类电器设备的结构和原理，并能够准确地诊断和修复各种故障。这让我在工作中更加自信和得心应手。其次，作为一名物业电工，我必须具备良好的沟通能力和团队合作精神。在物业公司，我们经常与其他部门的员工合作，共同解决各类电气问题。我始终坚信，只有通过良好的沟通和团队合作，我们才能高效地完成任务。在工作中，我善于倾听他人的意见和建议，并能够与团队紧密合作。我的团队意识和协调能力在工作中得到了充分的锻炼和提升。另外，作为一名物业电工，我也需要具备良好的责任心和自律能力。电气工作具有很高的危险性和责任性。为了保障工作安全和顺利进行，我时刻保持高度警惕和细心，从不掉以轻心。我制定了严格的工作计划和时间表，并严格按照要求履行职责。同时，我也积极主动地寻求改进和提升，不断完善自己的工作方法和技能。最后，我要特别感谢我的领导和同事们对我的支持和帮助。在我工作转正的这段时间里，我的领导给予了我很多指导和鼓励，让我能够在工作中不断成长和进步。同时，我的同事们也与我互相学习和分享经验，让我更加全面地了解电气工作的各个方面。没有他们的帮助和支持，我不可能获得今天的成绩。总结起来，这段物业电工工作经历是我职业生涯中的宝贵财富。通过这段经历，我掌握了更多的电气知识和技能，培养了良好的工作态度和职业素养。我相信这一切都为我未来的职业发展打下了坚实的基础。我也将会继续努力，不断提升自己，成为一名更加优秀的物业电工。我将始终以高度的责任心和敬业精神，为物业公司的发展做出自己的贡献。

物业工作人员转正工作总结 篇2

物业管理工作总结总结

【第1条：物业工程主管转正汇报】

工程主管汇报

我做的2013年9月，3月18日成为xxxx物业服务有限公司的会员，至今已经三个多月了。我有幸加入xxxx物业团队。感谢公司领导给我机会和信任我，也感谢公司各部门对我的工作。支持和帮助。三个月来，我的个人能力通过工作得到了很大的提升，部门员工的工作标准、服务意识和服务理念都发生了变化，部门员工更加团结，工作积极性提高了，维修也得到了改善。很快反应过来，现在的部门人员面貌焕然一新。具体表现如下：

I.提高部门员工的物业服务意识和服务意识；物业知识和服务在这个行业的重要性，尤其是作为维修人员，如何与客户沟通，如何更好的展现公司好的一面，如何通过我们的日常维护来展示我们的服务品质，让客户满意，让公司满意，让自己满意；现在，该部门的员工已经能够为业主在维修过程中很好地向业主讲解维修项目，得到业主的理解和认可。

二是提高维修工作标准和维修及时率；

三是强化员工设备设施的管理理念； strong>

通常在日常工作中向员工灌输以设备设施为核心的理念，以设备设施的正常运行为维修部门的核心，确保设备和设施的良好性能通过设备的有计划的维护。让员工明白，日常维护是我们维修部工作的一部分，另一部分是做好设备运行。只有这两部分做好了，我们的工作才算是基本合格。

第四，通过专业培训，提高了部门人员的维修技能，丰富了技术专长；

部门工作人员都是电工，不是专业的空调工作和弱电工作，导致空调维修和弱电维修技术不专业，影响维修效率。针对员工工种单一，技能不全面

现状，加大培训力度，拓展培训知识，特别是消防知识和配电操作知识的培训；每周至少组织一次专业培训，不定期召开技术讨论会，从理论和实践两方面提升员工能力，丰富员工的技术专长。

V.加强对外部维修单位的管控； 过去，忽视了外部维修单位的人员管控和工作监督。维修单位什么时候开始工作，什么时候我不知道如何离开以及我是如何做到的。物业方面不清楚。部分外包单位在设备维修过程中造成公用设备损坏，未追究人员责任。针对这些问题，目前的外保单位主要集中在三个方面： 1. 一方面着眼于工作的有计划的实施和服务的及时率；二是注重外包人员的管控；三是注重工作质量，落实后把关。目前汇豪景源有两个外包单位，通力电梯公司和彦博公司。双方单位均可安排技术人员到我园按时进行维修工作，处理好与物业的关系，操作电梯系统和对讲系统。与往常一样，这些领域的投诉已大大减少。

6。合理安排人员，提高工作效率；

刚来的时候，发现部门的员工在日常的工作维护中往往会聚在一起，推卸责任或者推卸责任。寻找拒绝的理由，许多工作都被推迟了。为了改变这种状况，在日常维修工作中，根据每个人的技能和性格特点，合理配置人力资源，合理分工，优化组合，最大限度地发挥员工的潜力；安排技能娴熟、经验丰富的员工上夜班，重大维修事宜深入现场，带领团队共同完成工作；当天的工作基本按时完成。

七、通过对业主维修项目的积极回应，业主的投诉大大减少；

园区业主对地板的投诉较多照明，单元门和自己家的维护。每天都会收到几起此类投诉。针对这种情况，我按照部门人员划分了各栋楼的负责人，要求维修。人员每天检查其负责区域，包括照明、电梯、对讲系统等，发现问题及时维修；他们还要求在收到业主的维修报告后15分钟内进行维修。在此期间，部门人员可以严格落实这两个要求，让业主在这些方面做到零投诉。

八、规范设备设施质量记录；

根据公司制度要求，将新的日常记录表应用到部门工作中，并在此基础上增加和完善部门质量记录。通过这些质量记录，员工可以增加对设备设施的检查次数和设备设施维护计划的执行情况，并检查设备记录表的填写情况，确保记录的真实性。 . 9、确定设备设施负责人，划分员工责任区； ，部门人员要对自己所在的区域进行检查，发现问题及时修复，与部门其他同事一起解决疑难问题。部门人员必须配合。

十、关爱员工，注重团队建设； 我重视团队建设，深知部门的工作离不开每一位员工。我个人或部门的工作表现最终是团队成员的工作。我需要员工的支持，员工也需要我的信任。只有培养良好的团队文化，凝聚团队每一位成员的能力，才能有战斗力，才能很好地完成各项任务。不定期与部门人员进行谈心、讨论、技术讨论，并经常去维修现场与员工一起工作；了解员工内心世界，与员工沟通，与员工做朋友，在员工遇到困难时给予理解、支持和帮助；在处理部门事务时，诚实、公平、公正、公开，平衡员工之间的人际关系，建立良好、积极的团队文化。

第十一条，接受批评，能够改正自己的缺点；

自从我开始从事房地产工作以来，我认为我有很多需要提高的地方，包括我自己的性格和工作能力。每天，我都会反思自己一天的工作和人际关系的处理，不断调整自己以更好地适应工作环境。我可以听取员工的建议、领导的批评和部门其他同事的意见。我经常关心我的工作。改正，让你的工作能力更强，解决问题更成熟。

十二、服从管理，服从安排，团结同事，积极带领部门员工完成各项工作。

我能遵守公司的规章制度，不做任何违法的事情；尊重领导，实行上下级报告制度，团结同事，不在背后说三道四，不破坏部门间、员工之间的关系；工作上服从安排，积极执行，以公司方针为方向，以领导的要求和标准为准则；积极配合部门人员完成各项工作。

通过这段时间的工作，我也发现自己还有很多不足之处需要改进。

1.加强人际沟通技巧，协调各方关系；

沟通是完成日常工作的重要一环，良好的人际关系是工作和自我发展的重要平台，在这方面还欠缺很多.未来需要不断提高沟通协调能力。

第二，增加工作的执行力，想办法按时完成工作；

在日常工作中，根据实际情况，多动脑筋，多征求意见，不要等待，按计划按时执行。

三、学会善于发现和解决问题；

善于发现工作中的问题并积极完成，

我的性格有点暴躁，所以需要加强这方面的修为，让自己有一颗平和的心，有好的素养，提升自己。五、多学习，提高专业技术能力；

我要重新学习，不断提升自己，丰富自己各方面的知识，这样才能提高个人能力，更好的管理团队，和更好地完成工作。

6.该部门的工作还没有达到预期的标准。

虽然最近部门的工作有了很大的提高，但是离你想要的标准还有一定的差距，比如设备管理、人员维护标准、人员技能知识等，等等。还有很多地方需要改进。

【第二部分：物业管理人试用期工作总结】

试用期工作总结

一个月，在管理处赵主任和同事的帮助下，我学到了很多物业管理的知识和经验，也学到了一些我自己的经验。总结如下：

I.衷心感谢领导和同事的帮助，让我的新工作有了一个好的起点。

二、主要工作情况：

1.刚开始的几天，熟悉了春天小区的单位和地下车库的分布情况，为以后的工作打下了基础。

2.认真学习《杭州市物业管理条例》、《物业维修资金使用管理办法》和《物权法》等与物业管理有关的法律法规。

3.按照赵主任的安排，参加了2次9栋501楼顶楼阳光房违规装修协调会，并做好会议记录。 9号楼501号楼违规大规模建设阳光房，影响7号楼406号楼、306号楼、206号楼冬季照明，引发3位业主强烈投诉。从本案可以看出，对于业主的违规装修，应该处于起步阶段，物业要尽量控制标志。否则，一旦一个所有者开始，其他所有者就会相互比较和跟随。管理难度很大。

另外，我还参加了3501户玻璃破碎协调会。业主拨打“小强热线”，希望通过媒体的介入，玻璃破碎的损失将来自物业。熊。通过这个案例了解到，物业管理公司对小区的公共部分和设施提供维修保养服务

，而对于业主的个人财产，如果不能证明该财产有过错，财产不能承担损失，但是财产可以提供一些必要的帮助。 4. 学会文件制作。

文件制作对于物业管理来说非常重要。很多管理案例需要留下书面材料，以备日后查询。我学习了应急预案，并在走廊温馨提醒和制作门柱的内容。 3、工作经历

近一个月的试用期，最大的体会就是物业管理没有大问题，物业管理的内容很琐碎。作为物业管理员，需要做很多工作。耐心对待日常工作；说物业管理没什么大不了的，也可以说物业管理不是小事，因为对于业主来说，他们希望自己向物业汇报的所有事情都能得到快速、满意的解决。

4.工作量不够

1。可能是我从事物业管理的时间不长，对日常工作缺乏系统的安排。此时需要快速改进。

2.物业管理的专业知识还很缺乏，需要快速补齐。 比如我对装修的现场管理知之甚少，需要多向领导和同事请教。 3.消防的专业知识也要多学，不能等到花时间少恨。

[Part 3: 2014 Property Project Manager Normalization Work Summary]

2014 Property Project Manager Normalization Work Summary

Sample Essay 1

首先感谢你们给了我在xx物业管理公司工作、成长和学习的机会。在我为期一个月的试用期内，我的主要工作是熟悉环境、人员和系统流程。通过学习，我熟悉了公司项目的整个运作流程。在工作中，我一直对自己严格要求，认真、及时地完成领导交办的每一项任务，同时主动为领导分忧，提出好的建议；我谦虚地向同事请教我对项目不了解的问题，并不断改进和丰富自己。能尽快融入工作，为公司做出更大的贡献。在公司领导的帮助下，全体员工一起工作了一个多月。期间工作汇报如下： 1、充分熟悉公司及项目人员环境、制度流程、对公司企业文化的认知。刚加入公司时，公司全体员工在老板的带领下，热情奔放，充满朝气。受到这种良好公司文化的启发，我很快全身心投入到工作中。 2、纠正错误，提出合理建议：

由于前期的种种原因，物业管理服务中心的工作被耽搁了，尤其是在工程维护方面。各种事项说明；合理结合农民安置房物业管理特点；在参照同行业操作规则的前提下，对本项目物业管理工作进行了调整。

三、规范管理制度，提高项目执行能力：

接手xx项目后，与部门工作人员一对一交谈一是增进了解，利用定期会议、临时会议进行培训，内容包括国家、省、市物业管理规范、装修、建筑质量标准、保质期等标准。发现工作中存在的问题和隐患，及时解释研究，在用好原有制度的基础上，建立一些规章制度：

1．装修装修检测系统；

2。保安部每周服务执行制度；

3．保洁服务工作流程分配方案；

经过初步调整，每位员工真正做到了责任、奖惩；定期培训和考核，有效提高员工的专业服务知识和技能。目前，该项目员工的服务意识和客户服务能力有了很大的提高。经过一个多月的工作，虽然取得了一些成绩，但仍存在不足。比如其他工程维修不能及时解决。现在我们正在尽力协调和解决它们。相信在叶总的带领下，在公司领导的支持下，桂林翠岛物业服务中心的工作会更上一层楼。

示例2

我从20xx年10月开始在xx物业服务处工作一年多。一年来，特别是我主持xx物业服务处日常工作以来，带领全体员工认真贯彻公司的指示精神，规范管理，创新服务，加强收费。内部管理和服务收费均取得了一定成效。一年的工作总结如下：

20xx年，xx物业服务处以安全工作为基础，管理工作为基础。在各级领导的大力支持下，通过全体员工的努力，经营上取得了一定的突破，物业费的征收有了很大的提高，物业征收率达到了95%。经初步测算，xx物业服务处2010年实现收入300万元以上，物业服务处管理能力逐步提升。提升。全年实现安全生产无事故、劳动力稳定、无劳动争议。

措施一：前期认真梳理拖欠，落实任务，落实责任到人，对可催收的部分进行专项催收。对于故意回避或恶意违约的单位，采取了当场等待、插针的方式，并以挂号信方式发出提醒通知，加大了违约企业的压力，取得了一定效果。

倡议2xx 物业费的征收采取先服务后收费的方式。水电费也由公司垫付给供水供电部门。公司在经营过程中垫付了大量资金，无形中增加了很多风险。针对这个问题，我经过认真分析研究，决定提前征收物业费和水电费，并从今年四季度开始实施新入驻公司，逐步对老客户和大客户，提高收款率。在降低运营风险的同时。措施三在去年底开除一批工作期间严重影响劳动力稳定的人员。

措施四解决了员工不休上一阶段剩余年假的问题。据统计，安保部员工因各种原因，年假累计超过1000小时。为了在不增加额外成本的情况下消化这段时间，我带头以身作则，带领安保团队的2名管理人员上岗，努力克服天气炎热、身体疲劳等不利因素。我们甚至连续48小时没有休息。亚冠坚持了一个多月，终于解决了员工多次提出的问题，保证了团队的稳定。

措施五：定期召开班组长和骨干员工会议，积极与员工沟通，及时解决员工诉求，认真倾听他们的想法。

二、管理方面

20xx年，我认真研究了公司的各项文件，并及时落实。加强内部控制，建立具有高度责任感和凝聚力的员工队伍。为更好地执行制度，我们严格按照年初的审核计划，对现场服务和内部控制进行了内部审核，并于2010年1月通过了中国质量认证中心的审核。

措施二：加强外部资本管理，建立健全内部控制管理制度。对收、发、付等几个联合点有严格的管理和监督。

措施三加强成本管理，节能降耗，挖掘潜力，加大对外拓展力度，形成自上而下的成本和管理意识，营造全员关注效益的氛围。

措施4注重用管理者的素质影响员工，始终以严谨的工作作风、认真负责的工作态度、敬业的奉献精神对每一位员工产生潜移默化的影响；三、服务方面

20xx年，在为业主服务的过程中，我们拓宽思路，大胆思考，与管委会、管理公司合作，提供创新、高效、高附加值的服务为入园企业。据统计，服务满意率均达标，与2009年同期相比有一定提升。

措施一紧密配合管委会对文件升级和创新管理的要求，做好管委会领导关心的停车场车辆管理、绿化、除草等工作。

措施二实行定期沟通回访制度，每周五按时向管委会汇报每周工作情况。措施三着眼于IT企业的经营管理模式，了解其服务现状和特点，将特色服务融入现有物业服务，利用电信行业研发公司的特点，协助为业主电信转号、转号等业务提供便利。 20xx年是公司三年滚动发展的第一年。我将立足岗位，努力工作，带领xx物业服务处全体员工为打造携程物业品牌做出自己的贡献！

物业公司会计转正工作总结

物业公司转制个人工作总结

物业公司试用期工作总结

物业公司转制工作总结模板（共10篇）

物业公司管理部经理工作总结。

物业工作人员转正工作总结 篇3

新年伊始，总结虎年展望虎年，在20--年的工作中，首先感谢地产公司、物业公司、领峰项目管理处各级领导的大力支持和指导，领峰项目管理处其他部门的大力协助，设备外包公司的全力配合及我部全体员工的努力下圆满完成公司领导交付的各项工作，完成了领峰项目管理处制定的年度工作目标。在20--年工作中，工程部严格执行了领峰项目管理处制定的年度工作目标和工作计划，在人员长期缺编的情况下，保证了各项工作按计划顺利的完成。在完成各项日常维修服务工作的同时，保证了领峰小区所有设施设备的正常运行。

总结经验，究其不足，展望20--年工作再上一个新台阶。现将20--年工作总结如下：

一、日常维修、公共区域设施设备维修维护管理

20--年度共计完成日常维修2832项，激活充水电卡2888次，主要对公共区域维修维护较多。

1、照明系统：公共区域楼道节能灯更换频率较高，总照明灯具5320只，在总照明系统中6—12月更换节能灯2653只，6个月更换率49。87%，月更换率8。31%，声光控开关更换38个。鉴于领峰小区公共区域楼道灯更换率超高，主要存在于节能灯质量品牌较杂，装修期间噪声大导致声光控开关频繁开关从而缩短灯具使用寿命。11月份工程部对整个小区照明系统进行了能耗统计分析、成本分析，预算出每天用电量1186.94KW，每月照明用电量35608.20KW，并提出照明系统LED节能改造方案，制定分析报告上报公司审核。

2、公共区域楼道风机百叶窗巡查统计跟踪处理25处，墙面、天顶、强弱电管井门、公共区域墙地砖损坏巡查统计，上报发函地产工程部跟踪处理32处，墙面乳胶漆修补38处，更换天顶石膏板64张，电梯厅门石材损坏跟踪修补19处。

3、小区总平维修处理小区游乐设施、健身器材，景观瀑布水池的接管验收。

4、中央空调、游泳池设备接管验收，设备操作使用、维护培训。

5、新建建渣池打围，小区标示标牌维护维修、增补整改，地下室车场安装铁丝车位吊牌。

6、5月协助煤气公司对小区开通天然气。

7、办公室、岗亭、监控、消防控制室电话网络改造，提高了领峰小区办公效率。利用移动现场综合布线，在电话网络综合布线安装中降低了物业运作成本，节省安装费用支出。

二、供配电管理

在供配电管理方面实行日巡查管理机制，制定《高低压配电房巡查管理制度》、《配电房设备巡查管理规程》、《配电房出入登记表》。实行定人定岗定时巡查并记录，实行月汇总存档。对配电房进出人员进行有效管理，严格实行上级批准并登记进出高低压配电房。对高低压配电房实行周例行检查巡查管理制度的落实情况，发现问题及时纠正严格按照巡查管理制度执行。对高低压配电房漏水、地面泛沙发函地产工程部跟踪并进行刷漆整改处理。照明检修、环境卫生实行定人定时清扫。

高低压配电房实行专人值班管理，钥匙由值班人员管理严格执行钥匙交接班管理制度。

三、电梯管理

完善电梯《电梯安全操作规程》、《电梯机房管理制度》、《电梯事故应急措施和救援预案》、《电梯运行巡查记录表》、《三角钥匙使用须知》等相关管理制度并上墙。

1、完善电梯日常巡查管理制度，故障/报修处理记录，20--年5—12月电梯故障报修116次，月平均报修16。57次，故障报修率超高，其主要原因是装修期间对电梯的损坏较大，主要故障频率较高的是电梯死机，自行停梯不能运行，电梯困人解救7次，电梯重大事故1次，5月21日12：52分3栋1单元1号电梯小区铝合金安装人员人为卡塞木棒导致电梯停运三天，经项目协调铝合金安装单位理赔修复并检验合格使用。

2、定人定时对电梯机房、设备、环境照明进行清洁卫生保养维修维护。7月对3栋2单元2号、3栋3单元2号、3栋3单元1号、2栋2单元2号、2栋1单元2号电梯窗上、下沿渗水进行统计发函地产工程部并跟踪整改处理。

3、8月对电梯底坑进行检查发现底坑长期积水严重对设备造成腐蚀，致使部分元件散失功能影响电梯的正常运作。发函地产工程部对电梯底坑地面填砂找坡排除积水跟踪整改处理。

4、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位及时处理通话故障。

5、20--年电梯年检资料准备，并完成电梯年检。经特检所检验合格，取得电梯安检合格证，并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的'沟通协调关系，及时处理电梯故障确保了电梯的正常运作。

6、11月下旬制定《电梯紧急救援演习》方案，12月4日领峰项目三部门联合进行电梯困人紧急救援演练，总结并出简报1期。

四、消防系统管理

制定《消防设施巡查管理制度》、《消防设施巡视检查记录表》、《消防系统操作规程》、《消防泵房运行巡查记录表》、《湿式报警阀周巡检查表》、《火灾自动报警控制系统、消防联动控制系统维保工作登记表》、《风机运行记录》、《风机半年保养记录》，编写《消防火灾报警控制器(联动型)操作程序》培训教材。

1、电路故障报修处理：消防电路故障20个回路，2860个点位，故障原因分析，装修期间灰尘大导致终端设备误报警，同时受7、10雨季影响，地下室消防设备受潮严重导致设备误报受损。消防泵控制柜故障报修1次，3栋2单元2号电梯迫降故障处理1次，CRT故障检修1次。

2、水路故障报修处理：消防泵泵体漏水报修1次，喷淋损坏3次，消火栓漏水报修处理2次。1栋屋面消防水箱主进水阀门漏水故障报修跟踪处理1次。

3、联动通风系统：5月风机系统进行了半年保养检修维护，7月风机开启运行对地下室通风除湿，楼道风口故障报修处理4处。

4、检修应急疏散指示牌更换8块。消防维保更换应急疏散指示牌11块。

5、5月23日、6月3日、8月19日、9月11日秩序部、工程部、客服中心三部门联合消防系统培训演练4次，制定物业《消防培训演练预案》，实行消防演练培训，从而提升领峰项目整体消防应急意识和处置能力，掌握消防系统设备的运作和操作技能，总结并出简报4期。

五、弱电系统

制定《智能化系统故障处理记录表(道闸、监控、可视对讲分类)》对弱电系统实行定人巡查管理机制，门禁、道闸系统处理27次。

1、安装可视对讲458户，处理安装遗难线路故障3起，单元门锁更换3次。

2、7月协助弱电安装单位加装监控摄像覆盖13处，接管并验收。

3、103岗亭外移，道闸系统外移跟踪协助。

六、接管验收

1、游泳池设备接管验收，接管设备资料并培训设备操作事项。

2、中央空调设备接管验收，接管设备资料并培训设备操作事项。

3、儿童游乐场设施接管验收。

4、景观设施设备接管验收，接管设备资料并培训设备操作事项。

5、发电机资料交接。

6、新增煤气管线、户接管验收，接管设备资料并培训设备操作事项。

七、装修管理

截止20--年12月31日共计办理装修审批722户，占总户数的69。89%，竣工验收612户，占总户数的59。24%，正在装修或没有办理竣工验收的110户，占总户数的10。65%。

1、在装修巡查管理中实行责任人定户巡查管理，周巡查管理。巡查中发现违规装修33户，下发装修整改通知书33份。主要存在违规现象：屋面违规搭建，违规开孔，违规改动煤气管线气表，违规墙体拆除。对违规装修的协助高新区土地监察局检查违规搭建。

2、每月编写月度装修情况通报，通报公司领导及各部门。

3、张贴温馨提示3次，主要对违规开孔、野蛮施工导致主排水管堵塞。

4、规范装修管理，对于卫生间确实需要开排气孔的业户，严格按照房屋结构图、配筋图由工程部现场指定位置开孔。

5、对于空调安放问题严重的1栋，多次上地产工程部进行商榷明确了2号和12号户型的空调外置方案，并按照地产工程部出具安装位置图进行安装，对于2、3栋1、4号户型入户花园空调安放出现的问题，工程部现场实行解决方案，在不影响外观的前提下和业主共同商定空调外机安装位置。

八、制度管理

在制度管理方面，制定《工程部工作职责》、《维修电工安全操作规程》、《工程部服务行为规范》、《工程部工作质量考核标准》，《工程部工具管理规程》、建立《工程部个人工具卡》、《工程部公用工具登记表》、《工程部工具借用登记表》，对部门员工实行绩效考核扣分制，对于在工作中违反制度管理的严格按照相关制度执行实行扣分，绩效考核有效的管理人员提高工作质量。工作认真积极的有突出表现的分别给予奖励，鼓励员工做好自己的本职工作。工具管理责任到人丢失的自行赔付。

九、培训管理

在培训管理方面，主要对《配电房巡查内容和高低压倒闸操作培训》2次;

物业工作人员转正工作总结 篇4

物业经理转正申请及工作总结

一、申请转正理由

作为一名物业经理，我对自己在过去一年的工作表现感到非常满意。在这段时间里，我通过努力工作和不断学习，取得了一系列的成绩，也深刻认识到了自身的成长和进步。基于此，我现提出转正申请，以确认我的工作能力和职业发展。

1. 提供出色的管理能力：作为物业经理，我拥有丰富的管理经验和出色的组织能力。我能够合理规划和安排工作任务，并确保团队高效运转。在过去的一年中，我成功完成了多个项目，包括高层公寓和商业中心的管理。我与员工保持紧密配合，确保他们遵守公司政策和流程。此外，我的领导能力也被团队成员广泛认可和赞扬。

2. 提高客户满意度：客户满意度是衡量物业管理成功的重要标准之一。在以往的工作中，我积极倾听客户需求，并及时处理他们的问题和反馈。通过改进服务标准和加强与业主的沟通，我成功提高了客户满意度，并积极争取客户的长期合作。

3. 管理预算和资源：作为物业经理，我深知财务管理的重要性。我通过合理规划和分配预算资源，成功降低了物业管理成本。同时，我积极寻求外部合作伙伴，通过谈判和合同管理，确保物业维护和设备更新工作能够高效进行。

4. 维护社区和员工关系：一个良好的工作环境对于物业管理工作的顺利开展至关重要。在过去的一年里，我不仅与员工建立了密切的合作伙伴关系，还与社区居民建立了良好的互动。我通过组织社区活动和解决居民关切的问题，保持了一个友好、和谐的社区氛围。

二、工作总结

在过去一年里，我以积极、认真和负责的态度，完成了以下工作任务：

1. 管理维护工作：根据公司要求，我组织并监督了物业设备和设施的保养和维护工作。通过合理安排巡检计划和制定维护流程，我成功减少了设备出现故障的次数，并提高了维护工作效率。同时，我与外部供应商保持紧密联系，确保及时维修和更换设备。

2. 财务管理工作：我负责编制和执行物业管理的年度预算。通过精确的数据分析和合理的预算调整，我成功控制了物业支出，并及时报告了财务状况。另外，我还与财务部门密切合作，确保各项账务准确无误。

3. 协调社区活动：为了增进社区与居民之间的联系，我主导了多个社区活动，包括聚餐、体育比赛和志愿者活动等。这些活动不仅提高了社区居民的幸福感，也促进了社区的和谐发展。

4. 员工培训与管理：作为一名物业经理，我深知员工的重要性。我带领团队不断提升员工的能力和技术水平，通过培训和技能提升课程，使员工具备应对各种挑战和问题的能力。此外，我也注重员工的职业发展规划，并及时给予认可和激励。

总的来说，在过去的一年里，我努力实现了公司的目标，并通过创新和积极的管理措施取得了一系列的成就。因此，我深信自己具备了转正的能力和资格。我将继续以同样的热情和承诺，为物业管理工作做出更大的贡献。感谢您的关注和支持！

物业工作人员转正工作总结 篇5

物业后期转正工作总结

近期，我参与的物业后期转正工作已经圆满结束，我在此对自己的工作进行一次总结与反思。通过这次总结，我深刻认识到了自己的不足之处，并且对于物业后期转正工作的重要性也有了更加深刻的理解。

首先，在这次的物业后期转正工作中，我承担了如下的职责：与租户进行沟通，协调维修工作，解决住户的问题和投诉，并定期巡视房屋设施的情况。通过对这些职责的履行，我不仅更加熟悉了物业管理的各项工作，也提升了我的组织能力和协调能力。

其次，我在与租户沟通方面的表现有了很大的提升。刚开始时，我发现自己在与住户交流时不够主动，也未能很好地理解住户们的需求和关注点。但是，通过与同事的交流和反思，我开始学会倾听和发现住户问题的痛点，积极主动地与住户们进行沟通，以便更好地解决他们的问题。在这个过程中，我学会了更好地与人沟通，掌握了沟通技巧，并发现了沟通的艺术之美。

然后，在协调维修工作方面，我始终以一种积极主动的态度来处理问题。通过掌握物业维修工作的流程，我能够迅速准确地处理住户的维修请求，解决住户的问题。同时，我也与相关部门和供应商进行了广泛的沟通与协调，确保维修工作的高效进行。这样的努力不仅为住户们提供了良好的住房环境，也提高了物业管理的整体服务水平。

再者，我经常定期巡视房屋设施的情况，确保物业的安全与正常运行。通过巡视，我可以及时发现潜在的安全隐患，并协调相关部门进行修复或更换工作。在这个过程中，我不断提升了自己的观察能力和问题处理能力，也增强了自己的责任感和使命感。

最后，在这次物业后期转正工作中，我也体会到了团队协作和沟通的的重要性。在与同事合作的过程中，我始终秉持着互帮互助的原则，学会了与他人合作，共同解决问题。通过大家的共同努力和密切配合，我们成功地完成了物业后期转正工作，为住户们提供了一个干净、舒适和安全的住所。

通过这次物业后期转正工作，我不仅在实践中学到了很多，也总结出了一些经验教训。我认识到了自己发展的不足之处，并且在不断提升自己的基础上，努力改正这些不足。同时，我也更深刻地认识到了物业后期转正工作的重要性。物业管理不仅仅是一个职业，更是一种服务。只有通过良好的沟通和协调能力，才能更好地为居民提供优质的住房环境。

总而言之，这次的物业后期转正工作是我工作经验的宝贵财富，它让我更全面地认识到了物业管理的重要性，并且通过不断的反思和学习，不断提升自己的能力。我相信，只有持之以恒地不断努力，才能成为一名出色的物业管理人员，为住户们提供更好的服务。

物业工作人员转正工作总结 篇6

工作总结

我于20xx年XX来到XX工作，感谢领导对我的认可，给予我宝贵的工作平台，也感谢同事们对我的指导和帮助，让我认识到工作中的欠缺和不足，让我及时的更正和学习，为以后的工作打下好的基础，回顾20xx年的工作，作出如下总结：

XX物业公司成立初期，为了让物管人员对物业有更好的学习和认识，在领导的带领下，我和同事去优秀的物管企业XX进行培训和学习，在培训学习中，我对物业有了新的认识，认识到物管上的难与易，也认识到自己作为工程部门主管所应具有的责任和义务，在学习中，我尽可能的掌握工程所要求的能力和知识，在课后翻阅了相关的书籍资料，做好笔记，以保证在以后的工作中能顺利开展。

首先，认识到自己今后的工作重点。工程部的职责是，跟业主做好物业交接，指导业主装修期间水电的安全使用，保证业主的水、电、暖使用，保证电梯的稳定运行，保证消防设备设施的稳定运行，保证设备的节能稳定运行，保证在事故发生时能及时的作出反应。

其次，理论学习与项目实践相结合。从XX学习回来，我前往XX小区施工现场进行实地学习。前期介入施工现场，掌握项目的基本概况，学习看图纸，学习土建施工方面的基本常识，从设备的进场、安装、调试开始熟悉，对于设备的安装位置提出自己的建议，对于不懂的就请教相关人员，做好笔记，认真去理解，这笔财富是保证以后设备的安全稳定运行的根基。

再次，对今后的管理工作要点做好前期的准备。设备的稳定运行，是工程部的责任和义务，怎样让设备稳定运行，怎样做到

节约，怎样应对突发事故，这要求我在管理前期做好各种预案和统计，对于不懂的不会的，或翻阅相关书籍，或向老师傅请教，把一些好的经验心得记录在本上，然后进行归纳终结。

在XX的实地项目学习中，认识到人员安排的重要性。小区业主多，维修量大，业主提出维修要求，要及时安排人员做好维修工作，做到人员安排的有条不紊，合理安排才能提高维修效率，才能得到业主的信任和认可。

交房之日不远，时间紧迫，我要做好各种准备，多了解、多学习、多总结，把理论知识运用到实践中去，以便于顺利的完成领导交予我的各项工作。

XX

20xx年12月30日

物业工作人员转正工作总结 篇7

物业经理转正申请及工作总结

一、物业经理转正申请

尊敬的上级领导：

您好！我是XX小区的物业经理XXX，我非常荣幸地能够在过去的一年里担任此职位。现在，我通过此申请书向您呈交我转正的申请，并向您总结我在过去一年里的工作。

在我成为物业经理之前，我拥有多年的物业管理经验，并成功地完成了小区的保洁事务。在这段时间里，我努力学习和进步，为小区的营运效益作出了实质性的贡献。因此，当职位空缺时，我毫不犹豫地申请了物业经理的职位。

在担任物业经理的职责期间，我尽力践行我的职责，对小区的运营管理工作充满热情和责任心。我始终努力维护小区的正常运营和秩序，并确保业主们的生活环境舒适和安全。

首先，我与小区内的居民们建立了良好的关系，并且始终以友善和耐心的态度对待他们。我主动与他们沟通，关注他们的需求和问题，并及时解决他们提出的各种意见和建议。我相信通过与居民们紧密合作，能够加强我们之间的信任和合作关系，从而有效地提高小区的整体管理水平。

其次，我加强了对员工的培训，并实施了一系列的工作流程和标准化管理措施。我鼓励员工主动学习和成长，并通过定期组织各种培训课程和活动，提升他们的专业素养和服务意识。通过这些努力，我成功地提高了员工团队的工作效率和服务质量。

另外，我密切关注小区的安全和环境问题，并积极采取措施解决这些问题。我与保安人员合作，制定了详细的巡逻和安全管理计划，确保小区的安全和秩序。同时，我主要推动了小区环境的改善工作，提供了更好的绿化和清洁管理服务，并组织了一些社区活动，增进居民之间的交流和互动。

总的来说，在这一年里，我努力贯彻公司的发展目标，与团队紧密合作，取得了一些令人骄傲的成绩。但我也清楚自己的不足之处，如沟通能力、决策能力等需要进一步提升，因此，我愿意继续学习和改进，为小区提供更优质的服务。

最后，我衷心期望能够得到公司的转正认可和支持，我相信只有继续发展和成长，才能更好地履行我的职责，并为小区和公司创造更大的价值。再次感谢您对我的关注和支持，期待收到您的积极回复！

谢谢！

XXX

二、物业经理工作总结

尊敬的领导和同事们：

经过一年的努力工作，我很荣幸能够为XX小区担任物业经理一职，同时也非常感谢领导和团队对我的信任和支持。在这里，我向大家总结我在过去一年中的工作，以及取得的成绩和经验。

首先，我充分了解并熟悉了小区的运营管理规定和相关政策，确保了物业工作的合规性。我建立了各种管理制度和流程，使小区的运营工作更加高效和规范。同时，我也与其他部门和供应商建立了良好的合作关系，确保小区各项服务和维修工作的顺利进行。

其次，我积极主动地与小区居民保持联系，听取他们的意见和建议，并及时解决他们的问题。我致力于提供高品质的服务，通过开展各种活动和沟通会议，与居民们建立了良好的互动和合作关系。我相信只有通过与居民的密切合作，才能更好地满足他们的需求和提升他们的生活质量。

此外，我注重引导和培养团队成员的能力和素质，建立了一个高效的小区管理团队。我鼓励员工学习和进步，适时地进行培训和激励活动，提高他们的专业技能和服务意识。通过团队的协作和合作，我成功地提高了小区的服务质量和工作效率。

最后，我努力维护小区的安全和环境卫生，通过制定详细的管理计划和定期检查，保障小区的安全秩序和环境质量。我严格落实安全和卫生措施，配合相关部门开展各种活动和演练，提高小区居民的安全意识和环境意识。

总结来说，过去一年里，我在小区的运营管理工作中取得了一些令人满意的成绩。但我也清楚自己的不足之处，例如沟通能力、决策能力等还需要进一步提高。因此，我会继续学习和改进，并以更加努力的态度和专业的素质，提供更优质的服务。

最后，感谢领导和团队的大力支持和指导！我相信通过我们共同的努力，小区的运营管理工作将会越来越好，为居民提供更好的生活环境和服务。

谢谢大家的合作和支持！

XXX

物业工作人员转正工作总结 篇8

回首一下我来到物业这里已经三个月了，经过在物业这三个月的安保工作，对自己的工作也了解的全面了，在这里做一名保安让我感受到了很多不同的感觉，看到了也多了，自己的见识也多了，在物业这做一名小区的保安，感觉自己的责任又多了不少，这三个月来我一直恪守本职，摆正自己的位置，对于上级的命令严格的服从，在自身的建设方面，我很重视自己的作风，我严格的规范好自己，在我种严格的规范下我感觉自己这三个月来成长了很多，进步了很多，其实我感觉这些才是我最珍贵的收获，在工作中真正做到了一边工作，一边成长，真的很感谢物业，很感谢这里的领导对我的照顾，三个月的时间依然过去，这段时间是我没有想到了的经历，没有想到过的收获，现在也该对自己做一个总结：

一、完善自身，打造更安全的小区环境

刚刚来到物业，来到xx小区这里是真的感觉很幸苦，每天就是三点一线，之前我在做保安的时候完全不是这样一个状态，但是在物业让我感受到了组织的严格，每一名员工都在发挥自己的能力，做好自己的工作，在这里我看到了一个严格的内部结构，来到这里我觉得安保工作是要尽职尽责的，刚开始就是半个月一的培训，训练出一名优秀的安保工作者也离不开组织对我的培训，培训的过程中，让我看到了很多的东西，让我学到了很多的东西，这是我在之前没有经历的。

再一个就是在这里要很具有职业责任，对于自己工作一定要负责到底，一个小区的安全完全就是在我们这群安保工作者在负责，打造一个安全的环境，是至关重要的，在平时的工作中我严格遵守物业的规定，对于一些车辆的违规停靠一定及时的处理，联系好车主作出警告，对于一些外来车辆做好登记，在小区的各个监控和中做好跟踪，发现可以第一时间处理，对于外来的车辆也要做好控制，由于小区的公共停车位也不是很多，为了避免外来车辆进来没有地方停靠及时的做好这方面的预防。

还有就是小区的消防工具，由于一些楼层的消防工具已经是过了很久没有保养，在我工作的这段时间，积极的配合同时，更换了小区消防工具，做好消防工作也是重中之重，对于小区的消防工作一直都是严格的实施，做好消防工作防患于未然。

二、工作收获

短短的几个月，其实在这里我就学到了很多的东西，见识到了很多新鲜的事物，更多的是让我觉得作为一名安保工作者，一颗责任心是最重要的。

物业工作人员转正工作总结 篇9

尊敬的领导：

我是--，--年毕业于--二中，--年入--学院，在前三个月工作中，我对集团公司产生了深厚的感情，这种感情来自于贵公司对我的培养，来自于全体同事对我的信任和帮助，集团的快速发展，振兴壮大，使我有了坚定的信念一直而努力工作着，现在，我向各位领导述职，请给以审议。

光阴似箭，岁月如梭，转眼间三个月试用期已到，回顾工作，反思不足，思考下一步打算，非常必要和及时，来--物业集团工作已三个月，三个月的时间说长不长，说短也不短，在即将转正的时刻，我回想起这三个月的点点滴滴，心中感触良多，此时的转正述职报告可以说是对过去三个月工作的一次总考核。三个月以来，在上级领导和同事的共同支持和帮助下，本人有了很大的进步并也为大愿文化园贡献了一点微薄的力量。这三个月，对于我来说，是非同寻常的三个月，在和集团各级领导的带领下，我对集团有了各方面的学习和认识，现将三个月的工作汇报如下：

一、三个月中做了什么

(一)紧张的集训结束后，于5月1日正式进入大愿文化园的试用期阶段。首先让我对贵公司的各方面规章制度的学习和认识以及对园区的各方面的工作环境熟悉，有了进一步的的了解。

(二)采取以老带新的方法，将我按排到园区出口岗亭执勤，我从小区一个陌生的阶段到了解，到作为小区安保中的一员，充分认识到该如何运用自己的方法和结合班长经验去做好岗亭执勤情况。

二、三个月有哪些体会

通过三个月的融入和磨合，我基本上适应了贵公司的工作环境和工作氛围，在这个适应过程中，我有以下几点体会。

(一)必须树立端正的工作态度和勤奋的敬岗敬业的精神热爱自己的本职工作，能正确、认真的对待每一项工作任务，按照公司的要求，在工作中能够采取积极主动，能参加集体各项训练，认真遵守公司的规章制度，准时值勤，态度决定一切。在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待，只有这样才能有好的工作成果。

(二)必须努力掌握每个岗亭的执勤经验、方法在总结基础上不断创新，安保部的每一项任务，每一个执勤点都要严肃认真，必须按照规范的程序来进行，稍有不慎就会引起很大的纠纷和建筑、施工器材的损失，所以必须清晰了解工作区域、方法才能提高效率，确保工作质量，此外，对所做过的工作应及时进行总结，要善于从工作中总结，在总结基础上提高效率，只有这样，才能迅速进入角色，不断提高日常工作的胜任能力。

三、三个月有哪些成长，哪些还需要改进

(一)政治思想表现，品德素质，修养和职业道德有一定的提高，我深深体会到，集团公司是一个讲学习，讲团结，集体荣誉感很强的大集体，在这样的氛围中，只有在思想上与集体上保持一致，严于律已，积极向上，才能融入这个大集体当中。

(二)工作能力有一定的增长，在目前工作岗位上，能不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能从客观入手，有了很大的进步和提高。

物业工作人员转正工作总结 篇10

一、前言

作为一家已经有多年历史的物业公司，总有一些员工需要完成转正的过程。在这个过程中，公司不仅需要认真对待每一个员工的转正，同时也需要从转正过程中发现问题，进一步提升公司整体素质和员工的工作能力。

二、具体做法

1. 阶段性考核

为了确保每一个员工能够符合公司的要求，我们安排了一些阶段性的考核。通过这些考核，我们可以评估员工在不同时间点的能力和工作水平。对于那些表现良好的员工，公司将会给予更多的支持和奖励，激发员工的工作积极性。

2.帮助员工建立个人发展计划

对于那些希望转正的员工，我们通过面谈的形式，梳理出了每个员工的职业生涯发展计划。在这个计划中，我们会包括一些关键的能力要点，这些要点是由公司需求组成的。员工需要通过各种学习、培训、实践和项目参与等方式来提升自己的能力，这样才能符合公司需求。

3. 提供各种培训机会

作为一个物业公司，我们注重员工培训的重要性。因此，在员工转正的过程中，我们通过各种途径为员工提供更多的培训机会。比如我们会举办各种技能培训班和研讨会，帮助员工获取更多的知识和技能，从而更好地完成自己的工作。

4. 建立正式考核机制

在员工转正的时候，我们会为每个员工建立正式的考核机制。这个机制不仅仅要评估员工的绩效和表现，还要看其日常工作是否符合公司要求。如果超出评分，我们会给予一些额外的奖励或者晋升机会。

5.引入清晰目标和任务

在员工开始工作之后，我们会为他们设定一些明确的目标和任务。这些目标和任务是可以量化的，并且必须在规定时间内完成。通过这些明确的目标和任务，我们可以更好地评估员工的工作水平，从而为其转正提供更好的保障。

三、效果

通过上述的措施，我们成功地帮助了近百名员工完成了转正过程。同时，在这个过程中，我们也发现了一些问题。

虽然我们推行了阶段性考核机制，但是一些员工在一些关键能力上仍然存在短板，需要公司进一步加强能力培训。同时，在设立明确目标和任务的过程中，我们发现还需要进一步完善工作流程和指导员工如何完成任务。

总的来说，通过物业转正工作的推行，我们发现自身的不足之处并提出提升自身管理和员工培训的措施，让我们的物业公司更加聚焦于员工发展和企业快速成长。