保洁合同

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保洁合同 篇1

甲方，

乙方，

根据中华人民共和国民法典及相关的法律、法规，就__的日常保洁事宜，经双方友好协商，本着平等互利、等价有偿的原则，制定本合同，共同遵守。

一、合同项目，

1、项目名称，

2、项目地址，

二、服务范围，

具体包括，

1、负一至五层天面(含中庭、后庭的天面阳光板)、办公室内外公共通道、安全出口台阶、明沟、暗沟、公共通道、收银台、服务总台、消防楼梯、综合楼、步行街等区域的保洁;

2、广场内走廊、通道地面、墙面、玻璃的保洁;

3、各楼层卫生间卫生保洁;

4、楼梯走道保洁(含每层楼梯台阶、不锈钢扶手、墙面保洁);

5、外围停车场地面清洁卫生、垃圾收集;

6、直升梯轿厢内、门口外墙铝塑板保洁;

7、广场内外5米以下墙面、玻璃(含玻璃幕墙内外)、铝塑板、柱子、座椅、栏杆、扶手及地毯保洁;

8、各类垃圾桶、标牌、不锈钢饰物、灭火器箱、消防栓箱、防火门、防火卷帘门保洁;

9、各类灯具、风幕机、空调风口保洁;

10、自动扶梯(含扶手带、梯级、平台、玻璃、铝塑板)、垂直电梯各楼层厅门保洁;

11、各楼层荫生植物叶面保洁;

12、卫生间用水设施(给水管、排水管、水阀、水龙头等)的检查维护及卫生间的疏通(疏通管道长度在3米以内)，保持完好使用(材料费由甲方负责);

13、应甲方临时通知要求紧急处理的其它工作;

14、如家居广场内装修或业主商铺重新装修，装修用的木板、条等建筑垃圾由装修方及时清运走，其后如需乙方清洁的，按30平方以内收费150元，30平方以上按每平方收费3元。

15、乙方可以进行广场内垃圾分类处理，大型纸皮、废纸屑、水瓶等分类工作必须收集后马上移除商场外垃圾房旁边进行处理，不允许堆放在商场公共通道、消防门后或厕所内，收集人员必须是非当班人员，不允许影响甲方正常保洁工作，否则甲方有权终止乙方人员收集工作，并给予相应的处罚。

三、项目承包费用，

1、每月按人民币__元整(小写￥__元/月)，合计每年(12个月)按人民币__元整(小写￥__0元/年)包干，包干价含完成合同保洁任务所需支付乙方人工(人员工资、福利、加班费、其它补贴和社保或商业保险);工作服费用、清洁工具材料、清洁剂、设备的投入和维修维护费、管理费、税金，其他一切费用及可得的合理报酬及利润。

2、在本合同期内，甲、乙双方必须执行地方政府对南宁市最低工资标准调整政策，如有其他保洁内容调整，经乙方申请、甲方应适当增加乙方的保洁费用。

四、合同履行期限，

本合同自 年 月 日至 年 月 日。

五、合同双方权利、责任，

(一)甲方责任

1、按合同约定时间向乙方支付保洁服务费。

2、免费为乙方提供保洁员办公和存放清洁工具、设备的用房。

3、免费提供保洁所需用水、电及负责将垃圾房的垃圾向外清运。

4、安排甲方现场保洁主管人员对乙方的现场保洁质量进行督查。

5、对各类节假日的大型迎检卫生，甲方须提前2个工作日以书面形式通知乙方，其它应急工作，甲方可随时口头通知乙方进行处理。

(二)甲方权利

1、要求乙方按时按标准完成清洁工作;

2、现场管理人员随时监督抽查乙方保洁工作质量，每月安排质检人员到__进行质量标准检查，并将检查结果登记在服务质量检查表上，随时督查现场管理人员对存在的质量问题进行整改。

3、甲方在乙方工作不达标时，要求乙方按本合同附件一的清洁服务执行标准及扣罚细则及时进行整改，并根据附件一的清洁服务执行标准及扣罚细则对乙方保洁服务进行考核扣款，扣款在月底汇总乙方交纳完毕后，甲方才支付保洁服务费用。

六、乙方的责任和权利

(一)乙方责任

1、乙方除做好日常的清洁工作外，要加强 “元旦”、“春节”、“清明”“五·一”、“端午”、“中秋”和“十·一”等各类节假日的迎检卫生保洁工作，以协助配合甲方进行的促销活动。乙方保证认真工作，工作时遇到暂时不明确的相关事宜，先及时进行处理同时与甲方请示沟通，以确保日常保洁工作的良好效果，乙方工作时间每天安排在8:00~18:00，周末及节假日8:00~19:00，中午时间和商场大型活动夜宴需安排值班人员，乙方保洁人员应在甲方的考勤机打卡记录，由甲方进行考勤监督和检查，月底由甲方导出考勤记录交乙方汇总。

2、乙方应保证保洁人员配备35人，每天出勤人数不得少于29人，若有缺岗的必须7天内补齐，若不能补齐的，按实际在岗人数核算保洁服务费。乙方在服务范围内选派高素质、形象良好、身体健康、有礼有节的经专业培训和具有专业知识的员工进驻甲方现场(员工年龄结构，45岁以上占20%;46-55岁之间占60%;55-60岁之间占20%;不得配备超过60岁以上的员工)。如因员工操作不当导致商家、客户投诉，处罚处理根据附件二保洁员工岗位明细表的人员安排，并按照附件一日常保洁标准、附件三服务承诺执行，最终达到质量标准。

3、乙方人员要统一着工作装【衬衣+西裤(不可穿T恤)+工具腰包】、鞋子，衣帽整洁，佩戴公司工作牌，女性员工发型应统一束在脑后，男性员工发根不过衣领，不留长胡子、大鬓角，遵守甲方各项内部规章制度，尊重并主动礼让广场内的员工及顾客。

4、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方员工应接受甲方主管保洁负责人的监督指导。

5、乙方派出一名主管、一名领班负责日常保洁工作的质量检查和保洁工作紧急情况的处理(乙方主管人员及负责人员应接受甲方的工作安排与监督)。主管休息时，领班负责保洁队伍管理及与甲方工作对接。乙方每月至少一次对保洁员的专业操作、服务礼仪和存在问题改进等方面的培训，每月至少两次有质检部门的内部检查，培训的的内容必须报甲方审核报备，质检部门的检查结果报甲方备案。

6、乙方应教育保洁员工遵守甲方的管理制度，爱护服务区域内建筑物及室内外各种设施，注意节水节电。

7、在日常保洁工作中因乙方的原因不慎给甲方设施、设备及甲方业主、物品造成的损失，经甲乙双方确认后，由乙方应承担赔偿责任。

8、因工作原因，乙方人员需要出入甲方所属商场、办公区域时应避免偷窃事件的发生，乙方保证不断加强人员的教育和监督，并承诺在确定是乙方保洁作业人员偷盗了甲方物品之后，乙方应赔偿相应损失并向甲方支付违约金人民币500-2000元/次(具体罚款金额以甲方根据实际情况下发整改单为准)。

9、乙方作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更，双方协商解决。

10、乙方须遵守相关的操作规程和安全管理制度，由于保洁操作失误保洁员行为所导致的安全责任事故及工伤责任事故均由乙方自行负责。

11、乙方可以安排不当班的员工(不得穿着工服)收集商场的废纸屑及纸皮并及时处理，正常工作中的员工不能收集废纸皮。

12、乙方应保证常驻本项目保洁服务人员的数量配置，进入前上报保洁人员的名单，必须保证一至五楼每对卫生间配备一名专职保洁员，保洁总人数(含主管)为X人，以保证保洁工作的正常开展，合同期内人员变动的须及时报甲方物业部申请备案。

13、乙方人员与甲方之间不存在任何劳动关系、雇佣关系、劳务关系。乙方聘用保洁员的工资、保险等待遇应符合我国相关法律法规的规定。乙方应依法与其工作人员(包括但不限于管理人员、保洁人员、雇员及雇工，下同)签订劳动合同，提供劳动保障，不得拖欠其工作人员工资。如因乙方拖欠工资而出现政府干预事件、或其他不安定事件、或乙方人员到甲方处聚众闹事等影响甲方正常工作或甲方商场形象的事件，视为乙方重大违约，甲方有权解除本合同、没收履约保证金，并有权要求乙方支付相当于1个月清洁服务费总额的违约金，乙方还应另行赔偿甲方的全部损失。乙方应为其工作人员购买足额的保险。乙方工作人员在清洁作业过程中所发生的一切伤亡事故，均由乙方自行负责，与甲方无关。

14、乙方严禁使用对物体和人体有害的药水或清洁剂以及有损坏性的保洁方法，否则视为乙方重大违约。

15、非经甲方书面同意，乙方不得将本合同转包或分包，否则视为乙方重大违约。

(二)乙方权利

1、按约收取保洁费用;

2、当清洁工作需甲方支持、配合时，可要求甲方给予支持配合。

3、在按附件一日常保洁标准完成日常清洁工作的前提下，乙方可独立制定清洁方案、人员编配、奖罚制度和设备配备等内部方案。

七、付款方式，

1、乙方于每月10号前提供增值税专用发票至甲方财务部，甲方在收到发票后10个工作日内(遇节假日、双休日顺延)，以现金或转帐的方式支付乙方上个月的日常保洁费用。

2、如乙方未按合同约定提供甲方要求的清洁服务，甲方有权据具体情况扣减或不予支付该月清洁服务费。除此之外乙方仍应派人继续提供清洁服务，经甲方验收达标后方可支付清洁费。若乙方有违规或部分服务不达标的，甲方先开整改单，仍未改正的，甲方有权下发处罚单，罚款必须先交清后才可结算清洁服务费。

八、违约责任，

(一)、乙方责任

1、乙方未按照附件一日常保洁标准执行，在清洁保洁工作中，经双方现场检查，未达到保洁质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的)，甲方现场保洁主管人员先进行口头警告通知整改，由双方现场保洁主管人员记录在综合服务检查表上，如乙方未进行整改或整改后仍未达到标准，甲方将以书面形式正式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的500-2000元以示警惩(具体罚款金额以甲方根据实际情况下发整改单为准)。

2、乙方违反保洁员人数(X人)的约定，甲方有权要求乙方在7天限期内整改，逾期未能整改，甲方有权按200元/人·天金额给予乙方处罚。严重影响甲方正常营业的，甲将有权追究其他违约责任。

3、甲方将清洁服务费支付至乙方的以下银行账户(其真实及合法性由乙方负责)，

户 名，

账 号，

开户行，

(二)、甲方责任

如甲方因延期支付乙方的保洁费用，造成乙方的下个月的日常保洁工作无法进行，带来的质量问题由甲方负责，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按每天万分之四计算。造成乙方的工作无法继续进行时，乙方有权要求赔偿。

九、反商业贿赂条款

甲乙双方必须遵守国家反商业贿赂的相关法律，甲方或乙方不得向对方或对方经办人或其他人员索要、收受、提供、给予合同预定外的任何利益，包括但不限于明扣、暗扣、现金、购物卡、实物等其他非物质利益等，乙方严格禁止经办人的任何商业贿赂行为，甲方严格禁止经办人的任何受贿行为，违反此规定的，都将受到公司制度和法律的处罚。

十、其它，

1、如工作量增加，需要增加人数，经甲乙方协商后，可签定补充协议。补充协议与本合同具同等效力。

2、合同期满后，如乙方的服务质量达到甲方要求，在同等条件下乙方有优先续约权。

3、合同未尽事宜，经双方友好协商解决，未能协商解决的，根据中华人民共和国民法典及相关法律、法规，双方同意通过甲方住所地人民法院诉讼解决。

4、本合同一式肆份，双方各执贰份，经双方代表签字并盖章后于X年X月X日起生效，履行合同付清款项后自动失效。

甲方， 乙方(盖章)，

甲方代表(签名)， 乙方代表(签名)，

联系电话， 联系电话，

年 月 日 年 月 日

保洁合同 篇2

进行保洁承包时，为了双方各自的利益，需要签订保洁承包合同，以确保双方的利益。下面华律网小编给大家带来保洁承包合同范文，供大家参考!保洁承包合同范文篇一甲方，商业管理有限公司(以下简称甲方) 乙方，XX公司(以下简称乙方) 甲乙双方经协商就乙方向甲方提供长期保洁服务达成以下协议，一、保洁范围，见附件一。二、保洁标准，见附件二。三、保洁期限，________年，自________年____月____日至________年____月____日，其中前三个月为试用期。四、保洁费用，每年人民币 元整。( 元整)。五、付款方式，按月支付全年费用的十二分之一，即每月 元，每月____日支付上月保洁费用。六、甲乙双方的权利和义务，1.甲方的权利和义务 ⑴甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查;若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度，甲方有权给予处罚，罚款细则见附件四。 ⑵为乙方提供存放保洁工具的场地(提供一间工具房),并为乙方提供清洁所需用的水电，但乙方应本着节约的原则，合理使用。 ⑶甲方有权对乙方的员工进行监督，对乙方不合格的员工提出调整，更换的建议，有权对乙方员工培训进行监督指导。 ⑷甲方有权对乙方日常工作人员的总数量及使用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准见附件五，进行监督及检查，如有不足将从当月的保洁费用中扣除。 ⑸当月的业务结束后，甲方对乙方业务完成质量进行确认，并且通过每月保洁质量评估表对前____月的保洁工作进行总结，经甲方(副)总经理确认后方可给付前____月保洁费，如有罚款可在合同保洁费用中扣除。 ⑹乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。 ⑺甲方有权制定可回收废旧物的相关规定，确定乙方可回收废旧物工作的进行。 ⑻乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的，甲方有权要求乙方限期整改，整改效果仍达不到标准时，甲方有权解除本合同。2.乙方的权利和义务 ⑴乙方按本合同约定的标准，高质量的完成保洁工作，并接受甲方的监督和检查; ⑵在工作过程中，造成甲方及商场内外的财产损毁及安全责任事故的，乙方应承担全部赔偿责任，并且甲方有权解除本合同。 ⑶保洁期间注意节约水电，爱护室内外各种设施、设备。 ⑷乙方应安排管理人员负责保洁员的管理及与甲方的协调工作，对保洁员定期培训，并保持人员的相对稳定。 ⑸为维护甲、乙双方的形象，保洁员统一工装，挂牌上岗。 ⑹乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度，服从甲方管理，严守秘密、热情服务。 ⑺乙方保洁员工作中，对易燃清洁用品及电器设备规范作业，因不规范操作造成的火灾及其它安全事故的，乙方应承担赔偿责任及其他法律责任。 ⑻乙方保洁员在工作中造成的人身安全伤害，由乙方自行承担，与甲方无关，乙方在保洁中必须加强劳动保护，如因乙方保护措施不当造成顾客意外人身伤亡事故的，由乙方自行承担，与甲方无关。 ⑼乙方保洁中，不得使用有损物体表面的高浓度酸性或碱性清洗材料，不得损坏商场的各种结构和设施，如因乙方操作不当，造成本商场大楼结构设施损坏，金属、玻璃等变形、变色或失去色泽，由此产生的一切经济损失由乙方赔偿。 ⑽乙方有责任为确保完成本合同约定义务而提供必要的人力、保洁设备、工具及充足的保洁材料(按清洁作业投标书上所提供的品牌、数量等标准，如附件五)并负责保洁机器设备的维修、保养，使之处于良好的使用状态。 ⑾乙方需派有经验之负责人常驻现场负责协调、管理、安排各项保洁工作，如有更换应提前七个工作日以书面形式通知甲方。 ⑿甲方商场如有外宾或上级首长参观或清洁大检查，可根据需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商场的清洁管理主管，乙方会根据甲方要求进行突击性服务。 ⒀如甲方商场遇异常事故(如水管爆裂等特殊情况)乙方有责任听从甲方 的安排并参与，配合甲方搞好特殊清洁工作。 ⒁如遇强风及暴雨袭击，乙方会派出人员协助甲方组成抗风小组，全面检查乙方承包范围内的所有工程，特别是下水道是否有垃圾堵塞，如有堵塞将及时疏通防患于未然。 ⒂甲方商场在重大节假日(如春节、五一、十一、元旦黄金周等)期间乙方负责自行安排增加人员搞好清洁工作。 ⒃乙方保洁工作中所需器械、洁具、清洁剂、劳保用品等，由乙方承担。 ⒄本合同终止前一个月，如乙方决定续约，须向甲方提供书面续约申请，甲方同意续约的应在合同期满前____日内给予答复，双方重新签订合同。六、试用期为三个月，在试用期内若甲方对保洁质量不满意有权随时解除合同。七、乙方在合同期限内，不遵守甲方工作制度达三次以上(含三次)时，则甲方有权解除本合同;八、除本合同另有约定外，如一方决定单方解除本合同的应提前45天书面通知另一方，并承担相应的违约责任。九、任何一方未按本合同约定随意终止合同，视为违约。一方违约应赔偿另一方经济损失人民币叁万元整(30000.00);十、未经甲方书面同意，乙方不得将本合项下的权利和义务转让给任何第三方。 十一、其它，本合同生效后，如有未尽事宜，双方经友好协商同意后，以正式协议补充，补充协议与本合同具有同等效力。 十二、本合同附件与本合同具有同等效力。 十三、此合同及副本壹式贰份，由甲、乙双方各执壹份，签字生效。 甲方，商业管理有限公司 乙方， 甲方代表， 乙方代表， 电话， 电话保洁承包合同范文篇二甲方为确保室内外整洁清新的高标准卫生环境,为提供优美舒适的场所,特将内外部卫生保洁工作承包给乙方,具体承包合同范本条款如下:一、承包时间及费用1、保洁承包时间从________年月____日起至________年月____日止。2、保洁费暂定每月元。(包括材料费、机械折旧费、维修费、员工工资费、福利费、管理费、上缴税金等)3、甲方按月支付保洁费用,承包合同范本生效后,甲方于次月____日前现金支付或划入乙方指定的银行帐户,如遇节假日等特殊情况,付款时间顺延,但时间不能超过7天。二、保洁的形式和范围1、保洁形式为日常保洁,也就是跟踪打扫,保洁时间为甲方的每个工作日,早上7.00晚上10.00点钟。2、保洁范围是甲方指定的室内外卫生和公共区域。3、保洁标准,按甲方具体要求执行(具体标准附后)。三、甲、乙双方的权利与义务(一)、甲方的权利与义务1、甲方有权指派专人定期不定期按照卫生保洁标准进行检查,如发现卫生不符合甲方要求,先以口头形式通知乙方管理人员,立即整改,若不及时整改,,再以书面形式通知乙方并视情况给予一定的经济处罚。(处罚标准附后)2、保洁人员应服从甲方的管理和指挥,遵守甲方各项管理制度。3、甲方为乙方无偿提供用水、用电,并及时对供水、排水、排污管道进行修理。4、甲方为乙方提供简单的办公、存放清洁工具、更换服装的房子。(二)、乙方的权利与义务1、乙方自行提供保洁工作必需的设备和工具。2、乙方使用的保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好,无违法犯罪纪录。3、乙方定期或不定期指派管理人员对保洁工作进行检查,并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议,对存在的问题及时处理。4、乙方可根据自身的工作特点自行安排工作程序,但工作时间必须与甲方的上下班时间相符合。5、乙方应遵循安全生产、文明施工的有关规定,在卫生保洁过程中,采取严格的安全措施,如发生人身安全事故,责任与费用由乙方承担。(人力不可抗拒的灾害,因甲方工作场地存在安全隐患造成的安全事故和因甲方安排指挥管理中出现的事故均由甲方负责)。6、乙方负责保洁工的培训,保洁工作人员要统一着装上岗。7、根据工作需要,或因情况更换保洁工,乙方应提前通知甲方。四、为保证整体卫生保洁工作的统一管理,甲方需求助外单位进行清洁(机械性清洁)和临时突击清理,以及院内小型建筑、拆迁、装修、安装等工程,在同等条件下应有乙方优先介入服务。五、违约责任1、甲、乙双方应严格履行合同范本,如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成保洁工作,甲方有权随时解除合同范本。2、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同范本,否则违约方应向对方支付违约金。六、本合同范本未尽事宜和新增内容,由甲、乙双方协商解决,并可另补充增加协议条款。七、本合同范本一式两份,甲、乙双方各执一份,双方签字盖章后生效。 甲方代表: 乙方代表: (盖章) (盖章)________年____月____日保洁承包合同范文篇三本合同当事人， 甲方， (公司名称) 地址， 乙方， (公司名称) 地址， 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将委托乙方对 于甲方所托的场地的物业保洁进行管理，特订立本合同。第一条 管理所涉及的物业基本情况， 楼宇名称， 物业类型，商场 楼宇位臵， 楼宇楼层， 5层第二条 物业保洁服务项目及内容1.甲方聘用乙方，根据甲乙双方确认的保洁服务计划书，乙方向甲方提供保洁服务，并按照乙方的管理模式对保洁队员进行管理。依据双方确认的岗位职责要求，执行楼内外各项保洁任务，承担相应的保洁、环境卫生服务责任并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。2.本保洁合同期限为，________年____月____日-20________年1____月____日第三条 保洁服务费及支付方式 一.保洁服务费用， 1保洁服务费用每月每人 元月，人数总计人，费用总计为 元月(大写元整)。具体岗位设臵情况及岗位职责等详见保洁服务计划书。此项保洁服务费不含平日及节假日加班费。2.该费用为乙方向本合同所指保洁人员应支付的各项费用，包括，保洁人员的工资、个人保险、生活补贴(餐补、住宿补贴)、劳保用品费用、甲方指定着装费用、保洁工具、保洁耗材等保洁设施设备。甲方无需向保洁个人支付任何费用。3. 如发生进驻时间延期提前、岗位数增减、岗位设臵以及巡逻时间改变等状况，总服务费用应做相应增减，具体按实际出勤人数计算。4.保洁服务费付款方式 洁服务费用，实行月结，即乙方每月上旬向甲方提供上一个月的保洁服务费发票，甲方应于收到发票后____日内向乙方付款。第四章 物业保洁管理项目的服务标准。 详见保洁服务计划书第五章 双方责任、权利、义务 甲方的责任、权利、义务1、甲方委派物业项目(区域)经理或相关负责人员作为对乙方保洁服务工作进行监督、检查，并传达相关保洁服务要求。 对不符合本合同的行为有权提出质疑，并要求乙方及时改进。乙方应使用甲方指定的保洁(主管、领班)主管人选，同时甲方有权利对表现不符要求的保洁人员以及驻场主管(主管、领班)要求乙方进行更换，乙方需无条件配合，甲方会以书面形式通知乙方，乙方在收到书面通知后7个工作日内更换保洁人员。2、甲方应督促其所属员工不乱丢垃圾废物，保持环境卫生，3、甲方如有特殊情况影响乙方正常作业应预先通知乙方，由此而影响保洁质量，甲方应予以理解;4、按本合同约定的时间和方式向乙方支付保洁服务费用，当甲方要求增加服务内容或本合同规定的任务、责任加重及危险系数增大时，甲方必须及时通知乙方，由此而发生的人员、费用双方协商解决;5、乙方提供的保洁服务达不到相关标准，甲方有权发出书面整改通知，书面整改通知一经发出，乙方必须在二天之内进行整改。如三天之内未进行整改，甲方有权发出严重警告通知书，严重警告通知书一经发出，甲方有权从当月保洁服务费中扣3%费用，如果一个月内严重警告通知书超过3次，甲方有权解除本合同。6、如果甲方在检查中发现实际到岗人数与合同约定的数量不符合，甲方有权要求乙方及时增派人员到位。7、甲方根据实际需要要求乙方安排人员加班，乙方应提供协助。加班期间，甲XXX方支付给乙方加班费每人每小时 15元(日常 )、22元(法定节假日)。(加班费发票由乙方提供)8、对于园区内发生的一些干扰正常秩序的状况(例如装修、通道设摊、乱拉横幅、乱发小广告等)乙方有协助告之管理方以及保洁部门的义务。9、如因保洁作业中发生意外事故，员工发生急病或工伤，甲方要积极配合乙方提供方便，费用与责任由乙方承担;10、甲方有义务按照合同规定及时向乙方支付保洁服务费。 乙方的责任、权利、义务1.乙方向甲方派驻的保洁人员应属乙方的合法雇佣的员工，并已接受过专业培训，具有相应的上岗证书。2.应甲方要求，乙方向甲方派驻11名保洁人员在上述服务范围内为甲方提供专业保洁服务，7人为常日班(做五休二)，4人为隔日班(做一休一)。3.乙方派驻的保洁员必须无违法犯罪前科、没有不适宜保洁工作的任何疾病并经过严格的保洁相关作业流程培训，培训合格后安排上岗;定期对保洁员进行在岗培训，不定期进行督查。乙方在服务工作开展期间，严格遵守当地及甲方的相关管理规定与标准要求，建立相应的工作记录，每月向甲方提供月工作计划与总结报告，同时全力接受与配合甲方的相关监督检查与督导整改工作。4.乙方根据甲方实际需要，指派负责甲方的保洁工作，并视实际情况增减人数。5.乙方选派的保洁员要求人员年龄在45周岁以下，且形象气质较好。并向甲方提供保洁人员的人事档案，经甲方同意后方可派驻甲方执勤。6.因乙方保洁人员脱岗或者失职造成甲方财产损失或甲方员工人身伤害的,一切责任均由乙方承担。7.乙方应及时答复甲方提出的工作建议，在不违反法律及不超出服务范围的情况下在合理范围内进行改进。8.当乙方保洁人员不能有效履行保洁服务义务的，乙方应及时更换人员，一般不超过7个工作日。外地保洁人员实行轮流探亲制，须由甲方主管签字并经保洁公司批准，在不影响保洁服务的前提下，保洁员在正常休假、探亲期间在不影响园区保洁质量和数量的情况下，乙方方可不补充保洁人员。9.乙方保洁人员在工作中违反本合同约定或出现过错导致甲方经济损失的，后果由乙方依法赔偿。10.乙方负责为保洁人员提供特定保洁装备，包括甲方指定服装、保洁工具、保洁耗材、对讲机、各类型保洁设备等，并负责以上保洁装备的维修及更换，甲方人员人为损坏装备的由甲方承担责任。 11.乙方要保证必须穿着甲方指定款的工作服装及配饰，并要其员工对工作服装进行定期与不定期清洁并进行运烫以确保每天的保洁员着装统一、整齐、干净。同时乙方应在更衣间准备至少五套工作服进行特殊状况时的换装，凡进入甲方保洁范围作业的员工，时刻保持统一整洁，以维护甲方和乙方的形象; 12.乙方在为甲方服务期间所发生的国定假日的加班费安全由甲方按实计算。如遇国家最低工资调整服务费也做相应调整。目前开据的发票是服务社免税发票，本公司未收取税金。 13.乙方将每天所做的执班记录、考勤记录等甲方需要了解的记录文件和表单应在月底提交给甲方一份。 14.乙方必须每季度安排工作人员配合甲方进行园区蝇蚊等常规消杀，有限控制卖场蝇蚊滋生， 15.乙方必须安排专人负责甲方办公室以及相关办公的保洁服务工作; 16.教育员工爱护建筑物及各类设施设备，节约用水、用电。如因乙方责任造成损坏或浪费，由乙方负责修复或赔偿; 17.如遇有关部门进行卫生检查，乙方要积极参与配合，如在乙方保洁范围内保洁质量不合格而引起的处罚，由乙方负责整改，直至承担经济责任。第六章 双方认为需约定的其他事项1、乙方保洁员在工作期间需对甲方提出的合理事项进行协助。2、乙方保证合同内配备的人员(包括项目主管)为甲方园区专用，不得兼任其他岗位的工作，且提供的办公室只作为保洁员工使用，不允许其他保洁员工使用，如发现有串岗或非保洁人员使用办公室的现象，乙方需向甲方支付月保洁费用的1%作为违约金，如乙方仍然不做整改，甲放有权提前解除合同，乙方须支付相当于当月保洁费全额的违约金。3、乙方应加强保洁员从业素质教育，优质微笑服务。如因乙方保洁员过错给甲方造成的经理和名誉损失，甲方有权追究乙方责任和造成损失部分的全部赔偿责任。4、如保洁在工作期间，为了保护甲方财产免遭损失，在防盗、防火、防破坏、防事故中受伤、残、殉职的，由乙方承担全部费用和全部法律责任。5、双方经过协商后可确定补充协议，补充协议同样适用本合同6、保洁服务计划书作为本合同的重要组成部分，享有同等法律效益。第七条 保密条款 本合同中所有条款均属商业秘密，甲乙双方均负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方透漏。任何一方向第三方透漏本合同相关信息，均属违约行为，未泄密方有权要求泄密 方支付违约金，相当于本合同规定的一个月的保洁服务费用，并保留向泄密方追究因泄密造成的商业利益损失的权利。第八条，变更及违约责任1、本合同有效期为________年，经甲乙双方协商一致，可变更本合同。单方提出终止合同的，须提前一个月以书面形式通知对方，否则须向对方支付相当于一个月的保洁服务费作为违约赔偿金。2、甲方逾期支付保洁服务费，须向乙方支付每日3的逾期违约金。甲方逾期十天未支付保洁服务费的，乙方有权单方解除合同，并要求甲方支付相当于一个月的保洁服务费作为违约赔偿金。因乙方未能及时将保洁服务费发票送达甲方等原因导致甲方逾期支付保洁服务费的，甲方不承担违约责任。3、一方因不可抗拒的原因不能继续履行合同的，应在7个工作日内以书面形式及时通知对方，双方应按有关法律规定及时协商解决。4、甲方有违法犯罪行为或指使、教唆乙方犯罪或者扰乱社会治安的非法行为的，乙方有权单方终止合同。第九条，争议的解决方式1、甲乙双方因本合同履行发生争议时，双方应协商解决，协商不成可提交给____市仲裁委员会通过仲裁途径解决。2、本合同未尽事宜由甲乙双方另行协商补充条款，或以书面形式签订补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。本合同及其附件、补充合同中规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行3、本合同一式两份，经双方签章生效，甲乙双方各执一份。4、本合同自签定之日起生效。 甲方(盖章)， 乙方(盖章)， 代表人(签字)， 代表人(签字)，________年____月____日________年____月____日返

保洁合同 篇3

合同类别，公开招标

合同编号，

甲方，

乙方，

双方根据 年 月 日招标的结果(中标通知书)和“招标文件” (项目编号， )的要求，并经双方充分协商谈判，达成如下协议，

一、 服务主要任务及范围，

1、 乙方根据甲方的工作需要做好保洁相关工作。

2、 服务范围，

二、 服务人员安排及服务期限

1、 根据甲方上述服务任务及范围的需求， 乙方负责聘用合格保洁人员， 并于进场时向甲方驻地管理机构提供全部保洁人员名单，且需在名单中应注明系乙方的聘用人员， 如人员有变更，乙方应立即将新增的人员名单提交给甲方， 并根据本合同负责全面保洁服务管理。

2、 日常保洁服务，

3、 日常保洁服务期限， 年， 暂定 年 月 日起至 年 月 日止， 具体进场交接时间以甲方通知为准， 但服务终止日期不变。若任何一方根据业务需要希望延长合同服务期， 须在服务期届满三个月前向对方书面提出续签意向函， 双方根据合同履约评价， 经协商一致后可续签合同。

三、 合同总价及付款方式，

1、 本合同为固定综合含税单价合同， 综合单价为 RMB 元(人民币) /月/人， 合同含税总价暂定为人民币元 ( 元)。

2、 本合同保洁服务费为包干价， 已包含乙方聘用人员的医疗、 养老、 工伤保险金和按规定提取的福利费等有关费用; 法定税费; 服务必要的装备、 工具、耗材、 工作服等所需费用及其它所有费用。

3、 甲方每月按实际保洁岗位人数进行考核计价付款。

甲方每月按实际使用保洁岗位人数和月度综合考核情况进行验工计价付款。(甲方根据需要增减保洁岗位数量或配置人数时， 只需向乙方发出书面通知，便可按相应合同价格执行考核计价， 不再另行签订补充协议。)

4、 付款方式， 自合同生效的次月起， 乙方应及时根据甲方考核结果提交付款申请并提供所有合格有效凭据和增值税专用发票，甲方应在收到上述资料并审核无误且乙方已支付其聘用人员工资后的 15 个工作日内支付该期保洁服务费。(甲方有权向乙方人员核实乙方工资支付情况)

5、 开具增值税专用发票要求， 商品和服务编码为 ， ; 进项税率为， %; 乙方开具的发票需符合现行税法等法规的有关规定，如乙方提供的发票不符合规定导致甲方受到税务机关处罚的， 由此产生的一切损失由乙方负责。

四、 履约担保

1、 乙方在收到中标通知书之日起 3 天内， 应向甲方提交履约保证金， 履约保证金金额为合同暂定总价的 3%(即￥ 元)。 履约保证金为现金转账。

2、 履约保证金在乙方服务期满且甲方确认无违约欠款后十五个工作日内不计利息退还。

五、 甲方的义务、 权利和责任

1、 甲方应按约定支付保洁服务费用。

2、 甲方有权对保洁服务的范围、 保洁岗位数量、 要求和相应配置人数等进行调整; 甲方由于上述调整需乙方增减保洁人员时，须提前一个月向乙方发出书面通知。

3、 甲方有权要求乙方提交驻地保洁管理工作月度报告及业务范围内的专项报告。

4、 甲方有权对乙方的各项工作进行监督检查、 指导和考核， 或对其业务进行测试， 对测验不合格、 工作不称职或严重失职的人员，有权要求乙方限期更换。(乙方应当按照甲方要求跟换人员)

5、 甲方有权对乙方保洁人员因工作中出现的不符合合同约定的失职行为进行处置。

6、 如乙方不能有效地履行职责或严重违反国家有关法规或各项制度， 甲方有权终止合同。

7、 甲方应建立保洁服务管理的相关措施和规章制度， 应教育本单位全体员工支持配合保洁员的工作。

8、 就乙方书面提交并要求答复的重大问题， 甲方亦应做出相应的书面答复。

9、 甲方应为乙方提供如下协助，

①提供本项目服务使用的表格等相关的资料。

②提供与服务项目有关的协作单位、 配合单位及有关人员的名单。

③提供现场办公场所和适当的生活便利条件。

10、 在合同履行过程中，乙方保洁服务工作表现突出，或者为甲方赢得荣誉的(含各类奖励或报纸等社会媒体正面报道)，或者在合同外积极配合完成甲方临时安排的工作的， 甲方将给予奖励， 具体实施办法由甲方另行制订。

六、乙方的义务、 权利与责任

1、 乙方根据甲方的保洁服务需求， 全面负责保洁服务范围内的保洁管理业务所有工作，服务期满，保证顺利移交下一服务单位。

2、 在任何情况下( 包括合同另有规定的情况)， 凡涉及项目变更、 工作量增减、 索赔、 处理事故、 改变期限、 改变标准等及一切有关费用的问题，均需与甲方共同商定， 报甲方批准。

3、 乙方的服务时间为甲方发出要求进场的日期开始， 至服务期满及资料移交完毕。 乙方应按甲方进场指令做好相应调整或顺延，且不因此要求甲方另外支付费用。

4、 乙方应按合同规定接受甲方全过程的监督和管理， 认真接受定期检查。 并制定月、 季度、年工作培训计划， 所填写的记录表定期交甲方驻地管理机构备案，乙方应按计划严格执行。

5、 本合同保洁服务工作质量实行乙方自检， 甲方监督考核的管理体制( 考核办法见附件)。

保洁人员应学习、 熟悉并遵守甲方的各项规章制度及管理办法， 乙方应督促其聘用人员接受和服从甲方驻地管理机构的管理， 履行岗位职责， 对于工作失职、不负责任、 不服从管理的保洁人员， 甲方有权要求乙方立即更换。 对在甲方生产经营及日常管理过程中， 由于保洁服务质量问题造成的经济损失， 由乙方承担，并且按合同规定承担违约责任。

6、 乙方应尽一切努力， 安全又经济地按照本合同的约定及行业通常接受的技术和惯例履行服务， 并遵守正确的管理和惯例， 使用适当的先进技术和安全有效的设备、器材和方法。

7、 乙方需成立品质管理督查小组，每月不低于 2 次自查自纠，督查结果通报甲方。 每天必须安排专人进行专项管理， 监督检查保洁员在岗工作情况，发现问题及时整改， 并制定日报、周报、 月报及时报甲方管理中心。

8、 保洁员由甲方和乙方双方实行双重领导， 根据任务需要双方共同研究部署保洁力量。

9、 乙方驻地保洁管理办公室使用甲方提供的设施和物品时， 在工作完成或中止时， 应将该设施和剩余的物品归还给甲方，并按合同约定的时间和方式移交此类设施和物品或按甲方的指示移交此类设施和物品。 对损坏甲方设施设备的， 应予以赔偿。

10、 乙方必须提供满足甲方保洁岗位要求的人员， 按批准的排班表和工作计划经培训后上岗， 并应，

①不得随意更换人员， 若需要更换时， 必须事前半个月提出同等或更高素质的人员报甲方批准;

②甲方提出要求调整(更换或增减)的人员,乙方应在接到通知一个月内作出相应调整。 由于调整人员所引起的相应费用由乙方承担。

③乙方需购买电子考勤机( 指纹或面部)， 保洁服务人员签到方式必须通过指纹机面部识别，全员录入指纹面部识别机， 上、 下班必须到甲方指定地点集中签到，甲方相关人员将以签到结果， 作为日常保洁服务人员出勤情况的检查参考依据。

11、 对甲方支付的服务费， 乙方应按照国家法律缴纳有关税款。

12、 乙方按照甲方提供的培训要求， 负责组织保洁人员参加甲方按各岗位工作标准组织的岗前技能培训， 培训内容包括甲方的有关规章制度、枢纽设备理论知识与操作技能、 应急处理程序等， 以确保到岗时能胜任岗位工作。

13、 乙方项目负责人及以上管理人员应参加甲方每日组织的安全生产协调例会， 及时协调和解决服务问题。

14、 乙方应做好保洁人员的管理，并与之签订书面劳动合同，并向甲方提供其聘用人员的劳动合同复印件。

(1)乙方所派出的保洁员必须具备政治思想良好(无犯罪前科)、文化素质较高、仪表端庄、语言文明、身体健康(无精神病史)、身材适中、服从命令、听从指挥、团结协作、积极向上、责任心强等条件。

(2)乙方应按国家规定办理保洁人员的社会保险、工伤意外保险等，并对其人身安全等负全部责任,在护卫范围内因工作致伤、致残、致死和遭遇不测时，乙方应及时按社保局有关规定处理。

(3) 乙方应建立保洁员个人入司档案及培训学习台账，保洁员上岗报到时，将其副本交甲方驻地管理机构备案，并确保保洁员持有有效证件。

(4) 乙方发给保洁员的月工资额应不低于政府关于最低工资标准的规定，并将每月的工资发放情况表加盖公章后报送给甲方。

(5) 乙方应按国家规定发放加班费，且不能允许或迫使员工违反有关规定超时加班。

(6)乙方负责保洁员的工资、证件(包括保洁员资格证、岗位所需作业资格证等)、业务培训(培训应利用休息时间)及相关费用、组织管理、社会保险、工伤保险等福利待遇，并按甲方要求制作、发放、更换保洁员的工作服装及必要的工具。

(7) 因工作需要，乙方有权调换、辞退不合格的保洁员，但必须及时调换合格保洁员， 并报甲方备案。

(8)为便于管理，乙方应设置驻地专职项目负责人(工作时间与甲方管理人员一致)，驻地保洁负责人必须和其他保洁员一道参与排班，每天必须对所有辖区岗位进行检查且留有记录。

(9)乙方应保证除每天当班保洁员外，每天预留一定数量的保洁员作为应急人员，待命听从调遣，如发生各类突发事件，在处理突发事件需要的情况下应急人员应在15分钟内赶赴现场。

(10)新保洁员上岗前须完成不少于3天的业务培训，培训内容为岗位职责、礼节礼貌、突发事件、消防器材的基本操作等，并将培训名单、培训记录提供给甲方。

(11)为避免违反劳动法，并保证保洁员上岗时具有良好的精神状态，须保证每名保洁员每月不少于四天的休息时间。

(12)乙方在向甲方申请支付服务费用前应提交保洁人员签领工资的确认单。

(13)乙方需向甲方提供项目负责人及管理人员劳动合同、社保证明(三个月以上)复印件。

15、乙方不得随意更换驻地项目负责人，不得随意调动保洁主管、班长，如确需更换时，需提前一个月提出同等级资质或高等级资质人员资料报甲方审核并同意后执行。

16、 需保证队伍的稳定性(每月人员流失率控制在 10% 以内)，每月组织 2 次以上的技能训练，训练不能占用上班在岗时间。

17、乙方不得因物价上涨、政府最低工资标准上调、国家税费政策上调或经营亏损等因素，以各种方式谋求降低服务质量和水平、减少应配置保洁服务人员数量、允许或迫使其雇员违反有关法规超时加班、顶岗、或安排无上岗证人员替代。

18、乙方应确保所有工作人员不得于非法营运车主、 黑旅馆经营者互相勾结、收取不当费用，并向甲方作出书面承诺(书面承诺以附件形式作为合同的构成部分)。

19、乙方应向甲方提供本项目工作人员与乙方签订的劳动合同存档备案， 同时注明乙方工作人员于甲方不存在劳务关系。

20、日常工作需要用到的办公耗材(如纸、笔、墨等)由乙方自行提供。

21、乙方应确保保洁设备在使用过程中完好，如有故障需自行及时维修或更换( 24 小时内)以确保日常工作有序开展。

22、乙方有充电需求的交通工具及设施设备，需在甲方指定区停放及充电( 甲方提供场地及电源敷设到位，乙方负责安装符合安全标准的用电设备，并负责管理和维护)。

23、乙方使用的保洁机械、工具、药剂必须符合安全、合格的要求，不得使用假冒伪劣产品，如因保洁人员使用不当造成的一切事故，由乙方承担全部责任。

24、本项目不允许分包、转包(包括以合作、内部承包、联营等任何方式进行变相分包或转包)，一经发现，甲方有权单方面终止合同，并扣除合同总额的百分之十作为违约赔偿金。

25、 乙方对其承包本项目保洁业务所开展的工作，乙方应当自行准备所需的设施设备和工具。

26、乙方人员在作业时(包括工作间隙的休息时间)及上下班途中，所发生的人员伤害、意外事件，或者乙方人员致他人人身财物损害的，由乙方负责承担法律责任，与甲方无关，如因此导致甲方承担责任的，乙方应赔偿甲方的全部损失。

27、乙方与其聘用的保洁人员之间的劳动关系、薪酬等纠纷与甲方无关，如果由于乙方的用工问题导致甲方承担赔偿责任的， 乙方应当赔偿甲方的所有损失。

28、 如因乙方使用药剂不当， 造成甲方人员或第三人人身或设施设备财产损害的， 由乙方承担赔偿责任， 造成甲方承担赔偿责任的，乙方应当全额赔偿甲方的损失。

29、 因乙方保洁作业不当造成甲方人员或第三人人身或设施设备等财产损害的， 由乙方承担赔偿责任。 若因乙方原因导致第三人向甲方主张赔偿责任，从而造成甲方损失的， 乙方应当全额赔偿。

七、 违约责任

1、 双方在履行本协议过程中， 任一方无故终止合同即视为违约。 违约方应支付给对方违约金为本合同暂定总价的 30%。

2、 如发生因乙方本身及其所属员工失职而造成运营重大事件或被新闻媒体曝光而造成较大

社会负面影响事件的及给甲方引起纠纷的， 经查证属实为乙方责任的,乙方应向甲方支付违约金10000-50000 元/件,特别严重情形，甲方有权终止合同并向乙方要求赔偿。

3、 乙方发生重大安全责任事故， 造成重大人员伤亡或重大财产损失的， 乙方应照价赔偿，并向甲方支付违约金 50000-100000 元/件,特别严重情形，甲方有权终止合同。

4、 乙方违反劳动法等国家法律法规， 引起员工群体上访事件的， 乙方应向甲方支付违约金5000-20000 元/件; 拒不整改或整改不到位的，甲方有权终止合同。

5、 乙方员工在工作期间及工作区域发生群体事件( 如罢工、 示威、 静坐、 群殴等)， 严重影响枢纽正常工作和形象， 乙方应向甲方支付违约金10000-30000 元 /次。

6、 甲方将定期组织有关人员对乙方做履约评价， 履约评价结果将作为类似项目招标评价的参考资料， 甲方有权视履约评价情况给予乙方加分或减分处理， 出现本条第2 项、 第 3 项情况，情节较为严重的， 甲方将拒绝乙方参加以后类似项目的投标。

7、 乙方应将保洁员每月流失率控制在 10%以内， 如高于 10%， 甲方将依据综合考核结果，按照流失率每增加 1%， 扣罚当月应付保洁服务费1%的标准相应扣减应付费用， 如乙方超过两个月不能保证保洁人员数量的， 甲方有权自行聘请保洁人员， 乙方不得再申请支付该部分费用。

8、 乙方随意更换驻地项目负责人， 未提前一个月提出同等资质或高等级资质人员资料报甲方审核并同意， 乙方应向甲方支付违约金 5000 元/人/次。乙方在提供服务过程中， 如发现驻地保洁负责人在未经甲方驻地管理机构负责人许可的情况下离岗或缺岗的， 乙方需向甲方支付违约金 1000 元/人次。

9、 乙方应保证保洁员的工资每月按时发放， 如低于本合同约定的最低工资或未按时发放工资的， 乙方应按每人次向甲方支付违约金 1000 元，给甲方造成经济损失的， 由乙方负责全额赔偿。

10、 未按规定给保洁员交纳社会保险， 乙方应向甲方支付违约金 1000 元/人/次。

11、 乙方员工与非法运营车主、 黑旅馆经营者等勾结、 收受财物的， 乙方需向甲方支付违约金 1000 元/次; 乙方员工本人有拉客行为的，乙方需向甲方支付违约金 2000 元/次并要求辞退相应人员。

12、 乙方员工在枢纽内发生斗殴事件的， 所造成的后果由乙方承担， 并需向甲方支付违约金 1000 元/次。

13、 乙方员工指引旅客去非法旅馆住宿、 或搭乘非法营运车辆的， 乙方需向甲方支付违约金 1000 元/次。

14、 如发生甲方、 租户或客户对保洁工作投诉的， 乙方需以 1000 元-2000 元/件向甲方支付违约金。

15、 乙方在提供服务过程中， 每发现保洁员有一般性违反劳动纪律、 工作配合、 掌握技能、工作态度、 不熟悉岗位职责、 形象不佳、 违法乱纪等方面问题的，乙方需向甲方支付违约金

100-300 元/人/次。

16、 乙方保洁员在岗期间，

( 1) 每发现保洁员缺勤或缺岗， 乙方需向甲方支付违约金 2000 元/人次;

( 2) 上岗打瞌睡、 擅自离岗脱岗及其他不雅或待人不礼貌等行为， 乙方需向甲方支付违约金 100-300 元/人次。

( 3) 在岗保洁员未按要求录入指纹面部识别机， 乙方需向甲方支付违约金 100 元/人次。

17、 在提供服务过程中， 发现保洁员有未按规定着装或着装不统一的， 乙方需向甲方支付违约金 100-300 元/人/次。

18、 乙方项目负责人及以上管理人员无故不参加甲方每日组织的安全生产协调例会的， 需向甲方支付违约金 200 元/次， 不按规定参加甲方组织的交流会的，乙方需向甲方支付违约金1000 元/次。

19、 考勤表弄虚作假的， 乙方需向甲方支付违约金 1000 元/人次。

20、 乙方每月需向甲方提供当月工作记录， 确保记录真实有效， 规范标准符合甲方管理要求， 不按要求提供记录的， 乙方需向甲方支付违约金 100元/次。

21、 乙方保洁人员损坏公共设施的， 除全额赔偿外， 乙方需向甲方支付违约金 500 元/次。

22、 乙方工作人员在枢纽内捡拾失物不上缴的， 给予 200 元/人次扣除违约金， 并追缴相关物品， 如若公安机关介入则追扣 500 元/人次。

23、 乙方工作人员在枢纽内为非本人工作使用的汽车停放( 冒名为自己使用)、 逃避停车费的， 除加倍追回停车费外， 乙方需向甲方支付违约金200/车次。

24、 乙方工作人员本人或协助他人在枢纽内开展不法宣传， 给甲方造成不良影响的， 乙方需视情况向甲方支付违约金 2000-5000 元/件。

25、 乙方工作人员在工作时间为他人购买车票营利的， 每发现一人/次， 乙方需向甲方支付违约金 100 元/次。

26、 未严格管理甲方提供的工作证、 工牌、 袖章等有甲方明显标识的物品， 对甲方造成不良影响或损失的， 乙方需视情况向甲方支付违约金 100-300元/人次。

27、 本合同执行前三个月为试用期， 乙方在试用期内违约， 则甲方有权单方面解除合同，

乙方损失自负并赔偿甲方损失。

28、 甲方设置月度考核机制， 乙方连续两个月考核不及格的， 甲方有权单方解除合同， 乙方损失自负并赔偿甲方损失; 在月度考核中， 同类问题再次发生的，则双倍扣分。

29、 乙方应付甲方的违约金， 甲方有权从应付款项及履约保证金中直接扣除， 如从履约保证金中扣除的， 乙方应自收到甲方通知之日起 3个工作日内将款项补足， 否则每逾期一天按应付金额的 1‰承担违约金。

八、 合同变更、 终止和解除

1、 本合同自双方签字盖章之日起生效。

2、 在合同执行期间， 除非合同有明确约定， 双方均不得无故变更本合同。 如确需变更， 经双方协商一致后以书面形式做出。

3、 合同期内双方均不得无故单方面终止或解除本合同。 确需终止或解除的， 须提前一个月通知对方且经双方协商一致方可解除，且申请解除方要向对方支付相当于本合同两个月保洁服务费的违约金。 如任何一方无故终止或单方面解除本合同， 需承担违约责任并按第七条【违约责任】 第 1款向对方支付违约金。 若乙方的服务不符合合同约定， 经甲方两次书面通知仍不能满足合同约定， 甲方有权提前解除合同， 只需提前一个月通知乙方，无需支付赔偿。

4、 如发生因乙方本身及其所属员工失职， 造成较大社会负面影响事件情节严重的， 甲方有权提前解除合同， 只需提前一个月通知乙方， 无需支付赔偿。

5、 因不可抗力造成合同不能继续履行时， 双方均可协商变更、 中止或解除合同， 均不承担违约责任。

6、 合同期内发生责任事故， 经公安部门认定确属保洁员失职造成的， 由乙方承担相应赔偿责任， 责任事故在公安部门认定之前， 暂由乙方承担责任;责任归属未查清之前， 双方仍按合同规定履行各自职责。

九、 合同文件构成

下列文件应作为本合同的一部分看待，

合同补充协议(如果有)、 本协议书及附件、 中标通知书、 投标函、 报价函、 项目要求、 投标文件服务标准、 甲方相关管理规范及条例、 投标文件澄清文件、构成合同部分的任何其他文件。

上述文件应认为是互为补充和解释的， 但如有矛盾之处， 以上所列顺序在前者为准。

十、 其他

1、 甲方物业管理机构负责人为甲方代表; 乙方派往甲方的保洁负责人为乙方代表。 本合同执行过程， 所有需要考核、 记录表单、事件处理书面文书须经双方代表签字认可， 作为款项结算支付的依据。

2、 乙方应响应甲方关于开展得各项活动， 设置相应对接机构和方案措施， 接受甲方关于此项工作指导。

十一、 因本合同引起的争议， 甲方与乙方之间应当先协商解决， 如协商未能达成一致，任何一方有权向合同履行地人民法院即南宁市青秀区人民法院提起诉讼。

十二、 本合同正本一式贰份， 甲、 乙双方各执壹份; 合同副本一式拾份， 甲方执柒份， 乙方执叁份。 如正本与副本不一致时， 以正本为准。

甲方(公章)， 乙方(公章)，

法定代表人， 法定代表人，

(或委托代理人)， (或委托代理人)，

电话， 电话，

传真， 传真，

地址， 地址，

开 户 银 行 ， 开 户 银 行 ，

帐 号 ， 帐 号 ，

税务登记号， 税务登记号，

签约日期， 年 月 日

签约地点， 南宁市青秀区

附件 1， 服务主要内容及要求

一、 入场清洁要求

(一) 、 入场清洁主要内容

1、 公共区域及设备设施， 含且不限， 天面、 停车场、 扶手栏杆、 各类管线、 灯具、 标识、 消防楼梯、 洗手间、 各楼层走廊、 电梯轿厢、电梯前厅， 包含天花、 墙面、 玻璃幕墙、 玻璃顶棚、地面、 防火门、 消防栓等进行清洁;

2、 室内区域及室内设备设施， 含且不限， 室内天面、 墙面、 各类管线、 灯具、 玻璃幕墙、 地板、楼梯、 电梯、 防火门、消防栓等附属设施等进行清洁;

3、 管理、 设备用房及设备设施， 入户门以内(含入户门) 深度清洁， 包含室内天面、 墙面、 地面、 门窗、 各类管线、 灯具、 标识、 消防栓、等附属设备设施等进行清洁;

4、 入场清洁产生垃圾的清运。

(二) 、 清洁标准

1、 瓷片地面， 地面干净无污渍、 有光泽

2、 瓷片墙面: 洁净无灰尘

3、 玻璃表面无污渍、 水印， 通透无明显积尘

4、 楼层楼梯， 目视地面无烟头、 纸屑、 杂物等， 无明显污渍

5、 楼层扶手， 表面干净无灰尘、 无污渍

6、 消火栓， 表面干净无灰尘、 无污渍

7、 电梯扶梯， 不锈钢明亮、 不油腻， 镜面光洁、 明亮， 门轨无污渍、 无沙尘

8、 停车场， 目视地面无烟头、 纸屑、 杂物等， 无明显污渍

9、 地面， 地面无烟头、 纸屑、 杂物等， 无明显污渍

10、 绿化带， 保持无烟头、 纸屑、 杂物

11、 护栏， 无积尘， 无蜘蛛网

12、 指示牌， 无积尘、 污垢

13、 沙井沟， 无垃圾杂物堵塞， 畅通无阻

14、 水景观， 水质干净、 无垃圾

15、 公共场所、 卫生间、 各垃圾收集点无堆积物， 垃圾箱外表干净， 无积垢、 臭味、 无蚊虫。

16、 设备设施， 表面干净无灰尘、 无污渍

(三) 、 其它要求

1、 本项目由乙方包人工、 包材料、 包技术、 包质量、 包作业员工安全等全责任承包方式。

2、 乙方需制订详细入场清洁工作方案及计划， 由招标人审核后实施。

3、 如遇休息日、 节假日照常工作， 不受影响， 乙方需每日到场人数根据甲方工程进度安排， 以满足甲方的清洁需求为前提。

4、 入场清洁过程中， 乙方需每天督促员工加强自我防范意识， 做好安全防护措施， 以免发生刺伤， 碰撞， 电击等意外事故的发生。

5、 乙方需爱护项目财产， 注意成品保护， 使用的清洁用品必须符合安全、 合格的要求， 不得使用假冒伪劣产品，如因保洁人员使用不当清洁用品造成的一切事故， 由投标人承担全部责任。

二、 日常保洁服务

(一) 、 日常保洁服务主要内容

1.常规保洁服务内容，

主要包括， 项目的公共场地、 办公场所、 设备机房( 不含设备)、绿化带、 景观水池、 出入口通道、 消防通道、 墙面、 走廊、 洗手间、 电梯、 扶梯、楼梯、 柱子、栏杆、 广告灯箱、 LED 屏、 窗户、 座椅、 玻璃( 含玻璃幕墙、 顶棚等)、 天花板、 灯具、 风亭、分体空调外机散热器的清洁、 保洁工作;所需垃圾桶( 含筐、 袋) 的提供、 更换、 补充工作;洗手间洗手液、 厕纸的提供、 更换、 补充， 卫生间地漏、 蹲位、 马桶、小便池及洗手台等排水管道堵塞的疏通工作; 大理石( 磁砖) 等石材表面的清理、 保养、 镜面处理工作; 垃圾( 含厨余垃圾、 建筑垃圾、 空调风柜初、中效滤网等) 收集、 清运工作; 污水提升间密闭箱及外坑、车道集水坑、 停车场集水坑内垃圾、 淤泥等清掏工作。

2.专项保洁服务内容

主要包括，

3. 特殊保洁服务内容

主要包括，

4. 其他服务内容，

( 二) 、 保洁要求

每天早上 7 时和下午 5 时各全面清洁一次， 每小时循环清洁一次。

4、 玻璃门、 室内玻璃

1) 先用刀片刮除玻璃上的污垢;

2) 将玻璃清洁剂按 1， 10 加入清水中;

3) 将毛套浸清洁剂溶液， 拧干多余水份， 然后用适当的力量在玻璃表面顶端从上而下擦抹， 用玻璃刮刮去玻璃上的水份;

4) 一洗一刮连续进行， 清洗低部位的玻璃时玻璃刀横向移动;

5) 用无绒干布抹去玻璃表面和框架上的水印和水珠;

一) 室内公共区域

1、 瓷片地面

1) 先用扫帚从上往下把地面的垃圾、 杂物清扫一遍;

2) 在盛有水胶桶里配制一定比例的清洁剂;

3) 再将拖把清洗， 拧干水后拖净地面污渍。

每天早上 7 时和下午 5 时各全面清洁一次， 每小时循环清洁一次。

2、 瓷片墙身

日常保洁， 用干毛巾擦拭表面灰尘;

定期清洗，

1) 在胶桶里配制一定比例的中性清洁剂;

2) 用毛巾蘸上药剂擦抹表面;

3) 用玻璃刮刀刮去表面水分;

4) 用干毛巾擦净残留水渍

每天保洁一次

3、 石材地面

1) 先用扫帚将地面垃圾清扫干净;

2) 使用扫地机清除地面尘埃;

3) 对痰渍、 口香糖、 油渍等配制相应比例的清洗剂泡洗;

4) 将污渍进行清洗， 必要时使用高压清洗枪;

5) 最后用清水处理干净。

6) 最后用拖把抹净地面的污水;

7) 清洁高处玻璃时， 可把手套、 玻璃刮套在伸缩杆上操作;

8) 循环保洁时用干、 湿布， 先用湿面擦抹， 然后用干布抹干净污渍、 手印。

每天早上安排清洁一次， 每天巡查保洁四次数以上

5、 楼层楼梯

日常保洁，

1) 用大扫把大面积清扫地面的垃圾、 杂物;

2) 用刀片刮去口香糖之类的顽固污垢;

3) 用清洗过的地拖清洁一些重要部位的地面。

定期清洗，

1) 先将地面全面清扫干净;

2) 将强效去污清洁剂和清水按一定比例配制;

3) 将配制好的清洁剂倒在有严重污渍( 如油渍/血渍/茶渍) 的地方;

4) 用清洁地刷反复刷洗， 直到污渍被清洗干净( 或用洗地机反复擦洗地面);

5) 用高压水枪全面冲洗地面。

日常保洁， 1.一天全面清洁两次， 早上 7 时及下午 16 时各一次， 2.隔半小时巡查一次

定期清洗， 一月全面清洗一次， 根据实际情况及时清洁

6、 楼层扶手

1) 在盛有水的胶桶里配制一定比例的清洁剂;

2) 用洗净并拧干的抹布擦拭表面。

每日保洁一次; 每月彻底清洗一次

7、 消火栓

1) 在盛有水的胶桶里配制一定比例的清洁剂;

2) 用洗净并拧干的抹布擦拭表面。

每日保洁一次; 每月彻底清洗一次

8、 电梯扶梯

日常保洁，

1) 为了不妨碍客户方面的正常运作， 电梯在进行日常保洁时， 一般不停止， 并在客人少的时候进行;

2) 电梯厢内清扫、 湿拖、 吸尘;

3) 用潮毛巾沾适量的不锈钢油清洁不锈钢表面;

4) 显示屏抹尘;

5) 扶梯保持正常保洁， 清洁时间在停用时间段;

6) 配合电梯保养公司进行清洁。

每天 7 时至 18 时安排人员全面清洁; 每半小时循环保洁一次

9、 停车场

1) 用大扫把大面积清扫地面的垃圾、 杂物;

2) 用抹布擦拭停车场的公共公共设施设备;

3) 定期对停车场进行冲洗。

每天 7 时至 18 时安排人员各全面清洁一次; 每二小时循环保洁一次

10、 卫生间

日常保洁，

7) 先将设备、 小便池、 蹲位使用洁厕剂清洗干净;

8) 冲洗地面( 隔天使用消毒水);

9) 清洁玻璃、 镜子和洗手台;

10) 使用全能清洁剂清洁厕板;

11) 蹲位感应器、 洗手台感应器等不锈钢使用清洁剂清洗;

12) 再清扫天面、 擦拭墙面。

卫生间全天保持干净、 气味芬芳， 无积垢、 臭味。

二) 地面广场

1、 地面

日常保洁，

1) 用大扫把大面积清扫地面的垃圾、 杂物;

2) 用刀片刮去口香糖之类的顽固污垢;

3) 用清洗过的地拖清洁一些重要部位的地面。

每天早上 7 时及下午 16， 00 全面清洁两次， 每隔半小时巡查一次

定期清洗，

1) 先将地面全面清扫干净;

2) 将强效去污清洁剂和清水按一定比例配制;

3) 将配制好的清洁剂倒在有污渍( 如油渍/血渍/茶渍) 的地方;

4) 用清洁地刷反复刷洗， 直到污渍被清洗干净( 或用洗地机反复擦洗地面);

5) 用高压水枪全面冲洗地面。

每月全面清洗一次或根据实际情况及时清洁

2、 绿化带

1) 先用大扫把清扫一次;

2) 再用小胶扫帚对不够的地方进行局部清洁。

每天清洁两次， 每半小时巡查一次

3、 护栏

参照休闲娱乐设施的日常保洁及定期养护程序

每周二次

4、 指示牌

1) 将清水和清洁剂按一定比例配制好;

2) 将蘸有混合液的湿毛巾反复擦拭灰尘及污渍( 高处部位借用铝梯及伸缩杆清洁);

3) 用干净湿毛巾擦抹表面两次;

4) 用干毛巾抹干水迹。

每周一次

5、 沙井沟

1) 打开沙井盖;

2) 用手将里面的烟头、 果皮、 瓶盖等杂物拾出( 或用铁锹将里面的泥沙清理干净)。

每周检查一次， 每月清理一次

6、 水景观

1) 定期对水景观进行清洗;

2) 用漂白粉对水质进行保持;

3) 用网兜对水景垃圾清理。

4 小时检查一次， 每周清理一次

( 三) 、 保洁标准

保洁标准

1、 瓷片地面， 地面干净无污渍、 有光泽

2、 瓷片墙面: 洁净无灰尘

3、 石材地面， 干净、 干爽

4、 玻璃表面无污渍、 水印， 通透无明显积尘

5、 楼层楼梯， 目视地面无烟头、 纸屑、 杂物等， 无明显污渍

6、 楼层扶手， 表面干净无灰尘、 无污渍

7、 消火栓， 表面干净无灰尘、 无污渍

8、 电梯扶梯， 不锈钢明亮、 不油腻， 镜面光洁、 明亮， 门轨无污渍、 无沙尘

9、 停车场， 目视地面无烟头、 纸屑、 杂物等， 无明显污渍

10、 地面， 地面无烟头、 纸屑、 杂物等， 无明显污渍

11、 绿化带， 保持无烟头、 纸屑、 杂物

12、 护栏， 无积尘， 无蜘蛛网

13、 指示牌， 无积尘、 污垢

14、 沙井沟， 无垃圾杂物堵塞， 畅通无阻

15、 水景观， 水质干净、 无垃圾

16、 公共场所、 卫生间、 各垃圾收集点无堆积物， 垃圾箱外表干净， 无积垢、 臭味、 无蚊虫。

( 四) 、 其它要求

特殊情况时请听从管理中心人员安排， 做出相应保洁措施。

保洁人员及管理者需定员定岗不能以任何理由随意抽调， 如确有原因请假补休的需立即补充( 确保每日应到人数与实际人数相符，且补充人员相关业务能力与正式员工相符)。

( 五) 、 保洁设备要求

设备及保洁耗材配置要求( 包括但不限于以下物品)，

尘推杆、 尘推架、 尘推布、 静电液、 伸缩杆、 玻璃刮、 毛巾、 玻璃水、 老虎夹、 榨水车、工作车、 洗衣粉、 3M 清洁剂、 酸化水、 拖把、扫把、 垃圾铲、 铲刀、 空气清洗剂、 刷子、 百洁布、 氯水、 毛头、 水管、 吸尘器、 驾驶式洗地机( 6 台)、 驾驶式扫地机( 2 台)、 高压清洗机(2台)、 扶梯清洗机( 2 台)、 晶面机( 2 台)、 地面吹干机( 8 台)、 全自动洗地机( 2 台)、 化泡剂、家私蜡、 128 起渍剂、 消佳净、不锈钢保养剂、 玻璃清洁剂、 中性消毒清洁剂、 酸化水清洁剂、蚊香、 檀香、 地毯除渍剂、 洗衣粉、 洗洁精、 火钳、 竹叶扫把、 山枝扫把、 竹子扫把、洗手液、卷筒纸、 抽纸巾、 垃圾袋、 水刮、 吸水拖把、 电动扫地车、 电动保洁巡检车( 两轮)、 电动保洁车( 三轮)、 手推式垃圾清运车、 铁铲、 对讲机、防滑、 作业提示牌。

附件 2，服务标准和考核

一、 服务质量评分细则

1、 保洁工作及检查标准

区域项目工作内容检查标准评分标准

每天每周每月

一、

主要

道路/露天

范围路面清扫2次，巡回保洁全面清洗1次用水彻底

冲洗1次1.无杂物、积水、积尘、泥沙、油迹、污渍。2.树叶≤3处/100㎡，烟头、纸屑≤2个/100㎡，停留时间≤10分钟。每发现一处不符合标准扣0.2分

设施、围栏、

广告牌、灯柱清抹1次、随时保洁//1.2米以下，手摸无灰尘、污迹。 2.2米以上，目视无积尘、无蜘蛛网。每发现一处不符合标准扣0.2分

沟/渠/池/随时清洁，遇堵塞时马上疏通、清理清除杂物、无积水，每周清理疏通1次大清理1次无堵塞、异味、蚊蝇、泥沙、污迹，无纸屑、烟头，保持畅通每发现一处不符合标准扣0.2分

垃圾桶清倒数次并保洁清洗1次/外表无污迹、油迹，垃圾≤2/3，垃圾袋套装整齐。每发现一处不符合标准扣0.2分

明沟(井)、管道、雨水井、污水井/清洁垃圾杂物1次清洁疏通清理1次无大量落叶、烟头、石块等垃圾杂物、无大量积水井盖牢固每发现一处不符合标准扣0.2分

二、

大堂/大厅大理石地面拖地数次，并随时清除一切杂物、痰渍、污渍每月做晶面处理养护1次目视无明显脚印、污迹，大理石地面1米之内有明显轮廓，无脚印、烟头、纸屑每发现一处不符合标准扣1分

地面清扫拖地2次，并随时清除一切杂物、痰渍、污渍//目视无明显脚印、污迹。每发现一处不符合标准扣1分

墙面擦拭2次，并随时清除一切污渍//1.2米以下，擦试无灰尘，胶迹，污渍。

2.2米以上，目视无积尘、污迹、蜘蛛网。每发现一处不符合标准扣0.2分

玻璃门、窗(两米以下)、

玻璃墙用毛巾巡回保洁、清抹手印、污渍等用玻璃清洁剂全面洗刮1次/擦试30㎝，无手印、灰尘、污迹，无滞留水迹。每发现一处不符合标准扣0.2分

天花风口/擦拭清洁1次/目视无积尘、污迹、蜘蛛网。每发现一处不符合标准扣0.2分

灯具及设施/擦拭清洁1次/1.灯具，目视无尘、无虫尸。 2.高处设施，目视无尘、污迹、蜘蛛网。3.低处设施，擦试无灰尘，无污迹。每发现一处不符合标准扣0.2分

不锈钢装饰用不锈钢清洁保养剂局部清抹，随时保洁不锈钢清洁保养剂全面清洁/无尘、无污渍、无手印，光亮每发现一处不符合标准扣0.2分

摆饰、花盆清除盆内杂物，清抹花盘1次，随时保洁抹灰尘1次/无尘、无污渍、无杂物，叶面无明显灰尘、盆内无烟头、纸屑;盆外表面干净、无泥浆，托盘无积水/无积尘。每发现一处不符合标准扣0.2分

广告指示牌

(两米以下)用毛巾清抹1次并随时保洁用清洁剂刮洗/保持干净、无尘、无污渍、无蛛网。每发现一处不符合标准扣0.2分

垃圾桶清倒垃圾桶2次并更换垃圾袋，整理、清抹桶盖、桶身并随时保洁/清洗消毒1次外表无水迹、污渍，无杂物;石子洁净，烟头少于3个;里面垃圾≤2/3。每发现一处不符合标准扣0.2分

防烟门清抹并随时保洁全面清抹1次/光洁、无渍、无尘每发现一处不符合标准扣0.2分

消防设施用毛巾清抹1次并随时保洁/用清洁剂全面清抹保持光洁、无渍、无尘、内部无杂物、无蛛网、无乱张贴广告每发现一处不符合标准扣0.2分

三、

室内

通道灯具及设施/擦拭清洁1次/1.灯具，目视无尘、无虫尸。 2.高处设施，目视无尘、污迹、蜘蛛网。3.低处设施，擦试无灰尘，无污迹。每发现一处不符合标准扣0.2分

灭火器、消防栓等设施用毛巾清抹1次并随时保洁/用清洁剂全面清抹外表无灰尘、污迹、无粘贴痕迹，内部无明显积尘。每发现一处不符合标准扣0.2分

楼梯

地面清扫拖地2次，随时清除一切杂物、痰渍、污渍/全面清洁一次保持干净、无污渍、无痰渍，地板明洁如新每发现一处不符合标准扣0.2分

扶手清抹1次并保洁用清洁剂全面清抹1次/无尘渍、无污渍、显本色每发现一处不符合标准扣0.2分

四、

消防

通道墙身(两米以下)清抹1次，随时保沽清抹灰尘、污渍/保持干净、无尘渍每发现一处不符合标准扣0.2分

天花、风口、灯饰、悬挂装饰及悬挂牌/用清洁剂抹净，清抹1次/保持干净，无尘渍、无污渍、无蛛网每发现一处不符合标准扣0.2分

消防栓、门窗及消防设备用毛巾清抹1次并随时保洁用清洁剂全面清抹1次/保持光洁、无渍、无尘、内部无杂物每发现一处不符合标准扣0.2分

垃圾桶清倒数次并保洁清洗1次/无异味、无污渍每发现一处不符合标准扣0.2分

管道//全面清洁擦试1次无明显灰尘、漆面无脱落，呈本色。每发现一处不符合标准扣0.2分

地面渠口清扫1次/台风暴雨时来临前重点清扫无杂物、积水、泥沙、青苔、杂草，雨水口无堵塞。每发现一处不符合标准扣0.2分

天台设施擦拭1次/全面清洁1次无明显积尘、无污迹、设施底座无锈迹，无蜘蛛网。每发现一处不符合标准扣0.2分

五、

屋面/天台/顶棚出口顶棚/除尘1次/目视无垃圾、清洁无灰尘每发现一处不符合标准扣0.2分

玻璃顶棚/用清洁剂清洗1次/目视无垃圾，无灰尘，透明。按实际情况可增加次数。每发现一处不符合标准扣0.2分

地面清扫拖地2次，并随时保洁，清除一切杂物，无水渍//保持干净、无污渍、无尘渍、无痰渍、茶渍、茶叶;地漏无堵塞。每发现一处不符合标准扣0.2分

墙面(两米以下)清抹1次，随时保洁清抹灰尘、污渍/保持干净、无尘渍每发现一处不符合标准扣0.2分

六、

自用楼层办公室垃圾篓清除垃圾，上下午各2次并保洁清洗1次/外表无污渍、无异味，垃圾不超过容量2/3，垃圾袋套装整齐。每发现一处不符合标准扣0.2分

天花风扇/擦试清洁1次/目视无明显灰尘、无蜘蛛网、基本显本色。每发现一处不符合标准扣0.2分

洗手间门面用毛巾清抹2次，随时保洁用消毒水洗1次、杀菌消毒/保持干燥、干净、光洁每发现一处不符合标准扣0.2分

广告牌、指示牌、宣传牌等悬挂装饰用清洁剂抹净，清抹1次/扫灰、彻底清理1次保持干净、无尘渍、无污渍、无蛛网每发现一处不符合标准扣0.2分

空气清新剂适时喷洒于室内、保持空气清新//无异味、空气清新每发现一处不符合标准扣0.2分

保洁记录按要求巡查保洁签到/更换保洁记录保洁员按照要求巡查保洁，并在指定位置签名，班长及管理人员按要求检查并签名。每发现一处不符合标准扣0.2分

地面清扫拖地2次，并随时保洁，清除一切杂物//保持干净、无污渍、无尘渍、无痰渍每发现一处不符合标准扣0.2分

地毯随时清除一切杂物、痰渍、污渍吸尘2次以上清洗、保养1次保持无污渍、无尘渍、无痰渍、无香口胶，地毯明洁如新每发现一处不符合标准扣0.2分

墙面(两米以下)清抹1次，随时保洁清抹灰尘、污渍/保持干净、无尘渍每发现一处不符合标准扣0.2分

七、工程设施设备玻璃门及玻璃饰物用玻璃清洁剂清刮1次，并随时巡回保洁，清抹手印、污渍等//无蛛网、无尘渍、无污渍、无手印、光洁明亮每发现一处不符合标准扣0.2分

垃圾篓清倒垃圾篓数次，随时整理、清抹篓盖、篓身，随时保洁//无痰渍、无异味、无烟渍、保持干净、光洁，垃圾不能超过容器顶边每发现一处不符合标准扣0.2分

天花、风口、灯饰悬挂装饰、悬挂牌/用清洁剂清抹1次/保持干净、无尘渍、无污渍、无蛛网每发现一处不符合标准扣0.2分

办公家私用湿毛巾沾清洁剂清抹数次并保洁/全面清洁1次保持干净、无尘渍、无污渍、无蛛网每发现一处不符合标准扣0.2分

广告指示牌等用清洁剂抹净，清抹1次//保持干净、无尘渍、无蛛网每发现一处不符合标准扣0.2分

办公室门窗抹净并随时保洁全面清抹1次每半年拆洗窗帘布光洁、无渍、无尘每发现一处不符合标准扣0.2分

消防设备用毛巾清抹1次，并随时保洁用清洁剂全面清抹1次/无尘、无印渍、光洁明亮每发现一处不符合标准扣0.2分

人造植物、植物、盆花、摆饰物随时清除杂物并清抹花盆1次，随时保洁//干净、无积尘、无蛛网及无杂物每发现一处不符合标准扣0.2分

地面清扫2次，巡回保洁，局部除渍用自来水清洗1次用清洁剂洗刷1次无果皮、纸屑、杂物、垃圾、泥沙每发现一处不符合标准扣0.2分

排风口、管场道、灯管//清理、抹净2次无蛛丝、无尘、无污渍、灯管明亮每发现一处不符合标准扣0.2分

八、其他指示牌、柱及道闸设施清抹1次、保洁//无污渍、保持光亮、无尘、干净每发现一处不符合标准扣0.2分

明沟、渠/清除杂物、无积水/无杂物、无异味每发现一处不符合标准扣0.2分

消防设备、防烟门抹净1次并保洁//保持无污渍、无尘每发现一处不符合标准扣0.2分

设备房、管理用房早/中班清洁管理用房班

晚班按计划清洁设备房//整洁、无杂物、无灰尘、无蜘蛛网，地面无污渍(清洁设备房时需有值班人员陪同)。每发现一处不符合标准扣0.2分

空气处理机/空调设备/风机盘管过滤网//清洁1次七层金属网，目视无积尘、污渍。每发现一处不符合标准扣0.2分

绿化带、花槽、草地清除杂物、烟头数次冲洗基砖1次/无杂物、枯枝、烟头纸屑≤5个/样点。每发现一处不符合标准扣0.2分

室外灯饰/设施等擦拭1次//1.无明显灰尘、污迹、无雨痕。 2.虫尸5个以下/处。每发现一处不符合标准扣0.2分

休闲、娱乐场馆清洁擦拭1次//墙面/标牌无灰尘、无污渍。地面无垃圾、油迹、污渍。门窗表面无积尘/污迹。天花无明显积尘、蜘蛛网。每发现一处不符合标准扣0.2分

游乐/健身设施清洁擦拭1次//擦拭，无明显灰尘、污迹、痰迹，呈本色。每发现一处不符合标准扣0.2分

休闲桌椅清洁擦拭1次//手抹，无明显灰尘、痰迹、油迹。杂物10分钟内清除。每发现一处不符合标准扣0.2分

天台、天棚

(二米以下)清扫数次并保洁/全面清洁1次无污渍、无胶渍、无乱丢弃物每发现一处不符合标准扣0.2分

便民服务附属设施随时保洁//无灰尘、污渍每发现一处不符合标准扣0.2分

导向标识及其它附属设施/擦拭1次/无灰尘、污渍每发现一处不符合标准扣0.2分

2、垃圾清运工作及检查标准

区域项 目工作内容检查标准评分标准

每天每月

一、

垃圾

中转

站外墙/外围清扫冲洗一次全面清洁一次地面清洁干燥，无散落垃圾、污水、油污，墙面无污垢、排水通畅。每发现一处不符合标准扣0.2分

垃圾房垃圾池清理冲洗一次全面清洁一次垃圾日产日清、袋装化，无污水横流、无异味，无蚊蝇。每发现一处不符合标准扣0.2分

排水沟清理一次全面清洁一次排水沟无垃圾、无堵塞。 每发现一处不符合标准扣0.2分

垃圾桶清洁擦拭一次/垃圾桶外表无污渍。每发现一处不符合标准扣0.2分

二、

垃圾

清运每天按约定时间用密封垃圾运输车清运垃圾，运送垃圾应避开人流高峰，不可使用客用电梯运送垃圾。每发现一处不符合标准扣0.5分

所有垃圾必须用垃圾袋进行密封，以免垃圾遗漏，影响周围的环境，且回收垃圾后要重新铺好新的垃圾袋。每发现一处不符合标准扣0.5分

对有毒物质应分离并特殊处理，垃圾分类收集，可回收物资应当回收利用。对危险废弃物按法规要求进行处理，并向管理处提交六联单记录。每发现一处不符合标准扣0.5分

在清运途中废弃涂料、油漆等流质性垃圾应不能出现泄漏现象，一旦发生须及时清理。每发现一处不符合标准扣0.5分

将桶内垃圾和未能装载入桶的遗留垃圾清运入车，垃圾桶内及地面保持无积水、无污迹、无异味每发现一处不符合标准扣0.5分

3、化粪池/污水池/隔油池清掏工作及检查标准

项目细项工作内容检查标准评分标准

每周每月每季

化粪池/污水池/隔油池清掏工作计划/月底提交下月的计划/按要求提供工作计划每发现一处不合格标准扣0.2分

检查化粪池/检查1次/按要求进行检查每发现一处不合格标准扣0.5分

污水池检查1次//

隔油池检查1次//

清掏化粪池/清掏1次/按要求进行清掏每发现一处不合格标准扣0.5分

污水池/清掏1次/

隔油池浮油打捞1次清掏1次/

堵塞、溢出随时清掏承包期内承包范围内的化粪池不出现堵塞或溢出每发现一处不合格标准扣1分

工作记录每次工作完毕需填写相关工作记录按合同约定每次工作应有相应的工作记录每发现一处不合格标准扣0.1分

现场管理///池内出水口畅通无堵塞。不影响周边环境卫生，不损坏池内设施，无恶臭散出。每发现一处不合格标准扣0.5分

现场人员的管理/适时对工作人员进行培训负责对进入甲方现场工作的人员进行培训，并要求工作人员遵守甲方的管理要求，服从甲方的管理每发现一处不合格标准扣0.2分

特殊情况的处理/及时处理在接到甲方的通知后，不及时到场处理，又不能说明任何理由的每发现一处不合格标准扣0.4分

草地/乔木/灌木基本要求1、草地基本要求，成活率在95%以上，绿期在320日以上，无明显枯草和净土裸露;2、乔木，每年12月至次年2月间，全面修剪、整形1次;3、灌木，每年修剪6次，新稍长度不超过20厘米。绿篱线整齐、有棱角。每发现一处不合格标准扣1分

现场人员的管理/适时对工作人员进行培训负责对进入甲方现场工作的人员进行培训，并要求工作人员遵守甲方的管理要求，服从甲方的管理每发现一处不合格标准扣0.2分

特殊情况的处理/及时处理在接到甲方的通知后，不及时到场处理，又不能说明任何理由的每发现一处不合格标准扣0.4分

4、消杀工作及检查标准

项 目工作内容检查标准评分标准

每周每月

消杀计划/每月提交下月消杀计划按时提交每发现一处不符合标准扣1分

工具及药品使用情况//工具药品的使用符合环保及国家法律法规的要求。每发现一处不符合标准扣1分

消杀效果鼠/每月消杀2次鼠洞每2万平方米不超过1个，外地面、绿化地、楼道、办公室无明显鼠迹、、鼠洞、鼠粪。 每发现一处不符合标准扣0.5分

蚊每周消杀1次/抽查20间房，或检查电梯厢、仓库、地下室，目视蚊虫在飞。每发现一处不符合标准扣05分

蝇每1万平方米暴露的苍蝇孳生地不超过1处，办公室、包房、餐厅、走廊、洗手间等区域目视无苍蝇孳生地及明显在飞。每发现一处不符合标准扣05分

蟑螂抽查20间房，每间房蟑螂数不超过1只，抽查污、雨水井10个，每处蟑螂数不超过3只。每发现一处不符合标准扣1分

5、行为准则、劳动纪律标准

项目主要内容评分标准

行

为

准

则1、着装违反规定每项扣0.2-1分

除特殊情况外，在工作时间必须着规定制服。

着制服时，要按规定佩带标志及工作牌。

制服不准与便服混穿，不同季节的制服实行统一换装。

制服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起。

禁止着露趾凉鞋上班。

2、仪容仪表

值勤、上岗时仪表端庄，精神饱满。

头发自然色泽，男士不准留长发、大鬓角、胡须和长指甲;女士长发须束起或使用发髻，不得留长指甲及涂有色指甲油。

上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在工作场所内吸烟。

3、礼节

主动问候顾客，与客户沟通时面带微笑并保持适当的的距离。

为客人指引方向或指点位置时应用手掌指示，手心向上，亲切明确。

4、言行举止

不准随地吐痰、乱扔废物。

上岗时不准袖手、背手、叉腰、插兜、扶肩搭背或边走边吸烟、吃东西。

上岗时应讲普通话，使用语言要简洁准确、文明规范、接触客户时说话要和气，应使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。

待人有礼貌。

站姿端正，不叉腰、不抱胸、不背靠他物。

坐姿端正，不倚背、不伸腿，不趴在工作台上休息。

行走轻稳，双目平视，不大声谈笑喧哗，不追逐打闹。

上岗期间不聚众聊天。

遵守项目现场秩序。

劳

动

纪

律1、不准上班打瞌睡、睡觉。违反规定每项扣0.2-1分

2、按时交接班，不迟到、早退，未经批准不得擅自换班，不准擅自离岗、串岗、缺岗。

3、接待业主、客户不得谈及与工作无关事项。

4、有重要情况要妥善处置，及时上报，不准迟报、漏报、误报或隐瞒不报。

5、接班人未到岗或未办理交接班手续，交班人不得下班离岗。

6、工作期间不得拨打、接听私人电话，个人确因急事需用电话或接听私人电话时，必须在 60 秒内处理完毕。

7、不准闲谈、玩手机、办私事等与值班职责无关的事。

8、保洁员不得坐在公共休闲椅、凳上。

9、不得利用岗位电脑做与工作无关之事，岗位电脑不得安装游戏软件。

10、非当班人员不得有在公司管辖区公共场所内嬉笑、打闹、聊天等行为。

11、不得与业主(客户)争吵。

12、执行“首问负责制”，妥善处理用户咨询或投诉。

以上不符合标准扣分项每累计达 1 分，扣除当月服务费 100 元

考核办法

1、考核说明，

(1)考核表使用说明，

①每日检查中发现的问题应督促承包方及时整改，并执行有关奖罚标准。

②每月依据服务质量评分细则进行考核评分，每次考核将评分情况填写于保洁服务月综合考核表。

③将每次考核汇总得出的平均分值作为保洁服务考核分数，作为当月支付依据之一。

(2)考核分值说明，

①良好(90分以上，含90分)，提出表扬，甲方全额支付上月服务费。

②基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意见，乙方根据意见提交整改报告，甲方确认整改后全额支付上月服务费。

③不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣减当月1%的服务费。

考核表

保洁服务月综合考核表

考核范围， 年 月

序号项目考核内容评分标准评分情况

分值得分

一日常工作考核(80%)100

1日常工作质量考核总分，具体见环境检查记录日常检查平均分

合计(日常检查平均分×80%)

二综合考核分值(20%)100

1工作落实与改进

(25分)工作计划、自检表、工作安排1.没按时交计划扣0.1分/天;计划未执行扣1分/项。

2.没按规定时间、程序作业、缺频次，扣0.1分/人.次。

3.管理人员未到现场自查，每缺一次扣0.2分。5

材料(物品)使用1.使用禁止材料(不合格物品)，扣1分/次，造成人身伤害扣10分，承担全部责任。

2.使用伪劣材料，导致基材损坏，恢复或照价赔偿。5

工作配合情况1. 不配合甲方工作扣1分/次，收到业主投诉查证属实，扣2分/次，导致甲方利益受损扣10分/次。

2.收到业主书面表彰，加2分/次。10

整改情况1.在规定时间内未整改，扣1分/项;

2.二次整改效果不佳,扣0.5/项;

3.超过两次整改效果仍不佳,每次增扣2分/项;5

2仪容仪表规范

(15分)服装、工牌干净、整洁1.没穿工服、带工牌，扣0.2分/.人次。

2.着装不整齐、不干净，扣0.1分/.人次。5

微笑问好、工具摆放整齐没礼貌、工具堆放零乱，扣0.1分/.人次。5

无抽烟喝酒、嘻笑喧哗、哼吹小调、随地躺坐等不良现象发生不良行为，每人次扣0.2分。5

3安全

(25分)安全指示、提示牌没按规定放置，扣0.5分/次，导致重大事故发生，扣5分/次。5

安全操作、安全防护违反安全操作规定，没采取安全防护措施，扣0.5分/次，导致重大事故发生，扣10分/次。10

维护业主利益1.发现可疑人员主动盘查、汇报，避免偷盗案件发生，奖励2分/次。

2.发现火灾隐患及时汇报，避免事故发生或扩大，奖励2分/次。10

4遵守

纪律

(15分)遵纪守法、无打架、争吵、偷盗，无私自处理业主财产等行为，拾物上缴违反一次扣10分，辞退当事人。乙方承担全部责任。10

无工作时间干私活现象违反一次扣1分/人.次。5

5合同

履行

(20分)人员流失情况1.每月1日前及时更新递交上月保洁人员花名册，更新或递交不及时的，扣1分/天。

2.保洁人员每月流失率控制规定范围内5%，否则每高1%扣2分。5

人员在岗情况1.每天派驻人员人数不得少于甲方要求的人数，否则每少1人扣10分。

2.保洁公司不按时发放工资，导致保洁人员投诉的，扣2分/例。

3.保洁人员有脱岗、串岗等情形的，扣1分/人.次。15

小计

合计(小计×20%)

三月度综合考核评分，日常考核+综合考核

服务达标综合评价结果，

□良好(90分以上，含90分)，提出表扬，甲方全额支付上月服务费。

□基本符合(89-85分，含85分)，甲方提出不符合意见，乙方根据意见提交整改报告，甲方确认整改后全额支付上月服务费。

□不符合(85分以下)，低于85分(不含85分)，每少1分扣减当月1%的服务费。

管理处保洁负责人/日期， 管理处负责人/日期，

保洁公司/日期，

环境检查记录表

部门名称: 检查日期， 年 月 日

检查区域检查时间检查区域检查时间检查区域检查时间

检查内容，

1.主要道路/露天范围，□ 2.大堂/大厅: □ 3.直梯/扶梯: □ 4.室内通道: □ 5.消防通道: □ 6.屋面/天台/顶棚: □7.公用茶水间: □ 8.公共洗手间: □ 9.自用楼层办公室及会议室: □10.停车场/地下停车库: □ 11.工程设施设备、附属建筑: □12.垃圾房及垃圾处理: □ 13.化粪池/污水池/隔油池的清理，□ 14.消杀，□ 15.绿化，□ 16.危险废弃物处理: □ 17.礼仪礼貌: □18.人员在岗情况: □ 19.工具和设备的使用保管: □ 20.其他: □。

检查问题及扣分情况，

检查人， 被检查人，

结果跟进，

检查人/日期，

注，1.检查内容合格时在“□”内打“√”,不合格打“×”，不合格时需在“检查问题及扣分情况”栏说明不合格项并进行扣分，由检查人及保洁公司区域负责人签字确认。

2. 能现场整改的在“结果跟进”栏直接填写整改情况，如不能现场整改的需在下次检查时确认整改情况，直到整改完毕，检查人员签字确认。

3. 当天发现的问题要当天处理，如三天内不能解决的问题，需及时向公司领导汇报或发送工作联系单至相关单位及部门。

4. 此表格按照环境管理各项工作标准进行检查，作为环境管理日常服务考核依据。

3、绩效标准

1、保洁服务费用的支付由招标人相关各部门依据中标人每月实际上岗人数、天数并按照项目服务过程检查考核标准进行统筹考核，在中标人完全履行合同约定的条款和无违约的情况下，按月进行付款。

2、服务过程检查考核标准评分标准

(1)良好(90分以上，含90分)，提出表扬，招标人全额支付上月服务费。

(2)基本符合(89-85分，含85分)，招标人提出不符合意见，投标人根据意见提交整改报告，招标人确认整改后全额支付上月服务费。

(3)不符合(85分以下)，低于85分以下(不含85分),每少1分扣减当月1%的服务费。

3、当中标人的人员月度流失率高于10%(不含)时，招标人将依据综合考核结果，按照流失率每增加1%，扣罚当月应付保洁服务费1%的标准相应扣减应付费用。

4、当中标人受到客户有效投诉(向政府有关部门)或媒体负面报道，使得招标人声誉受到损害时，招标人将按照每发生有效投诉或媒体负面报道一次，相应扣减当月应付保洁服务费1%的标准相应扣减应付费用。

5、当中标人不按规定参加招标人组织的交流会时，则每缺席一次按当月应付保洁服务费1% 的标准扣减当月保洁服务费。

6、当中标人发生以下情况时，招标人将根据各部门通报结果直接从当月应付服务费中按以下标准进行扣罚，不受考核分数影响，日常考核(抽查考核)扣分正常进行。

(1)中标人对新入职员工未进行培训、上岗后未进行相关业务知识强化培训的，处以200元/人/次罚款;因培训不到位而影响运营工作、招标人形象的，视情节处以500-2000元/人/次罚款。

(2)中标人员工未按规定着工装、戴工牌上岗，处以200元/人/次罚款。

(3)中标人工在工作期间及工作区域发生打架、斗殴的，除要求中标人将当事人召回外，并对中标人处以500元罚款。情节严重，影响招标人形象的，对中标人处以1000元罚款外，并按招标人要求对当事人进行辞退。

(4)经招标人检查(抽查)，发现中标人有人员缺岗、睡岗的，除要求中标人将当事人召回外，处以300元/人/次罚款。

(5)中标人不得随意更换项目负责人，如确需更换时，需提前一个月提出同等资质或高等级资质人员资料报中标人审核并同意，否则处以5000元罚款。

(6)无论何种原因，中标人的员工在工作期间及工作区域发生群体事件(如罢工、示威、静坐、群殴等)，严重影响枢纽正常工作和招标人形象的，处以10000元-30000元/次罚款。

7、服务质量处罚说明

当一方发生一下情况时，甲方将根据各部门通报结果直接从当月应付服务费中按以下标准进行扣罚，不受考核分数影响，日常考核(抽查考核)扣分正常进行。

序号项目内容处罚金额其它措施

1 未对新入职员工进行岗前培训的200元/人/次

2 特殊岗位未按规定持有岗位资格证件或岗位资格证件不齐的200元/人/次调整人员

3 未按招标方规定时间提交工作计划、总结、考勤考核、运行记录等资料的500元/次

4 不按规定参加招标方组织的交流会的1000元/次

5 乙方更换保洁人员未按规定提前通知甲方，未向甲方报备，或报备资料不符合的1000元/人/次

6 考勤表弄虚作假的1000元/人/次警告

7 驻地保洁负责人在未经甲方驻地管理机构负责人许可的情况下离岗或缺岗的100元/人/次

8 员工未按规定戴工牌、着装或着装不统一的50元/人/次

9 员工迟到、早退的50元/人/次

10 在工作期间或工作区域内吸烟的50元/人/次

11 在非规定区域(公共通道、会议室、楼梯、电井等)进行休息的50元/人/次

12 上岗期间打瞌睡及其他不雅或待人不礼貌等行为50元/人/次

13 保洁员上下班未从员工通道进出的50元/人/次累计3次，退回

14 上班期间聚集闲聊或从事与岗位工作无关事项的100元/人/次

15 私自在强弱电井等非规定区域堆放物品的100元/次

16 代替他人打卡考勤的200元/人/次警告

17 员工在工作期间及工作区域发生争吵的200元/人/次

18 人员缺岗、离岗的300元/人/次将当事人召回

19 与客户发生争吵并被投诉的300元/人/次警告

20 员工在工作期间及工作区域发生打架、斗殴的500元/人/次对当事人进行辞退

21 员工一个月内同一工作区域被客户投诉二次(含)属实的500元/人/次警告

22 与客户发生肢体冲突的500元/人/次对当事人进行辞退

23 损坏公共设施设备的500元/人/次全额赔偿

24 保洁员违规操作造成损失的500元/人/次全额赔偿

25 偷窃物资的1000元/人/次赔偿，严重警告，辞退

26 未按规定使用消杀、保洁药品药剂的1000元/次立即整改

27 未按要求提供废物处理电子联单的1000元/次立即整改

甲方，

乙方，

年月日

保洁合同 篇4

甲方：_________________

乙方：_________________

身份证号：_________________

甲方聘用乙方为试用期员工，试用期________________个月，自_____________年___________月_______________日起至________________年___________月___________日止。经双方平等协商，现就试用期间的有关事项订立以下条款，以共同遵守。

一、乙方的岗位(工种)为：________________

在试用期间，根据工作需要和乙方能力，甲方有权对乙方的工作岗位进行调整。

二、在试用期间，乙方应保守甲方的商业秘密，严格遵守劳动纪律和甲方的各项治理规定及制度，并根据甲方工作安排，认真履行职责，维护甲方合法权益。

三、乙方试用期工资为_____________元/月，甲方按月发放。

四、乙方在试用期内，考勤均由甲方按实际出勤状况和公司考勤制度执行。

五、乙方在试用期内，除工资外，本公司的任何福利待遇均已包含在试用期工资内。

六、乙方每月工资由甲方自上班之日起的次月15日左右发放，若乙方工作不足一个月时，按月工资比例折合实际工作天数计算。若工资发放日恰逢周日或假日，甲方结合公司实际情况逐日顺延发放。

保洁合同 篇5

开荒保洁合同（一）

甲方，（以下称甲方）

乙方，成都百安居保洁有*公司（以下称乙方）

乙方为甲方的工程提供开荒保洁服务，协商如下，

一、本合同的服务范围及施工价格，

二、施工期限，

三、合同双方的责任，

甲方的责任，

1、按合同约定向乙方支付服务费，

开荒保洁服务合同。

2、无偿为乙方提供清洁服务用水、电。

3、对乙方的服务质量应及时监督检查，如发现问题要求乙方及时返工，直至达到质量标准。

4、教育乙方有关人员遵守项目部工地制度。

5、甲方应提前三天的书面形式或电话通知乙方进场施工

四、乙方责任，

1、乙方收到甲方进驻现场书面通知或电话通知后，要积极做好准备，准时进驻现场。

2、乙方在甲方设立作业所。作业所在业务上受乙方和甲方双重领导。乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。

3、乙方负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂等，认真完成甲方规定的作业项目和标准，按时确保施工质量任务。

4、乙方施工人员在施工过程中遵守甲方各项内部规章制度，必须衣帽整洁，自行配戴安全帽、安全带等，乙方负责安全教育从业人员任务。

5、乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签定劳动协议，并办理各种用工手续，如因用工不当，给甲方造成损失由乙方承担。

6、乙方在施工中应保证清洗保洁的服务质量，避免出现返工现象。

7、乙方教育员工爱护工地成品及室内各种设施，做好各项防护措施，乙方在工作中造成甲方设施、材料及客户物品损失，乙方应承担相应的赔款责任。

8、乙方作业应遵守甲方规定的时间要求，如有变更双方协商解决。

9、乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。乙方施工完成后向甲方提供完工报告，服务质量经甲方通过后由甲方在完工报告上签字。

五、付款方式

双方签字合同生效，乙方施工完成后，验收合格通过，工程款在一星期内付清。

六、合同变更与终止

1、合同的变更与提前终止必采用书面形式。

2、本合同规定的履行期限届满，合同自动终止。

3、在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商以补充合同方式进行解决。

甲方（签字盖章）乙方，成都百安居保洁有*公司（签字盖章）

代表，代表，

合同签定日期，

开荒保洁合同（二）

甲方，（以下简称甲方）；地址，

乙方，（以下简称乙方）；地址，

经双方友好协商，甲方委托乙方对甲方所管理的大楼室内进行开荒清洁，相关事宜约定如下，

一、开荒清洁工程工地名称，马尾国税大楼工地，该大厦座落于，福州市江滨路号；该大楼共计层，建筑总面积㎡；

二、开荒清洁工程范围，

1、室内地面的清洁、有内窗台的窗户玻璃清洁（两面）

2、各个安全楼道的清洁（踏步、转台、消防栓消防管）

3、各个卫生间的全面清洁

注，外墙面不清洁，窗户玻璃洗不到的不清洁，如需高空清洗应另计算费用；

二、承包方式，包工包料；清洁单价，按建筑1.8元/平方米计算；建筑面积共计，㎡，总价为元（人名币）；大写，元整。

三、甲方的义务和权利

1、甲方免费提供本工程所需的水、电到现场。

2、甲方应免费提供给乙方存放工具库房；

3、在乙方进行施工时乙方提出要求甲方配合的事宜甲方必需配合，否则造成的损失及后果由甲方自行负责；

4、乙方应严格执行甲方的安全规定，否则甲方有权进行处罚；

四、乙方的义务权利，

1、乙方为本清洁工程直接施工方，负责现场管理，不得将本工程转包给其它单位进行。

2、乙方在施工中应注意爱护大厦设施、节约用水、用电，遵守甲方管理规定，服从甲方监督管理。

3、施工中乙方损坏的一切设施物品均需照价赔偿或复原。

五、双方约定的付款方式为，

1、乙方进场进行开荒清洁施工第三天，甲方应按清洁工程总价的％预付工程款给乙方，以保证工程所用的材料、工人生活费等；

2、清洁工程完成7个楼层甲方应预付给乙方工程款总价的80％（包括前面的预付款在内）；余下款项在开荒清洁工程完工通过验收合格后，甲方在5个工作日内一次性付清款项给乙方。

3、付款方式为，（1）乙方提供收据给甲方；（2）现金支付；

4、如甲方在开荒清洁工程完工并验收合格超过15天未及时付给乙方清洁款项，甲方应支付给乙方3％的敕纳金；

六、本清洗工程工期，自20**年月日起至20**年月日止天工期，若遇甲方的原因及其他原因（包括自然因素）造成清洗工程误工或不能施工的，工期将顺延；

七、清洁后的第二次污染（装修改建、修补）乙方不负责再清洁；如有需要时，甲方应另行计费给乙方；

八、工程完工后，由甲、乙双方共同验收，若清洁工程完工乙方通知甲方验收，甲方两天后不验收视为清洁工程合格。验收标准为，目视无明显污迹；

九、本合同未尽事宜，由甲、乙双方另行协商解决。协商不成的，任何一方均可向当地仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

十、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方，（签章）乙方，（签章）

年月日

保洁合同 篇6

甲方：_________________________________________

法定代表人：___________________________________

身份证号码：___________________________________

电话：_________________________________________

地址：_________________________________________

乙方：_________________________________________

法定代表人：___________________________________

身份证号码：___________________________________

电话：_________________________________________

地址：_________________________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律和行政法规，为进一步明确甲乙双方的责任、权利、义务，保障双方的利益，遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则，甲乙双方通过友好协商就甲方为乙方提供卫生保洁服务的相关事宜，订立本合同：

一、具体保洁项目及区域：

1、日常清洁区域：__________________________________

2、定期保洁区域：__________________________________

3、垃圾清运：__________________________________

二、甲方保洁员工作时间安排：__________________________________

三、保洁服务合同期限：

自______年______月______日至______年______月______日。

四、保洁费用：

1。每月保洁服务费：______元人民币/月，(大写)：____________圆整。甲方须在付款前提供正规的含税发票。未发现保洁质量问题的，乙方每______个月支付一次服务费。

2。支付方式为下列第_______种形式

(1)现金支付

(2)以银行转账方式支付费用

开户行：__________________________________

户名：____________________________________

银行账号：________________________________

(3)其他：_______________________________

五、甲方权利义务：

1、甲方按照乙方要求配置保洁员_____名，并向乙方提供保洁员身份证复印件存档：

2、甲方提供的保洁员应身体健康、诚实勤劳。

3、甲方保洁员应严格按照操作规范、清洁标准进行工作，确保卫生质量。

4、甲方负责提供清洁工作所用工具、设备和物料。

5、甲方保洁员在工作期间，必须遵守甲方的规章制度，服从甲方的安排。

6、甲方应全力配合乙方特殊时期的大检查工作，按照检查标准做好卫生清洁工作。

7、甲方负责对所有保洁员的全面管理工作，并承担保洁人员的劳动用工及安全责任。

8、甲方在作业中应严格要求其保洁员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品或进入与其保洁作业无关的区域。因此造成甲方人员人身、财产损害的，由甲方自行承担责任。因此给乙方造成的损失，甲方应承担赔偿责任。

六、乙方权利义务

1、乙方为甲方保洁员提供水源、安全用电、照明，以保证正常作业。

2、乙方为甲方提供必要的物料、工具设备存储场所。

3、协助甲方解决工作现场遇到的特殊问题。

4、乙方对甲方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对甲方服务提出意见和建议的权利。

5、乙方对甲方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工：如不满意甲方保洁员的服务，可责令甲方及时调换。

七、违约责任：

1、甲方在保洁工作中未达到保洁的质量标准，经甲方两次通知整改，仍未达到标准的，乙方有权扣除月服务费的______%作为违约金。甲方拒不整改的，乙方有权解除本合同，并不支付甲方任何服务费用。

2、乙方未按期向甲方付费，没迟延一天，向甲方支付未支付服务费______%的违约金。

风险告知：明确违约责任，在签订合同时，双方就要想到可能产生的违反合同的行为，并在合同中规定相应的惩罚办法，通过明确违约时需要承担的责任，来督促各方真正履行应承担的义务，一旦违约情况发生，也有据可依。

八、合同的解除

有下列情形之一的，当事人可以解除合同：

1。合同期限届满，甲乙双方不再续签本合同：

2。甲乙双方通过书面合同解除本合同：

3。因不可抗力致使合同目的不能实现的：

4。在合同期限届满之前，当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同主要义务的：

5。当事人一方迟延履行合同主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行：

6。当事人有其他违约或违法行为致使合同目的不能实现的：

九、通知

1。根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用______________(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

2。各方通讯地址如下：

(1)甲方通讯地址：__________________________________________

(2)乙方通讯地址：__________________________________________

3。一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_______日内，以书面形式通知对方：否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。

十、争议解决

甲乙双方就本合同执行所发生争议及纠纷，应本着互利互让的原则协商解决：协商未果，选择以下第_______种方式解决争议。

(1)甲、乙双方可将争议提交______________仲裁委员会进行仲裁，该仲裁应是终局的，并且该仲裁裁决对双方具有法律上的约束力。

(2)提交_________法院诉讼解决。

风险告知：在约定争议管辖条款时，一般应约定由自己所在地的人民法院管辖。在合同约定管辖权时要注意以下三个事项：第一，约定诉讼管辖，双方当事人可以约定下列管辖地之一：双方当事人住所地、合同签订地、合同履行地、标的物所在地法院管辖，在选择时只能选择其中一项，否则约定无效。第二，在选择仲裁管辖时一定要注意仲裁机构名称不得有错，更不能先多个仲裁机构，否则约定无效。第三，在约定管辖时还注意，约定了法院管辖就不能在约定仲裁管辖，两者只能选择其一。

十一、其他约定

1。本合同条款如与国家法律、法规、政策相悖时，以国家、法规、政策为准。

2。______________________________________________________________

3。______________________________________________________________

十二、合同生效及补充

1。本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同一式_________份，其中甲方执________份，乙方执________份，具有同等效力。

2。合同生效后，甲乙双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式，作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。

甲方(签章)：___________________　　乙方(签章)：___________________

法定代表人：___________________　 法定代表人：___________________

联系方式：_____________________ 联系方式：_____________________

_______年_______月_______日 _______年_______月_______日

服务合同注意事项

1、订立合同之前要尽可能多地了解对方资格、信用状况，留意对方的营业执照是否过期末年检、是否是假执照、单位经营场所和办公场所是否与其所言相符、有否皮包公司的迹象、有否濒临破产或经营境况日益恶化的迹象、有否违法经营范围、有否信誉欠佳的中介人牵线搭桥、有否高额回扣引诱、有否劣迹或商业丑闻等，订立合同者最好到对方单位亲自察看一下，不要轻信电话、传真或亲友的言辞。

2、订立合同时务必确认对方的身份和资格以及相关的书面证明，如核实对方的工作证、身份证、授权委托书，必要时向对方单位去电核实，不要有难为情或不近人情的疑虑，须知一时疏忽会酿成巨额损失：了解对方的为人处事风格，是否确为对方单位的现职人员，是否熟悉本单位的有关情况(如行政人员、组织机构、产品性能、合同履行情况)，是否熟悉订立合同的相关法律知识，是否有恶意串通之嫌或诋毁其本单位信誉或负责人的情形，订合同切忌急于求成或因小恩小惠勉强签订，因为一旦合同不被代理人追认，合同的一切后果可能就由订立合同的经手人来承担。

3、严格审查合同的实质和形式要件。实质要件指合同的内容、条款，形式要件指合同是否需要报批、公证、见证(签证)或出具确认书以及相关的签章是否准确、完整、合法。合同条款要注意关键条款是否讲清楚(如履行期限、付款方式及期限、违约责任、双方权利义务)，合同条款的商榷、取舍应当取得双方负责人的意见。签订合同时务必要注意签字盖章与签约单位及其负责人(或授权人)是否相符，现实中常有因一字之差而使合同无效的情形，另外也要注意订立的时间以及订立后还需要做的辅助工作，如交付定金、合同报批等。

4、最好对合同进行公证或律师见证，从而由其他机构来共同承担代理风险。公证机关和律师事务所对合同进行公证和见证时，一般都要求合同当事人出具相关的证明文书，如营业执照、法人代表证明、身份证、授权委托书等，进行“第二次审查”，这样，善意第三人(相对人)可借助中介机构的力量来了解自身无法获悉的信息。

保洁合同 篇7

采购单位(甲方) 采 购 计 划 号

供应商(乙方)， 项目编号，

签订地点， 签订时间，

为了明确甲乙双方的权利和义务，履行各自的职责，根据中华人民共和国政府采购法、中华人民共和国民法典等法律、法规规定，经甲乙双方在平等、自愿的基础上共同协商一致，按照招投标文件规定条款和中标供应商承诺，签订本合同。

第一条 合同名称

承包合同。

第二条 环卫服务内容及范围

一、环卫保洁承包服务内容

路段的环卫保洁服务工作,面积 平方米。

1.负责道路的清扫、保洁、冲洗、洒水降尘;

2.负责清扫保洁产生垃圾的清运工作;

3.向环卫管理部门反馈路面卫生及环卫设施设备动态;

4.负责车辆的清洗清洁，保持车辆的干净卫生;

5.负责沿路居民生活垃圾、单位生活垃圾及其他委托代运垃圾进行收集、运至中转站进行压缩;

6.确保垃圾收集、运输车辆应密闭、车容整洁、无撒漏等现象;

二、服务范围统计表

项目名称长度(m)宽度(m)面积(㎡)备注

合计

三、拟要求承包方投入机械作业设备表

序号车辆类型数量(辆)备注

1

2

3

4

四、拟要求承包方投入作业人员

名称数量(人)备注

第三条 承包期限

本合同承包期限，从 止。

第四条 承包经费及支付方式

1、承包服务费为 ,承包服务期。承包费已包含从业人员工资、工具、保险、耗材、安全风险、车辆运行、车辆保养维护、车辆折旧费、利润、税金等一切费用。甲方每月凭乙方开具税票等手续按月付款方式结算，直至承包期满。

2、支付方式，按月支付。承包费由甲方每月凭乙方开具税票等手续，于次月15日左右通过银行转账支付给乙方。

第五条 承包方式

采用全包干方式，即业务包干，风险责任包干，经费包干方式。甲方将清扫保洁业务及相应的承包经费支付给乙方，乙方按甲方的管理要求和标准组织清扫保洁工作，并接受甲方的指导、监督和检查验收。

第六条 作业要求及标准

一、环卫工工作制度及流程

1.根据保洁作业要求将管理人员分为早班、中班、晚班三个班次，保洁人员分为四个班次，

07:00-11:00 11:00-14:00

14:00-18:00 18:00-21:00

2.严格执行广西壮族自治区城市市容和环境卫生管理条例并制定严密的工作流程。

3.道路保洁人员按照道路保洁要求、环卫设施的保洁要求、公共设施保洁要求，按步骤、分项目的认真作业，所有作业时的操作流程必须规范。垃圾收集运输保洁人员按照垃圾收集运输保洁要求必须作到日产日清，密闭运输并按照指定地点、时间、运输线路清运垃圾。

4.管理员必须根据作业要求和考核办法进行经常性不间断的巡视并做好巡查记录，严格做好整改工作的流程，即，发现问题—告知当班人员—整改到位—记录复查。严格执行汇报请示制度，做好一级对一级负责、分段分块总负责制的工作。每月将所有的报表、考查记录、考核结果等情况汇总后有项目经理上报主要负责人，主要负责人根据当月的综合考核结果并参照相关的奖惩激励机制分配员工的收入，即，汇总资料—报站—审核评定—造册发放。

5.道路保洁措施，每日完成彻底清扫一次，要求做到每日上午9，00前完成该项工作，标准是必须符合广西壮族自治区城市市容和环境卫生管理条例的每一条规定。日巡管理员必须每天在彻底清扫后进行全方位的考查，发现问题必须在9，30前整改完毕并做好记录。对经常重复出现的问题要重点查处、杜绝类似的差错重复出现。u

6.公共设施清洁的措施，严格按照“环卫设施保洁要求”和“公共设施保洁要求”的每一条款去做好此项工作。日巡管理员必须每天在巡查时对照相关标准严格督查，要做到不留空白、不存死角，发现问题及时消除。u

7.垃圾运输的措施，专职垃圾收集运输保洁人员必须按照“垃圾收集运输保洁要求”去做好垃圾运输工作，具体措施，日产日清无积存垃圾，为防止残汤剩菜等流质物的滴漏，垃圾运输人员必须将这些流质物袋装后运输。做到文明作业，规范操作。

8.日巡管理员要经常督查，监管垃圾的收集清运情况，密封运输情况以及是否按指定地点、时间、运输线路运送垃圾。发现积存垃圾，路面污染和拒绝沿线居民向垃圾车倾倒生活垃圾的情况要做好整改、协调、处理等工作。因客观原因造成的问题要及时汇报，帮助解决。u 9.在以上几项措施实施过程中，对经常重复出现问题且整改不力、未能及时消除影响的人和事将严格按考核扣分标准执行。

二、机械化作业清扫保洁工作流程及制度

1.机械化道路作业时间及频次，

作业时间，07:00-09:00 09:00-12:00

12:30-15:30 16:00-20:00

作业频次，每天冲洗2次，机扫2次，洒水降尘不少于8次

2.交通畅通、路面宽敞的道路采取双边高压冲射的方式进行全面覆盖 路面作业。交通密集、道路狭窄的道路采用喷雾洒水的方式降低空气扬尘及保持路面湿润。

3.作业人员要遵守交通法规，文明礼让，安全驾驶，严格按规章制度操作，路面日间冲洗、洒水作业时须鸣报信号，要播放提示音，提示行人避让，时刻注意树立良好形象，做到文明作业不扰民，防止扬尘和淋人，限速行车保质量，冲洗后路面应干净，下水口应不堵塞，路面见本色。道路机械冲洗、机械洒水、机械保洁作业速度一般应小于20公里/小时。尽量避免作业扰民和有效防止作业扬尘。

三、重大活动保洁预案

根据重大活动要求，及时调整作息时间，增加普扫次数，对重点地区、保洁难度大的路段适当增加保洁人员，加大保洁力度，增加保洁密度。垃圾收集运输根据要求增加收集运输次数，储备好工具、车辆，做到人员、工具、车辆配备充足，有效地发挥团队作用。为使重大活动和突发性事件时有备无患，我们还组建一支专业的卫生保洁突击队伍，以供紧急调用。重大活动期间，主要负责人到达现场全面调度指挥。项目经理和各段块管理员全面监控、确保重点，做到应付各类重大活动、重要检查能够指挥有方，井然有序，全面掌控、措施得力、整改及时、落实到位、万无一失。凡遇节假日管理员一律停休并全天候督查，所有保洁人员必须全天候不间断地巡回保洁并增加果壳箱、垃圾房、垃圾桶、烟灰缸等垃圾存放容器的收集清理次数。早晨彻底清扫时间要提前半小时完成，各交接班时间要做好延长和提前的准备，节假日期间原则上在重点区域增派保洁人员协助所在路段保洁人员搞好卫生保洁工作。节假日期间要更加保证卫生质量的水准，随时接受各主管部门的检查、指导和按排。努力完成上级下达的指令性任务。根据要求全力配合和完成主管部门实施的洒水降尘和冲洗路面作业任务，配备专职人员完成此项工作。

第七条 发包方与承包方的权利和义务

一、发包方的权利和义务

1、发包方定时或不定时对承包方作业情况进行检查，如承包方不按要求清扫、保洁、垃圾收集清运，发包方有权利对承包方进行批评督促，并按相关规定进行处罚。

2、在承包期内，承包方不能按规定完成承包工作，发包方有权解除承包合同。

3、发包方每月应按时支付承包费。

二、承包方权利和义务

1、承包方在承包期内必须保证对承包区域进行清扫、保洁、收集清运垃圾二次，并保证承包区域道路干净、无堆积垃圾现象。

2、承包方必须遵守和执行国家、自治区及发包方制定的质量检查标准及管理规定，按时按质按量完成工作，不准有漏扫、漏收垃圾现象。

3、承包方须无条件接受发包方的管理和监督，否则视为违约。

4、承包方在承包工作中所需的工具、车辆、劳保品、保险等一切工作费用由承包方承担。

5、承包方必须按时发放员工工资、福利和缴交劳动保险等。

6、承包方在承包期间要抓好安全生产，如发生安全事故、交通违章和交通意外纠纷，一切责任和经济赔偿由承包方承担，发包方概不负责。

7、承包期间，承包方不得私自转包给其他人。

8、承包方必须配备环卫工人 人以上，确保工作质量。

第八条 其他事项约定

一、因重要会议、检查等重要任务或其他特殊情况，发包方提前通知承包方，承包方无条件立即投入人力、物力，加班加点，清扫保洁，并把垃圾及时清运。

二、承包方不服从发包方管理和监督的，每次缴交违约金100元以上，在当月承包金中扣减。

三、发包方每周定期和不定期检查，发现不按照要求、不按标准、不及时清运收集垃圾、保洁不注意安全生产的每次每项缴交违约金100元以上，连续三次以上不符合要求的缴交违约金1000元，在当月承包金中扣减。

四、若被县、市、区通报批评一次，承包方缴交违约金300元，在当月承包金中扣减，若被通报批评三次以上的，取消承包资格。

五、承包方无权私自向沿线服务对象收取服务费，如有违反，除缴交非法所得外，并按所收取的三倍作为违约金缴交给甲方。

六、承包合同经双方签字盖章后，任何一方不得随意终止、解除合同，(除政策因素或不可抗拒的自然灾害外)。违者要缴交违约金5000元给对方。

七、履行承包合同产生争议，双方现行协商，协商不成的，任何一方均可向贵港市仲裁委员会申请仲裁。

第九条 争议解决方式

凡与本合同有关的一切争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决;如经协商后仍不能达成协议时，可向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。

第十条 经双方同意可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议及合同附件具有同等效力。

第十一条 本合同执行考评标准为平丹路党校路口至红旗岭屯路口突击保洁服务质量考评标准

第十二条 违约责任

一、乙方未尽管理责任导致损坏、损失的，应按责任比例相应承担费用;

二、甲方违法、违约导致乙方不能提供约定服务的，乙方有权要求甲方在一个月内解决，逾期未解决的，甲方应承担相应的责任;乙方违法、违约，不履行投标承诺和约定服务的，甲方有权要求向乙方承担相应责任，直至取消乙方的服务合约。

第十三条本合同一式六份，经甲乙双方法定代表人(负责人)或委托代理人签字并加盖公章后生效。甲乙双方各执二份，采购监督管理部门执一份，广西中信恒泰工程顾问有限公司执一份。

甲方(章)，

年 月 日乙方(章)，

年 月 日

单位地址，单位地址，

法定代表人，法定代表人，

委托代理人，委托代理人

电话，电话，

电子邮箱，电子邮箱，

开户银行，开户银行，

账号，账号，

邮政编码，邮政编码，