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加入公司已经一年多了。在那里,我从学校的学生到打工,成为了一名员工,学到了更多的知识和技能,各方面都有所提高。在领导的支持和同事的帮助下,我更好地完成了自己的工作。非常感谢公司领导给我这个成长平台,让我在工作中不断成长,不断学习,提高素质。现将这一年的工作总结如下: 、日常工作
1、做事细化、有条理、规范 前台的工作很琐碎,收发传真、邮件, 报纸, 维护办公设备, 送水, 接待不同的来访人员等等。 刚接触工作的时候, 有时候事情凑到一起, 就得稍微处理一下, 我好像在着急。虽然工作已经完成,但在工作过程中没有注意到一些细节,工作显得杂乱无章。效率也降低了。
经过不断的探索和总结,我意识到要想高质量地完成这些任务,首先要从大局协调工作,再从细节做起,坚持一个好的工作状态并提高效率。只有从不放松自我提升,才能胜任看似简单的行政工作。此刻,我已经能够更好地协调和安排工作,努力把工作的细节处理好。力求给您最好的支持和服务,不断提升您的业务水平,始终以专业的标准要求自己。同时,标准化需要加强,我会在以后的工作中更加重视这一点。
2.坚持更好的工作状态。民卑为王,地卑为海。行政本身就是一项服务和支持工作,尤其是接待。当客户来访或公司有大型会议时,前台会负责一些茶水的准备和服务工作。要了解大家的需求,及时为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也服务周到,体现了公司的良好形象。只有坚持良好的工作状态,才能提高服务质量。在工作的过程中,我要求自己避免负面情绪,牢记自己的工作职责,始终把自己的位置放在合适的高度,以服务他人、提升自己的态度投入到工作中。这也是高管必备的。
3.学会沟通和团队合作是一个人生存于这个社会的必备技能。前台工作需要与内部和外部部门以及社会上的许多人打交道。沟通以及良好有效的沟通尤为重要。这一年的工作,沟通基本畅通,但也存在不少问题。当事情发生时,我在很多情况下缺乏主动性和主动性。总是花时间思考这件事,而不是及时了解和沟通,在处理事情时有点被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。
这是非常不专业的一面。遇到问题,他积极主动,第一时间解决问题。既能更好地完成工作,又能促进不逃避、勇往直前、负责到底的品质修养。在以后的工作中,我会用这个标准来扪心自问,努力把工作做得更好。公司是一个整体,每个员工都是这个整体的一部分。无论我们身处哪个岗位,从事什么样的工作,同仁之间的合作始终是分不开的。这需要我们有团队精神。在良好沟通的基础上,才能与同事积极合作,团结协作,才能把工作做好。这在工作中也深有体会。我将一如既往地认真配合,积极配合,同时严格要求自己把各项工作做好。
2.强化自身的技能和素养
让我们第一次走出学校,走进职场。经过这一年的学习和积累,我们已经能够保证这个岗位各项任务的正常运行,但是还有很多不足。我也在工作中寻找不足,狠抓学习,培养自己的技能。目前学习了相关专业知识,包括前台职业素质和能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关资料。财务会计的知识也很缺乏,正在学习这方面的知识。经过这些学习,我在一定程度上提高了自己的技能,也期待在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度地提高工作技能。在平时的工作中,看到同事的一些好的工作方法,我也会认真学习。我真的觉得我身边的每一位领导和同事都是不同优势的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。这个地方。有时工作技能不仅是自己从书本上学习或制作出来的,还需要吸收他人的精华。
3、工作成果及存在的问题
1、工作成果。
办公设备、大桶水和其他账目齐全;餐饮、酒店、票务等服务基本完善;日常检查,各项保养维修工作顺利进行;各种账户报销流程规范;其他服务,后续工作有条不紊。
2.存在的问题。
(1)工作不够精致:前台工作很贵,但还有很多地方我还没做过。在服务支持方面,二楼会议室、茶水间、接待厅、办公厅等卫生设施不到位,问题不能及时发现,更不能及时解决。招待用的杯子和一些服务方向也有问题,没有为大家提供方便的服务。
(2)执行不足:当接收到leader的指令完成某项工作时,执行中往往会出现block。这与自我对任务和指令的理解,以及它自己对问题和行动的适应有关。
(3) 工作效率低:由于其自身的知识结构和工作技能,有些工作效率跟不上。 比如在一些文档的整理中,由于办公软件知识和技能的缺失,无法保质保量的完成。 还有其他更专业的工作。 以上问题将在xx年的工作中得到解决。
在一年的工作中,我真的学到了很多。 非常感谢领导对我的包容和支持,让我有这样一个工作学习、不断成长的机会。 在接下来的工作中,我一定会再接再厉,做得更好。
我的主要工作是负责公司的人事管理。这两个主要的工作既相关又不同。人事工作主要有四个方面,行政工作主要有两个方面。
1、人事的主要工作
(1)负责提供职位空缺和实施人事招聘服务。
今年,由于经济环境的影响,公司各部门一直在招聘。招聘是人事工作中非常重要的一环。也很难在合适的时间选择合适的人为公司提供所需的服务。市场上的人才很多,但符合公司特定文化需求、倾向于与公司价值观相契合、愿意与公司共同发展、愿意为公司尽职尽责的人才寥寥无几。公司,并提出建议。在掌握了选人的基本素质之后,还要熟悉不同岗位对人的特殊要求,做到人尽其才,人尽其才,人尽其才,人尽其才,共同发展。
去年,主要的招聘渠道是网上招聘。我们选择了 xx 和 xx。这两个网站在xx地区的受众更广,招聘成本略低。招聘信息和简历可随时发布。投递量大,合格的简历数量比较少,短时间内很难招到合适的人才。所以在xx年的招聘中,尽量多参与现场招聘吸引人才,招聘一些比较优秀的整形人才。招聘过程中注重有效管控,用文字巩固成功经验。
(2)负责工资核算相关服务。
每月x日收集本月工资相关资料,即整理新员工入职资料、离职资料和人事变动资料,整理考勤记录,整理新增/减少社保公积金基表,整理工作服扣缴统计表,整理员工月度考核表和基本绩效数据等。由公司领导按照银行要求在规定时间及时发布。发完工资后,将工资单发给每位员工,耐心回答员工关于工资的问题。
(3)负责办理人事手续,协助其他部门。
1、办理员工入职、转正、调入、调出、调动、续约、离职等相关手续。
人事工作的规范化一方面提高了工作效率,另一方面也避免了不必要的劳资纠纷。办理相关手续时注意及时性,及时通知有关部门做好协助工作,按计划实施方案。
2. 维护和更新员工档案(电子版和纸质版),提交报告,接受休假/调动手续,颁发人事证明。
这些是在一定时期内重复的日常工作,需要耐心和养成工作习惯。每个月定期提交公司的一些报告,及时反映中心信息的变化,随时收集和记录信息。
(4)负责培训安排、组织及培训后跟进:
20xx年受经济环境影响,带薪外训基本暂停,同时加强内部培训课程,加强岗位技能提升、产品知识、员工素质教育等课程的深度,加大岗位培训力度,为经济复苏和生产力提升奠定基础。
以上四个方面是上一年度的一般人事工作。基本和事务性工作占据了大部分工作。在公司领导和同事的支持和帮助下,该岗位的工作已经基本完成。 ,还有不完善的地方需要改进,会在20xx的工作中不断完善。
二、主要行政工作
(1)固定资产、办公用品、低值易耗品的管理。
1.每月盘点机箱,采购办公用品;办公用品的日常管理和分配。
2.员工制服的统计、制作和发放。
3.固定资产和办公家具的盘点。
4、低值易耗品的更换与维护。
(2) 日常行政服务。
1.公司文件、合同、钥匙、餐饮、快递、饮用水管理。
2.费用预算和报销。
行政工作是为一线工作服务的辅助工作。人事工作就是对人的管理,行政工作就是对事的管理。怎么办事、办好人,是行政工作的基础。行政工作应该在节约成本的基础上实现事物价值的最大化。当然,定期维护保养也很重要。行政工作是一项非常精细的工作,小事不马虎。它需要耐心、热情和周到的服务。
在日复一日重复的工作中,不仅不觉得枯燥乏味,而且总能学到很多新东西,得到很多帮助。无论是人事还是行政工作,都需要有“服务精神”,就是超期服务,才能在这个岗位上锻炼成长。
今年以来,在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下,通过自身努力,认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项,现将个人一年来学习、工作情况总结如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:
(1)、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。
(2)、对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。
(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务
2、招聘:
(1)、部门传人员增补单。
(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房):针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。
(2)、合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。
(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。
(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。
(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。
(6)、与物业联络等工作。
二、业务方面
我作为政法口的秘书,除积极完成办公室交办的各项工作以外,还主动为分管领导服好务。今年以来,我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作,及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研,并撰写了有价值的调研。
三、缺点与不足
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点,业务水平仍需提高,需更好的尽自己岗位的职责,这次的自我的总结、领导和同事们的批评指导,对我今后的提高是十分必要的,我的缺点与不足自己总结有以下几点:
1、在协助管理工作过程中,缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不断提高自己的水平,工作中不断总结经验。
2、与同事交流少,关心同事不够。具体表现:
(1)跟同事们的联系不够,缺乏交流;
(2)工作中对同事们的关心不够。我这方面的缺点同事们曾给我指出过,但自己也注意改正自己的不足,还需进一步努力。
四、回顾这段时间的工作
我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步,成长了不少,这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的,在此对领导和同事们表示衷心的感谢!但是我也深切的.感到了自己的不足,仍需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我要继续踏踏实实的立足于本职工作,不断学习提高自己的工作水平,为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。
回顾一年来行政办的工作,在领导及同志们的指导和帮助下,圆满地完成了领导交办的各项任务,现将一年来的工作及学习情况总结如下:
一、主要工作情况
强化学习,努力提高自身素养
始终把学习放在首要位置,坚持通过学习固本增素。积极参加政治理论学习,通过对科学发展观、构建社会主义和谐社会等相关理论的重点学习,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性;业务方面能虚心向身边的同事请教,取长补短,并充分利用业余时间研学、等书籍,为做好财会核算工作打下了坚实基础。
勤奋敬业,认真做好财会工作
始终以一丝不苟的态度做好财会工作。注意加强收支管理,对一切开支严格按财务制度办理,既保证了政府办一系列正常业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的.安排使用符合事业发展计划和财政政策的要求,达到了增收节支的目的。注重搞好年终决算,编制好各种会计报表,撰写出详尽的财务分析报告,对一年来的收支活动进行分析和研究,做出正确的评价,以便改进财务管理工作,提高管理水平,也为领导的决策提供了依据。
厉行节约,保证采购科学合理
本着厉行节约,保证工作需要的原则,在办公室后勤物品采购工作中,始终坚持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调配,能用则用,能修则修,以最小的支出,取得最佳的效果。
廉洁自律,力树财会工作形象
坚持认真学习,坚决贯彻“四项纪律、八项要求”,以自律为根本、以廉洁奉公为原则,正确处理“自律”与“他律”的关系,时刻提醒自己遵守法纪,不断强化廉洁自律意识,树立了财务工作者的良好形象。
二、下步打算
20xx年,在领导的指挥和同志们的帮助下取得了一点进步,但距离上级的要求还有较大的差距,在以后的工作中我决心努力做好以下几个方面:
一是要继续加强学习,不断充实和丰富自己的业务知识。
二是勤奋实干,一如既往的敬业奉献。
三是精诚团结,力争使办公室财务工作再上一个新台阶。
自加入公司以来,我负责行政、人事、办公室、总务和后勤工作。在上级领导的关心、支持和领导下,各部门的配合下,按照公司的方针政策,行政人事部的工作特点:做好日常工作,进一步提高工作效率,确保正常工作各种工作的运作;进一步加强各项服务工作,为生产经营提供周到、高效的后勤保障服务。储备和创新人力资源管理工作,提供公司发展、生产和经营。电源支持;加强制度落实等工作的第一年,工作也是围绕上述思路展开的。努力为生产经营服务,适时调整招聘、用工管理思路。
回首往事,公司陪伴我走过了人生中很重要的一个阶段,让我明白了很多。领导们的支持和关心,让我懂得了这个世界的温暖。各位领导和全体同仁表示最衷心的感谢。有你的帮助,我的工作才能更加得心应手,也因为有你的帮助,我才能把公司的发展推向更高的层次,更好地完成各项工作。 .其总结报告如下:
1. 人事管理
1. 建立、完善和规范档案(新入职、离职)、调动、升级)管理
(1)现有员工已重新备案,现员工档案齐全,证件齐全。
(2)对各部门和人员进行分组编号和档案,并存储在计算机中,便于工作操作和核对、传递和管理。
(3)、办理公司的新入职、离职、调动等手续;对离职人员的离职、离职、生病等情况进行分类归档,并存入计算机,便于核对;同时,做好调动、晋升人员等档案资料的保存工作,月末将新入职、离职、调动人员名单送至财务部门。
(4)各部门负责人每周统计在职人数,每周对离职人员、新入职人员、调动人员进行统计,并与人事部核对,方便部门、人事、财务搜索、结算管理,加强人力资源管理。
(五)及时做好档案资料的收集、整理和归档工作。
2.招聘
(1)、部门人事补充令。
(2)根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,对每个岗位进行配备。通过采取广泛传播招聘信息、网上招聘、定点招聘等方式招聘人才等一系列切实措施,取得了丰硕的成果。
3、宿舍管理
(1)公司共有宿舍(含出租房屋)80间:部分宿舍,部分宿舍情况不明,档案杂乱无章,进行了整理、清点,重新归档并在档案上标明科室、组别和编号,并在档案上分类标明床位数和床名(铁床或木床)每个房间的。查找、了解宿舍情况、安排住宿,并将文件存入电脑,方便、快捷、清晰。
(2)合理安排员工住宿,包括8间管理室;集体职工17人(男12人,女5人); 52 间情侣房; , 每人 1 名临时工。
(3)宿舍财产登记备案。
(4)对宿舍环境、卫生、纪律等进行整顿、公告、检查和管理,发现异常情况处理。
(5)每月对宿舍的水电费进行清点统计,计算水电费扣减明细并张贴通知,异常处理。
(6)、与物业联络等
4、严格劳动纪律
(1)、加强考勤管理层在全公司的协助下,把握准时上下班时间,规范考勤制度。
(2)实行严格的考勤制度责任。
(三)加强请假制度和放行单管理,对不履行请假手续、不打卡离岗的,坚决查处,既维护考勤制度的严肃性,也从另一面激励着他们。在职员工的积极性大大提高,公司工作作风得到很大改善。
(4)认真做好日常工作,包括:优秀员工、薪酬、晋升等核查审核工作;验证和重新签发标签和考勤卡的验证等。
(5)人事周报统计工作。每周汇总公司全厂各部门人员人数,对新进、出、调人员进行记录和汇报。
(6)收集信息,开发和储备人力资源档案,提高办公效率。
(7)、宣传培训工作
2.行政、办公室事务、总务
1.执行公司领导指示。做好上下级的联络和沟通,及时向领导汇报情况,并给予反馈;做好各部门之间的相互配合和综合协调;监督检查各项工作和计划??。
2、根据领导意向,拟定工作计划等稿件。负责公司信函的收发、登记、传阅、指导;做好公司文件的通知、审核、送达、提醒、检查等工作。加强办公文件档案管理。在文件收发中,将下达的文件及时送达相关部门,为公司贯彻落实上级精神,及时完成工作任务提供了有力保障;同时档案管理有序,公司可随时查询服务;加强书面材料的起草和印制,可按规定时间和内容要求完成。
3、协助公司领导完善和制定公司制度,贯彻落实公司制度。
4.加强沟通:与员工面对面解决问题,让员工按章办事,让违纪行为记录在案,让他们理解和支持后勤,并取得了良好的效果,并注重提高物流质量。
5.能很好地履行工作职责,工作效率高。
6、在监督、管理、检查方面:公司每天对公司各部门进行环境卫生、消防、纪律检查。每次检查均有书面记录,异常情况处理。及时通知各部门负责人对检查中发现的违纪违法等不良现象进行处理;加强管理,改善公司物流服务;认真收集资料,全面准确了解和把握工作各方面的发展情况,分析工作中存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,使公司上级全面准确了解和掌握近期工作的实际情况,为解决问题作出正确决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:公司各部门使用的资产按部门统计,在电脑中分类存档,确保资产使用安全;负责公司办公室工作设施管理和维护维修联络。包括公司办公用品的采购、配送、入库、使用登记、维护等;履行审计职能,认真做好办公用品进出、使用的严格控制和管理。处理库存鞋的发货、入库、交接、入库管理。
8、公司日常行政、人事、办公室事务等管理工作,协助主管处理日常工作。
9.公司总务工作及后勤保障。
10. 安排、记录、整理公司办公和生产会议的会议记录,根据需要根据会议决定下发文件。
11、接待来访客户,坚持工作要求,热情接待来访客户,认真听取来访客户的问题、要求和建议。
12、保安、司机的监督管理。对保安和司机上报的各种表格和日常工作和报告进行审查和审查,并处理异常情况。
13.公司的多种形式管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时、按质完成。
3. 20**年计划及建议
根据部门20**年工作结合公司当前实际情况及未来发展趋势、行政 人事部计划从以下几个方面开展20**年的工作,全面落实目标管理。
1、行政人事部在过去20年的日常管理工作之外,将重点做好以下三个方面:
1 . 增加物流服务 根据公司工作的实际情况,对物流服务进行修订和完善,使其更加符合总公司的实际需要。
2.配合公司推进建设工作,加大宣传力度,及时汇报工作中出现的典型人物和事,以领导推动工作质量进一步提高道路。
3、加强人力资源管理,完善劳动人事档案管理,严把公司用工用工,做好事事设岗,人尽其才。为人才招聘、薪酬考核、绩效考核提供合理依据。
4.完成人力资源的日常招聘和配置。
5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、就业、宿舍管理等。
6. 严格办公管理和办公用品管理,以及环境卫生管理
7. 加大内部人力和人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
8、做好人员流动率、劳资关系、纠纷预判和处理等记录的控制。既保护了员工的合法权益,又维护了公司的形象和根本利益。
四。建议
行政人事工作对于一个不断发展壮大的公司来说是一项非常重要的基础性工作,也需要公司的共同努力。协同工作。有很多项目是各部门合力做好的,需要公司领导的重视和支持。观念是否自上而下转变,各部门的支持与配合程度,是行政人事部门成败的关键。因此,在设定年度目标后,行政人事部门督促公司领导及各部门协助完成工作。
这20年来,公司很忙,行政部门职责很多,但我始终以饱满的热情投入到工作中,兢兢业业,做好行政、人事等工作工作职责,贯彻执行公司规章制度,各项职责得到了很好的履行。当然,今年行政部工作还存在一些不完善等不足,将在来年的工作中加以改进和纠正。随着公司的发展壮大,我们将根据完成各项项目的需要,进行人力招聘、加大宣传力度和员工培训,严格执行和执行公司各项规章制度。预计来年我们的工作会更加繁重,要求也会越来越高,为此,我会更加努力,努力为公司做出贡献。
篇一
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门。对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发。解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续。对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证。同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作。对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息。搞好各部门间相互配合,综合协调工作。对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信信函的处理及收发、登记、传阅、批示。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证。同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务。加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理。为公司加强管理、提高后勤服务。认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全。负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等。并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、20xx年计划
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
20xx年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
篇二
一、行政事务管理
1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注,要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法。站在公司的角度为员工服务)。
2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规)。
3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性),沟通内外联系,保证上情下达和下情上报(立即行动)。
4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进),查办和落实(不管任何人,王子犯法与庶民同罪--包括总经理),加强对外联络,拓展公关业务。
5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理。
6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为你的厉行节约而喝彩!!)。
二、人力资源管理与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度。,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的“佛文化”就贯穿到整个企业文化之中)。
七、塑造企业形象
1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象,因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象
制定《员工手册》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个“家”!
行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”的基础上,养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。
要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力和最不容易搞好关系的人搞好关系,才能在复杂的职场中顺利进行工作。尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下,站在企业的位置为员工服务),这样才能把行政人事工作做好。也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建树。
在实际工作中不断总结,在实际工作中领会与应用,不断的学习,你的职场明天才会更辉煌!
篇三
人事部的工作通过这一年时间的磨合,对人员管理、工作流程、规章制度的建立与执行工作上日见成熟,人事半年工作总结。为人事部日常的管理工作创造了便利的条件,也使各项人事工作更加规范化、系统化、科学化。通过这一年的工作,特别是在公司领导和同事们的指导帮助下,我在人事工作上的业务能力和业务水平都有了很大的提高。
今年作为公司的管理年,人事部在对员工培训方面做了大量工作,通过公司的内部培训特别是各部门之间的交流培训,使我在加强了对其他部门工作的了解,同时也提高了自身工作能力,对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮助。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参加了劳动和社会保障局主办的《企业人力资源上岗证》的培训,通过对《企业工资管理》、《劳动合同管理》、《劳动争议与劳动仲裁》、《工伤保险管理》、《法学与劳动法》、《劳动经济概论》六门课程的学习,增强了我对日常工作中处理问题的能力,大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展,在今年的下半年我还参加了“助理人力资源管理师”的学习与考试,通过不断的学习使我增长了专业知识,开阔了视野,提高了处事能力。
在今年对各项社会保险的管理过程中,除日常工作外主要上半年进行了新一年公司本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作,及时、准确上报数据是这项工作的重点,通过人事部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作,为日后保险工作的管理奠定了基矗,另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题,通过公司及人事部领导与总公司的协调和努力在今年6月份我们人事部为公司全体员工在太平洋保险公司做了补充医疗保险,使报销基数由每年20xx元下降至每年500元,这项工作的实施确实地解决了员工的看病问题,体现了公司对每一位职工的关心,提高了员工工作的积极性,稳定企业员工队伍。
在工资管理方面,根据公司领导‘规范企业用人薪酬标准’的要求,我协助人事部经理制定了公司工资改革方案,明确了企业各部人员工资级别及标准。并在20xx年初顺利实行了新的工资方案。在平时日常工作中,通过与财务部一年的合作,工作开展的也比较顺利,通过每月从财务部抄报代管各部门的成本费用,使我们及时了解了各部门的费用情况,发现问题及时解决。
在今年9月中旬公司组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假,使大家在紧张的工作之余得到了放松,充分的体现了公司对员工的关心,在这次活动当中公司一些无法离开工作岗位的同事以工作为重主动放弃了参加这次活动。这种敬业的精神是我学习的榜样。
总的来说我在20xx年度的工作在公司领导和同志们的帮助下开展还是比较顺利的,但是在工作上的还是暴露了一些自身的不足之处有待改正,增强工作的条理性,避免工作当中的粗心大意,努力提高工作质量,争取更加出色的完成下一年的工作。
今年以来,我局行政执法工作在市委、市政府的正确领导下,在上级主管部门的大力帮助、指导下,在市人大、政协的监督和支持下,坚持以"三个代表"重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻党的十七大精神,紧紧围绕市委、政府中心工作,严格履行安全生产综合监督管理职能,以全面推进依法行政为根出发点,开拓进取、求实创新,努力提高全局行政执法水平,牢固树立"以人为本"的科学发展观,逐步构筑起执法责任、执法监督、执法作风三个体系,进一步规范了我局行政执法行为,依法行政,严格执法,不断加大执法力度,较好地履行了《安全生产法》等法律法规赋予的职责,有效地保障了全市安全生产的顺利开展。为构建"和谐___、平安___"和全面建设小康社会营造良好的'法治环境作出了积极的努力。现将有关工作情况总结汇报如下:
一、基本情况
(一)单位情况:市安监局现有干部职工15名,局领导班了成员3名,取得执法资格证的14人,全局干部职工中:本科4人,专科9人,中专、高中2人。局机关按"三定方案"内设有5个职能股室(办公室、煤矿与非煤矿山股、危险化学品管理股、法制宣教股、信息股)。目前,实设办公室、矿山股和危化股,同时,兼有市安全生产委员会办公室职责,负责全市安全生产协调和监管工作。
(二)安全监管范围:我市共有各类生产经营单位、企业951个,按行业分类:矿山企业36个(石场23个、砖场13个);危险品经营企业37(加油站28个,液化气充装站4个,其他5个);烟 花爆竹企业124个;具有项目经理的建筑施工队127个;其他行业企业有619个。此外全市有水库3个,发电站6个(2630kw);全市有渡口12个,其中勐卯镇7个,弄岛镇2个,勐秀乡3个。
(三)今年指标控制情况:全市14人,其中:工贸企业3人,道路交通11人。目前,工贸企业死亡1人,道路交通死亡的人数控制在指标范围内,至今辖区内无一起重大以上事故。
二、主要工作措施
(一)加强领导,健全制度,确保行政执法工作稳步推进。
党的十七报告中明确提出了"坚持安全发展,强化安全生产管理与监督,有效遏制重特大安全事故","要完善突发事件应急管理机制","保障人民生命财产安全"的要求。我局深刻理解党的十七大报告的精神实质和科学内涵,切实采取有效措施,从源头上防范事故,遏制各类生产安全事故发生,努力抓好安全生产各项工作。在抓行政执法工作中,成立了以局长为组长,副局长为副组长,各科室负责人为成员的推行行政执法工作领导组,将行政执法各项工作落实到股室、落实到个人,确保各项工作取得实效。为使2009年全市安全生产责任内容更加明确,我局根据各行业领域安全生产工作的重点,在认真调研的基础上,对全市《安全生产工作责任状》进行了认真细致的修改和完善,并提交市政府与各乡镇和11家负有安全生产监管责任的部门进行签订。我局还制定了《2009年安全生产管理责任书》,与各行业重点企业和局机关各股室进行签订。组织召开全市安全生产工作会议,及时通报全国、全省、全市、全市安全生产运行情况。半年、年终组织对责任制完成情况进行检查,使安全生产责任和依法行政工作得到了层层落实。
(二)抓好理论学习,提高依法行政水平。
安监局班子一贯重视全局干部职工的政治理论及业务知识学习。制定统一学习制度,学习主要内容是国家的法律法规及党的路线、方针政策和业务知识。同时每年还按要求征订《求是》《人民日报》《支部生活》等党报党刊。年内选派8人次到省、市参加行政执法培训,通过集中学习和自学的方式,使干部职工了解党的路线方针政策和熟悉掌握运用各种法律法规。
为提高我局执法人员行政执法水平,正确运用法律、法规,切实做到推行行政执法责任制与普法有机结合,实现依法行政、公平执法。制定了___市安监局《行政执法人员评议考核制度》、《行政执法错案责任追究制度》、《行政执法培训制度》等配套的内部规章制度;二是将依法行政工作进行分解、细化;三是根据规章制度进行跟踪监督,将执法人员的执法工作情况纳入目标管理和年终考核。以上措施的制定和落实为我局推行行政执法工作提供了强有力的保障。
(三)依法实施行政许可,严把安全生产源头关。
贯彻执行《行政许可法》,是落实《全面推进依法行政实施纲要》的具体体现,规范行政许可实施行为,加强行政执法监督的重要手段,也是推动政府职能转变,保障管理相对人合法权益的需要。我局班子高度重视,切实加强行政许可领导,从源头上严把安全生产行政许可关。我局现有《非煤矿山安全生产许可证》、《危险化学品生产企业安全生产许可证》、《烟花爆 竹(零售)经营许可证》、《新建、改建、扩建工程项目"三同时"审查》等4项前置申批和行政许可。目前,我市已取得非煤矿山安全生产许可证企业36家、危险化学品生产、经营许可证企业37家、烟花 爆竹(零售)经营许可证124家。通过行政许可,严把市场准入关,对不符合国家有关标准的申报企业,一律不予受理,对未取得安全生产许可的企业给予停业停产处罚,对合法企业,依法行使日常监督管理,促使企业加大安全生产投入,大力改善硬件环境,进一步落实安全生产主体责任。
这里要说明的一点,就是行政诉讼办理情况,几年来我局在处理几十起案件中,没有一起涉及到行政诉讼、行政复议、行政听证,所以没有提及。
总之,我市今年安全生产工作总体保持平稳运行态势,通过一年的努力,安全生产工作实现了"四下降"、"一提升",即安全生产四项控制指标全面下降,基层、基础工作得到全面提升,安全生产形势得到全面好转。成绩的取得,得益于市委、政府的正确领导,得益于人大、政协的监督和支持。在充分肯定成绩的同时,我们也清醒地看到以下的不足。一是对行政执法工作认识的深度不够。表现在;行政执法文书制作不规范,适用法律条款不熟悉,案卷归档不标准。二是执法的力度不强。表现在严峻的安全生产形势与薄弱的安全监管力量差距较大,监管水平与执法要求不相适应。这些问题,我们将在今后的工作中重点研究,逐步解决,把我市的安全生产行政执法工作推向一个更高的水平。
经过一年的磨合,人事部的工作在人事管理、工作流程、规章制度的建立和实施上更加成熟。为人事部门的日常管理工作创造了便利条件,使各项人事工作更加规范化、系统化、科学化。经过这一年的工作,在企业领导和同事的指导和帮助下,我在人事工作中的专业技能和专业水平有了很大的提高。
今年是公司的管理年。人事部在员工培训方面做了大量工作。公司内部培训之后就是各个部门之间的沟通培训,我加强了其他部门的工作。同时,也提高了自身的工作技能,对以后更好地配合各部门的工作有很大的帮助。为了进一步提高自己的业务技能,今年我参加了由劳动和社会保障局主办的《企业人力资源就业证》培训。仲裁、工伤保险管理、法律与劳动法、劳动经济概论六门课程的学习,增强了我处理日常工作中问题的能力,大大提高了我的业务技能。随着国家职业资格鉴定工作的开展,今年下半年,我还参加了“助理人力资源经理”的学习和考试。通过不断的学习,我增加了专业知识,开阔了眼界,提高了做事的能力。
在今年各项社会保险管理过程中,除日常工作外,主要是上半年,公司总部和托管部员工的保险基数检查工作。新的一年如期开展,准确无误。数据上报是本次工作的重点,在人事部全体同仁的配合下顺利完成,为以后保险工作的管理奠定了基础。此外,在社会医疗保险方面,受现行制度的限制,门诊费用和住院费用的报销都存在报销基数较高的问题。员工在太平洋保险公司投保了补充医疗保险,报销基数由每年xx元降至每年xx元。这项工作的实施,真正解决了员工的医疗问题,体现了公司对每一位员工的关心,提高了员工的进取心,稳定了公司员工队伍。
在薪酬管理方面,根据企业领导“规范企业用工薪酬标准”的要求,我协助人事部经理制定了企业薪酬改革方案,明确了企业各部门人员的工资水平和标准。并在20xx年初成功实施了新的薪酬计划。在日常工作中,经过与财务部一年的合作,工作开展得比较顺利。每月向财务部汇报各部门成本后,及时了解各部门成本情况,发现问题及时解决。今年年中,公司组织管理部全体员工到四川九寨沟度假,让大家在紧张的工作后放松一下,充分体现了公司对员工的关心。此次活动期间,部分公司无法下班。岗位同事因工作原因自愿放弃参加本次活动。这种对工作的奉献精神是我学习的榜样。
总的来说,我在20xx年的工作在企业领导和同志的帮助下进行的比较顺利,但是在工作中我还是暴露了自己的一些不足,需要改正和提高。工作有条不紊,避免工作上的粗心大意,努力提高工作质量,力争更好地完成明年的工作。
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