【#实用文# #经理转正总结合集#】编辑专门为你搜集整理“经理转正总结”,写这篇文章需要我们用心去完成,通常在写之前会查阅很多相关范文。学习范文的写作思路和技巧会帮助我更快地理解写作的要点,如何写一篇全面的范文呢?相信这篇文章会成为你的良师益友,让我们相信一下!
来公司已经3个多月了。经过领导的关心、同事的帮助和自己的努力,我基本融入了公司这个大家庭。同时对公司的企业文化、组织架构、工作流程等方面也有了一些初步的了解。我对自己的工作岗位和职责有深刻的认识,现在正在申请归化。
刚到公司的时候,公司的主要工作就是运营公司网站,完成公司客户系统的测试和收集相关信息,保证公司的正常运行。 xx,第一时间解决所有问题;
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另一方面,负责旅游票务部内部网络和办公设备的维护。日常网络运行中遇到问题和故障,基本可以快速判断和解决,保证设备正常运行。
首先,在业务方面,通过一个多月的试听和两个月的专业知识培训,掌握了基本的业务技能和基础培训,对XXX的一般业务有了比较完整的了解. ,基本掌握了;之后,通过目前为止三个月的线上运营,将所学的业务知识和语言技能应用到实际运营和服务中,在实践中不断发现和解决问题。我可以为客户提供专业的服务,得到客户的好评,也让工作成为一件愉快的事情。
其次,在与同事相处方面,除了尊重领导和老师,在业务上与同事互相帮助外,还可以与同事分享工作和生活中的喜怒哀乐,和同事相处融洽。每个人都像一个大家庭,用自己的幸福感染着彼此。以一颗真诚热情的心,与“战友”一起面对日常的困难和欢笑。
另外,在工作中,我能感觉到自己与公司一起成长,不断更新系统和开展活动,也能见证公司成长的每一步。我认为这种体验并不是每个人都能得到的。同事们,面对不断的压力,我总能以积极的心态去面对,在与客户打交道时始终保持耐心和真诚,因为我相信客户和我们一样,只要以良好的沟通为桥梁,他们肯定会用阳光填满桥的两端。
当然,最后我也意识到自己在工作中对一些业务知识的熟悉度还不够,在应对客户方面不够熟练和果断,还是有一些经验和服务客户的方法。在今后的工作中,我将不断完善自己,克服所面临的压力和挑战,努力为每一位客户提供最优质的服务,为公司的发展贡献力量。
我是支行的信贷员,调查贷款客户达位,成功放款笔,发放贷款达XX万元,而且所有贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开始的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会;
面对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。
通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了XX村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
扪心自问,如果总是这样不善于与客户交流沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必须改,从头练!从此,每天上班后就和同事们一起上街作宣传,与小商户们聊天,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍银行小额信贷,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为交流技巧有了很大提高。辛劳踏出丰收路银行小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知:。
开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。
半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做一名合格的XX银行信贷员。
商场经理转正总结
作为一名商场经理,在经过一段时间的实习与培训之后,我终于有幸转正了。这段时间的经历让我受益匪浅,让我明白了作为一名优秀的商场经理需要具备的素质和能力。在此总结自己的工作经历,以期能够更好地总结和提升自己。
首先,作为一名商场经理,最重要的是要具备良好的沟通能力和团队管理能力。在工作中,我不仅需要与员工保持良好的沟通和协作,还需要与上级领导、供应商以及顾客保持有效的沟通。为了提高我的沟通能力,我参加了一些相关的培训课程,通过学习和实践,我逐渐掌握了不同沟通方式的技巧和方法。在团队管理方面,我注重激励员工,并通过定期的团队建设活动来增强团队凝聚力。
其次,作为一名商场经理,我还需要具备良好的危机处理能力和问题解决能力。商场经理的工作不仅涉及到日常运营和管理,还需要面对各种突发事件和问题,如员工纠纷、顾客投诉、价格战等等。在处理这些问题时,我始终坚持以解决问题为导向,积极寻找解决方案,并与相关部门和团队进行有效协作。通过这样的处理方式,我成功解决了许多棘手问题,并得到了上级的认可和肯定。
此外,作为一名商场经理,我还需要具备良好的市场分析和营销策划能力。商场的盈利能力和竞争力很大程度上取决于市场分析的准确性和营销策略的优劣。为了提高自己的市场分析能力,我经常关注市场动态、了解竞争对手的情况,并参与制定营销策略和方案。在实际工作中,我通过不断调整和改进市场策略,成功提升了商场的销售额和顾客满意度。
最后,作为一名优秀的商场经理,我相信与员工的关系也是至关重要的。我始终坚持以身作则,成为员工的榜样,并倾听员工的意见和建议。我鼓励员工提出自己的想法,并给予他们充分的支持和培训。在工作中,我积极关注员工的工作情况和生活需求,与他们建立起良好的互信关系。正是这种与员工的密切合作,使得商场的工作氛围更加融洽,员工的工作积极性也得到了有效的提升。
通过这段时间的实习和培训,我深刻认识到作为一名商场经理需要具备的素质和能力,我也意识到自己在这方面的不足之处。为了进一步提升自己,我将继续学习和努力,不断完善自己的能力和技巧。相信在未来的工作中,我将能够更好地发挥自己的优势,做出更大的成绩。
物流仓库经理转正总结
一年多来,我担任物流仓库经理的职位,深感责任重大且具有挑战性。在这个岗位上,我通过不断学习和努力工作,取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。今天,我将回顾我在过去一年多时间里的工作经验和成果,总结出一些关键点,为自己的转正申请做一个详细而具体的总结。
首先,我认为我在工作中的主要贡献是提高了仓库运营效率。当我上任仓库经理时,我发现许多工作过程需要改进,以提高效率和减少错误的发生。我与团队成员合作,制定了一套新的流程和标准操作程序,并利用信息技术工具来优化仓库管理。通过这些改进,我们成功地减少了出错率,提高了工作效率,无论是在货物接收、存储还是分拣,我们的仓库都运行得更加顺畅和高效。
其次,我在团队管理方面也取得了一些进展。作为仓库经理,我不仅仅是负责管理仓库工作流程,还需要领导和指导团队,在他们的工作中提供支持和帮助。经过与团队成员的密切合作,我建立了一种开放和透明的工作环境,鼓励员工提出问题和建议。我还定期组织团队会议,交流工作进展和解决问题。这些举措有助于增强团队合作性和员工的参与感,也有效地提高了整个团队的绩效。
除了团队管理,我还注重个人能力的提升。作为一个物流仓库经理,我需要掌握丰富的物流知识和技能,以便更好地管理仓库运营。因此,我参加了一些培训和专业课程,以增加自己的知识储备和技能水平。这些培训和课程也提供了新的思路和方法,使我能够更好地应对各种挑战和问题。
在工作中,我遇到了一些挑战,例如仓库容量不足和人力资源短缺。然而,我通过与团队的密切合作和充分应用自己的能力,成功地解决了这些问题。我与上级和各部门保持了良好的合作关系,确保物流运作的顺畅。我积极寻求创新和改进,以应对新的挑战和变化。
总之,我相信我在过去的一年多时间里取得了一些令人满意的成绩。通过提高仓库运营效率、优化团队管理和对个人能力的提升,我成功地完成了我作为物流仓库经理的工作职责。虽然我面临了一些挑战,但通过与团队的合作和自身的努力,我克服了它们,取得了一些有益的经验和教训。
在未来,我将继续不断努力,进一步提高自己的工作能力和领导能力。我希望通过持续学习和实践,不断改进我所在的仓库运营和管理工作。我也希望通过与其他团队成员的有效合作,为整个公司的物流供应链提供更高效和优质的服务。
最后,我对自己在过去一年多时间里的工作所取得的成果感到自豪,并感谢公司对我在这个职位上的支持和机会。我坚信,我作为物流仓库经理的经验和能力将为我今后的职业发展打下良好的基础。
领导和同志们: 大家好! 我于年月任个人业务部经理,两年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。 一、努力学习政治、业务理论,不断提高管理水平和岗位技能。 两年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。 二、狠抓业务发展取得了明显成效。 我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,两年来围绕这个中心抓好几项具体工作:⒈科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。⒉做好推动。业务计划能否落实,关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。年至月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。年九⒐两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,天保费收入亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。⒊搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。 三、抓住队伍管理不放松,全力打造业务发展的生力军。 队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行七次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。年月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的“基本法”,到年底全省“基本法”达到了相对的统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。⒊规范行为、赏罚分明:队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。⒋亲情管理。两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这
高速公路养护经理转正总结
尊敬的领导、同事们:
时光荏苒,转眼间,我已经在公司担任养护经理一职两年有余。在这段时间里,我深刻体悟到了作为一名养护经理的职责和使命。我经历了许多挑战和机会,也获得了许多宝贵的经验和教训。在转正之际,我想通过这篇总结来回顾自己的工作过程和成长,同时对未来的发展提出一些建议。
回顾过去的两年,我首先要感谢公司领导和同事们对我工作的支持和信任。正是因为你们的帮助和鼓励,我才能够不断学习和成长。在养护经理一职上,我学会了如何管理一个团队,协调各个部门的工作,以及处理突发事件和危机。通过与同事们的密切合作,我学到了与人沟通和协调的重要性,这是作为一名高级管理者不可或缺的素质。
在养护工作中,我认识到及时响应和解决问题的重要性。养护工作本身具有一定的复杂性和技术性,时刻保持警觉和敏锐的洞察力对于及时解决问题至关重要。通过制定详细的工作计划和灵活的应变能力,我能够在最短的时间内找到解决方案,并有效地协调相关部门和人员。
在工作中,我还学会了如何正确评估工作的优先级和重要性。在高速公路养护工作中,有许多不同类型的任务需要同时进行,所以分清楚优先级是非常重要的。通过合理分配资源和安排合理的时间表,我可以确保各项任务按时完成。然而,我也意识到在高速公路养护工作中,时间紧迫和资源有限的情况下,必须以高度负责的态度和创新思维来找到解决方案。在这个过程中,我还要提高自己的项目管理技能,不断提高工作的效率和质量。
另外,作为一名养护经理,我发现了终身学习的重要性。高速公路养护技术和相关法规不断更新和进步,要想跟上新技术和理念的发展,我必须不断学习和提升自己的专业知识。我会定期参加培训和研讨会,了解最新的养护技术和管理理念,以提高我自己和团队的能力和竞争力。
在未来,我希望进一步提升自己的领导能力和团队管理能力,更好地发挥个人的影响力和团队的协作力。我计划与团队成员进行密切合作,发挥每个人的优势,建立高效的工作机制。我还将加强与相关部门和外部机构的合作,推动养护工作的创新和发展。同时,我也将继续加强自身专业知识的学习和提高,以应对未来养护工作中的挑战。
最后,我要再次感谢公司和各位领导给予我的机会和信任。我会以更加饱满的热情和更高的工作要求,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也希望在未来的工作中得到大家的支持和指导,共同努力,共创辉煌!
谢谢!
时光一晃而过,转眼之间我的三个月试用期已经结束,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了深刻的回忆。在这段时间里各位领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟,也感受到了自己的不足之处。不过我以后会更努力的学习,也会时常向前辈们请教的!下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的感受。
一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力
始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。所以在这三个月的工作中给我最大的感触就是让我了解了手机应用软件的测试,虽然工作性质还是测试员但和我以前的工作还是有较大的区别,其中最明显的就是,手机应用软件加了计费测试和升级测试和一下打断测试。同时在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落后。通过这三个月的试用期,认真学习深讯和的各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责
在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得不能在公司很好工作,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我关注相关行业的知识、和信息有了一个比较全面、系统的认识和了解。
三、以极大的热情投入到工作中
刚步入这个工作岗位我有点不适应转变,不能发现太多问题,我就有一点失望,开始的热情有点消退。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的技巧,明白自己该干什么,怎么来干,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。
四、存在的问题
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离办事处领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高等等,这些问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职。
针对以上存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:
一、做好实习期工作计划,继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。
二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
在过去的一年时间里,我担任着商务合作经理的职务,通过我的不断努力和持续的学习与提高,我顺利地完成了我的转正考评,并成功被公司聘为正式员工。在此,我想详细地总结一下我在这一年中所学到和获得的经验,分享给大家。
首先,我要感谢我的领导以及团队成员。在我的工作中,他们给予了我很大的支持和帮助,让我在工作中能够有更好的成绩和表现。同时,我不断地向团队成员请教和学习,他们总是很耐心地指导我,让我在工作中能够不断提升自己的能力和技巧。
在工作中,我与合作伙伴的沟通能力得到了很大的提升。我深刻认识到,在商务合作过程中,沟通和协调是非常重要的。我学到了如何倾听客户的意见和需求,如何在合作中平衡双方的利益,以及如何处理合作中的冲突和问题。通过这一年的工作经历,我逐渐形成了自己的沟通风格,能够更加高效、准确地和合作伙伴进行沟通和协调。
此外,我也非常注重学习与提升自己的业务知识和能力。在工作中,我不断积累行业知识和专业技能,能够更好地理解客户的需求和公司的产品优势,为合作伙伴提供更好的方案和服务。我也认识到在商务合作中的谈判技巧非常重要,通过不断学习和实践,我逐渐掌握了一些谈判技巧和策略,并取得了不少阶段性的成功。
另外,我也非常注重团队协作和贡献。在工作中,我始终保持着一颗团队协作和共赢的心态,与团队成员互相配合,一起推动项目进展和实现业绩。我也积极参加团队的培训和分享,与团队成员共同进步,共同成长。
总之,在这一年的工作中,我学到了很多,获得了不少的收获和成就。我深刻认识到商务合作,并不只是普通的合作,而是要建立起信任、互相理解和长久的合作关系。我也逐渐意识到,只有不断学习和进步,才能不断提升自己,为公司和客户创造更大的价值。
未来,我会继续发扬团队精神和进取精神,一步一个脚印地朝着更高的目标前进。同时,我也会不断学习和提高自己的能力和素质,为公司的发展和客户的需求提供更好的服务和解决方案。感谢公司给予我这一年的机会和信任,我将更加努力地为公司做出更大的贡献!
在紧张而充实的工作环境中,时间总是过得很快。转眼间,我来到公司已经三个月了。三个月来,在公司和领导的关心和指导下,在同事们的热心帮助下,我很快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位。我很珍惜公司能给我的这个成长和锻炼的机会,所以我每天都非常努力地做好自己的工作,也因此而感到非常充实。试用期内的工作总结如下:
I.主要成果
(一)专业理论学习,不断提高自我意识。进入一个新的工作环境是发现自己缺点的最好方法。作为一个新人,我坚持把学习作为提升和提升自己的重要途径。认真学习公司制度,熟悉公司企业文化。
(2) 提高了写作能力。通过报告研究和书籍准备项目的练习,我觉得我在写作逻辑和语言准确性方面都比以前有所提高。另外,我尝试过用不同的语言风格写作。这些项目经验可以为以后的报告准备打下良好的基础。
(3) 思考问题的能力有所提高。一是提高思考问题的主动性。在执行项目时,他们会自觉地把握项目的整体,思考负责整个项目的部分的作用以及如何开展工作。二是认真揣摩别人对我完成工作的修改意见,总结完善自己。
(4)在工作中多注意细节。通过与同事的交流讨论,学习了解会上领导提出的要求,特别注意工作的细节,以提醒自己在以后的工作中尽量少犯低级错误并提高工作成果质量。
二、需要改进的地方
回顾这三个月的工作,虽然做了一些事情,但也取得了一些进步各方面,但也清醒地意识到还存在很多不足: (1)专业理论学习的深度和广度还不够,尤其是理论应用于实践的能力还比较欠缺。只是因为没有足够的学习,没有足够的与同事分享。因此,强化学习是今后工作中必须长期坚持的重要内容。
(2) 思考不够,不够深入。有时接手一项任务,缺乏对项目整体的思考,导致完成任务的质量低下。有时候为了一个任务,我总是想过去有没有类似的东西可以模仿,缺乏主动思考的过程
。所以,今后要多思考,从大局把握项目,充分激发自己的潜力。
(3)工作上的自信不够。有时觉得自己基础薄弱,与同事差距大,工作缺乏自信,有些任务想得太辛苦,影响工作效率。今后要加强与领导和同事的沟通,积极调整心态,以一种心态工作。短短三个月,我觉得自己受益匪浅。我因工作而成长,我因成长而快乐。感谢给予我支持和帮助的公司、领导和同事。发展贡献自己的力量。
回顾20__年培训工作,我们液压设备厂持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结。
一、培训工作情况。
20__年共举行培训25项,其中特殊工种培训9项,参训41人次,职业技能培训5项,参训18人次,安全技术培训9项,参训143人次,共计230课时。
二、培训工作分析。
(一)取得的成绩。
1、20__年度的培训工作与20__年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。在总结了以往培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求员工意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足。
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
三、改进措施。
(一)有利条件。
1、公司改制后,企业的机构、人员调整,员工的综合素质和工作技能的提高。企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视
2、公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施。
1、作好培训基础工作。
在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析,为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。本站今天为大家精心准备了总经理转正总结,希望对大家有所帮助!
转眼又是一年,回顾今年的工作,自己感觉比较充实,感谢这一年领导对我的信任与培养,在工作中也学到很多的东西,现对自己的工作总结如下:
一、今年的主要工作情况
公司今年安排给我的主要工作是办理XXXX项目手续。另外,我主动担起了大冶XXXX项目的各项后期手续。年初以来,XXXX项目相继完成了规划验收备案、房产证、土地证以及各项联系工作。XXXX项目相继完成了水土保湿方案编制、环境评估手续、项目立项、土地摘牌及土地利用通知书、环保竣工验收、建设用地及工程规划许可证办理、工程竣工实测等工作。今年我给自己定的工作目标是把“五证”办齐,但是由于各种客观原因,这个目标没有实现。但是我认为我尽全力了,为了实现目标我自觉加班,多跑路,多请教,积极发掘人脉关系。工作虽有时有委屈和辛苦,但是想到自己充实了,学到了东西,积累到了人脉,得到了信任,我就始终充满了干劲。
二、工作中积累的经验教训。
我认为我今年最大的收获就是积累了经验和教训。领导在安排我负责XXXX项目手续的时候,我认真学习了各部门的办理流程,向领导、同事请教了办事的方法。但是在实际运用过程中我才发现,理论与实践是不一样的。这里我归结一下几点经验:
(一)任何事都要正面面对,不捞偏门,不慌张,总经理助理年度总结不逃避,不轻视、不存侥幸心理。
我接手的大冶XXXX项目与XXXXXXXX项目都不顺利,特别是手续方面遇到的阻碍很多,其中有客观原因,但有更多的主观原因。我在项目办手续的前期也曾认为乡镇项目政府管得松,有XXXX政府撑腰,手续可以走捷径。但是,现实告诉我任何目标可以选择多方法实现,但是绝对不能跳过这个目标。政府办事有它的原则,没有人会牺牲自己利益去承担不对等的风险。所以,工作心态很重要。首先,要有一种不惧困难的心态,要有正面面对困难的勇气。今年有办事的过程中,经常有的人会告诉我事情有多么的复杂,困难有几大,凭我的能力不完成不了的,有时人家直接要求叫公司老板来办。但我每次都以一个“能做主说话”的姿态去和别人谈事,不怕复杂,不怕失误。往往这样做提高了效率,取得了效果,同时,也把自己逼上了前台,有了与更多的人面对面谈事的信心和能力。做事难免有各种问题,但是我认为害怕或者没有头绪地去应付困难都会造成不可估计的后果。因此,面对困难要有理智,不可以遇事慌张而手忙脚乱,不可以动不动就想捞偏门走捷径。第二,不能轻视任何工作,更不能轻视困难。工作过程中,有时候遇见一些小的麻烦,我有过轻视,甚至因此而心存侥幸心理,放过了对一些小问题的整改。但是往往大问题解决了,反而是这些不起眼的小问题挡住了事情的正常进程。
(二)多请教,多总结,少走冤枉路。
今年我比较注重请教和总结,经常请教办事的领导,请教同事,请教书本,总结办事的窍门。例如,对于“请教”,我总结到一点:一定要请教办事就“揪筋”的人,往往这种人办事原则性强,最终他的话起很大的作用。以往我喜欢请教领导,认为领导都说了算,请教他手下的人没有必要。但是,这一年的经验告诉我,人人都怕担责任和风险,所以领导的承诺大多不会白纸黑字,而是空口无凭。“揪筋”的人只要他把原则性的话摆在台面,反而领导一般是不得不听下属的话。XXXX项目从进场到现在我认为走了很多的冤枉路,有的我认为是犯了低级错误,而这些失误教训将成为我人生的宝贵财富。
(三)交朋友,积人脉,熟人好办事。
我经常想到如果我的手续到位了,可以给公司带来少的效益,但是想到自己的手续没有到位,我格外觉得“时间就是金钱”。这一年我意识到办事的过程中,多“交朋友,积人脉”对于提高工作效率很重要。“生人”之间说十句,可能敌不上“熟人”说一句。因此,今年我特别注意东扯西拉关系,并且在办理手续过程中充分运用了自己的亲戚、朋友、同学等人脉,取得了比较好的效果。我希望在今后的工作中我交到更多朋友,积累到更多人脉。
(四)工作凭良心,当大胆时无畏缩,当谨慎时多汇报。
工作中有很多事情要谨慎汇报,但不是事无巨细的汇报。有些事只要凭良心做,当大胆时要大胆,只有这样才能提高工作效率,减轻领导的负担。例如,有时同事谈到报销不方便,花点小费用担心领导“说话”。实话实说,公司对于起用小费用并没有很完善的制度,员工担心花钱领导不放心也情有可原。但是,我认为制度有缺陷不能影响到我的工作,只要凭良心做事我就心安理得。我在办事过程中,有的人曾明示“项目我有没有股份”、“是公事还是私事”以求合谋双方以公谋私。但我从来都是站在公司的利益角度出发,该说公时说公,该是私说私。我始终认为该我拿的我会争取,一分不能少,不该我得的一分也不要。正是有这种心态,所以对于工作中的一些费用我有底气和信心,我一般是该用时不省,该请示时不少。所以,我认为要获得相互信任就要做好三方面:一方面要做到做事凭良心,大胆行事,即便有失误,不再犯就是;二方面要对事后的效果要有预测,不鲁莽行事,不能好事做成坏事;三方面做到谨慎汇报,不错过时机,不添油加醋乱,不事无巨细乱汇报。
(五)与同事多沟通,减少摩擦,提升效率。
今年,我在与同事沟通方面有进步。有的工作内容与同事有交叉,需要同事之相互配合,我都友好地进行了商量,并且增进工作友情。一年来,我始终保持谦虚和尊重的姿态与同事交流,所有的工作交接都比较顺畅。我心里也非常感谢同事们对我工作的支持。
(六)不以苦劳论功劳,只以结果论绩效。
这一年来,我大多时间在外面,工作忙忙碌碌,经常自己给自己加班,也有同事叹我辛苦。但是,回顾今年的成果,我自己是不满意的。今年我目标很明确,我始终抱着“只以结果论英雄”的心态,所以不达目标不罢休。也正是这种心态告诫我:不能放松,没有委曲,坚持到最后胜利。我相信有这种心态的人,情事没有成功,也不敢在别人面前谈辛苦、谈委屈,只会埋头苦干,向目标进取。
一、20_年来主要工作回顾
(一)岗位调整前的人力资源部工作
1、根据公司下达的经营指标,编制整理集团所属各公司各岗位管理目标责任书。
2、招聘工作
随着集团公司的快速发展,业务量不断扩大,各公司各部门空缺岗位较多,人员需求量较大并需求紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力。根据各公司的人员需求,人力资源部本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,认真完成各公司所需人员招聘工作。
3、培训管理工作
为使公司各级管理人员熟悉掌握公司各项规章制度,认清管理职责,增强公司员工的使命感,年初组织全体员工进行了为期一周的集中培训,主要就公司《企业文化》、《公司基本制度》、《如何成为一个好的管理者》、《打造一流员工团队》、《执行能力提升培训》等内容进行了培训;根据考务中心下发的考试文件,及时下发考试通知,并协助报考人员完成报名工作。上半年集团公司共有19人报考二级建造师、8人报考一级建造师、11人报考注册安全师。
4、离职管理工作
办理员工离职手续,进行离职面谈,避免劳动纠纷的发生。截止到6月,集团公司共有50人离职,离职率高达24%,管理层员工与基层员工各占一半,离职高峰期为冬休结束后的3月份,约占50%的比率。
(二)岗位调整后物流园区招商运营工作
因工作调整,我于9月8日调整至欧安达物流招商运营部,并工作至今,由于欧安达领导班子及招商运营部同事对招商前期的基础工作进行的很扎实、很有效,使得后期的招商较为顺利,并取得较好的招商业绩。
1、完成了《欧亚国际物流中心可行性研究报告》、《欧亚国际物流中心项目计划书》的定稿;《招商手册》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手册》开展招商工作;公司文化墙的制作及上墙。
2、完成了公司物流园区招商目标商户的调研、走访、座谈等工作,将商户提出的问题进行汇总及解答,并完成了客户资料的分类整理、归档。
3、完成了物流园区招商重点目标商户的现场洽谈,确定其投资意向和定金收取签订意向书。
4、完成了乌市南郊货场、亚中机械交易市场、华南市场的大型机械市场、乌市赛博特汽车城、石河子及克拉玛依汽车交易市场的调研走访,为园区的招商工作奠定了良好的基础。
欧亚国际物流中心在一期陆路物流园区共开工建设16栋单体建筑,分为大型机械区、汽车交易城、汽修汽配区、物流信息服务区及生活区五大块,共计开发可租赁的商铺577间,目前以招商完成438间,剩余待招商的空铺139间,商铺招商完成率为82%;
另外,公司根据市场调研,又开发建设了钢材市场交易区及铁艺加工区。钢材市场交易区及铁艺加工区共建设办公室74间,目前招商完成58间,剩余16间,收取办公室租赁费共计30.15万元。钢材市场经营场地租赁面积为97100平米,共计收取经营场地租赁费183.75万元。
二、其他方面的汇报
因目前在招商运营部任职,心里想的是如何圆满完成园区的招商工作及如何处理在招商过程中所遇到的问题。以下为自己所遇到的一些问题及尚不成熟的想法,望各位领导指正。
1、一期陆路物流区开发建设的16栋单体建筑未能按前期宣传如期交付使用,这对预定商铺的商户有一定的影响。
2、因同行“北疆机电交易城”的招商开展,在我们原有的商户中产生了一定的影响,个别已定商铺的商户在公司的回访中含蓄的表达了要求退房的想法。因此,公司目前当全力抓工程进度,抢时间,及早让商户顺利入住并经营,以此形成浓厚的商业氛围。
真诚的希望举集团之力,力争园区于20_年5月前整体开业,以此奠定欧亚国际物流中心在北疆物流行业的龙头地位。
三、存在的不足和今后努力的方向
一年来,虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但和公司上级领导的要求还有很大的差距,主要表现是满足于完成上级布置的任务和常规事务工作,大胆开展工作的力度还不够。
各位领导,我将以本次述职作为一个重要契机,认真做好总结,遵照集团的部署和要求,认真规划自己今年的工作思路,力争在来年的述职报告中有更好的成果汇报给大家。
尊敬的公司领导:
您好!
我于2013年12月15日进入公司,担任公司总经理助理一职,转瞬之间我已经工作了三
个月。因为刚来公司的时候是年底,有两件比较重要的事项跟进,一个是协助总经理做好新
店的开业准备,一个是做好年底年终总结会议的召开,对于刚入职的我是个不小的考验。在
总经理的指导和公司其他同事的帮助下,顺利的完成了这两项重要任务,也使我无论在工作
方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也较快的融入到公司的文化氛围。在此非常感谢
领导和同事对我的关怀和帮助。现就这三个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:
一、工作总结
1、积极认真的熟悉公司架构、企业文化和目前工作的*作模式。让自己快速的进入角
*,打好开展工作的基础;
2、文件修订工作:
1)协助总经理修订公司2014年提成方案
2)协助总经理修订公司2014年年度目标和各部门目标拆分
3)修订目前使用的季度、月度和半月度会议用表格
3、会议组织和召开
1)从2014年2月起,所有业务和采购每月举行2次会议,分别是半月度和月度总结会
议,截止目前已经成功召开3次,效果比较理想,反响也不错;
2)每月的部门经理以上总结会议如期举行。
4、协助新店开业
1)新店开业宣传海报、宣传单的制作印刷;
3)协助总经理新店开业当天事项的跟进和人员安排;
4)协助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。
5、处理日常事务与总经理临时交付的工作。
二、工作分析与岗位认识。作为公司总经理的助理,配合好总经理做好综合协调部门工作和处理日常事务尤为重要,
总经理的工作非常繁忙,如何很好的协助总经理做好各项工作,完成公司的年销售目标,是
工作的重点和核心,对于工作岗位的认识有以下几点:
1、作为总经理助理要及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间
的业务工作,掌握公司主要活动情况;
2、协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要数据;
3、负责召集公司办公会议和其他相关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯
彻实施;
4、负责公司行政文书档案的管理存档以及各部门文书资料收集归档管理工作。
三、总结
短短的三个月过去了,在领导和同事的指导帮助下,我努力学习了每项工作,努力提高
自己的工作能力。但是在工作过程中,我还是出现了一些问题和不足,幸好总经理能及时的
给与指正,这些也是我在日后的工作中需要不断总结和反省。我相信自己会在以后的工作中,
充分发挥自己的优势,积极、主动、高效的完成各项工作,为公司的发展奉献自己的力量。汇报完毕,谢谢!
汇报人:***
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