信贷部门工作总结

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信贷部门工作总结【篇1】

20xx年是我负责工作的第x年，在领导的关心和同事的大力帮助下，本人顺利完成年度工作任务，现将履职情况汇报如下：

一、强化服务意识，优质高效为一线服务

做为一名总行员工，服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中，扎实有效地践行“以客户为中心”的理念，想支行与客户所想，急支行与客户所急，高效率、高水平地为支行服务。

二、强化风险意识，防范和化解金融风险

重点学习了《反对洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时，对照工作找差距、找问题，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识，防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度，对广电支行、江南支行召开专题风险会议，下发风险提示，强化柜员风险防范意识；二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《xx》，制定《20xx年季度柜员考核表》，以目标为导向，促使员工成长。

三、强化营销意识，积极为客户服务

20xx年是转型的一年，我树立了“营销无小事”的观念，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，顺利完成了总行下达的储蓄存款任务。

四、强化队伍意识，提高条线人员综合能

一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动，此举得到行领导的大力支持，充分肯定为我行在加强案件专项治理，完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况，有的放矢进行会计辅导。

五、工作中存在的不足及今后的打算

一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：

1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应我行发展的需要。

2、努力提高工作效率和质量，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

信贷部门工作总结【篇2】

时光如梭，转眼间已至岁末，截止今天在我行工作时间刚满xx个月，在这段时间里有喜也有忧，有成绩也有失误，在我们这个年轻、团结的大集体里，我学到了很多，感受也很多，我想只有在我们这个特殊的xx岗位上更能让我体会到什么是成长，xx年就要过去了，现在就我这年的工作进行一个总结，也对明年工作做一个展望。

一、工作成绩汇报

从对xx的一无所知到现在能独立地完成一笔调查，一步一步的学习、一点一滴的积累，截止今天，我发放的贷款总额是xx万元，笔数xx笔，营销客户xx名，无逾期客户，虽然这个成绩离行领导对我的考核和我对自身的要求还有很大的差距，但我也很欣慰我能从零开始，从最基础开始，这对我明年的工作将是一个更大的激励。

二、回顾进行的工作情况

我很荣幸我能成为我行第一批xx客户经理，当然作为第一批肯定也要付出更多的艰辛和努力，xx月开始的xx培训就让我体会到xx工作的特殊性，它并不是我所传统的以为银行工作都在办公室办公，相反，xx客户经理穿梭在城市的大街小巷、高楼万林中。xx不仅是一门学问更是一门技术，严密的思维、有效的沟通、敏锐的判断，系统的把各个数字和信息用一张调查表来还原客户基本情况，在培训老师的帮助下，我现在基本掌握了xx技术，能独立完成xxx万元以内的调查，但是要想掌握这门技术，成为一个成熟的客户经理，

更是需要三、五年时间的磨炼才能在这个工作中收放自如。我们在xx通过三个星期的培训后，xx月中旬我们回到xx，开始展开对xx市场的调研工作，我们以客户问卷调查的形式，对xx市区大街小巷的个体工商户、小企业的融资需求、行业基本情况等做一个大致的了解，为我行xx产品的推出、市场的推广奠定了一定的基础，xx月xx宣传单页印制出来后，我们再一次走向市场，不错过每一个小店、小摊让我们银行的xx产品在最快的时间里出现在xx的市场上，效果也比较显著，不断的有客户到我行咨询和办理贷款申请。xx月我们开始正式开展工作，也是我们开始把理论运用到实践的时候，一开始面对客户，调查起来没有章序、没有考虑到细节间的`关联性，对各个行业的特点了解都很表面，对客户提供的信息判断也很薄弱，和客户沟通也很欠缺，在我们培训老师的耐心指导和帮助下，这些情况现在都有所改善，调查慢慢开始有适合自己的思绪和方法，信息间的交叉检验，对信息的甄别，对贷款风险的把控都有所提高。但是，还有很多知识需要我学习，很多问题需要我解决。

三、工作中存在的问题

四、展望20xx年

xx年将又是一个全新的开始，我对自己的贷款总额的目标定为xx万元，在xx年翻一番的基础上再增加xx万元，我没有把目标定太高，因为我知道不管我给自己定的目标是多少，我都会一样付出努力，我希望能完成自己的目标更能超越自己的目标，在明年能取得一个理想的成绩。

信贷部门工作总结【篇3】

201x年，在总行党委的正确领导和科学决策下，xx农商银行信贷管理部认真贯彻落实国家宏观经济金融政策和银监会贷款新规。科学发展的主题是以服务县域经济为主线，以提高资产质量为核心，以完善信用体系为基础，以加强信用检查为重点，以“三整改”和“信贷资产质量专项整治”为契机。以扩大贷款规模、实现安全效益为目标，取得了显著成效。

1、资产业务经营情况

（1）各类贷款的增量。

各项贷款年末余额310.716万元，比年初增加6.41亿元，增速25.99%，占存量贷款的43%风城银行业金融机构和贷款增量分别为 47%。 100%的年度净增计划。其中：

1.农业贷款年末余额123554万元，占贷款总额的39.76%，比年初增加5420万元；

2、农村工商贷款年末余额126516万元，占贷款总额的40.72%，比年初增加24425万元，其中：6962万元农副产品深加工企业，生产加工企业9165万元，地下资源开发企业5872万元。其他企业增加2426万元；

3、其他贷款年末余额606,460元，占贷款总额的19.52%，比年初增加34,255万元。

(2)各种贷款的积累。

各项贷款累计635299万元，比上年增加287696万元。

其中：

1.农业贷款累计158085万元，比上年增加9950万元；

2、农村工商贷款累计152062万元，比上年增加17092万元；

3、其他贷款累计325152万元，比上年增加260,654万元。

(3)各类贷款的累计催收。

各项贷款累计568834万元，比上年增加272835万元。其中：

1.农业贷款累计150308万元，比上年增加8841万元；

2.农村工商贷款累计发放1276笔。2900万元，比上年增加127629万元。增加人民币37,532万元；

3、其他贷款累计收回290,897万元，比上年增加226,462万元??。

（4）收回到期贷款。

全年累计到期贷款57.0211亿元，累计收回贷款568.834万元。由于天灾人祸等不可预见的原因，仍有1377万元到期贷款无法及时收回。到期贷款回收率

99.75%，比上年回收率提高2.45个百分点。

(5)小企业贷款。

全年小企业贷款净增58680万元，增长46.37%，同比多增15554万元，实现“两不低于”目标比”，即本年增幅不低于上年，增幅不得低于所有贷款的平均增幅。

(6)贷款利息收入。

全年贷款利息收入26034万元，完成年度收息计划的120.13%。

收到的利息比上年增加5,995万元。其中：贴现收入3489万元，比上年增加2755万元。

(7)正常贷款中逾期贷款的催收。

正常贷款中逾期贷款年末余额796万元，占贷款总额的0.26%，比年初减少4261万元，减少较年初提高1.79个百分点。其中：普通贷款

逾期90天以上的贷款年末余额为零。

（八）查收借来的、假名的贷款。

全区共查获借款2124笔，金额7653万元。未发现虚假贷款，查验率100%；归还贷款526笔，金额1783万元；

贷款余额1598笔，余额5870万元，占贷款总额的1.89%。

2、工作措施及成效

（1）完善制度，有章可循。

为防控贷款风险，加强信贷管理，适应新形势新任务的客观需要，我司按照银监会要求和省贷款新规要求协会

以“三项整改”和“信贷资产质量专项整治”为契机，结合全行信贷工作实际，制定《信贷档案操作规程及管理办法》、《农村工商抵押贷款（质押）》 《担保贷款操作规程》等相继出台。及处罚条例》、《农户及自然人担保贷款经营条例及处罚条例》、《农户及自然人存款证质押及储存房屋抵押贷款经营条例及处罚条例》、《农户小额贷款经营条例及处罚条例》条例》、《农户小额贷款经营条例及处罚条例》临泉按揭贷款经营条例及处罚条例、担保担保贷款管理补充规定、贷款岗位职责、还贷岗位职责、票据中心岗位职责、 《票据贴现操作规程》、《长期贷款及不良信贷资产管理暂行规定》、《股权质押贷款业务规则及处罚规定》、《信贷资产专项整治工作方案》、专项整治实施方案借、假贷款、《质押贷款风险排查整改工作实施方案》等授信管理制度，不断完善原有授信管理体系，为全行授信工作有条不紊打下坚实基础遵守，规则遵守，严格遵守规则，违反规章制度。

我司还按照银监会“六项机制”的要求，对小企业信贷业务实行单独考核和激励管理，将客户数量、业务量、资产质量、信贷收入、等主要指标，建立尽职调查贷前调查、贷后检查和责任免责制度，有效规范

描述小企业客户经理的工作职责和职业道德。

(2)严格管理，确保资产质量。

1.严格控制贷款审核门槛。

一是认真审核贷款申请材料的合法性、合规性、真实性、完整性、有效性、一致性和合理性，充分识别客户和业务风险，对重大风险和隐患及时进行风险提示，并传达相关的客户信用风险信息。

二是严格执行国家信贷政策，对房地产贷款实行“留有压”政策，不支持国家限制行业和高耗低效项目。

2.监督贷后管理。

一是对于新增大额贷款，我部门将派专人到现场进行再调查、再核销，并逐案进行贷后跟踪检查。以案例为基础，及时发现、分析和解决存在的问题。将风险扼杀在萌芽状态。

二是对重点企业和项目贷款，我部指定专人定期调研分析，及时掌握企业经营质量，为授信决策提供科学依据。

3.加大巡查力度。

一是制定信用检查方案，加大现场检查力度，检查有稿，现场检查员和被检查单位负责人签字，处罚意见、总公司、分公司下发的通知。组织整改报告，有审查，对反复检查、反复出现的问题，从严查处。

二是对14家重点分行存量和增量贷款进行全面检查，对发现的问题严肃处理，给予经济处罚，限期完成整改.

三是利用征信管理系统进行非现场监控，对各类信用风险进行预警，将监控中发现的问题及时报告主管，并传达给监管部门。现场检查员，并跟踪有问题的业务。记录，直到问题完全解决，数据将被归档和管理。三是加大对违规贷款的查处力度，决不容忍和包容，有效遏制跨区域、

超授权、借贷、挪用等违法贷款的发生。

4、严格问责。

一是对逾期贷款实行月度考核处罚制度，既考核当月到期贷款的回收情况，又考核当年累计到期贷款的回收情况。

新设立的逾期贷款1个月内未收回的，对负责贷款的信贷员每人处50元罚款，对分管信贷支行副行长处以30元罚款， - 分公司行长将被罚款20元。

二是严格落实责任追究，严肃查处因违规拖欠贷款责任人28人，其中：在职负责催收27人，仅每月生活费，1人劳动合同终止。

5.做好其他工作。

一是对正常逾期、逾期90天以上、到期欠息的贷款进行监测、预警、清理和监管。

二是采取多管齐下的措施，包括支行支行、分包收款、贷款重组等。，协调和督促分行做好对借假贷款的调查、催收和化解工作。

三是做好全辖区信贷资产质量变化和风险状况分析，监测排查大额贷款和突发性信贷风险，收集大额信贷信息。客户和临时确定的专项监测客户，并定期形成综合分析报告。

四是做好信用管理系统、个人征信、企业征信系统的日常维护管理工作，为防范信用风险提供良好的信息保障。

五是指导分支机构做好信贷资产五级分类，对存量贷款进行动态调整，科学反映潜在风险。

（三）调整结构，支持小企业。

我部把支持小企业作为全行发展的战略选择，以深化融资服务为重点，以优化经营结构为导向，着力创新机制，增强活力，以取得工作进步的实力、支持发展的深度、客户服务的广度，推动了小企业又好又快的发展。

一是按照小企业“小、频、快”的商业模式，在产品上形成基础融资产品、集群服务计划和特色增值服务三大类产品。创新，并通过专业机构+专职团队+特殊流程，形成相对独立的营销和风险管控体系。

二是根据县域经济资源特点细分目标市场。

信贷部门工作总结【篇4】

20xx年我部在总行的直接领导下，在全体员工的共同努力下，完满地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程，提高风险控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。

一、20xx年工作回顾

今年工作的主要内容是：

1、严格授信审查制度，有效防范信贷风险

20xx年围绕信贷精细化管理的相关要求，根据《xx市商业银行法人客户授信管理办法》、银监会《商业银行授信工作指引》我部年初对xx户客户进行了评级、授信。

再就是严格执行审查制度，有效防范和减少信贷风险，确保信贷资金的安全性、流动性和效益性。

在实际工作中：

一是严格主体资格审查，确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户，还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的，及时与客户经理沟通，要求补充合法有效的主体资格类文件，确保借款人主体资格合法。

二是严格贷款政策性审查，确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严格审查，对国家禁止、限制的行业和项目，严禁信贷资金进入。

三是严格贷款新规的执行，确保贷款用途的规范。对申请用信用途有关的市场前景调查及分析资料是否全面进行审查，对其用途进行分析，审查其是否合理、真实，申请用信理由是否充分，确保用信用途符合规定。

四是严格借款人财务及偿债能力审查，确保第一还款来源有保障。并根据相关财务信息，对客户的各项财务指标进行认真的测算和分析，对其是否处于正常水平予以客观评价，审查其还款来源是否充分。

2、加强风险控制，规范信贷业务操作

随着我行信贷经营管理架构和运行机制的变革，在改变原有法人管理模式为授权经营管理模式的转变中，承接信贷业务相关的职能管理工作也要与之匹配。为此，我部根据总行相关制度以及职能的对接和分行实际分布，重新设计了操作流程，并转、下发了相关的管理制度，为严控信贷风险，实施规范操作。

为规范信贷业务操作，今年我部先后整理出总、分行在资产运营方面若干新规章制度，并相继转发给相关部门严格按照新的规程、规章及流程执行，在执行过程遇到有疑义或理解上的差异，操作起来比较棘手的问题，我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准，对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。

(1)为规范信贷业务报批及操作管理，我们坚持总行相关信贷准入条件，对法人客户进行精细化管理，认真筛选、排序分类。

本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则，加大信贷工作力度，有效规避新增贷款风险的发生。

(2)实行信贷业务精细化管理，尤其是实施授权经营管理模式以来，根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定，结合客户实际情况，从规避信贷风险入手细分客户，适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别，根据客户情形实行动态管理。

(3)加大信贷管理制度的推行力度，规范操作，严防风险，对总行下发的相关新规章、新制度，积极做好在同一起跑线上的培训工作，采取请进来和拉出去及派员行内从业时间较长，实战经验丰富的人员进行面对面深层次的集中培训，尤其是对新的业务操作规程、授信管理基本规定等的重点培训且进行了摸底考试，使现有客户经理都能够尽快熟悉新的业务规范流程，提高了业务水平和新的经营理念。

3、衔接对口部门，规范上报各项报表

为满足总行相关部门业务统计需求，包括人行、银监局下发的各项临时性报表，以及相关的调查、银企对接情况、中小企业情况统计表等。一是根据报表要求，克服我部目前数据输出难的困难，分别按月、按季及时、完整、真实地完成各类报表的上报工作。

4、搞好小企业俱乐部建设，我行针对俱乐部企业会员发展情况，召开营销人员动员大会，将任务分解到部门、支行和个人，由于领导重视，措施得力，目前我行共发展会员xx户，超额完成了银监分局下达的xx户任务，得到了运管办的好评。

5、根据监管部门要求搞好“十百千万工程”的金融服务活动，紧扣“一项金融产品、一个增长，三个高于”总体目标，搞好支农、支小、支县的落实工作成立专班，制订方案，加强组织，及时汇报，把有限的信贷资源倾斜到“十百千万工程”上来，支持县域经济龙头企业的发展。

6、推广应用金融服务平台，发挥融资导向作用

小企业金融服务平台经过近两年的运行以来，我们通过宣传、引导，融资平台逐渐被企业熟知、认可和应用。截止目前通过金融网在我行申请办理融资业务xx笔，金额xx万元。网上运用率及融资总额排在全市金融机构前列，得到了金融办和银监部门的通报表扬。

7、组织推动“开源行动”，我部作为开源行动的组织部门，在总行“开源行动”开展以来，立即制定了我分行活动方案，进行安排部署，并将任务分解到各营销单位，每周进行督办、通报。“开源行动开展以来，新增存款近x亿元。”

8、利用闲暇之余，积极完成揽存工作。

二、存在的问题

1、从实际工作情况看，存在工作不系统、重点不突出、管理目标短期化问题。

2、缺乏窗口指导的主动性。

3、由于机构设置不到位，造成工作被动。

三、20xx年工作计划

展望20xx年我部将围绕分行各项经营目标，且认真落实国家产业政策和行业政策，认真执行总行提出的三年发展规划，以调整信贷结构为主线，以防范和化解信贷风险为重点，着力优化信贷流程、完善制度建设，强化基础管理，进一步增强工作前瞻性、主动性、促进我行信贷及风险管理水平的提升。

1、明确信贷投放的重点，着力优化信贷结构。重点扶持符合国家产业政策和行业政策的中小企业，重点支持电子信息、纺织产业、装备制造业以及科技型创新企业、现代服务业等具有发展前景、产品有订单、有利于带动当地中小企业。

2、持续强化优质客户的培育和服务。重点围绕产业链、本市优质企业、我行垄断的优势行业客户如旅游文化产业等优质客户加强金融服务，着力培育一大批低风险、高稳定的优质核心客户群体，夯实业务发展的根基。

3、抓好队伍建设，提高信贷整体素质。结合我行实际情况，有针对性地开展多层面深层次的业务人员培训工作，强化提升业务人员的综合素质。

4、搞好超权限的上报审批工作。

信贷部门工作总结【篇5】

第一部分工作总结

今年以来在市行的正确领导下，在全辖一二级支行的高度重视下，全行信贷战线上下积极抢抓机遇、应对挑战，紧密围绕年初制定的工作重点和计划目标，持续强化能力建设，克服了制约业务发展的各项不利因素，积极稳妥、高效有序地开展各项工作，信贷业务实现稳步发展。下面将全行20xx年信贷业务经营指标完成情况以及我部主要工作汇报如下：

一、全行信贷业务完成情况

截止12月31日，我行个人贷款结余达到万元，列全省第位，较年初提高位，小企业贷款余额万元，各类贷款本年余额增加万元，列全省第位，完成省行下达业务量计划的%，列全省第位。

二、主要工作措施

为贯彻市行稳健发展小额贷款业务，扩大住房按揭贷款业务的市场份额，突出发展个人商务贷款业务，促进全行资产业务又好又快发展的总体工作要求，我部采取了下列措施：

（一）以活动和绩效考核为指引，推进信贷结构的调整，推动信贷业务的科学发展。

一是今年以来,我部先后组织了“促转型，比贡献”、“凝心聚力，再创辉煌”、“服务小企业，实现新跨越”竞赛活动，根据市行总体工作安排，引导各支行紧紧围绕面向三农、服务个体工

商户和小企业的基本发展思路，以小额贷款业务为支撑点，重点突破城市零售业务，积极推动小企业贷款业务，并配套组织了经营类贷款市场拓展对抗活动以及小企业走访营销活动，按月下发小额贷款、城市零售贷款、信贷资产质量以及活动通报，加强调度和督促，推动我行贷款业务实现快速发展。

二是制定季度信贷业务考核方案，推动“三个转变”。即从考核业务量和质量，向业务量、质量和贷款结构并重转变，从业务结构“一刀切”向“区分区域，各有侧重”转变，从单纯的逾期率考核向关注逾期贷款迁徙转变。通过推进三个转变，实现了各类贷款的平稳发展，信贷资产质量也保持在较好水平。

（二）加强小额贷款业务基础工作，提高营销工作的针对性。今年以来，我部先后下发了《关于进一步规范和完善县域村镇信息管理的通知》、《通知》，就完善村镇经济档案，农村贷款行业营销、农民专业合作社合作以及信用村建设进行了布臵和安排，要求各支行结合村镇信息的录入，对各自辖内的农村市场深入细致分析，了解农村各行业的用款周期，重点关注农户购买种子、化肥、农膜、农药等农业生产资料的信贷资金需求、在村镇从事家电经营和农资经营的农户资金需求以及从事生猪、奶牛、禽蛋等菜篮子”农副产品生产的农户以及农民专业合作社社员的信贷需求，各行开发了畜牧养殖、棉花收购、土地承包和农资经销等行业，并初步建立了全辖自然村的经济档案，为开展有针对性的营销工作奠定了基础。

（三）积极开展商户和小企业贷款客户营销，推进城市零售

贷款和小企业贷款业务的发展。

今年以来，我部先后组织开展“走百店，入千铺”上门营销活动和小企业走访营销活动，充分借助个私协、商会、协会等中间平台和房产、土地主管部门提供的企业信息以及房产和土地评估机构提供的评估客户信息，要求各支行利用短信平台、商函、特快、电话以及上门等多种形式，拓展商户以及小企业信贷市场。通过上述活动的开展，有力提升我行信贷产品的社会知名度和市场认知度。

（四）进一步密切与房产中介的合作关系，推动我行住房按揭贷款业务实现高速发展。

今年以来，我部进一步密切与房产中介的合作关系，在提高审查审批速度和效率的同时，通过定期回访客户和中介，在不违背政策规定的同时，不断调整审查审批的工作思路，既控制了风险，又与广大中介建立了良好的合作关系，也为县区支行拓展业务提供了良好的服务，推动了我行住房按揭贷款业务的快速发展。

（五）深入开展信贷业务宣传活动，提升我行信贷产品的社会知名度。

今年以来，我部于第一季度和第三、第四季度分别下发了集中宣传方案，通过开展“迎春送福”入户宣传活动、“一村一牌”宣传活动以及各种形式媒体宣传活动，进一步提升我行信贷产品的社会知名度。

（八）积极推进城市零售示范行建设,提升信贷经营水平。

根据省行统一部署，今年以来我行积极推进城市零售示范行建设，从硬件设施、人员配备等方面给予了重点倾斜，信贷部门从组织结构、岗位职责、日常流程、业务操作、服务礼仪、客户营销、业务检查、内部培训、逾期管理等方面进行了规范，在总行开展的城市零售示范行创建活动中以总分81.5分的成绩暂列全国第二。

（九）加强信贷管理，确保信贷健康发展

1、规范流程，加大培训和监督检查力度，严控信贷业务风险。

一是建立电话回访制度。每日由市行后台人员对支行发放的贷款进行电话回访，监督信贷员制度以及“八不准”政策的执行情况，严控人员道德风险。

二是建立系统抽查制度。对所辖机构的信息录入情况进行抽查，对发现的问题进行跟踪落实，督促信贷人员树立规范操作意识；

三是规范业务操作流程。今年以来，我部先后下发了《关于严格执行贷款系统行业分类标准录入的通知》和《关于规范城市零售贷款影像资料标准的通知》，并按月下发《审批中心审批质量通报》，对信息系统录入、城市零售贷款贷款影像资料标准以及审查审批过程中进行了发现的问题进行了规范，并对相关责任人进行了处罚。

四是加大监督检查力度。本年我部共组织业务检查12次，组织业务会审3次，下发风险提示10次，对所有信贷人员经办

的各类贷款进行了抽查，重点对贷前调查、贷后检查以及贷款审查审批环节责任人的履职情况进行检查，下发检查通报15期，并对检中存在的问题进行了经济处罚，共计罚款27250元。

五是加强信贷业务培训。结合小额贷款宣贯工作，我部采取业务检查、新业务宣贯相结合的方式完成了对全市所有信贷从业人员的信贷业务培训工作，进一步规范了小额贷款业务操作流程。同时，根据省行以及监管部门的要求，组织全行管理人员学习了“三个办法，一个指引”，并编制了《金融法律法规汇编》作为市行素质提升工程的的学习读本，为全行员工特别信贷条线员工素质提升起到了促进作用。

2、加大逾期催收力度，通过绩效杠杆、建立逾期预警报告制度和分级催收制度、按月下发逾期分级管理文件以及信贷员逾期情况通报，先后下发了提升了各级支行对逾期催收工作的重视程度。

第二部分20xx年工作打算

各类贷款净增6.5亿元，贷款余额确保达到19亿元以上，力争20亿元；资产质量优良，小额贷款逾期率控制在0.85%以内，其他贷种逾期率控制在0.1%以内。各贷种目标如下：

小额贷款余额净增1.5亿元，余额达到7.2亿元以上；

个人商务贷款余额净增2.1亿元，余额达到4.8亿元以上；

住房按揭贷款净增1.4亿元，余额达到5亿元以上；

小企业贷款净增1.6亿元，余额达到2亿元以上；