质量工作报告

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质量工作报告 篇1

婺源县高砂中学开展素质提升活动

工作汇报

尊敬的各位省、市、县领导：

在这金秋送爽、丹桂飘香的时节，省市县的各位领导亲临我校指导工作，这是我校教育发展史上的一件大事，必将对我校教育质量的提升和发展起到十分重要的推动作用，提升质量年活动工作汇报。在此，我谨代表高砂中学全体师生，向你们表示热烈的欢迎！衷心希望各位领导给我们更多有价值的意见和建议，推动我国教育事业更快更好地发展。

首先，我向向大家介绍一下我们学校的基本情况

我校创办于1969年8月，学校座落在304省道边，东临县城，西接瓷都，南毗文公阙里，北倚景婺高速，是一所城郊农村公办初级中学。

学校现有

七、八、九三个年级，共11个教学班，学生495人，住宿生457人，教职工53人，本科学历28人，专科学历23人，其中省级骨干教师1人，县级骨干教师3人，高级教师10人，中级教师28人，老中青结构比例合理，教师人均年龄为36.8岁。

长期以来，学校在上级党政和教育行政部门的正确领导和关怀下，学校本着“立人为本，以学成志”的办学宗旨，以“关爱每一位学生，关怀每一位教师”的办学理念，以建设“四园一特”的校园为办学目标，即精神文明的校园，培养人才的学园，发展个性的乐园，优美整洁的花园，教学管理有特色。我们致力于学校的可持续、和谐、稳定发展。学校先后四次荣获全省教育系统规范管理年“先进集体”、江西省“先进学校”

、江西省“人民群众满意学校”、 江西省“安全文明校园”。三次荣获上饶市“先进学校” ；连续12年被评为“县先进学校”

。此外还先后被评为上饶市“未成年思想道德建设先进集体”、 上饶市“安全学校”、

上饶市“校本教研示范校”。无限的荣光，为我校开展“提升质量年”活动提供了强劲的精神动力。

今年4月以来，根据省、市、县关于“提升质量年”活动的统一布署，开展学习宣传和动员工作，认真学习有关文件精神，研究制定了《高砂中学开展提升质量年活动实施方案》，成立了活动领导小组，开展专题调研，邀请镇人大代表、县政协委员、知名企业家和部分学生家长参加座谈会，广泛征集社会各界的意见，集思广益，共谋学校教育质量的提升。学校根据调研的结果，学校进行了认真分析，认真总结，认真撰写质量分析报告和调研报告，制定整改方案，确保每条意见都有回复，每项可取的建议有落实。我校全体师生实事求是，与时俱进，开拓创新，发扬自力更生，团结奋斗的精神，有计划、有步骤地提升教育质量，推进学校各项事业的不断发展，在各方面都取得了显著的成绩，现将我校开展“提升质量年”活动的工作汇报如下：

1、 探索德育创新之路，提高学校德育质量。

班集体建设中，我们抓住新生入学的契机，组织学习《中学生行为规范》、《中学生守则》，让他们明确中学生的各种规范和要求。各部门、各班级坚持积极引导教育，同时，坚持规范要求认真落实。对教室卫生、卫生区、寝室卫生、升旗仪式、班会、国旗下演讲、晨会、课间操、眼保健操等方面都一一明确了工作标准和考核办法。

通过定时考查考核，及时反馈公布，与班主任工作量化考核相配套，使学生行为规范训练得到强化，行为习惯得以养成，并内化成为一种基本素质。

2、 重视师资队伍建设，提高师资队伍建设质量。

学校大力倡导“敬业奉献、勤业爱岗、乐业爱生、精业钻研、创业开拓”五种精神，努力打造一支理念超前、师德高尚、业务精良、结构合理、敬业奉献的教师队伍。为此，我们的具体措施是：一是以制度保障加强教师队伍建设。

学校《教师效绩考核评价方案》、《教师年度考核方案》、《教师考勤管理制度》等一系列制度，要求教师必须具体具备敬业爱岗的责任意识、关爱学生的服务意识、追求卓越的质量意识、和谐统一的协作意识、永不服输的拼搏意识、不断提高的进取意识。二是以活动为载体，加强师德师风建设。学校开展评选教育教学工作等活动，“师德标兵”评比活动，以德、能、勤、绩等方面对教师进行全面考核，在教师中形**人争先，个个创优的局面。

要开展职业道德评价活动，加强对教师道德行为的监督，开展典型榜样学习活动，向教师灌输榜样的力量。三是以培训为手段，促进师资水平提高。学校将教师培训纳入常态，培养教师的学习意识；学校还积极创造培训条件，拓宽教师培训渠道。

四是着力于机制激励。制订了教职工各项奖惩条例，从物质到精神上给教师以动力和压力，为青年教师提供了“表现”机会，创造“出线”条件，铺平“成才”道路，工作汇报《提升质量年活动工作汇报》。目前，学校已形成了能者有劲，平者上进的进取态势。

我校教师培养工程是卓有成效的，有一位教师参加了“江西省普通中小学骨干教师”省级培训，还有12位教师将参加“江西省农村义务教育省级骨干教师”培训。广大教师热爱学校，不计名利，争当贡献，有着浓重的砂中情结。

3、 营造良好的教育环境，提高校园文化建设质量。

要加强校园文化建设，努力营造健康文明的德育环境。校园文化建设在很大程度上反映了学校的文化内涵和文化底蕴。为此，学校紧紧围绕校园的每一个细节，从细节上下功夫，努力在校园绿化、采光、美化等方面取得突破。

如绿化以人为本，突出人性特色，鸟语花香，人文景观融为一体。在亮化上也力求做到人性化，增设路灯等照明设施，使整个校园处处有“阳光”，面面无昏黑。在美化方面，也要充分考虑教育，让每一面墙都能说话，每一栋楼都能教育人。

此外，学校还以校园宣传栏、班级板报、校园广播站等为宣传阵地，坚持每周一早晨的举行升国旗仪式，坚持国旗下讲话，加强思想品德教育。可以说，我们校园文化的细节。现在，校园内讲文明、树正气的良好风尚蔚然成风。

4、 重视法制安全教育，提高安全稳定质量。

安全稳定是学校工作的重中之重，为了切实提升学安全稳定工作质量，我校加大了校园及周边综合整治力度，主动联系婺源县工业园派出所和县交警大队的警察，定期向学生举办法制及安全教育讲座。主动联系县疾控中心，给学生进行体检和做疾病防治的宣传工作。学校层层落实安全责任制，分管德育行政领导经常性对学生进行安全教育，在校内布置多处安全警示标语，向学生印发有关饮食卫生、用火用电安全、交通安全、假期安全等宣传教育材料。

规定行政值日人员每做到“四检”，即晨检、课检、晚检和夜检。时时有监督，日日有记录。努力消除安全隐患，坚决杜绝安全事故。

截至目前，该校尚未发生重大安全事故。

5、 重视教学管理，提高课堂教学质量。

教学是学校的中心任务，提高教学质量是学校的中心任务。为此，我校组织教师认真学习《婺源县中小学教学管理常规》，完善了《高砂中学教学常规管理制度》，严格按常规办事。开足开全学科课程，制定各种计划，本着求真务实的精神，工作做到突出一个“严”字，落实到“有序”上；强化一个“优”字，落实到“创新”上；明确一个“实”字，落实到“效益”上，使我校教学管理有新的举措，新的发展。

（1） 重视备课，提高教师对教材的控制能力。

组织教师反复学习新课程标准，依据课标，备好每一节课，提倡集中备课与分散备课相结合，做到“一阅、二画、三熟、四写、五补充”，〈既一要阅读教材和参考书，二要划出重点和难点，三要熟悉教材和学生，四要写好教案，五要补充好课后记。〉充分体现备课为授课服务。我们应该坚决杜绝不上课的现象。

（2） 重视课堂教学，提高教学质量。

课堂教学是实现课程改革、提高教学质量的主渠道。我校采取多种形式和渠道开展教学活动。改变过去的课堂教学模式，使教师学生成为教学活动的互动者，互补者，实现教师角色的转变，使教师成为学生引导者、合作者和参与者。

在课堂教学中，充分发挥学生的主动性，引导学生自我发展，团结协作。重点解决好以下几个“度”：讲度、密度、评度、效度。

切实提高教学质量。

（3） 培养学生的专业性，提高学生的知识素养。

6、 以教促研，以研促教，提高科研成果转化质量。

坚持走“以教促研，以研促教”的路子，大力开展校本教研活动。要求教师在教研中做到：“多讨论、多积累、多听课、多评课、多反思、多想办法、多撰写**、多总结经验”。

每位老师都必须每天写一篇后记。每月写一篇教学反思，总结教学中的得失，为以后的教学提供参考。同时还制定了《高砂中学教师听评课制度》，认真做好教师听课评课制度的落实。

在教师中开展“师徒结对帮扶”活动，鼓励优秀教师传帮带，鼓励年轻教师多听课。我校还开展了课例研究教研活动，即同一年级同一学科教师同备一节课，同上一节课，互评互比，合作**，形成有质量的教学叙事和教学反思，在叙事与反思的基础上，提出带有的普遍性的问题，进行课题研究。为了加强科研氛围，学校通过一系列激励机制，鼓励大家参与研究。

每学年都有一批校级以上课题立项与结项，基本上形成了人人参与课题研究，每个学科都有课题研究的浓厚课研氛围。随着研究的深入，许多**在国家级、省级、市级、县级刊物上发表。**本课题在课堂上的研究成果不断应用于教学实践，提高了我校的教学质量和教学水平。

7、 不断创新服务模式，提高物流服务质量。

学校后勤保障与管理工作是学校常规管理工作的重要环节，关系到社会、学校和师生的稳定，关系到青少年的健康成长，关系到教育事业持续发展的大局。随着教育改革的深入，学校后勤工作的任务越来越重，责任越来越大。为了更好地适应教育形势发展的需要，我校坚持“以人为本”的办学理念，为学生进得来、留得住、学得好、健康成长服务；坚持公益性原则，努力提高后勤工作的服务水平和质量。

坚持投入与节约并重、把节约放在首位，以节水、节电、节约办公经费、合理利用教育教学资源为重点，加强制度建设，完善政策措施，强化节约教育，树立节约意识，养成节约习惯，逐步形成节约型的发展方式和消费模式，提高人、财、物的利用效率，促进学校各项事业的可持续发展。紧紧围绕当前家长最关心、师生最直接、最现实的吃、喝、住、洗、用及如厕、环境、卫生、安全、健康等问题，抓好学校后勤保障工作，坚持一手抓学校后勤设施条件的改善，一手抓精细化管理服务。树立榜样，示范带动，全面提升我校后勤管理、保障、服务能力和水平。

学校食堂和食品卫生管理工作，直接关系到师生的身心健康和学校、社会的稳定，是学校后勤保障与管理工作的重点。为此，我校建立了以校长为第一责任人、总干事为具体负责任的学校食堂食品卫生管理制度。实行定点采购制度，严把质量关；实行进货凭证登记制度，从原材料质量检验到仓储仓储，按照制度要求强化责任意识；实行食堂职工定期体检制度，持证上岗；坚持实行食品预尝和留样制度，保证学生食品制作的规范操作和卫生洁净地向学生**，坚决不允许向学生**剩饭剩菜；实行事故责任追究制和“一票否决制”，防止霉变、假劣食品流入学校食堂，防止流行性病毒感染，有效消除食堂及食品卫生安全隐患，杜绝学生集体性食物中毒事件发生；建立厨房用具、餐具、厨房定期消毒制度和生活用水卫生安全检查制度；加强锅炉定期检查、安全使用记录和定期维护保养制度；完善学校食品卫生安全工作预警、预案、隐患排查和事故责任追究制度。

从保障学生身心健康和生命安全、保持学校正常教学秩序和维护社会和谐稳定的大局出发，加大对食堂和食品卫生安全各个环节的监管力度，保证食堂和食品的安全卫生。从而有效提高我校后勤服务水平，使我校后勤保障质量迈上新台阶。

质量工作报告 篇2

同志们：

勘探处自97年10月通过中国船级社质量认证公司的认证审核，取得了ISO9002质量体系认证证书。在进一步完善体系并保持持续有效地运行方面，各单位做了大量的工作，广大职工对ISO9000系列标准的理解得到了进一步加深，质量意识和质量管理水平有了明显提高。我们应该清醒地认识到，“贯标”、“认证”是市场经济的需要，也是企业发展的需要，认证是企业不断完善和改进质量体系的一种手段，取得认证证书只标志着企业质量管理基本符合ISO9000标准的要求，要实现企业整体管理水平、市场竞争能力、经济效益的进一步提高，还需付出长期艰苦的努力。因此，我处在通过99年监督审核后，为保持质量认证的有效性，最高管理者立即对质量管理工作进行了部署和安排，一年来，我们主要开展了以下几项工作：

一、进一步完善了处质量体系文件

自99年10月通过中国船级社质量认证公司的年度审核后，我们立即针对审核中审核组对我们提出的4项轻微不符合项及末次会议上提出的建议和意见进行了认真分析，对不合格项及时采取了纠正措施。及时对体系文件进行了修改和补充。

1、对质量手册、程序文件的修改

为了使程序文件更具可操作性，真正对勘探生产的各个质量环节予以有效的控制，体现出处质量体系有效运行并不断改进，我们组织人员对C版质量手册进行了换页修改对C版程序文件进行了换版修改。为了切实做好体系文件的修改工作，质量与安全环保管理部首先深入到各基层大队和处有关职能部室进行了走访，广泛听取大家对体系文件的修改意见，汇总后制定了修改计划。修改后的质量手册和程序文件更切合生产实际，实用性和可操作性不断增强，文件整体结构日趋合理，文件之间、单位之间的接口关系更加紧密，避免了职责不清、相互推委扯皮现象的发生，也有效地减少了“两张皮”现象的发生。体系文件的不断修改，对处质量体系长期有效运行、提高质量管理水平起到了重要作用。

2、修改、补充了作业文件

在体系运行初期，我们制定了《综合勘探文件汇编》（1997年）、《地质勘探文件汇编》（1998年），随着体系的不断深入和实际生产的检验，《汇编》中的部分内容已不适合目前生产的需要。今年，我们补充了《综合勘探资料解释规范》，《综合勘探仪操作规程》《综合勘探资料录取整理规范》，替代了《综合勘探文件汇编》、《地质勘探文件汇编》。

二、加强培训，扩大内审员队伍，并使其发挥作用

今年又选派2名生产骨干参加了由中国质量管理协会举办的内审员资格培训班，加强内审员力量。目前，取得内审员资格证的人员已达35人，分布在各个岗位上，他们是推动处质量体系有效运行的骨干力量。

三、加大对体系的检查力度，精心组织内审

今年3月份，质量与安全环保管理部分别对冀被各单位进行了一次全面检查，体系运行中存在问题较多，有滑坡现象。我们将发现的问题及时与各单位进行了通报，并督促其进行整改。主要是有些单位在处通过年度审核后，思想上有所放松，未完全按处质量体系要求对各环节进行控制，体系出现了严重滑坡。通过检查，及时防止了质量体系的滑坡。质量与安全环保管理部精心组织了内审工作。8月25日——9月17日，进行了一次全面内审，本次内审是对处质量体系运行状况的总体检查，目的是检查D版程序文件的执行情况，验证处质量体系运行结果与处质量体系文件要求的符合性及体系运行的有效性，并提出改进措施，为处质量体系顺利通过中国船级社质量认证公司的换证审核作好准备。本次审核涉及了GB/T19002—ISO9002：94的所有要素要求，共发现34项轻微不合格，主要表现在质量记录管理、统计技术应用、纠正和预防措施管理、检验管理和过程控制等方面。这次内审工作基本上达到了预期的目的，及时发现了存在的不合格，对处质量体系的有效运行起到了促进和推动作用。

四、质量体系得以有效运行

通过近三年的体系运行，基本上实现了质量管理的系统化、科学化、规范化。尤其是今年以来，体系运行无论在满足顾客需求方面，还是在生产过程控制和产品质量改进方面都取得了较为显著的成效。

（一）“以顾客为中心”落实到各项工作之中

1.树立“以顾客为中心”的意识。重组改制以后，顾客的需求在不断变化和提高，比如东部油田公司连续下发了《勘探处在探井勘探中的主要职责（9条）》、《地质勘探各阶段乙方的主要工作内容（21项）》、《新的形势下强化勘探管理的要点（5点）》等文件，这些文件的条款不但是对我们的工作要求，也是对我们工作的质量考核，并且这种考核不仅仅是勘探成本的扣罚，而且关系到队伍的使用，以至牵涉到勘探工作量的流失和市场的占有。这对我们来说是至关重要的，它直接关系到勘探处的生存和发展，因此，我们必须牢固树立起“以顾客为中心”的意识，不折不扣地按规定的要求去做，时时、事事理解并满足顾客的需求。以使我们每一个员工都明白这样一个道理：组织依赖其顾客而生存，失去顾客的组织必遭淘汰。

2．正确识别顾客的需求。要满足顾客的需求，必须首先识别顾客的需求是什么。通过多年来与顾客广泛打交道的经验以及分析新时期出台的新要求，我们大致归纳出顾客在五个方面的需求，一是加快实施节奏方面；二是提高勘探开发效益方面；三是搞好实施监督方面；四是提高资料整理的水平方面；五是围绕日常工作的优质服务方面等等。但我们应该知道，顾客需求是不断变化和提高的，因此我们要不断识别顾客要求，持续满足顾客需求。

3．以满足顾客需求为中心协调运作。满足顾客需求不是说说而已，重要的是必须落实到各项工作中去。今年以来，整个生产过程的方方面面都遵循“满足顾客需求”这一宗旨去努力工作。比如，我们测量组经常在下午快下班时接到一个坐标，让明天上午就去踏勘井位，于是晚上接着干，展点、计算、充电，如果一天下发几口井位，还是南北各有，则更要忙个不停，并且第二天兵分两路去测量，这一切是为了顾客能及早上钻的需求；接着是勘探地质设计，也是要的急，有时甚至正式“三图一表”还没到，就催设计拿出草本，设计人员加班加点，从收集资料到微机输入，从数据校对到复印装订都一丝不苟，保证了开钻前设计到；再有分析化验急样急做，及时的薄片、地化、物性及全脱资料为认识地层，评价油气层发挥了重要作用，尤其是潜山井卡山时现场上薄片鉴定，为准确判别是否“进山”提供了充分依据，大大减少了勘探队的停等时间。比如为了顾客的低成本，高效益，我们在油气层评价上，对资料反复分析，反复对比，有时还有意识的增加化验分析项目和取样密度，以获取更多的油气信息，千方百计来提高解释符合率；在动态分析上，我们充分利用最先掌握第一性资料的优势，及时分析对比，拿出下步钻探意见，库55井对比电测后，北部项目组人员拿着资料和方案连夜赶到任丘汇报，结果该井加深钻探发现全井最好的显示层；库87两口井也是钻达设计井深而没打完目的层，经请示后又加深钻出新的显示层；至于提出提前完钻建议被采纳的或建议虽没被采纳但续钻也没效果的可谓数不胜数。比如在履行顾客赋予我们监督职能上，无论是二开前勘探条件验收，还是事故处理后带荧光勘探液的清除，我们做得仍然十分认真；特别值得提出的是，库60井在勘探前综合勘探仪试运转时，在浅层明化镇组发现地质异常，小队及时汇报并在完井时上提综合测井井段，定了井壁取心，证实了显示的存在，从而发现了一套新含油层。另外，利用综合勘探仪诸参数的实时监测，我们对勘探条件和泥浆系统的变化了如指掌，依靠勘探小队人员的`记录，我们对勘探过程的特殊情况做到了心中有数，进而在地层识别和油气层评价时能做到“去伪存真，去粗取精”。比如在为顾客服务方面，我们的工作有了较大改进，主要表现在：一是探井的日常汇报及时了，重点层段能做到一天三报；二是对完井汇报、试油讨论和老井复查非常重视，每一次都认真准备，积极参加；三是认真对待每次资料验收的讲评，对提出的问题都举一反三地制定纠正措施和预防措施，力戒今后再出现类似的问题；四是树立良好的窗口形象，调度室值班人员总是态度和气地请示汇报，不厌其烦地重报重传。比如资料录取和整理，我们在取全上作文章，在取准上下工夫，在整理上显水平。总而言之，我们努力在各项工作中满足顾客的需求，顾客对我们的满意度也在逐步提高。

（二）注重过程方法，确保勘探质量

在勘探整个实施过程中，按照过程方法，我们将其划分为三种过程控制：一是直接影响质量的过程，它包含资源配备(尤其是人员配置)、岩屑代表性、仪器的正常运行、原始资料的齐全准确及时、勘探条件的干扰识别等；二是关键过程，它包含井位数据、“三卡一定”(卡取心层、卡潜山、卡完钻层、定井壁取心)和完井数据；三是特殊过程，它包含斜井的勘探、浅层的勘探、潜山地层的勘探、气与轻质油的勘探。今年我们抓直接过程不放松，生产管理上重在要求和检查；抓关键过程硬碰硬，生产管理上重点把关；抓特殊过程多用功，在生产管理上勤跑井，多指导。通过三种过程的划分，我们在生产管理上的思路更加清晰，从而能有针对性地加强勘探施工过程的控制，以确保勘探质量的提高。比如斜井勘探的主要问题是岩屑代表性差，勘探的重点就放在钻时、地质和对比上；浅层勘探的焦点问题是钻速快造成对比分析不及时，勘探的重点则放在目的层段加强力量，资料必须跟上钻头，并多汇报，共同搞好随钻分析卡好层；潜山地层勘探的关键问题是储层的不均质性，勘探的重点要放在烃类检测和泥浆参数、工程参数的综合分析上。总之，过程是质量管理体系的基础，一个组织的质量管理就是通过对内部的各过程进行管理来实现的。

（三）坚持持续改进，不断提高产品质量

质量改进是提高管理质量的精髓。由于人的“有限理性”，使得人们认识事物的深度有一个不断加深的过程。人们总是随着认识的不断深入而发现系统性能改进的机会。质量改进过程是一个寻找问题，发现问题，解决问题的过程，也就是不断提高质量的过程。今年有两件事很能说明这一点。一件是里8井在接近井底时，错把“单根峰”当作地质异常，结果多打了进尺。后来分析找出关键的原因是，快速钻进没有快速分析的意识，更没有及时整理资料的做法。这件事对当事人和组织都是一个教训，当事人说，我一辈子忘不了，一辈子也不会出现这样的问题了；组织上把浅层快速勘探的勘探作为勘探实施的特殊过程，制定了相应的预防措施。另一件是今年在北部钻探的五口井，电测解释与试油结果多不相符（我们的地质解释也有不符合层），我们用了半天召开质量分析会，查问题，找原因，集思广益，最后分析出地质解释符合率偏低的原因是油与气的组分特征没搞清，水溶气的饱和度认识不足。结果重新解释，不仅自圆其说，而且对另外一口井的解释确定了改进方案。因此，我们可以说，没有改进的质量管理体系只能维持质量，持续改进旨在不断提高质量。

五、下步工作要求

1、进一步发挥内审员的作用。目前，勘探处通过培训的内审员已达585人，分布在各单位。这些内审员要利用所学的知识，协助本单位搞好体系的运行工作。各单位的兼职内审员要认真学习体系文件，督促各岗位严格按照文件要求进行各项质量活动，同时应及时收集、汇总员工在执行体系文件过程中提出的问题，若有疑问，及时与质量与安全环保管理部联系，以便尽快得到解决。仅有这些还远远不够，内审员要熟悉所在部门的业务，要善于发现问题，要大胆督促领导和各岗位组织实实在在的质量活动，要以认真负责的态度编写质量体系运行报告。当然，各部门领导要支持帮助内审员的工作，要树立内审员的权威性，充分发挥他们的作用，以确保质量体系的有效运行。

2、加大内审频次和深度。质量体系只有不断向深层次发展，不断增强控制的实效，才能避免管理上的反复和滑坡。为此，必须加大内审的频次和深度。根据我处质量体系涉及各部门的主管要素及相关要素的数量，结合各部门与勘探实体质量的关系，将有直接关系的各大队（研究所）和项目部归为第一类，有间接关系的机关各部室归为第二类。第一类部门每季度进行一次内审，第二类部门每半年进行一次内审。内审的重点要放在过程控制和质量改进上，内审的方式要灵活多样，内审的不合格项要有一对一的整改措施，并作为下一次内审的对象。

3、严格考核制度。本次内审表明，一是不合格项大为增多；二是外围项目部与冀被各单位之间存在着一定的差距；三是有些体系运行报告编写的不认真。究其原因可谓一大堆，但有一条是最根本的，这就是没实行严格的考核，没有与经济利益挂钩。质管中心要拟订《质量体系运行考核办法》，考核以内审结果、顾客质量投诉和质量体系运行有效程度三个方面为依据来进行奖罚。同时对内审员也要进行考核，对其工作态度、能力、实绩等进行评价，对确实不合格者要取消其内审员资格。

4、加强培训工作。质量管理体系的要素之一是员工参与，这不但要充分调动各级人员的积极性，而且要鼓励员工努力学习新知识、新技术、新经验，以提高其工作能力，因此，专业培训、岗位培训不能有丝毫放松。同时，要适时地对内审员进行培训，让他们都能了解：自己该做什么；工作要达到的结果是什么；个人对结果所具有的影响力有哪些。另外还要先向内审员逐步宣贯20__版ISO9000族标准，尤其是要大力宣贯质量管理八项原则，为下步实行标准转换作好准备。

5、全力以赴，确保顺利通过质量体系的换证审核。今年是勘探处自九七年通过ISO9002质量体系认证以来的第三年，也是进行换证审核的一年，这对我们处来说是一项极为重要的工作。但通过内审来看，总的情况是不太满意的，出现的不合格项较去年明显增加。质量记录的管理、统计技术的应用、纠正和预防措施管理、检验管理和过程控制等环节发现的不合格项较多，应引起各部门的足够重视。究其原因主要有：一是各单位内审员作用发挥不好，没有起到日常监督和指导的功能。表现在员工普遍存在对D版文件缺乏学习，甚至有的同志不知道什么是9000标准，从中看到培训是不完全落实的。二是统计分析技术应用得不好，不解决实际问题。三是少数领导对学习和推行9000标准思想上不到位、认识上不到位，理解上不到位，不清楚自己应该做些什么，对质量管理没起到关键作用。为了保证我处能顺利通过中国船级社质量认证公司的换证审核，我们应从现在开始立即行动起来，一是质管部加强检查力度，对不合格项做好跟踪验证，对外围项目部和质量体系滑坡严重的单位要加强检查和重点指导。二是各单位第一责任人要认真负起责来，对本单位内审中的问题举一反三，制定切实可行的整改措施，尽快达到全面合格。三是机关各职能部门要迅速根据处质量体系的要求进行自查自改，并要承担起对各基层单位相关业务的检查和指导。四是质管部对换证审核要按倒记时来安排工作，抓重点，治难点，补漏点，以全新的面貌迎接换证审核。实践证明，一个单位领导对9000标准的理解和重视程度，决定了这个单位质量管理体系的落实程度。因此，各级领导必须树立高度的责任感，要认识到自己在此项工作中的地位和作用。要加大质量体系运行管理的力度，大队长和各部门负责人是第一责任人。如果因为哪个同志工作不到位而影响认证，就要追究哪个人的责任。推行9000标准并不是图形式，而是要学习和运用9000的管理思想；不能把执行9000标准与现场管理人为地割裂开来，不能把9000标准简单理解为几本记录，甚至是为记录而记录。要摒弃形式主义的东西。对出现的各种质量问题，各级领导都不能忽视。要认识到质量问题无小事，不论问题大小，都要严肃对待，认真分析原因，制定纠正和预防措施。通过推行ISO9002质量管理体系，确实起到提高管理水平，提高资料质量的目的。

质量工作报告 篇3

在公司的大力支持和正确领导下，在项目部各部门、各单位的配合下，按照公司《20xx年质量工作计划》和质量管理工作要求，按照“有制度可依、落实责任、加强过程监控、整改到位”的工作步骤，扎实有效地开展了各项质量管理活动，质量管理工作总体受控，无质量事故发生。现将半年以来的质量管理工作总结如下。

一、严把建筑材料及混凝土的质量关

主体工程建筑材料进场时，通知监理工程师对进场材料的品种、规格、数量和出厂合格证、材质证书进行核对，并按规范要求见证取样，送第三方检测机构检验，检验合格后报监理工程师同意后，方可在工程上使用，对检验不合格的严禁使用。同时加强混凝土的现场质量控制，浇筑混凝土时不得随意加水，发现混凝土异常，及时通知商品混凝土拌和站现场试验人员调整混凝土配合比。

二、加强施工过程的作业质量控制

施工过程的质量控制是以工序作业质量为基础和核心，是施工质量控制的重点，只有严格控制工序质量，才能保证施工项目的实体质量。对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序、隐蔽工程，严格执行“三检制度”，质量自检合格后，报请监理工程师进行检查验收。前道工序作业质量经验收合格后，才可进行下道工序的施工，未经验收合格的工序不得进行下道工序施工。在施工过程中，经检查工作质量达不到设计质量标准及施工质量验收标准要求时，对作业班班组下发整改通知单，造成质量缺陷的按质量奖惩制度处理，屡教不改的班组予以退场。

三、施工人员进行必要的技术培训

通过教育和培训，使项目部施工人员的质量意识和组织管理能力，能满足施工质量控制的要求，掌握基本的建筑结构和建筑材料知识，懂得遵守施工验收规范对保证工程质量的重要性，从而在施工中自觉遵守操作规程，不违章操作。提高项目部所属施工队伍的质量意识和操作技能，按照施工工艺要求进行作业，提高每个作业者的质量活动能力和自控能力。

四、质量例会制度

项目部实行质量例会制度，对施工过程中质检员日常巡查和质量检查发现的质量缺陷和质量通病，及时组织施工人员、质检人员、技术人员和外协队班组召开质量例会，分析其产生的原因，对分析的原因制定相应的预防措施，同时加强施工过程的质量管理和质量控制力度，对预防措施跟踪验证，提高项目部对质量的管理水平和控制能力，从而保证主体工程施工质量。

五、样板引路制度

完善工序施工交付样板的制作，明确交付标准，通过样板识别高质量风险节点，跟踪和落实风险管理措施，从前期规避质量隐患；通过工序样板让操作人员完全掌握各工序的关键点、流程和质量验收标准，让样板成为施工交底的一个实例体现。在施工前，项目部要求砌体、抹灰、门窗、保温工程等班组严格按照施工要求进行了样板区的引入，使每名工人都有了宏观认识和参考依据，使每名施工人员对技术交底的理论有了实物认识，为控制和提高工程质量夯实基础。

六、加强施工过程中的技术交底

技术交底是工程施工质量的有力保证，加强施工过程中的技术交底，使参加工程建设的施工管理人员和作业班组，明确技术要求、操作工艺、质量标准和质量控制点，明确交底人和被交底人之间的责任，施工过程中严格按专项施工方案施工。施工技术交底实行工前交底、工中指导检查、工后检查验收。管理人员在接受技术交底时，应切实将技术要求、质量标准、安全防范措施理解透彻，并随时检查实施情况，将交底落到实处，不流于形式。

截止6月10日，综合楼（含宿舍楼和教学楼）、运动馆、多功能厅主体全部封顶；综合楼和运动馆二次结构基本完成；已进入装饰装修阶段，多功能厅正进入二次结构施工中。施工工作面已全面铺开，加大了质量管理的难度。在下半年的工作中，项目部将继续加强施工过程控制，严格执行“三检”制，通过施工质量改进的措施，保持施工质量处于受控状态，确保20xx年9月圆满完成合同任务。

中国葛洲坝集团第六工程有限公司

重庆德普外国语学校项目部

二0一五年六月

质量工作报告 篇4

20xx年即将告别，回忆在这一年当中既忙碌着也有收获着，使我感到有喜有忧。本人一直在注塑车间做了3年多的质检工作，所在的岗位确实有一定工作压力，但是对我来说没有压力就等于没有动力。作为一名质检员的我，为使自己成长的更快，工作中得到更大提高，做了如下的工作总结：

一、对工作中的品质把关

作为质检员，不但要掌握专业的检测知识，还需要认真仔细，才能发现问题，找出问题，解决问题。所以这一年的现场的质量工作使我受益匪浅。在检验之前，要学会看懂产品图纸，与产品试装。根据品质流程要求，做好事中监督工作，发现及纠正检验过程中存在的问题。配合操作员对产品质量作全面的检查，对产品中出现的问题及时提出、纠正。对特殊产品要加工工艺的进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。对进仓的产品严格把质量关，对事后结果进行总结分析，以便于工作的持续改进。每天下班之前，对检验过程中出现的质量问题做好对班交接工作。记载检验过程中往后容易出现的问题可取之处，不断地提高个人的专业检验水平；将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来。

二、工作中不足之处与存在的问题

1。对产品品质方面要求还有一定差距，导致少批量的退货现象。一方面，由于个人检查方面不够细致、专业知识不够充足，一方面就是工作量多、和时间比较长时，工作效率不高。

2。在发现质量问题中不敢明确确定是否，果断性不强，在处理有些事情时还需要领导的帮助。

3。由于目前质检工作人员有所欠缺，工作时间长，工作量增加，如有一人请假无人替代。

三、明年的工作打算与改进

1。我将进一步发扬优点，改进不足，全力做好本职工作。要保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、学习进取、敢于拼搏精神。理清工作思路，提高办事效率。

2。在检验之前，我首先要了解需要检验的产品，并且在检查前应该做好事前准备，检查时认真监督。

最后，我公司为人性化管理，注重员工技能的培养，和团队的精神，以及积极上班的热情，我相信，我一定会在贵派这个大家庭的发展中，共成长，我们一定会壮大起来！ 20xx年质量员年终工作总结

时光飞逝，转眼间一年又过去了，伴随着即将到来的'新年钟声，作为伯乐达光伏公司的一名普通员工，我感到无比兴奋与自豪。在质检工作上从适应到纯熟，我仿佛也获得了质的飞跃，过去的一年，我获得了领导的指导及同事们的帮助，不断把工作做好的同时，也在努力汲取业务知识和积累经验，在所有人的关心帮助下，凭着一股热情，很快适应了工作环境，取得了一定的成绩。现将工作情况简要总结如下：

一、工作表现

1、严格遵守公司各项规章制度。我认真学习了《质量管理细则》，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司利益与形象。

2、认真学习各种规范文件。从最开始的IS9000管理体系到6S管理法则等等规范规程，不断地积累经验，保持掌握新的成产调度模式和工艺技术及质量管理方法，时刻保持与各部门步调一致，努力完成上级交给的任务。

3、我参与了成品片的数据分析和检验，参与了回访客户，参与了更好地把好质量关及最大化降低不良片和低级片的产生等等质检工作，除此以外还参与协助生产现场的管理、设备的维护、工艺参数的调整等。在今后的工作中，我将不断的摸索和钻研，把工作做得更加精细、完美。

4、其他方面：

（1）坚持每天上班提早到质量部，和上一班同事交流工作得失。

（2）积极协助同事完成工作任务，主动与同事沟通，热情帮助他人。

（3）时刻在生产现场，帮助不同部门协调各种合作关系，全力服务于生产。

（4）通过于不同部门人员的讨论，既增进了同事间的友情，又提高了自身能力，增强质量。

二、努力方向

1、不断地充实完善自己，在知识爆炸的时代，要有强烈的责任感、使命感，深化危机意识，为公司的发展添砖加瓦。所以更需要给自身充电，着重发现问题解决问题，旨在最终预防问题；积累现场管理经验，提高临场应急素质，充分利用质检人员的优势及以往的工作经验，积极主动与各部门人员沟通交流，提高自身各方面的实际操作能力，能够为公司在需要时奉献力量，为公司的品牌建设作出自己应有的贡献。

2、认真对待公司组织的考核，钻研专业技术，提高业务能力和专业水准。

3、最近，岗位由原先的总检工作调到巡检工作，对于我来说是一次机遇也是一次挑战，肩上的责任虽然重，我一定会化压力为动力，在做好本职工作的同时，时刻关注生产、设备、工艺的安全操作与管理，努力营造一个团结协作、安全生产、奋发向上的现场环境。

4、坚信没有做不好的质量检验工作，只要严格按照质检程序，把好质量关，把公司利益放在第一位，肯定会达到一个理想的状态。

通过总结一年来的工作，我虽然个人认为取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

质量工作报告 篇5

为了及时了解我校学生对本科课堂教学质量的评价，配合教师提高教学水平和教学效果，我们组织了20xx-20xx学年第一学期本科课堂教学质量评价工作。在全校师生的共同努力下，工作顺利完成。

一、评价工作中，为全面了解教学质量，我们对所有在该学期有本科教学工作的教师进行评价。

每位教师参评1个课堂，若教师在该学期任教的课堂数大于1，我们选用上课学生数最多的课堂进行评价。本次评价中，全校参评教师共计807人，回收有效评价卡25512张。

二、评价工作中，为确保评价的质量，我们所做的工作主要有：

1、评价卡的填写在期末考试前进行，评价结果于教师登记学生成绩之后公布。

2、由班长（学习委员）在课堂上发放评价卡，填好的评价卡现场封装，由任课教师在封口处签名，课后由班长（或学习委员）交给本学院教务秘书，最后由教务秘书将本学院的评价专用袋统一交到教务处。

三、评价结果处理方面，所做的工作主要有：

1、印制评价结果，并且给各学院分发。本次评价中印刷《中国人民大学教学质量评估总册》300册，发给各学院领导、学生、教秘和资料室；印刷各学院的分册发给教研室，每个学院发10本至15本。

2、向各学院发放《20xx—20xx学年第一学期本科课堂教学质量考核汇总表》。各学院按照课堂教学质量考核办法确定的教师学院评价分（满分95分）以30%计入汇总表中的综合评价分，学生评价分以70%计入综合分。

3、积极反馈学生在评价中所提的意见。将学生在评价卡背面填写的意见反馈给教师所在学院的负责人。本学期的意见中有59条肯定性意见，占意见总数的24。89%。其余的意见和建议涉及到：教材（60条）、教学方法（41条）、教学内容（19条）、课程设（13条）、分班教学（9条）、表达能力（6条）和教学纪律（3条）等。和上学年一样，学生反映最多的仍然是教材问题。

4、督促各学院做好学生意见的处理工作。要求各学院填写《本科课堂教学质量评价学生意见处理情况反馈表》和《本科课堂教学质量评价学生意见处理情况总体说明表》。本学期学生意见反馈工作做得好的单位是：法学院、清史所、马克思主义学院、统计学院、新闻学院、信息学院、徐悲鸿艺术学院、哲学院和理学院。在各学院负责人和教秘的积极配合下，学生、教师和主管负责人之间进行了较好的沟通，反馈工作取得了一定的效果。反馈情况摘录如下：

（1）“得到学生的反馈意见之后，xx学院非常重视，主管负责人与学院院长及相关人员进行了沟通。我们非常感谢学生给我们提出的批评意见，它给我们敲响了警钟。……教学中的教材建设是极为重要的，它不仅关系到学生的培养，也关系到学院的声誉。”

（2）“根据学院对该教师课堂的追踪调查，该教师在利用多媒体教学方面已经有了很大程度的改善，学生反映基本满意。”

（3）“教材的修订将配合新的课程调整进行，学生反映的问题将随着教材的修订将得到一定程度的缓解。”

（4）“同学们提的问题很重要，说明同学们的求知欲很强，今后我会找出适本学期需要进行学生意见反馈工作的学院有：财金学院、对外语言学院、公共管理学院、国际关系学院、环境学院、经济学院、劳动人事学院、商学院、社会学院、外国语学院、法学院、清史所、马克思主义学院、统计学院、新闻学院、信息学院、徐悲鸿艺术学院、哲学院和理学院。引用的内容选自各学院的《20xx—20xx学年第二学期本科课堂评价学生意见处理情况反馈表》。找到适合的办法，努力在课堂上解决这一问题。”

（5）“这学期因为课堂人数少，已经在开学第一周的时候，让学生以每个人写出他们对本课堂要求的纸条形式，了解学生的要求，并在讲课中，注意把学生的要求糅合到教学内容中。实际效果：效果比较好。”

质量工作报告 篇6

建筑质量管理个人工作总结

在过去的一年里，我有幸担任建筑质量管理的职位。通过积极的努力和不断的学习，我能够以可靠的方式管理和监督各种建筑项目的质量。在这篇文章中，我将详细总结我在这个职位上的个人工作经验和成就。

首先，建筑质量管理是一个关键的职责，因为任何建筑项目都需要确保质量符合相关标准和规定。作为建筑质量经理，我认识到了我的重要任务是确保项目顺利进行，并及时发现和解决可能出现的质量问题。为了做好这项工作，我积极参与了项目的初期规划和设计阶段，与设计团队紧密合作，确保设计符合质量要求。

其次，在施工过程中，我确保工人按照设计要求进行施工，并及时解决他们在执行过程中遇到的问题。我与项目团队紧密合作，及时检查和审查施工过程中的质量控制文件，以确保工程符合质量要求。我还积极主动地组织质量检查和测试，确保项目的质量控制符合标准，并及时采取纠正措施。

此外，我在项目中注重与业主和其它相关方面的合作与沟通。我定期与业主进行会议，了解他们的需求和关切，以及他们对质量方面的要求。同时，我也与承包商和供应商进行有效的沟通，确保他们理解并执行项目的质量要求。通过与各方的合作与沟通，我能够满足他们的期望，并取得了一些令人满意的结果。

最后，我还了解到建筑质量管理是一个不断学习和发展的领域。因此，我积极参加相关的培训和研讨会，不断更新自己的知识和技能。我还关注新的建筑技术和质量控制方法，以确保我的工作始终处于行业的前沿。在未来，我希望通过深入学习和研究，成为一个更出色的建筑质量经理，并为建筑行业的发展做出更多的贡献。

总结起来，过去的一年里，我在建筑质量管理领域取得了一些令人满意的成就。通过我的努力和积极性，我能够确保建筑项目的质量符合标准，并与各方进行有效的沟通和合作。我也意识到自己在这个领域还有很多需要学习和发展的地方。因此，我将继续不断提高自己的专业知识和技能，以更好地履行我的职责，做好建筑质量管理的工作。

质量工作报告 篇7

根据《20xx年万州区农产品质量安全综合整治实施方案》94号文件精神的要求，太龙镇领导高度重视。扎实推进整治各项行动，做到加大宣传培训，狠抓蔬菜、农药、畜产品、水产品、兽药违禁药物的清查、监测生产企业的监督检查，强化违规违禁及违法行为的查处，使整治工作不断深入开展，并取得了阶段性的工作成效。

一、成立了农产品质量安全综合整治领导小组：由分管农业的副镇长任组长，农业服务中心主任、副主任为副组长，农业服务中心工作人员、各村（居）组任为成员。要求在开展整治工作期间按要求进行检查、督查。

二、抓好宣传指导：农产品质量安全工作始终保持宣传培训与指导相结合的整治措施，做好引导和规范工作。综合整治活动工作中，共发放宣传资料450余份，结合赶场面对面活动进行食品安全街头宣传6次，教育种养户、经营户自觉遵守投入品使用规定，杜绝使用甲胺磷、对硫磷、甲基对硫磷、久效磷、磷胺等高毒农药的行为，严格实行农药安全间隔期。同时，通过送资料、送技术对饲料、兽药及畜产品安全知识培训，自觉遵守质量安全意识。

三、强化执法检查：水产品整治，检查了水产养殖户1户，对生产记录、进出货台帐不全，进行现场指导，明确整改措施。检查中，未发现违法添加和使用违禁药品的不法行为。

农资及畜产品、兽药整治，共出动12批，48人次，检查了21个农资经营户，其中农药经营户12户，肥料经营户9家。未发现农业部明令禁止的高毒农药。对兽药经营户9个，9家畜禽养殖场进行检查，未发现在饲料原料及产品中添加“瘦肉精”、“三聚氰氨”“苏丹红”等有毒有害化学物质的行为。未发现农业部明令禁止的高毒农药。同时签订了《畜产品质量安全承诺书》。

四、查处违规行为：农产品质量安全综合整治保持高压态势，严格依法查处一些违规行为和现象。对种养殖生产经营企业和专业合作组织生产记录、进出货台帐不全和档案记录不规范的行为，当场纠正并责令限期整改完善，严格执行《农产品质量安全法》规定。

五、存在的不足：

一是整治工作量大，无工作经费来源。

二是长效监督管理机制还有待不断完善和探索。

质量工作报告 篇8

质量年终工作总结

在过去一年里，我作为质量管理部门的一员，积极参与并负责了各项质量管理工作。通过对工作的认真总结和分析，我意识到我们团队在质量管理方面取得了一定的成绩，也存在一些不足之处。以下是对这些工作的详细总结。

一、质量管理体系建设

在去年，我专注于质量管理体系的建设和优化，以确保公司的产品和服务达到相关法规和标准的要求。首先，我们对现有的质量管理政策、程序和流程进行了评估和修订，并加强了培训计划，提高员工的质量意识。其次，我们建立了一套全面的内部审核制度，通过定期的内部审核，发现并解决了一些潜在的问题。同时，我们还加强了供应商的质量管理，与他们建立了长期的合作关系，共同推动质量的提升。

二、质量分析与改进

为了发现并解决潜在的质量问题，我们进行了大量的质量分析工作。首先，我们建立了一套完善的质量数据分析系统，定期收集并分析来自各个环节的质量数据。在这个过程中，我们发现了一些常见的质量问题，并制定了相应的改进计划。其次，我们运用六西格玛和PDCA等质量管理工具，系统地进行问题解决和持续改进。通过这些方法，我们在产品质量和流程效率方面取得了显著的改善。

三、管理质量异常事件

在过去的一年中，我们也积极应对各类质量异常事件，确保及时解决问题和减少影响。我们建立了一套完善的异常事件管理流程，包括异常事件的录入、调查和解决。我们加强了内部团队的协作，提高了对异常事件的响应速度。同时，我们与相关部门建立了紧密的沟通渠道，及时汇报和解决问题。这些努力帮助我们更好地管理了质量异常事件，最大限度地减少了质量问题的影响。

四、持续改进文化的推动

作为质量管理部门的一员，我深知持续改进是质量管理的核心。因此，我积极推动持续改进文化在公司中的建立和发展。首先，我与其他部门合作，组织了多次持续改进培训和会议，提高了员工对持续改进的认识和应用能力。其次，我建立了一个持续改进的沟通平台，鼓励员工提出改善意见和建议。通过这些努力，我们逐步培养了一支具备持续改进意识的团队，为公司的质量发展和竞争力提供了有力支持。

在总结以上工作的过程中，我也意识到我们团队在一些方面还存在一些不足。首先，我们在质量管理标准与法规的理解和应用上需要更加深入，以确保产品和服务的合规性。其次，我们应更加注重质量数据的分析和利用，以便更好地发现和解决潜在的质量问题。最后，我们需要更加主动地与其他部门和供应商合作，共同推动质量的改进。

总之，通过对过去一年的工作进行详细的回顾，我相信我们在质量管理方面取得了一定的成绩。同时，我也对未来的工作提出了一些改进的建议。我将继续努力，加强与团队和其他部门的合作，不断提升自身的专业素养和质量管理能力，为公司的质量持续发展贡献自己的力量。

质量工作报告 篇9

通过质量体系贯标、标准化等工作的深入开展，质量提升工作取得了阶段性的成果，员工的质量意识、产品质量和企业经济效益都有了非常明显的提高，为打造企业品牌奠定了坚实的基础。现将工作开展情况总结如下：

一、初步准备，全员参与

1、成立领导小组

为加强对质量提升工作的领导，公司成立了以总经理为组长的质量提升工作领导小组，成立了质量提升工作办公室。

2、明确目标

通过开展“质量提升”活动，促进我公司员工质量意识的提高，明确各岗位的质量安全主体责任，进一步完善我共识质量保证体系，产品质量总体水平进一步提高，扩大市场占有率。3、制定《“质量提升”活动的实施方案》

为了使“质量监管质量提升”活动有序开展，全面提高产品质量安全水平，不断提升企业发展和产品质量水平，质量提升工作领导小组结合公司实际情况，特制订《“质量提升”的活动实施方案》。方案明确了各部室的工作职责，制定了各部门质量提升计划和具体措施，从质量管理体系建设、标准化体系建设、安全体系建设，企业文化建设等方面在全公司上下形成了领导重视、全员参与、齐抓共管、分工协作、共达工作目标努力工作的氛围。

二、具体实施，狠抓落实

1、提高员工质量意识

以开展“质量监管、质量提升”示范工作为契机，针对目前公司实际情况，特组织员工进行《食品安全法》、《质量手册》、《程序文件》及《作业指导书》的培训，通过培训、教育引导员工提高开展“质量监管、质量提升”工作必要性和重要性的认识，树立良好的质量意识。

2、进一步完善企业质量管理体系及相关制度

公司将“质量监管、质量提升”工作与ISO9001和ISO220xx贯标工作结合起来，对公司体系的符合性、适应性和有效性进行内部评审和管理评审，找出存在的问题，并对照标准要求进行全面的整改和完善。

3、按照体系要求严格执行，加强对生产过程的控制

（1）加强原辅材料的质量控制

优化原辅材料的进货渠道，建立原辅料的验收标准，并在进购过程中做好相应记录，确保原辅材料符合生产的质量要求，把好原、辅材料进厂检验关。

（2）加强生产过程的控制

进一步完善生产过程检查制度，采取生产车间自查和质检员巡查相结合的方式，对生产现场操作规程、工艺标准的执行情况和“5S”管理等进行监控，切实加强现场生产质量控制，发现质量问题及时整改。并对员工习惯性不规范操作进行纠正，确保不合格品不流入下工序。

（3）把好产品出厂检验关

严格按照《检验作业指导书》对产品进行出厂前检验，保证产品出厂合格率达100%，把好产品质量最后关口。

（4）加强设备管理，确保设备处于良好工作状态

完善设备管理制度，加强设备管理、计划检修和日常保养，并建立相关台账，确保设备处于良好工作状态。

三、质量提升，取得成效

至“质量监管、质量提升”工作开展以来，公司员工的质量意识明显提高，自觉性明显增强，产品质量得到稳定提升，活动取得了阶段性的成果：

1、员工质量意识明显增强

质量提升工作开展以来，公司对管理制度、操作规程进行了完善，并制作了质量、安全宣传展板，举办了食品安全法及相关法规的全员培训班。通过各项制度的完善和宣传培训工作的开展，公司生产和工作纪律进一步加强，工作环境进一步改善，员工的质量意识显著提高。

2、产品质量明显提高，效益明显提升

严格按照操作规程进行操作，加强对生产过程的控制，产品质量明显提高，出厂检验合格率达到了100%，顾客满意度高达98%。产品销售收入明显上升，“质量监管、质量提升”工作为公司带来了实实在在的效益。

四、未来工作方向

1、公司将统一思想，全员参与质量安全，为产品质量安全共同努力，使公司的整体质量意识达到一个新台阶。

2、在今后的工作中公司将按照各种规程进一步加强产品生产过程的控制，继续坚持对产品原辅料严格把关，以严格的生产程序生产出符合国家标准的产品，以达到顾客及相关方的需求。

3、加强对客户及相关方的市场调查，并以调查结果为依据，对产品进行改良，以便达到客户及相关方的质量需求，为公司的做大做强而努力。

总之，“质量监管、质量提升”工作使员工对质量工作的意义有了更准确的认识，通过各项质量标准和制度的贯彻执行，产品质量明显提高，经济效益不断增长，为公司今后质量工作的开展奠定了良好基础。在今后的工作中，公司要巩固质量提升工作成果，认真贯彻落实质量方针，继续深入开展全面质量提升工作，不断增强员工的质量意识，确保产品质量稳步提高，生产好产品，创立好品牌，为经济发展做出更大贡献。

质量工作报告 篇10

我校10月1日至10月31日，按照市教育局统一安排，围绕“强化管理，提高质量”的活动主题开展了一系列活动。这次教学质量月活动，在学区的关心支持下，教导处组织教师和学生积极参与各种活动，使得本次活动取得了很大的成绩，取得了较好的效果，现将“教学质量月”开展情况综述如下：

一、精心组织，宣传发动

为了组织好“教学质量月”活动，教务处将9月28日到9月30日定为宣传发动阶段，召开了教研组长会议，负责制定活动方案。利用周四的业务学习时间，对方案进行研讨，组织全体教师认真学习，吃透精神，要求人人参与“教学质量月”活动。同时在校园橱窗贴标语，营造氛围，激发全体教师参与兴趣。

二、落实活动，责任到人

为了有效实施“教学质量月”活动方案，真正把活动落到实处，取得实效，我校在制定的工作计划中，注重层层落实，责任到人，并规定完成工作的质量和任务的期限。在整个“教学质量月”活动中，我们具体做了以下工作：

1、抓认识，开展教学理论的学习活动。

9月底教务处组织教研组长进行了备、教、改、辅等常规工作检查，并进行现状分析，了解存在的问题。针对的问题组织教师学习各科课程标准和相关理论，进一步开展研讨，进行集体备课，提高教师们对各学科常规教学各环节的认识。

2、抓规范，认真落实常规教学各环节

课堂教学是完成教学任务、实施素质教育的主渠道，是经常性教学组织形式，每位教师都必须高度重视课堂教学的研究，不断提高自己的课堂教学水平。通过备课、上课、作业、辅导等各项环节，强化教学中心意识，注重小事做细，细节做实，有效提高40分钟的课堂效益。教务处通过周调阅和月检查相结合夯实常规教学，并利用教师例会及时将存在的问题予以反馈，在教务处和教研组的指导下整改。

3、抓提高，扎实推进有效活动。

此次教学质量月活动我们结合推进有效教学的活动，有6位教师参与了讲公开课，评课的活动，4位教师积极撰写教案，认真上好公开课，教导处安排同科教师集体参与听课和评课，针对课程中的优点和不足之处给予讲课教师中肯的评价，然后再组织对同一节课的第二次活动，这样对参与活动的教师才有针对性的提高。

4、抓推广，积极组织师生参加各种竞赛活动。

教务处、教研组立足课堂教学，主抓集体备课、上课，练习设计等工作，教研组活动以教材分析、课型模式打磨为主，做到备课、上课、练习、辅导、测评五统一，并依据活动方案组织参加各类评比活动。此外，学校在教师中开展了教案设计比赛，在学生中开展了作业比赛，口算比赛，促进师生各种能力在锻炼中提高。

5、抓实效，使教师的教学质量意识常态化。

此次教学质量月活动适逢省厅组织的“比教学，访万家”活动开展期间，我们以此为契机，积极修改计划，大量的采用“推门听课”“全员评课”等方式，使教师的参与面大大提高，也通过此次活动的开展让教师意识到抓质量不是“一阵风”，而是一所学校的“生命线”，是教师基本素质的体现。

三、总结问题，反思整改

在全校师生的共同努力下，“教学质量月”取得了阶段性成果。本次活动使学校教学工作呈现一派忙碌又愉悦的氛围。激发了教师的.工作热情，强化了教师“质量强校”的意识，促进了学校的发展。

同时，活动月也暴露了一些问题：少数教师工作散漫，对自己的本职工作缺乏热情；参加学校组织的活动积极性不高；常规工作流于应付，缺乏创新意识。针对上述常规教学中存在的问题，学校制定如下措施进行整改。

（一）不断更新教育观念，牢固树立质量意识

结合学校办学实际，组织教师加强学习，更新观念，进一步强化质量意识，提高教师“质量强校”的长远认识，使学校提出的“面向全体、善待差异，促进每一个学生发展”的教育观形成共识。大力推进、不断深化课程改革，确保学校教学质量的不断提高。

（二）加强制度建设，使教学常规管理科学化

1、学校进一步研讨和修改教学常规管理制度及相应的考核与奖惩制度。通过制度来规范、引导学校教研活动，使学校教研活动正常化、规范化、有效化。对老师的教学工作进行综合考核并进行适当地奖惩，以激励教师规范高效地完成教学常规工作。

2、建立科学的教学常规管理制度，对备课、作业、辅导、测试等日常教学行为做出详细的更加切实可行的规定，加强对各教学环节的严格考核，努力实现精细化教学管理，建立健全教学质量长效监控机制。随机抽查教师的备课情况，及时复备课，写课后反思及对后进生的辅导。督促常规教学各环节能真正做到高效运行。

（三）强化教师基本功培训，促进教师专业化发展

1、细致分析自身教学，制定有针对性的整改措施，在日常教学工作中落实。要求老师们通读一至六年级的全套教材，把握住知识间的内在联系，更好地落实学段的教学目标，深入理解教材。采用丰富多彩的形式，使课堂教学更具有效性。

2、充分发挥骨干教师的引领作用，通过校本教研活动，要求老师们充分利用教育资源，抓住学习交流的机会，努力提高教师的教学水平。

总之，通过这短暂而紧张的质量月活动，为全校教学质量的提高起到了一定的作用。活动虽已结束，但我们觉得在过程中发现的问题不应该回避和忽视。一定要认真地梳理和改正，并逐步提高自身的教学水平，站稳讲台。我们将会以这次活动为契机，促进学校建立完善、深化教学改革、提高教学质量的长效机制。

质量工作报告 篇11

全面质量管理的基础工作是工业企业建立质量体系，开展质量管理活动的立足点和依据，也是质量管理活动取得成效，质量体系有效运转的前提和保证。根据国内外的经验，开展全面质量管理，应首先着重做好以下五方面的工作：

（一）质量教育工作

全面质量管理是“以质量为中心，以人为本”的管理。因此，开展全面质量管理活动，必须从提高职工的素质抓起，把质量教育作为“第一道工序”。只有通过质量教育工作，不断提高企业全体职工的质量意识，掌握和运用质量管理的理论、方法和技术，自觉提高业务水平、操作技术水平和管理能力，不断改进和提高工作质量，生产出顾客满意的产品。

质量管理的教育工作主要包括两个方面：一方面是全面质量管理基本思想、基本原理的宣传和教育；另一方面是职工的技术业务的培训和教育。

（二）标准化工作

标准是衡量产品质量和各项工作质量的尺度，也是企业进行生产技术活动和经营管理工作的依据。

标准包括技术标准和管理标准两类。技术标准是对技术活动中需要统一协调的事物制定的技术准则；管理标准是为合理组织、利用和发展生产力，正确处理生产、交换、分配和消费中的相互关系，以及行政和经济管理机构为行使其计划、监督、指挥、协调、控制等管理职能而制定的准则。

标准化是在经济、技术、科学和管理等社会实践中，对重复事物和概念，通过制定、发布和实施标准达到统一，以获得最佳秩序和社会效益的活动。标准化工作是企业提高产品质量和发展品种的重要手段，也为企业实现各项管理职能提供了共同遵守的准则和依据。

企业开展标准化工作时，应当着重解决几个问题：一是必须以“顾客第一”的思想为指导；二是必须坚持系统化的原则；三是企业标准化工作必须符合权威性、科学性、群众性、连贯性和明确性等具体要求。

（三）计量工作

计量管理工作包括精密测量、理化试验和技术鉴定等工作，它是保证产品质量特性的数据统一、技术标准的贯彻执行、零部件的互换和生产优质产品的重要手段。因此，计量管理工作是全面质量管理的一个重要环节。企业计量工作的重要任务是统一计量单位制度，组织量值正确传递，保证量值统一。

（四）质量信息工作

质量信息，指的是反映产品质量和产供销各环节工作质量的原始记录、基本数据以及产品使用过程中反映出来的各种信息资料。

搞好质量管理工作，掌握产品质量运动的发展规律，必须深人实践，认真调查研究，掌握大量的、齐全的、准确的信息资料。质量信息的准确性、完整性和及时性，将严重影响决策的质量。质量信息是质量管理不可缺少的重要依据，是改进产品质量，组织厂内外两个反馈，改善各环节工作质量最直接的原始资料，是正确认识影响产品质量诸因素变化和产品质量波动的内在联系，掌握提高产品质量规律性的基本手段，是使用电子计算机进行质量管理的基础，是加强质量管理不可缺少的一项基础工作。

（五）质量责任制

建立质量责任制是企业开展全面质量管理的一项基础性工作，也是企业建立质量体系中不可缺少的内容。企业中的每一个部门、每一个职工都应明确规定他们的具体任务，应承担的责任和权利范围，做到事事有人管，人人有专责，办事有标准，考核有依据。把同质量有关的各项工作同广大职工的积极性和责任心结合起来，形成一个严密的质量管理工作系统，一旦发现产品质量问题，可以迅速进行质量跟踪，查清质量责任，总结经验教训，更好地保证和提高产品质量。在企业内部形成一个严密有效的全面质量管理工作体系。