工作万能检讨书

【#检讨书# #工作检讨书500字万能(经典11篇)#】在学习,工作或生活中出现过失后，为了避免重蹈覆辙，常常需要撰写检讨书，以表明悔过之心。在写检讨书时，语言的得体性至关重要。以下是好查范文网小编整理的500字工作检讨书模板，供大家参考和借鉴，希望对您有所帮助！

〘一〙工作检讨书500字万能

尊敬的领导：

你好！

由于我自身原因，致使xxx造成了严重不良影响，在此，我首先做出诚恳的检讨。

领导提出批评后，我进行了深刻的自我反思，对近段时间的工作进行了梳理总结，认为自身主要存在以下问题：

1、思想懈怠，责任心不强。思想麻痹大意，认识不强，对工作重视不够，有时存在“得过且过”、“差不多就行”的想法。

2、工作作风不深入、不扎实、散漫松懈，工作安排不具体、落实不到位。对领导布臵的工作，不是一马当先，而是左顾右盼，没有立即落实，甚至有时存在“在其岗不尽其责”的现象。

3、对下属要求不严。在工作中，对下属要求太松，监督不力。发现工作存在问题时，总是觉得给下属留点面子，没有给予立即纠正，实际上，这样不仅不便于管理，而且造成了工作上的失误。

鉴于上述存在的问题，我向您做出深刻保证：

一是加强学习，绷紧思想这根弦，认真学习单位相关管理制度，立足职能职责，不断提高执行力，提升服务水平;

二是坚持工作上亲力亲为，严格要求自己，端正工作态度，形成严谨、稳妥、效率的工作作风，抓好管理制度的督促落实，制定出切实可行、可操作性强的管理方法；

三是在以身作则的前提下，严格要求下属，决不放松对他们的要求，只有这样才能有利于工作的开展，从长远来讲，也有利于他们的个人成长。

领导的批评使我认识到自身存在的不足，给了我一个反思自我、自我警醒的机会，我恳请领导能够接受我真诚的歉意，并在以后的工作中继续监督我，指正我。

此致

敬礼！

〘二〙工作检讨书500字万能

尊敬的领导：

您好！

由于我在岗位上因自身工作态度不严谨，导致了失职的问题。如今在工作和部门中，引起了一些问题和麻烦，因此给各位同事们带来的不便和问题，我真的感到无比的抱歉。“给大家带来了麻烦，真的很对不起！”

现在，我通过对这次问题的分析，深刻的反思了自己的问题和行为上的松懈，认识了自己放下错误的原因和结果。通过自我的反省，我已经认真的了解了自己的问题，并决心要从思想上去改进自己，从根源上去避免和杜绝这些错误。我明白，这次的问题让自身变得不再可靠，但还请您相信，我会牢记自己的问题，认真改进，让自己成为一名合格的xx员工。以下是我对自己的错误反思和改进方法，如有不足，还望领导指点。

一、思想的偏差

企业有企业的目标，工作不仅要有技巧，更要向着这些目标去发展，去扩张，这样才能算是有效的完成了自己的工作。但如今我的思想却过去守旧，对自己的要求也十分松懈。这就导致我在工作方面缺少了对工作的热情和奋斗精神，没能全面了解工作的要求，在工作中不够重视细节等问题。如今，更是因此引发了这场更大，更麻烦的错误！

其实，如果我能在工作上更加细心，严谨一些，这次的问题是很难出现的。但正因为我的思想松懈，才导致了这个错误，导致了如今的影响。

二、总结能力不足

工作的能力来源于知识和经验，在知识上，我并不算缺乏，虽然说不上特别出色，但我也一直在通过自己的方式，努力钻研专业知识，提高个人眼界。但在另一方面，经验问题上我却很少对自己进行总结。工作需要的.不仅仅是知识，怎么去处理，怎么去解决，甚至怎么去判断，这些都需要经验，也只有有了经验，才能将工作的质量和效率都提高起来，才能出色的做好工作。

但我却没能做到对自我的总结，总是做一步走一步，没能将过去的经验活用起来。导致错误还是错误，问题依旧是问题。如今想来，我既感到惭愧，有觉得遗憾。

三、改进方法

首先，在今后的工作中我会调整自己的态度，以严谨的责任心去面对自己的岗位。此外，我还会以优秀的同事们作为目标，积极学习，虚心请教，认真做好自己工作的基础任务，并努力扩展自身能力！并且，在今后的工作中，我会定期完成自我总结，反思，累积工作中的收获和问题，积极持续的改进自己。

我已经深刻的认识的到了自己的错误，还望领导的能给我一个改进的机会，我定不负所望，让自己成为一名无愧于xx公司的员工，成为一名为xx公司发光发热的优秀成员。

此致

敬礼！

〘三〙工作检讨书500字万能

尊敬的领导：

你好!

本周工作效率很低，工作态度很差，工作语言很丑，工作心情超级差，工作也没有如期完成，等这些让我在今天忽然明白，这一切都源于老三买房子的事情。

本来是一件很好的，很让大家开心幸福的好事，结果被闹成一件很糟糕很糟糕的事情，也影响了父母的心情，更加让他们担心和不安;不但没有像自己说的那样去相信加兴，反而出尔反尔地干涉他的个人决策上。这叫不尊重，也叫霸道，更让他觉得受到欺负和瞧不起。

加兴要买房子，不是全靠他自己，是大家筹钱给予的，勉强够首付，但是他也有自己的想法和观点，自己的选择要求和范围，更有自己喜欢的类型和楼盘，按理说这件事完全由他自己全权处理，就像曾经我自己一样做自己的选择和做主，不应该被别人干涉和干预。

在他选择房子的过程中，有些环节出现了不少的细节问题，说大不大，说小不小，但是那对于一个初入房奴的人都是应该被碰到的问题或者说不可避免的问题，作为老大，我只是帮忙分析，出建议，而不是强求去怎么样怎么样，涉及到帮忙的时候我该帮什么就做什么，其他的做主全交给他才对。

而这次关于他购房的事我确实干预了不少，也影响了大家的心情，更是影响到父母的苦心。让大家都暴露出自己的脾气，还说了一些很伤心的话语，这让我整个周都在为他的事情伤脑子，增加了很多负能量，并且带给了工作，家人，让大家都处在一个不良的环境中。

自此，我深刻的认识到，我干预过火，想得太多，自己太强悍，更不能把自己的想法强加在别人的想法上增加他们的困苦和受打击，一直以来，我承认我真的不是很相信加兴，不管是学习还是工作，还是做人做事，还是其他，说真的，内心真的有些担心他什么都不会，其实是我太自以为是，觉得自己什么都比他强，其实不是的，他很有能力的，只是因为某事做得不好的事情被我们见多了，所以老是看不到他好的一面，造成大家沟通受阻，不能互相理解和支持，最主要的倾听。

这件事让更注意，提高自己的倾听，是很重要的事，也是我必须要做的，嘴再厉害也不如让耳朵发达好，在这里跟加兴说一声对不起，不是姐瞧不起你，说话伤害到你，而是姐一直不能站在你的角度真心理解过你，相信过你，总觉得你什么都不懂，今天开始，我不在干预你的任何事，也不再说你任何事情，包括其他人，我真心改过要做一个你们几个倾听者。

〘四〙工作检讨书500字万能

尊敬的领导：

你好！

递交这份检讨，以反省我对夜班工作的敷衍与怠慢。身为一名保安，肩负重要的职责，却如今怠慢敷衍工作。对于自己所犯错误，我深刻地认识到错误的严重性，我在此向您检讨，并深深地表示抱歉。

回顾我本次错误：当日晚间，同班两位同事外出，留我一人在岗，我在外站岗了一段时间之后因为太冷回到值班室。分析我的错误原因有三：第一，缺乏对岗位职责的足够认识。第二，没有以充分的积极向上态度面对工作。第三，年轻缺乏处事历练。

身为天津港的一名保安。而此次夜班我敷衍工作，未有按时按点站岗，很可能导致这些职责范围内的工作不能落实，因而导致严重后果。

其次，我没有以充分的积极向上态度面对工作，同班同事敷衍工作，我却没有积极看待，而是消极应对，干脆自己也歇工。再有就是我如今23岁，还很年轻，没有对事情有一个大局清晰的看待，需要在今后工作中继续历练。

本次错误充分暴露出我的种种问题，我须严肃对待。在今后工作当中：第一，我必须重新审视自己工作，树立足够的工作责任意识。第二，养成积极向上的工作态度，认真工作，乐于工作。第三，努力认真对待今后工作，历练自己，使自己成熟起来。

在此，我向领导保证我一定要积极努力地改正错误，以正确端正的态度投身于自己今后工作当中，认真吸取本次教训，踏实做好本职工作。

检讨人：

20xx年xx月xx日

〘五〙工作检讨书500字万能

尊敬的xx老板：

您好！

在此向您递交这份工作失误和上班迟到的检讨书，以表达我对自己态度不端正，违反公司工作规定的无比愧疚心情。

对于我的工作失误，我觉得很大程度上是因为我的态度不端正，对于工作怠慢与疏忽，我没有很好的遵守公司的规章制度，没有对自己工作严格要求，没有严肃履行自己的职责义务，我的工作失误违规和迟到也是最令自己感到心痛的错误，错误的发生，充分地暴露出了，我在思想上、工作意识上存在严重欠缺，在工作操守上存在严重怠慢和疏忽，我主观的认识不深刻，给我犯下了如此工作埋下了隐患，从而发展的角度上分析，我个人这样的工作失误违规的错误如不加以改正继续发展下去，会对自己今后的工作形成很大不利的因素，首先，我作为一名公司的`员工，员工最基本的责任就是上班一定要准时，一切工作的顺利开展都是建立在严格遵守的公司的相关政策和规定的前提下的，而我却在这段时间内放松了对自己的要求，没有准时的到公司上班，而且在工作上出现了失误，我这样的工作失误违规和上班迟到，对于公司的日常管理秩序和利益上造成了一定程度的消极影响。

在此、我向苏老板以及同事表示深深的歉意，并郑重地向您说一句：

非常抱歉，我错了。

以后我会准时上班并遵守好公司的规章制度，严格要求自己，工作上要认真对待，仔细检查多遍，减少对公司利益造成的影响。

此致

敬礼！

检讨人：

20XX年XX月XX日

〘六〙工作检讨书500字万能

尊敬的领导：

您好!

贵局于20xx年xx月xx日到我司进行环保检查，指出我司存在的问题，我司领导高度重视，立即组织相关部门进行了整改，现把整改情况汇报如下：

进行了一次详细的安全生产大排查;对检查出的问题，立即落实整改责任人，第一时间进行了整改，确保安全生产我司将在贵局的正确领导下，继续把环保工作作为头等大事来抓，严抓日常监督管理，强化员工的环保设备操作技能教育和培训，完善环保各项规章制度，扎实做好环保隐患排查治理工作，避免环保事故的发生，为钦州市经济发展贡献一份微薄之力。

项目部建立环保工作检查记录及安全、质量、环保违章整改通知书台帐，对查出的问题和整改情况做好日常记录。项目部签发的安全、质量、环保违章整改通知书，交由生产副经理、施工队长、施工作业队，由副经理、队长定人、定时、定措施及时地进行整改，在整改完成自验合格后，作业队在整改通知书上认真填写整改情况交安质部，由安质部组织相关人员进行验收，合格后安全、环保员填写复验意见予以消记;对公司或当地政府主管部门签发的'整改通知书，整改实施单位要在规定的时间内整改完毕，向签发部门反馈整改报告意见，予以消记。

持续抓好安全生产管理工作，避免和减少事故的发生，保障公司财产和广大员工生命的安全。

xxx

20xx年xx月xx日

〘七〙工作检讨书500字万能

尊敬的领导：

您好！

由于本人工作失职，对前后挡风玻璃密封条检查不到位，使不良品流入仓库，出货时oqc发现，造成批量性返工，严重耽误了出货时间，我深刻地认识到这次失职而造成的严重后果有：

1.导致下一道工序因此而查一点停线。

2.浪费了大量的人员及时间来反工。

3.造成了材料的严重浪费。

对此事件所造成的结果使我感到深深的自责，我愿意接受上级领导对我的处罚及教导，并决定以此为戒，在往后的工作中，我将认真履行自己的本职工作，确保往后无此类事故的发生。为此，我将做到以下几点：

1.监督好生产线上的员工是否运用正常的操作手法，作到在源头上断绝不良品的出现。

2.对所生产的产品依照制成的检验规范严格的.检验。一旦发现不良品在第一时间将情况反映给相关人员，并进行进一步的跟踪及处理。

3.对生产过程中的产品进行检验的同时，做好相关的记录。

请领导在往后的工作中对我多加指点和教导，我相信我一定能更好的完成本职工作。

此致

敬礼！

〘八〙工作检讨书500字万能

尊敬的各位领导各位同事：

对不起！

今天，我满怀愧疚和懊悔写下这份检讨书，以表达我对违反纪律行为的忏悔之心。对因我个人行为给各位领导和单位造成的困扰，深感抱歉。通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求的必然后果。经过反思，我对自己的这种行为感到深深的愧疚，更重要的是感到对不起领导和大家对我的信任，愧对领导和同事对我的关心，给单位抹了黑！

首先，我绝对不应该在上班时间在单位工作电脑上做工作不相干的事，在单位内部造成了严重不良影响，给部门同事带来了污点，给部门领导带来了困扰，我深感抱歉。唯有深刻检讨、认真反省、严于律己、谨记前车之鉴、绝不重蹈覆辙，以表内心万般悔意。本次违反纪律的行为根源于自身观念薄弱，未能真正树立服务意识，未能恪守机关劳动纪律。由于平时疏于对作风建设相关文件学习，思想上对机关作风建设未能认识到位，直接导致行动上不能跟进，以至于虽然自身在日常工作中已有违反作风建设要求和工作纪律的行为，而自身却没有认识到事情的严重性，终导致出现大问题。这与我作风建设思想认识不到位以及疏于政治学习有密不可分的关系，我将认真补习相关知识，提升思想认识，恪守工作纪律，杜绝类似行为的出现。

其次，本次违反工作纪律的行为反映出我个人控制能力较差，客观上体现出自身综合素质有待提高。一个合格的工作人员能严格划分工作时间和休息时间的行为区别，工作时间严格遵守工作纪律，不受其他的影响。通过本次违纪行为，充分反映出我在自控能力上存在问题，未能严格划分工作时间和业余时间的行为区别，将业余时间的习惯带入工作时间，这是导致违纪行为出现的重要原因。我将提高自身修养，坚决做到公私分明，实现业余时间和工作时间角色的良好转换，避免因角色转换不到位而导致的'不良现象。

再次，本次违反工作纪律行为体现出我集体观念较差、全局意识较差。在日常工作中，我并未真正意识到个人行为其实是代表我局整体形象。在以后工作中，我必当注重提升集体意识和团队意识，将集体荣誉牢记心中，避免因个人问题损害集体荣誉的行为发生。

后，本次违反工作纪律行为在同事们中间造成了不良的影响，有可能影响我单位整体的纪律性。我作为市局科室工作人员，未能在遵守工作纪律方面为基层工作人员做出表率，反而成为违反工作纪律的始作俑者，产生的不良影响可想而知，对此造成的不良后果由衷表示歉意。

本次违反工作纪律行为，暴露出我在思想、工作、学习方面很多问题，我将全面思考认真总结，将本次检讨作为提升自己的契机，努力寻找、发现和弥补自身不足，提升自身业务能力，全力做好本职工作。通过自身的积极努力，积极弥补因自身行为对单位整体形象的损害。同时希望各级领导和同事予以监督，促进我更快进步。

后，我再次为个人的不良行为对全体同事、各级领导及单位整体形象造成的损害表示深深的歉意！

此致

敬礼！

〘九〙工作检讨书500字万能

尊敬的xx：

今天，我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对上课睡觉这种不良行为的深刻认识以及再也不在上课的时候讲闲话的决心。

这是一次十分深刻的检查，我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我真的不应该在早自习的时候说话，我不应该违背老师的规定，我们作为学生就应该完全的听从老师的话，而我这次没有很好的重视到老师讲的话。我感到很抱歉，我希望老师可以原谅我的错误，我这次的悔过真的很深刻。

不过，人总是会犯错误的，当然我知道也不能以此作为借口，我们还是要尽量的避免这样的错误发生，希望老师可以相信我的悔过之心。“人有失手，马有失蹄”。我的不良行为不是向老师的纪律进行挑战。绝对是失误，老师说的话很正确，就是想要犯错误也不应该再您的面前犯错误，我感到真的是很惭愧，怎么可以这么的。

相信老师看到我的这个态度也可以知道我对这次的事件有很深刻的悔过态度，我这样如此的重视这次的事件，希望老师可以原谅我的错误，我可以向老师保证今后一定不会在早自习及其他任何课上说闲话的。

今天我真的是很深刻的认识到了我的错误，知道老师说的话就要听从，老师说的话也绝对会实现她的诺言，老师所要管的一定是为了我们学生好，所以我们不用挑战老师的纪律，我们还是学生，没有能力对老师说出来的话产生不听从的想法，我们学生唯一可以做的事情就是好好的听从老师的话，好好的学习好，让老师可以放心，让老师可以信任。

犯了这样的错误，对于家长对我的期望也是一种很大的打击，家长辛苦的赚钱，让我们孩子可以生活的好一点，让我们可以全身心的投入到学习当中，可是，我却违背了家长的心意，我犯了这样的错误，简直是对于家长心血的否定，我对此也感到很惭愧，家长的劳累是我们所不知道的，每天为了生存而忙碌，为了家庭而承受着巨大的压力，这一切的一切都是我们所不能够了解的。

我们唯一可以做的就是做他们的乖孩子，听从家长的话，家长是我们最亲的人，也是我们在现在这个社会上最可以信任的人，所以我们就要尽量的避免家长生气，不给他们带来不必要的烦恼。而我们作为他们最亲的人也不能够惹他们生气，这个都是相互的，当我们伤害到他们的心时，也是对于自己心的伤害，因为我们是最亲的人。没有任何人可以取代。

这次的事件我真的感到抱歉，希望老师可以原谅我，可以认可我认错的态度，我真的已经深刻的反省到我的'错误了，希望老师再给我知错就改的机会。也希望同学也要引以为戒，不要犯和我一样愚蠢的错误了，这次的教训真的很大很大。

错误的性质是严重的。我在上课的时候讲闲话，并且影响了其他的同学，其结果损害了多方利益，在学校造成极坏的影响。这种行为，即使是并没有影响课堂纪律，仍然是不对的，此举本身就是违背了做学生的原则。我只是顾着自己的一时高兴，和一时的想法，完全不理会老师的感受。这也是不对的。

人是社会的人，大家不应该只是想着自己，我这么做，害的那个是那些和我一起讲话的同学，我这样做，看似和他很好，实际上是在害他。而且，在上课的时候讲闲话也是对老师的不尊重。所以，老师把让我写检讨，也是为了让我深刻的认识到这点。

其次，我在上课的时候讲闲话的行为也是一种对老师的工作不尊敬的表现。中国是一个礼仪之邦，自古就讲究尊师重道，这是一种传统的美德，过去我一直忽视了它。抛开着一层面，不单单是老师，无论对任何人，我们都应该尊重他，尊重他的劳动，他的劳动成果。

我这样做，直接造成了不尊重老师，不尊重他人，不尊重他人劳动的恶劣影响。作为一名当代中学生，一名正在接受教育的人来说，这种表现显然不符合社会对我们的要求。

再次，我这种行为还在学校同学间造成了及其坏的影响，破坏了学校的形象。同学之间本应该互相学习，互相促进，纪律良好，而我这种表现，给同学们带了一个坏头，不利于学校的学风建设。

同时，也对学校形象造成了一定损害，“第八中学”在人们心目中一直是一个学术严谨的学校，我们应该去维护这个形象而不是去破坏它!虽然我在考试的时候写答案给别的同学，这是作弊行为，我和那个同学关系很好，他找我讲话，当时我的也想讲话和认为老师不会发现的侥幸心理之下酿成了现在的后果。虽然与人为善是中华民族的优良传统美德，是当代中学生理应具备的品质。

但是现在我才深刻的意识到这不是与人为善。我在在上课的时候讲闲话，还传染其他同学一起，这并不是真的和别人好，而是在害自己和同学们，晚自习是让学生复习一天的学习的课，不论是什么原因在上课的时候讲闲话都是很不对的，违背了做学生的原则。

当然，我不能说我是为了和别的同学讨论什么问题才在上课的时候讲闲话，这是不能成为我作弊的理由。鲁迅先生说过：不友善的帮助就是恶意的伤害。我只有认真反思，寻找错误后面的深刻根源，认清问题的本质，才能给集体和自己一个交待，从而得以进步。

作为一名学生我没有做好自己的本职，本应该在上课的时候决不讲闲话，而我却在上课的时候讲闲话了，辜负了老师平时对我的教育之恩，老师含辛茹苦的把知识教会我们，是想让我们做一个对社会有用的人，而我却在上课的时候讲闲话欺骗把知识无私的教给我们的老师，我现在已经彻底认识到我的行为不仅没有起到帮助同学的目的，反而是害了他，也对老师是一种欺骗行为。自从接受了老师对我的批评教育，我已经深刻认识到这件事情的严重性。

老师教育我说明老师是非常的关心我，爱护我，所以我今后要听老师的话，充分领会理解老师对我们的要求，并保证不会在有类似的事情发生，如果在上课的时候别的同学找我讲话，我不再参与，而是在主动的去告诉他这样是不对的，这样就可以帮助老师分忧了，帮助老师给班里营造良好的学习的气氛。

望老师给我改过自新的机会。老师是希望我们成为社会的栋梁，所以我在今后学校的学习生活中更加的努力，不仅把老师教我们的知识学好，更要学好如何做人，做一个对社会有用的人，一个正直的人，使老师心慰的好学生。

老师如同父母对我们的爱都是无私的，所以我 也要把老师对我们的无私精神去发扬，通过这件事情我深刻的感受到老师对我们那种恨铁不成钢的心情，我所犯的错误的性质是严重的。我在上课的时候讲闲话实际上就是在班上和系里面造成极坏的影响。这种不择手段的行为，即使老师允许，此举本身就是违背了学生的道德和专心治学的精神、违背了公平竞争的原则。

这样一种极其错误的行为就是典型的锦标主义。尤其是发生在我这样的二十一世纪的一代少年身上。弘扬第八中学的拼搏精神，走顽强拼搏进取之路既是我的责任，也是我坚定不移的前进方向。然而，我的行为却背道而驰。一个优秀上进的学生当然要努力争取好的成绩，但不能不顾一切、不择手段地去达到目的，这是一个关系到如何成人，如何成才的一个重大原则问题。

一个人的成长和进步，不仅仅是学业上的提高，更重要的是思想、作风方面上的培养和锤炼。我忽视了这样一个重要的问题，为此而犯了方向性的错误。我所犯错误的影响是很坏的。在上课的时候讲闲话，在上课时就直接造成不尊重同学、不尊重老师、不尊重父母的恶劣影响。

过去，第八中学不仅是成绩好、思想好，在精神风貌、队纪礼仪、学术建设等方面也享有较好的声誉，而由于我的错误，大大损害了某某中学的形象;本来，老师是对我很器重的，然而，我的错误深深地伤害了他们的心;我所犯的错误，无疑产生了很大的负面影响，带了一个坏头;其他的同学在她们成长的过程中，由于我所犯错误，给她们带来了不应有的负面影响和不应承受的思想压力。

总之，我为自己所犯的错误而带来的这一切而深感痛心和后悔。我所犯的错误教训是深刻的上级老师、同学都委以重任并寄予厚望，我自己也一直感到责任重大不敢苟且，认真学习，全力投入。但事实证明，仅仅是热情投入、刻苦努力、钻研学业是不够的，还要有清醒的政治头脑、大局意识和纪律观念，否则就会在学习上迷失方向，使国家和学校受损失。

我知道，造成如此大的损失，我必须要承担尽管是承担不起的责任，尤其是作在重点高校接受教育的人，在此错误中应负不可推卸的主要责任。我真诚地接受批评，并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请老师相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望老师能继续关心和支持我，并却对我的问题酌情处理。

早在我踏进校们，老师就已三申五令，一再强调，全校同学不得在上课的时候讲闲话，影响课堂秩序和听课效果。可是今天上午我还是在一堂老师给我们精心准备的无比生动的课上讲了话，没有好好吸收一次老师呕心沥血给我们制作的知识大餐。

晚修是很重要的，我应当珍惜这个机会，可是我错过了，这莫过于人生的一大损失。同时，老师，您的关心也令我深深地感动，我知道几个人上课讲话对您来说是没有损失的，可是您还是及时发现并教导我，令我下次不再犯。您是多么慈祥，多么伟大啊!我感激的泪水可以添满整个塔里木盆地;我因过分激动而跳跃的心可与唐山大地震相媲美;我浪子回头的决心可赛过女娲补天时的毅力。

我坚决保证以后的早自习除极特别的原因我一定会在课堂上认真听讲不讲闲话。如果说把整个太平洋的水倒出来，都浇不灭您对我愤怒的火焰，那么，整个太平洋的水能全倒出来吗 不能，所以我相信你一定能原谅我这次无意间所犯的错误，之所以说是无意间是因为早自习的时候只是无意间说了几句话，虽然这也许只是一个不假的理由，真实就是真实，事实就是我在上课的时候讲闲话了，希望老师能原谅。

对不起，老师!这次我犯的是一个严重的原则性的问题。错误已像光天化曰下的凶器说出了一切事实。

老师反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻的认识到事已至此的重要性。

如今，大错既成，我深深懊悔不已。深刻检讨，认为在本人的思想中已深藏了致命的错误:思想觉悟不高，本人对他人的尊重不够，以后我将对老师有更多的尊重。对重要事项重视严重不足。平时生活作风懒散，如果不是因为过于懒散也不至于如此。

我辜负了您的一番心血，事无巨细。见微知著，由小及大，我作为一名初2学生还像小孩子一样在上课讲话，给全班作了坏榜样造，成了极恶劣的影响，对于这件事情，所造成的严重后果我做了深刻的反思:

1、在同学们中间造成了不良的影响，由于我在上课的时候讲闲话，有可能影响班级纪律性，让其他同学也讲话，都没有好好听课，这实际上也是对别的同学的父母的不负责。

2、影响个人综合水平的提高，使自身在本能提高的条件下为能提高。如今错已铸成，我深感懊悔，深刻检讨自己的错误。

3、思想觉悟不高，对错误的认识不足，试想如果当时我就认识到此事的严重性，错误就不可能发生。之所有的问题都归咎于我还为能达到一个现代中学生应具有的认识问题水平。

未能对老师的辛勤劳作作出回报，我越来越清晰的感觉到自己所犯的错误的严重性，为此，我一定会在以后的几年里更严格地要求自己，在认真完成作业，在上课的时候绝对不讲闲话地同时，使自己的言行都与一个现代中学生相符合。

作为在上课的时候讲闲话的一份子，我觉得有必要对我们的行为作出检讨，所以按照老师的要求激纳保质保量的检讨书一份。对自己的错误根源进行深挖细找的整理，并认清可能造成的严重后果。

望老师能念在我认识深刻而且平时表现也不错的份上，从轻处理，请关心爱护我的老师同学继续监督，帮助我改正缺点，取得更大的进步。

今后我一定会好好学习，上课不讲闲话，并且积极为班级做贡献，为班级添光彩!请老师相信我!

检讨人：xxx

日期：xxx

〘十〙工作检讨书500字万能

尊敬的xx：

与其说是作检讨，还不如说是一种感受和认知。来一分公司已经两个月了，给我的总体感觉是相当不错的，在这里也学到了很多的东西，其中很多东西也正是我之前所欠缺的。固然，我说在这里收获颇丰的，最起码在这里我认识到了很多我没有认识到的缺点。

起先，从管理上的认知说起吧。我之前从事的工作是生产管理和市政单位的公关业务，而非是销售管理，房产经纪人的职位也是没有过的。总的来说都算是管理，但所管理的对象是存在很大的差异的。一个属于生产车间管理，另一个属于销售管理。生产车间管理需要的管理模式主要是以制度和体系为主。“严”是生产的必须，任务是需要限时限量的，滞后和拖延就意味着价值的损失、信誉的降低。因此也就养成了那种习惯，做起事来太过认真，也太过执拗了，也能说是死板吧。可就销售而言，我也正是把制度过于死板的看做是销售的必须，且把制度执行的过于严苛了，以至于我在先前分公司里与员工的关系出现了很大的问题，甚至自己当初还没有认识到自身问题的存在。作为管理者，这算是一种悲催。到后期，员工都不怎么和我交流了，员工的激情提不起来。而在这期间，我的制度算是执行的相当到位。无论接待礼仪、店内卫生、工作流程、还是工作量都是相当到位的，从未有人迟到，有时甚至会占用员工的正常时间，但这些制度的执拗执行却让员工没有了激情，甚至有了很大的压力，以至于无言。这也正应了马云的那句话：让员工受委屈了，让员工感觉到不爽了，所以才出现了拒绝执行，无心上班。大概也是我被流放到一分公司来反省、学习的原由吧，这也是我在一分公司才意识到的，正因如此，我意思到自己的不足，我才在年会上当着所有领导和员工的面给我所带的两个员工道歉，无论接受与否，我感觉到我的管理让他们受委屈了。他们没有业绩，当然也与我有很大的责任，不是说：没有不称职的员工，只有不称职的经理。”看来此话不假。

激情的培养是销售者必备的，倘若一个销售不具备激情，什么都是扯淡。也就是说，如果员工一直感觉到心里不爽了，就管理者而言，已经是失败了，不管你再怎么有能力，你还是失败者，就算是你一个月创造出一个惊异的业绩，但让你的员工不舒服，不爽了，他们迟早是会离开这个团体的，因为本身就没有心系一处。业绩和收入并不是维系公司与员工的唯一纽带。如果公司与员工心系一处，员工自然会时时处处想着公司，想着这个团体，业绩也会持续稳定的上升，就算是因为市场，政策，抑或是非抵抗因素而让公司走上困境时，这个公司依旧能崛起，因为员工需要这个公司，员工把公司当家了，员工在这里可以找到快乐，对这个公司是抱有感情和信任的，所以这样的公司不仅能留下这些员工，并且能给公司增添活力和潜在的价值，这是钱所买不到的东西，是高薪所达不到的目的。

团体意识。团体意识是每个企业、组织以及公司所必备的东西，一个企业或是公司若是没有团结意识，时间久了，领导与领导、员工与领导、员工与员工之间就会产生怀疑、生分，甚至于口角上的争执和拳脚上的交加，团体意识又与激情是分不开的。有了团结的意识，销售激情自然也会高涨起来。心情好了，自然就开心了，乐观了，在面对客户的时候最起码也少了很多消极情绪，多些笑容。一个团体的集体意识增强了，这个团队间人员的交流也就频繁了，开会时就没有那么沉闷了，工作时也就活跃多了，在讨论问题时自然就会相互坦诚，有困难时也就肝胆相照了。起初，来到一分公司，相互间并不怎么熟识，相互间的交流更是少的可怜，不但没有高涨的激情，就连玩都没有心思。对着电脑除了发房源就是找房子，电脑盯的人头都疼。真正看过的房子还是少的可怜。可后来大家都熟悉了，彼此间的感情增进了不少，看房子时几个人一起去，有了好的房子大家一起卖，发报纸的时候大家们一起发，贴条时一起去，吃饭也能在一起吃了。心里自在了很多，关系也好了很多，会议也丰富了起来，除了买房子那点事，还可以分析每个人身上的不足。这是我们最为欣慰的。虽然至今自己也只是出租了两套房子，但约谈的却多了起来，签不成的原因很多，有客观的，也有主观的，但在很大程度上最少也已经突破了自己，能约签了，至于成与不成，有时候也不单是自己说了算。所以说团结是相当重要的，我们在这一个月里学到了怎么去喜欢一个自己不喜欢的人，这是另一突破。

在这里，学到了很多专业知识。这里都是分公司经理的职位上下来的，毕竟还是有自己的闪亮点和能力的，只是很多都没有把自己的特长发挥到极致。在这里，我们学到了很多，也学会了怎样去发现对方的优点，就专业知识和能力而言，其实每个人并不是太差，只是缺少交流，很多不够明白的问题就不会被发现和解决了。说真的，一开始觉得挺好，也不知道怎么的。也许是我们没有新任公司经理想的那么完美，好像一个月过去了，经理懒得理我们，整天在外，而我们甚至不知道经理在哪里，公司乱七八糟的。无意间看到一条信息，我们所有人都感到失望。那天，我们决定我们需当有所改变，我们并不比人差，事实也证明我们不比谁差，我们在不到十天的时候几乎每个人都出单了，当然，其中两个只是出租的。终究说来，我们拧成了一条绳，就算因为很多可笑的事实没能签成，可约单一天天地增加了起来。我们在讨论中也学到了很多之前不知道的东西。

在这里让我们学回了自律。后来这里没有了经理，我发现我们反到自觉了很多。我也觉得很怪的，后来仔细一想，其实我们也只是学到了一句话：去学着喜欢一个你并不喜欢的人。

学会去喜欢你不喜欢的.人，试图在他的身上去发现对方的好，用心去交流、学习对方的好。当有一天变得熟悉了，彼此间没有隔阂了，彼此间建立起了感情，那一切都会好起来。我们要做的就是相互帮助对方，然后就是改变对方的缺点，因为熟悉了，彼此间说什么也不至于生气，也就不会误解对方的诚意，即便是把一个人的缺点提及在会上，然后去讨论怎么去改变这个缺点或是不足的时候，对方就不会当场恼羞成怒，觉得没有给足他面子了，开会时的气愤也好了很多，严肃里也会带有少许的幽默，会议也就不单单是说房子，有时还会聊聊生活，在会上有时就直接说出需要改正的的缺点。

“你太色，这病得治”“你最大的缺点就是猪瞌睡多的很”“你说话能说大点吗？谁把你门前门牙看见了”有时甚至会说“你接电话时的声音也太恶心了，听着都有些销魂了，能不能说的有点男人味儿？“你能不能坐好点？像母鸡晒胯似地！”每个人都有了很大的改变，最起码知道怎么去喜欢上你之前不喜欢的人。这种能力，是公司里每个经理和员工必备的。晚上有空时，我也会和很多分公司的员工或是经理聊天，从聊天中也能听得出一个分公司里的工作氛围，员工与经理之间存在的矛盾与隔阂，有的分公司经理甚至在员工出行时偷看员工的聊天记录和访问的网页，然后把比芝麻小的事情放在会议上大骂，以至于员工天天盼着那一个月为数不多的两天叹叹气，我这才知道，我当初还算是人性化的管理，至少我不会去触及别人的隐私。但即便如此，我还是当初没有带好我的兵，也就是说我还是个失败者，最起码是在带领两个人的团队上败了，以前的辉煌毕竟已是过去，两个人都没有带好，还怎能去管理一个公司或是企业。

在这里，我们发现了很多，发现了我们身边每一个人的优点。王涛，曾经一个犯过原则性错误的人，也曾从这个公司离开过，但也还是回来了，那次经理会议前我并不知道那个人的好，说真的那时在会议上我以为他并不是个优秀者。后来我们到了一分公司，在长时间的相处中，我发现他就像似那个老大哥，待每个人的时侯都是坦诚相见，帮我们中的每一个认真的分析问题，解答问题。让我们学到很多有关与客户和房主交流的技巧，同时也帮我们好几个人出单。他，一个认真而负责的大哥型人物。王明，是我们所有人里边最沉稳的一个，球打得好，个儿高，遇事不乱，思路清晰，为人正直、憨厚，我们眼中数一数二的淡定男，情商是相当高的，只是激情稍有欠缺而已。赵荣超，河南帅哥，大许是不大喜欢北方人做事的风格和懒散的态度。刚到一分公司，看到一帮没有激情的男人，似乎对我们每个人都有所鄙夷。可现在我们也能玩在一起了，说话也挺对胃口的，交流的也频繁了很多。他喜欢严以律己，更崇尚严以治军，做事太过重视原则，自然是会多一份执拗。从相处中，我可以猜想的到，他来一分公司的缘由和我是有些相仿的，太过执拗，太过于严苛和讲规则，少了一些“变通”的做事风格，太过自我和“讲规矩”会让很多人难以忍受，也就是不爽，不爽的人激情自然会流失，此乃做销售的致命所在。陈永强，用我的话说是有些“闷骚”，当然他在自我节制能力上是差了点，但他说话到是实在，按他自己的话说就是“有话就说，有屁就放的人。”我倒是很喜欢这样直爽、干脆的人，所以挺喜欢和他玩的。这男人的口才是绝好的，是我们每个人都所不及的，不当培训师真有些可惜了。他在半个小时内能说几万字，不重，不乱，不焦，不燥。是我门当中的神人，嘴上功夫是绝佳了，有时真让人羡慕不已啊！陈波，人挺好，但在精气神方面多少有些欠佳的，他把自己内心隐藏的还是有些深，以至于我们很久都未有真正走进他的内心，他多少是缺少些自信和对生活的激情，既不怎么出去和朋友出去玩，又很少见他跟哪个朋友电话聊天的，就连泡妞的激情都没有。按我的观察，我也曾在会上分析过，我们都建议他能尽早找个女朋友，这样他的性格转变会快，最少在生活激情上会曾进好多，要不日子久了会厌世，那也会是必然。在我们平日的调侃和交流下，他的话也渐渐的多了起来，看房子啊，发房源的也勤快了很多，在交流方面也敢说了，有客户给他时，在交流上也流畅了很多。那次看他签了套出租的房子，他瞬间精神了很多。现在我们之间的话多了起来，可我们一个个也将会离开这里。真希望再久点，我们会学到更多的东西。吴丽珠，我们一群老男人中唯一的一个女孩子，她很活泼，是我们这个团队的开心果，也许是年纪还小，平日里自控能力有所欠缺，专业知识也不是很强，但秉性上还是很好的，在我们的督促下，尤其是王涛的帮助下，她出了来公司里的第一单，那种兴奋，看了到让人心酸，不是她不够优秀，而是得有一个像王涛的人去指导她，帮助她，现在，她已经能独立的去与客户交流了，有时候自己也会独立解决很多问题，算税、发房源的时候也勤快了很多，在工作上也认真了很多，我相信，以后她会好起来的。至于林鲁飞，相识不久，我暂不提了。李经理，我并不了解，也不可多言。

满打满算，其实在一分公司真正进入状态仅仅只有一个月。我们真想这个团队不要拆开，可今天我们这里走出去了一个，我知道我们陆续会走出去，这里还会有新的一批的员工来到这里，也会像我们一样，学到自己应该学到的东西，然后一个个又回到自己应该去的位置，因为公司需要一群能这样的团队，而不是一个，或是两个，公司不会轻易放弃任何一个人。

今天吴总让我们写检讨。其实我是料到的，因为我们这几天的确有很多事情都没有做到位。

房源量没有发够。这应该是其中的缘由之一，其实起初我们发的很勤快，可后来一看重复量百分之九十九点几，还有余数的。所以大多时候将就是有客户登记或是贴的求购条打电话进来的才登，平时就是每个人一两条。当然有时候也会因为看房或是懒惰会不落实，但毕竟错就是错了。

看房明细表没有发够。我们虽然看的房子不算少，可是没有怎么整理看房明细表，没有发到人事部。这行为肯定是错误的。思过，也是必然的。我们会更近的。

我也知道吴总对我们抱有很大的期望，也希望我们在最短的时间里能够突破自己，不仅仅是业绩上要有所突破，还需在管理能力、专业知识和执行力上有所增进，而我们突破的进度远远还没有达到吴总的要求。这点上我们是没有做到的。当然，解释也只是徒劳，没有完成就是没有完成，除了反思，其他的都是徒劳。

我知道，虽然销售是拿最终的业绩来说话的，可当员工的业绩没有达到上司要求的业绩时，领导寻找原因的落脚点只能是从工作的细节着手，来寻找未达成业绩的原因。这点是明智的，当没有结果时，除了少许的客观原因，其他的原因只会存在于细节，在细节里寻找失败的原因，才是关键。“细节决定成败”此话不假。

我估摸着，吴总是看不完这般冗长的检讨书的。你说我说的对不？可你说了，我就写出来了，其实很久就想跟吴总聊聊，可看你老是忙的没有时间，也就作罢。这次有机会写检查，这道是个机会。

就到此吧，我也不一定非得写够五千字吧？写多了你也看的累，我的肚子也饿了，除了回访几个客户，今早我就做忏悔写检讨了。我打字本来就慢，以后还是别让我再写书面忏悔了，我承认错了，以后就用口头的吧，请我到你办公室喝杯水，坐会儿也行。

最后，我希望兴麟能有更好的发展，也感谢吴总的信任和机会。无论外界环境怎么样，我都会站在公司的一边，公司是我们的家，给我们发展的平台，我们会努力的。大话是空的，也不多说了。

检讨人：xxx

日期：xxx

〘十一〙工作检讨书500字万能

尊敬的院领导：

事发于xx年xx月xx日晚，由于对新系统操作的不熟悉，致使年终医保结算工作拖沓不前，无法在正常的上班工作时间内完成。于是院领导安排我当晚加班结算x年尚未出院的医保在院病人，我加班至六点半，还剩下三个未来得及办理出院结算的医保病人，本想交代给值班人员来继续办理。奈何，当晚值班人员也需对农合病人办理中结，顾及不暇。而我因为不必要的个人因素没有继续加班，耽误了医院的年终结算工作，致使医院的财务工作没能正常开展。对此，我的心情非常沉重和抱歉!

一、在自我反省的过程中，痛定思痛把犯错原因归结如下：

1、责任心不强。所谓“食君之禄，担君之忧”，作为一名收费人员，本该恪尽职守辅助财务完成医院统计工作。更要端正自身的工作态度，切忌工作上的随意性。

2、纪律性不强。要严格按照医院规章行事办事，自始自终相信“不以规矩，难成方圆”这一古训。无论做事还是做人，都要循规蹈矩。也只有循规蹈矩，方可成圆。

经过这次事情，我为我的行为感到后悔，也对收费处带来了不好的影响，为了对我的过失负责，我愿意接受该有的惩罚。通过此次教训，我将当作极其宝贵的经验财富加以吸取，并深刻铭记于心，时常警醒自己。对于今后的工作和生活，我也要放正态度，要求自己深刻反省，做事要有始有终。

(二)、收费处是医院重要文明窗口之一，对病员要态度和蔼，坚持文明用语，解释问题要耐心，对病员不顶、不气、不刁难。

(三）、收费人员必须工作认真、仔细，努力提高工作效率，减少病员排队等候时间。

（四）、收据要项目齐全，字迹清晰，准确无误，接收现金要唱收付，当面点清。

（五）、周转现金不得超过规定限额，不准挪用公款，做到日清、日结、填制日报表，核对无误后，将款、表存根交汇总人员送交财务科。

（六）、妥善处理病员退款，凡退款者须持有关凭证，符合退款手续的方可退款。当日发生者可由原收费员退款。

（七）、工作时间不得擅离岗位，不准由外人代替收费员开据收费，否则追查处理。

（八）、提高警惕，加强防范，做到人离加锁，出入带锁，注意安全。非本室人员，未经许可不得入内，严禁室内会客。

（九）、汇总人员必须认真负责，每天下午必须将当日所收现金送存银行，加强各项工作中的复核工作，所管空白收据以及挂号票据，要做到“顺号发放、销号收回”。如遇问题，要随时查清做出登记，报请领导处理。

（十）、收费处实行两班制，严格交班手续，及时交待需办的有关事项。值班人员代办挂号。

二、门诊收费员职责

（一）、在财务科长的领导下，应用微机做好门诊收费、结算及报表工作，要熟悉微机性能，爱护微机，严格操作规程，能处理工作中出现的小问题，做到专机专用，不得做其他之用。

（二）、按规定价格和收费标准进行收费。

（三）、收付现金做到唱收唱付，当面点清，开出收据，留有存根。做到日清日结，及时将日报表和款项交汇总会计审收登记。使用收据要按顺号领用。

（四）、严格交接班手续，当班的问题由当班人员负责解决。

（五）、做好防盗工作，每日按规定将收的支票和现金一并送交银行。留存少量零款不得超出规定限额，不得私留公款或转借他人。不得私留病人收据和科室联。保管好款项、收据和收费专章，收费专章不得转借他人和非收费业务使用。

（六）、如发现长款、短款现象，不得自行以长补短，应将长短款情况分别登记，报领导批准处理。

（七）、完成领导临时交办的各项任务。

三、门诊收费处汇总人员职责

（一）、在财务科长的领导下，负责收费处的门诊收入汇总工作。

（二）、对收费人员上交的现金和收据，要认真清点，分类复核，及时汇总，整理现金，存入银行。

（三）、按规定认真填写银行送款单、门诊收入汇总单并及时上报。四、负责保险柜内零用现金的管理工作，确保正常零用钱的需要。

四、收费处组长职责

（一）、在财务科长领导下，做好住院处管理及记账、结账工作，执行收费标准，杜绝不合理收费。

（二）、执行<收费处工作制度》，不断改进工作，提高工作效率，指导工作人员完成各项任务。

（三）、做好思想政治工作，教育全体同志廉洁勤政，严格遵守国家的财政制度、法令和有关法规，敢于同违反制度的现象做斗争，模范地遵守职业道德规范。

（四）、定期组织业务学习，不断提高收费人员的业务素质。

（五）、及时审查各种费用日报表，做到数字准确、书写正规，往来单位医疗记账、报账及时，账账相符。

（六）、组织制定催收病员欠款计划，并按计划做好病员欠费的催收工作。病员住院期间发生欠费要及时通知临床科室催交。

（七）、做好各项资料档案工作。如资料的收集、整理、保存、移交工作。

五、住院处工作制度

（一）、住院处负责办理入、出院手续。

（二）、病员持有本院门诊或急诊医师开具的住院证到入院处置室办理入院手续方可住院。

（三）、病员凭身份证办理入院手续，详细填写病历首页住址、工作单位、职务、联系人电话。十二岁以下病员除填写住址外，还要写明父母工作单位、姓名。乡村病人要写明乡、村，联系人的工作单位、地址、以备联系。

（四）、按照规定收取病员住院预交金。

（五）、随时掌握病员住院费用情况，并及时向临床科室发出催款通知，催促欠款病员补交预交金。不补交者暂停记账。

（六）、办理出院手续时，病房须提前一天将病人账单全部送交住院处。住院处将账目结清后，病人持结算收据和出院证回病房，病房验证并在出院证加盖科室章，方可出院。

（七）、严格遵守国家有关财政规定，对住院收费进行监督，严格按标准收费，结算时要认真仔细逐项结算，防止多收或漏收。

（八）、每天下午，须将当日所收现金送交存银行并连同有关报表和票据存根联上交财务科。

（九）、对出入院病员的各项费用，要及时结账，做到日清月结按时汇总上报财务科。

（十）、保管好各种公用图章和会计档案及资料。由于使用不当或保管不善出现问题，要追查有关人员的责任。

六、住院处工作人员职责

（一）、在财务科科长领导下，认真办理病员入院出院手续及在院病人费用核算等事宜。

（二）、办理病员预交押金手续和社保病人和往来单位员工的'的登记和结算工作。

（三）、协助科室的催费工作，尽量减少病员欠费。

（四）、提高服务水平，改善服务态度，实行优质服务。

（五）、及时完成主任交办的临时任务。

七、住院处收费员职责

（一）、在财务科长领导下，应用微机做好出入院病人费用登记、结算及报表工作。要熟悉微机性能，爱护微机，严格按操作规程操作，及时处理工作中的小问题，做到专机专用，不得做其他之用。

（二）、对住院病人要先收预交押金或记账信件，并及时处理。

（三）、凡病区、科室送来的收费通知单，须及时输入微机记账，不得错分或丢失。

（四）、对住院病人费用要严格按收费标准结算，不得随意提高收费标准。严禁多收、少收或漏收。

（五）、对出院病人费用的结算，时间要抓紧，费用要算准，在结清费用后方可出据出院证明。

（六）、保护资金安全，每日要规定时间将所收的支票现金一并送交银行。

（七）、负责及时结算住院费用。

（八）、按时做出日报、旬报、月报表，并分别由制表人、复核人签章后报送财务科。

（九）、完成领导临时交办的各项任务。

八、挂号室工作制度

（一）工作人员在开诊前15分钟即应挂号。

（二）、按规定在处方上认真填写初诊病人姓名、性别、年龄、工作单位、医保号、就诊科别、日期等。

（三）、必须做好当天挂号前与次日挂号的准备工作，如各科挂号券、初诊门诊病历、挂号收据等。

（四）、按规定填好报表，及时将挂号费收入上交当天汇总收款员，并到财务科进行销账。（五）、工作人员必须严守岗位、认真负责、态度和蔼、文明用语、服务周到。

九、门诊病人退费管理制度

（一）、门诊病人因故退费，须持有门诊收据、科室联、检查或治疗申请单或门诊处方，经医师或药师、收费处负责人、财务科长、领款人在退款发票上签字，并注明退款原因。当日退费由原收费窗口办理，其余时间的退费在财务科长指定的收费窗口办理。

（二）、收费员对手续完备、姓名、项目、金额相符的退费，交微机操作员通过微机办理退费。对不符合退款手续者，收费员要向其说明。

（三）、收费员、操作员在划价收费时，必须打印病人姓名，唱明姓名、项目、金额，以免打印出收据后，病人款数不足而作废。对未收到款的收据找作废，并将其检查或治疗申请单或门诊处方便留作附件证明，由操作员、收费处负责人签字，注明原因，以示负责。

（四）、收费员要将当天的退款单证及作废收据核对后单独装订，随收费明细账上报，做到日清日结。

（五）、收费处汇总会计、财务科稽核会计要逐笔复核，对违反制度、私留病人收据、不符合退款手续、舞弊行为的视为贪污，应及时向领导报告。

（六）、有关检查、治疗科室要密切配合、协作，对收费情况进行监督。严格保管好科室联，要在科室联上盖“已检查、已治疗、已发药”的戳记，科室有专人负责保管，并汇总交财务科，以加强管理，堵塞漏洞。

检讨人：xxx

日期：xxx