20xx年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们20xx级旅游、宾馆管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了宾馆的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运,也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了宾馆人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到桂林宾馆的中餐厅漓江厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了桂林宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益匪浅。
一、准备工作
虽然我们只在宾馆进行为期一个月的实习,但宾馆还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:
一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍宾馆的概况,同时也对我们进行了员工素养及宾馆管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解。
二是消防安全意识培训,宾馆特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对宾馆安全和消防常识有了更深入系统的了解
三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于宾馆系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
我们实习的单位桂林宾馆是一所成立于1987年的老牌四星级涉外宾馆,宾馆管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅、七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是桂林宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。
二、实习过程
中餐厅是宾馆餐饮部门中最为辛苦的部门,因为宾馆并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
宾馆员工都是穿着工作服的,由宾馆统一发放换洗,但我认为宾馆的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:宾馆的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级宾馆,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:
1、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级宾馆的管理制度其实是大同小异的,关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如宾馆规定在宾馆公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的`主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟桂林宾馆是一个涉外的高星级宾馆,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是宾馆管理的一个当务之急。
2、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对宾馆的'餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。
3、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和技能也达到了非常高的水平,但是由于宾馆的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外宾馆的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱),事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
4、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了),即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。
四、总结
宾馆实习的日子结束了,这次宾馆实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和宾馆的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了宾馆行业的艰辛,也看到宾馆发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助,感谢桂林宾馆能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿桂林宾馆能够越办越好,学院越办越好。
以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。
今年是大三第一学期,在结束了繁忙的前八周课,我们学院给我们分配了新的分散实习计划。我在上海彬雨餐饮有限公司旗下的酒店进行了接近1个月的酒店业务实习。我在该酒店人事部担任了一个小职务,因为以前有过在必胜客实习的经历,相对来说熟悉餐饮行业的流程和流程。在实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识,也对酒店的运作程序有了一定的熟知,在服务技能上有所提高,在个人服务意识上有所提升。我觉得虽然我们是学设计,但将来离不开与人打交道,提前培养这种交际意识是有必要的!
通过本次实习,我要了解餐饮的服务程序和技巧,学会如何去调整自己的心态,如何去处理好自己的`利益和酒店的利益,如何去处理好同事之间的人际关系,如何去与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识,加强自己的给人文化修养,为自己日后向管理层努力做下铺垫。
在酒店实习期,我都按照酒店的要求去做好自己分内的工作,还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练,达到一流的水平;在服务意识上加强思考,达到超前的意识。不管是在客人面前,还是在上级领导面前,表现自己好的一面,得到客人和领导的认可。
我的实习岗位是餐饮部服务员,每天做的事:布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具,备好毛巾,整理包间,检查清洁卫生以及台面。每天我都按要求地做好各项准备工作,以及客人用餐时的服务工作。当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15—30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。每天这样还是非常累人的一件事,但是通过细致的学习和观察,我已大概知道客人是什么的脾气秉性,我想我洒下的汗水没有白费。
有时还要向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选,推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮,一开始还难以启齿,后来也逐渐得心应手,我想起我母亲时常教导我的,人生就是一个自己营销的过程,也许这是我必经之路。
我们在上菜时,还要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向客人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
当客人起身要离开时,也要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
这些琐事看起来繁琐,但却是一个教导我们学习尊重他人的过程,而一向娇贵的我们也的确缺少这种品质,以后我们去消费,也能享受到他人最真挚的问候和体贴到位的服务。
马上就要大四了,一切好像还没头绪,工作的时候能让我静下心来,想想工作带来的成长。我要成为什么样的人,我常如是想。可现在的我依旧茫然,我只知道只要积极做事,就能看到希望。
学校教务处本着“敬业、精业、务实、高效”的精神与工作态度,前半学期较好地完成了各项工作任务。现将主要工作与成效总结如下:
1、认真地抓了常规教学的五个环节,强化了管理工作的科学化、实效性,在课程的设置与课表安排上注重了现代教育理念和科学、严谨的治学精神,本学期完成了初中学部总课表的制作、制定了教师教学考核细则、成立兴趣小组等。教学工作井然有序,特别是强化了备课、上课、考查等工作,杜绝了用陈旧教案上课,缺课、迟到、早退现象较少,早读、晚自习规范,教风、学风、考风良好,教学质量上稳中有进。
2、制订并实施了较科学的考评机制,完成了教师教学考核细则。在本学期的教风与教学质量大检查工作中,教务处精心准备,严密组织,规范了操作。我们通过随堂听课、听优质课、学生的`问卷调查等一系列的教学常规检查,使检查面广、科学、客观、公正、真实地反映了目前我校的教学现状及每一位教师的教学情况,为学校领导的科学决策与管理,为鞭策教师们的教学工作起到了良好的作用。
3、加强了对教研组工作的指导、督促与检查。本学期各教研组工作都落到实处,各教研组都制订了工作计划,有内容,有措施,理性且实际。教研组活动已开始走向制度化、规范化,有特色、有效率、有时间保证,具体体现在定时间、定地点开展教研活动,包括集体备课、听评课、集体学习与教学经验交流等教研活动。教研活动内容丰富,安排科学合理,强化了针对性、实效性。
4、强化了对教学图书建设与管理,购买了几门主学科的多种教学参考书和音像资料,由专人整理与管理,负责转借。
5、充分重视并督导了教师参加省、市、校各类教学教研活动。同时加大了对青年教师培养的力度,协助教科室组织了行政领导及各教研组跟踪听课、指导,尽力做好传帮带工作。
6、重视考风考纪。本学期成功组织了双月考、期中考试,在考场安排、监考安排、改卷安排等考务工作安排都科学高效,公正严明,同时进行了成绩分析和试卷分析;也积极组织了学生复习动员大会,给学生鼓劲并介绍复习方法和注意事项等。
前半期发现的问题:
1、个别教师缺少敬业精神,有上课迟到和早退现象。
2、尖子生、后进生的培养还有待加强。
3、专业技能教学的管理还需进一步强化,个别教师对技能教学的认识还有待进一步提高。
4、自习课秩序个别班还不是很理想。
如果说前半期教务处工作取得了一些成绩的话,离不开教务处老师的努力工作和配合;存在的问题更多的是我们统筹安排中考虑不周,今后我们将继续发扬优良作风,改进工作方法,逐步改进上述问题。
根据省教育厅制定的三年制师范专科语文教育专业的教学计划的要求,高校师范类学生不仅应有广博扎实的专业知识,还应具备一定的教育教学技能。为此,我系20xx级专科(1)班B队由中文系易宋江老师担任领队,于本学期9月15日—10月19日到湘中科技学校进行了为期一个多月的教育教学实习。我们实习队共有20个人前往。时间过的真快,转眼间实习工作已经结束了。回顾已逝的那段实习生活,它充满了苦、辣、酸、甜、充满了喜怒哀乐。值得去回味,值得我永远地把它封存在我的记忆的最深处!在实习学校,我们主要有两个方面的工作:一个是教学工作,另一个是班主任工作,也就是既要带班又要教课。
经过这一个多月的学习、工作,圆满完成了教育教学实习任务,达到了预期的目的。现在对这段实习生活的感想以及收获总结如下:
第一方面:教学工作
前往实习学校前,我们就事先联系了去实习的学校,看看他们用的大学语文教材是谁主编的,以及一些关于我们教育实习的安排,然后我们就与那边的领导借了一本教材自己回来复印,拿到了教材后,所有实习生都在实习队指导教师下研究教材,编写教案并反复修改,写出了教为完整详细的教案,同时在试讲中不断改进。教学工作第一周主要是听课,学习老师如何传授知识,如何驾驭课堂,如何控制授课时间。在正式上课之前,安排了公开课听课任务,实习生听原任课教师的课。利用这段时间,实习生虚心向实习学校指导教师请教,深入了解学生情况,结合班级实际继续对教案进行修改和完善,使备课精益求精,做到胸有成竹。指导教师责任到人,负责监督、检查、指导学生编写教案,钻研教材教法,听学生试讲并提出修改意见。
本次实习以课堂教学为中心,努力提高教学质量。但是我们也考虑到了实习学校的内在情况,也做了周密的调整,以至实习正常的进行。我们20个人是按照各种能力分配成了4个小组,每组5个人。因为我们教的都是大一的语文,我们的压力是很大的,我们的责任也是重大的,要教好这个课我们要花费很大的精力,我们要以十二分的努力,勤勤恳恳的做好我们的工作。我们以实习班级为单位把任务落实到各组,由实习学校任课教师担任指导教师,负责实习生的备课、上课的把关检查,并提出具体改进意见。其实这里最大的责任还是队长的,队长的工作做得好不好,关系到全队的实习,一切还是由队长先把关。但是所有实习生必须经过指导教师批阅并签字同意其教案后方可上课。在课堂教学实习过程中,实习生努力钻研教学大纲和教材,认真备课,独立写出了质量较好的教案,并在预讲和试讲中得到逐步提高。领队易宋江老师身体力行,与队长一起辛勤指导,严格把关,基本上做到周一到周五上课语文课的时候听课,其他的时间备课,练粉笔字,在办公室搞组里的`试讲,周日上午、下午全程进行队里的试讲。
在实习上课时,绝大多数实习生都能较好地遵循教育教学原则和规律,把握教学大纲,熟悉掌握教材,灵活运用教学方法,注意启发性和学生动态,教态自然,语言清晰流畅,所有学生都能按照要求用普通话进行教学,板书清楚规整,讲授比较准确生动,取得了较好的教学效果,受到学生的欢迎。有近半数实习生上得较好,特别是周觅、李敏霞、杨东啸、李丽芳等同学的课堂教学更是取得了明显的好的教学效果,得到了实习学校的好评。
为使学生的所学得到巩固,在不增加学生负担的前提下,我们要求课后布置一定作业,实习生以组为单位集体进行批改,尽量做到全批全改,增强了教学效果。这一点值得表扬的是李敏霞带的那个组,他们批改的作业比较多,一方面,减轻了指导老师的工作量,同时也在学生中收到了很好的效果。
充分发挥实习生的积极性,早读和晚自习,实习班主任老师都是和学生在一起共同学习,早读要求学生读英语,学普通话。晚上辅导学生作题,及时解决学生遇到的难题,深受学生的欢迎。特别是在成人高考前,我们的实习老师,不怕辛苦,大家找资料,聚在一起共同讨论语文试卷,为的就是把知识很好的传授给学生,好让他们满怀信心的去迎接成人高考。
广泛开展听课,规定同组成员必须全程互相听课,同课头的尽量听,听课后进行评议,做好规范的听课记录。原则上每个实习生必须听同学课不少于6节,听老师课也不少于6节,可是我们的同学远远的超过了这个数字,有的同学一个星期下来就不止这么多了。
实习生还开展互相听课活动,在听课中大家认真作好笔记,下课后为同学提出建议,就这样大家互相学习,取长补短。虽然,大家在讲课时还有很多地方需要改进,但是从整个的上课情况来看每一位实习生都表现的都很不错。有的虽然在刚一上台时感到紧张,但是讲着讲着却显得自然多了;有的一开始上课时讲得有点快,但是通过一节课后慢慢地就能够控制语速了。整体来说大家的课都还上的可以,每个人都有自己独特的教学方式。在课堂上,不仅达到了预期的教学目的和要求,而且课堂纪律非常好,同学们也非常配合。有了前几次讲课的经验,大家认为自己的课堂驾驭能力有了很大提高,不但可以良好地控制授课时间,也能够适时地调动起学生的积极性,使课堂气氛活跃起来。
为利于工作的安排和开展,同时也为了给大家提供一个互相学习、互相探讨的机会和环境,实习队每周日晚7点—8点都要对本周的实习工作进行总结,由队长杨东啸主持,实习生谈实习体会,大家畅所欲言,各抒己见,共同评议,及时改进。在会上,队长对今后的工作进行安排、布置,保证实习工作有条不紊地进行。同时还共同协商解决一些实习中出现的问题,如生活,学习问题等,给实习工作的顺利进行提供了保障。
第二方面:班主任工作
根据实习计划,本次实习除教学实习外,还要实习班主任工作。班主任工作第一周主要是见习,早晚检查学生自习、督察清洁区和寝室卫生,查看早操等;每实习小组都设有小组长,就由组长排定班主任的次序表,原则上每人负责三天,但是每组小组长负责4天。实习班主任的实习生首先在原班主任的指导下全面掌握班级情况,熟悉学生和班干组成情况,了解学生的特点,以营造良好的班风、学风为目标,努力促进学生的健康成长。在这之前,各组的实习老师还与原班主任共同制定了班纪班规。实习生负责检查、监督早自习、晚自习和课间操的情况,维持课堂纪律,检查卫生值日,做好学生的思想工作,还积极指导学生的课外活动,如篮球等。在实习中,实习学生能以极大的热情和高度的责任感投入实习工作,以身作则,关心学生,和学生打成一片,受到实习学校师生的称赞和好评。
本学期,教务处在校委会的领导下,与教研、办公、德育、总务、宿管等处室,年级部、教研组等职能部门密切配合,全体同仁团结一致、与时俱进、奋力拼博、勤奋工作,保证了教育教学工作的顺利开展,完成了学校布置的各项工作。现总结如下:
一、统筹安排教学工作
1、制定学期部门工作计划,并及时印发,以指导学期教学工作。
2、在校行政的领导下,努力完成教务处日常事务工作,根据教师人员结构情况和班级编制,加强与教师的沟通,征询、交换学科意见,落实安排好教师课务,为学校教学的正常运转做了大量的工作。
3、严格执行国家课程计划,努力开齐开足各类课程。同时,根据课程标准,安排课时,排好课表,以保证教学工作正常有序进行。
4、布置学期工作,安排学期活动,明确工作要求,并根据学科特点制定好各科的教学计划。
5、着力学校教改班级团队建设,内容涉及新生入学教育、起始年级小组建设展示、全校优秀合作小组展评活动等。
二、加强教学常规管理
1、强化领导责任意识、质量意识,以身作则,肯吃苦、肯学习、肯钻研,乐于奉献。围绕学校“导学案”教改继续重点抓课堂教学改革,以教学现场为载体,随堂听课,做到“及时看,课上听,随时查”,发现问题及时指正,对教学工作进行全程跟踪管理,全学期安排各类听课活动达120次之多。
2、进一步以新理念指导课堂教学改革实践,围绕年级部备课组、教研组、全校教师三个层面开展“有效教学”,结构化预习、自主学习、合作探究、展示评价诸环节使课改深入课堂,让课堂充满活力。
3、加强教学过程的检查,及时收阅教师的听课记录、导学案(课前备课教案)、集体备课笔记,抽查了学生作业,观察教师的随堂课,定期了解教学计划的实施情况并分析检查情况。
4、组织做好学科素养检测,精心安排拟题,周密实施过程,不断完善监考、巡视守则,使命题、监考、阅卷、成绩统计及质量分析等相关工作不断规范化;突出学科素养检测质量分析管理,并分不同层次不同人员不同要求召开质量分析会,交流情况,分析问题,确立目标,提出打算。
5、针对起始年级的实际情况,编印校本教材<赢在起点》,通过部组、学校多种渠道组织落实课程内容;协助德育处组织其他年级学生开展励志班会活动,疏导心理、鼓舞信心,明确目标,提出要求,增强干劲。
6、通过学情问卷调查,组织学生参与评教活动。
三、大力开展各类活动
1、学习以“导学案”为载体的教改活动要求,以探求符合我校实际的教学思路和教学方法,不断完善集体备课、课前备课、听课、评课制度。
2、围绕“导学案”课堂教学改革,扎实有序安排了推门课、跟踪课、优质课、汇报课活动。
3、开设教学开放活动,借赛课、能手课的契机,接待了旗市兄弟学校、教研机构领导、教研人员的听课指导。
4、组织新教师座谈会,敞开心扉交流感受,促进他们尽快成熟,以便不断增强我校教学发展的'后劲。
5、开展全校各年级的“培优辅差”工作,做到了有计划,有成效。
6、重视学校各学科的知识竞赛,有活动安排,有过程材料,有获奖通报。
7、积极组织学生参加旗市区级各项竞赛活动,经典诵读团队、初中男女篮球队等多有收获。
8、坚持“午间课前快乐十分钟”活动不动摇,不仅丰富了学生的学习生活,而且塑造着学生良好的素养品格。
四、做好教学服务工作
1、认真做好了教材的征订、装运、分配、发放、调剂工作,确保了教学工作的正常开展。
2、全面实施“阳光分班”工程,做到了招生、编班的公正、公平、公开。
3、规范图书借阅制度,采用集体借阅与个人借阅相结合的方法,保证了学生借阅。
4、为学校和全校师生服务,做好了20xx年报刊征订工作。
5、进一步加强监督管理,尽可能发挥信息技术组、实验室功能作用,力争做到了多媒体教学、实验教学全新开展,教育网络班班畅通、理化生仪器如期归整入架。
6、认真做好教学档案整理工作。根据办公室的要求,安排相关人员,落实相关责任,按时完成了教学档案的整理装订工作,确保了学校旗市两级督导评估的验收检查。
7、进一步规范做好学籍管理工作,学生复学、休学、转学都严格按照程序进行,并在学籍管理人员处备案。
8、与教研室、办公室、德育处、总务处积极配合,参与了学校考评创优、升级的组织工作。
五、今后努力探索的方向
1、扎实推进课程建设,加大业务培训,提高整体教师的业务素质。
2、完善各类功能教室,加强功能教室管理,发挥功能教室作用。
3、加强音体美科技制作辅导,建设多样学生团队,创办特色学校。
总之,教务处工作是一项很繁多的工作,只有认真、细心才能做好,所以在今后的工作中要继续坚持一贯作风,不断总结,不断完善,注重配合,争取能做得更好,为促进学校发展而努力奋斗!
20xx年教务处在校党委的领导下,按照学校工作部署,加强教学管理,强化专业、课程及教材建设,深化教学改革,努力提高学校整体教学质量和管理水平,具体如下:
一、教学管理
1.完善教学管理规章制度,并严格执行。制定《XX师范学院领导干部听课规定(试行)》、《XX师范学院教学督导工作条例》、《XX师范学院关于开展评教评学活动的实施意见》积极开展领导干部听课制度、教学督导听课评课制度及教学效果学生评价制度,落实教学全过程管理和质量监控。
针对教学环节查比评活动,通过开展期中教学检查,教务处、评估办组织督导专家、教学指导委员会委员对二级学院教学环节的检查进行督查。通过开展教学竞赛活动促进教师经验交流及教学能力提升,通过开展教学改革研究项目及教学成果奖申报工作促使教师深化教育教学改革,通过收集二级学院学年教学质量报告并撰写年度教学质量报告,对全年的教学情况进行监控及评价。
2.及时维护教学管理信息系统基础数据,完成了20xx级新生教学信息管理系统数据导入、信息完善、照片采集等基础性工作。完成了20xx届毕业生“学信网”学历电子信息核对工作,完成了20xx年“学信网”在校生学年电子注册工作,完成了20xx级新生“学信网”学籍电子注册工作(20xx级本科新生共3946人,专升本新生共639人,另有7名本科新生因入伍保留入学资格)。规范学籍管理,完成各项学籍异动工作,截止20xx年11月15日,我校20xx年“学籍异动(包含退学、退学处理、保留学籍、保留入学资格、休学、复学、注销学籍、留级等)”共涉及160人次。共下发“渭师院教”发系列文件20份。
二、专业和课程建设
1.专业调整
20xx年获批俄语、表演2个本科专业,撤销公共事业管理1个本科专业。
2.教学类项目申报及建设
20xx年设立校级教学改革研究项目40项,成功获批省级教学改革研究项目4项。
3.“一流专业”建设
获批陕西省“一流专业”7项,其中汉语言文学专业获批为陕西省一流建设专业,音乐学、经济学、动画、计算机科学与技术、教育技术学、学前教育等6个专业获批为陕西省一流培育专业,拟定了学校层面的省级“一流专业”实施方案。
三、实践教学和实验室建设。
1.加强校内实验教学和校外实习实践教学。20xx年增加实习实训基地14个;
2.落实实验室建设规划。20xx年申报音乐舞蹈实验教学中心、化学化工虚拟仿真实验中心参评省级实验教学示范中心;
3.认真做好校级大创项目的立项及省级、国家级项目的申报,组织评选 “大学生创新创业校长奖”。20xx年,确立了100项校级大学生创业创新训练计划项目,遴选了90项,参加了省级和国家级项目的申报。目前,已审批国家级项目22项、省级项目33项。“大学生创新创业校长奖”共奖励118名个人、69个团体。
四、教师队伍建设
1.教学团队建设及专业、课程建设教师培训
重视教学团队建设与科研团队建设相结合,优势学科和科研资源转化为教学资源,科研促教学取得显著效果。团队按照以人才培养质量为根本,以学科建设为龙头,以师资队伍建设为核心,以教学改革和科学研究为双翼,发挥传、帮、带机制,通过导师制、助教制、观摩课制等,帮助青年教师把好教学关,提高教师教学质量。提升教学团队的专业素养,保证团队紧跟学术前沿,把握学术动态和社会经济热点,让课程教学始终保持鲜活状态,促使教师教学能力和科研能力同步提高,使教学团队成为教师成长发展的乐园。
积极组织专业、课程建设教师外出调研、学习,交流经验,提高专业、课程建设水平。
2.教师教学竞赛
举办青年教师教学竞赛、示范观摩教学竞赛、教学名师评选表彰等,20xx年青年教师教学竞赛共有18位教师获奖。
五、教学改革
1.教学研究与改革
重视教学改革研究项目建设及教学成果培育,注重项目的规划、培育、遴选、建设、监控、评价和推广工作,鼓励教授、副教授积极申报各级教学改革研究项目和教学成果奖,针对当前高等教育教学改革中的热点、难点和关键问题,围绕学校人才培养目标的实现,积极开展教学建设与改革。出台了《XX师范学院教学改革研究项目管理办法》、《XX师范学院优秀教学成果奖评选奖励办法》等文件。
2.教师教育与基础教育研究
创办了《地方院校教育教学改革研究》论刊,鼓励学校教师进行教师教育、教学管理、基础教育等方面的研究。积极组织学校教师申报省级基础教育教学成果奖;根据陕西省教育厅《关于开展陕西省20xx年基础教育教学成果自制教玩具类评选工作的通知》组织教师进行省级基础教育教学成果自制教具类学生作品申报。
3.本科人才培养方案修订
完成了20xx版本科人才培养方案修订工作。
六、专业大赛成绩和考试。
1.“互联网+”创新创业竞赛,共有2441人在线申报了528个项目参赛, 其中8个项目推荐参加省级比赛,获得2个铜奖;20xx年,全校20xx多人参加了全国18类高水平大赛并获奖达243项。社科奖第八届“全国大学生市场营销大赛”,获得一等奖;第五届全国师范院校师范生教学技能竞赛,39名个人、30个指导团体及5个单位获得省级以上奖励。
2.顺利组织我校20xx年上半年全国大学英语四、六级考试工作。全国大学英语四、六级考试20xx年6月我校报考学生7505人,12月我校报考学生7077人。
七、迎评工作
1.10月9日至13日,本科教学审核评估专家组对学校的本科教学工作进行全面、系统的考察评估,根据专家组的反馈意见,认为学校对本科教学工作审核评估高度重视,组织有力,工作有效。
2.按照评估精神和要求,积极指导二级学院加强专业、课程、教材、实践基地建设。制定有《XX师范学院领导干部听课规定(试行)》,明确规定了校处级领导干部听课方式和节次,教务处每两个月收集一次听课记录,对教风学风方面的意见、建议进行整理分析,以教学检查信息反馈表、教学质量分析报告等方式及时反馈给二级学院和各职能部门,督促教师端正教学态度,努力提高教学技能水平。
开展期中教学检查活动,教务处组织教学督导赴各二级学院检查教学资料,并对学院师生进行访谈,对检查中发现的问题及时反馈给各二级学院以利于之后的整改和完善。
3.评估资料(综述材料、支撑材料)齐全,整理保管规范。
4.积极准备并配合有关单位准备迎评材料,按时完成并向评估办提交迎评工作材料。
5.根据专家组反馈的意见,积极开展整改工作,提出整改措施。
八、稳定安全工作
建立健全安全领导小组,处级领导带头,进一步落实稳定安全责任制,并加强对全处人员的'安全意识教育。
九、班子和队伍建设
1.为深入落实学校“追赶超越”的工作部署和安排,根据《XX师范学院“十三五”追赶超越实施方案》等有关文件精神,制定教务处追赶超越实施方案,并按照省上追赶超越测评点要求,完成追赶超越第一、二、三季度“一流专业”、“一流学院”、“创新创业教育”上报工作。
为了进一步推进“五个一流”建设,促进内涵发展,教务处下发通知要求各学院对照《XX师范学院“五个一流”建设方案》(渭师院发〔20xx〕120号)中的实施计划,具体说明“五个一流”建设开展的主要工作,包括制度性措施、初步工作成效、存在的主要问题以及下一步工作举措。通过了解各学院“五个一流”建设情况,教务处明确下一步建设重点,更好的推进学校“五个一流”建设工作。
2.为进一步加强规范化管理,教务处于20xx年组织修订《教学管理文件汇编》,共收录了上级指导性文件和学校教学管理文件90余篇。
3.全处加强思想政治教育工作,认真组织政治学习,今年内集体学习共计16次。
4.教务处积极开展对外宣传工作,目前正在组织优秀稿件向教育厅站推送;被省部级媒体采纳的报道2篇,被地市级媒体转载新闻共计10篇,在XX师院报上刊登本部门原创新闻报道4篇。
5.XX师范学院主持申报的《传承中华优秀传统文化 培育和践行社会主义核心价值观——“中国梦爱国情成才志”中华经典诵读写系列教育活动的实践与成效》获得二等奖。
6.教务处高度重视党风廉政建设工作,注重在打牢思想基础上下功夫,切实提高干部廉洁自律的自觉意识,紧密结合岗位特点和干部职工的思想实际,开展多种形式的廉政教育和法制宣传教育,不断推进岗位廉政教育常态化发展,不断增强全处党员干部的廉洁自律和廉政意识。
7.落实学校“十三五”事业发展规划、学校教育管办评改革实施方案,积极完成本部门年度工作任务。配合完成学校“七五普法”任务。
本学期的教务工作即将结束,回顾一学期的工作,忙中有乐,忙中有得,现就本学期工作的开展情况作如下总结:
一、认真做好教学常规工作,切实抓好新课程的实验工作
本学期我校继续按照上级有关教学常规要求,严格做好“六认真”工作。做到了认真备课,认真上课,认真批改作业。做到了认真学习,认真反思。作到了备课充分、教学及时、作业具体,目标明确,重点突出,难点突破有创新。认真上好每一节课。作本期共上了两节公开课,并能按要求完成了教学任务。做到了认真批改、及时听课。做到了认真上好每一节课。做到了上课不迟到,按时批改作业。做到了认真辅导,作业批改及时认真。
本学期我校教导处对期中和期末教学质量检测,教师能认真做到认真批阅作业,及时发现并纠正个别学生作业中的问题,使期中成绩得到有效的提高。作业布置做到合理,习题精练,有代表性和启发性,注重学生创新能力的培养,重复死板的作业少做,能及时批改作业。平时做好辅导工作,注意分层教学。对学有余力的学生注意辅导,对后进生注意辅导。对学习比较差的学困生,进行了辅导,使他们在原有的基础上有所提高,增强学习信心,对学习数学有兴趣,学习数学的愿望。
二、加强教研,努力提高教学水平
本学期教务处对教师继续教育,进行了集体备课,教师们能根据自己教学的特点和需要,能根据教材、教法和学生实际,共同制定教学计划,充分发挥每个人的优点和特长。教师们能认真钻研教材,认真备课,精心设计教案,能根据教材内容及学生实际,共同制定教学目标,充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用。在学习理论知识后能积极进行实践。通过一学期的努力,教师们掌握了多媒体课件制作的基本方法,熟练掌握多媒体课件制作的基本步骤,具备了多媒体课件辅助教学,提高了课堂教学效益,提升了数学课堂效果。
三、加强学习,提升了教师素养
本学期,我校继续加强教师的'业务学习,认真组织教师认真学习了《数学课程标准》及相关的理论知识,提高教师的素养,使大部分教师能够做到爱岗敬业,热爱本职工作,在平凡的岗位上做出不平凡的事,做到不计名利,不讲价钱,积极奉献。
四、加强教学研究,努力提高教育教学水平
本学期教务处组织教师认真参加了教学开展的活动,并积极参加了市教育局组织的优质课评比活动。我校数学科成绩斐然。数学教师积极参与各级各类教研活动,在活动中认真听课,做好记录,积累经验,在活动中提高了自己,在活动中学习。教师在课堂教学中遇到的问题能与大家一起讨论,共同解决。
五、存在的不足
一学期下来,教师们对教学工作比较满意,教师在参与教研活动时,能积极参与到教学研究中,使教学工作开展得更好。但也有少数教师的教学观念仍需要更进一步转变,教学思路还需要更加宽阔,教学研究还需不断深入。在今后工作中我们将再接再厉,把教研工作做得更好。
找工作有时候也会让人冥冥之中感到一种缘分,一种暗中驱使的力量。还记得三个月之前第一次来北师大珠海分校面试的情景,足足准备了两天的行头,面试却在二十分钟之内就结束了,总结一句话就是准备的内容都没问,问了的内容分都没准备,当时王院长就乐了:要的就是这个效果,国际金融系学院的面试和我所有幸参与的其他面试都不一样,考察项目只有一项就是外语表达能力,结果我如愿以偿获得了实习机会。
今天想说的并不是求职经历,况且目前来看能不能最终留下来还不能确定,但是到今天为止在这里实习已经整整一个月了,鉴于善于总结的人才能获得进步,今天在这里从一个特殊的角度出发做一个简单的工作小结~~~每天晚上睡觉之前我都会回顾一天的工作,我学到了什么?我做错了什么?我说错了什么?这是这些天来不断问自己的问题。颜顔说我很搞笑,总是自己在那坐着坐着就“扑哧”一下笑出声来,我总是这么回答:我今天又做了件糗事。我实在是受不了自己了,直到今天我才相信这样一个道理,你的缺陷,如果你总是自以为是地忽略不计,它总会以各种形式暴露在你的工作或是生活之中,直到你吃足够的亏,长足够的智,最终想起妈妈说过而你却听不进去的话。
说我说话不经大脑也好,或者说我性格比较直接也好,或者照顾我面子说我为人比较实在也好,总之这些天在工作中出现了很多令自己难以接受的错误,晚上想想简直都睡不着觉~~窘迫惭愧地都睡不着觉,后来我发现人呢,在一种应激的状态下可能更不利于真实水平的发挥,说错话,做错事,言不由衷,词不搭调,顾此失彼,手忙脚乱,这些词便是我工作总结的关键词,真是悲哀。一激动见面问好甚至都会出现异常现象,我真是服了自己了。简直不愿意过多描述自己做的那些龊事,每一个都可以作为经典笑话讲给别人听了。我跟臭臭说,如果要开一个讨论会决定我的存留的话,我现在就该卷铺盖卷走人了。最后万般无奈我告诫自己,还是少说话多做事吧,实在不行一定说话的`话一定要记得使一使上帝赐予我的大脑,不能只使这张嘴,我发誓。
还有体会很深刻的一点就是严谨和细心。这点可是又中了我的穴了,现在想起了相处了三年的师兄临走时给我的中肯的评价:灵性有余,严谨不足。不知道每个人有几个心眼,反正我是觉得自己缺了不止一半。我审过十遍的通讯稿也照样会有错别字出现,我简直是汗了,是不是人的细心程度是有限制的?我的最高级别也就是这样了。我的领导给了我一个老师的身份,而我却总是表现得像个蹩脚的学生干部,该拿出决策的时候就开始犹犹豫豫,瞻前顾后的,做一件小事恨不得请教十回,蕾蕾姐就快不敢麻烦我了,真是郁闷~~~身边的不管幽默的安老师也好,干练的陈老师,还是上了年纪的周老师也好,虽然在学院工作那么多年了,做起事来确仍是一丝不苟,井井有条,周到细致。
算了,不多想了。想为自己澄清:真实的李祯不是这样的,我相信自己会越来越好,因为我很在意,因为我热爱这份工作。
本年度负责教务处日常教学管理和考务管理工作,协助处长做好教务处其他工作。工作中,紧紧围绕学校发布的《各部门x年重点工作任务分解》中工作安排,坚持“以人为本、科学管理、提高质量、创新机制”的方针,提高教学管理水平,增强服务意识,为开创教学管理工作新局面做出了自己的贡献,圆满完成了年度工作任务,现将主要工作汇报如下:
一、强化规范管理,努力提高教育教学质量,做好教务处的日常教学管理工作。
认真完成日常教务管理工作,进一步规范了教学检查工作程序,充实了教学检查工作项目内容,制定了教学工作制度;定期组织召开教师、教学秘书、学生座谈会,及时发现教学过程中存在的具体问题;教学检查工作紧密与iso9000质量标准相结合,经过教务处全体人员的努力和各系部的积极配合,我校顺利通过了iso9000质量认证年审工作。
二、 明确职责、强化管理,做好考务管理工作。
1.负责x年单独招生考试工作,在校领导正确指导和相关部门的大力配合下,圆满完成了3842名考生,256个考场笔试和面试考务组织工作,考务工作得到了学校及社会的一致好评。
2.严肃考风考纪,规范考务管理工作,本年度成功举行了校内、校外110次1196个考场的大型考试工作。x年3月我代表学校在辽宁省大学外语考务会议上向全省高校做考务工作经验交流,我校的考试组织工作得到省招考办的认可。
3.负责考试方式、方法改革等校内研究实践工作,推进了我校课程考核方式与试题试卷形式内容改革,加大了过程考核比重。目前全校共有51门课程实施了过程考核、50门课程采用了口试与实操结合的考核方式、15门课程实行了教考分离,14门课程采用了理论考试与上机结合的考核方式,基础课加大了平时考核力度。
4.负责全校学生职业技能鉴定工作,负责向省人力资源和社会保障厅申请《旅游管理专业》、《会展专业》鉴定的新职种;负责于x年4月28日获批的辽宁省行业特有工种职业技能鉴定站(快递业务员职业技能鉴定)的申报工作,并先后成功组织了5次2307人次参加的“辽宁省快递业务员职业技能鉴定考试”。
5.负责组织x年7月3日我校承办的`涉及全省29所高职院校98名选手参加的“辽宁省英语应用能力口语大赛”(复赛)工作;负责组织x年5月26日我校协办的“x年辽宁省高等职业院校专业技能大赛”中的四项赛事,包括“复杂部件造型、多轴编程与加工”、“汽车维修与故障排除”、“储配方案的设计与执行”、“企业经营管理沙盘模拟”;大赛得到了选手和教育厅领导的一致好评。
忙碌而充实的一学期即将过去,在校领导的正确领导下,在在全体教职员工的支持下,教务处牢固树立教学是中心、质量是生命的观念,把提高教学质量作为工作的出发点和落脚点,认真贯彻落实学期初所制订的工作计划,不断创新,狠抓教学常规,加强课堂教学研究,深化课堂教学改革,努力促进教学质量提高,基本完成了本学期工作目标,取得了阶段性的成效。现将教务处一学期的工作总结如下:
一、在课程设置上,按国家的课程计划,开足了全部课程,不随意停课或提前结束授课。
认真制订时间表、课程表和教学进度表,使之更趋科学、合理,限度地挖掘了教师资源优势。教务处还积极开展了形式多样的活动,成立了各社团活动,坚持“四定”(定活动时间,定活动课题,定指导教师,定学生人数),“四有”(有计划、有备课、有记录、有考核),培养了学生的科学精神、实践能力和创新能力。社团活动锻炼了学生的实践能力,磨炼了学生的意志。学生在各级各类比赛中频频获奖。
二、落实教学常规,抓好常规教学。
1、备课是上好课的关键,在整个教学过程中,坚持以各年级备课组为单位,进行集体备课,实现资源共享,要求教师“把工夫化在备课上,让本事显在课堂上”,做到:全组教师认真讨论,集思广益,形成了先自备、后集备、再自备的集备方式,既发挥集体优势,又体现个人特色。每节课都有内容充实的教案,书写认真,项目齐全,并能注重体现学生活动和课后记的总结,完全杜绝了无教案上课的不良现象。为了保证备课的质量,学校采取了一系列的'管理措施,本学期组织了二次备课检查,并对检查情况及时向全体教师进行了反馈,有效地推动了备课质量的提高。
2、抓上课。课堂是提高教学质量的主阵地,一学期来,教务处采取听推门课、跟踪课、研究课等形式,摸清课堂教学情况,督促教师重视并切实落实好平时的课堂教学。本学期根据李校长提出的要求,每一位老师要做到提前2分钟进课堂,组织学生做好课前准备,教务处组织有关人员不定期进行检查记录,推进该工作的进行。
3、抓作业。教务处通过会议对学生作业量、作业批改等作出明确要求,强调作业要精选精练,切实减轻学生课业负担,落实“轻负担高质量”的教学理念。
教务处组织教研组、学科组对教师作业批改情况进行了检查,对个别三。确保考试检查的可信度和性。加强教学质量监控,对每一次阶段性练习评估、期末考试的管理进一步加强了规范。做好各年级段质量分析工作,认真研究分析教与学情况,提出针对性的改进措施,将质量分析落到实处。初二科学组联考成绩与其它学校相差很大,教务处及时组织初二科学组去田莘耕中学取经,学习田莘耕中学好的做法,及时改进自身的不足考场实行二人监考,加强考试期间的班级管理,深入细致做好考试前的各项准备工作,教务处通过广播对学生进行考风考纪教育,杜绝考试作弊行为。
三、为一线教师搞好服务工作。
1、教务处为各学科组购买了许多教辅用书,为主要学科建立了付费网站,这些为教师备课提供了详实的资料,为教师们备好课,提高课堂教学的效率得到了很好的保证。
2、教务处为主要学科教师购买了教师印章,便于教师在作业批改时对学生进行鼓励性的评价是,激发学生的学习兴趣,提高作业的质量。
四、加强教学研究,推进课堂教学改革。
1、积极指导教研组,开展教研活动。对于每学期教研组的活动计划,教务处都进行严格检查审定,要求教研组每次活动都有时间、有地点、有中心发言人、有重点讨论内容,校本教研手册资料完备。要求各教研组、学科组要开出研究课、青年教师汇报课,学案教学法研讨课等。教务处工作人员经常开展调研,随堂听课,做到及时看、经常听、随时查,发现问题及时解决。
2、实践、学习、反思,是每一位老师成长的共同规律。教育反思,实际上是反思者对自己的教育经历自身的经历进行综合、总结、分析、提炼的过程。本学期每位教师写出二篇教学反思,教务处负责编辑成集。
五、抓教师培训,提升教师队伍素质。
1、继续实施了“请进来、走出去”的培训教师策略。本学期语文组去邱隘实验中学、慈城中学听课,数学组去宁波十九中学听市优质课比赛,英语组去姜山实验中学听课,科学组去鄞州实验中学听课,组织了语、数、英、科骨干教师去鄞州实验中学听专题研讨课。我们邀请了数学特级老师王xx老师、英语特级老师施xx老师、教研室主任朱xx老师、名师陈xx老师来我校指导。
2、以参加全国录像课为趁机,提高学校骨干老师的课堂教学水平。教务处为每一位参赛老师聘请了二位组内有丰富经验老师作指导,全体组内老师一起出谋划策,通过对教学设计不断修改中,每一位参赛老师的课堂教学能力有了较大的提高。
在今后的工作中,我们将进一步确立教学管理和改革,必须以提高教育教学质量为中心,牢固树立为教学服务、为教师服务、为学生服务、为提高教学质量服务的指导思想,坚持依法治教,规范运作,狠抓教学过程管理,勇于开拓创新,为我校教学成绩作出应有的贡献。
一、新环境、新起点、新目标、新角色
新的起点,必须要保持长期一贯的敬业奉献精神,坚持和发扬勇于吃苦、做事干练、悉心全面、有张有持,在总结提炼中有所创新的养成性工作习惯;坚持团结合作、踏实做事、正直做人、相互补台的做事做人原则;立足本职、兼顾全局、大处着眼、小处着手的工作之道。基于这样一种心态,基本圆满地完成了工作目标和交办的其它临时性工作,无以权谋私和徇私舞弊的行为。
二、主要工作完成情况:
1、负责对新进教师进行有关教学管理制度文件的学习指导,并对新教师学习情况进行验收。
2、组织了系部教学档案的检查工作,对检查情况进行了汇报反馈,并提出整改建议;
3、针对信息类职业院校专业建设中的具体情况,进行《关于信息类职业院校专业设置的相关分析》,力图从全局的角度、行业的视角,在对比分析中立足学院实际,把握我院专业建设的'关键要素;
4、先后组织了16院级教学专项研究立项及成果的补报和厅级10门精品课程、6个教改试点专业的申报工作;
5、组织了公共课教改情况研讨交流会,之前对承担公共课的系部、其他各系以不同的方式对公共课施教进行了调研工作指导,为保证此项工作富有成效的进行奠定了良好的基础。之后对公共课研讨交流情况以会议纪要和简报的方式进行汇报和交流;
6、审核了41个学院人才培养方案,并写成初步审核情况汇报,提出了进一步修改的建议,在12月15日的专题会议上进行了汇报交流,提出了针对不同人才培养需要的专业培养方案的框架设想;
7、先进的教育理念是开展人才培养工作的航标,为了学习和借鉴国内外先进的高等职业教育思想和经验,一方面,与高教所联合筹备、策划“高职教育论坛”,已举办三期,第四期正在组织中;另一方面,组织实施全院指导性教育理论、教学信息、教改经验等各类专题学习8次;
8、三次参与组织了院级和省级优秀多媒体课件、网络课堂和网站的评审推荐工作;6次参与XX年年研究生人才引进的听评课工作;
9、正在准备20xx年8个教学专项课题的结题验收工作和XX年年教学专项课题指南的初步拟订工作;
10、还分别到上海和南京参加高等职业教育精品课程和专业建设学习班及大学英语教学改革现场推进会,会后分别以内参资料和会议纪要的方式向有关领导和教师进行了专题汇报。
三、学术研究与成果
1、调入学院后,20xx年9月尝试全国教育科学“十一五”规划20xx年度课题申报。以《高等职业教育双证制及其校本实施策略研究》为研究课题,尽管没有结果,但是为今后相关课题的研究奠定了良好的基础。
2、20xx年12月在由教育部主管、中国教育学术委员会主办的综合性、教育学类核心期刊(国际标准刊号issn1687—1784、国内统一刊号cn54—1190/g,)《中国教育月刊》上发表题为《高职院校现代学校制度文化建设初探》论文,并或论文一等奖。
3、圆满完成了北京师范大学硕士研究生论文答辩,并得到中央教育科学研究所外审专家的好评,希望能将课题在工作实践中不断深入研究并加以应用。
不足:由于刚到新环境工作,针对一些具体工作,虽然有一定的想法和工作热情,但是在执行中存在顾虑较多、谨慎有余、果敢不足的情况。由于对学院以往情况和上半年工作了解不够,在工作点面相互结合上,在整体系统化推进上略显不足,被动。
努力方向:围绕学院的教育教学工作的总体目标,结合部门工作实际,扎实有效、有所创新的做好XX年年的各项工作成为工作的努力方向
转眼间,一年的见习期已经接近尾声,回头想想这一年的工作,不禁有很多感触……
刚刚进所的时候,所里为我们新进人员安排了十天的入职培训,这期间大家都相处得愉快,每天的课程就是所领导和各部门领导向我们介绍所里的主要情况、业务范围及规章制度等等,让我们对工作环境有个简要的认识。我觉得这里的每位同事都很好相处,我们有不明白的地方他们都会耐心地讲解,领导也很通情达理,对新进员工都很照顾。
培训期结束以后就是正式上岗的时间了,我要接手的工作是刚刚合并入所的环测站的总账会计工作。刚开始一切都很陌生,在学校只学得到有用的知识,但是实际的操作,工作的流程,几乎都要从头学起。所里为我们每位新进员工都制定了师徒帮带计划,我的师傅是我们的王处长,她在工作方面对我严格要求,会时常督促我尽快完成手上的工作,并且要高质量的完成;在生活方面对我关爱有加,常常关心我一个人在上海过得习不习惯,能不能适应。同事们对我也都很耐心,我有不懂不会的问题就会问他们,他们都会很认真地教我。在工作和生活上孙总对我的帮助也是很大的,他常常鼓励我有什么工作上的建议就大胆提出来,生活上的困难也要说出来,所里都会尽力去解决的。
在这一年里,工作方面我有了很大的进步,已经能独立处理环测站的日常财务事项及各类报表,八院布置下来的任务和指标也能尽力完成。和其他横向部门的沟通也很顺畅,也可以向他们提供可靠的财务数据,协助他们的工作。我还同时掌握了手工账系统和浪潮财务信息系统的操作,还有事业单位和企业的会计制度和财务处理,并能完成两家单位的合并财务报表工作,这对于刚刚毕业一年的我来说是一个很大的挑战。还记得当时为了做出合并报表,翻了很多教材,也打了很多电话咨询老师和同学,终于在审计老师的指导下完成了工作。
在做好本职工作的同时,我还担任了部门的6s管理员,航天会计学会的通讯员,并且参加了八院的风采之星比赛,这些工作又让我对所和院的情况有了更进一步了解,并且丰富了我的生活。同时,我利用业余时间,继续巩固自己的'专业知识,并通过了注册会计师的财务管理科目考试,这对我的努力也是一种肯定。
这个工作岗位给了我新的起点和新的挑战,我决心再接再厉,要以“细”为起点,改正我的粗心,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务都认真对待。这一年在我的人生道路上是不可或缺的宝贵经验,在这里要真心的感谢帮助我和关心我的每一位领导和同事,希望我在今后会有更大的进步,会做到更好。
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