员工优秀年终工作总结

【#年终工作总结# #员工优秀年终工作总结(精选8篇)#】如果您想成功实践“员工优秀年终工作总结”这篇文章必看，时光不曾停歇过，艰辛的一年工作即将终结。让我们一起认真地总结这次任务的完成情况，总结工作中的经验可以增强我的工作能力。一篇优质全面的工作总结具有哪些内容？供您在工作和学习中参考如需具体操作方案请向专业机构咨询！

员工优秀年终工作总结【篇1】

各位领导、各位同事：

XX年年4月我荣幸的加入联通公司，成为一名普通的客户经理，从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作的第一线，客户对我工作的肯定，就是我工作动力的源泉，所以我回报客户的是：客户的每一件小事，都是我的大事。下面，我就将到岗以来的工作情况，向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议、指正：

我在今年四月份加入联通大家庭，新的工作带来新的挑战，经过参加业务知识的培训，不懂就向领导和同事请教，让我的业务知识得到迅速提高，同时也为以后的工作打下了坚实基础。

五月份，攻高战略活动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中，我所在的小组通过紧密合作获得了前三名优异成绩，并得到公司领导的嘉奖。在这次活动中我主要针对大学教职工开展业务开拓工作，在这期间我与财大和华农片区的领导建立了良好的合作关系，结合校园客户的实际情况，为客户提供行之有效的解决方案，积极开展cdma的销售工作。

炎热的九月，校园迎新工作如火如荼。根据经理的安排，我主要负责迎新现场所有物料的配送和管理。为了让紧张的迎新工作及时有序的进行，这就要求我在活动开始之前就做好一切准备工作，活动之后对物料入库都要做好详细记录；为抓紧时间，更多时候是亲自搬运；为确保准确，对每种物料都要清点数遍。虽然要起早贪黑，但我毫无怨言；虽然不能到现场参与一线的销售，但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。这次活动让我更加懂得了后勤保障和团队合作的重要意义。

十一月，竞聘。与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上，多少让我有些紧张。本着对岗位的热爱之情参与竞聘，领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的工作中，我将不断学习和借鉴其他同事的工作经验，立足岗位，扎实的工作，为联通做出新的更大的贡献。努了力，流了汗。

联通员工述职报告优秀范文5 省分公司领导、各部门领导：

xxxx年即将过去了，回顾在吉林联通工作的几年，我感到公司的管理水平在不断提高，业务在迅速发展，新的技术层出不穷，竞争优势在不断扩大。为适应公司发展的需要，xxxx年我部门根据总部文件，抓紧进行mss项目建设工作。下面，就这几年的工作情况，我做一个概要的汇报。

在吉林联通省分公司负责的技术工作主要情况如下：

(1)XX年，负责数据机房的搬迁。当时情况很复杂，设备、电源(包括ups电源)、线缆(信号、信令、语音)等种类繁多，如果不是对技术、业务和工程把握得较好，搬迁的费用、周期、质量都难以保障。在这种情况下，我经过认真、缜密的分析和周密的工作安排，经过两周的准备工作，在我和同事们的共同努力下，用4个小时准确无误地完成了数据机房搬迁任务，保证了工程质量。搬迁费用也由原来设计的69万减少到16万。在此期间，我从头到尾一直坚守在搬迁现场。该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例，成为全国的样板工程。

(2)XX年，在我负责的长春市内骨干网络改造工作中，原来设计的交换机房有一段63米的2.5gb/s的sdh传输。经过分析，我认为这一段网络结构不合理，无形增加了一个传输故障点，不利于今后网络维护和运行。在我主持下，通过在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方式，直接将交换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来。这样减少了

2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备，节约了工程投资，给维护和服务质量的提高带来了极大的便利。

XX年至XX年3月，我负责数据部的工作。在这段工作期间，我带领部门的同志，每年都如期超额完成总部下达的计划任务，在数据部工作期间得到总部的3个锦旗，强调部门同事之间的团结，部门员工们树立了高度的责任感和使命感，促进了省分数据业务的发展。XX年3月，根据工作需要，公司调任我担任增值业务部经理。

在我上任的时候，短信业务的投诉，一直是省分非常关注的问题。当时的短信业务投诉高达6,000次/月。每次有关的经营分析会都会提到这个问题。我知道这个情况后，立即着手处理。经过分析，我采用了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的工作方针。经过一段时间的努力，迅速将6,000次/月的用户投诉降低到600次/月。同时，短信业务量也迅速攀升。服务质量的提高，促进了业务发展。

在担任增值业务部经理期间，我还负责gpsone定位工程项目。同样的项目，邻省的黑龙江分公司，每个地市都建立了一个定位基准站，每一个站耗资1万元。经过对我省实际情况及定位工程项目分析，我提出了我省的建设方案。在此方案的指导下，我省只需建设4个点，每站4,000元。这样，我们只用了16,000元就完成了定位工程项目中的基准站建设任务，为项目建设节约可观的工程投资。

20xx年xx月xx日，我调入信息化管理办公室，任经理职务，负责组织建设mss项目。在做这个项目的时候，根据我从事电信工作多年的经验和具体主抓“九七工程”的工作经验，我着重做了以下几项工作。

1.总部项目规划和技术规范的掌握与落实；

2.试点单位的学习与调研；

3．吉林省分工作现状和需求的规划；

4．技术交流与项目进度落实。技术交流中，包括与国内、外从事这个领域的知名公司的交流（如ibm、sap、kt和skt等），借鉴他们的经验，吸收有用的成分。

经过上述工作，在领导的支持与同事们的配合下，吉林省mss工作由原来起步最晚，已达到目前全国居中的水平。

工作中，我深切地理解到，这个项目的重要性在于它是企业信息化的“牵头”项目，因此，应用是最重要的环节。

1.我们的建设目标，是开始信息整合，不是继续建设信息孤岛。国内、外电信运营公司的应用，可以借鉴，因为他们有相对较深的技术积累与相对比较厚实的沉淀；

2.利用厂家信息，整合所奠定的基础，制定切实可行的省分应用需求；

3.作为个人工作台，体现个性化/人性化的风格；

4.为开拓新的需求奠定基础，满足uni-it架构的需求；

5.通过合作，不增加成本；

在目前省分mss项目建设方面，我们一直希望尽快摆脱落后被动的局面。但是，我们又切忌工作的盲目性，要强调项目的规划性，发挥“后发优势”，达到“后来居上”的目标。因此，我们要做到：

准确的理解与把握总部的意图，加大贯彻执行力度；

借鉴国内外先进经验，指导我们今后项目实施的工作，特别是提高我们的工作起点，宏观把握全局；以mss项目建设为契机，实现企业信息化及奠定信息整合工作的基础。我们不是孤立地看待这个项目，而是理解到现代企业的竞争，就是在效率，就是在管理上的竞争，从根本上讲，就是在信息化方面的竞争。企业信息化，就是要实现企业在信息层面的整合。我认为：

a)部分省分试点工作的经验有很好的指导与借鉴意义，应该参考，但不能照搬。mss不是简单地完成oa，或扩展其功能，而是实施企业信息化战略任务的开始；

b)目前入围厂家的产品或多或少存在一些缺陷。通过与国外有关公司交流后，发现我们近期和将来的需求，国内兄弟单位没有实现，但经过努力，我公司具备实现的能力。如i.在实现和满足总部规范的基础上，我们提出具有吉林省分特点的需求，包括1.在产品的交互性，人性化方面，应该实现人与计算机管理系统的互动性。一方面是系统的严格管理，一方面是人与系统的交互。这些在工作任务的提示，人对系统的设置都要充分体现。如在公文的安全性（认证方式）、执行时限、分发与管理，对资源的使用与管理（车辆、会议室等等）方面；2.联通公司的优势之一就是移动通信资源丰富，业务综合。如移动办公室（mobileoffice）功能，将联通现有的终端设备与业务功能与网络资源很好地结合，用好用活；3.网络环境的利用与联动，如在公司的局郁网上开视频会议（lanvideoconference）。再如，在查阅到对方联系电话号码后，直接在计算机上拨出，然后摘机会话。

上述这些功能，国内厂家一般都没有。而我们有现成的资源，甚至国外有成熟的经验。ii.除此以外，与国外厂家合作，一些成熟的技术和经验都可以借鉴，如1.在对企业信息的规划方面；2.在对企业信息的综合利用、挖掘与管理方面；3.在制定企业信息化的工作目标方面。比较高的目标与境界是建设成企业“神经系统”，整体地应对市场的竞争与企业的目标随着企业信息化工作的不断深入，电信企业有必要更深入地介入到对项目的设计、实施的管理，直至对项目开发的组织中去。

iii.无论是宏观地看mss项目，企业信息的整合，还是微观地看oa系统，就项目而言，虽然项目有阶段性，但更具连续性。因此可以说，这是一项只有起点，没有终点的工作。

为了搞好对mss项目实施的管理，这里我们建议，这次的mss项目由我们自己来承担，具体做法是a)总体上，由我们自己来掌握与控制mss项目。在项目管理的组织机构下，成立项目组；b)在项目设计阶段，严格把关，选好合作伙伴拿出真正对项目建设有指导意义的设计，避免过去项目设计工作“流于形式”的状况。c)在项目实施阶段，自己有能力承担的部分，尽量自己承担下来；自己暂时还不具备能力承担的部分可以采取人员招聘与队伍培养方式。以单位可以接受的方式，选取在计算机网络与软件开发有一定实践经验，遵守纪律，工作态度端正，职业操守良好的年轻人才进行培养。逐渐加大在今后项目开发中，单位员工参与开发的能力。

最后，我认为如果继续让我负责mss项目，在前段工作的基础上，我有信心，拿出全国最优秀的项目成果。

员工优秀年终工作总结【篇2】

我在化工部动力一车间甲班担任班组长，回顾这一年来的工作，我在车间领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。并着重做好以下几点：

一、爱岗敬业放首位

爱岗敬业是能做好工作的关键，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是我们社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。在我们的工作中爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。作为组长我会以身作则认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，同时让我们的员工牢记“和谐、严细、创新、发展”的天津石化企业精神，培养职工爱岗敬业的思想，在工作中把企业精神落到实处，努

力做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，发扬吃苦耐劳、孜孜不倦的进取精神，树立主动为石化事业服务的观念。

二、安全生产是关键

任何工作都必须把安全生产放在第一位，安全生产是安全与生产的统一，其宗旨是安全促进生产，生产必须安全。由于工作性质的关系，我们车间的岗位和设备分布的比较散，也比较广，我在工作中牢记“一线生产单位的安全管理就是要紧盯现场，坐办公室是坐不出来安全的”，每个班都要求所有职工巡查所有岗位。另外我们时时不忘安全教育，每周给全体员工开安全会，对员工进行安全教育。让他们在工作中注意安全，时刻铭记安全的重要性，经常讲“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故。”并牢记天津石化“安全第一、健康之上、环境和谐”的“HSE”理念。通过工作中的巡查和广泛开展安全教育工作，让安全隐患始终处在零状态，在一年的工作中没有发生任何安全事故。

三、遵规守纪落实处

在实践工作中我们认识到，今后要更好的开展工作就要破除因循守旧、墨守成规的观念，按照经济社会发展的客观规律，更新观念，积极创新，敢于打破制约发展的各种瓶颈，真干实干苦干巧干，创佳绩、谱新篇。

在今后的工作中，我要在“思想观念、精神状态、工作作风、综合素质”四个方面全面提高，以崭新的工作面貌投入工作。在理论学习方面，要更加刻苦和深入，增强学习的

自觉性、积极性和主动性；在精神状态方面，要增强开拓创新和敢闯敢干的精神，加快工作节奏，提高工作效率；在工作作风方面，克服畏难、急燥、松懈等不利于工作的情绪，树立艰苦的工作作风；在团队建设方面，要继续关心班组职工，加强班组教育，使班组成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容，共同提高；在综合素质方面，进一步增强实践经验，独立思考、分析的能力，全面提高工作能力。

时代在前进，实践在发展，在前所未有的机遇与挑战面前，我有信心和决心，在天津石化、化工部、动力车间的领导下，点燃干事创业的激情，以创新的思维，拼搏进取、朝气蓬勃、奋发向上的精神，以一天也不耽误、一刻也不停歇的工作态度，攻坚克难，脚踏实地，尽职尽责地做好自己的各项工作，为新时期石化的新发展做出新的贡献。

员工优秀年终工作总结【篇3】

一、熟悉样品

我们样品分布在四个地方存放:

1、样品仓，__年入库的，从0923开始0968止，0969至09108为止，是我加入这个公司之后，研发和采购送的样入库的。

2、展厅又分展柜，和地上，展柜又分8个部分，皮具系列，包装系列，咪咕系列，商务系列，伊人系列，高尔夫系列，八角柜系列。及展架所以得样品。地上就是__年入库的和__年投标项目退回的，

3、营销仓库：营销仓库主要是__年的样品及香港买的产品。和0901至0922箱的样品。

4、花场：花场主要是年品，和一些不经常用的样品07、__年的样品。

二、样品仓流程

从熟悉样品之后，慢慢的参与样品，从产品命名，到产品平台入库，贴图，配合各部门所需要的借样及还样，然后和小潘一起协助项目负责人的投标参与，协助创意部门完成工作。

三、做电子台帐，手工帐

完成上级吩咐的任务，做好每天营销仓库的出入库帐，及时更改库存。

完成苏州及温州的电脑台帐，及手工帐，及时核对库存，做到帐与物相同。

四、其他工作

协助主管日常工作，配合积分发货，做电子表格，给积分出库打箱标，根据到货情况，按照积分给的数打小标。协助营销仓库，配合生产叫临时工，登记个人流水的明细，给临时工工时统计，发放工资，积极与配合各部门工作。工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的工作做出正确的结论

以上所述，是我近期工作的内容,大家对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同事表示诚挚的谢意。

最后我要说的是希望公司还可以组织活动，如西点学院，让我受益匪浅，希望多多组织团队精神，我们都是最棒的。谢谢!

员工优秀年终工作总结【篇4】

以下是一份洗衣房优秀员工述职报告的模板，可用于参考并根据自己的具体情况进行适当的修改和补充。

尊敬的领导：

我是洗衣房的一名员工，很荣幸能够向您提交我的述职报告。在过去的一年中，我努力工作，取得了一些出色的成绩，以下是我对自己的贡献和表现的总结：

1. 工作职责

我主要负责洗衣房的日常运营和维护工作，包括衣物清洗、烘干、折叠等。我熟练掌握了各种洗衣设备和工具的使用，并能够高效地完成各项任务。

2. 团队合作

我非常重视团队合作，积极与同事们沟通和协作，确保洗衣房的工作高效有序地进行。我善于倾听他人的意见和建议，并能够积极采纳，为团队的成功贡献自己的力量。

3. 服务质量

我始终认为，服务质量是洗衣房工作的关键之一。我认真对待每一位顾客，提供优质的洗衣服务。我能够迅速响应顾客的需求和反馈，解决问题，确保顾客的满意度。

4. 学习进步

我非常注重学习进步，不断提高自己的技能和知识水平。我参加各种培训课程，学习新的洗涤技术和管理经验，并能够将这些知识应用到工作中。

5. 绩效表现

在过去的一年中，我取得了一些出色的绩效表现。我完成了洗衣房的各项任务，提高了工作效率，降低了成本，同时也赢得了顾客的信任和好评。

综上所述，我认为我在过去的一年中表现出色，并希望能够在未来的工作中继续发挥自己的优势，为公司的发展做出更大的贡献。谢谢您的耐心阅读。

员工优秀年终工作总结【篇5】

时间如是岁月如梭，转眼间一年的工作已接近尾声.在这一年的工作中，就我个人而言，并无惊天之言，也无动地之举，只是兢兢业业、做了一些平淡无奇的工作。但我也学会了如何脚踏实地的完成上级交给的各项任务。在取得提高的同时，我也深刻认识到自我还存在着这样那样的不足，为了更好地完成以后的工作，我将从思想，训练，工作学习和作风等方面进行如下总结：

首先是思想方面，一年来我们进取参加政治理论的学习，学有所思、思有所悟、悟有所行、行有所果忠诚于党的事业。作为一名基层战士，我深刻的认识到要严格要求自我，在思想上与当中央坚持高度一致。常学，在刻苦学习中夯实自我履行职责所需理论水平的根基;常思，在创新中提高履行职责的本事水平，努力在理性思考中提高确定问题、筹划工作和指导落实的本事素质;常用，在工作实践中研究新情景、谋划新思路、解决新问题、求得新成效。成为知识型、谋划型，务实型，开拓型，复合型的参谋人才。

第二是训练方面，在训练中我能够严格的要求自我，做到没有仅有更好。各项训练也能按要求标准不错的完成。进取参加各类能提高自身军事素质的训练，对于不断提高自身素质充满热情。我会时刻秉持着做精兵做强兵的思想在训练方面持之以恒，是自身的素质更上一次楼。

其次就是工作与学习，在一年的班副工作中，锻炼了我的工作本事，也从各级领导班长及各位战友身上学到了许多工作技巧，我不仅仅学会了如何与他人配合从而更完美的完成上级领导下达的任务也学会了如何与战士们更好的沟通。一年的工作中我进取辅助班长，尽可能完美的完成班级的工作。相信这一年来的宝贵经验为我以后的工作于学习都打下了坚实的基础。

最终就是作风方面，良好的作风纪律是我军的优良传统，认真学习条令条例和各项规章制度，在组织的条令条例中能够充分利用时间来学好并应用到平时的生活中。虽然我此刻做的还不是异常的优秀可是还是有所提高的，我会更加认真改正，更加注意生活上的细节，将自身的缺点逐一瓦解。

为了更好的开展新一年的工作，我与对自身让需提高的部分做了如下总结：

一是与“用科学的理论来武装头脑”的高度有差距，对于政治理论的学习浅尝辄止不够深刻，课后自主学习的意识不够强烈。

二是训练的活力不够高涨，专业学习不够深入，体能训练有待进一步强化，队列素质也需要进一步改善。

三是在日常业务工作中有时存在着满足于现状，上头布置什么就干什么，工作方法平平踏踏、照抄照搬的现象。有时工作不够刻苦，工作不够深入，精力和本事没有地发挥，“脑勤、嘴勤”做得比较好一点，“手勤、腿勤”做得差一点。

四是作风纪律不够严谨，容易放松对细小部分的要求，不能一如既往的坚持。没有注意树立严肃认真的形象，给领导和同志们留下了不稳重的印象。

以上是我对于一年的工作和学习所做的总结，深感不十分全面，还有许多自我没有意识到的不足，期望大家能予以指出我必须加以改正，在明年的工作中脚踏实地，彻底落实，用实际行动证明这不只是一篇程序性的总结而已。

2021员工年终工作总结优秀模板4

20__年，综合管理部在公司领导班子的正确领导和各部室的大力支持下，紧紧围绕公司的中心工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，精心协调各部门关系，克服各种困难，认真落实上级领导布置的各项工作，努力推动各项工作朝着既定目标迈进。现将主要工作情景汇报如下：

一、强化自身建设，规范内部管理，促进综合部工作规范有序运转

公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内部管理，提高内部管理水平。一是规范各项管理制度。修订完善了公司内部车辆管理暂行办法，做好公务车辆的调配与管理，按月逐季对加油卡的费用情景进行统计上报;完善了公司办公行为规范，抓好了员工的考勤管理，按月汇总员工的请、休假、考勤情景，报财务部门核发薪酬;规范执行综合部各项管理流程，提交公司与综合部事务有关的各类请示7项，已执行3项(加装监控设备、办公茶叶购置、协议酒店的签约);二是不断加强自身队伍建设。

做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的本事。全体综合部人员经过各种途径认真学习十七大和十七届五中全会精神，刻苦学习业务知识，政治理论水平、业务素质和工作本事不断得到提高;三是树立高度的服务意识。综合部人员无论是干部还是普通员工，都能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全公司服务工作奠定了基础。

二、加强调查研究，当好领导参谋，及时为领导决策供给信息服务

围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，高度关注政策走势，敏感捕捉信息，力求做到办事规范周密，办文高效严谨，力求准确、适度，避免疏漏和差错。努力做好文书处理、档案管理、文件传达等日常管理工作，完成了各类材料编制上报的工作。

一是按照上级主管单位要求，完成各类汇报材料的编制上报，包括公司季度工作安排与总结、季度经营业绩自评报告、季度经营活动分析报告、20__年度工作总结与20__年度工作计划等各项汇报材料的编制与上报工作。

二是完成了公司内部文件资料的编制，包括二届一次、二次董事会会议材料的签署完善与纪要整理归档、公司班子会议与工作例会会议纪要的起草与存档，部门每周工作汇报、每月工作总结的拟稿与汇报等工作;三是做好了文件处理和制发工作。完成对集团及中原下发文件的处理75篇，完成综合部发文7篇，发送通知6篇，公司对外发文23篇。

三、围绕中心工作，强化服务意识，进一步提高了服务水平

综合管理部是总公司领导下的综合管理机构，日常工作纷繁琐碎，在处理领导下达的各种日常工作中，全体员工努力发挥主观能动性，强化工作意识，不断提高服务水平。

一是做好了党群与纪检监察相关活动的通知、学习及会议材料准备工作。根据年度目标任务，做好集团和公司下达的日常纪检监察工作;在书记的指导下，做好了公司党风廉政建设有关材料的收集整理和活动的组织工作;协助公司党总支书记做好了参加集团召开的各类纪检监察会议的准备工作，并起草会议发言汇报总结材料。

在集团纪委统一部署领导下、在书记的指导下先后参与组织开展了“廉洁从业教育月活动”、廉洁文化“进机关、进工地、进站队、过岗位”活动、“做公司的护航人、当职工的贴心人”等活动，经过这些活动，解放了思想，提高了认识，增长了知识，看到了自已的不足;自九月份以来，先后参与监督了公司有关设备材料采购的市场考察和招标工作;组织综合部代表队参加集团首届职工运动会并取得男、女团体三等奖的成绩;做好了“小金库”治理专项检查的配合工作。

二是做好了各项具体事务的处理工作。在重点保证对公司领导的服务的基础上，完成了具体事务处理工作。完成营业执照、组织机构代码证的年检、法人代表变更工作;完成了薪酬执行情景报告的上报、技术职称申报材料的准备与上报、员工的转正与“三金”等福利的办理等人力资源相关工作;做好了公司技术资料、图纸、招标文件的存档与管理工作;认真办理转正、离职手续并协助调转人事档案;协助做好各部门来访人员的接待迎送工作;做好了办公场所的调整、办公用品的采购与管理、报刊杂志的订阅与分发等日常工作。

四、加强沟通协调，注重团结协作，营造了良好内外部工作环境

综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了沟通协调工作，完成领导交办的其他工作任务。

协助董事长完成了董事会筹备和资料整理等相关工作;协助财务部完善了经费审批程序文件，对招待物品、办公用品经费、差旅费、招待费、车辆维修保养等加强了规范管理，同时，配合完成上级主管单位的各项审计工作，并供给相关审计材料;协助销售部完成一期二批房源的团购与开盘活动的筹备与后勤保障工作等等。

总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但与公司领导的要求相比，与兄弟部门相比，仍存在一些不足。首先表此刻服务意识不足。综合部的基本职能为“参与政务，做好服务”，全面履行公司的后勤保障职责是综合部的重要职责之一。

综合部在“想多于做”方面做得还不够，全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增强。其次，统筹本事不强。综合部事务琐碎繁杂，在人员的统筹调配本事方面还不强，一些工作的协调不是十分周全，直接影响了整个综合部的工作效率的提高，导致人浮于事的现象好时有出现，有的忙的废寝忘食，有的闲的慵懒无聊，不但影响了士气，并且降低了工作效率。

第三，工作程序还不够规范。各项管理流程还不完善，内部管理有待进一步加强。第四，创新本事不强。从意识上对总办的参谋助手作用认识不够，缺乏工作主动性和进取精神，主要是做日常性、事务性工作和领导交办的任务，对于领导未安排部署的工作缺乏主动性，预见性和前瞻性有待提高。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，扎实工作，搞好服务，努力把综合部工作不断推向新水平。

员工优秀年终工作总结【篇6】

我在担任供热公司总经理助理期间，在总经理的正确领导下，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥组织、协调、保障生产的职能作用，带领各部门搞好公司的安全稳定生产，使得各项工作取得了一定的成绩，现总结如下：

一、规范公司制度管理。

完善了各类人员的岗位责任制，增强了每位员工的责任心与使命感;重新修订了考核管理制度，促使每位员工精心操作，保障了公司的正常稳定生产;加强现场管理、设备缺陷管理，杜绝设备的“跑冒滴漏”现象，美化了厂区环境，保障了设备长期稳定运行;试行人事制度改革，淘汰落后员工，减员增薪，大大提高了工作效率及他们的工作积极性。

二、加强燃煤管理。

对煤场进行区域划分，分为东西两个煤场，便于精心、科学、规范地盘煤，促进燃料核算工作，建立了燃煤存储管理台帐;根据热量、含硫量将煤场进行分区分层的三维空间管理，实现合理堆场;制定入炉煤、石灰石掺配要求，加强掺配监督控制，保证锅炉燃煤掺烧效果及SO2的达标排放;做好雨季防洪防汛措施，防止煤堆坍塌和流失;监督化验室做好煤质化验管理工作，及时抽样、复测确保公司利益不受损失。

在担任总经理助理的工作期间，虽然取得了一定的成绩，今后的工作中，在总经理的正确领导下，我还要不断的总结经验，加强学习，努力提高工作能力和管理水平，紧紧围绕公司的工作大局，以踏实的工作作风，求真务实、和谐创新的工作态度，积极开展各项工作。

员工优秀年终工作总结【篇7】

今年以来，我带领荆门市公共交通集团公司一班人，认真学习贯彻党的十八届四中全会精神，积极参加党的严守政治纪律和政治规矩和“三严三实”教育活动，认真贯彻执行党风廉政建设责任制的各项要求，大力推进科技强企发展战略，狠抓服务管理创效，加强党风廉政建设，较好地完成了上级下达的各项工作任务，圆满完成年初预定计划指标。现就2016年来主要工作汇报如下：

一、加强学习，不断提高自身的修养水平。

一年来，本人坚持把学习放在首位，结合今年开展的党的政治纪律和政治规矩及“三严三实”教育活动，按照规定对所有文件和材料认真地进行了学习，深刻领会党的`十八大届四中、五中全会精神，全面贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉以“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己，努力提高用新的思维、新的方法观察、分析、解决问题，增强了政治敏锐性和坚定性，在政治上、思想上、行动上始终和党中央保持一致。

同时，还根据企业现代管理的需要，学习市场经济理论、公交企业经营管理、法律法规、金融、财税、行政管理等知识，不断丰富自己的知识结构，努力提高理论水平、政策水平，认真领会上级党委的决策部署，结合单位实际，创造性开展工作，使自己进一步领会了一系列新思想、新观点、新理论，特别是对群众路线教育，我努力融会贯通，及时将理论运用到实际工作中去，指导公司具体实践。通过坚持不断地学习，自己的领导水平、执政能力和驾驭全局的能力不断增强。在加强自身学习的同时，我也十分重视班子成员的理论学习和驾驭能力的提高，提高班子队伍的自身素质，提高明辨是非的能力，增强政治敏锐力和政治鉴别力的形成，促进了企业领导和管理水平的提高。

二、积极开拓，切实推进企业的发展建设。

1、加强安全生产管理。安全是企业生产的重中之重，为抓好安全生产，我通过采取多项措施，狠抓安全管理，一是坚持安全教育，集团公司召开每月一次安全生产会，营运公司召开每月两次安全例会，定期组织安全管理人员、驾驶人员进行安全教育，总结安全工作，分析安全形势。并不定期开展安全警示教育，组织安全管理人员、驾驶人员观看事故录像和违章视频，认真分析事故案例，吸取经验教训。二是深入开展隐患排查治理工作。要求集团公司营运安全部每月对各分公司的安全生产情况进行例检，并提出相应整改意见，督促各营运分公司按时整改。在“春节”、“五一”、“十一”、“高中考”等重大活动节假日时，制定专项方案和车辆保障计划，并组织专人对所有车辆进行安全检查，对有问题的车辆一律不允许“带病”上路，充分保证人民群众的生命财产安全。三是落实安全责任。按照“防事故，保安全，保畅通”工作目标，集团公司与分公司，分公司与车队、车间、安全科、驾驶员、修理技工层层签定责任状，制定谁主管、谁负责的责任倒查制度。完善了安全责任管理机构，为安全营运生产提供了保障。四是加强线路监管。在票价调整、重大节假日期间，有专职安全员每天上线对事故多发路段、重点路段重点巡查，对各线路实行“高峰蹲点、低峰巡线、点线结合”，重点人员重点监管，发现问题及时纠正指出。

2、调整优化公交线路。一是结合实际开辟公交线路。公司于元月26日起专门开通了沟通高新区东区和西区微循环公交线路浚源至新港线路20路微循环车，4月30日公司专门开通了文化宫东宝工业园的88路公交线路。此外，年初还开通了新港制衣至浚源服装专线车，开通了首条定制公交(技工学院至百盟慧谷)，得到了高新区领导和企业职工的一致好评。二是对部分线路进行优化，根据荆门城市发展，集团公司对3路、29路、9路、4路、21路、13路、30路等部分公交线路进行了优化调整，使之更便于市民的出行。

3、开展优质服务活动。为提升公交服务质量，集团公司在两个营运和出租公司开展“五星级双创”活动和“百行十佳评选”等活动，并通过活动开展服务竞赛，宣传好人好事，激发广大驾驶人员服务热情，涌现了金燕、范翠丽、刘俊杰等一批为代表的一线优秀员工，他们履职尽责，敢于担当，展现了新一公交人良好的情操和风尚。

三、认真履责，落实党风廉政“两个责任”。

一是加强研究部署，层层传导压责。在工作中，我高度重视党风廉政建设，多次召开专题会议，研究、部署党风廉政建设，研究、分析公交集团反腐倡廉的形势，针对存在的问题，明确党风廉政建设的目标、任务和工作重点，提出具体要求。对集团党委成员都签订了党风廉政建设责任书，划定了党风廉政建设责任区，按照各自分工，在抓分管单位(科室)和分管业务工作的同时，切实落实好“一岗双责”，把压力层层向下传导。

二是注重廉政教育，促进作风转变。按照上级党组的安排，今年我在全公司上下认真部署开展了严守党的政治纪律、组织纪律集中教育活动和干部作风专项整治活动。集团公司经常组织召开廉政公交主题教育报告会，我带头在党员干部大会上讲廉政党课，并要求总公司领导成员轮换上党课，作廉政主题报告。党委中心组及时组织学习中纪委、省纪委、市纪委和局党组关于廉政建设、作风建设的各种文件精神。今年，我带领导公司40多名中层以上党员干部分两批参加了市局组织的到陈家山监狱警示教育活动，到东宝检察院警示教育基地参观活动，通过参观监区、观看警示教育展览、听服刑人员现身说法等方式，强化了党员干部遵章守纪和廉洁自律意识。

三是强化纪检监督，狠抓违规违纪行为。今年，在我的提议下，集团公司成立了专门的作风纪律巡查小组，负责对公司各部门的作风纪律情况进行检查，并将巡查情况向我专题汇报，我及时将情况提交党委研讨整改方案，此举有效发促进了公司各部门的作风纪律的转变。同时，密切关注群众反映的问题线索，发现问题线索后立即组织纪检人员调查处理，今年共调查处理了6起管理人员违规违纪事件，起到了很好的正风肃纪的作用。

四、严格自律，严格遵守党的纪律和规矩。

作为一名党员干部，我始终严格要求自己，时刻将党的纪律和规矩放在心头，严格遵守党的纪律和规矩，坚决贯彻落实党的八项规定，自觉遵守《党员干部廉洁自律规定》，坚持学习《条例》和《准则》及党的重要政治理论知识，增强党性修养，用x败案例教育警示自己，学习勤政勤廉典型的先进事迹等，倡导执政为民，廉洁奉公的高尚情操。保持清正廉洁本色，不接受职工和下级单位吃请，不收礼金，带头执行企务公开制度，切实为职工群众做好事、实事。把自己的言行置于广大职工的监督之下，扎扎实实做好事，坦坦荡荡做人。

2016年，我将继续深入贯彻十八大和十八届四中、五中全会精神，以科学发展观为指导，认真贯彻落实党风廉政建设“两个责任”，认真践行“三严三实”重要理论，扎实行动,主动担当，开拓创新，切实完成上级党委安排的各项工作任务，努力创建集团公司建设和发展的新局面。

员工优秀年终工作总结【篇8】

在过去的一年里，“前端开发部”主要承担着公司“前端页面”设计和制作方面的工作。在各位同事的努力下，妥善的处理好了这方面的相关业务。

作为设计师，在完成平面设计及网站设计的同时，为页面的优化提出了很多建议。例如DK的导航条，设计师充分考虑到了用户鼠标滑过的状态、点击的状态，以及购物车在不同情况下的展示效果。为提升用户体验做出了积极贡献。

另外，前端开发方面的进步也显而易见，在广告页的制作上，通过技术手段，降低了页面的“并发连接数”，提升页面开启速度的同时，减少了服务器带宽的损耗。尤其是张瑞，熟练掌握了html及css语言，在代码编写速度上有了显著提高。

新的一年里，我们要更紧密的与业务挂钩，除了继续承担页面设计、前端开发的工作之外，要充分考虑网站运营方面的需求，通过改良广告页的设计，提升产品的订购率。

具体的量化指标如下:

提高产品订购率到1:2

目前的产品订购率是1万个访问者，平均可以产生1.2个订购。希望通过前端部门的努力，能够让这一万个看到我们广告的用户里，至少有2个人掏钱来买我们的'产品。

提升实际引入流量

现在部门操作的是富媒体广告的投放，也就是设计师设计的270_200右下角浮动广告，这个浮动广告，随着投放力度的增强，将会有上千万次的展示。如果能改善广告的表现形式，提升5%的引入流量，就意味着公司可以增加20万的独立访客，也就可以产生更高的价值。我们在工作中，可以多站在用户的角度去思考，研究什么样的广告可以更吸引大家的点击。从而完成这个5%的目标。

仔细认真、月出错率要低于3个

在配合各部门工作的过程中，对交到自己手里的任务要仔细检查、核对。运营中涉及到一些数据统计整合的工作，关系到公司对该项目的资金投入，不允许录入方面的偏差。设计稿及静态页上的文字，需要递交业务部门审核;递交之前，尽量避免文字上的错误;确认文字后，不允许录入方面出现问题。项目提交SVN后，对上线的页面，要进行二次核查。去年我们在这方面做的很好，希望今年可以继续保持。

最后，希望大家在完成自身工作的同时，多为项目的进展出谋划策。也希望大家今天玩的开心。谢谢。