管理者年终总结

管理者年终总结范文大全 篇1

xx年来，在上级业务部门的指导和各兄弟单位的大力支持下，在机电管理部全体同仁的共同努力下，本人以务实的工作作风，为机电部的生产和发展做了一定的贡献，下面，就机电一线工作总结如下：

一、强化内部管理

树立了正确的工作价值观，加强了管理，强化了职员素质。为了适应新的工作要求，能自觉遵守公司的各项规章制度，较好地履行了一个管理人员的职责，能较好地完成领导交给的各项工作任务。

一是加强自身学习，不断提高了理论水平。今年是学习型企业建设的关键之年，也是本人产生转变的关键之年，在工作之余，自学了与公司有关专业的理论书籍，不断提高了自身理论水平。

二、强化安全管理，确保机电设备的安全

安全是企业永恒的主题，是企业生存和发展的根本。在确保安全生产的情况下，坚持“安全第一、预防为主”的方针，完善安全生产管理体系，加强安全知识的培训，开展了一系列的安全活动，注重抓好三个结合，确保了安全生产。一是加强了安全教育，通过宣传栏、班组安全活动、板报、班组安全活动及安全教案件学习，开展了安全知识考试、职工安全竞赛、作业规程竞赛以及“反三违”知识竞赛等活动提高了安全意识和全员的安全素质。二是加强了机电施工安全教育与检查，每次施工前都要利用机电班组开展一次安全教育，加强了对安全知识的学习和掌握，保证了施工质量。三是加强了施工现场安全防范措施与施工中的检查，每天对所有施工现场进行安全检查，发现问题立即整改，消灭了事故隐患，加大了对现场安全文明施工和标准化、设计等方面知识和安全教育的检查力度。

在日常工作中，我能认真听取前辈们的经验并及时向前辈们请教，学习他们身上的优秀品质和工作作风。同时也积极学习工作经验，努力提高自己的专业水平和岗位知识，为更好的服务于单位。

三、工作中存在的问题：

工作中存在的问题不能解决问题，需要领导的督促和指导。虽然我能兢兢业业地工作，圆满完成了领导交办的各项工作任务，但是在工作中还存在一些不足之处，如理论水平、专业技术方面还不够扎实。在今后工作中我会勤于思考，多学习。努力学习，改正缺点，充分发挥自己的优势，把自己的工作做得更好。

管理者年终总结范文大全 篇2

尊敬的公司领导：

我是当前公司的一名初级管理者，在这个岗位上我已经工作了两年，深刻感受到了企业管理的重要性和管理工作的责任感。我非常感谢公司的信任，给我提供了这个机会，让我能够向您汇报我的工作情况。

一、人员管理

团队管理是一项重要的工作，作为一名初级管理者，我深刻理解到，人员管理直接关系到企业的发展和成败。在这段时间里，我带领我的团队，通过不断的沟通和调整，深化了员工对岗位职责的理解，调动了员工的积极性和创造力，提高了员工的工作效率和工作满意度。

为有效地推动人员管理，我坚持以员工为中心，强化了沟通交流以及提高员工的能力素质。我主动与员工交流，听取他们的意见和建议，及时处理员工反映的问题，不断鼓励员工，营造了一种积极向上、充满活力的团队氛围。同时，我也重视培训和学习，安排员工参加各类培训课程，提升员工的专业技能和管理水平，更好地适应市场的发展和变化。

二、业务项目管理

随着企业的不断发展，业务项目的多样化和复杂化，对业务项目管理的能力和技巧要求也不断提升。面对这样的挑战，我采取了针对性措施，加强了业务项目管理的能力。

首先，我在项目过程中主动服务客户，注重关注客户需求，保障项目质量，提高客户满意度。其次，我主动与其他部门密切配合，协调资源，提高工作的效率。最后，我加强了对项目管理流程的把握，建立了完善的项目管理体系，确保了项目的顺利实施。

三、团队建设

一个团队的凝聚力和稳定性，在团队建设中显得尤为重要。团队建设是人员管理的基础，也是业务项目成功的关键。在团队建设方面，我采取多种策略，不断优化和调整团队的构成，强化人员的交流合作，提高团队整体素质。

首先，我注重人才流动，促进了团队的新陈代谢。其次，我强化了团队的文化建设，营造一个积极、向上和团结的工作氛围。此外，我还通过组织员工活动，丰富了员工的业余生活，增强了员工的凝聚力，改善了员工的工作和生活质量。

四、自我提升

在工作中，我认真总结，深化自我反思，不断学习和进修。我认为一个好的管理者不仅要有扎实的专业知识和管理技能，还要有良好的沟通能力、领导力和团队合作精神。因此，我通过读书学习、参加培训和交流活动，提升自己的综合能力和知识水平，为实现团队和企业目标提供强有力的支持和保障。

尊敬的领导，这就是我在这个岗位上的工作，我凭借自己的勤奋和努力，不断提升自己的工作和管理水平。我将一如既往地发扬团队协作精神，不断挑战自我，为企业的发展和进步做出更大的贡献！

管理者年终总结范文大全 篇3

20x年，在我们公司领导和生产部门的指导和帮助下，在各车间的全体职工的配合协助下，生产部圆满地完成了这xx年工作。在这xx年里，生产部门的全体职工，在这xx年里，有苦也有笑声，有成绩也有不足。为了更好的总结经验，吸取教训，更好的做好今后的工作,现将xx年来的工作总结如下：

一、工作方面

在这xx年里，生产部门继续遵循“以人为本，安全第一”的原则，做好每项生产任务，为了确保今年公司的生产任务在计划进行中，安全地完成，生产部在计划之外，积极的与各部门沟通，并且及时得到领导的关心和帮助。

二、安全管理方面

今年我们生产部门的重心放在了加强员工的劳动安全意识、完善生产设备、注重工艺纪律、确保生产安全的前提下。为此，生产部门一直致力于完善和落实安全生产管理制度，加大现场安全管理力度，并且加大了对生产现场劳动纪律和文明生产管理的检查和监督，保证生产设备始终处于良好状态，确保了生产安全。

三、人员管理方面

由于生产部大部分员工都是新员工，且都是第一次接触这方面的工作，公司为我们加入这个集体，就给我们提供了一个良好的生产环境和各项丰富的管理工作，为我们能够在生产部这个大家庭做一些准备。

四、质量管理方面

1、根据公司的生产计划安排，生产部门合理调整了生产计划，并在生产过程中认真执行计划安排，保证了生产任务的顺利完成。

2、按时完成了公司和生产部的交办的计划外的生产任务。

五、培训安排方面

3、今年生产部的培训主要以新版生产为主，主要的培训内容有：

一、新版生产工艺的编写、产品的工艺纪律、工序的返工、工时的工时补助、物料的领用。

4、根据生产部的培训计划，生产部按排了车间内新员工的实习，通过实习让新员工对产品有了初步的了解。

5、根据公司的安排，生产部安排了新员工的实习，通过实习让新员工对产品有了初步的了解。

二、产量管理方面

6、根据公司的物料消耗控制办法，生产部对新员工的工时，实行了新员工工资制度的补充制度。

7、根据生产部的需要，生产部合理调整了产品的领用数量。

8、根据生产部的需要，生产部合理调整了生产线的领用数量。生产部的工时，实行了新员工工资制度的补充制度，通过新员工的实习，让新员工对产品有了初步的了解，对公司的产品有了初步的认识。

三、人员管理方面

员工流失率、新进员工的转正、离职的、奖惩的制定与绩效的考核制度的制定等。

管理者年终总结范文大全 篇4

各位领导：

今天我就自己在广利工作2个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究，在我这2个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢!也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法，比如王秀涛站长、张盛聪副站长、冯汉彪经理等，因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较成功的，我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。

一、树立正确的领导管理心态，严格要求。

作为一名，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段)，市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

二、营造良好的团队工作气氛。

在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力，在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。

管理者年终总结范文大全 篇5

根据学院的统一布署，按照学院有关考核工作的要求，我在这里将xx年的工作情况向大家作一汇报，请大家给予评议。

本人自xx年xx月主持后勤服务集团工作以来，严格按照与学院签订的 干部管理合约 以及学校纪委关于廉洁从政的条款要求，规范自己，认真履行自己的工作职责，坚持“ 以稳定为大局，以服务为根本，以发展为己任”的理念 ，坚持加强集团的制度建设，持续强化安全和服务意识、净化校园环境，着力推进节约型校园建设，确保学校后勤保障工作安全有序地开展。一年来，本人不计得失、任劳任怨、兢兢业业勤奋工作，在学院领导的关心与支持下，通过集团全体员工的共同努力，圆满完成了学院及主管部门赋予集团的各项工作任务。现汇报如下：

按照学校党委和学校活动办公室的统一部署，根据集团总支的具体安排，认真学习，加强落实，较好地完成了学习实践活动三个阶段的各项工作任务，也使本人的政治理论水平得到了提升。根据活动要求，认真谋划，扎实整改，取得了较好效果。抓好集团领导班子的思想建设、组织建设和作风建设，协助做好党员干部的思想政治教育工作，协助做好了党支部的换届工作 。

二、 认真做好集团员工的聘用和培训工作，提高服务水平。

根根据学校第三轮聘任的相关文件精神，做好集团内聘任工作。 广泛听取群众意见，调整集团机构设置，切实做到选贤任能，根据专业优势和特长安排岗位，调动集团工作人员的积极性， 保证集团各项工作有序开展。

为提高集团员工政治思想素质，增进集团员工业务技能，大力推进培训工作，从规章制度、组织纪律、职业道德、安全卫生和业务技能等多方面、多层次、多角度开展员工培训 。xx年6月15日分别与集团中层干部及全体员工签订了 管理合约 和 聘用合约 ，并作了题为 “如何做一名优秀的高校后勤员工” 的专题讲座。

本着“构建和谐校园，活跃后勤文化，提高员工技能”的宗旨，集团于xx年11月份成功举办了“xx学院第二届厨艺大赛”。增进了与学校广大师生之间的相互理解、相互沟通，促进了伙食质量和服务态度进一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校后勤协会的充分肯定。

三、加强制度建设，完善运行机制，确保各后勤保障工作安全有序开展。

1、 加强聘用员工的管理。集团自筹资金对西区学生宿舍区平房进行了维修改造，集中安排住宿、集中管理，住宿用电用水装表限额使用，消除了安全隐患，此项措施将逐步推广。

2、完善并落实巡查报修制度，将检修、报修落实到物管中心每个保洁员、落实到宿管中心每个管理员，使报修迅速，维修及时。

3、完善集团日常财务管理制度，规范财务报销流程等财务行为，严格控制费用支出，降低成本，减少浪费，提高效益。

4、认真组织学习《劳动合同法》，理解其内涵，并按照要求与学校相关部门协作，修正制度、调整岗位、依法用工，认真解决集团外聘员工的社会保险和保障，消除用工风险，规范用工制度；以法律为依据，规范各类合同、协议。依法管理、依法办事。

我们一方面加大执行力度，严格规范管理，确保机制的顺畅运行，确保工作落到实处。另一方面要加强监督检查，从多渠道了解工作过程和工作效果，认真分析研究，不断完善后勤工作。

1、建立以后勤服务集团为主的内控运转机制，加强对餐饮、宿管、物业、水电维修等重点服务领域服务质量的内控。后勤服务集团成立质量监控部，代表集团加强对后勤服务各领域工作的监督检查，直接对集团领导负责；饮食、宿舍等重点部门成立质量安全监督组，加强内部监控；充分发挥学生伙管会、宿管会的监督作用；将服务业绩和社会效益与管理人员的绩效考核挂钩。

2、构建以总务处（甲方）为主，辖区卫生防疫部门、学生伙管会、学生宿管会、校风纠察队、学生信息员为辅的外控运转机制。

3、充分发挥服务对象的反馈监督，畅通校园监督渠道。 定期召开学生伙食管理座谈会、学生宿舍管理座谈会会、学生信息员座谈会；在学生中定期开展后勤各项工作 “满意度”调查； 聘请学生信息员监控并反馈后勤服务质量；在学生就餐场所设立餐饮质量投诉台、公布投诉电话，在校园网上设立集团信箱、后勤服务互动平台、学生宿舍管理信息群等，发挥全校师生对后勤工作的监督作用。形成了全校师生和后勤之间的信息互动平台，取得了良好的监督和沟通效果。

4、重视意见反馈，认真落实整改措施。根据学校学习实践科学发展观活动第三阶段边整边改的要求，对学生教师反映强烈的问题，认真整改。如后勤集团利用寒假，自己动手，利用废旧材料，对原有的晾晒设施进行维修，增设了新的晾晒场所及设施，缓解了学生晒衣难的问题，得到学生的好评。针对在校领导接待日、教学期中检查及各二级学院学生信息员反馈的意见和建议，我们逐条加以梳理、分解，认真落实整改措施，争取能在第一时间整改到位。如为维护学生利益及财产安全，集团自筹资金，在每栋学生宿舍楼的值班室里增设贵重物品存放柜，学生免费存放，以解决同学的后顾之忧。

为进一步推进学校饮食服务工作的社会化改革，提高西区食堂经营服务水平，根据院长办公会的决定，在学校西区大食堂托管招标领导小组的指导下，顺利完成西区一楼食堂的托管工作， 实现东、西校区饮食服务理念、服务模式的互相借鉴、互相促进，共同提高服务水平和服务质量。

管理者年终总结范文大全 篇6

20x年，在各级领导的正确带领下,我们认真贯彻落实党和国家的“十一五”发展规划，以“安全、稳定、有序”工作为主线，坚持安全第一、预防为主，狠抓“四个落实”，强化“四项建设”，深入开展安全生产专项整治活动，狠抓“一个目标、两个重点、三个落实、四条措施”的落实，取得了较好的成绩，现将工作开展情况汇报如下：

一、加强组织领导，完善安全生产管理机构

安全管理工作在企业经济发展中起着决定性的作用，因此，我们牢固树立“安全生产，预防为主”的思想，切实履行安全管理职责，严格按照公司和部门制定的安全管理制度和规程抓好安全生产工作。

首先，我们根据《关于开展“一个目标、两个重点、三个落实”》工作要求，结合我们的实际情况，制定出本年度安全管理计划，安全工作分工和安全管理目标。在此基础上，我们按照公司总体要求和年度工作计划，制订了安全工作计划，明确分工，责任到人。为进一步做好安全生产管理工作，我们在公司安环部的指导下，在全体员工的共同努力下，在各个岗位上积极开展安全管理工作。一是认真组织开展“一个目标、两个重点、三个落实、四个建设”的安全管理活动，通过安环部统一领导、分工明确、责任到人的工作方法，进一步落实安全管理责任制，确保安全管理目标的实现。二是加强安全检查及安全知识学习，组织各班组开展各类安全检查，及时消除事故隐患，有效防止事故的发生。三是加大现场管理的力度，严格按照公司规定的标准和要求认真执行，确保现场安全生产零事故。四是加强重点区域的安全管理，做好重点人、重点岗位的管理工作，确保人、机、料、法、环的安全。

二、强化安全生产责任制的落实

1、加强安全管理，强化各级领导的安全生产责任意识。在安全管理过程中，坚持“以人为本”的原则，认真执行安全生产责任制，把安全工作摆到日常工作的首位。在安全管理中，我们坚持“以人为本”的管理理念，严格执行各级安全生产责任制，坚持安全事故“四不放过”原则，坚决杜绝各类事故的发生，有效地防止和减少安全事故的发生。

2、加强安全教育，提高员工的防范意识。加强安全生产管理，完善安全生产条件是保证生产稳定的前提，我们加强宣传教育，培养员工的自觉性，提倡“安全第一”的思想，认真学习、贯彻执行各级安全生产方针政策，确保全体员工的人身安全。一是加强培训教育，通过安全教育培训，使各级领导的安全责任心得到更好地树立。

3、加大安全投入，确保现场安全生产。为确保安全生产，公司购置了大量的设备设施，确保现场设施设备的正常运转，公司对现场办公区进行了全面的安全防护，确保现场安全生产。二是加强了对设备的维护与保养，确保设备安全正常运转。设备维修与保养同样是安全工作的重点，由于设备的安全运行因素的影响，设备运转率显得尤为重要，所以要求设备维修人员做好设备的日常维护工作，对设备的好坏将直接体现在日常的检查工作之中，而抓好安全工作的管理者，就是要求所有的设备管理人员都要加强学习，掌握各种设备的性能，以确保设备的安全正常运转。三是加大现场管理的力度，确保现场安全文明生产。公司根据实际情况，制定出切实可行的规章制度和岗位操作规程，并严格落实到位。在日常的设备管理中，对各种设备的操作、保养，都做了具体的规定和培训，确保了设备的安全，以确保现场的安全生产。

4、加强考核力度，完善落实各项制度和措施。为使安全管理制度深入人心，根据实际情况，公司制定了各项考核制度，细化到各个岗位和人员岗位责任，对各岗位人员在遵守安全操作规章方面提出了明确的要求和期望，对有的岗位作了相应的奖惩规定，对于存在的不足和问题，要求各岗位人员限期整改。

三、加强对职工的安全培训教育工作

为全面提高职工的整体素质，

管理者年终总结范文大全 篇7

一、公司20XX年第一次内审

8月8日9日，公司进行了今年第一次ISO9001：20XX质量体系内部审核工作，从总体效果上看，审核工作比较顺利，评审结果有效。通过此次审核可以看出，公司自3月份导入质量体系以来，措施是有力的，取得的效果是明显的，解决了服务中所出现的一些问题，有效杜绝了各个管理环节中漏洞现象的发生，为确保公司的正常生产提供了一个坚实、有效的管理基础。

通过内审，我们共发现13项不合格，还发现在各部门各项工作中仍存在一些问题：

1、对客户满意度的调查未及时进行；

2、研发部部对设计输入评审有进行，但没有留下评审记录。

针对这些问题，内审小组组织召开部门负责人会议，依据ISO9001：20XX质量体系的文件要求，提出了整改措施和意见，并已在限定时间内得到纠正和解决。在这次管理评审之前内审中发现的大部份问题都得到了解决。

结合此次内审工作中所发现的各种问题进行分析，概括起来主要有客观和主观两方面造成：

1．公司下发的体系文件，自实施3个月以来，时间较短，对各部门来说还需要一定时间的适应过程；

2．公司个别部门在ISO9001：20XX质量体系文件颁布后有进行认真学习，但对ISO9001：20XX的认证工作认识不强，没有从公司的大局出发来看待此项工作的重要性和紧迫性，造成部门之间的工作配合不协调，势必造成ISO9001：20XX质量体系文件执行的缺乏严谨性和连续性。

鉴于以上情况，要求公司各部门进一步认真学习ISO9001：20XX质量体系文件，对所属员工进行更深入培训，使广大员工深刻认识到ISO9001：20XX认证审核工作的重要性和紧迫性。各部门之间相互配合，不断总结经验，发现问题，解决问题，以便于顺利通过ISO9001：20XX认证工作，促进各项工作高效、有序地进行。

二、关于质量方针和质量目标达成情况

关于公司质量方针的适宜性。公司的质量方针是根据本行业的特点和外部环境的要求制定的，方针是“顾客满意是企业的出发点的归宿；持续改进是全休员工永恒的追求”由于我公司主要以销售代理服务为主，因此在方针里面特别强调对服务精益求精，以过硬的质量来求得企业的发展。同时重视为顾客提供满意的服务，以赢得顾客的信誉，因此我公司制定的方针是适宜的，也和本公司的的宗旨相一致。

三、质量体系运行情况

公司的质量体系文件包括质量手册、程序文件、作业指导书和质量计划、记录几个层次。质量手册提纲式地覆盖ISO9001：20XX标准要求，提出质量方针、目标及体系要求。程序文件作为质量体系的主要内容，编制行之有效的程序文件，保证质量体系的可操作性和可检查性，作业指导书是程序文件的支持性文件，在具体、细节方面再进行补充，以实现质量控制。公司的质量体系要在运行过程中及时发现问题，采取有效的纠正和预防措施，进一步完善程序文件和作业指导书，做出缜密可行的质量计划，使质量体系有效、顺利进行。

公司领导对质量体系的运行给予积极支持，提供各方面条件给予保证。资源配备充分，各个部门做好本部门的质量管理工作，并做好相互间的配合工作，使公司的质量体系符合ISO9001：20XX的标准要求，实现了产品的销售服务质量的控制。

管理者年终总结范文大全 篇8

__年于我是不平凡的一年。今年三月，承蒙公司老板的厚爱，让我有机会加入x团队，并就职专管生产这个核心岗位，履职近一年，要感谢__的一路扶持，要感谢我的搭挡__女士，要感谢x全体同事的通力配合，只因有了你们，我才能在x这个大舞台上找到一席之地，只因有了你们，让我倍感自信。总之很高兴能成为x的一份子，很高兴能成为你们的同事。

下面就我过去一年的工作做一个总结，并对__年的工作提出一些意见：

一、工作内容：

三月份来到公司，对于我来说，门行业是一个陌生的行业，所以主要以学习为主，先熟悉了公司各个岗位的流程及工作内容。四月份接手管理生产车间，对车间岗位，人员有了进一步的了解，对公司全体人员进行了7s的培训，并组织在全厂开展了7s活动，通过这一活动，公司清洁状况有了明显改善。5月份着手编写一些公司制度性文件，部分得到了实施，6月份参加公司出资的长松系统的培训，7月份开始组织全体人员培训系统内容并实施，对于系统的绩效考核模块得到了部分应用。在公司领导的指导下8月份对车间组织架构进行了变动，生产交期及品质有了明显提升。

二、主要成绩：每天两次的班前会议坚持的不错：

对于提升工作士气，明确工作目标及工作内容有很好的效果。

员工心态有了明显改变，逐渐形成企业团结、务实、诚信的文化氛围。

明确了岗位职责，奖惩管理制度逐渐趋于完善。

车间产能有了明显提升，去年车间年未人数39人，产值1700万，今年车间员工30人，产值达到了2200万。人均产值有了明显提高。

从5月份到12月份5个月总共接单14713个，产品直通率达为96.8%，交货准时率达到了95%以上。相比__年都有很大提升

当然，这些成绩的取得都是公司领导宏观指导的结果，都是全体同事共同努力得来的。

__年工作中的一些不足：

1、作为主管生产的负责人，对产品结构及各岗位操作要点应要有比较清晰透辙的了解，这恰恰是我目前的短板，通过差不多一年的学习，虽然了解了一些，但还是有很多技能知识需要掌握。

2、生产管理制度急需完善。

3、沟通能力和沟通方法还要不断学习。

4、组织驾驭团队能力需要加强。

5、员工生产工作氛围还不够融洽。

6、生产指令不能百分之分的畅通，有时会有脱节的现象。

7、生产成本的控制没能制定一套好的方案并组织实施。

8、生产安全培训工作做的不够.全年无一次正式的安全培训及考核。

管理者年终总结范文大全 篇9

作为生产车间管理者，一定要认清：安全生产不是一项阶段性工作，而是长期不断的持续性工程。安全生产管理，还应注重以下四个方面：

①安全管理以人为本必须坚定不移。首先是管理层要更新观念，破除墨守成规，不思进取的保守思想；其次是要在员工身上下功夫，卡死职工素质关、上岗关和思想关，一切按标准办事。要善于研究职工思想动态，把隐患消除在岗前、岗下；再就是要改进工作的方式方法，注重采用灵活多样的形式开展工作，做到严而不死，注重感情投入，营造和谐的团队氛围。

②安全管理必须注重对作业过程的控制。一是要建立管理考核机制，管理人员要加强对现场作业过程的检查和监督，真正发现和处理动态过程中的安全隐患，消除形式主义；二是对基层部门考核检查，做到结果与过程相结合，在深入现场实际调查研究的基础上，开展结果检查，杜绝片面性。

③安全管理必须实现由外部管理向班组自我管理转变。首先要建立班组考核机制，建立车间考核班组、班组考核小组、小组考核岗位的逐级考核框架，把责、权、利下放班组，将责任和权力变为压力和动力，以调动每个职工的积极性，自觉主动参与安全管理，实现安全管理中的自控、互控、他控。实现班组的自我管理，才能真正从基础上夯实筑牢第一道防线。

④安全管理应做到超前防范，关口前移，抓好典型。一是要主动出击，自寻压力，敢于揭丑。对存在的突出安全隐患，要抓住典型，扩大教育分析，使责任人引起震动，使员工得到教育。二是注重确立防范措施，突出预防为主的方针，对日常检查发现和管理工作发现的突出共性问题，迅速制定防范措施，果断予以纠正，查找工作中的关键人、关键岗位，重点加以控制，达到预防问题发生的目的。

车间主任是生产一线的指挥员，负有组织生产、协调经营、带好队伍的重要使命，其职责包括如下内容：编制并落实生产计划，进行作业研究、生产管理（产量、进度）、质量控制、成本控制、设备管理、安全管理、环境管理以及对班组进行管理、培训与考核部下、激励部下等等。

车间是整个企业的生产重心，是企业直接从事作业活动的单位，车间主任要控制好产品的五个要素-品种、质量、数量、交货期和成本，加强企业各项决策的落实。

生产管理：

1、保证本车间的一切生产行为完全按照生产管理文件规定进行。

2、根据生产部门下达的生产计划，负责组织编制氧化车间生产作业计划指令单，并保证计划按期完成。

3、负责氧化车间各个岗位人员的合理调配以保证生产的正常进行。

4、负责组织氧化车间有关人员研究解决生产过程中存在的工艺技术和质量问题，主持召开每天生产作业例会，安排布置车间生产。

5、制订及编写生产用工艺规程、原始记录、及用于记录的各种表式交有关部门审核，经企业负责人批准实施。并确保有关生产操作的指令能严格执行。

6、负责氧化车间各级人员的培训。

7、负责建立自查制度，对生产全过程进行监控。

管理者年终总结范文大全 篇10

时光荏苒。20__年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过。在公司高层的'热忱关怀下，在部门领导的悉心指导下，在公司其他员工的密切配合和帮助下，我的各项工作得以顺利完成。

作为一名物业楼层管理员，我的主要工作职责是：房屋装修管理;公共设施、设备的管理;协调业主之间的矛盾和纠纷;以及及时处理业主的投诉与建议等事项。现将今年工作总结如下：

一、日常工作检查的完成情况

房屋装修管理是物业管理的重要内容之一。在业主准备动工前本人会提前告知业主装修的注意事项，业主不得随意将承重结构(柱、承重墙、梁、板)凿除;业主要将有防水要求的部位(卫生间、阳台、厨房)按规范做好防水施工，在做好一道防水，试水48s后业主要通知物业楼层管理员以及下一家住户一起查看是否有渗漏迹象，无任何质量问题方可进行第二步工作回填，在回填的工作中，我会告知业主不得用建筑垃圾回填，如果业主或装修工用垃圾回填，我将填写装修违章通知单，要求业主整改并拍照取证，在做这项工作的时候，我认为非常有必要的，因为有些业主不听劝告整改，后期出现渗漏迹象，而将责任推卸到我们物业管理指导不到位，而我们有照片或书面文字资料，就可以划清责任;外墙立面的控制(窗户的安装、空调的安装、防盗窗的安装、外衣架的安装)，提前告知业主相关要求后，在进入大门前，我们会跟安保人员做好工作协调，有不符要求一律不得进入，这样能减少以后工作的开展和减少矛盾化;在日常工作中，每天对楼层屋面装修是否有违章搭建检查、对外立面检查，做好了严格的控制。对有违章行为的，要求整改通知单文件一共25份;扣除业主部分装修保证金一共2份。

二、公共设施、设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，如消防设施、单元门处的消防报警器、公共照明装置、单元门禁系统、电表箱、水表箱、道路等做到日常检查，存在故障问题的及时的联系工程部进行维修。在前期本人协助保洁对公共地下车库进行清洗;照明损坏的告知工程及时更换，达到业主夜间通行要求;冬季协助工程部对水表箱内的水表进行了保暖铺设;对225栋拐角处、227栋前花坛处协助保洁对道路的整改，满足业主使用要求;在管理中做好维修及时，正常运行的要求。公用道路修补铺设一共4道;水表箱损坏报修6个;单元门禁系统报修1个;公共区域照明灯泡报修更换和添加共20个;电表箱门锁损坏报修和安装门搭扣一共11处。

三、协调业主之间的矛盾和纠纷

由于业主缺乏自律管理意识、业主公约的约束力弱、不遵守物业管理相关规定，损坏房屋承重结构、主体结构、擅自改变房屋性质、侵占共用部位、影响相邻业主生活等违法装修行为时有发生。在管理过程中避免不了语言的冲突，为此，本人在管理的过程也得到成长，由于业主对房屋结构性质不懂，可以理解，所以本人会站在业主角度细心的讲解，告知业主如果破坏对房屋危害以及对自身的安全无法得到保障，我们的管理是为了保障您的利益，业主听后涉及到自身的一些质量、安全问题，更加的配合工作。

在处理业主与业主之间矛盾冲突时，本人会将两位业主单独分开了解情况，找出根本的冲突点，之后两位业主出面，由本人站在双方角度分析问题，希望双方业主不要因小事伤害双方邻里关系，加深双方感情。

四、处理业主的投诉与建议

在处理业主的投诉与建议的时候，我想我们要学会聆听，聆听是一门艺术，考验的是一个人的耐心，表现的是对他人的尊重，需要的是一份理性，可以使倾诉者得到感情和委屈的完全发泄，而作为倾听者让对方获得的是一份难能可贵的信任。进行换位思考，把“对”让给业主。业主是因为不满意来投诉的，情绪往往会偏激和失控，而我们不可以失控，要从对方的角度去考虑问题，即使业主的态度和言谈有所不对，我们也必须把“对”让给业主，因为此时与业主发生争执，只能激化矛盾，不利于解决问题。耐心的聆听，让倾诉者自尊心得到满足，让他感觉受到了重视，有助于解决问题。在聆听时对投诉要点应认真作好记录，为投诉处理做好准备。

五、结束语

一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我会继续不断的努力，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!

管理者年终总结范文大全 篇11

今年在公司领导的正确领导下，在 其它部门的支持配合下，综合管理部 紧紧围绕 “以变应变”“质量管理年”展开工作，创新管理体制，优化运行机制，稳定持续的推进本部门工作。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将综合管理部本年度的工作做 总结如下：

一、本年度的主要工作：

1 、认真学习体系要求，严格执行文件规范管理协助管理者代表做好内部审核工作，将发现的问题及时与各部门沟通，并督促部门制定纠正预防措施进行整改，与此同时，我们还将所有资料汇编成册，供总经理室参考。在评审中心的再认证审核中，各部门积极配合，全力以赴，评审中心开出一个不符合项报告，综管部在督促整改不符合项的同时，及时将评审中心提出的6 个问题也督促部门进行纠正，以确保质量体系的有效运行。 xx年综管部协助厂部拟定文件 8 份，发放文件 10 份，修改文件 3 份。文件的发放、流转严格按照公司规章制度及 ISO9001 标准化流程要求，保证各类文件传阅的受控性和时效性，并及时将上级文件精神传达至各部门，从而保证部门目标的顺利实现。

2 、 推陈出新，认真做好人事劳资工作 根据部门人员的实际需要，由原来大批招人的局面转变为有针对性、合理地招聘员工。规范各部门人员的'档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，细致安排，统一部署，保证全公司员工签合同率达100% 。在全公司人员协助下，劳资人员加强考勤管理，规范考勤制度，实行考勤日报、月报相结合对应，严格落实考勤责任。另外还加强了对请假制度管理，对不履行请假手续擅自离岗者，坚决予以查实并作出处理。这样既维护了考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工工作积极性，进而大大改善了公司的工作作风和精神面貌。

3 、认真抓好员工培训，提高员工整体素质为了提高公司员工的整体素质，我们给员工创造了继续培训、转岗培训等多种培训机会。综管部结合实际制定了20xx年度员工培训教育计划，以文件形式发放到各部门。今年完成的主要培训项目有：管理人员培训、消防安全培训、财务会计人员、技术员等专业技能培训、全体员工体系知识培训、新进员工岗前培训等，培训主要以脱产或半脱产的形式进行，员工培训率达100 ％。经过这一系列的培训，员工的专业技能、安全意识都有显著提高，员工工作效益有明显提高。

4 、建立新的薪酬和绩效考核体系公司在07 年3 月份将科室绩效工资与车间平均工资挂钩后，充分调动了全体员工的生产和工作积极性，公司的市场竞争力和盈利能力不断提高，顺利实现公司生产经营目标。xx 年，根据《劳动法》及《南京工资支付条例》有关规定，综管部相关人员协助厂部对后勤人员工资进行了调整：由以前的固定工资更改为基本工资加绩效工资，根据食堂、服务部盈亏情况进行考核与奖惩，食堂员工、车间保洁绩效工资全部由食堂利润中支付，从而促进后勤人员 积极搞活服务经营，增加品种，提高服务质量。在他们的不懈努力下，预计 xx 年全年实现毛利润 元 ，用于支付食堂员工、车间保洁绩效工资、各项补贴及服务部内部所产生的费用 元，实现了年初制定的目标。

5 、紧紧围绕“质量管理年”和“隐患治理年”的工作部署，深入开展各项工作 为提升中国产品质量，维护出口产品声誉，厂部确立了以科学发展观为统领，认真切实落实 ISO9001 质量管理体系为基础，深入开展“质量管理年”的活动。综管部按照厂部统一部署要求，制定了各阶段的工作方案，贯彻十七大精神，坚持以质取胜，建立长效机制。协助厂领导与各部门、车间第一责任人签订了质量整治目标责任书，并进行广泛宣传发动，提高全民-意识。

20xx年为国家确定的安全生产“隐患治理年”，综管部组织各部门、车间对本部门的火灾隐患和安全生产隐患进行排查，对于排查出的隐患，能当场整改的要督促当场整改，不能立即整改的落实整改人和整改期限，强化管理，提高我们每一位干部和员工的安全意识，预防事故的发生。

6 、强化安全管理，创造和-谐的员工公寓 对于每个服装企业来说，人员的大量流动是普遍存在的问题，这样给我们企业宿舍管理带来了一定的难度，不断的整合宿舍，教育新员工如何按照厂部规章制度去执行，如何杜绝安全事故，成了摆在我们面前的新课题，我们及时召开宿管员会议，针对不同人员，不同情况，我们制定了不同的教育方法，为了创造良好、轻松、和-谐，舒适的居住环境，我们后勤管理人员顶着酷暑积极购置消毒药水，对全厂 130 个员工公寓进行了灭蚊，蝇，消毒房间 3-4 次的工作，真正的让每位员工都感觉到家的温暖。

二、存在的问题和明年的工作思路

目前主要存在的问题有：

1 、在工作思路上需要进行改进，特别是在处理人事关系上工作方法需要灵活多样，避免各类矛盾的产生；

2 、爱岗敬业精神还不够，需要对本部门人员在这方面进行灌输和引导；

3 、文件、通知等没有规范的格式，应对发文格式、字体大小等应作规定，使其简洁美观。

受金融风暴的影响，明年公司将面临新的危机，我们深感责任重大，要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1 、加强人事劳资工作的日常管理，特别是抓好基础工作的管理，加大对考勤制度的宣传教育，做到以理服人，以事实服人；

2 、在做好员工的培训工作的同时，加大员工掌握知识的考核力度，使员工牢记培训内容，并积极运用到日常工作中去。全面提高员工的整体素质，减少返工，提高劳动效率，减少能耗；

3 、进一步完善新的薪酬和绩效考核体系。根据新劳动法的相关规定，要认真学习补充细则，多向主管部门学习请教，并积极与兄弟单位沟通取经，力争做到完善的薪酬和绩效考核体系；

4 、为方便存档和查询，对文件格式、排版规格、装订要求、各种要素标识等明确规定，使文件更加科学规范；

5 、加强和各部门的团结协作，创造公司最美好的环境，去掉不和-谐的音符，发挥员工的工作热情，使公司逐步成为一个最优秀的团队。

在大家的共同努力和配合下，综合管理部顺利完成了本年度的工作任务，但是在世界金融危机的影响下，我们明年的工作任务更重，压力更大，我们综合管理部全体员工将变压力为动力，积极进取，开拓创新，充分发挥我部门在企业管理中的作用，为公司又好又快发展做出新的贡献 !

管理者年终总结范文大全 篇12

酒店管理者年终总结

在这辞旧迎新的时刻，我作为酒店的管理者，想要和大家分享一下我对这一年的总结以及对未来的展望。

回顾过去的一年，我不得不说我们酒店经历了一些挑战。全球的疫情爆发带来的影响，让我们酒店的入住率直线下降。同时，我们也面临着人员流失和经费缩减的问题。但是，我们并没有被这些问题打倒。相反的，我们采取了一些措施来应对这些问题。

首先，我们加强了酒店的卫生管理。我们将房间的消毒频率提高到了更高的标准，为客人提供更加干净和安全的住宿环境。同时，我们也增加了一些健康和安全方面的宣传，帮助客人更好地了解如何在旅途中保持健康和安全。

另外，我们也加强了我们的宣传和营销工作。我们开展了一系列的促销活动，促进了客人的到来。同时，我们也通过各种社交媒体和线上平台，增加了我们的曝光度和知名度。这些工作为我们的客人量提供了有力的支持。

最后，我们还注重提高员工的福利和技能。我们开展了一系列培训和培训活动，提高员工的职业技能和素质。同时，我们也希望能够提供更好的福利，让员工有更好的工作和生活环境。

总的来说，我们在这一年面临了很多挑战，但我们也在这一年中成长了很多。我们在困难中寻找机会，在逆境中迎接挑战。我们学会了如何把握机遇和解决问题。这些教训和经验，将帮助我们更好的迎接未来的挑战。

接下来，我们将继续加强酒店的宣传和营销工作，提高酒店的知名度和吸引力。我们也将继续注重员工的培训和福利，让员工更好地为客人服务。最后，我们也将不断提高酒店的设施和服务，让客人在我们酒店得到更好的住宿体验。

我们相信，在风雨兼程的过程中，我们酒店一定会不断发展壮大，在未来的路上始终如一，不懈追求卓越。让我们一起努力，迎接更加美好的明天。