【#试用期工作总结# #试用期工作总结银行#】总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是好工具范文网小编精心整理的银行新职员试用期工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
我在xx个月的银行工作中,始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。我立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。
每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
试用期中我始终如一的要求自己,我个人没有发生一次责任事故。我在做好自己本职工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同事,同事们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。储蓄乃立社之本,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务。
这几个月里面,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。回顾这几个月来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。
转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
经过了这段日子的银行一个工作,我也是得到认可,而今也是要转正了,回顾试用期在银行的工作自己也是格外的努力,去完成任务,去让自己的工作是能让自己岗位立足的,我也是积极的去和同事们相处,去让自己有进步,我也是在此来就这段日子的工作做好一个
进入银行,其实并不是那么的简单,从面试开始就是很残酷的竞争,而进来了,我也是珍惜这个机会,无论是在培训中或者是平时的工作里面,都是认真的去学,去记好然后消化成为自己的一个能力,然后运用到工作里面,这一段日子,可以说我学到了很多,而且也是积极的来问同事,不懂的及时去搞清楚明白,然后让自己真的可以到工作里头去展现,我知道这样一个机会不应该浪费,而且想要在岗位立足,在银行继续的工作下去,那么自己就是需要去付出努力,同时也是让自己清楚这些收获体现在工作上也是有用的,这段日子,同事们相处也是不错,大家都是愿意帮我,也是我积极的态度,让他们也是看到我的动力,而一些需要配合的工作我总是会主动的去做,即使一些比较琐碎麻烦的事情,也是会去做好来更好的配合,也是可以更好的和同事们去相处。
工作中,从刚开始比较的生涩以及会出一些差错到现在可以熟练的做好自己该做的工作了,同时也是被肯定,我知道自己付出了多少,虽然辛苦,但是也是值得的。而且这份工作我也是希望继续下去,工作上一些方法去优化,去改善然后把工作完成的更好,而且一些细节方面我也是会去思考,如何的来做能让自己有更多的进步,这些日子,是我成长很快的时刻,和之前在校相比,真的累了很多,但是也是过得格外充实让自己有更多的收获,能力上可以熟练的完成岗位工作,自己也是知道要继续的进步,而一些还需要持续去努力的方面也是给予了我以后努力的方向。
同事们的帮助也是让我这么快可以转正我知道也是要感谢,当然今后的工作里面我也是会继续的积极配合,同时也是会要不断提升来做好本职的事情。对于今后工作我知道责任更重了,同时任务也是会更多,但我也是有信心去做好,也是请
在20xx年8月,我们20xx届xx行新员工正式开始了见习生涯,见习期一年。8月8日,签订劳动合同,8月9日,我将组织关系转入xx支行,同时被通知分配到xx分理处。一年来,我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位,现见习期满,将我的见习总结交予组织,一方面希望通过总结,思考过去工作中的所学所得,并躬身自省;另一方面,希望组织对我工作中积极的部分给予肯定,并对我的不足给予批评和指导。
一、对工作的总结
我到xx分理处后,由于一段时间没有柜员号,就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作,觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张,动作也是极不熟练。好在师傅给力,客户也予以理解,到新员工培训前,已能小有熟练的上柜。
之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、xx行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容,平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月,时间虽然较短,但是经过这段时间,我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。
经过培训,我回到网点后,首先担任了xx的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的xx行文化,我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候,最先了解客户需求,并且最先服务客户,最先展开营销。当把客户引导至柜台后,大堂经理需要协助柜台人员准备资料,营销产品。有时发生客户大声争吵时,大堂经理需要最先反应,采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责atm机器的维护,因此需要熟练的技能和耐心的服务。做好一个柜员需要至少三方面的能力:微笑服务能力,熟练技能,团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础,熟练技能是提升,团队协作力是保障。
客户经理岗位。我认为,客户经理是xx行的信贷员,是客户的理财师,是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险,要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是xx行经营利润的一项最重要的来源,要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识,灵通的理财信息,和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作,以良好的能力促进网点业务的发展。
在xx分理处,我身兼网点安全员职责,协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项工作的基础,维护网点安全是对客户负责,对员工负责,对自己负责,可谓职位小,职责重。可喜的是,我xx分理处各项安全工作进展有序,正在努力创建“三化三达标”网点,争创xx行安全工作的先进。
二、对职业的思考
经过一年的见习学习,我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了,客户财富增多了,我行的各项业务的发展基础也变强了,促进了xx行业务的发展;反过来,我行的服务水平增强了,支持经济发展水平的能力增强了,也能促进实业的发展,为经济发展服务。其次xx行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的员工队伍,是xx行的发展的支柱。而团队协作力和执行力,是xx行优秀员工队伍的保障。第三,我们需要具有一颗献身xx行,服务客户的心。xx银行可以为年轻人提供一个好的平台,供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。
我认真地完成了见习要求,现申请转正。
到现在距离自己刚进银行也快有半年的时间了,不得不说一句银行员工的试用期是真的长,足足半年的时间,说实话刚开听说这个银行网点的试用期时间这么长的时候自己还是有点懵的,觉得这么长时间身边的朋友怕是都转正工作几个月了吧,自己还是在试用期挣扎的阶段,要是表现不好的话还有要考核不过的结果。
不过到现在试用期结束的时候,自己想想也觉得试用期时间长其实也挺有道理的,一个是银行的工工作本身就是与大量资金打交道的工作过,严格一点是为客户负责也是为自己为银行负责,再一个就是试用期对于我们新职员真的挺有必要的,自己在这段时间也确实学习到了很多的东西,自己之前工作的时候因为是处于忙碌的工作中所以也没有什么学习时间,而且大家也都在忙,也没有机会去请教别人,所以结束试用期的我还是非常感谢这几个月的工作的。
进入银行的前面就好都是在培训中,说实话我刚开始的是对这个还是有点不以为意的,因为自己之前也是有在银行工作过的,觉得自己不用培训也照样能够做好银行柜员的工作,后面才发现这个想法是比较幼稚的,因为每个银行网点的工作要求、工作制度以及银行利率什么的也是有差别的,而我因为长时间工作顺利的影响下,让自己掉进了舒适圈所以遗忘了这点,幸好有这次培训,不然后面上岗就要丢丑了。
培训结束后自己就开始了正式工作,不过那个人时候也还是跟着组长做的,有组长带我的,有什么问题的时候也都是去问他的,这样就使得我能够学习到更多的东西,也能够尽可能地减少工作中出现问题的几率,不过那段时间也还是提心吊胆的,因为自己虽然做过一段时间的银行柜员,但是毕竟时间较短,能力也还是比不上大家的,所以那段时间真的是比较恐慌什么业务的某个流程出现了与规定不符合的错误而被组长职责的程度,
虽然这样是能够纠正自己工作上的问题,但是总是处于紧张状态也还是不太好的。后来正式开始独立工作的时候就好了,不过也正因为组长的严格要求让自己学到了很多的东西,也纠正了自己工作中的许多小问题,所以工作的时候让我的表现还是很不错的,这么长的时间几乎没有犯过什么错误,有时候也都是一些小事情对客户不会产生影响的错误。
现在回过头去看着接近半年的试用期,自己真的是进步了不少,不过我觉得最大的收获还是自己思想上的,让自己再一次的重视起来了自己的工作,走出了舒适圈。
能够来到XX银行是我最幸运的事情,我也非常的荣幸自己可以得到XX银行的赏识,让我有机会能够来到XX银行工作,为期三个月的试用期的工作也已经结束,在银行工作的这几个月的时间里,我也学到了很多,关于银行工作的,也关于自己思想的,我也知道时间有限,自己所学到的东西也是非常的有限的,但是我这短短的三个月的试用期,我学的最重要的就是在工作过程当中的谨慎和细致。
在银行工作本身就是需要员工极其的细致和谨慎的,在工作的过程当中也要极其的认真和复杂,毕竟我们是与金钱打交道,顾客信任我们,信任我们银行,将自己的资金放在我们银行里面,就是对我们最大的信任,所以我们在工作的时候也要足够的细致,不能辜负客户的信任和期待。
从我进入到银行开始工作的时候,我就对银行的工作充满了期待,对于银行的所有的事情都非常的好奇,在XX银行的工作也是自己第一次接触银行这个行业,所以自己从进入银行开始,我就谨慎行事,不管是做什么都会三思而后行,保证自己所走的每一步,所做的每一件事情都是正确的,同时,我也会认真的学习银行的知识和文化,熟悉自己的工作岗位,了解自己的工作内容,尽自己最大的努力去尽快的熟悉银行的一切,迅速的开展自己的工作,独立的完成自己所应该要承担的一切工作。
三个月的试用期的工作,我分别分为三个阶段在完成自己的工作,在第一个月的时候,我认真的学习自己在工作上面所可能用到的知识,以及对银行的业务流程和工作内容的了解和熟悉,跟着银行的前辈同事一起慢慢的开展自己的工作,有什么不懂的也会及时的去寻求别人的帮助。在自己慢慢的熟悉了自己的工作之后,我在第二个月就开始独立的完成自己的工作,尽管自己在工作的时候,自己还不是特别的熟练,但是自己也有了一定的进步,在第三个月的时候,经过前面两个月的熟悉,我也可以完全独立的完成自己的工作了,并且在自己的工作过程当中,也足够的谨慎和细致,不仅是在工作中慢慢的变得熟练了,自己的思想也得到了一定的成长。
试用期结束之后,自己之后的工作也将要进入到正轨,所以在今后的工作当中,自己也将要继续努力,继续加油,继续尽自己最大的能力去完成好自己的工作。
我是新进入银行工作的职员,是新人,目前在银行还是试用期,不过也快结束了,对此我对自己试用期的工作做个总结。
虽然我是新职员,但是我有学习的积极性,更有耐性和韧性,所以虽然才刚进入银行里面工作,但我不觉得很难。我知道自己还是个试用工,所以会更加想要努力争取留在银行工作的机会,为此我在试用的几个月里,我每天按时完成工作量,我没有一天是超出时间完成的。在这段工作的时间里,我知道自己还在考核期,因此我积极的把握银行给我的每个机会。
工作一半的时候,银行有一个很大的培训活动,我知道这个机会来之不易,所以在被通知的第一时间里,我就报名这次培训,想要学的更多,这样留下来的机会也就多了。培训时间虽然不长,但是却很苦,庆幸自己是个能够吃苦的人,所以我坚持住了。培训让我学到很多关于银行的东西,学会很多的技能,掌握了很多的专业的技能,为自己未来在银行工作打下很坚实的基础,这是我最大的收获。
经过培训,我办理业务的速度快了很多,以前都没什么人会在我工作的窗口办事,现在我也有了客户来了,而且我培训的时候还学了良好的沟通方式,在我为客户服务的时候,就提供了有利的条件。为此吸引了很多客户来我这办业务,我也在试用期拿到了银行让我做到的业绩,我很好的通过了领导对我的考核,所以我这试用期将近结束,我也拿到了留下的这个珍贵的机会。
虽然我是个新人,但只要我通过自己的努力,达到了领导的标准,我就可以为自己去争取很多的机会。这次的工作让我深刻的感知到了,步入社会就必须自己去凭借实力得到,才是最令自己满意的。工作的试用就是为给员工去适应工作环境和工作的流程,是给自己充分考虑的时间,都是对银行和我双方之间一个机会,去留其实最大程度还是取决于员工自己。
经历这次试用期的工作,我明白了很多,在未来,我更加相信自己,可以做好银行的这工作,把自己的能力发挥出来,为银行提供更好的服务。我不会轻易退缩,只有往前走的信念。现在工作的结束是为了将来更好的延续,是对自己工作的认可。
时光荏苒,转眼间,我已经进入xx银行三个月了。从盛夏到寒冬,在这短短三个月的时间里,我学到了很多,下面将我试用期的学习情况汇报如下:
入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训,我了解到了xx银行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。
经过短暂的入职培训,我在xxx支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮助和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。
银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的第一窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。
要做好柜面工作,各项技能必须达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮助下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。
在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销能力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
三个月的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,保持学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与xx银行共同成长,共发展。
时光荏苒,岁月如梭。转眼我正式进入xx银行工作已经四月有余。从20xx年x月x日工作至今,我在领导们坚强的带领和同事们不懈的帮助下,我始终严格要求自己,努力学习,提高自身素质,xx银行的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个来自基层的求职者来说,能够有这样一个机会进入xx银行工作,对我来说是十分难得的机遇。虽然,我来之前有过在xx银行工作两年的经历,但在一个不同以往的工作环境中,我必须从头学起。
一、加强学习,注重业务能力提高
1.我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间,紧紧围绕本职工作重点,加强学习有关经济、金融法律等最新知识,仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中,我虚心向同事请教,积极刻苦钻研新知识、新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能,增强自身业务素质。
2.我加强业务锻炼。融入xx银行这个大家庭以来,我主要学习柜面现金等业务,要做好柜面工作,各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。
二、严于修身,不断提升自身素质
有了业务知识还不够,银行业归根结底属于服务性行业,还得过硬的业务素质和道德素质。
1.职业作风提升。通过学习职业道德规范读本,我深知作为xx银行员工,一定得经得住考验,经得起诱惑,微笑服务,举止文明。在银行工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。
2.人际交往锻炼。虽然之前我在xx银行有过两年工作经验,但是在工作中还是会遇到不少的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,20xx年x月至x月,我跟着大堂经理学习一月有余,已经在接人待物等方面有了长足的进步。
3.做好日常工作。在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都做到准时上下班,到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,尽管只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
总结这四个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。
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