【#试用期工作总结# #导购试用期转正工作总结集锦七篇#】总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此好好准备一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是好工具范文网小编为大家收集的导购员试用期转正工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
试用期的工作即将结束,我进入xx房产客服部工作也将近x月。在客服部综合点,主要负责客服服务方面的工作。
一、工作概括
1.深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题;
2.收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施,收集了x月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类;
3.学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
二、具体开展情况
1.与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效;
2.参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了x月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动;
3.根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽最大能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作;
4.参加每周销售部主管例会,将周销售情况整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态,从x月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导。
三、之后的打算和计划
1.指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅;
2.学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法,协助其他同事接待办理产权证的客户等;
3.处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近半年的试用期工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此期望领导能给我转正的机会,我定会在工作中更加努力,不负领导的期望!在以后的工作里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
本人于20xx年x月正式加入公司,在这之前xx是我前公司的客户之一。时间如梭,昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,期望领导能给我转正的机会,我定会在工作中更加努力,不负领导的期望!现将试用期的工作情况总结如下:
在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的,而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助,由我来负责的工作内容主要这么几项,按我心中的次重点划分:
1、业务人员每月的日常费用报销,这是每月工作的重中之重,xx部在全国各地都遍布着渠道销售经理,每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性,报批,直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难,在这方面我也有丰富的工作经验,唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式,大同小异,前期有些地方做的不到位,经过与导师和相关部门的沟通,现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、及时了解xx情况,为领导决策提供依据。作为xx企业,土地交付是重中之重。由于xx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、代理商激活奖励的复核,公司业务的模式,签约一代和联盟商,对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励,此奖励以返利的形式出现,每月商务人员会在系统中调出数据,并根据奖励标准计算奖励,我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对,并收集反馈意见,本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议,建议公司的系统研发部门继续优化改良系统,因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况,对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算,这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促,在系统中调出数据,按核算标准列表,后交相关人员核对,最终报批。
5、办事处行政预算审核,每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算,收集预算表签批,每月做费用报销以备查用,严禁超预算报销。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
回顾一年来的工作,我在学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
自20xx年2月以来我很荣幸来到xx科技从事金融事业部技术支持中心xx工作,转眼三个月的试用期过去了,在领导的言传身教、关心培养下,在同事们的支持帮助、密切配合下,我不断加强事业部业务学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人职业素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,期望领导能给我转正的机会,我定会在工作中更加努力,不负领导的期望!现将个人工作学习情况总结如下:
一、对公司的认识
从刚到xx对于金融事业部的业务比较陌生,到经过三个月的学习及领导和同事的指导,使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识,对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域,下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、xx分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。
二、工作方面
入职不久,适逢xx分公司农行前段联网项目中标。xx分公司因去年才成立不久,技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持,主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。xx我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。通过一个月的时间,我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流,圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算,共计900多万。
4月下旬xx农行联网进入到具体实施阶段。我把前期湖北联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理,写了xx前端联网规范流程。按此流程指导,顺利实施了常德城区3个样板网点的联网接入工作。
金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持,4月上旬,金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统,我负责湖北农行试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行ATM智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。
三、学习生活方面
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”,积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。一是做事还不够细心,容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为单位需要的优秀人才。
这次能够在导购员工作中得以转正自然与平时的努力分不开,毕竟我在入职以后便能够认识到做好自身工作的重要性并付出了不少的努力,因为自身的怠惰导致自己在工作中让领导感到失望则是得不偿失的,因此要努力完成导购工作从而促进商场的发展才是我应该做的,现根据转正前在导购员工作中的表现进行以下总结。
积极引导顾客前来商场购买商品并分析对方的需求,当顾客前来商场的时候便应当认真做好接待工作,至少我能够主动咨询顾客的需求并将对方带至相应的商品区,在这之中履行好导购员的职责从而销售更多的商品,随着时间的积累也能够很好地促进商场效益的提升,能够在工作中做到这种程度自然是秉承着认真负责的态度,而且我也有在反思自己是否在导购工作中存在不足之处,对于当时尚处于试用期的自己来说唯有在工作中有所成就才能够尽快转正,而且对我来说商场工作中也存在着竞争的压力从而需要谨慎对待才行。
认真做好商场的各项工作并严格要求自身,对我来说并非是商场顾客数量较少便无事可做,事实上作为导购员的自己有时候也会兼任其他方面的工作,即在不影响自身工作的情况下对各个货架进行查看,若是有商品缺货的现象则会及时进行补充以便于顾客进行购买,对我来说这方面工作的完成极大地提升了自身的潜力且拓展了职业晋升的方向,另外我也有认真遵守商场的规定并通过这种方式来提升对自身的要求,毕竟秉承着对工作的重视也要积极表现自己才行,我也希望自己能够尽快融入职场之中并成为合格的导购员。
注重服务水平的提升并懂得运用销售方面的技巧,对于导购工作的完成来说需要具备良好的服务和优秀的口才,毕竟想要引导顾客多购买商品也不是件简单的'事情,需要分析对方的潜在需求以及搭配顾客已经购买的商品来进行推荐,推荐顾客完全用不到的商品无疑是种极其愚蠢的做法,我在引导顾客消费的时候能够理智地分析对方的需求并给予合适的推荐,对我来说这方面的努力也意味着自己能够主动为了商场的发展着想,
转正后有着更多的挑战在今后的工作中等待着自己,但我不会因为些许的困难便在导购员工作中产生退缩的心理,毕竟我在以往的工作中付出那么多努力又怎能轻言退缩,所以我会迎难而上并主动解决导购员工作中难题,也希望能够通过这份对导购员工作的重视能够将其做好。
我在XXX公司工作也有四个多月了,这是我自毕业后的第一分工作。从踏进公司的那一天起,我时时刻刻都在体会着自己成长的快乐。我和同事之间的合作进步正如这个名字所要表达的精神一样,平日的工作中我们相互帮助,相互关心,有爱有为。
四个月以来的共处教会了我许多东西,让我有了许多集体荣誉感,责任感,和自豪感。我自豪,因为我的同龄同学们都还在上学,他们的社会经验是永远追不上我的,而且我选择的人生道路直接省去了大学几年的学习时间,我在想,即使不上大学的我也并不等于落后,或者吃亏,我现在在社会上会比他们在学校里加倍的学习,加倍的努力!任何人都没有权利对我的选择指指点点,其实不管你走什么样的路,目标都是一直走下去,走的越成功越好,走的越高越好,没有人会愿意自甘堕落!没有人会希望自己过得比别人差!所以,着眼于我现在的'工作,我希望得到更多的进步和成长。
我之所以选择第一份工作以导购起步,那是因为在我看来,作导购相当锻炼一个人的意志品质和心态,要成为一个合格的导购,一个出色的导购,必须具备相当好的语言沟通能力和相当强的为人处事能力,我觉得在XX工作的四个月时间里,我成长进步了不少,从当初一个什么都不懂的小男孩眨眼就变成了一个做事认真负责,成熟中略带调皮,调皮时不缺成熟的大男孩!这对于一个刚成年的人来说,是多么的让人为之骄傲和称赞。短短的四个月时间,换做在大学里,也不就是换了几个女朋友的时间,学了几点鸡毛蒜皮的三脚猫专业的时间。这样的一个转变对性格开朗,天性爱闹而且略带叛逆的我来说,无疑胜过了在大学里漫长的成长,就在这一刻,我依旧于其他的同龄人!这一刻,我多么希望我的成长进步可以得到公司的领导和身边朋友亲人的认可,现在的我,不再是一个整天忽衍学习专心玩乐的小毛孩了!但我也不是在王婆卖瓜,自卖自夸,换个角度来说,我还有很多不足的地方还需要自己去发现,去改正。在未来的工作中我将会不断的学习!不断的进步!
最后还是要提一下刚刚的那句话,一个人不论怎样做,怎样选择自己的路,他都不会愿意自甘堕落!他都不会希望自己过得比别人差!我真心的希望我的努力可以得到大家的认可,可以成为一名正式的公司员工,为以后自己的发展奠定一个不错的基础。希望各位领导予以批准,谢谢。
转眼来到xxx有限公司已三个月,就在前几天上级通知我说我已经过了试用期让我转正,听到这个消息我非常开心,终于三个月的幸苦也换来了转正的机会,记得刚捧着简历来到这里面试的时候,我是怀着万分激动的心情,因为我们公司是业内数一数二的一流企业,作为一名刚毕业不久的大学生如果能在这里一展拳脚,那是一个绝好的机会,也是一个让自己进步的优秀平台,所以我当初非常激动,在来之前就做好了无数次准备,我心里非常珍惜这次面试的机会,最后通过多次筛选我通过了这次面试,我在公司这三个月的'试用期里工作上无时无都是刻勤勤恳恳,下面我对这几个月来在xx有限公司的办公室文员工作做一个总结:
一、思想觉悟方面
一直以来我都遵守公司指导思想在前进,一切以公司利益为重,一切以公司荣誉为先,三观要端正,行为上要以公司员工日常行为规范为标准,品行优良。
二、日常工作中
在这三个月来我在工作上一直都是抱着积极进取的精神在努力,工作当中绝不打粗心大意打马虎眼,在外人看来办公室文员的工作很简单,但是当你身在其位的时候感受的是深深的责任感,所以绝对要认认真细致才行,在这三个月试用期间我工作上做到了以下几点:
1、按时上班,从不迟到,不违反公司的`任何规定,一切以公司的荣誉为先。
2、上班期间工作认真,放低姿态,优秀的同事看齐,及时完成工作任务,绝不拖拉。
3、在试用期间一共为xxx名新员工办理入职手续,为新员工解决一些工作中常见的问题,配合同事们日常工作打印了各种文件共计xxx份。
4、熟悉了公司的各项工作流程,能够迅速反应并且处理好一些办公室的日常突发事件。
三、加强自身能力
虽然通过了公司的试用期工作但是在很多方面我仍然要继续加强学习,比如公司的各项工作流程跟注意事项这些方面还不够了解,办公室的一些文件还不能够快速的去分辨等等这些问题都是需要在今后的工作中继续加强,只有不断的去学习才能够进步,才能狗提高自己,为了更好的适应接下来的工作我一定会继续发扬吃苦耐劳的精神,好好学习有关办公室文员方面的工作知识。
在xx公司这三个月试用期的时间里让我看到了自己身上还是有很多问题,有不足的地方需要改进,总之在xx公司这里工作三个月使我得到了很大的锻炼,我一定会继续努力。
时光飞逝,日月如梭,转眼三个月的试用期已满。因为家庭的需要,我离开工作了xx年的国企,踏进xx医院,开始我的第二次职场生涯。三个月来,在医院各级领导的关心和支持下,在同事们的友好帮助下,我在新的岗位上很快进入角色,协助主任处理总务处的各项工作,为医院的后勤保障贡献自己的一臂之力。
一、加强学习,适应新环境
上班之初,我首先学习医院的各项规章制度,对涉及到我们部门的规章制度进行重点学习;熟悉了解各部门和各科室主任(科长)、护士长的基本情况;向工程维修组的师傅们学习,熟悉医院的供电供水设施及消防设施……通过学习,我对医院的基本情况做到全面的了解,尽快适应新的环境,为以后的工作打下了良好的基础。
二、当好助手,开创新局面
万事开头难,医院开业之初,千头万绪,很多管理工作有待加强、规范。在主任的带领下,我们总务处采取一系列的措施,理顺关系,规范管理,开创工作新局面。
1、加强对维修组的管理,建立维修组夜间和节假日值班制度,做到24小时有人值班,确保医院用水用电安全,并做好维修事项的登记和值班记录。
2、加强对洗衣间的管理,在办公楼和食堂楼顶安装晒衣钢绳,方便晾晒衣物,合理安排各科室工作服装的清洗时间,做到集中清洗,节约用电用水,做好洗涤衣物的交接登记。
3、配合院感办加强对医疗废物暂存间的管理,完善医疗废物交接登记制度。
4、加强对食堂的管理,熟话说人以食为天,伙食质量的好坏直接影响到员工的`工作积极性,如何做到既要让员工吃好,又要合理控制成本?一方面,我们通过发放进餐券,对进餐的人数、规律进行调查了解,在院领导的大力支持下,引进食堂智能卡管理系统,同时广泛征求员工的意见,及时调整菜单,合理搭配膳食,尽量满足大家的需求;另一方面,规范进货渠道,完善食品的出入库管理制度,在财务部门的参与和监督下,提前对每周列出的菜谱进行成本预算,根据预算结果及时调整膳食结构,合理控制成本,并对采购食品的质量、价格进行跟踪管理。
5、根据院领导的安排,我们参照卫生系统的安全管理经验,结合我院的实际,并征求医务、护理等部门的意见,制定《xx医院安全管理体系(草案)》,待领导审批后实施。
6、加强同公安、消防部门的联系,取得他们的大力支持。
三、着眼大局,为基层服务
总务处作为医院的后勤保障部门,事情多而且繁杂。医院开业之初,面临的困难很多,我们在工作中,既要为医院的大局着想,合理安排各类物资,又要尽最大努力满足各部门特别是临床科室的工作需求,为基层服务。因此我在工作中总是认真倾听基层的需求和意见,我们总务处能解决的立即解决,一时不能解决的,积极向领导汇报,并耐心做好解释工作。
三个月来,我协助主任做了一些工作,但是由于初来乍到,工作还不够主动,今后,我将扬长避短,以饱满的热情投入新的工作中。
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