护士长年度工作总结

【#年度工作总结# #护士长年度工作总结汇集10篇#】难忘的工作生活已经告一段落了，回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，该好好写一份工作总结，分析一下过去这段时间的工作了。你所见过的工作总结应该是什么样的？以下是好工具范文网小编精心整理的供应室护士长年度工作总结（通用10篇），希望对大家有所帮助。

护士长年度工作总结 篇1

转眼间，半年时间匆匆而过，作为XX科室的护士长，我深感责任重大，同时也为能在这样一个团结奋进、充满挑战与机遇的环境中工作而感到自豪。以下是我对过去半年工作的总结与反思。

一、工作回顾

1. 团队建设与人才培养：上半年，我致力于加强护理团队建设，通过定期组织护理知识讲座、技能培训和团队建设活动，不仅提升了团队的专业技能，还增强了团队的凝聚力和向心力。同时，注重年轻护士的培养，通过“一对一”导师制度，帮助他们快速成长，为科室储备了优秀人才。

2. 护理质量提升：严格执行护理核心制度，加强护理质量管理，通过定期护理质量检查、患者满意度调查及不良事件分析，及时发现并纠正问题，有效降低了护理差错和不良事件的发生率，提升了整体护理质量。

3. 患者服务与人文关怀：倡导“以患者为中心”的'服务理念，鼓励护理人员在日常工作中注重细节，提供个性化、人性化的护理服务。通过优化服务流程，缩短患者等待时间，提高患者满意度。同时，加强对患者及家属的健康教育，增强他们的自我护理能力。

4. 科研与教学：鼓励并支持护理人员参与科研活动，上半年科室成功申报并完成了两项护理科研项目，发表护理论文数篇。同时，积极参与医学院校的教学工作，为培养更多优秀的护理人才贡献力量。

二、存在问题与改进措施

1. 问题：部分护理人员面对高强度的工作压力时，出现职业倦怠情绪，影响工作效率和护理质量。

改进措施：加强心理疏导，组织心理健康讲座，建立护理人员支持系统，帮助大家缓解压力，保持积极心态。

2. 问题：护理科研能力有待进一步提升。

改进措施：加大科研投入，邀请专家进行科研指导，设立科研奖励机制，激发护理人员的科研热情和创新能力。

三、展望未来

展望未来，我将继续带领XX科室护理团队，以更加饱满的热情和更加严谨的态度投入到工作中去，不断提升护理质量和服务水平，为患者提供更加优质、高效的护理服务。同时，加强科室间的交流与合作，共同推动医院护理事业的发展。

护士长年度工作总结 篇2

本年度将护理质量管理委员会扩展为护理质量安全管理委员会，在主管院长及护理部主任的带领下，以通过“二甲”复审为契机，以安全和管理为重点强化护理质量管理。

明确了各层次护理管理岗位职责并实行考核，建立了较为完整的二级质控体系，对护理工作实施了前沿质控、环节质控、终末质控。培养科室质控成员检查——记录——整改——追踪的质控理念，各质控小组每周有活动且有记录，每月进行一次全面检查并总结上报至质控委员会。护理部每月对全院护理质量和安全进行单项或全面检查，指导、检查、督促各护理单元护理质控小组的工作，正确、客观评价各护理单元的护理工作，对存在的问题进行分析研究，提出针对性的改进措施。每季度召开一次护理质量与安全管理委员会会议，对护理质量和安全管理工作中存在的问题，进行一次全面讨论、分析、总结，对存在的护理缺陷及薄弱环节提出整改措施，对改进措施的落实进行追踪检查，对改进效果进行评价。使PDCA循环理论落实到实际工作中，真正做到持续改进。

为进一步落实《中医医院中医护理工作指南》，完善了中医特色质量评价工作。制定了中医特色质量评价制度，完善了质量检查标准，全面修订了专科专病中医护理常规、康复与健康指导18个病种。各科室积极开展中医技术项目，xx年全院新增中医项目13项，每个科室均开展2项以上，如脑病科的拔罐、艾灸等在治疗病人眩晕、便秘等方面取得了显著疗效；外科的.中药灌肠、穴位按摩为腹胀患者解除了痛苦。制订了中医技术效果评价表，对接受中医技术治疗的患者做满意度调查，全年实际开展中医护理技术操作近2万人次，约50%患者评价效果显著，约40%患者评价效果明显，约10%患者评价症状无改善。

为推进优质护理工作的顺利进行，完善了分级护理制度及相关考核标准，针对不同护理级别的病人采取相应的护理措施，规范了临床护理工作。

对各科室上报的不良事件每月进行分析讨论，互相借鉴，减少了同类缺陷的发生，并提出整改措施。及时追踪各科室的压疮、护理不良事件等报告资料，针对问题提出护理措施或改进意见，并逐项落实到位。

加强危重病人管理、突发事件的应急处理，坚持护士长轮值全院护理二线班当科室遇到紧急情况如危重患者的抢救或其它疑难问题可第一时间到达现场。进一步保证了护理安全。

加强护理人员的培训与考核，、建立护理人员考核评价机制。本年度共组织质控培训4次，内容分别为“护理质控工作流程”、“整体护理”、“重点病人的管理”、“护理质量安全管理与质量控制培训”、强化护理人员质量意识，从思想上重视护理质量与护理安全的落实和管理，提高了护理人员自我质量控制。每月质控检查都会轮流抽查科室护理人员专科护理常规、核心制度的掌握情况，合格率均在90%以上。

一、护理质量控制指标达标情况：

1、中、西医护理技术操作合格率95%。

2、每科室开展中医护理技术>2项。

3、基础护理合格率100%。

4、优质护理示范病房基础护理合格率100%。

5、特护护理合格率83%，一级护理合格率96%。

6、护理文书书写合格率91%。

7、健康教育覆盖率100%；病人知晓率80%。

8、急救物品完好率100%。

9、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%。

二、安全管理目标：

1、输血、输液反应及注射感染率0。

2、褥疮发生次数(除不可避免外)0次/年。

3、护理事故发生次数0次。

4、一人一针一管一用一灭菌执行率100%；

5、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率100%。

三、存在不足

1.基础护理、病房管理落实不到位，尤其是晨间护理，并没有做到真正的清洁与护理。宣教告知不到位，一些健康教育和康复指导并未真正做，只是补充签字或简单一说，做不到随时宣教，因此患者及家属不掌握、不知晓。

2.护理文书、重症记录书写不规范，患者病变部位或病情描述不清。护理评估单评估有漏项或针对异常评估项目未提出相应改进措施。对新入院患者或其他住院患

者的生命体征有伪造现象。

3.分级护理部分：护理人员不能按护理级别巡视病房，责任护士对所管辖的患者、一般情况、病情不了解，对其潜在并发症不掌握，预知能力差。对患者跌倒、坠床的评估措施落实不到位，有坠床现象发生。

4.中医特色质量评价部分：护理人员对辨证施护的落实、护理常规、康复与健康指导的运用上有待提高。中医技术操作开展的不是很好，每个科室都两项以上，接受优势中医项目项目治疗的患者偏少，需重新归纳。

5.供应室：科室质控自查记录不全，有跨区工作现象，无菌室空气消毒不到位。

6.手术室：护理人员对科室制度、护士职责掌握不全面，空气培养做不到每月一次等。

7.急诊室：护理人员对科室应急预案掌握不全，不能与实际相结合，抢救药品交班不严密，有漏签字现象等。

8.透析室：质控不合格，内容太过单一。科室无培训计划及考核记录，无严格的限制隔离制度，清洁区与污染区区域间标志不明确等。

9.产房：科室质控不能按时完成，无菌制度执行不严格，器械保养不到位。工作人员进出产房着装不规范等。

10.门诊手术室：护士着装不规范，空气培养做不到每月监测一次。

因此，针对以上不足，我们会进一步加强质控工作的管理，重新修订质控检查标准，到点、到面，即方便检查又可达到质控效果。各病区护士长加强科室护理人员核心制度、护理工作流程、技术操作规范的培训将其融入到日常护理工作中真正落实到患者身上，保证护理质量安全。落实不良事件上报制度，发现问题及时反馈、解决，真正做到持续改进。

护士长年度工作总结 篇3

时间匆匆，一转眼已经到了年中。在过去的半年里，我作为本院的护士长，深感责任重大，使命在肩，不断调整自己的角色与定位，不断提升自己的业务能力和管理水平，旨在更好地贯彻落实各项工作任务，经过这半年的努力，我在工作过程中有所感悟，有所收获，也有所欠缺。在此，我将本阶段的工作总结如下，同时也请各位领导与同事们多多指导和帮助。

一、认真贯彻落实各项工作任务

作为一名护士长，在工作中我始终坚持以服务病人为核心，深知自己的职责所在。兢兢业业，认真贯彻执行各项工作任务，包括病人的护理安全、病人的护理管理、医护协作、患者信息管理等，始终保证医院管理和服务的质量。同时在工作中严格遵守方案和规章制度，始终坚持医护一体，互帮互助的原则，始终以团结、协作的心态为医院和病人服务。

二、注重自身能力不足的提升

在工作中，我始终保持一颗谦虚谨慎的心态，主动学习和接受各种新知识和新技术。始终重视自己能力不足的方面，努力提升自己的`职业素养、专业技能和管理水平。特别是在护理技术、人员管理、危机处理方面，积极寻求同行们帮助，通常有提高和进步。

三、注重团队建设

团队管理应该是协同作战的磨合过程，在工作中我始终重视其各级立场和发些观点，客观分析问题原因并制定解决问题的方案，动员全队一起共同完成相关工作，保证护理服务过程的顺畅完成。努力营造积极向上的团队氛围，搭建情感交流的良好平台，让每个人都感受到充满激发的进步和成就感，进而向更高的目标挑战。

四、全面客观管理

作为一个优秀的护士长，必须全程考量下属动态、吸收员工的意见和建议，帮助员工解决问题，提高个人和团队工作效能。实施员工绩效考核、薪酬和福利等，建立员工发展、聘任和晋升体系，满足员工从职业和个人发展的需求，最终促进护理服务水平的提升。

总之，这半年的工作经历，让我深感到了自己的成长和成就，也认识到自己仍有许多地方需要改进和提高。在以后的工作中，我将保持一颗谦虚的心态，认真贯彻执行各项工作任务，注重自身的职业发展和全员素质提升，积极实施人性化管理，提高团队凝聚力，最终为护理事业的进步持续奉献和努力。感谢您的聆听！

护士长年度工作总结 篇4

在医院院长、书记及各部门的领导、护理部的直接领导下开展工作。供应室全体职工牢固树立安全意识和忧患意识，进一步完善、落实各项规章制度，结合供应室的工作情况，按照目标示范工程，“三好一满意”的活动主题，迎评二级综合医院评审工作的标准。实施细则工作部署的相关要求，切实做好“以病人为中心”的服务宗旨，提高医院供应室消毒工作的质量，积极开展各项工作。

一、认真组织学习卫生部发布《医院消毒供应中心管理规范》及云南省卫生厅发布《供应室管理及消毒技术规范》，要求清洗、消毒、灭菌效果检测标准，学习二甲综合医院评审标准实施细则。评审各项具体内容。落实卫生部关于在全国开展“优质护理服务示范”工程，活动主题精神，要求、进行了学习，并参加各职能部门组织的各项学习及各项操作、培训和考试。

二、供应室作为整个医院的消毒供应部门。能围绕医院的中心工作，完成医院及护理部布置得各项工作任务。按照护理部的月工作计划考核要求及各项标准要求，协调管理并满足临床各部门的物资供应需求。确保满足病人需要，不断的'改进部门工作及时完成上几个部门布置的各项工作任务，按照各项标准要求，在完成日常工作的前提下，确保消毒的质量，规范完成消毒工作。

三、20xx年1月至20xx年10月份完成消毒各种消毒包及下收下送各项一次性耗材物品发放工作：

一次性注射器366111付，一次性输液器158575付，一次性针头65020颗，一次性吊带31174付，纱布151包（大），棉花108包（大），消毒包80699个，消毒锅次书890次，为临床科室供应蒸馏水60吨，整个消毒合格率100%。

四、认真组织开展优质护理服务活动工程实施方案，及二甲评审要求，并对照考评标准，认真组织对本科室的各项工作进行了自检、自查、持续改进。

五、供应室存在的问题：

1、供应室区域设置流程不符合规范要求，灭菌间不符合规范，设置不合理。

2、清洁区和污染区划分不符合相关规定。

3、现供应室所使用房屋不符合、流程不合。

4、无菌间物品储藏间的无菌物品放置不规范。

5、设备单一，消毒锅只有一台，经幢出现故障。造成很大的安全隐患。

6、人员素质低，基础学历中专以下，平均年龄55岁以上，有些规范化管理措施难以落实。

护士长年度工作总结 篇5

我自从xx年任主管护师以来，在十年的工作中在医院领导的正确领导下，我经过努力，取得了一定的成绩，现总结如下：

能坚持党的四项基本原则，拥护中国共产党的领导，遵纪守法，遵守医院的各项规章制度，正确处理好同行及同事之间的关系，对待病人服务态度好，真正做到接待病人热心，解释耐心，诊疗精心，把病人当亲人，时时处处为病人着想，作病人的贴心人。

工作上积极、主动，圆满完成本职工作。我从95年12月至98年12月在担任内科护士长期间，能严格要求自己，时时处处以身作则，带领全科护理人员完成内科常见病、多发病、疑难病病例的`护理工作，通过临床实践累积经验。在此期间我撰写护理论文多篇——《脑溢血康复期心理护理》、《临床护理带教工作的体会》等，并在《中华医学研究与临床》、《中国现代医学研究疾病预防与诊疗》上发表。

从20xx年调入防保科，主管医院预防保健，医院感染管理工作，使医院的感染管理上了一个新的台阶。 通过参加全国医院感染管理及省医院感染管理培训班的学习 ，按照全国医院感染管理要求，从我院最基础的院感管理入手，把好无菌物品使用的管理，病房的设置，传染病区的'分隔，抗菌素的合理使用，手术感染率的调查，从前瞻性调整到回顾性调查，都符合全国院感管理标准。经过努力探索、总结经验，于2000年撰写护理论文一篇，《浅谈医院感染管理工作体会》，在《中华医院感染学杂志》上发表。由于工作突出，曾在2000年获得“宜昌市医院感染管理先进个人”称号。

20xx年调入门诊部工作，主管门诊部的医疗及护理工作。作为基层医院，门诊工作量较大，门诊最高就诊人数达到一日500人左右。这几年来传染病流行呈上升趋势，并出现了非典型性肺炎、禽流感等新发传染病。在非典型性肺炎流行期间，我能积极参与预防工作中去，做好门诊各科协调工作，认真接待门诊就诊患者及家属的上访工作，利用所学的知识跟患者及家属做好解释工作，使每一位上访者能满意而归。按照医院的各项管理制度及各项操作规程严格要求每一位医务人员。我认真学习各项法律法规及相关业务理论知识，并应用于实践中。在这十年的工作中，由于我认真工作，勤奋学习，成绩突出，多次获得“医院先进工作者”称号，5次年度考核被评为优秀，其余全部为称职。

虽然取得了以上成绩，但还存在着许多差距。在今后的工作和学习中，我要更进一步严格要求自己，认真学习本专业的业务及理论知识，并把所学的知识应用到实践中去，不断总结经验，争取做一名优秀的医务工作者。

护士长年度工作总结 篇6

随着半年的时光悄然流逝，我作为XX病区的护士长，回顾过去半年的工作历程，感慨万千。现将我的工作总结如下：

一、工作成就

1. 管理优化：通过不断学习和实践，我优化了科室的管理制度，明确了岗位职责，细化了工作流程，确保了护理工作的有序进行。同时，加强了与医生、后勤等部门的沟通协调，形成了良好的工作氛围。

2. 质量控制：建立了严格的护理质量监控体系，通过定期的质量检查和反馈机制，及时发现并纠正了护理工作中存在的问题，确保了护理质量的持续改进。上半年，科室的护理质量评分较去年同期有了显著提升。

3. 患者满意度提升：我始终将患者满意度作为衡量护理工作的重要标准。通过加强患者沟通、优化服务流程、提升护理技能等措施，患者满意度得到了显著提高。上半年，科室共收到患者表扬信XX封，无一起护理投诉。

4. 人才培养与团队建设：注重护理人才的培养和团队建设，通过组织培训、考核、竞赛等活动，激发了护理人员的学习热情和工作积极性。同时，加强了对新入职护士的培训和指导，帮助他们快速融入团队，提升专业能力。

二、存在问题与反思

1. 问题：部分护理人员在面对复杂病情时，应急处理能力有待提高。

反思与措施：加强应急演练和模拟训练，提升护理人员的应急反应能力和处理复杂病情的能力。

2. 问题：护理科研氛围不够浓厚，科研成果较少。

反思与措施：加强科研宣传和教育，鼓励护理人员积极参与科研项目申报和论文撰写工作，同时提供必要的`支持和帮助。

三、未来规划

展望未来，我将继续围绕“提升护理质量、保障患者安全、促进护理科研”三大目标开展工作。加强护理团队建设和管理创新，不断提升护理服务的专业性和人性化水平；加强护理科研投入和人才培养力度，推动科室护理科研工作的快速发展；同时加强与其他科室和医院的交流合作，共同推动护理事业的进步和发展。

护士长年度工作总结 篇7

医院医疗质量管理是医院生存和发展的生命线，是医院管理的核心工作。20xx年质控科在医院领导的正确领导下，紧紧围绕医院工作重点，对医疗质量进行了有效管理。

一、积极备战二甲复审工作

1.为了以优异的成绩通过二甲复审目标，使医院的医疗质量、服务能力得到进一步提升，我科认真学习标准细则，逐条梳理，积极开展自查工作，进一步完善各项工作，认真查漏补缺，抓好工作落实，并指导科室有计划，有步骤的完成本科室复审达标计划及相关资料准备工作。

2.增加诊疗科目：根据《xx省二级综合医院评审标准实施细则》和相关文件要求完成我院：心血管内科专业、肾病学专业、免疫学专业、胸外科专业、心脏大血管外科专业、烧伤外科专业、整形外科专业、重症监护、计划生育专业、生殖健康与不孕症专业；妇女保健科；新生儿专业、小儿普通外科专业、小儿骨科专业、小儿泌尿外科专业、小儿胸外科专业、小儿神经外科专业；临床心理专业、结核病专业、重症医学科、临床体液、血液专业、临床生化检验专业；临床微生物学专业、临床免疫、血清学专业；介入放射学专业、放射治疗专业；中西医结合科；等48二级诊疗科目申请、申报、审核工作。

3.根据《xx省卫生计生委办公室关于取消第三、二类医疗技术临床应用准入审批有关工作的通知》x卫办医(20xx)x号文、《卫生及省委办公室关于加强第三、二类医疗技术临床应用事中事后监管的通知》x卫办医政(20xx)x号文规定要求，完成我院血透技术、关节镜、小儿外科、骨关节镜、冠状动脉介入技术等未开张的新技术和以开展的三级以下鼻科内镜诊疗技术；三级及以下腹腔镜子宫及附件诊疗技术、宫腔镜诊疗技；三级及以下经尿道、腹腔镜诊疗技术；三级及以下腹腔镜肝脏、胆道、胃肠诊疗技术、乳腺腔镜诊疗技术；二级以下胃镜、结核镜诊疗技术的申请、备案工作。

二、加强医疗质量管理，保证医疗安全

1.推进“十四项核心制度”落实工作。要求各科室要相对集中时间，组织全体科室人员认真学习14项医疗核心制度内容，做到人人知晓，自觉运行和严格执行。在制度学习的基础上，各科室认真查找在日常临床工作中落实核心医疗制度上存在的薄弱环节，如体制机制、技术、理念问题逐一进行分析，查找原因，有针对性地制定出整改措施。质控科对活动开展情况进行不定期检查指导，督促各科室认真自查。

2.环节质量检查：每月不定期到医、护、技各科室进行质量检查，对各科室临床危急值实行动态监管，开展绿色通道，细化会诊转诊流程，增强科室之间合作意识。抽查运行病历书写质量，如病历完成的及时性、各项记录内容的完整性、三级医师查房等核心制度的'执行情况、围手术期医疗文书的书写等，抽查医技科室检查报告书写等、及时反馈查出的问题，及时督导改正。

3.终末质量检查：按照《xx省病历书写基本规范》，每月对各科病历质量进行检查，至少抽取每个科室每位管床医师一份病历，对发现问题的病历进行认真总结、分析、评价，将结果及时反馈至相关科室督促整改。对临床各科室除病历外的医疗质量管理进行检查，如业务学习情况、疑难、危重、死亡病例讨论、科室周质控工作记录、危急值处理等。

三、落实专项检查、推广临床路径

根据我院《临床路径管理制度、规范》、《临床路径实施计划》及相关文件规定，每月对我院55个临床路径、单病种质量控制；一类切口抗菌药物应用、手术前预防性应用抗菌药物进行专项检查工作，检查结果在科主任例会中进行通报并按照相关文件规定进行奖惩。

四、组织学习、加强培训

认真完成20xx年所有申报的继教项目，今年以来，对了我院所有继续教育对象，医、药、护技人员546人，完成省级、市级继续教育办公室审批的15个继续医学教育项目学习，并按照上级要求完成所有公共课和专业课的学分学习。为每一次院内学习、继续医学教育项目开展做好记录并授予相应学分。积极配合医学会完成本年度的继续医学教育讲座。我院广大干部职工按照上级要求全部参加并完成了市卫计委、市医学会、县卫生局安排的各项继续教育项目。完成20xx年的继续教育项目申报工作。

五、存在的问题

病历质量管理仍然是医疗质量中的一个薄弱环节，也是医疗管理质量中的难点，出院医嘱、诊断依据、鉴别诊断、术前讨论、术前小结等内容描述简单，三级医师查房流于形式，缺乏内涵知识及临床指导意义，运行病历不能按时完成，会诊记录及检验申请单字迹潦草，难以辨认，科室质控人员对科室的环节质量和终末质量不够重视，检查出的问题未及时跟踪追责，致使有些问题出现屡查屡犯现象。

在下一年度的医疗质量管理工作中，要吸取教训，总结经验，以基础质量、环节质量检查为重点，狠抓问题的改进与制度的落实，提高医疗质量，确保医疗安全。

护士长年度工作总结 篇8

我于10月获得主管护师资格，于一月受聘为主管护师。从1月——5月在外科工作，20xx年底在儿科从事临床护理工作。自底至今任内二科护士长一职。自任职以来，工作中始终坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，热爱本职工作、兢兢业业、尽职尽责，遵守并践行医院的各项规章制度，服从医院及科室的工作安排，工作中以护理五项核心制度为准则，刻苦钻研专业技术知识与管理知识，不断提高自身的护理专业技术与管理水平。做到了以熟练的技术操作和扎实的业务知识为广患者服务，提升科室的护理管理工作。

一、在外科工作期间从事外科临床护理工作，熟练掌握外科专科护理技术，尤其在外科急、危重症患者的抢救方面积累了一定的经验，在遇到急、危重症患者时做到处理有序，忙尔不乱，是医生的有力助手。在外科工作期间带教多名下级护士及实习护士，积累了丰富的带教经验。

二、在儿科工作期间在儿科工作的.`5年里，认真做好儿科常见病的临床护理，工作中精益求精，力争做到头皮静脉一针见血，获得了患者及家属的一致好评，在新生儿疾病的护理方面，具有扎实的理论及娴熟的操作技能，并积累了丰富的儿科临床护理经验。

三、底任护士长一职榷科是一个新成立的科室，各项规章制度、《专科护理》、《护士的三基三严》、《临床护理实践指南及操作评分标准》等都从头组织全科护士学习，逐个培训、严格考核。

在短短的一年里，我带领的护理团队在护理工作中取得了较好的成绩，在全院组织的护理竞赛中多次获奖，护理工作得到了上级领导的肯定。

自在全院率先开展《优质护理示范科室》活动以来，我们积极学习上级医院的好经验、好方法并结合我院的实际情况，主动为患者提供基础护理、提供有特色的专科护理服务，普及通俗易懂的健康教育知识。调整排班模式，提高了科室的工作效率，使护理人员更贴近患者，患者及工作人员的满意度不断提高。被兰州市卫生局评为《优质护理示范病房》。

此外在多年的工作之余，勤于学习总结，撰写论文三篇，先后发表在《中国社区医师》及《中国医药指南》杂志上。多次受到医院、县县及市卫生局的表彰，被市卫生局授予《优质护理示范病房》先进个人。出色地完成了一个主管护师及护士长的职责。

护士长年度工作总结 篇9

一、全年完成工作量

1.工作量：

急诊xx人，120出车x次，各种注射共计x人，洗胃x人，留置导尿x人，灌肠x人，重危抢救x次，死亡x人，抢救成功率x﹪，群伤x例/人数，应急演练 次。

2.工作达标情况：

急救物品完好率达xx%。消毒灭菌合格率xx%。病历书写合格率 x%。护理管理 分，服务态度满意度 x%，护理技术操作考核合格率xx%。护理文件书写合格率xx %。

二、依法执业，保障护理质量和安全

1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。

严格贯彻《中华人民共和国护士管理办法》，明确护士的权利、义务和执业规则、依法执业，一如既往的做到无一例非法执业。认真贯彻落实法律法规、规章制度。

2、加强法律法规，规章制度培训学习。

每月组织法律法规、规章制度、安全知识及院感相关知识培训，并组织全科护士进行书面考核，合格率xx%。

三、优质服务、提高护理人员素养

1、由于急诊科护理人员较年轻化，根据急诊科的工作特性，制定针对性的.培训计划，要求人人掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的急救仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核，通过培训取得了很好的效果。

科学排班，以老带新，每个班次的x个人员都是新老搭配，技术能力强弱搭配，沟通能力强弱搭配，做到班次不固定，弹性合理排班，保证护理小组整体能力优异。

2、根据护理部制定的护理服务细则，组织全体护理人员认真学习，严格执行，护士长带头并加强检查。要求护士行为规范，包括着装、仪表、用语、行为等符合要求，遵章守纪，认真履行职责，利用每天晨交班时间检查，跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核。

护士长年度工作总结 篇10

在过去的一年里，我作为供应室护士长，肩负着保障医疗用品供应质量和安全的重任。在医院领导的正确领导和全体供应室工作人员的共同努力下，我们顺利地完成了各项工作任务。现将本年度的工作总结如下：

一、工作完成情况

质量管理

严格把控各类医疗用品的清洗、消毒、灭菌等环节，确保供应物品的无菌质量。全年共处理医疗器械x批次，经检测合格率达到了 99% 以上。

建立了完善的质量监测体系，定期对清洗消毒设备、灭菌器等进行性能检测和维护，确保设备正常运行。全年设备故障发生率仅为x%，且均能及时修复，未对工作造成重大影响。

加强对工作人员的培训和考核，提高其质量意识和操作技能。全年组织培训x次，考核合格率达到了 100%。

工作效率提升

优化工作流程，合理安排人员分工，提高了工作效率。例如，通过改进器械包装方式，使包装时间缩短了x分钟 / 批次。

加强与临床科室的沟通协调，及时了解其需求，提前做好物资储备，确保供应及时。全年未出现因供应不及时而影响临床工作的情况。

引入信息化管理系统，实现了对医疗用品的全程跟踪和管理，提高了工作的准确性和效率。

安全管理

加强对供应室环境的管理，定期进行清洁和消毒，确保工作环境符合卫生标准。全年未发生因环境问题导致的感染事件。

严格遵守操作规程，加强对易燃易爆物品的管理，确保了工作安全。全年未发生任何安全事故。

组织工作人员进行应急演练，提高了其应对突发事件的能力。全年共组织演练x次，工作人员的应急处置能力得到了显著提高。

二、团队建设

人员培训

根据工作人员的不同层次和需求，制定了个性化的培训计划。包括专业知识培训、操作技能培训、沟通技巧培训等。全年共培训x小时 / 人。

鼓励工作人员参加各种学术交流活动和继续教育课程，拓宽其知识面和视野。全年有x人次参加了各类学术活动。

团队凝聚力建设

定期组织团队活动，如聚餐、户外运动等，增强了团队成员之间的沟通和交流，提高了团队凝聚力。

关注工作人员的工作和生活情况，及时解决其遇到的问题和困难，营造了良好的工作氛围。

三、存在的问题及改进措施

存在的问题

部分工作人员的服务意识有待提高，与临床科室的沟通还不够顺畅。

工作流程中还存在一些不合理的地方，需要进一步优化。

设备老化问题日益突出，需要及时更新和维护。

改进措施

加强对工作人员的服务意识培训，建立有效的沟通机制，定期征求临床科室的意见和建议，不断改进服务质量。

对工作流程进行全面梳理和分析，找出存在的问题和瓶颈，进行优化和改进。

制定设备更新和维护计划，积极争取医院的支持，逐步更新老化设备，确保工作的顺利进行。

四、未来展望

在新的一年里，我将继续带领供应室全体工作人员，努力提高工作质量和效率，为医院的发展做出更大的贡献。

进一步加强质量管理，确保医疗用品的供应质量和安全。

持续优化工作流程，提高工作效率，降低成本。

加强团队建设，提高工作人员的`专业素质和服务意识。

积极探索新的管理模式和技术手段，不断提升供应室的管理水平和服务能力。

总之，过去的一年是充实而忙碌的一年，我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。在未来的工作中，我将继续努力，不断改进和完善自己的工作，为医院的发展贡献自己的力量。