时间一晃两月的海运生活就快过去了。首先,很感激领导能给我这样一个机会,让我能进入xx华贸国际物流有限公司项目工程部担任客服一职。
这周是我入职的第七个星期,在这段期间,领导和同事们都给予我很大的帮忙和支持,他们的热情和关心,让我很快的能融入华贸这个大家庭,对于之前这六周的工作,我做了如下总结。
了解和初步掌握海运系统和大件部系统的使用,熟悉订舱、打印配舱回单、报关单证派送等环节,熟悉公司硬件设施的使用。初步掌握和了解肠衣、中设等大客户的要求,做到耐心服务于客户,有问必答,有事必解决,给予客户及时的'回复,在领导和销售的指导下,修改语句,注意用词,让客户感觉到我们十分优质的服务。
从审核报关单开始,在黄琳黄经理的帮忙下,协助客户完成报关单据的准备,校验单据的正确性,在以前的公司里没有这样的审单,虽然这样的工作比较繁琐,可是也能够从审单中学习到很多明白,例如HS归类,基本注意的事项等,以便更好的开展后续报关工作。
陪客户前去散货港区视察货物情景,这是自毕业一来第一次去到港区学习,了解了货物的吊装,并配合客户做好货物出运准备的各项工作。
虽然刚入职一个月,却已经学到了之前工作中没有接触过的新知识,新事物,在领导和同事的帮忙下,我相信能更好的投入到未来的工作中,不断的掌握,不断的充实自我,为更好的服务于客户做准备。
20xx年,面对希望与困难交织、机遇与挑战并存的复杂形势,xx海关注重防患未然、未雨绸缪,提出“居安思危,乘势而上”,周密谋划,沉着应对,在多变环境中保持了平稳发展。全年监管货运量xxxx万吨、进出口总值xxxx亿美元、税收入库xxxx亿元、报关单xxxx万份,分别位居全国海关第11、第6、第7和第3位;执法评估综合排名高位提升,列全国海关第2位。全年主要工作情况如下:
一是发展思路逐步清晰。扎实开展学习实践科学发展观、贯彻全国海关工作会议精神、接受总署巡视等工作,对近年来的发展历程作了全面审视,明确了发展方向,使全关上下深刻认识到坚持科学发展是实现强关目标的必由之路。
二是智能通关海陆并行。继续优化寮步车检场智能化通关模式,并推广至长安、凤岗车检场,实现了东莞三大车检场作业的.规范统一。同时,积极探索海运现场智能化通关,成功试点“关港物流信息交换系统”和“舱单互认支持系统”,有望在陆路和海运两个领域都实现通关智能化。
三是保税监管得到强化。在全国海关率先实现新备案手册全部电子化,使关区加工贸易监管进入了“电子时代”;全年加贸外勤核查企业数量同比增长63.6%,扩大了实际监管的覆盖面;广州保税物流园区顺利封关试运作,区港联动得到实质性推进,必将有力促进华南地区保税物流业的发展,对改变长期存在的“香港一日游”现象也将起到积极作用。
四是后续管理成效明显。将风险管理平台应用到各个业务领域,初步构建了风险管理大系统的基础平台,并被总署选定为开发蓝本,年内共有19个兄弟海关移植了我关平台;率先实施企业户籍式管理,并作为试点范本在全国海关推广;稽查工作量质并举,全年稽查补税入库3.5亿元,稽查有效率达到70.6%,均居全国海关第1位,我关监管的后防线更加牢固。
五是打击走私再创佳绩。保持打私高压态势,主要指标继续位居全国海关前列。罚没收入、处理违规案值、立案走私案值分别位居全国海关第2、第2和第5位;查获大要案大幅攀升,全年立案侦查、调查千万元以上案件数量分别增长64%和75%;立案侦查出口走私案件数量和案值均增长一倍以上;现场移交案件的案值和涉税额同比均增加了两倍之多,我关打私合力初步形成。
六是内部管理不断规范。通过修订《xx海关工作规则》及相关细则、实施《内务管理规定》,使管理的规范化程度明显提高;通过制定人才积分管理办法、出台人力资源配置指导意见,为关员成长和科学配置人力奠定了基础。
七是廉政建设深入推进。坚持惩防并举,惩治和预防腐败各项工作扎实推进。在全关开展了“岗位风险与防范”专题活动,共查找出岗位风险点134个,制定防范措施457条;推行外勤作业标准化,推广应用廉政风险预警处置系统,全年纠正执法偏差100次,追缴税款770万元。
八是改善民生取得实效。高度关注民生,出台关心群众生活10项措施,为关员申请住房按揭优惠、增开班车线路,在雨雪冰冻灾害期间派车送关员返乡过年,一定程度上解决了关员的实际困难。
与此同时,其他工作也频传佳音:“超大流量陆路车检场智能通关系统”入选XX年广东省科技进步一等奖候选项目,并荣获东莞市科技进步最高奖;统计分析文章5篇次获总理等中央领导批示;政研工作取得丰硕成果,《关于业务改革整合的思考》等文章在全国海关学会论文评选中荣获一等奖;督审、政务和风险信息分别排名全国海关第1、第2和第6位;综合统计处等8个集体获省部级以上荣誉称号,xx等12人受到省部级以上表彰奖励。
过去的一年是艰难的一年,也是成长的一年。铁路的正式运行,深水港的落成,乌苏里江桥的竣工,给我们以鼓舞与机遇, 也给抚远海关带来了挑战。在领导和同事们的悉心关怀和指导 下,通过自身的不懈努力,在各方面均取得了一定的进步,对照 20xx年的工作实际,现在我作 20xx年个人工作总结,请同志们审查 评议。
一、自觉加强学习、增强履职能力 根据本关年度工作计划以及科室人员变化, 个人工作部分也 有了新的调整。
关内及科室净减员也给抚远海关全体人员提出了 更高的要求。面对新的发展机遇,面临抚远海关艰苦的工作岗位 和环境,从和忠维哥一起上岗到独立带岗,我不断加强学习,不 懂就问,不断整理和调整工作思路,不断寻找新的突破点。一方 面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。在深水港进口木 材查验过程中,通过观察、摸索、查阅资料和自己的现实锻炼, 更快地进入了工作状况;另一方面,通过查询资料和相互学习, 从办理知识产权案件到以及与管理相对人、 口岸相关部门人员沟 通, 不断丰富知识, 掌握技巧。
更好的掌握了工作中的实际情况, 找到了自己的位置, 把握工作重点和难点, 进一步增强履职能力。
二、完成本职工作,防好廉政风险。
(一)专心于本职工作。一年中,我认真做好领导交办的任 务。对于年初制订的目标,努力贯彻执行。年初时研习法律条文 为明水期通关做好知识储备。积极主动地搞好现场,在明水期通 关伊始便根据科室要求及工作需要,一起制作表格文档,现场单 证,以规范执法程序。与现场人员有效沟通,上行下达,避免误 解。坚持不脱岗,不离岗,并以准军事化的管理作风时时要求自 己。在知识产权保护上,遵照法律法规,努力完善程序,在与同 事的共同努力中,通过熟悉现场,对查验环节进行有效的风险分 析,总结经验,旅检渠道科室年度共查获关侵犯知识产权案件 **起,查获各类物品???件,全部材料已与法规处交接完毕, 实现知识产权案件办理零差错。
更在信息工作这项长抓不懈的工作中,有效地即时汇报及宣传自身,共完成简报 1 篇,政务信息 18 篇,互联网信息 39 篇。
(二)廉洁自律,展现风采。在实际工作中,我能够摆正自 己的位置,主动融入集体,以海关为己任,以严以律己,宽以 待人要求自己,历练与完善人格修养处理好同事间的关系,工 作、生活中,从不说大话空话,实事求是、务实高效。时刻保持 清醒的头脑,以作风整顿为契机,自觉开展批评和自我批评,树 立全局观念,努力改进个人工作作风,在集体中保持好的工作状 态,自觉遵守党风廉政有关规定,未违反党风廉政及廉洁自律规 定的行为。在祖国的东极,展现着共和国海关良好的形象。
三、日常工作中,事务繁杂,时有疏忽,取得了一定成绩, 也存在一定不足,主要有以下几个方面。
一是学习不够深入。通过一年来的工作情况,我感到自己在 学习方面、认识方面与关领导的要求尚有差距,与周围同事存在 距离。特别是在对总署总关下发各项规范性文件的学习、领会还 不够深入、透彻,工作的.主动性、前瞻性还有待进一步发挥;二 是主要是本人工作见识有限,经验不够丰富,心态不够平和,有 时对工作过于苛求,不能有效避免误解,急于求成,而欲速则不 达,还需要仔细研究方式方法;三是在繁重艰巨的工作中有时生 唠叨,较吃力,这些都是不良行为。面对抚远口岸今后的发展形 势以及当前的工作任务,我深知自己肩上的担子和责任。要履行 好职责,必须加倍努力。
不过我相信只要自己努力在推动工作、 把握局势的能力上持 续下功夫,一定能克服缺点,工作更加进步。
四、下一年的打算 针对 **年的实际工作,为了做好下一年度的工作,争取做好以下几个方面。
(一)加强业务知识的学习提高,充分利用空闲时间充实自 己,改进工作方法,提高工作效率;
(二)新科室,新组成,分工不分家,我会进一步搞好和同 事以及口岸相关工作人员之间的关系,进一步理顺机制; (三)进一步锻炼身体,做好养成,避免意外发生,在集体 中保持好的工作状态。
以上是我对 **年度的工作总结,成绩不多,亟待成长。
再次感谢各位的宽容与忍让,让我更好的认识自己。我会在领导 的指导帮助下, 在各位同事的支持下, 在以后的工作中勤奋学习, 不断锻炼自己的胆识和毅力,不断提高自己解决实际问题的能 力, 努力克服困难,更加积极、热情、细致地的对待每一项工作, 相信下一年的工作会取得更好的成绩。
报关是一项要求认真仔细的工作,在很多的环节上面都容易出错。今年实行报关工作出错扣分制,更能够体现仔细对这项工作的重要性。
如果你是一个报关行的新手,在日常的工作中,怎么样去避免犯错呢。
一、接收单证
客户提供单证,首先要检查基本单证是否齐全,出口的单证合同,发票,箱单,核销单,手册(加工贸易)。进口的单证是合同,发票,箱单,提运单,转关的还要有转关的舱单等等。还有重要的一样,加盖公章的委托书。
二、检查单证
确定单证上面货物的HS编码是否正确,是否是法检货物,有没有其他什么监管条件,检查单证上面的重量金额是否一致。确认进出口口岸(同事犯过错误,单证上看不出进口的口岸,客户提供的只是一个进口位置,而不是口岸,如,成都机场就有成关机办和成关邮办两个口岸代码)。运输方式(国际段的运输方式,如国际段是江海运输,而国内段是铁路运输,报关的时候要填江海运输),工具名称,提运单号(这个地方最要注意的是0和O的区别,很容易出错),贸易方式,成交方式(很多客户没有明确的注明是FOB,还是CIF,或者C
三、填制草单
认真的填写草单,如果是一个熟练的报关员,可以用代码代替,但是作为新手要提高工作效率,准确的填制输机草单,避免输机错误重复改单影响速度,建议初期用中文标准完整的填写报关单。
四、输机,核对
输机后打印核对单,这个时候要仔细核对单证,有什么地方输机错误一定要改正过来,不要太相信预录入,如果有错误申报改单扣分的是报关员。如果是新手上路,可以请老报关员帮你审一下,(当然要是熟识的并且愿意帮助你的才行。)
五、申报打印
申报前出口的要查核销单是否备案,及备案的.状态,进口的要查对提单号是否正确,特别是提单上O与0区分不开时。无误后申报。进入海关的系统后提示是接单现场交单时,打印纸质报关单,进料加工的和来料加工的要用进料,来料专用的报关单打印,一般情况下,进口的打印一式四张,出口的打印一式三张,需要转关的要打印一式六张,因为有两张要封关封,一张附在转关单留底联上,加工贸易的还要多一张核销退税用。
六、接单交单
申报成功后,打印纸质报关单,附在报关单证前面,报关员签字盖报关专用章,注意,如果是法检货或是有其他监管条件的,一定也要把这些单证放到报关单证的后头哦(即随附单证)。报关委托书也要填写规范完整放在报关单证的前面,报关单的后面。(我最开始做报关的时候,没有人带。单证是乱放的。反正一叠就交进去,当时报关的人很多,海关关员就把单证丢出来了,我去跟踪单证,海关关员说自己在篮篮头找,我很乖的问了一句,好多篮篮哦,在哪个篮篮头找呢?逗笑了海关关员,知道我是第一次进这个大厅,忙过了还教我。)
七、审单放行
审单的过程中,如果海关怀疑有问题或者随机布控抽查的货物,报关人员要做好充分的准备,保存货物的相关人员联系,做好开箱查验和抽样的准备。如果海关查验后没有问题,放行后开具海关,商检的放行凭证,就可以安排客户提货,或出口走货。之后,报关人员还要做一些相关的清关工作,如,打印进口付汇联,出口退税联。
注:如果是出口的货,要用集装箱的,加封关锁前一定要注意和装箱人员确认货物是否完全装齐,如果没有,千万不要上锁。
出口的货在申报前也一定要和相关人员核对箱号,货出去了,没有报对就很难修改,还会耽误买家收货的时间。
进入海关队伍已有半年,7-9月份,在苏州参加了海关初任培训班,这段时间里,我接触了海关精神,学习了海关业务知识,收获了友谊。也是在这段时间,我第一次认真的认识了“中国海关”。9月份,我分配到芜湖海关缉私分局,定岗侦查科。记得来芜湖报到的那天,第一次踏进海关会议室,看到墙面上写着“忠诚公正,兴关强国”的海关精神,“依法行政,为国把关,服务经济,促进发展”的海关工作方针以及“政治坚强、业务过硬、值得信赖”的海关队伍,我心潮澎湃,激动难以名状,印象中神秘的海关终于第一次落到了现实。
努力做忠诚公正的缉私警察。
9月份到芜之后,恰逢全国公安机关人民警察执法资格考试,按照海关总署缉私局和总关缉私局的统一部署,我同局里全体民警一起参加了20××年度缉私警察基本级执法资格考试,,顺利通过考试,并以此次考试为契机,继续深入学习人民警察相关知识和法律。在学习的过程中,我更加深刻的'理解了一名人民警察所承担的责任。
12月份,我参加了总关缉私局举行的一系列“冬训”活动,重点学习了和缉私工作相关的法律法规、程序规范和实战经验,为以后更好的依法行政、做好海关缉私工作打下基础。
努力做兴关强国的海关关员。
缉私警察是着警服的海关人。作为一名缉私警察,不仅需要相关的法律知识,而且需要熟悉海关各项工作流程。为了能够更好的开展缉私工作,更好的实现“关警融合”,关、局领导将我安排在关办公室见习,同时参加分局的一些重要活动。办公室工作牵涉面广,两位主任在工作上给予我很多指导,他们认真的工作态度和勤勉的工作作风是我学习的榜样。
努力融入海关文化建设。
海关是一支准军事化海关纪律部队,守卫着国家经济的钢铁长城。同时,海关也特别注重文化建设和队伍建设。我积极响应关党组的号召,积极参与到海关文化建设和队伍建设的一系列活动中,踊跃报名文体协会,认真练习第九套广播体操,积极参加职工秋季运动会,主动参与“内务规范强化月”活动,通过参加这些活动,我进一步了解芜湖海关,认识并熟悉更多的同事,激励我以更加昂扬的精神状态做好每一天的工作。
10月份,安徽省省直机关事务guǎn lǐ局在全省范围内开展公共机构节能知识竞赛,为进一步贯彻总署、总关关于党政机关厉行节约的要求,结合我关党组建设节约型海关的实际,我认真准备知识竞赛,获节能知识竞赛纪念奖。
参加工作半年来,虽然取得一些进展,但与组织上的要求,与同事们的期望相比,还有不少差距,主要表现在社会阅历还不够深,工作经验还不够丰富。在今后的工作中,我将更加理性地审视自己,改正自己的缺点和不足,不断提高自己的政治素质、工作水平和业务能力,力争新的一年里再上一个新台阶,不辜负领导和同志们的期望,做一名学习型、创新型、实干型兼备的缉私警察。
回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
一、工作小结
我所在的部门是物流部,首先在**年这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的`学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进。
二、工作计划
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提高自己的业务能力,树立办公室的良好形象。
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1.希望公司能为我缴纳上海社会保险。7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保,希望公司能予我这样的福利。
2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作积极性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。
3.希望公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。
本人自20xx年6月辞退在厦门的工作后,我来到这家物流有限公司,至今已有半年多时间。前前后后谋职了三份岗位:营运副总业务维护(3个月);现场部经理助理(2个月);物流经理助理(2个月)。
职位与薪资的空间上调离不开自己的努力和公司领导的提拔。在此感谢他们,他们是营运副总詹副总;现场部经理李经理;物流经理鲁经理。也感谢在一起工作一起奋斗在同一线的工友们,在你们的极力支持与鼓励中,让我获得莱特联合泉州仓储事业部先进员工奖。谢谢你们!
一、业务维护工作:
主要负责营运副总詹总的客户群的货物流、信息流、车辆流的'对接工作,前前后后接触的客户有:361度,鸿兴尔克,德尔惠,贵人鸟,劲霸,柒牌,雅客,金冠,东鹏陶瓷代理商三跃建材,中宇卫浴集团,源兴电子,特步,聚祥,国胜汽配,皇达盛汽配,新时代家具,合盛家具,豪鑫家具等大中型企业物流部、私企老板。熟练了解大中型企业物流供应链运作。伴随着业务维护的展开,也新带进一些客户衍生路线业务,三个月的储备工作基本圆满完成。在此祝贺自己。同时也很感谢营运副总詹总的精心栽培和提拔!
二、现场部经理助理:
1x月份转现场部经理助理,主要负责货场现场仓库异常处理。协助和协调现场经理负责的现场部的部分问题的解决及提出方案。期间产生的问题也是有很多,比如清仓不全面,不彻底,影响了后续查案资料缺失的麻烦。这个是比较突出的问题,后期有所缓解。从李经理学到的最重要的两句话便是:事情不是说出来的,是做出来的!没有条件,就创造条件出来!
三、物流经理助理:
11月上旬转莱特联合泉州仓储事业部(兴泰物流部),协助经理处理仓储相关情事,具体可分为:仓库前期规划工作,七匹狼重组鞋服合同执行,重组鞋服吊牌更换,重组服装配货出货等环节。前期碰到的问题较少,后期碰到的问题极多,也许经验的不足,也许对自己的严格要求,或许是自己的能力不断提升,最后的圆满结束换来的是一张奖状和人民币的奖赏。也许这是该得的。
总结一下:这是一种年轻的历练,更是一次隆重的洗礼!
企业进口的原材料、出口的产成品、三来一补的业务监管,都离不开报关员与海关打交道,可以说报关员的工作好坏在很大程度上决定着企业的兴衰。为了真正了解报关员工作的酸甜苦辣,我们专程走访了一位年仅28岁,但已从事报关行业数年的报关员。
我专科毕业后先后在几家三资企业干过业务工作,也许是运气不好,一直干得不顺,只能挣到一份死工资,离自己三十岁前当百万富翁的发财梦相去甚远。而公司里的报关员虽然只是初中毕业,却穿金戴银,整天出入娱乐场所,好不潇洒。在我第三次辞职后,便打定主意今后干报关员。仗着大学里扎实的理论功底和三资企业多年的工作经验,我仅仅复习了一周便顺利地通过了报关员资格考试,开始了令人羡慕的报关员生涯,报关员的工作很琐碎,环环节节都要考虑周到,有时业务员出错,当前社会风气欠佳,报关业也不能免俗,有关部门要经常走动,逢年过节还要意思意思。因而我经常陪这些人出入娱乐场所,手里有一笔数目不菲的交际费,整个人也用国际名牌全新包装一番。
目前我是公司的高薪人士,年底还有一个大红包,一个人干着三个人的活,公司可以没有副经理,但却离不开我,就连老板见了我也是客客气气,在报销上大开绿灯。我由于工作原因,对外贸行情很熟,每月也能做几笔小生意,拿到数目不菲的佣金。加上多年的感情投资,和方方面面的关系很融洽,常常能帮公司和其他企业摆平一些棘手的事,挣点灰色收入。由于工作关系,公司给我配了车、手机和手提电脑,自己在市中心分期付款买了房,对此,我很知足,不像一些初入行的报关员整天挖空心思想飞料犯罪行为挣大钱,最后落得害人害己的下场。
最近国家严厉打击犯罪行为,海关内部大搞廉政建设,枪毙了几个腐败的关长,报关和办事比以前顺当多了,各项费用支出也大幅下降,我基本上每天都能按时下班,和女友共度甜蜜的俩人世界,我希望海关这次整风不是一阵风,而能长期坚持下去,这样我便能抽空去读在职MBA。现在从事进出口业务的企业越来越多,社会上缺乏大量合格的报关员,而且对于那些每月只有一两单生意的小企业来说,养一个报关员并不合算,我准备再干两年便自己成立一家报关行,早日实现自己的百万富翁梦。
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