根据工作需要领导将我安排到学校办公室工作这对我来说是一个不小的挑战。但是在校领导的关心指导下,在同事们的帮助下,以服务全局、团结协作为主导思想,紧紧围绕学校的中心工作,积极履行办公室主任岗位职责,我努力的完成每项任务。自觉加强学习,努力提高思想素质与业务水平我始终坚持坚定的政治立场,思想上、行动上与学校保持高度一致,严于律己,宽以待人,勤勉工作,与时俱进。认真学习,积极撰写学习心得体会,以此增强政治敏锐性和鉴别力,并增强了用理论指导工作的意识和能力。平时重视业务学习,并虚心向同事请教,不断提高自身的业务水平。
作为学校办公室主任,最重要的是要摆正自己的位置,清楚自己的职责。因此,我时刻提醒自己必须有高度的事业心,甘于吃苦,有功不居,努力做好协调、联络、督导和服务工作。尽管办公室平时事务比较繁琐,担负着全校的文字处理、接待、会务等多项工作,但我总是以认真负责的态度对待每项工作,高质量地完成学校领导交给我的各项任务。
一年来圆满完成上级部门交办的工作;负责学校信息宣传工作,在全县信息宣传工作中名列前茅;组织完成全乡在职教师的教师资格证网上注册工作;筹备并成功召开黄沙岭乡中心小学党支部换届选举大会、第九届教职工代表大会第一次会议;组织开展了4次教师集体生日;协助各处室开展各种活动。
但在实际工作中出现了不少缺点和不足,例如:遇事易急躁,政策法规学习掌握不够,协调各科室工作不力,团结协作精神有待提高等,这些还要在今后的工作中改进,也真诚地希望得到大家的指导和帮助。在接下来的工作中我将继续努力尽职尽责、不断开拓、求实创新、努力做好学校的各项工作。
我将在今后的工作中不断改进、不断完善,争取得到各位老师的理解和支持。并进一步规范工作程序,继续加强信息宣传工作,强化咨询和参谋职能;保障工作的正常开展,加强和改进工作作风,进一步提高为校领导、为教学和为广大师生服务的能力,为学校发展做出更大的贡献!
学校转隶后,根据工作安排,今年3月份到办公室工作,一年来,在办公室领导的带动下,在全体成员的帮忙下,我顺利完成了从组织处干事到办公室秘书的岗位转换,在工作中不断改善方法,提高效率,较好地完成了各项任务,现就一年来的工作总结如下。
一、作为秘书,注重在服务上体现超前意识。牢固地树立了秘书工作的超前意识,全面把握学部党委和领导的工作思路,正确贯彻党委和领导的意图,当好参谋和助手,努力做一名合格的秘书。在办文上讲求质量,今年,我先后起草了《学部党委议事规则》、《学部督办制度》、《学院党政联席会议制度》、《办公室人员素质基本要求》、《办公室业务学习制度》等规章制度,为领导起草各种汇报材料、讲话稿等数十篇。在办会上注重标准,今年共筹办了十六次党委会和其它一些临时性会议,每次会前都精心拟定会议程序,分析各种细节,做好会务工作,确保会议效果和质量;在办事上体现细致,坚持从小事做起,从大事着眼,努力提高办事水平。凡是领导交办的事情,都想方设法地办好,遇有接待任务时,都精心准备,根据领导拟定的接待计划,注意细节,保质保量。
二是作为支部委员,注重在工作中发挥职能作用。积极配合书记、副书记开展工作,十一期间,协助支部其它成员组织开展了一次活动。在近半年的先进性教育活动中,积极参加学部和党支部组织的各种学习活动,保证了学习时间,并认真撰写学习笔记,上交了心得体会,既学习了理论,又学习了相关知识和有关政策法规,武装了头脑、更新了观念、提高素质。同时,对于支部建设积极提推荐、出主意、想办法,力争使先进性教育活动能够丰富多彩,确保了支部的先进性教育活动收到良好效果。
三是作为办公室一员,注重在岗位上树好形象。坚持严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,树一流形象。办公室工作最大的规律就是“无规律”,能够说,当初在组织处不加班的时候少,半夜之前能回家的时候少,但是到办公室工作以来,我感到,办公室工作的这种“无规律”性更加明显,特别是越是放假事情越多,在这种时候,我能够正确认识和摆正自己的位置,正确处理工作与家庭的关系,不论是撰写材料、文件收发、打印装订,还是协调办事、接待来访,甚至添茶倒水、打扫卫生等工作,我都会讲标准、讲质量,以高度负责的态度,一丝不苟地做好。办公室工作很杂,也很忙,工作中我很注重和办公室领导及其它几个秘书之间沟通和配合,做到多请示,多汇报,工作上分工不分家。
四是作为大学中的普通一员,注重在是常生活中提高素质。我始终把提高素质作为适应本职岗位的首位条件,平时注重学习,除参加学部组织的正常学习外,特别注意学习文秘工作业务知识,努力增强适应本职岗位工作潜力。利用办公室的学习资料或起草讲话稿的同时,细心学习,改掉自己的不足,并虚心向领导、同事请教,在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。经过近一年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得必须的进步。
一年来,工作中虽然取得了必须成绩,但也存在一些不足,一是终身学习、系统学习观念还不够强。虽然平时也比较注重学习,但学习资料不系统、不全面。有时候只注重和本职工作有关方面知识的学习和积累,对一些相关知识的学习却缺乏兴趣;有时候学习凭情绪,情绪好的时候多学一点,情绪不好的时候就可能几天都不动书本。
二是工作标准和工作效率还有待提高。有时只注重工作标准而忽略了效率,有时为了追求效率而忘了标准。特别是在工作多的状况下,由于缺乏对问题的梳理和归纳潜力,容易造成工作的忙乱,有时存在应付了事和得过且过的思想,影响了工作效率和质量。
三是创新意识和创新潜力还需加强。对新环境、新岗位的研究不够,在平时工作中套用以往部队工作的方法和套路,缺少创造性开展工作的动力,不能着眼地方高等教育的特点规律,为图省时省力,不愿打破陈规旧律。
四是深入基层联系群众意识还不够强。打电话多,跑腿的时候少;盯着领导的时间多,和群众接触的机会少;要状况要材料的时候多,亲自去了解的少。不能及时准确的了解下情,造成工作被动。
五是参谋助手的作用发挥不够明显。缺乏对学部整体发展建设和学科专业建设等方面知识的了解,许多工作不明白或者是不了解,往往都是跟着领导的思路在走,根本不能为领导决策带给科学的有见地的意见和推荐。平时对学部内部的信息和资料掌握的也不及时,很多状况都是领导先明白,所以也不能更好地为领导带给准确信息。
20xx年是学部转隶后快速发展的关键之年,学部的各项建设和工作任务更加艰巨,作为办公室秘书,要努力做学部改革和发展的带头人,因此,在新的一年里要努力做到:
一是适应岗位需求。适应岗位需求最重要的就是要加强学习。学习要成系统,要有目标,下一步要结合实际给自己制订学习计划,这样才能做到综合协调发展。在学好政治理论,还要努力学好现代科学文化知识,了解学部专业设置和专业发展状况,及时广泛地了解和掌握最新的教育学理论,不断开拓视野,更新观念,丰富知识。学习和掌握现代化办公设备,提高办公质量和效果。要主动适应地方灵活的办事规则,与学校和地方相关部门取得联系,并进行广泛的沟通,真正融入到地方的这种环境中去。
二是树立服务理念。秘书这个岗位,是连接领导和基层的枢纽,担负着上情下达和下情上报的任务,在工作中要把服务放在第一位。要树立为广大教职学工服好务的思想,在点滴工作中展现办公室工作人员的基本素质。同时,要与广大教职学工进行广泛的接触,了解和掌握学部人员的基本思想状况,并及时做好信息的传递与反馈,切实做到对上负责与对下负责的统一。
三是转变工作观念。在秘书的岗位上工作,既要协调方方面面,又要服务上下左右,具有整体性强、影响大的特点。但我们往往把工作看成了是个人的行为,看成了对领导个人的感情沟通,我认为,这是影响我们工作标准和内部团结的主要因素。所以在下一步工作中,要转变这种工作观念,把工作都看成是自己的职责,是办公室每个人都就应做的,不能把工作看成是个人行为,更不能简单地把为领导办多少事作为衡量我们工作好坏的标准。
学校办公室是为校长服务的,是校领导和各科室领导的中介,是为广大教职工服务的,是学校的综合管理部门,是学校领导的参谋助手,是上情下达、下情上汇的枢纽,是学校的窗口。半年来,在校长的正确领导下,我们按照学校工作计划,克服困难、开拓进取、创新工作,充分发挥职能作用,较好的完成了本学期的工作任务,取得了一些成效,现将主要工作情况总结如下:
一、强化服务意识,做好校内外接待工作。
作为学校的窗口部门,办公室精心筹划,周密部署,尽心尽力安排好每一次接待,使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂,只有通过不断学习,把握工作方向,执行好学校各项重要方针政策,与学校保持高度一致,才能实现效益的最大化。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多,因此在工作中强化服务意识,做到:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,要特事特办,实实在在为教师和学生做事,跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、强化大局意识,确保学校各项工作顺利开展。
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。必须树立大局观念,要善于从大局的角度思考问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。我通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加从而保障了各项重大活动的顺利进行。精心组织、参与安排各类会议。在记录、摄像等方面,都做到科学安排、细致落实,保证了会议的顺利召开。
三、强化责任意识,认真落实办公室工作职责。
办公室工作能否出佳绩,关键在于是否具有强烈的事业心,责任感。因此,我强化了责任意识,发扬了高度负责的精神,对自己工作敢于负责,尽职尽责,创造性地开展工作,使得各项工作有条不紊地开展。
四、强化奉献意识,切实做好各项工作。
甘于奉献,诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性,经常加班加点,没有无私奉献,是难以胜任办公室工作的。因此,要能做到爱岗敬业,不计名利,不辞劳苦,无私奉献。为使本学期各项工作更加顺利开展,本人主要做了以下工作:
1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况,按照行政会议的精神,认真细致地做好各项工作的计划和安排,从而使各项工作有条不紊地开展。
2、做好文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件、通知的收转工作和网上文件的收发、传阅和分类归档整理,并按文件、通知要求,落实校内文件签阅制。
3、加强文字材料的加工工作,提高办公室的文字处理和服务能力。负责撰写学校各类综合材料,协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、公示等,起草工作报告、总结、计划等。
4、加强校务公开工作和学校信息宣传报道工作。充分利用学校宣传栏和电子屏等,对我校重大事件及时的宣传和推介。
5、定期完成校长实绩公示材料的撰写工作,确保及时更新。
6、做好校内各部门工作总结、计划及其他材料的收集整理归档,等相关材料的收集归档工作。
7、做好教职工考核汇总工作。
8、做好教职工计划生育查体工作。
9、完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
总而言之,今后的工作中要在校长的正确领导下,坚持以人为本的原则,围绕学校中心工作和重点工作,完善公文处理,规范工作程序;强化咨询和参谋职能;保障各项工作的正常开展。要加强政治理论与业务理论学习,切实改进工作作风,进一步提高为校长、为教师服务的能力,为学校跨越式发展做出更大的贡献。
根据学校新学期的工作思路,发扬团结协作、敬业奉献精神,以促进学生开展、教师开展、学校开展为根本,加强信息工作,加强制度建立,提高工作效率,推进学校各项工作顺利开展。坚持以为我校教育教学及全体师生效劳为宗旨,以争创名校为工作目标,以促进学校快速开展为动力,全面贯彻落实学校各项工作方案。充分发挥办公室的参谋、协调和效劳职能,努力改进工作方法,提高工作效率,使办公室工作到达制度化、标准化、科学化,努力提高办公室成员的整体素质和效劳意识,创设良好的效劳育人新环境。
1、配合学校抓好本学期重点工作的组织安排,推进学校工作顺利开展,确保学校工作政令畅通。
2、办理上级及校外来的公文、函件等日常公文处理工作、来访接待,完成各项临时工作,构建协调和谐的运转机制。
3、协助学校各部门搞好各级各类活动的组织安排工作,保证各级各类活动的圆满成功。
4、安排好学校周工作日程,使全体教职工明确学校近期的工作和任务。
5、加大学校宣传力度,选拔思想素质高,写作能力强的教师进展培训,组建信息宣传员队伍。建立信息上报制度,各处室开展活动后及时上报信息,建立一支思想素质高,写作能力强的信息员队伍。
6、加大对宣传的人力财力的投入,拓宽宣传渠道,及时做好学校新闻的宣传发送,让社会了解学校,支持关注学校。积极宣传学校的办学经历、办学成果,提升学校的知名度和影响力。组织好学校各类会议,做好会议材料的起草、打印和装订工作,安排好会场,及时记录学校工作纪要,做好会议的记录,认真会议纪要。
7、按照要求认真好各类档案,对上级下发的'文件要认真、标准、及时处理,做到文件传送不拖延、无积压、无遗漏和丧失,收集各项档案资料并装订成册。做好人事管理工作,掌握根底数据,按要求及时上报信息。
8、做好学校文字材料的撰写和工作,及时做好公文的处理,做好各种会议的记录和存档,加强学校档案管理工作,及时完善、健全学校综合档案,确保学校档案材料完整齐全。
9、健全学校有关规章制度,努力保障制度的落实。
10、积极反映师生的要求,当好校领导的参谋助手。
11、协助校领导搞好对外联络与接待来访工作。
12、积极完成学校工作的方案、总结,平时注重积累、提炼,积极推广学校办学经历。
13、按照上级的部署认真完成各种报表材料的填报工作,及时为教职工办理好各种上报工作,要做到及时、准确无误。
14、处理好、效劳好学校交办的其他事务工作。
15、加强办公室自身建立,记录好工作日志,积极健全完善工作标准,不断提高办事效率,争创文明办公室。
16、做好各种临时性工作。
办公室的工作主要是为学院和全院师生员工做服务保障工作,保持办公秩序的良好有序,为学各项工作任务的顺利完成做好保驾护航。一年来,作为学院办公室负责人,本人秉承“兢兢业业做事、踏踏实实做人”的一贯作风,坚持学院利益为上的宗旨,紧紧围绕学院中心工作和阶段性重点工作以及学院领导的工作要求,宠辱不惊,乐于奉献,与办公室其它两位同事一起团队协作,加强补位意识和服务意识。
一、办公室总体情况:做到分工明确,和谐心齐;分工不分家,主动补位;忙而不乱,力求高效。坚持服务、协调、管理与效能相统一的原则,紧紧围绕学院中心工作和阶段性重点工作,加强与学院各部门的联系协调,保持信息畅通,做好压力传递,充分发挥勤政、参谋、协调、窗口、保障作用。牢固服务意识,树立良好的窗口形象。一年来,办公室每个人都能从全院工作的大局出发,从局整体利益出发,互相支持。保持与学校学院各部门沟通配合,较好地保障全院整体工作的顺畅运转。
二、以学院中心工作和阶段性重点工作为中心,扎实做好各项日常工作的落实:
办文:做好上情下达和下情上传,及时做好学院工作的落实和反馈。坚持所有对外材料严格校核把关,围绕学院中心工作,及时收集意见建议,起草审核各类工作总结、计划、文件、报告及汇报材料等共计50余份,起草会议纪要等16份,全年学院发布各类行政文件14个,起草发布学院各类行政性规章5份,完成了学院历年党政发文的清理编目工作。
办会:筹备或协调组织各类专题会议、活动及学院教职工会议20余场次,较好地保障各项会务工作和工作任务得到有效落实。如:宁波大学东南物流奖助学金捐赠协议签约仪式、宁波大学东方电缆-海洋技术奖助学金协议签约仪式、学院与梅山海事处战略合作协议签约、质量体系中间审核、交通运输与工程学科教学指导委员会水路运输与工程教学指导分委员会20xx年年会等重要会议活动取得圆满成功,做了大量前期准备和协调工作。
接待:由于学院的专业性质,接待工作比较繁重。一年来,在学院行政主要的领导下,坚持做到既勤俭节约又不失热情隆重的原则,较圆满地完成了各类接待任务。组织接待上级机关、兄弟单位来院检查、指导工作及国内外专家学者的来院讲座、调研、评审等近百人次。陪同学院领导和其它教职工到相关单位考察学习、交流汇报共8次。
三、圆满完成了《宁波大学海运学院绩效工资实施办法(试行)》及相关配套文件的修订工作:按照学院的年初工作安排,汇同学院分工会,通过调研、收集建议和反馈沟通等方式,对《宁波大学海运学院绩效工资实施办法(试行)》及相关配套文件进行了修改完善,提交学院“双代会”通过。年终做好学院教职员工绩效工资的核算和发放工作。
四、加强政治理论和业务理论学习,不断提高个人素质。做好办公室工作,尤其是学院综合材料对、外发文等的起草撰写,必须要有较高的政策理论和分析解决问题的能力。平时能够通过各种途径学习国家省市学校教育方面的政策法规,关注学院所有学科、专业行业的发展动态要求,不断提高政治理论水平、业务素质和工作能力。如学校网站相关版块:一周简讯、校情通报、党办通报、校办通报等版块的'学习。
五、保证上下信息畅通和学院良好的办公秩序,积极推进学院各项决策的有效落实。突出服务超前性,当好参谋和助手,从学院整体利益出发、从保持学院正常运转出发和保持学院各项规章制度以及学院党政联席会议决议有效落实的出发点,客观真实地反馈各种信息,使学院领导能及时全面地掌握全院的基本情况,保障学院各项决策、工作的落实。
六、坚持学院利益大局为重,不计个人得失,发挥主人翁精神和主观能动性,主动靠上去补位抓落实。如暑期对学院航海楼卫生间等整修工程、学院环境卫生集中整治等工作,都利用了大量节假日时间来院督查和落实。特别是为保障学校质量体系中间审核、教学评价检查顺利通过等重大事项的落实,都能积极主动地做好力所能及的工作。
七、其它工作:本年度担任9名本科生的导师;受部海事局的指派,以外审专家的身份参加其它单位的质量体系审核共2次。
本学期,我们学校红十字会在区、镇红十字会和教育局的正确领导下,加强组织建设、制度建设和阵地建设,坚持学校红十字会工作与学校德育工作相结合,与学校的卫生安全工作相结合,通过开展丰富多彩的活动,充分发扬人道、博爱、奉献的红十字精神,为学校精神文明建设、校园文化建设、学生的思想道德建设起到了积极的推动作用。现把本学期红十字工作总结如下:
一、切实加强学校红十字会的组织建设、制度建设和阵地建设。
1、建立强有力的领导机构和组织机构。
健全的领导机构和组织机构是红十字会工作正常开展的前提条件。所以我们成立了学校红十字理事会,学校红十字会领导机构中,校长任理事会会长,学校分管领导任副会长,由学校各部门主要负责人担任组员。
设立秘书处,卫生专职老师任秘书长,同时配备几名工作负责的老师担任委员,有秘书处具体负责学校红十字会的日常工作。我们做到学校红十字领导机构每学期召开两次工作例会,结合学校工作讨论、安排红十字会学期工作。
领导机构内部成员有变动时,学校及时进行调整。在学校红十字会领导机构的统一领导下,以年级为单位下设三个红十字大队,分别由各年级组长任大队总负责人,然后以班级为单位设立20个红十字中队,由各班班长担任中队长,每个中队根据会员人数设立若干个红十字小组,小组成员一般控制在10人左右。
教师全部参加入会,依托学校工会组织成立红十字会教师会员组织。保证学校每名老师和三年级以上学生都列入红十字会组织之中。红十字会基层组织在秘书处的领导下开展工作,及时发展新会员,从而确保每个成员都能参加红十字会组织生活和活动,确保红十字会的各项措施工作能够落到实处。
2、加强红十字会的制度建设和阵地建设。
制度建设是根本,阵地建设是保障。学校红十字会在民主讨论的基础上,制定了《悦贤小学红十字会工作制度》,《红十字会新会员发展制度》、《红十字会小组活动制度》、《红十字会会费收缴、使用和管理制度》等制度,使红十字会的各项工作和活动规范化、制度化。
设立红十字会信箱,开辟了红十字会报廊、开通了红十字会校园广播站,订阅了《博爱》、《红十字会报》等报章杂志,各班级还定期开辟了红十字黑板报。红十字会组织充分利用活动阵地和宣传阵地开展工作,确保各项活动能收到实效,同时争取镇、区红十字组织的支持,积极参加区镇的各项红十字活动、取得各级组织的政策支持,定期召开学校红十字会员代表大会,将红十字工作列入学校目标管理工作中,在每年的新会员入会仪式上,每个新会员都要在红十字会旗下庄严宣誓,迄今为止,我校会员数达到总人数的100%,同时,每年积极上缴好会费,会费收缴达到自愿准时可靠、
二、加强学习、培训和宣传活动,不断提高红十字会会员的工作能力和业务水平。
1、组织会员认真学习各类制度、文件和其他相关知识。
利用国旗下讲话、红十字中队会议、板报、报廊等阵地,开展红十字会章程、捐献造血干细胞常识、消防知识、救护知识及学校红十字会各项制度的学习教育活动。
学校红十字会对全体师生进行了道路交通、饮食卫生、课间活动、体育运动、消防、财产等安全知识的培训。各班级利用班会课开展了预防艾滋病、义务献血、捐献造血干细胞等方面的宣传教育活动。通过活动传播国际红十字运动知识,掌握自救急救知识和技能,少儿住院互助基金参与率达100%、
三、开展丰富多彩的红十字会活动,彰显人道、博爱、奉献的红十字精神。
2、开展红十字青少年夏令营、冬令营和社会调查活动。
组织红十字会中队长以及骨干分子赴两龙开展军营一日游活动。观看了连队历史纪录片,实地察看了部队内务卫生,观摩了部队军人队列训练,亲身体验了海滩登陆模拟训练现场,与军人面对面的交流,接受了一次革命军事教育、国防教育和爱国主义教育,促进了学生思想道德水平的提高。每年的暑假、寒假组织学生开展如知荣明耻,我们先行社会实践和社会调查等活动,进行征文比赛,让学生深入家庭、农村、社区、工厂、机关,向家长学习、向群众学习、向社会这个大学校学习,在做中学,不断提高自身素质。
3、开展捐款活动和社区服务活动。
每年,学校都组织全体师生进行爱心捐款活动,会员捐款主动积极,如2008年5月的四川地震捐款活动中全体学生教师会员都主动捐到5000多元,蓝天下的挚爱捐款捐物活动,为希望学校捐书活动,这次为四川汶川地震捐款活动,有些学生一下子捐了好几百元、全校为四川抗震救灾共捐得人民币一万七千多元。四(1)班40多位同学在班主任老师的带领下,连续几年重阳敬老节主动到敬老院开展社区服务活动,给孤寡老人们送去了鸡蛋、水果、饮料等食品,和他们一起包饺子,为他们表演文艺节目。
以上是我校红十字会在几年中的工作总结。我们将在此基础上更加明确目标,积极工作,努力争创更好的成绩。
时光荏苒,转眼间xx高中创办已x年了。在20xx年来,在公司领导的关心下,在学校领导的指导下,在办公室几位同志的配合下,我们服从安排,加强学习,认真履行职责,全面提高自己的认识和工作能力,较好地完成了各项目标任务。但由于我校尚处创办初期,办公室的工作还有待完善,我们将为此作出长足的努力。
现将20xx年的工作情况总结如下:
一、认真履行职责,协助领导做好行管理工作
办公室是学校行管理单位之一,协助领导做好行管理工作是其重要职责。
1、每周一次行干部会议,每二周一次全体教师会是我校日常工作的大事,我室长期坚持做好会前准备工作,会中记录工作和会后的保密及归档工作。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报,做好文件的收发工作。
3、完成20xx年的行工作计划、总结等的编写工作。
4、完成本学期开办公的档案收集、整理和归档工作,并监督学校其它处室的相关工作,完成各项统计报表的上报工作。
5、学校创办至今,上级机关多次来我校进行评估验收和检查考察,社会上各方面也很关注我校发展情况,办公室目前共接待上级领导x批次,接待社会人群x批次。
6、及时参加市教委及其它上级部门的活动,及时了解和传达上级精神,完成上级交代的各项任务。如:组织职工参加卫生防役站的体检等。
二、加强组织协调能力,保障学校重大活动的顺利开展
学校由多个处室构成,各个处室的和谐发展是学校工作顺利运行的重要保证。从办公室的职能分析,组织协调是办公室各项工作的重要组成部分。我室在上一年度中曾协助各处室组织过多场活动,如:x年10月,协助教处、教务处、团委等举办了我校第一届诗歌朗诵比赛,取得成功。
教职工是学校的细胞,丰富教职工的业余生活,创造和谐良好的工作环境是办公室的另一个职责。在上级领导的关怀下,办公室曾多次组织教职工的业余活动,如:x年3月8日组织女教职工座谈会、看x、看黄梅戏,并每人发一份纪念品。今年五四节期间,我室协助库校长组织全体青年教师到九江参观学习等。
本着我校人性化管理的方针和规范化管理的原则,办公室有的放矢地开展工作,积极为创造和谐健康的校园环境作出了自己应有的贡献。
三、积极参加治理论学习,作好思想作风建设
思想有多远,我们就能走多远。思想是建设的先导,是指挥棒,加强思想建设是优化办公室各项工作的前提。因此,我室同志一年来始终把学习放在重要位置,努力提高自身综合素质。我们重点学习了和十届全国x五次会议精神等。我们严格勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求,坚持讲学习、讲治、讲正气的原则,始终把增强服务意识作为一切工作的基础,脚踏实地埋头苦干。
我们正确认识到自身的工作和价值,正确处理苦与乐、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持诚实敬业,一年到头,经常加班加点,从不叫苦叫累,就算领导批评也不言悔,从而保证了各项工作的正常运转。
四、主动工作,为招生大计出力献计
不同时代有不同的国情,我校现在也有特殊的校情。学校创办只有一年,各项工作尚在起步中,有的甚至处于艰难的境地,需要全校每位同志的共同努力,办公室也没有置身事外,而是密切关注,积极参与,主动承担责任。
譬如招生工作。去年创办鄂高时,我作为学校的一分子,从开始的申请办学,到后来的派发宣传单、粘贴宣传广告,再到上门走访,最后终于为我校贡献了大量生源。
今年的招生同样受到公司领导的关心和大力支持,部署早就启动,到现在为止我们已完成了x期宣传工作。
综上所述,办公室在这一年中基本能够完成各项工作,但离领导和同志们的要求还有不少差距:
1、由于时间关系,工作条件和人员安排上的限制,办公室的各种规章制度还不够健全,有些工作展开得不够具体深入。
2、个人工作经验不足,导致工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
五、就目前的状况,我们作了深入地思考,并制定了今后工作的思路走向
1、没有规矩,不成方圆。办公室的特殊地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则,进一步完善办公室的各项制度。
2、办公室主任受理者也是实践者,是领导意志的体现,也是基层问题的反馈者,因此,更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的伙伴。
3、在工作中要开动脑筋,主动思考,充分做好领导的参谋,积极为领导出谋划策,探索优质的工作方法和思路。
4、积极与领导进行交流,希望领导能及时对我们的不足进行批评指正,使我们的工作更加完善,在现有的基础上更上一层楼!
新的一年有新的气象新的目标,我们一定会在公司、学校领导的领导下,办公室人员坚持以人为本的的原则,加强学习,围绕学校中心工作和重点工作,建立合理的管理制度,协调好各处室、各教职工之间的关系,为学校的健康和谐发展作出更大努力!
时光荏苒,转眼间xx高中创办已xx年了。在20xx年来,在公司领导的关心下,在学校领导的指导下,在办公室几位同志的配合下,我们服从安排,加强学习,认真履行职责,全面提高自己的认识和工作能力,较好地完成了各项目标任务。但由于我校尚处创办初期,办公室的工作还有待完善,我们将为此作出长足的努力。
现将20xx年的工作情况总结如下:
一、认真履行职责,协助领导做好行政管理工作
办公室是学校行政管理单位之一,协助领导做好行政管理工作是其重要职责。
1、每周一次行政干部会议,每二周一次全体教师会是我校日常工作的大事,我室长期坚持做好会前准备工作,会中记录工作和会后的保密及归档工作。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报,做好文件的收发工作。
3、完成20xx年的行政工作计划、总结等的编写工作。
4、完成本学期开办公的档案收集、整理和归档工作,并监督学校其它处室的相关工作,完成各项统计报表的上报工作。
5、学校创办至今,上级机关多次来我校进行评估验收和检查考察,社会上各方面也很关注我校发展情况,办公室目前共接待上级领导xx批次,接待社会人群xx批次。
6、及时参加市教委及其它上级部门的活动,及时了解和传达上级精神,完成上级交代的各项任务。如:组织职工参加卫生防役站的体检等。
二、加强组织协调能力,保障学校重大活动的顺利开展
学校由多个处室构成,各个处室的.和谐发展是学校工作顺利运行的重要保证。从办公室的职能分析,组织协调是办公室各项工作的重要组成部分。我室在上一年度中曾协助各处室组织过多场活动,如:xx年10月,协助政教处、教务处、团委等举办了我校第一届诗歌朗诵比赛,取得成功。
教职工是学校的细胞,丰富教职工的业余生活,创造和谐良好的工作环境是办公室的另一个职责。在上级领导的关怀下,办公室曾多次组织教职工的业余活动,如:xx年3月8日组织女教职工座谈会、看黄梅戏,并每人发一份纪念品。今年五四节期间,我室协助库校长组织全体青年教师到九江参观学习等。
本着我校人性化管理的方针和规范化管理的原则,办公室有的放矢地开展工作,积极为创造和谐健康的校园环境作出了自己应有的贡献。
三、积极参加政治理论学习,作好思想作风建设
思想有多远,我们就能走多远。思想是建设的先导,是指挥棒,加强思想建设是优化办公室各项工作的前提。因此,我室同志一年来始终把学习放在重要位置,努力提高自身综合素质。
我们正确认识到自身的工作和价值,正确处理苦与乐、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,坚持诚实敬业,一年到头,经常加班加点,从不叫苦叫累,就算领导批评也不言悔,从而保证了各项工作的正常运转。
四、主动工作,为招生大计出力献计
不同时代有不同的国情,我校现在也有特殊的校情。学校创办只有一年,各项工作尚在起步中,有的甚至处于艰难的境地,需要全校每位同志的共同努力,办公室也没有置身事外,而是密切关注,积极参与,主动承担责任。
譬如招生工作。去年创办鄂高时,我作为学校的一分子,从开始的申请办学,到后来的派发宣传单、粘贴宣传广告,再到上门走访,最后终于为我校贡献了大量生源。
今年的招生同样受到公司领导的关心和大力支持,部署早就启动,到现在为止我们已完成了xx期宣传工作。
综上所述,办公室在这一年中基本能够完成各项工作,但离领导和同志们的要求还有不少差距:
1、由于时间关系,工作条件和人员安排上的限制,办公室的各种规章制度还不够健全,有些工作展开得不够具体深入。
2、个人工作经验不足,导致工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
五、就目前的状况,我们作了深入地思考,并制定了今后工作的思路走向
1、没有规矩,不成方圆。办公室的特殊地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则,进一步完善办公室的各项制度。
2、办公室主任是管理者也是实践者,是领导意志的体现,也是基层问题的反馈者,因此,更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的伙伴。
3、在工作中要开动脑筋,主动思考,充分做好领导的参谋,积极为领导出谋划策,探索优质的工作方法和思路。
4、积极与领导进行交流,希望领导能及时对我们的不足进行批评指正,使我们的工作更加完善,在现有的基础上更上一层楼!
新的一年有新的气象新的目标,我们一定会在公司、学校领导的领导下,办公室人员坚持以人为本的的原则,加强学习,围绕学校中心工作和重点工作,建立合理的管理制度,协调好各处室、各教职工之间的关系,为学校的健康和谐发展作出更大努力!
一年来,在王校长、田校长的关心指导下,在全体教师的大力支持帮助下,学校办公室紧紧围绕学校中心工作、服务大局开展工作,努力提高管理水平、服务水平,积极完成校办各项工作和领导交办的各项任务,为保障学校工作正常运转发挥了积极的作用。对照《学校工作行政历》和《学校办公室工作计划》,办公室有步骤、有节奏、比较明晰地完成了本学年度工作。现将本学年度工作总结如下:
一、强化服务意识。
作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动。办公室的日常工作很繁杂,只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量,才能限度地实现为学校教育教学服务的工作宗旨。在实践中学习,在学习中提高,努力提高适应新形势和完成新任务的能力。通过自学和参加各种形式的会议,加强对学校整体发展思路的理解,加深对学校领导工作思路的理解;通过学习,把握工作方向,开拓工作思路,执行好学校各项重要方针政策,与学校保持高度一致。办公室很多事务性的'工作都与老师或外界往来较多,因此在工作中强化服务意识,要求做到:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,要特事特办,实实在在为教师服务,跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、加强组织协调,顾全大局,服务教育教学。
服务于大局是做好办公室工作的基本条件。树立大局观念,正确处理大局和小局,全局利益与局部利益的关系,要善于从大局的角度思考问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。本学期,通过再学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调,明确提出了大型活动必须做到组织超前、服务周全、勤俭高效的工作原则,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加注意各职能部门之间的积极合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺利进行。
三、强化责任意识。
发扬高度负责的精神,对自己的工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作,使得各项工作有条不紊地开展。
四、强化奉献意识,切实做好各项工作甘于奉献,诚实敬业是办公室主任的必备素质。
当好校长的行政助手,根据学校的实际情况,按照行政会议的精神,认真细致地做好各项工作的计划和安排,从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作,并按文件、通知要求,协调处理好办公室职责范围内的事。精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训,办公室都能做到科学安排、细致落实,保证了会议或培训的顺利召开。做档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理,做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。加强文字材料的加工工作,提高办公室的文字处理和服务能力。做好学校安全工作、学教工作、学生医保工作、教职工年度考核、年终总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
五、今后工作中的反思及努力方向
尽管学校办公室做了很大的努力,本学期工作开展得比较顺利,但还是有很多不尽人意的地方。比如,还需要加强学习,拓展工作思路,瞻前性组织协调学校工作。
1、深刻领会学校工作要点,与学校总体安排相协调。以宣传、落实学校工作要点为重点,科学安排办公室工作,组织落实。
2、进一步加强调研。积极了解各部门及师生的意见和要求,认识校情,分析研究新情况、新问题,为领导决策提供依据,切实做好助手,当好参谋,发挥好桥梁纽带作用。
3、紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策,布置或协调有关部门落实,加强督办检查,确保各项工作落实到位。
4、进一步加强自身素质建设,不断增强服务意识;加强日常工作制度建设,规范办事程序,不能出现工作脱节或无人过问等现象。
5、牢固树立服务意识,大局意识,认真对群众做好学校的规章制度和决策的宣传和解释工作,增强学校工作的向心力、凝聚力。
6、进一步改进工作方法,克服因工作繁琐而带来的急躁情绪,积极为校长及决策层分忧解难,为广大教师提供更多的优质服务。
办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教师的共同配合下,发扬成绩,克服缺点,进一步加强工作的责任心和事业心,牢固树立服务大局、服务师生的意识,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取。
自从参加工作以来,已经有十多年的时间了,自己从一个局办公室的工作人员,通过自己不断的辛勤地努力工作,得到了领导和同事的赞扬,因此我的职位也是在不断的变化中,到20xx年,我已经是办公室主任了,这些都是我们一直以来不断的进步的成果,我会继续做好这一工作的。
在学院党委行政的正确领导下,我院上下坚定信心攻坚克难,凝心聚力再创佳绩,圆满完成了我院20xx年招生工作任务。现将今年招生工作总结汇报如下:
一、20xx年招生工作面临的主要形势
今年学院的招生工作形势严峻、竞争激烈,主要呈现以下几个特点:
(一)生源总量下滑趋势持续
今年江苏省高考人数为474895人,比20xx年减少2。49万,继续呈现较大幅度下降趋势,下降幅度为5。2%,面临着前所未有的生源危机。
(二)本科扩招持续,弃填志愿考生依然量大
今年江苏第一阶段本一本二仍然增加计划10577人,本科录取计划增长了约8%,到了高职(专科)招生的第二阶段依然有约二万考生放弃填报征平志愿,进一步加剧了高职院校录取有效生源的短缺紧张程度。
(三)提前单招计划增加,院校竞争加剧
今年我省再次在15所国家示范性(骨干)高职院校实施提前单独自主招生计划9655人,计划涨幅达88。5%;实际录取10000多人,提前挖走了一大块本该属于我们高职院校共同分享的“蛋糕”。今年全国共有1515所高校在我省共录取各类新生40。22万人,高考录取率达84。7%,再创历史新高。高考生源与招生计划之间矛盾在今年显得更为突出,院校间的生源大战异常激烈,海外直通车和国际合作办学项目也参与抢夺数量不多的“家境较好、分数较低”的考生,导致我院部分有效生源流失。
(四)学院收费标准高于其他公办院校
我院是全省唯一一所公办高收费院校,15000元/年的学费标准是招生宣传的瓶颈。考生及家长已经习惯于“民办即高收费、高收费即民办”的传统思维,对于这一教育改革的新生事物仍然缺乏认同感。在现场咨询、网上交流、电话沟通中,涉及办学性质、收费问题的仍然占到50%以上。
二、20xx年招生主要工作回顾
面对日益严峻的招生形势,全院上下坚定信心、迎难而上,科学谋划、精心组织,开展了大量富有成效的工作。
(一)尽早制定了详实、可行的招生工作实施方案
20xx年10月学院就正式以文件形式发布了招生工作实施方案,方案确立了今年招生工作“科学谋划、全面部署、掌握先机、重点突破”的原则,加强了组织领导,完善了监察机制,建立了党委委员联系地区招生宣传组制度,明确要求学院全体中层干部和优秀共产党员等各类先进个人深入招生宣传第一线。
(二)全面、客观、准确地收集20xx年招生资讯
学院招生就业处加强与上级主管部门和兄弟院校的联系,及早摸清全国及江苏生源情况,认真研究提前自主招生和注册入学等改革措施对学院招生带来的影响,密切关注各类民办高职院校收费情况,以《招生资讯》的形式及时向学院领导汇报准确信息,为制订学院20xx年招生总体方略打下了基础。
(三)科学合理确定20xx年省内外各级各类分专业招生计划
为在生源紧张的形势下保持学院办学规模基本不变,学院教科处、招生就业处和各系紧密配合,及时研究论证,科学合理地确定20xx年对口单招类、艺术类、省内外普通类计划数量,面向中职和面向普高注册入学专业与计划招生数,以及普通类专业文理科比例。
(四)进一步优化宣传组织,构建立体化招生宣传体系
今年按照“学院内外并重、注重宣传实效、重在现场咨询”的原则进一步优化了宣传工作的组织。
一是加强网站建设,强化信息咨询服务。假期中“学院招生信息网”的访问量达到三万余人次,网上咨询答复近千人次,电子邮件答复200余人次,登记咨询电话近二千人次,接待来校参观考生和家长800余人次。
二是及时更新学院整体宣传片,宣传片制作精良、气势恢宏,充分、及时反映学院发展新成果、建设新成就。
三是针对高效媒体、有效对象,安排了适量的媒体广告,扩大学院的影响。
四是动员组织教工、学生志愿者等招生宣传人员1000余人,参加了省市区各级各类的现场招生咨询宣传会414场,咨询、登记意向考生近100000余人次。
五是做好“点对点”信息收集发送服务。招就处和各地区宣传组掌握本二线下考生信息147000条,电话或短信联系特定分数段考生25.6万余人次,寄发各类招生宣传材料商函20xx0余件。
六是切实做好院、系宣传资料的编印,完备宣传人员的宣传材料配臵。编印、发放宣传用品34.5万余份,直接影响考生及家长9.6万余人次。
通过这些有针对性的宣传,增加了学院的知名度,提高了考生及家长对学院的认可度,取得了良好的效果。
(五)及早充实地区宣传组,充分发挥地区宣传组作用
在过去几年组建地区宣传组经验的基础上,招生就业处加强协调,及早优化和充实各地区宣传组人员,20xx年地区宣传组的教工队伍扩大至200多名。组织展开多轮培训,使每个宣传人员成为招生工作的行家里手。采取目标责任制和组长负责制,扩大宣传组负责人的权限。提供充足的经费保障,学院提前预支给各个地区宣传组活动经费近200万元(20xx年提前预支60余万元)。在招生工作各阶段,特别是关键的时间节点,及时召开推进会加强地区宣传组的指导和交流,从而确保了地区宣传组工作有序、高效地推进。
(六)进一步改进了学生志愿者组织培训工作
学生志愿者是招生宣传工作不可忽视的重要力量。学院团委牵头组织选拔,各系和各地区招生宣传组积极配合,进一步提高了今年学生志愿者的素质。院团委于20xx年底前就着手选拔优秀学生,采取分时段、分层次的培训方式,及时明确工作任务和要求,采取有效的激励措施,同时加强了对学生志愿者的管理考核。
(七)找准目标中学,切实加强生源基地建设
通过逐个走访目标中学、完善生源地奖励办法、与生源地建立联系制度、发送生源地学生喜报、分送明信片或小礼品,特别是两次“百所中学进校园”活动,大大扩大了生源基地范围,充分发挥了生源基地在招生工作中的基础保障作用,为今年招生工作取得全面胜利打下了坚实的基础。
(八)进一步完善了奖励政策,体现目标、责任、权利的统一学院在20xx年11月初就出台了既有目标任务,又有考核办法的招生宣传工作考核奖励办法。奖励办法的原则是“注重实绩、奖励先进”,充分提高了各地区宣传人员和各系的工作积极性。
(九)加大了对口单招类、艺术类(美术)专业招生宣传力度根据对口单招类、艺术类专业考试较早、考点相对集中的特点,由各地区组组成宣传小分队,严格把握考试时间节奏,加大中职学校宣传范围和力度,分三轮奔赴各考试点和目标中学开展宣传工作,为对口单招、艺术类美术专业的招生打下了坚实的基础。
(十)精心组织新生报到征询和接待工作,竭尽所能提高新生报到率
为使来之不易的招生成果得到最终体现,学院领导专门就录取新生的电话征询、新生报到接待事宜召开专题会议进行研究布臵。各系、各地区组通力配合,不厌其烦、耐心细致地做好每一个被录取新生的沟通联系、答疑解惑工作,像连云港、淮安、徐州等地区组都有为一个犹豫不决新生来校报到打了几十个动员说服电话的案例。学院对迎新工作也做了充分的准备,制定了详细的新生报到接待方案,学院领导、系部和职能部门负责人悉数参与现场新生接待工作,展现了我院热情、高效、优质的服务,让新生找到了“回家”的感觉,新生家长十分满意和放心。
三、20xx年招生主要结果解析
在全院领导干部、师生员工共同努力、艰苦卓绝的工作下,今年招生工作取得了意料之外的佳绩,超额实现了既定的目标。主要数据统计结果解析如下:
1、录取规模创造新纪录
20xx年我院招生计划4300,实际录取4149,计划完成率为96%,比20xx年提高了11个百分点。在今年全省高考生源下降5.2%、本科计划持续增加、我院收费标准居高不下的情况下,我院取得这样的计划完成率实属不易,非常可贵。
2、报到新生实现新突破
因为收费较高等原因,历年来我院的新生报到率一直徘徊在80%左右。20xx年我院的新生报到率达85。17%,实现了新的突破,这是学院上下坚定信心、凝心聚力、攻坚克难的结果,也是近几年我院改革发展成绩卓越、形象快速提升后产生的正效应。
3、基地建设促进新发展
各地生源基地(中学)建设在今年取得飞速发展,为20xx年我院招生获得成功打下了坚实的基础。20xx年到校新生10人以上的重点生源基地中学达140所,比20xx年增加了51所;仅盐城地区、徐州地区分别就有29所、20所,这也是这二个地区到校新生数能分别达到657、557的重要原因。连云港市东海外国语学校一所中学录取考生48人,报到44人,几乎达到某市到校新生的一半。建湖二中、建湖一中分别到校新生40、35个,成为所在县区的“生源大户”。
20xx年重点生源基地学生报到情况
计划分布形成新格局为更好地应对普高生源持续下降的严峻形势,20xx年我院审时度势,在招生计划编制、投放上作出了多样化尝试,适当增加了对口单招类招生专业和计划,进行了普高类、中职类注册入学试点,稳定了艺术类美术专业的招生规模,少量增加了外省招生计划的投放,形成多类试点、多点投放的新格局,较好地分流了普高生源下降对我院目标规模的负面影响。
四、20xx年招生工作主要体会
虽然今年的招生工作已经圆满结束,但是在招生实践中我们也有很多体会,值得我们思考,值得我们在明年的招生工作和其他工作中加以借鉴。
(一)学院党政的坚强领导与各级领导干部率先垂范是关键
学院党委行政将招生工作视为关系学院生死存亡的最重要的大事来对待,在工作的前期规划、实施过程、经费预算、人员组织等方面都给予充分指导和有力保障。在院领导的努力下,我院争取到单招计划增加、注册入学试点等扶持政策。
学院领导还亲临各地招生咨询会现场,全程指导并参与咨询服务工作,极大鼓舞了宣传人员的斗志。学院夏成满书记、陆国平院长多次深入职能部门、录取工作现场调研指导,多次召开专题推进会议、督查会议,分析形势、处理难题,牢牢把握住招生工作的正确方向。
学院领导在招生宣传的关键时期,日夜兼程赶赴南京、徐州、连云港、盐城、扬州、泰州、南通等地招生宣传现场看望在一线奋战的教职员工,送去院领导的慰问,进行招生宣传现场指导。
绝大部分中层干部能够顾大局、舍小家,以招生工作为重,克服各种困难,身先士卒,靠前指挥,全身心投入各地宣传工作中。
(二)招生团队的使命感和责任意识是基础
面对今年招生的严峻形势和艰巨任务,不少教职工视学校为己家,以招生为己任,抛弃了看客与旁观者的心理,纷纷主动请战。在今年的招生宣传工作中,大家比往年更加敬业、更加投入,想出了更多的奇招妙招,时间节奏的把握更加精准、恰到好处。各组师生不惧高温酷暑、冷脸白眼,扎实工作,脚步踏遍了江苏每一个县市、每一个目标中学。
各个招生宣传组的同志们身上都展现着“主人翁精神”,充满“校兴我荣、校衰我耻”的使命感,在困难面前不退缩,在工作需要时候义无反顾,这种宝贵的精神财富是我院招生工作及其它工作成功的基础。
(三)院内顺畅的互动机制与随行督查是保障
在招生工作方案实施过程中,实行阶段性指导、动态信息反馈和进展督查制度,发挥了指导、服务和督查促进作用。招生工作督查小组安排专人联系每一个地区宣传组,出台了多期督查简报,在宣传、录取、报到各阶段,学院、系部、地区宣传组之间形成顺畅的互动机制,既为学院分析形势、及时决策提供了可靠依据,也使各系、宣传组在工作中“学有榜样、赶有目标”,营造了“比、赶、帮、超”的良好氛围。
(四)人才培养质量提升、社会美誉度增加是根本
近年来,在学院党委行政的正确领导下,人才培养工作水平长足发展,在各个领域均取得了不俗的成绩,特别是江苏省高校和谐校园、省级示范性高职院校建设单位的取得,标志着我院改革发展已进入快车道,学院整体实力迈入全省高职院校前列,学院的知名度、美誉度快速提升,考生、家长、社会对我院的认可度越来越高,这为20xx年的招生工作提供了强有力的基石。
(五)系部更名、专业调整、计划设臵多样性等战略调整是重要手段
根据20xx年我院招生工作所面临的严峻形势,审时度势,紧贴市场热点,在系部名称、新增专业、单招专业计划增加、注册入学试点等多方面进行了战略调整,及时将计算机工程系更名为物联网工程系,新增了工程造价、移动通信技术、机械制造与自动化三个专业,对口单招增加了三个招生专业、360个招生计划,首次申请进行了注册入学试点7个专业500个计划。各系积极与企业合作,拟定9个专业540个工学交替岗位,解决了部分经济困难学生填报我院的后顾之忧。这些成为打赢今年招生硬仗的重要手段。
(六)为加强生源基地建设所开展的“百所中学进校园”活动是重要抓手
20xx年12月、20xx年4月学院专门组织了二次“百所中学进校园”活动,有200余所目标中学的300多位领导和老师来学院访问,让他们进一步了解了我院的人才培养质量,感受到我院的精神风貌,进一步增加了认同感,同时建立了友谊、联络了感情。这两次活动是促进各地生源基地飞速发展的重要抓手,为20xx年我院招生获得成功奠定了基础。
(七)即将恢复公办标准收费的利好预期是助推剂
今年招生期间,学院领导通过艰苦努力,争取到“我院有望在20xx年恢复公办高校标准收费”的利好消息,极大地鼓舞了广大招生老师的士气和信心。各地区组纷纷通过面对面咨询、电话沟通、短信互动、QQ群发布等多种渠道,广为发送,动员和鼓励适分考生抓住难得的机遇报考我院。可以说,恢复公办标准收费的利好预期,是提高我院考生报考率、新生报到率的巨大助推剂。
五、20xx年招生工作主要问题剖析
综观20xx年的招生工作,我们认为还有以下问题值得深思:
(一)各地区不平衡显现,地区差异扩大
今年江苏16个大市当中,完成或超额完成年度招生任务的地区有7个,盐城(205.31%)、连云港(141.5%)、泰州(168.18%)、镇江(158.33%)、徐州(153.78%)、扬州(106%)、宿迁(100%)。
录取新生报到率,最高的比最低的高出了15个百分点;适分考生占比,最高的与最低的之比达2.9:1。
(二)招生计划有效性和新生报到率尚有提高空间
今年我院4300个招生计划,实际共录取4149名新生,招生计划完成率为95。79%,尚有181个招生计划未完成;录取新生中实际报到3508,录取报到率为85。17%;年度计划有效性为81。58%,累计有792个招生计划浪费。对比兄弟院校,特别是大部分公办高职院校的平均水平,我们还有差距。
20xx年度招生计划完成情况
(三)新生生源质量尚处低位
20xx年我院录取新生文化成绩平均分
从表中可以看出,我院录取新生的文化课成绩尚处于低位,对我院的人才培养工作上水平、出成果支撑不够;与兄弟院校,特别是公办高职院校相比,还有50分左右的差距。
六、20xx年招生工作的初步设想
今年招生大战的硝烟尚未散尽,20xx年招生战役其实已经启幕。我们只有及早研判明年招生形势,确定符合实际的目标,提出行之有效的措施,才能在明年的招生战役中立于不败之地。
(一)形势初步研判
1、全国及江苏生源下滑趋势不可逆转并将长期存在。我们江苏省20xx的高考生源数,预计在今年47.5万基础上再下降2.5万左右,到20xx年江苏考生将只有37—35万左右。而江苏20xx、20xx年的高招计划都安排在41万左右,僧多粥少,江苏出现生源与计划倒挂现象不日将现。在“生源蛋糕”不断萎缩的情况下,我院如何保持应有的份额并争取有所扩大,同时积极寻求新的学生来源,力争使学院事业规模维持在安全范围内,全院上下必须做好付出更大努力和持续增收节支、艰苦奋斗的准备。
预计江苏会在高招计划规模调控、加大对口单招计划数量、扩大注册入学范围、部分高校进行整合等方面出台新的举措。
2、省外高考生源也是逐年下降,但区域性的生源报考趋向值得我们在招生计划安排、宣传投入上倍加留意。
(二)招生任务目标建议
从我院可持续科学发展的要求和招生实际形势考虑,建议明年基本保持招生计划规模不变,到校新生目标4000人。着力提高学院知名度和美誉度,在学院收费标准有望恢复公办高校标准利好的刺激下,着力提高考生报考率、新生报到率和新生质量。
(三)招生工作措施建议
在借鉴兄弟院校招生工作成功经验、总结自身不足的基础上,建议:
1、科学确定专业招生计划及文理科分布、区域布局、考生类型结构。各专业应尽早加强市场调研,加强专业内涵建设,综合分析新生调整专业、入学报到及毕业生就业情况,科学提出明年专业招生建议计划。
2、强化对学院整体宣传工作的组织,多方位全角度宣传我院近几年在各方面取得的巨大成绩,增加学院正面影响力。尤其是如果我院恢复公办收费,更要加大宣传力度,扭转社会各界、特别是各生源中学老师、考生及家长对我院高收费的印象。
3、进一步加强生源基地建设。回顾总结近二年各地区招生宣传的实际成效,根据学院招生政策的变化采取不同方式建设维护生源基地中学,在激烈的生源竞争中保持基地份额,拓展基地效果,以保证各地区有稳固的、基本的考生来源。
4、在恢复公办收费的前提下,制定全面提高生源质量的招生工作方案。充分挖掘我院办学优势,凝练我院办学特色,研究制定高分考生报考我院的激励政策,提高我院生源质量。
我们坚信,有学院党委行政的正确领导,有全院师生的共同奋斗,我们一定能审时度势、攻坚克难,在明年的招生工作中再创辉煌!
学校办公室是学校的综合管理部门,是校领导的参谋助手,综合承接上级部门指示,综合协调处理学校行政事务,是学校运转的中枢,是校领导和各职能部门的中介,是学校的窗口,学校办公室工作。一学年来,在学校领导的`正确领导下,我们按照学校工作计划,进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作,充分发挥职能作用,较好的完成了20xx--20xx学年度的工作任务,取得了一些成效,现将主要工作情况,总结如下:
作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人力和财力发挥了最大效益。办公室的日常工作很繁杂,只有紧紧围绕提高工作效率和服务质量,才能在现有人力资源和办公条件下,实现效益的最大化,从而最大限度地实现我们为教学科研服务的工作宗旨。在实践中学习,在学习中提高,努力提高适应新形势和完成新任务的能力。办公室人员也通过自学和参加各种形式的会议,加强对学校整体发展思路的理解,加深对学校领导工作思路的理解;通过学习,把握工作方向,开拓工作思路,执行好学校各项重要方针政策,与学校保持高度一致。办公室很多事务性的工作都与老师或外界往来较多,因此在工作中强化服务意识,要求本部门的人员做到:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,要特事特办,实实在在为教师和培训学员做事,跟外界往来过程中做好桥梁作用。
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念,正确处理大局和小局,全局利益与局部利益的关系,要善于从大局的角度思考问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。我们通过认真学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调,明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺利进行。
本学年学校先后承办了小学校长任职资格培训、第一期中小学校长提高培训、全区教育干部集中培训、期班主任培训、网络应用能力培训等,在此期间,学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调,承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。
办公室工作能否创造出一流的业绩,关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心,责任感。因此,我们积极引导办公室同志树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作。为此,办公室人员进行了工作分工,责任到人,互相提醒,定期检查,使得各项工作有条不紊地开展。
甘于奉献,诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性,经常加班加点,没有无私奉献,是难以胜任办公室工作的。因此,我们通过宣传教育、典型示范,使办公室每位同志都能做到爱岗敬业,不计名利,不辞劳苦,无私奉献。本学年各项工作更加顺利开展。
1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况,按照行政会议的精神,认真细致地做好各项工作的计划和安排,从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作,并按文件、通知要求,协调处理好办公室职责范围内的事。
2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训,办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面,都做到科学安排、细致落实,保证了会议或培训的顺利召开。
3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤,要求教职工请假必须有请假条,经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。
4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理,学校各种请示与报告的分类呈送,落实了校内文件签阅制,做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。
5、加强文字材料的加工工作,提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等,起草或参与起草工作报告、总结、计划等。
6、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校壁报栏等,对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。
7、做好安全治安和甲流的预防工作,认真测试体温并作好记录,为学校营造***、健康的社会氛围。
8、其它工作。负责接听电话并作好电话记录,及时将电话通知精神传达给相关人员;做好计划生育工作;做好门卫工作;做好教职工年度考核、年终总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
在今后的工作中要在学校领导的正确领导下,坚持以人为本的原则,围绕学校中心工作和重点工作,建立健全公文处理、督办等规章制度,进一步规范工作程序;继续加强宣传工作,强化咨询和参谋职能; 保障工作的正常开展;加强政治理论与业务理论学习和研究,加强和改进工作作风,进一步提高为校领导、为教师培训服务的能力, 为学校跨越式发展做出更大的贡献。
20xx年,学院办公室在学院领导的正确领导下,以“效益、管理、服务”为目标,认真履行职责,全面落实年初制定的工作计划,扎实有效地开展工作,现将本年度工作概况总结如下:
一、注重管理流程的建立,管理意识得到了进一步加强
学院联合初期,办公室工作面临广、人员多,为了使学院办公室和学院工作的有序开展,根据实际情况,征求意见,制订了有关工作流程,如物品领取、物品添置、发票报销、经费申请、设备维修、文印申请、用车申请、工作联系、教室会议室使用、信息报道、学院简讯、文件收发、周月工作安排、项目管理和联合办学等工作流程和课外活动中心工作流程,为学院工作和课外活动中心工作制度化、规划化、程序化奠定了基础。
课外活动中心工作原有许多办学和管理的经验,学院合并后,为了使课外活动中心工作保证良好的运作,保持积极向上的态势,汲取以往工作的教训,建立了课外活动中心工作流程,如学员报名、学员收费、学员退费、值班老师、任课老师、例会课外;活动中心分校恳谈会、交款、管理;联合办学开课人数、开课时间、开课内容、作息时间。
学院办公室工作流程和课外活动中心工作流程的建立,为学院工作和课外活动中心工作的开展趋于制度化、规划化、程序化奠定了基础。
二、注重服务意识的强化,服务质量得到了进一步提高
办公室工作和课外活动中心工作的一个重要宗旨就是为热诚为大家服务。办公室人员是学院部门人员最多的,而工作面也是最广的,树立服务意识,热诚服务,列入办公室工作的重要工作日程,利用每周二的例会,反复强调服务的重要性,树立服务意识,并针对存在问题,提出要求和努力方向。
近一年来办公室的工作量大,临时性的任务多,都能较好地完成。
1、财总工作。认真做好区物价局、财税局来院检查工作;认真配合区教育局对原少年宫和社区学院负责人的离任审计工作;及时做好学院新增的培训项目和春秋假活动向区物价局备案;认真做好课外活动中心招生、春秋假和夏令营活动所需收据的准备;认真及时做好同城待遇增收节支奖的发放工作;做好部门项目管理的清算工作;课外活动的收费和部门培训班的收费工作;根据学院和部门工作的需要,及时购置物品并发放;根据学院建设的需要,添置了20台手提电脑和230张课桌椅等设备。
2、人事工作。认真做好20xx年度干部考核工作;做好3位教师职务评审工作;做好上城区教师认定工作的配合工作;做好课外活动中心岗位竞聘工作;做好教职工的调动、内退和退休工作;做好离退休教师的慰问;做好在职教职工和退休教师生病的探望。
3、基建工作。年初,一开学就对学院的办公室、走廊、门窗等处进行整修,当时在任务紧,时间短,工作量大的情况下,办公室的老师全力以赴,及时联系装修单位,日夜包括休息日进行质量管理,较好地完成了任务,使学院面貌焕然一新做出了努力。从8月开始学院和青少年活动中心改建方案的设想、讨论、设计、修改等,办公室投入的时间和精力是最多,向区教育局打报告,申请改建经费;邀请团省、市、区团委领导和市、区教育局的领导,召开青少年活动中心改建专家咨询会;及时与区教育局后管中心沟通改建的设想;积极与设计部门(三个)联系,设计方案,出效果图,几经易稿,为青少年活动中心的整个改建工程的开展奠定了基础。还有军校大礼堂电表箱的安装;吊顶、粉刷、门窗油漆;住舍楼和教学楼雨管的疏通和教学楼盖漏。学院新安装12台空调。
4、课外活动中心工作。统一招生,规范收费。在活动中心的统一部署下,各教学分点负责人根据“中心”的要求,拟定招生简章送报中心批准,按物价局审定的收费标准在每学期开学初招生收费,强调在学生自愿家长同意的前提下招生,培训款一律上交少儿课外活动中心,集中管理、使用。20xx年3月底的市财税监督管理局的工作检查中,课外活动中心的各项收费均符合市物价局、财税局的标准,我“中心”规范的管理模式获得了一致好评。春秋假实行,整个的活动方案设计、活动简章的发放、报名收费和计划的实施及后勤保障的主要工作落在办公室。办公室的全体教职工全力以赴,克服种种困难,发扬连续作战精神,认真做好各项工作,出色完成任务。
5、信访工作。区教育局交办、本单位受理、其他方面转办的来信8件、来访2件和来电5件,均在规定时间内作出答复,办结率均为100%。
6、宣传报道和简讯工作。有90篇通讯和文章刊登在各类报纸上;有38次上电视台。编印六期《上城区社区教育简讯》。学院网站、页面不断得到完善。进行了部门页面设计活动。
7、接待工作。认真做好全国“十五”星火计划社区教育课题组(2次)、江苏教育厅、苏州市电大、深圳市、厦门思明区、沈阳和平区教育局、大连中山区、浙江省义乌市、宁波江东区教育局和海曙区教育局、象山市等社区教育考察团和教育部成教协会、杭州市成教协会领导和省市教育局领导来院接待工作。做好市教育局数学学科高级职称考评和高中教师资格考试的'接待工作等。近一年来的工作得到了大家的认可,得到了学员和学员家长的好评。
三、注重培训思路的创新,培训领域得到了进一步拓展
20xx年,在上城区教育局和社区学院领导的关怀和指导下,课外活动中心作为校外教育的主要机构充分发挥了青少年校外教育的优势,开展了一系列的培训、社团和俱乐部活动,特别是春、秋假的产生了较好的社会效益和社会影响。一年来,以“成为杭州最好的区级青少年课外活动中心、成为教育局属下效益最好的青少年课外活动中心、成为社会形象最好的青少年课外活动中心”为目标,在开创新思路下功夫,在拓展新领域上见实效。出现了“三增”:即培训数量的增加,社会效益的增大、经济效益的增高。
1、统一领导,扩大规模。在学院统一规划下,已有27所中小学纳入了“课外活动中心”的管理,开设了网上报名,招生打破校际,扩大开班面,方便学生就近培训。培训中心的办班规模、学科门类在逐年扩大,20xx年的秋季班开班种类已达到了22个类别,共开设了50多个班级,共有学员1400多人,其中上半年600多人,下半年800多人。
2、统一管理,确保质量。中心与各个分点学校签订学生托管安全协议书,做到职责分明,确保培训工作健康有序地发展。每学期,召开两次各分点学校负责人会议,提出要求,明确职责,落实措施,进行科学、有效地管理模式。每个学期对各分点学校的学员家长进行“家长开放日”活动,“中心”派专人到各分校听课,听取家长的意见和建议,与分点学校负责人进行沟通和交流,让家长能够理解和支持“中心”的工作。在20xx年6月和11月,“中心”分别召开了课外活动中心各分校负责人经验交流会和工作恳谈会,在会上,各分点负责人针对培训工作进行了反思和研究,为学院的招生、校外活动的开展、“中心”项目的发展提供了平台。
3、开拓创新,勇攀高峰。本学年除了继续与维思得英语(现已规模庞大,人数达到600多人)、回宫格书法、奥数研究中心、学能中心等品牌班联合办学外,又引进了多个培训项目,如:从20xx年9月份开始,与钱报合作的小记者班;与写作专家徐启贤老师合作的“写作抒情班”;与时代、胜利、天地、娃哈哈学校合办的安心班,这些都体现了“中心”在探索中进步,在实践中提高,服务好学校、服务好学生、服务好家长、服务好社会的宗旨。
4、“伙伴快乐成长营”活动(社团和俱乐部活动)。在贯彻实施市教委关于20xx年推出四个假期的相关文件,上城区社区学院、上城区青少年活动中心精心设计、推出了“上城区伙伴快乐成长营”系列活动。“中心”在学生的春假、暑假、秋假期间,以“伙伴快乐成长营”为载体,设计并组织实施了书法、舞蹈、表演、航模等艺术科技社团活动,田园俱乐部、登山俱乐部、勇敢者俱乐部、模型俱乐部等丰富多彩的俱乐部活动,上海科技馆、东方绿舟、苏州沙家浜、乌镇、余杭双溪等游学俱乐部活动和环湖远足、走进博物馆、紫阳街道科教中心等雏鹰假日活动,切实解决学校和家长的困难,让学生真正地投入到“社会大课堂”中,充分发挥校外教育的功能。
据统计,共有7000余名中小学生在“伙伴快乐成长营”中得到实践和锻炼。伙伴快乐成长营“在拓展中学会生存,在交往中学会合作,在快乐中享受健康”的理念得到了家长和社会的一致认可。
学院办公室在20xx各项工作中,有成绩、有收获、有经验、有教训、有缺憾……感谢学院各部门对办公室工作的理解、支持和配合。
首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。在本学期,虽然我正式承担其办公室的全面工作,但我在办公室已经整整工作四年了,对办公室的工作应该说很熟悉。我感到非常高兴的是办公室全体人员十分团结,对分配的任何工作都没有怨言,全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的理解。
本学期,为了落实学校总体工作目标,全面贯彻学校“严、新、实、快”的工作作风,依托高立意、低起点、严要求的工作策略,稳步树立了有礼有节、不卑不亢的办公室形象,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为学校总体工作计划的实现发挥了作用,现将个人工作总结如下:
一、对办公室工作,提前思考,对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。
1、召开了工作会议,签订了用工合同和责任状,实行基本工资和奖金分开发放的方式,本学期更夫人员上岗及时,责任心强,安全保卫工作收到实效。
2、调整了保卫人员的工作时间,和各部门责任人签订了安全责任状。
3、召开办公室全体人员工作会议和期末总结,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。本学期办公室人员积极参加学校组织的政治学习、业务学习,没有特殊工作都能准时出席,认真记录。增强了服务意识,注重自身形象。本学期在落实各项工作的时候,大家都能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,没有发生一起语言冲突,各项工作都得到了教职工的支持,落实顺利。办公室全体人员空前团结,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从学校工作的大局出发,从学校整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。
二、和办公室全体人员一道,分工明确,责任清晰,精诚团结,密切配合,将各项工作落实到位
三、与其他各部门加强沟通,在工作上能做到主动补位
办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证学校整体工作不出现纰漏。教务处英语班的成立由李明鑫急性具体事务的管理,他积极主动,对学生登记管理,课堂秩序都认真负责,确保了顺利上课。本学期办公室积极配合党总支进行联合检查,配合教学系列开展教师基本功大赛,配合德育系列进行艺术节的各种活动,配合后勤系列加强线路检查和改造,排除用电隐患。
办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。本学期由于其他系列打印机一直不能用,全校所有学校和教师的材料都是在办公室打印的,我们始终积极主动帮忙。
四、完善各项管理制度,落实“科学管理为主,人本关怀为辅”的学校管理理念
为了加强对人、财、物的管理,本学期完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事。本学期,加强对更夫的合同管理,明确工作职责,执行基本工资和奖金分开的制度;从新简约明确了请假制度;完善了公章使用登记、文件转接登记、五楼使用登记、办公室纸张使用登记、摄像照相登记等各种常规管理。及时发放周工作安排,及时通报各种违纪行为,加强了常规检查和考核。以上各种管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使本学期学校常务工作井然有序。
本学期,很少有休息的日子,几乎每周的休息日都要来学校,除了忙工作外,不断读书学习,本学期,在《教书育人》杂志上发表论文一篇。
五、在工作中发现存在的`不足,还有待进一步提高和完善的工作本职工作不能认真负责,岗位意识不强
1、个别岗位的人,不能尽职尽责地完成应该自己的本职工作,需要不断地督促。不能完成自己的工作职责:
一是一个岗位就没必要设置,丧失了自己存在的意义。
二是增加了办公室的负担。
2、不能严格要求自己,对自己人网开一面,松散拖沓。
本学期,办公室人员迟到、不戴胸卡现象时有发生,增加了考核人员的工作难度。在考核问题上,也存在着对办公室人员网开一面的现象,这必将引起其他部门人员的不满,不利于学校的整体工作。而这些问题的存在还是源于不能严格要求自己。
3、值周不按时到岗。
本学期学校为了整体工作,对办公室人员要求实行轮流值日制度,但有个别同志不能按时到岗。
4、安全工作还有隐患。
由于对工作考虑得不细,本学期虽然没有大的安全事件发生,还是发生了小锅炉房的失窃事件。我们要加强反思,提高警惕性,确保学校平安。
5、档案室的微机问题。
档案管理应该采用现代技术手段,这样有利于音像、图片、文字档案的存档,也能够提升学校档案管理的层次和水平,虽然档案人员提出了此事,但还是没能在本学期得到解决。
6、对党总支的工作支持力度不够,系列层次不强。
20xx年度,办公室在学院党政的正确领导下,紧密团结和依靠办公室全体工作人员,在全院教职工的积极支持下,紧紧围绕学院中心和重点工作,不断改进工作作风,努力强化组织协调,全面加强内部管理,顺利完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、加强学习,不断提高本部门工作人员的能力在日常工作中加强理论知识的学习,不断优化知识结构,提高综合素质,增强工作能力
(一)组织本部门工作人员认真学习了党的有关政治理论。及时组织办公室人员参加了市委宣讲团关于党的全会宣讲报告会,认真撰写了学习笔记,增强了学习实效。
(二)深入学习了相关文件精神。按照上级和学院的部署安排,组织办公室工作人员认真学习,进一步增强了办公室工作人员的廉政意识。
(三)深入贯彻学习了党的群众路线教育实践活动精神。以党的群众路线教育实践活动为契机,抓学习,提升了办公室人员的工作能力;抓宣传,提升了学院的形象;抓落实,改进了工作作风,工作效率不断提高,服务能力明显提升。
二、认真履职,圆满完成各项工作任务紧紧围绕学院重点工作和领导交办的工作,认真负责、及时有效地完成了各项任务
(一)强化全局意识,当好参谋助手。根据办公室工作职能,努力发挥好参谋助手的作用。
1、强化参谋职能。对上级下发的重要文件及领导的批办文件认真审阅、归纳整理、签署办理意见;对有关工作情况认真梳理,提出建议性意见,为领导科学决策提供参考。
2、做好文稿服务。对学院的重要文件、工作计划、总结汇报等材料都精心组织起草,认真把关,高质量、高效率完成了文稿起草工作。共组织起草《党风廉政建设和反腐败工作总结》《学院保密工作自查报告》《学院教育宣传工作总结》《学院贯彻落实中央八项规定和省委“双十条”规定情况报告》《学院领导班子述职述廉报告》以及学院工作计划、总结等各类综合材料x余篇,有效推进了学院工作。
3、加强宣传工作。就学院管理、教育教学、招生就业等方面的重要活动,积极联系x经济日报社、每日xx日报社和x电视台等新闻媒体予以报道,全年共在《x经济日报》《x日报》和x电视台等媒体刊发学院各类宣传文稿x篇。不断改善学院网页宣传功能,进一步充实网页宣传内容,多形式、多层次地对外宣传学院工作。
(二)抓好办文办会,提升工作效率
1、认真办理好各类文件。认真参照各级行政机关制定的机关公文处理办法,完善了收文、发文、缮印等各项制度,指导有关人员做好收发文的.登记、分发、归档和保密工作,本年度共处理行政收文x份、党委收文x份;上报行政行文x份、党委行文x份。
2、组织召开好各类会议。及时与领导沟通,根据学院工作需要和领导安排,本年度共组织院长办公会议、党政联席会议、中心组学习以及党的群众路线教育实践活动总结大会、效能风暴民主评议机关作风大会等会议x次,注意在会前拟定好会议议程,收集整理好议题,确保会议组织严密,安排有序,收到良好效果。
(三)坚持牵头揽总,做好协调服务
1、抓好服务工作。坚持对办公室所有工作人员高标准、严要求,从日常的文件整理、档案管理、日常事务办理等方面,不断增强服务意识,通过认真、细致、高效的服务,保证学院教育教学工作正常有序运转。
2、抓好协调工作。对各部门需要办公室出面协调的工作,尽力参与协调,把各方意见统一到学院发展大局上来,使部门之间信息互通、立足大局、形成合力。
3、做好领导专家来访的接待工作。认真做好了省市领导、专家学者、企业和兄弟院校负责人来访的接待工作,每次接待都认真组织、周密安排,展现了学院良好形象。
(四)深入督查检查,强化决策落实。为了提高督查的质量和效果,重点抓了以下几项督查工作:
1、抓好上级文件及会议内容贯彻落实的督查。按照文件及会议要求的时限和规定,认真催办并及时将落实情况呈报院领导。
2、抓好院长办公会议定事项的督查。围绕院长办公会议定的重点工作,认真安排督查落实,对办理过程中存在的问题,及时向领导报告,使领导及时掌握情况,科学决策,推进工作。
3、做好值班安排和督查工作。根据安全、综治等工作需要,安排好学院领导和教职工值班工作,并强化督导检查,保证了教育教学工作的正常开展。
三、周密安排,推进相关业务工作坚持服务为本,不断完善内部管理,认真完成了办公室代管的各项业务工作
(一)加强了网络中心工作。为加强学院信息化建设,提高工作效率,制定了《学院办公自动化系统管理制度》,规范了系统的管理和使用。做好了多媒体设备维修和网络服务工作,全年共排除多媒体设备和网络故障近百次,保证了学院多媒体设备和网络的正常运行。
(二)完善了图书馆管理。本着为师生服务的宗旨,图书馆坚持每个工作日都开放,全年累计借书x册,还书x册,催还图书x册。为了满足教师和学生对阅览室的需求,征订20xx年报纸x种、杂志x种。阅览室全年累计接待读者x人次。另外,严格按照规定程序采购,累计完成采购工作x多批次。
(三)完成了学院文化建设的有关任务。根据学院安排,结合我院办学理念、办学特色、文化交流、活动开展、办学成果等方面的情况,先后设计制作和修改文化墙、教学楼道展板x多块,营造了浓厚的学院文化氛围。及时更换综合楼、教学楼的LED屏宣传内容,丰富了校园文化。
一年来,团结和带领办公室全体工作人员,协调一致,勤奋工作,圆满完成了各项工作任务,但与领导的期望、广大教职工的要求还有差距。20xx年,将紧紧围绕学院重点工作和院领导的安排部署,团结和带领办公室全体人员,不断改进工作方法,不断提高工作效率,不断增强服务水平,进一步为学院大局服务好,为学院师生服务好,为教育教学工作服务好。
20xx年,我工作表现良好,主要还是因为我得到了很多的帮助,领导对我很关照,尽量满足我各种工作上的要求,同事们也是非常的支持我的工作,当然也离不开我对自己的严格要求,这一年来的工作成绩我个人而言还是很满意的。但是我觉得我仍有上升的空间,以下就是我对自己这一年的工作总结:
一、努力工作,思想不滑坡
我算不上是单位非常资深的员工了,只在单位待了不到两年,但是这份工作确实我十分喜爱的一份工作,不仅领导给我的待遇很好,而且同事们也是非常的和睦,让我坚定了自己一直为单位做贡献的想法。
在这一年中,我一直坚守自己的岗位,从来没有过擅自离岗,迟到早退的情况,就连请假的情况都没有,就是不想耽误单位的工作,因为我知道单位对我很看重,给予我的工作任务也是很多的,不能因为我导致单位的一些工作停滞。
在这一年中,我恪尽职守,每天都做到把工作完美的完成,但是我会追求更快更高效的完成,为的就是能够给单位带来更多的利益,单位的利益不是凭空出现的,是靠着我们员工每一个人的努力去实现的,这一点我深信不疑。
二、韬光养晦,厚积薄发
虽然我在上半年的时候一直都平平无奇的完成着自己的工作,但是我却是一直在做准备,积攒自己的工作经验。我身为单位的工程技术管理人员,我也必须做出点成绩出来,但是我深知我不管是从工作时间来看,还是工作能力来看,就算我给单位提出了什么建设性的意见,估计也不会被采纳,所以我一直都是非常的隐忍,拿出了自己吃苦耐劳的精神,在自己工作之余,还不忘收集其他事业单位工作技术管理员的工作成绩,并且我也是向其他同事请教一些东西,在将近年底的时候,才向领导送去了一份“有关单位工程技术部门的工作安排建议”,我里面用了很多的佐证,让领导更加的信服,现在已经得以实施。
三、不断加强自己的工作能力
我既然是想在这个事业单位一直工作下去的,那么我就得有目标,我预计是在明年,就让领导发觉我给单位作出的重大贡献,给予我升职,但是我自身的工作能力要跟工作岗位相匹配,所以我不断的加强的自己的工作能力,让自己更加的能出苦耐劳,这是作为事业单位的员工必备的素质。并且还得有处惊不变的心理,要是作为领导连这点都做不到,只会让自己手下的员工也是如此。在这一年中我一直为这方面努力着,同事们的工作经验真的给予了很大的帮助。
我相信,以我现在的能力,我能在明年表现的更好,更出色,这样才能证明自己有给单位带来巨大贡献的实力!
在20xx—20xx第一学年度里,办公室在校领导的关心指导下,在各科室的大力支持帮忙下,紧紧围绕学校中心工作、服务大局开展工作,努力提高管理水平、服务水平,用心完成校办各项工作和领导交办的各项任务。现将本学年度工作总结如下:
一、所做的主要工作
1、组织、协助安排学校重大会议、行政例会、教师会、报告会,保障学校重要工作和重大活动的顺利开展。立足全局,注重与政教、教务、总务等职能部门之间的协调、配合和沟通,从而确保学校整体工作正常有序地进行。
2、加强师德建设,教育广大教职工树立以德修身,以德育人的理念。制定了教职工聘任方案、考核制度、职评方案、评先办法,着力提升全体教师的整体素质。
3、密切联系群众,广泛听取群众的意见、推荐、呼声和关切,忠实地向领导反馈信息,并对各种动态进行科学的分析和决定,为领导决策带给可靠的.依据,当好参谋助手,并向教职工及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。
4、做好办公室日常行政事务工作。及时传达上级单位的相关文件精神;完成各项活动有关资料的收集、归档等工作;完成上级单位要求的各项申报工作;认真做好考勤工作及查岗记录;做好其他各种临时工作。
二、工作中的反思及努力方向
1、进一步加强调研。用心了解各部门及师生的意见和要求,认识校情,分析研究新状况、新问题,为领导决策带给依据,切实做好助手,发挥好桥梁纽带作用。
2、紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策,布置或协调有关部门落实,加强督办检查,确保各项工作落实到位。
3、进一步加强自身素质建设,不断增强服务意识;加强日常工作制度建设,规范办事程序,不能出现工作脱节或无人过问等现象。
4、牢固树立服务意识,大局意识,认真对群众做好学校的规章制度和决策的宣传和解释工作,增强学校工作的向心力、凝聚力。
5、进一步改善工作方法,克服因工作繁琐而带来的急躁情绪,用心为领导层分忧解难,为广大教师带给更多的优质服务。
以后的工作中,办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教师的共同配合下,发扬成绩,克服缺点,进一步加强工作的职责心和事业心,牢固树立服务大局、服务师生的意识,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为我校的发展做出更好更大的贡献。
一年来,在王校长、田校长的关心指导下,在全体教师的大力支持帮忙下,学校办公室紧紧围绕学校中心工作、服务大局开展工作,努力提高管理水平、服务水平,进取完成校办各项工作和领导交办的各项任务,为保障学校工作正常运转发挥了进取的作用。对照《学校工作行政历》和《学校办公室工作计划》,办公室有步骤、有节奏、比较明晰地完成了本学年度工作。现将本学年度工作总结如下:
一、强化服务意识。
作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动。办公室的日常工作很繁杂,仅有紧紧围绕提高工作效率和服务质量,才能限度地实现为学校教育教学服务的工作宗旨。在实践中学习,在学习中提高,努力提高适应新形势和完成新任务的本事。
经过自学和参加各种形式的会议,加强对学校整体发展思路的理解,加深对学校领导工作思路的理解;经过学习,把握工作方向,开拓工作思路,执行好学校各项重要方针政策,与学校坚持高度一致。办公室很多事务性的工作都与教师或外界往来较多,所以在工作中强化服务意识,要求做到:礼貌、耐心、细心、诚心,并灵活掌握办事的尺度,对临时性的急件,要特事特办,实实在在为教师服务,跟外界往来过程中做好桥梁作用。
二、加强组织协调,顾全大局,服务教育教学。
服务于大局是做好办公室工作的基本条件。树立大局观念,正确处理大局和小局,全局利益与局部利益的关系,要善于从大局的角度思考问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。本学期,经过再学习岗位职责后认识到重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动组织和协调,明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加注意各职能部门之间的进取合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺利进行。
三、强化职责意识。
发扬高度负责的'精神,对自我的工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作,使得各项工作有条不紊地开展。
四、强化奉献意识,切实做好各项工作甘于奉献,诚实敬业是办公室主任的必备素质。
当好校长的行政助手,根据学校的实际情景,按照行政会议的精神,认真细致地做好各项工作的计划和安排,从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作,并按文件、通知要求,协调处理好办公室职责范围内的事。精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。
每次会议或培训,办公室都能做到科学安排、细致落实,保证了会议或培训的顺利召开。做档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理,做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。加强文字材料的加工工作,提高办公室的文字处理和服务本事。做好学校安全工作、学教工作、学生医保工作、教职工年度考核、年终总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
五、今后工作中的反思及努力方向
尽管学校办公室做了很大的努力,本学期工作开展得比较顺利,但还是有很多不尽人意的地方。比如,还需要加强学习,拓展工作思路,瞻前性组织协调学校工作。
1、深刻领会学校工作要点,与学校总体安排相协调。以宣传、落实学校工作要点为重点,科学安排办公室工作,组织落实。
2、进一步加强调研。进取了解各部门及师生的意见和要求,认识校情,分析研究新情景、新问题,为领导决策供给依据,切实做好助手,当好参谋,发挥好桥梁纽带作用。
3、紧紧围绕学校中心工作及领导的工作决策,布置或协调有关部门落实,加强督办检查,确保各项工作落实到位。
4、进一步加强自身素质建设,不断增强服务意识;加强日常工作制度建设,规范办事程序,不能出现工作脱节或无人过问等现象。
5、牢固树立服务意识,大局意识,认真对群众做好学校的规章制度和决策的宣传和解释工作,增强学校工作的向心力、凝聚力。
6、进一步改善工作方法,克服因工作繁琐而带来的急躁情绪,进取为校长及决策层分忧解难,为广大教师供给更多的优质服务。
办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教师的共同配合下,发扬成绩,克服缺点,进一步加强工作的职责心和事业心,牢固树立服务大局、服务师生的意识,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取。
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