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疫情发生以来,在防疫一线的不仅有医务工作者和志愿者们,还有那些坚守岗位的环卫工人,他们每天忙碌于城市的各个区域,积极投身到疫情防控工作中,用实际行动守护城市干净整洁。
全天在岗待命积极奔赴一线
来自城关区市容环境卫生工作中心道路清扫保洁三公司的青年骨干聂泓宇积极响应组织号召,志愿前往抗疫一线。聂泓宇得知此次疫情联防联控转运组需要驾驶员时,他义不容辞地站了出来:“让我去!我有经验!”全天在岗、随时待命,一个电话便闪灯鸣笛,火速赶往现场。渣土排放管理所管理三站站长回亮主动请缨。平均每天的工作时间达到15小时以上是回亮在隔离酒店的工作常态……作为一名共产党员,他服从上级安排,积极响应号召奔赴抗疫一线。
坚守防疫工作筑牢使命担当
城市静下来了,但是公厕作为城市保障的一部分依然正常开放。作为市容环境卫生工作中心肥料管理队副队长,张家诚以“时时放心不下”的责任感,奔波于公厕、单位之间,常态化抓好抗疫工作。
此次疫情来势汹汹,给市民的生活带来了诸多不便,尤其是对于风险地区老旧小区来说,如厕是个大问题。得知这一情况后,张家诚与同事们立即行动,吊运移动公厕至白土巷、南河村等处。在现场,他们互相配合通过一点点挪动和调整……直至凌晨,公厕才摆放完毕。
张家诚每日奔走在辖区的各个公厕,检查公厕防疫物资数量是否充足、厕管员防护措施是否到位,嘱咐他们勤洗手、戴口罩、做好个人防护,严格落实防疫措施、做细做实各项工作。无论是疫情防控,还是降雨突击作业,他始终不敢怠懈、任劳任怨。
单位变成小家守护好每个人
奋斗在环卫工作和疫情防控最前沿,以单位为家已经成为特种车辆作业队队长马志英的工作和生活常态。
马志英与30多名同事进行环卫闭环管理,便于安排疫情防控和专业保障工作,而他最关心还有驾驶员的后勤保障和健康安全。为确保一线驾驶员们的正常就餐,马志英协调好物资,与值守同事一起做起午饭。每天不到中午11点,近百余份盒饭均要制作完毕,11点30分,刚结束作业的一线驾驶员们就接到了马志英同志送来的爱心午餐。
针对路面清洁问题,马志英在充分了解现有作业人员和作业路线的基础上,优化整合作业路线、科学安排人员以提高机械化作业效率。同时,他克服各种困难,在保障特业队工作的基础上,以最快的速度抽调多名驾驶经验丰富的工作人员,接手城区各路段生活垃圾清运任务。
县政府的带领下,全县各项事业空前发展,取得了丰硕的物质成果。特别是城市建设快速发展,在建设全国文明县城这一工作目标的统领下,我们环卫事业乘势而上,取得了显著的成绩。现将20xx年工作总结汇报如下:
一、加强组织领导、强化市民监督、完善各项规章制度
不能下的老观念,进一步树立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,大胆决策,大胆使用政治素质好、业务熟练程度高、有一定管理经验和群众基础牢的同志,带动环卫工作的开展,使环卫队伍建设具有突破性的一步。
各科、室、队、场的服务公示牌、政务公开栏制作完毕,全部上墙粘贴悬挂。向社会公布举报电话,欢迎广大市民对我单位的各项工作情况和工作人员进行监督、检查、举报,给我们提意见和建议,出主意,讲问题,帮助我们改进工作作风,提高办事效率。
《考勤管理制度》、《请销假制度》、《车辆管理制度》、《值班制度》等一系列管理制度,暂行管理办法和工作质量标准,加强了分层管理,使之更加完善,以制度促管理。为了加强内部管理,完善各种管理措施和规章制度,不断进行保洁制度改革,在实行“一扫两保“的基础上,采取“定人、定段、定责“等形式,加强监督,注重实效,促进工作质量的提高。完善奖惩措施,定期考核,奖优罚劣。
二、加快环卫基础建设,确保垃圾处理场二期工程早日投入使用。
垃圾清运处理与居民生活息息相关,功在当代,利在千秋。随着城区面积的不断扩大和城市居民人口的不断增加。目前城区日产垃圾有序的轨道。
三、真抓实干,努力开创环卫工作新局面
我单位积极配合县委、县政府做好各项创建、接待、检查工作。每次在接待迎检工作中,我们进行全面动员,全处上下齐心协力,所有管理人员都能深入一线,严格把关,不出漏洞,加班加点加量地履行职责,保质保量的完成上级交办的各项工作任务。虽然工作辛苦,但每位职工都能无怨无悔、任劳任怨。特别是今年六月三十日,我县境内遭受强降雨、冰雹、十至十一级的龙卷风侵袭,残枝落叶伴着砖泥瓦块铺满了城区道路,环境卫生受到严重破坏。次日凌晨四时我局领导召开环卫处干部紧急会议,明确分工,我处干部立下责任状并承诺二日内恢复城区主次干道、小街巷环境卫生。由于全城供电中断,垃圾中转站无法运行,给环卫清运工作带来极大不便,结合此情况,我处立即调集百余人、出动机动三轮车大型运输车铲车整洁、舒适的生活环境。
四、卫生综合整治
环境卫生工作涉及面广,任务繁杂,要取得实质性的突破,必须明确目标,抓住重点,着力解决一些突出问题,我们以“热点、难点”为突破口,带动了环卫工作的深入开展。
市及县物价局的文件,对已经进行管理的小区、单位、个人的卫生费进行征收,对以前未纳入管理的小区、单位、个人的卫生费的收取进行启动。对沿街造脏严重的小摊、小贩进行综合整治,惩治沿街乱倒乱扔垃圾行为造脏源多的情况下有了明显的提高。
工程渣土的进出场管理,将造脏源减至最低,较好地保证了道路的干净整洁,起到了较好的治理效果。
市政府提出的建最美上饶市、做最美上饶人精神要求,积极加强全处职工的政治思想、职业道德教育,继续深化环卫运行机制的改革,有计划、有针对性地开展各项工作。现就我处的工作情况总结如下:
一、常抓不懈,加强日常督查考评
处考评组考评制度,深入1线,发现问题现场调度,现场解决。
二、增加投入,改善环卫设施
完成了项目用地预审意见书、项目环评报告书、项目可行性研究报告书和图纸方案设计;完成了改造设计方案;下步将与推进办对接,落实财政资金,对5辆洗扫车和3辆洒水车进行政府采购。
清扫保洁的垃圾容器已按保洁标段的要求配发到位,共配发丰溪大桥安装铁制垃圾桶46只;共配备660L垃圾桶149只,其中3江清扫所56只,水南清扫所33只,带湖清扫所60只。其他清扫所660L垃圾桶已调配到位。
三、高度重视,推进环卫作业市场化进程
上饶市城东片区道路清扫保洁作业权项目招投标工作已完成,4月20日邀请参标单位对城东片区125万平方米道路进行了现场勘查,4月22日进行了现场答疑,5月14日进行了正式开标,株洲市宏利德清洁服务有限公司中标。为保证交接工作顺利进行,5月31日召开了移交协调会议,确定上饶市城东片区道路清扫保洁作业权于2014年6月15日正式移交。目前,上饶市城东片区清扫保洁管理由株洲市宏利德清洁服务有限公司履行管理职责。下步我们将不断总结经验,完善操作方法,争取在xx年底或xx年初将我市中心城区道路清扫保洁作业服务全部面向社会公开招标管理。
四、突出重点,开展环境卫生执法整治
为全面提升市中心城区环境卫生工作质量,从源头上遏制偷倒乱倒、乱堆乱放等不良行为,根据排查统计出来的市民反映强烈的难点问题,以老城区范围内主次干道和城乡结合部作为集中执法整治的重点。采取分班蹲点,集中执法整治方式,督促临街店面、单位业主自觉配备配齐垃圾容器,劝止垃圾乱扫乱倒不良行为,对经劝止教育不改者,依法予以适当处罚,每个中队每日处罚案例不少于乱堆乱放、偷倒垃圾等,环境卫生得到明显改善。
五、开展统1清运工作,从源头上遏制偷倒乱倒垃圾
为做好城区装潢、建筑垃圾统消纳工作,我处在朝阳镇狮山村建立了建筑、装潢垃圾消纳场所,装潢垃圾消纳场所占地50亩。
餐厨、装潢垃圾规范管理工作座谈会,目前已完成城区大型酒店、物业小区的摸底调查工作,共走访小区及酒店。截止目前,与乱倒行为进行严厉处罚,5月份共处理案件8起,处罚金额1500余元;6月份处理案件10余起,处罚金额2000余元,从源头上遏制偷倒乱倒垃圾现象。
六、关心职工冷暖,提高1线环卫工人工资待遇,启动社会养老保险工作
近年来,我市中心城区环境卫生工作取得显著成绩,城市主次干道环境卫生持续改善,得到广大市民的认可,环卫工人做出了巨大贡献。但是,由于我市中心城区环卫,待财政资金落实到位,将为符合条件的聘用人员购买社会养老保险。
标准化、精细化、长效化”管理,使我区环卫设施的布局逐步趋于合理,数量日渐满足需求,机械化作业水平不断提高,环卫设施覆盖率和综合服务潜力有大幅提升,建立全国礼貌城市的质量和水平得到进一步巩固和提高,使城区环境卫生面貌继续持续在较高水平,为全国礼貌城市复检奠定坚实的基础。
一、深入推进长效精细化管理,巩固和提升建立质量和水平
分管领导到环节干部到包片管理人员,逐级负责,狠抓管理。牢固树立“细节决定成败”的思想,创新工作方法,强化工作措施,全面实行长效精细化管理,即实行目标管理制,做到指标职责化;实行领导包片制,做到任务明细化;实行督察督办制,做到处理及时化;实行考核制,做到职责落实分值化;实行作业规范制,做到工作精细化,以求高质量、高标准地做好环境卫生管理各项工作。
在具体工作中,在清扫保洁方面,充分体现“一把扫帚扫到底”的监管标准,延长清扫保洁时间,保证早无缝隙、无肓区、不间断管理。在垃圾粪便清运方面,遵循“城乡一体化、服务一条龙”的原则,划定职责区,核定工作量,全面实行定点定时和全封闭清运,要求城区内各垃圾收集点做到日产日清,全天监控,垃圾清运率达xx照明和通风良好,环境卫生良好,设备完好,有防蝇、防蚊和除臭设施和措施;同时,建立高效、直观、方便的公厕导向系统,按照“找公厕到路口,路口就有导向牌”的思路,设计制做并安装美观大方、简洁直观的公厕导向牌,完善了公厕导向系统。垃圾收集设施实行机械化、密闭化,用心推行压缩化,城区所有垃圾箱、果皮箱均有专人负责全天侯保洁。同时,强化除“四害”工作,把环卫设施除“四害”工作纳入长效管理中。
透过不断强抓管理,逐步建立起了“精细化、规范化、标准化”的工作运行体系;透过不断创新机制,使环境卫生管理工作进一步得以规范,工作中的突出问题和深层次矛盾得到及时有效解决;透过环境卫生区域管理职责制、岗位职责制、包片职责制等制度的有效落实,使环卫长效精细化管理日趋完善与成熟,建立成果得以不断巩固和提高,城区环境卫生持续经常性整洁,公共卫生面貌有较大提升,进而全力以赴迎接全国礼貌城市的复查验收工作。
二、加快完善环卫基础设施建设,提升公共服务水平和功能
在环卫基础设施建设上,按照“科学规划、布局合理、建改兼顾”的原则,采取贴合实际、效率优先的方法,分层次,分阶段予以组织实施。宾馆酒店等公共建筑附建公厕,监督开发商在规划、建设公共建筑时,在迎街底商及内部设置必须数量的公厕,将公厕建设、管理行为转化为一种全社会共同关心、共同参与、用心行动的公益行为;四是在建厕选址难且需设置公厕的地方,合理设置美观卫生、自动化程度高的环保移动公厕。在垃圾收集设施建设上,严格按照国家标准,大力实施垃圾收集转运机械化和密闭压缩化,切实加强垃圾收集站、压缩站的标准化建设,同时,强化待拆迁平房区、城郊结合部的.环卫设施配备,增设垃圾收集容器,加大机械化清运,实现环卫全覆盖管理。截止目前,已建成水冲式公厕在建其余正在建设之中;大型垃圾压缩站建设目前已完成规划选址工作,正在编制可研及其它前期准备工作。
垃圾填埋场建设方面,在对原有垃圾场进行封场准备的同时,新建完善了昌汉梁生活垃圾填埋场的建设和运行,该填埋场建设采取严格的工程措施,其工艺、技术成熟,投入产出比最佳,适应我区的垃圾特性,满足环境保护的要求,到达无害化处理的目的,现该填埋场已投入运营,日处理生活垃圾运输、处理、产出体系,日处理餐厨垃圾xx0吨,为保障我区食品卫生安全做出了突出贡献,也成为了建立工作的亮点。
三、规范管理,礼貌服务,提升环卫综合服务水平
用心开展了规范化服务竞赛活动和窗口行业礼貌服务行动,开展了以“诚实守信,爱岗敬业”为主题的职业道德教育,制定实施了环卫从业人员职业道德和行为规范,做到礼貌服务,礼貌服务,规范服务。在具体工作中,坚持以人为本和服务优先的宗旨,寓管理于服务之中,在服务中深化管理,透过解决涉及广大群众切身利益的热点、难点问题和优质的服务来推进环卫管理水平的提高。同时,充分发挥“环卫热线”的服务功能,建立高效的投诉处理机制,规范服务,及时处理、及时反馈,并且配合办事处开展环卫进社区活动,提高了广大市民爱护环境卫生的意识,加强了与群众的沟通和理解,营造了齐抓共管,人人参与的良好氛围,提升了环卫工作的社会满意度。
同时,配合相关部门用心开展各类志愿者服务活动,把环卫服务延伸到社会管理的各个层面,切实解决涉及广大市民切身利益的困难和矛盾,让“创城”“创卫”成果惠及社区、惠及大众。与此同时,针对环卫外来务工人员多,人员相对复杂,管理难度较大的现状,坚持以人为本、公平对待、管理为先的原则,按照“谁用工谁负责”的要求,完善“以业管人”的工作模式,紧紧抓住环卫工作中存在的突出问题和薄弱环节,从劳动保护、劳动报酬、医疗保险、居住条件等关键节点上予以突破和保障,切实解决环卫外来务工人员的实际问题,真正做到“管得到、管得住、管得好”,确保环卫管理创新取得实实在在的效果。
在下一步工作中,随着建立全国礼貌城市复检时间的迫进,我们将进一步强化管理,狠抓落实和整改,不断完善环卫基础设施的建设和管理,继续发扬“宁脏我一人,洁净千万家”的无私奉献精神,精益求精,真抓实干,负重奋发,为我市“七城联创”工作作出新的更大的贡献。
在院领导和护理部的领导下,在科主任的帮助指导下,结合科室工作实际,我作为妇产科护士长,进一步规范护理行为,落实护理核心制度,做好护理安全和护理质量的持续改进,扎实提高护理队伍整体素质。现总结如下:
一、加强政治学
提高职业道德坚持参加医院组织的各项政治学,执行医院的各项决定,践行党的群众路线实践活动要求,抵制一切不利于团结和和谐的歪风邪气,建一支具有爱心、耐心、细心、热心、责任心的、具有活力护理团队。一切以病人为中心是我们的服务宗旨,去年x月至今年x月收到病人表扬信数封,锦旗x面,其中单独送给护士的x面。
二、进一步规范责任制整体服务
完善护士绩效考核制度,并严格按制度考核,公布每月考核结果,促使护士提高工作质量。
三、以病人安全为核心,狠抓护理质量
护理不良事件的原因分析及讨论记录,提出防范改进措施。
重点病人的管理:落实护士长一日五查房制度,对手术病人、分娩病人、一级护理病人重点巡查。
配方奶的配制等操作进行专科培训,并组织大家对母乳喂养的理论知识进行复,对患者加强产前及产后的母乳喂养知识宣教和指导,科室母乳喂养成功率达xx%。
仪器设备一个月,加强仪器设备性能和安全性以及药品有效期的检查,护士掌握各种急救药品的位置、仪器设备的使用方法,掌握各种应急预案,保证病人安全。
四、护士的分层培训落实
x次护理查房,促进了护士的专科成长。
2、护理技能的不断提高:在认真完成护理部年初制定的理论操作培训内容的前提下,根据专科需求及个人技能水平,制定出了科内动态的分层操作培训计划并组织实施。
理念、技能运用到工作当中。
五、优质护理服务
处处体现以病人为中心的服务宗旨和理念,落实责任制整体护理,在夯实基础护理与落实分级护理的前提下,做好在院病人的健康宣教工作,对妇科病人进行药物及疾病相关知识的宣教,对产科病人,助产士每天上、下午各进行一次产前分娩知识、产后康复知识及新生儿喂养知识的指导,同时仍继续坚持病人的出院回访工作,去年月至今年月共出院x人次,回访x人次,回访率达x%,大部分病人表示满意,并对医护人员表示感谢。
存在的问题及努力方向:
1、科室病房管理仍有不到位的地方,如病区床单元整理不及时,健康宣教不仔细,病房巡视不勤密,护理操作不规范,导致发生护理不良事件例,护理缺陷例。
2、科室低年资护士较多,业务能力与业务需求有不协调发展现象,专科知识的掌握及对急危重症的应急处理能力非常薄弱,培训任务是重中之重。
3、科室护士辞职人,致在科护士思想波动较大,工作稳定性差。
4、在带教的管理上,实生组织纪律不严,带教老师的管理意识欠缺,需加强对带教老师的培训。
5、需增强护理人员的科研意识,提高护理科研能力及论文的撰写。
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发布时间:2023-12-11
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