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20xx年9月19—9月21日***卫生院公共卫生科对辖区内23所卫生室进行了公共卫生项目的考核,在考核中发现,存在以下几方面的问题:
一.居民健康档案核查升级率还未完全达到100%。
大部分卫生室居民健康档案核查升级率都达到了100%,但个别卫生室还存在差距(田集,赵集,刘冲环)。
二.复核升级的健康档案居民知晓率有待提高。
部分居民还不了解健康档案的存在,对于我们提供的的一些免费的基本卫生公共服务还含糊不清,致使我们已经做过的工作大打折扣。
三.居民电子健康档案信息完整率还有待提高。
如:血型存在空项、家庭结构存在空项或格式错误、个人基本信息核实后未经本人或家属签名。
四.居民健康档案复合升级真实性偏低。
部分卫生室符合的部分与群众反映的不一致(血型、文化程度、签名)。
五.个别卫生室存在失访的档案。
电话存在空号、错号、接通率低以及不受访的群众。
六.电子健康档案总体合格率和普通居民电子档案动态使用率普遍偏低。
通过本次考核请各卫生室对照以上问题做出积极的整改:
一.提高居民健康档案符合升级率。
通过下村下户、电话随访、卫生室接诊随访等方式在下季度考核前复合升级率必须达到100%。
二.提高居民健康档案知晓率和真实性。与基本公共卫生服务项目宣传、健康教育以及接下来的家庭等活动相结合,加强居民健康档案内容和意义的宣传,要全覆盖的让辖区居民见到自己的纸质版居民健康档案信息核查后并由本人或家属签字。
三.补充完善居民电子健康档案内容。
进一步补充完善个人基本信息表(包括身份证号码、联系方式、血型、文化程度、家庭情况、既往史等)和建档时体检表中居民的身体基本特征(包括身高、体重、腰围、残疾情况等)。
四.建立健康档案定期维护制度提高健康档案的真实性。
对年内未接受服务或无动态更新记录的居民健康档案进行重点核实,及时更新联系方式等个人基本信息,剔除往年死亡、常年外出打工及户籍迁至区外的居民健康档案,最大程度减少失访,保证健康档案时效性、完整性和规范性。
五.加强健康档案的动态更新和利用。
利用我们有限的条件对辖区内群众住院情况以及来本卫生室就诊的群众及时填写电子档案的就诊记录,提高健康档案的利用率。
1、按照国家规范建立居民健康档案:电子健康档案建档率达到70%,合格率90%以上,健康档案使用率达到85%。
2、健康教育工作:向居民提供健康教育和健康咨询服务,发放健康教育宣传资料、播放音像资料、更换宣传栏内容、开展公众健康咨询、个体化健康教育、健康知识讲座等,各项工作应达服务规范要求。同时,利用网络、计划免疫短信等新文媒体,并结合爱国卫生运动和各种卫生主题宣传日来丰富健康教育内容和形式,让居民牢固树立健康意识和健康教育先行的理念,提高居民健康意识。
3、为适龄儿童免费接种国家免疫规划疫苗,各类疫苗接种率以乡镇为单位保持在95%以上。同时,加强接种人员上岗培训,强化安全接种意识,减少并有效处置疑似接种异常反应;加强预防接种信息收集与管理,定期开展查漏补种。重点人群针对性疫苗接种要达到相关规定的具体要求。
4、对0-6岁儿童进行健康管理,由保健所(县城一、二级医院)和卫生院及时收集出生的新生儿信息,并由各乡镇卫生院和村卫生室开展新生儿访视,并按照规范要求,在规定时间内免费提供体格检查、生长发育和心理行为评估、健康指导等健康管理服务。新生儿访视率和儿童健康管理率要达到95%以上,儿童系统管理率达到85%以上。
5、孕产妇健康管理:保证孕产妇至少接受5次产前检查和2次产后访视服务。孕产妇健康管理率和产后访视率均达到95%以上。
6、做好辖区内65岁及以上老年人口数统计,制定本年度体检计划,合理有序地组织老年人健康体检工作。保证体格检查和实验室检查质量,做好检查结果反馈及统计报告工作,充分发挥体检在疾病筛查和健康指导中的作用。老年人健康管理率达到70%以上,体检表完整率达到80%以上。
7、加大对高血压、糖尿病等慢性病高危人群的筛查力度,发现新病例及时建档与管理。加强宣传和生活方式指导,提高二病健康管理率和控制率(50%以上),规范化管理率达到70%以上。
8、加强重性精神病患者的登记、管理、随访和康复指导工作。加强与公安、民政、残联等有关部门的联系,及时发现重性精神病患者,及时为其建立健康档案并进行规范化管理,做到发现1例、登记1例、管理1例。管理率40%以上,规范化管理率达到60%以上。
9、传染病和突发公共卫生事件报告和处置:各乡镇卫生院加强对辖区内医疗机构的督导,督促医疗机构做好传染病发现、登记、报告工作;乡镇卫生院协助做好传染病统计、流行病学调查和消毒处置工作。做好传染病疫情和突发公共卫生事件风险管理、传染病和突发公共卫生事件相关信息报告及传染病和突发公共卫生事件的处置工作。传染病疫情报告率、及时率、及时处置率均达到100%。
10、中医药健康管理:按规范要求,结合老年人体检工作做好辖区内65岁及以上老年人中医体质辨识,并针对性给予中医药保健指导;结合儿童健康体检和预防接种做好辖区内0-36个月儿童的中医饮食调养和起居调摄指导、传授穴位推拿等。老年人和0-36个儿童中医药健康管理率均达到35%以上。
11、卫生监督协管:认真做好食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务及非法行医和非法采供血信息报告。
在上级卫生部门的政策支持和在县卫生局的统筹领导下,我卫生站20xx年在我村及周边地区为广大患者提供了更高质量的医疗服务,卫生站得到了大力发展,随着新型农村合作医疗制度的大力实施,民生工程的积极推进,以及乡村医疗机构体制建设的不断完善,我站规模不断壮大,医疗设施逐渐健全,各项建设趋于正规。现总结如下。
过去的一年,积极参加县卫生局定期举办的业务培训,学习业务知识,了解关于乡村医疗工作的相关政策。在上级卫生部门的监督管理下,接受xx乡村医生考核,并通过业务考评和职业道德的评定。自受聘xx村卫生站公益性岗位,从事公共卫生工作以来,根据聘用合同的工作内容和要求,严肃认真的开展工作,圆满完成了各项公益性任务。
基层卫生组织发展的同时,我个人的`临床经验也有进步,来我站就诊的`患者多数为本地村民,疾病种类涉及各大科目,经过不断地学习和反复的实践,对于常见病诊断的准确性不断提高,医治更加及时有效,保障了患者的健康。
然而在日常的工作中却也发现基层卫生工作的不易,由于就诊时间不定,患者医学素养不高,突发事件频繁等问题的局限,无法保证最全面、最及时、最有效的满足广大患者的医治需求。尽管民生工程的补助标准化卫生站建设,大大改善了我站的医疗设施,保证了四室分房,但相对于完善的基层医疗服务的设施水平,我站的各种医疗设备急需扩充和改进。获取业务指导和政策知识的渠道以及对相关信息的保管和输送,对电子信息服务提出了要求。
总结过去是为了更好的发展未来,在过去一年中的得失,总能给以后的卫生站发展带来经验和教训。在今后的时间里,我将致力于为广大村民提供更好的医疗服务,接受更多的业务培训,努力学习更多的专业知识,并在实践中积累经验,试图在医治方法、医疗手段、药品选择等多方面进行适度创新,加大对卫生站的设施建设力度,争取最大程度的完善自己,保障对广大患者的医疗服务。
20xx年,我院在镇政府、县卫计局的正确领导下,严格按照《国家基本公共卫生服务规范(20xx版)》的要求执行,加强内部管理,狠抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动全院职工的工作积极性和主动性,适时调整了医院公共卫生科人员配置,优化组合,取得了较好的.效果,现将我院20xx年度基本公共卫生服务工作总结及20xx年工作开展如下:
一、加强领导、制定基本公共卫生服务项目计划,得到了各位领导的重视,结合我镇实际,我院成立了基本公共卫生服务项目领导小组,并对领导小组成员做了具体分工。
二、强化培训、定期督导。今年以来,我院不定期的对村卫生室人员进行公共卫生服务项目工作的培训,并多次进行督导检查,保证了各项公共卫生工作按照计划完成。
三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况
1、居民健康档案管理截止12月底全镇共建立居民健康档案284份。
2、健康教育:按照规范的安排,发放各类宣传资料。
开展公共卫生相关培训6次,播放影音资料12次,健康教育宣传栏66期(院12期,村卫生室54期),开展健康教育宣传活动12次。
3、计划免疫:免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹类疫苗(麻风、麻腮风)、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、白破二联等国家免疫规划疫苗,未发现及报告预防接种中的疑似异常反应,对辖区内计划免疫疫苗预防疾病进行主动监测,本年度无病例发生。
4、儿童保健管理与健康情况0-6岁以下儿童保健管理情况:20xx年我镇0—6岁儿童294人,保健管理282人。
5、孕产妇管理与健康:今年我镇共有孕产妇213人,早孕建卡207人。
6、老年人保健:本年度总计管理65周岁以上老年人1123名,并为23人65岁以上的老年人提供了生化检查。
7、慢性病管理:主要是针对高血压、糖尿病等慢性病
人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理,定期进行随访(高血压随访1660人次,糖尿病24人次),随访的同时免费为慢性病患者提供随机血糖监测,并针对辖区慢性病人群开展连续科学的健康评估、干预措施等,并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。
8、重性精神病管理:成立了重性精神疾病领导小组,对我镇重性精神疾病进行排查、摸底,掌握重性精神疾病人复发、住院、迁出、死亡、走失等情况,对辖区内确诊的17例重性精神疾病患者进行随访管理,重性精神病随访68次。
9、传染病及突发公共卫生事件报告和处理:一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度。二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的`培训;采取多种形式对辖区居民进行传染病防治知识的宣传教育,提高了辖区居民传染病防治知识的知晓率。
10、卫生监督协管工作:在院领导下认真贯彻落实上级有关文件精神,紧紧围绕以保证人民群众食品安全、学校卫生、公共场所卫生、非法行医等工作出发点,根据上级文件精神认真实施产品质量和食品放心工程,加大产品质量和食品安全专项整治力度,对中心学校开展传染病防治、健康教育、突发公共卫生事件应急预案处置,到各村巡查非法行医,排查公共场所单位和个人;各项工作取得了显著成绩,切实保障了人民群众身体健康和生命安全。
孕产妇健康管理服务规范
一、服务对象 辖区内常住的孕产妇。
二、服务内容
(一)孕早期健康管理
孕 13 周前为孕妇建立《母子健康手册》,并进行第 1 次产前检查。
1.进行孕早期健康教育和指导。
2.孕 13 周前由孕妇居住地的乡镇卫生院、社区卫生服务中心建立《母子健 康手册》。
3.孕妇健康状况评估:询问既往史、家族史、个人史等,观察体态、精神等,并进行一般体检、妇科检查和血常规、尿常规、血型、肝功能、肾功能、乙型肝 炎,有条件的地区建议进行血糖、阴道分泌物、梅毒血清学试验、HIV 抗体检测 等实验室检查。
4.开展孕早期生活方式、心理和营养保健指导,特别要强调避免致畸因素和 疾病对胚胎的不良影响,同时告知和督促孕妇进行产前筛查和产前诊断。
5.根据检查结果填写第 1 次产前检查服务记录表,对具有妊娠危险因素和可 能有妊娠禁忌症或严重并发症的孕妇,及时转诊到上级医疗卫生机构,并在 2 周 内随访转诊结果。
(二)孕中期健康管理
1.进行孕中期(孕 16~20 周、21~24 周各一次)健康教育和指导。2.孕妇健康状况评估:通过询问、观察、一般体格检查、产科检查、实验室 检查对孕妇健康和胎儿的生长发育状况进行评估,识别需要做产前诊断和需要转 诊的高危重点孕妇。
3.对未发现异常的孕妇,除了进行孕期的生活方式、心理、运动和营养指导 外,还应告知和督促孕妇进行预防出生缺陷的产前筛查和产前诊断。
4.对发现有异常的孕妇,要及时转至上级医疗卫生机构。出现危急征象的孕 妇,要立即转上级医疗卫生机构,并在 2 周内随访转诊结果。
(三)孕晚期健康管理
1.进行孕晚期(孕 28~36 周、37~40 周各一次)健康教育和指导。
2.开展孕产妇自我监护方法、促进自然分娩、母乳喂养以及孕期并发症、合 并症防治指导。3.对随访中发现的高危孕妇应根据就诊医疗卫生机构的建议督促其酌情增 加随访次数。随访中若发现有高危情况,建议其及时转诊。
(四)产后访视
乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务中心(站)在收到分娩医院转来的产 妇分娩信息后应于产妇出院后 1 周内到产妇家中进行产后访视,进行产褥期健康 管理,加强母乳喂养和新生儿护理指导,同时进行新生儿访视。
1.通过观察、询问和检查,了解产妇一般情况、乳房、子宫、恶露、会阴或 腹部伤口恢复等情况。2.对产妇进行产褥期保健指导,对母乳喂养困难、产后便秘、痔疮、会阴或 腹部伤口等问题进行处理。
3.发现有产褥感染、产后出血、子宫复旧不佳、妊娠合并症未恢复者以及产 后抑郁等问题的产妇,应及时转至上级医疗卫生机构进一步检查、诊断和治疗。
4.通过观察、询问和检查了解新生儿的基本情况。
(五)产后 42 天健康检查
1.乡镇卫生院、社区卫生服务中心为正常产妇做产后健康检查,异常产妇到 原分娩医疗卫生机构检查。
2.通过询问、观察、一般体检和妇科检查,必要时进行辅助检查对产妇恢复 情况进行评估。
3.对产妇应进行心理保健、性保健与避孕、预防生殖道感染、纯母乳喂养 6 个月、产妇和婴幼营养等方面的指导。
三、服务流程
四、服务要求
(一)开展孕产妇健康管理的乡镇卫生院和社区卫生服务中心应当具备服务 所需的基本设备和条件。
(二)按照国家孕产妇保健有关规范要求,进行孕产妇全程追踪与管理工作,从事孕产妇健康管理服务工作的人员应取得相应的执业资格,并接受过孕产妇保 健专业技术培训。
(三)加强与村(居)委会、妇联相关部门的联系,掌握辖区内孕产妇人口 信息。
(四)加强宣传,在基层医疗卫生机构公示免费服务内容,使更多的育龄妇 女愿意接受服务,提高早孕建册率。
(五)每次服务后及时记录相关信息,纳入孕产妇健康档案。
(六)积极运用中医药方法(如饮食起居、情志调摄、食疗药膳、产后康复 等),开展孕期、产褥期、哺乳期保健服务。
(七)有助产技术服务资质的基层医疗卫生机构在孕中期和孕晚期对孕产妇 各进行 2 次随访。没有助产技术服务资质的基层医疗卫生机构督促孕产妇前往有 资质的机构进行相关随访。
五、工作指标
(一)早孕建册率=辖区内孕 13 周之前建册并进行第一次产前检查的产妇人 数/该地该时间段内活产数×100%。
(二)产后访视率=辖区内产妇出院后 28 天内接受过产后访视的产妇人数/ 该地该时间内活产数×100%。
六、附件 1.第 1 次产前检查服务记录表 2.第 2~5 次产前随访服务记录表 3.产后访视记录表 4.产后 42 天健康检查记录表
公共卫生个人年终总结
尊敬的领导和同事们:
时光荏苒,转眼间又到了年底。回首过去的一年,我作为一名公共卫生工作者,感到自己在这个领域中有了不少收获。通过多年的工作经验积累,我能够更加深刻地理解公共卫生的重要性,并能够更好地应对各种挑战。在这篇个人年终总结中,我将回顾过去一年的工作,并对未来提出一些建议和期望。
我在过去一年的工作中全力以赴,积极参与了多项公共卫生项目。我深入了解了疾病的预防与控制方法,并运用所学的知识积极开展健康教育活动,以提高公众对疾病的认识,并帮助他们学会自我保护。我主动参与了疫苗接种计划和病例追踪工作,确保公众获得及时的免疫保护和疫情控制。通过这些工作,我为公众的健康和福祉作出了自己的贡献。
我在过去一年中注重学习和提升自己的专业知识和技能。公共卫生领域在科技和新知识的发展下不断变化,所以我时刻保持着学习的心态。我定期参加相关学术会议和研讨会,关注最新的研究成果和技术进展,从而能够获取前沿的信息和方法。我也通过阅读专业书籍和与同事交流来丰富自己的知识储备。通过不断学习,我能够更好地适应工作中的不同情况,并能够为公共卫生工作提供更优质的服务。
在过去一年的工作中,我也遇到了一些困难和挑战。公共卫生工作往往涉及到人群的管理和大规模活动的组织,因此时间紧迫、压力大是常常面临的问题。在这些压力下,我有时会感到力不从心,需要更好的时间管理和压力释放的方法。为了解决这个问题,我已经采取了一些措施,如制定详细的工作计划、合理分配时间和资源,并尝试寻找适合自己的放松和释放压力的方式。我相信,在未来工作中,我能够更加成熟和自信地应对各种挑战。
针对未来,我有几点期望和建议。我希望能够进一步扩大公众对公共卫生工作的认识和重视。公共卫生不仅仅是政府或专业人士的责任,每个人都应该对自己和他人的健康负责。因此,需要通过广泛的宣传和教育,提高公众对公共卫生的意识和参与度。我希望能够加强公共卫生工作者之间的合作和交流。公共卫生涉及到多个领域和专业,应该共同学习和分享经验,以促进公共卫生事业的发展和进步。
我要衷心感谢领导和同事们在过去一年中对我的支持和信任。我将继续努力工作,不断学习和进步,为公共卫生事业做出更大的贡献。
再次感谢大家!
我院为了进一步加强基本公共卫生服务项目的管理,确保项目扎扎实实开展,促进各个项目服务均等化,我院领导高度重视,项目具体负责人员按照卫生局各项目的文件精神,重点搞好全年的公共项目汇报工作:
1、“三病”管理工作:
“三病”管理动员会于20xx年10月20日在蒲城县中医院会议室召开,由雷局长主持,合疗办校局长作了动员性发言,精心安排部署,组织专家对高血压、糖尿病、重性精神病的预防、诊断、治疗。以及健康教育知识做了逐项讲解。会后医院领导对此项工作高度重视,立即召开专项会议,曹院长亲自抓落实,两位副院长分片负责管理,使这项惠民政策落到实处。20xx年11月16日医院召开了辖区“三病”摸底动员会,聘请精神病院专业人员讲解精神病的诊断、分型。医院专科业务特长医生讲解高血压和糖尿病的有关知识。让项目参与的具体人员务必本着对上级政策负责,对人民群众身心健康重视。同时,要求村医对患病群众统计不遗漏,都能得到免费体检,我院于20xx年元月20日开始本次体检工作,共计筛查体检高血压病人6116人,糖尿病328人,精神病147人,平均规范管理率92%,控制率87%,建档率100%。
2、居民个人健康档案管理:
接上年工作,继续对辖区未完成的居民个人健康档进行录入、登记、建档,汇总工作已于20xx年9月30日基本结束。此项工作共计建立纸质档案33334份,电子档案32500份总建档率97%。
3、65岁以上老人满口义齿安装工作:
为了恢复老年人的正常消化功能,促进老年人的身心健康,我院严格按照陕卫合发(20xx)122号文件要求和蒲新农合发(20xx)1号文件精神。我院于20xx年7月10日组织村医召开相关会议,要求按照文件相关规定,严格筛查,做到不误报、不漏报。使符合条件的群众都尽可能享受国家这项惠民政策。此项工作共摸底265人/次,实际符合条件且安装全口义齿178人/次。随后,医院又对义齿修复者进行质量跟踪服务3个月,确保义齿质量达标,群众满意。
4、65岁以上老年人健康体检工作
20xx年10月6日,按蒲城县卫生局转发渭南市卫生局《关于做好渭南市城乡65岁以上老年人健康保健项目工作》的通知,我院制定实施方案,组织医疗组,医技组,项目办,系统、逐项学习65岁体检各科所负责工作。此次活动,乡医共摸底2715人,截止12月3日我院将对剩余没有体检的老人,进村入户逐人摸排体检,共计体检2863人次。以全面了解老人健康状况,做到无病早预防,
有病早发现,早干预、早治疗,为老人建立健康活档案。检查后,医院组织专科医生对群众做出健康评估,开展健康教育,打印出制式体检反馈单。使群众明白健康体检的重要性和必要性。
粥店社区卫生服务中心
实施基本公共卫生服务项目工作汇报
粥店社区卫生服务中心在市卫生局的正确领导下,认真贯彻落实省、市、区卫生行政部门实施基本公共卫生服务项目的系列文件精神,坚持探索创新、强化人员培训、加强考核督导、完善服务功能。中心投入了大量人力物力,中心社区科和乡村医生的共同努力,使我中心基本公共卫生项目取得明显的效果,推动了我中心社区卫生服务工作的全面发展。为进一步做好国家基本公共卫生服务项目工作,现将二0一一年我中心实施的国家基本公共卫生服务工作汇报如下:
一、基本概括:粥店办事处辖区面积9.6平方公里,28个行政村,32792人。粥店社区卫生服务中心设1处中心,9处社区卫生服务站,23个中心卫生所,总服务人口约8.1万人,建档总人数72482人。
二、创新基本公共卫生服务项目工作机制
我中心2007年启动社区卫生服务,2009年实施基本公共卫生服务。我们根据社区卫生服务中心的工作性质,制定了社区卫生服务实施方案和考核制度,从组织管理、服务内容、健康教育、基本医疗、慢病管理等方面,对全处实施基本公共卫生服务项目的医疗机构进行考核,发现问题及时指导,督促整改。创新中心社区卫生服务科团队工作模式,形成了中心4人,各社区卫生服务站及卫生所32人的专职人员网络,对各个社区服务站、卫生室,督导检查
和技术指导,开展慢病随访、重点人群管理、健康教育和健康咨询活动,传播健康知识,逐步让辖区居民认同健康理念,采纳健康的生活方式。
1、城乡居民健康档案管理服务规范国家基本公共卫生服务项目中,居民健康档案是基础,中心社区科以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点,在自愿的基础上,通过健康查体、上门随访服务等形式,为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案,健康档案内容详实、填写规范。截止目前已经为34424户,81302人建立了居民健康建档,其中孕产妇738人,0-6岁儿童3001人,60岁以上老年人6366人,高血压2617人,糖尿病501人。录入山东省社区卫生服务信息服务应用系统69766人,电子档案建档率85.81%。
2、健康教育服务规范严格按照基本公共卫生健康教育服务规范要求,认真贯彻落实的社区卫生服务各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康教育讲座、设置宣传栏等多种方式,针对重点人群、重点疾病和我街道社区主要卫生问题及危险因素开展健康教育和健康促进活动。中心专门配备了一名兼职健康教育工作人员,并配齐了照相机、电视机、DVD机等相应的健康教育设备。加强中心、服务站和卫生室健康教育档案管理,每次健康教育活动都有完整的健康教育活动记录。今年共举办各类知识讲座和健康咨询活动21次,发放各类宣传材料3600余份,接受健康教育人次4285余次,更换宣传栏内容36次。
3、预防接种服务规范为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗,发现、报告预防接种中的疑似异常反应,截至目前,儿童建接种卡753人,乙肝疫苗第一针接种753人,第二针接种744人,第三针接种748人。
4、0-6岁儿童健康管理服务规范管理0—6岁儿童3001名,开展新生儿访视及儿童保健系统管理。由儿保医生带队,为儿童保健项目顺利实施打下了良好的基础。截止年底,0-6岁儿童规范随访2849人,管理率95%。
5、孕产妇保健健康管理服务规范为辖区766名孕产妇免费开展5次孕期保健服务和4次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。截止年底,随访管理孕产妇738人。发放叶酸158盒。
6、老年人健康管理服务规范对我处60岁及以上老年人进行登记管理,通过健康知识宣传,60岁以上老年人都能自愿接受体格检。截止目前,已为6366位60岁及以上老年人建立了健康档案。今年免费健康查体3270人,查体率67.25%,其中高血压316人,糖尿病186人,精神性疾病 5人。
7、高血压患者健康管理服务规范通过开展35岁及以上居民首诊测血压、居民诊疗过程测血压、健康体检测血压和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。对确诊的2342位高血压
患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
8、糖尿病患者健康管理服务规范通过健康体检和高危人群筛查检测血糖、建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。对确诊的369位糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
9、重性精神疾病患者管理对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理;在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。重性精神疾病患者管理50人,随访34人,136人次。
10、传染病及突发公共卫生事件报告与处理服务规范依据《传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度。定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训;采取多种形式对我街道社区居民进行传染病防制知识的宣传教育,提高了社区居民传染病防制知识的知晓率。今年上报2例腹泻病,无突发公共卫生事件发生。
11、卫生监督协管服务规范加大了我处公共场所卫生、饮水卫生、放射卫生、学校卫生、医疗机构、传染病管理的监管力度,促进公共卫生状况不断改善,全面加强公共场所、生活饮用水、病原微生物实验室等公共卫生重点领域的监管,巩固卫生城市的创建成果。
三、二0 一二年工作计划
(一)、加强专业技术队伍建设,提高社区卫生服务水平。加大宣传力度,认真开展社区卫生卫生服务工作,通过宣传—吸引—再宣传,以逐步改变社区居民的陈旧观念,促使其自愿参与到社区卫生服务中来。
(二)、落实基本公共卫生服务项目,强化各项规章制度,推动社区卫生卫生服务项目可持续健康发展。配套合理的激励机制,提高社区卫生服务工作人员工作热情。加强业务知识学习,根据工作要求,做好中心、服务站的全科医生的业务指导工作,提高健康档案资料的质量。
2、加大宣传力度,提高健康意识。通过健康教育和医生上门随访服务,让居民明白国家为居民健立健康档案、为60岁及以上老年人免费体检、为农村孕产妇分娩进行补助等。让社区居民都能知道自己能享受到国家免费提供的医疗服务,提高居民的健康意识,自觉的接受公共卫生服务。
展望未来,国家基本公共卫生服务项目任重而道远,但我们坚信,在市卫生局督促和指导下,我们将以积极创新、开拓进取、与时俱进的精神,不断的创新思维、创造性地开展工作,为社区居民的健康保驾护航,为我街道社区卫生服务探索出一条适合自己可持续发展的道路。
粥店社区卫生服务中心
二0一二年一月
一年来,在市卫生局和北辛街道荆河卫生院的业务指导和村委的领导下,我卫生室遵守国家法律、法规,严格执行上级有关政策和相关文件精神,恪守卫生职业道德,严格依据有关法律、法规和规章,依法开展有关执业活动,完满的完成了各项公共卫生服务,并能保障了群众的基本医疗需求,基本上做到小病不出村,获得了村民的认可,在卫生院的正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作,取得了一定成绩,也存在不足之处,为了扬长补短,更好地开展工作,现总结如下:
一、公共卫生任务
1、首先对本村居民的家庭和成员的各种情况进行详细的记录和核对,为居民建立了家庭健康档案及个人健康档案,并针对他们的家庭实际情况拟定了家庭指导计划,对新增以及流入流出人员的档案进行分类管理。
2、定时对本村60岁以上老人以及平时有各种疾病(包括高血压、糖尿病、重症精神病等)的年轻居民进行上门免费的健康体检和适当的治疗指导。实行35岁以上患者首诊测血压。
3、对本村所有的孕产妇及0~7岁儿童进行摸底上册,并按规定程序进行健康体检。对0~7岁儿童进行建卡及预防接种,接种率达到100%。
4、及时上报传染病报告表及公共卫生的各种数据。
5、健康教育是公民素质教育的重要内容,也是公共
卫生服务工作的一项基础性工作。我村大力开展健康教育,提高居民的健康形为,提高村民对健康卫生知识的认识。多次向村民进行防病治病的宣传教育,发放健康知识折页3000余份,使村民的卫生防病意识得到提高,增加了村民的健康知识。
二、参加学习培训
按时参加卫生院的各次例会,无缺席无迟到早退行为。
三、基本医疗服务
20-年我室全年诊疗患者中无药物过敏反应、药物不良反应,未出现误诊等差错行为,无违规行为、无警告、记分或其他行政处罚。
20-年,我们将团结全所职工,以求真务实的态度,扎实
有效的工作和饱满的工作热情,奋发图强,锐意进取,为全村居民的健康事业作出更大的贡献。
我站在卫生局及本社区卫生服务中心的正确领导下,严格执行(国家基本公共卫生服务规范[2011年版])认真学习、落实、实施本年度基本公共卫生服务项目工作方案。切实严抓我站基本公共卫生服务项目工作,充分调动发挥以本站医务人员、村委会及本辖区居民为一体的互动组合团体,收集整理了各项所需信息资料,并结合“六位一体”的功能,确保公卫项目的启动与正常运行,对一年来的工作作出总结报告如下:
(一)居民健康档案工作:
国家基本公共卫生服务项目中,居民健康档案室基础。一是争取领导重视,搞好综合协调与沟通,得到了村委、居民的大力协助与支持。二是加大宣传力度,提高居民主动建档意识,我站大力宣传发放各类宣传资料,让每一位居民了解健康档案,并积极主动配合我站建档工作顺利完成。在去年8月至今年9月,我们组织团队实施以妇女、儿童、老年人、慢性病人、精神病人、残疾人等人群为重点,在自愿的基础上,通过组织下乡入村体检等形式,为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案,做到了健康档案详实、填写较规范,并输入计算机。截止目前已经建立了6524份居民健康档案,建档率基本100%。
(二)老年人保健工作
对辖区60岁以上老年人进行登记管理,每月进行健康危险因素调查和一般体检2次,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等指导,是老年人健康保健管理的主要内容。建立居民健康档案的时候,我们就将老年人作为重点人群。截止目前,60岁以上老年人登记在册1363人。
(三)慢病健康管理工作
为有效预防控制高血压、糖尿病等慢性病,建立健康档案,开展高血压、糖尿病、恶性肿瘤、冠心病、脑卒中、精神病等慢病的随访管理,进行康复指导工作,掌握本社区高血压、糖尿病等慢病发病及死亡和现患病情况。
今年7月底8月初开展了为本社区慢病居民提供免费体检,共体检了1237人,对血压、血糖控制不良的居民进行饮食、规范服药等指导,改变生活习惯、平衡膳食、适量锻炼等。受到广大居民的好评。
高血压患者管理:一是通过开展35岁以上居民首诊测血压,居民诊疗过程测血压、健康体检测血压和建档过程中询问等方式发现高血压患者。二是对确诊高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访、询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
截止20--年9月底,我站共登记管理并提供随访高血压患者为1207人。本年度新发现高血压 341人,并按要求录入电子档案。
2型糖尿病管理:一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖,建档过程询问发现患者;二是对确诊患者进行登记,管理随访,空腹血糖测量,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。截止2011年9月底,我站共登记管理并提供随访糖尿病患者为 215 人,新发现糖尿病 66人,并按要求录入电子档案。
(四)儿童健康管理
截止2012年9月底掌握辖区内儿童情况:0-6岁儿童305 人,0-3岁儿童数 225 人,新生儿 53 人。
6岁以下儿童保健服务 305人,覆盖率100%,3岁以下儿童系统管理人数225 人,覆盖率100%。按要求配合中心进行免费体检,同时给予发育、心理、营养等方面的指导,并对体检有问题的儿童,及时进行转诊。
本年度共有 名新生儿,对所有新生儿进行体格检查,在喂养、护理、疾病预防等几个方面进行指导,尤其新生儿脐疝,得到新生儿家长好评及认可。每天上网查询新生儿数,与妇保医生共同打电话确认是否居住在本辖区,与新生儿家长联系确定产后访视时间,及时上门访视。
开展儿童保健针对性健康宣传,加大对《母婴保健法》和重大妇幼卫生项目的宣传,口头宣传以及采用板报、画廊来宣传,并发放联系卡,随时进行电话咨询,提高群众知晓率。对4-6个月内的婴儿提倡纯母乳喂养,发放母乳喂养好处的小册子,宣传新生儿疾病筛查的重要性。门诊使用了健教处方,加强对小儿常见病、多发病的宣传,并对高危儿童进行电话随访。配合中心对辖区内儿童贫血、佝偻病、腹泻、肺炎等常见多发病及体弱儿专案管理。
(五)儿童预防接种管理
建立辖区内本地和流动儿童基本信息台账并录入计算机,新生儿建卡率和4岁以下儿童建卡率达100%,积极配合中心做好体检方面的宣传和告知、查漏和提醒、通知工作,每季度开展一次流动儿童主动搜索工作,并与中心信息库资料加强核对,每月核实中心提供的外来儿童基本信息,外地儿童 人。1-9月预防接种 人次,儿童管理建卡 305 人。
协助中心做好疫苗强化免疫接种和群体性接种宣传、通知工作,接种率≥100%,配合做好重点人群进行针对性接种。发现预防接种中的疑似异常反应及时报告,并协助完成预防接种异常反应现场调查和处理。
(六)孕产妇健康管理
按照吴中《基本公共卫生服务项目实施方案》规定,每年至少为孕妇免费开展5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等指导,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。截止10月,各项目责任人已对所有孕产妇进行健康管理,孕产妇建档 人,产后访视率100%。指导产妇合理喂养、产后避孕。协助做好妇女病普查工作。开展计生咨询服务、发放计生宣传材料、免费发放避孕药具。签订使用避孕药具知情同意书 份、计生咨询 人次,发放药具 份。
(七)传染病报告与处理工作
一是依照《传染病法》、《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度;二是定期对辖区居民进行传染病防治知识的宣传教育,提高了辖区居民防治知识的知晓率;三是依据《传染病防治法》要求严格执行传染病报告制。
(八)重型精神病患者管理
依据相关支政策对辖区所有重型精神病人进行登记、建档、随访管理,并协同政府、家庭监护人一起管理,以防病人无端滋事,造成伤害个人、他人、社会等不良因素的现象发生。截止目前,本辖区共有54名精神病患者建立档案,其中在档管理的重型精神病人为 人。
(九)健康教育工作
严格按照健康教育服务规范要求,认真管贯彻落实上级部门的各项健教项目工作,采取了发放各种宣传资料,开展健康宣传,设置宣传专栏等各种方式,针对重点人群,重点疾病和我村主要卫生问题和危险因素开展教育和健康促进活动。开展了居民健康教育咨询活动9期、教育讲座7期,发放健康教育读本 份、处方 份、健康教育资料 份,现场播放VCD宣传片,每周至少播放6次,共 人次观看。取得了较好的活动效果。开展了12期健康教育宣传栏。组织居民进行了卫生知识答卷110份,合格率92.5%。健康教育素养答卷110份,合格率91.3%。居民卫生意识得到提高。
(十)医疗工作
开展常见病、多发病的诊疗及护理,对诊断明确的慢性病人进行规范化管理;做好院前急救工作,负责会诊及双向转诊的管理,截止10月底共转出 人,转入 人。在保障医疗安全的前提下尽最大可能为本地居民提供就医服务,根据需求并开设家庭病床,协助开展临终关怀服务,提供卫生咨询等服务。
医学理论的学习技能培训,提高医务人员业务素质,是搞好社区服务的条件,今年,我站组织全体医务人员学习全科理论知识,参加市、区卫生局、疾病控制中心培训人次数达10多次以上,从而提高了医务人员的素质,为搞好社区卫生打下了坚实的基础。
我站公共卫生工作从总体上已步入了正常运转的轨道,但从目前情况来看,仍存在一些问题和薄弱环节,主要表现在:
1.组织功能发挥不到位。三级公共卫生管理和服务网络虽然已经基本建成,但仍然没有充分发挥相应的功能作用,各项工作与中心联系不够,衔接不密切、配合不默契,在一定程度上影响了工作质量。
2.健康档案资料填写不规范。个别健康档案资料内容空项,错误较多,存在较多逻辑错误。
3.居民基本公共卫生服务认识存有距离,至上门建档和随访主动配合存在一定困难。以后加大宣传力度,以逐步改变居民的陈旧观念,促进其自愿参与到社区卫生服务中来。
4.工作力度有待加强。业务知识不够全面,工作消极被动,责任心不强,缺乏主动上门意识。
5.缺乏相关知识培训。医护人员原来大多从事医疗临床、护理,对慢性病等一些行为干预、健康行为指导等方面知识欠缺,急需加强培训指导。
回顾一年中,我们深切感觉到党和政府对社区卫生工作的高度重视和大力扶持,是推动社区卫生事业健康发展的生命力,我站能有今天的规模和成绩,是与市、区领导的支持分不开的,虽然在过去一年的实践中,我们积累了一些经验,取得了一些成绩,得到了上级的认可,群众的好评,但我们仍存在不足之处。我们有决心在新的一年里总结经验,找出差距,如智能化管理才刚进步,部分医务人员的医务能力、与人沟通能力等综合素质还须进一步提高,深入社区、家庭还做得不够,这一切,有待在新的一年里改进,提高。我们相信,在上级高度重视、部门的正确指导下,本社区居民的大力支持下,职工的不断努力下,我站的社区卫生服务事业一定会迈上一个新的台阶。
我院基本公共卫生工作从总体上已经初步步入了正常运转的轨道,但存在一些问题和薄弱环节,归纳起来,主要有以下几个方面:
1、组织功能发挥不到位:个别村卫生室乡村医生在基本公共卫生服务项目工作中配合不够,在一定程度上影响了工作质量。
2、是打易的地理位置的原因,不集中、不配合,地广人稀、交通不便,特别是6.06洪灾之后很多的村组的路都至今都未疏通,又加上打易阴雨天气多,给下组工作带来了很大的困难。
3、宣传力度不够:农民的思想落后,“健康”这个词还不被他们理解,他们认为走得路、吃得饭、身体没有哪点痛就是健康。“居民健康检查”等这一系例的国家惠民政策还没被理解和接受,还没有意识到“高血压”“糖尿病”这些隐形杀手正一步步地吞噬他们的生命,而他们却全然不知。
4、大部年轻人外出打工,家里只有些老弱病残老人和留守儿童,再加上大部分都没有联系方式,尽管我们每次下组都和村干部联系好,但下去大部分都去干家活不在家,而且户口本、身份证和合医证找不到或被年轻人外出打工带走,给我们的工作和信息收集的准确性带来了很大的难度。
5、慢性病管理、老年人和重症精神病人管理工作尚需规范。慢性病人管理有的随访不及时;
6、公共卫生服务专职人员的业务水平不够,部分人员态度不端正,工作不够认真。对一些基本常识还有待学习提高。
7、诊疗水平有待提高,对一些基本常识还有待学习提高。
针对这些问题,我院将扎扎实实地抓整改抓落实,着重做好以下几方面工作:
1、充分发挥组织功,把大家团结起来,搞好协调工作争取在下一的的工作中协调配合得更好。
2、结合我镇实际情况加大宣传力度,多发放宣传资料和采取现场讲解咨询等方式使人们理解和接受国家一些例的方针政策,使他们认识到什么是健康,要让他们认识到什么是居民健康体检及健康体检有什么好处,要一步步的让他们认识到慢性疾病、传染病等一系例疾病对他们身体的危害。改变部分群众的不良生活习惯,努力提高群众的健康意识。 要彻底扭转勾通难,配合难,理解和接受难的问题,使人们能主动的参与并掌握自己身体健康的动态,如发现问题以便及时的得到治疗指导及咨询。
3、针对信息收集准确度的问题:我们要认真仔细收集信息,如遇到问题时及时有村干或镇里面核对其家庭档案卡,保证信息的正确性。
4、加强对慢性疾病、传染性疾病等的宣传力度,改变串都思想守旧的观念,使患者从被动变为主动,积极主动配合公共卫生服务人员给出的治疗意见及日常生活注意事项,大家共同努力来掌握自己身体的健康动态。
5、加强思想教育及业务培训:要加强业务人员的思想教育和业务培训,要不断提高业务人员的思想素质和业务水平,有了过硬的素质才能把工作做得便好。
6、健全工作机制,强化工作职责,及时分析汇总上报项目实施情况,发现问题及时采取有效措施整改,确保项目工作全面有序健康发展。
我院基本公共卫生工作从总体上已经初步步入了正常运转的轨道,但存在一些问题和薄弱环节,归纳起来,主要有以下几个方面:
1、组织功能发挥不到位:个别村卫生室乡村医生在基本公共卫生服务项目工作中配合不够,在一定程度上影响了工作质量。
2、是打易的地理位置的原因,不集中、不配合,地广人稀、交通不便,特别是6.06洪灾之后很多的村组的路都至今都未疏通,又加上打易阴雨天气多,给下组工作带来了很大的困难。
3、宣传力度不够:农民的思想落后,“健康”这个词还不被他们理解,他们认为走得路、吃得饭、身体没有哪点痛就是健康。“居民健康检查”等这一系例的国家惠民政策还没被理解和接受,还没有意识到“高血压”“糖尿病”这些隐形杀手正一步步地吞噬他们的生命,而他们却全然不知。
4、大部年轻人外出打工,家里只有些老弱病残老人和留守儿童,再加上大部分都没有联系方式,尽管我们每次下组都和村干部联系好,但下去大部分都去干家活不在家,而且户口本、身份证和合医证找不到或被年轻人外出打工带走,给我们的工作和信息收集的准确性带来了很大的难度。
5、慢性病管理、老年人和重症精神病人管理工作尚需规范。慢性病人管理有的随访不及时;
6、公共卫生服务专职人员的业务水平不够,部分人员态度不端正,工作不够认真。对一些基本常识还有待学习提高。
7、诊疗水平有待提高,对一些基本常识还有待学习提高。
针对这些问题,我院将扎扎实实地抓整改抓落实,着重做好以下几方面工作:
1、充分发挥组织功,把大家团结起来,搞好协调工作争取在下一的的工作中协调配合得更好。
2、结合我镇实际情况加大宣传力度,多发放宣传资料和采取现场讲解咨询等方式使人们理解和接受国家一些例的方针政策,使他们认识到什么是健康,要让他们认识到什么是居民健康体检及健康体检有什么好处,要一步步的让他们认识到慢性疾病、传染病等一系例疾病对他们身体的危害。改变部分群众的不良生活习惯,努力提高群众的健康意识。 要彻底扭转勾通难,配合难,理解和接受难的问题,使人们能主动的参与并掌握自己身体健康的动态,如发现问题以便及时的得到治疗指导及咨询。
3、针对信息收集准确度的问题:我们要认真仔细收集信息,如遇到问题时及时有村干或镇里面核对其家庭档案卡,保证信息的正确性。
4、加强对慢性疾病、传染性疾病等的宣传力度,改变串都思想守旧的观念,使患者从被动变为主动,积极主动配合公共卫生服务人员给出的治疗意见及日常生活注意事项,大家共同努力来掌握自己身体的健康动态。
5、加强思想教育及业务培训:要加强业务人员的思想教育和业务培训,要不断提高业务人员的思想素质和业务水平,有了过硬的素质才能把工作做得便好。
6、健全工作机制,强化工作职责,及时分析汇总上报项目实施情况,发现问题及时采取有效措施整改,确保项目工作全面有序健康发展。
根据区卫发【20-】155号文件《关于20-年乡村医生公共卫生知识培训的通知》要求,我中心于20-年4月16日—21日完成对乡村医生公共卫生培训工作,现将培训工作小结于下:
一、领导重视,组织安排培训工作。
我中心根据通知要求,于4月13日前领回IPTV互动教学系统和培训教材,有公共卫生科具体实施培训工作。在4月14日通知乡村医生于4月16日9时学习培训。在培训开始时,中心主任作了重要讲话,要求认真学习公共卫生培训的有关知识内容,便于在今后工作过程中能顺利应用,并做了开班前测试,提高公共卫生服务素质,做好公共卫生服务工作。
二、认真学习,达到培训目的要求。
此次培训采用视频教学为主的培训方式,并结合培训教材,认真学习九项公共卫生服务知识,对我中心乡村医生卫生服务知识技能大大提高。在培训过程中,各乡村医生结合自己的工作情况和遇到的工作问题进行广泛交流和讨论,对完成工作和提高服务质量都有所提高。此次培训达到了区卫生局“加强对农村卫生人员培训,提高其公共卫生服务水平,掌握基本服务技能,促进农村卫生事业持续发展,全面提升农村卫生服务人员的素质,进而提高农村卫生服务整体水平”的目的。
三、督促学习,及时汇报。
此次学习,根据文件要求,于4月21日下午完成对村卫生所学习情况督促及完成此次培训学习。我中心学习培训情况和督促情况已及时向区培训督导小组汇报。
根据区卫生局的通知要求,我中心领导重视培训,认真落实工作,对村卫生所2名乡村医生进行公共卫生知识培训,分配学习学时,做好签到工作,结束后并进行了考试,培训率达100%。顺利完成区卫生局的培训要求。通过培训学习,进一步提升了乡村医生人员素质和提高公共卫生服务水平的目的。
我站在卫生局及本社区卫生服务中心的正确领导下,严格执行(国家基本公共卫生服务规范[2011年版])认真学习、落实、实施本年度基本公共卫生服务项目工作方案。切实严抓我站基本公共卫生服务项目工作,充分调动发挥以本站医务人员、村委会及本辖区居民为一体的互动组合团体,收集整理了各项所需信息资料,并结合“六位一体”的功能,确保公卫项目的启动与正常运行,对一年来的工作作出总结报告如下:
(一)居民健康档案工作:
国家基本公共卫生服务项目中,居民健康档案室基础。一是争取领导重视,搞好综合协调与沟通,得到了村委、居民的大力协助与支持。二是加大宣传力度,提高居民主动建档意识,我站大力宣传发放各类宣传资料,让每一位居民了解健康档案,并积极主动配合我站建档工作顺利完成。在去年8月至今年9月,我们组织团队实施以妇女、儿童、老年人、慢性病人、精神病人、残疾人等人群为重点,在自愿的基础上,通过组织下乡入村体检等形式,为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案,做到了健康档案详实、填写较规范,并输入计算机。截止目前已经建立了6524份居民健康档案,建档率基本100%。
(二)老年人保健工作
对辖区60岁以上老年人进行登记管理,每月进行健康危险因素调查和一般体检2次,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等指导,是老年人健康保健管理的主要内容。建立居民健康档案的时候,我们就将老年人作为重点人群。截止目前,60岁以上老年人登记在册1363人。
(三)慢病健康管理工作
为有效预防控制高血压、糖尿病等慢性病,建立健康档案,开展高血压、糖尿病、恶性肿瘤、冠心病、脑卒中、精神病等慢病的随访管理,进行康复指导工作,掌握本社区高血压、糖尿病等慢病发病及死亡和现患病情况。
今年7月底8月初开展了为本社区慢病居民提供免费体检,共体检了1237人,对血压、血糖控制不良的居民进行饮食、规范服药等指导,改变生活习惯、平衡膳食、适量锻炼等。受到广大居民的好评。
高血压患者管理:一是通过开展35岁以上居民首诊测血压,居民诊疗过程测血压、健康体检测血压和建档过程中询问等方式发现高血压患者。二是对确诊高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访、询问病情、测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
截止20--年9月底,我站共登记管理并提供随访高血压患者为1207人。本年度新发现高血压 341人,并按要求录入电子档案。
2型糖尿病管理:一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖,建档过程询问发现患者;二是对确诊患者进行登记,管理随访,空腹血糖测量,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。截止2011年9月底,我站共登记管理并提供随访糖尿病患者为 215 人,新发现糖尿病 66人,并按要求录入电子档案。
(四)儿童健康管理
截止2012年9月底掌握辖区内儿童情况:0-6岁儿童305 人,0-3岁儿童数 225 人,新生儿 53 人。
6岁以下儿童保健服务 305人,覆盖率100%,3岁以下儿童系统管理人数225 人,覆盖率100%。按要求配合中心进行免费体检,同时给予发育、心理、营养等方面的指导,并对体检有问题的儿童,及时进行转诊。
本年度共有 名新生儿,对所有新生儿进行体格检查,在喂养、护理、疾病预防等几个方面进行指导,尤其新生儿脐疝,得到新生儿家长好评及认可。每天上网查询新生儿数,与妇保医生共同打电话确认是否居住在本辖区,与新生儿家长联系确定产后访视时间,及时上门访视。
开展儿童保健针对性健康宣传,加大对《母婴保健法》和重大妇幼卫生项目的宣传,口头宣传以及采用板报、画廊来宣传,并发放联系卡,随时进行电话咨询,提高群众知晓率。对4-6个月内的婴儿提倡纯母乳喂养,发放母乳喂养好处的小册子,宣传新生儿疾病筛查的重要性。门诊使用了健教处方,加强对小儿常见病、多发病的宣传,并对高危儿童进行电话随访。配合中心对辖区内儿童贫血、佝偻病、腹泻、肺炎等常见多发病及体弱儿专案管理。
(五)儿童预防接种管理
建立辖区内本地和流动儿童基本信息台账并录入计算机,新生儿建卡率和4岁以下儿童建卡率达100%,积极配合中心做好体检方面的宣传和告知、查漏和提醒、通知工作,每季度开展一次流动儿童主动搜索工作,并与中心信息库资料加强核对,每月核实中心提供的外来儿童基本信息,外地儿童 人。1-9月预防接种 人次,儿童管理建卡 305 人。
协助中心做好疫苗强化免疫接种和群体性接种宣传、通知工作,接种率≥100%,配合做好重点人群进行针对性接种。发现预防接种中的疑似异常反应及时报告,并协助完成预防接种异常反应现场调查和处理。
(六)孕产妇健康管理
按照吴中《基本公共卫生服务项目实施方案》规定,每年至少为孕妇免费开展5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等指导,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。截止10月,各项目责任人已对所有孕产妇进行健康管理,孕产妇建档 人,产后访视率100%。指导产妇合理喂养、产后避孕。协助做好妇女病普查工作。开展计生咨询服务、发放计生宣传材料、免费发放避孕药具。签订使用避孕药具知情同意书 份、计生咨询 人次,发放药具 份。
(七)传染病报告与处理工作
一是依照《传染病法》、《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度;二是定期对辖区居民进行传染病防治知识的宣传教育,提高了辖区居民防治知识的知晓率;三是依据《传染病防治法》要求严格执行传染病报告制。
(八)重型精神病患者管理
依据相关支政策对辖区所有重型精神病人进行登记、建档、随访管理,并协同政府、家庭监护人一起管理,以防病人无端滋事,造成伤害个人、他人、社会等不良因素的现象发生。截止目前,本辖区共有54名精神病患者建立档案,其中在档管理的重型精神病人为 人。
(九)健康教育工作
严格按照健康教育服务规范要求,认真管贯彻落实上级部门的各项健教项目工作,采取了发放各种宣传资料,开展健康宣传,设置宣传专栏等各种方式,针对重点人群,重点疾病和我村主要卫生问题和危险因素开展教育和健康促进活动。开展了居民健康教育咨询活动9期、教育讲座7期,发放健康教育读本 份、处方 份、健康教育资料 份,现场播放VCD宣传片,每周至少播放6次,共 人次观看。取得了较好的活动效果。开展了12期健康教育宣传栏。组织居民进行了卫生知识答卷110份,合格率92.5%。健康教育素养答卷110份,合格率91.3%。居民卫生意识得到提高。
(十)医疗工作
开展常见病、多发病的诊疗及护理,对诊断明确的慢性病人进行规范化管理;做好院前急救工作,负责会诊及双向转诊的管理,截止10月底共转出 人,转入 人。在保障医疗安全的前提下尽最大可能为本地居民提供就医服务,根据需求并开设家庭病床,协助开展临终关怀服务,提供卫生咨询等服务。
医学理论的学习技能培训,提高医务人员业务素质,是搞好社区服务的条件,今年,我站组织全体医务人员学习全科理论知识,参加市、区卫生局、疾病控制中心培训人次数达10多次以上,从而提高了医务人员的素质,为搞好社区卫生打下了坚实的基础。
我站公共卫生工作从总体上已步入了正常运转的轨道,但从目前情况来看,仍存在一些问题和薄弱环节,主要表现在:
1.组织功能发挥不到位。三级公共卫生管理和服务网络虽然已经基本建成,但仍然没有充分发挥相应的功能作用,各项工作与中心联系不够,衔接不密切、配合不默契,在一定程度上影响了工作质量。
2.健康档案资料填写不规范。个别健康档案资料内容空项,错误较多,存在较多逻辑错误。
3.居民基本公共卫生服务认识存有距离,至上门建档和随访主动配合存在一定困难。以后加大宣传力度,以逐步改变居民的陈旧观念,促进其自愿参与到社区卫生服务中来。
4.工作力度有待加强。业务知识不够全面,工作消极被动,责任心不强,缺乏主动上门意识。
5.缺乏相关知识培训。医护人员原来大多从事医疗临床、护理,对慢性病等一些行为干预、健康行为指导等方面知识欠缺,急需加强培训指导。
回顾一年中,我们深切感觉到党和政府对社区卫生工作的高度重视和大力扶持,是推动社区卫生事业健康发展的生命力,我站能有今天的规模和成绩,是与市、区领导的支持分不开的,虽然在过去一年的实践中,我们积累了一些经验,取得了一些成绩,得到了上级的认可,群众的好评,但我们仍存在不足之处。我们有决心在新的一年里总结经验,找出差距,如智能化管理才刚进步,部分医务人员的医务能力、与人沟通能力等综合素质还须进一步提高,深入社区、家庭还做得不够,这一切,有待在新的一年里改进,提高。我们相信,在上级高度重视、部门的正确指导下,本社区居民的大力支持下,职工的不断努力下,我站的社区卫生服务事业一定会迈上一个新的台阶。
20-年中心工作在区卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范(2011版)》,加强内部管理,狠抓基本公共卫生服务项目工作,全面开展基本医疗护理工作以促进基本公共卫生工作。充分调动员工的工作积极性和主动性,适时调整了人员配置,优化组合,使得中心各项工作取得了较好的效果,现将我中心20-年工作总结如下:
一、加强领导、定期督导
依据年初制定的工作计划,基本公共卫生服务项目和基本医疗护理工作按计划运行,并结合中心实际,成立中心基本公共卫生服务项目及基本医疗考核、指导领导小组,定期或不定期对中心及站、村卫生室进行检查、督促、指导各项工作。全年共督导检查中心8次,站及村卫生室10余次。
二、强化培训、提高业务
中心全年进行公共卫生服务项目工作和基本医疗、护理等工作的培训15次,考试4次。不断提高公卫、医疗、护理人员的业务能力。并送14名医护人员到--区人民医院培训4个月,送1人到--人民医院进修彩超。
三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况
(一)居民健康档案管理
中心共建立居民健康档案13077份,其中高血压管理档案956份;糖尿病管理档案337份;新建儿童保健管理档案354份;新建孕产妇管理档案112份; 重性精神疾病管理档案35份;老年人管理档案1495份。截止目前,健康档案建档率达到84.7%。
(二)健康教育我中心紧紧围绕公共卫生服务项目为基础,以及预防、保健、慢性病人管理为重点。中心门前醒目位置设立宣传栏,根据上级工作要求及不同季节进行健康教育宣传。进一步加大健康教育工作力度,并将健康知识讲堂深入到学校、工厂、农村,截止目前累计举办健康教育知识讲座11次和健康教育宣传活动20次。发放各种健康知识宣传单2万余份。利用入村及工厂开展的布鲁氏菌病筛查工作之际,进行布鲁氏菌病防治知识面对面宣传943人次。
(三)预防接种
对辖区内354名 0—6岁儿童建立预防接种证和接种卡,截至目前开展了33次预防接种门诊工作,更好的使我辖区儿童能及时进行预防接种,截至目前接种率为96.1%。在接种过程中,未出现过异常反应。
(四)儿童健康管理
加强了对辖区内0—6岁儿童管理工作,对354名儿童建立儿童保健手册。按照2011版服务规范要求共对327名儿童进行免费体检工作工作,并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。
(五)孕产妇健康管理
对辖区内112名孕产妇建立保健服务手册,加大了宣传国家降消项目住院分娩好处以及多项免费检查政策,今年上半年共对全镇84名孕产妇进行了产前检查,产后访视 74人次,并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。
(六)老年人保健
对辖区内65以上老年人建立健康档案1495人,截至目前老年人免费健康体检645人次,健康体检年度完成率达到74.6%。为海联社区老年人免费健康体检152人次,海东社区老年人免费健康体检47人次,合作村老年人免费健康体检17人次,互助村老年人免费健康体检11人次。
(七)慢性病管理
对辖区内35岁以的人群的高血压和二型糖尿病筛查工作,在去年的基础今年上半年共筛查出高血压、糖尿病患者17人,并先后进行了随访管理,管理原发性高血压患者956人和糖尿病患者337人并进行面对面随访工作,共随访3979次。高血压患者免费体检436人次,糖尿病患者免费体检81人次。
(八)重性精神病管理
根据基本公共卫生服务项目的工作要求,将重型精神病患者纳入健康管理档案,并对已发现的重型精神病患者进行随访工作,共随访35人。
(九)传染病及突发公共卫生事件报告和处理 我中心认真贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》,拟定了传染病分检办法,检出的传染病送到相应的医院和科室诊治。坚持了门诊登记和疫情自查制度,建立健全了疫情报告制度。并积极配合海拉尔区疾控加强死因调查和传染病的防治工作。截至目前上报传染病例7例,无漏报迟报发生。转诊结核疑似病人2例,督导管理结合化疗病人1例。
(十)卫生监督协管
建立各项基本资料,认真按要求开展巡查工作和信息上报工作。
四、工作中存在的亮点
1、全科团队开展家庭医生式服务及签约服务,签约居民中65岁以上老年人、高血压、糖尿病、孕产妇到中心做血常规、尿常规、肝功、肾功、血糖、血脂、心电图、b超、-线检查享受相应检查费用的8.5折。(现金支付,不刷卡)
2、对管理的高血压、糖尿病、肿瘤、重性精神疾病患者,除每年提供2011版规范要求体检项目外,还免费提供血糖、血脂、肝功、心电图的检查。
五、工作中存在的问题
我中心基本公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道,但从考核、督导情况来看,仍存在一些问题和薄弱环节,归纳起来,主要有以下几个方面:
一是组织功能发挥不到位。特别是个别村卫生室乡村医生在基本公共卫生服务项目工作中配合不够,在一定程度上影响了工作质量。
二是措施不够扎实。各村卫生室虽然都积极地开展了基本公共卫生服务工作,但督导发现个别村卫生室的工作流于形式,在档案建立、儿保管理、妇保管理、慢性病随访等方面工作滞后。
三是健康教育工作有待加强。个别村卫生室健康教育宣传柜宣传资料混乱、不全,质量较差。 四是慢性病管理和老年人保健工作尚需规范。慢性病人管理有的随访不及时;有的在随访的同时未做随机血糖检测;有的未对辖区慢性病患者的健康问题进行分析及实施干预措施和效果评价。
五是妇幼工作中存在的不足:个别妇幼人员责任心不强,不能及时发现服叶酸人员,致使个别服叶酸人员叶酸发放不及时;不能及时随访辖区增补叶酸人员的叶酸服用情况,影响了叶酸服用的依从率;辖区部分孕妇的流动性较大,对管理工作带来不便。四、2015年工作打算 全中心基本公共卫生服务项目工作重点是针对存在的问题,扎扎实实地抓整改抓落实,着重做好以下几方面工作:
一是我中心认真对照日常督导检查中发现的问题,紧密结合上级业务部门的指导意见,进一步强化责任,落实措施,扎扎实实地抓好整改落实工作,力争在年内完成各项公共卫生服务指标。
二是健全工作机制,强化工作职责。各科室要切实加强对村卫生室公共卫生服务工作的指导,健全工作机制,强化工作职责,及时分析汇总上报项目实施情况,发现问题及时采取有效措施整改,确保项目工作全面有序健康发展。
三是积极与区疾病预防控制中心、区妇幼保健院、区卫生监督所等业务部门沟通,努力保质保量完成各项国家基本公共卫生服务工作。
四是加大宣传力度,提高健康意识。要利用慢病随访、健康教育等入户机会对群众进行相关知识的健康教育,改变部分群众的不良生活习惯,加强宣传基本公共卫生服务项目内容及国家的相关惠民政策,努力提高群众的健康意识
一年来,在市卫生局和北辛街道荆河卫生院的业务指导和村委的领导下,我卫生室遵守国家法律、法规,严格执行上级有关政策和相关文件精神,恪守卫生职业道德,严格依据有关法律、法规和规章,依法开展有关执业活动,完满的完成了各项公共卫生服务,并能保障了群众的基本医疗需求,基本上做到小病不出村,获得了村民的认可,在卫生院的正确领导下圆满完成了各项医疗保障工作,取得了一定成绩,也存在不足之处,为了扬长补短,更好地开展工作,现总结如下:
一、公共卫生任务
1、首先对本村居民的家庭和成员的各种情况进行详细的记录和核对,为居民建立了家庭健康档案及个人健康档案,并针对他们的家庭实际情况拟定了家庭指导计划,对新增以及流入流出人员的档案进行分类管理。
2、定时对本村60岁以上老人以及平时有各种疾病(包括高血压、糖尿病、重症精神病等)的年轻居民进行上门免费的健康体检和适当的治疗指导。实行35岁以上患者首诊测血压。
3、对本村所有的孕产妇及0~7岁儿童进行摸底上册,并按规定程序进行健康体检。对0~7岁儿童进行建卡及预防接种,接种率达到100%。
4、及时上报传染病报告表及公共卫生的各种数据。
5、健康教育是公民素质教育的重要内容,也是公共
卫生服务工作的一项基础性工作。我村大力开展健康教育,提高居民的健康形为,提高村民对健康卫生知识的认识。多次向村民进行防病治病的宣传教育,发放健康知识折页3000余份,使村民的卫生防病意识得到提高,增加了村民的健康知识。
二、参加学习培训
按时参加卫生院的各次例会,无缺席无迟到早退行为。
三、基本医疗服务
20-年我室全年诊疗患者中无药物过敏反应、药物不良反应,未出现误诊等差错行为,无违规行为、无警告、记分或其他行政处罚。
20-年,我们将团结全所职工,以求真务实的态度,扎实
有效的工作和饱满的工作热情,奋发图强,锐意进取,为全村居民的健康事业作出更大的贡献。
根据区卫发【20-】155号文件《关于20-年乡村医生公共卫生知识培训的通知》要求,我中心于20-年4月16日—21日完成对乡村医生公共卫生培训工作,现将培训工作小结于下:
一、领导重视,组织安排培训工作。
我中心根据通知要求,于4月13日前领回IPTV互动教学系统和培训教材,有公共卫生科具体实施培训工作。在4月14日通知乡村医生于4月16日9时学习培训。在培训开始时,中心主任作了重要讲话,要求认真学习公共卫生培训的有关知识内容,便于在今后工作过程中能顺利应用,并做了开班前测试,提高公共卫生服务素质,做好公共卫生服务工作。
二、认真学习,达到培训目的要求。
此次培训采用视频教学为主的培训方式,并结合培训教材,认真学习九项公共卫生服务知识,对我中心乡村医生卫生服务知识技能大大提高。在培训过程中,各乡村医生结合自己的工作情况和遇到的工作问题进行广泛交流和讨论,对完成工作和提高服务质量都有所提高。此次培训达到了区卫生局“加强对农村卫生人员培训,提高其公共卫生服务水平,掌握基本服务技能,促进农村卫生事业持续发展,全面提升农村卫生服务人员的素质,进而提高农村卫生服务整体水平”的目的。
三、督促学习,及时汇报。
此次学习,根据文件要求,于4月21日下午完成对村卫生所学习情况督促及完成此次培训学习。我中心学习培训情况和督促情况已及时向区培训督导小组汇报。
根据区卫生局的通知要求,我中心领导重视培训,认真落实工作,对村卫生所2名乡村医生进行公共卫生知识培训,分配学习学时,做好签到工作,结束后并进行了考试,培训率达100%。顺利完成区卫生局的培训要求。通过培训学习,进一步提升了乡村医生人员素质和提高公共卫生服务水平的目的。
20-年中心工作在区卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生服务规范(2011版)》,加强内部管理,狠抓基本公共卫生服务项目工作,全面开展基本医疗护理工作以促进基本公共卫生工作。充分调动员工的工作积极性和主动性,适时调整了人员配置,优化组合,使得中心各项工作取得了较好的效果,现将我中心20-年工作总结如下:
一、加强领导、定期督导
依据年初制定的工作计划,基本公共卫生服务项目和基本医疗护理工作按计划运行,并结合中心实际,成立中心基本公共卫生服务项目及基本医疗考核、指导领导小组,定期或不定期对中心及站、村卫生室进行检查、督促、指导各项工作。全年共督导检查中心8次,站及村卫生室10余次。
二、强化培训、提高业务
中心全年进行公共卫生服务项目工作和基本医疗、护理等工作的培训15次,考试4次。不断提高公卫、医疗、护理人员的业务能力。并送14名医护人员到--区人民医院培训4个月,送1人到--人民医院进修彩超。
三、基本公共卫生服务项目工作开展落实情况
(一)居民健康档案管理
中心共建立居民健康档案13077份,其中高血压管理档案956份;糖尿病管理档案337份;新建儿童保健管理档案354份;新建孕产妇管理档案112份; 重性精神疾病管理档案35份;老年人管理档案1495份。截止目前,健康档案建档率达到84.7%。
(二)健康教育我中心紧紧围绕公共卫生服务项目为基础,以及预防、保健、慢性病人管理为重点。中心门前醒目位置设立宣传栏,根据上级工作要求及不同季节进行健康教育宣传。进一步加大健康教育工作力度,并将健康知识讲堂深入到学校、工厂、农村,截止目前累计举办健康教育知识讲座11次和健康教育宣传活动20次。发放各种健康知识宣传单2万余份。利用入村及工厂开展的布鲁氏菌病筛查工作之际,进行布鲁氏菌病防治知识面对面宣传943人次。
(三)预防接种
对辖区内354名 0—6岁儿童建立预防接种证和接种卡,截至目前开展了33次预防接种门诊工作,更好的使我辖区儿童能及时进行预防接种,截至目前接种率为96.1%。在接种过程中,未出现过异常反应。
(四)儿童健康管理
加强了对辖区内0—6岁儿童管理工作,对354名儿童建立儿童保健手册。按照2011版服务规范要求共对327名儿童进行免费体检工作工作,并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。
(五)孕产妇健康管理
对辖区内112名孕产妇建立保健服务手册,加大了宣传国家降消项目住院分娩好处以及多项免费检查政策,今年上半年共对全镇84名孕产妇进行了产前检查,产后访视 74人次,并及时将随访情况进行电子档案信息及纸质档案的录入工作。
(六)老年人保健
对辖区内65以上老年人建立健康档案1495人,截至目前老年人免费健康体检645人次,健康体检年度完成率达到74.6%。为海联社区老年人免费健康体检152人次,海东社区老年人免费健康体检47人次,合作村老年人免费健康体检17人次,互助村老年人免费健康体检11人次。
(七)慢性病管理
对辖区内35岁以的人群的高血压和二型糖尿病筛查工作,在去年的基础今年上半年共筛查出高血压、糖尿病患者17人,并先后进行了随访管理,管理原发性高血压患者956人和糖尿病患者337人并进行面对面随访工作,共随访3979次。高血压患者免费体检436人次,糖尿病患者免费体检81人次。
(八)重性精神病管理
根据基本公共卫生服务项目的工作要求,将重型精神病患者纳入健康管理档案,并对已发现的重型精神病患者进行随访工作,共随访35人。
(九)传染病及突发公共卫生事件报告和处理 我中心认真贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》,拟定了传染病分检办法,检出的传染病送到相应的医院和科室诊治。坚持了门诊登记和疫情自查制度,建立健全了疫情报告制度。并积极配合海拉尔区疾控加强死因调查和传染病的防治工作。截至目前上报传染病例7例,无漏报迟报发生。转诊结核疑似病人2例,督导管理结合化疗病人1例。
(十)卫生监督协管
建立各项基本资料,认真按要求开展巡查工作和信息上报工作。
四、工作中存在的亮点
1、全科团队开展家庭医生式服务及签约服务,签约居民中65岁以上老年人、高血压、糖尿病、孕产妇到中心做血常规、尿常规、肝功、肾功、血糖、血脂、心电图、b超、-线检查享受相应检查费用的8.5折。(现金支付,不刷卡)
2、对管理的高血压、糖尿病、肿瘤、重性精神疾病患者,除每年提供2011版规范要求体检项目外,还免费提供血糖、血脂、肝功、心电图的检查。
五、工作中存在的问题
我中心基本公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道,但从考核、督导情况来看,仍存在一些问题和薄弱环节,归纳起来,主要有以下几个方面:
一是组织功能发挥不到位。特别是个别村卫生室乡村医生在基本公共卫生服务项目工作中配合不够,在一定程度上影响了工作质量。
二是措施不够扎实。各村卫生室虽然都积极地开展了基本公共卫生服务工作,但督导发现个别村卫生室的工作流于形式,在档案建立、儿保管理、妇保管理、慢性病随访等方面工作滞后。
三是健康教育工作有待加强。个别村卫生室健康教育宣传柜宣传资料混乱、不全,质量较差。 四是慢性病管理和老年人保健工作尚需规范。慢性病人管理有的随访不及时;有的在随访的同时未做随机血糖检测;有的未对辖区慢性病患者的健康问题进行分析及实施干预措施和效果评价。
五是妇幼工作中存在的不足:个别妇幼人员责任心不强,不能及时发现服叶酸人员,致使个别服叶酸人员叶酸发放不及时;不能及时随访辖区增补叶酸人员的叶酸服用情况,影响了叶酸服用的依从率;辖区部分孕妇的流动性较大,对管理工作带来不便。四、2015年工作打算 全中心基本公共卫生服务项目工作重点是针对存在的问题,扎扎实实地抓整改抓落实,着重做好以下几方面工作:
一是我中心认真对照日常督导检查中发现的问题,紧密结合上级业务部门的指导意见,进一步强化责任,落实措施,扎扎实实地抓好整改落实工作,力争在年内完成各项公共卫生服务指标。
二是健全工作机制,强化工作职责。各科室要切实加强对村卫生室公共卫生服务工作的指导,健全工作机制,强化工作职责,及时分析汇总上报项目实施情况,发现问题及时采取有效措施整改,确保项目工作全面有序健康发展。
三是积极与区疾病预防控制中心、区妇幼保健院、区卫生监督所等业务部门沟通,努力保质保量完成各项国家基本公共卫生服务工作。
四是加大宣传力度,提高健康意识。要利用慢病随访、健康教育等入户机会对群众进行相关知识的健康教育,改变部分群众的不良生活习惯,加强宣传基本公共卫生服务项目内容及国家的相关惠民政策,努力提高群众的健康意识
为贯彻落实《中共中央、国务院关于深化医学卫生体制改革的意见》和卫生部、财政部《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》精神,建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,实现人人享有基本医疗卫生服务的目标,规定乡村医生承担公共卫生服务项目内容如下:
(一)居民健康档案
建立统一规范的辖区居民健康档案:
协助乡镇卫生院对于本辖区内(本村内)漏建、未建的服务人口建立、建齐居民健康档案并根据居民健康状况,及时更新健康档案内容。
(二)健康教育
1、设置健康教育宣传栏,定期更新;开展妇女儿童保健、预防接种、传染病、慢性病防治有关知识宣传、咨询活动。
2、针对健康素养基本知识和技能及本村重点健康问题,配合和乡镇卫生院定期开展健康知识讲座等健康教育活动,普及健康知识。
(三)预防接种
1、了解和掌握本村内所有适龄儿童计划免疫接种情况,动员按时接种和强化接种;
2、协助乡镇卫生院预防接种门诊开展预防接种工作,开展预防接种健康教育和健康咨询,发现、报告预防接种疑似异常反应并调查处理。
(四)0~6岁儿童健康管理
1、村卫生室应当具备所需的基本设备和条件,按照国家儿童保健有关规范的要求进行儿童健康管理。
2、通过妇幼卫生网络、预防接种系统以及日常医疗卫生服务等多种途径掌握辖区中的适龄儿童数,并加强与托幼机构的联系,取得配合,做好儿童的健康管理。
3、儿童健康管理服务在时间上应与预防接种时间相结合并提供健康指导服务。
(五)孕产妇健康管理
1、掌握辖区内孕产妇人口信息。加强宣传,公示免费服务内容,协助乡镇卫生院开展孕产妇健康管理服务。
2、进行一般体格检查及孕期营养、心理等健康指导,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。
(六)老年人健康管理
掌握辖区内老年人口数,协助乡镇卫生院每年为老年人提供1次健康管理服务,包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导。
(七)高血压患者健康管理
1、筛查
对辖区内35岁及以上常住居民,实行首诊测量血压;掌握辖区内高血压患者数,对已确诊的原发性高血压患者纳入高血压患者健康管理。对可疑继发性高血压患者,及时转诊。
2、随访
对原发性高血压患者,每年要提供至少4次面对面的随访;对于紧急转诊者,乡医应在2周内主动随访转诊情况;若不需紧急转诊,询问上次随访到此次随访期间的症状;测量体重、心率;询问患者疾病情况和生活方式,包括心脑血管疾病、糖尿病、吸烟、饮酒、运动、摄盐情况等;了解患者服药情况。
3、分类干预
(1)对血压控制满意(收缩压
(2)对第一次出现血压控制不满意,即收缩压≥140 mmHg和(或)舒张压≥90mmHg,或出现药物不良反应的患者,结合其服药依从性,必要时增加现用药物剂量、更换或增加不同类的降压药物,2周内随访。
(3)对连续两次出现血压控制不满意或药物不良反应难以控制以及出现新的并发症或原有并发症加重的患者,建议其转诊到上级医院,2周内主动随访转诊情况。
4、协助卫生院开展高血压患者健康体检。
(八)2型糖尿病患者健康管理
1、掌握辖区内2型糖尿病患者数,对2型糖尿病患者进行筛查、随访、分类干预。
2、对确诊的2型糖尿病患者,每年提供4次免费空腹血糖检测,至少进行4次面对面随访;对血糖控制满意(空腹血糖值
3、协助卫生院开展2型糖尿患者健康体检。
(九)重性精神疾病患者管理
配合接受过重性精神疾病管理相关培训的乡镇卫生院专(兼)职人员,开展相关健康管理工作。
(十)传染病及突发公共卫生事件报告和处理
及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例,协助开展传染病和突发公共卫生事件的报告和处置。乡村医生要做好相关服务记录。
(十一)卫生监督协管
协助卫生监督机构开展食品安全、职业卫生、饮用水卫生、学校卫生报告和巡查;定期对辖区内非法行医、非法采供血开展巡访,发现相关信息及时向卫生监督机构报告。
杨林寨卫生院
xx年度公共卫生工作总结
xx年,我院在县卫生局的正确领导下,严格执行《国家基本公共卫生(xx年版)服务规范》,及卫生局各类文件精神,严抓基本公共卫生服务项目工作,充分调动全乡医务人员工作积极性和主动性,取得了较好效果,现将我院基本公共卫生服务项目工作总结汇报如下:
一、居民健康档案工作
根据《xx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求,我院在卫生局的统一部署下,成立了以院长为组长的领导小组,并安排一名班子成员负责公共工作,实行乡包村、,落实工作责任,为确保居民健康档案工作的顺利进行,截止xx年11月底,我院共建立居民健康纸质档案14012份,并录入居民电子健康档案13022份。
二、老年人健康管理工作
根据《xx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求,我院开展了老年人健康管理服务项目,结合建立居民健康档案对我乡65岁及以上老年人进行登记管理,并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试,并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导;对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理;对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访,并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。截止xx年11月,我院共登记管理65岁及以上老年3012人。并录入居民电子健康档案1690份。
三、慢病管理工作
1、高血压患者管理
一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压;居民诊疗过程测血压;健康体检测血压;和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。二是对确诊的高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访询问病情测量血压,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检(含一般体格检查和随机血糖测试。截止xx年11月,我院共登记管理并提供随访高血压患者为1376人。录入居民电子健康档案684人。
2、2型糖尿病患者管理
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖;建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理,并提供面对面随访,每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查,对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检(含一般体格检查和空腹血糖测试。截止xx年11月,我院共登记管理并提供随访的糖尿病患者为288人。录入居民电子健康档案102人。
四、健康教育
严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实县卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式,针对重点人群、重点疾病和危险因素开展健康教育和健康促进活动,今年共举办各类知识讲座和健康咨询活动6次,发放各类宣传材料2000余份,乡村两级更换宣传栏内容72次。
五、传染病报告与处理工作
《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理各项制度。定期对本单位人员进行传染
病防治知识、技能的培训;采取多种形式对我乡居民进行传染病防制知识的宣传教育,提高了居民传染病防制知识的知晓率。通过全乡医务工作人员的努力截止到xx年11月底上报传染病38例,无一例漏报,符合国家要求。
六、免疫规划工作
按照国家《计划免疫管理条例》结合太和县卫生局有关文件精神,实行按月接种的原则,我们采取短信和村级人员通知的方法,截止到xx年11运底共接种16390人次。
七、儿童保健
为了很好的为0—72个月婴幼儿建立儿童保健手册,开展新生儿访视及儿童保健系统管理。我院妇幼医生按照《国家基本公共卫生(xx年版)服务规范》进行学习明确了目的,掌握了《规范》标准,截止目前,0-72个月儿童建册2453册,系统化录入1147人。
八、孕产妇保健
按照《xx年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案》要求,我们对孕产妇进行了摸底登记,并对她们开展了产前随访和产后的访视工作,截止到xx年11月底产前随访79人、产后访视3人、产后42天访视5人、产妇随访74人。
九、重性精神疾病患者管理
我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理;在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。截止目前,共为辖区6人精神病患者建立档案。
十、卫生监督
我们按照上级要求,在本乡开展了学校公共卫生的调查,打击非法行医,
和公共场所的卫生监管工作,由于我们监管到位,本年度控制了突发性公共卫生事件。
我乡公共卫生工作从总体上已经步入了正常运转的轨道,但从目前情况来看,仍存在一些问题和薄弱环节,主要表现在:1.组织功能发挥不到位,三级公共卫生管理和服务网络虽然已经基本建成,但仍然没有充分发挥相应的功能作用,各项工作乡村联系不够。2.健康档案资料填写不规范.个别健康档案资料填写不够规范,健康档案内容空项,错误较多,存在较多逻辑错误等等。
下一步工作安排,健全工作机制,强化工作职责。要切实加强对公共卫生工作的领导,健全工作机制,强化工作职责,及时分析汇总上报项目实施情况,发现问题及时采取有效措施整改,确保质量的100%。
杨林寨卫生院
xx年12月20日
时间过得真快,日月如梭,转眼一年过去了。20xx年,在公司领导的带领下,我公司“量、价、钱”三项基本考核指标达到了预期目标。回顾过去的一年,在公司各级领导的指导下,在同事们的真诚帮助下,我很好地履行了自己的职责,收到了带着遗憾的货物。以下是我今年的工作总结。
第一,学会适应公司的发展
和去年相比,我们团队的办公环境更好了,生活也有了很大的改善。当然,生命不是最重要的。最重要的是,经过两年的发展和完善,我们的销售业务已经变得“流程导向”,让每一个销售人员都能明白做什么,怎么做,做什么对什么错。“销售管理制度化”,我们的销售成本从业务离职账户登记到销售费用的记录都得到了根本控制。
从今年开始,轮换时间的合理化,让每一个员工都“不抗疲劳”,提高了我们工作的活力,保证了每一个主角每天都有人站岗。销售业务的流程和管理的制度化也是判断工作中的失误和改进。这样就把平时的工作组织起来了,感觉工作更简单了,是公司的提升。也让我在流程和制度规定的指导下,学得更多,提高得更快。
第二,自身的缺点
不经意的个人护理和不及时的账户记录导致客户在预付款合同中欠款,违反了公司“先付款后发货”的制度,使公司领导在与客户催款时处于被动地位。日常业务中账户记录不清,业务中对改派车辆部门没有关键记录和标记,尤其是三角交易,账户调整不及时。因为这些看似鸡毛蒜皮的小事没有做好,月底很难对账结算,从而拖累了公司的整体管理。
三、明年的工作思路
从今年的日常工作中发现,我们的销售人员经济责任感不强,报表模糊,运输发票的账目混乱。建议针对具体业务,列出业务中经常或可能出现的错误培训指导,提升团队业务技能,培养业务员工作责任心。建议属于我司的配送点运费明年按月贴出。如果客户要求自行开具运输发票,则需要在签订合同时补充简明的自提运输协议,以避免公司从管理层承担责任。从明年开始,每个地区都要建立一个工作日志,记录每天工作中要做的事情。比如市场调研、对账、销户的执行要有简明的记录说明执行结果。可由公司领导分配,区域经理监督,做到车有名气,厂有收获,避免工作中无计划的瞎跑瞎跑,效率低下。
我害怕失败,但我更渴望进步。这一年来,我已经深深的意识到自己的不足,期待自己能有所突破,有所提升,不拖累公司。感谢公司领导的指导和公司同事的热情帮助。纸上谈兵浅薄,什么都要练。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。我们希望我们的团队在领导的带领下取得更大的进步。
20xx年,我中心及服务站主要做了以下工作:
1、建立家庭健康档案11995户,40236人次。
2、管理高血压病人1647人,糖尿病169人,精神病158人,均按要求对他们建立了管理卡,并按规定进行了随访管理。
3、对60岁以上老年人6066人,残疾人447人,五保户20人,低保对象579人建立了分类管理名册,积极实施分类管理。
4、全面启动家庭保健合同签订工作,目前已签订了家庭保健合同16290份。
5、全年免费痰检16人次,免费胸片7人次,发现涂阳病人8人(100%完成下达任务),督导管理辖区内结核病人13人,上报流行性腮炎、麻疹、水痘、病毒性肝炎等各类传染病57人次。
6、按照上级要求认真做好了辖区内的毒源调查工作,共调查企业245家,做到了横向到边,纵向到底的全覆盖。
7、做好了计划免疫和卫生监督工作疫苗。
20xx年,我中心及服务站主要做了以下工作:
1、建立家庭健康档案12864户,41223人次。
2、管理高血压病人2362人,糖尿病547人,精神病282人,均按要求对他们建立了管理卡,并按规定进行了随访管理。
3、对60岁以上老年人6250人,残疾人467人,五保户23人,低保对象592人建立了分类管理名册,积极实施分类管理。
4、全面启动家庭保健合同签订工作,目前已签订了家庭保健合同17360份。
5、全年免费痰检13人次,免费胸片6人次,发现涂阳病人9人(100%完成下达任务),督导管理辖区内结核病人11人,上报流行性腮炎、麻疹、水痘、病毒性肝炎等各类传染病62人次。
6、按照上级要求认真做好了辖区内的毒源调查工作,共调查企业245家,做到了横向到边,纵向到底的全覆盖。
7、做好了计划免疫和卫生监督工作疫苗。
20xx年中心共建立家庭健康档案13173户(98.4%),38766人(98.5),对慢五病人建档并开展动态管理:高血压3005余人,糖尿病792人,肿瘤83人。共对3200余名儿童进行了体格检查。门诊接种人次12565人,协助卫生监督所换证贴花405家,开展了多次职业病知识讲座,在学校、社区、企业开展了不同类型的健康教育讲座25场,健康教育宣传活动9次,受益群众10000余人;每月及时更换宣传栏和宣传展板。
根据《突发公共卫生事件风险隐患排查工作方案》的通知的文件精神,按照x局统一部署,我院认真对照文件,将我院可能产生公共卫生事件的重点科室如:放射线、医疗污水处理系统、医疗垃圾暂存间及容易发生院内感染的手术室、处置室以及各门诊科室逐一进行自查,并对安全防火,防恐防盗工作也进行了专项检查,现将排查工作梳理如下:
一、防火防盗方面:
各楼层灭火器均在有效期内,所有监控运转正常,保安公安保人员24小时在岗。
二、放射源及污水处理方面
放射线机器运转正常,场所检测未有放射线辐射泄露情况,防护用品齐备,污水处理系统正常
三、院内感染方面:
1、部分科室锐器盒未按标准及时更换,存在交叉感染隐患
2、部分科室紫外线照射灯只做记录,灯管檫拭不及时,灰尘过多会影响紫外线空气消毒效果,容易导致院内感染发生。
3、医疗垃圾袋转运过程中封口签使用不规范,未起到封口作用,容易被人挑走医疗垃圾造成医疗垃圾外流。
在这次排查工作中发现的问题,对相关科室及责任人进行了现场处罚,并在排查过后全院召开了专题会议,进行了专题整顿及培训。
通过这次排查工作,我们不仅发现了日常工作中的漏洞,更是让大家警钟长鸣,上下齐心将安全生产管理放在首位,在今后的.工作中,我们一定会加大监督管理力度,加大学习培训力度,努力打造平安医院,为广大患者提供一个优质优良的就医环境。
xx年国家基本公共卫生项目
工作总结
阴平镇中心卫生院始建于1958年,前身为峄城区人民医院阴平分院,经过50多年的发展,现已成为一所集医疗预防、妇幼保健、社区卫生服务为一体的镇级综合性医院,现占地11700平方米,建筑面积6544平方米,业务用房4800平方米,全院共98名职工,在职乡医58人,全镇10所村级卫生室,承担全镇
4.6万余人的健康保健工作。xx年为加快落实国家基本公共卫生服务项目,根据卫生部、财政部、国家人口和计划生育委员会《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》及《枣庄市基本公共卫生服务项目实施方案》,结合实际我镇成立了由业务副院长为主任的9人基本公共卫生服务项目领导小组,制定了《阴平镇基本公共卫生服务项目实施方案》,各项规范制度上墙,按照各项职责,成立了慢病管理工作室、疾病控制工作室、妇幼管理工作室、健康宣教工作室、卫生监督工作室等,明确人员职责,切实开展工作,截止12月30日我镇共建立居民健康档案45300人,并全部建立电子档案,现就相关工作汇报如下:
一、规范居民查体建档工作
阴平镇农业人口45730人,辖区58个行政村,规范化建档人数为45300,建档率为99%,并全部建立电子档案,居民建档工作是落实基本公共卫生服务项目的基础和关键环节,居民健康档案数据信息的更新更是重中之重,我院积极征求镇党委与村委会的支持,采取以村为单位,分为集中定点宣传与入户上门形式,由乡村公共卫生协理员引导,扩大宣传、全面覆盖,重点宣传建立居民健康档案的重大意义,积极引导居民关注健康,改变不良生活习惯,引导农民做到未病先防,有病早发现、早治疗;加大农民健康知识宣教工作,定期开展健康教育咨询活动,努力提高居民的健康保健意识。利用居民健康查体活动集中对健康档案信息进行核对和更新;特别重点人群、老年人、慢性病人等做到随访服务工作与健康体检工作有机结合,统筹安排,在建立居民健康档案的同时,要及时筛选重点管理人群,同步开展各项基本公
共卫生服务项目信息的采集和更新。要对重点管理人群汇总统计,登记造册,建立好家庭档案目录索引,方便档案更新和使用。
二、加快基本公共卫生服务项目落实
按照市卫生局制定的《枣庄市基本公共卫生服务项目》要求,落实山东省确定的9项基本公共卫生服务项目即建立居民健康档案,健康教育,预防接种,传染病防治,高血压、糖尿病等慢性病管理,儿童保健,孕产妇保健,老年人保健和重性精神疾病管理等,我院组建了公共卫生管理办公室,配备电脑、投影仪、健康教育器材、血压计、体重磅、血糖仪等为居民提供基本公共卫生服务的必备设备;抽选有经验的内、外科责任医生和护理人员6人,按计划要求对行政村逐一进行查体登记工作,并做好健康教育咨询,指导居民健康生活方式及疾病防治常识,每人发放一本健康教育读本,严格按照各项《服务规范》要求开展工作。实施基本公共卫生团队服务模式,公共卫生办公室管理人员对辖区内的卫生室实施监督管理和技术指导,并实行一体化管理;实行公共卫生生协理员制度,卫生室人员具体负责本村的基本公共卫生服务项目的落实,工作人员划片包干,明确职责,分工合作,配合联动,落实好家庭医生式保健服务,向辖区居民提供完善的基本公共卫生服务。医院门诊及辖区内17所卫生室,落实35岁首诊测血压制度,做好门诊病人的登记筛选工作,对门诊记录发现的高血压、糖尿病患者重点筛查,并纳入随访管理,截止12月30日,我镇接受规范管理的老年人数为5170人,管理率100%,高血压规范管理合格人数为789人,管理率为69%,糖尿病管理人数为100人,管理率为47%,重症精神病人61人,管理率36%,预防接种人数1205人,接种率98%,各项指标均达到考核要求;对于慢病病人采取健康干预措施,指导患者用药和饮食,提高患者的自我保护意识,加强与患者的沟通,进一步完善慢病管理和随访率。
三、加强领导,完善机制,促进基本公共卫生服务科学规范良性发展
基本公共卫生服务覆盖城乡居民,逐步实现基本公共卫生服务均等化是国家、省、市、区医药卫生体制改革的重要内容,事关城乡居民的切身利益和健康安全,是贯彻落实科学发展观、改
善民生、维护社会稳定、提高市民生活质量的一项基础性工作,我院高度重视,加强领导,健全组织,完善工作机制,切实将这一事关民生民意的工作做好,做出成效。在以后的工作中我们将重点加强基本公共卫生服务工作的管理、督导、考核、指导等方面的工作,全面落实城乡居民基本公共卫生服务项目,促进我镇基本公共卫生服务工作科学、规范、良性发展。
存在困难:
1、公共卫生项目任务重,服务面广,针对全镇人口全面铺开,
相对我院办公人员9人,往往一人身兼数职,人才缺乏,全科医师人员不足,影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。
2、居民的教育水平偏低,对于建立健康档案和健康教育漠不关心,对健康的重视程度不够,居民基本卫生服务认识存有距离,上门建档和随访主动配合存在一定困难;公共卫生项目宣传力度不够,面对村里留守人员普遍为儿童、妇女、老年人等,青壮年普遍出去打工或白天上班,健康档案的建立与更新工作难度较大,健康体检活动和慢性病筛查、随访工作难度大,青壮年的健康教育工作开展有一定难度;
3、组织功能发挥不到位。三级公共卫生管理和服务网络虽然已经基本建成,但仍然没有充分发挥相应的功能作用,各项工作镇村联系不够,衔接不密切、配合不默契在一定程度上影响了工作质量。村级卫生协理员普遍为乡村医生,且年龄较大,各项服务知识及微机操作技能有待于进一步加强培训与学习。
4、各级服务经费到位不及时,工作人员工资得不到有效保障,特别是实行基本药物零差价以后,药品收入取消,医院收支平衡失调,加上公共卫生项目任务重,人员经费、燃油费、资料费、健康体检消耗材料成本大,医院运转成本加大,资金周转困难,广大人员职工工作积极性受挫,影响公共卫生项目的有序开展。
阴平镇中心卫生院
xx.12.30
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