房产年度工作总结

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房产年度工作总结(篇1)

元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

碧水华庭的客户积累、锦绣江南的二期交付……我竭尽全力做好两边的工作，虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到，还是该说意料之中，碧水华庭项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底，总之我花了许多时间来调整自己的状态，来接受这个事实。12月份持续尾房销售工作，培训员工，与开发商协商收盘，解决客户投诉。

对20xx年的工作总结后，发现工作存在以下问题：

1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；

2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；

3、年底的代理费拖欠情况严重；

不够到位；

更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；

在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。

房产年度工作总结(篇2)

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔，这最后的一笔是我们面对未来，回顾过去的见证。它就是毕业实习。毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节，它是所学理论知识与工程实践的统一，也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。

房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构，并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效；帮买房人寻找推荐合适、理想房源，并带领买房人实地看房，加以引导，促使成交；房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金，以目前市场惯例中介服务佣金为2%（购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成）。

主要业务流程为：房客源开发、房客源登记，信息回访反馈，带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作：打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等，而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。

厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖，房屋租赁，房屋代理、中介，居民贷款担保、代办交易手续，全资收购房屋、咨询等，有关房屋的一切问题，贷款担保、代办手续费用最低，我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保，我公司一直得到客户的一致好评。公司积极参与社会公益活动，为社会就业作出了贡献。

我是今年3月初加入房地产中介这个大家庭的，对于我来说这是一个陌生行业，现在是一段新的开始，新的憧憬。从进入公司做经纪人那一天起我就告诉自己我一定要做房产中介的champion。作为一名普通的房产经纪人，能在相同的硬件条件下，拿下销售冠军，是每一名经纪人的梦想。

在实习期间，我主要从事的是市场信息咨询，二手房买卖、租赁这几方面。刚开始做市场信息咨询和租赁，这是公司对每个员工的基本要求，也是公司的两项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。它成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来说，从租赁业务开始，有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说，租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。

这五个多月的实习，虽然算不上长的时间，但是在短短的五个多月中我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。

在行动中，其中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，如果还不行，那就改变一下再去适应时的方法。

在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态，这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，你都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的，你完全可以吸收经验教训，再次站起来。

人们常说：“隔行如隔山”，通过这一次短暂的实习，我认识到其实每行每业都是很辛苦的，只是形式上有所不同。总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发，我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。同时，我也非常感谢公司的所有人员，在实习期间，他们对我接待热情，有问必答，使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了，虽然时间短暂，但从中获取的收益颇大。

20xx年是我们地xx公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作计划及工作总结：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的.客户群体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

二、制订学习计划。

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

房产年度工作总结(篇3)

一年的工作已接近尾声，至年底我来巨匠房产公司已有九个月，这九个月以来，在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力做到克服不足，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结：

我于新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下，我很快对本项目有了一定的了解。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我基本能完成本职工作。

一、平常最主要的工作任务是：

1、负责接待客户，做好产品介绍工作；

2、负责做好客户登记，做好产品介绍工作；

3、正确签署认购协议和商品房买卖合同；

4、及时通知客户办理有关销售的各种手续，及时通知客户付款。

管理及协调工作；

6、定时与客户联系，及时了解房产信息，定期完成市调表格；

更名、换房等手续，并将相关资料交由内勤保管。

电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。

二、这一年度总共开盘两期期，一期是五月二号，共开了高层排屋限贷，令整个楼市急剧降温，使得销售工作艰难重重，而本项目做为地理位置优越的改善性需求住宅，在宏观金融政策冲击下，使得销售更加困难。从上面的销售业绩上看，我觉得很不满意，在目前的市场上，竞争楼盘太多，地理位置与价格不同，这对于本项目部造成一定的压力，很多人都处于观望阶段也是主要原因。

三、从总体上来说，自己本身也存在很多不足，在未来会慢慢改进，

主要从以下这几方面：

工作主动性还需进一步加强；

沟通及表达能力仍欠缺，需提升；

执行工作中应更多的关注细节；

专业技能有待提升；

时刻对销售的情况进行总结、分析。

房产年度工作总结(篇4)

房产客服年终总结

一年的工作已经接近尾声，在对前期工作考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查，客观的评价自己的每一项工作和现实表现，在公司各级领导和同事们真诚指点指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项成绩，努力克服不足保持成绩

基本能够独立完成本职工作，现将今年主要工作做一下几方面总结：

一，主要任务完成情况总结(03kKk.cOM)

1，共经历了四次大的开盘。

今年面对国家各种不利政策的不断加紧房地产是个起伏动荡的市场，我们从4月底的第一次开盘认筹至今 经历了四次大开盘及中途几次小开盘 ，期间遇到许多之前从未遇到的措手不及的`问题，在领导一次次剖析问题，正确做出工作指导及同事们紧密配合下我们的几次开盘还是比较圆满。

2，销售业绩考核度的制定

今年，领导针对不同的销售情况制定了奖惩分明，形式多样的考核制度。这样大大加大了我们的工作积极性，调动了大家的工作热情，更加努力工作争取完成任务取得奖励。

3，九月交房

三期业主在今年的九月底逐次循序的进行交房，领导每天安排两个人在现场工作，这样随时可以解决客户疑难问题摒除一些杂难，在交房同时我们也办理了客户房产证前期资料的准备工作

二，自我认识和总结

2011年，由于国家关于外地客户限购及信贷政策加紧连续出台许多不利政策，可以说是个多事之年，但是在这样的市场情况下，却恰恰令我学习到许多新的知识和应变能力，这要衷心的感谢领导和同事们的帮助，面对各种突发事件大家在一起各抒己见出谋划策解决了一桩桩问题我感觉

在处理客户问题方面心态成熟了许多同时也发现了许多自身问题：

1，缺乏细心和耐心;由于我个人性格原因，在对待突发问题和遇到比较尖锐的客户时，我往往比较冲动易感情用事，令事情事倍

房产年度工作总结(篇5)

一、房地产市场呈现平稳运行态势

20xx年，在国家宏观调控下，我市房地产开发投资与去年基本持平，市场供给萎缩，住房需求减弱，商品住房平均售价小幅增长，二手房交易量同比有所增加。截至10月底,市辖区房地产开发投资完成42.14亿元；施工房屋建筑面积和房屋新开工面积分别为684.3万平方米和371.8万平方米，同比分别增长8和19.6；房屋竣工面积123.5万平方米，同比下降25.3；商品房销售面积和金额为154.3万平方米和37亿元，同比分别下降9.6和21.9；商品房累计空置面积为205.2万平方米，同比增长12.7；商品房平均销售价格为2401元/平方米，同比下降13.7，其中，商品住宅平均售价2177元/平方米，同比增加2.8，办公写字楼和商业营业用房平均售价为3040元/平方米、4226元/平方米，同比分别下降10.1和39.2。预计到年底，房地产开发投资完成55亿元，与去年同期相比略有增长；施工房屋建筑面积和房屋新开工面积可达700万平方米和400万平方米，比去年同期分别增长10与20；房屋竣工面积约300万平方米，商品房销售面积和销售金额分别约为180万平方米和50亿元。住宅平均售价同比去年将略有增长。

二、主要行政工作及做法

（一）认真贯彻国家宏观调控政策，开展房屋普查和规划编制工作。一是根据“国八条”、国办发[20xx]37号和自治区有关文件精神，多次组织相关方面进行座谈、分析和研究，坚持“因地制宜、面向百姓”的原则，结合本市实际，以供给和需求双向调节为主，以培育发展市场和规范市场秩序双向调控为目标，自6月份以来先后两次起草了具体贯彻落实意见上报市政府，提出了促进我市房地产业发展的意见和建议。二是针对我市近20年未进行过房屋普查的现状，在全国率先开展了全市第五次房屋普查工作，克服人力、物力、财力的严重不足，圆满完成了普查任务，摸清了我市城市规划建成区内各类房屋的底数，准确了解市场需求，建立了房屋普查数据库，实现了数据动态更新，达到了“一次普查、多年适用”的目的，普查结果显示，全市规划建成区共有各类房屋3877.47万平方米，其中住宅类房屋2388万平方米、28万套，占房屋总量的61.61，非住宅类房屋1488万平方米，占房屋总量的38.39。三是完成了《**市城市住房建设规划（20xx-20__）》的编制，确定了xx期间我市住宅建设的发展规模、时序和布局空间，保证中小户型住房供应占总量的'70，对逐步解决我市中低收入家庭的住房问题、促进和谐社会建设将起到重要的作用。

（二）加快房地产市场信息建设，增强宏观调控能力。一是及时通报房地产市场形势。今年已召开两次新闻发布会，做到按年、季、月定期发布房地产市场数据分析报告，引导企业理性投资，消费者理性消费。二是成立了局信息中心，加快房地产市场信息系统建设。三是召开了市房地产信息系统建设领导小组会议，建立了成员单位联络员制度，调整充实领导小组成员，完善数据的采集、监测、分析及发布，加强相关部门的信息沟通与数据报送。四是加快房屋普查成果利用，不断完善房产图文网络信息系统，加快建立全市电子楼盘表，截至10月底，楼盘信息归统已完成4500余幢。五是一级市场已经实现网上即时交易备案，《商品房买卖合同》网上备案及时率为100，二手房网上挂牌制度正在制定。

（三）强化房地产市场管理，整顿市场秩序。一是出台了《**市房地产开发项目手册管理暂行规定》并修订了《房地产开发项目手册》文本，加强了对房地产开发项目的动态监管。二是严格《商品房预售许可证》审批，截至10月，共发放预售许可证450个，预售总面积170.5万平方米，其中住宅137.11万平方米、非住宅33.38万平方米。三是与市工商局联合发布了《关于整顿和规范房地产广告的通知》，进一步明确了房地产广告发布的内容。四是进行了商品房预（销）售专项检查，提出了整改意见，并对3家违规企业下发了处罚告知书。

（四）培育和繁荣房地产市场，完善市场体系。一是进一步减化办事程序，缩短办事时限，提高服务水平，房屋二次交

房产年度工作总结(篇6)

房产年终总结计划

在房地产行业竞争激烈的年代，每一个房产开发商都需要进行年终总结计划，以了解过去一年的工作成果和存在的问题，并为未来的发展制定明确的目标和计划。本文将详细介绍一个房产年终总结计划，从市场分析、项目评估、团队建设等多个方面进行细致规划。

第一部分：市场分析

在房地产行业发展的浪潮中，要了解市场趋势是首要的任务。通过对市场的深入研究和分析，可以更好地把握住机会和应对挑战。在市场分析方面，我们可以从以下几个方面入手：

1. 投资环境分析：分析宏观经济环境、政策环境、金融环境等因素对房地产市场的影响，以确定投资战略。

2. 区域分析：针对所在的区域进行分析，包括优势资源、人口结构、市场需求等，以确定市场定位和销售策略。

3. 竞争对手分析：细致了解竞争对手的产品定位、市场占有率、销售策略等，以找出自身的优势和劣势，并制定相应的竞争策略。

4. 潜在需求分析：对目标客户群体的需求进行综合分析，以确定产品开发和市场推广的方向。

第二部分：项目评估

房地产开发商每年都会推出新的项目，因此对已有项目的评估是非常必要的。项目评估的目的是确定项目的优劣势，提出改进建议，并为未来项目的开发积累经验。以下是项目评估的几个关键要素：

1. 项目质量评估：评估项目的整体质量，包括施工质量、装修质量、设计质量等，并要提出改进方案，以提升项目质量。

2. 项目销售业绩评估：评估项目的销售业绩，包括销售额、销售周期、销售渠道等，并要分析销售成绩的原因和可改进的方面。

3. 项目运营评估：评估项目的运营情况，包括物业管理、客户满意度、售后服务等，以提出改进意见，提高项目的运营效率和客户满意度。

4. 项目资金回报评估：评估项目的资金回报情况，包括投资回报率、资金使用效率等，以确定项目的盈利能力和资金运作情况。

第三部分：团队建设

团队的建设是房地产公司发展的关键因素之一。通过对团队的年终考评和培训计划的制定，可以激励员工的积极性和创造力，提高整个团队的工作效率和竞争力。以下是团队建设的几个关键要素：

1. 年终考评：对团队成员的年度工作进行总结和评估，包括工作质量、工作态度、团队合作等方面，以确定员工的优势和不足，并提供相应的培训和激励计划。

2. 岗位培训：根据团队成员的职位和工作需求，制定个性化的培训计划，包括市场推广技巧、销售技能、管理能力等方面，以提高团队成员的专业素质和竞争力。

3. 团队合作：通过团队建设活动，加强团队之间的沟通协作，增强凝聚力和团队精神，以实现团队共同目标。

4. 激励机制：建立科学的激励机制，对团队成员的优秀表现给予相应的奖励和激励，以激发员工的积极性和干劲。

通过对房产年终总结计划的详细规划，可以全面了解市场的动态变化和机遇，评估项目的质量和业绩，提升团队成员的素质和团队合作能力。这不仅有助于房地产公司制定未来的发展策略和目标，还能提高公司的竞争力和盈利能力。因此，房地产开发商应该充分重视房产年终总结计划，不断优化和改进，以迎接更加充满挑战和机遇的未来。