【#年终工作总结# #质检部年终工作总结(13篇)#】光阴易逝如同箭离开弓,眼看着岁月如梭新的一年的工作即将展开。因此应该认真准备一份总结,总结工作经验可以拓宽个人发展范围。好工具范文网编辑用心编写这篇《如箭离弓:激励个人发展的工作经验总结》堪称是激励人心的文章之一,以下内容十分重要请认真阅读!
20xx年悄然走来,新年的钟声即将敲响,回想20xx年中的点点滴滴,工作时的一幕幕在眼前浮现,让我不断地学习着,成长着。
在不断满足宾客需求的今天,为客人提供舒适、方便、整洁、安全的高质量服务是酒店的主要工作目标,酒店服务质量的高低直接影响酒店的客源。所以说服务质量是酒店的生命,而质量管理则是保证酒店高质量服务的重要手段。一般星级酒店都设质检员以督查各部门的服务质量。因此在我休假回来后,领导给我分配了一项新的工作岗位——质检员。
质检工作对我来说很陌生,我只能是一边在工作中学习,一边在学习中工作。首先,我收集了国家旅游局关于星级饭店的评分标准、《员工手册》、各部门的服务质量考核标准等仔细学习研究。因为只有做到心中有标准,才能对培训中心各岗位进行督导检查。其次我利用各种机会学习业务技能,深入培训中心各个岗位如餐饮、客房,跟岗学习。因为先要对所检查部门的工作过程有所了解,要对所检查部门的服务项目、服务规范加以了解,才能再依据不同的检查手段进行检查。
质检工作是通过检查发现管理和服务质量问题,进而分析问题、解决问题,然后再进行跟踪复检,确保类似问题不再发生。
这里的关键词是“检查”,要勤于检查,善于检查,“闭门造车”是发现不了问题的。我把每天3/4的工作时间用于现场检查。因为每一天都是新的,每天都有新的问题发生,因此,我必须深入现场,走动检查。一位合格的质检员,就要善于从检查的细节入手,发现日常忽视的问题。比如一个稍纵即逝的微笑或冷漠,一次默契无声的'左撇客筷子摆放,一个在客房走廊里侧身让客人先通过的礼让瞬间——这些都是需要质检员发现的细节。而且要把日常检查中的所有发现用相机记录下来,将检查结果随时报告总经理和有关部门经理,同时记入《检查日报表》作为奖惩制度的重要依据。对思想上进、工作认真、对酒店的各项工作有突出贡献的员工予以通报表扬或物质奖励。对工作不积极和有较重违纪表现的员工也予以了处分或处罚,严肃了酒店的纪律。
20xx年,xxxxx拆迁新建工程,在各级领导的有力组织以及各部门之间的紧密配合下,工程施工质量总体情况较好。自质检部成立以来,部门人员流动较大,人员不断的调整,质检部人力比较薄弱。随着各单位工程的展开,工程施工进度在不断的加快,在我部质检人员坚持不懈的努力下,20xx年度xxxxxx拆迁项目的工程施工质量得到了强有力的保证。
一、工程概述:
xxxx项目作为xxxx重点建设项目,建设单位为xxxx城市投资有限公司,总建筑面积约13万平方米,主要由8个单体工程和3个单体市政工程组成,分别为门诊楼、住院楼、中心血站、行政科、感染科、高压氧舱、门卫房、垃圾中转处理站、院区市政道路、管网工程、路灯工程、院区绿化工程等。其中门诊楼、住院楼建筑面积分别为44986.61(其中地下室建筑面积为12895.4)、70376.2(其中地下室建筑面积为6444.7)。
二、20xx年年度目标任务完成情况:
1、年度节点目标施工任务计划:
根据xxx重点办下达的20xx年年度施工任务节点目标要求,截止12月30日止,门诊楼须完成主体结构封顶、住院楼各区域完成10层结构施工、中心血站完成主体结构封顶、砌体施工和室内外装饰抹灰、行政楼完成主体结构封顶及室内砌体施工。
2、年度节点目标实际完成情况:
(1)门诊楼:A区四层结构已完成,五层结构正在施工。B、C、D区正在四层施工中。预计于12月25日可完成结构封顶,并在年前完成砌体施工准备。
(2)住院楼:住院楼A区已完成十二层(44.650m)梁板施工,正在十三层结构施工中;B区已完成九层梁板(32.950m)施工;C区已完成十层梁板(36.850m)施工。
(3)中心血站:目前中心血站已完成砌体施工,室内外装饰抹灰也将在12月20日完成。
(4)行政楼:目前已完成主体结构封顶,砖砌体施工已完成一至三层,预计在12月25日前可全部完成。
(5)感染科:目前已完成一层主体结构施工,预计到20xx年1月15日(春节放假前)可完成主体结构封顶。
三、20xx年质检部主要开展的工作
1、原材料进场后的控制检验:材料进场后,质检人员对材料的外观质量进行检查,对材料出厂合格证明进行检查,检查材料标志牌上所表明的各项数据与出厂合格证明是否一致。在质检人员检查合格的情况下向监理单位进行报验,并对已复检合格或为检验材料,分批堆放,并进行标识。材料先到先用,严禁将不合格材料使用于工程中。
2、各工序之间的质量检查钢筋工程,钢筋制作过程中,检查制作人员是否按规范要求、设计文件对钢筋进行下料加工。要求施工班组严格按设计文件对钢筋绑扎安装,主要检查墙内外皮钢筋是否定位稳固,混凝土浇筑过后要求施工班组在混凝土初凝前对墙钢筋间距、位置进行调整校正。检查柱钢筋的加密区范围及加密长度、箍筋间距,柱纵向受力钢筋的连接质量。对钢筋的连接接头进行各项受力性能的检测,检查梁支座两端箍筋的加密长度、梁的锚固长度,吊筋、挑筋的位置及长度。检查板上下层钢筋在混凝土浇筑过程中是否被踩踏变形,若被踩踏变形,及时督促施工人员进行调整,避免板的受力性能被破坏。检查楼梯钢筋的锚固长度,弯起点位置是否符合要求。质检人员对所有钢筋工程进行钢筋级别、规格、数量、间距尺寸、钢筋连接接头位置、错开搭接的长度进行全数检查。对不符合规范要求或未按设计文件施工的,一律返工整改,至整改合格为止。对多次整改不到位且情节恶劣的,项目质检部直接给予施工队伍经济处罚并不予进行验收。
脚手架工程,按项目技术部出台的脚手架专项施工方案及相关的规范要求进行检查,立杆的间距,大横杆、水平杆的间距及水平步高,扫地杆横向、纵向的搭设距离,剪刀撑横向、纵向的搭设尺寸。钢管的搭接接头位置及错开尺寸,扣件是否拧紧等全面进行检查。
模板工程,在施工班组模板制作安装过程中,质检人员与工程部施工员配合,用吊线锤、卷尺对模板的垂直度、平整度及柱、墙、梁等构件的几何尺寸进行全数检查。质检员与测量员配合,用水准仪对模板安装后的楼层标高,对超过一定跨度的梁、板进行起拱高度的检查,保证所有的尺寸偏差均在规范允许范围内。模板周转使用后,在安装之前,要求施工班组必须将模板表面清理干净,并涂刷脱模剂。对破损严重的模板,要求施工队及时更换。
混凝土工程,在钢筋模板检查验收合格后进行混凝土的浇筑,在浇筑过程中,质检人员进行旁站,检查混凝土的配合比、塌落度及浇筑工程中是否振捣密实;拉线检查混凝土浇筑时板的平整度,板的浇筑厚度,板面标高进行控制,督促施工人员对混凝土进行二次抹平拉毛或压光等;混凝土浇筑后对模板的拆除时间进行控制,必须在规范要求的养护时间达到后,施工班组填写模板拆除申请,由技术部审核批准后方可进行模板的拆除。每天提醒督促施工班组派专人对混凝土进行养护,随时检查施工班组对混凝土养护是否及时。检查墙、柱及楼梯施工缝位置是否按要求进行表面浮浆的剔打及冲洗。混凝土养护期达到后,与技术部、工程部共同对混凝土强度用混凝土回弹仪进行检测,并对检测数据进行记录,技术部进行计算。
砌体工程,在砌体施工前,对所有墙体的拉结筋、构造柱钢筋进行检查,钢筋的植入深度,植入的间距尺寸、钢筋的型号。并做各项检测实验,检测合格后才允许进行砌体的施工。检查砌体的平整度、垂直度、灰缝厚度、墙体的接搓可靠、砌块的错位搭接等。检查门窗洞口的留设位置及尺寸。
抹灰工程,用垂直检测尺检查墙体立面的垂直度,用靠尺、塞尺检查平整度,用内外直角检测尺检查阴阳角,用小锤检查抹灰后是否有空鼓现象。对各工序检查出现的问题,做好检查记录,并采取书面的形式将存在问题告知施工队伍,限期进行整改。整改不及时或整改不到位的,给予施工队经济处罚。我部至今共计发出质量联系单12份,其中门诊楼3份,住院楼7份,中心血站2份。质量整改单31份,其中门诊楼14份,住院楼11份,中心血站、感染科、行政楼6份。质量考核单17份,其中门诊楼9份,住院楼7份,中心血站1份。
3、工序的报验检查
各工序完成后在施工班组自检合格的情况下,向质检部上报自检记录,质检部、工程部、技术部共同参与检查,重要部位和关键部位,总工程师直接组织各部门进行检查验收。各工序检查合格后,质检部向监理单位报验,并陪同监理进行检查验收。对检查提出的问题,督促施工队进行整改。验收合格方能进入下道工序。
四、工作中存在的不足或问题:
总结20xx年度质检部所开展的工作,从中发现了质检工作中存在的不足:
1、质检部人员严重不足,在如此大的工程项目展开过程中,不能全面,仔细的开展质量检验工作。
2、施工队施工班组的质量意识提高难,不能及时准确的落实项目部制定的质量目标。
3、部分施工班组问题整改积极性较差,不能在项目不要求的时间内将存在问题整改完成。
4、项目部各部门之间应进一步加强沟通。
五、20xx年工作计划
根据20xx年的目标计划,整个施工现场将同时涉及主体结构施工、砌体施工、装饰抹灰施工、水电、消防、弱电、暖通等各安装队施工,院区市政管网、道路及地下通道工程施工,院区路灯工程施工、绿化工程施工等,将出现各专业施工队交叉施工的局面,为了20xx年质量检验工作的顺利开展,故向公司建议增加质检部质检人员。争取在20xx年的质检工作中,进一步将质量控制资料及检查记录进行完善。加强我部内部沟通管理工作,提高我部人员自身的专业技能水平。对施工队施工班组质量意识进行提高,质检部对质量检验程序更进一步进行规范,施工全过程进踪行跟检查。发现问题及时与各部门进行沟通协调,重大问题及时向领导反馈,积极与各部门合作,找出解决问题的最佳方案。争取20xx年的质量检验工作能有一个大的突破。
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间20xx年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来,我作为公司质检部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。半年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就上半年的工作总结为以下几项
一、工作收获
在这几个月,我作为质检员,认真学习公司质量管理控制流程,根据岗位职责的要求主要有以下几点收获:
1、首件检验我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。
2、巡检巡检是一项细致的工作。细节决定成败,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关
3、异常反馈在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。
4、原辅料的取样存放工作我严格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取20xx年质检员工作总结5篇20xx年质检员工作总结5篇。学习各种原辅料的物理化学性质,合理存放。
5、样品检验检验工作是一项精细的检验过程。细节决定成败,在试验的过程中我本着严谨的工作态度做每一项试验。目前我已掌握了所有原辅料的检验方法及步骤。这要感谢我的师傅及我的同事们,是你们教会我了这些。
6、数据处理在记录数据时我本着务实求真的原则对每一个实验数据进行记录、总结以及上报。做到无误报、谎报
二、感想及体会
1、态度决定一切工作时一定要一丝不苟,仔细认真20xx年质检员工作总结5篇工作总结。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
一、20__年工作总结
20__年,质量管理部一直致力做好药品质量管理工作,努力提高公司全员的质量意识,积极贯彻公司“全面保障—质量,持续改进—服务”的质量方针。一直严格执行国家有关的法律法规及规章制度,严格按照批准的经营范围和经营方式开展经营活动,按照药品、医疗器械经营质量管理规范进行企业经营管理。同时,组织开展各项检查,发现经营过程中存在的漏洞,指导、督促相关部门进行整改到位,确保符合GSP的要求。独立开展冷链系统验证工作,确保冷库、冷藏车、保温箱、储运温湿度监测系统等设施设备符合药品储运的要求;质量管理部也积极参与公司各项活动,配合相关部门解决问题,做好跨部门协助工作。
1、特殊管理药品流向上报工作
严格按照国家有关要求建立药品追溯系统,覆盖药品采购、储存、销售、运输等全过程,实现药品可追溯。按照药监局的要求,每周定期将特殊管理药品的购销数据上报《特殊药品生产流通信息报告系统》,每月初将上月含麻黄碱复方制剂药品购销数据上报市药监局指定邮箱。
2、接受药监部门监督检查工作
公司严格执行药品、医疗器械经营质量管理规范,无严重违反GSP行为。本年度共接受各级药监部门检查共计12次,其中县药监局日常监督检查5次,市药监局日常监督检查4次,省药监局特殊管理药品(含特殊药品复方制剂)专项检查、医疗器械监督检查、医疗器械飞行检查各1次,检查过程中共计发现问题36条,截至目前已全部完成整改。
3、首营品种及企业审核工作
严格执行首营资料审核流程,对上下游企业资质、品种资质严格把关,确保采购药品质量合格,销售客户资质齐全。在库产品经省、市、县各级食品药品监督管理局抽样检验12个品种,全部为合格品种,未出现不合格产品。截至20__年12月25日,质量管理部共计审核首营企业新开310家,首营品种新开1381个,下游客户新开295家;上下游及品种资料更新、维护21962次。在保证资料符合要求的前提下,确保药品采购、销售工作顺利进行。
4、文件管理工作
根据GSP及相关法律法规的规定,结合公司实际,适时修订、增加、废止质量管理体系文件。本年度重新修订了药品/医疗器械整套质量管理体系文件(质量管理制度、操作规程、岗位职责)。所有文件修订/废止均建立了完善的申请审批记录,文件发放也留有记录。
5、验证工作
根据年度验证计划的安排,结合公司实际情况,独立开展冷链系统验证工作,完成了储运温湿度监测系统、2个冷库、2辆冷藏车、保温箱的年度验证工作。主要内容包括:①完成各库房、冷藏车布点工作;②验证方案的起草及具体实施;③数据导出与处理;④保证验证数据准确。⑤完成验证报告。确保冷库、冷藏车、保温箱、储运温湿度监测系统等设施设备符合药品储运的要求。
6、质量信息收集工作
20__年是药品流通行业大变革的一年,国家修订了很多法规,同时随着两票制的实施,各地政策、法规都会有相应的变化或新推。质量管理部紧扣实时动态,关注与自己行业有关的法规,掌握行业发展动向,为公司经营过程保驾护航。飞检现已成为医药流通领域主旋律,必须关注国家飞检、省局的常规飞检和专项飞检动态和结果,及时收集传递与公司质量管理有关质量信息,确保各部门能够最快获得有用的一手信息。本年度共计收集药品/医疗器械相关信息35条,涉及法律法规、政策通知、公示公告等内容,其中与我公司经营相关信息18条,已对相关信息进行分析处理,告知相关人员知悉处理。
7、不合格品处理及原因分析工作
完成1-12月不合格品的盘点确认、报损审核工作,同时按月份对药品/医疗器械报损原因进行分析,形成不合格原因分析报告。监督储运部完成6月份之前库存不合格品的销毁工作,共计销毁不合格品629批次。相关报损明细、不合格原因分析报告及销毁记录已归档保存。
8、内审、风险评估、采购质量评审等工作
严格按照GSP的要求,开展内审、风险评估、年度采购质量评审等工作。本年度顺利完成质量负责人变更、质量管理机构负责人变更、质量管理体系文件修订专项内审及年度内审工作,完成年度质量风险评估工作及年度采购质量评审工作。
9、证件变更申报工作
本年度共办理药品/医疗器械证照各类变更及特殊管理药品相关证明类文件10次,均已获得药监部门批准。具体如下:
序号事项名称申请日期办理单位状态
10、委托运输审计工作
严格按照GSP的要求,开展委托运输审计工作,按实际业务需求完成1家承运单位委托前审计工作,完成已开展业务的3家承运单位的定期审计工作,审计内容包括承运方的运输设施设备、人员资质、质量保障能力、安全运输能力、风险控制能力。
二、20__年主要工作计划
20__年,质量管理部将继续做好药品质量管理工作,努力提高公司全员的质量意识,组织开展各项检查,开展多种类型培训,培养全员质量管理意识和应对飞行检查的能力;独立开展冷链系统验证工作,确保冷库、冷藏车等设施设备符合药品储运的要求;质量管理部也积极参与公司各项活动,配合相关部门解决问题,做好跨部门协助工作,在做好日常质量管理工作的同时,还有如下几块工作需要按时保质完成。
1、重点加强对特殊管理药品和专管药品的管理,严格把好质量关、进货关和销售关,确保产品质量,防止特殊药品和专管药品的流弊。
2、20__年3月前完成《食品流通许可证》到期换证前期资料准备及上报工作,跟踪县药监局审批进度(包括后续现场核查及换证工作)。
3、20__年7月前完成《医疗器械经营许可证》到期换证前期资料准备及上报工作,跟踪市药监局审批进度(包括后续现场核查及换证工作)。
4、20__年8月前完成《药品经营许可证》到期换证前期资料准备及上报工作,跟踪省药监局审批进度(包括后续现场核查及换证工作)。同时关注法规变化,及时掌握取消GSP认证后的衔接工作。
质检部2011年上半年工作总结及下半年工作计划
2011年上半年工作总结
一、质检工作
1、参加了2011年山东省星级标准的培训,并在酒店内组织了管理干部对新标准进行学习,4月21日,酒店开展2010版饭店星级标准的宣贯学习课,酒店各部门的主管级以上的管理人员全部参加,4月23日质检部制定了《新星级标准自查整改方案》,发送到各部门,系统规划了各部门整改的项目、责任人、完成时间等。通过一系列的学习和整改活动,必将提升酒店的经营管理水平。
2、在2011上半年制定并执行了以下为主的制度,《工程设备管 理制度》、《手机管理制度补充规定》、《酒店电器及灯光责任管理表》、《员工会客制度》、《*******假日酒店制度手册》及《*******假日酒店岗职责和工作流程》、《关于表格化管理与信息反馈制度》、《*******大厦酒店有限公司突发事件应急预案》。
3、规范了各部门日常表格,并监督各部门对日常表格的填写,重点检查所填写内容是否与事实相附。规范并固定了晨会汇报形式,规范了各部门周总结和周计划格式,用格式化的表格形式细化了汇报内容,注重数字。
4、规范各部门负责人的工作流程,此工作正在进行。
5、日常质检工作,完善了质检内部工作流程,制定并实施了“质检人员检查工作流程”,“质检检查流程表”,“质检日报”。管理干部的监督管理工作形成模式,以《目标责任书》、《质检重点》、《员工手
册》为依据,对各部门负责人的工作进行检查监督,每周跟踪周工作任务,对未完成的进行督促。每天检查部门工作,发现问题及时指出整改。出现责任问题追究部门第一负责的责任,1至6月共共处罚95人次,合计罚款660元(考勤违纪未在内),扣分21分。
二、培训工作
1、干部培训:主要组织了对《制度手册》进行学习,分别在2、4月份组织了干部对《制度手册》进行考试。组织全体干部学习了邵德春的《职业经理人的管理实务》一共12讲的课程。
2、组织了新员工入职培训,共9期,共有138新员工参加。
3、组织了全体女员工参加了《化妆培训》,协助董事长组织了《21世纪领导力》专题培训。
4、在各部门的大力配合下,共组织了5次,转正员工100多人次,晋级员工30多人次。
2011年下半年工作计划
一、质检计划
1、进一步完善酒店管理规范体系,规范各部门工作流程和表格,完善酒店各项制度,计划在明年修改一次酒店制度,增加采购制度、消防安全制度、工程制度等。规范各管理岗位的工作职责。
2、依据2011年版的《星级评定与划分》,进行整改。
3、培养合格的质检人员,加强对质检人员的培训,工作指导提高其成长。
4、做好*******大厦与3路*******两店的日常质检工作,并把两
店的质检工作结合起来。做到每月有计划,每日出质检日报,每周做总结汇总的质检形式。要求两店质检定期交流,互换。
二、培训计划
1、完善培训体系,做到培训形式固定化,培训教材系统化规范化,培训目标明确,具体措施:制定执行《培训制度》,《分级培训体系》,《培训教材借阅制度》。
2、完善培训教材,帮助各部门建立自己的培训教材,质检部建立完善管理干部培训教材,形成自己的特点。同时利用好《精细化管理与服务规范》系列书。
质检部
2011年6月20日
20xx年7月质检部正式成立。在过去的3个月中,质检部的工作得到了总经办和管理人员的大力配合。我们希望在总结取得的成绩和积累的经验同时,更要找出不足之处,并加以改进。
一、管理高、严、细、实
在过去的一个月中,质检部按照公司制定的高、严、细、实的管理方针,对公司各部门进行全面质量考核,狠抓员工的服务质量、操作技能、礼节礼貌,并取得良好的效果;使公司员工的精神面貌焕然一新,服务质量大幅度提高,多次受到客人的口头称赞和书面表扬。质检部在管理中采用走动式管理,注重细节,不留死角,将问题消灭萌芽状态,使公司处于良好的运营状态。
二、制度规范、创新、成效
在过去的两个月中,质检部对原有的制度进行了补充和修改。在9、10月份先后制定了《质检部巡查记录表》、《桑拿相关规定》使公司的规章制度更加完善,并在当前的工作中初见成效。
三、员工督导、关心、谅解
对员工和质量的管理是管理中最重要的组成部分。因此,在员工考勤考绩、工作态度、工作技巧等方面的管理,均以培训和现场督导的形式对员工、管理人员进行传达和管理。对各环节工作质量的监督也是管理中一项重要的工作;菜品质量、服务质量、卫生状况以及工程维修质量等在质检部的监督、检查中得到较大的提高;同时也增加了员工的竞争意识,促进员工的工作积极性。对于员工在工作中出现的问题,我采用先说服后教育再处罚的方法,使员工对我们的工作目标有了深刻的认识,并积极配合我们质检部的工作。对各部门中出现的重大违规违纪现象,质检部按照公司规章制度,给相关部门及责任人严厉的处罚,增强了聚华园员工遵章守纪的意识。
以上是对过去两个月的总结,但我们发现了一些不足之处。例如:监督力度、处罚力度的掌握、员工思想觉悟的了解等方面有所欠缺;质检部针对发现的问题,及时改进,在今后的工作中力争做到完美、高效。
今后我会继续将管理和创新放在首位,将公司的未来点缀一新,相信公司明天更加辉煌!
质检部年终工作总结时间如梭,转眼间又跨过了一个年度之坎,回望xx年,我公司取的得成绩是可喜的、值得自豪的。比起公司我们质检部虽没轰轰烈烈的战果,也算走过了不平凡的一年。对于今年的工作,我作了简单的总结:一、 建立和完善质量体系结合公司实际,根据YY/T0287标准和一次性使用无菌医疗器械产品生产实施细则的要求阐明了质量方针目标,编制了描述企业质量体系的质量手册及保证质量体系效运行的程序文件(29个)、管理制度(22个)、操作规程(12个)、作业指导书、工艺文件、检验规程(10个)及各种质量记录(75个左右)等。我部门实施并监督了这些质量文件的运行。二、.......三、 化验室工作及记录发放1、无菌试验是对EO灭菌情况的验证,本年度经验证无灭菌不合格情况。EO残留量是对灭菌过的产品经过一定解析时间后的残留量是否达标的验证;这与季节及温度有很大关系。经验证一般气温在15-20℃情况下EO气体可挥发至规定值,20℃以上只需7天左右,而小于10℃的气温则需要20天以上了。2、对自制的工艺用水进行验证得出结果:在电导率小于10μs/cn的情况下,工艺用水的各项化学指标都是合格的;对车间生产环境进行监测,做了沉降菌及手菌。如温度正常、紫外灯按规定时间开、而车间操作人员按正确程序进出车间的话,车间的各种环境指标都可达标。
在各部门积极配合和领导的大力支持下,今年的工作告一段落,总的看来虽然取得了一些成绩,也有许多的不足与漏洞,现作以下分析。一、 质量体系在上级部门现场检查是时提出了一些问题:生产过程控制和管理文件有缺项、个别检验设备精度不够、检验设备管理制度不完善等。除他们提出的问题本部门还认为有一重要的问题就是:各部门没有真正认识和理解质量体系,甚至一点也不知道他们日常的工作与质量体系紧密连系在一起的。
这要归根于我们的没有对他们进行实质性的`培训和授教,没有更好的沟通。二、对于今年换证的工作也是存在很多不足的,一些小的问题也就不说了,但就送山东检测产品的事就麻烦不少。最初送样出错产品出现不合格,虽然后来弥补上了,却也耽误了时间。对标准的理解不透彻导致在检测过程中改了数次标准,这更耽误了时间、消耗了人力和财力。所有这些事的原因就是本部门对产品的结构性能、基本原理不够深入了解、认识不够深入。三、产品无法追溯到原材料的生产批号,更别说追溯到个人了。
问题的症结出在生产车间,组装工序太多,又没有明显的标识。这个问题还在改进,力争找到一更好的方法来解决。不管是成绩或是不足都将随着xx年的结束而成为过去,我们面对的是崭新的未来,是需要我们轰轰烈烈大干一翻的明天。所以为了来年工作有序进行,除了公司另外安排及日常的那些工作外,我部门还预期作了几项按排。一、关注北京的注册证申报情况,这事然我们比较被动,但也要做到兵来将挡,水来土掩。按他们的补充通知来做,一定把补充资料做好,争取早日拿到注册证。二、质量体系存在的问题及缺项进行更改和完善,争取做一些培训,让各部门了解质量体系的内容,并且能认识到质量体系在他们操作过程中所起到的重要作用。三、应考虑添置一台扯断力仪器,除些之外的其他设备虽存在不足,却也能检测出结果,就不作考虑添加了!xx年的总结对于我部门已是一种提高,但由于水平有限,会有许多遗漏或认识不到的问题,也会有一些表达上的错误。希望领导及各部门提出不足或意见,我部门将虚心接受和改正,争取明年有更大的进步!
岁月穿梭,转眼间xx年就要在紧张和忙碌中过去了,回顾这一年来我的质检工作,有很多进步,但是也存在一些不足之处。
一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取刻训,本人就上半年的工作总结为以下几项:
一、工作收获
1.首件检验
我严格按照控制计划要求,做到不漏检,不少检。
2.巡检
巡检是一项细致的工作。细节决定成败,在巡检的过程中,对工序流转的产品,必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行,并执行上道工序对下道工序负责,下道工序复验上道工序的制度,做到层层把关。
3.异常反馈
在生产中经常会因为设备或员工的原因,出现各种各样的异常,小则损坏单个组件,大则损坏成批的组件,出现异常,我会第一时间通知上级领导,及时的处理问题。
二、感想及体会
1.态度决定一切
工作时一定要一丝不苟,仔细认真。不能老是出错,有必要时检测一下自己的工作结果,以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训,不断提高工作效率,并从中总结工作经验。虽然工作中我会犯一些错误,受到领导的批评,但是我并不认为这是一件可耻的事,因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误,而且可以让我在工作中更快的成长起来。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2.勤于思考
岗位的日常工作比较繁琐,这就需要我们一定要勤于思考,改进工作方法,提高工作效率,减少工作时间。
3.不断学习
要不断的丰富自己的专业知识和技能,这会使我的工作更加得心应手。
一个人要在自己的职位上有所作为,就必须要对职位的专业知识熟知,并在不断的学习中拓宽自己的知识面。
三、自身的不足
1.工作中偶有因为马虎而造成工作失误,给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度仔细完成本职工作
2.要进一步加强组件检验工作的系统性、科学性,提高综合分析、解决问题的能力
3.在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项组件的检验技能
四、xx年的工作规划
在新的一年里,我决心认真提高工作水平,为公司的发展贡献自己的一份力量。在今后的工作中要虚心向其他同事学习工作方面的经验,借鉴好的工作方法不断提高自身的素质,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
加入质检部不已有数月了,针对质检部的工作也有了深深的体会。作为一位质检人员我们应该以身做责,为酒店起到带头的作用。全面负责酒店规范化运营和服务质量的提高。现将质检部2022年的工作总结如下,质检部的主要职责是通过计划、组织、培训、指导、协调、控制、监督、检查等保证饭店管理目标的实现。不妥之处,请批评指正。
一、 主要做法和工作思路确保质检工作有章可循,有标可依
1、按照原制定质检规范及奖惩条例执行工作。
执行的规范主要有《饭店行业服务礼仪规范》等相关行业规范。执行的制度是《酒店管理手册》各部门文件《管理规范》《员工手册》及《质检奖惩条例》等。另外,开展质检工作。规范和制度的掌握上,始终坚持“结合实际、对标检查、公开公正、人人平等、一视同仁”原则。虽然在目前有些制度还不够健全,但我们坚持一边检查工作一边完善制度,以使制度全部出台以后,为执行工作打下了基础,也为质检工作提供了参考依据。
2、坚持以酒店领导、质检人员、部门经理、部门主管四级检查相结合开展质检工作。
坚持“酒店领导重点检查,检查中。质检人员全面检查、部门经理专项检查、部门主管日常检查”四项内容相结合的检查方式。即每月至少邀请总经理进行一次重点检查,由质检部、人力资源部、办公室以及随时抽调的其他部门质检人员每天进行全面检查,各部门经理根据自己的职责范围,对各业务项目进行专项检查,值班经理每天进行日常检查四项检查相结合,并做好质检记录,由质检部整理后根据《质检奖惩条例》下发质检通报。
3、做好定期对新入职员工的培训工作。
对每一位新入职的营业部门员工的培训。确保有独立上岗能力,以减轻部门的压力。同时让员工明白其所在岗位的`重要性,提高员工的业务知识和岗位技能。
4、坚持以引导教育为主、处罚为辅的原则处置检查中出现的问题
对第一次出现的通过我们引导能够纠正的以及对责任部门或个人单独无法解决的一些问题,质检过程中。将通过口头通报责令其现场整改或协助协调解决,回头再做检查,一般不会处理,而对于多次强调的一些问题,多次屡教不改的一些问题以及直接影响到公司的平安、顾客满意度以及违反公司规章制度的一些问题,都会下发质检通报进行扣分处理,质检通报一式三份,质检部备案一份、人力资源部绩效考核一份、责任部门参照整改一份。
二、取得的主要效果推动了酒店质量管理体系的建立
1、质检工作的开展。
质量管理是企业管理的核心,质量是企业的生命。所以,质量管理体系的建立体现了以顾客为中心的原则,使酒店的管理更科学、更规范、更有效,同时通过合理的资源配置,使我服务质量等各个要素的形成过程都处于受控状态,预防质量事故、减少内耗和消除平安隐患、达到节能降耗和提升服务质量的目的从而保证酒店目标、指标的实现,促进酒店健康发展。这里我要特别说明的凡是一个规范的企业。不会因为地域的差异而改变其标准。
2、服务质量提升方面起到有力的推动作用。
凡是客人看到必需是整洁美观的凡是提供给客人的必需是平安有效的凡是员工见到客人必需是热情礼貌的至于质检工作对服务质量提升的推力有多大,严格执行饭店服务的三个黄金标准。想各部门应该深有体会,特别是营业部的领班更有发言权。大到部门工作顺序的调整,小到墙上的一个螺丝洞,地上烟灰我都不会放过。都要进行纠正,同时也引得了客人的好评。
3、内耗控制方面起到积极的作用。
更加关注酒店的资产管理,通过质检。设施设备的维护颐养、节能降耗以及易耗品的控制,更加关注目标任务的完成。资产管理方面,要求做到资产定期盘点,责任到人,及时修补,防止报损;设施设备维护颐养方面,要求做到日常维护,即损即修,定期颐养,尽可能延长其使用寿命,节能降耗方面,要求做到加强宣传引导,实施量化管理,责任区域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出库数据控制和鼓励二次回收利用以及各部门目标任务的落实情况,质检人员切实起到督促、监督和引导作用,但是为实现我能耗控制目标,还需要我全体员工的共同参与,才干在内耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在问题
1、工作量非常大,质检队伍力量缺乏。一方面是若要切实做好质检工作。不亚于其他职能部门,目前的质检队伍明显在精力上有点跟不上。另一方面是质检工作的性质比较特殊,主要是依照规范及制度给大家挑毛病,一项得罪人的工作,大家压力比较大,不愿意参与质检,面对困难有所退缩。
2、进入顺序化的质检工作才刚刚起步,我们质检人员的自身业务素质还不能满足开展质检工作的需要。
3、由于培训较少,制度还待进一步完善。
4、工作中员工重个人利益,轻集体利益现象比较多,对质检工作的重视水平不够,认识有偏见。
5、虽然质检工作的思路已经基本理清。但质检工作的落实还不够全面,执行力不够。
2022年酒店质检部年度工作总结篇六
_年上半年,在公司领导的英明指导和各部门的大力配合下,成为了我部有力进步的一年,面对市场,我部更加的重视产品的质 量,将“以品质拓展市场、以信誉赢得客户”深入到日常生产中。
做为承担公司质量控制的职能部门,我部今年进行了成员调整,壮大了质检团队,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并 且坚持贯彻质量管理体系,一年来,部门各项工作有条不稳的进行中。主要有以下几点:
1、加强了质检人员工作岗位管理和全员培训工作:_年对《质量手册》进行了全面的修改、完善。特别是对_《质量手册》进行了重点修改。《手册》在原来的基础上增加了欧盟关于食品方面的各项法律法规,使该《手册》更具有实用性和指导性。对员工进行了欧盟法律法规、HACCP及国内的相关食品法律法规的培训工作。
2、在生产流程的控制方面:严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作,加强与生产部、业务部等部门的沟通工作,排除沟通不及时现象,产品控制过程做好质量检验报表,且记录完整,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础,在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理,提高产品质量,加强生产场所的现场监督,及现场成品和半成品以及废品的管理。
3、新产品开发
企业要在同行业中保持竞争力并能够占有市场份额,就必须不断地开发出新产品,并快速推向市场,满足多变的市场需求。_年,与_大学合作研发的风味休闲系列即食产品“_”醉鱼,经过试产到批量化生产,最后正式投产。
我部积极参与醉鱼生产过程中的工艺控制,熟悉生产流程,严把质量。
4、完成对欧注册:_ 年我公司申请了对欧注册,由_出入境检验检疫局组成的专家组对我公司水产品对欧注册进行为期二天的初预审,得到了专家的肯定,并上报了国家局并通过了对欧注册,为我公司产品顺利进入欧盟市场打下了良好的基础。
目前工作中存在的不足及 _年工作计划
1.质量意识的宣贯工作还做得不够质量文化是我们企业文化的重要组成部分。
对于质量文化的宣贯与推动,质检部应该是一个重要的推动部门。经过这么多年的质量管理工作,一系列管理制度的制定,多频率的监督抽查,固然在员工心中形成了一定的警示和威慑力,对产品质量的提升也起到了很大的作用,但要把质量管理水平上升到了一个新的高度,更重要的是要让我们的员工,从心底里就要有把事情做好的质量意识,而不是源于外在的压力,要让所有的员工知道食品安全的重要性,把产品质量放在首位,我们是食品生产企业,把产品做好,把质量抓好才是根本,才是企业发展之道,这就需要全公司上下贯彻执行。
2.感官检验工作:_ 年,我们一直的比较重视产品感官检验的把控,特别是_和_的感官鉴定,做到每天必检, 在产品感官检验的控制上起到了应尽的作用。但长期以来,感官检验工作还是欠缺制度化,还没有严格的规范起来,这也是我们 在以后的工作中还要加强的。在 _ 年的质量管理工作中,要把感官检验工作视为与食品卫生安全同等重要的一个指标来抓。
3.加强化验室的检验能力,努力提高化验室整体检验水平, 掌握各项化验的理论依据,工作原理和相应的工作流程,以便为 新产品服务。在今后的工作中我们将更加严格做到保质保量,认真对待每一件工作,精确每一个数据,及时反馈每一个结果。
4.及时更新法律法规和有关标准。搜集、整理国内外相关法 律法规信息,随时保持与国内外的相关法律法规的一致性。
5.今年将继续与_大学合作,研制开发出新的醉鱼产品以 及_、_等一系列新产品,来适应日益发展的市场需求。 6.加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都掌握 多种质检技能,要求部门人员,尽力做到一专多能,弥补了工作 量大时人力不足的缺陷,保证了部门的工作正常运转。
_ 年质检部应一如既往的做好本职工作, 严格按照相关体 系文件做好各项工作,对产品生产过程我们按质量手册做到严格 把关,对产品进行现场质量管理,对出现不合格项及时通知生产部,分析原因,并采取纠正措施,并与各部门之间做好沟通和协调工作,努力把产品质量更上一个台阶。
产品质量应作为一项长抓不懈的工作,只有良好的产品品质,才能经受得住市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门,为迎接快速发展的市场,为适应快速发展和全球化竞争的时代,以及不断变化的外部环境,我们必须及时更新日益增加的、更复杂的技术,来适应产品多样性、复杂性和创造性,需要极其应变的意识和应对能力的人才队伍。为了目标的实现,要更加努力,我们已经做好了迎接新挑战的准备。
2022年酒店质检部年度工作总结篇七
我是_,现在在_项目质检科做质检员,主要负责对_桥桥队的施工进行监督及现场的质量进行控制。_年是不寻常的一年,我们要在这一年努力努力再努力,建好_,打个胜利仗,为以后在_的高速市场建立牢固的根基。在努力的同时,也要回顾过去一年里自己所做的工作以及对接下来这一年的工作进行细心的安排,为自己的工作定下目标,指明方向。下面我就对我_年的工作做以如下总结:
(一)工作方面:
1、援建项目,第一次做质检员
_年_月_日我被调到__项目质检科,由于以前一直在施工队做一名测量员,所以对质检员应该做的工作很不熟悉,开始刚去的时候还不是很适应,以前看过同时质检的都是每天上路上看着别人做,教外委施工队施工技术,知道要做好这个职务就要技术过硬,所以开始去的时候,都是白天在科长王友的带领下去现场帮着外委施工队伍放样,主要是桥梁、涵洞位置的放样,晚上回到质检科在学习,熟悉图纸、了解一些基本的技术规范,不懂得问题再问问其他同事。在_项目中我学会了莱卡全站仪的使用,让我对测量施工放样工作有了更深一步的了解,也第一次接触了对中桥和小桥的放样,第一次初步接触到了路基交段的验收工作和桥、涵洞等等结构物的施工过程。
_项目是个援建项目,由于工期较紧每个人每天都很紧张的工作着,后来由于工作需要我路上人员有限,我管理了一台胶轮镐头机和链式搞头机处理路基的排水沟的岩层,_的地形山地较多,有些路段怕被链式搞头机压坏,所以搞头机时间上的使用和调配工作也很重要,在孔经理和王友的指导下,使我能够合理的安排它们。该用拖板车的时候用托板,路程计算哪个省钱用哪个,这样也节约了成本。在_项目中我还写过内业(如:排水沟和一些附属构造物等的资料),知道写内业也很重要,要仔细的学习图纸,根据图纸来合理作业。在中期还和周利管理过桥,以及渡槽的施工,简单的学会了渡槽的施工工艺,桥的施工过程要注意每个细节,而渡槽就要与当地的水系联系起来,要做到因地制宜,做好前期的准备工作很重要。
最后的半个多月在_项目仍然是质检工作,主要是对标尾土路肩的施工进行监督和指导,帮助施工队有效的做好工作,在土路肩施工过程中因为经验不足,导致在土路肩培土过程中出现宽度不一致、高低起伏等问题,甚至重新去再做也没做好,后来去另一段看曹师傅带的那队是如何做的,照着做的才使土路肩看着平顺些;在土路肩的培土施工过程中还涉及到了土方量的调运和计量,由于_路工期紧都是路基成型一段,垫层就完成一段,随即水泥混凝土和沥青混凝土也跟着摊铺,这样对土石方的调运工作就带来的难度(取土的地方就在已摊铺完黑色路面的右侧塌方处),为了节约成本避免弄到路上太多的泥土,就想到了让施工队和车队都用小车,并且买些大的塑料布把路的一侧铺上车就停在塑料布上,这样来保证路面尽量清洁。在_项目虽然每天都很紧张,呆着些许的疲惫,但是每天都很充实,让我学到了很多以前没有接触过的工作,让我知道了原来我还有这么多的不足,在今后的工作中要更加勤奋踏实的学习。
2、_项目创佳绩
_年_月_又来到__项目质检科,因为主线桥和h匝道跨线桥同时开工,我被分配到桥队,这对于没有接触过现浇桥梁工作的我又是一次很大的考验。以前也从没有过对桥的施工质量检验的经验,真是难上加难啊!还要从新开始,学习图纸,那图纸到现场去和实际进行比较,看到不懂的地方就去问高余,给郝刚打电话,向他们请教,那段时间让我知道,管理桥梁的施工也不是一件容易的事,尤其是打混凝土的时候,经常要晚上加班到半夜,甚至一晚上。记得在k0+000主线桥和h匝道跨线段梁体浇注时我们全项目部的人都动员起来,白天晚上轮流值班,对混凝土的浇注过程全程监督,避免中途发生意外,影响施工和梁体的质量,虽然很艰辛,但是也终于在业主的要求之下,提前将这两个大桥竣工,没有影响到乐宜路的正常通车,这也为我们沈高公路赢得了荣誉,我们是能够打硬仗的施工队伍!
当然在取得荣誉的同时,在施工过程中还是遇到了很多的困难,出现了很多的问题,例如:桩基与系梁的连接过程中钢筋接头的长度有时施工队焊接后不够,有的柱头清泥不干净;波纹管在腹板中穿完后,焊接定位筋时很容易把波纹管烤漏等等(在施工过程中遇到的问题还很多,我就不一一说明了)。这些问题对于第一次对现浇桥梁施工质检的我来说一切都是那么陌生,在施工过程中我也不会去注意,知道的就是对着图纸去看施工队绑扎的钢筋数,以为一切进展的都很顺利的时候,是有着多年桥梁工作经验的林芳经理和高余师傅提醒了我,告诉我在一些环节过程中可能出现的问题。才发现了以上的问题,并且及时的补救,及时的对搭接长度不够的钢筋进行双面焊处理、清洗不净的柱头再用吸尘器清理或者用水多次冲洗;电焊烤漏的波纹管在用大的透明胶布多缠几圈,保证在现浇混泥土的时候水泥浆不流进
波纹管。后来的一个月我在办公室做内业主要做桥梁的一些内业,这也让我熟悉内业的同时,也让我学会了如何在aotucad中画桥梁的平面图。在_项目的3个月让我对现浇桥梁上部结构的施工和对桥梁的放样有了初步的认识,让我在接下来的一年里更有信心能够做好桥梁质检工作。
(二)思想方面:
这一年的工作经历让我在思想上有了一定的进步,改掉了以前有些懒散的毛病。但是还有很多的不足,有时遇事不够冷静,拿不定注意,也少于和同事之间的沟通,希望自己能够在今后的工作中更多的磨练自己,提高自己的能力和业务水平,加强与同事之间的沟通,踏踏实实的做事,避免在今后的工作中走弯路。遇到问题多问,多学,多沟通,让自己的思想能够进一步的成熟起来,为自己今后的工作打下坚实的思想基础。
(三)_年工作计划:
1、做好质检工作,每天利用闲暇时间学习有图纸,下班后及时写工程日报单并报到工程科。每天施工队当天做完工作后想到下步工序,看看是否能继续工作,如遇缺少材料等问题及时的向领导反应情况,避免耽误正常施工,为施工队做好服务工作。
2、作为青年知识分子,积极的发挥自己的作用,要做好对新来毕业生的“传”、“帮”、“带”工作,就要摆正自己的位置,有积极的工作态度,面对新的工作,新的挑战就要学习“亮剑”精神勇敢面对,坚持不懈的把事情做完,为新来的毕业生做好榜样。
3、在工作中要提高团队意识,就要做到把项目当做自己的家,把同事们都当做自己的家人一样。在工作中不勾心斗角,不挑拨离间,不自私自利。在生活中相互帮助,相互关心,看到同事有困难不旁观,为建好项目尽可能奉献自己的力量。
以上便是本人在过去一年里所做过的工作、在工作中所遇到的困能及解决方式和在思想方面的一些解剖,也包括本人为今后一年的工作所做出的工作计划,希望自己在这一年能作出成绩,做好工作,把好质量关,提高服务意思,我想我们会使_项目成为“好、快、优”的优质工程,为沈高公路打出开局制胜的一丈,“把沈高公路的大旗插到处”。
2022年酒店质检部年度工作总结篇八
2018年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。
一、生产和产量方面
在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了超多的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的产品实现了向生产的成功过渡。
热处理方面:根据客户的要求,及时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改善,经过一段时刻的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上到达了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品吨。
二、产品质量方面
在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以到达满足客户质量要求的目标。
三、设备模具管理方面
在这2018年的一年里,公司投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量带给了更加有力的保证,虽然大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。
四、人员管理方面
因公司生产任务的急剧增加,产品型号的多样化,公司新招聘员工很多,共有很多批次的新员工进入到车间的各生产岗位,且流动量很大,各岗位人员极不稳定,给生产各方面管理带来极大压力,就在这样的压力推动下,生产部还是坚定地对各岗位进行岗前岗中的简单培训,保证新进员工的顺利进入岗位主角,做到在领班及各级领导的正确引导下,基本胜任各自的岗位工作。
在公司领导的正确领导下,顺利通过了对生产部门的审核,并透过这次活动健全了很多以前没有做到的东西。我相信公司会越来越好,让我们同公司一起进步吧!
质检部的工作在三月份是繁忙的一个月,同样也是检验工作的“多事之秋”。对质检部所有员工来说三月是进步的一个月;三月是“千锤百炼”的第一锤;是“万事开头”的第一事;是求变的开始,是保守的终结,是质检部改革的第一步!阳光明媚的三月我们质检部在所有员工的集体努力下、在公司领导的正确领导下各项工作均取得了不小的进展,具体来讲主要表现在以下几方面:
1、提高员工积极性方面
在提高员工积极性方面,我部主要从换岗竞争、量化的工资考核等两处着手。从三月一日起外协检验人员重新进行了分工,各岗位全方面的进行了变动。三月一日至三月15日是工作交接的磨合期,期间,强调原检验人员和现检验人员的相互帮助、相互协作的必要性,以及出现问题责任分担的要求。工资的量化考核制定了各种表格来支撑工资考核表,主要有:《考勤统计表》《漏检率统计表》《现场问题统计分析表》《5S管理考核表》《日解决问题统计表》《检具设计制作统计表》《合理化建议统计表》等表格。要求每天记录当天所工作的内容,以备考核时进行量化。另外,为了提高员工的积极性和忠诚度在考核时增加了工龄工资一项。并且利用日常早会宣贯危机意识来强调提高竞争能力的重要性,在每个科设立了工作态度考核内容考核日常的工作表现,进一步的提高效率和积极性。
2、统计分析方面
各统计分析表格的完善是三月份的主要工作内容之一,除了上述考核表及考核内容之外还对现场问题进行了统计和分析,以图表的形式来展现每天的质量时进步还是倒退,让各质检员所控制的零部件质量一目了然,并设置了申请隔离退货通知单对库存的不合格件及时进行清理,避免同一问题重复出现导致更大的批量性问题的发生。通过数据的分析,直接对零部件的质量乃至装车质量、厂家控制质量能力进行掌握,根据这些来对到货抽检比例进行调整,杜绝或减少了装车时出现批量不良的比例,同时各供方的质量状态在不符合要求时进行的改进也会缩短改进周期。
3、5S方面
在二月份的基础上进一步的推行“5S”,利用开早会的机会将“成本”观逐步的灌输到每个员工、将“5S”的推行目的:“提高效率,降低成本”灌输到每个员工、将“5S”的深层意义(不仅仅是卫生)进行宣贯,明确“整理、整顿、清理、清洁、素养”各要素的表现形式,积极的将各项按部就班的做好、做到位。二月份在张部长的带领下已有很大的改观,三月份有了更深层的认知,相信四月份会更上层楼!
4、部门团队建设方面
为了提高部门的凝聚力,灌输团队的概念,要求老检验员与新检验员之间互相帮助以老检验员教新检验员,新检验员靠工作激情感染老检验员的形式来展现每个质检部人员之间的关系,强调质检部成员的工作结果是代表质检部而非本人,一个人的工作位未做好,大家都有义务协助,并提出了将质检部建设成为高凝聚力、高竞争意识、学习性的团队,为此质检部成立“豪剑集团质检部篮球队”的方案,已顺利通过评审预计四月份月底成立。
5、人力资源方面
经过换岗提高员工的知识面,让每个员工对所要负责的零部件有新的认识,有利于其本人成长的同时又有利于整个产品质量的提高,各岗位的互换更有利于提高员工的学习兴趣,为本部门培养出全面型检验员,在有个别检验员缺勤或脱岗的情况下减少或避免人员上的替补问题,利用晚上加班时间每个科根据自己的实际情况进行培训或提供一些书籍让他们研读提高其综合素质。
6、部门文化建设方面
灌输一个积极向上、朝气蓬勃的部门建设理念,每天开早会都列队、问好、报数,采用军事化管理,提高士气、提高工作时的精神面貌,相信通过大家不懈的努力,质检部的工作开展会越来越好,越来越顺。强调“执行”“服务”等意识,每个检验人员的工作都是为了总装部顺利装配、整车下线100%合格率而服务的,灌输下道工序既是我们客户的思想,为此,利用开早会的时间以问答的形式喊口号:“我们的客户是谁?”,让服务意识得到明显的提升。“一个部门再好的计划如不进行实施都是空话!”所以我们强调执行,强调执行力度。要求每个员工必须首先服从上级领导的安排,有异议如未被采纳必须按领导安排的做,不能存在带情绪工作的现象。
春去冬来,寒暑更替,转眼之间,2022年已经悄然走到尽头,我们又将迈入一个暂新的年头,回首即将成为过去的2022年,在公司领导的正确领导下,我们质量部全体工作人员,团结一致,奋发拼搏,克服了种.种困难,确保了食品安全管理体系的认证及后续的发展,一年来质量部在困境中谋发展,在挑战中寻找机遇,各项工作中实现了新的突破,现就一年来的工作总结如下:
一、2022年质量部主要工作回顾
2022年是公司非常不平凡的一年,是难忘的一年,也是质量部面临工作任务最为繁重和艰巨的一年,在公司领导正确的领导下,质量部全体工作人员围绕着食品安全管理体系的认证和产品质量为中心,着力构建食品安全管理体系,积极认真履行食品安全管理体系的职责,努力提高监管和技术服务能力,为公司食品安全管理体系的认证和生产质量管理制度的建设发挥了不可替代的作用,生产质量监管和服务明显取得了名显的成效。
二、当前质量部存在的问题
质量管理部门是公司的核心部门,食品安全管理体系赋予其独立的质量否决权,在质量管理体系运行中处于十分重要的地位,由于诸多客观因素的制约,影响了其职能的充分发挥,总体表现如下:
(一)机构改革和能力建设人处于发展和完善的初步阶段
公司刚刚通过了食品安全管理体系的认证,但要真正从思想上更新传统管理的旧观念、接受和领会并牢固树立食品安全管理体系的新观念,依然是今后长期而艰巨的任务,因为工作的标准化、程序化一方面需要员工主动自觉的完成,另一方面需要外在管理制度的约束,以规范其行为。目前质量监管能力、技术服务水平、研发创新能力都与同行业相比还有一定距离,体制机制改革和能力建设人处于不断摸索和完善的初级阶段。
(二)管理全限的微弱,缺乏活力
质量管理是公司管理活动的重要内容,监管责任重大,是公司职能发挥和技术支撑的关键部门,但担当的责任与赋予的权力不对等,重义务、轻权利的管理模式,明显影响了工作效率。
(三)人员整体素质需要进一步提高
公司对检验员的操作技能和整体素质提出了更高的要求,而我们的检验员还需进一步提高操作技能和自身素质。工作人员实战经验不足,生产质量管理过程中独立判断和分析解决问题的能力不强,工作创新能力缺乏。
(四)独立履行质量否决权不到位
公司对质量管理部的监管工作支持不够,偶有只考虑公司眼前经济效益而放弃质量原则,使质量管理部的日常监管中存在漏洞而倾与形式。
三、2021年的重点工作
(一)提高质量管理工作人员的素质
一是建立定期学习培训机制,提高检验员的;二是继续稳定质量检验人员的队伍,使其严把产品及物料检验质量关,杜绝不合格物料投入生产和不合格中间产品流入下道工序,防止不合格产品出厂销售。
(二)加强监督管理
严格按照《食品安全管理法》和《药品生产质量管理规范》的规定,加大对生产过程中的日常监督检查的力度,督促和监督严格按照食品安全管理体系要求组织生产,加强各采购、生产、检验和销售环节的质量控制,把质量管理落实到实处,确保产品质量。
(三)坚持GMP的培训,为提高公司管理水平和提高员工素质发挥作用。
质量管理工作使命关荣,责任重大。让我们在公司正确领导和全体员工共同努力下,进一步振奋精神,团结一致,以更加良好的精神状态,更加扎实细致的工作作风,更加快捷的工作效率,把好产品质量关,为保证产品质量安全和推动公司的创业发挥更大的作用和作出新贡献。
质检部年度工作总结12
20__年,在我厂各领导的有力组织下,通过各部门密切配合,随着新产品的不断开发成功,使得20__年成为了防盗门厂有力的进步的一年。面对市场,我厂更加的重视产品的质量, 将“__以质量为主导,人人注重品质,确保:制造精良产品,符合标准要求,提供优质服务,满足客户要求,__不断改进,直至卓越超群”深入到日常生产中。做为承担公司质量控制的职能部门,我部虽然进行过成员调整,但全体成员仍然保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻ISO质量管理体系,一年来,部门各项工作有条不稳的进行,主要有以下方面的工作:
1、加强了质检人员工作岗位管理和培训工作
适当加强思想沟通工作,发扬工作热情,把生产的辅助工作做好,同时,加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都掌握多种质检技能,并与20__年_月组织2位人员到__培训ISO9000质量体系认证,并取得相关证书,要求部门人员,尽力做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门的工作正常运转。
2、在生产流程的控制方面:严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作,加强与技术中心,生产部,经销部等部门的沟通工作,排除沟通不及时现象,产品控制过程做好质量检验报表,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础,在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量质量的管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式,不仅在生产过程,而且向前后两侧延伸,包括对产品的设计,生产,储存过程的监控,来提高产品的质量,加强生产所的现场监督,对生产所的监督主要是对现场成品和半成品以及废品的管理。
3、对监视和测量装置进行校准,根据《测量设备校准计划》多公司的检测工具进行了送检,以确保其精度,充分保证了质检工作的正常进行。
质检部20__年明年的目标是:顾客满意度85%以上,在用检测设备合格率为100%且检测设备均在合格有效期内,质检部在明年的质量体系的运作中,能严格按照相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关,对出现不合格项及时通知生产部,分析原因,并采取纠正措施,凡出现产品不合格,定期对产品质量进行统计,在针对主要不合格内容制定纠正预防措施,对客户的投诉的处理要求有纠正预防措施,而这些措施均得到有效的实施。
产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好的质量产品的品质,才能经受得市场的考验。质检部作为为生产服务、为产品服务的部门,为迎接我厂的快速发展,我部门人员必须及时提高自身技术,来适应产品多样性、复杂性日益增加的新产品。
质检部年度工作总结13
2022年在公司的正确领导下,质量部以“质量第一,技术先行”为既定目标。以重点工程—外环线津涞道立交为载体,无论从技术质量方面都借鉴以往工程施工经验,并在此基础上有所继承和突破。
一、政治思想
要做好建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作,获得上级部门和广大用户的满意,必须要有正确的政治思想。多年来我认真学习党的理论,特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想,用党的理论武装自己的头脑,时刻以一名普通党员的身份树立全心全意为用户服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级部门的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界和用户的好评,为建筑工程质量监督检测和工程造价管理事业的发展作出我自己的努力。
二、工作情况
我从事建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作,专业性强,责任重大,我基础较全面,基本功较扎实,对建筑工程质量监督检测和工程造价管理方面的知识技能有较全面、较系统的了解,具备较强的知识理论水平和实践工作经验,能够全面做好建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作,保证工作质量。在造价站工作期间,将单位职工只能每月发50%工资转变为工资、奖金足额发放,补缴了历年所欠的职工养老保险,办理了医疗保险,配齐了现代化的办公设备、工程造价软件,并于__年乔迁新办公楼。我在工作中做到没有任何借口,信守承诺,永远进取,永远忠诚,永远勤奋。忠诚和勤奋是人的美德,是做好一切工作的基础与根本,只有忠诚才能勤奋工作,只有忠诚才能做好工作。我始终把自己的利益和站的利益结合在一起,把自己的荣辱和站的荣辱结合在一起,从站的利益出发认真做好工作。同时积极做到创新,创新是干工作的动力和源泉,没有创新意味着走老路,重复机械劳动,也就没有任何工作效率。为此,我奋发主动、创新工作,随时把握时机,寻找工作的突破点,迎难而上,积极完成工作,争取取得优异工作成绩。
三、业务能力
我从事建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作多年,认真学习,努力实践,掌握了建筑工程质量监督检测和工程造价管理必备的基础理论知识,具有从事该项工作的岗位能力和技能。在质监站工作期间,我经常作为业务骨干参加建设部、省建设厅、省质检中心等单位组织的业务培训,如砼超声波检测、计量认证、桩基检测、砼空心板管理、工程质量监督、检测岗位培训等,取得了超声回弹检测证、计量认证内审员资格证、桩基静载、动测低应变反射波法合格证等。在造价站工作期间,我每年参加造价师继续教育培训及相关学习。由于自己业务能力强,能够全面完成工作任务,并取得良好成绩,在年度考核中多次评为优秀,其中20__——20__年连续四年评为优秀,获得晋升一级工资的奖励。同时获得各种荣誉称号,20__年被评为地区计量工作先进个人,20__年被省建设厅评为省建设工程质量检测先进个人,20__年被评为地区建筑业管理先进个人,20__年在省建设工程造价咨询协会举办的全省工程造价专业知识竞赛中获三等奖,我所在单位获团体二等奖。到造价站担任主要负责人后,我把获奖机会基本都给了普通干部职工。
四、业务学习
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作,除了学习党的理论知识和国家方针政策外,重点是学习建筑工程质量监督检测和工程造价管理方面的知识和技能。只有学好了这些内容,掌握了知识,才能做好自己的工作。在学习上,我既巩固已有的知识,又特别注重学习当今最新的前沿知识。由于自己平时注重学习,切实提高了自身业务素质,因而在具体实际工作中,我基本能做好自己的工作,没有出现差错,取得较好成绩,这一点,我自己感到很欣慰。我在平时工作中,加强业务学习,注重实践锻炼,不断提高自己的业务工作水平。在质检站任副站长、质量负责人期间,在参加的由省质量安全监督总站和省质量技术监督局联合举办的检测实验室间水泥物理性能能力验证活动中,20__-20__年连续三年能力验证全部指标合格,成为全省仅有的三家县级工程质检站之一,获得省市领导、专家一致好评。在质检站工作期间,我作为站质量保证人,主持编制了站《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》,在质量工作上发挥了较大作用。为了提高自身理论和业务素质,我在工作之余加强学习,对自己进行继续教育。
五、工作作风
干工作除了业务知识与技能外,更主要的是工作作风。我从事建筑工程质量监督检测和工程造价管理工作,以良好的工作态度对待用户,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,认真对待每一件事,对待每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为用户服务,把自己的爱和真情奉献给用户。
六、廉洁工作
我作为一名负责工程造价管理工作的干部,做到廉洁工作是十分重要的,这既是上级领导的要求,也是人民群众的希望。在工作上,做到洁身自好,清正廉洁,决不跟腐败风气沾边,做一名党和政府放心,人民群众满意的党员领导干部。
这些年来,我认真学习,努力工作,虽然在业务知识上有了很大的提高,自身业务技能较为精湛,树立精诚服务意识,以用户的需求作为自己工作的努力方向,但是与上级领导部门的要求,与广大人民群众的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,掌握做好工程造价管理工作必备的知识与技能,按科学发展观的要求,求真务实,开拓创新,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为祖国建设事业的发展,做出我应有的努力与贡献。
质检部年度工作总结14
__年即将过去,转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年,得到大家不少的帮忙,我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的质检员不难,但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。我认为:一名好的质检员不仅仅要为人谦和正直,对事业对工作认真兢兢业业。并且在思想政治上、工作技能上更要专研。我,作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。
作为一名质检员,我无时无刻得不感受到自我肩上职责的重大。所以,我在实际工作中,时时严格要求自我,做到谨小慎微。首先必须具备始终以质量方针为指标,明确产品质量职责。
在工作中,我认真投入,并在空余时间学习其它产品,多看产品图纸,能对产品图纸的理解,构造的原理性能等有必须的认识。并认真听取经验,仔细记录。在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握多种技能,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。
“人非圣贤,孰能无过”我在工作中也出现过一些错误,但我敢于应对。经过领导、同事的批评、帮忙及自我的努力来改正,决不允许自我在同样的地方跌倒两次。正是由于在胜利面前不骄傲,在失败面前不低头,我才会在奋斗中迅速的成长和提高。此外,火车跑的快还靠车头带,无论从工作本事,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的员工的正确引导和帮忙,使我在工作本事提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
经过这一年的工作,我很幸运学到了不少东西。但这还远远不够,尤其在多元化技能方面上还显得稚嫩。同时,随着公司业务的增多,新产品的开发,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高各种工作技能,工作效率。做好本职工作,做出应有的贡献。
质检部年度工作总结15
回想自己在__年度的工作,现做以下个人报告。
一、工作回顾:
__年质检部对内主要开展了如下工作:
1.为完善和提升新员工能力和素质,针对不同的员工分别进行了理论知识培训和实践的培训与锻炼,在公司制度的培训和人生职业规划的引导上,让他们的思想更加与公司的企业文化融为一体。
2.通过定期和不定期的沟通谈话,让员工在心理素质和能力等综合方面逐渐独立和完善。
3.根据每个人特长的不同安排不同的任务,必要时通过我有意识地组织与安排,让员工相互合作,以保证团队协作方面不断的提升。
4.根据对公司产品要求的不断提升,经多次修改,从原材料、过程、及最终产品检验各阶段正逐步完善检验标准和试验内容,完善公司产品在市场竞争的要求和自身存在的不足。
5.按时完成公司领导交给的各项任务。并对3个月以上产品做到了复检,确保合格产品出厂。对现场二次安装的产品,都及时安排人员进行验收、试验;
6.根据CCC工厂审核要求的变化,重新修订了CCC质量手册,并下发相关各部门。
7.为养成良好的节约习惯,我们在用纸方面采用二次用纸和电子文档相结合;在用车方面,能有公交的地方且装备可以拎动时就近乘坐公交,为公司节约了一定的费用;
__年质检部对外主要开展了如下工作:
1根据公司的要求,为加强车间员工自检互检的能力,对各车间员工进行了质量检验知识的宣贯和测试,通过培训员工能力有所加强,产品质量也逐渐提升;
2.为完善质量管理,细化了质量管理制度,并对全体员工进行培训和考核;
3.为加强质量管理和宣传,我们制作了板报,并张贴于电气车间,也起到了一定的效果;
4.根据产品出现的质量问题,通过生产例会或专题会,会同相关部门负责人,研究问题产生的原因,并制定整改方案,在力所能及的基础上逐渐提升;
5.根据公司的发展,在部门工作流程上出现了一些问题,经过与相关部门的沟通,参与并制定了相关必要的工作流程,提高了公司部门间的办事效率,减少了扯皮现象;
6.根据质量奖惩制度和绩效考核制度,定期和不定期对违反质量的相关人员通过质量奖惩制度或月度绩效考核进行相关处罚。起到了一定的警示作用;
7.建立出厂资料电子文档清单,随时提供供电设备厂和电业局,以备不时之需;
8.按时完成了CCC年度仪器检定的工作,及时完成了CCC年度的内审工作,顺利的通过了国家CCC年度外部审核工作;
9.按时完成了ISO9001质量管理体系内审和外审工作,顺利的通过了国家质量管理体系复评工作;
10.按照公司的新要求,完善了环境、职业健康安全管理体系,并顺利的通过了国家审核获得了证书,保证了公司对市场的需求。
二、工作体会:
对下属的管理:
首先根据公司的任务情况安排员工。主要是从进厂原材料、过程控制和最终产品检验、现场产品验收试验、内页整理、日常体系管理这几方面进行职责分工;
其次,按照公司的管理制度和部门制度的考核要求,通过在思想上的疏导,让员工自觉遵守各项制度和要求。如果发现有违反的情况,首先通过沟通了解情况、倾听他们的想法,分析产生的原因,教育员工让他们知道制度的重要性和违反制度的后果,必要时通过绩效考核进行处罚。
再次,我会根据每个人特质的不同,找其谈话,让他们在其自身的人生职业规划上和企业发展的道路上找到一条适合自我的发展方向并制定自己的人生计划。给他们营造良好的部门学习氛围,通过指导与监督,在日常工作和学习中,让他们逐渐摒弃不良的作风,不断完善和强化自身优良的作风和品格。
还有就是通过我的言传身教,以身作则,给他们树立榜样。 自我学习与完善:
通过不断的学习与实践,首先让我的眼光从部门管理的范畴扩大到以公司利益大局出发的思维广度,让我认识到,一切以公司利益出发,不能局限于部门主义,要有部门协作意识,公司的发展才能又快又好。其次,让我学到了忧患意识,要从细节出发,重在执行。再次,要注重自我的修养,要不断的学习,敢于创新、不断的完善自我。通过理论的学习,不断的在管理实践中发挥作用,为公司的发展献计献策。
三、不足、计划与展望:
在管理上,还存在一些不足:
1.公司产品的质量在某些方面还存在一些不足,还不能完全满足现场验收的要求,个别产品质量不能通过现有有效试验手段检测出来,在今后的工作中还需不断根据现场电业局等要求不断完善标准,补充检测试验设备和检测方法;
2.员工能力还存在严重不足,还不能完全独立检验所有产品,需要在管理中不断的培训指导,必要时需招聘该岗位与之相适应的人才;
3.质量管理工作中,质量奖惩制度的执行还有待强化,惩罚不是目的,但是没有相应的奖惩,管理工作只会停留在说教层面,公司制度将成为一纸空文;
4.根据公司的发展要求,还需要有不断创新的管理来充实,需要我们不断的去学习、去实践,提升自己的综合素质;
5.根据公司名牌发展战略和为适应新时期卓越绩效管理模式和质量奖的要求,在质量管理上还有许多路要走,需要在质量管理等方面逐渐提升管理水平和方法,需要不断地学习,加强与部门间的合作。
在新的一年里我相信,通过不断的学习与创新,通过团队协作的力量,强化质量管理意识,完善相关制度、注重细节和不足、强化流程、执行力和沟通,加强日常管理、及时整改和奖惩激励,在公司领导的教导下,公司质量管理工作将会更加稳健、高效。
质检部年度工作总结16
转眼一年的时间又过去了,检验员年总结又开始要思考了。一份年终的工作总结,即是对自己的总结,也是对公司的交代,更是为明年的工作做一个铺垫。虽然我是今年刚刚加入这个集体中的,但是领导与同事对我如同手足,让我感受到一个大家庭的温暖。
_年工作中好的方面有以下几点:
1、在现场管理上能积极服从现场管理要求去做。把自己的卫生区搞的很好,进车间之前把帽子都戴上了。在车间内不打闹。
2、本人能严格要求自己,遵守公司各项规章制度,在考勤上本人出满勤干满点。按时上下班,九点上班就是九点,宁可早去半个小时,也绝不晚去一分钟。在工作中不离岗,不脱岗,不睡岗。
3、本人在废品控制上能严格按公司规定的要求去做,但同时能节约的就自己想办法节约,比如原材料废品可以用来做检验。在废品统计方面数据都很真实。
4、在交接班时能认真检查工具,交清班里所出现的问题,提醒下个班注意。
5、在工作中能向老员工请教自己所不懂的,不过他们都很热情的帮助我,特别是我的师傅和部长,对我的影响很大。
6、能和公司里的员工打成一片,如同一家人一样。
在工作中不足的方面主要有以下几点:
1、对于质检上面的知识还是太浅薄了,还须加强。就比如说刚刚进入公司的上夜班时有一批罐子由于我对质量上面的知识知道的太过浅薄,造成了很多的返工,给公司造成了很大的损失。
2、有时在工作中自己太情绪化了,把握不住自己,缺乏自我控制能力。有时加班太晚,有很多的不满,自己太情绪化了,在以后的工作中不会再出现这样的情况了。
质检部年度工作总结17
2018年已经悄然离我们而去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。一年来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照公司及车间的要求,较好地完成了自己的本职工作,并且通过努力,使自己工作方式有了较大的改进。现将2017年的工作情况总结如下:
一、主要完成的工作
1.班组的建设与管理得到加强
为了提高班组成员积极性,公司采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加分,而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的分。由于采取了这种奖惩分明,公平公正的考核办法,班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。
2.狠抓安全管理
车间安全比较容易出事故,身为主操,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着班组员工的生命安全的重任。因此,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。
3.保证产品质量
随着消费者对质量要求提高,因此,公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为成品工序,车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为班组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,积极与质检员及时进行信息的沟通与交流,对于生产过程中出现的问不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让问题流入下一道工序。
4.积极参与车间改善活动
车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此,一年来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,对车间提出了一些有价值的建议。
5.加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的主操都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。
二、工作中出现的问题及解决方法一年来,我取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在以下几点
1.质量控制方面
质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都重视质量,但在实际操作过程中还是有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的,这需要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握"严、细、实"的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
2.班组管理方面
虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题,我深知:没有高水平的管理,就没有高素质的员工,就没有高质量的产品。因此,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题,争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,认真提高业务、工作水平,为公司和车间发展,贡献自己的力量。我决心在接下来的一年中努力做到以下几点:
1.加强学习,拓宽知识面;
2.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
3.加强与车间兄弟班组的沟通合作,向先进班组学习,加强管理,努力使班组形成团结一致,勤奋工作的良好氛围;
4.全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的班组。 最后,我将以更加优秀的工作业绩回报公司,因为我会一直努力!
质检部年度工作总结18
质检部年终工作总结时间如梭,转眼间又跨过了一个年度之坎,回望2009年,我公司取的得成绩是可喜的、值得自豪的。比起公司我们质检部虽没轰轰烈烈的战果,也算走过了不平凡的一年。对于今年的工作,我作了简单的总结:一、 建立和完善质量体系结合公司实际,根据YY/T0287标准和一次性使用无菌医疗器械产品生产实施细则的要求阐明了质量方针目标,编制了描述企业质量体系的质量手册及保证质量体系效运行的程序文件(29个)、管理制度(22个)、操作规程(12个)、作业指导书、工艺文件、检验规程(10个)及各种质量记录(75个左右)等。我部门实施并监督了这些质量文件的运行。二、.......三、 化验室工作及记录发放1、无菌试验是对EO灭菌情况的验证,本年度经验证无灭菌不合格情况。EO残留量是对灭菌过的产品经过一定解析时间后的残留量是否达标的验证;这与季节及温度有很大关系。经验证一般气温在15-20℃情况下EO气体可挥发至规定值,20℃以上只需7天左右,而小于10℃的气温则需要20天以上了。2、对自制的工艺用水进行验证得出结果:在电导率小于10μs/cn的情况下,工艺用水的各项化学指标都是合格的;对车间生产环境进行监测,做了沉降菌及手菌。如温度正常、紫外灯按规定时间开、而车间操作人员按正确程序进出车间的话,车间的各种环境指标都可达标。
在各部门积极配合和领导的大力支持下,今年的工作告一段落,总的看来虽然取得了一些成绩,也有许多的不足与漏洞,现作以下分析。一、 质量体系在上级部门现场检查是时提出了一些问题:生产过程控制和管理文件有缺项、个别检验设备精度不够、检验设备管理制度不完善等。除他们提出的问题本部门还认为有一重要的问题就是:各部门没有真正认识和理解质量体系,甚至一点也不知道他们日常的工作与质量体系紧密连系在一起的。
这要归根于我们的没有对他们进行实质性的`培训和授教,没有更好的沟通。二、对于今年换证的工作也是存在很多不足的,一些小的问题也就不说了,但就送山东检测产品的事就麻烦不少。最初送样出错产品出现不合格,虽然后来弥补上了,却也耽误了时间。对标准的理解不透彻导致在检测过程中改了数次标准,这更耽误了时间、消耗了人力和财力。所有这些事的原因就是本部门对产品的结构性能、基本原理不够深入了解、认识不够深入。三、产品无法追溯到原材料的生产批号,更别说追溯到个人了。
问题的症结出在生产车间,组装工序太多,又没有明显的标识。这个问题还在改进,力争找到一更好的方法来解决。不管是成绩或是不足都将随着2009年的结束而成为过去,我们面对的是崭新的未来,是需要我们轰轰烈烈大干一翻的明天。所以为了来年工作有序进行,除了公司另外安排及日常的那些工作外,我部门还预期作了几项按排。一、关注北京的注册证申报情况,这事然我们比较被动,但也要做到兵来将挡,水来土掩。按他们的补充通知来做,一定把补充资料做好,争取早日拿到注册证。二、质量体系存在的问题及缺项进行更改和完善,争取做一些培训,让各部门了解质量体系的内容,并且能认识到质量体系在他们操作过程中所起到的重要作用。三、应考虑添置一台扯断力仪器,除些之外的其他设备虽存在不足,却也能检测出结果,就不作考虑添加了!2009年的总结对于我部门已是一种提高,但由于水平有限,会有许多遗漏或认识不到的问题,也会有一些表达上的错误。希望领导及各部门提出不足或意见,我部门将虚心接受和改正,争取明年有更大的进步!
时光飞逝,20xx年已接近尾声,也即将成为过去。过去的一年,是不寻常的一年,同时也是记载着我们一路走来的点点滴滴。作为承担公司质量控制的职能部门,我深深体会到在这一年里工作之重担,也非常感谢上级领导对我在工作上的支持与关爱,及同事们对我的支持和协助。在即将迎接20xx年新任务、新挑战之时,也让我们先回顾一下20xx年的质量工作开展的相关情况:
一、加强我们产品质量管理工作,确保产品质量
为确保我们产品质量,严格按照产品要求对进行检验,以防止漏检、错检。检验过程中严格执行公司相关的检验规程及技术要求。对合格产品进行入库、流转。对不合格产品,按照不合格品相关流程,开具不合格评审处理单并上报相关部门、并配合他们进行原因分析、改善措施、跟踪总结。
二、在检验技能方面的培训和提高
1、与去年培训工作相比,无论是在培训方式方法上还是培训质量上都有了显著的提高。主要体现在委外专业知识的培训和同行业技术经验的交流,为我们今后工作的开展积累了宝贵的经验。能根据客户对产品的不同要求提供检验保障,对产品要求的共识上达成一致。
2、通过共检和现场反映的情况,对检验员在检验产品时的要求进行了强调,严格按照工艺卡片和检验规程进行验收。
三、在原材料和产品性能检验方面
1、因型砂对产品起着至关重要的作用,根据工艺要求,要求型砂检验员每天对车间混砂机的型砂性能做检测,每月对砂、树脂、固化剂的流量做检测,确保型砂的稳定性。减少铸件气孔、疏松等问题的产生,减少树脂、固化剂的使用量,一方面提高产品的良率,同时也大大降低生产的成本。今年新增8字试块抗拉强度的检测,更好的为型砂的性能提供了有力的保障。
俗话说:三分造型,七分熔炼。炉前的光谱检测,给熔炼提供了参考的数据确保配料成份的正确性和稳定性;化学成份检测,对铸件产品成份的炉后分析提供了依据;此外今年新增了化学微量元素:钛、铜、铬的检测,对产品微量元素的控制起到了一定的帮助;原材料方面新增加树脂、固化剂来料检验,并把数据信息及时的反馈给相关部门,确保产品的稳定性。
2、铸件试块的管理也是我们今年的一项重点改善项目:原有的管理很不规范,通过理化人员的努力,克服困难,将试块按客户进行分类摆放,建立详细台账,完整公司试块库房的建立。
四、对于本年度产量和良率目标
针对今年计划年产量3万吨和合格率94%的目标,20_年1月至12月,实际产量为29390T,合格率为91%,与去年相比基本持平,尤其是今年的轮毂、底座、行星架、箱体的质量问题,在很大程度上影响了今年的良率状况。希望明年再接再厉,争取完成目标值。
五、ISO质量体系情况
为了更好的完善和推行ISO质量体系在企业中发挥作用,利用6、7月份时间完成了质量体系三级文件整理与汇编工作,在8月份年审时顺利通过ISO质量体系认证审核。之后相继通过LG、电气、三菱、GE等客户的质量体系认证及审核。
六、供应商评定考察情况
对供应商进行评审目的是从源头开始抓起,避免潜在的问题,把风险降到最低。今年我们完成了对生铁、废钢、型砂、涂料、树脂、固化剂等生产供应商的评审。为生产提供了有力的保障,同时完善了“供应商质量索赔管理办法”。一是有效的控制了产品质量,二减少了我们的损失及生产成本。
七、检验不足之处
1、由于今年新开发产品较多,品种多样化,除了之前以球铁件为主,现在同时生产灰铁件。导致检验无法掌握重点,造成了一定程度的漏检,尤其在尺寸检测方面还有待提高。
2、检验员在工作上对产品缺乏先见性,经验不足,责任心还有待加强。发现产品问题应及时反馈,多于生产、技术沟通,争取尽快提出改善措施解决问题。
我是2005年进入山东瓮福金谷公司工作的的,在各级领导的关怀与信任下,先后从事化验、统调内勤、生产统计等工作。可以说,我是伴随着公司的发展,一步一步成长起来的。多年来,由于自身的不足,也没能为公司发展多么重大的贡献,只是根据公司的需要在自己的岗位上任劳任怨、踏实工作。今年8月份,承蒙领导的信任担任质检部见习经理,主持质检部工作。
以质量求生存,以效益求发展,质检工作对于生产型企业来说至关重要。他不仅要对入厂原材料把好检验关,不让企业在含量上吃亏;更要对公司赖以生存的产品质量严把关,维护好公司名誉。所以,在这个新的岗位压力很大,但压力就是动力,促使我更加努力的工作。在主管领导及前任质检经理及同事的帮助下,加上自己以前从事过化验工作,很快的适应了新工作。在过去的一年,我们质检部在专业技术方面进行了学习与更标准化;在部门协调方面进行了加强沟通;在产品质量方面进行了加强监督。(日常工作、比以前改进的地方)
临近年底了,公司正在对管理规范化、制度化、部门流程正规进行讨论,并将2012年定为管理规范年。我们质检部也进行了一些工作梳理,对于新的一年质检部的工作及与其他部门的协调等方面更上一个台阶,在以下方面做到精益
求精:
一、产品质量分析
以最快的速度精确分析,并及时将报告传递到各部门。杜绝不合格品出厂,以影响公司名誉。
二、产品重量
监督并检查车间标称,减少2011年缺斤少两现象。
三、建立原材料、在产品、和成品检验记录及质量统计报表,每月进行质量总结分析,提出改进意见。
四、负责检验仪器的配置、使用、校正和维护保养,保证检验工作的正常进行。
五、公司产品质量信息反馈的统计分析即时与公司领导、其它部门的沟通。
相信,新的一年里,在公司领导的正确领导下,在各部门同事的不懈努力下,我们的企业定会蒸蒸日上、红红火火。祝各位领导及各位同仁身体健康!万事如意!新年快乐!
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