城市年终工作总结

城市年终工作总结 篇1

一是晨扫描主动出击。

深入开展晨扫描活动，集中对主次干道、商业街区、小街小巷、运河沿岸、生活小区等区域进行全面清理并建立台账，重点抓住脏乱差和卫生死角等整治重点，实现垃圾清零。安排专人负责收集整理各社区当日三创情况及数据，做到早中晚一日三汇报，形成工作闭环。同时，及时归纳档案做到底册清，情况明。截至目前，发动各类清扫车辆xxx余台次，共疏导游商闪商占道经营xxx处、规范清理xxx家临街门市店外经营、除围挡xx处共xxxx平、拆除违建棚亭x处，违建x处共计xxxx平；清理垃圾xxxx方、乱堆乱放xxx处、广告牌匾xxx余块、小广告xxxx处、清理楼道xxx个；硬化地面xxxx余平、绿化xxxx余平。修补破损路面、墙面xx处，规范非机动车停放xxxx辆，施划机动车停车位xxx个、消防通道请勿堵塞自行车停车位标识xxx处。

二是铁腕整治住改商。

按照上级《关于开展城市环境容貌提升活动的实施意见》要求，深入研究解决xx项重点工作任务，制定《xx街道办事处住改商专项整治方案》，对辖区所有门店进行广泛宣传发动，自拆门头牌匾xx余块。xx月下旬，办事处联合城管中队、派出所、各社区集中开展住改商专项整治行动x次，出动人员xxx余人次，机械、车辆xx辆次，对辖区清池大道、永济路、维明路段擅自将住宅改变为经营性用房的违法违规行为进行集中整治。截至目前，整治住改商商户xxx家，进一步促进了辖区环境容貌提档升级，纵深推进全国文明城市建设。

三是种子点位助力创城验收。

按照文明城市创建标准进行打造提升，充分发挥属地牵头作用，用绣花精神打造对标达标、功能完备、群众认可的街道综合文化站、商业街区种子点位，以点带面辐射带动辖区创城点位全面开花。xx月下旬，在省级文明城区验收检查工作，我街道辖区颐和新世界商业街区作为商业街区点位代表、颐和新世界小区作为居民生活小区点位代表，一中前小区作为居民调查问卷小区代表分别接受检查验收，均未发现问题，圆满完成领导交办的各项任务。

城市年终工作总结 篇2

xx年1月1日至9月30日，区城管监督中心共完成案件立案127849宗，结案124454宗，结案率97.34%。其中信息采集员上报一般案件117920宗，快速案件23134宗，各类公众投诉案件6918宗，随手拍案件2459宗，视频监控案件551宗。在落实“大城管”的相关工作中，共对7项专项设施进行普查，发现问题13958宗；派遣市属责任部门处理的案件50719宗；清理上交到市城管局的小广告1215400张。区城管监督中心xx年工作总结与xx年工作计划如下：

一、深圳市市容环境考核工作。

深圳市市容环境综合考核开展以来，监督中心领导高度重视，紧紧围绕“让数字化城管在市容环境综合考核中发挥更大的作用”为目标，在第一季度和第二季度的模拟考核过程中，认真研究各项考核项目的指标参数，高度关注各项指标参数与实际工作的关联。第三季度调整指标参数后，立即安排一名中心领导到各街道办事处讲解和沟通，并要求信息采集员在坚持保质保量的原则上，加强路面巡查，加大案件上报力度。第三季度共完成立案46937宗，环比增加了13.17%，其中信息采集员上报一般案件41363宗，部件类案件完成立案17572宗，环比增加了440.3%。监督中心注重与各街道沟通协调，针对考核评价情况，分析数字化城管存在的问题，总结经验教训，并以市容环境考核为契机，督促各街道加强市容环境的整治力度，促进罗湖市容环境水平提升。

（一）加强考核指标培训

监督中心多次召集街道办事处相关负责人和相关人员统一对数字化城管考核指标进行说明，中心领导和骨干也走访了每个街道办，对考核指标每项内容进行详细地讲解，对有关需要注意问题进行说明，并和街道办针对有关疑难问题进行讨论。个别街道办事处也派相关人员也到监督中心学习考核内容。此举让街道办事处对数字化城管考核予以重视，从街道办上级分管领导到下级基层充分认识到数字化城管考核的重要性，街道办上下齐心协力，使得考核成绩有明显的提高。

（二）及时通报考核情况

每月的街道市容环境综合考核数字化城管考核得分和排名及时地在《罗湖城管通报》上发布，让街道办了解有关情况，查找存在的问题，进一步提高了我区市容环境水平。

（三）参加专题研讨会

为进一步完善数字化城管评价模型，市城管监督指挥中心几次召开有关专题研讨会，对市容环境综合考核数字化城管考核标准（第二、三、四季度）、区级平台评价模型、市、区属责任单位评价模型进行讨论，中心多次组织骨干进行了研究分析，提出了积极可行的建议。

（四）加强业务沟通

对于一些疑难案件问题，街道办事处都会与监督中心值班长联系，咨询与讨论这些案件应如何处理，进一步在案件业务方面加强沟通，使得案件处理回复更有经验，也提高了案件处置效率。监督中心在处理案件时发现的问题，也积极向街道办反映，进一步提高案件质量。7月份新上任的5名监督队长，加强了与执法队、城管科相关领导和内勤的沟通，使街道办知道采集员上报的案件数量较多的原因，让街道办理解采集员的工作与上报的目的，从而避免引起不必要的矛盾。

二、我区市容环境考核工作。

为建立科学、有效的市容环境综合考核制度，促进我区城市管理工作的落实，为各街道办事处发现城市管理问题，实现精细化、常态化管理，进一步提高我区市容市貌，根据区委、区政府有关要求，我区对街道市容环境进行综合考核，区市容环境综合考核工作由区城管监督中心负责牵头。在局办公室、环卫办、园林科和区城管行政执法监察大队等相关部门的大力协助下，制定了《罗湖区市容环境综合考核实施方案（试行）》。

其中数字化城管考核由区城管监督中心负责，除依据深圳市市容环境综合考核数字化城管考核标准进行考核外。并将目前深圳市市容环境综合考核中除数字化城管以外的内容细化为数字化城管的事件和部件类别。新增了124类（原有203类）数字化城管案件事部件类别，增加到深圳市数字化城管系统。

三、开展“罗湖市容·随手拍”活动，提升城区市容环境

为提升罗湖区市容环境水平，营造优美、整洁、和谐的罗湖家园，我局于今年6月15日起开展了“罗湖市容·随手拍”活动。活动的参与方式是市民通过手机把身边存在的城市管理问题拍下来以彩信方式发送到“13688843000”，区城管监督中心操作员对市民举报的问题进行审核，审核通过的问题派遣至相关的责任单位处理，最后将处理结果反馈给报料市民，由市民对处理结果是否满意进行评价。6月15日至9月30日，随手拍案件共立案2459宗，结案2355宗，反映较多的是道路破损、防蚊闸破损缺失等问题。“罗湖市容·随手拍”开展以来，各街道办事处及区直机关各单位（部门）高度重视，加强组织领导，认真贯彻落实，尤其是各街道办事处发挥了核心作用，调动了辖区派出所、社区工作站、各物管公司等各方面资源，印发宣传单张进行宣传，做好辖区居民群众的工作，让市民踊跃参加随手拍活动。8月11日，我区在东门步行街文化广场举行全区“提升罗湖城区市容环境义务服务启动仪式”，一批积极参与“随手拍”义工队和“罗湖市容·随手拍”活动的热心市民，光荣地从区委书记倪泽望手中接过了授旗。

为进一步宣传“罗湖市容·随手拍”工作，发动广大市民参与城市管理，营造城市管理人人参与的良好氛围，8月30日，我局和深圳广播电影电视集团合作对“罗湖市容·随手拍”做深入宣传，采访了区城管监督指挥中心相关领导，了解随手拍有关情况与积极意义。随后到东晓街道采访了义工队伍人员和积极参与随手拍活动的市民，在采访现场正好发现一道路破损问题，市民立即掏出手机，将问题拍照后用彩信方式进行上报。

“罗湖市容·随手拍”开展几个月以来，区政府各单位（部门）、街道办、社区工作人员和市民积极参与，促进了罗湖市容问题得到较好较快地解决，全面提升了辖区市容环境水平。在市民踊跃参与下，增强了辖区居民的认同感、主人翁意识与家园意识，实现城市管理与市民群众的良性互动。“罗湖市容·随手拍”要形成全民参与提升市容环境的长效机制，为我区“创造‘深圳质量’先行区”和“先行先试建设国际消费中心”作出贡献。

四、继续落实市容环境提升行动，强化“大城管”意识。

今年，监督中心全体工作人员继续强化“大城管”意识，提高工作效率，进一步扩大监督覆盖面，充分发挥数字城管的作用。

1、监督中心结合我区关于落实“大城管”概念的精神，对信息采集员信息提出几点要求：一是采集区域全覆盖，加强辖区事部件问题排查，防止出现漏报现象，尤其是涉及安全隐患和影响市容环境的城市管理问题；二是信息采集工作要做到精细化，将影响市容环境的所有问题纳入信息采集范围，加强重点路段、区域的巡查力度，如区委周边、深南路的乱摆卖案件，发现一宗上报一宗，特别注意中午及上下班时间高峰期；三是进一步加强案件抽查频率，提高案件上报质量，不允许出现“充数”的案件。

2、继续加强与我局各部门沟通，以专项上报形式统计、普查我区的城市管理存在的问题。今年一至三季度，我区人行天桥乱摆卖、霓虹灯招牌部分不亮、绿化枯萎等7个专项问题统计上报共13958宗，已协调相关部门统一处理。

3、加强信息采集，扩大对力所能及的问题进行处理。信息采集员的工作不仅仅是采集信息，发现张贴小广告必须动手清理，对能捡拾的汽水罐（瓶、盒）、胶袋等捡拾到垃圾箱。今年一至三季度，采集员自行清理并上交小广告1215400张。

五、做好“后大运”期间维稳上报工作和突发事件处理工作。

为做好“后大运”值班与维稳信息报送工作，监督中心指定值班长负责每天记录值班情况，并做好每班的交接班工作，要求值班电话和手机24小时保持畅通，遇到重大、突发事件时立即向区总值班室报告情况，法定节假日则每天下午17：00时将当天值班情况汇总上报到区总值班室。为进一步增强大局意识、政治意识和隐患意识，监督中心要求信息采集员加强维稳上报及巡查工作，发现人多聚集时需了解有关情况，如发现有不妥现象，需立即电话通知中心。今年，信息采集员共发现15宗突发事件，监督中心立即上报至区总值班室，有效地将影响降到最低。

xx年1月1日至9月30日，信息采集员上报井盖缺失、破损类案件2693宗，行道树倒压案件877宗；水管破裂案件61宗。监督中心值班人员接到此类突发事件案件或投诉后立即致电相关责任单位，问题得到了及时、有效的处理，有效保障了公共安全，维护了正常的社会和经济秩序。信息采集员巡查时还发现反动宣传小广告案件53宗，共清理反动小广告85张，及时上报相关部门，并积极配合处置部门开展相关工作。同时，为应对今年1月10日、11日的环卫突发事件，中心领导立即带领大部分信息采集员到路面清扫和捡拾垃圾，并督促沿街门店加强门前三包，降低事件造成的影响。

六、进一步完善考核奖励机制

为提高操作员、信息采集员的工作积极性和工作成效，监督中心根据市容环境综合考核的实际需要，研究修改了罗湖区数字化城市管理信息采集员考核奖励办法，大大的激励信息采集员发现问题的主动性。

七、落实“六大行动”专项整治工作。

根据当前全省开展的“三打两建”工作部署，为了继续巩固大运成果，实现我区城市管理和市容环境根本性的变化，今年3月份全区开展为期一个月的市容环境“六大行动”专项整治。监督中心坚决落实会议精神，并加强了以下方面的工作：一是对“六大行动”专项整治工作方案中需要专项整治的有关问题在《罗湖城管通报》中重点通报发现的问题和责任单位处理的情况。二是严格按照“六大行动”专项整治的工作方案完成工作任务，并要求信息采集员每天加强路面巡查，发现问题立即上报，不能出现漏报情况。3月2日至3月28日，信息采集员共上报“城市街道家具”1226宗，自行清理上交小广告60850张以及上报简易案件5845宗。三是中心领导带队检查信息采集员的工作情况，尤其是重点检查“六大行动”专项整治强调的问题，并监督责任单位尽快处理。四是对于公众投诉多的问题，跟踪责任单位的处理情况，并及时反馈市民。

八、做好市城管监督指挥中心相关工作。

（一）市民投诉部件奖励工作

按照市城管监督指挥中心的要求，自5月1日起试行《深圳市市城市管理局市民举报城市管理部件（路面市政设施）问题奖励实施细则》。市民拨打12319热线电话举报城市管理部件（路面市政设施）问题，经城管部门核实立案后，每宗问题奖励3元，资金通过手机话费的形式充值到举报人手机号码（目前只支持广东省中国移动手机用户），资金由市中心统一发放。监督中心将按照文件要求，做好受理市民举报（登记和办理）的工作。

（二）开通数字城管案件网上查询功能

自5月1日起，正式开通数字城管案件网上查询功能。市民通过12319热线电话和网站投诉城市管理问题的，可以在数字化城管网站上输入受理号或案件号，通过手机获取验证码，即可查询到全市数字城管案件受理及办理的详细情况。主要内容包括案件内容、办理状态、各环节用时、处置部门和处置情况等信息。监督中心将进一步提高案件质量，要求操作员对案件的每个流程进行严格把关，规范操作员和信息采集员办理案件的文字说明。

九、做好森林防火值班工作。

目前，监督中心已承担森林防火值班工作。区森防办已对中心全体操作员进行了相关业务培训。监督中心严格按照相关操作规程接听市民投诉电话，做好登记与上报工作，将信息及时上传下达。目前监督中心每天还录制、观看《第一现场》、《一时间》、《新闻广场》、《18点新闻》、《深视新闻》五个新闻节目。值班人员对于城管方面的新闻，第一时间通知中心领导和局办公室，使我局每天及时了解城管媒体动态，并每天做好相关记录工作。

十、进一步发挥数字城管作用的工作。

（一）根据区领导指示，我区建设的电子防控工程一类监控探头已接入数字化城管，区城管监督中心利用监控摄像头的资源，对监控摄像可视范围，特别是严管道路（区域）、重点道路(区域)进行信息采集。监督中心主要做了以下工作：

1、制定视频监控系统管理制度。

2、区城管监督中心将在已有人员紧张的情况下每天抽调1-2名操作员对严管道路（区域）、重点道路(区域)进行信息采集，将在视频监控发现的问题通过截图列入数字化城市管理信息系统案件进行督办。4月28日至9月30日，通过视频监控发现问题共551宗，已通过数字化城管系统派遣相关部门及时处理。

3、已在深圳市数字化城管系统增加“视频监控”作为案件信息来源。

（二）结合深圳市市容环境综合考核实施方案，加强街道市容环境的巡查，上报各类事件、部件问题。

城市年终工作总结 篇3

1、从我做起,为创建省级卫生城市做贡献。

2、改善环境,爱护家园；净化环境,美化家园。

3、发展国家卫生城市成果,加快蓝色经济区建设。

4、巩固发展创卫成果,携手共建和谐水城。

5、巩固国家卫生城市成果,保障人民身体健康。

6、巩固省卫生城市,建设幸福和谐水城。

7、巩固省卫生城市,美化水城幸福家园。

8、环境卫生,人人有责；美化环境,人人受益。

9、环境要优美,秩序要优良,服务要优质。

10、环境卫生,从我做起,整洁家园,人人有责。

11、加大拆违力度,巩固长效管理,促进城市可持续发展。

12、加快城市建设步伐,创建省级卫生城市。

13、加强集贸市场管理,提高市民生活质量。

14、清洁卫生,从我做起,从家庭做起,从身边小事做起。

15、全党动员,全民参与,巩固发展国家卫生城市成果。

16、美好生活靠我们创造,创卫目标靠大家实现。

17、美好生活靠我们创造创卫目标靠大家实现。

18、深入开展爱国卫生运动,巩固国家卫生城市成果。

19、深入开展爱国卫生运动,努力提高生活环境质量。

20、人人都是文明形象大使,事事关系卫生城市创建。

21、人人关心创卫,人人支持创卫,人人参与创卫。

22、全民动手,人人参与,共同创建卫生城市。

23、全民参与、人人动手,把水城建成国家卫生城市。

24、依法拆违,有情操作,服务群众,维护安定。

25、以“创卫”为契机,把水城建设得更加卫生文明美丽。

26、同心协力,巩固卫生城市,造福水城人民。

27、以优异成绩迎接卫生城市复审,为建设和谐水城增辉添彩。

28、迎接国家卫生城市复审,全面建设小康社会。

29、迎接国家卫生城市复审,推动水城科学发展。

30、迎接国家卫生城市复审,营造日照魅力城市形象。

31、迎接国家卫生城市复审,争做文明市民。

32、增强卫生意识,养成卫生习惯,提高健康水平。

33、扎实做好复审迎检工作,积极争创国家卫生城市。

34、为普洱添一片新绿,让生活多一份温馨。

35、人人争做文明市民,积极创建国家卫生城市。

36、树立城市形象,优化投资环境,构建和谐水城。

37、以创建国家卫生城市为动力,促水城经济更好更快发展。

38、以创建国家卫生城市为契机,为打造“妙曼水城、养生天堂”城市品牌而努力。

39、以科学发展观为指导,全力创建国家卫生城市。

40、全区人民行动起来,为创建省级卫生城市努力奋斗。

41、群策群力创建卫生城,同心同德打造新水城。

42、全市动员,全民参与,巩固发展国家卫生城市成果。

43、全市动员,全民参与,努力创建国家卫生城市。

44、全民动员,齐心协力,努力创建国家卫生城市。

45、美化市容,讲究卫生,绿化家园,保护环境。

46、开展爱国卫生运动,保障人民群众身体健康。

47、全面动员,举区一致,争创省级卫生城市。

48、城市是我们共同的.家园,环境靠大家一起呵护。

49、传播健康理念,倡导健康行为,创造健康环境,享受健康生活。

50、加强健康知识教育,提高人民健康水平。

51、建立长效管理机制,巩固国家卫生城市成果。

52、建设国家卫生城市,促进日照和谐发展。

53、建设国家卫生城市,打造生态宜居水城。

54、建卫生城市是大家的心愿,创美好生活有你我奉献。

55、巩固省卫生城市,珍爱美丽生活空间。

56、搞好城市公共卫生,提高市民健康水平。

57、搞好城市公共卫生,提高市民生活质量。

58、搞好环境卫生整治,提高工作生活质量。

59、巩固卫生城市成果,营造最佳人居环境。

60、巩固自治区卫生城市,创造健康美好生活。

61、巩固国家卫生城市成果,改善日照投资环境。

62、巩固国家卫生城市成果,加快建设海洋特色新兴城市。

63、巩固国家卫生城市成果,享受健康美好生活。

城市年终工作总结 篇4

一、xx年全县畜牧业发展形势

在县委、县政府的高度重视和正确领导下，在上级业务部门的关心指导下，我局以“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕农民增收这个核心，不断调整优化畜牧产业结构，积极转变畜牧业生产方式，加快推进现代畜牧业进程，认真贯彻执行畜牧兽医法律法规，狠抓高致病性蓝耳病等重大动物疫病防控，大力实施以牧补农，最大限度地降低了特大洪涝灾害对畜牧业的影响，促进了全县畜牧业又好又快发展。xx年，我县被评为全省畜牧富民十强县，是全省养牛、养羊双第一大县，是全省生猪调出大县，成为全国畜产品生产百强县。预计,xx年全县黄牛出栏17.15万头,同比增长4.45%，存栏23.09万头，同比增长7.70％；山羊出栏71.04万只，同比持平，存栏35.09万只，同比增长1.07%；生猪出栏106.14万头，同比增长12.7％，存栏49.15万头，同比增长1.87%；禽类出栏940.00万只，同比增长6.71%，存栏432.00万只，同比增长4.85%；肉蛋总产15.57万吨，同比增长4.82%，畜牧业总产值21.9亿元，占农业总产值的35.5％。

二、xx年主要工作开展情况

（一）抓全局干部职工学习，提高政治素质和业务水平。我局先后组织开展了xxxx、落实科学发展观学习，尤其是党的xx大会议召开后，对xx大报告和党章进行了认真全面系统学习。全局党员干部在学习过程中认真写了读书笔记和心得体会。我局还把业务学习摆上重要位置，组织人员到北京农民大学学习养殖技术、动物疫病防治技术。通过开展政治学习和业务学习，全局干部职工理论水平和政治素质得到明显提高，服务意识和服务能力进一步增强。

（二）抓规模化养殖，促进养殖方式转变。一是加大扶持力度。为进一步调整优化畜牧业产业结构，构建现代化畜牧业产业体系，县政府出台了《关于加快畜牧业发展的意见》、《关于印发xx年扶持畜禽养殖小区（场）建设及畜禽良种推广以奖代补实施办法的通知》，县财政拿出100万元，对建设养殖小区和规模养殖场的给予以奖代补。二是加强技术指导。我局认真贯彻落实和宣传县政府文件精神，结合全县新农村建设，对养殖小区进行科学规划、合理布局，指导各养殖小区做到统一设计标准、统一养殖模式、统一养殖品种。三是引导养殖户建设。由于宣传和引导到位，养殖业主申报的积极性较高，全县申报的养殖户有70多户，经我局和县财政局初步审核后，与45个养殖业主签订了建设协议，其中养牛29户，养羊1户，养猪8户，养蛋鸡7户。在今年全市养殖小区和规模养殖场建设评比中，我县共有2个养牛小区、5个规模养牛场、1个养禽场获得市财政以奖代补资金。受市场价格拉动、优惠政策推动、技术服务牵动，我县规模养殖发展迅速，今年年底，全县规模养猪场达2652个，规模养禽场584个，规模养羊场351个，规模养牛场465个，而且涌现出一批养殖小区，规模饲养比重达到45％。四是抓好项目实施。xx县国家级秸秆养畜示范县项目于xx年开始实施，项目总投资276.05万元，其中，中央投资150万元，地方配套126.05万元，该项目实施促进了我县秸秆的开发利用，推动了规模养牛业的发展。该项目今年顺利通过了由国家农业综合开发办牵头组织的验收。

（三）抓科技推广，促进科技兴牧。一是抓好秸秆利用。为确保农业受灾，农民全年收入不减少，我局大力实施玉米秸秆开发工程，积极引导养殖户调整种植结构，扩大饲用玉米种植面积，中科四号、农大108等饲用玉米种植面积达到20万亩。在青贮季节，我局派出技术人员到场到户技术指导，引导养殖户应贮尽贮，全县青贮玉米秸秆45万吨。二是推广标准化养殖技术。根据“培植典型，抓好示范，以点带面，逐步推广”的发展思路，我县认真抓好各类规模养殖标准化示范点建设，在全县建立了优质肉牛、三元杂交猪、优质山羊、家禽标准化饲养示范点160个，随着标准化技术的推广应用，我县畜禽产品质量明显提高，我县无公害畜产品率达到40％。三是推广生猪生产“四良配套”技术。结合全县以奖代补政策的实施，我局引导生猪养殖户按照开封正大模式建设养殖场。目前全县已建设开封正大模式养殖场15家，全部应用生猪养殖“四良配套”技术，提高了养殖效益。

（四）抓科技入户，促进服务方式转变。年初，我局下发了《关于进一步加强科技入户工作的意见》，要求科技入户工作要围绕三个转变（即由小规模户向养殖小区和养殖大户转变，由实用养殖技术的不系统培训向系统化培训转变，由原来每人固定联系养殖户向每人联系一个乡镇转变），扩大服务范围，提高服务质量，取得入户实效。全局每名技术人员在联系一个乡镇时重点抓好几个规模示范场的技术指导，每月至少入户一次，每次入户不少于3个养殖场，还为20多个规模养殖场进行了挂牌示范。xx年全局17名技术人员共科技入户750人次，为养殖户解决技术问题2100个。局咨询服务中心共接待来人、来电咨询6543人次，电话访5900次，专家到现场处理达1700人次，治愈病危牲畜近7800头，病禽12.5万多只，解剖畜禽2450多头只，化验1250多头只。

（五）抓良种应用，提高畜产品质量。全县大力实施畜禽良种工程，积极引进牛、羊、猪、禽优良品种，加大品种改良力度，建立了以县畜禽改良站为龙头，以村级改良点为依托，集品种引进、改良、推广为一体的良种繁育体系，全县共建有畜禽品种改良点110个，改良黄牛10.2万头，良种普及率为96%；输配母猪8.1万窝，生产三元杂交猪80万头，良种普及率70%以上。县财政拿出专项生猪良种补贴资金20万元，对养殖户引进生猪良种实行补贴，全县共引进生猪良种3200头，仅从河南双汇种猪场就引进良种母猪1050头。

（六）抓国家政策落实，促进生猪生产发展。一是认真抓好能繁母猪补贴工作。7月17日我局召开了各乡镇畜牧兽医站站长会议，对能繁母猪摸底登记工作进行了详细安排，发放《安徽省存栏能繁母猪登记表》6.5万份。7月25日前全县第一批共摸底登记26810户（场），存栏42523头；9月4日第二批摸底登记2228户（场），存栏4651头；11月6日第三批摸底登记1872户（场），存栏4612头。截止11月6日全县三批共摸底登记30910户（场），存栏能繁母猪51786头。为了确保能繁母猪补贴资金及时发放到养殖户（场）手中，我局和县财政局联合下发了《关于拨付xx年能繁母猪补贴资金的通知》，由财政部门负责实行一卡通发放，全县259万元的能繁母猪补贴资金均在上级规定的时间内发放到养殖户手中，没有发生截留、挪用资金现象。二是抓好能繁母猪保险工作。我局会同县财政局、县财险公司及时制定能繁母猪保险工作方案，在要求的时间内完成了能繁母猪保险资金的收缴、养殖档案的建立、保险手续的完善，保障了全县能繁母猪保险工作的顺利开展。由于县政府领导重视，各有关部门的共同努力，9月20日全县完成能繁母猪投保44104头，占发放能繁母猪补贴资金头数的93.5％。为了进一步推动能繁母猪保险工作，方便养殖户投保和保险理赔，县财险公司还向32位乡镇畜牧兽医站站长颁发了聘书，聘用他们为农村能繁母猪保险业务协管员。三是申报和实施好有关生猪项目。我局积极申报有关生猪生产的项目，上报的项目有《xx年生猪良种补贴项目》、《原良种母猪场建设项目》、《生猪标准化规模化饲养场建设项目》，申请国家扶持资金1100万元。目前大部分项目已实施并取得初步成效。

（七）抓动物疫病防控，保障畜牧业健康发展。一是加强组织领导。为贯彻落实国家、省、市重大动物疫病防控工作会议和文件精神，县政府及时调整了xx县防治重大动物疫病指挥部组成人员。各乡镇都调整和充实了以乡镇长为指挥长的重大动物疫病防治指挥部，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实。我县分别于1月23日、3月22日、7月21日和10月10日召开会议，全面部署重大动物疫病防控工作。二是加大资金投入。县政府解决春秋两季动物防疫工作经费100万元，落实应急储备金60万元，落实xx年村级防疫人员劳务报酬配套资金45万元，保障了全县动物防疫工作顺利开展。全县共发放口蹄疫疫苗486万毫升、禽流感疫苗455万毫升、狂犬病疫苗14.7万头剂、猪蓝耳病疫苗54.15万毫升。为应对突发动物疫情，还储备防护服500套，消毒药品3吨，消毒器械230套，乳胶手套3000付，线手套xx付等应急物质。三是全面实施强制免疫。3月22日我局对全县村级防疫人员进行了集中培训，促进了动物防疫工作开展。在春秋季动物强制免疫中，做到了乡不漏村、村不漏户、户不漏畜、畜不漏苗，彻底消灭了死角死面，消除了疫情隐患，全县没有重大动物疫情发生。全县共免疫猪165.3万头次，牛48.7万头次，羊121.6万只次，禽923万只。四是狠抓狂犬病防治工作。为确保人民群众生命安全，今年我县加大狂犬病防治工作力度，各乡镇对本行政区域内饲养的犬类进行了摸底登记，组织由镇村干部和防疫人员组成的防疫专业队，逐村逐户开展犬类狂犬病的强制免疫工作，全县共强制免疫犬类4.5万条。

（八）抓动物检疫监督，保障畜产品质量安全。一是明确目标任务。我局4月1日召开了全县动物检疫工作总结表彰会议，全面总结xx年工作，对xx年工作进行了全面安排部署，制定下发了《xx县xx年动物防疫监督实施意见》、《xx年动物检疫分所考评办法》和《关于下达xx年检疫任务的通知》等一系列文件，将屠宰、产地及运输动物检疫任务分配给各检疫分所，并制定详细的考核检查评比办法。二是狠抓业务培训。年初，我局邀请市畜牧局和县法制办人员，对检疫人员重点培训检疫业务知识和法律法规知识，还定期召开检疫分所长例会，通报全县检疫工作开展情况，总结交流工作经验，研究解决问题的办法，给各检疫分所提供了一个相互交流、学习的机会，达到了共同提高的目的，提高了检疫员的素质和执法水平。三是加强规模场监管。我局把规模场的监管作为推进产地检疫工作的突破口。各检疫分所对辖区内的规模养殖场进行了认真摸底，建立了规模养殖户档案。加强日常服务和监管工作，明确监管责任人，及时掌握规模场存栏和出栏情况，对未经检疫私自销售和运输的，坚决予以打击。

全县共检疫猪39.8万头，牛4.8万头，羊20.7万只，禽231.6万只。四是强化屠宰检疫。首先加强屠宰加工厂动物防疫条件的审核，对不符合动物防疫条件的，责令进行整改。对进场屠宰的生猪，严格查验检疫证明，禁止无检疫证明的畜禽进场屠宰。检疫员认真开展市场检疫，加强市场巡查，禁止未经检疫的肉品上市销售，做到上市肉品检疫率100％，全县共检疫白条猪4.56万头。五是加强流通环节监管。邢塘动物防疫监督检查站坚持24小时值班，对运载动物及产品的车辆进行详细检查，依法查证验物，认真消毒。共检查车辆8114辆，补检597辆，查出检疫证明过期、涂改及证物不符的72车，并依法予以重检，销毁染疫动物及产品3735公斤，为堵截疫源、控制动物疫病的传播起到了重要作用。六是严厉打击经营病害肉行为。我县把畜产品安全监管作为工作的重中之重来抓，常抓不懈，尤其是国务院出台《关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》之后，我局进一步加大工作力度，成立了畜产品质量安全监管领导小组，于8月26日召开各职能部门和各检疫分所、畜牧兽医站负责人参加的食品安全专项整治工作会议，对畜产品安全工作进行统一布置。全县上下迅速开展了声势浩大的畜产品安全专项行动，对所有畜产品加工、储藏、经营场所进行拉网式大检查，对一些老的病害肉经营窝点进行重点排查。全县共查处病害肉案件15起，销毁病害肉5300公斤。我局拨出专款购买“瘦肉精”等监测试纸，全县共监测养殖场生猪1345头，屠宰场生猪356头，全部为阴性，有力地保障了畜产品安全和人体健康。

（九）抓行政执法，规范投入品市场经营行为。一是组建队伍。我局从动检、兽医药政、种畜禽管理、饲料及添加剂管理等部门抽调12名执法人员，成立了畜牧兽医行政综合执法大队，实行畜牧综合执法，增强了执法合力。二是完善执法方案。我局制定了《xx年xx县畜牧局行政执法实施方案》、《xx县畜牧生产投入品市场整治工作方案》，而且下发了《关于深入推进行政执法责任制工作的通知》，做到组织到位，责任到人。三是加强执法人员管理。要求全体执法人员认真履行职责，坚持依法行政，严格执法程序，坚决防止不作为、乱作为事件的发生，坚决杜绝吃、拿、卡、要等现象的出现。我局还采取签订廉政责任书的形式，加强对行政执法人员的监督，将行政执法人员勤政、廉政情况纳入年度考核内容。四是明确整治重点。我局在执法中重点查处经营假冒伪劣饲料、兽药、生物制品行为；加强源头监控，严格市场准入制度，加大执法抽检频度和力度，禁止不合格畜牧业投入品进入流通环节。xx年，我局共组织执法检查1250人次，出动车辆180辆次，抽检兽药、饲料230批次，查处违法经营案件86起，没收假劣饲料、兽药及生物制品价值4.5万余元，收缴罚没款8.3万元。

（十）抓循环经济发展，推行清洁卫生养殖。随着规模化、集约化养殖的兴起，特别是一些养殖重点村环境污染严重，造成对地下水、地表水、大气环境的污染。我局对养殖污染治理问题高度重视，按照循环经济理论，大力发展以畜牧养殖业为纽带的循环经济，积极推广“林－草－牧－沼－菌”、“牛－沼－菌”、“猪－沼－菌”等多种循环经济模式，既实现了清洁养殖、清洁生活，又保护了环境，实现多重增收。今年全县新建沼气池270多个，总容积2260立方米。

三、存在问题。

一是有些规模养殖场（小区）建设不规范，治污设施不配套；二是有的养殖场（小区）离居民区和公路较近，不利于动物防疫工作；三是养殖户资金投入不足，影响了规模养殖业的发展；四是良种繁育体系不健全，养殖户实行自繁自养率较低，仔畜禽以外购为主；五是检疫工作开展不平衡，产地检疫进展较慢，应检动物检疫率不高；六是部分单位对动物防疫工作认识不高，重视不够，个别地方存在着免疫死角；七是兽医管理体制改革进展缓慢，动物疫病和畜产品安全追溯体系不健全；八是畜产品加工龙头企业少，加工率低，以出卖活畜禽为主，养殖效益没有得到充分挖掘。

四、xx年畜牧工作安排。

（一）发展思路：全面贯彻党的xx大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以养殖小区建设为重点，全面推进规模化养殖，加快畜牧业生产方式的转变，狠抓重大动物疫病防控，全面提高畜产品质量安全水平，努力推进现代畜牧业发展，扎实推进社会主义新农村建设。

（二）发展目标：力争实现肉蛋总产17万吨，增长9.18％；畜牧业产值达到25亿元，增长11.4％，占农业总产值的比重达到40％。

（三）发展措施。

1、认真贯彻落实国家促进生猪生产的有关政策。一是认真落实能繁母猪补贴制度。进一步完善能繁母猪补贴实施方案，确保养殖能繁母猪补贴资金能够及时发放到能繁母猪饲养者手中，调动了养殖户养殖母猪的积极性。二是积极推进能繁母猪保险工作。与县财险公司、县财政局等部门加强协作，共同制定实施保险制度方案，鼓励养殖户（场）投保，建立能繁母猪保险与补贴相结合的制度，确保能繁母猪保险率达到100％。三是加快生猪生产相关项目的实施。继续申报国家扶持生猪生产的有关项目，加快已批准项目的实施进度，确保建设质量。四是组织实施“生猪产业发展1666计划”。以科学发展观为指导，以市场为导向，以科技为支撑，以强化动物疫病防控为保障，以推行健康生态养殖为依托，进一步提高良种猪比重，提高规模化养殖比重，提高屠宰加工比重，力争到xx年，实现年出栏商品猪160万头，规模化养殖比重达到60%，年规模化加工能力达到60万头。

2、狠抓养殖小区建设，加快推进养殖方式转变。发展畜禽养殖小区，实行专业化生产是现代畜牧业发展的必然趋势。结合新农村建设，对养殖小区进行科学规划、合理布局，统一规划用地、统一设计标准、统一养殖模式、统一养殖品种。制定实施严格的管理制度，规范养殖工艺和规模，实行统一的良种繁育、饲料供应、疫病防治、饲养管理、市场销售服务。高度重视养殖小区的环境治理，鼓励养殖小区建立沼气池等粪水处理设施，发展循环经济和生态养殖。

3、加大良种推广力度，提高畜产品市场竞争力。实施畜禽良种工程，积极引进畜禽优良品种，扶持畜禽良种场建设，提高制种供种能力。进一步完善畜禽育种、繁育、推广体系，建立健全县、乡、村上下贯通的畜禽改良网络，加强基层畜禽改良站建设，对现有改良站进行规范管理。围绕畜禽良种推广，结合畜牧科技进万家活动的开展，加强技术指导，加强改良人员培训，切实加快畜禽新品种推广步伐。

4、大力推行标准化生产，提高畜产品安全水平。推进标准化生产是提高畜禽养殖水平，确保畜产品质量安全的关键。进一步加快推广《安徽省畜禽标准化养殖小区建设管理规范》等一系列技术标准，引导规模养殖场、养殖小区按照标准化技术要求进行建设和改造。完善畜禽养殖、投入品、畜产品卫生安全、产地环境等标准和规范，建立健全养殖档案，加强畜禽标准化技术规范的宣传推广和普及，提高养殖户质量标准意识和应用能力。加快畜禽及其产品产地认定和无公害认证工作，提高畜禽产品质量安全水平。

5、改革兽医管理体制，提高动物疫病防控能力。加快推进兽医管理体制改革，健全机构、明确职能、理顺关系，建立起统一、高效的兽医管理体制和运行机制。加快无规定动物疫病示范区建设，逐步建成完备的动物疫病防控体系、动物防疫监督体系、动物疫情监测体系、动物防疫屏障体系。加强县、乡两级动物疫病检测和化验基础设施建设，配备一些必要的化验仪器设备，充实技术力量，提高动物疫病检测诊断能力和水平。加强村级动物防疫队伍建设，采取绩效挂钩的方式兑现劳务补贴，稳定村级动物防疫员队伍，调动防疫人员工作积极性。

6、加大招商引资力度，促进畜牧业产业化经营。进一步优化经济发展环境，积极开展招商引资，引进一些知名的龙头企业在我县投资加工畜禽产品项目。大力推广“龙头企业＋专业合作社＋农户”经营模式，鼓励龙头企业与专业合作社和农户签订购销合同，通过利益机制实现产销和服务对接，组织农户按标准和合同规定安排饲养，规避市场风险。

7、积极争取国家项目支持，推动畜牧业又好又快发展。为进一步促进生猪生产，保证市场供给，稳定价格水平，保障城乡居民生活，国家在xx年将进一步加大生猪生产扶持力度，出台了促进生猪生产一系列新的扶持措施。今年下半年以来，农业部已多次派出调研组对全国养牛业生产情况进行调研，为国家制定养牛业发展政策提供参考依据。我局将加大争取国家扶持项目申报力度，地争取国家政策支持，加强项目实施，发挥项目效益，提升我县畜牧业发展水平。

8、加****律法规宣传力度，促进依法治牧依法兴牧相结合。认真贯彻执行畜牧法律法规，严格依法治牧，从源头上保障畜牧产业安全。加强兽药监管，规范兽药经营使用，指导规模养殖场建立用药记录制度，全面执行兽药安全使用规定，严厉打击违反兽药安全使用规定的不法行为。加强饲料监管，重点开展饲料市场和瘦肉精等违禁药品专项整治，严厉查处违法制售瘦肉精等违禁药品的违法行为。加大对种畜禽生产经营的监管力度，依法打击经营假冒伪劣种畜禽行为，规范种畜禽生产秩序，严禁私引乱配、无证生产经营等违法行为。加强动物及其产品检疫，严厉打击收购、贩运、加工病害肉的违法行为，保障畜牧业有序健康发展。

城市年终工作总结 篇5

xxxx年以来，xx街道在区委、区政府的正确领导下，在市、区职能部门的大力支持和配合下，深入学习贯彻党的十九大和***总书记视察重要讲话精神，按照全区总体工作要求，狠抓落实，锐意进取，务实发展，充分发扬“守纪奉公，团结互助、担当服务、干群和谐”的xx精神。全街疫情防控、经济社会各项事业取得显著成效，现将有关工作情况总结如下：

一、xxxx年工作总结

（一）强化党建引领作用，筑牢战斗堡垒

政治和思想建设方面。街道党工委不断创新工作方式，用好用活“六个一”学习机制，累计发布、播放学习信息（视频）xxx条，依托街道新时代文明实践所“xx宣讲队”到各社区、党总支部开展宣讲xx余场次，街道领导干部累计提交心得体会xxx余篇，开展理论中心组集中学习2次；今年共开展“万名党员进党校”培训三期、培训党员xxx人，覆盖率达xx.xx%。开展领导干部上讲堂xx次，参训xxx人次，开展“党课开讲啦”xx余场，参训xxx人次。

组织建设方面。抓实主题教育和“互联网+党建”工作，严格遵循发展党员十六字方针，xxxx年全街道坚持标准，严把程序，共发展党员xx名，转正xx名，为党组织注入新鲜血液，xxxx年计划发展党员xx人。xxxx年共召开领导班子民主生活会x次，同时，结合巩固主题教育成果，抓好“最不满意三项工作”的整改落实。街道紧紧围绕“四高四有四化四十分钟”创建标准，将示范点打造和党支部规范化建设达标相结合，创建xx城市党建示范带，目前已建成x个示范点（街道党工委、xx社区、xx社区、xx社区、卫生服务中心），通过抓点连线带片，促进整体提升。阵地建设得到切实加强。

纪律作风建设方面。严格落实中央八项规定精神、切实纠正“四风”问题，做到党风廉政风清干风实。签订《党风廉政建设责任书》xx份；发现社区、小组干部主体责任落实不到位，通报批评x起，约谈x起；抽查干部作风问题xx次，提醒谈话x人，约谈处理x人；组织领导干部廉洁自律警示教育活动x场次，纪工委共开展干部纪律作风、落实中央八项规定等集体约谈xx人次，提醒谈话x人次；共受理违纪违法线索xx件，办结xx件，提醒谈话x人，批评教育x人。全年开除违纪违法党员干部x人。

（二）脱贫成效持续彰显，筑牢稳定防线

截至目前，全街道有xx户xxx人稳定脱贫退出，顺利通过了省级第三方评估检查、脱贫攻坚普查和国家、省、市、区成效考核。对建档立卡xx户xx人采取社会兜底脱贫，实现符合条件的贫困户政策性兜底保障全覆盖。投入xxx余万元，实施xx小组道路硬化、亮化工程，有效解决群众“出行难”问题；实施了浦发银行饮水提升项目，实现了xx小组自来水全部入户，解决贫困户“饮水难”问题；畅通宽带网络，实现xx小组移动、电信全覆盖，解决xx“通讯差”问题。因地制宜发展中蜂养殖产业，组建隆阳区迎新养殖专业合作社，xx户贫困户全部加入，街道投入资金xx万元，折资入股到户到人，群众散养蜂群达xxx余群，每群可实现年收益约xxxx元。爱德基金会孤儿救助项目贫困户全覆盖，在校大学生困难补助、生源地贷款等政策xxx%落实，协调企业和爱心人实施教育帮扶，累计帮扶在校大学生xx人，其中建档立卡贫困户在校大学生x人。

（三）人居环境持续改善，筑牢生态基础

1. 以乡村振兴为统揽，着力推进美丽乡村建设。xxxx年度建成x个市级美丽乡村（官屯）、x个区级美丽乡村（上x、麦场、xx村、xx、尹家坝）。

2. 干群合力攻坚，稳步推进“厕所革命”。一是完成xxxx座任务无害化水冲式卫生厕所改造，目前辖区内无害化水冲式卫生厕所覆盖率达xx%以上。二是进行公厕改造，新建无害化水冲式公厕x座。三是按照建档要求，规范完善公厕和户厕档案资料，以街道为单位建立公厕档案，以社区为单位建立户厕档案，规范厕所验收资料，同时办公室落实职责，加强对各社区的业务指导，确保改厕档案的完整性、准确性、系统性、统一性。

3. 进行污水治理，让绿水长流。目前官屯自然村污水处理项目已完工，尹家坝自然村污水处理项目已进入扫尾阶段，其他x个自然村污水处理项目正在推进。

4. 健全垃圾治理体系，守住整洁环境。隆阳区瑞图专业合作社投入xxx余万元实施环境卫生整治；年更新垃圾箱xx余个，年清运垃圾xxxxx余吨，日产垃圾清运率达xxx%。

5. 紧抓环境卫生，并通过国家卫生城市复审。

6. 稳步推进爱国卫生“七个专项行动”。印发《告知书》x万余份，利用集镇日、走访入户等时机进行宣传，粘贴、宣传标语、海报xxx余份，累计超过xxxx名居民现场参与了相关会议学习；排查指定垃圾堆放点xxx处，垃圾清运点x个，实时掌握垃圾储存、运点实际情况。

7. 建立健全管理制度，施行集镇环境精细化管理。一是建立集镇日常巡查常态化制度。二是建立集镇全天候保洁制度。三是落实门前三包制度，与集镇商户签订《门前三包责任书》。

（四）治理工作稳步推进，筑牢安全屏障

1. 村庄治理工作

累积完成农村危房改造xxx户，已全部通过区危房改造验收组验收，其中xxxx年四类重点对象农村危房改造xx户，xxxx年街道短板危房改造xx户，xxxx年非四类重点对象农村无力建房户危房改造xx户，xxxx年人居环境房屋提升改造xxx户，切实保障了街道居民的住房安全。街道拆临拆违任务数为xxx户xxxxx平方米，截止目前拆除xxx户xxxxx平方米，完成总任务数的xx.xx%，无新增违法建筑。十个社区中仅xx社区剩x户暂缓拆除户。

2. 社会治理工作

（1）扫黑除恶，净环境、促稳定、保平安。发挥党员先进模范作用，高举扫黑除恶斗争旗帜，规范基层党组织建设，筑牢扫黑除恶战斗堡垒。发布扫黑除恶专项斗争相关信息xx余篇，组织主题党日活动xx余场（次），发送短信、微信xxxx余条（次），组织理论中心组集中学习6次，实现扫黑除恶专项斗争过程人民参与、成果人民共享。

（2）家庭安全风险评估工作。建立联席会议和动态调整机制，每季度对风险家庭进行再次审核联合评估，实时进行更新，形成《家庭安全风险评估测评表表》，制定具体应对措施。

（3）“警灯闪烁工程”发挥堡垒作用。在及时开展好各社区常态化巡逻工作的同时，启动治保队每周巡逻机制，各社区巡逻队配合街道派出所、综治办针对辖区内重点区域、人员密集场所进行治保巡查，共计开展xx次，有效提高了群众安全感，确保了全街道社会治安和谐稳定。

（4）“四结合”抓实信访，“三级三调”化解矛盾。信访工作与社区党建结合，夯实群众思想基础；信访工作与社区服务结合，消除信访不稳定因素；信访工作与社区宣传教育结合，引导群众依法维权；信访工作与居民x结合，化解突出矛盾。xxxx年xx街道办事处受理群众反应问题的信访事项共xx起。群众来信x件，其中国家、市、区信访xx件，重复信xx件。群众到区以上机关上访xx起xxx次；来访转送xx起xx人次，其中国家、市、区转送xx起，处结率达xxx%。处理中央公开电话急办件x起。今年信访数量比去年有所增加，增加率达xx%，主要矛盾来源于征地、房屋拆迁，危房改造、拆迁后安置房的交付使用。

（5）创新社会治理模式，助力平安xx创建。平安建设重点聚焦于扫黑除恶专项斗争、打击非法集资、禁毒工作、群众安全感满意度、十九大精神。xxxx年xx街道共有xx个宣传栏，利用群众安全感满意度宣传、家庭安全风险评估、不动产确权登记等为契机进行法律法规及安全知识宣传xxxxx余次，集市宣传xx次，综治短信xxxxx余条，法制讲座x场。开展x·xx禁毒日和每周禁毒宣传，共发放禁毒宣传资料x万余份，《禁毒法》、《新型毒品宣传毒品防范资料》xxxxx余册，制作大型宣传横幅xxx余条，宣传展板xx块。同时在社区内播放禁毒主题相关视频和电影，丰富社区居民生活之余到达生动地宣传禁毒知识的效果。

（六）农林综合服务持续强化，筑牢农业根基

1. 畜牧工作。一是xxxx年x月下旬，xx街道参保繁育母猪xxx头，育肥猪xxxx头涉及养殖户xxxx户，x月开展肉牛养殖保险，参保xxx头牛，涉及xx户。二是病死猪无害化处理xx头，涉及规模养殖大户x户，共兑付补助资金xxxxx元。三是截止xx月底，xx街道生猪存栏xxxx头，能繁母猪存栏xxx头，肥猪出栏xxxxx头；截止xx月底，xx街道完成畜牧总产值xxxx.xx万元。四是春、秋两季动物防疫共免疫注射，重大动物疫病的免疫密度都达到了应免数的xxx%，猪、牛、羊、禽死亡率分别控制在x%、x.x%、x%、x%以内。按上级的要求，春、秋两季动物免疫档案都用电子表格录入了电脑，向上级递交了电子版本的免疫档案。一年来xx街道无重大疫情发生。

2. 林业工作。街道涉及草原面积xxxx.xx亩，今年每亩补助x.x元，共补助金额xxxxx.xx元。有林地面积xxxxx.x亩，其中：商品林xxxxx.x亩，国家重点生态公益林xxxx亩。xxxx年底，泡核桃种植面积xxxx亩，干果产量xxx吨。

3. 水源工作。一是对辖区内河渠等进行检查xx次，共发放整改通知书x份，限期拆除通知书x份。二是开展应急处置隐患xx处，投入挖机等机械xx台对隐患进行应急处置。三是开挖临时排水沟x条xxx米，埋设钢带排水管x条xx余米，回填便道路x处。四是更新补充缺位河长，xxxx年更新河（湖）名录x次。xxxx年度召开河长会议、“河掌云”App培训会议x次，开展应急演练x次。五是开展督查xx次，发现问题xx处（其中：河渠漂浮物等问题xx处，项目建设及违章种植“四乱”问题xx处，违章捕鱼x处），并及时进行交办、整改及跟踪，所发现问题全部整改完毕。六是开展宣传活动x次。粘贴宣传海报xx份，悬挂宣传布标x条，发放宣传环保口袋口袋xxx个，宣传单xxx余份。

（七）狠抓安全生产工作，筑牢发展基石

1. 召开安全生产工作专题会议及班子安全生产专题会议等形式，共同学习了***总书记关于安全生产的主要思想和指示批示精神、《地方党政领导干部安全生产责任制规定情况》及省市区各级领导关于安全生产工作的讲话精神等。

2. 强化安全意识。一是高度重视，将安全生产工作纳入全街道整体工作规划。二是加大安全生产宣传。采用印发宣传资料、赶集日宣传、干部进村入户广泛开展安全知识宣传活动。全年累计发放《安全生产生活常识》等宣传资料xxxxx余份，分类签订安全生产目标管理责任书。签订各类安全生产目标责任书和安全生产“一岗双责”责任书共计xx余份。三是坚持安全生产例会制度。我街道坚持每季度召开一次安全生产例会或安委会成员联席会议，研究解决安全生产工作中的新情况、新问题，并制定详实的安全生产落实工作计划。

3. 不断夯实安全生产工作基础。一是明确各安委会成员单位的职责。xx个安委会成员单位的职责重新进行调整，安委会重点成员单位增加到x个。二是加大安全生产投入。自xxxx年起，每年安排x万元作为安全生产专项经费，配备安全生产执法专用车辆x辆（国土、安监、村建），为安全监管执法工作提供有力保障。

4. 狠抓安全生产执法检查，安全生产形势持续稳定。一是深入开展安全执法，强抓省、市、区部署的重点工作，对安全生产大检查长效机制常抓不懈，涉及危险化学品x家、工贸业x家。xx街道安委会执法共出动车辆xxx次，人员xxx人次，存在隐患xxxx条，发出各类检查记录xxx份。食品共出动xxx人次，检查了xx所小学，x所幼儿园，x所中学食堂，对辖区超市以及食品、餐饮经营户共计xxx户进行了检查，发出责改通知书x份。特种设备共出动执法人员xx人次，对辖区x户特种设备使用单位进行了检查。xx派出所交警中队深入群众集中地，交通违章xxxx起，处理交通事故xxx起，交通劝导xxx次，执法小分队开展xx次活动，开展交通安全宣传xx次。无死亡案件。二是部门联动，开展重点行业（领域）执法。我街道不断加大安全生产执法检查的频次及力度。由国土、村建、安监、综治、交通、水管站等部门联合各社区村委会对工矿商贸、建筑施工、危险化学品、烟花爆竹、道路交通、消防安全、涉氨制冷等重点行业和部门安全隐患进行不定期拉网式排查，督促企业将安全隐患限期整改到位。各相关安委会成员单位开展汛期安全生产检查，重点检查x个塘坝、x条沟渠、x条河道，抓好重点项目影响河道行洪部位、重要领域安全生产再检查，共计检查xx次，消除汛期安全隐患x处。地质灾害点x个进行排查结果通报群从做好防范措施。三是应急自然灾害救助。《xxxx年中央自然灾害救灾资金》（x发x号）下拔xx万元，其中：街道灾情监测示范点建设xx万元、x社区x万元、xx社区x.x万元、xx社区x.x万元、尹家坝社区x.x万元、xx社区x.x万元、xx社区x.x万元。《xxxx年自然灾害救灾资金》（隆应急发x号）下拔xx万元，其中：社区群众冬春救助x.x万元、社区民房x.x万元。《xxxx年中央自然灾害救灾（抗旱）补助资金》（x急发x号）下拔xx万元，其中：xx社区x万元、xx社区x.x万元、xx社区xxx.x万元、xx社区xxx万元。

（八）其他工作开展情况

1. 教育工作。xx街道无辍学学生，小学入学率达xxx%，初中巩固率在xx.x%以上，教育工作稳步开展。

2. 殡葬改革工作。xx街道xxxx年共计死亡xxx人，火化率xxx%。共计办理惠民殡葬补助xxx人，发放殡葬惠民补助共计xx.x万元。其中，xxx人火化后葬入公墓，x人火化后临时寄存在火化场，x人火化后寄存在xx骨灰堂，有xx人火化后到外乡镇土葬。

3. 武装工作。xxxx年新增入伍人员x人，按照上级要求，抓好学习教育、配齐物资装备、组织参与各项工作确保基层武装部建设规范有序。

4. 农村最低生活保障工作。xxxx年年底共有低保对象xxx户，xxx人。全年发放最低生活保障款共计xxx.xxx万元；特困对象xx户，xx人。全年发放救助款共计xx.xxxx万元。对最低生活保障对象进行动态管理，确保xx街道办事处不出现错误、漏保现象。困难居民临时救助，xxxx年对xx街道申请救助的困难居民xxx户进行了xxx%入户调查落实，并按困难程度给予发放临时救助款，共计xx.x万元。

5. 两险征缴工作。xxxx年城乡居民医疗保险于xxxx年x月启动。采取收缴方式是通过农村信用社pos机刷卡、税务公众号、一步手机办事通缴费等多种方式于xx月xx日收缴结束，其中：死亡xxx人、失踪失联xxx人、服刑xx人、参加职工医保xxx人、外地参保xxx人，全街道城乡居民基本医疗保险参保缴费xxxxx人，合计收缴保费：xxxxxxxx元。完成区级下达任务的xxx%。xxxx年城乡居民养老保险于x月xx日启动，x月xx日征缴结束。全街道城乡居民基本养老保险参保缴费xxxxx人，收缴保费xxxxxxx元，完成区政府下达任务数的xxx%，全街道领取养老金待遇共有xxxx人，领取金额xxxxxx.xx元；xxxx年全年街道x个定点医疗机构及区外住院累计减免补偿xxxxxxx.xx元，补偿人次xxxxx人。其中:村级减免xxxxxx.xx元，补偿人次xxxxx人；卫生院门诊减免xxxxxx.xx元，补偿人次xxxxx人，住院补偿xxxxxxx.xx元，补偿人次xxxx人，实际报销比例为xx %；区外住院 xxx人，补偿xxxxxx.xx元。

二、存在问题

截至目前，xx街道各项工作任务按计划稳步推进，但党建引领作用发挥不充分、因征拆带来的信访维稳压力大等问题客观存在。这一年，在取得成绩的同时，我们也要清醒的看到发展中还存在诸多短板和不足：一是精神文明建设不到位，基层文化形式单一、地域文化自信缺失。基层目前文化大院功能性未被充分发挥，基层文化形式仅以街道文化宣传和群众性老年健身团为主，基层文化缺乏创新、深度与活力；在x中心城市开发建设征地拆迁的步伐日益加快之下，xx越来越多的居民在重新组合聚居、离开土地进城的大形势下缺乏归属感，街道对哀牢古迹、传统老街、牌坊群等文物及文化元素保护不力，在精神文明建设上没有形成独特、统一的文化导向，留不住乡愁、融入不了城市，整体缺乏地域文化自信。二是街道区域性建设小规划与中心城市整体建设大规划脱节。xx辖区大部分属于x中心城市建设规划范围，市区级大规划无法满足街道精细需求，街道未来的行政、教育、卫生、居住、公共服务区域规划不明，易造成规划冲突与投资浪费。三是对街道发展的主要矛盾转变把握不准。***总书记在十九大报告中提出“我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾”。xx街道在党员结构优化、干部队伍素质、综合服务能力、居民生产力四个方面都存发展不平衡、水平不适应的矛盾。撤镇设立街道带来的“被城市化”问题突出，短时间内无法实现乡镇到街道、农村到社区质的转变。例如，因征拆项目长期不对款、土地大面积撂荒引发的矛盾纠纷持续增多，维护社会稳定压力不断增大；将农村剩余劳动力转化为从事第三产业主力军的技能培训开展范围不够大、效果不够明显。面对这些困难和问题，我们必须继续发扬xx精神，撸起袖子加油干，全力推进经济社会跨越发展，绝不辜负全xx人民的重托和期望。未来的工作中，我们将以问题为导向，聚焦困难集中发力，对标对表，不折不扣完成区委区政府安排的各项工作任务。

三、xxxx年工作计划

xxxx年是中国共产党成立100周年，是全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标之后，乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的起步之年，也是加快推进xx高质量跨越发展的开局之年。

经济社会发展指导思想是：以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会及中央经济工作会议精神，深入学习贯彻***总书记考察重要讲话精神，全面贯彻落实省委、市委、区委部署要求，坚持稳中求进工作总基调，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，服务和融入新发展格局，以推动高质量发展为主题，扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，高质量推进城市生态化、工业聚集化、农业规模化、旅游品牌化、发展数字化，为全面建设滇西辐射中心、滇西工业重镇、滇西高原特色农业示范区、滇西世界健康生活目的地、滇西数字经济发展新高地助力。

实现上述奋斗目标，要重点抓好以下四个方面工作：

（一）推进城市生态化

坚定不移地以“三个万亩”生态廊道工程为重点持续推进城市生态化，助力中心城市建设成为“公园（花园）城市”，以此带动xx生态旅游发展。

一是要积极推动“三个万亩”生态廊道工程。确保湿地项目在达成生态恢复、生态保育功能基础上，逐步配套完善科普教育、文旅书院等基础设施。在xxxx年x月低前，要确保完成上级下达的湿地公园稻田耕植的恢复建设工作，同步完成农灌引水、机耕设施等建设任务。

二是要围绕xA级景区标准逐步完善规划定位功能。持续推进稻田湿地农业配套功能完善，同步配合好市政府完成项目周边xx、xx等市政路网建设，xxxx年起逐步推进东河生态修复工程。不断提升东山森林公园景区功能，实施xx特色村寨建设，同步建设观光游道、民宿酒店、星级农家乐、户外拓展、亲子游乐、哀牢犁耙等一批文旅特色项目。农业观光园围绕农庄体验、农业创新，打造xxxx、xx、x等x个精品示范村，创建都市农业主题公园、乡村旅游综合体和设施农业观光区。到xxxx年，配合好区政府将“三个万亩”生态廊道建成xA级景区水平。

三是加大“三个万亩”生态廊道工程中的项目建设用地保障力度，建立项目建设用地清单，积极向上争取用地指标支持，逐步调整充实项目用地指标。

（二）抓好巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接。

严格落实“四个不摘”要求，保持现有帮扶政策、资金支持、帮扶力量总体稳定。对可能返贫、新致贫的人口做到精准监测、精准预防，强化社会救助、防贫保险等兜底保障，巩固提升易地扶贫搬迁和农村危房改造成果，推进农房抗震改造，实现现行标准下贫困发生率动态清零。以“防返贫、防新贫、稳脱贫、稳增收”为重点，开展“建救助平台”“建产业帮扶全覆盖机制”“建壮大村级集体经济帮扶机制”“建扶志扶智机制”四个专项行动，加强就业扶贫、消费扶贫，全面巩固拓展脱贫攻坚成果，推动脱贫质量提升向乡村振兴过渡。持续提升农村人居环境，推广好x“千村示范、万村整治”工程经验，对标 x 档标准，着力实施好村庄规划、垃圾污水治理、厕所革命、村容村貌提升、美丽乡村等项目，实现生活垃圾资源化、减量化、无害化处理率达 xxx%，生活污水处理农户覆盖率达到 xx%以上，农村无害化卫生户厕覆盖率达 xx%以上，卫生户厕普及率 xx%以上，畜禽养殖粪污资源化利用率达 xx%以上，规模养殖场粪污处理设施装备率达 xx%以上，基本实现农村人畜禽粪便资源化利用。加快实施村内道路硬化工程，村内道路硬化率达 xx%以上。推动xx美丽乡村建设向面上拓展，向深度延伸

（三）坚定不移深化改革创新

建设一流营商环境。紧扣“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”和“全程服务有保障”，持续优化营商环境。聚焦减环节、减材料、减时限，进一步清理和规范审批流程，推动审批“一窗受理、集成服务”。深化营商环境“红黑榜”、政务服务“好差评”等评价，为市场主体提供优质高效服务。推进政务服务事项标准化、清单化，大力推广应用“一部手机办事通”，提高“一件事一次办”事项比例，落实好“跨省通办”，全面提升“一网一门一次”服务水平，实现更多事项上网能办。

防范化解重大风险。严管严控街道债务，坚决制止违法违规举债担保行为，确保完成年度债务化解和风险降低的目标任务。落实落细过“紧日子”要求，持续深化零基预算改革，硬化预算约束，强化财政资金统筹使用。进一步压缩“三公”经费，优先落实“三保”支出，加大存量资金、闲置土地盘活力度，全力保障街道正常运转。持续做好非法集资重大案件维稳工作，牢牢守住不发生区域性系统性风险底线。

（四）全面筑牢生态安全屏障

牢固树立和践行绿水青山就是金山银山理念，坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主，坚决守住自然生态安全底线。划定并严守生态保护、基本农田、城镇开发等空间管控边界，构建生态环境分区管控体系。倡导绿色生活方式，推广餐饮“光盘”行动，坚决制止餐饮浪费。继续开展污染防治行动，持续打好蓝天、碧水、净土保卫战和 x 个标志性战役。巩固“散乱污”企业及集群综合整治成果，抓好施工工地扬尘整治和秸杆焚烧。全面落实河（湖）长制，加强东河流域保护修复。

（五）推进全面安全发展，着力维护社会和谐稳定

坚持打好“三场战役”。持续打好疫情防控战。严格落实“外防输入、内防反弹”措施，以底线思维做足充分准备，织密疫情防控网。压实疫情防控属地责任，保持必要的人员管控和健康监测措施，提高检测、救治和物资保障能力，落实“应检尽检”要求，常态化开展爱国卫生“x个专项行动”。持续打好污染防治攻坚战。筑牢环境安全防线，落实落细环境准入负面清单制度和环保分区管控要求。加快补齐标准公厕建设短板，提升“两污”治理率。加强土壤污染防治，保持化肥农药使用量下降，促进农业固体废物回收利用。坚持修复生态、绿化国土。

建设平安和谐xx。提升应急处置和管理能力，统筹开展自然灾害防治和预警工作，深入开展安全生产专项整治三年行动，加强食品药品市场管理，强化动物疫病防控，确保不发生重大安全事故。加大社会治安、消防监管、交通安全等管控力度，巩固国家安全人民防线，打好新一轮禁毒和防艾人民战争。提高民族宗教事务治理水平，确保民族团结进步示范市创建通过省级验收。抓好国防动员、人民防空、民兵预备役、双拥等工作，加强退役军人服务保障。切实保障妇女儿童、老年人、残疾人合法权益，积极发展社会公益、慈善事业。

xx街道将在区委、区政府的坚强领导下，团结和带领各族人民，以昂扬的精神风貌，务实的工作作风，紧紧抓住历史机遇，勇敢面对各种挑战，开拓进取，团结奋斗，扎实工作，推动xx高质量跨越发展，为xxxx年基本建成社会主义现代化隆阳助力！

城市年终工作总结 篇6

一、坚持“预为上”，带着情感来谋划

在抓城市基层党建中，XX区强化顶层调度和制度安排。由区委书记主持召开城市基层党建工作座谈会，到老旧社区、安置小区调研走访，区委常委会多次专题研究城市社区重点工作任务，形成全区推进城市社区党建工作8项重点任务，并做到四个坚持：

一是坚持每周一调度。区委组织部每周五召开城市社区党建8项重点任务调度会，各街道、镇分管同志参加，会上不讲成绩，只讲问题，并对各单位抓落实的情况进行点评。区委组织部每周印发《城市社区党建工作简报》，对抓落实中存在的问题及时通报，并要求各街道、镇的分管同志将问题向党(工)委书记报告。

二是坚持挂图作战。制定《城市社区党建工作重点任务具体工作推进进度表》，对8项重点任务逐一分解细化，对各街道、镇的工作推进情况，每天更新数据。同时，要求各街道、镇对社区的工作也实行挂图作战，做到抓实抓细。

三是坚持问题导向。将抓城市社区党建与化解信访矛盾问题进行结合，要求各街道、镇全面梳理各社区、各小区治理中的重点难点问题，形成问题清单。召开专题会议，对重点难点问题实行交办，将化解信访矛盾及重点难题问题情况纳入党建考核，要求各街道、镇的化解率达到90%以上。

四是坚持直联支部。全面推行机关和企事业单位党组织与村(社区)、困难企业或两新组织等开展结对共建、开展直联支部活动，将直联支部工作与支部“五化”建设结合起来，提升组织力，提高党建民调的满意率。

二是坚持“民为本”，让组织的温暖直抵党员群众

抓城市基层党建的根本在于保障和改善民生，XX区不论是想问题、做决策，还是在抓村(社区)书记备案管理、抓支部“五化”建设、抓小区党建等各项任务中，都坚持做到了以人为本、以民为本。

一是积极推行社区“延时服务”。从4月起，在各社区试行“延时服务”制度，做到365天“全天候”值守服务群众办事。(略)

二是关注关心社区队伍。制定村(社区)党组织书记区级备案管理办法，要求各街道、镇不得随意对村(社区)书记调整，在调整之前，要向区委组织部报告，由分管副部长及组织部长与离任的书记进行慰留谈话。组织62名党务工作者到河北师范大学开展“不忘初心 牢记使命”专题培训。推行书记讲党课、讲师团下乡授课，将学习开展到党小组这一级，实现教育的全覆盖。在厚爱方面，12个街道均成立党建办，有专职党建办主任，配备3人以上党建专干;121名社区书记中，75人依程序选聘为公共服务中心主任。建立社区党建经费递增机制，保证每个社区每年平均运行经费近100万元。

三是多维度兜底管理党员。采取上门走访、设立报到站、节假日值班等方式，全面摸清直管党员、在职党员、流动党员、离退休党员底数。在摸清底数的基础上，着重从3个方面抓党员兜底管理。在学习方面，分3批6期举办学习贯彻党的十九大精神培训班，特邀信访局、城乡建设局、民政局局长授课。抓严管方面，对全区党员进行登记，发放党员证，要求到所在社区报到，对其实行动态管理、跟踪管理、常态管理，作为评议党员、考核党员的依据。

三是坚持“全覆盖”，让组织的服务无处不在

让每个党员都纳入党的组织，让每个党组织都发挥作用，让每一名党员找得到家。

一是构建大党建格局。重点推行街道大工委制和社区兼职委员制，推动区、街、社区三级与驻区单位、新兴领域建立共建机制，驻区单位党组织负责人兼任街道大工委委员，社区内单位党组织负责人、党员社区民警、党员业委会成员等兼任社区党组织委员。大工委委员、社区兼职委员都实行项目化管理，公开其为街道、社区的服务项目，促进工作互助，实现资源共享。

二是推行大联动。坚持发挥社会组织在社会治理中的作用，成立区社会组织联合党支部，对全区1383个社会组织进行指导，社会组织的党建工作与年检、等级评估同步进行，既做到有人管、又确保管得好。通过党建引领，重点打造了XX群英会、XX雷锋志愿者工作站等一大批服务品牌，让这些组织参与社区治理服务，发挥积极作用。

三是全力推进小区党建。将党组织的工作延伸到小区治理的方方面面，让城市居民群众切实感受到党的关怀。出台《关于进一步加强小区党建工作的实施办法》，各街道、镇迅速行动，加大力度落实小区党员摸底工作，对党员底数及小区组建党支部、成立业主委员会、业主监事会和进驻物业服务企业等情况，分别建立台账。6月15日前，在条件成熟的小区，按照“小区建立党支部、楼宇建立党小组(党员中心户)”的原则，全面成立小区党支部，选优小区党支部书记，配强支委班子。同时，建立健全小区党支部牵头组织，业主委员会、业主监事会、物业服务企业等多方主体共同参加的联席会议制度，小区党支部将积极组织党员群众参与到环境治理、治安维护、物业管理等各项服务中，力争全面打造30个小区党建示范点。

城市年终工作总结 篇7

关于街道办城市管理科的年度工作总结范文

20xx年，海口城管科在海口街道党工委、街道办的正确领导下，在上级相关职能部门的业务指导下，圆满完成了上级下达的各项工作任务，经过不断摸索和实践，海口城管科无论从组织机构建设，还是城市化管理工作，逐步走向成熟。现将所做的工作总结如下：

一、城管城建工作

1、建立完善各项组织制度

年初，按照上级的要求调整充实了爱国卫生、公路养护、地震应急等工作领导小组，并建立了辖区市容市貌和环境卫生工作领导小组以及清扫保洁专业队伍名单，监督管理海口辖区的市容市貌、环境卫生和公路管理。与此同时，社区、小组也同样建立了管理组织网络。每月定期召开环卫工作定期会，就市容市貌和环境卫生工作难点热点问题共同出谋划策、上下协调，确保辖区城管工作有序开展。

2、切实加强基础设施管理养护

做好现有公园绿地、道路绿化、铁路绿化、小区绿化共计144244.69平方米、河道绿化约370000平方米的日常管理养护；定期对城市中心区主要街道158盏路灯、95个窨井盖进行检查并及时对破损设施进行修复，对232只果皮箱每日进行清洗和清理。

3、执法方面

为坚决遏制农房违法加层和无序建房，在海口街道办领导下，共拆除32次、65户，拆除14359平方米，其中云龙15起、中宝6起、中平3起、青鱼6起、中新1起、海口工业园区光学片区1起，通过高密度的铁腕打击，辖区农房无序建设、违法加层行为得到有效控制。

4、大力整治辖区环境卫生

针对市容环境卫生管理实际，多次组织开展了城区市容环境卫生大整治。特别是每月的“环境卫生日活动”中，对各社区内市场、无证无照废品收购点、违章搭建、乱贴乱画等现象进行了集中清理整治，联合处理了多起违章搭建和违章户外广告，共出动车辆216台次，人员720人次，清除生活垃圾360吨，清除卫生死角87个，清除小广告（布标）600余条，铲除清理卫生死角中的堆积垃圾220多吨；年初与沿街店面重新按规定签订了414份《环境卫生门前三包责任书》。通过一系列努力辖区环境有了较大的改善。

5、协助海口工业园区做好相关工作

协助海口工业园区光学片区拆除违法圈地600余平方米。

6、协助做好城建相关工作

今年共审核审批新装电表63户；办理门头装修审批18户。

7、及时做好信息报道和群众来信来访的反馈与处理

今年共接到城管数字化案件（信息）3473起，处理3473起（其中清理小广告2336起、暴露垃圾721起、设施破损25起、绿化问题7起、占道经营60起、农房违法搭建65起、道路破损53起、乱堆物料206起，处理率达到100%）。接到市长热线、媒体曝光和群众举报4起，都及时对反馈情况进行了整改及反馈处理。海口街道办在XX区3个涉农区域数字化城市管理工作中连续排名第一。

8、其他工作

今年，海口城管科除了日常工作外，同时还担任海口街道办义务消防队及应急处突分队的重任，许多艰难险重任务的完成都有海口城管科队员的.身影。

7月城管科组织开展辖区内防洪抗洪工作，安排人员对各社区居委会辖区内的沟渠进行清捞并对周边环境卫生进行整改，清掏沟渠6000余米，打捞垃圾7吨。

二、城市管理行政执法工作

1、开展城市市容市貌大整治

对商家的门面装修和灯箱设置严格审批，力求达到合法合理；并且对街道上的吊、挂、晒和各类乱挂乱拉的无证广告横幅进行了全面的清除，到目前为止，共拆除乱挂横幅26条，拆除违章门头3块，灯箱2个。

2、开展小区、农贸市场专项整治

对集镇中心区开展集中整治和经常性管理，尽量劝离或规范流动摊贩，打击无证流动摊点等；街道、社区和各职能部门共同配合整治等。沿街店面重新按规定签订了412份《环境卫生门前三包责任书》，落实店面门前三包卫生责任。

组织人员对300号消防队门口、造纸厂内联合经济学校门口、XX经贸外事学院门口占道经营现象进行取缔，清理卫生，取得了较为明显的效果。

三、存在的主要问题

（一）工作中存在五不现象。不快，干工作的效率不够快，进度不够快。不细，工作不够细致，不细心，没有用精细化标准要求自己。不深，没有深入探寻市容环境管理工作中的规律，一味就事干事。不高，管理标准不高，天天干，天天有遗憾。不严，违法行为未严格控制，严格处理。

（二）各社区城市管理工作有待进一步加强落实。

（三）对市民在城市管理方面的相关法律、法规的宣传教育还有待加强。

四、下步工作打算

（一）加强督导，做好日常性的市容保洁和参观路线保障工作，在重点时段（午间、晚间和节假日）、重点地段（餐馆门前、人群密集地）保证清扫保洁质量，杜绝清扫保洁中一些薄弱环节的出现（如绿化带两侧），杜绝垃圾收集不及时，垃圾落实不袋装现象和垃圾桶暴满现象，环境卫生管理水平再上新台阶。

（二）强化职责，全力推进数字化城市管理平台的应用。要发挥数字化城市管理平台的监督作用，就要做到件件有人管、事事有人办。明确各级人员职责，做到社区问题早发现，一般问题早解决，案卷问题快处理。使城管科、居委会、保洁队三位一体，精确反应，切实做到定人、定责、定时限。确保数字化管理平台效能的发挥，提升市容环境综合质量。

（三）不断学习，努力提高干部业务能力。根据城市管理工作的新特点、新要求，培养城管干部与居民沟通的技巧，提高处理和解决实际问题的能力。

（四）耐心细致，广泛深入宣传，增强依法进行城市管理的理念，提升市民遵守管理规定的自觉性。

（五）加大力度，继续做好保洁队的管理工作，加强安全教育，杜绝事故发生。

（六）紧密沟通，配合相关部门完成成都道沿线整治。

城市年终工作总结 篇8

今年，xx县城市管理执法大队在局党委的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真学习、贯彻党的XX大精神，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，以“城管会战”活动为契机，围绕“严格礼貌执法”的工作思路，全队上下团结一心，不断创新工作思路，巩固、完善工作机制，切实改善工作作风，努力提高工作绩效，为创造优美的市容环境和良好的市场秩序、交通秩序做出了用心贡献，取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结如下：

一、加强学习，提高素质

大队始终坚持每月学习制度，全面规范学习笔记，健全各类学习记录，提高队员素质。着力打造一支“政治合格、作风过硬、业务熟练、纪律严明、保障有力、人民满意”的行政执法队伍。按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，大队在班子建设、行政执法、队伍管理等方面做了超多的工作，为推动建立“市级五城联创”和促进“城乡环境综合治理”发挥了重大的作用，收到了良好的效果。

二、完善制度落实职责

今年大队班子成员进行仔细讨论，完善了内部管理制度、岗位职责制度、车辆管理制度、着装管理制度、考勤制度、请销假制度。以领导班子带动整个队伍，团结一心、弘扬正气、各司其职、大胆工作。每月进行集中整治市容、市貌大行动，切实落实城区网格化管理，进而构成层层包干，职责到人的良好局面。做好了迎接省、市各项检查验收工作，当好“城管会战”主力军。

三、加强宣传营造氛围

加强法规宣传，努力提高市民意识。大队开展了形式多样的法律法规宣传活动，努力提高市民意识。一是结合工作实际，调配执法车，安排得力人员，向全县主要街道进行发放宣传资料，广泛宣传城管法律、法规知识，印制、发放城管法律法规宣传材料2000余份，到达家喻户晓、人人皆知。进一步增强广大市民学法、守法的自觉性。二是透过新闻媒体宣传，并在人民会场设立城管法规知识宣传版面、城西菜市场入口悬挂了宣传条幅，引导广大市民从自身作起，不断增强礼貌意识、城市意识、环境意识，逐渐营造支持城市管理工作的和谐氛围。

四、加强管理改善环境

大队继续按照“主干道严管、次干道严控、小街巷逐步规范”的工作方针，采取“堵疏结合、温馨提示、严格礼貌执法”的管理办法，针对市容环境中存在的突出问题，加大整治力度，实现城市容貌大改观。

（一）规范市容市貌秩序。执法大队全体干部职工发扬个性能吃苦，个性能战斗的精神，对影响市容市貌的各种违规行为进行了治理，对店外店送达限期整改通知书325份，立案查处267件，结案214件，并处罚金额100余万元。一年来共清理流动商贩300余人次，违章占道经营200余处，共计捣毁乱搭、乱建水池、台面29个，查处乱吐、乱扔、乱倾、乱倒、乱挂300余人次。

（二）及时处理群众投诉。对群众的投诉，及时安排人员赶赴现场处理，一时不能处理的耐心解释，及时给予回复，征求意见，做到了事事有落实，件件有回音。截至11月底，受理群众来信来访投诉到达60多宗，结案45宗，办结率为82％，群众满意率超过八成。对群众投诉的一时难以解决的重点、难点问题，领导予以高度重视，亲自过问、督办，许多时候还直接组织，一抓到底。调查处理了一批油烟污染、噪声污染、一中校园周边乱设摊点等市民投诉较多的案件。

（三）规范交通秩序，治理“乱停乱放”。大队每月组织人员对主街道摩托车乱停乱放进行专项整治，累计整治行动达40余次，有效遏制了城区主街道乱停乱放摩托车辆的现象。

（四）整顿洗车站点。为改善各洗车点污水漫流、环境脏乱差的现状，要求在城区范围内从事洗车经营活动的站点，务必经城市管理主管部门批准，到达相关标准，并确保站点周围清洁卫生，设置排水设施，无乱挂乱扯违规行为。

（五）加强夜市摊点管理。为了加强夜市管理，规范夜市经营秩序，给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，执法中队要求夜市经营者应当在规定时间内开市、收市。持续摊点周围地面整洁、干净，不得随意丢弃垃圾、倾倒残汤剩菜，收市后应及时清扫场地，确保环境卫生整洁有序。

（六）加大户外广告整治力度。依照有关规定，对户外广告牌进行了管理。查处擅自在主干道散发印刷品广告案件50余起，同时对城区内的落地广告牌、灯箱进行了专项治理，采取先告知、后检查、最后再扣押的方法进行治理，一年来共治理此类案件100余例，扣押广告牌80余个。

（七）设立错时执法中队。对以前早市占道摆放和下班时间段出店经营及游街叫卖等现象无人管理的状况，大队班子成员研究决定从5月份起设立了错时执法中队，安排专人专车对早市以及下班时间进行管理，取得了较好效果。

（八）开展乡镇执法。今年我队先后到九资河、白庙河等乡镇全面开展城乡环境综合治理工作。对乡镇的出店经营、乱搭乱建、乱停乱放摩托车辆等违规行为进行劝导和管理，着力改善乡镇发展环境和人居环境。

（九）监督执行“门前四包”规定。从6月份起，全体执法人员集中逐街、逐巷、逐户对“门前四包”职责制的落实状况进行检查督办。对未按规定落实“门前四包”三次以上的业主进行处罚。目前，己对60余家“门前四包”职责制落实较差的经营户、单位进行了督导和劝导，对40余家拒不改正的经营户进行了处罚。

城市年终工作总结 篇9

一、指导思想

坚持以党的十八届三中全会和科学发展观精神为指导，深刻领会“科学发展，安全发展”理念，按照“建网格、明职责；严查处、除隐患；强根基、重实效”工作要求，全面细化安全生产监管责任，明确工作任务，加强城管系统安全生产监管力度，完善隐患排查治理体系建设，提升安全生产监管效能，实现责任全面覆盖、功能定位明确、信息网上动态流转的网格化运行机制，为实施“质量提升战略”、建设“质量新”提供坚实的安全保障。

二、工作目标

通过实施网格化管理，形成分级监管、责任明晰、定位准确、高效运转的网格化监管体系，实现层层监管、时时监控，确保日常监管不留盲区、隐患排查不留死角、应急救援及时有效，全面提升生产安全事故防控水平，努力实现“切实减少一般事故、有效防范较大事故、坚决遏制重特大事故”的目标。

三、监管对象和网格划分

（一）监管对象：城管系统市政、园林、环卫、内河、智慧城管和燃气行业的安全生产管理工作。

（二）网格划分：按照“条块结合、区分重点、有机联系、权责相当、资源整合”的原则把城管系统安全生产网格化管理划分为三级。

1、一级网格为局级，监管主体为区城管局，监管范围为市政、园林、环卫、内河、公用事业、智慧城管等工程建设和养护管理、燃气行业管理。

2、二级网格为市政公用管理处、园林绿化管理处、市容环境卫生管理处、城区内河管理处、智慧城管中心、公用事业监管中心。监管范围为上述单位管辖的设施、工程和养护管理、信息采集活动和燃气经营企业。

3、三级网格为市政、园林、环卫、内河养护单位，智慧城管信息采集单位，全区各燃气经营企业。监管范围为市政、园林、环卫、内河等养护单位所负责的养护区域或养护单位内设施设备，智慧城管中心信息采集活动，各燃气企业经营区域内设施设备等。

四、主要任务和职责分工

(一)一级网格监管主体区城管局主要任务

1、指导督促局本级及市政公用管理处、园林绿化管理处、市容环境卫生管理处、城区内河管理处、智慧城管中心、公用事业监管中心等单位建立健全行业安全监管网格，协调解决城管系统网格化管理中的有关问题，建立、完善、维护和管理安全生产监管信息平台，指导各网格运用信息化手段对责任区内生产经营单位的安全生产情况进行动态监管。

2、按照城管系统安全监管职责、范围和工作实际，制订本系统《安全生产网格化监管方案》划分并建立安全生产监管网格，明确各网格的人员和职责。

3、分析研究城管系统影响安全生产的突出问题，确定本级网格重点生产经营单位、重点区域，并按照上级要求、行业特点、生产经营单位情况等，制定监督检查计划，规范监督检查程序，开展监督检查并建立工作台账。

4、部署、检查、指导下级网格的相关工作。

5、每年开展二次以上重点检查和抽查，按照权限查处并督促消除监督检查中发现的或下级网格报送的事故隐患，超越局职责范围的，抄告并配合相关部门进行查处，重大安全事故按规定及时上报区安委办。

（二）二级网格监管主体市政公用管理处、园林绿化管理处、市容环境卫生管理处、城区内河管理处、智慧城管中心、公用事业监管中心主要任务

1、制定本行业《安全生产网格化监管方案》，划分并建立行业安全生产监管网格，明确各网格的人员和职责。

2、全面摸清和掌握本网格内生产经营单位基本情况，采集相关信息并录入安全生产监管信息数据库，实施动态分类监管。

3、确定本级网格安全生产重点工作，按照上级要求行业特点，制定监督检查计划，开展日常检查。

4、每年开展三次以上的全覆盖检查，对本级检查中发现的或下级网格报送的事故隐患，按照权限进行汇总、梳理，抄告并配合一级网格进行查处。

5、指导督促本行业养护单位建立健全三级网格，部署、检查、指导、考核三级网格工作，协调解决三级网格难以解决的问题。

6、向一级网格汇总上报安全生产重要信息，向三级网格传达和督促落实上级工作要求。

（三）三级网格监管主体城管系统养护单位、信息采集单位及燃气经营企业主要任务

1、结合本单位实际，建立本单位安全生产监管网格，落实网格责任人员。

2、全面摸清和掌握本网格经营单位基本情况，采集、确认相关信息并录入安全生产监管信息数据库。

3、按照全覆盖要求每季度对本单位实施动态安全巡查，及时了解本单位安全生产状况。按《三级网格安全生产（消防安全）现场检查记录表》进行检查，必要时可根据实际情况或上级要求确定检查事项，及时发现劝阻（消除、阻止）各类安全事故隐患，并及时报告上一级网格，建立工作台帐。

（四）职责分工

按照“谁主管、谁负责”的原则建立主要领导负总责，分管领导在职责范围内各负其责的领导责任体系。党委书记、局长为局安全生产和安全生产网格化管理工作的第一责任人，对安全生产负总责；其他领导班子成员对各自分管领域的安全生产和安全生产网格化管理工作负直接领导责任，并负责指导分管科(处)室、中心安全生产和安全生产网格化管理工作；分管安全生产工作的领导班子成员同时负责对本系统安全生产和安全生产网格化管理工作的日常管理、综合协调工作。

各科（处）室、中心配合分管副局长负责城管系统本行业安全生产管理，制定本单位安全生产网格化管理工作实施方案，明确负责安全管理的分管负责人和安全员，划分安全管理责任区、具体责任人。切实履行“一岗双责”的安全管理职责，落实安全管理措施，加强安全检查，及时发现和消除安全隐患，做好安全事故防范工作。责任人为各科（处）室、中心负责人。

各科（处）室、中心根据二级网格明确的工作任务落实责任单位、责任人，指导并督促本行业养护单位、信息采集单位、燃气经营企业开展网格化管理工作。

城管系统各养护单位、信息采集单位、燃气经营企业根据三级网格明确的工作任务落实责任区域、责任人。

五、信息报送、处置流程和应急管理

（一）信息报送

三级网格实行“月查月报”制，即以事故隐患月查月报表的形式，每月一次向二级网格报送巡查工作开展情况，对巡查中发现的难以当场整改的事故隐患在劝阻的基础上，应及时向二级网格报告，并填写《三级网格事故隐患报告单》，重大安全隐患随查随报；二级网格要将本级网格检查情况和三级网格上报的信息经分析、梳理、汇总后，每季度一次向一级网格报送安全生产监督检查开展情况，重大安全隐患随查随报。一级网格要将本级网格检查情况和二级网格上报的信息经分析、梳理、汇总后，每季度一次通过《安全生产目标管理履职报告书》形式，向区安委办报送监督检查情况，重大安全隐患随查随报。

（二）处置流程

三级网格每月在检查过程中，对发现的安全隐患，能当场处理的当场处理，不能处理的按照鄞党办〔2014〕7号文件中明确的办理程序和要求执行；二级网格在每月检查中发现的安全事故隐患进行汇总、梳理，抄告一级网格并配合一级网格进行查处；一级网格在做好日常检查监管的同时，对局本级和下级网格上报的安全事故隐患，属于局职责范围内的及时处理，超越局职责范围的，按《关于建立镇（乡）街道和区级部门之间抄告函制度的通知》中明确的办理程序和要求执行。

（三）应急管理

进一步完善应急管理体系，建立安全生产预警机制，在重点时段、重大节假日和台汛、高温、冰冻、雪灾等恶劣天气来临前，加强预测预报，及时发布预警信息和防范提示，落实人员、装备、物资，强化预案演练，快速妥善处置突发事故。

六、建立机制和强化保障

（一）组织领导机制

成立区城管局安全生产网格化管理工作领导小组，由局长任组长，其他班子成员任副组长，成员由各科（处）室、中心、执法中队负责人组成，领导小组下设办公室，办公室设在公用事业科，分管局安全生产工作的班子成员兼任主任，公用事业科科长兼任副主任，具体负责安全生产网格化工作的日常管理、综合协调、信息报送、督促指导等工作。

（二）工作督查机制

建立一级网格定期分析督查制度，局长每季度主持召开一次安全生产工作领导小组会议，研究部署、指导安全生产监管工作。局长、分管领导每半年度至少带队组织开展一次以上安全生产检查督查活动，汇总分析安全形势，解决检查中遇到的困难和问题，及时查处各类违法违规行为。

（三）教育培训机制

加强安全生产教育培训工作，丰富安全生产教育培训内容，不断提高经营单位应对突发事件的能力。一级网格和二级网格要根据行业特点有针对性地开展安全生产教育培训。

城市年终工作总结 篇10

岁末年初，新的一年已经开始了，我们的工作也告一段落。回首过去的一年，我们在工作中虽然没出现大的过失，但在很多问题的处理上还不到位，以及工作中的一些小细节没能做到很完美。

我们小组定期由王师傅组织召开小组会议，总结问题，及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下，希望也能给其他同事带来一定帮助：

自200*年xx月x日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合ads与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

1、语言交流技巧方面：

与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“抱歉”，这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。

在用户电卡出现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，可以特意声明“您稍等，我帮您找一个最近的网点”，并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到我们对待工作是负责任的，从而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是我们的责任，出现故障我们肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”;因各家银行 24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说‘银行交易卡’。

接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想;与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。

2、业务及问题处理方面：

这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦)，给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心，最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!

新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：

并未完全适应工作的要求。很多时候，处理问题都显得太“嫩”，缺乏经验，缺乏应变。从学生转变为员工的这个过程中并不完美，考虑问题并不周全。

可以这样解释：因小区整体工程未完，开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。

总之，一年来我市党委督查工作在市委的直接领导下，在上级党委督查部门的精心指导下，经过我们的共同努力，取得了一定的成绩，但是离上级党委党委和市委仍存在一定的差距。但我们相信，新的一年，在邓小平理论和“三个代表”重要思想的指引下，我们将认真贯彻落实党的路线、方针和政策，落实各级党委的重要决策和重要工作部署，不断加大督查力度，改进工作方法，我市党委督查工作一定能够再上一个新台阶。

关于卡表退费问题：

(四)突出工会维护职能，努力为职工办好事和实事。继续做好职工的疗休养工作，维护职工的切身利益。6月中旬至8月底，在6个省外休养点安排了职工参加疗休达662人次，受到广大职工的普遍欢迎。开展节日送温暖活动，元旦、春节期间，省会领导看望、慰问了一线员工和部分老同志以及困难职工。全省各级工会共慰问困难员工1073人，发放慰问金37万元。

可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费，其它情况原则上不予办理，但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

关于石景山校表问题：

如遇到石景山区用户想校验电表的话，可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

当用户反映电表表内开关合不上时，一定要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的，但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。

如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有一定危险。

关于询问计划检修停电范围的问题：

在市委、市政府的正确领导和各有关部门的大力支持下，我们取得了一些成绩，但离市委、市政府的要求还有一定的差距。主要表现在：贴近市委、市政府领导思路、主动超前思谋、提供高质量的决策服务还不佳;深入基层，总结经验，宣传典型还不够;适应形势，拿出破解“三农”难题的对策还不多等方面。这些问题究其存在的原因，主要是我们的思想认识水平有差距，工作主动性还不强，抓工作落实上欠力度。我们将以这次述职考评为动力和新的起点，深入开展学习实践科学发展观活动，努力提升政策理论和参谋服务水平，加强党性修养，弘扬良好风气，以超常发展的工作理念，开拓创新的工作态度，求真务实的工作作风，力争在服务“三农”工作上有新思路，在推动“三农”发展上有新举措，为实现“四大一新”发展战略再创新佳绩。

我于年月来到超市，担任的岗位是防损，进公司的时候公司已有一定的规模，在洛阳城市也是家喻户晓，也有良好的口碑，是我选择好一生的原因之一，在担任防损员期间，我一直对工作尽职尽责，任劳任怨，认真负责的工作态度，协助领班完成各项工作。在领导和同事的支持与帮助下，不断的学习，不断的总结，善于听取他人的宝贵意见。我的努力很快得到了公司的肯定，领导的认可，10月份我被提升为伊川店防损副班长。转眼间在这个岗位上已快半年了，在此期间，我首先明确防损班长的岗位职责，时时刻刻把公司的利益放在首位，从小事做起，从我做起的原则。带领部门员工来服务好每一位顾客保护好公司的财产，将公司的损耗降到最低。

可以这样解释：因为电力公司的线路是错综复杂的，具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。我们向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考，做个提醒，具体可以向房产单位确定一下，因为您既然住在这个小区，作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。

光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，201X年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。我是201X年3月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记在心。。。。。。

城市年终工作总结 篇11

年河西区城市建设    　　    　　工作思路和发展目标    　　    　　    　　    　　一、指导思想    　　    　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神为指导，贯彻落实科学发展观，坚持以人为本和可持续发展理念，以与时俱进的思想，奋发有为的精神，真抓实干的作风，加快城市建设步伐，加大城市管理力度，使河西城市建设再上新台阶。    　　    　　二、工作思路    　　    　　紧紧围绕改革、发展、稳定大局，依托中心城市，有序推进城市化；逐步将城市建设的重点从扩大规模、拉开框架、整治市容、美化环境，向强化基础、完善功能、挖掘内涵、塑造特色转移；稳步推进城市重大基础设施建设，统筹规划新城、新区开发；进一步改善城市形象，提升城市功能；强化城乡规划对经济发展和城乡建设的指导调节作用，加大规划决策透明度；维护公平、规范的市场秩序，加强行业监管，为我区建筑业长期快速发展提供服务保障；加强法制建设，不断提高建设行政效率和管理水平，保持建设事业持续稳定健康发展。    　　    　　三、发展目标    　　    　　⒈拉大城市框架，提高城市化水平。到年上顿渡城区建成区面积达到平方公里，城镇人口万左右，人均城市建设用地平方米。我区城市化水平由年末的提高到。    　　    　　⒉按照河西分区规划，积极认真做好城市规划建设工作。在分区规划基础上编制控制性详规，努力塑造街区景观，突出河西文化特色。到年全面完成上顿渡旧城改造；完成河西新城、行政新区和市民公园建设，并逐步完善其功能；完成梦湖建设和周边设施建设；高标准规划建设河西温泉风景名胜区，完成核心区域建设达平方公里，使之成为全省领先的休闲度假场所；规划建设好河西“白露生态园”，成为市民休闲观光的好去处。    　　    　　⒊加快城市基础设施建设步伐。全面增强道路、排水、供水、绿化、路灯等基础设施的综合服务功能；完成城区燃气工程建设确保市民正常供气加强供水管理和建设，完成河西区万立方米日给水工程建设，使城市供水普及率达到以上。大力建设城区道路，城区道路全部硬化。加大老城区的路灯改造，新城区路灯的投入，使我区路灯亮灯率达到以上。    　　    　　⒋以建设生态园林城市为目标，加大城市绿化、美化力度。按照点、线、面、网相结合的手法，抓紧抓好城市街道和单位、居民区绿化，加强城市街路、广场、公园、小区和城郊绿化，积极引进天竺桂特色树种，加大绿化科技投入，使城市绿化格局逐步形成乔、灌、花、草相结的绿化体系。增加城市公共绿地面积万平方米，使城市绿化覆盖率增至，城市绿地率达，人均公共绿地面积达平方米。    　　    　　⒌抓好市政公用事业发展规划，积极探索市政公用事业市场化运作机制，引导社会投资，促进我区公用事业的快速、健康发展。    　　    　　⒍深入实施经营城市战略。走市场化运作、以城养城、以城建城之路，科学收储土地，合理配置土地资源，使经营城市取得实质性进展。努力形成经营城市上的投融资多元化、项目化、市场开拓多元化的良性发展格局，盘活城市资产，扩大经营收益，提高服务功能。    　　    　　⒎加大城市管理力度，继续建立健全和完善城市管理规章，强化市容市貌和环境卫生管理，认真开展城市环境综合整治，创造优美、整洁的城市环境。    　　    　　⒏做大做强河西建筑产业。年建筑业成为我区经济支柱产业。今后五年，保持我区建筑业产值持续增长，年均递增。进一步规范建筑市场管理，重点抓好房地产开发市场和监理市场的整顿。结合建筑企业实际，继续深化企业改革改制。严格招投标管理，规范建筑市场和房地产市场秩序。

城市年终工作总结 篇12

城市客运个人年度总结

作为一名城市客运司机，我已经在这个行业里工作了多年。今年，我认真总结了一下自己在这个行业中的表现，结合客户的反馈，思考了很多可以提高服务水平和满足客户需求的方法。在此，我将我的个人年度总结分享给大家。

一、安全驾驶

在城市客运行业，安全首先是最重要的要求。每次上路前，我都会认真检查车辆的状况，确保车况良好、安全可靠，并且加强对自己及周围车辆行驶规则的遵守，特别是在发现前方有危险情况时，要充分利用车内系统，先行预警并减速慢行，全力避免意外事故的发生。

二、服务态度

一个好的服务态度能够让客户在短暂的接触中感受到贴心而温暖的服务。我在日常服务中，力求以耐心细致的态度对待每一位乘客，尊重每一位乘客的需求和感受，并积极处理好客户的各种问题和疑虑，让乘客有一个满意和惬意的旅程。

三、细节处理

在城市客运行业中，细节决定成败。每次服务，我都会在车内和车外做好清洁工作，保持车内气味清新、舒适度高，车外车身整洁无妨，为每一位乘客提供一个干净、整洁的环境，让乘客体验冷静、集中和自信的感受，增加了乘客的安全感和满意度。

四、常规检查

一台可靠而符合国家安全标准的车辆能够给每个乘客安全感。为了让乘客更加安心，我每天都会对自己的车辆进行常规检查，如保持车窗、车门牢固、轮胎气压和磨损情况等，防止因安全问题造成旅途不安心。

总的来说，我认为作为城市客运司机，要始终绷劲，保持服务意识，提高服务质量，营造和谐的旅行氛围。只有把客户的需求放在第一位，才能让乘客获得一个舒适、安全、愉悦的旅程。最后，我将继续努力，不断提升自己的服务水平，赢取众多乘客的信赖和赞誉，让更多市民感受到城市客运！

城市年终工作总结 篇13

今天，我们在这里召开全市城市管理工作会议，主要任务是深入贯彻市委、市政府关于城市管理工作的一系列安排部署及全省住房城乡建设工作会议精神，总结去年工作，表彰先进，安排部署今年工作，动员全市城管系统进一步坚定信心，抢抓机遇，认清新形势，适应新常态，奋力实现城市管理工作新跨越。一会儿，×市长还将做重要讲话，希望大家要认真学习领会，全面贯彻落实。按照会议安排，下面，我代表市城市管理委员会办公室、市城市管理局作工作报告。

一、2020年工作回顾

过去的一年，在市委、市政府的正确领导下，在市人大、市政协的依法监督和民主监督下，在各县区和市直各部门的大力支持下，全市城管系统紧紧围绕市委、市政府中心工作大局，以生态文明创建为契机，为服务民生为根本，突出重点，超前谋划，勇于担当，奋力攻坚，城市管理始终保持强劲发展的良好态势，各项工作不断取得新的突破，受到了各级领导、广大市民和社会各界的一致好评。

（一）推进“三大行动”，全市城乡环境治理取得新突破。市城市管理局作为全市清洁家园、内河治理、生态园林城市创建等工作的牵头单位，坚持把三大行动作为推动城市管理上档升级的中心和主线，各项工作扎实开展，取得了新突破。

一是清洁家园强势推进。以迎通水“双百会战”为载体，组织各县区深入开展城乡环境综合整治，一大批制约城乡环境的突出乱象得到有效治理；强力推进城乡垃圾收运处置体系建设，城乡服务功能不断完善；坚持明查、暗访、通报、问责、宣传“五措并举”，深入开展清洁家园“进机关、进社区、进企业、进学校、进家庭”活动，形成了上下联动、全民参与的良好局面。

二是内河治理稳步推进。×河综合治理工程稳步推进，沿线房屋征迁任务基本完成，整治建设工程全面开工；完成了×右岸排污口截污治污工程，对改善×水质、保护母亲河起到了重要作用；借鉴吸收南昌市箱涵截污经验及其他城市好的做法，立足现实，考虑可行，创新思路，加快了梅溪河、三里河截污工程步伐；服从命令，听从指挥，勇于担当，迅速启动了×中心城区段综合整治工程。

三是生态园林城市创建全面启动。对照国家生态园林城市创建标准，深入调查研究，广泛听取专家意见，借鉴先进城市的创建经验，制定出台了创建方案，扎实开展了各项创建工作；认真做好国家园林城市复查迎检工作，各项迎检基础工作已全部到位；园林创建工作大见成效，继×、×成功创建国家园林县城，×、×、×成功创建省级园林县城之后，今年×、镇平又被命名为省级园林县城，新增×县人民政府、×县人民检察院、×宇信凯旋城小区等×个省级园林单位（小区），×县产业集聚区管委会、×中景门国贸小区等×个市级园林单位（小区）。

（二）实施“五化提升”，中心城区城市面貌发生新变化。围绕“以产立城、以水兴城、以文塑城、以绿靓城”总体方针，大力实施绿、亮、美、净、序“五化提升”，有力改善了城市环境面貌，提高了城市品位。

一是绿化提升增量提质。大力实施月季进城，建成了一批月季示范园、月季大道；对农运会以来新建道路绿化带、邕河治理工程、×湿地公园绿化项目、月季盆景示范园等共计×万平方米绿地缺管严重现象进行协调督导，验收移交，理顺了管养机制，实现了常态化管理；完成了城市绿化带缺株断垄补栽×万余株；完成了人民公园、松涛园、楚天秋、眺宛园、丹青园等×个市级公园游园绿化景观升级改造，新建潘寨、董庄、胡寨、黄山、边庄、王村等×个区级游园；完成了×滨水绿道贯通工程和×大道沿河岸绿化景观工程，打造了一条畅通无阻、景观优美、生态复合、具有历史文化内涵的多功能滨水绿道，有力提升了绿化景观水平。同时，把文化元素融入公园游园建设，不断提升文化品味和内涵，实现了自然景观、人文景观的有机融合。

二是亮化提升增光添彩。组织对×大道、一河两岸景观亮化设施进行了移交和全面整修，有效提升了亮化设施完好率，延长了使用寿命，再现了流光溢彩的亮化景观效果；完成了富士康LED路灯后续工程，实现了主次道路LED路灯全覆盖，取得了良好的环保节能效果。

三是美化提升亮点突出。强化城市家具管理，新增高质量公共信息栏×处；对×条主次干道沿街建筑围挡进行了改造提升，文明公益广告大量增加；实施了公交风雨棚提升改造，新建了一批美观便民的候车亭棚；稳步推进停车占道管理，规范设置停车泊位×个。

四是净化提升大见成效。市生活垃圾处理厂渗滤液处理工程建成投入使用，新建填埋场项目已开工建设，新建成公厕×座，新增果皮箱×个；深入推进“垃圾不落地”工程，加大道路洒水抑尘力度，充实环卫作业装备，开展建筑垃圾专项整治，有力提高了环境卫生工作水准。

五是序化提升展示形象。按照“疏堵结合、标本兼治”原则，组织开展了千人徒步执法管理、露天烧烤治理、小广告治理、建筑围挡专项整治等一系列城市环境综合整治和专项整治行动，规范设置临时瓜果市场×个、临时小商品夜市×个、临时早市市场×个、夜间餐饮临时市场×个，维护和展示了良好城市形象，受到了广大市民群众的广泛好评。

（三）着力长效管理，在城市精细化管理上取得新进展。

一是推进完善“大城管”机构。根据人事变动情况和城市管理工作需要，提请市委、市政府下文对市城市管理委员会成员进行了调整充实，市长亲任城管委主任，市委副书记、常务副市长、宣传部长、主管副市长任副主任，进一步强化了领导力量，为下一步充分发挥城管委、城管办职能奠定了良好的基础。

二是加强行业交流和合作。在市委、市政府的关心和支持下，×年×月×日，市城市管理局和×市城市管理委员会签订了战略合作协议，建立了长期合作机制，开展了一系列交流活动，对学习借鉴×市的先进管理经验，提升我市城市管理水平起到了很好的促进作用。

三是完善城市管理规章建设。编制完成了中心城区绿地系统规划、环卫基础设施规划、户外广告设置规划等三个城市管理专项规划，《×市中心城区河道管理办法》、《×市中心城区广场管理办法》及《×市中心城区城市道路扬尘污染防治管理办法》已形成代拟稿并提交市政府研究确定，下步这些规划、规章的出台，将为城市管理的科学化、制度化、规范化提供有力支撑。

四是健全城市长效管理机制建设。进一步深化市容环境责任承包体系，以“日巡查、周通报、月排名、季讲评、半年奖惩”为手段，发挥城市管理奖惩基金的杠杆作用，建立了定期考核奖惩制度、全市通报制度、媒体公示制度、约谈制度、以奖代补制度，在市城市管理局×个涉绿二级单位推行网格化管理和专项考评，有力推动了城市管理的制度化、常态化和长效化。

（四）着力统筹推进，县区城市管理工作闪现新亮点。各县区强化城镇管理，在城乡一体、基础设施投入、市容环境管理、园林绿化等方面亮点纷呈。×县以全国文明县城复验为重点，发挥综合执法优势，强化市容秩序管理，推行清扫保洁市场化，完善城市生活垃圾收运系统，提升城镇和通道绿化水平，大力推动城镇扩容提质；淅川县作为渠首所在地和“迎通水”最前沿，管理前移，城乡并重，强化渠首周边市容环境治理，着力推进乡镇垃圾处理项目建设，为一泓清水北送营造了良好环境；×县以打造“水城、绿城、文化名城、现代新城”为目标，不断完善城市精细化管理机制，强化路面、秩序、立面、空间“四项管理”，着力塑造绿化、美化景观亮点，有效推动了城管工作上台阶；×县积极探索城市管理新机制、新办法，实行县级领导、行政局委承包的路长单位管理责任制，推行周四城区的全民义务打扫卫生制度，以精细化管理为主线，推动城市管理全覆盖；×县、镇平县大力实施城区绿化，全面推行网格化管理，夯实精细化管理基础；×县、×县深入开展城市管理活动年活动，整体提升管理水平；×县、×县、×工区、×工区大力实施城市环境综合治理，有效铲除了顽疾，美化了城市；×、×、高新、城乡一体化示范区大力实施城区绿、亮、美、净、序工程，深入开展“五大延伸”活动，实现各出入市口的聚焦突破，为打造市中心城区宜居环境做出了有力贡献。去年×月×日，市城市管理局组织了各县区城市管理部门的座谈交流，相互借鉴，取长补短，对做好×年全市城市管理工作做了有益的探索。

（五）着力强基固本，城管队伍作风建设迸发新活力。

一是大力加强党风廉政建设。深入开展党的群众路线教育实践活动，着力推进“一改双优”活动，强化班子队伍建设，夯实党风廉政建设主体责任，坚持问题导向，突出民生，注重实效，市城市管理局整改自身“四风”突出问题×项×条，解决了一批制约城市管理工作、城管队伍发展和群众反映强烈的突出问题，营造了风清气正、奋发进取的干事创业新环境，全系统干部职工队伍作风形象得到了全面提升，实现了党风廉政建设和事业发展的双促进，双丰收。

二是强化城管队伍能力建设。从市城管局机关做起，着力打造“学习型、责任型、服务型、廉洁型”四型机关，定期组织城市管理专业、文明礼仪、法律伦理等知识培训。去年×月×日，全省服务型城市管理行政执法建设工作研讨交流会在我市召开，充分肯定了×区城管大队在服务型城管执法建设中的做法和成效，并在全省推广。×区城管大队被省住建厅表彰为五星级执法监察队伍，市城管支队以及高新区、×区、×县、×县城管执法队伍被表彰为四星级执法监察队伍，×县、×县、×县、×县、×县城管执法队伍被表彰为三星级执法监察队伍。精心组织了×市第×届“环卫工人节”系列庆祝活动，开展了向环卫工人送清凉、送爱心棉衣、送爱心早餐等活动，中心城区环卫工人月工资由×元上调为×元，年度增资额达×万元以上，×县为环卫工人提供免费早餐还被中央电视台《焦点访谈》栏目报道，营造了全社会尊重、关心、关爱环卫工人的浓厚氛围。

三是加强城管文化建设。强化文化引领，开展了园林楹联征集活动、盆景插花艺术比赛和“最美城管”评比推荐活动，举办了“树立公仆情怀、唱响时代旋律”弘扬焦裕禄精神演讲比赛，组织了“爱护×环境，摒弃不良习惯”万人签名、×滨水绿道工程贯通千人长跑、市民联谊植树活动和中小学生、大中专院校在校学生的城管志愿者活动，圆满完成了四次市人大专项工作任务和专题询问，以及二次市政协议政活动，通过城市管理网站和微博，加强城市管理公益宣传，在全社会形成了“为人民管理城市、靠人民管理城市、让人民共享城市”的良好局面。

我们的各项工作在多个场合得到了市委、市政府领导的肯定和表扬，在×月×日召开的全省住房城乡建设工作会议上，市城市管理局作为×市住建系统代表，被表彰为全省先进单位。

这些成绩的取得，是市委、市人大、市政府、市政协领导高度重视、强力推动的结果，是各县区和市直有关部门密切配合、大力支持的结果，是全市城管系统广大干部职工顽强拼搏、团结奋斗的结果。在此，我谨代表市城市管理委员会办公室、市城市管理局党组，向一直关心支持城管事业的各级领导，向辛勤奋斗在城管战线上的广大干部职工致以崇高的敬意和衷心的感谢。

在肯定成绩的同时必须要认清城市管理工作所面临的形势和任务，保持清醒头脑，站位高远：

一是随着城镇化水平的提高，城镇聚集度的提高与城市承载力不足，城市功能不完善之间的矛盾较为突出，需要切实加强功能性基础设施建设，并长期坚持建管并重，但在一定阶段，建设任务还非常繁重，如何建好，成为一个时期的主要矛盾；

二是人民群众对“城市让生活更美好”的需求，不断提高对城市管理水平的要求，与我们的治理能力、管理水平不高之间的矛盾。很多工作不是我们比过去做的差了，二是现在的要求高了，社会进步了，倒逼城市管理工作的发展；

三是各级党委政府对陈式管理的重要性认识越来越高，重视程度越来越高，提供了机遇和挑战。针对如何把握问题，不能“叶公好龙”埋怨不重视，重视了你不适应，不能把握，不能履职；

四是先进省份、地市的管理水平对我们构成的压力，纵比进步很大，横比差距不小，需要我们时刻保持清醒，戒骄戒躁，谦虚谨慎；

五是全市开展的创建国家卫生城市，创建全国文明城市的重大战略部署，把我们城市管理工作推向了更前沿：这是本身就是我们的工作；我们肯定是主力军；这也是一个双刃剑，把握好了促进工作受表扬，把握不好处处被动，活干了还要受批评。一定要主动思考、主动作为、一切争取主动；二是依靠我们政治自觉、行动自觉、特别是中心城区六区和我们一些主要的职能部门在“双创”工作中的自觉。我们城管队伍是主力军，一定要打主动仗；三是班子建设、队伍建设、制度建设的任务非常繁重。能力不足、作风不优、带班子、带队伍的能力不足等四大危险也在考验着我们。独当一面的能力、驾驭全局的能力、处理复杂问题的能力、依法行政的能力、处理复杂问题的能力都有待加强。就市级而言，城管局有四个副处级单位，四个正科级单位。在职行政事业编制达×人，是市直最大的系统，既有建设又有执法，还有具体的生产管理，如何适应，只有向内使劲、加强学习、提高自我，一切事在人为，路在人走、业在人创，“只为成功想办法，不为失败找理由”怨天尤人，推诿扯皮，慢半拍的作风是干不好工作的，朱海军市长第一次到市局调研提出要形成快、实的工作作风，对我们整个队伍作风的形成有着长远的意义，城市管理工作必须快，必须实，雪情、风情即命令，不快行吗?扫帚不到，灰尘不会自己跑掉，不实行吗?谢伏瞻省长说搞好城管是要靠脚步来丈量城市的，我们的办公地点永远在路上、在游园、在市政建设管理的一线，搞好城市管理工作境界要高，是一项平凡而伟大的工作。城市管理无小事，不可一日无城管，城市处处有城管，一定要实、要严，不能顺嘴说话，带着观点，不客观，遇事先考虑自己，极端个人主义，不知敬畏，树立自己是工人阶级的思想，要自尊、自重、自爱。

对待事业，要当老实人，说老实话，做老实事，要有严格的要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律，“高度自觉、严细成风”。对待城管工作要做到：黑夜和白天一个样，坏天气和好天气一个样，领导在场和不在场一个样，没人检查和有人检查一个样。

二、2021年主要目标和任务

今年全市城市管理工作的总体要求是：以党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神为指针，全面贯彻落实市委×届×次全体（扩大）会议以及全省住房城乡建设工作会议精神，围绕“适应新常态、抢抓新机遇、实现新跨越”的主基调，以建设大美×、活力×、幸福×为目标，以国家卫生城市、全国文明城市创建活动为载体，以构建“大城管”格局为抓手，以城市管理法制化、数字化、精细化为手段，牢固树立“为人民管理城市、靠人民管理城市、让人民共享城市”的工作理念，实现部门管理向全民参与的转变，突击管理向常态管理的转变，为民城管向贴心城管的转变，城市管理向城市治理的转变，强力推进城市管理大跨越、城市形象大提升、宜居环境大改善。

围绕这一总体要求，要重点做好以下七个方面的工作：

（一）强化机制创新，完善城市长效管理体系。一是加快完善“大城管”格局。坚持用“大城管”统揽城市管理工作全局，切实发挥城管办、城管局的“牵头、抓总、考核”作用，按照城市管理“重心下移、以块为主、条块结合、部门联动”的要求，加快推进市委、市政府统一领导，市城管委、城管办综合协调，相关职能部门主动配合，各县区组织实施，街道、乡镇具体落实的“大城管”格局，建立责任明确、监督有力、运转高效、科学规范的城市管理新秩序；二是创新考核评价模式。依托市数字化城市管理系统，按照城市精细化管理标准，细化各县区、街道（乡镇）和市直有关部门的管理责任和考核标准，将市直有关部门和各县区纳入考核体系，对各区政府（管委会）和市直有关部门的城市管理工作每季度考核一次，对各县的城市管理工作每半年考核一次，逐步建立建立科学、规范、完善的城市管理考核监督体系。同时，健全完善×城市管理顾问机构，引导群众参与，广泛吸纳社会各界意见，积极接受社会监督，推进城市管理的民主化、社会化进程；三是完善奖惩激励机制。提请市委、市政府将各县区城市管理工作落实情况纳入全市科学高效发展绩效评价体系，作为年度绩效评价和奖惩的依据。坚持定期通报公示制度，每月对城市管理责任单位考核评比情况在全市范围内进行通报，并在市级新闻媒体进行公示。坚持约谈制度，对连续排名末位的城市管理责任单位，对责任领导进行约谈；坚持行政问责制度，对城市管理工作落实不力、行动迟缓、完不成任务的，提请相关部门对责任领导和责任人实行行政问责。坚持“以奖代补”制度，对绩效突出的城市管理责任单位进行物质奖励。

（二）强化项目支撑，提升城市承载服务能力。强力推进中心城区城市管理硬件设施建设，重点实施“七大工程”。一是内河综合治理工程。加快推进×河综合开发工程，实施梅溪河、三里河截污治污工程，确保内河治理快见成效；二是×综合整治工程。对×零坝至四坝之间×公里河道进行河道清淤、堤岸修复、湿地建设等综合整治，提升防洪标准，改善湿地生态环境；三是×国家城市湿地公园建设提升二期工程。对湿地公园以及滨河路、解放广场、×公园等周边区域进行重点打造，提升景观水平，创建A级景区；四是公园游园完善提升工程。推进×公园、新建动物园建设，对×体育园、月季盆景园进行提升改造，加快×个市级游园绿化改造进度，营造绿化景观节点；五是环卫基础设施建设工程。启动市固废综合处理生态产业园区筹建工作，加快市生活垃圾处理厂续建工程和粪便无害化处理项目建设。按照创卫标准，完成新建垃圾中转站、公厕建设，对×座不达标公厕进行升级改造，达到二类以上标准，全面消除城市旱厕；六是道路排水防涝设施建设工程。启动中心城区雨污分流管网改造，对×条市政道路雨污水合流管道逐步予以改造，提升城市防汛抗涝能力；七是市数字化城管系统建设工程。强力推进市数字化城管系统平台建设进度，加快区级数字化系统平台建设，建立统一的城市管理基础信息数据库和覆盖市、区、街道三级的数字化城市管理平台，着力从技术上解决信息“孤岛”现象，实现信息互通共享，为实现智慧城管打下坚实基础。各县区要结合各自区域的实际，制定年度基础设施建设计划，着力推进项目建设。

（三）强化以绿靓城，提升城市生态景观水平。一是加强中心城区景观绿化。围绕创建国家生态园林城市，按照“实用、经济、美观”的原则，增加城市绿量，赋予文化内涵，提升绿化品位。要抓好公园、游园建设，全力推进×公园、×体育园、月季盆景示范园、×米绿化带提升改造以及×河治理两岸节点绿化等城区公园绿地建设进度，更新绿化理念，以抗病虫害、生长期长的高大乔木和乡土适生树种为主，讲究乔灌花草合理搭配，体现节约型园林特色，塑造城市园林景观新亮点。要抓好城市道路绿化，对城区主要道路进行林荫路打造，满足城市生态和市民乘凉的需要。要抓好×国家城市湿地公园绿化，结合×综合整治工程，体现以人为本理念，在河岸和河心岛高标准新建或改造绿地，完善设施，丰富内涵，展现×绿化特色，打造靓丽的城市名片。要深化“优美花城行动”，以藤本月季为重点，打造月季特色，为中国月季花展的成功举办创造条件。同时，今年要以市人民公园为主，继续搞好盆景插花展、荷花展、菊花展等活动，向全民推广绿化常识，引导推动市民群众爱绿护绿、植绿种花的积极性和自觉性；二是加强县区绿化。各区、各有关部门要按照年前召开的中心城区今冬明春城市绿化工作会议的要求和签订的目标责任书，抓住冬春绿化的有利时机，以时不我待的紧迫感，推进城区绿化工作。要加强区级游园建设，各区要新建×个游园，总面积不少于×亩。加强小街小巷绿化，通过见缝插绿、拆墙透绿、垂直增绿，不断增加绿量。其他县区要结合实际，在提升绿量上下功夫，在提升景观水平上做文章，大力提升城镇绿化水平。今年全市要力争创建×个省级园林县城，×个市级园林乡镇；三是加强社会绿化。积极开展最美庭院、最美屋顶、最美阳台、最美社区创建活动，引导机关单位和小区物业，搞好单位庭院和居住小区绿化，不断提高全社会参与城市绿化的广度和深度。今年全市要力争创建×个省级园林单位（小区），×个市级园林单位（小区）；四是加强绿化源头管理。城市绿化行政主管部门要切实履行职能，推进建立完善绿色图章制度，即今后凡新上的各类建设项目，绿化设计方案必须经过城市绿化行政主管部门审批，否则不予办理其它相关审批手续，从源头上解决设计水平低、施工质量低、后期管养水平低和绿量不足的问题。

（四）强化环境治理，提升城镇市容环境质量。一是抓好中心城区环境治理。按照全市“双创”工作安排，全力实施环境卫生、市容市貌、“五大延伸”三大治理工程。实施环境卫生治理工程，着力“治脏”，重点开展主次干道环境卫生、主要道路冲刷“路见本色”、城市公厕、建筑垃圾、城区内河环境卫生、绿地广场环境卫生等六项专项治理行动；实施市容市貌治理工程，着力“治乱”，重点开展占道经营、流动商贩、“小广告”、广告招牌、临时市场、市政设施等六项专项治理行动；实施“五大延伸”治理工程，着力“治差”，重点开展背街小巷、城中村及城乡接合部、机关居民楼院、铁路沿线、河渠沿线等五项专项治理行动。力争集中一年时间，改善提升中心城区环境卫生面貌，达到“双创”工作的城市环境质量标准；二是抓好县城环境治理。按照全省“提升县（市）管理水平三年行动计划”要求，从今年起，各县要以治脏、治乱、治违为突破口，集中整治占道经营、店外经营、乱停乱放、乱堆乱倒、乱搭乱建等乱象，开展广告牌匾规范、屋顶建设整治、沿街立面提升和背街小巷改造，不断完善城市环卫基础设施，净化美化县城环境。在行动计划实施中，要强化规划引领，注重城市规划“留白”，适度超前建设环卫基础设施和其他城市功能的布局建设，利用三年时间，全面提升县城整体形象和精细化管理水平；三是抓好乡镇环境治理。按照全市乡村清洁工程要求，以实施乡镇镇区生活垃圾清洁工程为重点，按照“户收贮、保洁员集中、乡镇转运、县处理”模式，完善乡镇生活垃圾运输处置体系建设，推进城乡环卫服务一体化，着力改善乡村环境面貌；四是抓好生活垃圾处理设施建设。市环卫部门要按照市政府的要求，抓紧编制市、县固废处理（垃圾发电）的项目规划。

（五）强化市政管理，提升设施运行服务水平。一是强化占用挖掘城市道路管理。规范审批程序，加强占用挖掘城市道路以及复路现场管理，严格查处违规行为；二是强化城市排水设施管理。加强城市排水管网的管养维护，逐步推进雨污分流，大力开展城市积水点改造，提升城市防汛排涝水平；三是强化城市亮化照明管理。加强亮化照明设施管养维护，逐步实施亮化节能改造，有效提升照明效率，按季节规范制订启闭照明设施的时间，实现照明设施管理的人性化、节能化。突出特色，注重品位，推进重点街区景观亮化，营造夜景亮化效果，确保安全运行。今年中心城区要重点围绕一河两岸和主要道路×层以上高层建筑，实施楼顶天际线亮化工程，打造城市亮化景观带；四是强化城市家具管理。对依附于城市道路设置的各类城市家具实行统一管理，规范城市家具设置，督促产权单位定期修缮维护、改造提升和安全检查；五是强力推进道路占道停车管理。按照“科学规划、合理设置”的原则，积极推进道路临时停车泊位建设，缓解停车难和交通拥堵难题。

（六）强化依法行政，提升城管执法效能水平。以打造“为民城管”、“贴心城管”为目标，切实加强城管执法队伍建设，树立城管为民新形象。一是转变执法理念。深入推进服务型行政执法建设宣传活动，牢固树立“以人为本、执法为民”理念，实现执法与服务相结合，寓服务与执法管理之中，切实推进城管执法由“重执法轻服务”向“服务型执法”转变；二是加强正规化建设。不断改善城管执法队伍的办公条件，规范执法标志管理，按照标准配备执法人员和执法车辆，逐步提高城管执法科技含量和装备水平；三是提高依法行政水平。要坚持法制思维，研究问题依法，处理问题靠法，严格按照“公开、公平、公正”的原则，对所有执法行为要“一把尺子量到底”，严禁选择性执法，确保严格执法、规范执法、文明执法，不断赢得广大群众对城管执法工作的支持、拥护和信任。今年下半年，由市城管支队牵头，要组织开展全市城管执法队伍大比武活动；四是持续开展星级执法队伍创建。围绕“执法监察行为严格规范、执法监察队伍管理规范、执法监察效能切实提高”的创建目标，积极推进星级执法监察队伍创建活动，整体提升城管执法队伍能力和水平。

（七）强化素质提升，提升城管队伍文明形象。重点开展×项活动，一是城管系统宣传教育活动，加强对全系统干部职工的学习培训活动，提高队伍整体素质，大力宣扬城管工作取得的成绩、涌现的典型，树立城管队伍良好形象，春节后市直城管系统还要召开宣传思想工作会议，对系统的宣传思想工作、文明创建行动建设进行系统的安排部署。要及早谋划、认真组织好×年×月×日的第×届环卫节活动，以活动为载体，不断改善环卫工人的工作环境、工资待遇、社会地位；二是城管队伍争先创优活动。以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标，以培养“学习优、作风优、素质优”城管队伍为重点，坚持以工作为标准，靠成绩来说话，用自己的品行、工作成绩来赢得群众尊重和组织信任，打造一批先进典型，引领城管队伍文明素质、作风建设、管理效能全面提升，要召开全系统“最美城管”表彰活动，要在全系统形成“崇尚实干、劳动光荣”的劳模精神，争创“工人先锋”“巾帼建功集体”“青年文明号”等先进集体和劳动模范、三八红旗手等先进个人，形成各阶层劳模团体，积极推出一批先进模范人物，用先进人物去感召全员；三是文化进城管活动。按照“以文塑城”理念，聘请知名专家教授，进行文化传承和文明礼仪讲座；在×国家城市湿地公园、×公园、人民公园注入文化元素，开展传统经典、廉政文化进公园活动。利用城市主要道路LED显示屏、阅报栏、候车亭等广告平台，开展公益宣传活动，实现城管文化与城市文化、历史文化的有机融合；四是城管队伍文明素质提升活动。继续组织开展送温暖献爱心、主题演讲比赛、体育比赛、技术比武、最美城管评选等活动，丰富活动载体，提升文明素质，激发干事创业活力；五是文明单位创建活动。深入开展文明单位、文明窗口、文明科室等创建活动，不断加大创建力度，扩大城管系统文明单位覆盖面，提高全系统文明程度。

三、全力抓好工作落实。

2021年全市城管工作的各项目标任务已经明确，各级城市管理主管部门一定要抢抓机遇，落实责任，真抓实干，力求实效。

（一）统一思想，坚定信心抓落实。面对新常态和新任务，各级各单位必须对城市管理面临的新形势、新机遇、新挑战有清醒的认识，新常态实际也是正本清源的回归本真，进一步坚定信心，用创新的理念、改革的方法、法治的思维来推动工作，破解难题，做到任务面前不推诿、困难面前不退缩、矛盾面前不回避。只为成功想办法，不为失败找理由。干事业一条心、抓工作一盘棋、谋发展一股劲，着力推动各项工作任务的落实。

（二）把握重点，对照目标抓落实。坚持重点突破，围绕重点工作，专题研究，制定专门方案，以钉钉子的精神去重点突破；坚持项目管理，定目标、定人员、定时限、定奖惩，把目标任务落实到一个个具体项目上；坚持清单监控，围绕工作项目，细化工作方案和流程措施，建立动态管理清单，紧扣时间节点，抓好项目推进。确保各项工作一季度开门红、二季度双过半、三季度结硕果、四季度超目标。

（三）转变观念，凝心聚力抓落实。以“简单、阳光、坦诚”和与人为善、达己达人、修己安人等为信条，从各级领导干部做起，切实树立“不干则已，干则必成”的良好工作理念，推进形成“团结、向上、向善”的良好工作氛围，形成“人心思进、风清气正”的良好工作环境，干出精品，干出尊严，干出城管人的体面。

（四）求实求效，转变作风抓落实。要全面加强党风廉政建设，巩固发扬主题教育成果，持续纠正“四风”问题，落实好“两个主体责任”，切实加强班子建设和队伍建设，深化“一改双优”活动，推进“三亮三评”，践行廉政勤政要求，讲团结重干事，讲敬畏守规矩，讲忠诚勇担当，讲落实求实效，以作风转变促效能提升，以效能提升促环境优化，以环境优化促干事创业，以干事创业促跨越发展。

同志们，新一年的城市管理工作使命光荣、任务艰巨，让我们在市委、市政府的坚强领导下，振奋精神，开拓创新，务实重干，攻坚克难，不断开创城市管理工作新局面，不断实现城市管理工作新跨越，为建设大美×、活力×、幸福×做出新的更大的贡献！