洗衣房工作总结

【#个人工作总结# #洗衣房个人工作总结#】透過閱讀"洗衣房个人工作总结"您或許能夠對這個問題有更深刻的認識，文件需要在多個平台和設備上運行良好，範文的存在模仿與運用中架起一道橋樑。借鑒範文可以提升文章結構，範文可以從哪些方面入手呢？請您繼續往下讀以獲取更多的相關資訊！

洗衣房个人工作总结 篇1

报告上级：客房经理

督促下级：所属员工

联系部门：

岗位职责：

1、客房经理负责，负责本部门员工的考勤，考绩工作，根据他们的表现有权进行表扬或批评。

2、有权向本部门员工发指示或调动他们的工作。

3、全权处理本部门的日常业务工作，处理客人的投诉。

4、对全酒店的布置、工衣、客衣等的换领、洗涤、更新、回收、缝补等各项工作，负有更重的责任。

5、对部门工作的策划，员工的培训负有责任负责本部门的财务预算及节约费用开支。

6、熟悉机器设备的使用方法及保养，保证设备处于正常工作状态。

7、熟悉干洗湿洗烫平的全过程，能够对原材料进行准确分类。

8、解决具体工作中出现的问题，发现错误，及时纠正。

9、带领全体员工提高服务技能，技术，同其他部门搞好协调，保证酒店各部门的正常运行。

洗衣房个人工作总结 篇2

随着新年的临近，忙碌而紧张的一年已经圆满结束。回首这一年，在酒店领导的正确指导下，在兄弟部门的密切配合下，在全体洗衣员工的大力支持和努力下，我部基本完成了酒店交办的各项工作任务2018 年的领导者。管理指标。

今年的工作总结如下：

一、基本情况

洗衣是家政部的部门之一, 承担并保证全酒店床单、工作服、客服的洗涤和运送。我们的洗衣房不仅承担了酒店内部的洗涤任务，还承担了其他九家餐厅和客房的洗涤任务。洗涤量虽然很大，但在不断的磨合和改进。洗衣房已能按时完成工作，保质保量，按时返还合作单位。最大限度地为合作单位考虑，保持了良好的合作关系。

二、全年完成的工作量

A、2018年酒店洗衣房完成的洗衣量：

是客房清洁布草，平均，酒店餐厅清洁布草，客服平均，员工宿舍平均，员工平均，工作服平均，员工缝补工作服，平均每个月帮餐厅做转盘车罩，帮食堂做窗帘。

B. 2018年酒店外洗衣量：

平均每月为集团公司清洗布草，为豪景店等单位清洗布草，月均成本控制，节能降耗。洗衣房的水电消耗量很大。因为美轩酒店地处太原机场，位置特殊，水电费用比较高。而且洗衣房的设备都是电加热的，等等，洗衣房的成本很高。因此，在努力创收的同时，增收节支尤为关键。

在保证布草质量和客户服务的前提下，尽最大努力降低成本，杜绝浪费。我知道，节约每一度电，节约每一滴水，不仅是每个人的社会责任，也是为酒店减费增利。布草、工作服洗涤熨烫时，采用先分拣后集中洗涤熨烫的方式，减少开机次数，减少开机时的水电消耗。

在洗涤剂用量方面，严格采用按标准称量的方法，既保证了质量又节省了材料，杜绝了一切浪费。节能降耗是整个酒店和洗衣房的工作口号，废弃物的回收利用是这个口号的充分体现。

我们使用从客房回收的旧肥皂对重点污渍进行预处理和清洗，将客房部废弃的床单和被套转换为宿舍员工的枕袋、餐厅的转盘罩和清洁地毯套等，在垃圾回收方面也为酒店节省了不少成本。

对于工作服的管理，要求对员工有礼貌的打招呼，并建立了一对一的清洗制度，检查工作服是否有破损或遗留。先修后洗熨，确保员工换上绝对合格的工作服。

对不合身衣服的简单修改。绩效挂钩洗衣房虽然是酒店的后勤保障部门，但在管理体系上已进入市场轨道。洗衣房实行分账核算、绩效挂钩洗衣房改革措施。每月完成计划工作量后，洗衣房的多余部分将减少。收入按完成比例分配。这种与绩效挂钩的做法，极大地提高了员工的积极性，激励员工努力工作。为酒店护航创造更多效益。

机器维修洗衣房设备已使用一年半，保修期已过。因为是电加热装置，温度太高，频繁使用会增加加热管的更换次数。也会有不同程度的机器磨损。它的功率、可靠性和经济性将随之下降。因此，对设备进行维护和保养非常重要。我们采取日常维护和定期维护。

另外，如果机器出现小故障，洗衣房的领班可以及时处理。我们坚持“发现问题及时，及时报告处理，积极配合维护，事后跟踪观察”的工作方针。尽力做好洗衣房的工作。我们相信只要做好维护工作，就能使机器保持良好状态，充分发挥设备的性能和特点，提高工作效率和经济效益。还可以减少材料的消耗和备件的磨损，延长机器的使用寿命。创造更多的经济效益。

三。员工培训

除了对新员工进行系统培训外，我们洗衣房坚持每天开课前开会。会议内容主要涉及：酒店会议内容及各项指示、近期在各岗位发现的问题、对消防安全生产的重视、酒店公共课程学习、岗位技能培训及简单考核等。不断学习、复习、实践，业务素养得到了提高。可以更好地服务酒店。

总结今年的工作，虽然稳步上升，但也有不小的成就。但是，它也略有不足。主要原因有三：

（1）机器的“一慢二小三高”制约了洗衣房的发展。这也是成本高的主要原因。就现有设备而言，整平机升温慢、洗涤量小、运输车辆容量小、水电成本高、人工成本高、运输成本高。直接影响洗衣房接单的数量，导致无法继续扩大经济效益。

(2)洗衣店的收入很少。商店退回的顾客衣服太少。在发放促销卡、节日特价、社区调价后，淡季到旺季的收入并没有明显的提升。新的一年，我们要狠抓这方面的工作，争取取得令人满意的成绩。

(3)员工素质和专业技能不足。员工流动率高，大多数洗衣店员工年龄较大，受教育程度较低，学习能力较差。基本零经验。只有不断的培训和学习，才能保证客户服装、布草和工作服的质量，达到高水平的服务。

新的一年，在总结过往得失的基础上，我将与时俱进，开拓创新，争取更好的成绩，为酒店的繁荣贡献自己的微薄之力. .最后，祝xx各级领导和全体员工新年快乐。祝大家新的一年心想事成，梦想成真，期待成真，努力成真！

洗衣房个人工作总结 篇3

洗衣房岗位职责一、领班工作职责1、负责所辖组别的考勤、纪律、工作进度、工作质量和合理安排劳动力。

2、经常巡视所辖范围的设备情况，有问题应及时报修并监督修理。

3、组织所辖组别员工擦拭保养设备，搞好环境卫生工作。

4、教育带领员工遵守饭店各项规章制度，洗衣部纪律和岗位工作规程。

5、向主管汇报每个星期的洗涤化学用品的消耗量，并按月定期领取工作用品。

6、工作完毕，检查所辖设备、工作场所的卫生和安全情况。

7、监督员工对工作规程和设备操作规程的执行情况。

8、处理布草的洗涤、干燥问题。

9、协调好与其他工作组别的工作联系。

10、不断完善操作流程，岗位工作规程，设备操作规程。

11、做好员工思想工作，培养团队精神。

12、执行主管的其他工作指示。

责任：有效的组织生产，保质保量完成任务。

要求：1、熟悉布草水洗的流程及洗涤化学用品。

2、熟悉所辖范围内的设备性能与使用技术。

3、熟悉织物的性能与洗涤、干燥技术。

4、良好的管理能力和处理人际关系的能力。

5、不以公谋私。

6、对新进员工进行培训（岗前）。

二、机手工作职责1、责任负责按质按量完成布草的洗涤工作。

2、要求①熟悉洗衣机的工作原理，使用技术。

②熟悉布草的洗涤流程。

③熟悉洗涤化学用品的性能。

④身体健康，体能优良。

⑤责任心台，好学上进。

3、工作岗位职责①每天上班时，按洗衣机和干衣机的操作规程开启并试验设备。

下班时，也按操作规程关闭设备。

②各种布草洗前应严格按类别、颜色和污垢程度分类并决定洗涤的程度与洗涤用品的使用。

③布草放进洗衣机前，应称取重量，不能超负荷洗涤。

④每一机次布草的洗涤应做好洗涤记录（按规定表格填写清楚）。

⑤洗衣机工作期间，应作巡视察看，注意设备有否异常情况发生。

⑥对于不合质量标准的布草应汇报领班，并调查原因，采取适当措施进行重洗。

⑦经常擦拭保养洗衣机，保持环境卫生。

⑧协助领取洗涤用品。

⑨执行领班、主管的其他工作指示。

三、客衣洗涤工职责1、责任负责按质按量洗涤需水洗处理的衣物，并对其进行干燥处理。

2、要求a熟悉洗衣机的工作原理和使用技术。

b熟悉衣物的洗涤流程。

c掌握洗涤用品的性能。

d熟悉纺织品的性能与鉴别技术。

e能识别英文洗涤说明和各种洗涤标志。

f责任心强，体能优良。

3、工作规程a每天上班时，，按洗衣机的操作规程开启试验设备，下班时也按操作规程，关闭设备。

b检查客衣是否有破损、褪色、搭色、纽扣是否完整，若有问题，应通知主管，再由主管征求客人的意见。

c对易损的饰物及纽扣应拆下、洗烫后再装回。

d按衣物的不同质地、颜色、洗涤时的不同温度要求进行分类，并选取适当的洗涤程序的洗涤用品。

e衣物放进洗衣机前应称取重量，不能超负荷洗涤。

f对于不宜机洗的衣物应作手洗处理。

g衣物若有污渍，所有易脏部位，应作预去污处理，以减小返洗率。

h对于罕见的衣物面料，有夹层衣物，带衬衣物，一定了解其耐水性能，若无把握，应以衣物的边角料作试验处理。

i衣物需要作漂白处理时，应按其具体要求处理。

j衣物放入洗衣机，满足水位启动后，才投稿洗涤用品。

k衣物的干燥处理，应按其耐温性能选择。

l每机次衣物洗涤完毕取出后，应检查洗衣机滚筒是否有遗留小件物品。

m洗衣机工作期间应作巡视察看，注意设备是否有异常情况发生。

n每一机次衣物的洗涤和干燥，应做好工作记录。

o对于不合质量标准的衣物，应向领班汇报并分析原因采取适当措施再作处理。

p经常擦拭洗衣机，保持环境卫生。

q执行领班、主管的其他工作指示。

四、干洗工职责1、责任负责保质保量地洗涤需干洗的衣物及布草。

2、要求a熟悉干洗机的工作原理和使用技术。

b熟悉干洗溶剂与各种洗涤去污剂的性能。

c掌握纺织物的性能和鉴别技术。

洗衣房个人工作总结 篇4

从xx年xx月至今，洗衣房基层员工无一流失，员工的工作层面可理解为：从不规范到有待改进，从有待改进到基本规范，从基本规范到规范，再从规范到达标。故此，洗衣房的工作可为一步一个脚印的不停前进，所有好的工作都离不开酒店领导的关心和支持，更离不开的是全体员工的辛勤劳作和无私奉献。然而，对于洗衣房还存在的问题，我们还必须有效解决。

一、业前准备

1、业前培训

1)酒店大课培训：

让我们了解到酒店的产品知识，酒店服务理念的初步认识，至少我们知道酒店是一个做什么工作、以什么为生存价值的场所。

2)客房部的培训：

让我们认识到客房部的组织结构，工作区域、工作性质及工作流程，如楼层、PA、洗衣房都是做什么样工作的部门及客房部工作效率的重要性及价值体现。

3)洗衣房的培训：

让我们了解到洗衣房的工作性质，工作内容，流程，属性及各岗位操作的理论知识及衣物熨烫、折叠的初步程序。

2、大开荒

x日起，客房部全体员工进入楼层各区域进行全面开荒清洁，客房部作为酒店第一工作区域的部门，面临的开荒清洁工作压力确实很大，为了保证酒店能顺利开业，当时本该工程装修队做的清洁工作，我们去做了，而且在后面的清洁中一次又一次的因工程又返工而造成垃圾及灰尘污染，加之楼层无通风设施，外部温度高企，整个楼层就像一个蒸炉，故此员工情绪及其不稳定，请假的，辞职的现象发生，但这只是一小部分，大部分的都坚持了下来，所以，有领导说，留下来的都是好员工，到8月底，我们的汗水终于见成效了，虽然不是很完美，但，最起码，它可以住人了。

月底，同时完成洗衣房各区域的开荒，加班完成布草、制服、及其他杂件如洗涤剂的验收，并以最快的时间发放到位。开始洗烫试住房布草及员工制服。

二、业后工作总结

九月：

1、投产洗衣房有几个熟手，除了我和一个技工，其他员工完全未做过酒店行业，所以这对我们的实际工作是一个很大的考验，但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现，大部分都是很好学的，所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。

2、作业环境高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素，但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量，我相信，酒店管理x会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。

3、对员工制服、鞋袜的管理，我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理，但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记，如果少或多登记任何一个种类，那么我们的相关工作量将会大10倍以上。

4、制服压力因为制服的不全，加之酒店员工的不断增加，洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力，但是面对这种压力，我们却很高兴，因为我们都保障了制服的有效供应，至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。

5、工作效益

6、就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段(从幼儿园到小学的阶段)。

7、当月出品质量为无投诉之工

十月：

1、保障制服有效供应的方法是什么：退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草，收下的布草于2小时内送回，最主要的是全体员工的团结合作服从管理的职业道德。

2、团队洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的，每一项工作都会有很多的工序如：两小时内要出品50张床单，那么这50张床单的流程就有：布草员从楼层收出-到洗衣房分拣-水洗洗涤-熨烫-折叠-再由布草员送上楼层，要做小时内出品，每一个岗位都必须快速的反应，且还得绝对保证质量，如果以上任何一个岗位出现短路，那么2小时内出品就成了空话。

所以，我们一直的标准要求是：在你做任何一道工序时必须要想到在如何方便下一步工序来进行上一步的操作。团队精神在任何地方都是影响力的因素。对于我们洗衣房工作性质来讲，团队合作精神的好差直接决定我们的……

3、问题洗衣的流程确认为了防止因衣物本身问题而造成的洗衣投诉，从十月开始每件有任何问题的洗衣都要记录在案，并要有相关人员的签名方可洗涤，这一方法的实施，有效的避免了相关投诉。

4、优秀员工为了给一些表现比较突出的员工给予肯定，洗衣房的方法就是评选每月优秀员工，我们所评选优秀员工主要表现是：职业道德、工作认真、细致、团队精神。

5、工作效益从懂一些到全部知道但不完全熟练的阶段(从小学升到了中学)。

6、无任何出品质量的口头或书面形式的投诉。

十一月：

1、水质

出现因水质突然严重发黄而致使毛巾严重发黄的事故，因大足水质本身不好，而我们目前也没有水处理设备，但已引起酒店管理x的高度重视并已同意于年后着手安装水处理设备。虽然现在我们没办法解决水质的问题，但我们要随时注意水质的变化，遇到水发黄特别严重时，不可洗涤任何东西。

2、羽绒被

在对客房全羽绒被进行烘干工作时对有些被蛋白污渍污染的羽绒被没有及时发现就放入烘干机高温烘干，导致蛋白污渍固化后而增加去污难度。对于这点，我们操作员在下一次的相关工作中要引起高度注意。

3、洗衣投诉

11月15日，洗衣房在客衣服务中因细节疏忽而导致了一次客人投诉洗衣服务的事故(11月15日730房香港客人何带福先生的衬衣要求折叠但因种种细节的疏忽而导致没有折叠就送回给客人)，这个投诉时体现我们的细节工作做得不够完善，监管力度不强，我们的要求是，每一项工作，尤其是对客洗衣，从收到出的每一个环节都不能出现一丝的疏忽，只要每位客衣员都严格按照我们所定下的标准程序去操作，我想，要找出你们的问题都难。

4、工作效益从全不知道但不熟练到全面熟练的工作阶段(从初中升到了高中)

十二月：

1、开始对水、燃气、洗涤剂等消耗过程进行化整为零的登记模式，目的是要让大家知道我们每天都用多少相关成本，做了多少的事出来，事实证明，这一方法的实施，对12月的成本控制起到了决对杜绝浪费的作用。

2、12月工作效益12月是综合9-11个月时间所学到的理论与实操知识来进行考核的月份，无论是对出品质量还是成本控制的工作效益都有着很充分的证实，最终结果是，我们从高中顺利升到大学了。

三、效益分析对比

月的单件成本0.57元，是因为8月底洗涤试住房及员工制服等数量未进行登记与当时为了让员工尽快熟练操作流程，实行有一点洗一点的操作方法，加之配料不规范，所以单件成本较高10月-11月的单件成本都是0.30元，是因为员工操作技能不断得到提升，岗位操作标准规范化提升，但还未做得更好12月的单件成本0.25元，是因为员工对各岗位的操作技能全面掌握后，洗衣房开始对成本控制进行针对性的控制。那我们就来回顾一下我们成本控制的实施方法。

四、成本控制

1、洗涤剂的控制方法(同时控制了水、电、蒸汽)主要方法有：每日成本总结会、洗涤剂每机配料登记、任何设备必须满载运作、员工对岗位操作方法更深层次的认识，做到改用的必须用，可以用但没必要用的尽量不用;可以用水洗除的污渍，那我就不用洗涤剂行不行等等。

2、蒸汽的控制方法(同时亦控制了电)洗衣房耗气量的设备是大烫机，1个小时大概35方汽，我们的方法是集中所有布草在一个时间段熨烫，但最主要的还是我们的速度，我们可以1分钟件的话，就不能只出4件，这是原则问题，我们的速度只能最快，不能太快，太快就要被投诉了。

3、水洗制服的干燥方法(同时节约电、蒸汽)于每日下班前将制服全部洗出，用衣架挂干，那么我们又节约了半小时的蒸汽使用，在五酒店洗衣房来讲，这种方式应该是罕有的，但也绝对是有效的。

4、总之，任何的成本都控制在每一位员工手里，我相信，我们的效益，不会越来越差，也不会原地踏步，只会越来越好。

五、存在的问题

1、责任感刚才，我提到了团队合作精神很好，但是，我们的责任感很差，经常是做了不检查质量，出了质量问题就找这样那样的理由。我们所说的责任感，不是说出了问题后再去追究谁的责任，这个没意义。而是说要对本职工作高度负责，认真的去操作，避免出现问题，这才是我们所需要DE。

2、技术岗位人才培养失败20年，因我们把重点工作都放在了全岗位的基础操作层面上，而对重点技术岗位的人才培养较松懈。

3、速度虽然前面我说到，我们12月效益已经很好了，但我们的速度还得再进步，就算我们现在已升级到大学阶段，但是离大学毕业还远着呢，学的东西也还很多。

4、部分员工素质还不够成熟，由于绝大多数员工从未就职过酒店服务工作，即缺乏酒店服务工作经验，对酒店亦没有什么认知，虽然经过几个月的培训，但对高酒店，特别是五酒店究竟要达到怎样一个服务标准还有待更深层次的实际认知。

5、员工服务技巧性较弱。与其他五酒店相比，存在经验上的差距，服务规范化还能应付，但灵活性、个性化的服务相对缺乏，而这正是五酒店需要的服务。

6、因硬件条件所限如水质问题等，还未得到解决，直接造成质量下降，成本损耗较大。

洗衣房个人工作总结 篇5

酒店号召全体员工都要把自己当作开来的主人，树立以店为家的思想，让大家从节约一滴水、一度电开始，除了客人使用以外，做到人走灯灭，水管用完及时关掉，平时注意维护各种设施设备，发现问题及时报修，不因为无人管理而造成酒店的能源浪费。

物品采购人员牢固地树立主人翁精神，严把进货关，采取横向比较货比三家的办法，尽量减少在物品购进过程中的损失，对一些商品供应实行定期市场调研，在同等质量的前提下，严格按照酒店的操作规程办。

同时与供货单位建立良好的信誉合作关系，保证购进价位低且质量好的商品，有效地杜绝了假冒伪劣商品，间接为酒店赢得了经济效益和社会声誉。

客房部对一次性消耗品实行配备回收管理制度，要求楼层卫生服务员在配备过程一次性物品时，未使用的过的不再补充，客人不退房的继续使用，房间回收的香皂，pa和洗衣房继续使用，未使用完的卫生纸让员工重新整理补充到房间，为酒店节约了成本，增加了利润。

洗衣房对客人的衬衣类和小件物品，能手洗就手洗，节约水电，降低成本。

六、认真做好安全保卫和设备保养维修工作，确保酒店正常业务工作的有效运转酒店作为一个公共场所，安全经营是压倒一切的工作责任，为了保障酒店经营工作顺利进行，保障宾客、酒店和员工生命及财产安全，保安部门在安全保卫方面做了大量的工作，制定了一系列安全规章制度，如《消防安全管理制度》、《门卫值班管理制度》、《客人登记入住制度》、《日常安全巡检制度》、《消防设施维修保养制度》等，有关人员将“安全重于泰山”牢记在心

洗衣房个人工作总结 篇6

我叫xx，现任家政部洗衣房和仓库管理区的主管。 xx年毕业于xx学校，就读xx专业。 xx年月，俱乐部招聘xx家政部。 xx年，任家政部工头。 xx年月，我把洗衣房调到洗衣店当洗衣工。 xx年月，升任家政部洗衣房工头。

担任洗衣房领班的x年半：主要围绕酒店深化企业改革、落实规范、全面提升服务质量、建立特色服务、打造xx的经营理念牌 。负责洗衣房的使命，将暂时失去使用价值的布草、客服，用最科学、最经济的方法恢复使用价值，延长布草的使用寿命。同时，协调各部门布草洗涤工作，保质保量按时完成任务。为xx顺利完成经营目标而不懈努力。现对过去几年的工作进行总结。

洗衣房的基本管理。能够严格执行部门领导的安排，树立二线为员工第一的服务理念。为抓好基础管理，我采取了以下措施：

1.调整协调棉织物的回收和洗涤程序和流程，大大节省时间，简化程序，提高回收效率.

2、修改调整了洗衣房工作人员的工作班次和时间，使工作能够完成单位时间内最大的工作量，结束洗衣房加班的局面。提高洗涤和熨烫效率，节约能源。

3、制定并实施各类布草的投料标准及相应的登记制度，有效控制物料消耗。规范各种布草洗涤工艺和标准。 ，使xx年的物质消耗少于xx年的xx万元支出，效果显着。

4、建立清洗设备维修档案，有效控制设备的异常维修。

5、制定并张贴所有洗涤熨烫设备和安全操作规程，有效控制因设备操作不当造成的安全事故。

6. xx年初，我最初尝试在好世界俱乐部外借洗衣房。 X--X月为酒店创收x万元，为明年开发新创收项目打下良好基础。

xx年月，家政部调整过程中，合并洗衣房管理区仓库。在这一点上，我感到责任重大。由于仓库和洗衣房管理区负责管家部每年超过百万的费用，管理的好坏直接关系到酒店的经营利润和整体经营指标的完成情况。而我对仓库的了解也很少。

“如果你想提前使用你的工具，你会事半功倍。”因此，我经常利用假期去书店阅读相关的仓库管理资料，并抄下来。结合实际工作，在X主任和部门经理的指导下，在仓库管理上，对以下工作进行了修订和完善：

1.规范了杯子消毒程序和建立登记表，即杯子消毒的规范化、系统化。确保没有遗漏任何消毒。

2.加强表格管理，建立各种表格的运行制度和流程。 （有低耗品配送回收表、酒类销售报表、杯子消毒表、水果配送表等13种形式。）

3.酒库管理。已经实施了用于预测过期饮料的系统。可以最大限度地控制饮酒的管理。 （xx年月前报表成本近xx元，xx年全年仅近xxx元。）

4.新增客房点心、付费物品配送及相关管理系统.增加客户服务项目，为酒店创收做出贡献。

5.低耗材标准标准化。 （淡季、旺季2种）和回收登记制度，有效控制低耗材流失。

总的来说，我做了很多工作，但是我的管理区域还是有不足的地方：

1.仓库杯子的消毒过程有问题，而且杯子的损失比较大。需要对流程和程序进行大规模、进一步的研究，以及改进运输方式，以降低浪费率。

2、客房棉布的管理缺乏系统和规划，无法将布草完好的提供给客人。

3、员工制服的管理仍缺乏统一性，部门之间相互沟通。

4、员工管理还存在问题。 我对老员工的关心不够；

在此向新任和历任家政部领导表示支持，对我工作的支持，对我个人的认可和信任，以及 长期以来一直支持我工作的管理领域。 工作人员，由衷的感谢。

我将以百倍的热情投入到实际工作中，高效、圆满地完成领导交办的任务，以感谢领导和团队对我的信任。