员工年度总结

【#年终工作总结# #普通员工个人年度总结（十篇）#】好工具范文网为您整理的“普通员工个人年度总结”将会让您增长见识，希望以下解决方案能够为你提供所需的帮助。时光流逝不可挽回，这一年即将进入尾声最后一天的工作日也快将到来。又要总结一段时间的工作进展了，深思熟虑工作中的问题以避免在下一年再犯相似错误。

普通员工个人年度总结(篇1)

时间不经意间在指间流逝，转眼又是一年。回顾过去一年的工作，在公司领导的正确指导和同事的大力配合下，我的一切工作都能一步一个脚印地完成。今年的工作总结如下：

1. 努力在工作中扩展自己的知识

我觉得做导购教会了我一些东西许多在大学校园里学不到的知识和技能。现在的客户越来越理性和精明，所以如果我们想要更好地销售产品，更好地说服客户，就必须学习越来越多的专业产品知识，这样久而久之，我们就会成为某个领域的专家，我做不到。”以前连一些关于化妆品的基本问题都答不上来，更别说成为专家了。

我觉得问题出在两个方面：一方面是公司的培训不到位；另一方面，自我学习和成长的意识太差。我想如果我继续这样工作，十年后我还是一个普通的小人物，成功永远不会伴随着我。参加过公司组织的多次专业培训。闲暇之余，我也会上网查找各种化妆品和美容知识来充实自己。现在我可以自信地说我是美容和护肤方面的专家。

作为一名导购，除了学习专业的商品知识外，还需要学习一系列与商品相关的周边知识，这样才能让自己表现得更自信、更专业、更专业更高的交易率。于是，我利用业余时间大量参与公司其他部门的工作，向同事学习。就是这样一个不经意的行为，让我的生意越来越顺利，也让我成为了公司最好的销售向导之一。

我会比别人多做一点，学比别人多一点，所以我会比别人有更多的经验，所以我的成长速度会比别人快，我的收入也会多一点相对于其它的 。学习是为了自己，为了财富，为了成功，为了幸福，所以作为一名优秀的导购，不仅是某些产品的专家，他的知识也应该是全面的。

二、在工作中培养自己的心理素质

在工作中，我每天都和形形色色的人打交道，他们来自不同的行业，在不同的层次，他们有不同的需求和不同的心态。如果我们要服务好每一位客户，无论他们是否买了东西，我们都能让客户满意并退货，那么我们就需要面对失败，面对别人说“不”时，表现出一流的心理素质。所以，我要感谢我的工作，让我学会了观察脸色、看六道、听四方的技巧，让我的心理素质在工作中得到了很好的锻炼。

3. 用心练习基本的销售技巧

生活中哪里卖不出去，我觉得任何工作都和销售有关，甚至美国总统竞选，总统不得不到处发表演讲并推销自己。一个优秀的导购不仅要具备良好的销售和服务心理素质，还要成为一名优秀的销售心理学家。在日常工作中，我学会了通过客户的每一个小动作、每一个细微的面部表情来分析客户的行为。心理变化和需求。

四、口才大大提高

要成为优秀的导购，口才必须一流，能通过语言在我的日常工作中，我每天都要与不同的客户进行沟通、交流和介绍产品。久而久之，我的口才和沟通能力有了很大的提高。

5. 培养人脉，提高客户留存率

在销售过程中，我们每天都在与人打交道，所以我们要学习如何与人沟通人，如何建立信任，如何赢得被他人认可的机会。而我，充分把握了这个机会，通过优质的服务，把陌生的客户变成了亲密的朋友，让各类客户都喜欢我，为未来的成功做好充分准备。而且我以前从来没有意识到，只是为了工作而工作，从来没有想过我还能做些什么来为未来做准备。

当然，我在工作中还有很多不足和困难，所以我不会以这些收获为荣。我将不断提高自己的职业素质，加强业务培训和学习，不断改进工作中的不足。以更热情、更优质的工作服务公司，服务好客户。

我们一天中大部分时间都在工作，只有让工作真正快乐，我们的生活才能真正快乐。我很高兴我找到了一份让我快乐和充实的工作，我非常热爱我的工作。新的一年，我将更加热情地投入到工作中，为公司贡献我的光和热！

普通员工个人年度总结(篇2)

雅邑烟叶收购点2012年烤烟生产工作总结

2012年，我点在县局（公司）的正确领导和乡党委政府的大力支持下，在各级各部门的关心帮助下，通过全体员工的齐心努力，顺利完成了2012年烤烟生产收购工作。今年烤烟生产工作取得了突破性的进展，取得了较好收成，也顺利完成了烤烟收购任务。雅邑烟叶收购点以抓巩固老烟区、抓积极发展新烟区、抓精细化管理、抓科技措施到位率为基础，以提高烟叶品质为核心，结合“优化烟叶结构，提高烟叶品质”，狠抓各项科技措施，以探索和推进烟叶收购模式创新点，以入户定级、平稳收购为保障措施，确保各项生产收购任务目标的完成，努力提升全乡烤烟生产的能力和水平。现将我点2012年烤烟生产收购中的各项工作做以下汇报。

（一）加强领导，确保各项工作任务和目标顺利完成1、基本情况。全乡共有14个村民委员会，其中种烟村民委员会达到了11个，种烟覆盖率达到了%，实现了全乡11个村民委员会种烟的良好局面，总体以大户种植带动为主。全乡2012年指令性计划种植面积5017亩，收收购任务担，其中出口备货担，签订合同132份，涉及870户种烟农户。

2、严格落实烤烟种植面积。在今年面积多、产量任务重、且受严重干旱气候影响的情况下，雅邑烟叶收购点及早准备，与烤烟生产工作队员们通力合作，多发动、多宣传，多次召开群众大会、村组会议、干部职工讨论会等，明确2012年烤烟生产工作任务，严格核实烤烟种植面积，准确预估和衡量烤烟产量，经过干部职工的共同努力，全乡完成5550亩烤烟种植面积的落实。

3、烤烟育苗情况。今年我乡全面实行烤烟育苗队伍专业化，全面提高了烤烟生产育苗水平。在整个育苗过程中，从苗床地的选择、育苗棚的建造、消毒、装盘播种、施肥、剪叶、温湿度管理、病虫害的防治以及烟苗的发放规程都严格按照《墨江县2012年烤烟漂浮育苗技术规程》操作，规范化程度较往年有了明显的提高。全乡共设立托洛村托洛组一个育苗点。实际培育漂浮苗1050棚，共计育苗万株。有苗率和壮苗率都达到了95%以上，确保了足够壮苗供大田移栽，为今年我乡烤烟生产奠定了良好的基础。

4、做好政策宣传。雅邑烟叶收购点根据市、县局公司文件精神和2012年烤烟收购价格，加大对今年烤烟政策体系、优惠政策、生产收购政策的宣传力度，把 2012年烤烟生产政策列入烤烟生产工作意见，加强对烤烟专用物资补助、机耕补助、抗旱专项合同、收购政策等政策的宣传和普及，由于宣传到位，全乡农户的种烟积极性大大提高。

5、烤烟技术培训情况。我乡举办各种大小烤烟培训会多次，基本实现每一户种烟农户都参加了培训，除了在会议室讲解外，在每个关键阶段，如：预整地、移栽、田管、采摘、烘烤等，组织全体乡、村干部及种烟农到烟地召开现场实地讲解大会，大大提高了我乡广大烟农种植烤烟的技能，也为我乡今年烤烟的发展奠定了坚实的基础。

6、烤房建设情况。烤房是烟叶烘烤的的硬件设施，其性能的好坏决定着烟叶生产的经济价值，为了进一步加快标准化烤房群建设步伐，在县公司的支持下，我乡2012年共新建30间卧式烤房。新建立式烤房45间。为烤烟烘烤工作做好了准备。

7、基础设施情况。今年我们雅邑乡在上级领导的关心和帮助下共争取一项管网工程（牙骨管网工程），并于2012年2月28日开始施工，但到现在牙骨管网工程未验收，主要原因是农民恶意破坏，将皮管砍断，导致水池未灌满，经过乡党委政府协调，修复工作正在积极的准备中。

（二）抗大旱、保育苗、促移栽

今年以来，我乡遭受了特大干旱，呈现出“历时长、范围广、程度深、损失重”的特点。面对旱情，我点切实加强组织领导，认真落实抗旱责任制，深入分析今年烤烟生产工作中旱情所带来的困难和问题，在大旱面前结合实际，因地制宜制定了“一村一案”的抗旱应急预案，作为打好烤烟“抗大旱、保育苗、促移栽”攻坚战的一项关键措施。我们广泛发动群众，转变观念、不等不靠，组织人背马驼车拉取水，全力以赴投入到烤烟抗旱移栽中来。真正做到了科技抗旱、科学移栽。

今年，我乡在当地党委政府和县局（分公司）的正确领导下，全体干部、职工团结奋战，组织烟农及时进行预整地工作，使全乡11个村烤烟得以按节令移栽。全乡于3月28日掀起烤烟大田移栽的高潮，大部分烟农于4月30日全面移栽结束，但由于干旱的原因，致使5月10日才全面完成烤烟大田移栽工作。在移栽后加强大田管理，做好中耕除草、追肥及培土病虫害防治、揭膜培土、封顶打杈、成熟采烤等方面工作。

（三）平稳收购，保障烟叶质量水平的整体推进

1、加强入户预检工作，提高烟叶纯度。雅邑烟叶收购点在今年将入户预检作为收购工作的重中之重，加强了预检工作的管理和督查，要求预检员以种烟村民小组为单位，实现定点定时预检，加强对农户分级扎把水平的培训和检查，提高农户理烟水平和烟叶纯度。实行预检员定级，通过各家各户的比较和平衡，增强了烟叶收购工作的透明度，也促进了烟叶收购质量整体水平的一致性。为保证预检工作高质高效的开展，雅邑烟叶收购点主要从以下几方面入手：一是加强对预检员的教育培训，通过集中培训方式，集中培训是召集预检员到收购点培训，主要进行烟叶收购政策学习、工作纪律和作风学习、理论知识培训、实物操练等；二是做好预检指导和督查，收购点专门抽调技术娴熟和沟通能力强的收人员专门负责对定点预检的指导和督查，指导分级扎把技术和定级标准，督查定点预检是否正常有序的开展；三是成立制度，奖惩分明，预检员的工资很低，所以要加强精神上的鼓励和惩罚，对预检工作开展较好的预检员公开表扬和赞赏，预检工作不到位的预检员及时进行整改。通过对预检工作的加强，今年预检工作成效较为明显，烟叶纯度大大提高，烟叶质量标准的统一也得到很大加强。

2、加强现场精细管理，统一收购眼光。一是加强烟叶收够 人员的工作纪律的教育和警示，提高队伍素质，打造公正廉洁和热诚服务的团体，为正常平稳的收购工作营造良好的工作环境。二是加强业务技能的掌控和整体水平的统一和提升，以提高烟叶收购等级纯度为中心，围绕烟叶综合质量的提升开展工作，统一收购眼光，实施平稳收购。三是规范程序，加强现场管理，培养每个人良好的工作习惯。让每个人知道自己应该做什么，应该怎么做，保护程序像流水线一样顺畅，保证收购现场有条不紊。

3、加强仓管移库工作，平衡烟叶质量。仓管工作是烟叶收 购过程中的重点，仓管工作做不好，收购工作的任何努力都付诸东流。所以，雅邑烟叶收购点把仓库管理作为一项重要工作来抓。一是把好入库烟叶的质量关，质量不过关的烟叶不能入库，需要重新整改才能入库。二是加强烟叶的有序堆放，由于我收购点仓库容量小，所以必须做好烟叶的有序堆放，要求做到每堆烟质量基本一致，烟堆整齐。其次由于仓库小的原因，我们及时将烟叶打包，并及时调运。

今年我点于2012年7月28日开磅收购，9月28日收购结束，进行了为期63天的收购工作，烤烟收购产量公斤，收购金额元，亩产值元比全县平均值高元，亩产量公斤比全县平均值公斤高公斤，平均单价元比全县平均单价少元，上等烟比列%比全县平均值%少个百分点，总体上来说，在收购进度和各项任务指标上，我收购点顺利圆满的完成了2012年烤烟收购任务。

（四）戒骄戒躁、不断进取，保证来年工作更上一个新台阶 今年，烤烟生产工作也存在很多突出问题，主要表现在：

1、由于烟农的综合素质不高，给今年的烤烟生产工作带来了一定的困难。

2、没有及时揭膜培土，有些村民小组由于天干的原因，没有及时的做到揭膜培土。

3、田间卫生差，有些封顶打杈不彻底，田间烟花较多。

4、由于仓库容量小，致使仓库管理不到位。

5、收购点对干部职工及各村烟辅员的考核力度不够，导致在工作中出现了一些问题。

2013 年工作打算:

1、超前部署 2013年烤烟生产规划布局。重点抓好二个方面的工作：一是立足抓早，做到工作早准备、计划早安排、措施早制定、责任早明确、宣传早到位，立足优化生产布局，规划适宜烟区种植，切实做好烟地轮作，最大限度减少烟株病害发生；二是稳定烟农户数，保证 2013年生产种植烟农户在2012年基础上有所增加，在巩固老烟区的同时，积极科学合理的发展新烟区，使全乡烤烟健康发展。

2、稳定规模，提升质量。按照国家局提出的“稳定规模，控制总量”的方针，我们在稳定规模控制总量的总体要求下，着力提升烟叶质量，主要生产技术措施上下功夫，通过科学施肥和切实优化，下部叶适熟早采、中部叶落黄稳收、上部叶成熟一次性采收等措施生产出生态的绿色烟叶，进一步优化烟农、优化布局、优化烟叶。

3、着力抓好烤烟生产全乡示范组，努力提高全乡种烟整体水平。

4、强化责任，加大督查，确保各项措施落实到位。

5、做好员工思想教育，提高职业素质，树立“二个至上”思想。

6、加大内部管理力度，执行好各种规章制度，加大业务培训，提高服务水平。

2012年是困难重重的一年，前期经历了大旱，在烟叶采烤时，部分片区又遇到冰雹及暴风雨灾害的袭击，但我们攻坚困难顺利的完成了今年的烤烟生产任务。我们将认真总结即将过去的一年中取得的成功经验，查找存在的问题，紧紧抓住机遇，以饱满的热情和积极的工作态度，潜心做事、坦诚做人。坚决做好今年的后续工作，并时刻准备好投入到来年的工作中，以取得新成绩、新突破。在2013年雅邑乡计划完成烟叶生产收购任务担，我们将以坚定的信心和踏实的工作迎接这个突破性的任务。

雅邑烟叶收购点

2012年11月2日

普通员工个人年度总结(篇3)

新公司财务工作总结

【篇1：2014年公司财务工作总结范文】

2014年公司财务工作总结范文 2014年公司财务工作总结范文

忙碌、紧张、有序的**年即将成为历史，一年来财务部随着公司骄人的业绩一块成长，取得了很多方面的成绩，做好了帐目及报表，做好了部门核算及财务管理，为公司业务发展提供了良性财务平台。我们的工作总体来讲主要在以下五大方面取得了长足的进步：

一、财务制度建设：财务部在为期一年的工作中，强化了内部控制、预算管理、风险管理，加强了财务内部控制的力度，健全、完善了内部财务规章制度。

1、内部控制：一个公司要稳定、健康的发展，完善的财务管理制度必不可少。由于公司业务的高速增长，以前年度制订的财务管理制度和流程，有些已经不能满足公司财务管理的需要，有些已经与公司当前的实际情况脱节，财务部组织部分人员对公司全部的财务管理制度重新进行了讨论。首先，修订了财务内部控制制度，对售后直销的财务流程重新进行了规范;其次，财务部结合联络处工作的开展，又把出差管理进一步深化，制定了新的出差管理办法，制定了公司内部的下县费用报销标准;另外，我们还推出了一系列新的财务管理内部控制制度，在此不再一一列举。

2、预算管理：预算管理对我们公司在年初来讲还是一个新事物，相对于新划分的五个分公司以及新设立的16个联络处来讲，没有现成的模式、经验可循，所以年初费用预算制度的制订和执行的难度也就可想而知。但随着财务跟进，对可控性费用控制力度逐渐加大，费用预算越来越合理，对降低公司费用、防范不合理开支起到了不容忽视的效果。同时该项工作已成为公司财务管理的一个基础组成部分，每月25日费用预算在全公司范围内已经深入人心。

3、风险管理：对于财务风险的管理也是从年初才开始正式起步，并对全年的工作起到了良好的效果。财务部实现对风险的管理目前仅处在一个基础阶段，例如库存商品库龄分析、超长期应收应付款分析等。库龄分析在公司范围内得到认可后，计提的超长期库存跌价准备，更是为各部门合理反映当期利润提供了一个可靠的保证。经过一年的内部实践，财务现在具备一定的预防风险的能力，及对风险快速反应的能力。积极而稳妥的财务政策，规避了公司很多财务风险、法律风险。

二、核算体系建设：进一步理顺了财务帐目，建立了一套符合本单位实际的财务核算体系，使得财务对业务活动的反映更为真实、及时、合理，趋于规范化。在充分考虑和利用财务软件功能的基础上，针对公司机构体制的调整，对会计各科目，特别是一些陈年老帐和历史遗留问题，承上启下，衔接以往，投入专人进行查证落实，理顺了帐目，使得整个核算体系更为清晰、合理，满足管理的需要，具体有以下几个方面|：

1、建立公司垂直管理的财务管理体系、理顺公司各业务及综合部门的核算体系，相关财会人员潜心钻研，力求将资料、帐目、报表作到准确、完整、精益求精。

2、建立5个批发分公司帐务核算体系，基本满足内部管理数据的需求。5个批发业务的分公司，独立核算各自的利润，分别与厂家进行往来业务核对。对各自的经销商既相互独立又合并统一的与之进行业务往来和帐务核对。各分公司的财务主管在5个分公司业务处理上发挥了关键性的作用，对上家调价的计算、核对，对下家的调价的核对、计算，各种采购、销售政策的执行与掌握上起到了积极的作用，对店员奖励的兑付与核对，起到了严肃把关的作用。

3、理顺售后部帐务：该部门前期帐目由于各种原因较为混乱，内部财务核算及管理不够健全，针对上述请况，财务部采取有力措施，在人员、资源等方面重新进行了配置，取得了显著成效：

a、理清各种往来账项：针对前期往来账项不清等实际情况，售后部财务与厂方人员、有关客户逐笔核对账务，有的甚至从开始发生第一笔业务时核对起。通过核对单据，发现了一些以前未入账单据，并使客户确认，为公司挽回了损失。经过核对、调整，现在各种往来账项已达到了账账相符、账实相符。b、加强内部控制，完善核算流程：售后部现有多个核算单位，每个核算单位都有大量保修工单、维修工单、出库单、入库单、发票等原始单据的传递、及款项的流转，针对前期存在的单据传递不及时等问题，制定了财务工作流程、旧配件收发流程、档案管理规定等文件，对配件的收发存、单据的传递、款项的流转、财务资料的保管等作出了具体、明确的规定，对保证公司资产的安全、完整具有重要意义。c、推进公司信息化建设，建立完整的核算体系：售后部账务完整、全面的核算是十分必要的。由于售后核算的特殊性，售后财务核算前期一直沿用手工记账，并需要记录几个店面的库存明细账，不但工作量繁重且容易出错，工作效率较低，成为售后财务工作的一大障碍。针对上述情况，在五月份为售后财务选用一套财务软件替代手工记账。期间需要建立商品目录、期初建账、建立适合售后业务特点的核算方式等大量工作，为不影响月底整体核算，售后财务人员自愿加班加点工作，使财务软件的运用取得了成功，并极大的促进了售后财务工作的开展。现在售后财务人员在各店面对账、盘点，可方便的通过互连网直接调用账套，提高了工作效率，并保证了工作质量。通过以上三个方面的工作，现在售后财务核算井然有序、全面、客观、真实、准确，并及时报送，保证了整体财务核算的顺利进行。

4、理顺直销分公司帐务：直销公司下设网点多，商品品种繁多，帐务处理上比较琐碎，工作量大。经过财务人员潜心攻关，多次调整核算方案，使这一问题得到了妥善解决。

5、理顺网络部帐务：由于较为复杂的原因，该部门帐务设置曾经与总公司有些脱节，存在库存商品及材料不能清楚反映、对应收款项的管理不够清晰和及时等诸多问题。经过相关财务人员的清理和调整，xx年上半年已经将以上问题全部解决，使该部门财务核算与财务管理提高到与5个批发公司同一水平。

6、在各个公司各自独立核算的基础上，财务部为各分公司建立了共同的财务标准，对业务部门的业绩考评提供了公开公平的竞争平台，并适当精简了财务流程，提高了工作效率。

三、财务管理体系建设：一年来，在公司领导的大力支持和各部门经理的积极配合下，财务管理水平进一步提高，更上了一个台阶。由于专业人员配备齐全，会计核算进一步细化，帐目理顺，使会计主管从繁杂的日常帐务中抽身出来，投入时间

和精力参与到了财务管理中去，而不是只埋头记帐、算帐，譬如，费用的审核，增值税专用发票进项的索取与管理、销项的计算开具与管理、代垫付款协议的审核，采购政策、销售政策的事前了解、事中监督、事后核对，应收款项的核对与催收，应付款项的核对等方面，这些工作的逐步开展，对防止坏帐的发生、业务活动的正常开展，在一定程度上起到了把关、监督作用。为了决策层的需要，我们努力建设了新型的决策支持体系：主要体现在为管理层提供内部信息，包括资本支出的效益分析、公司财务状况和经营成果的复合分析、公司预算费用与实际费用的对比分析，等等。为了提高财务管理水平，我们采用了高效的财务系统： 1、在***年10月份以来，公司的物流和财务处理系统二者合一，对于这个新的、内容复杂的新系统而言，它能做到多少，我们可操作多少，一切还都是未知数。经过一年来工作上的实际操作和平时组织的一些业务培训，我们已经能熟练操作这个系统，并能提供很多方面的报表，包括对内明细至各部门的利润表、销售明细表、汇总表、毛利表、固定资产明细表、各种盘点表、库龄分析表、帐龄分析表及各种对外帐表等。

2、远程增值税发票认证系统的采用，可以使公司及时认证进项税发票，缩短了认证发票的时间和次

数限制，提高了认证发票的及时性。

3、积极使用我们公司自己开发的盒贴回执系统，让盒贴回执准确率达到100%。

四、财会团队建设

1、聘用素质高、经验丰富的专业财会人员，力求岗位需求与人员匹配。

2、长期灌输服务意识，人人有事做，事事有落实。重视内部民主评议的情况，并及时与各业务、综合部门沟通，了解公司员工和业务经理的需求，以及对财务部门服务质量的反馈。

3、一贯提倡吃苦耐劳、任劳任怨的作风，强化爱岗敬业精神。 4、促进团队协作、提高团队凝聚力。

5、创造学习氛围，加强专业知识与专业技能的培训，提高整体技术水平。

五、外围关系的建立及维护，为公司争取良好的发展环境：

重视与税务系统各个环节、各个相关单位的联络，策略的维护与这些人员的长期关系，积极与税务相关部门沟通，妥善处理与具体经办人员的关系，能在具体事宜的办理上得到专管人员的支持，事情能够办得顺畅快捷，使业务部门相关业务事项得以顺利进行及开展。

总而言之，财务部通过一年积极稳妥的工作提升了公司内部控制的能力，压缩了公司不合理的支出，降低了经营的不合理开支，提高了公司抗风险的能力，为公司经营决策的制定提供了真实有效的决策依据。

展望公司发展的明天，我们和一线的战友们一样踌躇满志，围绕企业发展的目标参与管理，根据企业的整个运营，用数据表达出来。发展完善财务控制的手段包括坚持垂直财务系统、实行财务委派制、资金审批、重大项目联签等方式，随着公司经营的发展而完善财务内部控制制度与流程等。对风险管理的认识也要超出对部分财务风险(如存货积压、应收账款坏账等)的揭示上，上升到系统的风险管理的高度，在将来的时间里，继续提升财务防范风险、规避风险的能力，提升应对风险的快速反应能力，继续提升财务团队的整体素质等。

【篇2：2016年最新公司财务上半年工作总结范文】

2016年最新公司财务上半年工作总结范文

将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪，但只要我们随时保持清醒的头脑，用心想事，用心谋事，用心干事，团结一心，努力拼搏，我想再大的困难，我们也可以迎刃而解!xx半年度出纳工作总结范文 转眼间，新的一年、新的职务、新的工作已经干了半年了。还不错，一切都在有条不紊的提高中，现在有空坐下来，静下心来，那就回忆回忆这半年中的各项工作吧。自xx年12月调到财务部接任出纳工作以来，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和最好的状态进入自己的工作当中。首先，在领导的指导下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程，在同事们的帮助下我学到了很多工作中的知识，最快地熟悉了这份新的工作。其次作为单位出纳，过去的半年时间里我在不断改善工作方式方法的同时，也顺利完成如下工作：

一、重视工作业务质量，遵守公司各项制度 今年是吉安公司腾飞发展的一年，经过七年的打拼和积累，公司的羽翼已经逐渐丰满，不断走向更大更强的企业行列。然而，公司要发展，离不开员工的努力奋斗，我们首先需要提高自己的业务能力。作为吉安公司的一名出纳，一切从零开始，认真履行出纳岗位职责，遵守公司的各项管理制度，在工作中不推、不等、不靠，积极主动的完成自己的本职工作。二、加强日常工具管理，做好安全防范工作 xx年，在领导的统筹安排下，公司的管理制度不断建立健全，各项工作都有明确分工。在工具管理方面，我重新修改了《库房工具管理制度》，制定了《工具报损单》、《内部罚单》等多个附件，以保证工具的正常使用。在安全防范方面，对日常工作所用的各种名称章、财务章都严格做到保管;现金、票据、各种印鉴，既做到内部的保管分工，各负其责，又相互牵制。外出办事也注意保护自身的安全，把保护自身分管的公共财产物资的安全完整作为自己的首要任务来完成。三、强化个人操作能力，顺利通过资格考试 自从决定做一名出纳开始，我就面临着一个重要的考试mdash;mdash;必须在今年取得会计从业资格证。因此在从事出纳工作之后，我就报了会计从业资格考试培训班，希望通过老师的辅导和自己的实际工作经验能够通过这次考试。离开学校两年了，从没有想过有一天，我还要重拾课本，去学习哪些原本认为和我毫无关系的知识。报了培训班，白天上班，晚上坐在简易棚搭建的教室里，第一次深刻体会到西安的冬季是那么的寒冷。周末，整整一天呆在房间里背书，做题，真心希望这次的考试能够通过。幸好，我过了，并且顺利地取得资格证。四、积累经验及时总结，吸取教训再接再厉 在过去的半年时间里，经过认真学习和努力工作，我也积累了一点工作经验，总结起来有以下几个方面： 1只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;2只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;3只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好出纳职责;4只有保持心态平和，取人之长、补己之短，才能不断提高、取得进步。同时，在工作之中也存在很多不足，主要表现在： 1、学习不够。随着时代的发展，社会前进的步伐越来越快，想要适应社会，在社会中立足，我们就必须要不断地学习。俗话说：学无止境，现在的我要多看一些专业的书籍来提高自己的理论水平和专业能力。2、经验较少。古语云：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。虽然我已经通过了会计从业资格考试，取得了相关的证书，但是从书本上得到的知识终归是浅薄的，最终要想认识事物或事理的本质，还必须通过自己亲身的实践。在工作中不断总结，积累经验，才能更好地工作和解决问题。财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值。这半年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我也会牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我相信点点滴滴，造就不凡。有了今天的积累，就有明天的辉煌。

【篇3：2015年企业财务部年终工作总结】

2015年企业财务部年终工作总结(一)时光匆匆流去，转眼在财务部工作已经一年了，回首这一年来的工作，的确是让我深有感触。从一定意义上来说经历了从学生到一个社会工作者的成功转型，同时有了一个好的开始与定位!工作内容与工作感想大体有以下几点： 一、在领导与同志们的支持帮助下，尽职尽责地完成了本职岗位工作。1、负责会计档案的整理入库保管工作，工会账务的会计记账工作以及中行个贷会计核算及部分银行对账工作。从这些工作中使我学到金融机构作账的一些初步且全面的知识。整理档案凭证共1527册，我制单笔数：4135笔。工会会计核算从原来的手工记账升级到现有的一个专门软件记账，节约了很多时间。从我记账的每一笔分录到每个月科目汇总表的编制和每个季度的资产负债表编制，每发生一笔业务有借必有贷，借贷必相等。哪些需要记入费用成本，哪些需要记收入都有专门设置的科目。工会会计核算中使我对工会财务有了充分认识。个贷业务方面，我主要负责合同的录入及计算打印中行个人还款的催收通知单，我利用业务休息时间总结了这方面的笔记和计算过程，达到了事半功倍的效果，四年来个贷还款共：512笔。从总部开始实施的iso质量认证体系无纸化办公的要求中，使我越发的对工作认真对待与重视了。有时候我的工作量大，事又杂，都等着我去完成时，心里烦不免会使我的工作质量有所下降。但我一想到领导所说的：不要对拈不上筷子的小事忽略，因为成功人士都是从小事开始做，从中积累经验的。只有把一件小事情能认真做好，那么做大事情的时候就会做得更好。从她的话语中使我充分认识到认真二字，让我知道事无巨细，凡事都应该认真对待且要有原则，尤其是对于一个学会计专业的人来说，更要用心去认真细心体会一件事情，这样才能达到事半功倍的效果，因为从这种小事中就很能培养与看出一个人对工作的认真程度与耐心。这几年的工作中，确实让我对事物的看法有了新的认识且认真对待每件事情，也大大培养增加了我的耐心和责任心。2、承担了月底与银行的对账，回收资金拿回单及其移交登记与办事处的收文，债权处置单的复印、移交、登记、上划资金及其复印传真给总部和及每月付费的转账支票、电汇、收据及业务费用申请表的复印登记、对账单的打印工作。跟数字打交道的工作真的是不能有一分一毫的错误。这就时刻要我绷紧头脑，不得半点马虎，企业账的每笔金额与银行对账单每笔金额的核对都要逐笔打钩作记号。四年共对单总笔数：368笔。每笔回收的资金都是由我去与银行沟通，因为我们单位的工作特殊性，所以回单总要比别的单位要得急，第一时间就要拿到手。每次只要项目经理打电话来问资金到账情况时，我总立马到银行拿回单，有时候总问他们，他们的事多也会不耐烦，但我都能与他们讲明为什么我们要得这急的原因。我总认为理解是相互的，在我们能理解他们工作的同时，他们也会理解我们的工作，并且知道为什么我们要这样急的理由，有了这份理解，工作起来自然顺得多了。看到资金急时到账时项目经理与我都开心的笑了。四年来回单总量531笔。每年年底的上划资金量特别大，接到总公司的邮件后一个月要上划几次，我都能急时上划并在上划后每次复印留底，然后立刻传真总公司。不得耽误一分钟，这就体现了工作中要及时的一个特点。债权处置单也要把它复印后由项目经理移交档案室，我也做好了相关的登记工作，全年共复印移交档案室408份。付费这方面今年要比以往年度要得更及时与快捷，于是第二个月就得把前个月的每个项目的评估费、律师费、诉讼费、公告费..等费用总体复印后一个月一个月地统一移交档案室。这无形中又加大了我的工作量，但只要是工作要求我们这样的、对每个项目有一个完整性记载的过程发生了哪些相关费用的需要，我哪怕是量再大也会尽职尽责的认真完成。只要前台项目经理来要数据的，我也都会第一时间为他们打出对账单，算出准确数字，促使他们的工作能进展迅速。二、在工作中从真正意义上领悟寻求人生的价值观、不断增加自身价值，在学习中激发人的人生观，只有不断学习才能使人上进，凡事善于动脑筋，才能获得幸福和快乐，得到智慧。并且要与实际行动相一致，付出总会有回报。学习是陪伴人一生的事。我从事的工作虽然琐碎而复杂，但我始终带着一份认真执著，对工作一丝不苟、谦虚的心学会从中找乐趣，放正心态，自我调节。上帝是公平的，只要你付出，就会有回报，不要去想什么时候会有收获，关健是你有没有百分百的付出，学习是如此，工作是如此，做人更是如此。有句谚语说得好：运气永远不可能持续一辈子，能帮我们持续一辈子的东西只有你的个人能力。在社会的工作中使我深刻认识到了当今社会，优胜劣汰，唯有奋斗，别无选择的道理。凡事要相信能靠自己的能力把事情攻克做好。因为只有这样才能够在当今竞争的社会中生存下来，才能够独立成熟与成长!现在正值办事处转型之际，我会更加努力奋斗，在工作上更加勤奋认真负责，更加提高自己的战斗力!2015年企业财务部年终工作总结

(二)一、财务核算和财务管理工作 组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施，经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合，全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。财务部一直人手较少,但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大,尤其是在8月至12月收缴销售款的期间，现金流量巨大而繁琐，财务部邹治和胡蓉两位同志本着 认真、仔细、严谨的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达2亿3757万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。财务部全年审核原始单据张，处理会计凭证2179张，准确无误地出具各类会计报表无数。制度属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。长天公司从无到有，从当初的三两人到今天的上百人，规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，全面处理了保险公司遗留资产的往来手续，并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。

二、资金调度和信贷工作 资金对于企业来说，就如血液对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开，各经营管理机构逐步建立，新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在1-7月份项目未能取得任何经济收益的情况下，公司承受了巨大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的要求，为确保资金使用单位各项工作的顺利开展，与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了8月份开始的销售收款和银行按揭工作，在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行，及时偿还了银行到期贷款，全年累计完成投资亿元，偿还到期贷款4500万元。资金的成功运作保证了长天和东方公司的正常运转，更是继续树立了东方公司aaa资信企业 的良好形象。自项目启动以来，一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的长足发展，财务部与工行东塘支行建立了信贷关系，以期达到积累企业信誉的目的。我部于3月5月向银行申请房地产开发贷款3000万元。期间收集、整理了大量资料，编制各类贷款报告，与银行人员商谈贷款工作，多次接待银行各级领导的视察，在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系，同时使我们对贷款工作有了全面的了解，学到了新的业务知识。三、全力协助招商工作 招商是本年度的重中之重，招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定，为公司制定销

售价格、租赁价格，出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务参考。

由于董事长、总经理正确的决策和超前的预见，以及全体员工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成绩。根据财务统计数据截至12月31日，门店销售：297 个、住房销售262个，成交率%，成交额万元，实收房款9301万元，尚有未收房款2009万元，资金回收率为%;预定门店67套，收取定金139万元。出租自有门店82套，收取定金59万元，出租率%。在这5个月中，财务部和招商部同心协力，加班加点，尤其是在审批至11月16日的按揭贷款中,表现了两部门不怕苦不怕累的良好工作作风。当月工行东塘支行向公司发放按揭贷款2391万元，创该行月发放按揭贷款的最高记录。确实取得了骄人的业绩。时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史史。一年中，财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡上，在各项经营费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格上，在及时准确地向公司领导汇报财务数据，实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求;要么就是执行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是xx年财务管理要重点思考和解决的主题，也是每一位长天人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。感谢各位对我本人及财务部的支持，谢谢大家。

普通员工个人年度总结(篇4)

时间过得真快，不知不觉2019就这样结束了。回首过去的一年，好像发生了很多事情，又好像发生的事情也不多，又很难再提醒我。我想主要原因是日子比较普通，没有任何涟漪，平淡的年中就这样结束了。

但在工作中，我还是做出了自己的贡献。虽然我在一年的工作中没有做过什么惊天动地的事情，但我可以勤奋努力。 ，没有任何抱怨。我只是满足于现状，这并不意味着我没有侵略性，这只是意味着我正在享受现在的美好生活。 2019年底，根据工厂工作要求，现将今年的工作总结如下：

1.工作情况

在今年的工作中，认真学习业务知识。在这个岗位上，我按照厂长的安排和要求，安全、准时地完成了各项驾驶任务，全力做好本职工作。作为一名司机，除了保障生产车辆外，他还积极参加各种义务劳动。为降低生产成本，在日常行车、保养中积极节能降耗。在厂长和部门负责人的带领下，我和xxx班全体成员安全地完成了2019年的工作。这一年，我能够自觉遵守各项交通法规和单位规章制度，能够毫无怨言地努力工作。领导和生产在早上、晚上或节假日随时待命，不计报酬，从不抱怨。冬天，我厂xxx泵房安装设备时，我和机修车间的所有同志早出晚归。我每天在工地上辛勤工作十多个小时，圆满完成各项任务，得到领导的肯定。平时，严格遵守行车制度，准时下车，细心保养车辆，使车辆性能保持在最佳状态，努力学习技术，掌握日常保养和驾驶性能，积极参与安全学习.听从交警指挥，酒后不开车，文明驾驶，有礼貌，确保全年安全驾驶不发生事故。

2.问题及计划

虽然经过一些努力，我的业务水平有了很大的提高，但还需要进一步提高。在今后的工作中，我将强化自我管理意识，勇于探索创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。明年，我将在厂长、部门负责人的带领下，与其他同志一起努力，使我的工作更上一层楼。

新的一年，我已经制定了工作计划，我没有野心，我的年龄已经不适合出去打天下了，所以我只想在一个普通的岗位上工作.如果我努力工作，做好我的工作，那么我就为工厂的发展做出了自己的贡献。

一说起工作，就会想起以前有多努力，可现在没有年终了。我想我会在现在的岗位上努力工作，为我报答工厂。我相信我能做好，我会为工厂未来的发展贡献我最大的努力！

普通员工个人年度总结(篇5)

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.公司新员工工作总结模板4篇

经过这为期一周的新员工岗前培训，看到公司对新员工的重视，公司希望我们能更快更好的适应自己的工作，减少以后工作中的困难。这一周的培训让我学的了以前从未接触过的知识，从不懂到懵懂再到基本掌握，我觉得还是需要一个时间段，在以后的工作实践中慢慢的消化和吸收。我们学都这些专业知识都是张总这么多年的工作经验的总结，也是他的心血。我们一定不能辜负了他对我们的期望。

第一天了解了公司的基本情况，又去了公司的在建项目及仓库：大学城、万科工程、茶园仓库，让我感觉公司的壮大，从公司工程的总承包到材料设备的整体租赁再到脚手架的设计和安装，再到劳务工程的施工，这是一个完整的建筑工程的产业链，即是一条龙的经营模式，让我看到了公司的美好前景。

第二天学习了公司的也文化和礼仪，看到公司对员工的文化素质重视，体现了一个好的公司需要高文化和高素质的团队。下午学习了材料分布要心中有数;材料的看管要认真负责;;材料的清理及维修等。这些都要工作人员认真负责，否则就会对公司照成不必要的损失。

第三天学习的是报价应该提供的信息资料，装饰脚手架和土建脚手架的用途、工程量的大小、搭设方式、高度及承

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.受度、运输通行的情况、铺设要求、搭设使用的时间、现场管理的难度，住宿环境等其他都是必须要清楚的。报价分析组成的因素：工期、周转、维修、要求、平台及难度都要考虑到，报价单的要求要详细清楚，确定好报价单位。材料租赁应了解的事项。

第四天主要学习的是脚手架的专业知识，脚手架的组成：钢管、扣件、悬挑脚手架用的型钢，脚手板、可调顶托和底托及这些材料的规格型号，重量材质及种类：脚手架的分类。脚手架的链接方式等。后面几天学的员工手册和市场营销。

总的来说，这一周所学的东西受益匪浅，以后在工作岗位中认真学习，认真工作。

公司新员工年末工作总结公司新员工工作总结模板（2）公司年末总结，对于我这个刚来此二个月不到的人，似乎应该没有太多话要说的。但是，当下笔后，思绪及感触，总也阻挡不了，不经意在笔端流出。

我自毕业实习后曾在别处工作过，也接触了一些人和事。冷暖自知，相比而言，这里的工作，人际环境氛围是我所见过中最好的。同事间的关系简单如初，大家和睦.融洽地相处。工作中荣辱与共，齐心协力；生活上相互关心，亲如一家。就在我来的屈指可数的时日里，同事，领导在工作和生活中给予的关照与关怀，如同一缕缕阳光，让在冬日里感受

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.到了由衷的温暖。在这里大家朝夕相处，不仅学到了专业技能知识，还从你们那里学到了许多做人的道理以及做事的方法。真的是受益匪浅！

这边的每个人都是那么可爱.可敬。每个人身上都有许多值得我好好学习的闪光之处。陶工工作作风，执著，严谨，负责，很多事情亲力亲为，严格把关；郭科长待人随和，工作中上下贯通，严格对待，秋毫明察；车师傅，玲姐工作认真仔细而又不失幽默.风趣。时而一唱一和的言语常常给我们紧张，枯乏的工作增添了无限的乐趣。潘科，强哥。羽毛球远动悍将。生活，工作张弛有度，球场上迅猛如虎，工作中也同样干劲十足，当仁不让；张工，林伟沉稳且内敛，心态平和，寡言少语，做事认真；曹玉海，朱蕾为人真诚，亲和，勤奋努力，工作一丝不苟。还有率真，直爽的梅姐。俏皮，风趣的老头子……都给我的印象很深刻。总而言之，在与你们共同工作，生活的每一天里，我都感到无比的充实与愉快。

我在学校所学的课本理论知识，时隔多日有很多都已遗忘，所以在这里实践有许多不懂不知之处。然而，各位同事总是不厌其烦地帮助我，耐心地给我讲解。真的很感谢你们。我想在这么优秀的氛围中，我没有理由不抓住机会认真努力工作。好好学习，天天进步。不管在产品的测量，数值输入

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.还是图纸设计时我都必须做到仔细，认真。在新的一年中，我要加倍努力，多多向你们学习，尽快掌握各项专业技能。还要严格遵守公司所有规章制度，及时认真完成领导安排的各项工作任务。对于工作中的每个细节，都要认真对待。养成良好的工作，学习习惯，努力提升自我的综合能力。最重要的是要能摒弃之前的浮躁与心傲。做到凝神静气，脚踏实地。

行胜于言，在此不再赘述。各位领导同事且看我今后的表现。谢谢！

陈尧

于扬州意得

公司新员工工作总结公司新员工工作总结模板（3）公司新员工工作总结

时光飞逝，转眼已经毕业一年了，我顺利地完成了一个学生到一名企业职工的转变，思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时，我的心里装满浓浓的感念，是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长，这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞，将使我受用终生。

第一次迈入企业的大门，我的内心是茫然的，这呈现在眼前的陌生的一切，不知能够带给我怎样的人生。师傅们的目光鼓励了我，领导的叮咛安抚了我，我感到我并不是一个

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.初来乍到的孤单的孩子，如同亲人一样接纳我的这个人群，令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的，许多东西要学要把握，而我学的是英文专业，与办公室的业务毫不相干，怎样才能干好它？干一行爱一行，领导是这么教诲我的，师傅们是这么说的。只要工夫深，铁杵磨成针。我积极努力地工作着，不懂就问，不会就学，不好就练。以一个战斗者的姿态，迎接着这种全新的挑战。

文工作是办公室工作的重头戏。一年以来，总厂各种总结、汇报以及先进事迹材料不计其数，我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份材料，按照领导的要求反复修改，直到领导满意为止。为了宣传总厂的先进事迹，树立企业形象，我把上报企业信息当作自己义不容辞的职责，一年上报信息35条，在对外宣传报道中发挥了自己的作用。经过一年的磨练，我感到自己的文水平有很大提高，工作起来感到越发得心应手了。

此外，我还认真抓好人事、劳资工作, 负责办理总厂人事、劳资、医保、统筹基金及离退休人员管理服务等，这对我来说是全新的领域，而涉及职工利益的事更来不得半点差错。为此，我在业余找来相关的书籍进行学习，并向有经验的人请教，将理论实际紧密结合，认真做好各项劳资医疗报销和工资台帐以及供暖费、药费报销等工作，及时编报人事、文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.劳资报表并立卷归档，在各项工资统计、资料管理及分析工作中做到一丝不苟、精益求精，圆满完成了每一笔报销、统计以及人事劳资管理业务。我以孜孜以求的态度、严谨细致的作风赢得了职工的好评，大家称我是信得过的好管家。

我积极参与工会的各项工作，包括准备工会建家基础材料、慰问困难职工等，并积极参加总公司及区公司工会组织的各项活动，如秧歌比赛、保铃球比赛和七一歌咏比赛等，受到了职工的欢迎和好评。我还积极协作党支部作好各项工作，在防禽流感工作、厂务公开等各项工作中发挥了自己的作用。

在完成好本职工作的同时，我还积极发挥年轻人的优势，热情帮助其他同事解决工作中的困难，如解答电脑网络方面的问题和文件打印等工作。在去年年底给退休职工发放慰问品的工作当中，我负责打印五百多名退休职工的名单，并逐一电话通知领取，受到了大家的好评，这使我越来越感到帮助别人的乐趣。

回首往日，我觉得可以用几个词来形容我心中的感受，第一个便是收获。是的，我只作了我应该做的，却收获了太多东西。在我有限付出的同时，我收获了成果，收获了成长，收获了大家的信任，收获了围绕在身边的浓浓的企业温情。这是企业所给予我的，也是激励我迅速成长的源泉。

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.在收获的基础上，我也在不断地感悟。我越发感到自己的进步首先需要思想上的动力做保证，我感到身边党员的作用，感到他们领先于职工的先进性和光荣性，感受到党组织的战斗堡垒作用是我们战胜一切困难的法宝。我在协助党支部工作的同时，郑重地递交了入党申请书。我悄悄地向身边党员学习，严格地要求自己首先作到在思想上入党，在工作中不忘自己身为入党积极分子的身份，按时上交思想汇报和学习感想，在总厂党支部的领导下，在总厂党员同志们先锋模范作用的带动下，我的思想觉悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入这个先进者的行列，以一名共产党员的光荣称号为党组织增光添彩。

我感到，身为办公室的工作人员，要积极发挥领导的参谋助手作用，充分体谅领导的难处，尽最大努力为领导排忧解难，使领导能够集中精力到办企业的大事中去。比如在为职工报销供暖费的工作中，我从容面对接踵而来的供暖公司，能挡则挡，为领导分忧。

此外，作为煤炭行业的一名职工，我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯，在知识爆炸的年代，现有的知识水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我在业余时间参加了研究生班的学习，在学习中不断丰富自

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.己、提高自己，随时准备在企业需要时贡献自己的才智。

工作以来我感触最深的，就是总厂的工作氛围。领导平易近人，如同长辈一样和蔼可亲；同事们善良朴实，无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我技能，象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运，我溶入了这样一个团结战斗的集体，溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步，激励我成长，并无时不刻地提醒着我，这种团结一心、携手并进的企业合力，是企业宝贵的财富，是能够破除一切阻碍、乘风前行的助推器！

回首过去，我深感欣慰，我从一名不谙世事的学生，成长为一名要求进步的企业职工，各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始，这工作第一年所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力！我会不断思索和寻求，用全部的青春和热血，为总厂的发展壮大贡献自己的一份力量，书写我的人生中浓墨重彩的一页！

公司新员工工作总结公司新员工工作总结模板（4）时间如流水，不知不觉中，我进公司已快两个月了，苏宁作为全国电器销售巨头，在近两个月里，我无论在工作和生活中都有许多收获，在丰富了我工作经验的同时，也让我的生活更加精彩。

刚来的一个星期是新员工培训期间，按照公司安排，我文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.们要在中山培训中心接受为期两天的苏宁新员工培训，与我一起参加培训的还有来自其他分店的8名新报道员工，于是，我们8个人组成了本次培训班。培训班从早晨九点开始授课，中午休息一个半小时，下午五点半结束，周二上午给我们授课的是培训企业文化一名专业讲师，她给我们详细介绍了苏宁的产业结构和发展模式，以及近年来苏宁的发展规模和前进速度，除了震撼，还是震撼。下午，她给我们做了苏宁企业文化和发展历史的介绍，在苏宁的企业文化中让我感触最深的是苏宁的管理理念：制度重于权力，同事重于亲朋。老师说的好:小企业是人管人，中型企业是制度管人，大型企业是文化管人。一个企业是如此，一个国家亦是如此。人管人，制度管人都是被动的管理，只有文化管人，才能渗进人的内心，让精神来指导人的行为。苏宁的价值观是：做百年苏宁，国家企业员工，利益共享；树家庭氛围，沟通指导协助，责任共当。从中可以看出，苏宁是一个负责任的企业，国家企业员工，利益共享，这是一个企业对于社会责任的敢承担，财富来源于社会，同样也应该回报于社会，在这一点上，好多企业，乃至国有企业，都应该向苏宁学习，敢于承担社会责任的企业，才能赢得社会的尊重。“至真至诚，苏宁服务”是苏宁对于每一个消费者负责任的承诺，十年树木，百年树品牌，试问五百强的企业，哪一个不是靠服务征服了

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.消费者，从中可以看出，苏宁，之所以会成功，很大程度上是由于当时张近东先生那超越二十年的发展眼光，让苏宁有了牢固的根基，才有这么大的基业。两天的培训，让我们深刻领悟到苏宁强大生命力的所在，有如此深厚的企业文化作保证，苏宁之所以如此的壮大，也就显而易见了。周三，老师详细给我们介绍了苏宁的组织结构，依次详细给我们讲解了苏宁产业中的五大管理总部，八大地区总部，以及两个直属中心。下午老师给我们介绍了部分公司高管的个人简历，以及公司整个人事分配状况。另外老师还向我们教授了人事制度和工薪制度，并嘱咐我们要严格遵守公司的管理制度，苏宁的管理制度是相当严格的，同样公司给员工的待遇也是相当优厚的，各种基本社会保险以及多样的福利奖

励也给了苏宁员工努力工作的动力。

培训完毕后，我就被分配到武汉苏宁xx店上班，刚上班那几天，我甚至不明确自身的工作定位。一直以为来苏宁的工作就是卖电器，并把自己当成导购员。可是进来了才发现，原来每个品牌都有它们厂家自己的导购，而我却相当于一个闲人，整天在卖场无所事事。幸亏我的领导及时发现了我的问题并经常跟我谈心，随着对业务的不断熟练，在店长督导和各位同事的关心和帮助下我终于对自己的工作开始有了比较系统的全面的认识。鉴于我这两个月以来的学习，文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.对公司的企业文化、归章制度以及销售的整个销售流程有了更深入的了解，同时努力完全领导安排的工作，团结同事，把卖场的销售工作做到最好。在工作上严格按照我司考勤制度上下班，上班期间认真学习产品知识，完善销售每一个环节，用心倾听每一位顾客的心声，将苏宁优质的服务带给每一位顾客。

营业员不等同于促销员。促销员只是负责将自己品类的商品推荐给客户，他们代表的是厂家；而营业员在向顾客提供商品的同时更多的是要把企业的良好形象带给顾客，营业员主要代表的是商场。销员的工资主要由厂家发放，他们的更多活动要向厂家汇报，而营业员是属于苏宁的正式员工，在维护卖场秩序的同时，我们更多的要做好促销员和商场高层领导之间的桥梁，及时发现工作中的问题

并在领导的协助下想办法及时解决。促销员工作中更多关心的是自己卖了多少商品，能拿到多少提成；而营业员更多要关心的是顾客在商场的购物是否满意，打造并维护好苏宁这一品牌。在思想上不断熟悉和掌握苏宁良好的销售政策和企业文化，并结合实际加以贯彻执行，较好的协调各方面的关系，充分调动每一位工作伙伴的积极性，共同完成复杂的工作任务。总结销售经验、提出建议、提高自己解决问题的能力。

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.经过这些日子的实践我发现自营员工工作中的首要任务其实不是销售，而是协助督导在自己的区域打造一个强大的团队。这样的团队应该是团结合作的团队，只有合作才能创造出1+1>2这样的奇迹；这样的团队也应该是遵纪守法的团队，没有规矩不成方圆，也许有些人会认为规矩是镣铐，带着镣铐的舞者不能秀出自己最美的姿态，但是团队工作并不是孤芳自赏的表演，没有镣铐就没有凝聚力；这

样的团队更应该是包容的团队，对内不论工作能力大小、身家背景好坏，都能在团队中成长为最强的精英，对外不论顾客层次的高低，要求的难易，我们都应该要让他们得到最满意的服务。这是我今后努力的方向，也是我们要取得骄人战绩的不二条件。

每天穿梭在店面各个区域，各个区域的宣传栏拆了又换，换了又拆，可是苏宁的企业文化总是随处可见。人品优先，能力适度，敬业为本，团队第一；至真至诚，苏宁服务，服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁的终极目标……本着共同的信念，我们每个人在这里茁壮成长着。感谢面试我的莎姐给我走进苏宁的机会；感谢督导和各位店长这些日子对我的开导，感谢各位可爱的同事们工作中对我的帮助。今后我会更加注重工作实效，严格要求自己，干好本职工作。在这两个月里，苏宁让我感受到了大家庭般的温暖。同事们对

文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.我非常帮助，领导对我非常关心，使我在这个大家庭里不断的成长、进步。随着时间的流逝，在今后的日子里我相信通过我自己不断的努力，会把我的思想水平和实际工作提升到一个更高的层次。

作为全国零售行业的先锋，我能成为其中一员感到非常荣幸。总之为了使苏宁蒸蒸日上。我们势必高喊：加油!第一!陪养并发扬：″执著拼博，永不言败″的企业精神。以顾客满意为目标;用主人翁的意识真正做到“至真至诚，阳光服务”!

清晨醒来，第一件事，“今天要做快乐的苏宁人！”还没打开门，阳光就已经从缝隙里洒了进来……

普通员工个人年度总结(篇6)

各位领导：

大家好！我叫xx，目前是xx一等班的班长。一年的工作即将结束。报告如下。刚刚过去的2021年，在领导的正确指导和全体员工的支持和帮助下，我立足本职，努力学习，团结进取，求真务实，圆满完成各项任务.但也有很多不足之处。下面主要分五个部分来分析和总结。不当之处，请各位领导批评指正：

我。安全生产与任务完成

作为班长，负责班组的日常生产安全工作，随时掌握生产安全动态；对主要设备和系统运行情况有重点了解，发现问题及时报告。 ，以身作则，做原则、制度、大局的工作，脚踏实地，全心全意做好本职工作。

二、班组安全管理

1、作为班长，首先要有自律。正确对待自己的错误和员工的批评。要求员工认真做好该做的事，杜绝“三违”的发生。

2、班前要强调的生产情况一定要详细明确，并根据上一班的生产情况，对本班的生产任务做一定的临时指标和注意事项！总结生产情况！

三、员工培训情况

岗位说明书是帮助员工快速了解岗位设置的窗口，一定要熟记，熟悉并掌握岗位操作技能。

四。学习情况

我经常听到这样一句话，“学老，活到老”。不管是学生还是工作！学习是一个人的一生。在个人技能方面，我知道个人技能的好坏直接影响到整个团队的技术实力。为此，我以认真负责的态度不断学习，提高自己的业务水平。今年以来，车间领导根据每个岗位的特点，为我们制定了严格的学习计划，一步一个脚印地通过考试，并落实到工作中。它增强了我们对工艺的认识和理解！

V.不足之处及工作计划

虽然这一年，我的工作收获颇丰。我已经取得了不错的进步，但是当我反省自己时，还有很多工作没有做好。 2021年即将成为历史！为了更好的提升自己，做一个合格的班长，我还有很多工作要做。以下是我今后工作的方向！

1.转变精神面貌，遵守劳动纪律，积极进取地做好每一项工作。

2.敢于管理，增强自身管理能力，科学化、人性化。

3.能承受压力，遇到问题不回避，不怕批评，从批评中吸取教训，化为一种动力。

4.努力提升业务水平，做好生产指挥！

5.每一个问题都要落实到位，真正做到“什么都做”是回声，每一项都有记录。”在以后的工作中，我一定会加倍努力，工作只有起点，没有终点，我相信今天的艰辛，一定会迎来明天的成功！

汇报人：xxx

2021年月日

普通员工个人年度总结(篇7)

各位领导：

大家好！

我加入公司制造部担任车间主任已经一年半了。在各级领导的带领下，车间的产量和质量有了明显提高，公司做大做强。以下是今年的工作报告。

我。合格率及管理

各工序合格率在前期基础上均有显着提升，通过率也达到xx公司制造部生产最高、最佳水平永远的输出。客户投诉比以往明显下降，成品出货质量在流程和管理方面也在加强。由于管理等各种原因，新员工不断增加，但人员流动性较大。由于加强管理、提高工资等因素，老员工的稳定性有所改善。但是，由于缺乏管理，个别员工的思想也存在较大的波动。另一方面，由于我们是生产型企业，员工素质参差不齐，各级员工缺乏这方面的培训。

二、材料消耗及上报

主要原料车间每月及时回收返工和返工的晶圆，但少数员工由于技能、机械设备不稳定造成合格率低，增加了原材料的投入，影响了一次性通过率。主要的辅助材料银线和手指套，控制的不是很好，需要加强。日产量报表、周报表、月报表、个人产量等可以准确及时统计，产品批次卡等数据报表也可以准确统计，方便车间查找、跟踪和汇总影响产量和质量的问题。原因。

三、质量安全方面

为保证产品质量的稳定性，对操作流程进行了修改，将原二个点胶规定对于三点胶，在总X的指导和团队的监控下，人工上架的员工现在已经熟练地按照变更后的流程进行操作。在竞争日益激烈的市场中，我们想要得到客户的青睐，就必须有扎实的品质保证，多方面体验公司的设备增设或改造。例如，在某些示例中添加诸如 Winter 的过程。我很庆幸没有发生过没有任何安全保护的安全事件。如果说今年是__公司制造部门展翅高飞的时候，那我希望明年我们能飞得更远、更远、更广阔的天地。

四、工作中的不足之处

加强员工的稳定性；加强和提高员工的操作技能，提高生产效率；有效安排生产，减少滞留时间。加强培训，提高员工操作技能，提高一次性合格率；加强设备维护；加强关键工序控制，减少生产质量事故的发生；增加有效使用返工和返工板材的数量，增加数量，加强对原材料掉落地面的控制；加强对银线、指套等辅助材料的管控；抓数据统计、抓技术、抓安全，加强管理，确保安全生产。

随着新年的临近，希望公司考虑到员工的稳定性，既要提高员工的工资福利，又要保证新的一年有适当的休息时间。 ，还举办一些有益的活动，增加大家的凝聚力；同时，也希望管理层的薪酬福利也能有所提升。

汇报人：xxx

xx , 2021

普通员工个人年度总结(篇8)

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此十分有必须要写一份总结。下面是范文网小编收集的员工年终个人工作总结范文5篇 企业员工个人年终总结范文大全，供大家参阅。

工作总结是对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，下面是小编整理分享的员工年终个人工作总结，欢迎阅读与借鉴，希望对你们有帮助!

员工年终个人工作总结1

如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

其次，对我一年来的工作状况做一个小结。

(一)学习无止境，注重自身的职业发展，多参加管理培训课程。

职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。

我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。

除此之外，我还尝试着进行了__项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

(二)即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。

我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。

当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。

员工年终个人工作总结2

在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

一、一年来的工作表现

(一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

员工年终个人工作总结3

我校教学信息员队伍自成立以来，为教学线及时了解教学动态、进一步完善教学质量保障体系，提高教学质量和教学管理水平发挥了积极作用。为了更好的总结09年度的教学信息员工作，研究部署下学期的有关工作，1月7日(周四)下午在查济民大楼-313会议室，教务处特邀请督导组老师、各学院学习部长、以及被评为优秀信息员的同学共30余人参加了本次总结座谈会。

会议首先由教务处刘斌老师做09年度教学信息员工作的总结汇报。总结中，回顾了我校教学信息队伍建设的历程，阐述了09年教学信息员队伍开展工作的情况，并指出了存在的问题及改进工作的想法。随后督导组严岳富老师宣读了《关于评选洪柳青等为我校20__/20__学年优秀教学信息员的通知》文件，对洪柳青等27位校级优秀信息员给予了表彰。在表彰结束后，优秀信息员代表发言并座谈，各位信息员同学踊跃发言，对学校教学管理中存在的问题提出了很好的建议，也深深感受到学校“以人为本”，重视学生的良好做法。

会议最后由教务处副处长任条娟发言，她从学校总体情况出发，结合学校第五次教学工作会议，详细介绍了《学校课程改革三年行动计划》，阐明了我校教学管理的基本特点，从宏观到微观，对教学运行中存在的一些问题做出了分析;并针对信息员队伍的现状，提出了四点要求：一是要善于发现问题，并能做出一定的调研、分析;二是能全面、客观的反映问题，做到反映的真实性;三是要主动熟悉学校的各项规章制度，传达宣传学校的各项动态;四是搜集信息的过程中，做到有取有舍，注重实效性。

员工年终个人工作总结4

光阴如梭，时光荏苒。转眼一年又快过去了，我们在董事会领导们的带领下走过了20__，即将迎来20__，这一年里在各个部门领导同事的积极配合下我们较好的完成了上级下达的各项工作任务。当然也还有很多不足的方面需要学习改进。现将工作总结如下：

一、软件方面

1、酒店从开业至今年五月份一直使用华盛酒店管理系统，由于该系统功能方面跟不上我们酒店的发展，功能满足不了我们的需求。经领导决定更换成捷信达管理系统，在捷信达使用初期处于磨合阶段由于时间仓促陪训不到位，导致在使用过程中出现诸多问题。我们实行加班加点跟踪处理。经过快半年的使用现各个部门都能正确熟练的操作使用。

2、为提高办事效率，降低办公成本，我们酒店向软件公司购买了一套OA(无纸化办公系统)。由于考虑酒店成本方面，购买时我们选择没有提供售后服务。购买后我们自己先学习摸索，然后模拟演练，最后给各个部门员工陪训，在使用中应各部门要求我们在OA设计了多套流程，以满足各部门使用需求。

3、为酒店营销信息有效传达，我们酒店向移动公司购买了一套移动代理服务器用于短信发送。购买后依照各个部门业务需求分配信息数量。

4、由于软件的不断更新我们定期对客用电脑常用软件网络版杀毒软件更新。

二、网络方面

1、酒店筹建期设计无线wifi覆盖区域只有主楼一到五楼公共区域，由于客人经常自带笔记本要求无线上网，按客人提的要求为客房架设了WIFI信号，以供客人免费上网。为节约成本我们自主设计自己安装调试，现客房各个区域均可收到无线信号能正常上网。

2、由于更换酒店管理系统，华盛网络线路已不能使用。为了捷信达系统能正常使用我们对酒店网络进行改造，把酒店所有出品打印机进行归类，用几台服务器进行控制。

3、KTV四楼全面装修升级装修期间我们全程跟踪网络综合布线以确保网络的正常使用，为满足客人上网需求对整个楼层进行无线覆盖，由于点歌系统版本升级导致包厢点单接口不能使用，经过我们多面努力安装测试现已能正常使用。

4、由于网络软件的发展更新，网络也存在安全隐患我们酒店装有重要数据电脑安装防火墙进行访问控制，同时定期对酒店所有电脑安装和更新杀毒软件。

5、今年酒店荣膺国家五星酒店，我们以前的网站结够陈旧在功能上满足不了我们的使用需求，按要求对网站进行更改，改成3D视觉效果同时新增营销动态模块，酒店营销内容定期发布更新。

三、硬件方面

1、据统计目前酒店PC电脑总数已有三百余台，另外还有网络、多媒体发布系统、点歌系统等设备和服务器等。酒店开业至今已有三年多，有些设备还是筹建期间购买。由于使用年限较久设备老化，我们采取定期保养维护。

2、客房电脑损坏率较高，由于已过保修期，我们采取拼凑法把好的配件拼凑组装起来继续使用

3、为加大酒店多媒体系统发布的营销宣传力度，对多媒体系统进行加装设备，现已能发布图片跟视频。

四、明年工作计划与建议

1.继续做好酒店管理系统、电脑维护、网络管理基础工作，保障一线基础营运设施的正常运作。及时对杀毒软件各一些常用的软件定期升级，对发现病毒的机器及时的进行处理，同时为优化酒店网络资源改进网络结构。

2.进一步网站的维护建设与开发管理，让酒店网络“窗口”与客人发挥更好的互动作用。

3.加强对相关服务部门电脑基础知识的培训，便于服务客人。

4.不断提升本部门专业知识以更好为酒店服务。

员工年终个人工作总结5

时间过的好快啊?转眼间到了20__年末，这一年里有欢笑有争吵，有开心有烦恼，重要的是更有进步和成长，应该总结一下今年一年的收获了。

来深圳一年多了，来上古也一年多了，这是我第一次进厂做事，也是我进的第一个厂，“第一个”教会我东西的应该是最多的，不管欢笑还是争吵都是我的收获，都是为我的成长和进步做准备。

来这里的时候我只是抱着试试看的心态来的，当时想不合适就走，没什么的。来了之后我才知道，选择这里选择这个行业是对的，就打消了离开的念头，刚来的时候我做车间的员工，不是很适应，也不是很积极效率不高，组长和上司没有责怪我，只是说没有把握安排到合适的位置上。后来我调到了划片房，渐渐喜欢上了划片房的工作，也受到了鼓励于是我踏实做事，仔细认真的`做好自己的工作，虽然做的不是很好，我觉得自己很尽力在自己的事。我本来就是不怎么积极的，有点自卑，总是抱怨身边的事情和人，所以对上司安排的事情也很难服从，我觉得安排不合。，就不服从顶撞上司，曾经有段时间经。组长都很头疼，说我再这样下去，他们也没办法只能放弃我了。那时候组长经。找我谈话，给我做思想工作，经常开导我，我总算是听了进去，开始反思自己的问题和对待工作的态度，之后我有了很大改变，这都归功于我的上司对我的耐心，那种不放弃不抛弃的执著让我重新做回了快乐的自己。

后来有划片房组长职位的空缺和上司极力的推荐，于是我有了做组长的机会，扮演了组长的角色。上古给我提供了发展的平台和提升的空间。做组长以后我自己就觉得自己已经不是普通的员工了，不能再已普通员工的行为来要求自己了。于是我在做好员工工作的同时我开始考虑划片房的工作进度了，这就是我做组长的最大的进步，也是自己的一次突破，站在更高一层看待问题。这都是在刘经。的带领下和指点不断的犯错，不断的碰壁中慢慢的到提升。

现在我最主要的问题还是在安排上，对自己下属的员工做事效率不是很了解，没有做到心理有数，安排工作的时候也不是心理有数，时间把握不好。还是员工的本分作的较好，组长的没做好，有时候还是把自己当员工来工作，拼命做事而忽略了总体的进度，自己做事而没有跟踪，导致总体出问题。现在我觉得我们车间存在的最大问题就是，我们的生产流水线不循环，总是被卡在一个位置没有流下去，就在那里断掉了，卡住的位置有问题不上报，没解决而导致流水线断裂。我建议每个组长在自己范围出现问题的时候，能解决的第一时间解决，解决不了的第一时间上报，做出补救的决策，在最有效的时间内处理好问题。

上古广电致力于培养每一位员工，让每一位员工都有发展的可能，为每一位提供学习和发展的机会，上古经常组织我们学习和培训，让我们一起进步，有更大的发展空间。五一的时候王总为我们组织了一次全封闭培训，这种培训是我们打多数没有听说过的培训，这次培训我受益颇深，震撼心灵，这次培训让我懂得做人要做一个负责任的人，做事就要做踏实的事，凭心做事自己做事要做到自己满意。同时我明白要珍惜身边的每一个人和事情，珍惜现有的工作和每一次学习机会，珍惜身边的亲人和同事，不要在以后的日子里让自己留有遗憾和内疚，所以我要认真的生活努力的工作，我的成长和进步是对家人和上司最好的回报。“把简单的事千万次的做好就是不简单，把平凡的事千万次的做好就是不平凡”这是我在之后的工作中最大的心得。

20__即将过去，我将会带着我这一年的经验教训迈入20__，优点发扬光大缺点一点一点改正，努力的做好自己的本分，努力学习管理能力，为上古贡献自己的力量，与上古同进步，共繁荣。给自己多一点进步的机会，在这个竞争激烈的社会中立于不败之地。

上古的明天会更好!

员工年终个人工作总结范文5篇

普通员工个人年度总结(篇9)

奶茶店员工年度工作总结

尊敬的领导及同事们：

大家好！时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。在这一年里，我作为奶茶店的一名员工，有幸参与并见证了我们店的发展与壮大。通过多年的工作经验，我对我们团队的成果和表现进行了总结，希望能够给大家一个全面而客观的反馈。

首先，我们店在这一年的销售额取得了显著的增长。通过协同合作和团队努力，我们成功地增加了店内客流量，并提高了每位顾客的消费金额。这得益于我们在服务质量上的不断提升，以及推出了一系列新鲜、创新、符合潮流口味的奶茶产品。此外，我们还利用社交媒体和线上平台，积极开展市场营销活动，吸引了更多的潜在顾客前来品尝。

其次，我们在客户口碑方面也取得了长足的进步。每一位顾客在店内的消费体验都显得尤为重要，所以我们提高了服务质量的标准，注重细节，以确保每一位顾客都能感受到我们店的热情和用心。我们的员工在顾客面前树立了良好的形象，积极主动地解答顾客的问题，并且向他们推荐适合他们口味的产品。这种积极主动和热情的态度，不仅让顾客感受到了我们的诚意和专业，还有效地增加了顾客的复购率。

除此之外，我们团队在销售技巧和团队合作方面也有了长足的进步。我们参加了各种培训和讲座，学习了更多关于奶茶制作和销售的技巧。这些培训和学习经验不仅提高了我们的专业知识，还增强了我们的团队合作精神。我们学会了相互合作，解决问题，并共同努力以实现我们的目标。我们通过频繁的沟通和讨论，改善了店内的工作流程，提高了工作效率。

然而，我也要承认我们工作中存在一些不足之处。例如，在店内忙碌时，我们可能会忽视顾客的体验和需求。在忙于制作奶茶时，我们可能没有及时清理和整理店面，导致店内的整洁度和卫生条件下降。此外，在处理顾客投诉和问题时，我们还需要提高应变能力，并更加理性和客观地对待这些事情。

在新的一年里，我希望我们团队能够进一步完善自我，提高我们的专业水平和服务质量，并创造更多的销售佳绩。为了实现这些目标，我建议我们定期举行团队培训，学习最新的行业动态和发展趋势，以及提高我们的沟通和销售技巧。同时，我们还应该增强自己的责任感和执行力，不断反思自己的工作表现，并勇于承担责任。

总结起来，我们团队在这一年里取得了重要的进展和成就。我们的销售额增长，客户口碑提升，并提高了销售技巧和团队合作精神。虽然我们还存在一些问题和不足之处，但我相信只要我们团结一心，以积极的态度迎接新的挑战，我们一定能够实现更出色的工作成绩。

最后，我要对我们团队的每一位成员表示感谢。正是因为你们的努力和奉献，我们店才能够取得如此的成绩。也希望在新的一年里，大家能够继续保持团队的凝聚力和奋斗精神，共同创造更加辉煌的明天！

谢谢大家！

普通员工个人年度总结(篇10)

2013年热电公司工作总结

热电公司全体员工在兴旺集团的领导下，齐心协力，积极贡献，加强管理，维护设备，做出贡献。如下：

1．火电公司2013年发电量1万度，累计发电量1万度。

2.安全生产：

（1）未发生重大设备事故。

（2）未发生重大人身伤害事故。

(3)全年无事故。

3.发现和处理重大设备隐患：

（1）1月19日，发现AQC中压锅炉过热器管线泄漏，管座焊缝处断裂。

（2）11月6日发现AQC中压锅炉过热器漏丝，管座补焊处漏丝，管座焊口处漏丝。第二个管座。

(3)加固锅炉下方的灰斗。

(4) ASH过热器结垢严重，影响负荷。切割管子后去除污垢。

(5)#2水环接头泵不能正常后备。清理入口处的结渣，使砂网恢复正常备用。

(6)、更换分离器出口烟气阀和分离器的轴承。

4.一般设备缺陷的查找和处理：

（1）ASH过热器出口排烟阀改为电动调节。

(2)、恢复#1循环泵进口检查门。

(3)、更换#1水环真空泵腰垫轴承消除振动。

(4)、更换锅炉拉链盒的前滚轮。

(5)、锅炉替换两个数组。

(6)、恢复AQC炉低压排气调节阀阀芯卡死。

(7)、更换主排汽阀。

(8)、清理冷却轴和水环泵冷却器的油泥。

(9)清洗油泵站信箱，过滤两次透平油。

(10) 再次冲洗风冷岛板。

(11) 清洗循环水池两次。

(12)、更换部分给水泵、排水泵、循环泵轴承。

(13)更换机油系统中的1个润滑油滤清器和2个动力油滤清器。

(14)、更换一些气门垫。

(15)、拆解、检查#

1、2卸荷器。

(16)、更换锅炉低压蒸汽部分汽缸调节阀电头。

5.完成小组交办的工作

（1）更换火电公司变压器：10000KVA换10000KVA。

(2)、兴旺佳园：

A.电缆线较好；

B.更换4个临时开关柜；

C.添加临时电缆；

D. 地下室抽水次数；

E. 其他工作。

(3)空城集团交办的工作。

(4)、兴旺水泥公司处理主屋断电。

(5)云中水泥老变电站接地网改造。

（6）总部办公楼安装专线。

（7）总部食堂设置专线。

(8)、小型焦化加热改造开关盒加电缆。

(9)、空城样砖、搅拌站加水及早期兴旺水泥加热炉运行。 6、2014年工作目标

（1）安全生产：

A.无重大设备事故；

B.无重大人身伤害事故。

（2）发电量：2500万千瓦时/年

（3）空城集团分配的工作

（4）重点任务：

A、云中老水泥线安装施工合同签订。

B.锅炉配件催促。

C. 计划采购原材料。

D.烤箱、锅炉、加热管、接入系统转移。

E、热控、电器件订货等

（五）工作措施：

A.认真贯彻“安全第一”

预防为主，综合治理”的方针，安全生产始终贯穿运行维护工作。

B、认真执行各项规章制度，机组保护投入率100%，保证机组正常运行，不损坏设备。

C.加强设备巡检制度，定期切换系统，定期加油，及时发现和处理设备异常。避免事故扩大。

D.外用窑停产期间，设备要检修，必须妥善检修，消除隐患，减少维修，保证机组健康，完成全年发电任务。

热电公司

2013年12月20日