【#工作计划范文# #投资者关系管理岗工作计划#】时光在流逝,从不停歇,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,此时此刻需要制定一个详细的计划了。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是好工具范文网小编精心整理的投资顾问工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作职责:
1、协助董事长外出考察项目,对于投资并购项目提出建设性建议和方案
2、根据公司发展战略和业务需求,寻找优质的.并购项目,发现投资、并购标的,进行项目储备;
3、熟悉尽职调查、交易、架构设计、谈判等并购项目操作,领导执行投资并购项目,完成投资、收购兼并项目;
岗位要求:
1、有企业管理经验,服务意识强;对投资、并购、证券、金融、法律这些行业较熟悉了解;
2、有5年以上欧美英语国家留学工作经历,对东西方文化较了解;
3、有一定的眼界格局,情商、工作能力,学习能力强;
4、为人正直、踏实。
5、优先选择方向:候选人是金融毕业后做投资并购,或是法律专业做投资并购都可以,对海外(特别是欧洲)的.投资并购业务流程很熟悉,有投行、私募等工作经验。有长期在欧美学习和工作的经历。
职责描述:
1.研究、跟踪医疗行业发展趋势,开展市场调研,挖掘、接洽医疗项目资源和信息;
2.发现潜在医疗项目新机会,对项目进行前期调研、沟通评估、综合筛选、完成项目商务谈判;
3.负责医疗项目的投前及投后管理。
任职要求:
1. 本科或以上学历;
2. 市场营销、医院管理、企业管理等相关专业背景优先;
3. 熟悉医疗创新业态。具有5年以上医疗投资公司或医疗行业业务拓展工作经验;
4. 具有敏锐的市场洞察能力和执行能力,出色的项目协调和组织管理能力;
5. 知识面广,思维活跃,工作主动,有责任感,能承受较大的工作压力
在爆竹声声中,我们迎来了崭新的20xx年,对于刚成立不久的我们公司,这新的一年必须做好新年的每一项工作;而对于投资理财部来说,拟定一个好的工作计划,制定一个明确的目标,是每一个销售人员必须认真对待的事情。对于已从事销售工作两年多的我,现在对销售方法和技巧都已经比较成熟,吸取不成功的教训,吸纳成功的成果,对新的工作我也制定了20xx年的工作计划:
首先,做好公司新年的第一个项目。
在自己手上已有的客户资源上深度挖掘,在完成公司拟定的20万目标的前提下,尽量大限度的超额,争取自己能早日转正。给公司带来效益的同时,也给自己带来更多的收益。同时,也不能够对开发新客户的工作有所忽视,每天的宣传工作仍然得认真对待。
其次,加强业务学习。
学习是成功的第一要素,对于每个销售人员来说,在工作中不断学习,开拓视野,丰富知识,总结经验与不足,是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学习过程中,才能够使自己不断的成长。同时,加强金融业其他行业知识的学习,包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等,特别是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业,加强其他行业知识及其理财产品的学习,深挖他们产品的特点,与我们产品进行对比,找出我们产品中的优缺点,做到知己知彼、百战不殆。当然,还需加强与同事之间的交流与学习,把自己以前的工作经验与同事们分享,同事虚心向身边同事请教,吸取他们的优点,改正自身的缺点与不足,达到整个团队的共同进步。
第三,工作目标的拟定。
任何工作都是有目标的,没有的目标的工作就没有成功的基础。一个好的工作目标就是成功的开始,对于今年,现拟定工作目标如下:
1.坚持每天出去发单,保证每天发单量达到100以上,能够和10个以上客户详谈,最少留下一个电话,保证大约有10万左右的资金量。
2.每周完成10个左右的.意向客户,同时保证这10个客户中有一、两个客户能投资。同时要知道其他未来投资客户的原因,是资金最近不足,还是觉得我们公司原因,亦或家里人不同意,还有是有其他的投资渠道等等,对每一个客户的原因都认真分析,通过不同的方式处理,有些客户还是可以争取过来的。
3.每月完成40个左右的意向客户,6个客户能够投资,20万的资金量。
4.每季度130个左右的意向客户,18个客户能够投资,100万的资金量。
通过以上目标的计划能够每天保持进步,一步一个台阶的开展业务,每年完成80个左有的客户,资金量能够达到400万左右。在其他同事的共同努力之下,在自己进步和获得收益的同事,使公司的业务能够蒸蒸日上
第四,值班。
把握好每一次值班机会,对每一个上门客户做到认真对待,树立好公司形象,从内心了解客户的深切需要,仔细对待客户提出的建议和意见,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时,在空余时间在门口发DM单,争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。
第五,客户维护和再开发。
时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等,对老客户进行再挖掘,尽可能加大老客户的投资金额。用慧眼去发现老客户身边的资源,做好“一带十,十传百”的联动营销的效果,同时这也是对公司的宣传方式。
职责描述:
1、负责私募股权基金的全面管理工作,包括基金募、投、管、退各环节;
2、熟悉私募行业法律法规及监管政策;熟悉并关注医疗、教育、科技等行业领域,参与公司发展战略制定;
3、负责项目开发及项目储备,组织团队开展国内外项目的探寻、筛选、前期评估分析;参与项目投资决策、风险管理等;组织开展投后管理工作。
任职要求:
1、重点院校经济、金融和理工科专业硕士以上学历;
2、 3年以上相关岗位工作经验,熟悉国内外股权基金法律法规及监管环境,主导过股权基金投资并有良好业绩者优先;
3、关注医疗、教育、科技等行业发展,有以上行业项目运作经验者优先。
4、有良好的中英文表达与沟通能力。
今年以来,市场持续低迷,而区域市场内的竞争对手却在不断增加,两方面的因素造成了目前市场的竞争程度空前激烈,作为券商主要的收入手段的佣金更是打的惨不忍睹。价格战有逐渐步入末路穷途的趋势,因此营业部做出的以服务带动营销的总体思路可谓切中要害,也为营业部未来的发展奠定了主基调。如何做强营业部的投资顾问部门变得愈发紧迫,经过近半年的熟悉和对市场的调查,我个人觉得营业部的投资顾问部应该从以下几个方面着手工作,下面我把我的意见拿出来供大家讨论。
一、三级投顾体系并列运行
投资顾问部每天早8:30完成被动平台的信息更新,营销部由专人(暂拟内勤岗,也可由各市场部有志于做投资顾问的志愿者)从被动服务平台提取每日的操作策略,在晨会上向全体营销人员讲解,并完成电子文本的发送,由营销人通过自建QQ群、飞信、短信等多种渠道向自己的客户发送。 二、营业部被动服务平台—财富钱线
被动服务平台由李亮负责组建和维护。被动服务平台初期包括但不限于以下内容:股民学堂(交易规则、基础知识、系统操作说明----史文元执笔,杨泽审核)、技术原地(初级、中级技术课件----张建军执笔,杨泽审核)、华山论剑(自由交流平台,客户、员工都可以发表自己的'心得文章,或粘贴推荐的文章,员工的文章一经采用将根据原创和非原创,按月排名给与一定的奖励)、实战策略(每日操作策略----投资顾问部形成,杨泽执笔 增值服务的两项内容)。营业部客户可根据营业部提供的账号和密码,自由浏览被动平台的所有信息,潜在客户发放体验账号,体验账号可自由浏览所有信息一个月,对于时效性的当日操作策略,采取隔天开放的原则。
三、营业部客户主动服务平台
营业部客户根据资产和交易量将被分为两个层次----基础客户和VIP客户。基础客户的信息发送主要由后台部门执行,内容主要包括:新开客户的回访,被动服务平台的推介,重要节假日的亲情问候。
VIP客户分为三级:第一级由杨泽负责。根据客户的实际情况,除了资讯能容的发送还要制定拜会计划,有资讯要求客户,至少每周通过电话交流一次,具体拜会安排可参考电话交流来安排,对于无资讯要求客户,至少每月拜会一次。遇到重大行情变化,除了短信通知外,还要进行电话跟踪。
第二级由张建军和李亮负责。根据客户的实际情况,除了资讯能容的发送还要制定拜会计划,有资讯要求客户,至少每周通过电话交流一次,具体拜会安排可参考电话交流来安排,对于无资讯要求客户,至少每季拜会一次。遇到重大行情变化,除了短信通知外,还要进行电话跟踪。
第三级由史文元负责。根据客户的实际情况,除了资讯能容的发送还要制定拜会计划,有资讯要求客户,至少每月电话交流一次,具体拜会安排可参考电话交流来安排,对于无资讯要求客户,至少每半年拜会一次。遇到重大行情变化,除了短信通知外,还要进行电话跟踪。
在目前工号没有下来之前,投资顾问每天下午六点之前将工作日志通过邮箱发送到部门经理的电子邮箱,由部门经理根据工作日志的回访情况,安排史文元完成公司系统的录入。
投资顾问要在每月的最后两个工作日向部门经理递交下个月的客户服务计划。
除了技术咨询和资讯服务之外,营业部后台人员可在所有VIP客户中选择自己熟悉的客户进行亲情服务,原则上每人亲情服务客户在5--10名之间,亲情服务名单,报投资顾问部留底,后台亲情服务人员要在客户提出问题的第一时间报投资顾问部经理,由投资顾问部经理协调投资顾问和客户的关系并解决问题。如涉及投资顾问部经理的问题,由后台人员直接上报总经理,由总经理协调解决。 营业部QQ群的整合,由史文元根据客户的分级情况,逐步建立不同级别的投资顾问专属QQ群服务。解决现在一人多群,服务的时效性差的问题,以及群的创建者不是投资顾问的问题。原则上每个群由两名投资顾问担任群主,一名电脑人和一名后台人员担任观察员,尽量避免个人请假造成客户群无人管理的情况。 四、增值服务
初期营业部的增值服务主要包括两个方面:一、由史文元每周统计营业部前十名持仓股票情况,由投资顾问部对十只股票的情况进行具体分析,并制定操作建议,向持仓市值十万元以上客户统一发送。二、对于投资顾问部或公司推荐的板块,由李亮利用营业部数据库调出板块所属股票的基础数据,由投资顾问部完成股票评级,列出重点推荐的三到五只操作股票。以上内容确立后,均在第一时间放上被动服务平台----财富钱线,并通知后台和营销部门,向客户推介。由李亮进行通知。
五、客户培训工作
客户培训主要分两个部分:一、营业部客户培训,每周的周日9:30—11:30进行,初期由杨泽和张建军负责。投资顾问部要在每月的月初将培训计划进行公示,如果有可能尽量在公司委托系统进行公示。二、潜在客户培训,原则上每周六9:30—11:30进行,由两个市场部协商进行。
附表一:客户服务计划(月度)
附表二:投资顾问工作日志
综合投资部专员 雏菊机构成员之一 中菊资产管理有限公司,中菊资产,雏菊机构成员之一,中菊 主要负责项目前期研判,商务条款磋商,投资方案设计,增信担保措施落实,投资等重大事项的实施及协议定稿签署。
任职要求:
1.统招金融,财务类专业,本科及以上学历;
2.具备3年以上券商/银行投行部或其它金融类机构投资岗位从业经验;
3.熟悉投资方案的`设计,熟悉投资架构设计,配资及项目退出方式的设计与实施;
4.具备扎实的理论及实践基础,接受阶段性的出差及加班。
1、由于营业部目前基数较小,未来一年我们扩大基数是营业部重要 目标, 理财顾问部会发挥咨询实力, 在下一年度要与市场部紧密配合, 做好营销服务工作,争取进一步扩大营业部基础客户群体,将长期固 定安排配合营销团队的协作讲座, 坚持把营销团队的 “投资者交流会” 活动做好,做大,做强,让“投资者交流会”成为我们营业部营销团 队的品牌推介服务之一。
2、第一季度理财顾问部将要做好金玉满堂前期准备工作、认真学习 中台服务系统的使用。根据公司推广进度,提前做好客户推广准备工 作,要确实利用好中台的服务平台,体现出中台服务的及时性,实现 核心客户一对一服务,让客户真实感受到新服务模式带来的便捷。
3、建立客户多层级回访机制,根据目前回访情况,再结合新服务模 式逐步完善营业部的回访机制,并将客户回访纳入考核机制,要求营 业部每一个部门及员工都要有客户维护意识,提升回访质量。
4、建立营业部详细的`客户分级数据库,根据客户回访情况,搭建营 业部客户细分情况资料档案。计划年初安排客户细分学习,尽快的让 员工了解客户细分工作的详细内容,以客户回访为基础,做好客户资 料收集工作。
5、建立客户分级服务标准,在公司客户分级标准的基础上,再细分 客户服务标准分类, 根据公司咨询服务产品的服务分类再结合营业部 客户自身情况分类,针对不同客户群体充实不同服务项目。
6、继续加强对营业部前后台员工咨询能力培养工作,明年要根据营 业部目前情况,提升营业部每周“一周聚焦”的交流活动的质量。
发布时间:2024-04-08
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