【#工作计划范文# #2025抖音工作计划精华#】时间一晃而过,一段时间的工作活动告一段落了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!是时候认真地做好工作总结了。那么问题来了,工作总结应该怎么写?下面是好工具范文网小编为大家收集的抖音运营个人工作总结范文(精选12篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
一、大力提升新媒体平台的关注度。
在当前掩盖全校60%的同学的基础上,进一步提高掩盖率,争取在未来一年中到达90%以上。为了增强平台与受众的互动与交流,吸引同学们的关注,可以展开更多同学们喜闻乐见的线上活动。比如在微信平台举办“浙理男神女神”评比活动,鼓舞同学们踊跃展示自己与身边同学的青春魅力,以国旗队与礼节队的同学为模范,一方面为同学们科普礼数礼节的学问,另一方面向同学们传送主动的审美乐趣,传送阳光正能量。
二、发掘新媒体平台信息收集的才能。
可以通过在微信与网站上展开调研收集信息,调研课题可为“对学生会活动的普及程度与满足评分的调查”、“你期望的学生会的活动与服务”、“期望能在浙理遇见谁”等,为学生会工作更好的展开供应信息。实施可以通过设立幸运抽奖等方式调动同学们的主动性,奖品可以是学生会活动套票,或者萧敬腾签名怀念品等有吸引力且便于实施的奖项。
三、进一步增强新媒体平台推送消息质量。
图文编辑做到既突出内容,又当心形式创新。针对微信等平台推送内容阅读人次所占总关注者比例偏低这一现状,第一,依据广x学所熟识的语言环境与社会时事热词,用法新颖活泼的语言撰写推送文字,利于同学们产生共鸣,愈加“接地气”;第二,在内容的选择上更多的以读者的角度来思考,用法简洁清楚的表达方式与同学们互动与交流,做到贴近学生,服务学生,引导学生;第三,在现有基础上持续紧跟新媒体发展趋势,不断探究和提升新媒体技术的运用,理解媒体发展趋势,勇于尝试不同的技术与形式,给受众更好的阅读体验。
四、增强与校社团联合会的合作。
针对当前学生会新媒体工作队伍人员不足的现状,我们将进一步加深与校社团联合会传媒部与宣传部的合作,增强与学院学生会组织的交流。我们将把更多的线上活动与社团联合作展开,在活动初期可以共同争辩策划,集思广益,碰撞出更闪光的创意,活动期间与不同部门干事搭档工作,完成任务的同时加深友情,交流经验,共同成长。
五、“浙理社团之窗”的运营与计划。
“浙理社团之窗”作为社团联和各大社团合作运营的服务号平台,当前拥有近5000的关注量。平台基于x市聚否网络科技公司的技术支持,为理工的各个社团供应各自独立的展示交流板块,并植入服务号平台服务菜单,用户可以进入“社团”微信后,扫瞄理工全部社团活动电子海报,社团图文介绍,报名参加社团活动,参加并察看我的社团等功效。同时,服务号每周会推送社团一周活动精选总结与下周活动预报。社团联将社团的纳新工作创新为微信线上报名,成功地落实了全校社团的全面线上纳新工作,这也使x理工高校成为全国第一个实施学生社团全面线上纳新的高校,这不仅推动我校社团由线下组织成功转型为线下线上垂直一体(双管齐下)的新型学生社团组织,也为我校学生社团的全面推动新媒体平台的建设奠立了成功的基础,更保证了我校学生组织机构新媒体工作的普遍性和深化性。因此,在之后的工作中,我们将进一步深化推动学生社团的新媒体过程,在服务好我校社团享受新媒体的便利的基础上,更当心引领我校社团自行发展推动各自的新媒体工作。以“社团之窗”为交汇点,融汇我校150多个社团的力量,打造高校学生社团新媒体联盟。
(一)运营总监直属上级为总经理,对总经理负责,属于副总级别。
(二)职位要全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效
(三)运营总监管理运营部、市场部、企划部、人事部、营业部等
(四)负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;
(五)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。
(六)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的'渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。
(七)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。
(八)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。
(九)制订和执行所辖区域销售计划,完成公司既定销售目标;
(十)负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行。
(十一)推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标,部署监控中心业务运营,保障目标达成;
(十二)协调各部门团结协作,有对各部门监管权。
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。我的工作岗位是商品运营规划专员。实习期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。
在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的业务能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结。
一、通过日常工作的学习和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。
第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的操作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。
二、统计销售数据,及时了解全网、频道的销售进度,分析各品牌、各店销售上升或下降的原因,对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
三、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划,根据全网营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定
期的营销,配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广,及时尽快地更换页面单品,尽可能地利用网站资源提升销售。
四、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划,扬长避短,及时发现和改进自身的缺陷和不足,不断地学习好的运营方法和思路,发展自己,向更高一级的运营规划人才转化,早日成为独当一面的运营人员。
经过半年的自身努力和同事们的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉各项业务的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
时光荏苒,岁月如梭,一转眼三个月客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进行工作的这段日子,有很多的成长和进步,也有很多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作,也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作,我做了如下实习期工作总结。
一、专业知识的培养
作为一名客服,当然是要对自家公司里的产品掌握的非常了解和熟悉,才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月,我就一直在熟悉产品,和参加客服的专业培训。在培训里,我不仅了解到了我们公司电商后台的基本操作,还提升了关于客服岗位的专业知识。除此之外,我还在空闲的时间里,做了很多功夫和准备。没事的时候就喜欢研究有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展知识。
二、服务意识的培养
作为一名客服,不仅要求自己的专业知识过硬,还要拥有一个良好的服务意识。有很多客户,其实他们在看产品的同时,也是在看我们客服人员的一个服务和态度。如果我们家的产品好,有客户过来咨询问题,却遇上了我们客服工作人员的.爱答不理,态度恶劣这种情况,那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以,客服人员的服务态度其实是非常重要的。而在我实习期的时候,就十分的注重这个问题。无论是面对有很多问题的客户,还是面对很麻烦的客户,我都做到了耐心服务,贴心服务。
三、有待加强的地方
在过去的实习期里,我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。因为在过去的这段日子里,我已经和不少同事闹过了矛盾,和同事之间相处的也并不怎么愉快。于是,我反思了一下自己,觉得有很多问题都是出在我自己身上,所以在以后工作的日子里,我一定要好好的改正一下自己的脾性,尽量的多去理解和包容同事,友好的和同事进行相处,和同事之间多加强沟通和联系。
实习期已经过去了,面对我以后未来的职业发展,我也已经有了一个清晰的方向,也已经做好了在公司里长期做下去的准备,相信我能够越来越优秀,越来越努力。
今年,我局围绕县委、县政府脱贫攻坚工作总体部署,根据xxx文件精神,结合全域旅游发展,加强政策引导,突出精准帮扶,积极配合牵头部门扎实开展电商扶贫工作。现将旅游电商扶贫工作情况汇报如下:
一、强化组织领导
为做好旅游电商扶贫工作,我局召开了专门会议,专题研究部署旅游脱贫攻坚电子商务工作,成立了由局长xxx为组长,其他业务骨干为成员的的涉旅电子商务扶贫工作领导小组,切实加强精准扶贫工作的组织领导。同时,初步拟定了《xxx局脱贫攻坚电子商务工作实施方案》,对工作进行了责任落实,细化措施,为开展此项工作提供了保障。
二、工作开展情况
1、积极引导旅游企业、景区、酒店发展电子商务,持续加大网络营销推广力度。指导旅游企业、景区、酒店建立自身网络销售平台,游客可通过网站平台实现预订门票、住宿、商品。文化旅游公司、旅游开发公司、酒店、民族手工艺品等企业主动与携程、途牛、去哪儿、美团等电商平台建立合作关系,利用大电商平台将博湖的精品旅游产品、线路推广出去。截止目前,旅游景区、酒店通过门户网站和电子商务网上支付平台售票3600余张,预订客房2000余间,销售手工艺品2800余件,实现旅游收入112万元。
2、拓宽旅游农特产品销路,提高旅游产业扶贫效益,我局依托博湖有机生态鱼、辣椒、西瓜、蔬菜等丰富的旅游农特产品资源,积极探索旅游电商扶贫新模式。组织开展了旅游电子商务进农村活动。一是采取以“旅游电商服务中心+龙头企业(合作社)+贫困户+网店”的旅游电商扶贫模式,将贫困家庭作为发展旅游电商的重点,引导贫困户积极开办农牧渔家乐、制作手工艺品促进农村富余劳动力就业;二是推广村企结对帮扶旅游扶贫模式,推行景区包村,旅行社、酒店包户,帮助推销农副产品。鼓励旅游景区、旅游企业、酒店、农家乐为贫困人口提供就业岗位,直接带动就业730余人,间接带动就业3562人。景区、星级酒店优先采购建档立卡贫困村生产的农副产品。星级农家乐通过扩大规模,吸纳农牧民就业,50家星级农家乐直接吸纳贫困人口49人就业,间接带动148名农牧民人均增收3500元。
3、以活动促旅游,旅游带脱贫。坚持“以活动促旅游,以旅游促发展”,积极联合各部门各乡镇策划并实施开展农牧民农副产品+农家美食进景区活动共8场次,通过“5A+”的合作模式,引进农牧民、商户到景区开展经营活动,将博湖县特色农副产品与少数民族餐饮融入旅游产业中,不仅为景区融入了鲜活的产业与动力,满足了游客的需求,而且提供了新的就业岗位与致富渠道,带动了农户、商户人均增收2200元,促进贫困户脱贫致富。通过捕鱼节、美食节、西瓜节、垂钓公开赛等活动促进了景区周边客流量,带动经济消费。今年扶持建档立卡贫困户61户143人。带动贫困人口就业年总收入35.69万元,人均增收2549.3元
4、精心组织参加旅游电子商务推介活动。按照“月月有活动、季季有亮点、全年无淡季”的要求,突出宣传推介博斯腾5A级旅游景区、美丽乡村旅游点、“农家乐”民俗旅游目的地及体现“吃、住、行、游、购、娱”六要素的旅游产品和配套设施。积极实施“走出去、引进来”战略,组织各旅游企业积极参加xxx会,充分发挥援疆优势,主动赴xxx地宣传推介3次,提升宣传效果。
三、存在的问题
一是我县电子商务发展处于初级阶段,电子商务发展环境仍需优化。虽然我县旅游资源丰富,特别是地方特色产业优势十分明显。但是,由于没有依托大量的网商群体和交易规模,电子商务产业链不够健全,网络接入、快递物流、第三方仓储、电子商务金融、培训等支撑不力,与其他周边地区相比还有很大差距,不能有效促进旅游电子商务发展。
二是通过旅游电子商务平台开展脱贫攻坚工作载体较少,带动旅游脱贫成效不够明显。
四、下一步工作计划
(一)加强学习培训。积极组织旅游企业、景区、酒店、星级农家乐管理人员学取外地先进经验。通过赴外取经和邀请知名电商专家开展陪训等方式,指导我们开拓思路,寻找合适发展路径。
(二)加大宣传推介力度,营造电子商务发展氛围。利用传统媒体和网络媒体等形式,特别是微信等新兴媒体宣传电子商务知识,提高电子商务意识,灌输电子商务理念,加大宣传力度。
(三)切实转变观念。电子商务是新生事物,引导涉旅企业盘点自身资源优势、创新发展模式,走出一条具有自身特色的新路子。
1、负责公司微信、官网等平台的内容发布、维护、管理;
2、负责旅游产品研发、数据模型搭建、研究结果输出等工作;
3、负责产品运营,提升用户量,提升用户留存率以及活跃度;
4、掌控运营实施情况,通过多种运营渠道采集和分析产品数据、用户数据,进行数据挖掘,对用户需求进行有效分析,并提出改良建议。
任职要求:
1、三年以上新媒体运营经验;
2、具体一定的数理统计分析模型经验优先;
3、数据分析能力强,思维逻辑清晰,良好的自我学习及驱动力,责任心强,有创造性;
4、能承受工作压力,优秀的沟通表达能力,高度的团队协调精神;
5、本科以上学历,旅游相关专业优先。
1、负责公司社会化媒体(微信公众号、微博、官网、网络平台)运营推广,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动,提高影响力和关注度,并维护公司社会化品牌形象;
2、深入了解互联网,掌握微信、微博、抖音等产品新功能,尤其新媒体特点及资源的有效运用;
3、配合公司营销活动进行新媒体端的宣传推广,并协助活动进行;
4、收集分析公司社会化媒体运营情况及较新活动信息,制定个人周、月工作计划,并向上级提交总结报告;
5、制定活动主题H5方案;
6、负责活动小型活动方案的策划、创意、执行、运营以及汇报和总结;
7、策划组织线上大型合作活动以及定向专题活动的组织策划执行推广,并做相应的活动评估报告和总结报告,同时负责微博、微信等新媒体资源拓展,渠道运营及管理。
8、热点事件的发掘与整理,为营销活动提供优质资源。
9、配合部门其他工作,按时完成领导指派工作等。
实习的这段时间对我来说是非常的重要和宝贵的,在公司的工作当中,我也学到了很多,对于很多自己的专业以及工作上的能力都提升了不少,我也非常的感谢公司愿意给我这样一个机会,通过公司以及公司的同事对我的帮助和栽培,我也已经可以顺利的完成自己的工作了,在自己的工作过程当中,我的工作能力和职业素养都得到了提高,我也相信自己在实习过后的工作当中也一定会更加的优秀和努力的。
新媒体运营是近几年新兴出来的一个工作岗位,也是一个新的行业,对于我这样的实习生来说,能够来到如此有发展和前景的公司,是我的荣幸,我也很珍惜这来之不易的工作,所以在自己这段时间的实习工作上面,我也在认真的完成自己的工作,起初,我是一个什么也不会,做一个简单的工作都需要花费很多的时间,在工作的进度上面也跟不上公司的团队,所以很多的时候我就只能自己在其他的时间来摸索,我对于素材在哪里找,有什么需要注意的地方,以及发表的东西或是文章需要怎么排版都一概不知,我一开始就做好了会很难的准备,但是工作开始之后,我才意识到工作的难度,但是幸运的是自己遇到了一群友好的同事,经过他们的帮助以及公司系统化的培训,我也慢慢的了解了自己的工作内容和工作性质,之后自己也慢慢的一点一点的开始了自己的工作,我也知道开始会很难,但是贵在坚持,我也一直都没有选择放弃,哪怕是在自己做的东西都不合格,自己在工作上面也是处处碰壁的时候,我也丝毫没有选择过放弃,我也一直坚持下来了。
现在自己的实习工作已经结束,我也完全的融入了公司,懂得了新媒体运营这份工作的不易,但是我也更加的坚定了自己要一直努力的信念,我相信自己在这个工作岗位上面可以越来越好,虽说自己来到公司只有短短的几个月的时间,但是我也学到了很多,在工作上的知识,以及在职场上的道理,我都懂得了很多的道理。
实习虽然非常的辛苦,但是我觉得这一切都是值得的,不管自己在工作上面所遇到的什么难题,我都可以坚持下去,都可以成为一个优秀和出色的工作人员,我也相信公司会是一个很好的平台,我也可以在这里尽自己的一份力量,在之后的工作当中也可以为公司贡献出自己的一点力量。
本人××,自20XX年XX月份进入公司经营部开始试岗,距今已有三个多月,现将本人任职物业经营部业务助理的工作情况向领导总结汇报如下:
一、岗位职责履行情况
物业经营部是一个新成立的部门,相关的业务及业务规范亦在拟定当中,现阶段我主要协助部门做好前期的基础管理工作,主要包括:
1、收集、整理相关的业务资料。
2、建立合同管理信息系统,录入合同资料。
3、协助部门开展车位营销工作,拟制车位营销工作方案。其中合同管理信息系统已完全建立,并正式投入使用,经过一段时间的试用,已体现出合同管理规范、便捷的良好效果,使到期的合同得到及时的处理。第一、三项的工作亦在有序的开展中。
二、学习情况
为了祢补刚踏出校门,社会工作经验方面的不足,同时亦是更快地融入恒基特色的企业管理文化的需要,一方面我通过留心观察同事的一言一行,遇到不懂的地方虚心向同事请教,另一方面则参加深圳职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习,通过一个多月的业务学习,获得了助理物业管理师的培训合格证书,并能在业务工作中得到较好的运用。
三、业务设想及建议
由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题,现阶段行业内亦无成熟的经营模式可借鉴,我认为_公司应结合自身的实际情况,从以下几个方面着手,构建恒基公司的特色经营平台:
1、开展房屋中介业务
房屋中介业务市场前景广阔,_公司进入房屋中介业务,有其独特的客户资源、信息资源及物业资源的优势,但同时也面临着市场竞争激烈、人力资源紧张、成本投入有限的压力,综合分析公司的优劣势,个人认为可以采用两种方法开展这项业务:
1)在二手市场繁荣、租赁置换频繁的管理楼盘可采用挂牌设点经营的方法,如宝安广场、莲花一村、海天花园。其中宝安广场可以在商务中心设置业务展示平台(可与嵩正票务中心共用平台),将管理处服务中心的部分职能转移至商务中心,既节约人力,又方便在第一线收集业务信息,还可以监督指导相关人员开展业务。而莲花一村与海天花园可采用管理处挂牌,指定人员兼职经营的方式开展试点,并在花园处设置相关的指引牌与业务介绍牌。
2)如果管理处设点建立业务平台困难,可由物业经营部建立统一业务平台,由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台提供相关的业务信息,而物业经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进行业务合作推广,如专业公司提供客户资源,经营部提供业务信息,进行简单的业务合作,可避免恒基公司过多的成本投入,而恒基公司业务收入也极其有限,但可增加管理处的经营收益,如宝安广场9544㎡(十月份数据)的空置物业都盘活的话,可增加管理处管理费及中央空调等费用的收入。
2、开展商业物业策划运营业务
商业物业的兴起是城市经济繁荣的必然产物,如:商业步行街、shopingmall、购物中心、商业广场、大型会所等。此类商业物业管理的主要特点是既重视商业项目的前期策划与招商引资,又非常重视后期的商业价值的持续开发与运营管理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、维修、治安等日常管理,远无法达到此类商业物业前期策划与后期运营管理的要求,即使是国内已发展20多年的物业企业,也鲜有物业公司能够问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶颈主要为:高层次运营人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商业物业市场相对封闭、经验积累不足。但市场空白在另一个方面也意味着市场机会,如果物业公司在商业物业开发的前期就为开发商提供项目的策划服务,不但是实力的一种彰示,更为后期参与项目的运营管理赢得市场机会。
3、建立物业用品(工具、零件、设备)配送中心
物业用品(工具、零件、设备)小到一枚螺丝钉,大到一台机器,五花八门,种类繁多。可分为以下几大类:消防设施/消防用品、清洁用品、/停车安全设备、标识牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、办公用品/文化教育、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司,或是物业用品日常消耗量大的物业公司,要备齐这所有的用品,至少跑遍几家专业市场,烦琐程度不言而喻,同时亦费耗大量的人力、物力及宝贵的时间。所以,如果有这么一家可以根据客户要求集中配送上述用品的配送中心,为其提供物业用品配送,安装,使用指导等一系列服务,必然大受欢迎。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中心主要有以下优势:
1)物业公司的品牌及专业优势。
2)了解客户的需求。
3)有一定的客户资源,如市场部与开发商及同行建立的业务联系。
4)可提供用品以外,如技术指导、咨询等配套服务。
四、个人展望
通过三个多月的工作实践,本人业已掌握了一定的业务技能,并能在工作中得到很好的运用,为了能够更专心和踏实地做好本职工作,希望公司领导可以给予一个转正的机会,给我一个机会,我可以支撑起一片天空!
在这个学期我们新媒体部的工作照旧是要管理微博、拍照、写通讯稿,同时我们要同信息部、宣传部一起举办创业小店设计大赛,而且会计系系报也开新的征途上前行。
回顾这学期的工作,可谓是喜忧参半,有好有坏。在经过上学期的锤炼后,我们干事已经熟识的掌握了工作的流程,基本上能独立完成工作。每天三条的会计早安午安晚安,一些校园信息的转发,会计帮助(当前@会计帮帮乐等一些微博管理工作正在日渐完善。我们还拟定了一份书面的微博管理细则,将全部内容规范化,将日常工作按科学有效的办法来实施,而且为以后部门的发展打下规范的基础。不过在一些详情方面还是做的不足。微博内容俗套保守不够创新,评论鲜少。通讯稿的质量也还有待提高。拍照上当前存在的最大的问题就是装备不足,不够先进,只能凑合现有装备,尽量克服困难,有时的确不行就此外想办法,如通过记者团摄影部拿到照片等。
每一次举办的活动我们总是可以从中获得启迪获得经验。在举办创业小店设计大赛的过程中出了不少意外:比赛规则被指责,比赛公平被质疑,彩排现场纷乱。这些问题的出现与我们预备不充足,思考不全面,短缺经验有莫大的关系。但值得安慰的是,各部门成员众志成城、团结一心,热情高涨,在大家的共同努力和书记的指导下,这些问题获得确定程度的解决,使得活动顺遂圆满完成。而活动中的不足也让我们切记,吸取了经验教训。
系报是我们这学期新的工作,应当说是处在新事物产生的发展阶段。系报上内容的来源比较少,拖搞现象比较严重,新闻稿的内容亮点较少。不过我们正在不断的吸取经验,日益进步当中,信任很快就会有所功效。
每一个工作都汇集了我们的心血,融入了我们的汗水,无论成功或败北我们都应当为自己鼓掌。取其精粹,弃其糟粕,提高自身才能,期望明天会更好!
在公司做客服已经是有两年的时间了,第一年的那时候,还没有那么熟悉电商客服的工作,但是这一年来,可以说是我有突破的一年,不但业绩不错,我自己也是学到了很多的电商方面东西,现在就这一年的工作做下总结。
一、在学习方面
除了继续加深客服的沟通技巧,熟悉新的产品,我也是对运营方面的知识做了一些学习,作为电商客服,日常里和客户沟通,在线上销售产品,这一年里,我在销售的同时也是对销售技巧再次做了学习,有了更深的体会,在实际的工作中,也是懂得该用什么样的技巧去做,去认真的把工作做好,每个月公司都会推出新的产品,为了能更好的去销售,也是部门会组织培训产品知识,在了解了产品之后,也能更好的去给客户推荐,同时我也是不满足于仅仅做好客服的工作,我也是希望自己能对店铺懂得更多,明白一个店铺应该是怎么样的去做好的,该如何的去做推广,如何的让客户找到我们,从而能销售,这些运营知识的学习也是让我的知识面更加的广阔,对于电商行业有了更多的了解。对今后的晋升或者转岗都是有帮助的。
二、在工作方面
日常我都是通过线上的软件和客户沟通,将我们的产品推荐给客户,回答客户的问题,同时一些售后的问题也是进行回复,除非太忙,或者必须售后去处理的,我一般都能自己帮客户解决,也是给客户留下一个好的印象,能让客户如果下次有需求,可以再来找我。领导分配下来的销售任务,这一年来,我都较好的完成了,而是还是超额的,这也是我平时接待客户的过程中做好了服务的结果,很多客户二次回购,或者介绍客户过来,都是直接找我,也是给我的业绩带去了很多的帮助,让我能轻松的完成年度的目标。
新的一年,我也希望我在本职岗位上继续做好销售的工作,同时能有机会去做一些运营的工作,让自己的职业道路更加的宽广,同时让自己今后能有机会做到店长的职务,作为店长,对整个店铺都是需要去负责的,需要学习和了解的东西也是很多,也是我新一年想去争取的目标,但在这过程中也是要学好运营,学好推广,这样我才能做好。同时在工作的时候,也是多去发现自身不足的地方,让自己不断的去改进,去变好,只有这样,我才能变得更加的优秀。
岗位职责:
1、负责公司抖音账号和店铺运营,熟悉抖音所有玩法,包括内容策划、粉丝运营、店铺运营、直播运营、效果分析等;
2、日常账号运营、数据分析、用户沟通、投放涨粉,提高账号的粉丝增长和引流转化;
3、会拍摄和后期剪辑,有内容原创制作能力,有文案功底和撰写视频脚本技能;
4、擅长把握用户兴趣点与传播点,能有效结合产品特点输出用户感兴趣的内容,具有打造爆款内容的能力;
5、开拓与挖掘 KOL 资源,与达人进行商务合作谈判,形式主要有两种,直播带货&内容推广,定期整合合作资源,做KOL数据库;
6、负责平台推广效果的`跟踪、数据分析、反馈和优化调整等工作;
7、协助各渠道和各部门定期策划并执行营销活动,配合公司的新品活动,合作项目、网站宣传和品牌推广。
任职要求:
1、广告、传媒相关专业优先;
2、具有媒体运营和策划功底;
3、有新媒体运营思路、富有创新精神、较强的学习能力、执行能力、团队协作能力。
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发布时间:2024-06-05
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不妨让我们认真地完成总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编整理的营销工作总结及下一年工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。抖音广告电话销售工作计划 篇1 ...
发布时间:2024-07-11
无论在学习、工作或是生活中,越来越多人习惯于在线上发布文案,文案用以记录学习、生活中有意义,特别是有纪念意义的事情。那么问题来了,到底什么样的文案才是低调奢华有内涵的呢?以下是小编整理的抖音的文案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。1、脾气不好,不惯祖宗,你怎么对我的,我就怎么还回去,都是...
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总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们来为自己写一份总结吧。那么总结要注意有什...
发布时间:2024-09-20
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作同时也在不断更新迭代中,此时此刻需要制定一个详细的计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编为大家收集的采购工作计划,希望能够帮助到大家。装备采购工作计划 篇1 20xx年转瞬已过,我们期盼的末日也没有到来,迎接我们的是新的20xx,新的一年新...
发布时间:2024-09-25
时间过得太快,让人猝不及防,又迎来了一个全新的起点,一起对今后的学习做个计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编精心整理的银行网点年度工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。银行网点工作计划 篇1 20xx年,营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下,以凝聚人心为动力,以创新服务...
发布时间:2024-08-16
辛苦的工作已经告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,制定一份工作总结吧。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,以下是小编为大家收集的有关铁路护路工作总结,希望对大家有所帮助。铁路护路工作计划 篇1 为进一步提高铁路沿线职工群众的爱路护路和安全防护意识,确保沿线治安持续稳定和铁路运输...
发布时间:2024-07-27
随着在线社交网络的爆炸式增长,大家一定没少看到过文案吧,文案具有在理智上启发人们,在情感上打动人们的作用。那么你有真正了解过文案吗?以下是小编为大家收集的好心情抖音文案(精选91句),欢迎阅读与收藏。1、以我一天好情绪,换你一顿虾客行,你看行不行。2、不好浪费你的生命,在你必须会后悔的地方上。3...
发布时间:2024-09-18
在平平淡淡的日常中,大家都听说过或者使用过一些比较经典的句子吧,从表达的角度说,句子是最基本的表述单位。那么问题来了,到底什么样的句子才经典呢?以下是小编帮大家整理的最火妇女节抖音短句26句,希望能够帮助到大家。1、我坚信,是我的不会走,不是我的强求不来。2、教的是书,翻开的是人生无数精彩的篇章...