【#工作计划范文# #肝病科医生工作计划锦集十一篇#】时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又将迎来新的进步,不妨坐下来好好写写工作计划吧。什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢?以下是小编帮大家整理的医师年度工作计划(通用11篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
为进一步加强行业作风建设,不断提高医院人性化服务水平,塑造“环境优美、管理优良、品牌优质、队伍优秀”的社会形象,持续提升医院的核心竞争力。医院召开了宣传动员大会,对今年的工作提出多项措施,全面提升医院服务水平。
一、树立人性化服务的服务观念
所谓人性化服务就是以病人为中心,暖人心,顺民意,富有感情的最优质服务。医疗服务主要针对病人,而不是躯体、系统、器官和疾病,所有的疾病都是人的疾病。
所以,医疗服务必须以病人为中心,而不是以疾病为中心。我们认为,医学应该是一门由技术和人道两大要素构成特殊学科。你即使有再先进设备,再高超的技术;但如果只注重病而不注重人,把病人看成等待“修理”的机器;临床医生只会看病(躯体、心理的病等)不会看人,只治病不治人,只有技术,缺乏艺术;不尊重人,不关心人,不体贴人,不管百姓的需求、期望、感觉和满意度。
这样的医院怎能让患者放心、舒心和前来就医呢?又怎能会长久发展呢?过去,综合医院靠规模、设备、专家、技术的竞争赢得了市场,而如今特别是在深圳各大医院都有强弱项、设备、专家、技术也相差不远;所以,现在医院的竞争的第一要素已经不是规模、设备、专家、技术的竞争,而是转向优质服务的竞争,服务理念和经营理念的竞争。
在市场经济体制下,医院已经从计划经济时代进入市场经济时代,医院的管理已经从以技术革新管理为核心,转向以病人的满意度管理为中心,这是最关键的管理理念转变,即树立人性化服务的管理理念。以病人为中心已经喊了很多年,但真正理解和贯彻以病人为中心理念的又有多少呢?
除了只是简单改变服务态度外,其他方面很少涉及;都没能提供一套“以病人为中心”措施,真正体现人性化服务,所以也不可能赢得口碑。
事实证明这种缺乏感情的医疗服务是不可能让病人满意,也不可能赢得市场。众所周知,如今不再是以前的等病人,也不再是病人求医生;而是病人可以自由地选择医院和医生了。这时病人成了主动方,医院和医生成了被动方,谁能主动与病人交流或交朋友,谁能树立人性化服务理念,利用医院的设备和专家来为病人提供全面、全程的服务,让病人满意,谁就能以小胜大,谁就能彻底占领市场。
过去,医院的环境和服务流程的设计是以医院的需要和方便为中心的,而不是以病人的需要和方便为中心,没有考虑如何尽可能地简化就医过程,方便病人。我们医院向来重视医德医风建设,向来服务较好;我们不但要继续发扬光大,增创新优势;还要使它成为“永久品牌”。但由于历史原因,业务用房破旧,环境卫生较差,服务流程也过于繁琐,看个病似走迷宫很难找,门诊和病房存在的问题多多,服务不尽人意,如此种种,离病人的需求、期望还很远。
在病人就诊的整个过程中,不容否认,我们医院在这些方面做得不够、做得不尽人意。加之,未来几年我院新规划大楼都在建设中,必将带来环境、交通等诸多不便;显而易见我院面临诸多困扰发展的问题。
诚然,现代医院离不开高级楼房、高级设备、高级专家、高级技术、高级活动、高级宣传来构建平台,但这个平台能保持医院持续竞争、长远竞争吗?
这显然难以实现,因为你拥有的“高级”,别人照样拥有。特别是在市场经济下,在科学不断进步的今天,医院都大力购置先进医疗设备,挖掘人才,技术水平不断提高,各家医院硬件软件都相差不大了。由此可见,服务的好坏就成了顾客患者朋友选择医院的第一要素。哪家医院真正提供优质服务,打造“人性化服务品牌”,哪家就能赢得口碑、赢得市场。
哪家医院提供人性化服务,让老百姓得利,形成良好的质量和社会信誉,让它强大的昭示力去影响社会,谁就能获得巨大的社会和经济效益。鉴于我医院的情况,要在激烈的竞争中赢得市场,就一定要也只有在服务方面下功夫;如何提高服务水平,彻底解决困扰发展的所有障碍是当前工作重中之重。用一句话概括就是:树立人性化服务,提高医院核心竞争力——这是我们医院立身之本,发展之基。
二、人性化服务流程设计理念
提供人性化服务不是一句空话,它需要确确实实的行动。这就要求工作中我们要采用逆向思维、换位思维,即完全按照老百姓的需求和期望去做。
他们要什么?想什么?有何需求?有何期望?满意不满意?我们要主动地满足他们的需求,急病人所急,想病人所想。挂号、划价、付款、取药方便吗?拍片检查方便吗?候诊椅足够吗?有水饮吗?输液室空间如何?就诊满意吗?护理好不好?病房安全舒吗?厕所有无异味?等等问题,作为医院管理者和医务人员是否清楚并给予解决呢?医疗服务涉及很多方面、很多环节、很多人员,只要有一
个方面或一个人员的服务的`问题,就会明显影响病人的满意度。另外,服务是无形的,病人无法对服务质量进行直接评价,但病人会用眼睛和用心去体验。
在日常工作中,我们不可忽视任何一个问题,或许它会影响整体服务质量。我们要清楚病人需要的服务是整体性服务(也称终极服务)即全程全面的服务,朋友式的服务,富有感情的服务。因此提高服务水平则应以病人为中心,病人需求什么,医院便提供什么,变被动服务为主动服务,实施整体医疗和整体护理,以最佳的服务项目、手段、技术、态度、质量为其服务。把打造服务品牌变为医院追求的目标,并与时俱进,不断创新服务方法,以“尊重人、关心人、体贴人、方便人”为服务理念,使它成为医院强有力武器。可见,树立人性化服务理念绝对不是做不到的难事,其实可以看成就是日常生活中如何做人如何做事的问题;不过就是养成良好的服务态度,并且把“习惯变自然”而已。
综上所述,我们要树立人性化服务理念,首先服务观念要转变,认识到人性化服务的重要性;其次要让“树立人性化服务”的理念深入人心;再次把它看成是一个战略,是一种发展的武器;要制定一系列措施;全院员工上下一条心从我做起、从现在做起;用心用情去做好每项工作;再有就是要顺应时代发展,不断创新服务方法,不断提高服务水平。
三、我院树立人性化服务模式的建议
1、建议制定“以病人为中心,树人性化服务年”。
2、建立门诊“一站式服务平台”。门诊护士必须将病人送到病房,与病房交接后才能离开。
3、急诊设绿色通道。让护士或护工跟随病人,并为病人提供便捷和细致入微的服务。
4、挂号收款一体化。各楼层都设挂号收款处,增加服务窗口消除了挂号排队收款排队的现象,方便了病人。
5、优质导医服务,增设就医指引标志。建议部分楼层安排导医,负责引导病人就医。建议各楼层墙壁和地板上标上醒眼舒服的指引标志,让病人一目了然。
6、建设“病房家庭化”,赢得病人信赖。实行住院“无微护理”,护理到位,责任明确,护士送药时必须备好温水,做到送药到手,看服入口,服后再走。“病房家庭化”就是让病人明明白白就医,明明白白消费,为病人提供放心、舒心、安全的人性化服务。
7、辅诊科室快速响应,提高检测准确度和速度,密切配合临床科室。
8、制定卫生监管机制。环境卫生务必整洁干净,清洁工要定时不定时清除污物。厕所有无异味绝对不是小事,一个医院的管理是否到位,不看别的,先看厕所怎么样就一清二楚。
9、每月或每季度评选一名或多名“文明服务之星”,并给予公开表扬和奖励。
10、成立“人性化服务管理办公室”。负责加强和改进全院职工思想政治工作,培养员工爱国、爱院、敬业爱岗的精神和良好的职业道德;制定并落实提高服务水平的各项措施,不断研究创新服务方法。
四、小结
在医学科学不断进步的今天,同样级别的医院技术水平差异不大,服务就会成为患者选择医院的首要条件。可以说,服务是医疗市场竞争中一个十分重要的筹码,医务人员对患者的人文关怀就是影响服务满意度的关键因素。所以,我们今天强调在医疗过程中要从人性的角度而非疾病载体的角度去对待患者,要以“以人为本”服务理念去建设和发展医院。
总之,只要我们认真贯彻人性化服务理念,以“病人第一”,“质量第一”为服务宗旨,实施“优质、特色、平价”服务,发展和谐的医患关系,提高医院信誉度,提高医院核心竞争力,就能赢得广大患者的信任和赞誉。我们坚信在全院职工的共同努力下,一定会实现社会效益和经济效益双丰收。
妇产科护理学包括很多方面,如:女性生殖系统解剖与生理、妊娠期妇女的护理、分娩期妇女的护理、正常产褥期母婴的护理等。在工作中若想将这门学问做得更好,不是件容易之事,以下是医院妇产科护理工作计划:
一、加强护理人员的规范化培训
尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作
1。重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、传、帮、带直至达标。
2。加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织考试、考核1次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。
3、基本技能考核:考核要求在实际工作中抽考。按护士培训工作计每季度划安排操作考试一次,理论考试一次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制
护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写
从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士—护士长—出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格的护理文书不归档。
四、加强护理过程中的安全管理
1、继续加强护理安全三级监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的`及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
五、深化亲情服务,提高服务质量
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息,通过与住院病人的交谈,出院留言、满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
六、培养护士经营意识
认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。住院病人费用每日公式制,出院病人费用清查签单制。
七、贯彻执行法律、法规,坚持质量就是效益的原则
重视质量监控,强化量化管理,保证护理工作处于良性运作状态。
八、打破奖金发放的大锅饭
真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣。
九、不断加强医护,护患沟通、联系、协作,增进协调,处理好人际、科际关系
为提高护理质量和管理提供有力的契机。定期反馈评价临床工作,持续改进使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成。
十、加强人性化服务
创立温馨病房,营造患者满意科室。
十一、抓好护士业务学习及护理查房
增强科研意识,不断探索进取。
十二、厉行节约,勤俭持家
做好科室的经济核算,遵守国家物价收费标准。
十三、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
对法律知识教育,不定期考核,增强法律意识,以法服务病人,以法保护自己。
十四、培养护士经营意识
认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置医学。
20xx年是推进医改的关键之年。为了进一步搞好xx年医疗业务工作,使各项工作再上一个新的台阶,结合我院实际,制定卫生院工作计划
一、指导思想
以病人为中心,创一流文明优质服务;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不但提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全;以分级治理为基础,创“一甲”分;以目标治理为主线,强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。
二、目标与任务
(一)内感染治理
院内感染控制工作,是提高医疗质量的重要保证和具体体现,是防范医疗事故的重要途径,是以病人为中心、文明优质服务的重要内容。
1、成立院感控制机构,完善制度,狠抓落实。
2、加强院内感染知识宣教和培训,强化院内感染意识。
3、认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。
4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口,抓好重点科室的治理。
5、规范抗生素的合理使用。
(二)医疗安全治理
随着人们文化生活水平的提高,思维意识的'转变,各地医疗纠纷频繁发生,医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重,防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。
1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组,急诊急救工作领导小组,充分发挥医疗安全领导小组的职能,认真落实各项规章制度和岗位职责,严格各项技术操作规程。
2、认真开展医疗安全知识宣教,深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》,严格落实差错事故登记上报制度。
3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续,抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、坚持会诊制度,认真组织急危重病症及疑难杂症讨论,积极请上级医院专家到我院会诊。
5、手术病人要严格遵守手术规则,认真开展术前讨论,严禁超范围手术,非凡手术要要报请院方批准,以便给手术提供条件。
6、切实加强急危重病人的治理急危重病人病情急,症状重,随时可能出现危生命的症状和征象,应严密观察和监测,随时出现随时处理,以便为拯救生命赢得时间,并及时做好抢救纪录。
一、职责
1、主动、热情地接诊和服务顾客。
2、完成口腔检查和医患沟通,能根据病情和顾客需求制定全面的综合治疗计划,并成功洽谈。对就诊率和营业额负责。
3、按照规范化操作流程完成各类口腔全科综合治疗。对医疗安全和医疗质量负责。
4、做好病历记录等医疗文书的书写和管理。对病历质量负责。
5、为顾客提供口腔健康指导和定期检查,安排好顾客的预约和跟踪回访。对复诊率和回头率负责。
6、做好对助手的带教。
7、学习提高专业技能,引进新技术。
二、任职要求
1、口腔医学专业。
2、有良好的.职业道德。
3、服从管理,有团队协作意识,接受牙科标准化作业流程。
4、能熟练诊治各类常见口腔疾病,完成各种口内、修复、正畸治疗。
5、有较强的无菌和规范操作意识。
6、有良好的沟通能力和亲和力。
7、执业医师及以上资格者优先。
8、种植和正畸专科医生优先。
一,提高医疗质量,促进医患和谐。医疗质量是体检中心的生命线,同时也是搞好
医客关系的基础。因此在面对每一位客人时,我都认真询问病史,与客人交谈,仪器下认真检查,不放过任何一个细节。精益求精,以便于让每位客人都做到“小病早防,大病早治”。“眼睛是心灵的窗户”容不得半点马虎!在这里,“爱岗敬业,以院为家”不再是一句空话,而是医务人员的真实写照。
二,眼科是一个讲究“合作”的.科室,我在暗室里对客人进行裂隙灯检查和眼底检查时,所有的问题都是反馈给护士,再由护士进行录入到电脑里的。而护士在外屋检查的视力和眼压也会第一时间反馈给我,以便我更快更准确的进行下一步检查。因此这就需要一个有扎实眼科知识和反应灵活的护士来配合我。
三,眼科存在问题:仪器设备落后,眼压计还是老式的,许多客人反应气流太大,
眼睛不舒服。词条需要及时更新,像青光眼这些常见的诊断都没有。北京方面总是反应我们屈光不正这个诊断不合理,我们并不清楚那边的词条模式是什么,应该抽空让我们去那边培训一下,这样就容易统一了。眼科要固定护士,不要总是换人。四楼检线开通以后减轻了一部分压力,但是也存在这问题,上下比例严重失调,建议以后合理分配,便于提高速度和客人满意度。
四,今后努力的方向
诚然,不足与成绩永远是相依相伴的。在今后的工作中,我会进一步加强理论知识的学习,用发展的眼光看问题,提高自身素质,提高客人的满意度。切实做到“一切为了客人,为了客人的一切”的服务宗旨。争取在新的一年中更上一个台阶。
一、严格遵守《医疗机构管理条例》、《乡村医生从业管理条例》等相关法律法规和医疗卫生服务规范,接受卫生行政部门的监督管理和乡(镇)卫生院指导。
二、宣传卫生工作方针、政策和法规,协助村委会制定和实施初级卫生保健计划;协助村委会开展爱国卫生运动和“小康村”、“文明村”的建设。
三、开展健康教育,宣传计生卫生防病知识,促进农民养成良好的卫生习惯和健康的.生活方式,提高群众自我保健的意识和能力。
四、实施或协助乡(镇)卫生院开展预防接种工作。执行传染病报告和防控,参与公共卫生突发事件的处置;协助有关部门开展食品卫生、公共场所卫生、饮用水卫生、劳动卫生和学校卫生等工作。
五、承担妇幼保健工作,及早发现孕妇,动员孕妇或追踪高危孕产妇到乡(镇)以上医疗保健机构产前检查与住院分娩;做好产后访视和母乳喂养随访,指导产褥期保健、新生儿保健;协助做好计划生育工作。
六、进行一般常见病初级诊疗与转诊工作,积极提供上门巡诊服务;指导残疾病人康复;鼓励应用中医药诊疗技术为农村居民服务。
七、协助新型农村合作医疗工作的开展。
八、负责有关疾病控制、卫生监督、妇幼保健等相关数据的收集、统计、填报。
九、做好县级卫生行政部门和乡(镇)卫生院下达的各项工作。
一、科室管理方面
20xx年我科着重加强两方面工作。
一是质量建设:
包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。
二是文化建设:
逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念,加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。
二、业务发展计划
20xx年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化,部分设备需要更新,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。
首先加强人才培养计划工作。把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。
加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内业务串讲活动,要求每个人每年至少两次备课,进行业务串讲学习。注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。
另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的集中学习,医院放射科把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。
新业务新技术方面,20xx年计划开展2--3项新的造影技术及乳腺DR的摄影技术、全景齿科检查技术,不断地结合我科实际情况,拓宽检查范畴,全面提升收入增长点。简化检查流程,合理的全方位的开发利用PASS系统功能,建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。争取20xx年我科全年总收入较20xx年增长10%左右。
医疗安全方面,我科制定了20xx年度一系列规范化的`流程方案,各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员讨论会,查找原因,制定整改措施,避免事件重复发生。20xx年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故,患者投诉争取降到最低点。
增收节支也是一项重要工作,20xx年在保持全年增收的同时,力求节约水、电、卫生材料的消耗;加强设备平时的维护保养,减少故障发生率,保障设备的正常运行,维持正常的工作及患者就医秩序。
三、设备添置计划
为配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的开展,20xx年需增添乳腺DR一台及全景齿科X光机一台。
四、医德医风、劳动纪律方面
20xx年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和管理。把法律法规和劳动纪律纳入当月的质量考核指标中去,与每个人的效工挂钩。医德医风和劳动纪律考核,实行轮流当班制,每人一个月,全科人员轮流值班考核。凡医德医风方面出现患者投诉,医疗差错,事故纠纷及责任事故,除院部给予处罚外,科室也给予一定处罚,并且取消当年的一切评先资格。如后果严重者,取消晋级晋职资格。
20xx年我科加强医德医风教育,养成自觉早上班,晚下班,常加班的工作氛围和机制。加强执业医师的法律法规教育,自觉抵制行业的不正之风,树立高尚的职业道德。尽心尽职尽责的为患者服务,让患者满意是我们工作的基本准则。
总之,20xx年放射科全体医务人员愿以高尚的姿态;高质量的技术;最热情的服务;团结协作的精神;和谐奋进的氛围全面配合院部的各项中心工作。为顺利完成各项工作目标任务而努力奋斗,为医院的各项建设做出我科的努力和贡献。
1、在门诊部主任领导下,认真接诊每一位患者,并做好检查、诊断和治疗工作。如遇到疑难病例及时向上级医师报告。
2、认真执行各项规章制度和技术操作常规,避免差错发生。
3、坚持首诊负责制,对患者不推诿、不刁难。遇到急、重症或老人等特殊人群,应安排优先就诊。
4、按规定书写门诊病历。申请单和处方等做到合理用药、合理检查。
5、参加教学、科研、预防工作。
6、遇到传染病患者按照有关规定报告,不得漏报。
7、认真学习应用国内外先进科学技术,努力提高自身业务水平。
一、加强教育培训
1、科室每月组织一次医院感染相关知识培训,并做好记录。
2、院感科全年组织院感知识讲课两次,采取多种形式进行全员培训,试卷考核,提高医务人员医院感染防范意识。
3、落实新职工岗前培训。
4、对卫生员进行医疗废物收集及职业防护知识培训。
5、院感专职人员参加省、市级举办的院感继续教育培训班,以了解全省及全国医院感染管理工作发展的新趋势,新动态,提高我院感染管理水平。
二、落实消毒隔离制度,加强消毒灭菌效果监测与评价
1、各科使用的.消毒液根据性能按时更换,器械按规定及时消毒灭菌,合格率达100%。使用中的各种导管按规定进行消毒更换。
2、加强医务人员手卫生的管理工作,不定期下科室检查医务人员洗手的依从性。
三、加强院感监测,实行医院暴发预警报告
1、严格《医院手术部位管理规范》执行,每月进行手术切口感染监测。
2、充分发挥临床监控管理小组作用,及时发现医院感染病例,落实24小时报告制度。
3、临床出现医院感染聚集性病例(同类病例3例)实行医院感染暴发预警报告,分析并调查传染源,采取有效措施控制传播途径,杜绝恶性院感案件的发生。
4、做好医务人员的职业防护工作,各科室将每次出现的职业暴露及损伤的人员上报院感科,院感科做好登记,保护易感人群,有效控制医院感染。
四、严格医疗废物分类、收集、远送、储存、外运管理,杜绝泄漏事件
1、医疗废物按要求分类放置,密闭,包装袋有标识,出科有登记,专人回收有签字,送医疗废物暂存处集中放置。
2、医疗废物转移单由专职人员填写,并保存存根备查。
作为村卫生室的负责人,村卫生室的良性发展,一直是我工作之余思考的问题,今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,做出以下工作计划:
1、常规工作:按照考核标准,完成慢病随访,按时参加例会,及时上报各类信息报表,完成领导委派的各项临时指令性工作。
2、熟悉基本卫生情况和居民健康状况,掌握常住人口数、月出生人数、儿童人数、xxxx岁以上老年人数、慢病人数、孕产妇人数、流动人口数,重点是流动儿童和孕产妇信息。
3、完成乡村居民花名册填写,为开展老年人和慢病健康体检工作打下基础。
4、做好乡村医保惠民政策宣传。
5、完成本年度责任医生全部工作,包括各类台帐表册,家庭和个人档案建档率达到xxxx%,重点人群建档率达到xxxx%,慢病随访信息整理,健康档案信息化合格率xxxx%以上,对各类信息进行汇总整理,做好年度工作总结,积极迎接上级考核评估。
6、根据卫生院总体部署,协助卫生院完成xxxx岁以上老年人及慢病健康体检工作,做好健康体检后续管理服务。
总之,展望未来,乡村卫生室发展到一定的规模和格局,令人欣慰,我将力争保持原来的.增长幅度。我相信,功夫不负有心人,只要永葆医德精神,我所的未来一定更加灿烂、辉煌!
随着医学科枝的进步,检验医学的发展及现代医学管理模式的改变,检验医学在疾病的诊断、治疗、预防和健康检查方面发挥着越来越重要的作用。检验科良好的管理,对于提高和巩固检验科的地位,保持检验科在现代医院中的可持续发展起着关键性的作用。
一、加强科室管理,提高检验质量;
严格按照检验科“准确及时,优质服务,科学管理,持续改进”的工作质量方针,逐步建立或完善全面的质量管理体系,规范枝术操作规程,必须实事求是地认真做好室内质控和xx市室间质控,争取参加xx省临检中心室间质评,来确保检验结果的准确度和真实性。具体措施:
1、建立室内质控曲线图,定期分析质控失控原因,及时纠正潜在引起实验偏差的趋势,不断改进实验室的工作。
2、加强仪器设备的管理,保持仪器性能的稳定和正常运转。
二、组织和人员管理;
把科室进行分组管理,如生化免疫组、临检组、细菌组等,不同的专业实验室在工作上有明确的分工,但又需要相互间的协作来满足临床医生和患者的需求。
仔细分析科室每一个人的优点和特长,调动一切积极因素,加强业务素质培训,不断更新新知识,更好地利用新仪器开展好新项目,来适应医学发展,全面了解国际,国内医学检验的发展趋势,根据自身医院性质和特点及发展目标,制定出切实可行的.检验科发展计划,这样的检验科才有后劲和潜力,才能保持可持续发展的良好局面。
三、重视急诊检验工作;
因“急诊检验”不及时,结果不准确而引发的医疗纠纷屡见不鲜,建立“急诊检验”绿色通道,提供“快而准”服务。快速及时分析对心肌梗死,胰腺炎等急发病症的及时诊治具有重要价值。
四、加强与临床的沟通和联系;
定期分析检验结果,特别是新项目对临床诊断的特异性,敏感性以及实用性的分析,保证检验质量,使临床对检验科的信任度得以提高。
五、新技术和新项目的开展;
克服一切困难,想尽一切办法,积极开展新项目,兼顾经济效应和社会效应,充分发展前期引进的仪器设备的功能,开展临床迫切需要的检验项目,同时开展和扩充一些高精尖的项目,做到人无我有,人有我精,从而得到临床的好评,同时也带来一定的经济效益。
在开展新项目的同时,积极主动与临床医务人员沟通,宣传这些项目的临床意义,使他们意识到重要性,而用于临床,这样更好地为病人服务。有必要时,进行全院培训,这样可以提高全院医务人员业务水平。根据目前检验科实际情况有必要逐步开展如下项目:
1、生化类:风湿三项、载脂蛋白A和B、腺苷氨酶、转铁蛋白、铜蓝蛋白、Gx6xPD等。
2、化学发光免疫类:甲功七项、性激素六项、HCG定量、肿瘤标志物如CA125、CA199、CA153、CEA、AFP、PSA、贫血三项、肌红蛋白、肌钙蛋白、糖尿病三项等。
3、建立HIV初筛实验室。
4、血库:根据输血规范血库应开展血型正反定型。
六、正确处理好中心医院检验科和社区服务站实验室的关系,首先在业务上要大力支持,帮助它们完成各种检查工作。其次灵活处理好人力和物力的支持,使它们顺利开展工作。
总之,科室发展是一项艰巨的任务,要充分认识重要性、必要性、长期性、要有紧迫感、责任感、使命感,要建立管理制度,确定目标,创造良好氛围,努力把科室建设成有特色,有优势的现代化科室。
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