【#工作计划范文# #儿童娱乐事业经理工作计划热门十二篇#】时间过得太快,让人猝不及防,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编为大家整理的餐饮年度工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
回首上半年的客服工作,我们客服部取得很好的成绩,为了让我们做得更好,现将下半年部门各项工作如下:
一、规范内管管理,增强员工责任心和工作效率
(一)部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部着重加强员工服务管理工作,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(三)圆满完成客户开户激活工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础截止20xx年1月xx日,总共开设模拟操作账户251个,签署开户协议书221份,激活账户55个。
(四)密切配合各部门,做好内、外联系、协调工作。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但是仍存在一些问题。为进一步的做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。通过部门近一年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低。主要是表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足等。
(二)部门管理制度、流程不够健全目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(三)协调、处理问题不够及时、妥善在投诉处理、客户意见、建议、客户求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
三、下半年工作计划要点
(一)继续加强客户服务水平和服务质量;
(二)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(三)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(四)密切配合各部门工作,及时、妥善处理客户纠纷和意见、建议。
(五)加强相关管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾上半年年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望下半年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致,齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
根据上级文件精神,并结合我校留守儿童成长状况及实际需求,更好地发挥学校的实践育人功能,深入推进留守儿童心理健康教育,特制定本计划。
一、工作目标
经过对留守儿童问题的调查、分析与研究,找到影响“留守儿童”健康成长的原因,有针对性地提出行之有效的措施和办法,狠抓落实,为“留守儿童”营造健康、欢乐、平等、和谐的成长环境,同时,要加强领导,构成合力,大力宣传,建立目标职责制和完善的工作考评制度,不断提高广大未成年人的综合素质。
1、建立留守儿童档案,使留守儿童建档率达100%;
2、留守儿童入学率、巩固率均达100%;
3、对涉及留守儿童的案件,贴合法律援助规定的,100%给予法律援助;
4、关爱留守儿童,在班级实行“一对一”结对帮扶活动。
二、主要措施
(一)健全机制,发挥班级主阵地的作用
制订具体工作计划,实施“留守儿童”教育工作计划,加强领导,总结经验,树立典型,推动“留守儿童”教育管理工作制度化、规范化和经常化。使班级真正成为学生学知识、学文化、不断提高思想觉悟的主阵地、主渠道。
1、成立班级领导机构,明确职责分工。成立关爱留守儿童领导小组,加强对留守儿童的统一领导和管理,保证各项工作要求全面认真落实到位。
2、建立留守儿童档案和联系卡制度
要认真调查研究,摸清留守儿童的底数,建立每个留守儿童的专门档案和联系卡。其基本资料:学生的基本情景、家长姓名、家庭详细地址、联系电话,家长务工单位详细地址、联系电话,监护人或其委托监护人的职业、详细地址、联系电话、身体状况、年龄等。学校安排负责学籍档案管理的人员对留守儿童的档案进行管理,并根据学生变动情景,及时补充或变更联系卡的有关资料。经过联系卡制度的建立,加强班级与学生家长及其他监护人的联系,共同构成以学生为中心的关爱网络。学校设立留守儿童亲情电话,电话号码:0566-8125908
3、真情关爱,“三个优先”
(1)学习上优先辅导。班级要从学习方应对留守儿童逐一进行分类、分组,落实到每一位任课教师。由任课教师具体分析学生的学业情景,制定学习帮扶计划,明确帮扶时间、资料和阶段性效果。每个留守儿童由教师牵头确立一名学习帮手,教师要对结对帮扶效果进行定期检查,建立提高档案。
(2)生活上优先照顾。教师对留守儿童要多看一眼,多问一声,多帮一把,使学生开心、家长放心。要指导学生学会生活自理,养成礼貌健康的生活习惯。
(3)活动上优先安排。高度重视并认真组织留守儿童参加团体活动,或根据特点单独开展一些活动,既使其愉悦身心,又培养独立生活本事。
4、实施教职工结对帮扶留守儿童制度
在留守学生中确立重点帮扶对象并配备帮扶教师。配对帮扶教师和要经常与留守学生谈心,随时掌握留守学生的思想动态,引导他们健康成长。建立教师关爱留守儿童成长日记。教师要不时与留守儿童互相交流、沟通,掌握留守儿童的思想、生活情景,定期走访与其他监护人交流,及时反馈儿童的情景,帮忙做好儿童的思想工作。让留守儿童在教师、同学群体中成长,对已缺失的家庭教育进行补偿,使他们走出孤独和忧郁。
5、建立健全教师与留守儿童的`谈心制度
定期召开帮扶教师、留守儿童、监护人或委托监护人座谈会。要求班主任每月与“留守儿童”谈心一次,详细填好记录卡,对少数学习严重滑坡、人格发展不健全、道德发展失范、涉嫌违法的“留守儿童”要制定个别教育管理方案,着重进行矫治和帮忙,做到有的放矢,因材施教。
开展人文关爱活动。让留守学生经过教师和团体的温暖弥补亲情缺失对其人格发展的消极影响。经过定期举行主题班会、团队活动,举办书画展、演讲比赛、文艺演出等各种活动,组织留守学生积极参与,使他们生活在欢乐、和睦的氛围中,找到回家的感觉,增强学习、生活的信心,体会到学习的欢乐、成长的欢乐。
6、注重对留守儿童的心理健康教育
针对品德行为偏差和心理障碍的留守儿童,开设心理教育课,大力开展心理咨询、心理矫正活动,定期开展思想教育、情感教育、独立生活教育和体谅父母教育等,使留守儿童感到备受关爱,体验到生命成长的欢乐与幸福,消除不良情感体验,树立乐观向上的生活态度,培养正确的人生观、价值观。
7、开展亲情见面活动
除了创造条件,让留守儿童在节假日与父母见面外,尽可能地利用电话、网络视频等媒介,开展留守儿童与父母亲情见面活动,让留守儿童找到回家的感觉,体验亲情的欢乐,成长的欢乐。
8、组织留守儿童参与文体游戏
各班要高度重视并认真组织留守儿童参与文体游戏,或根据特点单独开展一些活动,让留守学生经过教师和团体的温暖,弥补亲情缺失对其人格发展的消极影响。
9、给妈妈写一封感激信
以此增进留守儿童与父母的亲情交流,了解父母贡献,感受父母艰辛,让学生懂得父母给予自己的来之不易,培养学生的亲情,让他们懂得感恩,学会感恩。
10、进行一次演讲
围绕“健康向上、充满朝气、全面发展”的主题,组织留守儿童参加一次演讲活动,使他们生活在欢乐、和睦的氛围中,从而增强学习、生活的信心。
(二)明确职责,努力营造良好育人环境
1、加强留守儿童之家的建设与管理。
2、加强对贫困留守儿童的资助工作。
20xx年是公司全体员工风雨兼程、同心协力,不断创新的一年;是公司管理目标、深化服务内容,紧跟形式发展步伐的一年。公司始终坚持“服务一个项目,塑造一个精品”的公司宗旨,在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。
一、强化标准化物业管理体系建设,打造成熟高效物业管理团队,提升物业管理服务品质。
1、实施标准化流程管理,保障覆盖全部管理过程。以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
2、针对项目实际情况,全程交叉培训考核。结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
3、重视宣传引导工作,赢得业主理解支持。成立了项目部宣传小组,通过宣传栏、电子邮件等形式,积极主动的向园区业主公示本公司及物业部的工作情况;宣传物业部的工作及公司的服务理念;保障畅通的沟通渠道,坚持正确的舆论导向;宣传法律法规和政府部门的管理指导信息;并及时向业主提供安全知识、健康常识、天气预报、租房信息、生活小常识等。赢得了业主对物业管理工作的理解和支持,引导园区业主积极参与园区建设。
4、推行贴心管家服务,建立嵌入式管家模式。成立了“贴心管家小组”,形成了项目经理重点跟进、部门经理分工负责、客服人员跟踪推进的管理模式。更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况,分析总结工作经验,及时协调处理顾客需求。不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费困难。
5、倡导绿色环保理念,推进垃圾分类工作。本年初,按照街道办事处的要求,物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了垃圾分类管理制度及流程,完善了垃圾分类设施,安排专人负责,细致、系统的进行宣传、培训、监督、落实。实现了园区生活垃圾减量化、无害化的管理目标。
6、完善档案管理体系,保持原始完整数据。档案管理是物业管理当中的一项重要工作,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。设置专人跟进收集、整理、更新,建立了一套完整的档案管理体系和数据库,并保持数据的不断更新,保证了档案的完整性及可靠性。满足了安全、便捷、快速、详细、真实、完整的档案管理要求。
7、规范保洁服务过程,满足清洁舒适要求。监督指导园区保洁工作,制定标准操作监督流程,落实分区负责、定期考核制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升园区环境质量。
8、关注消防、安全工作,保障业主生命财产安全。火灾是物业安全管理的“敌人”,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其普及消防知识。
二、完善配套设备设施,保障安全稳定运行,营造放心舒适办公环境。
1、自接管项目中水站并投入使用以来,因设备缺陷,经常出现故障,业主投诉矛盾大,影响了物业工作的正常进行,物业部经与开发多次协调,为中水站更换高低区水泵、电机、维修水泵,基本保证了中水设备的正常运行,化解了业主与物业之间的矛盾。
2、机房环境改善,机房进行了整体设计、刷漆,使机房分区更清晰,环境更整洁,管理更标准。
3、针对园区设备多、能源公摊量大、业主交费难等问题,项目部以园区为家,研究制定全套的节能方案,楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如:制定大厅灯开关时间,由保安值班人员按规定时间开启,项目员工随时检查随时关闭等方案,有效的控制能源浪费。
20xx年物业部在以项目经理为核心的管理团队带领下,服务品质有提升,管理方法有创新,文化宣传有成就的基础上,基本完成了公司的既定目标。然而在项目团队面前仍然存在诸如中水问题、标识不全、沟通渠道单一等等困难,还需公司总部给予关注支援,以便使项目管理更加完善,创造企业品牌。
20xx年度营销企划工作总体指导思想是:以“打造盈喜客为华中团膳第一服务品牌”、“华中最具特色及发展潜力的中式快餐品牌”为中心。
建立、完善、规范企业内部的管理机制,加强企业文化的建设,为完成公司制定的各项年度工作目标提供营销思路,实现公司的跨越式发展。
1、在20xx年,通过多种营销形式的整合进行宣传,在推广手段上做到创新、高效,逐渐形成盈喜客中式快餐的品牌内涵。
2、20xx年营销企划力争用最少的拓展费用做最大的市场宣传;
3、20xx年营销中心为公司准备好强有力的销售工具,保证市场宣传途径市场宣传形象具有很强的.行业特色,提高全体员工的企业认同感,协助营运中心逐步完成20xx年年度销售任务;
4、根据20xx年季节和节日的不同,提供一整套针对从年初到年底的营销计划,并按照武汉市市民对节日的重视程度进行促销强度的区分,详见“20xx年节假日营销策划提案”
节日对应的促销活动类型推介:
国内外重要节日促销:包括元旦、春节、元宵节、情人节、妇女节、母亲节、劳动节、儿童节、端午节、重阳节、圣诞节等,做综合性促销,如元宵节,推出猜灯谜、有奖征联活动等。(建议根据自身需求有选择性地推出系列性活动)。
20xx年店庆促销活动:建议以综合性宣传推广方式进行,促销力度应相对较大。各种宣传须到位,如条幅、短信、DM、店内海报、促销产品等各种综合性宣传手段。
例行性促销:可根据需求临时制定,主要是针对季节性菜单更新,新品上市等需求加以运作。如淡季推出“抽奖活动”、“新菜品品鉴活动”“积分兑换活动”等。
竞争性促销,主要针对竞争对手餐饮所做的促销,以推出优质服务、特价、买赠为主。
5、促销方案的制定要创新,但不能脱离实际情况,哗众取宠,要因地制宜、易于操作,对后期做评估,具体计划提前一个月做出。
6、结合“积分会员”与商家联盟以及自建网站进行促销活动,不断吸引招募新会员。(此项目中必须先开发盈喜客单独的网站、财务收银软件必须支持会员积分模式)
7、宣传、公益活动计划:宣传包括主题宣传活动(如春节拜年、3·15消费者日、同行交流会等)和例行性宣传;公益活动。包括主题公益活动(如重阳节、植树等)和例行性公益活动(如助学、扶贫、帮困等),一年至少1次公益活动,费用20xx元左右。
8、加强与媒体合作,开展各种形式的活动和合作。(可通过媒体置换形式进行广告宣传)。
9、垫餐纸广告位招租:针对垫餐纸广告位招租。(主要针对商家联盟可通过置换模式操作)
10、加强企业文化渲染:规范各种明示牌的内容和悬挂。增加企业介绍和各种提示性的文字宣传。节假日主题促销活动做文字介绍。垫餐纸公告介绍生活小常识。(如交通常识、维护和谐社会常识、季节性饮食食谱及禁忌、消防常识、菜谱等)
11、重新创立VIS系统,并且加强对VIS的管理。此方案需由专业品牌设计公司负责。
二oxx年在院领导的支持下,通过文明的努力,完成了上级县所部门下达的各项任务:7岁以下儿童管理率达95%,3岁以下儿童管理率达75%以上,体弱儿管理率100%等等工作,并积极做好县局下达的各项临时任务,但仍有许多不足之处,在二oxx年文明将不断努力,争取在各方面比去年更上一个台阶,现制定二oxx年工作计划:
一、宣教培训:
二oxx年我们将做好各种儿保知识的宣传,结合阶段工作及季节特点,宣传儿童常见病、传染病的'预防、护理培训、宣传母婴保健法、母乳喂养、科学育儿等知识,定期对乡村医生及保健人员进行培训。黑板报或橱窗全年不少于四次,广播、培训不少于二次。
二、散童管理
体检表填写完整、正确、清洁,无逻辑性错误。进行喂养指导及发育评价,按要求做好贫血监测。建立系统管理、疾病缺点、体弱儿管理三本台账,并及时填写。做好母乳喂养宣传工作,正确指导喂养方法,营养不良发生率在原有基础上下降三分之一。认真填写个案,按要求定期复查,症状体征应与体检表内容吻合,无漏管。并认真做好产后访视工作,指导家长正确的哺养新生儿。
三、集童管理
“六.一”体检;托幼机构管理:建好全乡托幼机构一本帐。按要求定期辅导中心幼儿园,健全保健台账、配备保健设施。做到保教人员体检率100%,入托入园体检率100%。对中心幼儿园开展弱视检查率达到95%以上,保教人员在园儿童健康建档率100%。四、资料统计有存档记录,月报表、季报表以及0-5儿童死亡个案及时上报,要求正确完整。并且定期对村儿保工作进行走访指导,每年每寸至少不低于五次,并督促其晚上各项台账资料。核对统计等工作。
一、现状分析
本班幼儿共30人,男孩14人,女孩16人,有一小部分孩子在入我园前已在其它幼儿园入读,班上的孩子年龄在三周岁——四周岁之间。由于年龄上存在差异,以及在情感、遗传、爱好等的原因,孩子的动作发展方面也有一定的差别。如:顾思瑜、郑泽、孙圣浩等动作较为协调、灵敏。而张艺、朱璋婷、范思唐等幼儿的灵活性相对差些。通过一个多星期的观察,发现本班孩子平衡能力发展好,大部分的孩子已掌握走、跑、跳、钻的动作技能。能听口令、信号做相应的动作。活泼好动,大多数的孩子喜欢与同伴游戏,模仿性强,但有的孩子自制能力差,在游戏时存在争执、不遵守游戏规则的行为。
二、指导思想:
1、《幼儿园教育指导纲要》(试行)中关于教育目标的论述:促进幼儿身体正常发育和机能协调发展,增强体质。培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣,培养自信、友爱、勇敢、守纪律等良好品质和行为习惯。
2、掌握幼儿身心发展规律,重视幼儿动作发展的辅导。0-6岁是儿童动作发展的关键期。最初始的动作和基础性的动作都是在这个时期学会。儿童的基本动作都要经过练习帮助其掌握,指导孩子掌握动作要求一定的技术。有目标、有计划地分步训练。
三、教育目标
1、引导幼儿积极主动地参加集体活动,在集体生活中保持安定、愉快的情绪。
2、练习和改进幼儿走、跑、跳、投掷、平衡、钻爬、等基本动作,帮助幼儿掌握有关的.粗浅知识,使其动作灵敏、协调、姿势正确。
3、培养幼儿在体育活动中团结合作、遵守规则、勇敢竞争、不怕挫折等良好品质。
4、教给幼儿有关基本体操和队列、队形变化的简单知识和技能,逐步提高幼儿的做操兴趣和能力,发展幼儿的空间概念。
四、具体内容:
1、能单手自然地将沙包投向前方。
2、能手膝着地(垫)自然协调向前爬。
3、初步学习滚球、踢球、拍球及向上抛塑料球。
4、能轻松自然地双脚同时向前跳、向上跳。
5、能在65—70厘米高的障碍物下钻来钻去。
6、能较轻松地双脚交替跳着走。
7、能在宽25厘米、高或斜高20厘米宽的平衡木或斜坡上走。
8、学习听音乐节拍做体能操。
9、能一个跟着一个走,走成一个大圆圈。
10、培养幼儿参加体育活动的兴趣,能和老师一起收拾使用过的体育器械。
不断加强理论学习,树立终身学习的理念,拓宽知识视野,更新知识结构。积极投身教育科研的改革与实践,在实践中不断的学习、总结经验,形成富有个性化的教育教学理论,用以提高自己的教学水平和教学成绩。这几年来;辛苦的工作,不尽如人意的成绩;课堂上的热烈的气氛,作业不够完善的答案;学生口口声声喜欢语文课,却没有很大的进步……这种种的矛盾让我发现了自己教学中的一大忌:教而不实,我的教学缺乏系统性。语文学科的学习,需要的是细水长流,水道渠成。我恰在这点上做得不够稳扎。我想我的今后发展规划就该从这里入手吧。为了能有效的“对症下药”,我仔细地观看了指导老师讲授的内容,同时结合自己的教学风格,为了使自己快速的成长,在师德、业务等各方面都有较大的进步,快速跟上新课程,新教育思想的步伐,特为自己制定一份专业成长计划:
一、要加强自身的修养
这种修养既包括学识方面,也包括道德方面。作为一名语文教师,如果自身修养欠缺,何谈对学生进行更高的要求。语文教师相对于其他科老师而言,知识面要更广,要多读书,多思考,勤练笔,要让自己显得比较渊博,比较有涵养。同时,语文教师还应在道德方面作出表率,为学生率先垂范,对学生进行潜移默化的影响。
(一)师德方面。
1、加强道德理论的学习。
教师要认真学习马克思列宁主义理论,树立科学的世界观和人生观;认真学习中华民族传统的道德理论,吸取其精华,并在实践中发扬光大;认真学习共产主义道德理论,用先进的道德理论,武装自己,教育自己,树立正确的道德理想;认真学习一般的道德理论和教师的职业道德理论,从多方面获取道德知识,为良好道德品质的形成,奠定一个坚实的基础。
2、加强师德规范的学习。
教师的职业道德规范,是衡量教师道德是非、指导教师道德行为、处理各种利益关系的标准,是社会道德在教师职业活动中的具体体现。它具体地向教师表明了什么是善,什么是恶,应该做什么,不应该做什么,正确回答了教师个人与他人、与集体、与国家利益之间的关系。教师职业道德规范是发展教育事业的有力保障。要将教师的师德规范,转化为教师个人的内心信念,需要教师有一个自觉学习、接受教育的过程。加强师德规范的学习,有助于提高教师遵守师德规范的自觉性。
3、加强教育科学理论的学习。
学习教育理论,掌握教育规律,按教育规律办事,能更好地完成教书育人的职责,增强教书育人的本领。
(二)学识方面。现代教师必须具备广博的知识积累和较强的发展潜力。所谓广博的知识,是教师要有当代科学和人文的基本知识以及工具性学科的扎实基础和熟练运用的技能、技巧,对1—2门学科的专门性知识与技能。除对本学科知识技能的理解与掌握要准确、熟练之外,还要旁通相关学科的必要知识与内在联系,以便在组织教学活动中培养学生的综合能力,了解学科发展的历史和趋势,了解其发展缘由和社会意义及其蕴含的科学精神,一边教学中能够深刻揭示其人文价值,激发学生学习、探索和创造的欲望,培养学生的科学精神和创造品质。
二、掌握一定的专业技能
教学艺术是教师永无止境的追求,如何让自己的教学达到完美的境地,如何让学生亲其师,信其道,这是每位教师都必须思考的'问题。专业技能包括教材的解读能力、与学生的交往能力、课堂组织管理能力、突发事件的处理能力。教师的专业技能提升了,教学水平也就提高了,学生也就能乐学,易学了。
1、挖掘教材中的人文素材和隐含的人文价值,给学生以人文关怀,发展学生的人文个性和人文精神。
2、提高对课程的认识,学科的认识,背景资源评价的认识,教学中不断地内化、提升、反思,形成自己特有的教学风格,始终保持较高的教学成绩。
3、将教学过程的点滴感受、理性思考记录过下来,通过不断丰富内容,最终以论文或研究报告的形式发表。
4、尊重学生的个体差异,做到分层施教、定向实教。在施教过程中,要做到循循善诱、诲人不倦。
5、认真用心上好每一堂课;不段锤炼自己的教学语言;多了解学生,做学生的真正良师益友。
6、每月至少阅读一本书,并写好相关读书心得。每月至少写一篇教学反思。每天读书不少于一小时。坚持每天写微博,一周内不少于四条。每学期至少读一本教育教学的理论专著,至少发表一篇市级优秀教学论文。
7、每学期听课20节以上。
8、注重教学实效,在各项教学检测中决不拖后腿,争取领先。使学生以优异的成绩完成毕业会考。创造机会,组织优秀学生参加作文比赛等语文活动,最好是榜上有名。
9、做好全员育人工作。
10、组织好每周的集体备课。坚决执行学校读书会、博客圈、备课组、教研组、教研室、教学处、年级部等部门机构的各项教学要求。
因此,每一位教师在不断提升自己专业水平的道路上,必须学会调整自己,摆脱工于心计的市井之气,找到属于自己的有专业尊严感的幸福,这样语文教师就走向了大气象——努力成为一个教育家,而不是教书匠。这个时候,语文教师就成为三尺讲台上,学生百读不厌的那本厚重的、不倒的、书香四溢的大书!
文品高了,人品高了;人品高了,教品自然也就高了。一句话,什么样的教师也就带出了什么样的磁场,什么样的深度也就拥有了什么样的深度课堂。高度不一定是目标,向上才是语文教师应有的姿态。真正的彼岸也许永远无法抵达,但是凭着对教育、对孩子的良心,我想,我们会渐行渐远。
所谓茗新,即是如初生的新茗般充满着朝气与希望,作为一个新生的社团,我们干劲十足、精神饱满。在新的一年里,茗新茶艺社中的每一分子都有信心并致力于将我社团工作再上一个新台阶。
一、工作思想
新的一年里,我们应该不断提高各部门工作效率,优化部门工作形式,丰富工作内容,锻炼部门干部与干事的工作能力,完善部门的工作制度更好的发挥我社团作用,共创新佳绩。
二、工作宗旨
茗新茶艺社将以认真、负责、至善为工作理念,积极引导、服务协调、各部门工作和学校社团之间的关系,组织我社团广泛开展丰富多彩、健康向上的学术、文化、实践及公益活动,传播好茶艺文化茶道精神。
三、工作主题
在校团委的领导下,围绕全校工作的具体安排,以社团发展为核心,以满足广大会员爱好为目标,以保证广大会员权益为目的,以开展社团会员为手段,以社团稳定发展为基础,组织丰富多彩的社团活动,满足学生的精神文化需求,服务校园文明建设。
四、重点工作
(一)提高干事自身专业素质与能力
(二)扩大社团知名度与影响力
(三)抓紧与其他社团之间的联系交流工作
(四)招收新干事
(五)社团开学注册
(六)社团招收新会员
(七)社团管理层转轨工作
(八)社团文化艺术节
五、具体工作
(一)三月份:联系茶艺学校,对主要干事会员进行茶艺专业培训,提高各自能力与素
(二)四月份:为学院文化节做准备,积极参与“桂林八大高校樱花节”的活动,并至少出台一份高质量作品。在协会中普及茶艺知识,扩大协会在学院及各大高校间的.影响力。
(三)五月份:加大对会员干事的培训,提高大家对协会的主人翁意识与责任意识。具体方式可有讲座,干训,交流会等形式。
(四)六月份:对本学期的工作做好收尾,以及经验总结整理,着手换届交接工作。
(五)九月份:在开学之初就大力扩大社团在新学员中的影响力,招收新生力量。
(六)十月份:协会级别升级到院级社团。新会员档案资料的整理备份,工作重点在对于新干事的带领,换届。
(七)十一月:对新一批主要干事的专业培训,把培训上升到一个固定而专业的层面,以便于协会的长久性与认真性。
(八)十二月:加大协会与学院内主要社团之间的沟通认知,积极参与学院活动,创建出自己独立而显著的品牌意识,提高社团内部人员的责任感与荣誉感。
(九)一月份:做好本年度收尾工作,各个部门的学年总结,经验交流。
六、常规活动
每周五晚上对协会会员会干的专业知识培训。
每月至少组织一次协会活动,如交流会,干训,知识竞赛,茶艺表演等与兄弟社团之间的交流学习,并互相支持其工作的顺利开展。
根据团委、学生会本年度工作要求,我社团现设立部门分配如下:
宣传部、外联部、信息部、策划部、秘书部、培训部,在新的学年里,各部门不仅要在其位谋其政,负责好自己专职工作,更要做好各部门的联系工作,争取让我们的茗新在未来的道路上越走越好。
制定计划容易,但落实计划不容易。十个做计划的人中,可能有七八个人都不能完成计划。
一、制定计划的7个通用步骤:
首先是列出你的目标或任务,比如要在多长时间之内达到什么职位、要赚多少钱、要读多少书、要学哪些技能等等;然后细分你的目标或任务,这包含两个方面,一是把大的目标拆分成阶段性的小目标,二是把长远的计划落实到每天或每周要做些什么事情上;其三是合理规划时间以便更好地完成任务;其四是找出你可能会面对的问题、需要克服的困难和排除的障碍;其五是学习可以帮你达到目标的额外技能和知识;其六是根据前面几个步骤,选择或画一个时间计划表;之后是使用计划表,坚持践行。
二、明确自己的时间使用效率,方能更好地制定计划和落实计划。
在制定学习或工作计划的时候,我们很多人都有一个通病。就是往往会高估自己的能力,比如忽略了自己的惰性,觉得自己可以很快完成一件事。低估了目标任务的难度,想的.过于乐观。所以制定的目标和计划,往往很难顺利地完成。
这其中问题的关键就在于,没有明确自己的时间使用效率。也就是没有认清现实,认清完成任务所需要的真实时间,以及怎么完成任务等。具体的方法比如柳比歇夫的“时间统计法”,就是通过时间记录和统计分析,找出自己的时间使用规律,通过时间使用规律来制定计划,有了计划之后再用接下来的时间记录和统计分析,追踪反馈计划的完成情况,如此循环往复,逐步提高自己的时间使用效率。
例如,先预估完成某项任务所需的时间,然后做事。做完事之后,记录自己实际花费的时间,并对实际花费的时间和预估需要的时间,进行比较和分析。如此经常练习,就能帮助我们了解不同任务所需的时间长短,进而预留足够的时间,完成各项任务。
三、排出做事情的一个先后顺序,保证重要事情顺利完成。
落实计划的关键是把该做的“重要事情”都做了,这样才不至于导致计划落空。具体方法就是把任务按照重要和紧急两个不同的程度进行划分为:既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要。处理任务的时候,先处理重要且紧急的事情,然后处理重要但不紧急的事,接着处理紧急但不重要的,再然后处理(或者不处理)既不紧急也不重要的。
需要注意的是区分“重要不紧急”和“不重要但紧急”的事,比如,朋友约你打牌、唱k、游戏等就是紧急但不重要的事,练习“精英特速读记忆训练软件”提高阅读学习效率、读书提升自我、学习新技能等就是重要但不紧急的事。现实中我们往往牺牲后者成全前者,长此以往就会导致一些很严重的后果,比如自我提升的时间、机会越来越少,重要不紧急的事转变成了重要且紧急的事,使得自己越来越忙,越忙越乱。
重庆市卫生ⅷ项目办公室:
为了提高乡镇卫生院卫生服务质量,加强卫生服务质量管理,根据《重庆市卫生ⅷ项目办公室关于认真开展卫生服务质量评估工作的通知》,结合贯彻卫生部关于“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动为契机,我区于XX年4月开始对原天城区4个中心卫生院按照世界银行贷款卫生部国外贷款办制定的《农村乡镇卫生院卫生服务质量综合评价操作指南》工具,认真开展了卫生服务质量评估的试点工作,取得了一定成绩,现将开展此项工作有关情况小结如下:
一、加强领导,明确职责
今年是卫生部开展的医院管理年,也是市卫ⅷ项目办卫生服务质量新一轮评估,为了把医院管理年活动的开展与新一轮卫生质量服务的评估有机地结合起来,加强对“两项”工作开展的领导,成立了万州区卫生局卫生ⅷ项目卫生服务质量评估小组,由局长欧序生同志任组长,副局长何登阔同志、农村卫生科科长张乐同志、规财科科长方华洲任副组长,卫生局各相关科室人员及a3、b1领域专家和官员为成员,负责全区卫生ⅷ项目卫生服务质量评价工作。各中心卫生院也相继成立了由院长为组长,各科室主任及卫生信息统计人员为成员的卫生服务质量管理评估领导小组,负责自我评估工作;由业务院长为组长,相关专业技术骨干为成员的卫生服务质量改进小组,在院长的领导下负责制定质量改进计划、措施、步骤和方法,并具体开展质量改进工作。
二、精心准备,确保质量
1、4月份的基线评估实施过程中,四个中心卫生院对该项工作未引起足够重视,应付了事,未严格按评价原则及方法开展评价,评价指标理解有误而致评分不准确。为了认真、持续地开展好卫生服务质量的评估工作,通过内部和外部评估的手段达到促进卫生服务质量提高的目的,并将此项工作向我区非项目乡镇卫生院延伸,我区于8月3日至5日举办了全区14个中心卫生院院长、分管医疗质量的副院长、开展卫生服务质量评估的工作人员、片区综合督导员、项目办b1、b2领域专家官员共62人参加的卫生ⅷ项目卫生服务质量评价培训班。重庆市项目办b1领域专家王邦金同志亲自来万专题讲解了卫生服务质量评价的实施,参加培训的同志都认识到了开展卫生服务质量评价的重要性和必要性,并决定于XX年10月开始对非项目中心卫生院进行第一次评估。
2、各中心卫生院参会人员回院后对本单位评估小组进行评估技术培训,重点是学习和研究评估方法、资料、数据的收集技巧;并组织全院医务人员进行学习,主要内容是评估的目的和方法以及卫生服务质量的改进方法,最终达到人人参与卫生服务质量评估和质量改进的目的。
3、各中心卫生院建立了评估质量考核制度,根据卫生院实际印制了调查表、评分表,以确保评估质量。
三、坚持原则,严格评估
1、各中心卫生院按照评价指南对XX年5月—8月服务质量进行了认真自评,评价结果见附表一;
2、区卫生局组织项目专家及官员于XX年10月分别对四个中心卫生院进行了外部评估,评估结果见附表二。
四、认真分析,查找问题
1、通过各中心卫生院自评及卫生局外部评估,第二次外部评估较第一次基线评估情况较好,但仍然存在质量问题,主要表现在以下几方面:
(1)分水中心卫生院中级职称仅占9.6%,余家中心卫生院中级职称占12.%,职称结构比例不达标;
(2)选择本院住院分娩率低,四个中心卫生院平均住院分娩率为54%;
(3)0—7岁儿童体检率及孕产妇系统管理率低,儿童体检率平均为55.5%;孕产妇系统管理率平均为53.1%;
(4)消毒执行规范上,对一次性用品的处理仍欠规范,一次性用品销毁登记不全;
(5)用药规范性:通过5-8月份自评情况及8月份外部评估资料显示,基本药物使用率较低;
(6)各种医疗文书书写上均欠规范;
(7)次均门诊药品费用和次均住院费超标,次均门诊药品费用为22.7元,次均住院费用为716.2元。
2、改进情况
(1)由于区项目办制定了统一的自我评价表,把外部评估各项指标分解,自评及外部评估细致,结果较规范,有利于横向比和纵向比。
(2)通过卫生服务质量评估的培训,各中心卫生院人员对统计指标掌握情况较基线评估好。
(3)基线评估过程中外部评估只对服务可及性和操作规范性中的一项指标进行抽查评价,不能客观反映真实情况,在第二次评估时,区卫生局将服务可及性和操作规范性各项指标均做了细致评估,真实、全面、客观地反映了服务质量。
五、制定措施,全面改进
1、加强领导和督查,明确职责,区卫生局卫生服务质量评估领导小组加强了对各中心卫生院的卫生服务质量评估的督查,逐级明确责任,落实到人。
2、通过培训,加强院长的责任意识和质量管理意识,提高院长的管理水平。
3、树立全民质量意识,加强服务质量考评,让职工主动参与,提高卫生院整体服务水平。
六、下一步工作计划及建议
1、将卫生服务质量外部评估工作延伸到万州区所有中心卫生院。
2、加强对乡镇卫生院整改情况进行督查,指导整改措施的落实。
3、外部评估指标中的“质量评价与改进”,自评结果与外部评估结果之间的差异不能客观反映质量评价与改进,只能反映自评与外部评估之间统计指标掌握是否一致,建议将该项指标从“质量评价与改进”提出,作为一项独立指标考核。
各位来宾、各位同仁们:
在20xx年新春即将到来之际,我谨代表公司向为辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的庆贺!回顾即将过去的20xx年,xx公司在全体员工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不错的成果。各部门严格管理,明晰责任,尽心尽力,使公司呈现出团结一心、主动向上、高效务实的良好工作氛围,管理水平越趋成熟,员工岗位技能也慢慢提高。
虽然经济市场大势不是很乐观,但公司整体运营状况还是呈良好的态势,xx公司照旧获得了健康、稳步、持续的进展,做到了销售业绩稳健的增长,尤其是近一个月,海外销售量消逝一周就是xx万美金的佳绩,这是全体xx公司员工共同努力的成果。
同时,公司在总经理提出的新的一年里,我们将面对更多的困难与风险,当然,也是更大的挑战与机遇。通过目前的分析来看,20xx年市场前景比较乐观,公司的接单形势也将喜人,并且xx也即将在20xx年正式全面投产,这不仅将为公司的进展带来更多生气,同时也更加稳固xx在国内行业中的地位。所以我们要连续尽一切努力,抓住机遇,把握当前市场进展的`良好势头,利用公司现有的优势,挖掘资源,整合资源,加大研发力度,提高生产产量,突破销售瓶颈,争取在企业融资上取得更大的突破,从而把握更多市场竞争的主动权。对此,我对我们纳尔人布满了信念!
公司管理方面,我们要持续认真贯彻并落实同时,我们还要尽力营造企业管理文化。xx作为一个在xx行业的企业,我们不仅要对企业经营战略做要求,也要对慢慢建立起属于自己的独特企业管理文化、企业价值观,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
总之,我认为正确而不怀疑20xx年,在公司管理层正确决策与领导下,在我们全体员工的共同努力和齐心协力下,xx确定会以开拓创新、与时俱进的精神面貌,在新的一年里以新的姿态、新的步伐谱写出xxx的新篇章!
最终,再次庆贺大家以及你们的家人在新的一年里:工作顺当、身体健康、合家幸福、新春快乐!感谢!
1、在公司领导的带领下负责日常的保洁管理工作,确保保洁工作符合承包合同的'要求,与其他部门进行经常的沟通和联系;
2、制定每周工作计划,有问题及时反映;
3、负责员工的培训及考核工作,可实行奖惩制度;
4、与物业公司有关部门和领导取得联系,加强与他们的沟通;
5、负责员工的请假、休息、考勤、加班和调动工作,每月末将员工的考勤汇总后报给公司;
6、负责与生活垃圾和建筑垃圾清运人员的联系,通知他们及时清运垃圾,不私自压活;
7、每天检查区域内的保洁工作质量,记录检查结果,监督员工的整改工作;
8、废品收集销售,保管销售费用;
9、管理工具用具、车辆和服装;
10、陪同物业公司检查工作;、
11、主持召开班前会,保存会议记录;
12、负责和物业公司结算运输费和传送单据;
13、公平公正的处理员工之间的问题。
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优秀大堂经理工作计划 篇1 根据总行制定的《交通银行行员考核规定》的有关精神,结合自己半年多来的大堂工作,在这,向行领导作一次工作汇报。这次工作的总结汇报,能使领导更好地了解我们在思想政治工作上的表现情况,以便及时指出我们工作中的问题,及时改正,不断进步;我的汇报如下: 一、年度主要工作情况 ...
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由于客服部经理调动,我受公司领导指派,负责物业部近一时期的全面工作。回顾在物业公司担任经理以来,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作...
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