信贷融资顾问工作计划

信贷融资顾问工作计划 篇1

目 录

第一章 项目总论 ......................................................................................................... 1

1.1 项目概况 ........................................................................................................................ 2

1.1.1 项目名称 ................................................................................................................. 2

1.1.2 项目性质 ................................................................................................................. 2

1.1.3 项目申办单位 ......................................................................................................... 2

1.1.4 项目简介 ................................................................................................................. 2

1.1.5 项目建设地点 ......................................................................................................... 2

1.1.6 项目建设内容及规模 ............................................................................................. 2

1.1.7 项目建设工期及实施进度 ..................................................................................... 2

1.1.8 投资估算和资金筹措 ............................................................................................. 2

1.1.9 经济指标 ................................................................................................................. 2

1.2 编制依据及编制范围 .................................................................................................... 2

1.2.1 编制依据 ................................................................................................................. 2

1.2.2 编制范围 ................................................................................................................. 3

1.3 结论及建议 .................................................................................................................... 4

1.3.1 结论 ......................................................................................................................... 4

1.3.2 建议 ......................................................................................................................... 4

第二章 项目建设背景及必要性 ................................................................................. 5

2.1 项目建设背景 ................................................................................................................ 5

2.1.1 兰州市教育资源缺乏 ............................................................................................. 5

2.1.2 兰州市经济发展良好，受教育需求增加 ............................................................. 7

2.1.3 政府出台一系列政策法规全面推进素质教育的'发展，鼓励开办民办院校 ..... 9

2.1.4 XXX中学教育资源丰厚 ...................................................................................... 12

2.2 项目建设必要性 .......................................................................................................... 13

2.2.1 响应政府关于全面发展素质教育，鼓励民办院校的政策 ............................... 13

2.2.2 顺应安宁区教育事业发展要求 ........................................................................... 14

2.2.3 促进兰州市教育均衡发展 ................................................................................... 15

2.2.4 改善兰州市教育环境，提升兰州市教育水平 ................................................... 16

2.2.5 提高学生素质文化水平，为私立学校的教育模式发展提供参考 ................... 17

第三章 市场分析 ....................................................................................................... 20

3.1 学龄人口趋势分析 ...................................................................................................... 20

3.2 生源总量分析 .............................................................................................................. 21

3.3 兰州市办学能力现状分析 .......................................................................................... 21

3.4 需求分析结论 .............................................................................................................. 22

第四章 项目规划与建设规模 ................................................................................... 23

4.1 项目规划 ...................................................................................................................... 23

4.2 建设规模 ...................................................................................................................... 24

4.2.1 建校规模 ............................................................................................................... 24

4.2.2 建筑内容及规模 ................................................................................................... 25

第五章 项目选址和主要建设条件 ........................................................................... 31

5.1 项目选址 ...................................................................................................................... 31

5.2 场址主要建设条件 ...................................................................................................... 32

5.2.1 地形地貌 ............................................................................................................... 32

5.2.2 气象水文 ............................................................................................................... 33

5.2.3 教育资源 ............................................................................................................... 33

5.2.4 产业环境 ............................................................................................................... 34

5.3 基础设施配套条件 ...................................................................................................... 34

5.3.1 供水 ....................................................................................................................... 34

5.3.2 供电 ....................................................................................................................... 35

5.3.3 交通 ....................................................................................................................... 35

第六章 建设方案 ....................................................................................................... 36

6.1 设计依据 ...................................................................................................................... 36

6.2 基本要求 ...................................................................................................................... 37

6.3 功能分区 ...................................................................................................................... 37

6.4 建筑工程方案设计 ...................................................................................................... 37

6.4.1 自然条件 ............................................................................... 错误！未定义书签。

6.4.2 建筑方案设计 ....................................................................... 错误！未定义书签。

第七章 总图布置与公共工程 ................................................................................... 38

7.1 总图布置 ...................................................................................................................... 38

7.1.1 总图布置原则 ....................................................................................................... 38

7.1.2 总体规划构思 ....................................................................................................... 39

7.1.3 总平面布置 ........................................................................................................... 39

7.2 公用工程 .................................................................................................................... 39

7.2.1 无障碍 ................................................................................... 错误！未定义书签。

7.2.2 给排水 ................................................................................... 错误！未定义书签。

7.2.3 供电 ....................................................................................... 错误！未定义书签。

7.2.4 综合布线 ............................................................................. 错误！未定义书签。

第八章 项目管理 ....................................................................................................... 40

8.1 项目管理总则 .............................................................................................................. 40

8.2 项目建设管理单位及主要任务 .................................................................................. 41

8.3 项目建设管理内容 ...................................................................................................... 41

8.3.1 工程监理 ............................................................................................................... 41

8.3.2 质量管理 ............................................................................................................... 41

8.3.3 进度控制 ............................................................................................................... 41

8.3.4 资金管理 ............................................................................................................... 41

8.3.5 合同管理 ............................................................................................................... 41

8.3.6 项目协调 ............................................................................................................... 41

8.3.7 竣工验收 ............................................................................................................... 41

8.3.8 安全、文明施工管理 ........................................................................................... 41

8.4 工程招标 ...................................................................................................................... 41

8.4.1 招标范围 ............................................................................................................... 41

8.4.2 招标方式 ............................................................................................................... 41

8.5 项目实施进度 .............................................................................................................. 41

第九章 卫生、健康及安全 ....................................................................................... 42

9.1 卫生 .............................................................................................................................. 42

9.2 健康 .............................................................................................................................. 42

9.2.1 身体健康 ............................................................................... 错误！未定义书签。

9.2.2 心理健康 ............................................................................... 错误！未定义书签。

9.3 安全 .............................................................................................................................. 42

9.3.1 安全与卫生的因素识别 ....................................................... 错误！未定义书签。

9.3.2 防范措施 ............................................................................... 错误！未定义书签。

第十章 消防、环保、节能及绿化 ........................................................................... 43

10.1 消防 ............................................................................................................................ 43

10.2 环保 ............................................................................................................................ 43

10.2.1 环境保护措施原则与标准 ................................................. 错误！未定义书签。

10.2.2 主要污染源 ......................................................................... 错误！未定义书签。

10.2.3 环境保护措施 ..................................................................... 错误！未定义书签。

10.3 节能与节水 ................................................................................................................ 43

10.3.1 依据与原则 ......................................................................... 错误！未定义书签。

10.3.2 节能节水措施 ..................................................................... 错误！未定义书签。

10.4 绿化 ............................................................................................ 错误！未定义书签。

第十一章 组织机构与管理团队 ............................................................................... 44

11.1 组织机构 .................................................................................................................... 44

11.2 师资队伍 .................................................................................................................... 44

第十二章 投资估算与资金筹措 ............................................................................... 45

12.1投资估算范围和依据 ................................................................. 错误！未定义书签。

12.1.1 投资估算范围 ..................................................................... 错误！未定义书签。

12.1.2 投资估算依据 ..................................................................... 错误！未定义书签。

12.2 项目投资估算 ............................................................................ 错误！未定义书签。

12.2 资金筹措 .................................................................................... 错误！未定义书签。

第十三章 财务预测 ................................................................................................... 46

13.1 财务假设 .................................................................................... 错误！未定义书签。

13.2 财务预测 .................................................................................... 错误！未定义书签。

13.2.1 收入预测 ............................................................................. 错误！未定义书签。

13.2.2 成本预测 ............................................................................. 错误！未定义书签。

13.2.3 利润预测 ............................................................................. 错误！未定义书签。

13.3项目盈利能力分析 ..................................................................... 错误！未定义书签。

13.3.1 财务现金流量表预测 ......................................................... 错误！未定义书签

13.3.2 财务现金流量分析 ............................................................. 错误！未定义书签。

13.3.3 总投资收益率 ..................................................................... 错误！未定义书签。

13.4 财务评价 .................................................................................... 错误！未定义书签。

第十四章 社会效益分析 ........................................................................................... 46

14.1 推动教育事业的发展 ................................................................ 错误！未定义书签。

14.2 提升学生素质文化水平 ............................................................ 错误！未定义书签。

14.3 部分解决社会就业问题 ............................................................ 错误！未定义书签。

第十五章 结论与建议 ............................................................................................... 46

15.1 结论 ............................................................................................ 错误！未定义书签。

15.2 建议 ............................................................................................ 错误！未定义书签。

信贷融资顾问工作计划 篇2

为进一步深化我市金融改革，完善县域金融服务体系，提高金融服务水平，更好地满足“三农”和中小企业及个体经营者的合理资金需求，根据省政府办公厅《关于扩大我省小额贷款公司试点的指导意见》（陕政办发〔20xx〕108号）精神，结合我市实际，特制定本规划。

一、金融业发展现状及存在的问题

（一）发展现状

1、金融资源总量不断增长，组织体系框架初步形成。截止20xx年底，全市金融机构各项存款余额达到545.75亿元，同比增长23.46%，贷款余额达到245.23亿元，同比增长11.56%。全市保险业共实现保费收入8.65亿元，同比增长15.6%。金融机构总数达到43家，其中：国有商业银行二级分行4家，农业发展银行二级分行1家，邮政储蓄银行二级分行1家，农村信用联社法人社13家，保险公司23家，证券服务部1家，营业网点总数585个。银行类金融机构从业人员4083人，总资产559.09亿元。

2、金融创新能力增强，对经济社会的服务功能不断提升。金融服务领域从传统的存贷款业务发展到票据融资、国内保理、金融租赁、国内信用证、个人理财业务和政策性保险等方面。

金融服务的深度不断延伸，覆盖面不断扩大，服务对象拓展到各类社会群体，保险业服务“三农”的能力提高。20xx年当年投放贷款占全部固定资产投资的比重达到60.34%。

3、金融管理体系逐步完善，风险防范能力不断增强。随着国有

商业银行股份制改革的不断推进及农村信用社法人治理结构的完善，金融机构各项内控制度不断完善，风险抵御能力增强。在管理体系上形成银监局、人民银行等为主的监管体系以及保险业协会行业自律组织，同时市金融合作办统筹全市金融业发展及金融机构的协作，进一步促进了金融业的协调和规范化发展。

（二）存在的问题

1、金融业总体发展滞后。金融业对经济的贡献度偏低，全市金融业增加值仅占GDP的1%左右，均低于全省和全国水平；金融机构存贷款总量占GDP比重分别为77%和34%，均不到全省平均水平的一半。

2、银行业机构数量少、实力较弱。目前，我市仅有四大国有商业银行及农发行、邮储银行、农信社；保险业的发展还处于一个低水平，保险市场结构分布不均衡、专业经营水平不高，经济落后县保险机构偏少，业务种类单一，政策性农业险、责任险等业务发展迟缓。金融服务中介机构发展刚刚起步，中小企业贷款担保机构发展缓慢。

3、金融业的总体服务能力偏低。政府、企业和居民金融服务需求难以得到充分有效满足，突出表现在总体贷存比仅为45%，远低于全省的54.93%和全国平均水平的66.89%。资金外流严重，本地项目建设、中小企业和农户融资需求难以得到有效满足，综合金融服务有待提高。

4、金融机构网点布局与农村经济发展需求不相适应。受地方经济发展、金融机构改革及经营效益等因素的影响，目前全市设立在乡

（镇）政府所在地的营业机构只有184个，占机构总数的43.8%，主要是农村信用社和邮政储蓄专柜，商业银行除农行保留6个基层营业所外，工行、建行、中行在乡（镇）没有营业机构，全市约有20%的乡（镇）目前无银行业机构营业网点，农村金融服务弱化，不能有效满足农村经济发展的客观需要。

5、金融生态环境亟待改善。金融是现代经济的核心。打造和建设良好的金融生态环境，有助于营造良好的发展环境，降低金融风险，推进社会经济全面健康持续发展。我市在金融生态环境建设上还相对滞后，突出表现在：社会整体认知度不高，社会信用意识不强，金融生态建设法律法规不完善，社会信用体系未得到有效建立，部分企业和个人诚信意识不佳，企业间债务拖欠严重，恶意逃废债时有发生。改善金融生态环境是构建和谐金融、和谐社会的重要前提，是新形势下加强金融宏观调控、维护金融和社会稳定、促进地方经济发展的现实需要。

二、小额贷款公司发展的指导思想、基本原则和发展目标

（一）指导思想

以科学发展观为统领，体现以人为本的理念和构建和谐社会的要求，立足延安当地实际，以服务县区域经济发展为目标，加快社会信用体系建设，加强县区域间的金融交流与合作，优化金融生态环境，强化风险管理，提高金融监管水平，为小额贷款公司发展创造良好的政策和政府服务环境，全力推动县区域经济和小额贷款公司健康、协调和可持续发展。

（二）基本原则

1、坚持政府推动与市场导向相结合原则。

认真贯彻落实省政府办公厅《关于扩大我省小额贷款公司试点的指导意见》（陕政办发〔20xx〕108号）精神和全省金融改革的各项决定，加强政府对金融工作的领导，适应不断变化的市场环境，增强金融体系活力，提高小额贷款公司综合实力，促进金融市场有序合理竞争。

2、坚持加快发展与强化监管相统一原则。正确处理加快发展与强化监管的关系，既要不断加快小额贷款公司发展，提高发展效率与效益，又要加强小额贷款公司监管，强化监管力度，防范风险隐患，努力做到“促发展”和“防风险”相统一、两不误，有效推进小额贷款公司安全稳健发展。

3、坚持协调发展的原则。小额贷款公司的发展要与地方经济发展相协调，小额贷款公司组织体系发展要与金融市场需求相协调，实现金融资源的均衡配置。

（三）发展目标

成立小额贷款公司，是适应我市经济多元化发展的客观需求，它不仅是国有商业银行的必要补充，更是金融市场多元化和竞争的.需要。依据国家相关政策，小额贷款公司为有限责任公司，注册资本3000万元人民币。计划到20xx年底，全市申报15家小额贷款公司，其中宝塔区、子长县各2家，吴起、志丹、安塞、延川、延长、甘泉、富县、洛川、宜川、黄龙、黄陵县各1家。到20xx年力争设立40家以上小额贷款公司。其中宝塔区、子长县各设立3-5家，吴起、志丹、安塞、延川、延长、甘泉、富县、洛川、宜川、黄龙、黄陵县将根据县域经济发展情况设立2-3家。

三、工作重点

（一）合理规划和引导，确保小额贷款公司均衡发展。根据各县区经济和金融发展的实际状况，合理规划，引导小额贷款公司设立，防止过度集中形成恶性竞争，确保小额贷款公司与其他金融机构形成业务互补，真正为解决中小企业和农民资金需求发挥作用。

（二）加强监督和管理，完善风险内控制度。进一步明确管理主体，加强对小额贷款公司的监督和管理，建立完善的政府监控机制和企业自律机制，确保政府监管有力、企业自律有效，促使其完善风险管理，合规经营，在核定的业务范围和规模内进行放贷，同时加大对违规问题的查处力度，促进小额贷款公司的规范发展。

（三）加快金融生态环境建设，为小额贷款公司发展创造良好的信用环境。加快我市金融生态环境建设力度，引导小额贷款公司加入人民银行征信系统，加强与其他金融机构的沟通，实现信息共享和利用，对小企业的恶意逃债及失信行为进行联合整治，为小额贷款公司发展创造良好的信用环境。

四、工作措施

广泛宣传。各县区政府及各相关部门要采取广播、电视、报纸和印发宣传册等多种形式开展小额贷款公司宣传，广泛宣传发展小额贷款公司的重要性、必要性和长远意义，达到思想上高度重视、认识上有机统一、行动上协调配合、实施上有序推进。

信贷融资顾问工作计划 篇3

(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。

xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详细营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。

巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也就是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量；要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。

客户资源就是全公司至关重要的资源，对公客户就是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道：

一就是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理；每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。

二就是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然就是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

三就是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”。

信贷融资顾问工作计划 篇4

项目名称华侨星都 项目单位 湖南东林置业投资有限公司 地 址电 话传 真电子邮件联 系 人

湖南集方投资管理有限责任公司

20xx年12月14日

第一部分公司基本情况

一、公司基本情况：

湖南集方家居投资管理有限责任公司成立于20xx年，经过10年的积累，20xx年通过对行业资源整合、重组成立“集方投资”，公司注册资金1000万。成为集销售网络体系、产品体系、工程体系、设计体系、融资体系，五大运营体系为核心的人居配套服务投资集团公司。

战略上：装饰行业主要是高度劳动密集的手工制作为主流的作坊式运作模式，公司提出国际化设计，工厂化定制，模块化施工，把行业由手工作坊式粗放式制作提升为工业化精密制作，把复杂作坊运营方式升级为模块化规范运作，把区域性零散采购升级为规模化系统采购，把个体竞争升级为产业集群竞争。

业务上：公司拥有管理输出、产品输出、设计输出、工程输出、人力资源输出、模式输出、资金输出、营销管理输出八大业务板块，为运营艰难或渴求更大发展的同行提供了涅槃重生的机会。

产业布局涉及家居研发、装饰企业托管、家具制造及装饰工厂化生产等多重领域。集装饰设计，施工管理，材料配送，售后服务于一体的专业化装饰集团。

二、目前公司主要股东情况：

三、目前公司内部部门设置情况：

第二部分项目概况

一、项目概况

华侨星都项目位于长沙市开福区伍家岭北，项目规划用地4178㎡，建筑面积25993.52㎡。项目共计25层，其中包括地下二层，地上商业裙楼五层和办公写字楼十八层。项目规划用地性质为商业金融及居住用地，容积率≤8.4，建筑密度≤52%。

华侨星都原为长沙市农行1998年建设为自用办公用楼，由于省行规划及政策调整原因，20xx年改由长沙东林置业投资有限公司拍卖后开发建设建设；项目相对其他旧楼改造而言，债权清晰。

截至20xx年8月，项目已完成主体施工并已获得规划批准（已取得土地证，规划用地许可证和规划建设许可证已于20xx年6月3日完成进窗公示【详见长沙市城乡规划局网：开福区华侨星都建筑拟调整公示】，并已进入施工图审查和投标程序，即将取得建设施工证）。

目前项目规划外立面改造及内部装修和开发期为1年，湖南集方家居投

资管理有限责任公司即将对“华侨星都”项目及长沙东林置业投资有限公司全面收购，并投入后期开发建设。

二、项目地块优势

1）中央商务区

随着芙蓉路这条金融大脉向北延伸，喜来登、铂尔曼、华悦等高档商务酒店环伺四周，美美百货、岁宝百货、高尔夫球会等高端消费体依次排开。深国投商业规划、世纪金源mall开业、北辰三角洲启动，构成北城商业黄金三角，长沙“曼哈顿”商务集群已现雏形。

2）交通核心区

雄踞城市黄金中轴芙蓉路上，1号线地铁口岸带动物业急速升值，伍家岭波隆立交桥下行东西通道的提质改造，连横三一大道与银盆岭大桥，贯穿城市东西两岸，畅达市区各大站点，享受10分钟经济圈，提速未来。

3）区域未来规划

铁1号线施工，福元路大桥、营盘路过江隧道即将通车， 大北城的交通路网正在升级；高层住宅群、超级购物中心、超五星级酒店等地标建筑，将陆续密集呈现，辐射出北城楼宇经济的浦东效应；秀峰公园的开门迎客、洪山公园的.即将启动、浏阳河风光带的延长线动工、两馆一厅的即将开放等，使大北城资源不断升级，具备无限升值潜力。

三、目前定位

高品质、高配置、高形象的写字楼成为未来发展趋势，市场供应逐步递增，城市中心多极化趋势日益明显，传统中央商务圈逐渐向外扩散。本项目通过规划调整以及外立面重新装修和内部装修，根据项目本区域的发展趋

势、前景和客户需求，一定期间内区域型中高端标杆写字楼将成为本项目的定位方向。

四、新规外立面（详见长沙市城乡规划局网：开福区华侨星都建筑拟调整公示)

五、基本数据

信贷融资顾问工作计划 篇5

为贯彻落实证监局《关于进一步加强辖区证券业诚信建设的通知》的要求，进一步加强公司全体员工的法治观念和诚信意识，不断提升全体员工的职业操守和诚信意识水平。现制定出20xx度公司开展诚信教育的具体工作计划：

一、充分认识开展诚信教育的重要性和必要性

(一)诚信是证券从业机构的展业之道

诚信是证券从业机构最重要的无形资产。投资者了解和认识证券产品，主要依靠证券从业机构的推介，形成产品的受益预期。投资者购买证券产品，相信和依赖诚信的从业机构。所以，只有诚实的机构，才能赢得投资者的信赖，得到委托开展交易，拓展证券业务。只有守信的机构，才会有“回头客”，巩固证券业务;进而形成市场优势，给从业机构带来利润。

(二)诚信是证券从业人员的发展之路

从业机构与市场发生的任何一次交易都是通过内部从业人员实现的。这样，只有诚信的从业人员，才能保证证券业务开展，日以继之，从而得到从业机构的良好业绩评价、表彰、晋升等，实现其人力资本价值和职业规划。

二、诚信教育工作的具体内容

(一)开展全体员工的职业道德教育，严格遵守诚信自律要求公司将不定期的通过现场或视频，开展对全体员工的诚信道德培

训学习，以从业人员执业行为规范为切入点，加强员工的职业道德教育和法律知识教育，强化员工的法制观念、责任意识，坚持“依法、合规、规范”的经营方针，切实保护投资者利益。进一步宣扬诚信理念，普及诚信知识，倡导诚信文化，努力营造“有信者荣，失信者耻、无信者忧”的氛围，进一步提高公司全体员工的诚信水平。

(二)开展预防经济犯罪的普法活动，提高全体员工的守法意识公司将在一季度开展一次针对公司全体员工的较大规模的普法活动，活动重点为：通过法制讲座或座谈会、集中培训、知识竞赛、法制音像展播、案例警示教育等方式，组织全体员工学习最新的证券期货法律法规和规范性文件，提高全体员工的规范运作水平和守法意识，防范利用从业人员便利条件从事违法犯罪的活动。公司将对此次活动中表现优异的部门或员工给予表彰和奖励。

(三)通过客户回访，及时处理可能发生的员工失信行为通过面谈、电话、信函或者其他方式对客户进行回访，了解员工的执业情况，发现异常情况的，立即查明原因,妥善处理客户投诉和与客户之间的纠纷，持续做好客户投诉和纠纷处理工作。保证在营业时间内，有专门人员受理客户投诉、接待客户来访。

(四)加大公司全体员工在诚信合规执业的绩效考核权重

进一步加强诚信建设，围绕贯彻落实证监局《关于进一步加强辖区证券业诚信建设的通知》，加大对失信行为的惩戒力度，进一步提升行业自我管理和约束能力。将诚信合规执业行为的考核纳入各级管理人员、各部门和分支机构及其工作人员的绩效考核范围。并根据岗位职责、业务特点，确定其在绩效考核体系中的权重。

诚信是资本市场的基石，也是证券业生存发展的基石。我公司将全面贯彻落实证监局《关于进一步加强辖区证券业诚信建设的通知》要求，强化公司全体员工的诚信理念，积极倡导诚信文化，将诚信建设与全体员工的教育和管理、投资者教育和企业文化建设工作等工作结合起来，切实采取有效措施，不断强化诚信建设工作。